市人民醫院工作計劃（精選20篇）

市人民醫院工作計劃 篇1

　　20xx年是實施“十二五”規劃開局之年，也是深化醫改攻堅克難的關鍵之年。新的一年里，我院將在市委、市政府的高度關懷和上級業務主管部門的正確領導下，以科學發展觀統領全局，深入開展“創先爭優”活動，積極探索公立醫院改革，以“建新院、創三甲、上水平”為總體思路，以“學規范、規范做”為抓手，開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動，著力提高醫療質量，改善服務態度，優化人才結構，改進醫德醫風，確保完成政府交給的任務，努力實現“新院一期工程竣工、三甲醫院通過評審驗收”兩個具有戰略意義的宏偉目標。

　　概括地說，20xx年主要做好以下工作：

　　一、加快新院建設，確保年內順利竣工。

　　加快新院工程建設，繼續堅持以“保進度、保質量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內6月底前確保完成門診、醫技、病房樓以及門診樓北側地下停車場土建任務；完成物流傳輸系統、空調系統、醫療設備安裝任務；完成門診、醫技、病房樓智能化系統安裝任務；完成門診、醫技、一期病房樓和14間凈化手術室的內、外裝飾任務；完成大門、景觀、綠化、道路、管網、照明、供水、標識等室內外工程施工任務；完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務。根據新院建設進度，合理安排落實新院建設資金，全力保障新院順利建設，確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。

　　二、全力推進三甲創建，力爭年內順利通過評審。

　　今年是三甲創建攻堅之年，各項基礎性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估，制定三甲醫院創建實施方案及全程進度計劃；召開全院動員大會，做到目標明確，任務清楚，方法得當；科室成立創建小組，確定創建聯系人，與科主任、護士長簽訂目標責任書；開展形式多樣的爭創活動，實行獎懲制度；完善院科兩級規章制度、崗位職責、診療規范，在“學規范中”做，在“規范做”中提高；完成26個專業學科設置和學科帶頭人選拔，以及高級人才引進工作；各科各部門做到熟知自身情況，對照標準，找差補缺，攻堅克難，加大技術引進和創新力度，盡快完成應備技術項目，拿出具體改進措施；實行“走出去、請進來”創建策略，組織外出學習，聘請專家指導和擬評；做到把握全面，分步實施，整體推進，全力以赴，確保順利通過評審驗收。

　　三、規范醫療行為，持續改進醫療質量。

　　認真開展“學規范、規范做”活動，編制醫院“學規范、規范做” 崗位職責、管理制度手冊，制定醫療行為規范，明確操作流程，實現戰略決策、工作流程、組織結構、規章制度、管理控制規范化。成立醫療質量管理與控制中心，強化督查和監控，加大醫療質量管理與改進力度，確保各種醫療制度的執行落實。成立護理質控辦，加強護理質量的監控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業學習小組，明確職責，責任到人。優化服務流程，推行預約診療、先診療后結算、志愿者醫院服務、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質量，加大檢查及考核，重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內涵質量的調查。充分發揮合理用藥軟件的開發與臨床運用，規范抗生素藥物應用，建立對不合理用藥的干預機制，落實《國家基本藥物臨床應用指南》，大力使用國家基本藥物。

　　開展“感控周”活動，調動臨床一線人員參與醫院感染防控意識。積極穩妥推進目標性監測，拓展有效的醫院感染干預方法，指導和監督各科室對衛生部下發的“三個新標準”內容的實施。

　　積極推行團隊醫療模式，集中全科全院力量為每一位需要救治的危急重癥患者服務。規范院內會診制度，實行多科會診制度，

　　加強科間協作。積極推進臨床路徑管理，制定詳細操作規范，做好病例分析與評議，認真探索，反復實踐，不斷增加病種實施數量，擴大臨床路徑實施覆蓋面，建立一套比較成熟的運行模式。加強醫務人員醫療安全教育，定期召開醫療安全會議，提高醫療安全防范意識。加強醫患溝通，定期不定期召開醫患座談會，積極探索并建立醫療糾紛第三方協調處理機制，力爭做到醫療糾紛投訴同比減少，杜絕醫療責任事故的發生。

　　四、完善學科、科研建設，提升服務能力。

　　制定《醫院學科建設五年發展規劃》，完善學科管理制度，以發展專科為重點，以綜合治療為方向。加強重點科室建設，積極創建全市、全省重點專業、特色專科，集中人才、技術、設備優勢，努力打造兒科、骨科、心血管內科、急危重癥醫學救治中心等高新技術優勢學科，重點建設一批“名科”，樹立品牌。強化基礎學科建設，完成核醫學科、燒傷整形科、血液內科、腎臟內科、心臟外科等學科的組建，麻醉科建立麻醉復蘇室。發揮中醫藥特色和優勢，不斷提高中醫藥服務水平，積極推進中醫技術發展。

　　修訂完善科研管理和激勵機制，抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業技術人員創造性思維的培養，提高中高級專業技術人員的科研水平和論文撰寫能力，擬開展老年房顫患者血栓前狀態的臨床研究，支氣管、肺動脈袖切術的臨床研究，靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應激反應影響的調查，肺功能檢查及支氣管舒張和激發試驗，靜留顯針留置連續神經組滯的觀察，胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強與省內外知名醫院的交流與合作，引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目，與上海新華醫院聯合開展心臟外科手術，與省立醫院聯合開展眼底手術，獨立或聯合開展休克患者有創動脈壓及呼吸末CO2的監測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內固定術、下腰椎非融合動力固定術、腫瘤型假體置換術、老年多臟器功能不全的綜合治療，動脈瘤和動靜脈畸形的手術和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術中超聲等六十多項具有三級醫院水準的技術項目，努力使我院躋身全省市級醫院醫療技術水平的先進行列。

　　五、強力推進人才隊伍建設，提升醫院核心競爭力。

　　加大學科帶頭人的培養、招聘、引進力度，提高醫院中高級人才比例；實施“借腦計劃”工程，積極外聘名譽主任；加大博士生、碩士生的招聘力度，原則上臨床醫生不再錄用本科生，從根本上優化學歷、職稱結構；加強醫院在職研究生班管理，強化紀律，提高學習效率。

　　全面開展培訓中心工作，制定培訓制度，加大培訓力度，加強基礎培訓、人文知識培訓等，力爭打造具有亳醫特色的培訓模式。開展住院醫師規范化培訓，根據“知識寬、基礎牢”要求，注重醫德培養，強調“三基三嚴”訓練，先寬后專，循序漸進，加強臨床實踐，以理論聯系實際為原則。建立規范示教室，全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動，保持急救技能練兵的常態化。進一步規范新員工崗前培訓制度，探索新進碩士生、博士生畢業后繼續教育模式，出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業技術骨干、重點專科人才和后備力量的選拔與培養，積極開展省、市級繼教項目，積極選送技術骨干外出進修學習，全方位、多途徑促進員工專業技能的'提高。加強中層干部管理能力和執行力培訓，推行中層干部到上級醫院“跟班學習”制度，重視管理人員和非衛生專業技術人員的培養，促進各類型人才的同步成長。繼續實行費用包干到科室制度，繼續加大進修、外出培訓、學術會議投資力度。積極推進學會建設，組建心血管內科、消化內科、眼科、耳鼻喉科等市級醫學專科分會，推進院內和院際之間的學術交流。

　　六、強化醫德醫風教育，全院全員全面開展優質服務工程。

　　開展效能督察活動，加強上崗和會務考勤管理，推進醫院效能建設。加強廉政教育，端正行業風氣，糾正行業不正之風，杜絕違紀違規現象發生。建立醫德醫風考評制度和獎懲辦法，以及全院職工醫德醫風考核和電子檔案。

　　繼續深入推進護理優質服務工程，開展滿意服務活動，提高護士服務品質。強化探視制度，開展無陪護病房，組織禮儀培訓，實行溫馨服務，成立院后服務中心，推行出院后病人隨訪和滿意度調查。在護理優質服務工程取得階段性成果的基礎上，積極開展全院全員全面優質服務工程，打造優質服務品牌。深入開展“創先爭優”活動，充分發揮黨員先鋒模范作用，開展“崗位服務之星”、“患者最信任的醫生”、“星級護士”評選活動。

　　堅持公立醫院公益性原則，繼續開展“白內障復明工程項目”、“微笑列車”唇腭裂修復項目及先天性殘疾人手術補助等惠民工程。成立愛衛辦，加大環境建設力度，為病人提供溫馨、舒適的休養場所。

　　七、優化資源配置，提升公共事件應急能力。

　　組建綜合急診科，完善內、外、婦、兒、五官急診的急救功能，進一步加強院前急救建設和規范化管理，提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發事件應急預案和急診急救預案流程，加強北院、南院的聯合和“110”、“122”應急聯動機制，科學、規范、高效、有序指揮調度和處置重大突發公共事件。開展流行病學調查，高效調動醫療急救資源，提高院前急救科學救治及管理水平。開設顱腦脊柱創傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。

