談判應(yīng)急預(yù)案（精選14篇）
談判應(yīng)急預(yù)案 篇1
時(shí)間：20xx年**月**日13︰00～13︰40
地點(diǎn)：三樓會議室
主持人：參會人員：
記錄人：
會議內(nèi)容
一、經(jīng)過前期的招投標(biāo)工作，已確定由南京**公司中標(biāo)我公司火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)擴(kuò)容改造項(xiàng)目，因此此次會議只是雙方就最后的改造方案和價(jià)格進(jìn)行磋商。
二、南京**公司代表介紹，現(xiàn)有方案基本與原有方案相比變化不大，只是通過進(jìn)一步考慮我公司的實(shí)際情況，對高架庫的方案稍作了調(diào)整，對所采用的紅外光束型號作了一定更換，但價(jià)格未變。
三、南京**公司此次報(bào)價(jià)為818000元，經(jīng)過協(xié)商，該公司同意下浮3個百分點(diǎn)，最終議定項(xiàng)目價(jià)格為793460元。
四、售后服務(wù)：兩年保修，雷擊損壞也屬保修范圍內(nèi)。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇2
時(shí) 間：20xx年**月**日
地 點(diǎn)：*有限公司會議室
參加人：
會議主要內(nèi)容：生日蛋糕訂購合同
會議意見：
1. 經(jīng)過市場詢價(jià)，參會人員認(rèn)為雙鴨山市尖山區(qū)愛拉屋時(shí)尚烘焙房具備供應(yīng)能力。
2. 付款方式：**市愛拉屋時(shí)尚烘焙房出具全額發(fā)票，我公司向其支付全額轉(zhuǎn)賬支票。
3. 供貨時(shí)間：20xx年**月**日開始供貨。
4. 價(jià) 格：價(jià)格按投標(biāo)報(bào)價(jià)4300元。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇3
時(shí)間：20xx年XX月XX日13︰00～13︰40
地點(diǎn)：三樓會議室
主持人：
參會人員：...........................
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..............................................
記錄人：
會議內(nèi)容
一、經(jīng)過前期的招投標(biāo)工作，已確定由X公司中標(biāo)我公司火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)擴(kuò)容改造項(xiàng)目，因此此次會議只是雙方就最后的改造方案和價(jià)格進(jìn)行磋商。
二、X公司代表介紹，現(xiàn)有方案基本與原有方案相比變化不大，只是通過進(jìn)一步考慮我公司的實(shí)際情況，對高架庫的方案稍作了調(diào)整，對所采用的紅外光束型號作了一定更換，但價(jià)格未變。
三、X公司此次報(bào)價(jià)為818000元，經(jīng)過協(xié)商，該公司同意下浮3個百分點(diǎn)，最終議定項(xiàng)目價(jià)格為793460元。
四、售后服務(wù)：兩年保修，雷擊損壞也屬保修范圍內(nèi)。
20xx年XX月XX日
參會人員簽字：
談判應(yīng)急預(yù)案 篇4
關(guān)于與家佳建材公司保健品項(xiàng)目合資合作的談判計(jì)劃書
一 、談判主題
家佳建材公司與我公司談判保健品項(xiàng)目合資合作
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談: 決策人: 財(cái)務(wù)顧問: 法律顧問:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早簽約和出資。2、要求乙方出資額度不低于50萬元 3、保證我公司控股。
己方利益:解決合作問題，爭取雙方長期合作關(guān)系，獲得利益。
己方優(yōu)勢: 我公司占已注冊生產(chǎn)“茗品”牌野生苦丁茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。也已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。并且已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，銷售狀況良好，未來發(fā)展前景廣闊，對方與我方無法達(dá)成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢: 1、品牌的知名度還不夠。2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金。
對方優(yōu)勢:經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資。
對方劣勢:對保健品市場的行情不甚了解，對苦丁茶的情況也只知甚少，需我公司對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
四、具體日程安排
11月17日上午9:00~12:00，下午3:00~6:00為第一階段;
11月18日上午9:00~12:00為第二階段;
11月19日上午7:00---9:00為第三階段。
五、談判地點(diǎn)
第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。
第三階段的談判安排海口5#102國際大廈 海口市南海大道東95號，電話:
六、 談判目標(biāo)
1、 戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地談判保健品項(xiàng)目合資合作，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度，提高品牌知名度，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要，并爭取雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對方盡快合作遠(yuǎn)比要求對方出資重要，迫切要求與對方的長期合作關(guān)系
2、己方報(bào)價(jià):①品牌估算價(jià)值100萬元人民幣②現(xiàn)有的茶葉及制成品評估價(jià)值為80萬元人民幣③其它共120萬元人民幣(包括生產(chǎn)資料。宣傳資料等)
3、利益目標(biāo):①保證我方的利益最大化。②利潤分配問題:在對方投資在150萬人民幣的前提下，同意對方年收益率在20%以上的要求，但必須保持在25%以內(nèi)。③各派一生產(chǎn)，宣傳及銷售顧問小組到對方公司提供生產(chǎn)，宣傳及銷售指導(dǎo)，并對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。④風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題:用50萬元人民幣購買茶葉險(xiǎn)(保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。⑤最終使雙方達(dá)成保健品項(xiàng)目合資合作，使雙方實(shí)現(xiàn)共贏。
4、談判底線:①要求對方出資額度為50萬元人民幣。②保證我公司控股。③由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)，宣傳以及銷售。④爭取對方與我方長期合作。
七、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造高調(diào)談判氣氛，強(qiáng)調(diào)指出我方優(yōu)勢地位，要求對方出資額度不低于50萬元人民幣，保證控股，使我方處于主動地位
對方提出有關(guān)知名度不足、生產(chǎn)規(guī)模小的對策:
①借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述，抓住對方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破
②前景與事實(shí)相結(jié)合原則:提出未來我方產(chǎn)品的趨勢依據(jù)，并對現(xiàn)實(shí)銷售情況進(jìn)行剖析，
2、中期階段:
①紅臉白臉策略:適時(shí)將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉(zhuǎn)移合資合作及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動
②層層推進(jìn)，步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益
③把握讓步原則:明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，爭取更大的投資，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓出資金額來換取其它更大利益
④突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失
⑤打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方形式，否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局
3、休局階段:
4、最后談判階段:
1、 把握底線:
2、 埋下契機(jī):
3、 達(dá)成協(xié)議:
八、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)資料: 相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:《合同法》違約責(zé)任:
九、 制定應(yīng)急預(yù)案
