醫院整體工作計劃（精選32篇）

醫院整體工作計劃 篇1

　　20xx年第四季度，對于永州市人民醫院來說，開局頗為不利。一是零陵東風大橋禁止通行，醫院業務受到極大影響，門診量最低的一天僅有50余人次;二是五十年一遇的冰凍災害造成醫療設備受損，基礎設施毀壞，醫院停電、停水累計達30多個工作日，醫院損失約260多萬元;三是中心醫院建設資金籌措遇到困難，工程建設被迫暫停。

　　雖然困難重重，但在市委、市政府、市衛生局的正確領導下，在各有關部門的大力支持和幫助下，我院領導班子精誠團結，廣大干部職工盡職盡責，艱苦奮斗，各項工作在不利條件下取得了巨大成績，現將情況匯報如下：

　　一、主要做法和所取得的成績

　　1、想方設法讓病人就醫方便。針對病人就醫交通不便的情況，我們安排了免費接送車在橋頭接送往來病人，并對低保、特困病人實施優惠政策。同時完善服務功能，在門診部提供導醫分診、分樓層收費等便民服務，培養了病人的信賴度和忠誠度。

　　2、外科大樓順利搬遷，住院環境得到極大改善。老院根據整體規劃，分區功能逐步完善，綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進行。外科系統在搬入新病房大樓后，服務設施更完善，技術設備更先進，醫療流程更規范，層流化ICU、手術室是目前全省最好的同類設施之一。

　　3、抗冰救災取得輝煌成績。在冰凍災害中，我院無條件地服從市委、市政府、市衛生局的調遣，充分履行政府賦予的社會職能，發揮公益性服務特性，做好救死扶傷醫療工作和公共衛生突發事件的應急準備。據統計，冰凍災害期間，我院急救車輛出動180余臺次，救助600多人次，其中參與棗木鋪收費站坍塌、祁陽重大車禍等重大搶險5次，設立救援點3處。醫院的房屋毀損、設備搶修及時，物質準備充足，醫療業務活動沒有受到大的影響。

　　4、管理年活動評審獲得好評。省衛生廳醫院管理年檢查組于3月25日、26日來我院對醫療護理質量與安全、依法執業、行業作風、服務水平、醫療收費等方面進行了檢查評審，醫院精心準備，熱情迎檢，評審專家對于醫院基本服務條件、醫療質量和安全措施、依法執業和醫療費用的控制、制度建設和核心制度的落實給予了高度評價，增強了信心，鼓舞了我院創建三甲醫院的士氣。

　　5、中心醫院建設進展順利。我們通過拆借、融資、貸款等方法，積極籌措資金，保證了工程建設資金的需要。現門診大樓已封頂，住院大樓的基礎工程已完成2/3。

　　6、醫院學科建設更趨合理。根據疾病譜的變化和學科發展的需要，我院在學科設置和學科帶頭人的培養方面加大了力度，新設置了心血管介入中心、小兒重癥監護室等，提高了專科專治、專科特色的技術水平。

　　7、凝聚力增強，團隊意識提高。通過抗冰救災、醫院管理年活動評審等歷練，醫院干部職工的精神面貌發生很大的改變，凝聚力、戰斗力增強，一心一意謀發展的思路明晰，開拓創新的團隊意識提高。

　　8、推進創新機制。元月份我院成功召開了第二屆一次職工代表大會，明確了今年的工作目標和任務，并通過新的綜合目標管理方案，大力推進成本核算、科室考核，進一步完善了院、科兩級管理。

　　9、社會效益和經濟效益同步提高。我院一季度住院病人數量及病床使用率等各項工作指標屢創新高，業務收入也較去年同期增長了10%以上，病人滿意度增高1個百分點，病人投訴下降6個百分點，未發生重大醫療事故。醫院獲得了省消委授予的“消費者權益保護先進單位”榮譽，并作為永州市公共服務行業迎檢單位順利通過省語言文字工作評估團檢查，獲得好評。周蔭北、謝清云同志獲得省衛生廳、省衛生工會授予的“全省醫德標兵”，唐文海同志獲“永州市抗冰救災先進個人”，榮立二等功。

　　二、目前存在的問題

　　我們認為目前醫院存在以下幾個方面的`問題：一是建立醫院管理工作長效機制和促進醫院工作持續改進的問題;二是醫療質量和安全核心制度落實還存在薄弱環節

　　的問題;三是醫療糾紛逐步抬升，醫鬧無法遏制的問題;四是中心醫院建設資金缺口問題;五是醫院班子的配備問題;六是履行社會公共救治職責的補償問題。

　　三、下一步的工作打算

　　1、堅定信心，強化管理，以科學發展觀統領醫院工作全局，借管理年活動評價較高的東風，鼓舞士氣，全面著手創建三甲的準備工作。

　　2、狠抓質量，注重安全，突出加強醫院內涵建設，落實各項規章制度，特別是醫療護理核心制度，在服務、質量、安全、費用及效率上做文章。

　　3、增收節支，控制成本，建設節約型醫院，提高醫院市場營運的能力和抗風險水平。

　　4、培養人才，塑造品牌，增強醫院核心競爭力，建立合理的專業技術人員梯形“人才鏈”。

　　5、籌措資金，加大力度，努力搞好中心醫院工程建設工作。

醫院整體工作計劃 篇2

　　又到了年終歲末，xx醫院在過去的一年里，通過各項有力的舉措，穩定發展，取得了很好的業績，在這個基礎上，醫院經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標：比xx年月平均收入增加約30萬元，產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字，作為醫院的一個部門——產房，要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力，擬定更加科學系統的，才能確保工作目標的順利實現。

　　一、加強產房隊伍建設，打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。

　　人才是實現科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，xx醫院要打造成一流的婦產醫院，產房作為一個非常重要的科室，肩負著至關重要的責任。但是，產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍，除了產房全體員工的不懈努力，還需要醫院的高度重視和大力支持。

　　1、在現有人員的基礎上，增加助產人員3—4名進行專業訓練，大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處于不穩定狀態，一人屬醫療人員在產房進修，月底離開產房；一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點，要保質保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。

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　　2、產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓，學習時間及學分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。

　　3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃，根據學習計劃進行提問、考核和考試：每月業務學習講座一次（輪流主講），每周提問考核一次，每季度專業知識閉卷考試一次，每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鉤，考試成績不合格者扣除當月獎金（按規定數目），成績優異者年當月獎勵（按規定數目），年度漲工資時作為。

　　4、積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高，比誰的服務態度好；要向積極進、技術業務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業技術達到一流水平，使服務質量更上一個臺階。

　　5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。

　　二、積極開展新技術、新業務

　　1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機，尤其中期妊娠引產的病人，在無禁忌癥的情況下，確保每人實行硬膜外鎮痛術。

　　2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點，對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶。

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　　三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程，確保醫療質量和醫療安全

　　1、質量和安全是醫院的生命線，時刻把醫療質量和安全放在第一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格執行無菌操作原則，杜絕院內感染的發生；認真執行三查七對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯和事故的發生。

　　2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產科工作者，把產婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質和操作技能，做到產前、產時、產后認真觀察，積極處理，不留任何可疑之處。

　　3、認真學習和執行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執行醫囑，掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。

　　4、嚴格執行三級醫生負責制，遇到情況及時向上級醫師匯報，不可自行處理。

　　5、嚴密觀察產程，及時發現產程進展中的各種情況，并及時協助醫師進行積極處理。

　　6、按護理部及產科質量管理要求，制訂護理并組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況，及時講評，不斷提高產房工作質量。

　　7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

　　8、對工作中存在的問題，及時發現及時解決，因技術原因導致

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　　的醫療意外，及時查找原因，經驗，接受教訓。

　　9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規范化，禁止涂改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

　　四、增強服務意識，提高服務質量俗話說“金杯、銀杯，不如病人的口碑”，新的一年要把產房的各項服務做好，把產婦的需求放在第一位，做到按需服務。

　　1、vip套餐服務：專人陪伴生活照料，和高級助產師跟蹤技術服務，確保vip客戶100%滿意度，把醫院的vip品牌做好。 2、無痛分娩的`產婦做好導樂服務工作，使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。

　　3、做好產婦產前、產時、產后的生活護理，協助進食和排便，除嚴密觀察產程進展，還要嚴密觀察產婦的生命體征，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法，宮口開全時教給產婦合理用力的方法。

　　4、做好新生兒的觀察及護理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開奶，做好母乳喂養的指導和宣教。

　　五、積極參加全員營銷，開發潛在收入項目1、全科員工深入市場，利用業余時間開發客戶，聯系身邊的家人、朋友，新的客戶資源，每人定數量、定指標并制定獎懲制度。

　　2、積極開發產房收費項目，對于無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮痛術，以免造成延誤現象。條件允許的情況下，可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對于應該收費的項目不可漏收，做到每位病人

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　　嚴格收費。

　　六、做好科室與科室之間、員工與員工之間協調配合工作協調本科室工作人員與醫生、后勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

　　七、堅持做好5s管理工作

　　1、5s管理工作開展一年以來，成效顯著，醫院的整體面貌、人員素質發生了很大變化，產房在有限的室內也保證了環境的整齊、清潔和優美觀，在新的一年，要繼續深入做好5s管理工作。

　　2、認真做好產房的無菌管理工作。新的一年，要按手術室的管理標準嚴格管理產房，禁止閑雜人員進入產房。有關人員進入產房要嚴格執行無菌隔離制度原則，做到嚴格管理，人人有責。

　　3、做好物品管理，定期盤點物資，禁止物品過期導致的浪費，節約筆墨紙張，節約用水用電。

　　新年伊始，產房將在院長、護理部和科主任的和支持下，全體員工將全力以赴，為順利完成醫院的方針目標，完成各項，認真按照擬定的把產房的各項工作做好，確保工作目標的順利實現，為醫院的發展貢獻更大的力量，為xx醫院輝煌的明天做出應有的貢獻。