　　繼續做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發性疾病救治工作，提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力，重點加強重癥病例的醫療救治。加大重點傳染病防治工作力度。

　　八、有計劃購置醫療設備，不斷提升診治能力。

　　有計劃、有論證的引進先進醫療設備，不斷提升診治能力。年內計劃投資購買64排螺旋CT、DR、移動DR、平板胃腸機、3T磁共振、體外循環機、ECT、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態血壓監護儀、動態心電圖機、麻醉機、手術動力系統、血液透析機、復蘇室用呼吸機、供應室設備等大中型診斷治療設備，實現大型設備高精尖，基礎設備齊全，進一步增強醫院科技含量。緊跟新院建設進度，及時做好醫療設備安裝調試工作。加強設備引進后的使用管理和經濟效益分析。

　　九、加快信息化建設步伐，建設數字化醫院。

　　全面開展醫院信息化建設，進一步升級和新上一批現代化信息系統。開展預約診療和預約檢查，提高患者就診效率。上馬醫院成本核算管理軟件，提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化OA系統，升級 LIS系統，上線“一卡通”系統、PACS系統，優化門診、住院服務流程，上線體檢與健康管理軟件、移動醫護輸液系統、患者身份識別系統。加強信息網絡安全管理，優化覆蓋醫療、服務、管理、后勤全過程的醫療信息管理系統，實現醫院數字化管理。

　　十、積極推進公立醫院改革，探索醫院運行新機制。

　　積極探索新形勢下的公立醫院管理體制和運行機制的改革，逐步建立比較規范的醫院管理運行機制。完成新一屆中層領導競聘工作，進一步健全班組長管理制度。制定《醫院專業技術職務聘任暫行規定》，實施自聘與上級聘任審批相結合的方式，進一步規范專業技術職務的聘任程序。強化績效考評，探索醫院內部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法，促進醫院分配制度改革。打破傳統用人模式，實行工勤人員勞務派遣制度，積極推行“編制到崗不到人”的模式，建立靈活多樣又充分調動員工積極性的新的用人機制。

　　建立與縣醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務站等的雙向轉診、協作機制，實現資源共享，盡最大努力緩解“看病難”現象。完成與譙城區醫保的網絡對接，加強與市醫保中心、各縣區農合局的協調與聯系，拓寬參合、參保人群到我院就醫范圍。

　　認真落實國家基本藥物制度，加大基本藥物集中采購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度，全面開展臨床藥學，配合臨床醫生做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區麻醉及精神*品監控和管理，對重點使用科室加強監督。制定國家基本藥物臨床應用指南和處方集，合理控制臨床用藥比例，藥品收入占業務收入比重控制在40%以下，爭取開展國家基本藥物零差價銷售。

　　加強人文建設，逐步建立具有亳醫特色的文化品牌。加強人本管理，激勵廣大員工愛崗敬業，進一步增強醫院的凝聚力和向心力。加強醫院宣傳力度，組建院報通訊員隊伍，通過廣播、電視、報紙和網站、院報、宣傳欄、院內有線電視等載體，強化形象塑造和品牌宣傳，擴大醫院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動，豐富職工文化生活。加強醫院廉政文化建設，端正行業風氣，加大先進典型人物事跡的宣傳力度，充分發揮先進典型的示范作用。

　　積極推行院務公開制度，推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫療服務價格等各項公示制度，提高醫療服務信息的透明度。進一步強化財務管理，加強財務內部控制和內部審計工作，加大成本核算力度，嚴格控制醫療費用不合理增長，優化收入，降低成本，打造節約型醫院。嚴格貫徹執行計劃生育政策，抓好計劃生育技術服務工作。強化醫院生產、消防、安全管理，落實人防、物防、技防措施，落實安全生產責任制。聯合公安、司法部門，加強社會治安綜合治理，探索并建立醫院內保有效工作機制，保證院內交通通暢，嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為，優化醫療執業環境，維護醫護人員正當權益，不斷推進“平安醫院”的創建活動。

市人民醫院工作計劃 篇2

　　xx年是我院快速發展的第三年，也是我院實現轉折，確定勝勢的關鍵之年，醫院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛生局的領導下，緊緊抓住我院快速發展的大好時機，繼續加快新院及社區項目建設，擴充病床數量，打造優勢專科，大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設，完善分配制度，保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度，保持醫院快速增長的勢頭，使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。

　　發展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右，業務收入突破2500萬元。

　　一、繼續加快新院建設及項目建設

　　1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

　　2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。

　　3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。

　　4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。

　　二、打造優勢專科，大幅度提高醫院業務收入

　　1、新院

　　新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。

　　1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。

　　2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。

　　3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。

　　4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。

　　完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平。

　　2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

　　普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養新的經濟增長點。

　　1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。

　　2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。

　　內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。

　　3、腫瘤分院

　　腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。

　　4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。

　　三、理順全院管理框架

　　1、繼續完善分院目標管理模式，兌現xx年目標獎懲，完善xx年目標。

　　2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

市人民醫院工作計劃 篇3

　　經過大家的努力，按照縣委、縣政府的要求，我院已如期整體搬遷開診。經過半年多的磨合，職工思想穩定，工作秩序井然，醫德醫風有較大轉變，醫院文化氛圍濃厚，業務收入和職工待遇增加，重樹了縣醫院良好形象。在成績的面前，我們清醒的認識到與群眾滿意的醫院還有一定的差距，如醫德醫風有待進一步改善，專科設置不全，醫療水平不高，尤其是績效分配方案不合理等。明年我們將主要開展以下幾個方面工作：

　　一、深化公立醫院改革，探索醫院績效管理改革

　　認真貫徹執行醫改的各項政策，按照公立醫院改革的要求，積極穩妥地推進醫院績效分配改革。

　　二、完善醫院新區各項配套設施

　　醫院搬遷開診以來運轉平穩有序，我們將繼續加強對物業、保安和食堂的管理，加速推進各項配套工程建設，確保醫院高效運行。同時謀劃二期工程建設。x

　　三、加強學科建設和設備投入

　　全面優化醫療資源配置，完善二級學科建設，突出重點專科培養。千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫院的發展做好人才儲備和設備儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，如添置核磁共振檢查項目，使我院整體醫療水平上一個新臺階。

　　四、鞏固創建“二甲”醫院成果，做好復審準備工作

　　我們要繼續發揚創“二甲”精神，認真對照“二甲”新標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，為“二甲”復審積極作準備。

　　同志們，新年新氣象，xx年將是我院搬遷后的第一年，也是我院繼續深化改革，向新的目標邁進的關鍵之年，讓我們繼續保持良好的工作作風和精氣神，團結奮斗，不懈努力，為打造一個更加美好和諧的新醫院而努力奮斗。

市人民醫院工作計劃 篇4

　　一、20xx年工作總結

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在，來新的工作環境、新的團隊已經6個月有余，工作全新且富有挑戰，在過去的幾個月的工作里，我認真學習項目歷史，認真反思和總結經驗，仔細研究各廠家所提供設備優劣，同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上，積極主動的超前工作，因此四個月的工作我收獲頗豐。

　　首先由工作層面來談，經過和幾家多次的技術交流后，對于這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對于專業局限在生產上，而這幾個月的交流談判下來，我不僅可以將所學應用在工作中，還能在工作中學到細節的東西，這讓我不僅有專業技能的增加，更加強了我工作的細心程度。

　　其次由心理層面來說，我也有很大的收獲。在繁忙的工作中，想過偷懶，想過得過且過，但理智告訴自己，要珍惜來到公司工作的機會，無論責任大小都要勇于承擔，這種態度不僅讓我在工作中更加努力，對于生活也將受益匪淺。

　　幾個月來，與交流是工作的主線，在交流過程中，看得見的事分析、研究總結的過程，看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高，因為很多時候都是和外國人直接交流，這在之前的工作單位是幾乎沒有的。

　　當然，可以談得上收獲的就是終于與簽訂了商務合同。這是所有同事的努力，我也不敢妄自菲薄，這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行，“擊鼓傳花”，我接到“花”，就應盡力將“花”完善傳承。

　　總之，幾個月下來，我的總結是：發令，起跑。雖然我的包段已經簽訂商務合同，但是在執行合同的路上還是任重道遠，因此，現在應該說是發令槍響，起跑的一刻，也就是說，無論之前做了什么，達到什么樣的結果，都是零，現在才是真正的'起點。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx初期的工作，也就是當下的工作重點是二次采購，根據明確的供貨范圍（己方供貨）制定二次采購表，在同種類的設備采購中，盡可能的找多家廠商比較各自優劣，分析其提供的說明書等技術材料。

