有關年度醫院工作計劃(精選9篇)
有關年度醫院工作計劃 篇1
行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分,也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來,我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理,抓好行風建設,貫徹落實衛生局關于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設,促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫環境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:
一、降低醫藥費用,減輕病人負擔。
為抑制醫療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。
二、強化質量監控,提高服務質量。
為加強醫療質量監控,我院成立了醫療質量監控領導小組,--任組長,組員為--和--。并且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度,努力提高服務質量。
三、改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。
為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優質服務,形成一種病人不送,醫生不收的氛圍和風氣。
四、根據醫院管理年的工作要求,我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹"誰主管誰負責"和管行業必須管行風的原則,堅持黨政主要領導"一崗雙責"的領導格局。
加大對醫藥購銷和醫療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規范醫療服務項目和診療行為,公開承諾規范服務項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作,建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度;邀請兄弟單位醫德醫風先進典型來經驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫務工作者"的宣傳教育活動,使醫務人員樹立刻苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。
糾風工作的目的是為了加強衛生行風的建設,推動衛生工作的改革與發展,是為了實現“用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫療工作的同時,切實加強行業作風建設,增強醫院的競爭力,促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚“仁心仁術,方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量,使我院早日邁入現代化醫院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫療服務需求。
有關年度醫院工作計劃 篇2
一、進一步加大下鄉宣傳力度,著力提升醫院社會形象
1、及時地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況,著力推進醫院形象建設,更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、?茷榍腥朦c,加大力度宣傳我院優勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節假日的義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯系,不斷開拓醫療市場。
1、深入各鄉鎮衛生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家,使各科醫生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級進行分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業務幫扶為平臺,實施資源共享、優勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面,繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。
三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。
每月進行一次后勤的科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作,了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況,及時對調查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫院的關懷送給患者,征求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及后勤等各部門工作提出意見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據。同時,增進醫患之間的了解,改進醫患關系,為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。
有關年度醫院工作計劃 篇3
20____年是積極上進的一年,也是復審二級醫院的一年,在這一段時間里根據20____年的工作總結,現將工作計劃列表如下:20____年醫院內科工作計劃:
一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務,我們堅信有各級領導大力支持,一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓,努力提高科室醫護人員素質,以安全、優質、高效的全層服務,打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
、谛陶J真仔細
、奂皶r處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置
④危重病人立刻處理,溝通到位
、葜鞴茚t生,主管護士負責護送危重病人檢查
⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
、喑鲈簳r送出病區,反復交代出院注意事項。
加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫療護理安全意識貫徹始終,把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。
科室成立:
、籴t療質量管理小組;
、卺t療安全小組;
③病案管理小組;
④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施;嚴格職業暴露防范措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強,科室重點監督。
2、抓基層質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通,每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業前沿性知識很多,因我科醫生欠缺,導致外出學習機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊,專業知識不扎實,故我科醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規范醫療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術,氣管插管、呼吸機應用。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力,提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。全科室人員一起努力,力爭把內科打造成先進科室。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發區)的普查。