醫院整體工作計劃 篇3

　　經過大家的努力，按照縣委、縣政府的要求，我院已如期整體搬遷開診。經過半年多的磨合，職工思想穩定，工作秩序井然，醫德醫風有較大轉變，醫院文化氛圍濃厚，業務收入和職工待遇增加，重樹了縣醫院良好形象。在成績的面前，我們清醒的認識到與群眾滿意的醫院還有一定的差距，如醫德醫風有待進一步改善，專科設置不全，醫療水平不高，尤其是績效分配方案不合理等。明年我們將主要開展以下幾個方面工作：

　　一、深化公立醫院改革，探索醫院績效管理改革

　　認真貫徹執行醫改的各項政策，按照公立醫院改革的要求，積極穩妥地推進醫院績效分配改革。

　　二、完善醫院新區各項配套設施

　　醫院搬遷開診以來運轉平穩有序，我們將繼續加強對物業、保安和食堂的管理，加速推進各項配套工程建設，確保醫院高效運行。同時謀劃二期工程建設。x

　　三、加強學科建設和設備投入

　　全面優化醫療資源配置，完善二級學科建設，突出重點專科培養。千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫院的發展做好人才儲備和設備儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，如添置核磁共振檢查項目，使我院整體醫療水平上一個新臺階。

　　四、鞏固創建“二甲”醫院成果，做好復審準備工作

　　我們要繼續發揚創“二甲”精神，認真對照“二甲”新標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，為“二甲”復審積極作準備。

　　同志們，新年新氣象，xx年將是我院搬遷后的第一年，也是我院繼續深化改革，向新的目標邁進的關鍵之年，讓我們繼續保持良好的工作作風和精氣神，團結奮斗，不懈努力，為打造一個更加美好和諧的新醫院而努力奮斗。

醫院整體工作計劃 篇4

　　2019年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創建二級甲等中醫醫院為契機，加強內涵建設，突出中醫特色，提高服務質量，力爭實現二級甲等中醫醫院的創建總體目標。

　　一、工作重點

　　2019年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。

　　1、加強醫療質量管理。在執行中醫診療規范、診療常規的前提下，重點加強基礎質量管理，全面落實“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。

　　2、有計劃地培養引進人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。

　　3、提高運營效率。抓好開源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。

　　4、重點發展突出中醫藥特色的項目，提高中醫臨床療效。

　　二、工作任務及措施

　　(一) 醫療質量管理

　　1、各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少于4次。

　　2、狠抓門診及住院部醫療質量管理工作，突出中醫特色，規范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房

　　制度、會診制度、疑難病歷討論制度。

　　3、加強對醫療質量關鍵環節監督，建立及健全醫療風險防范機制，嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。

　　（二）隊伍建設引進人才

　　針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題，在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。

　　（三） 病案質量管理

　　1、將病案質量控制的重點放在科室，醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫療技術水平。

　　2、開展優秀病歷評選活動，評出的優秀病歷醫院獎勵，同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評，以提高病歷整體質量。

　　（四） 繼續教育及“三基”培訓管理

　　1、加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專業技術特點，強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核

　　2、參加醫學會組織的各種培訓，提高業務水平，提高中醫理論。

　　(五) 完善醫技人員技術檔案管理

　　重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案，做到一人一案管理，有案可查。

　　(六) 藥事和處方管理

　　在藥劑科和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。

　　(七)提高法律意識、增強法律觀念

　　對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發生。

　　（八）提升護理質量

　　1、繼續實行護理質量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

　　2、重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。

　　3、進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，大力支持開展中醫護理工作，確保每個病區開展中醫護理技術不少于兩項，并保障中醫護理設備、物資的供給。

　　（九）加強院感工作

　　1、本年度要把院感知識培訓列為重點工作，每季度進行培訓，一年培訓4次。

　　2、對新員工上崗前進行院感培訓。

　　3、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價。

　　4、加強醫務人員手衛生管理，做好醫務人員職業防護。

　　5、加強院感監測，實行醫院爆發預警報告。

　　6、加強抗生素的使用與管理。

　　三、重點專科建設

　　實施專科發揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析，確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視專科學術經驗繼承，確定1-2名師承人，加強專科人員培養、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。

　　四、中醫藥文化建設

　　貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求，建立并不斷完善行為規范體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化，在建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

　　五、確保中醫特色工作目標的實現

　　1、抓好中醫師承工作，在師承工作的基礎上再努力完善，形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病，做好老中醫傳承傳教工作。

　　2、按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務人員，必須書寫中醫病歷，開具符合中醫要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調配，確保處方、病歷符合書寫要求。

　　六、處方點評及抗生素應用管理：

　　加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。每月進行一次處方點評，嚴格執行醫院處方管理制度。

　　七、積極開展對口支援工作

　　本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。開展中醫技術推廣、開展人員交流，進行人員及中醫技術的雙重支持，以促進社區衛生服務工作的發展。

　　八、行政后勤工作

　　抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。

　　1、加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務質量，完善并落實巡查、檢查、監督制度，進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。

　　2、落實平安醫院創建任務，構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。

　　2019年，我們將以創建二級甲等中醫醫院為契機，把醫院建設得更上檔次，服務水平更高，知名度更高，可信度更強的有中醫藥特色的皮膚病醫院。

醫院整體工作計劃 篇5

　　為全面深入治理高值醫用耗材，規范醫療服務行為，控制醫療費用不合理增長，維護人民群眾健康權益，按照國務院辦公廳、自治區人民辦公廳的決策部署及市人民政府分管領導批示指示精神，根據《自治區人民辦公廳關于印發治理高值醫用耗材改革實施方案的通知》（寧政辦規發〔20__〕11號）要求，結合工作實際，制定本計劃。

　　一、工作目標

　　理順高值醫用耗材價格體系，完善高值醫用耗材全流程監督管理，凈化高值醫用耗材市場環境和醫療服務執業環境，實現高值醫用耗材陽光交易，推動形成高值醫用耗材質量可靠、流通快捷、價格合理、使用規范的治理格局，促進行業健康有序發展、人民群眾醫療費用負擔進一步減輕。

　　二、工作任務

　　（一）完善價格形成機制，降低高值醫用耗材虛高價格

　　1.明確治理重點。根據國家明確的治理范圍，將自治區統一發布的治理清單作為重點治理對象。執行國家和自治區統一的高值醫用耗材分類和編碼標準。(各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心、醫療保障科、基金監督管理科(法制科）負責落實)

　　2.強化監督管理。利用寧夏醫藥采購平臺和醫保支付平臺，對高值醫用耗材質量、價格、采購、使用等環節進行監管。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心、醫療保障科、基金監督管理科(法制科）負責落實）

　　3.實行高值醫用耗材目錄管理。嚴格落實國家和自治區統一醫保耗材目錄有關要求，對高值醫用耗材實行目錄管理。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心、醫療保障科負責落實 ）

　　4.完善分類集中采購辦法。按照國家和自治區要求，公立醫療機構采購高值醫用耗材須在采購平臺上公開交易、陽光采購。逐步推行以帶量采購為基礎的分類集中采購。將醫療機構采購高值醫用耗材情況納入日常監管體系，與醫保支付掛鉤。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心、基金監督管理科(法制科）負責落實）

　　5.取消醫用耗材加成。全面取消公立醫療機構醫用耗材加成，實現全部公立醫療機構醫用耗材“零差率”銷售。公立醫療機構因取消加成而減少的合理收入要通過調整醫療服務價格、財政適當補助、做好同醫保支付銜接等方式妥善解決。（各縣（區）醫保局 、市醫療保障服務中心、醫療保障科、基金監督管理科(法制科）負責落實）

　　6.落實醫保支付政策。嚴格落實國家和自治區醫保支付政策，醫保基金和患者按醫保支付標準分別支付高值醫用耗材費用，引導醫療機構主動降低采購價格。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心、基金監督管理科(法制科）負責落實）

　　（二）規范醫療服務行為，嚴控高值醫用耗材不合理使用

　　7.加強醫保定點醫療機構服務行為管理。將國家和自治區高值醫用耗材管理有關考核指標，納入基本醫保定點醫療機構服務協議內容，對違反協議情況通過約談、警示、通報批評、責令限期整改以及暫停或解除協議等方式進行處理。建立定點醫療機構、醫務人員“黑名單”制度，完善醫保定點醫療機構信用評價體系。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心負責落實）

　　（三）健全監督管理機制，嚴肅查處違法違規行為

　　8.完善質量管理。落實國家醫療器械唯一標識系統規則，實現從源頭生產到臨床使用全鏈條追溯醫療器械通查通識，加強全生命周期監管。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心負責落實）

　　9.強化流通管理。規范購銷合同管理，探索通過“兩票制”等方式減少高值醫用耗材流通環節，推動購銷行為公開透明。加強對市場流通環節高值醫用耗材的監督抽檢，建立完善相關主體信用信息歸集制度，及時信息共享并公示，加強對失信行為的記錄和預警，強化履約管理。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心負責落實）

　　10.加大違紀違法行為查處力度。持續開展糾正醫藥購銷領域不正之風專項整治行動，建立多部門聯合懲戒機制，嚴厲打擊、嚴肅查處違紀違法行為。加大涉及高值醫用耗材典型案例通報力度，形成震懾。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心、基金監督管理科(法制科）負責落實）

　　（四）完善配套政策，促進行業健康發展

　　11.合理調整醫療服務價格。按照總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位的原則，以及騰空間、調結構、保銜接的路徑，利用取消醫用耗材加成騰出的空間，在總體不增加群眾負擔的`前提下，進一步優化醫療服務結構，建立醫療服務價格動態調整機制，逐步理順比價關系，促進提高醫療服務收入在醫療總收入中的比例，為理順高值醫用耗材價格創造有利條件。（各縣（區）醫保局、醫療保障科負責落實）

　　12.深化醫保支付方式改革。支持和推進市級統籌開展醫保支付方式改革工作，加快推進按病種付費、按疾病診斷相關分組付費等支付方式改革，建立“結余留用、合理超支分擔”的激勵和風險分擔機制，促進醫療機構主動控制高值醫用耗材使用。（各縣（區）醫保局、市醫療保障服務中心負責落實）