　　中后期的工作應該包括與技術聯絡會，與技術交流，還有就是在實地工作的展開，當然這里包括與合同的執行。

　　雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻，但由于受業務范圍和自身水平的限制，在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下，在領導有效監督下，在今后工作中認真履行職責，一如既往地做好本職工作，為xx項目早日完成做出新的更大貢獻。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，古語說的好，“行百里者半九十”，“千里之堤，潰于蟻穴”，現在對于我來說既然是一個新的起點，就要認真且執著走好腳下的路。

市人民醫院工作計劃 篇5

　　20xx年度醫院財務運行情況，預計本年度總收入達2。4億元、總收支結余達1100萬元。從收支結余結果看，醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策，年收支結余1000萬元的大關，財務狀況正穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接下，本年度地了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等工作。為20xx年度財務工作，現總結如下：

　　一、20xx年度主要工作回顧

　　1、資金科學運行工作： 資金科學運行工作是財務科最的一項工作。為：“輕、重、緩、急”的原則，科學安排資金，保障醫療活動日常運行，保障每月人員經費的按時發放;有約付款，對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個月付款，一醫院支付，另一方空間期內銀行理財產品特性，理財產品多為醫院獲取銀行利息，為醫院的收益;當月要支付的，與其友好協商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院，從而使醫院又的收益。

　　2、預算管理工作更趨于科學化： 市財政局編制度文件精神和醫院總體工作，分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、化，在整個醫院經濟運行中是在控制支出費用中了的作用。總收支預算符合率預期的工作。

　　3、起草綜合責任工作： 醫院綜合責任方案實施細則自實施已有3個年頭，很有必要作的。，院務委員會決定對醫院綜合責任制實施細則修改。財務科院務委員會的要求，對開始的《醫院綜合實施方案細則》了工作，該項工作已起草完畢，待醫院院務委員會后付諸實施。

　　4、按三甲醫院標準撰寫財務報告： 浙江省醫院評審標準要求，撰寫每季的財務與預算情況分析報告，增減原因的查找原因并分析，并的措施與建議供參考。依據變動因素支出科目還了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據。所撰寫的財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。

　　5、依據財政法規會計核算工作： 《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度，會計核算與會計監督工作，按主管規定的要求全年會計核算工作任務。財務科考核每季度考核結果看，使用會計科目率符合規定要求。

　　6、依據資金結算法規資金出納工作： 依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度，地全年所有貨幣資金收付出納工作，財務科考核季度考核結果看，所辦理資金收付手續的符合規定的要求。

　　7、全年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據醫院分配方案全年全員績效工資核算任務。內控要求，計算資料翔實，計算無誤，符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告，從中找出管理中的之處，成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供院周會上通報，使核算科室心里有數，為核算科室增收節支工作了翔實的信息。

　　8、醫院與婺城區婦保院技術協作經濟核算工作： 自去年6月份起醫院與婦保院技術協作工作。搞好醫院與婦保院的核算工作，財務科設置收支臺帳，核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大，但核算資料牽涉到方面，財務科細仔地好聯的收支資料工作，每月的'核算工作。醫院與婦保協作的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會100余萬的純利潤，它將醫院更多收支結余的增長點。

　　9、財務人員培訓工作綜合素質： 本年度在院的下，財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期學習班，培訓的學習，財務人員素質，了財務人員的職業道德，醫院的內控制度的。

　　10、撰寫論文： 本年度財務科醫院財務管理內控制度的，善于總結管理經驗，撰寫了《醫療機構全成本核算中的問題與對策》、《醫院預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發表。總結撰寫論文，一寫作理論;一了會計核算、會計內控專業，并逐一善于總結綜合本文章共2頁，當前在第1頁 [1] [2] 下一頁

　　11、內部考核工作： 依據醫院財務管理制度和考核職責，財務科考核每季度不對屬下各崗位職責考核。從考核結果看，各崗位人員責任性更強、崗位職責更到位，醫院財務管理制度的，財務內控管理工作又上了新臺階。

　　12、臨時交辦工作任務：

　　（1）申報成立婺城區醫院和婺城區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起，在施院長帶領下，早上班遲下班，每天工作加班加點，與基建科同志一起協助院長到市、婺城區職能申報婺城區醫院的;婺城區綜合病房大樓項目資金，共資金700萬元。（2）受院長委托向中級法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫療費糾紛案，婺城區法院婺民一初字第1298號民事判決，我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和費用計5萬余元。財務科從判決書中找疑點，向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以：一審

　　判決依據的《監定報告》是監定，不具法律效力，定案依據;一審判決適用法律不當;高于小法等為由申訴。金中民一終字第 1650號民事判決，判我院勝訴。醫院了資金的損失，又為醫院挽回必要的名譽。

　　二、1、財務科本級內部考核工作有待： 內部考核工作一年比一年，所考核的內容、涉及面小。擬在新的一年里財務科本及考核內容方法，使考核工作又上臺階。

　　2、食堂財務內控工作有待解決： 食堂財務屬財務科管理，從管理上規范了管理模式，符合省廳規范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得還;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還歸屬食堂財務人員擔任，不符合內控管理的要求。在新的一年里加度這兩的工作。

　　3、財務科人才梯隊建設薄弱： 就財務主要骨干現狀而言，已將面臨青黃不接的，如不加緊招進財會本科畢業生培養，過若干年后將嚴重會計核算、會計監督等一系列財務管理工作。使會計核算、會計監督等一系列財務管理工作，有序、穩步的培養財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業生2名，抓緊財務人員梯隊培養。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好！

市人民醫院工作計劃 篇6

　　醫院將進一步落實，認真學習宣傳、貫徹黨的十九大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

　　一、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐。

　　認真組織學習、貫徹黨的十九大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。

　　二、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

　　我們將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

　　三、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色專科。

　　醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為乃至品牌。

　　四、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

　　“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

　　五、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

　　“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

　　六、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

　　醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

　　七、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。

　　采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

　　我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

市人民醫院工作計劃 篇7

　　2019年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的2019年中，我院將以黨的“xx大”精神精神為指導，堅持婦幼衛生工作方針，實踐科學發展觀，構建發展新平臺，以改革為動力，借項目抓機遇，用服務爭市場，依科技做支撐，靠誠信塑形象，增強自我發展能力，提升保健醫療水平，依據“一法兩綱”和全縣婦幼衛生工作計劃，努力完成婦幼保健各項任務指標；大力推進內涵建設，實現經濟效益和社會效益雙豐收；綜合我縣婦幼衛生工作實際，繼續抓緊好醫院三大管理，為全縣婦女兒童提供滿意優質的醫療保健服務。因此我院從實際出發制定2019年度婦幼保健院工作計劃。

　　一、工作計劃

　　（一）積極爭取政府支持，通過增收節支等途徑籌措資金，努力改善醫療保健業務用房緊缺的狀況，以適應保健業務發展的需要，力爭實現婦幼保健院的整體搬遷。

　　（二）大力引進人才，補充后備力量。

　　（三）加強婦科設施管理。

　　（四）提升新生兒監護水平。

　　（五）完成化驗室檢驗設備的更新及增設

　　二、 工作目標

　　（一）做好醫院整體搬遷前的各項準備工作。

　　（二）繼續開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。

　　（三）加快醫院信息化建設。

　　（四）提高婦幼衛生工作質量管理。

　　（五）改善醫院內部環境。

　　（六）加強職工隊伍建設。

　　三、 具體要求

　　（一）臨床醫療工作

　　1、開展新技術、新項目。

　　2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監控，確保醫療質量安全。

　　3、落實消毒隔離措施，控制院內感染的發生。

　　（二）婦幼保健工作：

　　1、繼續加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。

　　2、加強兩個系統管理，降低孕產婦和兒童死亡率。

　　3、鞏固愛嬰醫院成果，提高母乳喂養率。

　　4、開展婦幼保健新業務。

　　(三)行政管理工作：

　　1、搞好醫院文化建設。

　　2、做好專業技術人才的培養和引進。

　　3、加強行風建設和醫德教育。

　　（四）后勤保衛工作

　　1、加強后勤管理，保障后勤供應。

　　2、逐步改善醫院環境。

　　3、加強醫院污水、污物處理管理，防止環境污染。

　　4、加強安全管理，維護醫院安全。

　　四、主要措施

　　（一）行政管理

　　1、認真貫徹執行黨的婦幼衛生工作方針，因地制宜(！)實施改革與創新，抓好兩個效益，保持醫院穩步發展。

　　2、加強院科兩級管理，繼續實行競爭上崗和全員聘任制。

　　3、加強醫療服務質量監管工作，使服務質量進一步提高。

　　4、發揮信息系統作用，搞好宣傳報道和醫療保健信息管理。

　　5、加強群團組織工作，豐富活躍職工業余文化生活。

　　6、繼續抓好計劃生育工作。

　　（二）業務管理

　　1、婦幼保健：認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規范保健技術服務，提高 保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質量指標。