談判應(yīng)急預(yù)案 篇5
一、談判人員準(zhǔn)備(我方談判人員有三人組成)
主談人：黃寶馬汽車公司(德國)中國市場營銷總監(jiān)
輔談人：陳寶馬汽車公司(德國)中國市場技術(shù)總監(jiān)
張寶馬汽車公司(德國)中國市場財(cái)務(wù)總監(jiān)兼會議記錄人員
二、分工：
主談人是談判的總負(fù)責(zé)人，要在談判中作出主要決定，并且是主要的發(fā)言人。由于，主談人是中國市場營銷總監(jiān)，還要對中國市場的環(huán)境、狀況做明晰的調(diào)查，分析該款車的銷售市場以及發(fā)展方向。
技術(shù)部總監(jiān)需要對寶馬6系07款630i的各方面配置作出詳細(xì)的解說，包括標(biāo)配與選配的部分;需要提供一系列有關(guān)該款車的相關(guān)數(shù)據(jù)詳細(xì)的資料和專業(yè)知識。并且要事先完成，向?qū)Ψ奖砻髡\意。
財(cái)務(wù)部總監(jiān)兼會議記錄人員，首先要對中國區(qū)的銷售財(cái)務(wù)狀況作出詳細(xì)的報(bào)告，分析今后的銷售發(fā)展動態(tài);此外，還要分析對方公司的財(cái)務(wù)狀況，調(diào)查該公司的資信。其次，要對該款車在全球銷售動態(tài)作分析，明晰該款車在各區(qū)的價(jià)格構(gòu)成，已確定該款車在中國區(qū)的銷售價(jià)格范圍。還有，在談判做記錄時(shí)，要做到快、準(zhǔn)、清。
三、配合：
作為一個談判小組，我們不但要做好各自的工作，更要互相配合，相互支持。相互配合的形式有很多，在談判前我們談判小組要進(jìn)行一段認(rèn)真的探討和磨合。
四、談判所需知識的積累和信息的收集
本次的買賣行為是國際間的貿(mào)易往來，作為談判人員，我們要了解中國政府的貿(mào)易法規(guī)、進(jìn)出口管理制度，對我國(德國)是否實(shí)行禁運(yùn)或限制進(jìn)出口的種類方位，以利于我方制定正確的談判方針和計(jì)劃，避免談判中出現(xiàn)不必要的分歧和誤會，促使談判順利地進(jìn)行。
由于資料信息的全面性在談判中起到重要作用，所以為了取得談判中的優(yōu)勢，掌握談判中的主動權(quán)，我們要做足功課，掌握更多的資料，了解更多有關(guān)此次談判的信息。
談判方案
一、談判雙方公司背景
我方：寶馬汽車公司(德國)是德國著名的摩托車和高檔豪華轎車制造商，創(chuàng)建于20xx年，春，其前身是巴伐利亞飛機(jī)發(fā)動機(jī)廠。
寶馬集團(tuán)在全世界現(xiàn)有員工約12萬人，其中寶馬汽車公司占一半。集團(tuán)年銷售額達(dá)600億馬克，其中寶馬汽車公司約400億馬克。寶馬汽車公司于20xx年收購英國最大的汽車制造商陸虎公司后，汽車年產(chǎn)量達(dá)100萬輛。
寶馬汽車公司在其總部所在地慕尼黑擁有一個按技術(shù)大學(xué)構(gòu)想組織的研究工程中心，為提高汽車功能和經(jīng)濟(jì)性能、舒適性、安全性及環(huán)保性等進(jìn)性著不懈的努力。寶馬轎車追求“駕駛樂趣：”所以在世上一向有“開寶馬、坐奔馳”之躍。
現(xiàn)在我們作為亞洲寶馬市場營銷的總部，為了寶馬的銷量，我們致力于打開廣東的市場，尤其是廣州、深圳等珠三角地區(qū)。現(xiàn)在我們即將與廣州市華馳汽車貿(mào)易有限公司展開50輛寶馬6系630i買賣的談判。
對方：廣州市華馳汽車貿(mào)易有限公司成立于20xx年10月30日，是經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)，具有進(jìn)口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)，同時(shí)也是歐寶汽車華南區(qū)的進(jìn)口商。本公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，富有一支高素質(zhì)、年輕富有朝氣、積極向上的銷售團(tuán)隊(duì)。公司秉承“追求最出色的服務(wù)”的宗旨，向所有客戶保證：不斷完善管理和服務(wù)體系，竭誠為廣大客戶提供別具匠心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、內(nèi)容及主題
1.寶馬6系07款630i的配置;
2.寶馬汽車售后服務(wù)的解說，宣傳推廣的策劃;
3.經(jīng)銷模式及報(bào)價(jià);
4.明確主要或基本交易條件可接受范圍，以及保證標(biāo)準(zhǔn)和理想標(biāo)準(zhǔn);
5、規(guī)定談判期限;
6、明確談判人員的分工及其職責(zé);
7、規(guī)定聯(lián)絡(luò)通訊方式及匯報(bào)制度。
三、內(nèi)容要求
簡明扼要
所謂簡明就是要盡量使談判人員很容易記住其主要內(nèi)容與基本原則，使他們能根據(jù)方案的要求與對方周旋。
明確、具體
談判方案要求簡明、扼要，也必須與談判的具體內(nèi)容相結(jié)合，以談判具體內(nèi)容為基礎(chǔ)，否則，會使談判方案顯得空洞和含糊。因此，談判方案的制定也要求明確、具體。
富有彈性
談判過程中各種情況都有可能發(fā)生突然變化，要使談判人員在復(fù)雜多變的形勢中取得比較理想的結(jié)果，就必須使談判方案具有一定的彈性。談判人員在不違背根本原則情況下，根據(jù)情況的變化，在權(quán)限允許的范圍內(nèi)靈活處理有關(guān)問題，取得較為有利的談判結(jié)果。談判方案的彈性表現(xiàn)在：談判目標(biāo)有幾個可供選擇的目標(biāo);策略方案根據(jù)實(shí)際情況可供選擇某一種方案;指標(biāo)有上下浮動的余地;還要把可能發(fā)生的情況考慮在計(jì)劃中，如果情況變動較大，原計(jì)劃不適合，可以實(shí)施第二套被選方案。
四、雙方核心利益及優(yōu)劣勢分析
1我方核心利益：挖掘中國的汽車市場，將這款新的跑車打進(jìn)中國市場，打探中國跑車業(yè)，擴(kuò)大我方的汽車市場。
2對方利益：抓住汽車品牌企業(yè)，擴(kuò)大該企業(yè)的利潤，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
3我方優(yōu)劣勢分析：
我方優(yōu)勢：全球知名品牌新跑車打入中國市場。
我方劣勢：針對同級跑車價(jià)格較高中國交通欠發(fā)達(dá)，前不久發(fā)生一件汽車回召事件。
4對方優(yōu)劣勢分析：
對方優(yōu)勢：公司所在地是廣州，位于珠三角地區(qū)，處于發(fā)達(dá)城市之間;有相當(dāng)實(shí)力。
對方劣勢：公司規(guī)模小沒有完整的管理系統(tǒng)。
5我方人員分析;主談人：洞察力強(qiáng)，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術(shù)，具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)，次談判的主要對手和關(guān)鍵人物;綜合能力強(qiáng)，性格外向，處事冷靜，公關(guān)能力。
財(cái)務(wù)總監(jiān)：注重細(xì)節(jié)，性格開朗，我公司的核心人物之一，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的邏輯分析能力，具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。技術(shù)部總監(jiān)：心思細(xì)膩，熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署;熟悉汽車維修等專業(yè)知識，對我司的汽車及其他競爭對手的汽車有很大的了解。
6客方人員分析：
主談人：辦事果斷干練，言辭犀利，雷厲風(fēng)行，典型的女強(qiáng)人風(fēng)格，遇事不冷靜。法律顧問：統(tǒng)籌全局能力強(qiáng)，思維嚴(yán)密，親和力強(qiáng)，頭腦靈活，是一位合格的將才。性格友好，在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面，遇事冷靜。技術(shù)部經(jīng)理：熟悉汽車經(jīng)驗(yàn)豐富，看問題善于抓住本質(zhì)，了解同類產(chǎn)品競爭對手現(xiàn)狀，可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh，合格的副手，談判成功的關(guān)鍵人物之一。
五、談判通則
★★★談判原則：
(1)求同存異和實(shí)現(xiàn)雙贏的原則;(2)雙贏的談判。
★★★談判目標(biāo)：
我方與中方達(dá)成有關(guān)50輛寶馬6系630i買賣的協(xié)議。我們協(xié)助中方的銷售，從而中方能協(xié)助我方在珠三角地區(qū)對寶馬6系630i的宣傳，希望那個打開一片市場。
★★★談判時(shí)間和地點(diǎn)的安排：
20xx年12月21日上午10點(diǎn)進(jìn)行初步談判
20xx年12月23日對于樣品車的相關(guān)技術(shù)要求談判
20xx年12月26日白云山一天游
20xx年12月29日上午10點(diǎn)-合同簽約
20xx年12月30日珠江夜游
六、談判細(xì)則
★★★談判目標(biāo)：
我方與中方達(dá)成有關(guān)50輛寶馬6系630i買賣的協(xié)議。我們協(xié)助中方的銷售，從而中方能協(xié)助我方在珠三角地區(qū)對寶馬6系630i的宣傳，希望打開一片市場。
最理想的方案：我們爭取能夠順利的拿下50輛寶馬6系630i買賣的協(xié)議，花費(fèi)最少的人力物力，而且盈利最大化。這個方案的報(bào)價(jià)為每輛寶馬6系630i為128萬人民幣。
最低的目標(biāo)：如果對方不是那么爽快的話，我們的最低報(bào)價(jià)也應(yīng)該為每輛寶馬6系630i108萬人民幣。
