商務(wù)中餐基本禮儀(精選8篇)
商務(wù)中餐基本禮儀 篇1
餐桌上的行為,最能體現(xiàn)個人的修養(yǎng),中餐有些細(xì)節(jié)一定要注意:
桌次與位次:離門最遠或面向門方向靠右邊的桌子最尊貴,各桌離門越遠的座位越尊貴,主人右側(cè)為尊位,要根據(jù)自己的身份地位就座,不可以隨便坐。
就座、起筷:地位高的客人先就座,地位高的主人先起筷,也可邀請地位高的客人起筷。
熱毛巾、餐巾:熱毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗;餐巾可以沽掉嘴上、手上的油漬,但不能擦汗,更不能擦其他物品。
用筷:不咬筷、不舔筷;拿筷的食指不能翹起,不用自己的筷子給客人或自己夾菜,說話時不能揮動筷子,筷子不能插在食物上或放在碗碟上,只能放在筷架上。
用餐中:吃飯要端碗,不能埋頭苦干;不挑菜,不遠距離夾菜;不對著菜大聲喧嘩;不當(dāng)眾咳嗽、打噴嚏、打飽嗝、伸懶腰;不在桌上接打電話;進食時不能發(fā)出“嘖嘖”的聲響;剔牙需用餐巾或餐巾紙遮住嘴,適可而止,不能沒完沒了。
抽煙:如果在禁煙區(qū)域或有女士在場,盡量不要抽煙;如果是允許抽煙的區(qū)域,至少需要先征得女士同意再抽。
敬酒:地位高的主人帶頭舉杯,主方眾人先敬客方眾人,表示歡迎。席間,由地位高的主人先向地位高的客人敬酒之后,其他人才能開始互相敬酒,客方各人適時回敬,酒席結(jié)束之前,地位高的客人應(yīng)率客方眾人回敬主方眾人,表示感謝。習(xí)慣上,敬酒方酒杯低于對方酒杯表示尊重,不宜勉強對方飲盡杯中酒。白酒、啤酒可倒?jié)M杯,紅酒倒1/4至1/2即可。
商務(wù)中餐基本禮儀 篇2
宴請對象
宴請對象是指邀請哪些方面的人士出席,請多少人出席。范圍過大,造成浪費,范圍太小,則會得罪某些人。總的原則是在照顧各方面關(guān)系的前提下,盡量控制范圍,減少人數(shù)。
宴請的時間
確定宴請時間,最好先征求被邀主、賓的意見,選擇主、賓雙方都適宜的時間,以示尊重。不要選擇對方工作繁忙的時間,涉外宴請也應(yīng)避開對方國內(nèi)重大節(jié)假日。
回避選擇禁忌日為宴請日期。如西方國家忌諱“13”,特別是恰逢13日的星期五。
伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習(xí)俗,所以,宴會只宜安排在日落以后。
給對方寬裕的準(zhǔn)備時間,以便安排好各方面工作。
特定的節(jié)日、紀(jì)念日的宴請,只能在節(jié)日、紀(jì)念日之前或當(dāng)日舉行,不能拖到節(jié)日、紀(jì)念日之后。
環(huán)境
宴請地點恰當(dāng)與否,體現(xiàn)著主人對宴請的重視程度。宴請地點可依據(jù)宴請目的、規(guī)模、形式和經(jīng)費能力來確定。通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館。
落實宴請地點時應(yīng)注意:
按客人多少確定宴請地點。客人多,在大賓館;客人少,則可在小酒樓。
按宴請類型確定宴請地點。宴會可安排在飯店、賓館,冷餐會、酒會則可安排在大廳或花園。
賓主熟悉程度、關(guān)系深淺也是選擇宴會地點的依據(jù)。
注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請地點。
可以選擇負(fù)有盛名的老字號或名酒家。
盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽的飯店或賓館。
費用
在費用的使用上,既要熱情待客又要量力而行,反對浪費。商務(wù)交往既要有檔次,又不主張奢侈浪費,所以要注意少吃少餐,少餐而精,也就是說既要強調(diào)宴請內(nèi)容的少而精,又要避免大吃大喝、鋪張浪費的做法。
菜單
在菜單的安排上關(guān)鍵是要了解客人尤其是主賓不能吃什么,排除個人禁忌、民族禁忌與宗教禁忌,而不是問之愛吃什么。具體安排菜單時,既要照顧客人口味,又要體現(xiàn)特色與文化,即吃文化、吃特色。
商務(wù)中餐基本禮儀 篇3
1. 中餐宴會的桌次排列
原則:以遠為上 以右為尊 以門定位。
兩張桌子時——面對門右邊的桌子為主桌
三張桌子時——離門最遠的桌子為主桌
2. 中餐宴會的座次安排(現(xiàn)場圖示講解)
常規(guī)個人宴請
3. 等待進餐禮儀
雙手可以自然放桌上或垂放在大腿上。
切忌雙肘支手,下巴放在手背上。
餐巾打開,放在餐碟下,其余部分自然垂下。
4. 中餐用筷禮儀與五忌
叉筷,用筷子叉取食物。