　　三、保障措施

　　（一）加強組織領導。成立由市醫保局局長擔任組長，副局長擔任副組長，各縣（區）醫保局局長、市醫療保障服務中心和局機關相關科室工作人員為成員的市醫療保障系統治理高值醫用耗材改革工作領導小組，負責治理高值醫用耗材改革有關工作。領導小組辦公室設在醫療保障科，負責具體組織協調治理高值醫用耗材改革工作推進過程中有關事務。

　　（二）明確責任分工。要切實增強責任意識，在集中學習、安排部署的基礎上，進一步明確工作責任，密切協調配合，確保治理高值醫用耗材改革措施落實落地。

　　（三）強化宣傳引導。要反復學習、及時準確解讀政策，深入宣傳治理高值醫用耗材改革工作的意義、措施和成效，加強政策解讀和宣傳引導，主動回應社會關切，合理引導社會預期。

醫院整體工作計劃 篇6

　　一、全年任務指標的確定

　　根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路，確定11年總經營指標400萬。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）200萬 網絡營銷（網絡部）100萬 關系營銷（醫護部）60萬 市場營銷（市場部） 40萬

　　圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。

　　二、營銷渠道的拓展與完善

　　1、繼續平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

　　具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。

　　2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇，力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員，并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。

　　3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。

　　（1）轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的.固有觀念，在保證醫療質量和醫療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

　　（2）提高醫護整體服務質量，把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

　　（3）加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。

　　4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

　　5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

　　6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯合各相關單位共同舉辦，促成門診企業形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。

　　三、建立規范化的日常工作流程 完善部門分工 明晰個人崗位職責

　　1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉，使日常工作有據可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

　　2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。

醫院整體工作計劃 篇7

　　XX年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好XX年醫療業務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛生院工作計劃

　　一、指導思想

　　以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以分級治理為基礎，創“一甲”分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。

　　二、目標與任務

　　(一)內感染治理

　　院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防范醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。

　　1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。

　　2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。

　　3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。

　　4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。

　　5、規范抗生素的合理使用。

　　（二）、醫療安全治理

　　隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重，防范醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。

　　1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。

　　2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。

　　3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

　　4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫院專家到我院會診。

　　5、手術病人要嚴格遵守手術規則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。

　　6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現危生命的癥狀和征象， 應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。

醫院整體工作計劃 篇8

　　20xx年即將過去，在這十一個月里，診室的成績是公認的，如診室的裝修翻新、醫療器材的購置等硬件基本上步入了正規化，專業化的軌道，軟件設施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展，數十公里外及部分外省群眾也慕名前來應診，做到了這些疑難病癥有用的廉價治療，患者反映良好…

　　不過，診室的常見病和多發病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內科醫生增多有直接的影響…

　　零九年診室也存在許多不足之處，有待改進。主要是醫生上班時間太遲，門診日志登記不規范，一次性醫療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進，慢性病的無償跟蹤沒落實，對群眾宣傳醫學常識不徹底等等…

　　所以，在20xx年的成績和不足之間，該繼續發揚的更要再接再勵，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續升級，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫院再學習臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創新，大膽心細地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環境，減少傳染病的重復傳播，做好處方和門診日志的規范書寫和存檔，按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間，對于診所無條件治療的重病應該立即上送上級醫院，為患者爭取救治機會。保持廉價門診的特色，盡量配合上級做好衛生防疫工作，免費跟蹤慢性病的家庭護理指導，配合有關部門對突發事件的處理和傷者轉送工作，用真心感動患者、體貼群眾。努力做一個名符其實的好醫生。

醫院整體工作計劃 篇9

　　加強干部隊伍和人才隊伍建設，促進醫院可持續發展

　　堅持黨管干部、黨管人才的方針，加大對干部的教育、監督和考核力度，注重培養選拔優秀年輕干部，充分調動各個層次人才干部的工作積極性，努力塑造一支“精干、高效、優良”的干部隊伍，為醫院可持續發展打下扎實的組織基礎。

　　1、抓干部的教育培訓。根據醫院發展規劃對干部隊伍提出的要求，加強對全院干部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育，提高干部的政治思想素質。一是組織干部參加專題報告會，警示教育活動；二是派出參加上級組織培訓，有目的地培訓干部；三是采取邀請有關方面專家教授授課，作報告、組織外出參觀學習等，突顯培訓教育干部的針對性和實效性。通過一系列的培訓，使干部的政治水平、思想覺悟、管理水平和業務水平得以提高，履職能力得以增強。

　　2、抓現職干部的考核。從工作實際出發，完善中層干部的考核制度，細化不同類型、不同層次干部的考核評價標準，建立以工作實績為主要內容的考核指標體系，以個人述職述廉，職工個別座談，民主評議與組織考察相結合，全面考核干部的德、能、勤、績、廉情況，積極推行部分干部崗位競聘上崗。

　　3、抓干部的培養和使用。高標準地按照黨的干部任用原則選用干部，加強對干部的管理，提高干部全局意識、責任意識、憂患意識、奉獻意識。加大對醫療骨干的培養力度，通過壓擔子、給任務，敢于放手，充分發揮他們的主觀能動性和創造性，為后備干部的成長提供機會、搭建舞臺。支持和鼓勵干部職工參加在職教育和培訓，提升學歷層次和知識水平，提高管理人員、專業技術人員的整體素質。

　　發揮群團組織的作用，調動一切積極因素為醫院建設發揮作用

　　1、充分發揮群團組織的作用，調動好各方面的工作積極性。加強對群團組織的領導，充分發揮工青婦等群團組織的優勢，支持群團組織根據各自的特點獨立開展工作。發揮職代會在醫院民主管理主渠道作用，開好每年的職代會，確保職工對醫院工作、重大決策事項的知情權、審議權和決策權，維護職工合法權益。支持工會開展群眾文體活動，豐富職工生活，營造和諧的氛圍，增強職工凝聚力。以黨建帶團建，發揮共青團做好黨的助手的作用，開展青年志愿者服務以及“共青團號”、“青年文明崗”創建活動。

　　2、充分發揮黨外人事和知識分子的作用，對他們政治上多關心，思想上多溝通，生活上多照顧，建立聯系，不定期聽取意見和建議，引導他們為醫院建設獻計獻策。

　　3、充分發揮離退休老同志的余熱，切實關心離退休老同志的生活，定期向老干部匯報醫院工作，虛心聽取他們的意見，確保醫院的長久發展。

　　抓綜合治理工作，認真處理好群眾來信來訪，落實計劃生育工作

　　1、加強社會綜合治理，嚴格執行安全生產操作規程，抓好醫療安全，落實安全措施，加強平時安全管理，消除事故隱患，確保人民群眾生命和國家財產安全。

　　2、做好群眾來信來訪工作，著力解決群眾關注的熱點問題，實行統一招標、統一價格、統一收費，及時處理信訪、投訴、舉報個案，敦促承諾，執行到位，讓人民群眾滿意。

　　3、繼續抓好計劃生育工作。落實科學發展觀，第一發展核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧，科學發展觀強調促進人的全面發展，統籌人和自然的和諧發展，實現經濟發展與人口資源環境協調，我們一是抓醫院職工計劃生育，二是抓流動人員計劃生育的管理，三是協助計生部門做好“兩禁止”等工作。

醫院整體工作計劃 篇10

　　一、防止醫療事故確保醫療安全

　　認真做好醫療質量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：

　　(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。

　　(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。

　　(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。

　　(4)進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓。

　　(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫療質量管理

　　1、加強科室自身建設

　　根據--年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20__年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

　　2、參加醫院質控管理委員會進行查房

　　每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

　　3、病案質量管理

　　(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷，嚴格按照《--省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

　　(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。

　　4、重點科室監管

　　(1)針對icu質量的監控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;

　　(2)對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及-品管理的執行。

　　對重點科室的監控，醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

　　三、繼續醫學教育

　　1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫務科在--年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇，醫務科在督促可是科研工作的同時，盡努力為科室創造有利條件。

　　3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受--衛校、--醫學院、--醫學院、--醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

　　4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的職務培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

　　5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座，由各科主任輪流授課，醫務科全程參與并做好記錄，不定期進行現場考核。

　　6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作，保證相關專業人員均能參加。

　　7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：

　　第一季度，對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓。

　　第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核。

　　第三季度，進行-品、抗菌藥品的全員知識培訓。

　　第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

醫院整體工作計劃 篇11

　　一、繼續抓好等級醫院評審后的工作，做到機構不散、人員不減、職責分明，按照六個評審組的分工情況，繼續深化查找問題，補缺補漏，完善硬軟件設施的建設，鞏固評審后的成果，把等級醫院工作實現常態化、永久化、合理化的管理目標。

　　二、加強職工隊伍建設，本著高啟點，高規格，嚴要求的人才引進機制，加大與專業發展相關的人才培養，選送一批有素質、有能力的專業技術人才到國內知名醫院進修學習，配齊與專業發展的儀器設備，鼓勵在職人員搞科研，設立科研專項經費，并根據各級各類的獎勵等級發放適當的獎金，同時為了穩定職工隊伍，提高職工待遇，縮短與沿海同行的差距。

　　三、繼續簽定科室目標管理責任狀，實現科主任負責制，根據科室的實際，擬出更加合理的管理細則和評分辦法，充分發揮科室主任的作用。

　　四、繼續加強醫院的團隊文化建設，樹立職工的大局觀念，增強主人翁意識，不斷創新工作的機制，開展健康向上的文體活動，"5.12"國際護士節舉辦文藝演出，舉辦第七屆職工運動會，鼓勵職工參加健康向上的社區活動，增強與社區的文化交流與協作，繼續辦好"杏林講壇"、"杏林新風"以適應現代文明社區的要求。

　　五、以提高醫療質量，保證醫療安全為主線，建立健全醫護人員的安全目標責任制，經常組織對醫療質量安全的檢查，及時杜絕安全隱患，減少醫療糾紛，降低醫療風險，提高安全意識。對出現的醫療糾紛盡量消滅在萌芽之中。

