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醫院2024年工作計劃范本

發布時間:2023-12-19

醫院2024年工作計劃范本(精選30篇)

醫院2024年工作計劃范本 篇1

  20xx年是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年,我院將認真貫徹黨的xx大精神和國家衛生工作的各項方針政策,遵循醫院的公益性質和社會效益原則,全面落實科學發展觀,以醫院發展作為第一要務,以加快發展為主線,質量、安全與和諧為主題,以重點學科建設為抓手,管理和技術創新為動力,以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力,開創醫院工作的新局面。為進一步統一思想、明確目標,現就全年醫院工作計劃如下:

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹“xx屆四中全會”精神,以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

  二、總體目標

  鞏固醫院管理年活動成果,按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合二級甲等醫院標準;繼續實施標準化、科學化、規范化管理,落實各項措施,提高醫療質量;強化服務意識,優化服務質量;有計劃地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點?平ㄔO工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展;繼續提升醫院綜合實力,鞏固地位;在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬件設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長x%,達到x萬元。

  三、工作重點

  1、加強醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度,基本診療規范、常規和標準的前提下,重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。

  2、加強重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃,有計劃地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,積極申報國家重點專科建設項目,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展。

  3、提高運營效率。抓好開源節流工作,以培育新的技術服務為引擎,帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本,多渠道籌集建設發展資金,積極爭取國家項目建設資金。

  4、夯實硬件設施,加強基礎建設。購置全新彩超、c臂機、射頻儀、胃腸鏡、動態心電圖機、監護儀等醫療設備;做好醫院新一輪基礎設施改造規劃,新建一棟住院大樓,病房安裝傳呼系統。

  四、工作任務及措施

  1、醫療業務工作

  (1)強化質量管理:主要工作任務一是抓好教育,要強化重點人員,重點科室的管理意識,提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責,尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防范機制,落實醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點,定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性專項檢查,針對存在問題落實持續改進措施。四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用,強化科級質量管理組織的職責,落實環節質量控制的各項措施。五是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準,完善有關制度及相應考評體系。加強業務知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓,提高應急能力。

  (2)加強門急診管理:加強?瓶平ㄔO,對婦產科的門診、內兒科門診嚴格實行規范管理。在努力改善門診設施條件,優化服務流程,落實便民設施,增強服務能力的基礎上,重點落實以下工作:一是加強急診急救人員的業務培訓,進一步提高診療水平和突發事件的應急能;二是落實首診負責制,提高急診科能力,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好,急診會診迅速到位;三是加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。

  (3)加快技術建設。首先要抓好檢驗科實驗室建設,增加投入,提高質量,改善服務,增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好積極引進新技術、新項目,形成具有我院特色的技術服務體系。三是強化對技術建設的管理力度。醫院將擬定技術建設項目管理辦法,遴選鼓勵技術建設項目清單,成立由院領導牽頭的技術建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。

  (4)提升護理質量:一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術

  創新能力。

  2、科研和教學工作

  (1)搭建為醫院臨床研究者提供服務的科研技術服務平臺。

  (2)實施人才戰略,制定人才培養規劃和年度計劃,培養業務骨干和學科帶頭人。加強衛技人員臨床進修學習,選派人員外出進修(>x人次)和參觀考察學習(>x人次)。

  (3)大力開展繼續醫學教育,舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究繼教學習或培訓10余次(含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病歷書寫與規范管理培訓),為醫務人員從事臨床和科研工作創造有利條件及資源。

  (4)引進開展新項目、新技術不少于x項。

  3、行政后勤工作:

  20xx年行政后勤工作的重點是管理創新。主要有以下任務:

  (1)開展管理創新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制,就強化管理、提高執行能力、節約和整合資源以及突破醫院發展瓶頸等專題開展創新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“制度”等工作制度。

  (2)繼續落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人?剖,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備、車輛和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。

醫院2024年工作計劃范本 篇2

  20xx年醫院將進一步落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹、落實黨的精神和新醫改的政策,緊緊地圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療的質量,強化醫療服務,使醫院提升一個新的水平、再登新的臺階,一下是我院20xx年度工作計劃

  1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展的步伐。

  認真組織學習、貫徹黨的會議精神,與本院的實際情況相結合起來,主動尋求、探索醫院發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統,樹立樸實勤儉辦院的思想意識。

  2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。

  我們將繼續加強和完善制度的建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。

  3、進一步加強重點專科建設,拓展業務范圍,打造特色?。

  醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色專科和重點?平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色?迫ネ貙捠袌,用特色專科去服務患者。加大特色?埔幠=ㄔO,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

  4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。

  “人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

  5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。

  “醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

  6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。

  醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

  7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。

  采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。

  我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

醫院2024年工作計劃范本 篇3

  20xx年是全面推進縣級公立醫院改革的攻堅之年,是實現醫院崛起偉大目標的關鍵一年,做好今年工作意義重大。

  今年我院工作的總體思路是:以和xx屆四中全會精神為指導,以縣級公立醫院改革為契機,按照周院長提出的“抖擻精神,重振旗鼓,凝神聚力,恪盡職守,奮發有為”20字方針,緊緊圍繞“擴增量、提存量”戰略目標,全力推進“國醫堂”項目建設和制度規范落實工作。進一步強化科學管理,加快人才梯隊培養和制度化建設,提升領導干部執行力。堅持走“小綜合、大?”的發展道路,注重專科特色建設,全面提升專科醫療技術水平和醫療服務能力,全面提升醫院核心競爭力,為全縣廣大群眾提供優質便捷的中醫藥綜合診療服務。

  一、緊抓新醫改契機,努力提高服務能力

  醫院將緊緊圍繞縣級公立醫院改革這一中心,進一步優化服務流程、改進服務態度、改善服務流程,提高醫療救治水平,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

  一是積極實施便民惠民措施。圍繞緩解群眾“看病難、看病貴”問題,進一步簡化服務流程,優化門診布局結構,改善門診設施和條件,爭取達到門診掛號等候時間不超過15分鐘,交費、取藥等候時間不超過10分鐘。嚴格規范處方行為,認真落實費用清單,實施成本核算與控制。嚴格執行藥品集中招標采購規定,降低采購成本和采購價格。進一步完善醫療服務行為公示制度。加強醫保和農村合作醫療管理,為參保病人提供優質服務。盡快將食堂投入運營,解決住院病人、家屬和醫院值班人員及部分職工的就餐問題。

  二是大力推行臨床路徑。按照二甲中醫院的標準,擴大實行臨床路徑病種范圍,新增病種并制定臨床路徑規范。同時逐步完善已頒布實施的臨床路徑,使之更加規范實用,切實降低醫療費用。

  三是深入開展優質護理服務。嚴格落實《護理工作制度與人員崗位職責》、《醫院臨床護理工作流程》、《臨床護理常規》等規范標準,達到全年不發生護理安全事件或護理事故(致患者健康不良后果);全面實施組內責任制為主的整體護理。積極開展第三方滿意度調查活動,推動護理服務質量的持續改進。進一步完善護理人員崗位管理、績效考核制度。

  四是加強醫院信息化建設。信息化建設需要大量的成本投入,前兩年我院因新建大樓等原因導致資金缺乏,投入不多。按照國家醫改要求和醫院整體規劃,必須要穩步有效地推進醫院信息化建設。醫院計劃今年投入資金用于信息化建設,滿足醫院信息化需要:一是全面更新醫院管理信息系統軟件;二是采購電子病歷、醫護工作站等數字化信息系統;三是對各信息點的計算機進行升級維護、擴容;四是及時維護醫院網站,加大對外宣傳力度和信息傳遞。

  二、致力特色?平ㄔO,準確把握發展定位

  20xx年年初醫院提出了致力“國醫堂”項目建設和開展“制度規范落實年”兩個主要工作目標,目前來看完成情況不能令人滿意。今年我們要將這兩項工作作為重點工作任務,扎實推動,常抓不懈,確保切實見成效。

  (一)全面推進“國醫堂”項目建設

  醫療市場的戰略思維是競爭時代最重要的問題。作為中醫醫院應以中醫特色優勢病種為導向,挖掘使用中醫傳統特色技術,從中醫特色上下功夫,因為這是中醫醫院的因有領地,也就是優勢領域。我們的整體實力處于劣勢,與綜合醫院拼設備、拼技術,將長期處于被動。“國醫堂”項目是我院發展的“試金石”,是我院市場占有率的標志,也是我院圍繞“名醫、名科、名院”發展戰略的嘗試與實踐。“國醫堂”項目的建設成功將對于我院業務發展、品牌效應、文化凝聚等方面都有很好地促進作用。縣委縣政府對我院“國醫堂”項目建設情況也十分重視,縣領導多次主動了解項目建設情況,并要求盡快落實計劃,啟動“國醫堂”項目已刻不容緩。

  一要多措并舉加強中醫藥人才隊伍建設,為“國醫堂”項目的實施提供人力資源保障。人才是生產力中最活躍的因素,“國醫堂”項目建設離不開中醫藥技術人才,因此加強中醫藥人才隊伍建設就顯得尤為重要。我院擬計劃通過以下幾點措施,為項目的開展提供人才保障:一是積極向上爭取條件,擬定優惠政策,傾斜績效考核方案,集聚全縣知名中醫專家來我院國醫堂坐診,提高我院中醫診療服務能力,提升我院“國醫堂”知名度;二是積極開展招聘工作,加大年輕中醫藥技術人才的引進和培養力度。20xx年計劃招聘中醫藥專業人才10余名,選派2-3名人員到上級進修學習;三是在院內廣泛開展中醫藥適宜技術崗位培訓,強化提高中醫藥適宜技術,定期開展中醫藥適宜技術培訓;四是積極開展“西學中”,營造學習中醫藥知識的濃厚氛圍,提高廣大西醫人員對中醫藥知識的掌握及運用。

  二要積極開展中醫藥診療新項目,打造服務品牌。目前我院開展的中醫藥服務項目還不多,中醫優勢尚未凸顯,品牌效應還未形成。我們要積極開展包括針灸推拿、拔罐、刮痧、足療、藥浴熏蒸、穴位埋線、穴位敷貼、膏方熬制在內的中醫藥治療服務,形成我院的特色亮點和品牌效應。同時伴隨著老齡化社會的到來,老年人對專業醫療保健和康復的需求越來越大。我們要順應社會發展的需求,推行“醫養一體”發展新模式,充分發揮中醫藥在保健、康復方面的優勢,積極開展中醫藥老年保健、康復服務。

  三要完善中醫藥人員的績效考核方案,鼓勵使用中醫藥診療手段。經濟運行部要進一步擬定和完善績效考核方案,鼓勵開展中醫中藥新項目,提高中醫藥技術人員的收入,形成大家都主動運用非藥物治療的良好氛圍。

  (二)加強特色?平ㄔO,培育醫院核心品牌。

  在總結過去?平ㄔO經驗的基礎上,結合當前我院醫療衛生事業發展現狀,按照“發展重點,帶動全面學科發展”的建設思路,加強臨床?平ㄔO,培育醫院核心品牌。經過發展我院婦產醫學中心、血液透析中心、肛腸科、針灸推拿科、腦病科、脾胃病科等已初具規模,有著良好的社會反響,但還需進一步加強。我們要堅持以“?铺厣珵辇堫^,提高整體功能,促進綜合發展”的辦院方向,加大院內重點?频耐度,鼓勵新技術、新項目的開展。繼續加強與上級醫院的合作力度,邀請上級醫院知名專家,長期到我院坐診及指導工作。把學科建設與?瓢l展做得更完善更具體,按照制訂的重點學科扶持、開展新技術新項目以及人才培養的具體措施,進一步加快學科建設的步伐,建成一批有影響、有潛力、有市場、有特色的重點?,不斷開創醫院工作新局面。

  肛腸科和針灸推拿科是淮安市重點?平ㄔO單位。經過多年發展已形成了一套行之有效的診療規范,具有良好的群眾信譽度。今年我們將加大肛腸科和針灸推拿科人才引進和培養力度,注重年輕醫師培養,逐步形成人才梯隊,建設一支德藝兼備的人才隊伍,全力打造中醫藥特色鮮明,治療效果顯著的“肛腸診療中心”和“針灸康復中心”。

  三、建立健全規章制度,推進制度規范落實

  制度建設是醫院發展不可或缺的一部分。“沒有規矩,不成方圓”。目前我院還存在著制度缺失、有制度不執行、執行制度不嚴格的情況。

  因此,建立全面、系統、完善的規章制度,實現科學有效的管理,仍然是當前我院內涵建設的一項基礎性工作,也是“醫院文化”建設的一個重要方面。今年醫院計劃組織人員結合現有的規章制度和管理經驗,進行認真的總結和完善,使其系統化、規范化,把醫院建章立制工作推向理性升華,逐步形成內容全面、簡潔實用、比較成熟的“中醫院制度文化”。醫院將依據國家及省市縣衛生行政主管部門制度頒布的規章制度和各種業務技術條例,聯系實際,運用自律原則,有針對性地建立健全各種規章制度。真正實現醫院各項工作有章可循,有制可守,各類人員靜在其位,動在其規,各項事宜照章辦事,領導公正無私,職工信守職責,醫院處在良性的慣性運行之中,避免那種混亂、無序、內耗現象發生。

  在提升制度執行力上將更加堅決有力。以往在檢查中發現問題時多礙于情面,多以提醒為主。這就導致有的人敢于不遵守醫院規章,甚至和制度對著干,嚴重影響到醫院的管理秩序和效能。因此,醫院各職能科室在制定相關制度時應以人性化為原則,充分考慮到廣大醫務人員的實際,同時也要便于制度的執行。在督查制度執行過程中要祛除老好人思想,樹立主人翁的態度,認真執行醫院規章制度,維護醫院整體利益。廣大職工不得抵觸制度,應在制度規范下開展各項工作,充分認識到制度是保障醫院正常運行的準則,每個人都應該無條件遵守。真正實現“有制度可依,執行制度必嚴,違反制度必究”的常態化機制。

  四、深化人事制度改革,推進醫院科學發展

  實踐證明,20xx年實行的大部制改革是適合中醫院實際情況的,達到精簡機構,減少部門推諉扯皮,提高行政效率、提振敬業精神及團隊效能的目的,充分調動了行政后勤崗位的工作積極性,解決了以往人浮于事、效率不高等問題。