2、開展血液凈化室,對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重癥監護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
有關年度醫院工作計劃 篇4
為做好20____年各項工作,根據省、市衛生工作要求,結合實際,制定如下工作計劃:
一、重點工作
1、貫徹落實持續改進工作實施方案,做好迎檢工作。
2、進一步深化與外院的聯系與合作。
3、辦理35畝建設用地相關手續。
4、啟動醫院績效考核管理工作。
二、醫療質量
1、醫療質量管理組織和制度健全,定期開展專項檢查和考核工作。
2、嚴格執行各類醫療政策法規,醫療技術管理和醫療文書符合規定要求。
3、醫技質量管理規范,服務項目滿足臨床需求,各類技術操作規范,報告及時、準確。
4、落實輸血和用血有關法律和規范,開展血液質量全程監管,臨床用血安全,合理、有效。5、醫院感染控制符合規章要求,開展多重耐藥菌的監控指導,重點環節、重點人群與高危險因素的監測,消毒滅菌合格率100%。
6、藥劑管理規范、安全,處方點評管理及藥物安全性監測等制度落實,抗菌藥物的分級和使用符合規定要求。
7、傳染病監測及報告及時、準確,醫療廢物處理規范,定期對工作人員進行傳染病防治知識和技能培訓。
三、依法執業
1、落實執業準入制度,醫師和護士持兩證(資格證和執業證)上崗。
2、真實、客觀的發布醫療信息,無科室租賃、變相承包等違規執業行為。
3、藥品、器材、試劑、一次性醫療物品等采購使用及管理符合規定要求。
4、放射性藥品、醫用毒性藥品等“特殊管理藥品”管理制度健全,安全設施到位。
四、隊伍建設
1、做好年度大學生招錄工作,優化中醫藥、中西結合專業技術人員的比例。
2、培養業務骨干,做好名老中醫、中西醫結合專家學術經驗繼承工作。
3、優先給予人才培養、引進和交流等方面的資金支持。
4、修繕崗位管理、職稱評聘、請銷假、外出進修等人事管理制度。
五、科室建設
1、規范、合理的設置及命名臨床科室,并參照中醫醫院臨床科室建設與管理指南的予以建設和管理。
2、加強“十二五”重點專科項目建設,鼓勵臨床科室申報各級重點?(學科)。
3、應用常見病、優勢病種的中西醫結合診療方案及中醫臨床路徑,并不斷分析、總結和優化。
4、開展冬病夏治、冬病冬治及膏方等中醫特色服務,提高中藥飲片和中醫非藥物治療比例。
5、加強治未病科建設,做好“治未病”干預服務,即中醫健康教育和指導(包括中醫健康教育和指導,中醫技術方法干預等)。
六、護理工作
1、護理技術操作(含中醫)、危重癥患者護理、消毒隔離、常見護理風險、護理文書及健康教育等主要工作指標符合規定要求。
2、執行《中醫護理常規技術操作規程》,開展辨證施護,以及中醫藥特色的康復和健康指導,中醫護理技術操作項目≥4項。
3、優質護理服務病房覆蓋率達到100%。
4、病房護理人員總數與病區實際開放床位數的比例達到0.4:1。
七、科研教學
1、建立完善教學管理機制,提高臨床師資帶教能力和水平。
2、開展住院醫師規范化培訓、定期考核及中醫藥繼續教育。
3、護理人員接受業務知識與技能培訓≥35學時,同時新進護士中醫藥知識和技能培訓時間≥35學時。
4、鼓勵臨床?粕陥罂蒲姓n題,開展臨床研究工作,并做好項目的執行與管理工作。
5、繼教參學覆蓋率達95%,繼教證書合格率達90%。
6、完成醫院電子圖書室建設。
八、醫院文化
1、與媒體保持良好合作關系,做好健康、保健知識宣傳,辦好院刊《健康衛士》。
2、開設自辦臺,積極宣傳醫院發展建設成果、中醫知識、特色療法等。
3、加強醫院內涵建設,開展核心價值觀和為民服務的宗旨意識教育,提高全員綜合服務能力及水平。
九、黨風廉政及行風建設
1、改進工作作風。貫徹落實中央和省市委、及主管部門有關規定,扎實推進醫院黨風廉政和反腐工作。
2、加強黨風廉政建設組織領導,明確責任分工。簽訂醫院與科室負責人、科室負責人與職工的二級責任書,以及與設備、藥品、耗材供應商簽訂醫藥物資購銷廉潔協議書。
3、完善黨風廉政工作制度。嚴格執行“三公”經費管理規定及重大事項民主決策、大額經費支出(物資采購制度)、述職述廉、等制度,并定期召開黨風廉政建設工作會議,開展年度自查等。
4、開展黨風廉政教育和廉政文化建設活動。堅決抵制醫藥購銷領域商業賄賂,嚴防統方、收受回扣、收受“紅包”等行為,同時加強對重點和風險崗位工作人員教育、監管。
5、完善醫德醫風考評制度及個人醫德醫風檔案,醫德醫風考評結果與評先、晉升掛鉤。
十、社會治安綜合治理及安全生產
1、制定社會治安綜合治理工作計劃和相關應急預案,院科簽訂社會治安綜合治理工作責任書。
2、門診和住院部安全警示、防火設施完好,疏散通道暢通。
3、重點維護安全防護及水電氣設施,壓力容器和管道、電梯等,完好率100%。
4、保證投訴渠道暢通,及時受理群眾信訪、投訴,并按規定做好登記和上報。
有關年度醫院工作計劃 篇5
新的一年,醫院財務組結合被金融海嘯影響的當今經濟狀況,將新年度的經濟進行一個改革。以下是醫院財務組工作計劃:
一、醫院總業務量大致恒定(指醫?偭亢愣)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業務比例,藥品收入、醫療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的.5%,共計79%,而醫療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫、藥比例將更佳,而醫院年度業務發展工作計劃數呈略超狀態,醫、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現。
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現,發牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1.進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2.人員進入中心之后,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發現問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報,財務組在業務上多指導,使這一工作平穩過渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發現問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩步推進,今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了工作計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務組將在醫院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。
有關年度醫院工作計劃 篇6
20xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的__屆三中、四中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務、突出特色、培養人才、發展?、樹立品牌”,加大改革力度,實現思路創新、經營創新、管理創新,開創醫院工作的新局面。
一、工作重點
一加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結余提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配系數,加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