　　七、繼續按照全國百姓放心示范醫院管理目標，組織醫務工作者參加"大講堂"學習，到20xx年底參加學習的人數達到60%以上，進一步落實動態管理第三周期的考核評價指標，貫徹《患者安全目標》10條措施，增強醫院在社會上的信譽度，從而提高醫院的醫療質量水平和管理水平。

　　八、增收節支，節能降耗，提倡人人節約一度電，節約一滴水，少用一張紙，倉庫真正實現零庫存，零浪費。

　　九、改善就醫環境，落實為民辦實事工程，加緊新病房大樓的建設，保證建筑工期，保證建筑質量。做好醫技樓的防漏和防雨的修補工程，修繕辦公室，購買新的辦公桌椅，改善辦公條件。

　　十、做好電腦軟件升級，保證升級質量。20xx年上半年前實現看病"一卡通"，繼續做好門診預約掛號，按照省廳的要求，預約門診納入門診的目標責任制管理，同時完善單病種限價收費工作。

　　十一、繼續完善院務公開的管理，做好群眾的來信來訪接待工作，定期召開社會監督員會議，主動到社區了解群眾對醫院工作的意見和建議，20xx年院務公開做到公開、透明，職工滿意，群眾高興。

　　十二、積極做好援外工作，落實援外人員的各種待遇，幫助援外人員解決實際困難，為援外人員創建良好的條件。

　　十三、擬定""醫院規劃，對未來五年要有前瞻性的高度，按照醫院的經濟，人員編制和社會就醫的情況，擬出切合實際的發展規劃。

醫院整體工作計劃 篇12

　　xx年是我院快速發展的第三年，也是我院實現轉折，確定勝勢的關鍵之年，醫院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛生局的領導下，緊緊抓住我院快速發展的大好時機，繼續加快新院及社區項目建設，擴充病床數量，打造優勢專科，大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設，完善分配制度，保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度，保持醫院快速增長的勢頭，使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。

　　發展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右，業務收入突破2500萬元。

　　一、繼續加快新院建設及項目建設

　　1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

　　2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。

　　3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。

　　4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。

　　二、打造優勢專科，大幅度提高醫院業務收入

　　1、新院

　　新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。

　　1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。

　　2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。

　　3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。

　　4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。

　　完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平。

　　2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

　　普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養新的經濟增長點。

　　1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。

　　2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。

　　內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。

　　3、腫瘤分院

　　腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。

　　4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。

　　三、理順全院管理框架

　　1、繼續完善分院目標管理模式，兌現xx年目標獎懲，完善xx年目標。

　　2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

醫院整體工作計劃 篇13

　　20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創建等級醫院為契機,強化科學管理,突出內涵建設,健全各種規章制度,改善就醫條件,打造中醫特色專科,積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新臺階。現將20xx年工作總結如下:

　　一、完成經濟工作指標:

　　截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。

　　二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。

　　20xx年我院扎實開展了“作風效能建設提升年”活動,創建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執行省、市、區《關于對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關于加強衛生行業作風建設的十項規定。

　　首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導干部考核目標管理。

　　其次是加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德、職業紀律,增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核,并與各種獎懲掛鉤。

　　三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規范藥品及衛生設備采購行為;嚴格執行省衛生廳《關于制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究的規定》及其他有關規定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。

　　四是醫院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,20xx年共召開座談會4次,80余人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員,就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查,共計測評次,醫院綜合滿意率96.6%,醫院職工對醫院測評2次,綜合滿意率96.7%。

　　三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐

　　(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。

　　首先,根據我院業務發展和工作需要,充實了中層干部隊伍,為醫院發展增添了后備力量。實行主診醫師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。

　　其次,加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日,每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習,開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先后組織院內業務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。

　　第三,堅持科技興醫,開展新技術新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。

　　(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。

　　認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生,有效地防范了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長,同時患者對醫院的信任越來越高。

　　(三)進一步加強新農合管理。

　　一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。

　　二是完善補償方案,確保群眾住院醫藥費實際補償比%以上。

　　三是提升服務能力,確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統,全面提升新農合管理運行質量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。

　　四是強化監督管理,進一步規范醫療服務行為,合理使用合作醫療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。

　　(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫學檢查,預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。

　　(五)進一步完善基本藥物制度。

　　一是嚴格規范基本藥物采購渠道,實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行采購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。

　　二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現,對村衛生室也要及時考核兌現到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。

　　三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管,繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。

　　四、穩步推進等級醫院建設

　　一是認真對照創建標準與考核細則,吃透精神;

　　二是制訂計劃,按考核要求與內容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;

　　三是認真排找差距,制定整改措施,對于科室難以解決的問題,帶到創建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;

　　四是緊扣得分點,完善相關資料;

　　五是以二級甲等醫院規范化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;

　　六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫院復核評審迎檢的具體工作。

　　20xx年工作亮點:創建等級醫院,實現規范化管理。

　　主要表現在一下幾個方面:

　　1、健全組織體系,規范科室設置、科室命名。

　　2、加大投入,改善醫院環境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。

　　3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十臺電腦,病區、門診均使用電子病歷。

　　4、加強業務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻學習平臺,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習,并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試,要求人人過關。

　　5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核,完善中醫績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區,1個門診綜合治療區,建立“治未病”服務平臺,開設體質辨識門診,開展冬病夏治服務,推動中醫特色優勢發揮。

　　6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》并進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示范窗口的創建、醫德考評等,大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風格,設計裝修了“百草堂”,把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合,給人以視覺和知識的雙重享受。

醫院整體工作計劃 篇14

　　新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。

　　一、不斷地學習，加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。扎扎實實做好各項工作。

　　（1）鑒于客服部的重要性，不但要承擔導醫的管理。還要對咨詢工作開展管理，所以除了完成醫院交待的任務外，對于新入職的'員工要求各科開展培訓。熟悉我院制定的文明用語。

　　2）每日不定時的對門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時了解和處理新發生各項事物和工作。

　　二、在醫院領導的帶領下，切實做好各項的工作，確保無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

　　（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。

　　（2）做好門診。住院各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

　　（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好！

　　（4）繼續做好（建立優質服務監督體系）工作，對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查，及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優質服務工作做得更好。

　　（5）繼續保持與各鄉鎮衛生院的友好聯系，以便及時了解外面對我院的醫療水平，服務質量，醫德醫風的評價。

　　（6）繼續保持與社會監督員聯系，認真聽取他們對我院的醫療水平，服務質量，醫德醫風的意見和建議。以便及時發現問題和解決問題。

　　（7）收集醫院的好人好事，及時宣傳和表揚，提高醫院正氣。

　　（8）繼續做好戒煙工作，創建無煙醫院。

　　（9）配合院領導做好開展“爭做文明人，共建生態城”的文明創建活動。

　　（10）及時回復和處理患者家屬服務投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫療糾紛事故發生。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好！

醫院整體工作計劃 篇15

　　一、加強迎評工作力度，積極投身整改階段

　　我校校內評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估，校專家們在肯定成績的同時，也提出了許多中肯的意見，學院將根據這一意見進一步加強和領會評估指標體系，制訂本學期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實，補充和完善指標中的支撐材料，按時間節點，具體責任到人，通過全面整改，繼續提煉學院工作上的亮點，加強薄弱環節建設，迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。

　　二、繼續加強師資隊伍建設

　　努力培育一支結構合理的高素質的師資隊伍，是提高學院核心競爭力的關鍵，學院本學期將逐步調整教師結構，重點抓好青年教師的業務培養和黨建工作，培養又紅又專的專業教師。在“引進”和“培養”兩方面著手，充實和調整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。

　　今年學校將我院衛生信息管理專業與計算機專業結合，進行專業調整，整合后的衛生信息管理系將有衛生信息管理專業、計算機應用技術專業和軟件技術專業等三個專業，學院將就這三個專業引進一名學科帶頭人以及相關專業教師，以支持和帶動該專業的學科發展。

　　本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作，加大對青年教師的培養力度，有計劃地培養具有一定專業素質和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業教學工作。

　　三、加強專業建設，提高教學質量

　　教學工作是學院的中心工作，本學期學院的教學工作繼續緊緊圍繞迎評工作，根據校內評估專家組考察評估的意見，從規范教學管理入手，建立良好的教學保障體系，提升教師教學能力，開展教育教學工作。

　　各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開教學工作：

　　(一)認真組織“公開課”教學活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達到相互學習，共同提高的目的。

　　(二)開展“說課”教研活動，本學期學院要求每位教師都能通過說課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定。

　　(三)以“護理”專業為龍頭，有計劃地加強開展精品課程建設，已經上報學校四門課程建設項目，在此基礎上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備，準備申報校級精品課程建設項目。

　　(四)在抓好學歷教育的同時，本學期繼續開拓非學歷教育項目——《國家注冊護士執業資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》;本學期繼續探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。

　　(五)繼續準備專業剖析材料。“護理”專業按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料，同時準備“衛管”專業剖析工作。

　　(六)著手建立“基礎護理技能訓練”和“臨床護理技能訓練”校內考核的試題庫。

　　(七)本學期在支持和鼓勵青年教師做好上海市優秀青年教師科研基金項目的同時，學院還設立專項科研基金，鼓勵教師積極開展教學改革和精品課程建設。

　　(八)狠抓實訓環節，繼續加強護理操作技能的教學，強化護理技術操作的練習，為學生進入臨床實踐，提早進入角色做好充分準備。

醫院整體工作計劃 篇16

　　一是加強浙江名中醫館分館建設，以浙江名中醫館分館開館為契機，加大與省中醫藥大學的合作，進一步提高我縣的中醫藥服務內涵，把浙江名中醫館分館建設成為健康、幸福、醫療高地的一個亮麗名片；

　　二是積極配合有關部門做好新城區“中醫藥養生園”的籌建工作，為盡快落實建設“休閑養生”為主題，中醫養生康復、特色療法、老年病、康復治療為龍頭，基本醫療、科研教學、公共衛生為重點，兼具精神衛生、傳染病治療功能的新中醫醫院相關基礎工作；