  在今后的工作中我們將繼續按照大部制改革的總體框架和思路,進一步深化人事體制改革:實行醫院層級管理新模式,加強對醫院各部負責人及中層以上干部的目標管理,建立任期目標責任制,加強和完善監督考核機制,實行“問責制”;繼續實施管理崗位及中層干部競聘上崗制,實行院科兩級管理,科主任為科室管理第一責任人,做到責、權、利相結合,全面推行定編、定崗、定責的勞動合同制,充分調動職工的工作積極性;全面推行聘用制度和崗位管理制度,堅持按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變,非工作需要,不在本專業崗位任職的不得晉升高一級專業技術職務,變身份管理為崗位管理,建立能進能出、能上能下的靈活用人機制,落聘人員依據《洪澤縣中醫院待崗制度》予以待崗處理;進一步完善人員績效考核制度,實行崗位績效工資制度,將工資收入與服務的數量、質量、技術難度和患者滿意度等作為重要指標,建立以社會效益、工作效率為核心的人員績效考核制度,做到多勞多得、優績優酬,同時保證臨床一線、關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員待遇,合理拉開收入差距。

  五、增強黨群工作活力,提升醫院服務品質

  (一)加強思想政治教育,促進醫德醫風建設

  圍繞醫院改革發展新局面,全面開展作風整頓工作,不斷加強領導班子自身建設、干部隊伍素質建設和黨風廉政建設,全面提升思想政治工作水平,為醫院健康持續發展提供堅強有力的政

  治保障。

  同時結合醫院實際,積極開展“三好一滿意”活動:一是更新服務理念,優化服務流程,不斷提升服務水平,努力做到“服務好”;二是加強質量控制,落實核心制度,逐步提升管理水平,努力做到“質量好”;三是加強醫德醫風教育,弘揚高尚醫德,嚴肅行業紀律,努力做到“醫德好”;四是開展行風評議,加重懲治和預防腐敗工作力度,主動接受社會監督,努力做到“群眾滿意”。

  (二)增強模范帶動作用,傳遞發展正能量。

  要高度重視和切實加強職工思想道德建設,把社會主義核心價值觀的基本要求融入到日常工作、學習、生活中,努力培植先進典型,樹立學習榜樣。大力加強宣傳工作,充分發揮先進典型的帶動引領作用,促進良好的院風的形成,為醫院發展增添后勁。

  (三)加強醫院內涵建設,促進醫院和諧發展

  突出文化建設、志愿者服務、民生工程等重點工作,樹立良好的社會口碑。

  加強文化建設,提升醫院品牌。抓好職工思想道德教育,培養一支具有現代素質的職工隊伍。使每個職工樹立危機意識、市場意識、競爭意識、經營意識和效益觀念。舉辦豐富多彩的文娛活動,豐富職工的業余生活,開展衛生法律法規及醫學知識競賽活動,營造健康向上、團結奮進的醫院文化氛圍。

  深入開展志愿服務活動,弘揚志愿精神。建立一支青年志愿者服務隊,為患者提供包括導診、咨詢、費用查詢、健康教育等服務。赴社區、社會福利機構等地,為群眾提供診療、健康教育、咨詢等服務。在重大活動現場,提供秩序維護、健康保健咨詢、現場醫療救援等。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

  堅持以人為本,著力改善民生。落實縣、鎮、村醫療衛生服務一體化管理要求,推進醫療技術分級診療,分層服務,促進優質資源縱向流動,開展對口支援,定期選派醫生赴鄉鎮衛生院坐診,提升鎮村基礎醫療服務能力。舉行送醫送藥送健康的“三下鄉”活動,加大扶貧幫困力度,為改善民生盡到我院的社會責任。

  六、積極創建平安醫院,加強安全防范建設

  開展平安醫院創建活動是加強社會治安綜合治理、維護正常醫療秩序、建立良好醫患關系、構建和諧社會的重要舉措。醫院將建立健全平安醫院創建組織,在“主要領導負總責、分管領導具體抓”的責任制下,把創建工作分解到科室、崗位、人員,為及時排查醫患矛盾、安全隱患、防止事態升級等綜合防范工作提供組織保障。同時利用宣傳欄、電子大屏幕、標語橫幅等形式開展平安創建宣傳教育,充分調動廣大醫務人員參與創建活動的責任心和積極性。圍繞創建工作重點,努力提高醫療質量,強化醫療安全,加強醫療風險控制與管理,完善防范機制。加強與公安部門的聯動,指導醫院安全保衛工作。建立檢查、分析、評價、反饋體系,定期對維穩、安全工作進行綜合檢查,促進平安醫院創建活動不斷深入開展。

醫院2024年工作計劃范本 篇4

  20xx年上半年經過大家的不懈努力,目前我院職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業務收入逐年增加,重樹了縣醫院良好形象。但成績的背后,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,如醫療技術隊伍整體素質有待提高,醫德醫風有待進一步改善,人才梯隊建設后勁不足,?圃O不全,不能滿足不同類型病人的醫療需求。20xx下半年我們將主要開展以下幾個方面工作:

  (一)繼續努力拼搏,一舉成功創下“三甲”醫院

  我們深知,通過創“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮斗,認真對照標準,針對存在的'問題,積極落實整改措施,一舉創下“三甲”醫院,實現醫院持續發展。

  (二)加強二級學科建設,繼續落實人才培養規劃

  按照創等級醫院要求,全面優化全院醫療資源配,完善二級學科建設,突出重點?婆囵B。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫院的發展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫療水平上一個新臺階。

  (三)加快我院五星病區建設,全面實施并完善各項配套工程

  積極配合縣重點工程,加快我院五星病區工程建設速度,并根據工程進度要求,加派人員,現場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。

  (四)深化公立醫院改革,打造群眾滿意醫院

  認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續深入開展“三好一滿意”活動,加強醫德醫風建設,創建“平安醫院”,努力為廣大人民群眾提供優質服務。

醫院2024年工作計劃范本 篇5

  為進一步做好我院的科教工作,提高醫務人員的技術水平,使全院醫務人員樹立終身教育的理念,確保我院20xx年度科教科工作各項目標順利完成,特制定本計劃:

  一、完成全院專業技術人員的學分審核工作。按市衛生局要求,完善繼續醫學教育工作,嚴格審核每位技術人員的學分,力求學分達標。保證驗證合格率100%。

  二、爭取更多的申報省級和市級繼續醫學教育項目,以推進學科的發展。申報項目符合四新三性,學科覆蓋率達到百分之三十以上。

  三、醫務人員的崗位培訓及業務學習。新的一年在全院進行崗位培訓。各科要有年度學習計劃、采取定期考試辦法,對各科學習效果進行考核評價,每季度一次。進一步加強醫務人員必須掌握的共性知識培訓,包括相關法律法規知識、醫療事故處理條例、采取集中培訓的辦法,聘請法律工作者、院內專家、科室主任及高年資醫師講課,計劃每月一次。

  四、開展四新學習。鼓勵我院醫務人員外出學習新理論、新知識、新技術、新方法。20xx年我院將爭取安排更多的醫療、護理專業人員到省、市級醫療機構進修學習,提高我院技術人員的專業知識水平。同時在外出參加學術會議中將投入更多的經費,讓職工有機會外出交流、學習,力求參會人員能發表相關論文在大會上發言。

  五、做好我院住院醫師培訓工作。組織好各項考核工作,并為符合條件醫生申報合格證。

  六、加強對基層醫院的培訓和聯系,根據基層醫院的需要和縣衛生局的安排,對鄉村衛生技術人員進行不定期學術講座和培訓,無條件的接受進修人員,為基層醫院培訓醫學人才。

  七、積極配合醫務科、護理部加強醫護人員培訓管理,積極開展三基三嚴訓練,每年開展基本技能操作考核一次,基礎理論考試兩次,并計入技術檔案。

  八、注重醫學重點人才的培訓和引進,重點人才培養對象應具有良好的職業道德和事業心,40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業務骨干。建議以優惠政策引進研究生和有一技之長的專業人才。

  我院在新的一年里開展多種形式繼續醫學教育,采取請進來、走出去、科內講座、全院培訓等學習方法,從而提高我院醫療技術水平和醫療服務能力。完成有關部門交辦的其他各項工作任務。

醫院2024年工作計劃范本 篇6

  一、提高服務質量,加強與臨床溝通

  1、與醫務科協調,組織檢驗科與臨床科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現的問題。

  2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。

  3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。

  二、加強與院領導溝通,爭取各方支持

  1、引進2-3名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。

  2、在條件許可的情況下,爭取購置:

  化學發光免疫分析儀1臺。

  細菌自動鑒定儀1臺。

  數碼顯微鏡1臺。

  3、派出1-2名人員赴上級醫院進修深造。

  三、促進醫患和諧完善科室管理

  1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。

  2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。

  3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

醫院2024年工作計劃范本 篇7

  20xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。

  一、強化職業道德和醫德醫風教育

  堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。

  二、強化醫療質量管理,確保醫療安全

  1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。

  2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。

  3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展“三優一滿意“活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。

  4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。

  5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。

  三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養

  1、加強醫院學科建設是提高醫院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學科建設已有初步的雛形,部分科室的技術及業績均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩固現在科室力量基礎上繼續衍生新的拳頭科室與技術產品,應用“資源共享、優勢互補、協作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來,提高重大疾病的診治能力、培養復合型醫學人才、優化梯隊組合;

  2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。

  3、繼續引進資深學科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業學歷教育、繼續教育,努力造就一支高素質、高技能的專業人才梯隊,為醫院醫療技術水平的提高打下堅實基礎。同時,注重管理隊伍建設,充實管理人員,有計劃選拔管理人員進行培訓深造,提高管理素質和能力;

  四、堅持以科學管理為保障

  1、修訂和完善醫院各項規章制度,充實調整醫院各管理委員會,進一步發揮其在醫院管理中的作用;完善醫院財務預決算制度,強化成本核算和資產管理;主動適應新一輪醫改政策,加強醫保和新農合管理及合理開發利用;

  2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,

  3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。

  五、完善營銷體系建設:

  新一年我們要繼續開展下鄉義診工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務工人員等免費體檢義診,積極樹立醫院良好形象的同時,培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業單位、有實力的私營商戶等進行開發,提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪新的周邊診所和社區,向縣級醫院、鄉鎮衛生院、衛生服務站等機構輻射滲透,與相關醫保管理人員取得聯系,增加協議單位數量的同時,重點開發城鄉居民醫保及職工醫保病人的轉診,并努力提高現有轉診客戶的維護服務質量;

  六、繼續深入實行目標績效管理:

  為了進一步強化醫院核心競爭力,提高醫院的經濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規范化,健全和完善醫院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程,體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。

醫院2024年工作計劃范本 篇8

  20xx年是實施“十二五”規劃開局之年,也是深化醫改攻堅克難的關鍵之年。新的一年里,我院將在市委、市政府的高度關懷和上級業務主管部門的正確領導下,以科學發展觀統領全局,深入開展“創先爭優”活動,積極探索公立醫院改革,以“建新院、創三甲、上水平”為總體思路,以“學規范、規范做”為抓手,開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動,著力提高醫療質量,改善服務態度,優化人才結構,改進醫德醫風,確保完成政府交給的任務,努力實現“新院一期工程竣工、三甲醫院通過評審驗收”兩個具有戰略意義的宏偉目標。

  概括地說,20xx年主要做好以下工作:

  一、加快新院建設,確保年內順利竣工。

  加快新院工程建設,繼續堅持以“保進度、保質量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內6月底前確保完成門診、醫技、病房樓以及門診樓北側地下停車場土建任務;完成物流傳輸系統、空調系統、醫療設備安裝任務;完成門診、醫技、病房樓智能化系統安裝任務;完成門診、醫技、一期病房樓和14間凈化手術室的內、外裝飾任務;完成大門、景觀、綠化、道路、管網、照明、供水、標識等室內外工程施工任務;完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務。根據新院建設進度,合理安排落實新院建設資金,全力保障新院順利建設,確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。

  二、全力推進三甲創建,力爭年內順利通過評審。

  今年是三甲創建攻堅之年,各項基礎性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估,制定三甲醫院創建實施方案及全程進度計劃;召開全院動員大會,做到目標明確,任務清楚,方法得當;科室成立創建小組,確定創建聯系人,與科主任、護士長簽訂目標責任書;開展形式多樣的爭創活動,實行獎懲制度;完善院科兩級規章制度、崗位職責、診療規范,在“學規范中”做,在“規范做”中提高;完成26個專業學科設置和學科帶頭人選拔,以及高級人才引進工作;各科各部門做到熟知自身情況,對照標準,找差補缺,攻堅克難,加大技術引進和創新力度,盡快完成應備技術項目,拿出具體改進措施;實行“走出去、請進來”創建策略,組織外出學習,聘請專家指導和擬評;做到把握全面,分步實施,整體推進,全力以赴,確保順利通過評審驗收。

  三、規范醫療行為,持續改進醫療質量。

  認真開展“學規范、規范做”活動,編制醫院“學規范、規范做” 崗位職責、管理制度手冊,制定醫療行為規范,明確操作流程,實現戰略決策、工作流程、組織結構、規章制度、管理控制規范化。成立醫療質量管理與控制中心,強化督查和監控,加大醫療質量管理與改進力度,確保各種醫療制度的執行落實。成立護理質控辦,加強護理質量的監控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業學習小組,明確職責,責任到人。優化服務流程,推行預約診療、先診療后結算、志愿者醫院服務、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質量,加大檢查及考核,重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內涵質量的調查。充分發揮合理用藥軟件的開發與臨床運用,規范抗生素藥物應用,建立對不合理用藥的干預機制,落實《國家基本藥物臨床應用指南》,大力使用國家基本藥物。

  開展“感控周”活動,調動臨床一線人員參與醫院感染防控意識。積極穩妥推進目標性監測,拓展有效的醫院感染干預方法,指導和監督各科室對衛生部下發的“三個新標準”內容的實施。

  積極推行團隊醫療模式,集中全科全院力量為每一位需要救治的危急重癥患者服務。規范院內會診制度,實行多科會診制度,

  加強科間協作。積極推進臨床路徑管理,制定詳細操作規范,做好病例分析與評議,認真探索,反復實踐,不斷增加病種實施數量,擴大臨床路徑實施覆蓋面,建立一套比較成熟的運行模式。加強醫務人員醫療安全教育,定期召開醫療安全會議,提高醫療安全防范意識。加強醫患溝通,定期不定期召開醫患座談會,積極探索并建立醫療糾紛第三方協調處理機制,力爭做到醫療糾紛投訴同比減少,杜絕醫療責任事故的發生。

  四、完善學科、科研建設,提升服務能力。

  制定《醫院學科建設五年發展規劃》,完善學科管理制度,以發展?茷橹攸c,以綜合治療為方向。加強重點科室建設,積極創建全市、全省重點專業、特色專科,集中人才、技術、設備優勢,努力打造兒科、骨科、心血管內科、急危重癥醫學救治中心等高新技術優勢學科,重點建設一批“名科”,樹立品牌。強化基礎學科建設,完成核醫學科、燒傷整形科、血液內科、腎臟內科、心臟外科等學科的組建,麻醉科建立麻醉復蘇室。發揮中醫藥特色和優勢,不斷提高中醫藥服務水平,積極推進中醫技術發展。