無論是最理想的方案也好，還是最低目標(biāo)也好，我們都應(yīng)以營利為前提，再進(jìn)行長遠(yuǎn)的考慮，我方在基于這次寶馬6系630i買賣的基礎(chǔ)上，在廣東的市場進(jìn)行大量的調(diào)研活動以及宣傳活動，進(jìn)一步擴(kuò)大我們的市場占有率，打開市場。
★★★談判議程：
1、確定談判議題：有關(guān)寶馬6系新款車買賣的協(xié)議
2、確定談判的原則框架：首先能達(dá)成這50輛車的協(xié)議，然后再去宣傳我們的寶馬6系630i，例如讓中方幫忙廣告宣傳或促銷活動等等。
3、確定議題的先后順序：我們主要是談成著50輛車的協(xié)議，然后在展開宣傳。
4、議題的時(shí)間安排：時(shí)間重點(diǎn)放在50輛車協(xié)議的談成，再附加上我們的要求——對方協(xié)助我們宣傳寶馬6系630i。
★★★談判議程的注意事項(xiàng)：
(1)談判準(zhǔn)備的程度：對時(shí)間的掌控要比較嚴(yán)謹(jǐn)，對內(nèi)容要有較清晰充足的準(zhǔn)備。此外，還要根據(jù)實(shí)際情況，相應(yīng)地作出調(diào)整，以利于保障談判的成功!
(2)談判人員的準(zhǔn)備：身體條件和精神狀態(tài)較好，還要注意自己的生理時(shí)鐘的調(diào)節(jié)，避免在身心處于低潮和身體不適時(shí)進(jìn)行談判。
(3)市場所在位置：仔細(xì)調(diào)查廣東市場的潛力，以及同行的競爭趨勢，在談判時(shí)做出最有利的選擇。
(4)談判對手的情況:調(diào)查對方的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況，了解對方在汽車市場銷量情況，以及亮出我方的技術(shù)含量和品牌。
(5)談判項(xiàng)目的情況：此次談判是一項(xiàng)大工程，要做好充足的準(zhǔn)備，考慮一切問題。
★★★雙贏談判的步驟：
(一)申明價(jià)值
此階段為談判的初級階段，談判雙方彼此應(yīng)充分溝通各自的利益需要。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對方的真正需求，因此，其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡栴}，探詢對方的實(shí)際需要;與此同時(shí)，也要酌情申明自身的利益所在。
(二)創(chuàng)造價(jià)值
此階段為談判的中級階段，雙方彼此溝通，往往申明了各自的利益所在，了解對方的實(shí)際需要。但是，以此達(dá)成的協(xié)議，并不一定對雙方都是利益最大化，也可能不是最佳方案。因此，談判中雙方需要想方設(shè)法去尋求更佳的方案，為談判各方找到最大的利益，這一步驟就是創(chuàng)造價(jià)值。
(三)克服障礙
此階段往往是談判的攻堅(jiān)階段，談判的障礙一般來自于兩個方面：一個是談判雙方彼此利益存在沖突;另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的原則來協(xié)調(diào)利益;后者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方迅速作出適當(dāng)決策。
★★★談判策略：
一、策略的研制方向：
1、要分析確定對方在本次談判的目標(biāo)是什么、最想得到什么、可以做出哪些讓步、什么是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有利和最不利的因素。
2、確定當(dāng)我方爭取自己最需要的東西時(shí)，將會遇到對方哪些阻礙，對方會提出什么樣的交換條件，并確定我方的策略、是否接受對方的條件，將在多大的程度上接受，如果不接受如何清理障礙。
二、談判策略實(shí)施的關(guān)鍵：
(1)樹立個人信譽(yù)
(2)建立與保持信用
(3)針對自稱誠實(shí)的談判者的對策
三、成功的談判策略：
a)突出優(yōu)勢。對對方立場、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后，再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢及對方的優(yōu)、劣勢，進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e，尤其要將己方優(yōu)勢，不管大小新舊，應(yīng)全盤列出，以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢，當(dāng)然也要注意，以免倉促迎敵，被對方攻得體無完膚。
b)模擬演習(xí)。就是將各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)先模擬，以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂，難以主控戰(zhàn)局。在了解優(yōu)、劣后，就要假想各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)作策劃行動方案。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。
c)底線界清。通常，談判時(shí)，雙方都帶攻擊性，磨刀霍霍，躍躍欲試。雙方只想到可以“獲得多少”，卻常常忽略要“付出多少”，忽略了談判過程中己方要讓步多少，方可皆大歡喜。所以，在談判前，務(wù)必要把己方的底線界清：可讓什么?要讓多少?如何讓?何時(shí)讓?為何要讓?先行理清，心中有效。否則，若對方咄咄逼人，己方束手無策任由對方宰割，那就失去了談判的本意。
d)了解對手。孫子兵法的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”眾所皆知。談判前，了解對方的可能策略及談判對手的個性特質(zhì)，對談判的圓滿完成將有莫大助益。如果談判對手喜歡打球，不妨在會談前寒暄，著意提及，將對方的戒備敵意先行緩和，若有時(shí)間，更可邀約一起運(yùn)動，以培養(yǎng)寬松的談判氣氛。須知在這時(shí)球場就是另一張談判桌，有助談判達(dá)成。
e)隨機(jī)應(yīng)變。戰(zhàn)場狀況，瞬息萬變，談判桌上需隨機(jī)應(yīng)變。雖說諸葛亮神機(jī)妙算，但人算不如天算，總有考慮欠周、失算之處。談判時(shí)，出現(xiàn)對手突有神來一筆，超出己方假設(shè)狀況，己方人員一定要會隨機(jī)應(yīng)變，見招拆招。實(shí)在無法招架，手忙腳亂時(shí)，先施緩兵之計(jì)，再圖謀對策，以免當(dāng)機(jī)立“斷”——斷了自己的后路。
f)埋下契機(jī)。雙方若不能達(dá)成相當(dāng)程度的圓滿結(jié)果，談判面臨破裂之際，也無需逞一時(shí)口舌之快，傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉，以后要達(dá)成再談判的境界，雖非不可能，但也要頗費(fèi)周章，好事多磨了。買賣不成仁義在，雙方好聚好散，好為下回談判圓滿，埋下契機(jī)。
四、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測：
談判的風(fēng)險(xiǎn)：
1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價(jià)格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略
談判效果預(yù)測：
雙方以合理的條件取得談判的成功，實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結(jié)束談判，獲得成功，實(shí)現(xiàn)長期友好合作。
七、談判議程
(1)雙方進(jìn)場
(2)介紹本次會議安排與與會人員
(3)正式進(jìn)入談判
A：介紹本次談判的汽車型號，數(shù)量、技術(shù)等情況;
B：協(xié)商配置、價(jià)格、售后服務(wù)及經(jīng)銷銷售協(xié)議;
C：協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式;
D：協(xié)商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
(4)達(dá)成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功，拍照留念。
(7)珠江夜游，談判圓滿成
第一次磋商小結(jié)
1、客方對寶馬6系07款630i的部分配置作出以下修改的決定：
增加兩個原裝備用輪胎
將單個刮改為兩個
將固定兒童座椅改為移動的兒童座椅
增加一個中央扶手
將后排座椅改為可折疊的90度座椅
增加一排可移動的后座椅
想要一份選配與標(biāo)配的清單
2、針對客方的以上要求，我方作出了以下決定：
增加一個原裝備用輪胎
根據(jù)后窗的大小，保留一個后雨刮
將固定兒童座椅改為移動的兒童座椅
增加一個兒童座椅的中央扶手，可隱藏的將后排座椅改為可折疊的90度座椅
根據(jù)車空間的大小及風(fēng)格，不增加一排可移動的后座椅
下次磋商，要制作出一份選配與標(biāo)配的清單，供客方選擇。
第一次磋商出現(xiàn)的問題
1相關(guān)資料沒有充分準(zhǔn)備，包括價(jià)格相關(guān)的資料及技術(shù)配置方面的資料
2價(jià)格方面差異很大，我方做出很大的讓步，客方無反應(yīng)
3輔談人在談判中顯得很冷淡，不積極
4我方對汽車的了解較膚淺，客方占了優(yōu)勢地位，我方比較被動
5此次談判的銷售模式很清晰，易造成誤會
第二次磋商小結(jié)
針對之前的分歧，雙方經(jīng)過協(xié)商作出以下決定：
在標(biāo)配與選配清單上確定該款車的部分配置(以附件為準(zhǔn))
貿(mào)易術(shù)語及價(jià)格為CFR廣州，1，100,000元。
客方為我方提供一份寶馬6系07款630i的宣傳推廣策劃，該策劃經(jīng)批準(zhǔn)后，其中的所有廣告費(fèi)用由我方負(fù)責(zé);