架筷,高抬手越過別人正在夾菜的筷子去夾遠處的菜。
舔筷, 用嘴去舔筷子。
淚筷,筷子上粘了湯汁還去夾菜。
翻筷,在盤中翻揀食物。
5. 中餐進餐禮儀
A、餐盤(骨碟)的使用
可將食物殘渣放于骨碟內(nèi),而不應(yīng)放在餐巾紙上。
B、酒具的使用(白酒、紅酒、飲料杯)
切忌不可混用酒具。
C、為貴賓夾菜禮儀
對于不太熟悉的賓客如不知道其宗教信仰、口味等都不應(yīng)為他夾菜,可為賓客介紹本地特色菜肴,供賓客自己選擇,若賓客確實有意向品嘗時,再用公筷,以表示尊重。
商務(wù)中餐基本禮儀 篇4
約會
約會的具體時間與對象,一定要三思而行。
宴請對象
宴請對象是指邀請哪些方面的人士出席,請多少人出席。范圍過大,造成浪費,范圍太小,則會得罪某些人。總的原則是在照顧各方面關(guān)系的前提下,盡量控制范圍,減少人數(shù)。
宴請的時間
確定宴請時間,最好先征求被邀主、賓的意見,選擇主、賓雙方都適宜的時間,以示尊重。不要選擇對方工作繁忙的時間,涉外宴請也應(yīng)避開對方國內(nèi)重大節(jié)假日。
回避選擇禁忌日為宴請日期。如西方國家忌諱“13”,特別是恰逢13日的星期五。
伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習(xí)俗,所以,宴會只宜安排在日落以后。
給對方寬裕的準(zhǔn)備時間,以便安排好各方面工作。
特定的節(jié)日、紀(jì)念日的宴請,只能在節(jié)日、紀(jì)念日之前或當(dāng)日舉行,不能拖到節(jié)日、紀(jì)念日之后。
環(huán)境
宴請地點恰當(dāng)與否,體現(xiàn)著主人對宴請的重視程度。宴請地點可依據(jù)宴請目的、規(guī)模、形式和經(jīng)費能力來確定。通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館。
落實宴請地點時應(yīng)注意:
按客人多少確定宴請地點。客人多,在大賓館;客人少,則可在小酒樓。
按宴請類型確定宴請地點。宴會可安排在飯店、賓館,冷餐會、酒會則可安排在大廳或花園。
賓主熟悉程度、關(guān)系深淺也是選擇宴會地點的依據(jù)。
注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請地點。
可以選擇負(fù)有盛名的老字號或名酒家。
盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽的飯店或賓館。
費用
在費用的使用上,既要熱情待客又要量力而行,反對浪費。商務(wù)交往既要有檔次,又不主張奢侈浪費,所以要注意少吃少餐,少餐而精,也就是說既要強調(diào)宴請內(nèi)容的少而精,又要避免大吃大喝、鋪張浪費的做法。
商務(wù)中餐基本禮儀 篇5
一、點菜
我們在請客吃飯時經(jīng)常會犯“自以為好”的毛病,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實不然,在禮儀中,首先做到的便是要學(xué)會尊重對方,要懂得投其所好。因此,我們要對客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯。
二、上菜
中餐不同于西餐,上菜時會非常迅速地上完所有的菜,然后再進行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下,很多人都會一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中,請客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
三、轉(zhuǎn)桌
在商務(wù)會餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時理應(yīng)讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時采取的原則是順時針方向,從右向左轉(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。
四、呼叫方式
在會餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,如果一個人像招呼小狗一樣招呼你,你會是什么感受,再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動作看起來既優(yōu)雅也得體!