  修訂完善科研管理和激勵機制,抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業技術人員創造性思維的培養,提高中高級專業技術人員的科研水平和論文撰寫能力,擬開展老年房顫患者血栓前狀態的臨床研究,支氣管、肺動脈袖切術的臨床研究,靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應激反應影響的調查,肺功能檢查及支氣管舒張和激發試驗,靜留顯針留置連續神經組滯的觀察,胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強與省內外知名醫院的交流與合作,引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目,與上海新華醫院聯合開展心臟外科手術,與省立醫院聯合開展眼底手術,獨立或聯合開展休克患者有創動脈壓及呼吸末CO2的監測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內固定術、下腰椎非融合動力固定術、腫瘤型假體置換術、老年多臟器功能不全的綜合治療,動脈瘤和動靜脈畸形的手術和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術中超聲等六十多項具有三級醫院水準的技術項目,努力使我院躋身全省市級醫院醫療技術水平的先進行列。

  五、強力推進人才隊伍建設,提升醫院核心競爭力。

  加大學科帶頭人的培養、招聘、引進力度,提高醫院中高級人才比例;實施“借腦計劃”工程,積極外聘名譽主任;加大博士生、碩士生的招聘力度,原則上臨床醫生不再錄用本科生,從根本上優化學歷、職稱結構;加強醫院在職研究生班管理,強化紀律,提高學習效率。

  全面開展培訓中心工作,制定培訓制度,加大培訓力度,加強基礎培訓、人文知識培訓等,力爭打造具有亳醫特色的培訓模式。開展住院醫師規范化培訓,根據“知識寬、基礎牢”要求,注重醫德培養,強調“三基三嚴”訓練,先寬后專,循序漸進,加強臨床實踐,以理論聯系實際為原則。建立規范示教室,全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動,保持急救技能練兵的常態化。進一步規范新員工崗前培訓制度,探索新進碩士生、博士生畢業后繼續教育模式,出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業技術骨干、重點?迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養,積極開展省、市級繼教項目,積極選送技術骨干外出進修學習,全方位、多途徑促進員工專業技能的'提高。加強中層干部管理能力和執行力培訓,推行中層干部到上級醫院“跟班學習”制度,重視管理人員和非衛生專業技術人員的培養,促進各類型人才的同步成長。繼續實行費用包干到科室制度,繼續加大進修、外出培訓、學術會議投資力度。積極推進學會建設,組建心血管內科、消化內科、眼科、耳鼻喉科等市級醫學?品謺七M院內和院際之間的學術交流。

  六、強化醫德醫風教育,全院全員全面開展優質服務工程。

  開展效能督察活動,加強上崗和會務考勤管理,推進醫院效能建設。加強廉政教育,端正行業風氣,糾正行業不正之風,杜絕違紀違規現象發生。建立醫德醫風考評制度和獎懲辦法,以及全院職工醫德醫風考核和電子檔案。

  繼續深入推進護理優質服務工程,開展滿意服務活動,提高護士服務品質。強化探視制度,開展無陪護病房,組織禮儀培訓,實行溫馨服務,成立院后服務中心,推行出院后病人隨訪和滿意度調查。在護理優質服務工程取得階段性成果的基礎上,積極開展全院全員全面優質服務工程,打造優質服務品牌。深入開展“創先爭優”活動,充分發揮黨員先鋒模范作用,開展“崗位服務之星”、“患者最信任的醫生”、“星級護士”評選活動。

  堅持公立醫院公益性原則,繼續開展“白內障復明工程項目”、“微笑列車”唇腭裂修復項目及先天性殘疾人手術補助等惠民工程。成立愛衛辦,加大環境建設力度,為病人提供溫馨、舒適的休養場所。

  七、優化資源配置,提升公共事件應急能力。

  組建綜合急診科,完善內、外、婦、兒、五官急診的急救功能,進一步加強院前急救建設和規范化管理,提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發事件應急預案和急診急救預案流程,加強北院、南院的聯合和“110”、“122”應急聯動機制,科學、規范、高效、有序指揮調度和處置重大突發公共事件。開展流行病學調查,高效調動醫療急救資源,提高院前急救科學救治及管理水平。開設顱腦脊柱創傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。

  繼續做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發性疾病救治工作,提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力,重點加強重癥病例的醫療救治。加大重點傳染病防治工作力度。

  八、有計劃購置醫療設備,不斷提升診治能力。

  有計劃、有論證的引進先進醫療設備,不斷提升診治能力。年內計劃投資購買64排螺旋CT、DR、移動DR、平板胃腸機、3T磁共振、體外循環機、ECT、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態血壓監護儀、動態心電圖機、麻醉機、手術動力系統、血液透析機、復蘇室用呼吸機、供應室設備等大中型診斷治療設備,實現大型設備高精尖,基礎設備齊全,進一步增強醫院科技含量。緊跟新院建設進度,及時做好醫療設備安裝調試工作。加強設備引進后的使用管理和經濟效益分析。

  九、加快信息化建設步伐,建設數字化醫院。

  全面開展醫院信息化建設,進一步升級和新上一批現代化信息系統。開展預約診療和預約檢查,提高患者就診效率。上馬醫院成本核算管理軟件,提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化OA系統,升級 LIS系統,上線“一卡通”系統、PACS系統,優化門診、住院服務流程,上線體檢與健康管理軟件、移動醫護輸液系統、患者身份識別系統。加強信息網絡安全管理,優化覆蓋醫療、服務、管理、后勤全過程的醫療信息管理系統,實現醫院數字化管理。

  十、積極推進公立醫院改革,探索醫院運行新機制。

  積極探索新形勢下的公立醫院管理體制和運行機制的改革,逐步建立比較規范的醫院管理運行機制。完成新一屆中層領導競聘工作,進一步健全班組長管理制度。制定《醫院專業技術職務聘任暫行規定》,實施自聘與上級聘任審批相結合的方式,進一步規范專業技術職務的聘任程序。強化績效考評,探索醫院內部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法,促進醫院分配制度改革。打破傳統用人模式,實行工勤人員勞務派遣制度,積極推行“編制到崗不到人”的模式,建立靈活多樣又充分調動員工積極性的新的用人機制。

  建立與縣醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務站等的雙向轉診、協作機制,實現資源共享,盡最大努力緩解“看病難”現象。完成與譙城區醫保的網絡對接,加強與市醫保中心、各縣區農合局的協調與聯系,拓寬參合、參保人群到我院就醫范圍。

  認真落實國家基本藥物制度,加大基本藥物集中采購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度,全面開展臨床藥學,配合臨床醫生做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區麻醉及精神*品監控和管理,對重點使用科室加強監督。制定國家基本藥物臨床應用指南和處方集,合理控制臨床用藥比例,藥品收入占業務收入比重控制在40%以下,爭取開展國家基本藥物零差價銷售。

  加強人文建設,逐步建立具有亳醫特色的文化品牌。加強人本管理,激勵廣大員工愛崗敬業,進一步增強醫院的凝聚力和向心力。加強醫院宣傳力度,組建院報通訊員隊伍,通過廣播、電視、報紙和網站、院報、宣傳欄、院內有線電視等載體,強化形象塑造和品牌宣傳,擴大醫院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動,豐富職工文化生活。加強醫院廉政文化建設,端正行業風氣,加大先進典型人物事跡的宣傳力度,充分發揮先進典型的示范作用。

  積極推行院務公開制度,推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫療服務價格等各項公示制度,提高醫療服務信息的透明度。進一步強化財務管理,加強財務內部控制和內部審計工作,加大成本核算力度,嚴格控制醫療費用不合理增長,優化收入,降低成本,打造節約型醫院。嚴格貫徹執行計劃生育政策,抓好計劃生育技術服務工作。強化醫院生產、消防、安全管理,落實人防、物防、技防措施,落實安全生產責任制。聯合公安、司法部門,加強社會治安綜合治理,探索并建立醫院內保有效工作機制,保證院內交通通暢,嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為,優化醫療執業環境,維護醫護人員正當權益,不斷推進“平安醫院”的創建活動。

醫院2024年工作計劃范本 篇9

  根據11年的經營形式,對11年做如下打算:

  一、全年任務指標的確定

  根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路,確定11年總經營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網絡營銷(網絡部)100萬關系營銷(醫護部)60萬市場營銷(市場部)40萬

  圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。

  二、營銷渠道的拓展與完善

  1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

  具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。

  2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇,力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員,并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。

  3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。

 。1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

  (2)提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

 。3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。

  4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

  5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

  6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。

  三、建立規范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責

  1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

  2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。

  3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。

  四、加強人力資源隊伍建設

  1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。

  2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

  3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫院整體形象。

  20xx年醫院健康教育工作計劃20xx年醫院企劃部工作計劃20xx年醫院工作計劃20xx年醫院醫教科工作計劃20xx年婦產科護理工作計劃醫院企劃主任工作思路20xx年醫院護理工作計劃20xx年護理工作計劃

  4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動員工的工作積極性和對企業的忠誠度,最大限度的開發各人的工作潛能。

  以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件?偨Y過去更是為了激發未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業績。

醫院2024年工作計劃范本 篇10

  XX年是我院快速發展的第三年,也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年。醫院工作的指導思想是:在市委、市政府、市衛生局的領導下,緊緊抓住我院快速發展的大好時機。繼續加快新院及社區項目建設,擴充病床數量,打造優勢?,大幅度提高業務收入;繼續完善分院目標管理,理順全院管理框架。把內涵管理作為今年的重點工作來抓,提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設,完善分配制度,保障職工待遇,繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度,保持醫院快速增長的勢頭。使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。

  發展預期目標:新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右,業務收入突破2500萬元。

  一、繼續加快新院建設及項目建設

  1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右。使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

  2、完成地下車庫設計及開工手續,初步完工,為新院綠化、美化創造條件。

  3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開工。

  4、完成兩個社區服務中心建設項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業務收入的增長。

  二、打造優勢?,大幅度提高醫院業務收入

  1、新院

  新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施。確立腫瘤科在全市的優勢地位,增強醫院的核心競爭力。

  1)規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。

  2)合理布局病區,腫瘤內科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術、放療病人數。

  3)病理科擴大業務業務量,檢驗科開展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。

  4)充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備,發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。

  完善、規范合作?频牡墓芾恚梃b其市場運作、服務理念和手段,推進全院的經營水平。

  2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

  普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況,提升現有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養新的經濟增長點。

  1)骨科:骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上,開展脊柱外科手術、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術,為分科打下基礎。

  2)成立微創外科,在現有普外科基礎上,增加部分設備。選送人員外出進修,引進部分關鍵技術人才,開展微創外科手術,如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術,通過市場部運作,形成淇濱分院新的經濟增長點。

  內科要利用承擔社區服務優勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質量。

  3、腫瘤分院

  腫瘤科要利用現有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業務收入,保障職工待遇,化解歷史負債風險。

  4、兩個社區服務中心規范運行,擴大收入,實現收支平衡。

  三、理順全院管理框架

  1、繼續完善分院目標管理模式,兌現XX年目標獎懲,完善XX年目標。

  2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業務,并對兩分院進行業務指導,各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。

  3、實現全院資源(設備、人員)共享,各分院不在重復購買較高價值設備。

  4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。

  四、加強內涵管理

  隨著醫院項目建設進入常軌,醫院的內涵管理成為今后2-3年內醫院發展的主要動力。全院必須高度重視內涵管理工作

  1、加強醫療安全管理,提高醫療質量

  1)、深入開展醫療質量萬里行、醫院管理年活動,按照《xx省醫院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎。

  2)、完善院、科二級質量管理組織和醫院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現醫療質量管理日;⒁幏痘

  3)、加強護理管理工作,提高護士隊伍整體素質,合理配備護理人員,維護護士合法權益,切實保障護士待遇。

  4)、強化輔助科室管理,加強各分院人員設備共享,提升診斷準確率。

  5)、要加強城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險和新農合病人費用管理,提高報銷比例,簡化手續流程。

  6)、建立健全設備的各種管理使用規章制度,做好設備維修和保養工作。

  2、加強醫療服務管理 3、加強行政、財務、后勤管理,為臨床做好保障

  1)、理順全院行政體制和運行機制,保證醫院高效、有序運轉。

  2)發揮財務職能,加強財務基礎工作,理順全院財務管理體制和機制,降低醫院運行成本。全院開始實行預算管理,為逐步實施全面預算管理做準備。

  3)、完善醫院分配制度和人事管理制度,調動職工工作積極性。

  4)、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉,后勤圍著臨床轉”的服務理念,提高后勤供應的滿意度。降低醫院運行成本。

  5)、加強醫院信息系統建設。在條件具備的情況下建立醫生工作站,實施住院電子病歷,為實現數字化醫院打下基礎。

  五、重視人才引進和培養

  XX年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3-5人。加強現有專業技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作,并且根據專業性質強化考核。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作。

  研究制定醫院高層次人才發展培養、塑造規劃,培養、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優秀學科帶頭人。

  六、繼續加大招商引資及爭取上級資金工作。

  七、宣傳工作,市場開發工作。

  各分院都要加強宣傳工作和市場開發工作。制定市場營銷方案,制定市場責任目標,針對新開展的業務,運用市場營銷組合,迅速打開市場。建立市抗癌協會、腫瘤專業學會。建立病人、社會與醫院的反饋、應對機制,做好就診病人滿意度調查及反饋工作,改進我院服務。

醫院2024年工作計劃范本 篇11

  20xx年第四季度,對于永州市人民醫院來說,開局頗為不利。一是零陵東風大橋禁止通行,醫院業務受到極大影響,門診量最低的一天僅有50余人次;二是五十年一遇的冰凍災害造成醫療設備受損,基礎設施毀壞,醫院停電、停水累計達30多個工作日,醫院損失約260多萬元;三是中心醫院建設資金籌措遇到困難,工程建設被迫暫停。

  雖然困難重重,但在市委、市政府、市衛生局的正確領導下,在各有關部門的大力支持和幫助下,我院領導班子精誠團結,廣大干部職工盡職盡責,艱苦奮斗,各項工作在不利條件下取得了巨大成績,現將情況匯報如下:

  一、主要做法和所取得的成績

  1、想方設法讓病人就醫方便。針對病人就醫交通不便的情況,我們安排了免費接送車在橋頭接送往來病人,并對低保、特困病人實施優惠政策。同時完善服務功能,在門診部提供導醫分診、分樓層收費等便民服務,培養了病人的信賴度和忠誠度。