約定付款方式為信用證付款，第一批貨物到港時(shí)，支付30%的貨款，作為定金;第二批貨物到港時(shí)，付清所有貨款。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇6
談判A方：某綠茶公司 談判B方：某塑料建材有限公司
一、背景資料
A方：
①品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí)，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統(tǒng)有益。
②已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
③已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。
⑦現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價(jià)值1000萬元人民幣。
B方：
①經(jīng)營建材生意多年，積累了一定的資金。
②準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場。
③投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。
④希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào)，并且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
⑥據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標(biāo)
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
②達(dá)到合資(合作)目的。
三、談判內(nèi)容
A方：
①要求B方出資額度不低于50萬元人民幣。
②保證控股。
③對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
⑤B方要求年收益達(dá)到20%以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
⑦風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(提示：例如可以購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。
⑧利潤分配問題。
B方：
①得知A方要求出資額度不低于50萬元人民幣。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇7
一談判主題
與方正科技股份有限公司取得合作，取得雙贏。以合理的價(jià)格購買180臺方正文祥 E320臺式液晶電腦和主機(jī)服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時(shí)間，并能保證長期合作關(guān)系。
二談判團(tuán)隊(duì)組成
主談：
決策人：
技術(shù)顧問：
法律顧問：商務(wù)談判策劃書三。談判前期調(diào)查
我方院校背景 ：
是一所全日制公辦普通本科院校，由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原中央部委屬學(xué)校——于20xx年5月經(jīng)國家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主，以石油、冶金、機(jī)電為特色，涵蓋理、工、經(jīng)、管、文，是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展，行業(yè)優(yōu)勢突出，辦學(xué)特色鮮明，蘊(yùn)藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。 學(xué)校占地20xx余畝，建筑總面積50余萬平方米，教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園，西有縉云山國家級森林公園，地理優(yōu)勢得天獨(dú)厚，學(xué)習(xí)、生活和文化體育運(yùn)動設(shè)施齊全配套，是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書館建筑面積420xx 多平方米，藏書90。3萬冊，并擁有大批數(shù)字化信息資源。
對方企業(yè)的背景 ：
方正科技集團(tuán)股份有限公司（簡稱“方正科技”），是北大方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè)，也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
1998年5月11日，以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票，入主延中實(shí)業(yè)董事會，成功實(shí)現(xiàn)了由“延中實(shí)業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持，于20xx年入選“上證180指數(shù)”，并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu)，始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴(kuò)張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品，方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年，方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股，在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。
在堅(jiān)持PC為主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，方正科技積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域：擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的打印機(jī)產(chǎn)品排名國內(nèi)市場占有率前五位，與掃描儀等計(jì)算機(jī)外設(shè)業(yè)務(wù)共同成為方正科技逐鹿中國信息技術(shù)市場的生力軍；服務(wù)咨詢和解決方案業(yè)務(wù)也為方正科技的長遠(yuǎn)發(fā)
展提供了新的活力。此外，方正科技于20xx年收購珠海多層電路板有限公司，正式進(jìn)入快速發(fā)展的PCB（印刷電路板）行業(yè)，并以此作為重要的利潤增長點(diǎn)。
在北京大學(xué)和北大方正集團(tuán)的支持下，方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念，以高科技、高質(zhì)量定位為根本，以創(chuàng)新發(fā)展為原則，積極實(shí)施管理創(chuàng)新，整合優(yōu)勢元素，開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，積極開展國際合作，適時(shí)涉及新興領(lǐng)域，致力于成為國內(nèi)綜合實(shí)力第一的IT廠商。
方正科技堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動高效、追求目標(biāo)和賞罰分明”的核心價(jià)值觀， 以客戶為中心，通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理，在每個工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力，不斷為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù)，追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
四辯題理解
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益 ： 我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作，能以盡可能優(yōu)惠于市場價(jià)格購進(jìn)臺式電腦，用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。
對方利益 ： 通過與我校的合作，能與他保持長期的合作關(guān)系，并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機(jī)會。
我方優(yōu)勢 ： 全日制在校生18000余人，并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生，是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校，對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠(yuǎn)。
對方優(yōu)勢： 方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu)，作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品，方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年，方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股，在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。