　　三是進一步做好合作辦醫工作，使合作辦醫成果最大化；

　　四是必須大力加強人員能力提升，優化人員結構，突出中醫藥特色建設，進一步提升中醫藥服務能力，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法，盡快走出困境，爭取打一個翻身仗。

　　xx縣中醫院

　　20xx年12月28日

醫院整體工作計劃 篇17

　　一、加強產房隊伍建設，打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。

　　人才是實現科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，__醫院要打造成一流的婦產醫院，產房作為一個非常重要的科室，肩負著至關重要的責任。但是，產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍，除了產房全體員工的不懈努力，還需要醫院領導的高度重視和大力支持。

　　1、在現有人員的基礎上，增加助產人員3—4名進行專業訓練，大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處于不穩定狀態，一人屬醫療人員在產房進修，月底離開產房;一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點，要保質保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。

　　2、產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓，學習時間及學分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。

　　3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃，根據學習計劃進行提問、考核和考試：每月業務學習講座一次(輪流主講)，每周提問考核一次，每季度專業知識閉卷考試一次，每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鉤，考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數目)，成績優異者年當月獎勵(按規定數目)，年度漲工資時作為參考。

　　4、積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高，比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業技術達到一流水平，使服務質量更上一個臺階。

　　5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。

　　二、積極開展新技術、新業務

　　1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的時機，尤其中期妊娠引產的病人，在無禁忌癥的情況下，確保每人實行硬膜外鎮痛術。

　　2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點，對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡努力挖掘vip尊容客戶。

　　三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程，確保醫療質量和醫療安全

　　1、質量和安全是醫院的生命線，時刻把醫療質量和安全放在第一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則，杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯和事故的發生。

　　2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產科工作者，把產婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質和操作技能，做到產前、產時、產后認真觀察，積極處理，不留任何可疑之處。

　　3、認真學習和執行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執行醫囑，掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。

　　4、嚴格執行三級醫生負責制，遇到異常情況及時向上級醫師匯報，不可自行處理。

　　5、嚴密觀察產程，及時發現產程進展中的各種異常情況，并及時協助醫師進行積極處理。

　　6、按護理部及產科質量管理要求，制訂護理工作計劃并組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況，及時總結講評，不斷提高產房工作質量。

　　7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

　　8、對工作中存在的問題，及時發現及時解決，因技術原因導致的醫療意外，及時查找原因，總結經驗，接受教訓。

　　9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規范化，禁止涂改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

醫院整體工作計劃 篇18

　　一、目標明確：

　　所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業的資源，銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品，都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

　　二、分工仔細：

　　成都既然已經成立了營銷售中心，應該將整個業務轉移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

　　沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。

　　因此，具體要求為：

　　1、成都的智能：

　　負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都，成都進行必要的信息處理，而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業務員失去對企業的信任度。

　　2、樂山的智能;

　　提供每天的銷售信息，發貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

　　三、具體的要與安排：

　　1、召開一次全國地區經理會議，規定統一的市場運做模式，加強業務員對企業的信心，提高對企業的凝聚能力。

　　2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的'方法，減少公司現金的支出。

　　3、繼續加大對市場的保護，要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

　　4、加強對合同和商業的管理。

　　附件：

　　1、分銷商的合同管理

　　2、招商的利弊管理——會議培訓

　　3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標

醫院整體工作計劃 篇19

　　2010年醫院將進一步落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

　　1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐。

　　認真組織學習、貫徹黨的十七大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。

　　2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

　　我們將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

　　3、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色專科。

　　醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。

　　4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

　　“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干；對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

　　5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

　　“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。2009年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

　　6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

　　醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

　　7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。

　　采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

　　我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發展為Xx市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力！

醫院整體工作計劃 篇20

　　20xx年，感染科將在在醫院領導關心和照顧下，深刻醫院新目標、新要求，加強政治學習，業務學習，加強科室管理和醫德醫風建設，認真做好疾病防治工作，推進我科工作改革與發展。

　　1、堅持以病人為中心，努力提供一流服務。以病人為中心，以病人的需求作為工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，住院費用一日清單，進行健康教育。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為科室創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

　　2、提高醫護質量，廣泛開展人文關懷隨著科學技術的不斷發展，病人對醫院的要求日益提高。我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己舉辦專題講座，主任查房，院內外專家會診，病危討論等形式，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。強化“以病人為中心”的服務理念，加強醫德醫風建設，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫療糾紛預警機制，及時化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的醫患關系，避免醫療事故的發生。

　　3、推動發展。加強感染科管理，加強傳染病防治，使傳染病在感染科住院治療。加強科室人員要自身對傳染病防護，醫護人員必須養成良好習慣，按工作流程進行工作，加強科室消毒，搞好清潔衛生。

　　4、建議醫院給感染科醫務人員2名，科室計劃派一人去大醫院進修學習半年。

醫院整體工作計劃 篇21

　　為確保突發汛情來臨后，能夠及時有效的組織防汛工作，將災害造成的損失降到最低點，最大程度地減少洪澇災害所致人員傷亡和健康危害，預防洪澇災害之后傳染病的發生與流行，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據市、縣政府防汛指揮部的有關精神，結合實際，特制定本工作安排：

　　一、指導思想

　　抓好防汛工作是一項關系到社會安定、國名經濟發展和全鎮人民財產安全的重要政治任務，必須要充分認識到此項工作的重要性，要克服麻痹僥幸心理，認真貫徹執行“安全第一、常備不懈、預防為主、全力搶險”的方針，立足于防大汛、抗大洪、防大澇、扎扎實實地做

　　好各項準備工作。防汛責任落實到位，逐級分解任務，突出重點，堅持依法防汛，嚴明防汛紀律，加強防汛通信電力設施的管護，落實汛期聯絡方案，發現問題及時上報、維修，確保整個汛期通訊萬無一失，電力設施安全和電力暢通。

　　二、組織機構、夯實責任

　　為了落實防汛工作任務，決定成立防汛工作領導小組，其組成人員如下：

　　醫院防汛工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：院各科室主任

　　防汛工作領導小組成立辦公室，由辦公室主任負責日常具體事務。

　　三、加強救災防病工作所需物資、設備、技術人員等儲備。

　　1、組織落實儲備防汛搶險物資。

　　2、如有災情發生要在最短的時間內實施現場醫療救護和后期治療康復工作，嚴防死守爭取災后無疫情發生。各個臨床科室組建應急搶險小分隊，以科主任、護士長為隊長，以備急用。

　　3、公衛科科有專人負責疫情監管檢測，及疫情報告等，保證信息報告和傳遞渠道暢通，完成上級交給的防汛搶險任務。

　　4、加強24小時值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨主要領導、班子成員及相關物資管理人員必須到崗。經過總務科對全院房屋進行了檢查，該加固的加固，該修改的修改，消除隱患，還全院通訊線路，電力線路進行了排查和整修，醫藥急救各部門準備急救物品。

　　四、加強疫情監測和衛生監督管理

　　按照要求加強汛期的疾病監測工作，嚴格遵守《傳染病防治法》，認真做好傳染病的診斷、登記與報告工作。

　　五、及時有效開展抗洪救災醫療衛生應急救援

　　一旦發生洪澇災害，在當地政府和縣衛生局的組織領導下，有力、有序、有效地迅速開展衛生應急救援，及時報告疫情監測和救災防病工作信息，迅速組織做好災區群眾的醫療救護、飲水消毒和環境“消殺滅”等工作，確保群眾能喝上衛生清潔水，有病能及時醫治，確保救災防病工作能夠滿足災區群眾的基本健康需求，確保實現大災之后無大疫的目標。

　　六、大力宣傳，普及衛生知識

　　加強防汛救災宣傳教育工作，采取多種形式，積極開展衛生防病知識宣傳，提高公眾對災害的衛生防病意識和防范能力，積極開展健康教育，提高公眾的風險意識和應對能力。注重加強對醫療衛生人員的宣傳教育，進一步提高認識，明確任務，同時做好防汛防災工作、先進事跡宣傳報道，以良好的精神狀態和充分準備，為保障人民群眾身體健康和生命安全作出應有的貢獻。

醫院整體工作計劃 篇22

　　20xx年度醫院財務運行情況，預計本年度總收入達2。4億元、總收支結余達1100萬元。從收支結余結果看，醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策，年收支結余1000萬元的大關，財務狀況正穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接下，本年度地了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等工作。為20xx年度財務工作，現總結如下：

　　一、20xx年度主要工作回顧

　　1、資金科學運行工作： 資金科學運行工作是財務科最的一項工作。為：“輕、重、緩、急”的原則，科學安排資金，保障醫療活動日常運行，保障每月人員經費的按時發放;有約付款，對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個月付款，一醫院支付，另一方空間期內銀行理財產品特性，理財產品多為醫院獲取銀行利息，為醫院的收益;當月要支付的，與其友好協商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院，從而使醫院又的收益。

　　2、預算管理工作更趨于科學化： 市財政局編制度文件精神和醫院總體工作，分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、化，在整個醫院經濟運行中是在控制支出費用中了的作用。總收支預算符合率預期的工作。

　　3、起草綜合責任工作： 醫院綜合責任方案實施細則自實施已有3個年頭，很有必要作的。，院務委員會決定對醫院綜合責任制實施細則修改。財務科院務委員會的要求，對開始的《醫院綜合實施方案細則》了工作，該項工作已起草完畢，待醫院院務委員會后付諸實施。

　　4、按三甲醫院標準撰寫財務報告： 浙江省醫院評審標準要求，撰寫每季的財務與預算情況分析報告，增減原因的查找原因并分析，并的措施與建議供參考。依據變動因素支出科目還了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據。所撰寫的財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。

　　5、依據財政法規會計核算工作： 《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度，會計核算與會計監督工作，按主管規定的要求全年會計核算工作任務。財務科考核每季度考核結果看，使用會計科目率符合規定要求。

　　6、依據資金結算法規資金出納工作： 依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度，地全年所有貨幣資金收付出納工作，財務科考核季度考核結果看，所辦理資金收付手續的符合規定的要求。

　　7、全年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據醫院分配方案全年全員績效工資核算任務。內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的之處，成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供院周會上通報，使核算科室心里有數，為核算科室增收節支工作了翔實的信息。