  2、外科大樓順利搬遷,住院環境得到極大改善。老院根據整體規劃,分區功能逐步完善,綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進行。外科系統在搬入新病房大樓后,服務設施更完善,技術設備更先進,醫療流程更規范,層流化ICU、手術室是目前全省最好的同類設施之一。

  3、抗冰救災取得輝煌成績。在冰凍災害中,我院無條件地服從市委、市政府、市衛生局的調遣,充分履行政府賦予的社會職能,發揮公益性服務特性,做好救死扶傷醫療工作和公共衛生突發事件的應急準備。據統計,冰凍災害期間,我院急救車輛出動180余臺次,救助600多人次,其中參與棗木鋪收費站坍塌、祁陽重大車禍等重大搶險5次,設立救援點3處。醫院的房屋毀損、設備搶修及時,物質準備充足,醫療業務活動沒有受到大的影響。

  4、管理年活動評審獲得好評。省衛生廳醫院管理年檢查組于3月25日、26日來我院對醫療護理質量與安全、依法執業、行業作風、服務水平、醫療收費等方面進行了檢查評審,醫院精心準備,熱情迎檢,評審專家對于醫院基本服務條件、醫療質量和安全措施、依法執業和醫療費用的控制、制度建設和核心制度的落實給予了高度評價,增強了信心,鼓舞了我院創建三甲醫院的士氣。

  5、中心醫院建設進展順利。我們通過拆借、融資、貸款等方法,積極籌措資金,保證了工程建設資金的需要。現門診大樓已封頂,住院大樓的基礎工程已完成2/3。

  6、醫院學科建設更趨合理。根據疾病譜的變化和學科發展的需要,我院在學科設置和學科帶頭人的培養方面加大了力度,新設置了心血管介入中心、小兒重癥監護室等,提高了?茖V巍?铺厣募夹g水平。

  7、凝聚力增強,團隊意識提高。通過抗冰救災、醫院管理年活動評審等歷練,醫院干部職工的精神面貌發生很大的改變,凝聚力、戰斗力增強,一心一意謀發展的思路明晰,開拓創新的團隊意識提高。

  8、推進創新機制。元月份我院成功召開了第二屆一次職工代表大會,明確了今年的工作目標和任務,并通過新的綜合目標管理方案,大力推進成本核算、科室考核,進一步完善了院、科兩級管理。

  9、社會效益和經濟效益同步提高。我院一季度住院病人數量及病床使用率等各項工作指標屢創新高,業務收入也較去年同期增長了10%以上,病人滿意度增高1個百分點,病人投訴下降6個百分點,未發生重大醫療事故。醫院獲得了省消委授予的“消費者權益保護先進單位”榮譽,并作為永州市公共服務行業迎檢單位順利通過省語言文字工作評估團檢查,獲得好評。周蔭北、謝清云同志獲得省衛生廳、省衛生工會授予的“全省醫德標兵”,唐文海同志獲“永州市抗冰救災先進個人”,榮立二等功。

  二、目前存在的問題

  我們認為目前醫院存在以下幾個方面的`問題:一是建立醫院管理工作長效機制和促進醫院工作持續改進的問題;二是醫療質量和安全核心制度落實還存在薄弱環節

  的問題;三是醫療糾紛逐步抬升,醫鬧無法遏制的問題;四是中心醫院建設資金缺口問題;五是醫院班子的配備問題;六是履行社會公共救治職責的補償問題。

  三、下一步的工作打算

  1、堅定信心,強化管理,以科學發展觀統領醫院工作全局,借管理年活動評價較高的東風,鼓舞士氣,全面著手創建三甲的準備工作。

  2、狠抓質量,注重安全,突出加強醫院內涵建設,落實各項規章制度,特別是醫療護理核心制度,在服務、質量、安全、費用及效率上做文章。

  3、增收節支,控制成本,建設節約型醫院,提高醫院市場營運的能力和抗風險水平。

  4、培養人才,塑造品牌,增強醫院核心競爭力,建立合理的專業技術人員梯形“人才鏈”。

  5、籌措資金,加大力度,努力搞好中心醫院工程建設工作。

醫院2024年工作計劃范本 篇12

 。ㄒ唬┳ブ贫蓉瀼蒯t療規章制度是醫院長期實踐經驗的總結,違反或不嚴格執行規章制度、法律、法規,容易造成不良醫療后果,發生醫療糾紛,引發病人不滿,從而失去誠信。要引導醫務人員正確執行國家的法律、法規,部門的規章制度及操作規程,教育他們在醫療活動中應該做什么,不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點,制定嚴格的管理制度和獎懲措施,在實踐中要堅持反復抓,抓反復,保證各項制度、法規貫徹落到實處。

  (二)抓學習培訓醫院新建,人員來自四面八方,專業水平和診療習慣各不相同,為了提高大家的業務水平和綜合專業能力,要加強對專業人員的培訓。醫院要根據業務建設需要,制定業務培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告、經驗交流等;科室要開展業務學習、技術練兵、操作表演等。全院活躍學術空氣,營造學習氣氛,采取多種方式與渠道,加強業務學習與培訓,不斷提高業務技術水平。

 。ㄈ┳ベ|量管理要進一步建立質量管理體系,制訂質量管理目標,明確質量管理重點,規范醫療行為,切實加強醫療質量的管理與考核,加強醫療質量安全教育,采取措施,避免差錯事故發生。嚴格從醫準入制,對重點影響醫療質量的規章制度,法律、法規必須嚴格執行,并經常組織督查,建立醫療質量責任追究制,保證醫療質量不斷提高,確保醫療安全。

 。ㄋ模┳炠|服務以抓優質服務為重點,做到“以病人為中心”,以滿意為目標,實施全程優質服務。全院職工要愛崗敬業,堅守崗位,以院為家,勤奮工作,做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度,改進就醫環境,改善服務態度,提高技術水平,內強素質,外樹形象,更進一步落實首向負責制,提高導醫服務,公布收費價格,實行一日費用清單制,推行接待病人一條龍服務,開展整體護理,病人選醫生,對危重病人做到先搶救后摧款,住院病人做到醫技檢查有專人護送等,鞏固文明誠信建設成果,積極爭創“青年文明號”先進集體。

 。ㄎ澹┳ヂ殬I道德高尚的醫德醫風是每一個醫務工作者必須具備的基本素質。我們必須堅持以抓職業道德為先導,制定職業道德、崗位行為規范,樹立醫務人員的自律精神和誠信意識。醫生誠,病人信是維護醫患關系的基礎。要實行醫務公開,院務公開,全員掛牌服務,設立舉報電話,投訴信箱,定時召開病員及家屬座談會,適時開展問卷調查,進行電話回訪等,進行醫德醫風督查,接受病人的監督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵,對違反醫德醫風承諾內容的人和事一經發現,立即查處,一旦查實,堅決懲處,決不姑息。

  (六)抓干部考核醫院的院、科兩級干部在醫院管理實踐中承擔著核心的骨干作用,管理干部的決策力,執行力和創造力及其他組織領導能力,很大程度上決定了醫院的發展空間和速度。今年要加大對干部的培養和考核,我們要求干部要加強自身素質提高,以身作則帶頭做好各項工作,并要在各自的崗位上認真履行職責,創新工作,在實踐中創造優異績效,促成自身成長,促進醫院發展。

 。ㄆ撸┳コ杀竞怂汶S著醫療改革的'深入和醫保制度的實施,醫療服務項目和病種成本核算越來越受到重視。針對存在的問題,我們要堅持勤儉辦院,加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規范及其對應關系的標準,確定成本核算內容和方法,探索理想模式;對管理和后勤保障部門發生的各項費用,能夠核定標準的,實行相對控制,不能核定標準的實行絕對控制。

 。ò耍┳ツ繕斯芾頌榱诉M一步深化醫院內部改革,提高管理水平和醫療質量,調動全院職工的工作積極性,更好地完成醫院全年的各項任務和經濟收入,我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫院標準,制定各科、各部門目標考核責任書,定期進行檢查考核,并與獎懲掛鉤兌現。

 。ň牛┳祿f話我院新建,深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累,凡事盡量的要用真實的數據說話。這樣才有說服力。在醫療市場激烈競爭的今天,在處理醫患關系實行“舉證倒置”時,處理很多問題時需要憑證據說話。門診、住院病歷書寫要規范、各種醫療文書書寫要規范。我們在與患者的溝通中,對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規范,符合要求,避免糾紛發生?傊,在醫院規范化管理和經營中,我們要求一定要做到記錄要規范,要完整,反應的數據要真實、要可靠。

 。ㄊ┳ノ幕ㄔO醫院文化是醫院的底蘊和靈魂,是醫院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫療實踐中培育優良醫院精神,要重視醫院外部和內部建設的協調統一相互結合,營造獨特個性的文化氛圍,同時要注意醫院的品牌文化建設和職工隊伍素質建設,醫院要關心職工的學習、工作、生活狀況,注意調動職工的創造力,培養職工對醫院的責任感、目標感和榮譽感。實踐證明,具有一支高素質的職工隊伍是醫院生存和發展的關鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實工作、穩步前進、為完成全年各項任務,確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。

醫院2024年工作計劃范本 篇13

  xx年是“”發展的第x年,也是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年,我院將繼續本著“以人為本,服務交通,奉獻社會”的辦院宗旨,以“三個代表”重要思想、黨的全會及xx年各級醫療衛生工作會議精神為指引,堅持科學發展觀,狠抓基礎管理,提高醫療質量,規范醫療活動,完善服務措施,使醫院各項工作再上新臺階,力爭達到社會和經濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。

  一、以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫療衛生工作的各項方針政策,加強領導班子執政能力建設、全院職工醫德醫風建設和醫院文化建設,構建和諧醫院。

  (一)以“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的xx大五中全會精神的方針政策,積極推進物質文明、政治文明、精神文明等各項工作,進一步加強黨的建設。

  ⒈統一思想,提高認識,深入貫徹落實xx大五中全會精神

  全面貫徹落實xx大五中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務。要繼續組織黨員干部和職工認真學習,深刻領會xx大五中全會精神,黨委中心組要帶頭學、深入學,重點學,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,在深入人心,開拓創新,求真務實上下功夫。

 、布訌婞h委班子建設,大興求真務實之風。

  要務實為民,在工作中,不提空口號,不做表面文章,搞花架子,要把院黨委班子建設成帶領群眾不斷開創醫院工作新局面的堅強領導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力,大膽承擔責任,充分發揮班子的主動能動力。

  ⒊加強班子廉 政建設,自覺執行領導干部廉潔從政制度,年終收入申報制度。組織黨員干部認真學習《中國共產黨紀律處分條例》及《中國共產黨黨內監督條例(試行)》,通過警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成員要守住自己的精神家園,牢固樹立思想道德防線,接受全院職工的監督,在思想上筑牢廉政建設做到警鐘常鳴。

  ⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業務素質,穩定政工隊伍,真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,使黨支部在積極圍繞醫院中心工作充分發揮應有的作用;三是在三月份,將進行支部改選,把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。

 、道^續開展保持共產黨員先進性教育活動,這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產主義遠大理想,牢記宗旨,牢固樹立全心全意為人民服務思想,使實踐“三個代表”的自覺性明顯增強,思想作風和工作作風明顯改進,保持共產黨員的先進性,從思想上、組織上、作風上為完成 全年的各項任務提供有力組織保證;繼續加強對中青年業務骨干的培養和教育,要吸收更多中青年業務骨干投入黨的懷抱,使黨組織不斷煥發出勃勃生機。

  ⒍堅持以人為本,努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作對象的主體是人,各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”,認真研究本專業工作中的新情況,新問題,積極探索新時期思想政治工作的新路子,做好職工的思想引導工作,防止各種矛盾的激化,確保工作的順利進行。堅持“以人為本”,必須體現人文關懷,對待職工和群眾要做到:尊重、理解、關心,以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾,關心職工群眾,服務職工群眾,引導群眾,深入細致地做好釋疑解惑、理順情緒,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春風化雨,充分溶入干部職工的心田,為黨政領導分憂,為職工群眾解愁。

  (二)加強和改進黨的作風建設

 、币粤Ⅻh為公,執政為民的根本目的,發揮黨的優良傳統和作風,按照中央提出的“八個堅持,八個反對”,一靠教育,二靠制度,正確開展批評與自我批評,解決好領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的問題。在醫院全局工作上,黨委實施總的領導,總攬而不包辦,協調而不替代,各方的事由各方去做,各方之間的事由黨委來協調。

 、哺鱾層次的領導干部堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強醫-學教育-網搜集整-理自己,提高自己,完善自己,這是黨堅持與時俱進,保持先進性和創造力的決定因素,始終保持馬克思主義政黨本色,永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起,嚴格自律,身體力行,率先垂范,少說空話,多干實事,為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,通過創建“三型”機關,推行“首問負責制”、“限時辦理制”、“服務承諾制”,各職能科室在實施中,要制定落實措施,并施之一行動。

  (三)強化職業道德和醫德醫風教育

  ⒈新的歷史時期,醫院面臨新的挑戰和機遇,強化職業道德和醫德醫風教育,是全院職工必須清醒認識到的重要任務,樹立憂患意識,強化責任感,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高,保持創佳評差最佳單位稱號,塑造良好的行業形象。

 、哺倪M服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規范與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。

 、痴J真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業道德和家庭美德教育,引導人們遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的思想道德目標。

  (四)以醫療為中心,采取多種形式,擴大醫院的知名度。

 、币蚤_展“醫院管理年”活動為中心,強化優質服務意識,積極開展評選“創佳評差”等形式的活動,使醫院的開展活動,從形式到內容發生實質的變化,由輿論導向發展到人人自覺主動地參與此項活動,真正使活動深入人心,從各個方面體現以病人為中心,使醫院真正成為百姓放心的醫院。

 、沧ズ冕t院文化精神建設,強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態,力爭本年度在區級以上報刊雜志發表的通訊文章類30篇以上,省市級發表10篇以上,另一方面,積極開展醫院文化建設,投入一定的資金,加強廣告宣傳方面的力度,充分利用文化墻、報紙,電視等煤體,宣傳我院,進一步吸引患者擴大醫院的知名度。

  (五)工會、共青團以及綜合治理工作

  工會圍繞醫院醫療工作中心,配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業道德教育,突出維權職能,求真務實,與時俱進,開展工會工作新局面。積極作好以下工作:

 、蓖瓿蓮d、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;

  ⒉根據院里具體安排,做好職工外出學習考察工作;