2、談判議題的確定（即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析）：
問題1、以每臺多少元的價(jià)格購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備
分析：我們的目標(biāo)為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看，價(jià)格區(qū)域在我們給出的價(jià)位浮動。這個價(jià)位也是電腦性價(jià)比適宜的波動階段。
問題2、整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間
分析：我方預(yù)定目標(biāo)為：整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間為2。0~4。0年。這是因?yàn)樵谑袌錾下?lián)想保修服務(wù)是三年，而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)購買數(shù)量可適當(dāng)與之協(xié)商延長保修服務(wù)時(shí)間。
五 談判目標(biāo)
1、最理想目標(biāo) ：雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2450~2555元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備，維修服務(wù)為整機(jī)保修年。3~4
2、可接受目標(biāo) ：雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2500~2650元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備，維修服務(wù)為整機(jī)保修年。2。5~3
3、最低目標(biāo) ：雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備，維修服務(wù)為整機(jī)保修2~2。5年。
目標(biāo)可行性分析：作為性價(jià)比較好的產(chǎn)品，我方公司更會以性價(jià)比適中的價(jià)格向購買180臺計(jì)算機(jī)，為我們更長遠(yuǎn)的合作取得基礎(chǔ)。對于方正科技股份有限公司這是有利的。而整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間我們不會做更多的讓步，因?yàn)槲曳揭?/p>
相對價(jià)格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障。
六開局及談判策略
1、開局談判策略
開局方案一：我們要求對方現(xiàn)行報(bào)價(jià)，根據(jù)對方報(bào)價(jià)，以“決不接受對方的第一次報(bào)價(jià)”為原則，和對方進(jìn)行談判。開局以對方要價(jià)和我們的最優(yōu)
目標(biāo)對半法則還價(jià)。
開局方案二：對方不愿開價(jià)，迫于無奈，我方要現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話，要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。
2、談判中期策略及分析
策略： （1）用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價(jià)或還價(jià)：“你們還是給個更合適的價(jià)格吧。”
（2）當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí)，記得要索取回報(bào)。
分析： 此時(shí)對方肯定也會緊要不放，我們要堅(jiān)持之余，要以達(dá)成交易為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、休局討論方案
即總結(jié)前期談判，如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動
4、最后沖刺階段
策略 ：在最后階段，你可以不斷地調(diào)整已做好的決定，以獲得更進(jìn)一步的利益。同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
分析 ：是因?yàn)橘u主一旦做出決定，他的心情會徹底改變，談判開始的時(shí)候他的心理
可能就是否賣給你產(chǎn)品進(jìn)行著激烈的斗爭，但一旦決定賣出，你就可以積極要求我方利益。
七 應(yīng)急方案（談判中可能遭遇那些困難，如何解決）
如 ：遇談判僵局該如何處理？
對策：先將僵局的主要議題擱置在一邊，先討論一些次要的議題。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇8
一. 談判主題
解決對方欲購買我方電子測試器并續(xù)約的問題,達(dá)到繼續(xù)合作目的,并擴(kuò)大銷售量。
二.談判人員的配備與分工
決策人:。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策工作;
主 談:。制定策略，維護(hù)我方利益，主持談判進(jìn)程;
副談人:曾。輔助主談，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，解決專業(yè)問題，做好決策論證;
技術(shù)人員:。負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
財(cái)務(wù)人員:;
法律顧問:。
(注:人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)
三.談判前期調(diào)查
行業(yè)背景:
目前，IT零售行業(yè)的競爭已由20xx年前的惡性競爭與單一價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型為自然分化，有序競爭的格局，甚至是競爭與合作并存。
我方企業(yè)的背景:
1、福祿克公司是世界電子測試工具生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。福祿克公司于1948年成立，作為丹納赫集團(tuán)的全資子公司，福祿克是一個跨國公司，總部設(shè)在美國華盛頓州的埃弗里德市，工廠分別設(shè)在美國、英國，荷蘭和中國。銷售和服務(wù)分公司遍布?xì)W洲、北美、南美、亞洲和澳大利亞。福祿克公司已授權(quán)的分銷商遍布世界100多個國家，雇員約2400人。
2、 福祿克在中國擁有三家工廠(上海、北京、珠海)，兩個研發(fā)中心(上海、北京)，13個銷售聯(lián)絡(luò)點(diǎn)以及700多個銷售店面，產(chǎn)品的市場地位有目共睹。
3、福祿克品牌在業(yè)界的有很大的影響力。
對方企業(yè)的背景:
1、恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱，與主流IT廠商的話語權(quán)較弱，產(chǎn)品線尚需整合，加上IT產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。
2、高鴻股份于20xx年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營。隨著IT連鎖店業(yè)務(wù)的深入開展，該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤增長點(diǎn)。20xx年上半年，IT連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元，占公司營業(yè)收入的81%，已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升。
四.辯題理解
1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:希望能夠在原有的基礎(chǔ)上增加銷售量。
對方利益:以更優(yōu)惠的價(jià)格購買福祿克的產(chǎn)品，購買的數(shù)量3000臺暫不做改變。
我方優(yōu)勢:
1、專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品系列、客戶范圍和應(yīng)用領(lǐng)域遠(yuǎn)不止萬用表這一項(xiàng)。福祿克公司正積極投身于自動化建設(shè)，在自動化領(lǐng)域的新品層出不窮。
2、福祿克公司是世界電子測試工具生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
我方劣勢:
1、由于匯率的變動我方利潤減少。
對方優(yōu)勢:
1、公司高鴻股份于20xx年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營。隨著IT連鎖店業(yè)務(wù)的深入開展，該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤增長點(diǎn)。20xx年上半年，IT連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元，占公司營業(yè)收入的81%，已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升。
2、由于匯率的變動北京恒昌開拓科技有限公司能以較以前少的成本購買更多的產(chǎn)品。
對方劣勢:
1、競爭性行業(yè)的日益增多
2、目前恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱，與主流IT廠商的話語權(quán)較弱，產(chǎn)品線尚需整合，加上IT產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題1.