　　（1）保健科負責具體的業務技術指導工作，對各鄉村衛生院、所的業務指導全年不少于4次。

　　（2）繼續實行基層婦幼人員例會制度，以定期總結交流工作情況，布置各階段工作任務，不斷提高工作的主動性和責任感，扎實做好崗位工作。

　　（3）采取專題培訓以會代訓等方式，對基層婦幼人員進行2次以上業務知識培訓，重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產婦和兒童保健等業務知識，不斷提高業務水平。

　　（4）第二季度對婦產科質量進行一次檢查，對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環節，進一步完善工作措施。

　　（5）努力擴展農村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛生服務的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。

　　2、臨床：優化服務流程，提高服務質量。

　　（1）婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統等設備，開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治，確保醫療安全。

　　（2）產科：加強孕期監護，完善孕產婦管理，特別是高危管理，

　　減少圍產兒死亡率。力爭創建產科icu，更好的發揮我院在全縣孕產婦搶救治療中的重要作用。

　　（3）化驗室：按國家認證要求完成標準化實驗室的改造，開展微量元素、電解質、細胞涂片、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統等新型化驗項目；

　　（4）輔助科室：加強與臨床的協作配合，進一步提高輔助檢測技術水平和質量。b超室開展乳腺超聲檢查；

　　（三）經濟管理

　　1、加強財務管理，完善經濟核算與分配辦法。

　　2、嚴格執行醫療收費標準和政府統一采購制度，強化監督管理。

　　3、搞好院科兩級核算，控制醫療成本。

　　4、做好成本效益分析，堅持“總量控制——結構調查”。

　　（四）后勤保衛工作

　　1、加強后勤管理，全力保障后勤供應。

　　2、完成醫院搬遷協調及準備工作，爭取搬遷項目早日開工。

　　3、加強消防安全及綜合治理工作管理，確保病人與醫院安全。 隨著社會制度和衛生政策的調整變化，婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇并存，影響著婦幼衛生事業和發展。對此，我們必須高度重視、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。總之，我院在今后的工作中，將會總結經驗，再接再勵，更好地為全縣廣大婦女兒童服務。

市人民醫院工作計劃 篇8

　　xx年是“”發展的第x年，也是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年，我院將繼續本著“以人為本，服務交通，奉獻社會”的辦院宗旨，以“三個代表”重要思想、黨的全會及xx年各級醫療衛生工作會議精神為指引，堅持科學發展觀，狠抓基礎管理，提高醫療質量，規范醫療活動，完善服務措施，使醫院各項工作再上新臺階，力爭達到社會和經濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。

　　一、以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫療衛生工作的各項方針政策，加強領導班子執政能力建設、全院職工醫德醫風建設和醫院文化建設，構建和諧醫院。

　　(一)以“三個代表”重要思想為指導，深入學習和貫徹黨的xx大五中全會精神的方針政策，積極推進物質文明、政治文明、精神文明等各項工作，進一步加強黨的建設。

　　⒈統一思想，提高認識，深入貫徹落實xx大五中全會精神

　　全面貫徹落實xx大五中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務。要繼續組織黨員干部和職工認真學習，深刻領會xx大五中全會精神，黨委中心組要帶頭學、深入學，重點學，圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，在深入人心，開拓創新，求真務實上下功夫。

　　⒉加強黨委班子建設，大興求真務實之風。

　　要務實為民，在工作中，不提空口號，不做表面文章，搞花架子，要把院黨委班子建設成帶領群眾不斷開創醫院工作新局面的堅強領導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力，大膽承擔責任，充分發揮班子的主動能動力。

　　⒊加強班子廉 政建設，自覺執行領導干部廉潔從政制度，年終收入申報制度。組織黨員干部認真學習《中國共產黨紀律處分條例》及《中國共產黨黨內監督條例(試行)》，通過警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成員要守住自己的精神家園，牢固樹立思想道德防線，接受全院職工的監督，在思想上筑牢廉政建設做到警鐘常鳴。

　　⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業務素質，穩定政工隊伍，真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度，使黨支部在積極圍繞醫院中心工作充分發揮應有的作用;三是在三月份，將進行支部改選，把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。

　　⒌繼續開展保持共產黨員先進性教育活動，這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產主義遠大理想，牢記宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務思想，使實踐“三個代表”的自覺性明顯增強，思想作風和工作作風明顯改進，保持共產黨員的先進性，從思想上、組織上、作風上為完成 全年的各項任務提供有力組織保證;繼續加強對中青年業務骨干的培養和教育，要吸收更多中青年業務骨干投入黨的懷抱，使黨組織不斷煥發出勃勃生機。

　　⒍堅持以人為本，努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作，工作對象的主體是人，各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”，認真研究本專業工作中的新情況，新問題，積極探索新時期思想政治工作的新路子，做好職工的思想引導工作，防止各種矛盾的激化，確保工作的順利進行。堅持“以人為本”，必須體現人文關懷，對待職工和群眾要做到：尊重、理解、關心，以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾，關心職工群眾，服務職工群眾，引導群眾，深入細致地做好釋疑解惑、理順情緒，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春風化雨，充分溶入干部職工的心田，為黨政領導分憂，為職工群眾解愁。

　　(二)加強和改進黨的作風建設

　　⒈要以立黨為公，執政為民的根本目的，發揮黨的優良傳統和作風，按照中央提出的“八個堅持，八個反對”，一靠教育，二靠制度，正確開展批評與自我批評，解決好領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的問題。在醫院全局工作上，黨委實施總的領導，總攬而不包辦，協調而不替代，各方的事由各方去做，各方之間的事由黨委來協調。

　　⒉各個層次的領導干部堅持用時代發展的要求審視自己，以改革的精神加強醫-學教育-網搜集整-理自己，提高自己，完善自己，這是黨堅持與時俱進，保持先進性和創造力的決定因素，始終保持馬克思主義政黨本色，永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起，嚴格自律，身體力行，率先垂范，少說空話，多干實事，為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，通過創建“三型”機關，推行“首問負責制”、“限時辦理制”、“服務承諾制”，各職能科室在實施中，要制定落實措施，并施之一行動。

　　(三)強化職業道德和醫德醫風教育

　　⒈新的歷史時期，醫院面臨新的挑戰和機遇，強化職業道德和醫德醫風教育，是全院職工必須清醒認識到的重要任務，樹立憂患意識，強化責任感，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業道德教育，不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高，保持創佳評差最佳單位稱號，塑造良好的行業形象。

　　⒉改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。

　　⒊認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，引導人們遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。

　　(四)以醫療為中心，采取多種形式，擴大醫院的知名度。

　　⒈以開展“醫院管理年”活動為中心，強化優質服務意識，積極開展評選“創佳評差”等形式的活動，使醫院的開展活動，從形式到內容發生實質的變化，由輿論導向發展到人人自覺主動地參與此項活動，真正使活動深入人心，從各個方面體現以病人為中心，使醫院真正成為百姓放心的醫院。

　　⒉抓好醫院文化精神建設，強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態，力爭本年度在區級以上報刊雜志發表的通訊文章類30篇以上，省市級發表10篇以上，另一方面，積極開展醫院文化建設，投入一定的資金，加強廣告宣傳方面的力度，充分利用文化墻、報紙，電視等煤體，宣傳我院，進一步吸引患者擴大醫院的知名度。

　　(五)工會、共青團以及綜合治理工作

　　工會圍繞醫院醫療工作中心，配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業道德教育，突出維權職能，求真務實，與時俱進，開展工會工作新局面。積極作好以下工作：

　　⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;

　　⒉根據院里具體安排，做好職工外出學習考察工作;

　　⒊關心職工生活，堅持為職工辦好事，辦實事，做好困難職工的調查，摸底和慰問工作。及時掌握具體情況，幫助他們解決一些力所能及的事情，做好職工節日福利工作，使組織的關心和溫暖落到實處;

　　⒋組織1-2次群眾文體比賽活動，活躍職工文化生活;

　　⒌加強工會組織建設，做好工會干部和小組長的培訓工作及新會員的發展工作;

　　共青團今年將緊密圍繞醫療中心工作，積極發揮好共青團骨干作用，積極選擇適宜主題，推出由青年人特點的團體性活動，強化團隊意識，弘揚拼搏精神，堅持好每年的學雷鋒活動，在活躍團員青年生活上狠下功夫，在積極配合各個層次的各項任務的同時，充分發揮年輕人敢想、敢說、敢干的優勢，使全院職工看到這是醫院的未來與希望。

　　綜合治理工作繼續落實綜合治理工作領導責任制，完成公路局、衛生局等部門下達的安全生產目標任務。按時完成院、科兩級安全生產工作目標責任書的簽訂。xx年內安排義務消防隊員參觀局屬安全單位，進行一次滅火演習。減少事故及案件的發生，確保醫院內部平安穩定，年終實現“四無”目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)

　　二、以《醫院管理評價指南》為準則，全面落實醫院各項管理制度，狠抓基礎管理，規范醫院醫療活動，提高醫院管理水平。

　　(一)根據省、市衛生事業“”發展規劃，結合全省交通事業發展趨勢和我院的實際，制訂醫院“”發展規劃。使醫院逐步建成規模適度、功能合理、服務完善、技術優良、設施完備、環境優美、管理規范的二級醫院。