 、酬P心職工生活,堅持為職工辦好事,辦實事,做好困難職工的調查,摸底和慰問工作。及時掌握具體情況,幫助他們解決一些力所能及的事情,做好職工節日福利工作,使組織的關心和溫暖落到實處;

  ⒋組織1-2次群眾文體比賽活動,活躍職工文化生活;

 、导訌姽M織建設,做好工會干部和小組長的培訓工作及新會員的發展工作;

  共青團今年將緊密圍繞醫療中心工作,積極發揮好共青團骨干作用,積極選擇適宜主題,推出由青年人特點的團體性活動,強化團隊意識,弘揚拼搏精神,堅持好每年的學雷鋒活動,在活躍團員青年生活上狠下功夫,在積極配合各個層次的各項任務的同時,充分發揮年輕人敢想、敢說、敢干的優勢,使全院職工看到這是醫院的未來與希望。

  綜合治理工作繼續落實綜合治理工作領導責任制,完成公路局、衛生局等部門下達的安全生產目標任務。按時完成院、科兩級安全生產工作目標責任書的簽訂。xx年內安排義務消防隊員參觀局屬安全單位,進行一次滅火演習。減少事故及案件的發生,確保醫院內部平安穩定,年終實現“四無”目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)

  二、以《醫院管理評價指南》為準則,全面落實醫院各項管理制度,狠抓基礎管理,規范醫院醫療活動,提高醫院管理水平。

  (一)根據省、市衛生事業“”發展規劃,結合全省交通事業發展趨勢和我院的實際,制訂醫院“”發展規劃。使醫院逐步建成規模適度、功能合理、服務完善、技術優良、設施完備、環境優美、管理規范的二級醫院。

  (二)加強行政管理,完善規章制度,提高辦事效率。根據新時期衛生工作的要求,結合醫院實際,對醫院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂,使醫院各項管理工作有法可醫`學教`育網搜`集整理依,規范進行。同時醫院各級領導干部要學習國家有關衛生工作的法律、法規,更新管理理念,增強管理能力,熟悉掌握醫院各項管理制度,并能正確使用和執行,一切按規定辦事,克服人為因素,提高工作效率,

  加強醫療護理管理,健全和完善各項醫療技術操作規程,狠抓醫療基礎工作,重點抓好病歷書寫質量,處方質量,各類檢查報告質量,查對制度,三級醫師查房分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環節質量及各類管理制度的落實。依據陜西省衛生廳《20xx年陜西省二級醫院醫療質量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度,并落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規,設立護理示教室,明確教學組成員職責任務,進一步狠抓“三基訓練”,提高護理質量。

  3.嚴格醫療質量控制,促進醫療質量安全持續改進。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用,在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上,定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。繼續抓好急診、圍手術期病人、輸血、有創診療操作、藥品不良反應監測等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督,促進醫療質量穩步提高。

  4.分別對照《產科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內窺鏡驗收標準》,進一步健全和完善各項規章制度及操作規程,熟練掌握專業基礎知識和各項操作技術,嚴格消毒滅菌,以優異的成績迎接各專項評審驗收,做好愛嬰醫院的復查工作和“醫院管理年”活動的評審驗收。

  5.加強醫療安全教育和相關的法律法規學習,規范醫療行為,做到依法執業。要認真執行病人的各種知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計劃報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫療糾紛發生。嚴格規范執業行為,醫院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛生技術人員從事診療活動,無醫師跨類別、跨專業執業等現象。

  6.加強財務管理,完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度,加強內部核算,增收節支,開源節流,降低運行成本。嚴格控制各項非醫療性支出,辦一切事情都要考慮到醫院的實際和承受能力。

  7、加強后勤管理,做好后勤保障,逐步地規范水、電、暖、氣的管理,要考查家屬區插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程,并達到國家有關規范要求。完成四樓行政辦公區的裝修。要加強各項工程管理,嚴格控制工程費用,以滿足和適應我院的實際要求為原則,反對貪大求全。后勤辦一切事都要開源節流,按計劃、預算執行。

  三、提高服務意識,改善就醫環境,方便病人就醫,著力解決群眾看病難、看病貴的問題,為病人提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。

  ⒈完善服務措施,簡化服務流程,加強導醫服務及門診窗口科室管理,規范服務用語。繼續開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象,繼續開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優化服務環節,縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫患溝通,構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。

 、哺纳骗h境設施,完善就醫流程圖及醫院科室標識,繼續推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務等便民措施,方便患者就醫,為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境。

  ⒊推行單病種收費,對部分疾病診療執行最高限價,降低醫療服務收費價格,繼續建立健全醫療服務收費公示和咨詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。解決患者看病貴、看病難問題。

 、磮猿炙幤芳姓袠瞬少,有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫療費用負擔⒌要認真執行為交通系統職工和社區居民發放心優惠卡優惠規定,對確實困難的群眾,減免部分醫療費用。對危重病人和需要救助的病人,堅持先救治后結算的原則,絕不允許見死不救。

  四、深化醫院改革,擴大醫療服務,加強干部隊伍建設,樹立醫院品牌科室,搞好醫院經營,提高醫院兩個效益。

  1.加強干部隊伍建設,提高干部隊伍的整體素質,針對?平ㄔO重點選拔現有業務骨干進修培養引進和補充人才隊伍,今年要對中層干部進行重新聘任,和各科室主任簽訂目標責任書,使干部隊伍逐步體現年輕化、知識化、專業化。不斷提高科主任、護士長的管理水平,選派科主任、護士長參加業務培訓。

  2.要逐步探索和完善內部核算分配制度,以效益為先,兼顧公平,體現技術、風險、效益、貢獻等因素,逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規定必須設置的科室在分配政策上給予一定理解,通過分配機制調動全院職工的積極性。

  3.不斷整合現有衛生資源,降低醫療運行成本。圍繞醫院醫療服務功能,結合醫院實際,適當進行業務結構調整及內部機構調整,以發揮更大的效能。

  4.培養品牌意識,樹立名牌科室。在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備、宣傳等方面向心腦血管內科、泌尿外科、創傷外科、婦產科、口腔科等科室投入,逐步形成院有?,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,帶動醫院發展。

  泌尿外科做好泌尿系結石氣壓彈道碎石等十四項新技術、新業務的開展,婦產科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術,內二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結腸鏡檢查和ERCP、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療,糖尿病的周圍神經病變和小血管病變的檢查,乳腺科做好腔鏡技術診療乳腺疾病業務的開展,力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業務聯系,積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”,通過以上業務的開展,不斷拓展業務范圍和診療對象。

  5.積極開展社區衛生服務。深刻認識到社區衛生服務是中小醫院發展的必由之路,并充分利用國家對社區衛生服務各項政策,發揮白廟門診部及衛生所服務窗口功能,重點做好公路局衛生所的搬遷建設工作,充分發揮其社區服務功能,逐步建成社區衛生服務站,繼續做好本轄區和社區居民的計劃免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計劃生育技術指導工作,為上級單位和社區群眾做好醫療保健服務。繼續加強與基層衛生院的醫療協作和雙向轉診,對住院病人繼續開展救護車免費接送業務。要擴大醫保病人收治,加強醫保病人費用管理,保證醫保病人診斷治療。

  6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務,重點做好交通系統各單位的健康查體和公路建設工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫院積極地聯系健康查體單位,門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面,要積極地走出去聯系查體單位,規范有序地安排好各單位的查體工作,要保證查體項目落實,保證查體結論正確,保證查體人員免費早餐,使健康查體成為醫院兩個效益的重要方面。

 、防^續做好“萬名醫師支援農村衛生工程”,完成各級行政部門下達的衛生支援任務。繼續開展創建國家衛生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。

 、竫x年全院診療人次要達到65000以上,住院病人達2300人次,床位使用率達50%左右,其它各項醫療指標都要達到規定要求。醫院業務總收入達1200萬元以上。

  五、加強醫院人才的培養和引進,合理開發、使用人才,推行人才興院戰略,做好科研教學工作。

  ⒈根據醫院需要,有針對性的引進專業人才和業務骨干,接收一定數量的本科以上醫生和大專以上護理人員,充實醫療隊伍。

 、膊扇《嘈问健⒍嗲赖嘏囵B和引進人才,有計劃地引進內、外科學科帶頭人,今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產科專業人員短缺問題。

 、惩ㄟ^三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高人員業務水平。要重視護理梯隊建設,加強擴理骨干培訓,在院內舉辦護士長學習班,選送護理人員進行?七M修學習。

 、凑J真做好在職醫務人員的繼續教育工作,堅持以自學為主,院內外相結合,短期學習與進修相結合的原則,定期組織全院性的業務學習活動,鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育,參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習,不斷提高業務素質。

  ⒌加強院科兩級教學管理,完善師資隊伍,定期做好評教評學,不斷提高教學質量。根據醫院實際,積極接受醫學實習生和基層醫務人員來院臨床實習和進修學習。

  ⒍積極開展與臨床鄉結合的科學研究,各科立題的科研項目要認真組織實施,按階段作出小結。繼續開展“區域性急救網在高速公路中的應用研究”、“潘南金應用于急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陜西省公路養護工人健康狀況調查研究”科研課題,年內完成階段任務,并要有階段小結。

  ⒎召開一次院內學術交流會,每季度安排一次全院性學術專題講座。全年在國家正式雜志發表學術論文>10篇。

  ⒏xx年計劃為職工辦五件實事。

  (1)為全院職工進行一次健康查體,保障職工的身體健康。

  (2)對行政辦公區進行裝修,發送醫院辦公環境。

  (3)新建職工食堂,為全院職工提供一個較好的就餐環境。

  (4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門,保障職工居住安全。

  (5)組織在職職工外出參觀學習,活躍職工文化生活。

醫院2024年工作計劃范本 篇14

  (一)發揮中醫特色優勢的措施

  1、醫院中長期發展規劃體現以中醫為主的發展方向,具有明確的發展目標。

  2、醫院年度工作計劃明確發揮中醫藥特色優勢的具體措施。

  3、醫院管理體系中建立發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度,科室綜合考核目標中將發揮中醫藥特色優勢作為重要指標。

  (二)人員配備

  1、優化衛生技術人員結構,配備充足的中醫藥人員。中醫類別執業醫師(含執業助理醫師)占執業醫師比例不低于60%;中藥專業技術人員占藥學專業技術人員的比例不低于60%;護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓(培訓時間不少于100學時)的比例不低于70%。原則上每個臨床科室執業醫師中至少有60%中醫類別執業醫師(麻醉科除外)。

  2、根據中醫醫院的等級和規模,合理配備醫院領導班子人員,領導班子中中醫藥專業技術人員的比例應不低于60%。醫院主要負責人、業務管理領導和醫務、護理、藥劑、教學、科研部門的主要負責人要經過中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓。管理人員中中醫藥人員比例應占60%以上。

  3、臨床科室負責人中具有中醫類別執業醫師資格或系統接受中醫藥專業培訓兩年以上的比例應達到60%以上。三級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備高級中醫專業技術職務任職資格、從事相關專業工作10年以上的中醫類別執業醫師。二級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備中級以上中醫專業技術任務任職資格、從事相關專業工作6年以上的中醫類別執業醫師。

  (三)臨床科室建設

  1、按照有關規定,合理設置臨床科室。

  2、臨床科室命名符合《國家中醫藥管理局關于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》的有關規定。

  3、制定并實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案。定期對方案實施情況進行分析、總結及評估,優化診療方案。對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行年度分析、總結和評估,并制定改進措施。

  4、中醫類別執業醫師掌握本科中醫基礎理論和基本技能(含中醫診療技術操作及常用中藥方劑應用)。

  5、按有關要求,合理配置應用中醫診療設備。

  6、開展中醫診療技術項目,積極采用非藥物中醫治療方法。

  7、有一定數量的醫療機構中藥制劑并積極使用;門診處方中,中藥(飲片、成藥、醫院制劑)處方比例應占60%以上,中藥飲片處方占門診處方總數的比例應占30%以上。

  (四)重點?平ㄔO

  1、制定并實施?平ㄔO發展規劃、工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施。確定的重點病種應具有明顯的中醫藥特色優勢,主要研究課題應解決該病種中醫治療難點。

  2、制定本?瞥R姴〖爸攸c病種的中醫診療方案,對中醫治療方法的臨床療效進行評價,分析中醫治療的難點并提出解決難點的思路和措施。

  3、重視本?泼现嗅t學術經驗繼承,加強?茖W術繼承人培養。

  (五)中藥藥事管理

  1、中藥房設置達到《醫院中藥房基本標準》。

  2、嚴格執行《醫院中藥飲片管理規范》。

  3、小包裝中藥飲片推廣單位應按照要求使用小包裝中藥飲片。

  4、嚴格執行《醫療機構中藥煎藥室管理規范》。

  5、嚴格執行《關于中藥飲片處方用名和調劑給付有關問題的通知》。

  (六)中醫藥文化建設

  1、貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求。

  2、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化。

  3、建立并不斷完善行為規范體系,形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

  4、建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等醫院環境形象體系建設體現中醫藥文化。

醫院2024年工作計劃范本 篇15

  新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。

  一、不斷地學習,加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。扎扎實實做好各項工作。

  (1)鑒于客服部的重要性,不但要承擔導醫的管理。還要對咨詢工作開展管理,所以除了完成醫院交待的任務外,對于新入職的'員工要求各科開展培訓。熟悉我院制定的文明用語。

  2)每日不定時的對門診大廳,住院大廳,走廊等開展巡視工作,及時了解和處理新發生各項事物和工作。

  二、在醫院領導的帶領下,切實做好各項的工作,確保無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。

  (1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。

 。2)做好門診。住院各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。

  (3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!

  (4)繼續做好(建立優質服務監督體系)工作,對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查,及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優質服務工作做得更好。

 。5)繼續保持與各鄉鎮衛生院的友好聯系,以便及時了解外面對我院的醫療水平,服務質量,醫德醫風的評價。

 。6)繼續保持與社會監督員聯系,認真聽取他們對我院的醫療水平,服務質量,醫德醫風的意見和建議。以便及時發現問題和解決問題。

 。7)收集醫院的好人好事,及時宣傳和表揚,提高醫院正氣。

 。8)繼續做好戒煙工作,創建無煙醫院。

 。9)配合院領導做好開展“爭做文明人,共建生態城”的文明創建活動。

  (10)及時回復和處理患者家屬服務投訴,盡量做到患者家屬較滿意,減少醫療糾紛事故發生。

  20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!