達(dá)成合約的價(jià)格:對方想在價(jià)格上得到優(yōu)惠，我方在自身利益得到滿足的前提下可以做出適宜的讓步。
問題2.
達(dá)成合約的數(shù)量:我方想擴(kuò)大銷售量，對方想維持不變，可用適當(dāng)降低價(jià)格讓對方增加數(shù)量。
五.談判目標(biāo)
1.最理想目標(biāo):產(chǎn)品價(jià)格不變，對方擴(kuò)大購買量。
2.可接受目標(biāo):價(jià)格相對減低，對方擴(kuò)大購買量。
3.最低目標(biāo):價(jià)格不變，對方購買量不變。
目標(biāo)可行性分析:匯率變動對對方的購買有力，而我方的產(chǎn)品是對方必需的，所以我方處于優(yōu)勢地位。
六.開局及談判策略
1.開局
開局方案一:感情交流開局策略:通過談及雙方以前合作的情況形成感情上的共鳴，將對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。
開局方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家公司可以合作，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于優(yōu)勢地位。
2.談判中期策略及分析
a、紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助合約的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。
b、把握讓步原則:明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)的策略，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓部分要求來換取其他利益。
c、突出優(yōu)勢:以資料做支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方續(xù)約成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施暗示對方若與我方續(xù)約失敗將回帶來巨大的損失。
d、打破僵局:合理利用暫停，首先分析僵局的愿因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定對方實(shí)質(zhì)的方法接觸僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。
3.休局討論方案
(即總結(jié)前期談判，如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動)
4.最后沖刺階段(策略和分析)
a、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，嚴(yán)格把握最后讓步幅度，在適時(shí)的實(shí)際提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略。
b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判，與其建立長期合作關(guān)系。
c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認(rèn)，并確定正式簽定合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料
八.應(yīng)急方案(談判中可能遭遇哪些困難，如何解決)
如遇談判僵局該如何處理
1、如果談判時(shí)對方因?yàn)槲曳絻r(jià)格高而使談判陷于一個極其強(qiáng)硬和惡劣的氣氛中，我方則應(yīng)可以通過回顧雙方之前友好合作等行為緩和氣氛，同時(shí)暗示對方雙方的這一合作的重要性。
2、如果對方借題發(fā)揮，對我方提出的某一問題抓住不放，我方可以避免沒有必要的解釋，轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)提出對方的策略本質(zhì)，并聲明對方的談判影響談判進(jìn)程。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇9
一、談判雙方公司背景
A方背景資料;
1、品牌;茶產(chǎn)自美麗而神秘的四川省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品，茶多酚具有降脂，降壓，減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率，同時(shí)，它能提高人體免疫力，并對消化，防御系統(tǒng)更有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng)意都十分不錯，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有完備的策劃，宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市，茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、是通江縣的龍頭企業(yè)，得到政府的大力支持。
7、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和擴(kuò)大宣傳力度。
8、現(xiàn)有的品牌，生產(chǎn)資料，宣傳策劃，營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，估算價(jià)值300萬元人民幣。
B方背景資料;
1、經(jīng)營材建生意多年，積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來保健市場行情不錯，投資的初步意向?yàn)楸＝∑肥袌觥?/p>
3、投資預(yù)算在150萬元人民幣以內(nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào)，并且收益率在20%以上
5、對保健品市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少但A方對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判主題
B方建材公司投資A方綠茶公司的合資合作
三、談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
總經(jīng)理(主談判手);林麗云，公司談判全權(quán)代表;
銷售總監(jiān)(副談判手);付猛輝，負(fù)責(zé)重大問題的決策;
產(chǎn)品總監(jiān);冷芬北，負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
財(cái)務(wù)總監(jiān);賴小慧，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問題;
法律顧問;龍金艷，負(fù)責(zé)法律問題;
技術(shù)總監(jiān);張佩芬，負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)問題;
文秘：許豐波，負(fù)責(zé)記錄資料，修改合同。
四、談判目標(biāo)
雙方共同希望達(dá)到的目標(biāo)
1、解決雙方合資(合作)前得疑難問題。
2、達(dá)到合資(合作)目的。
我方的目標(biāo);
方案一：
理想最優(yōu)目標(biāo);B方投入150萬元，所占股份40%，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)40%
可接受目標(biāo);B方投入100萬元，所占股份為30%，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)30%
最低目標(biāo);B方投入50萬元，所占股份為15%，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)15%
方案二：
理想最優(yōu)目標(biāo)：B方投資150萬元，所占股份37%,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)34%
可接受目標(biāo)：B方投資100萬元，所占股份27%，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)25%
最低目標(biāo)：B方投資50萬元，所占股份15%，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)15%
五;談判雙方的優(yōu)劣勢
A方優(yōu)勢;
1.茶的品質(zhì)優(yōu)良保健功效明顯
2.品牌創(chuàng)意很好，品牌效益在省內(nèi)初步形成
3.銷售渠道較為順暢且多樣，銷售狀況良好
4.策劃宣傳到位，未來市場前景廣闊
5.得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС?/p>
A方劣勢;
1.品牌知名度還不夠
2.缺乏足夠資金
B方優(yōu)勢;
1.有足夠的資金
2.有多方投資可供選擇
B方劣勢;
1.對保健市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也是知之甚少。
2.投資前景未明
六、談判程序及具體策略
1.開局階段
方案一;感情交流式開局策略，見面進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前，先寒暄幾句，聊幾句與交易無關(guān)的話題。通過談及雙方后情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。可與對方聊一下當(dāng)前保健品的良好大市場，以吸引投資方增強(qiáng)投資興趣。