二繼續抓好學科建設,加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色,決定著醫院的競爭力和發展后勁,而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件,對于重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷,把婦產科分為婦科和產科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內爭取完成內科系統的整合與建設,即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上,整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫院的整體發展。
醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨干和高年資優秀醫生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養,同時積極引進高學歷專業人才。依托國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之盡快成為醫院及縣域學科領域的權威,逐步形成優勢,發揮專家、名醫輻射效應,并創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。
三加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術項目,著力提高診療水平。
為推動醫院的醫療技術創新,盡快實現學科的跨越式發展,要建立健全科技創新激勵機制,完善獎勵制度,鼓勵醫務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會通過并已實施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫院新技術新業務審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術創新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。各科要充分利用現有條件,挖掘自身潛力,發揮學科優勢,積極創造條件開展新業務,為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點,如腔鏡手術,普外科、泌尿外科、婦產科的醫生必須人人掌握,積極開展;兒科的新生兒重癥監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發展的步伐。要注重加強科技合作與創新,采取聘請上級醫院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫院合作等形式,積極開展二級醫院以上的技術項目,同時進一步完善開展新技術項目所需的醫療設施,使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進行列。
四進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟健康快速發展。
醫院收入結構經過兩年來的著力調整,已經取得了較大成效,醫療性收入接近業務總收入的50%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨于合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。
1、進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫療質量,根據創建群眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。3、加強醫療文書書寫的規范,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習《省醫療文書書寫規范》、《醫療質量督查及病歷書寫質量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度,并進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質量標準,掌握病案書寫格式和要求,經考核合格后方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比并將結果通報全院。4、進一步加強醫院感染的監控措施,按照醫院感染規范要求,認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。5、要加強法制教育,規范醫療行為,強化安全責任意識,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,切實防范醫療差錯事故的發生。
六進一步提高醫療服務質量,為醫院等級評審打下堅實基礎。
新的一輪醫院評審,除考評醫療技術水平和醫療硬件設施外,更多地考慮病人滿意度,并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創建群眾滿意醫院活動的基礎上,進一步樹立“以病人為中心”的服務理念,對與此不相適應的規章制度重新修訂完善,不斷推出新的便民服務措施,強化“人性化”服務,在繼續廣泛開展親情服務的同時,逐步引入賓館式管理和人性化服務模式,開展專業導醫和迎賓禮儀服務,開展窗口創優活動,努力提高服務水平,從每一個環節入手,從每一件小事做起,盡可能給病人以更多的人文關懷,為病人創造舒適、溫馨的就醫環境。
七進一步加強醫院行風建設,樹立良好社會形象。
1、要堅持教育先行,規范制度建設,將醫院的文化建設理念注入醫德醫風建設的.各項措施之中,在醫院營造愛崗敬業、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫務人員的整體素質。
2、以保持共產黨員先進性教育活動為契機,強化共產黨員在醫院改革、發展中的先鋒模范作用,共產黨員應切實擔負起醫院發展中排頭兵的職責,在醫療行風建設中作表率,在醫院發展中作表率。
3、進一步抓好制度規范的落實,加大監督檢查力度,切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,嚴格規范醫療服務項目和醫務人員的診療行為,杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現象。
八做好全縣干部保健工作,完善健康服務中心各項功能。
全縣開展的干部健康體檢工作,體現了黨和政府對國家工作人員的關心,同時是我院拓展服務市場的一個極好契機,要充分利用我院的技術設備等優勢,全院職工齊心協力,為體檢對象提供優質規范的服務,挖掘潛在的醫療市場,帶動醫院各項業務的發展。
九更新觀念,改變營銷策略,加強醫院的自我宣傳力度,提升醫院的社會信譽度。
隨著醫藥衛生體制改革的深化,以及廣大人民群眾對醫療服務需求的不斷提高,對醫療服務模式提出了新的挑戰,我們要結合各臨床醫技科室的特點,特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目,通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道,宣傳醫院的特色和服務,推出名醫、專家,讓患者和社會充分認識醫院,了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化,讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。
二、其它工作任務
一進一步規范后勤保障體系,降低醫院運行成本。要采取各種有效措施,加強對水電后勤物資的管理,開源節流,實現低成本高效。
二繼續推行院務公開制度,自覺接受社會對醫療服務的監督。為進一步增強醫療服務工作透明度,讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權,繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作,自覺接受社會對醫療服務的監督。
三完善醫院信息系統,進一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經運行近一年時間,對規范醫院的流程,提高醫院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能,計劃從三月份起住院醫囑系統實行電腦管理,信息科要做好運行前的培訓工作,各臨床科室護士要積極主動進行運行前培訓,確保護士工作站的正常運行。