醫院2024年工作計劃范本 篇16

  一、目的意義:

  在國務院辦公廳轉發發展改革委、衛生部等部門《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知》簡稱國辦發(20xx)58號文件的精神指引下,我們接管民營非營利性的醫院——桐廬富春江醫院,主要是為了增加社會醫療衛生資源,擴大服務供給,滿足人民群眾多層次、多元化的醫療服務需求;有利于建立競爭機制,提高醫療服務效率和質量,完善醫療服務體系,更好地為富春江地區、桐廬縣、乃至周邊臨近縣市的衛生健康事業服務。

  二、已經和計劃開設的臨床科室:

  中醫科(含中醫眼科、中醫針灸推拿科);

  內科(含呼吸內科、心血管內科、消化內科、內分泌科); 外科(含普外、骨科、手外、肛腸科和泌尿外科);

  婦科(含計劃生育科、乳腺微創診療科);

  康復科、兒科、口腔科、五官科、體檢服務中心

  三、已經和計劃開設的醫技科室:

  檢驗科(含生化室、細菌室、血庫等);

  放射科(含CT、磁共振);

  B 超(含彩超、陰道B超);

  心電圖(含動態心電圖);

  胃鏡室、腦電圖、骨密度測定等。

  四、已經和計劃開設的病床共120張

  大內科(含矽肺、呼吸內科、心血管內科、消化內科、內分泌科); 大外科(含普外、骨科、手外、肛外等)

  康復科(含老年康復、慢性病康復等)

  婦科(含乳腺微創診療科)

  五、計劃完成今年門(急)診和住院人次以及業務總收入:

  門(急)診人次確保15000,力爭18000,業務收入確保250萬元,力爭300萬元。

  住院人次確!600, 18000床日,病房周轉率≥66%,力爭750人次,22000床日,病房周轉率≥75%,收入確保750萬元,力爭900萬元。

  今年業務總收入確保1000萬元,力爭1200萬元,月均1333000元。

  六、完成目標措施:

  ㈠硬件建設:

  1、全面整體裝修醫院門診、急診、病房大樓,新修建高層次手術室。使醫院整體美觀、大方,環境優雅、綠色、時尚、各種設施一流,達到或超過同級醫院水平。

  2、新購磁共振、進口彩超、陰道B超、動態心電圖(多臺),更新部分化驗設備、按現代化高標準要求,更換和新增病房設施,包括病床、中心供氧、電子傳呼系統、供水供熱設施等。

  3、大力擴招醫療技術人才。根據上述臨床和醫技科室的需要和等級醫院的標準結合120張床位的要求,我院尚缺各科醫、護、技總數約50余人。目前特別緊缺的是內、外科住院醫師,康復科執業醫師,口腔、五官、兒科執業醫師,以及CT、磁共振診斷執業醫師。

 、孳浖ㄔO:

  1、依靠政府各級領導支持。

  在國辦發[20xx]58號文件的精神指引下,緊密依靠桐廬縣政府有關領導、行業主管部門—縣衛生局的大力支持和指導,以及縣民政局、社保局、縣藥監局、富春江鎮黨委、政府等各級領導的關心、重視和支持下,使醫院能夠成為杭醫保(一卡通)、桐廬縣醫保、農醫保及省工傷醫保的定點醫院。既方便了群眾就近就醫,又能使醫院步入正常運行軌道。

  2、根據德才兼備的原則,成立老中青相結合的醫院管理委員會。經董事會研究、院長任命各科室的負責人,并據此成立院管會。每周一召開例會,在院長主持下,研討醫院重大事宜。

  3、加強醫院管理。

  ①建立目標崗位責任制,制定各科個人的崗位職責。

 、谥贫ê屯晟聘黜椧幷轮贫。

 、壑贫ê皖C布醫院管理獎懲條例,做到令行禁止,獎優罰劣,賞罰分明。

  ④方便病人就診:

  A延長門診工作時間—從早上7:30—晚上10:00;并做到急診24

  小時全天候。為保障上述工作正常進行,醫院加強值班制,設總值班和醫、護、藥、收費值班人員,以確保在正常上班時間以外的門急診需要。值班人員標牌懸掛于醒目處,接受群眾監督。

  B對于農村邊遠地區、老弱病殘、單寡孤獨及敬老院等弱勢群體病人,有就醫需求,經電話聯系,可第一時間派救護車接送病人。

 、荻ㄆ、不定期下村、社區開展義診,免費為群眾提供醫藥咨詢、測量血壓、血糖等,并為60歲以上老年人建立健康檔案。

 、藜訌娽t院文化建設。倡導愛心、良心、孝心、責任心。這四心文化的宗旨是:a、要求全體員工對病人要有仁愛之心,要把病人當親人,急病人所急,痛病人之痛。b、教育每個員工都要有“良心”即善良之心,做醫德高尚、文明修養,遵紀守法的公民;c、孝心,即遵老愛幼,系中華民族的優良傳統和美德,一個人如果缺乏孝心就不會愛自己的祖輩和父母。連自己的父母都不愛的人,怎么會去愛病人呢?d、責任心。這是最重要的,無論做什么事,都要加強責任心。特別是每個醫生、護士,手中系著病人的身心安危,如果缺乏責任心,怎么能讓病人放心、安心、并相信呢?

 、呒訌娦麄靼b,樹立品牌意識,達到品牌效應。利用各種宣傳方式,宣傳我院的特色、特長、專科、專家、和如何為病人服務的好人好事等。特別要重視通過各種新聞媒體(花錢的廣告和不花錢或者少花錢的新聞報導)為我們做宣傳。要讓廣大群眾在潛移默化中,認識我們,了解我們,從而信任我們。

 、嘤肋h遵循“人無我有,人有我優”發展戰略。凡是周圍醫療單

  位沒有的項目,我們要有,凡是周圍醫療單位已有的,我們就要在技術上、設備上、服務上趕超過他們,使我們永遠站在隊伍的前例。

  ⑨善于發掘、關注被人“遺忘的角落”和公立醫院不屑一顧的弱勢醫療群體。如敬老院的病人、社會福利院的病人和社會上許多久病在床的老人,由于獨生子女成了共和國勞動大軍以后,許多人雖有孝心,但也不能“忠孝”兩全。這些病人都有待于我們去關注。做好康復病人的收治工作,能達到一舉三得,一為家有病人的獨生子女家庭解除后顧之憂;二為政府排憂解難,促進社會穩定和諧;三為我院的發展增加了動力。

 、獍踩t療是順利、平穩發展的首要條件。要不斷加強對全體醫務人員的安全醫療教育,做到警鐘長鳴,常抓不懈。在具體工作中,要求每個醫務人員,嚴格按照各種操作常規,一絲不茍,認真負責地做好每項工作,最大限度地嚴防各種差錯的發生,杜絕醫療事故。根據本院制訂的獎懲條例第二部分第四條第1款之規定“醫護人員在診療工作中,由于工作失職,或技術不熟練,導致醫療差錯或醫療事故,造成賠償者,當事人承擔10—40%額度的賠償;嚴重者解除聘用合同并承擔民事、刑事責任。相關人員根據責任程度也要進行處罰”。作為院方除了做好安全醫療的教育外,將按規定購買好醫療責任風險金,以防萬一。

  3、善待員工、團結員工、愛護員工,盡最大努力解除他(她)們的后顧之憂,最大限度地調動員工的工作積極性。

 、僭诠べY待遇上,采取下保底、上不封頂。完善績效分配機制,

醫院2024年工作計劃范本 篇17

  20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!

  20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。

  一、防止醫療事故 確保醫療安全

  認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

  二、醫療質量管理

  1、加強科室自身建設

  根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。

  2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。

  3、病案質量管理

  (1)環節質量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

  (2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。

  4、重點科室監管

  (1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;

  (2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執行。

  對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

  三、繼續醫學教育

  1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。

  2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。

  3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

  4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。

  5、繼續加強業務學習管理 嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。

  6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。

  7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。

  20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!

醫院2024年工作計劃范本 篇18

  一、結合衛生系統的行業特征,腳踏實地地做好本職工作。

  1、認真學習,結合本行業特征,制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。

  2、以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

  二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。

  1、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。

  2、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

  三、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象,提高醫院競爭力。

  1、隨著經濟的發展和社會的文明進步,人們對生命相關行業的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。因此,改變服務模式,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫院擬設立“客戶服務中心”,負責協調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。

  2、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作,努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法,繼續做好計劃生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。

  3、要更新觀念,改變營銷策略,加強醫院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。

  四、按“一、三、五、七”構想,扎實推進學科、專業建設,為醫院新一輪的發展奠定良好的基礎。

  1、“一、三、五、七”構想的主要內容是:在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區所占的市場份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內科——七分天下。

  2、幾個特色專業,如兒童保健、哮喘及icu等應充分挖掘潛力,發揮?苾瀯,為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點。要積極創造條件開展乳腺外科業務。

  3、配合學科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。

  五、繼續發揚勇于改革、探索、創新的辦院作風,力爭經濟增長保持穩定的勢頭,使“改革”、“發展”、“穩定”三者達到有機的統一。

  1、更繼續發揚勇于改革、創新的辦院作風,爭取在擴大外延服務,盤活衛生資源、改變經營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增長30%,至少收入總額不少于5200萬元。

  2、要徹底解決制約醫院發展的瓶頸。應多方、積極籌集資金,建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂,并完成外裝修。

  總之,回首過去,一個專科醫院從無到有、從小到大,發展到今天,成績來之不易,這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經驗的話,扎實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫院發展到一定的規模和格局,基數已逐漸增大,要繼續保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質,調動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫院婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!

醫院2024年工作計劃范本 篇19

  臨床教學是醫學教育一個非常特殊、重要的環節,臨床教學工作是我院的一項重要工作,是培養醫學生獨立分析問題,解決問題的能力和科學思維方法的重要階段。為確保臨床教學工作的正常運行,特制定本計劃:

  我院臨床教學管理組織機構由醫院、業務科室組成。在管理上實行分管院長負責,醫教科是醫院教學工作的職能管理部門;臨床、醫技科室指定一名人員作為科室的教學組長,協助科主任完成教學工作任務。

  一、加強領導,成立教學管理組織機構:

  二、教學計劃安排

  1、根據臨床教學工作規劃組織實施全院的臨床教學日常工作。

  2、執行學院臨床教學工作安排,制定教學工作計劃和總結。

  3、審核臨床教師資格,完成教師考核。

  4、負責接納安排實習、見習醫師,制定實習、見習計劃,對實習、見習醫師的崗前培訓、醫德醫風教育、輪轉安排、理論考試、輪轉結束前的考核鑒定等事宜。

  5、負責畢業后醫學教育和繼續醫學教育工作。繼續教育對象每年都應參加與本專業相關的繼續醫學等教育活動,完成規定的學分,對各衛生技術人員參加各種繼續教育活動所獲學分進行審核、登記、驗證。建立繼續教育檔案。繼續醫學教育考核合格作為衛生技術人員評聘、晉升技術職務的必備條件之一。

  6、進行教學能力、科研能力的培養,以滿足醫院醫療、教學、科研功能的需要。

  7、從醫、教、研三方面根據本專業不同層次師資現狀制定各專業科室師資培養計劃。

  8、按衛生部規范化培訓要求進行住院醫師規范化培訓

  9、負責與學院的有關教學事務聯系和協調工作。

  10、督促考核教研室、科室及教師教學工作完成情況。

  11、組織開展評教評學工作。

  12、組織開展臨床教學研究工作。

  13、每年組織一次臨床教學工作會議。

  14、每年進行教學工作總結。

  15、組織評選先進教研室、先進帶教科室、優秀帶教老師等工作。

  三、完善教學設施

  我院的教學設施基本能滿足教學需要,為了更好地完成規范化培

  訓的各項任務,將進一步完善有關教學設施如:增加課室、示教室,

  增加圖書館藏書等,為教學提供良好條件。

  四、提高教師隊伍素質的建設

  教師隊伍素質是完成教學計劃和質量的一個關鍵因素,應進一步提高我院中、高級醫務人員的教學素質,改進教學方法,培養一支工作負責、學風嚴謹、帶教能力強的教師隊伍。

  五、落實教學經費

  在前期工作的基礎上,采取多渠道、多形式、上級撥款和自籌資金相結合,落實培訓基地建設及實施方案所需經費。

  六、教學質量考核

  1、由分管教學院長組織教學質量評估,嚴格遵循教學年度考核制度,每年安排一次以上教學質量評估檢查。

  2、實行教學質量評估制度,評估小組由院級專家組成。

  3、評價內容:教學態度、教學內容、教學方法、教學效果四部分。

  4、每學期由科教科召開1次教學聯席會,各教研室主任、教學秘書、各科室秘書及病房實習、見習醫師參加。向學生了解教學效果、教學方法、教學態度方面存在的意見,不斷改進和提高教學質量,同時也作為考核教研室和教師業績的參考依據。

  5、教學活動制度化。對集體備課、組織試講、示教內容和方法、教研室主任與同行教師意見等均應做好記錄。

醫院2024年工作計劃范本 篇20

  一、全年任務指標的確定

  根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路,確定11年總經營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬 網絡營銷(網絡部)100萬 關系營銷(醫護部)60萬 市場營銷(市場部) 40萬

  圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。

  二、營銷渠道的拓展與完善

  1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

  具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。

  2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇,力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員,并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。

  3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。

 。1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的.固有觀念,在保證醫療質量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

 。2)提高醫護整體服務質量,把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

 。3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。

  4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

  5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

  6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。

  三、建立規范化的日常工作流程 完善部門分工 明晰個人崗位職責

  1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

  2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。

醫院2024年工作計劃范本 篇21

  隨著社會對醫療行業要求的不斷提高,民營醫院的異軍突起,醫院將面臨更加嚴峻的挑戰。因此,我們要緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創新,以構建和諧社會重要思想為指引,繼續深入開展“醫院管理年”活動,進一步深化改革,強化人才培養,加快學科建設,全面提升醫院核心競爭力,促進醫院的醫療、教學和科研工作全面、協調、可持續發展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

  一、加強醫政管理,提高醫療服務質量,杜絕醫療差錯發生,深入開展醫院管理年活動

  1、為認真落實衛生部20xx年醫院管理年活動目標,做好醫政“調整、充實、整頓、提高”工作。

  2、20xx年我院將繼續深入地開展醫院管理年活動,做到層層抓管理,任務逐級到人,認真落實醫療核心制度,杜絕差錯、事故的發生。

  3、強化專科建設,認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產科、小兒科等重點科室的建設和設備的投入,力爭小兒科、婦產科在20xx年的基礎上更上新臺階。

  4、培養品牌意識,樹立名牌科室,在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備等方面向心腦血管科,泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入,建立高素質的專業人才,并配備一定的專業設備。