五、小歇中
大家在酒足飯飽后,總會繼續(xù)聊上一聊,注意,此時若不注意,出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準(zhǔn)備離身的過渡段,因此,總會有些人(特別是女生)在這個時候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會給客人一種搔首弄姿的感覺,同時當(dāng)眾涂口紅在國外是一種性的誘惑,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中,那也是你的自由!
六、買單
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費較大,另一位客人又會犯愁了:“這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結(jié)帳,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!
商務(wù)中餐基本禮儀 篇6
1.將餐巾放在膝蓋上,不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后,將餐巾疊好,不可揉成一團。
2.照顧他人時,要使用公共筷子和湯匙。
3.傳染病毒攜帶者應(yīng)自覺謝絕參加餐會。
4.喝湯用湯匙,不出聲。
5.嘴里有食物時,不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。
6.剃牙時用手擋住嘴。咳嗽、打噴嚏或打哈欠時,應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著,轉(zhuǎn)回身時說聲“抱歉”。
7.說話時不可噴出唾沫,嘴角不可留有白沫。不可高聲談話,影響他人。
8.不要用筷子敲打桌面或餐飲器具。
9.不要往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。
10.不要把筷子架在或杯子上,不要把筷子插在飯碗或菜盤里。
11.不要將筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。
12.談話時不要揮舞筷子,也不要把筷子當(dāng)牙簽用。
13.不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盤深處。
14.不要翻覆挑揀,也不要使筷子在菜盤上游動,不知夾什么菜。
15.夾菜時不要一路滴湯,筷子不要粘滿了食物,也不要用嘴吮吸筷子。
16.用雙手舉杯敬酒,眼睛注視對方,喝完后再舉杯表示謝意。
17.碰杯時,杯子不要高于對方的杯子。
18.尊重對方的飲酒習(xí)慣和意愿,不以各種理由逼迫對方喝酒。
19.不抽煙,不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。不慎摔碎餐具,應(yīng)道歉并賠償。
20.用完餐離座時,將椅子往內(nèi)緊靠著邊。
21.原則上按照生菜、色拉、主食、甜點、水果順序取菜,一次取2至3樣。盤子如果堆得太滿,既不雅觀,又混淆原味。選用牛排、豬排、魚排等食物時,須遵照西餐的禮儀食用。
22.不要混用專用菜夾。用過的餐盤不可再用。
23.既不可浪費,又不可抱著“撈本”和“不吃白不吃”的心態(tài),暴飲暴食。
商務(wù)中餐基本禮儀 篇7
不整理服飾
不在餐桌上整理服飾。任何一個有教養(yǎng)的人都不能夠當(dāng)眾寬衣解帶,脫鞋或卷袖子。
不布菜
讓菜不布菜。在餐桌上可以把自己所欣賞的或者餐桌上有特色的萊肴推薦于人,但是不可為客人布菜。
不勸酒
祝酒不勸酒。如果碰上志同道合者可以一醉方休,如果對方不喜飲酒,不要勉強于人,這是有教養(yǎng)者的基本表現(xiàn)。
不出聲
吃東西不發(fā)出聲音,在涉外交往的宴會上特別要注意這一點。在一些西方客人看來,吃東西發(fā)出聲音是粗魯而沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
不亂吐
不滿桌滿地亂吐。進了嘴的東西,原則上是不應(yīng)該當(dāng)眾再吐出來的。萬不得已,要用餐巾,或者手掌加以遮掩,不可以當(dāng)眾搞得沸沸揚揚,一團糟。
商務(wù)中餐基本禮儀 篇8
約會
約會的具體時間與對象,一定要三思而行。
宴請對象
宴請對象是指邀請哪些方面的人士出席,請多少人出席。范圍過大,造成浪費,范圍太小,則會得罪某些人。總的原則是在照顧各方面關(guān)系的前提下,盡量控制范圍,減少人數(shù)。