四營造優秀的醫院文化,推進精神文明建設。
進一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀,讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫院。充分發揮黨、團、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業余文化生活,營造良好的醫院文化氛圍,增強醫院的凝聚力,積極參加上級組織的文體活動,展示醫院職工的良好精神面貌。
四加強硬件建設,改善就醫環境,增強醫院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進行更換,同時改善臨床醫技科室的辦公條件。
五加緊做好分院傳染病區的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門診綜合大樓的初步設計方案,為門診綜合大樓的順利興建作準備。
六認真做好社會治安綜合治理工作,努力創造良好的醫療工作環境,保障醫療活動有序開展。
七貫徹執行好計劃生育政策,杜絕違反計劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。
八繼續抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發生。
九積極參加我縣創建文明衛生城市活動,努力完成新農村建設工作任務。
十積極開展醫療為民服務活動,減輕病人經濟負擔,繼續開展急救幫困,抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫優惠政策的落實,同時落實好老年人的就醫優惠措施。
十一完成上級機關布置的臨時性工作任務。
有關年度醫院工作計劃 篇7
20xx年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。我們將在學院和后勤資產處的領導和支持下,奮力拼搏,尋找新的業務增長點,發展和提升醫療水平,通過強化“以師生為中心”的服務理念,努力完成學院目標管理任務。
一、業務方面
完成日常醫療衛生工作任務,加強病房、健康教育、學生體檢工作,完善外科與婦科。在學院提供醫療設備的同時,使功能科室充分發揮輔助作用。
二、政治思想教育方面
加強《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規學習,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。在醫療采購環節中嚴格按照學院紀檢、財務及資產處考核、招標、審定的定點機構進行專項采購,嚴格進出入帳登記。開展“一切為了師生,一切方便師生,一切服務于師生”的理念教育,進一步強化醫護人員責任心。
三、醫療服務質量方面
繼續狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展,做到將“醫院管理年”活動長期有效的開展。緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫療安全工作,完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
四、素質提高,繼續醫學教育方面
通過繼續醫學教育這一有效途徑加強醫務人員知識更新。20xx年充實專業技術人員2人,使醫療結構不斷趨于合理。送出培訓3人,提升護理人員水平。
五、傳染病預防及醫療保健方面
加強對肝炎、結核等傳染病監測。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區、發熱門診的應急準備,積極對醫務人員進行業務培訓,不斷提高應對社會性公共衛生事件的急救防治能力。
展望未來在新的一年里,我們要本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,不斷提高管理水平,加強職工教育,提高業務素質,抓衛生體制改革,完善目標管理。緊緊圍繞資產處定立目標管理任務,按照上級業務部門及學院、資產處的部署,解放思想,實事求是,與時俱進,真抓實干,不斷開創學院醫療衛生改革與發展的新局面,為促進和保障師生的身體健康的奮斗目標而努力。
有關年度醫院工作計劃 篇8
x年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政、人事工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執行;
3、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、來信來訪、參觀接待等工作;
5、負責全院的考勤工作;
6、深入科室,掌握醫、政、研、管、后等方面的動態,為領導決策提供情況,當好參謀;
7、做好等級醫院評審的軟件材料;
8、加強人事管理工作;
9、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優化互補。
有關年度醫院工作計劃 篇9
一、 加強醫政管理,提高醫療服務質量,降低醫療事故的發生 質量是效益的根本。xx年年我院將狠抓醫療服務質量,建立醫療質量管理委員會,在院內開展醫療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監督,加強三基三嚴培訓,加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我;繼續推進放心藥房工程;加大力度宣傳我院特色中醫科,充分發揮名老中醫的作用。 加強醫務人員的業務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。
二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點,繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發生,確保母子平安,促進母乳喂養,使四個月內嬰兒純母乳喂養率達到98%以上。 今年我院將繼續對轄區內15-49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續推進計劃生育工作 我院將繼續貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執行手術常規,提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、 加強計劃免疫工作,創建預防接種示范門診 繼續深入學習三個代表和黨的xx屆六中全會精神,規范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執行安全注射操作規程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15-20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創重慶市預防接種示范門診。
4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規范我院的發熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續認真學習《南川市突發人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
三、強化社區衛生服務建設 社區衛生服務繼續堅持以健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,要求為導向;繼續堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區衛生服務建設工作,切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的六位一體的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓,不斷提高醫務人員的醫療服務水平,努力達到全科醫生的要求,使社區醫療服務中心真正成為轄區居民的110。今年我院將積極做好兩個社區服務站的驗收工作。
四、 加強職業道德建設,抵制醫療服務中的不正之風 堅決反對醫療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。