　　8、醫院與婺城區婦保院技術協作經濟核算工作： 自去年6月份起醫院與婦保院技術協作工作。搞好醫院與婦保院的核算工作，財務科設置收支臺帳，核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大，但核算資料牽涉到方面，財務科細仔地好聯的收支資料工作，每月的'核算工作。醫院與婦保協作的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會100余萬的純利潤，它將醫院更多收支結余的增長點。

　　9、財務人員培訓工作綜合素質： 本年度在院的下，財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期學習班，培訓的學習，財務人員素質，了財務人員的職業道德，醫院的內控制度的。

　　10、撰寫論文： 本年度財務科醫院財務管理內控制度的，善于總結管理經驗，撰寫了《醫療機構全成本核算中的問題與對策》、《醫院預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發表。總結撰寫論文，一寫作理論;一了會計核算、會計內控專業，并逐一善于總結綜合本文章共2頁，當前在第1頁 [1] [2] 下一頁

　　11、內部考核工作： 依據醫院財務管理制度和考核職責，財務科考核每季度不對屬下各崗位職責考核。從考核結果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責更到位，醫院財務管理制度的，財務內控管理工作又上了新臺階。

　　12、臨時交辦工作任務：

　　（1）申報成立婺城區醫院和婺城區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起，在施院長帶領下，早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協助院長到市、婺城區職能申報婺城區醫院的;婺城區綜合病房大樓項目資金，共資金700萬元。（2）受院長委托向中級法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫療費糾紛案，婺城區法院婺民一初字第1298號民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和費用計5萬余元。財務科從判決書中找疑點，向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以：一審

　　判決依據的《監定報告》是監定，不具法律效力，定案依據;一審判決適用法律不當;高于小法等為由申訴。金中民一終字第 1650號民事判決，判我院勝訴。醫院了資金的損失，又為醫院挽回必要的名譽。

　　二、1、財務科本級內部考核工作有待： 內部考核工作一年比一年，所考核的內容、涉及面小。擬在新的一年里財務科本及考核內容方法，使考核工作又上臺階。

　　2、食堂財務內控工作有待解決： 食堂財務屬財務科管理，從管理上規范了管理模式，符合省廳規范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得還;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還歸屬食堂財務人員擔任，不符合內控管理的要求。在新的一年里加度這兩的工作。

　　3、財務科人才梯隊建設薄弱： 就財務主要骨干現狀而言，已將面臨青黃不接的，如不加緊招進財會本科畢業生培養，過若干年后將嚴重會計核算、會計監督等一系列財務管理工作。使會計核算、會計監督等一系列財務管理工作，有序、穩步的培養財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業生2名，抓緊財務人員梯隊培養。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好！

醫院整體工作計劃 篇23

　　一、繼續深入開展醫院管理年活動，全面提升醫院管理水平，在管理力度、深度、效果上下功夫，為下輪醫院等級評審打好基石。

　　進一步完善醫院管理規定，力求公正、公平、合理可行、可操作性強，強化管理職能，加大管理力度。堅持民主集中制，實行院科兩級負責制，分清職責、各負其責，分工不分家，責任到位而不越位，繼續實行院務公開，力求公開、透明。

　　做到六個加強：一是加強信息管理，加快信息傳遞速度，對正常信息如醫療質量、護理質量、藥品質量、工作動態、財務報表、藥品材料價格、醫保、社保、農醫保信息等應按時間規定報相應領導，對超常規信息應及時按程序上報，信息要有分析、對比，發揮信息作用，為醫院決策提供依據；二是加強大樓及病房管理，提供好的醫療環境，做好對設備、設施的維護，提高使用率；三是加強科室間協調，要有全院一盤棋思想，團結合作，共同進步；四是加強機關效能建設，提高工作效率，提高執行力，從我做起，從現在做起，要制定方案，抓落實，出成效；五是加強合同工用工管理，壓濾機濾布要制定出符合雙方利益，有利管理的管理辦法；六是加強醫保、社保、農醫保管理，把政府惠民政策落到實處。

　　二、在保證臨床醫療需求前提下，扎實有效試行醫院成本管理，開源節流，降耗，提高經濟運行效益。

　　1、合理編制出07年醫院收、支計劃預算；

　　2、合理編制出各科收、支預算：收入比例暫不變，支出以前2年為基數，考慮前一年實際發生額；支出內容為工資、獎金、加班、晚班、衛生材料、總務物品、水電、空調、洗滌、保潔、旅差、學術活動、打字復印、通訊費、維修費、設備折舊等；

　　3、降低物品購進價格和控制支出；降低藥品購進價格3-5%；降低衛生材料購進價格3-5%；降低招待費用，采取現金支付；降低設備設施維護、車輛維修費用；降低辦公費用，如接待費、通訊費、燃油費；降低藥品占業務收入比3%；降低水電費支出；

　　4、嚴格控制隨意減免和漏收費，減少一次性耗材使用。各科物品由主任、護士長申領，主管院長簽字，各科室專人負責。

　　三、全面提升醫療質量和服務水平，確保醫療安全，要把質量真正作為醫院生存根本，轉變觀念，切實圍繞以病人為中心，提供優質醫療服務。

　　一要嚴格執行基本醫療制度，特別是醫療質量和醫療安全等核心制度：如首診制度、三級醫師查房、分級護理、疑難病例討論、會診、危重病人搶救、術前討論、死亡病例討論、查對、病歷書寫規范與管理制度、交接班制度等落到實處，科室由專人負責；

　　二要加強基礎醫療護理質量，提高基本醫療技能，強化“三基、三嚴”訓練和應急能力訓練，重點對新進人員、低年資醫師進行培訓，通過傳、幫、帶以及講座、競賽等多種方式，逐步提高其醫療護理水平。

　　三要加強業務學習，提高人員素質，特別是少數技術較薄弱的科室和個人。開展科技興院，在準入許可前提下，積極引進、開展新技術、新項目，提高整體的醫療技術水平。

　　四要強調全程醫療過程控制、環節控制，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，保證醫療安全。

　　五要拓寬醫療市場，濾布開展醫療業務。如亞健康、慢性病防治等。

　　六要把質量控制和提高真正作為工作重點，加大職能科室檢查、監督措施和力度。

　　牢固樹立以病人為中心，以病人滿意、社會滿意為目標的服務理念，了解、理解病友就醫和在院期間心理狀態，對不同需求病友提供合理的服務。

　　加強與病友溝通技能，用真心，熱情、主動地對待每一位病人，杜絕生、冷、硬、推等不良現象，為病人提供溫馨、友好、優質的醫療環境，讓病人滿意，力求做到服務零投訴。

　　加強醫德醫風建設，建立預防行業不正之風長效機制，健全質量、服務評價體系，動態評價。

　　四、構建和諧醫院，爭取十一屆江西精神文明單位。

　　以人為本，構建和諧醫院，要以寬容、友善、大度、謙讓的心態對待同事，要以把事辦好，把好事辦得更好，愛崗敬業，愛院如家的主人翁精神對待工作，要以真正把病人當親人、當賓客的服務理念對待每一位病友，要以平等、低調、坦誠、友好的姿態處理好院際關系，形成內外和諧、上下齊心的良好工作生活氛圍，繼續抓實抓好精神文明建設，抓出成效，爭取十一屆江西省精神文明單位稱號。

　　五是初步完成醫院遠景規劃。

　　二小土地已購買，縣委、縣政府非常重視和關注醫院發展，要有超前性、前瞻性地規劃好新綜合門診大樓的建設。

　　六是擴大增強醫院功能，完成兒科分設。

　　依據往年資料和現狀，兒科分設時機已基本成熟，社會和病人也有此要求，應著手準備兒科分設的前期工作。

　　同志們，擺在我們面前的困難固然很多，我們肩上的擔子雖然很重，但希望總是和困難同在，機遇和挑戰永遠并存，發展是永無止境的，我相信，在縣委、政府和衛生局的正確領導下，用改革和發展的眼光，用時不待我的事業心，有求真務實的責任感，不進則退的危機感，院興我榮、院衰我恥的榮譽感，用我們的勤勞和智慧，集全院職工之力，共同為醫院描繪新的藍圖，為德安衛生事業發展、百姓健康事業再作新貢獻。

醫院整體工作計劃 篇24

　　加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效.

　　(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　>(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。。

　　(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的`管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件

　　設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

醫院整體工作計劃 篇25

　　一、提高服務質量，加強與臨床溝通

　　1、與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的問題。

　　2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。

　　3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。

　　二、加強與院領導溝通，爭取各方支持

　　1、引進2-3名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。

　　2、在條件許可的情況下，爭取購置：

　　化學發光免疫分析儀1臺。

　　細菌自動鑒定儀1臺。

　　數碼顯微鏡1臺。

　　3、派出1-2名人員赴上級醫院進修深造。

　　三、促進醫患和諧完善科室管理

　　1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。

　　2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

　　3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

醫院整體工作計劃 篇26

　　__年度,在醫院領導班子領導下，以“二級甲等醫院復評”為契機，以“進一步改善醫療服務行動計劃”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。定期開展各類應急培訓、建立警醫聯動機制、重點部門裝置自動報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫院的安全穩定，防止了各類重大案件事故的發生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年，我科主要做好以下幾個方面工作：

　　一、加強科室建設，提高保衛隊伍綜合素質

　　我科認真抓好法律法規、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質、工作效率和執法能力。

　　二、社會治安綜合治理

　　1、建立建全了管理和責任自由度，落實領導責任制，醫院強化了以江昌勇副書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

　　2、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，且我院家屬區及醫療區只有一個通道，進出人員雜，每天有20__多人次進出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

　　三、深入開展平安醫院創建工作

　　醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。

　　1、思想重視，認識到位，打擊犯罪。

　　醫院治安安全工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫院工作重點來抓。針對醫院開放式的特點，人員流動量大、雜、在門診、病區容易發生手機、錢包等財物被盜，停車場摩托車、電單車被盜等現象，我們采取了相應措施。⑴專門請城關所的民警來我院門診大廳、住院收費處、停車場抽點巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低。(2)針對我院監控盲區，增裝了高清攝像頭。