  5、認真做好醫療文書的書寫工作。今年準備進行開展醫療文書書寫評比活動,隨機抽調病例(歷),對書寫較好地給予物質獎勵,書寫較差的給予批評,并將評比結果進行公示。

  6、20xx年工作指標計劃:

  7、與上級醫院合作開展腹腔鏡手術(腹腔鏡膽囊切除術、腹腔鏡子宮全切術及腹腔鏡卵巢囊腫切除術等)。腦出血微創鉆孔引流術繼續開展,同時繼續開展顱腦損傷的救治,提高救治成功率。開展經尿道汽化電切術和氣壓彈道碎石術,全髖置換術。肝膽外科開展膽管癌根治手術,填補我縣此項手術的空白。

  8、鼓勵職工撰寫論文、編寫論著,并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發表。

  二、護理工作

 。ㄒ唬┘訌娝枷胨刭|教育,樹立良好的職業形象

  1、每季度召開一次思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對好人好事大力表揚,對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。

  2、請禮儀專家來我院培訓指導護理禮儀,進一步規范護理人員的言行舉止,培養護理人員的良好氣質。樹立護士“整潔、大方、可親”的職業形象,真正做到:“微笑在臉上,文明在嘴上,嫻熟在手上,儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。

  (二)加強專業技術培訓,培養高水平護理隊伍

  1、加強“三基三嚴”技術培訓和考核

  2、加強重點專科建設,培養專業護理骨干,今年擬選派內、外ICU、婦產科、兒科、手術室等各一名護士到省級醫院進修,學習先進經驗、技術。

  3、開展“百針穿刺無失敗”活動,提高護理的靜脈穿刺能力。

  4、臨床護理工作的創新與改革。每科每季度至少實施一項護理創新項目,可以是小經驗、小革新,也可以是大的護理創新項目。務必開展實施。

  5、開展護理文書書寫評比活動。

 。ㄈ┘訌娮o理工作

  1、加強護理人員的規范化培訓,每位護士長每年至少外出參加培訓一次,及時獲取新知識、新信息、新的理念和方法。

  2、將護理質量控制工作落實到實處,堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。

  三、加大精神文明和行風建設力度。

  (一)健全法制,依法治院。認真組織學習并嚴格執行《關于醫務人員收受“紅包”、回扣問題的處理規定》,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會,每月進行一次病人、家屬滿意度測評,聽取各方面的意見,對合理意見的采用率100%,醫療服務綜合滿意度95%以上。

 。ǘ┘訌妼θ郝毠さ乃枷虢逃吐殬I道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關系。通過深入開展競賽活動,教育全院員工學習白求恩同志毫不利己,專門利人,對工作極端負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關系。

  四、完善梯隊建設,增強醫院競爭能力。

  五、設備管理

  1、檢驗科根據醫院病人情況,為滿足患者臨床需求,下半年新上一臺全自動生化分析儀。

  2、心電圖室擬新上活動平板系統及動態血壓檢測儀。

  3、積極創造條件,購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。

  六、后勤財務工作

 。ㄒ唬┙∪攧罩贫,加強經濟核算和監督。醫院的各種經濟行為必須做到有章可循,照章辦事,堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,實現經濟決策的統一、經濟運行的協調一致,嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫,重大項目須經集體討論并按規定程序報批,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。

 。ǘ┨剿鹘⑨t院成本核算制度,促進醫療服務優質高效低耗。我院將根據實際情況,探索建立與成本核算相適應的核算制度,對醫院成本進行預算、核算,確定成本目標,嚴格執行預算管理,控制費用支出,減少浪費,降低消耗,提高工作效率,使醫院財務管理逐步適應現代社會發展要求。

 。ㄈ┰黾俞t療收費透明度,自覺接受社會和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,規范各類服務收費標準,認真開展醫療服務信息公示工作,公示主要醫療服務項目、醫療服務收費、常用藥品和耗材價格等,進一步完善“一日一結一清單”制,并及時解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問,使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,對使用貴重藥,如高檔抗生素、營養藥等,應遵循知情同意權的原則,允許并指導患者根據本人經濟條件選擇適用的藥品。

醫院2024年工作計劃范本 篇22

  一、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。

  人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,__醫院要打造成一流的婦產醫院,產房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。

  1、在現有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處于不穩定狀態,一人屬醫療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。

  2、產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。

  3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據學習計劃進行提問、考核和考試:每月業務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次?荚嚦煽兣c獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績優異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時作為參考。

  4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。

  5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。

  二、積極開展新技術、新業務

  1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮痛術。

  2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客戶。

  三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全

  1、質量和安全是醫院的生命線,時刻把醫療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則,杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發生。

  2、提高風險意識,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產科工作者,把產婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質和操作技能,做到產前、產時、產后認真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。

  3、認真學習和執行縮宮素的臨床應用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。

  4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到異常情況及時向上級醫師匯報,不可自行處理。

  5、嚴密觀察產程,及時發現產程進展中的各種異常情況,并及時協助醫師進行積極處理。

  6、按護理部及產科質量管理要求,制訂護理工作計劃并組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,及時總結講評,不斷提高產房工作質量。

  7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

  8、對工作中存在的問題,及時發現及時解決,因技術原因導致的醫療意外,及時查找原因,總結經驗,接受教訓。

  9、做好病案記錄和病歷書寫,嚴格各項記錄的規范化,禁止涂改和寫錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

醫院2024年工作計劃范本 篇23

  1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展的步伐。

  認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際情況相結合起來,主動尋求、探索醫院發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統,樹立樸實勤儉辦院的思想意識。

  2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。

  我們將繼續加強和完善制度的建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。

  3、進一步加強重點?平ㄔO,拓展業務范圍,打造特色?。

  醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色?坪椭攸c?平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在?平ㄔO和?铺厣ㄔO上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色?埔幠=ㄔO,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

  4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。

  “人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

  5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。

  “醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

  6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。

  醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

  7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。

  采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。

  我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

醫院2024年工作計劃范本 篇24

  xx年對照《xx省愛嬰醫院標準》(xx版),按照創建愛嬰醫院的十條標準,定期督查,逐項落實,并加強全員培訓及母乳喂養管理和產科質量的控制,狠抓長效管理機制,落實有關措施,現計劃如下:

  一、鞏固“愛嬰醫院的長效管理”。

  1、領導小組定期督查、考核,技術指導小組負責有關制度的落實、檢查及技術培訓,使職工掌握、執行母乳喂養規定。

  2、嚴格執行愛嬰醫院相關措施,定期對全院工作人員、住院產婦、門診孕婦進行母乳喂養健康教育,了解母乳喂養知識掌握情況,以保證母乳喂養順利開展。

  3、技術小組每季度進行一次愛嬰醫院質量檢查,病區每月進行一次自查,對存在的問題及時分析、討論、進行整改,定期復查,取得了一定的成效。

  4、每個產科病區2名責任護士專門負責母乳喂養宣教和技術指導,使每一位孕產婦知曉母乳喂養的好處、掌握母乳喂養的技巧。按需哺乳,除有醫學指征外,實行純母乳喂養,除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料,不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。

  5、實行24小時母嬰同室,嬰兒每日除沐浴外,其它時間均與母親在一起。如有醫學指征母親與嬰兒分開情況下,指導母親擠奶,保證泌乳。

  6、做好早接觸、早吸吮。產房在產婦分娩半小時內進行母乳喂養,剖宮產兒在母親手術結束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。

  7、做好基礎護理工作。為產婦提供滿意的醫療服務和生活護理。

  8、加強對母乳喂養隨訪組織的管理與協調,充分發揮婦幼保健三級網絡的作用。三級保健網組織承擔地段、社區的孕產期保健,產后訪視、產后42天母乳健康檢查,使母乳喂養率落到實處。

  9、加強產后康復中心的工作,幫助產婦產后泌乳,成功實施母乳喂養。

  10、做好產婦出院后電話隨訪工作,及時了解母乳喂養情況,及時解決母乳喂養中遇到的困難和問題,有利于提高嬰兒出生后4~6個月內純母乳喂養率。

  二、加強產科規范化建設,不斷提高產科質量

  1、加強孕產婦保健管理,規范母嬰保健技術服務。建立健全產科各項規章制度和工作常規,明確各級各類人員的崗位職責。

  2、從病歷質量入手,對產科醫療質量進行監控,嚴格考核。

  3、加強產科門診管理,建立高危門診,努力做好產前篩查及產前診斷工作,提高出生人口質量。

  4、組織學術講座,強化質量意識。圍繞醫療質量和醫療安全這兩個中心議題,對全院醫技人員進行醫療安全相關法律法規及醫療核心制度的培訓,重點包括增強安全觀念,提高法律意識,強化質量管理,防范醫療糾紛等內容。要求全院各級臨床醫師必須參加培訓,并將參加培訓情況與季度考核掛鉤,取得了良好效果。

  5、重視手術審批制度,嚴格手術分級管理。要求甲、乙類手術必須組織術前討論。要求各手術科室嚴格執行手術分級管理規范,對違規醫師,一經查實,將給予處罰,并追究科主任責任。

  6、組織醫療查房,提高環節質量。采用定期和不定期醫療行政查房的形式,對醫院高風險的科室—產科進行檢查。醫療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況,尤其是三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況,并且要求各項記錄的完成時限必須符合規定,檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤。

  7、定期檢查歸檔病歷,以省衛生廳規定的18項重大缺陷標準為重點,來保證每份病歷的質量。增加檢查歸檔病歷數量,加強歸檔病歷的質量控制,全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發現的問題在第一時間反饋給科主任,限期整改;同時通過醫院信息簡報形式,定期向全院進行反饋。

  三、加強健康教育

  1、組織好母乳喂養周活動。開展系列宣傳活動,咨詢活動進社區,組織專家現場咨詢。院內采用電子屏幕,愛嬰學校、健康教育處方的發放等形式進行宣傳。通過孕婦學校由保健臨床專家堅持母乳喂養知識宣教,強化孕婦母乳喂養意識,傳授母乳喂養技能。并通過“七彩橋”院報宣傳母乳喂養知識。

  2、“孕婦學校”每周進行講座,

  把母乳喂養知識和技能的培訓作為“孕婦學!闭n程主要內容之一,通過“孕婦學!钡恼n程,使廣大孕產婦充分認識母乳喂養的重要性,掌握母乳喂養的知識及技能,為孩子的健康成長打下基礎。

  3、定期發放母乳喂養健康教育處方及《母乳喂養好》宣傳冊。

  4、病房醫務人員加強對產婦的宣教,把母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的產婦。

  5、對醫務人員進行必要的培訓,使醫務人員能實施有關規定。

醫院2024年工作計劃范本 篇25

  一、深化人事制度改革,促進護理質量提高

  人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優化護理隊伍,促進護理質量提高。

  二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質

  全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

  1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

  2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。

  3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、?浦R進展為主。

  4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1—2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規范護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。

  三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度

  1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

  2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

  3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定,連續兩年后三名的科室予以懲罰。

  4、護理部針對20xx年的2.27%下降至20xx年為醫院感染管理和傳染病防治知識培訓年,進一步強化對醫務人員的培訓工作,同時加強與北京等地專家的聯系,外派專職人員參加全國性專業知識培訓班,并采取現代化手段將培訓班內容錄像,帶回對專職人員進行培訓,收到良好效果。

  5、加強交流,借鑒兄弟單位的先進經驗。科內制定了不成文的交流制度,即要求科內工作人員對所有來我院參觀、學習醫院感染管理經驗的兄弟單位工作人員要熱情接待,相關經驗、知識要毫無保留,目的是加強聯系,共同進步。此一舉措的實施,不僅為我市的醫院感染管理工作做出了一定的貢獻,同時也使我們自己受益匪淺,在交流過程中,也學到了兄弟單位的先進經驗,同時,他們的寶貴教訓也使我們的工作少走了許多彎路,真正做到了互相促進,共同提高。與此同時,也激勵了我院的醫院感染管理工作者——逆水行舟不進則退,唯有不斷進取創新才能有效控制醫院感染的發生。

  6、針對高發病率的醫院感染疾病進行目標性檢測。20xx年工作主要開展情況

  (一)業務工作開展情況:

  1、現我科每天值班醫師分正班和副班,實行24小時值班,主班主要負責門急診病人的就診,保證診斷室隨時有醫師看玻

  2、副班醫師主要負責“120”出診,還負責清創縫合(副班沒在,主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來到有醫師在。

  3、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫生、護士的現象。

  4、門診大廳設有導診護士值班,佩戴“導診護士”紅肩帶,專門負責給病人導診,方便群眾看病能找對診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。

  5、輸液區環境改善,過道墻上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進后,夏有涼風,冬有暖氣,口干有水喝,病人住進后有在家的溫馨,輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護士,即使病人多而忙時,仍然是忙而不亂。

  6、“120”救護中心成立后,實行24小時值班,兩個司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機,兩輛救護車24小時在醫院待命,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來,加強對救護車輛的管理,現規定救護車停在醫院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛生,讓救護車處于完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。

  綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年(xx年計劃開展2——3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取xx年增長10%左右。

  醫療安全方面,我科制定了xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。

醫院2024年工作計劃范本 篇26

  為全面貫徹落實《人口與計劃生育條例》和《關于禁止非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規定》,在上級有關部門的正確領導和具體指導下,我們根據計生部門和主管局的統一部署和要求,扎扎實實地開展計生工作,并取得了一定的成績,現將有關情況匯報如下:

  一、建立健全領導機構,各司其負,各負其責

  為確保本年度人口與計劃生育各項指標任務的順利完成,我們成立了人口與計劃生育工作領導小組,院長親自擔任組長,指定一名副院長分管計生工作,并落實了一名兼職工作人員具體負責本單位及轄區內的計生工作,形成了計生工作一把手負總責、分管領導專門抓、兼職人員具體抓的良好氛圍,做到了各司其負,各負其責,一級抓一級,層層抓落實。

  二、建立健全制度,加強監督落實

  根據《人口與計劃生育法》、《母嬰保健法實施辦法》和《*省人口與計劃生育管理辦法》等有關法律、法規、規章,我們制定了《*醫院關于禁止非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規定》并在b超室顯眼處上墻,另外,結合我院的實際情況,我們制定了有關的《終止妊娠手術管理制度》、《終止妊娠藥物管理制度》、《嬰兒出生、死亡報告制度》、《孕情跟蹤管理制度》和《過錯責任追究制度》,不定期進行檢查,發現問題及時解決,保證了各項規章制度順利實施。