方案二;采取進(jìn)攻式開局策略，營造高端談判氣氛，明確提出本公司前景良好，有多家投資公司向投資本公司，開出高額的投資資金要求以及較低的股份讓出額，以制造心理優(yōu)勢，是我方處于主動地位。
3.磋商階段
a。、紅臉白臉策略;有兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。
b、層層推進(jìn)，步步為營的策略，有技巧地提出我方的利益，先易后難，步步為營地陳述利益。
c、把握讓步原則，明確我方核心利益所在，實(shí)行從高到低再到微高的讓步方式適當(dāng)時(shí)可讓出小部分股份以獲得更多的投資金額。
d、突出優(yōu)勢，以資料作為支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方談判失敗，我將立即與與其它的投資商談判。
e、采取予遠(yuǎn)利謀近惠的讓步策略，強(qiáng)調(diào)若雙方形成合作關(guān)系將會給對方帶來長期的利益，向?qū)Ψ秸f明遠(yuǎn)利與近利之間的利害關(guān)系。
f、掛鉤策略，將投資額與獲得股份、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)掛鉤，一方可讓，另一方我們要獲得更高收益，就如我們可以讓他們投資更多而給予更多股份。
f、打破僵局，合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，在可運(yùn)用把我肯定對方形式，適時(shí)運(yùn)用聲東擊西策略，打破僵局。
g、最后通牒，在雙方談判爭執(zhí)不下、對方不愿作出讓步來接受我方交易條件時(shí)，為了迫使對方讓步，可以向?qū)Ψ桨l(fā)出最后通牒。
3、最后談判階段
a、最后讓步把握底線，需要掌握好讓步的時(shí)機(jī)和幅度，嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，再適時(shí)提出最終的報(bào)價(jià)。
b、達(dá)成協(xié)議，不忘最后的獲利。明確最終談判結(jié)果，在簽約之前，突然提出一個小的要求，要求對方做出一個小的讓步，最后確定最后簽訂合同的時(shí)間，主義為雙方祝賀。
c、慎重對待協(xié)議，在簽訂協(xié)議之前，應(yīng)與對方就全部的談判內(nèi)容、交易條件進(jìn)行最終確定。協(xié)議簽字時(shí)，再將協(xié)議的內(nèi)容與談判結(jié)果一一對照，在確認(rèn)無誤后方可簽字。
七;談判可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)
1、對方建材公司找到更為合適的投資對象
2、雙方在投資額、股份占有額、利潤分配方面難以達(dá)成一致，不能達(dá)到我方的底線，造成談判陷入僵局。
3、我方找到另外多家公司的投資意向，我方是繼續(xù)談判還是尋找其他更有利于我方的投資商。
八、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行雙誤談判，彼此不太了解，為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對方不同意我方要求投資金額200萬，并且要求把保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
應(yīng)對方案;“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造僵局策略，“紅臉”在運(yùn)用迂回補(bǔ)償適當(dāng)讓步妥協(xié)的策略來打破僵局可適時(shí)允許保險(xiǎn)計(jì)入成本或者是最多可給以對方最多40%的股份，再或者給以對方15%-20%的利潤額。
2、對方以我方茶葉市場前景發(fā)展不明朗，要求進(jìn)入我方的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察了解。
應(yīng)對方案;可允許對方參與我方得財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，做出這個讓步，此時(shí)趁機(jī)要求增加3%-5%的投資額或者減少對方2%-3%的股份額。
3、對方要求分階段性的投資，并且是由少到多的投資方式。
應(yīng)對方案;我方應(yīng)向?qū)Ψ奖M量詳情我方企業(yè)未來有良好的發(fā)展前景，投資風(fēng)險(xiǎn)小收益率高的特點(diǎn)。如若對方仍不肯，我方可適當(dāng)減少對方5%左右的利潤額。
九;談判資源及相關(guān)法律
1.相關(guān)法律資料;《中華人民共和國合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》。
2.有關(guān)茶葉方面制作的技術(shù)資料。
3.有關(guān)茶葉市場的行情及我方企業(yè)在茶葉行業(yè)未來的發(fā)展前景分析資料。
4.對方各方面的資料(背景。對方有劣勢等)
5.我方去年企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況以及與今年的比較。
十;附錄。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇10
一、談判主題：以適當(dāng)價(jià)格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成：
小組成員：徐燕萍0606540140、李虹0606540113
朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)
小組分工：主 談： 陸燕 (公司談判全權(quán)代表);
決策人： 朱國芳 (負(fù)責(zé)重大問題的決策);
記錄員： 李虹 (負(fù)責(zé)記錄談判內(nèi)容);
財(cái)務(wù)顧問： 徐燕萍 (負(fù)責(zé)計(jì)算價(jià)格、核算利潤);
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析：
我方利益：我方是汽車代理商，要求盡早交貨，力求建立雙方長期合作關(guān)系;
對方利益：要求對方盡早付清貨款，力求建立雙方長期合作關(guān)系;
我方優(yōu)勢：我公司擁有大量的客戶資源，購買需求量較大;
我方劣勢：目前屬于汽車銷售淡季，我公司資金流動緊張，付款日期會延遲;
對方優(yōu)勢：款式新穎，型號齊全，能滿足不同消費(fèi)群體的需求;
對方劣勢：由于交通等方面原因，交貨日期較晚;
四、談判目標(biāo)：
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：在互惠互利的基礎(chǔ)上，以適當(dāng)合理的價(jià)格完成此次交易;
原因分析：雙方都有意建立長期合作關(guān)系;
2、成交目標(biāo)：
①報(bào)價(jià)：第八代雅閣Accord 2.0MT 18萬
第八代雅閣Accord 2.4 ATEXL Navi 24萬
第八代雅閣Accord 3.5 AT 28萬
第八代雅閣Accord V6 3.5 31萬
②交貨期：1月后，即20xx年1月31日;
③技術(shù)支持：要求對方派一個技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo);
④優(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨;
⑤底線：保證我公司有20%左右的盈利空間;
五、準(zhǔn)備談判資料：
①合同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料
②相關(guān)法律資料：《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、
《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注：《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
六、程序及具體策略：
(一)開局：
因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來，應(yīng)力爭營造一個友好、真誠的氣氛，以淡化和消除雙方的陌生感，以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理，為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一：情感交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二：采取一致式開局策略：以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述，使對方對己方產(chǎn)生好感，產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺，從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段：
1、唱紅百臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從價(jià)格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動;
2、層層推進(jìn)，步步為營策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢：以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略：利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場外對比，給對手造成同一產(chǎn)品的壓力，讓其能夠做出相應(yīng)的讓步;
6、打破僵局策略：合理利用休息時(shí)間，首先冷靜分析僵局原因，再運(yùn)用把握肯定對方形式，否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西、角色互換策略，打破僵局;