　　2、明確職責，責任到人

　　“誰主管、誰負責”，醫院的治安安全工作也是一樣，根據醫院工作需要，成立了“消防工作領導小組”和“社會治安綜合治理領導小組”及“安全生產管理委員會”，定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查，發現問題，及時整改，不能整改的要追究相關責任人的責任。

　　3、以制度化管理，保障醫院治安穩定

　　“沒有規矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛制度》、《車輛管理制度》、《保衛科工作制度》、《保衛器械管理制度》、《消防監控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等，由于有了以上一些制度，保衛白天把好人員、車輛進出關，晚間定時對各樓道巡邏。并對財務室、藥庫、總務、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查，有效增強了醫院的安全系數。

　　4、規范院內車輛管理，確保車輛停放安全有序

　　醫院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多，新綜合大樓工程建設，車輛出入管理增加了很大的難度，整個醫療區沒有了固定停車位，而家屬區的車輛也日益增多，為保證醫院能有一個良好的公共環境，保衛科將此作為頭等大事來抓，克服種種困難，并安排專人值班指揮，達到了較好的效果。

　　5、加強消防安全管理工作

　　為了做好消防工作，完善了消防管理的各項工作規章制度，落實了消防部隊要求每天消防安全網絡直報。每天最少二次全院消防巡查，每月進行一次消防檢查，及時發現并排除安全隱患。針對檢查出來的問題會在第一時間進行恢復整改。今年來，年檢96具滅火器，新增120具滅火器，更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個、煙感18個，手報16個，確保消防安全。因辦公區緊張，在我院門診樓五層、六層臨時搭建的活動板房，達不到消防要求，存在消防安全隱患，院領導非常重視，下大力將活動板房內的辦公室遷出，消除這一隱患。

　　四、齊抓共管，成效顯著

　　今年來，全體保衛人員緊緊圍繞醫院中心，堅持以病人為中心，兢兢業業，不怕苦，不怕累，以不計個人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個安寧和諧的就醫康復環境。協助公安機關處理尋釁滋事者2起，其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫患糾紛9起;協助無家屬患者入院檢查36次;為科室找回走失病人8人次，護送無名氏回家及收容所7起，清除酗酒逗留人員20余次;曾經，病房小偷隔三差五就會來關顧，在我們及公安部門的共同努力下，今年病房內無一偷盜事件。為失主找回錢物7次，合計人民幣壹萬多元及一張20多萬元的借條。

　　__年我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環節，我們有信心，在__年,進一步提高執行力，履行職責，以扎實的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發展保駕護航。

醫院整體工作計劃 篇27

　　為認真貫徹落實國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質和社會效益原則，全面落實科學發展觀，以深化醫藥衛生體制改革為契機，全國中醫醫院等級評審為總體目標，促進醫院健康、穩步發展。

　　統一思想，明確任務，結合醫院工作實際，特制定XX年工作計劃。

　　一、指導思想

　　以中國特色社會主義理論為指導，認真踐行科學發展觀，密切關注新的醫改方案出臺，堅持以人為本，構建和諧醫院。全院各項工作嚴格按照二級醫院管理評價標準展開，嚴抓制度落實，規范服務行為，強化環節質控，深化服務內涵，提高服務質量，進一步加強制度建設、硬件建設，不斷深化人才建設、行風建設，大力推進學科建設，培育特色優勢，達到院有特色，科有重點，人有專長，以點帶面，點面結合，強力推動核心競爭力的提升，實現醫院穩健、快速、可持續發展。

　　二、主要目標

　　1、全面完成市衛生局下達的各項年度責任目標任務，力求門診60000人次，住院4000人次。

　　2、積極組織申報、創建國家二級綜合醫院。

　　3、開展新技術、新項目10項，申報科研成果2項。

　　4、深入推進人才建設，引進專家、學術帶頭人2—3名，選派地市級以上醫院進修技術骨干10名。

　　5、大力強化學科建設，初步形成1—2個在區域內有一定競爭力的特色專科。

　　6、全面深化人員聘用工作和綜合目標量化考核責任制，推行績效考核方案，創新管理機制，激發內部活力，提高職工待遇。

　　7、加強硬件建設，規范參加設備招標采購，引進螺旋ct、電子胃鏡、呼吸機等萬元以上設備8臺件，完成病區三個中心(中心供氧、中心負壓、床頭呼叫系統)建設。

　　8、積極推進醫院文化建設，凝聚團隊合力，提升品牌形象。

　　9、繼續開展中醫深入病房工作，優化整合中醫資源，發掘中醫潛力，培育中醫特色，提升中醫優勢，適時開設中西醫結合病房。

　　10、繼續加強行風建設，深入開展黨風廉政建設和醫藥購銷領域商業賄賂專項治理活動。

　　11、嚴格執行藥品、衛材、試劑集中招標采購政策，積極開展臨床藥學及新藥推介工作，推進合理用藥，優化醫藥結構。

　　12、貫徹衛生法規，完善防范措施，保證四項安全(醫療、財經、治安消防、信息)，創建平安和諧醫院。

　　13、嚴格執行計劃生育政策，確保全院計生合格率100%。

　　14、償還債務150萬元。

　　三、重點工作

　　㈠加強質量建設，提升綜合實力

　　質量決定成敗，特色打造品牌。在醫療行業競爭日趨激烈的今天，找準特色，發展優勢，打出品牌，對醫院迎接挑戰、搶抓機遇有著至關重要的作用。年我院將繼續致力于質量建設，大力實施出名醫、建名科、辦名院的三名戰略，通過一系列行之有效的措施，強力推動醫院綜合實力的提升。

　　1、學科建設。組織專業人員認真考察區域內醫療衛生市場動態，立足院情，放眼未來，仔細論證，確定專科，明確發展重點，擬定發展規劃。對特色專科，實行四優先(即硬件改善優先、人員配備優先、進修學習優先、對外宣傳優先)，集中主要精力使特色專科先在區域內打出品牌、形成影響，成為醫院綜合效益增長的突破點，同時兼顧公平，保持協調，以點帶面，點面結合，推動醫院整體業務能力和綜合實力的提升;并 加大對論文、科研成果的獎勵、扶持力度，激發廣大醫務人員開展臨床科研的積極性，提升醫院整體學術水平和知名度。

　　2、人才建設。⑴做好專家、學科帶頭人以及成熟技術人員的內引外聯工作;加大專科人才培養力度，選派青年業務骨干到上級醫院進修學習，定期組織考核，進修歸院后簽訂年度責任目標書，鞭勵干事創業;同時開發利用好現有培訓資源，通過臨床示教、專科講座、技術比武、崗位練兵、急救演練、遠程教育等方式，發揮好專家教授的傳幫帶作用;⑵健全醫務人員技術檔案，實行個人專業知識考核和技能水平追蹤制度;建立專科人員帶教責任制，與高資歷技術人員簽訂帶教責任書，明確帶教任務，由醫務科、護理部等職能部門定期組織考核，考核結果納入帶教雙方績效考核指標。

　　3、醫療質量。不斷完善院科兩級質量管理體系，強化環節質控，狠抓醫護核心制度落實，大力開展三基三嚴培訓、醫療安全教育、醫護文書書寫競賽、技能操作競賽等活動，病區各科進一步強化三級醫師查房制度，推進住院醫師規范化培訓，在住院醫師中大力開展三個七活動(掌握本科室七種常見病的診斷與鑒別診斷，掌握本科室七種常見病的治療指南，掌握七種診斷方法)，規范服務行為，確保醫療安全，提高醫療質量。

　　4、服務質量。各職能科室進一步前移職能，及時發現問題，解決問題，切實提高服務效能;門診服務流程進一步簡化、優化;門診一站式繼續充實服務內涵，增強主動服務意識，注重溝通藝術;病區各科繼續深入開展服務明星評選活動，每月組織評比，成績與本人當月績效工資掛鉤;總務后勤積極開展服務標兵評選活動，從月巡查次數、服務態度、服務時效、服務質量、服務滿意度等方面綜合考評，營造人人講服務、人人比質量的良好院風。

　　㈡創新管理機制，激發內部活力

　　按照權力下放、層級負責原則，賦予各科室更大的自主管理權，主動順應醫院戰略發展需求，深入推進、不斷強化人員競聘定崗工作制度和各科室綜合目標量化考核責任制;按照質量第一、效益優先、兼顧公平的原則，綜合服務質量、經濟效益、業務數量等多種因素統籌考量，打破平均主義，充分醞釀、積極推行績效考核方案，進一步增強全員危機意識、履責意識，充分調動干事創業積極性，創新管理機制，激發內部活力，推動各項工作穩健快速發展。

　　㈢對照二級醫院管理評價標準，組織分解目標任務

　　1、管理學習。安排 3—4次二級醫院管理評價標準培訓講座，分區域、分批次組織科室負責人參加，針對標準，細化分解，明確目標，強化管理，做到任務到科、責任到人，使醫院的內部管理機制平穩過渡到二級醫院水準，并選派中層干部外出考察學習，開闊管理視野，充實管理知識，提升管理素質，為醫院發展打好管理基礎。

　　2、一線督導。各職能科室要進一步加強督導檢查，幫助一線科室解決二級醫院管理評價標準運行中出現的問題，及時改進工作，并建立督查責任追究制，凡督查不力、服務不及時造成問題并引致醫院損失的，追究相應職能科室連帶管理責任;凡督查兩次及以上不予整改或整改不到位的，追究相應一線科室當事人責任及科室負責人連帶管理責任，維護制度權威，強化履責意識，形成事事有督導、件件有落實的良好局面。

醫院整體工作計劃 篇28

　　護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。

　　20xx年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的'工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育。

　　1、定期組織護士授課

　　強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、強化學習意識

　　重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3、使年輕護理人員理論與實踐相結合

　　做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。

　　4、有計劃的選送部分護士外出學習

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點。

　　做到重點交待、重點跟班，切實做好護理安全管理工作。

　　1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念。

　　增強工作責任心，培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

　　1、護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。

　　2、注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。

　　3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　4深化親情服務。進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、護理各項指標完成目標