　　(二)加強行政管理，完善規章制度，提高辦事效率。根據新時期衛生工作的要求，結合醫院實際，對醫院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂，使醫院各項管理工作有法可醫`學教`育網搜`集整理依，規范進行。同時醫院各級領導干部要學習國家有關衛生工作的法律、法規，更新管理理念，增強管理能力，熟悉掌握醫院各項管理制度，并能正確使用和執行，一切按規定辦事，克服人為因素，提高工作效率，

　　加強醫療護理管理，健全和完善各項醫療技術操作規程，狠抓醫療基礎工作，重點抓好病歷書寫質量，處方質量，各類檢查報告質量，查對制度，三級醫師查房分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環節質量及各類管理制度的落實。依據陜西省衛生廳《20xx年陜西省二級醫院醫療質量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度，并落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規，設立護理示教室，明確教學組成員職責任務，進一步狠抓“三基訓練”，提高護理質量。

　　3.嚴格醫療質量控制，促進醫療質量安全持續改進。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用，在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上，定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。繼續抓好急診、圍手術期病人、輸血、有創診療操作、藥品不良反應監測等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督，促進醫療質量穩步提高。

　　4.分別對照《產科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內窺鏡驗收標準》，進一步健全和完善各項規章制度及操作規程，熟練掌握專業基礎知識和各項操作技術，嚴格消毒滅菌，以優異的成績迎接各專項評審驗收，做好愛嬰醫院的復查工作和“醫院管理年”活動的評審驗收。

　　5.加強醫療安全教育和相關的法律法規學習，規范醫療行為，做到依法執業。要認真執行病人的各種知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計劃報告書、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發生。嚴格規范執業行為，醫院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛生技術人員從事診療活動，無醫師跨類別、跨專業執業等現象。

　　6.加強財務管理，完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度，加強內部核算，增收節支，開源節流，降低運行成本。嚴格控制各項非醫療性支出，辦一切事情都要考慮到醫院的實際和承受能力。

　　7、加強后勤管理，做好后勤保障，逐步地規范水、電、暖、氣的管理，要考查家屬區插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程，并達到國家有關規范要求。完成四樓行政辦公區的裝修。要加強各項工程管理，嚴格控制工程費用，以滿足和適應我院的實際要求為原則，反對貪大求全。后勤辦一切事都要開源節流，按計劃、預算執行。

　　三、提高服務意識，改善就醫環境，方便病人就醫，著力解決群眾看病難、看病貴的問題，為病人提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。

　　⒈完善服務措施，簡化服務流程，加強導醫服務及門診窗口科室管理，規范服務用語。繼續開展“滿意服務，從我做起”，實施“首問負責制”，杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象，繼續開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優化服務環節，縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫患溝通，構建醫患和諧關系。主動接受社會和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。

　　⒉改善環境設施，完善就醫流程圖及醫院科室標識，繼續推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料，提供輪椅、飲水服務等便民措施，方便患者就醫，為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境。

　　⒊推行單病種收費，對部分疾病診療執行最高限價，降低醫療服務收費價格，繼續建立健全醫療服務收費公示和咨詢，主動為患者答疑解惑，讓患者明明白白看病。解決患者看病貴、看病難問題。

　　⒋堅持藥品集中招標采購，有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定，抑制藥品費用增長，減輕病人醫療費用負擔⒌要認真執行為交通系統職工和社區居民發放心優惠卡優惠規定，對確實困難的群眾，減免部分醫療費用。對危重病人和需要救助的病人，堅持先救治后結算的原則，絕不允許見死不救。

　　四、深化醫院改革，擴大醫療服務，加強干部隊伍建設，樹立醫院品牌科室，搞好醫院經營，提高醫院兩個效益。

　　1.加強干部隊伍建設，提高干部隊伍的整體素質，針對專科建設重點選拔現有業務骨干進修培養引進和補充人才隊伍，今年要對中層干部進行重新聘任，和各科室主任簽訂目標責任書，使干部隊伍逐步體現年輕化、知識化、專業化。不斷提高科主任、護士長的管理水平，選派科主任、護士長參加業務培訓。

　　2.要逐步探索和完善內部核算分配制度，以效益為先，兼顧公平，體現技術、風險、效益、貢獻等因素，逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規定必須設置的科室在分配政策上給予一定理解，通過分配機制調動全院職工的積極性。

　　3.不斷整合現有衛生資源，降低醫療運行成本。圍繞醫院醫療服務功能，結合醫院實際，適當進行業務結構調整及內部機構調整，以發揮更大的效能。

　　4.培養品牌意識，樹立名牌科室。在現有專業的基礎上，在人員、技術、設備、宣傳等方面向心腦血管內科、泌尿外科、創傷外科、婦產科、口腔科等科室投入，逐步形成院有專科，科有特色，人有專長，樹立品牌科室，帶動醫院發展。

　　泌尿外科做好泌尿系結石氣壓彈道碎石等十四項新技術、新業務的開展，婦產科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術，內二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結腸鏡檢查和ERCP、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療，糖尿病的周圍神經病變和小血管病變的檢查，乳腺科做好腔鏡技術診療乳腺疾病業務的開展，力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業務聯系，積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”，通過以上業務的開展，不斷拓展業務范圍和診療對象。

　　5.積極開展社區衛生服務。深刻認識到社區衛生服務是中小醫院發展的必由之路，并充分利用國家對社區衛生服務各項政策，發揮白廟門診部及衛生所服務窗口功能，重點做好公路局衛生所的搬遷建設工作，充分發揮其社區服務功能，逐步建成社區衛生服務站，繼續做好本轄區和社區居民的計劃免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計劃生育技術指導工作，為上級單位和社區群眾做好醫療保健服務。繼續加強與基層衛生院的醫療協作和雙向轉診，對住院病人繼續開展救護車免費接送業務。要擴大醫保病人收治，加強醫保病人費用管理，保證醫保病人診斷治療。

　　6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務，重點做好交通系統各單位的健康查體和公路建設工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫院積極地聯系健康查體單位，門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面，要積極地走出去聯系查體單位，規范有序地安排好各單位的查體工作，要保證查體項目落實，保證查體結論正確，保證查體人員免費早餐，使健康查體成為醫院兩個效益的重要方面。

　　⒎繼續做好“萬名醫師支援農村衛生工程”，完成各級行政部門下達的衛生支援任務。繼續開展創建國家衛生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。

　　⒏xx年全院診療人次要達到65000以上，住院病人達2300人次，床位使用率達50%左右，其它各項醫療指標都要達到規定要求。醫院業務總收入達1200萬元以上。

　　五、加強醫院人才的培養和引進，合理開發、使用人才，推行人才興院戰略，做好科研教學工作。

　　⒈根據醫院需要，有針對性的引進專業人才和業務骨干，接收一定數量的本科以上醫生和大專以上護理人員，充實醫療隊伍。

　　⒉采取多形式、多渠道地培養和引進人才，有計劃地引進內、外科學科帶頭人，今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產科專業人員短缺問題。

　　⒊通過三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育，不斷提高人員業務水平。要重視護理梯隊建設，加強擴理骨干培訓，在院內舉辦護士長學習班，選送護理人員進行專科進修學習。

　　⒋認真做好在職醫務人員的繼續教育工作，堅持以自學為主，院內外相結合，短期學習與進修相結合的原則，定期組織全院性的業務學習活動，鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育，參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習，不斷提高業務素質。

　　⒌加強院科兩級教學管理，完善師資隊伍，定期做好評教評學，不斷提高教學質量。根據醫院實際，積極接受醫學實習生和基層醫務人員來院臨床實習和進修學習。

　　⒍積極開展與臨床鄉結合的科學研究，各科立題的科研項目要認真組織實施，按階段作出小結。繼續開展“區域性急救網在高速公路中的應用研究”、“潘南金應用于急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陜西省公路養護工人健康狀況調查研究”科研課題，年內完成階段任務，并要有階段小結。

　　⒎召開一次院內學術交流會，每季度安排一次全院性學術專題講座。全年在國家正式雜志發表學術論文>10篇。

　　⒏xx年計劃為職工辦五件實事。

　　(1)為全院職工進行一次健康查體，保障職工的身體健康。

　　(2)對行政辦公區進行裝修，發送醫院辦公環境。

　　(3)新建職工食堂，為全院職工提供一個較好的就餐環境。

　　(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門，保障職工居住安全。

　　(5)組織在職職工外出參觀學習，活躍職工文化生活。

市人民醫院工作計劃 篇9

　　在院長領導下，我科全體人員將在20xx年完成好如下工作任務：

　　一、保障我院所有計算機網絡的正常運行。

　　二、做到每日到各科室巡視監控及電話線路的暢通。

　　三、 電子病歷系統的維護及使用，保持與軟件公司的業務聯系。

　　四、定期為監控頭除塵，保證監控的清晰度。

　　五、網絡直報傳染病和出院患者病歷工作。

　　六、統計日報工作的及時準確。

　　七、服務器數據備份工作，確保我院數據安全。

　　八、加強我科室安全用電管理工作。

　　九、我院網站信息上傳、更新等工作

　　十、加強信息科數據安全工作。

　　十一、計算機的安全防護工作（病毒），確保計算機的

　　安全運行。

　　十二、做到節日期間，我科有專人檢查我院的各種電子設備的運行情況，發現問題及時解決

　　以上各項工作計劃，敬請院領導監督檢查

市人民醫院工作計劃 篇10

　　20xx年上半年，醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下：上半年的工作情況

　　一、加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。一加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質