  三、加強計生宣傳教育工作,成績顯著

  實行計劃生育是我國的一項基本國策。我們根據醫院的實際情況,認真組織本單位職工及其家屬積極參加全縣開展的計劃生育宣傳教育活動,積極配合、協助計劃生育部門搞好計生檢查工作;教育本單位職工和家屬以及轄區內流動人口自覺實行計劃生育,嚴格禁止非婚生育、計劃外生育,保證了本轄區計劃生育率達98%以上;每年組織本轄區內45周歲以下已婚育齡婦女進行兩次婦檢,婦檢率達98%以上,一年來均沒有計劃外生育的現象發生。

  總之,一年來,我們根據上級有關部門的部署和要求,認真開展計生宣傳教育活動,完成了人口與計劃生育各項指標任務,取得了一定的成績,但是,由于我轄區內流動人口多,加上兼職計生工作的一名醫護人員工作較忙,未能及時對流動人口進行登記造冊規范管理,今后好的方面我們要將繼續發揚,不足之處將力求改正,爭取把計生工作做得更好。

醫院2024年工作計劃范本 篇27

  20xx年上半年經過大家的不懈努力,目前我院職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業務收入逐年增加,重樹了縣醫院良好形象。但成績的背后,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,如醫療技術隊伍整體素質有待提高,醫德醫風有待進一步改善,人才梯隊建設后勁不足,?圃O臵不全,不能滿足不同類型病人的醫療需求。20xx下半年我們將主要開展以下幾個方面工作

  (一)繼續努力拼搏,一舉成功創下“三甲”醫院

  我們深知,通過創“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續努力拼搏,不松懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮斗,認真對照標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,一舉創下“三甲”醫院,實現醫院持續發展。

  (二)加強二級學科建設,繼續落實人才培養規劃

  按照創等級醫院要求,全面優化全院醫療資源配臵,完善二級學科建設,突出重點專科培養。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫院的發展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫療水平上一個新臺階。

  (三)加快我院五星病區建設,全面實施并完善各項配套工程

  積極配合縣重點工程,加快我院五星病區工程建設速度,并根據工程進度要求,加派人員,現場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。

  (四)深化公立醫院改革,打造群眾滿意醫院

  認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續深入開展“三好一滿意”活動,加強醫德醫風建設,創建“平安醫院”,努力為廣大人民群眾提供優質服務。

  20xx年上半年,醫院黨委在上級黨組織的正確領導下,全體中共黨員的共同努力下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年開展工作。

  認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,以“敬業務實,求精爭先,團結奉獻,博愛至誠”為醫院精神,以“病人利益第一,服務質量第一,醫療技術第一,社會效益第一” 為辦院宗旨,在醫療衛生的改革中,銳意改革,開拓進取,勇于實踐,充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,確保了醫院工作的順利開展,促進了醫院三個文明建設的協調發展,取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報

  上半年的工作情況

  一、加強黨的建設,確保醫院改革穩步發展

  緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作,這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,才能大力推進醫院的建設,使醫院在穩定中求發展求改革,在發展、改革中求穩定。

  (一)加強政治教育,提高黨員隊伍整體素質

  1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學習提供良好的場所。

  同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

  2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習。

  按衛生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫患關系。

  3、加強行風管理,落實責任狀。

  根據院長與市衛生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求,我院結合醫院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。

  4、開展黨員優質服務崗活動。

  為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力,充分發揮共產黨員的先鋒作用,經醫院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以深入開展 星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機,在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動,推進醫院“以病人為中心”優質服務,以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰士”的稱號。

  半年來,一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經外二區獲得最高獎勵分數,達60分;病人滿意率達98%以上,實現優質服務,無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境,以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。

  (三) 加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍

  院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織,上半年,發展黨員2名,批準轉正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員191人,較好地發揮了先鋒模范作用。

  (四) 加強廉政建設,充分發揮紀檢審計的監督作用

醫院2024年工作計劃范本 篇28

  1、加強部門管理,提高檢驗質量;

  嚴格按照實驗室部“準確及時、優質服務、科學管理、持續改進”的工作質量方針,逐步建立健全全面的質量管理體系,規范分支機構操作程序,切實切實做好室內和實驗室間的質量控制工作,確保檢測結果的準確性和真實性

  2、進一步開展程序化溫馨服務活動;

  做好窗口服務,在部門開展程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務觀念。在檢驗科落實程序性熱情服務五大公約:

  第一:禮貌待人,真誠幫助;

  第二:發揮作用,服務診所;

  第三:窗戶干凈,環境優雅;

  第四:嚴肅認真,確保質量;

  第五:團隊合作與共同發展;

  3、解決不協調問題;

  檢驗科定期到診所聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施下發到診所,解決工作中不協調的問題。臨床實驗室作為一個窗口部門,每天都要接觸大量的患者。窗口標本采集,病人排隊等待,環境有些混亂。要求全體員工積極維護良好的窗口形象。努力建立檢查窗口醫療指導服務系統、標本采集和呼叫系統、報告分發自助打印系統。

  4、促進醫患和諧,改善科室管理;

 。1)完善部門內部精細化管理,使部門各項規章制度在實踐中得到落實,貫穿于部門工作的各個環節。

 。2)優化門診報告獲取流程,使患者花費最少的時間,以最少的方式運行,獲得最及時的檢查報告。

 。3)在所有窗口實施微笑服務,使患者感到精神溫暖,減輕心理壓力。

  5、加強實驗室質量管理;

  實驗室質量控制是檢驗的一項重要工作。為了提高檢驗質量,計劃派遣人員參加衛生部的實驗室質量控制培訓課程。在室內質量控制的基礎上,繼續參與省級和衛生部的質量評估活動,以確保合格結果。所有參建項目應保持多年“一單一通”資質,全面提高檢驗質量。加強檢驗臨界值報告制度的實施。檢測中發現的臨界值應立即上報臨床,并詳細記錄,以提高檢測質量,降低臨床醫療風險。實驗室部每月進行工作質量檢查和工作總結分析,向部門匯報,分析當月質量、技術、安全狀況,對存在的問題進行整改。

  6、加強實驗室安全和生物安全管理;

  繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天派專人進行安全檢查、簽字、登記,確保實驗室人員、材料、設備的安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,指定專人負責實驗室生物安全管理和醫院感染控制。

  7、加強輸血檢測管理;

  血庫是實驗室部下屬的二級學科實驗室。血庫負責人是實驗室部指定的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢查的人員。血庫工作人員接受了技術培訓和安全教育。輸血作為一門獨立的學科,具有很強的專業性。也是在醫院輸血管理委員會的領導下,與臨床醫學技術共同建設的學科。重點是建立健全獨立的輸血科,加強輸血管理。通過輸血科加強臨床輸血培訓,配合醫務科加強臨床輸血指征、輸血前評估和輸血后療效評估的管理。

  8、實驗室管理軟件LIS系統的改進;

  完善LIS系統與his的接口,逐步將檢測報告通過網絡傳輸到臨床醫生工作站。完成檢驗報告收回的工作流程。在his系統中完成檢驗臨界值提示功能。完成新設備LIS系統與his的接口。

  9、更新和維護檢測設備;

  控制各種耗材的`支出,降低檢測成本,努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維護成本,努力提高儀器設備的使用壽命和效率?刂聘鞣N消耗品的支出,節約能源,降低消耗,降低成本。隨著醫院的快速發展,檢查工作量顯著增加

  10、管理團隊和人員結構調整;

  繼續完善管理隊伍,完善臨床基礎檢驗、生物化學、免疫、微生物學、急診檢驗、血庫等專業隊伍建設,培養學術水平高、責任心強的專業帶頭人。同時,加強對實驗室三類總負責人的管理,包括:實驗室總質量負責人,全面負責室內質量控制和室內質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總技術負責人全面負責儀器設備的正常運行和維護,LIS系統的維護和新項目的開發;實驗室安全生產和生物安全總負責人全面負責實驗室生物安全、醫院感染控制、傳染病防控、實驗室生產和醫療安全。在技術方面,重點培養細胞形態學和微生物學方面的人才。

醫院2024年工作計劃范本 篇29

  XX年是我院快速發展的第三年,也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年,醫院工作的指導思想是:在市委、市政府、市衛生局的領導下,緊緊抓住我院快速發展的大好時機,繼續加快新院及社區項目建設,擴充病床數量,打造優勢專科,大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理,理順全院管理框架,把內涵管理作為今年的重點工作來抓,提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設,完善分配制度,保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度,保持醫院快速增長的勢頭,使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。

  發展預期目標:新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右,業務收入突破2500萬元。

  一、繼續加快新院建設及項目建設

  1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

  2、完成地下車庫設計及開工手續,初步完工,為新院綠化、美化創造條件。

  3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開工。

  4、完成兩個社區服務中心建設項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業務收入的增長。

  二、打造優勢?疲蠓忍岣哚t院業務收入

  1、新院

  新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施,確立腫瘤科在全市的優勢地位,增強醫院的核心競爭力。

  1)規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。

  2)合理布局病區,腫瘤內科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術、放療病人數。

  3)病理科擴大業務業務量,檢驗科開展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。

  4)充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備,發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。完善、規范合作專科的的管理,借鑒其市場運作、服務理念和手段,推進全院的經營水平。

  2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

  普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況,提升現有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養新的經濟增長點。

  1)骨科:骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上,開展脊柱外科手術、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術,為分科打下基礎。

  2)成立微創外科,在現有普外科基礎上,增加部分設備,選送人員外出進修,引進部分關鍵技術人才,開展微創外科手術,如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術,通過市場部運作,形成淇濱分院新的經濟增長點。

  內科要利用承擔社區服務優勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質量。

  3、腫瘤分院

  腫瘤科要利用現有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業務收入,保障職工待遇,化解歷史負債風險。

  4、兩個社區服務中心規范運行,擴大收入,實現收支平衡。

  三、理順全院管理框架

  1、繼續完善分院目標管理模式,兌現XX年目標獎懲,完善XX年目標。

  2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業務,并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。

  3、實現全院資源(設備、人員)共享,各分院不在重復購買較高價值設備。

  4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。

  四加強內涵管理

  隨著醫院項目建設進入常軌,醫院的內涵管理成為今后2-3年內醫院發展的主要動力。全院必須高度重視內涵管理工作

  1、加強醫療安全管理,提高醫療質量

  1)、深入開展醫療質量萬里行、醫院管理年活動,按照《xx省醫院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎。

  2)、完善院、科二級質量管理組織和醫院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現醫療質量管理日;、規范化。

  3)、加強護理管理工作,提高護士隊伍整體素質,合理配備護理人員,維護護士合法權益,切實保障護士待遇。

  4)、強化輔助科室管理,加強各分院人員設備共享,提升診斷準確率。

  5)、要加強城鎮職工醫療保險、城鎮居民醫療保險和新農合病人費用管理,提高報銷比例,簡化手續流程。

  6)、建立健全設備的各種管理使用規章制度,做好設備維修和保養工作。

  2、加強醫療服務管理。開展優質服務活動,制定施,細化各項工作,改善服務態度,轉變工作作風。

  3、加強行政、財務、后勤管理,為臨床做好保障

  1)、理順全院行政體制和運行機制,保證醫院高效、有序運轉。

  2)發揮財務職能,加強財務基礎工作,理順全院財務管理體制和機制,降低醫院運行成本。全院開始實行預算管理,為逐步實施全面預算管理做準備。

  3)、完善醫院分配制度和人事管理制度,調動職工工作積極性。

  4)、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉,后勤圍著臨床轉”的服務理念,提高后勤供應的滿意度。降低醫院運行成本。

  5)、加強醫院信息系統建設。在條件具備的情況下建立醫生工作站,實施住院電子病歷,為實現數字化醫院打下基礎。

  五、重視人才引進和培養

  XX年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3-5人。加強現有專業技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作,并且根據專業性質強化考核。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作。

  研究制定醫院高層次人才發展培養、塑造規劃,培養、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優秀學科帶頭人。

  六、繼續加大招商引資及爭取上級資金工作。

  七、宣傳工作,市場開發工作。

  各分院都要加強宣傳工作和市場開發工作。制定市場營銷方案,制定市場責任目標,針對新開展的業務,運用市場營銷組合,迅速打開市場。建立市抗癌協會、腫瘤專業學會。建立病人、社會與醫院的反饋、應對機制,做好就診病人滿意度調查及反饋工作,改進我院服務。

  XX年工作任務繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛生局正確領導下,認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,扎實工作,突破改革重點難點,努力開創醫院改革發展新局面。

醫院2024年工作計劃范本 篇30

  一、20xx年工作總結

  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在,來新的工作環境、新的團隊已經6個月有余,工作全新且富有挑戰,在過去的幾個月的工作里,我認真學習項目歷史,認真反思和總結經驗,仔細研究各廠家所提供設備優劣,同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上,積極主動的超前工作,因此四個月的'工作我收獲頗豐。

  首先由工作層面來談,經過和幾家多次的技術交流后,對于這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對于專業局限在生產上,而這幾個月的交流談判下來,我不僅可以將所學應用在工作中,還能在工作中學到細節的東西,這讓我不僅有專業技能的增加,更加強了我工作的細心程度。

  其次由心理層面來說,我也有很大的收獲。在繁忙的工作中,想過偷懶,想過得過且過,但理智告訴自己,要珍惜來到公司工作的機會,無論責任大小都要勇于承擔,這種態度不僅讓我在工作中更加努力,對于生活也將受益匪淺。

  幾個月來,與交流是工作的主線,在交流過程中,看得見的事分析、研究總結的過程,看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高,因為很多時候都是和外國人直接交流,這在之前的工作單位是幾乎沒有的。

  當然,可以談得上收獲的就是終于與簽訂了商務合同。這是所有同事的努力,我也不敢妄自菲薄,這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行,正如所說,“擊鼓傳花”,我接到“花”,就應盡力將“花”完善傳承。

  總之,幾個月下來,我的總結是:發令,起跑。雖然我的包段已經簽訂商務合同,但是在執行合同的路上還是任重道遠,因此,現在應該說是發令槍響,起跑的一刻,也就是說,無論之前做了什么,達到什么樣的結果,都是零,現在才是真正的起點。

  二、20xx年工作計劃

  20xx初期的工作,也就是當下的工作重點是二次采購,根據明確的供貨范圍(己方供貨)制定二次采購表,在同種類的設備采購中,盡可能的找多家廠商比較各自優劣,分析其提供的說明書等技術材料。

  中后期的工作應該包括與技術聯絡會,與技術交流,還有就是在實地工作的展開,當然這里包括與合同的執行。

  雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻,但由于受業務范圍和自身水平的限制,在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下,在領導有效監督下,在今后工作中認真履行職責,一如既往地做好本職工作,為xx項目早日完成做出新的更大貢獻。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,古語說的好,“行百里者半九十”,“千里之堤,潰于蟻穴”,現在對于我來說既然是一個新的起點,就要認真且執著走好腳下的路。

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