宴請的時間
確定宴請時間,最好先征求被邀主、賓的意見,選擇主、賓雙方都適宜的時間,以示尊重。不要選擇對方工作繁忙的時間,涉外宴請也應(yīng)避開對方國內(nèi)重大節(jié)假日。
回避選擇禁忌日為宴請日期。如西方國家忌諱“13”,特別是恰逢13日的星期五。
伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習(xí)俗,所以,宴會只宜安排在日落以后。
給對方寬裕的準(zhǔn)備時間,以便安排好各方面工作。
特定的節(jié)日、紀(jì)念日的宴請,只能在節(jié)日、紀(jì)念日之前或當(dāng)日舉行,不能拖到節(jié)日、紀(jì)念日之后。
環(huán)境
宴請地點恰當(dāng)與否,體現(xiàn)著主人對宴請的重視程度。宴請地點可依據(jù)宴請目的、規(guī)模、形式和經(jīng)費能力來確定。通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館。
落實宴請地點時應(yīng)注意:
按客人多少確定宴請地點。客人多,在大賓館;客人少,則可在小酒樓。
按宴請類型確定宴請地點。宴會可安排在飯店、賓館,冷餐會、酒會則可安排在大廳或花園。
賓主熟悉程度、關(guān)系深淺也是選擇宴會地點的依據(jù)。
注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請地點。
可以選擇負(fù)有盛名的老字號或名酒家。
盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽的飯店或賓館。
費用
在費用的使用上,既要熱情待客又要量力而行,反對浪費。商務(wù)交往既要有檔次,又不主張奢侈浪費,所以要注意少吃少餐,少餐而精,也就是說既要強調(diào)宴請內(nèi)容的少而精,又要避免大吃大喝、鋪張浪費的做法。
菜單
在菜單的安排上關(guān)鍵是要了解客人尤其是主賓不能吃什么,排除個人禁忌、民族禁忌與宗教禁忌,而不是問之愛吃什么。具體安排菜單時,既要照顧客人口味,又要體現(xiàn)特色與文化,即吃文化、吃特色。
具體注意事項如下:
擬訂菜單時要考慮宴請對象的喜好和禁忌。
擬定的菜單既要注意通行的慣例,又要照顧到地方的特色。
應(yīng)考慮開支的標(biāo)準(zhǔn),做到豐儉得當(dāng)。
宴席的菜單,應(yīng)安排有冷有熱,有葷有素,有主有次。
菜單以營養(yǎng)豐富、味道多樣為原則。
略備些家常萊,以調(diào)劑客人口味。
晚宴比午宴、早宴都隆重些,所以菜的種類也應(yīng)豐富一些。
考慮季節(jié),菜肴應(yīng)時、鮮、特,如春吃鰣魚秋吃蟹。
在征求飯店同意的情況下,可以自己設(shè)計菜單,以更加適應(yīng)客人的口味和宴會的需要。
舉止
在餐桌上,賓主均應(yīng)舉止優(yōu)雅、文明、規(guī)范。
禮貌入席
首先入席的應(yīng)是主人夫婦與主賓夫婦,依次為其他賓客及陪客人員。
當(dāng)長輩、女性入座時,晚輩、男性應(yīng)走上前去將他們的座椅稍向后撤,待他們要坐下時,輕輕將椅子向前推一點,待其坐穩(wěn)后再離開。
一般應(yīng)從自己行進方向的左側(cè)入座。
同桌的女士、長者、位高者先落座。
落座后椅子與餐桌之間不要過近或過遠,距離最好為20厘米左右。
雙手不宜放在鄰座的椅背或餐桌上,更不要用兩肘撐在餐桌上。
舉止文雅
入席后當(dāng)眾補妝、梳理頭發(fā)、挽袖口或松領(lǐng)帶是不禮貌的。用餐中千萬不要動不動就用自己的筷子?xùn)|揮西指。
交談適度
就餐期間,靜食不語是不禮貌的。
交談的對象要盡量廣泛。
交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣。
交談的音量要適中。
若的確有話不便公開講,則應(yīng)另找適宜的場合個別交談。
與人交談時應(yīng)放下手中餐具,暫停進食。
正確使用餐具
不能用筷子敲打任何餐具或插在飯碗中。
席間若失手把餐具掉落在地上,應(yīng)請服務(wù)員補上相應(yīng)的餐具。
不小心打翻酒水濺到鄰座的客人身上,應(yīng)表示歉意并幫助擦干。如對方是女士,則應(yīng)把干凈的餐巾遞過去,由其自己擦干。
應(yīng)把餐巾攤放在膝蓋上,主人打開餐巾就意味著宴席的開始。
餐巾不應(yīng)用來擦汗、擦眼鏡或擦拭餐具。
只使用餐廳提供的餐巾紙,不要把自己隨身帶的紙?zhí)统鰜硎褂谩?/p>