　　1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

　　2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習；按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監督員座談會、患者家屬座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關系。

　　3、加強行風管理，落實責任狀。根據××院長與市衛生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。二、加強職業道德建設，促進兩個文明協調發展一加強職業道德教育，提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業道德、警示教育等，以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__屆五中全會精神，進行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，學習黨紀國法等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業，默默無聞，無私奉獻。二開展以病人為中心的“星級服務”活動。星級服務就是優質服務，就是人性化服務。我們根據優質服務的質量差異，按照五星級的標準來加以考評定級別，把最好的優質服務定為五星級，其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫院要求全院職工，一定要從我做起，從現在做起，從日常工作做起，提倡主動服務，進一步形成以病人為中心，以質量為核心的服務理念，增強服務意識，規范服務行為，轉變服務觀念，在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。

　　今年上半年全院職工為病人做好事20xx件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報道表場180次。三繼續推行“病人選擇醫生”制度。一是選擇滿意的醫生是病人的權力，為此，我們在門診在大廳、各病區顯要位置公開醫生的姓名、職務、職稱、學歷、專業技術水平等為病人選擇滿意的醫生提供便利。二是嚴格執行醫療項目收費標準，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準，在一樓大廳設置兩臺收費查詢系統，病人到醫院看病不再是“霧里看花”，憑收費單上的號碼和密碼，即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。五加強監督機制，規范醫院管理。在醫院顯要位置設立了意見箱，每周專人負責開箱，發現問題及時報告主管領導；向社會公布醫院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務、職稱，自覺接受群眾的監督；在診室和病區設意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內必須答復；召開了社會監督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設和意見；制定考核標準每月組織一次行風考評，發現問題，及時通報批評。六開展形式多樣的.活動，增強職工凝驟力。

　　1、春節期間，召開離退休職工迎春座談會。

　　2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫德醫風警示錄》。

　　3、4—6月，醫院拔出專項經費開展黨務活動，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學習考察活動，各支部除了開展黨員看××活動外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習考察，開闊了黨員的視野，增強了黨員的自信心和自豪感。

　　4、認真抓好黨章的學習。4月5日，副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章，做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章。

　　5、4月13日，召開醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫院向商業賄賂宣戰的序幕。此后，全院職工認真開展自查自糾，堅決糾正違反職業道德和市場規則的不正當交易行為，使醫務人員受到深刻的法制、紀律和職業道德教育，增強抵制商業賄賂的自覺性和廉潔從醫意識，樹立良好的醫德醫風。

　　6、半年來，組織多次無償獻血活動，共有62人次參加了這一活動。

　　三、獲得了一系列黨委系統的榮獲稱號

　　1、陸桂雨獲市級優秀青年志愿者。

　　2、劉宇清還被評為市級優秀黨員。

　　3、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委系統辦公室“十五”期間先進集體。

　　4、3月7日，參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆女性文化藝術節”文藝表演獲特等獎。

　　5、3月24日，神經外科、神經外科二病區被評為“衛生系統20xx—20xx年度廣西青年文明號”。

　　6、4月8日，腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標兵崗”。

　　7、××院長被自治區總工會授予“廣西五一勞動獎章”。

　　8、第一團支部獲自治區級“明天計劃”先進集體，劉良獲先進個人全區共青團系統唯一一人。

　　9、第三團支部獲20xx年度市“五四紅旗團支部”。

　　四、下半年的工作計劃在上級組織的正確領導下，下半年主要抓好以下幾項工作：

　　1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習，開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，結合醫院和科室工作實際進行學習，理論聯系實際，學以致用。各黨支部認真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質。

　　2、加強組織建設，壯大黨員隊伍。

　　3、繼續抓好“星級服務”活動的開展，樹立一醫良好的社會形象。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續開展并完善“病人選擇醫生”制度，醫療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫院滿意。

　　4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優質服務評比活動，年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動，促進醫院精神文明建設。

　　5、繼續開展“健康進萬家”活動。該活動由市基層辦、市衛生局聯合舉辦，我院全力提供醫療技術支持，擬向全市逐步推廣。

　　6、做好下半年“醫院管理年”工作。

　　7、進行黨委換屆。

市人民醫院工作計劃 篇11

　　一、目的意義：

　　在國務院辦公廳轉發發展改革委、衛生部等部門《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知》簡稱國辦發（20xx）58號文件的精神指引下，我們接管民營非營利性的醫院——桐廬富春江醫院，主要是為了增加社會醫療衛生資源，擴大服務供給，滿足人民群眾多層次、多元化的醫療服務需求；有利于建立競爭機制，提高醫療服務效率和質量，完善醫療服務體系，更好地為富春江地區、桐廬縣、乃至周邊臨近縣市的衛生健康事業服務。

　　二、已經和計劃開設的臨床科室：

　　中醫科（含中醫眼科、中醫針灸推拿科）；

　　內科（含呼吸內科、心血管內科、消化內科、內分泌科）； 外科（含普外、骨科、手外、肛腸科和泌尿外科）；

　　婦科（含計劃生育科、乳腺微創診療科）；

　　康復科、兒科、口腔科、五官科、體檢服務中心

　　三、已經和計劃開設的醫技科室：

　　檢驗科（含生化室、細菌室、血庫等）；

　　放射科（含CT、磁共振）；

　　B 超（含彩超、陰道B超）；

　　心電圖（含動態心電圖）；

　　胃鏡室、腦電圖、骨密度測定等。

　　四、已經和計劃開設的病床共120張

　　大內科（含矽肺、呼吸內科、心血管內科、消化內科、內分泌科）； 大外科（含普外、骨科、手外、肛外等）

　　康復科（含老年康復、慢性病康復等）

　　婦科（含乳腺微創診療科）

　　五、計劃完成今年門（急）診和住院人次以及業務總收入：

　　門（急）診人次確保15000，力爭18000，業務收入確保250萬元，力爭300萬元。

　　住院人次確保≥600, 18000床日，病房周轉率≥66%，力爭750人次，22000床日，病房周轉率≥75%，收入確保750萬元，力爭900萬元。

　　今年業務總收入確保1000萬元，力爭1200萬元，月均1333000元。

　　六、完成目標措施：

　　㈠硬件建設：

　　1、全面整體裝修醫院門診、急診、病房大樓，新修建高層次手術室。使醫院整體美觀、大方，環境優雅、綠色、時尚、各種設施一流，達到或超過同級醫院水平。

　　2、新購磁共振、進口彩超、陰道B超、動態心電圖（多臺），更新部分化驗設備、按現代化高標準要求，更換和新增病房設施，包括病床、中心供氧、電子傳呼系統、供水供熱設施等。

　　3、大力擴招醫療技術人才。根據上述臨床和醫技科室的需要和等級醫院的標準結合120張床位的要求，我院尚缺各科醫、護、技總數約50余人。目前特別緊缺的是內、外科住院醫師，康復科執業醫師，口腔、五官、兒科執業醫師，以及CT、磁共振診斷執業醫師。

　　㈡軟件建設：

　　1、依靠政府各級領導支持。

　　在國辦發[20xx]58號文件的精神指引下，緊密依靠桐廬縣政府有關領導、行業主管部門—縣衛生局的大力支持和指導，以及縣民政局、社保局、縣藥監局、富春江鎮黨委、政府等各級領導的關心、重視和支持下，使醫院能夠成為杭醫保（一卡通）、桐廬縣醫保、農醫保及省工傷醫保的定點醫院。既方便了群眾就近就醫，又能使醫院步入正常運行軌道。

　　2、根據德才兼備的原則，成立老中青相結合的醫院管理委員會。經董事會研究、院長任命各科室的負責人，并據此成立院管會。每周一召開例會，在院長主持下，研討醫院重大事宜。

　　3、加強醫院管理。

　　①建立目標崗位責任制，制定各科個人的崗位職責。

　　②制定和完善各項規章制度。

　　③制定和頒布醫院管理獎懲條例，做到令行禁止，獎優罰劣，賞罰分明。

　　④方便病人就診：

　　A延長門診工作時間—從早上7:30—晚上10:00；并做到急診24

　　小時全天候。為保障上述工作正常進行，醫院加強值班制，設總值班和醫、護、藥、收費值班人員，以確保在正常上班時間以外的門急診需要。值班人員標牌懸掛于醒目處，接受群眾監督。