　　1、基礎護理合格率100%

　　2、急救物品完好率達100%

　　3、護理文件書寫合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達100%

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

醫院整體工作計劃 篇29

　　一、以協調勞動關系為主線，切實維護職工合法權益。

　　勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫院的工作主題是“創建和諧”醫院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀，以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點，進一步健全維權機制，加大維權力度，提高維權成效，團結動員廣大職工切實做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營造和諧的氛圍，促進醫院的發展。

　　二、以構建和諧醫院為主題，充分發揮廣大職工的主力軍作用。

　　在市總工會，區工會，院黨總支的領導下，我院工會將動員全院職工明確目標和要求，認真做好各項準備工作。在今年“醫院管理年”活動中，院工會將配合院行政狠抓醫療質量醫療安全，扎實做好各項工作，圓滿完成任務。充分激發廣大職工創造活力。以“醫院管理年”為目標，動員廣大職工積極投入系列互動，凝聚職工的智慧和力量，發揮職工主力軍作用。進一步健全制度，突出主題，強化考核，開展各類競賽活動，強化醫療安全、職工人身安全、環境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的xx大精神，努力學習業務知識，強化技能培訓，繼續推行醫院各項活動。以良好的服務態度，精湛業務技術為病人解除痛苦恢復健康，確保醫療質量及醫療安全，杜絕醫療事故的發生。

　　三、以竭誠服務職工為宗旨，努力為職工辦實事。

　　工會是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會義不容辭的責任，也是“創建和諧醫院”的基礎之一。

　　1、 繼續做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來信來訪，并給予及時答復，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優良傳統，積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手，獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》，建立《職工互助金制度》，確保職工最根本利益。

　　2、 繼續開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業余文化生活，增進職工之間的友誼，增強集體榮譽感，工會將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動。以慶三八“五一”“五四”“五一二” “七一”“八一”“國慶”等節日，結合醫院實際工作開展演講比賽，書法比賽，知識競賽，大型聯歡活動，體育活動。配合衛生局組隊參加區政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動，豐富老前輩的生活，健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課，進行政治思想培訓，專業知識培訓，使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識，加強學習，提高自身素質，成為合格的醫療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。

　　3、 繼續做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。

　　工會將繼續做好“健康體檢”的宣傳，聯系接待工作，把我院良好的服務，精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區。繼續開展“低保職工”義診工作，把醫藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中，為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻，在服務人民的同時宣傳醫藥，在為醫院創社會效益的同時創造經濟效益。

　　四、以加強自身建設為 ，不斷提高工會工作水平

　　工會要履行號基本職責，在創建和諧醫院發揮作用，必須以改革創新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式，加強工會干部的政治理論、工會業務知識、法律法規知識、科學文化知識等方面學習，努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識，提高政策水平、業務水平、工作水平，使工會干部更好地勝任更好工作，同時要加強修養，做到德才兼備，勤政廉潔，不斷增強人格魅力，贏得職工的認可和信賴，努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。

醫院整體工作計劃 篇30

　　20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續做好這一切，要以20xx年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅持努力的結果，相信我們一定能夠做好!

　　20xx在院領導的大力支持下，醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高，20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發展觀統領醫療工作發展全局，照例增強自主創新能力，繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐，不斷將醫務科各項工作推向深入。

　　一、防止醫療事故 確保醫療安全

　　認真做好醫療質量考核工作，嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫療質量管理

　　1、加強科室自身建設

　　根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

　　2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括：醫師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

　　3、病案質量管理

　　(1)環節質量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷，嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

　　(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。

　　4、重點科室監管

　　(1)針對icu質量的監控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;

　　(2)對麻醉科的監控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。

　　對重點科室的監控，醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

　　三、繼續醫學教育

　　1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫務科全程監控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇，醫務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創造有利條件。

　　3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

　　4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情，在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的職務培養，熟練掌握專業技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

　　5、繼續加強業務學習管理 嚴格周一、周各科室業務學習，醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座，由各科主任輪流授課，醫務科全程參與并做好記錄，不定期進行現場考核。

　　6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作，保證相關專業人員均能參加。

　　7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度，進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

　　20xx年醫院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好!

醫院整體工作計劃 篇31

　　一：市場調研

　　1、了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點；

　　調研內容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫療廣告資源等。

　　2、了解競爭對手的操作模式

　　調研內容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環節

　　3、了解競爭對手目前營業狀況；

　　調研內容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環境，為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。

　　二：企劃定位

　　1、市場定位

　　對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量，評估該地區醫療市場是否適合投資。

　　2、廣告投資力度定位

　　根據市場定位和企業級別定位，確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

　　3、文案寫作和廣告后期制作定位

　　根據企業定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療促銷廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。

　　4、媒體組合營銷定位

　　1）各種媒體“多元化投放”的'側重點定位；

　　2）各種媒體“立體化投放”的側重點定位；

　　3）各種媒體“時段組合”定位；

　　管理方面：

　　一、了解新醫療集團公司的企業文化：

　　1、下屬醫院管理文化；包括：下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。

　　2、下屬醫院品牌文化；包括：市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

　　3、下屬醫院經營文化；包括：經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。

　　4、下屬醫院財務管理文化；包括：財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。

　　5、下屬醫院后勤保障文化；包括：后勤醫療保障物質的采購、儲存、陪送和監管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。

　　二、根據公司企業文化，擬訂下屬醫院的結構框架：

　　1：擬訂下屬醫院組織結構一般框架；

　　1）醫院分成：決策層、執行層、基層等三個等級。

　　2）根據醫院投資規模，科學整合：企劃、經營、醫務、后勤、財務、人力資源等執行層各個部門。

　　3）按企業戰略規劃和醫療工作制度，科學成立基層各部門。

　　2：擬訂下屬醫院的企業診療框架；（通過定位來完成）

　　1）醫院的級別定位

　　根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等，對所經營的

　　醫院按：星級醫院、常規醫院和社區醫院（門診）等進行科學定位。

　　2）診療布局定位

　　對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的級別定位進行合理的布局。

　　3）診療人群定位

　　根據醫院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。

　　4）診療項目定位

　　根據醫院級別和診療人群定位，科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。

　　5）診療價格定位

　　根據診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導。

　　6）醫療服務定位

　　根據醫院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。

　　所有崗位的人員進行戰略性配備

　　1）下屬醫院設立總經理負責制；

　　2）對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業人員。

　　3）根據醫院企業定位對基層人員進行合理配備。

　　醫院企劃主任發展方向工作計劃責任編輯：陳老師 閱讀：人次

醫院整體工作計劃 篇32

　　臨床教學是醫學教育一個非常特殊、重要的環節，臨床教學工作是我院的一項重要工作，是培養醫學生獨立分析問題,解決問題的能力和科學思維方法的重要階段。為確保臨床教學工作的正常運行，特制定本計劃：

　　我院臨床教學管理組織機構由醫院、業務科室組成。在管理上實行分管院長負責，醫教科是醫院教學工作的職能管理部門；臨床、醫技科室指定一名人員作為科室的教學組長，協助科主任完成教學工作任務。

　　一、加強領導，成立教學管理組織機構：

　　二、教學計劃安排

　　1、根據臨床教學工作規劃組織實施全院的臨床教學日常工作。

　　2、執行學院臨床教學工作安排，制定教學工作計劃和總結。

　　3、審核臨床教師資格，完成教師考核。

　　4、負責接納安排實習、見習醫師，制定實習、見習計劃，對實習、見習醫師的崗前培訓、醫德醫風教育、輪轉安排、理論考試、輪轉結束前的考核鑒定等事宜。

　　5、負責畢業后醫學教育和繼續醫學教育工作。繼續教育對象每年都應參加與本專業相關的繼續醫學等教育活動，完成規定的學分，對各衛生技術人員參加各種繼續教育活動所獲學分進行審核、登記、驗證。建立繼續教育檔案。繼續醫學教育考核合格作為衛生技術人員評聘、晉升技術職務的必備條件之一。

　　6、進行教學能力、科研能力的培養，以滿足醫院醫療、教學、科研功能的需要。

　　7、從醫、教、研三方面根據本專業不同層次師資現狀制定各專業科室師資培養計劃。

　　8、按衛生部規范化培訓要求進行住院醫師規范化培訓

　　9、負責與學院的有關教學事務聯系和協調工作。

　　10、督促考核教研室、科室及教師教學工作完成情況。

　　11、組織開展評教評學工作。

　　12、組織開展臨床教學研究工作。

　　13、每年組織一次臨床教學工作會議。

　　14、每年進行教學工作總結。

　　15、組織評選先進教研室、先進帶教科室、優秀帶教老師等工作。

　　三、完善教學設施

　　我院的教學設施基本能滿足教學需要，為了更好地完成規范化培

　　訓的各項任務，將進一步完善有關教學設施如：增加課室、示教室，

　　增加圖書館藏書等，為教學提供良好條件。

　　四、提高教師隊伍素質的建設

　　教師隊伍素質是完成教學計劃和質量的一個關鍵因素，應進一步提高我院中、高級醫務人員的教學素質，改進教學方法，培養一支工作負責、學風嚴謹、帶教能力強的教師隊伍。

　　五、落實教學經費

　　在前期工作的基礎上，采取多渠道、多形式、上級撥款和自籌資金相結合，落實培訓基地建設及實施方案所需經費。

　　六、教學質量考核

　　1、由分管教學院長組織教學質量評估，嚴格遵循教學年度考核制度，每年安排一次以上教學質量評估檢查。

　　2、實行教學質量評估制度，評估小組由院級專家組成。

　　3、評價內容：教學態度、教學內容、教學方法、教學效果四部分。

　　4、每學期由科教科召開1次教學聯席會，各教研室主任、教學秘書、各科室秘書及病房實習、見習醫師參加。向學生了解教學效果、教學方法、教學態度方面存在的意見，不斷改進和提高教學質量，同時也作為考核教研室和教師業績的參考依據。

　　5、教學活動制度化。對集體備課、組織試講、示教內容和方法、教研室主任與同行教師意見等均應做好記錄。