　　B對于農村邊遠地區、老弱病殘、單寡孤獨及敬老院等弱勢群體病人，有就醫需求，經電話聯系，可第一時間派救護車接送病人。

　　⑤定期、不定期下村、社區開展義診，免費為群眾提供醫藥咨詢、測量血壓、血糖等，并為60歲以上老年人建立健康檔案。

　　⑥加強醫院文化建設。倡導愛心、良心、孝心、責任心。這四心文化的宗旨是：a、要求全體員工對病人要有仁愛之心，要把病人當親人，急病人所急，痛病人之痛。b、教育每個員工都要有“良心”即善良之心，做醫德高尚、文明修養，遵紀守法的公民；c、孝心，即遵老愛幼，系中華民族的優良傳統和美德，一個人如果缺乏孝心就不會愛自己的祖輩和父母。連自己的父母都不愛的人，怎么會去愛病人呢？d、責任心。這是最重要的，無論做什么事，都要加強責任心。特別是每個醫生、護士，手中系著病人的身心安危，如果缺乏責任心，怎么能讓病人放心、安心、并相信呢？

　　⑦加強宣傳包裝，樹立品牌意識，達到品牌效應。利用各種宣傳方式，宣傳我院的特色、特長、專科、專家、和如何為病人服務的好人好事等。特別要重視通過各種新聞媒體（花錢的廣告和不花錢或者少花錢的新聞報導）為我們做宣傳。要讓廣大群眾在潛移默化中，認識我們，了解我們，從而信任我們。

　　⑧永遠遵循“人無我有，人有我優”發展戰略。凡是周圍醫療單

　　位沒有的項目，我們要有，凡是周圍醫療單位已有的，我們就要在技術上、設備上、服務上趕超過他們，使我們永遠站在隊伍的前例。

　　⑨善于發掘、關注被人“遺忘的角落”和公立醫院不屑一顧的弱勢醫療群體。如敬老院的病人、社會福利院的病人和社會上許多久病在床的老人，由于獨生子女成了共和國勞動大軍以后，許多人雖有孝心，但也不能“忠孝”兩全。這些病人都有待于我們去關注。做好康復病人的收治工作，能達到一舉三得，一為家有病人的獨生子女家庭解除后顧之憂；二為政府排憂解難，促進社會穩定和諧；三為我院的發展增加了動力。

　　⑩安全醫療是順利、平穩發展的首要條件。要不斷加強對全體醫務人員的安全醫療教育，做到警鐘長鳴，常抓不懈。在具體工作中，要求每個醫務人員，嚴格按照各種操作常規，一絲不茍，認真負責地做好每項工作，最大限度地嚴防各種差錯的發生，杜絕醫療事故。根據本院制訂的獎懲條例第二部分第四條第1款之規定“醫護人員在診療工作中，由于工作失職，或技術不熟練，導致醫療差錯或醫療事故，造成賠償者，當事人承擔10—40%額度的賠償；嚴重者解除聘用合同并承擔民事、刑事責任。相關人員根據責任程度也要進行處罰”。作為院方除了做好安全醫療的教育外，將按規定購買好醫療責任風險金，以防萬一。

　　3、善待員工、團結員工、愛護員工，盡最大努力解除他（她）們的后顧之憂，最大限度地調動員工的工作積極性。

　　①在工資待遇上，采取下保底、上不封頂。完善績效分配機制，

市人民醫院工作計劃 篇12

　　1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐。

　　認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。

　　2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

　　我們將繼續加強制度建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

　　3、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色專科。

　　醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。

　　4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

　　人是生產力中最有決定意義的力量。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

　　5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

　　醫療質量、醫療安全、醫療服務體系是任何時候都不可忽視的系統工程。XX年，我們將把強調醫療質量、確保醫療安全、完善服務體系作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的醫療質量高、社會評價好的龍頭醫院。

　　6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

　　醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出以人為本的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

　　7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。

　　采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

市人民醫院工作計劃 篇13

　　一、工作重點

　　20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。

　　1.加強醫療質量管理。在執行中醫診療規范、診療常規的前提下，重點加強基礎質量管理，全面落實中醫醫院等級評審的各項工作要求。

　　2.有計劃地培養引進人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。

　　3.提高運營效率。抓好開源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。

　　4.重點發展突出中醫藥特色的項目，提高中醫臨床療效。

　　二、工作任務及措施

　　(一) 醫療質量管理

　　1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少于4次。

　　2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作，突出中醫特色，規范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。

　　3.加強對醫療質量關鍵環節監督，建立及健全醫療風險防范機制，嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。

　　(二)隊伍建設引進人才

　　針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題，在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。

　　(三) 病案質量管理

　　1.將病案質量控制的重點放在科室，醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫療技術水平。

　　2.開展優秀病歷評選活動，評出的優秀病歷醫院獎勵，同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評，以提高病歷整體質量。

　　(四) 繼續教育及三基培訓管理

　　1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專業技術特點，強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核

　　2.參加醫學會組織的各種培訓，提高業務水平，提高中醫理論。

　　(五) 完善醫技人員技術檔案管理

　　重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案，做到一人一案管理，有案可查。

　　(六) 藥事和處方管理

　　在藥劑科和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。

　　(七)提高法律意識、增強法律觀念

　　對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發生。

　　(八)提升護理質量

　　1.繼續實行護理質量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

　　2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。

　　3.進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，大力支持開展中醫護理工作，確保每個病區開展中醫護理技術不少于兩項，并保障中醫護理設備、物資的供給。

　　(九)加強院感工作

　　1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作，每季度進行培訓，一年培訓4次。

　　2.對新員工上崗前進行院感培訓。

　　3.落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價。

　　4.加強醫務人員手衛生管理，做好醫務人員職業防護。

　　5.加強院感監測，實行醫院爆發預警報告。

　　6.加強抗生素的使用與管理。

　　三、重點專科建設

　　實施專科發揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析，確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視專科學術經驗繼承，確定1-2名師承人，加強專科人員培養、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。

　　四、中醫藥文化建設

　　貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求，建立并不斷完善行為規范體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化，在建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。

　　五、確保中醫特色工作目標的實現

　　1.抓好中醫師承工作，在師承工作的基礎上再努力完善，形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病，做好老中醫傳承傳教工作。

　　2.按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務人員，必須書寫中醫病歷，開具符合中醫要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調配，確保處方、病歷符合書寫要求。

　　六、處方點評及抗生素應用管理：

　　加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。每月進行一次處方點評，嚴格執行醫院處方管理制度。

　　七、積極開展對口支援工作

　　本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。開展中醫技術推廣、開展人員交流，進行人員及中醫技術的雙重支持，以促進社區衛生服務工作的發展。

　　八、行政后勤工作

　　抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。

　　1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務質量，完善并落實巡查、檢查、監督制度，進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。

　　2.落實平安醫院創建任務，構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。

市人民醫院工作計劃 篇14

　　一、全年任務指標的確定

　　根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路，確定11年總經營指標400萬。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）200萬 網絡營銷（網絡部）100萬 關系營銷（醫護部）60萬 市場營銷（市場部） 40萬

　　圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。

　　二、營銷渠道的拓展與完善

　　1、繼續平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。

　　具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。

　　2、加強網絡營銷。網絡營銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇，力爭涉足到網絡營銷的每個有效途徑。同時增加網絡銷售人員，并通過積極、持續的培訓來提高網絡銷售技巧。

　　3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。

　　（1）轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的.固有觀念，在保證醫療質量和醫療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。

　　（2）提高醫護整體服務質量，把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。

　　（3）加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。

　　4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。

　　5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

　　6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯合各相關單位共同舉辦，促成門診企業形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。

　　三、建立規范化的日常工作流程 完善部門分工 明晰個人崗位職責

　　1、通過制定規范化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規范化運轉，使日常工作有據可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫療間的活躍氛圍。

　　2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。

市人民醫院工作計劃 篇15

　　提高醫保管理質量，創新醫保管理體制，把醫保工作做實做細。醫保科是政府管理職能的延伸，是醫院中解決諸多社會矛盾的集中的地方，是醫院醫療保險管理的核心。醫保定點醫院不僅是醫療服務場所，而且是醫保運行的載體，是醫、保、患三者的核心，是國家政府保障醫保工作的橋梁，是保障社會穩定促進社會和諧的紐帶。我院的醫保科工作服務半徑，院內涉及到的科室：財務科，藥劑科，醫務科，住院部，門診部，臨床各科室，病案室，信息科；院外涉及到的單位：各旗縣區醫保辦公室，新農合辦公室，民政局，市醫保局，市新農合辦公室等。

　　隨著新農合，城鎮居民、職工，在全國的廣泛推廣，我院以上三類病人占到總住院人數的80％以上，已經成為醫療領域的主要市場。對上述三類病人服務好，管理好，對我院以后的住院收入有著重大的意義。（新農合、城鎮居民醫保、職工醫保，以后簡稱“基本醫保”），是一種政府行為，不僅是醫療任務，也具有很強的政治內涵。

　　醫院醫保工作應對被保險人負責，讓參保人滿意，對醫院負責，為醫院提高效益，為工作宗旨。通過對有關醫院的考察，結合我院的實際，對我院的醫保管理提出以下幾點意見：

　　一、門診管理

　　我院門診醫保病人現在主要是對離休干部和新農合門診觀察對象的服務，現在離休干部門診開藥和新農合門診觀察較為規范，但為了避免開“搭車藥”和冒名頂替現象的發生，我院門診大夫應嚴加審核，規范管理，更加有效的使用醫保、新農合基金。

　　二、醫保辦公室管理

　　現在我院醫保的醫保工作對病人的管理只是停留在對病人的人員核實，對醫保全過程的管理還存在缺陷，今后應加強基本醫保病人在住院期間和出院時間的'管理。

　　注意對醫保病人的住院流程作出如下調整：

　　1、在住院處辦理住院手續，準確登記醫療類型，并收下城鎮職工、城鎮居民病人醫保卡。

　　2、醫保辦在第二天到醫院住院處收集醫保卡，在醫保程序中錄入醫保網。

　　3、在醫院HIS系統中導入醫保網。

　　4、建立醫保監督小組，每周對基本醫保病人抽二次，不僅對病人的身份進行核實，還要對基本醫保病人的運行病例，根據基本醫保的政策規定進行檢查。

　　5、病人出院時要對病人的病歷進行審核，審核內容：診斷病種是否準確、完整，藥品使用是否正確，診斷項目是否合理，審核檢查單是否完全，是否有漏洞或超出現象。

　　6、在醫保辦結算后，病人拿著醫保或新農合結算單到住院處進行補償報銷，這樣可以避免結賬報銷在一起更加規范了財務制度。

　　三、需加強的幾項具體工作

　　1、積極配合網絡中心進一步加快醫保各類查詢功能的完善，使醫保管理科學化、數字化。做到有據可查、有據可依。

　　2、根據現在的實際情況進一步做好數據字典和醫保、新農合報銷字典的對應，并有專人負責。

　　3、根據市醫保處的安排積極配合市醫保處做好全市醫保統籌工作。

市人民醫院工作計劃 篇16

　　20xx年即將過去，在這十一個月里，診室的成績是公認的，如診室的裝修翻新、醫療器材的購置等硬件基本上步入了正規化，專業化的軌道，軟件設施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展，數十公里外及部分外省群眾也慕名前來應診，做到了這些疑難病癥有用的廉價治療，患者反映良好…

　　不過，診室的常見病和多發病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內科醫生增多有直接的影響…

　　零九年診室也存在許多不足之處，有待改進。主要是醫生上班時間太遲，門診日志登記不規范，一次性醫療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進，慢性病的無償跟蹤沒落實，對群眾宣傳醫學常識不徹底等等…

　　所以，在20xx年的成績和不足之間，該繼續發揚的更要再接再勵，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續升級，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫院再學習臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創新，大膽心細地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環境，減少傳染病的重復傳播，做好處方和門診日志的規范書寫和存檔，按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間，對于診所無條件治療的重病應該立即上送上級醫院，為患者爭取救治機會。保持廉價門診的特色，盡量配合上級做好衛生防疫工作，免費跟蹤慢性病的家庭護理指導，配合有關部門對突發事件的處理和傷者轉送工作，用真心感動患者、體貼群眾。努力做一個名符其實的好醫生。

市人民醫院工作計劃 篇17

　　護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。

　　20xx年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的'工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育。

　　1、定期組織護士授課

　　強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、強化學習意識

　　重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3、使年輕護理人員理論與實踐相結合

　　做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。

　　4、有計劃的選送部分護士外出學習

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點。

　　做到重點交待、重點跟班，切實做好護理安全管理工作。

　　1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念。

　　增強工作責任心，培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

　　1、護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。

　　2、注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。

　　3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　4深化親情服務。進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、護理各項指標完成目標

　　1、基礎護理合格率100%

　　2、急救物品完好率達100%

　　3、護理文件書寫合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達100%

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

市人民醫院工作計劃 篇18

　　1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展的步伐。

　　認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神，與本院的實際情況相結合起來，主動尋求、探索醫院發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統，樹立樸實勤儉辦院的思想意識。

　　2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

　　我們將繼續加強和完善制度的建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

　　3、進一步加強重點專科建設，拓展業務范圍，打造特色專科。

　　醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

　　4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

　　“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。

　　5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

　　“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。

　　6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。

　　醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

　　7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。

　　采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平臺。

　　我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

市人民醫院工作計劃 篇19

　　“巾幗文明崗”是以婦女為主體，在本職工作中創造一流成績、體現高度職業文明和職業道德的先進示范性崗位。為繼續在我院開展“巾幗文明崗”創建活動，努力爭創國家級“巾幗文明崗”，積極開展真情服務、細微服務、熱情服務，全面提高女職工隊伍的思想素質和業務技能，樹立行業新風，推動職業道德建設，積極發揮婦女干部的模范帶頭作用，進一步增強集體的凝聚力，樹立icu形象，促進我院兩個文明建設躍上新臺階。為更好地將創建活動與業務工作、單位建設結合在一起，特制定創建計劃如下：

　　一、以素質教育為根本，培養一流人才

　　全面提高崗位職工的綜合素質是樹立icu行業品牌，促進事業發展的重要環節，是提高創建后勁的有力保證。為培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，結合icu工作的特殊性，突出抓好以下幾方面工作：

　　（一）建設醫院文化。要把一切為了病人的服務宗旨融入到每個崗位成員心中，把“巾幗文明崗”創建活動與開展醫院文化建設有機結合起來，引導崗位成員在業余時間積極參加各種內容健康、活潑向上的文化體育活動，組織全體參加醫療保健知識學習及業務培訓，使文明禮貌的風度氣質、良好的待人接物方式等在潛移默化中得到提高。

　　（二）開展崗位練兵。結合崗位特點，開展三基知識、急救常規等業務競賽活動，以進一步提高業務素質和技能，促進工作良性運行。

　　（三）注重學歷教育。鼓勵全體職工參與再教育學習，積極提高學歷層次，提升知識水平。積極主動晉升職稱。

　　（四）樹典型、推先進。12年的“最美四護士”就是典范，要把創建活動中涌現的先進個人樹為標桿，作為典型，鼓勵全體以典型為榜樣，振奮精神，開拓進取，以新的起點，努力培養和造就一批“崗位能手”和“先進個人”。

　　二、以規范創建為基礎，促進一流管理

　　（一）規范制度。從抓制度建設入手，健全有效的管理手段，完善內部管理。繼續實施科務公開，服務承諾制度，進一步加強我科作為行業領頭羊的行風和職業道德建設，樹立廉潔行醫的良好形象。對于不足之處積極改進。

　　（二）規范行為。繼續抓好職工的職業形象，所有成員上班統一著裝，佩戴胸牌，嚴格要求上班期間要堅守崗位，不串崗聊天，堅持微笑服務，保持工作環境有序、整潔，努力營造優美舒適的服務環境。

　　三、以夯實基礎為保障，爭創一流業績。

　　立足icu工作實際，夯實工作基礎，把“巾幗文明崗”創建活動與醫院的精神文明建設、醫德醫風教育、文明優質服務等工作有機地結合起來，突出icu的特色，扎實奮進，爭創一流業績。

　　（一）加強責任團隊指導，提高保健服務能力。根據各層人員實際情況，制定相應的分層培訓計劃，有計劃、有步驟地對實習，進修，輪轉者進行臨床帶教和指導，加強對危重癥患者的管理和指導，真正讓他們有所收獲。

　　（二）提高科室護理質量。依據護理制度加強基礎護理質量的日常監督與病房管理，加大質控工作的實施力度，進一步健全各項工作制度，使工作內容不斷規范、工作質量逐月提高。

　　（三）熱心公益活動。組織成員參加各種公益性活動，如：每年度無償獻血、愛心捐款等，開展豐富多彩健康教育活動，利用健康報，

　　健康教育小冊子，電視播放等手段，提高患者健康知識知曉。主動走進社區，走進敬老院，發揮專業特長，彰顯巾幗風采。

　　（四）增強凝聚力。通過巾幗創建活動的積極熱情的氣氛，更好的鼓舞成員間的積極性，通過座談會等一系列豐富多彩的團體活動，使成員間增加交流的空間和時間，促進員工間的和諧團結，增強凝聚力，提高戰斗力。

市人民醫院工作計劃 篇20

　　為了全面加強臨床護理工作，深化專業內涵，拓展服務領域，促進優質護理服務可持續發展，以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂20__年工作計劃如下;

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。

　　2、加強專科技能的培訓：制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5，12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

　　(五)計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。