(三)休局階段：
如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
(四)最后談判階段：
1、最后通牒策略：適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià);
2、埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系;
3、達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，對方確認(rèn)，確定正式簽訂合同時(shí)間;
八、制定應(yīng)急預(yù)案：
1、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。
應(yīng)對方案：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄平┚?或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方延遲付款問題抓住不放。
應(yīng)對方案：避免不必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì)，雙方以長期合作為目標(biāo)，不能因小失大。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇11
談判時(shí)間：20xx年12月28日
談判地點(diǎn):福州外語外貿(mào)學(xué)院
主方：福州外語外貿(mào)學(xué)院 客方：海明電腦有限公司
一、談判目的：
以合理的價(jià)格從海明公司購買電腦，實(shí)現(xiàn)共 贏，并建立起長期的合作關(guān)系 。
二、談判背景
福州外語外貿(mào)學(xué)院建校之初，準(zhǔn)備建立兩個學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房，需要購置清華同方臺式電腦 100 臺，欲向海明電腦有限公司購買。海明電腦有限公司派5名代表抵達(dá)福州外語外貿(mào)學(xué)院。由于第一次談判并未對細(xì)節(jié)達(dá)成一致，校方?jīng)Q定在福一大酒店展開第二次談判。
三、談判主題及內(nèi)容
1、就我方公司需要的電腦采購數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行協(xié)商洽談,實(shí)現(xiàn)利益最大化或合理化;
2、維護(hù)公司的良好形象，取得對方公司的信賴并建立長期買賣關(guān)系。
四、雙方優(yōu)勢和劣勢分析
對方優(yōu)勢:
1、電腦質(zhì)量好，配置高；
2、在世界是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán) 對方劣勢：可供我們選擇的電腦品牌較多，競爭較大。 我方優(yōu)勢：可供選擇的電腦品牌較多。
我方劣勢：急需這批電腦，迫切與我方合作，否則將可能對公司造成更大損失
五、談判人員分析
（一）我方人員分析
1、首席談判代表莊婷婷：我方主談，是本次談判我方的最終拍板人。
2、輔助談判肖凌惠：我方輔助談判，能根據(jù)公司的需要進(jìn)行交涉，并為我校爭取最大的利益，創(chuàng)新思維強(qiáng)，是一名出色的公關(guān)交人員。
3財(cái)務(wù)顧問葉莉莉：本校優(yōu)秀財(cái)務(wù)計(jì)算員，熟悉市場行情，熟悉業(yè)務(wù)辦理過程是一名出色的助手。
4、技術(shù)顧問林寧：分析雙方分歧與差距，與對方進(jìn)行專業(yè)方面的磋商，向?qū)Ψ教岢鱿嚓P(guān)專業(yè)問題的建議，為最后決策提供佐證，闡明己方參加談判的意愿。
5、記錄員陳細(xì)玉：本校采購經(jīng)理秘書，負(fù)債準(zhǔn)確。完整、及時(shí)地記錄談判內(nèi)容，草擬文件及相關(guān)條款。
6、法律顧問林俊：本公司優(yōu)秀的法律顧問，同樣熟悉熟相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)談判經(jīng)歷豐富，較了解談判者的心理。
（二）客方人員分析
談判負(fù)責(zé)人A：是本次談判客方的最終拍板人、
顧問B：海明公司采購辦主任，多次為公司與采購方交涉。 3、銷售部女士C：性格友好，善于與人交流，但在價(jià)格上斤斤
計(jì)較，善于談價(jià)。
4、公關(guān)部經(jīng)理D：邏輯思維強(qiáng)，善于公關(guān)與交際。
5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理E:熟悉市場行情、價(jià)格形勢，善于和顧客談價(jià)。
六、談判的方法及策略：
（一）談判方法
把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判中將價(jià)格、套餐選擇、布場 規(guī)模等議題橫向展開，多項(xiàng)議題交叉討論，在談判中對人要溫和、對 事較強(qiáng)硬。在價(jià)格底線上可以軟硬兼施。 （二）各階段談判策略的準(zhǔn)備
1、角色策略
首席談判代表莊婷婷，公關(guān)部代表扮演紅臉，技術(shù)代表扮演強(qiáng)硬派，銷售代表扮演清道夫，記錄員扮演白臉。
2、開局階段：
方案一:感情交流式開局策略
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融 洽的談判 氣氛中。如稱贊女士漂亮，有氣質(zhì)，使得客方心理上得到滿足，感覺自己受到談判方的重視，以期待其因此減弱對服務(wù)要求和價(jià)格的挑剔。
方案二：一致式開局
我方與乙方本著利益雙贏的原則， 在談判開局階段， 以互利互惠的 談判意識， 相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系，向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息，促成談判順利進(jìn)行。
3、報(bào)價(jià)階段：
(1)報(bào)價(jià)內(nèi)容：購買清華同方100臺，期望價(jià)格在1500元-2600元，和平談判，按我方的采購條件達(dá)成采購協(xié)議以我方理想的價(jià)格購買。 參考參數(shù)范圍及參考型號信息表
運(yùn)輸方式:海明公司派送貨車運(yùn)輸，一次到貨。
付款方式：合同簽訂后第一個月全額的40%，第二個月付30%,第三個月付30%、
（2）優(yōu)勢情境下的談判策略:
策略一：先苦后甜策略：先用苛刻的條件（可在價(jià)格、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件）讓對方產(chǎn)生疑慮、壓抑的心情，以價(jià)低對手的期望值，然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步，使對方的心理得到滿足從而達(dá)到我們的目的。
策略二：聲東擊西策略：當(dāng)對方提出的價(jià)格讓我們滿意時(shí)并且在底價(jià)之下，且看對方有反悔之勢時(shí)，有意識的將切磋的議題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的話題上（例如公司的運(yùn)營情況、市場擴(kuò)張的愿景）故作聲勢，轉(zhuǎn)移對方注意力，以實(shí)現(xiàn)自覺地談判目標(biāo)。
（3）劣勢情景下談判策略
策略一：吹毛求疵策略：當(dāng)對方提出的價(jià)格或者其他要求過高時(shí)，我方講針對對方的產(chǎn)品和相關(guān)問題，再三故意的挑毛病使對方的信心降低，從而做出讓步。
（4）均勢情境下談判策略 策略一：車輪戰(zhàn)。
首席談判代表、輔助談判、財(cái)務(wù)顧問、技術(shù)代表輪番上陣，如在談判負(fù)責(zé)人價(jià)格談不妥時(shí)，轉(zhuǎn)而談于我方比較有利的購買方案；在對方提價(jià)時(shí)，技術(shù)顧問提出相關(guān)電腦技術(shù)難點(diǎn)。
策略二：連環(huán)馬。
堅(jiān)持賣方加價(jià)的同時(shí)我方也要降價(jià)價(jià)，條件互換、價(jià)格折中。
（5）談判僵局策略:
策略一：以退為進(jìn)策略：當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，如果對電腦同業(yè)競爭企業(yè)有了全面了解，對雙方的利益所在又把握得恰當(dāng)準(zhǔn)確，那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略，去換取另外一些方面的利益。 策略二：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適當(dāng)時(shí)，也可利用回頭客的方式給予一定的回報(bào)。 4、成交階段策略：
策略一：代繪藍(lán)圖策略：講出與我方合作后獲得的利益，從而讓對方放棄最后議題的強(qiáng)硬要價(jià)。
策略二：不遺余“利”策略：在雙方交易內(nèi)容大致確定時(shí)及快簽約的
談判應(yīng)急預(yù)案 篇12
一、談判主題及雙方
主題：我公司（聯(lián)想北京分公司）向燕京理工學(xué)院銷售1000臺聯(lián)想家悅H535臺式電腦，與之維持長期合作
主方：聯(lián)想公司（北京）
客方：燕京理工學(xué)院
二、談判團(tuán)隊(duì)成員
我方人員組成：
組長：張智浩公司談判全權(quán)代表
主談：盧立軒 聯(lián)想北京分公司總經(jīng)理
副談：南鴻赟 協(xié)助組長和主談進(jìn)行談判
其他成員 ：田偉市場總監(jiān)
陳衛(wèi)勝 財(cái)務(wù)總監(jiān)
白金柱 生產(chǎn)總監(jiān)
張慶業(yè) 法律顧問
校方人員組成：組長、主談、副談、其他成員
三、談判目標(biāo)
最高期望目標(biāo)：每臺電腦以3499元價(jià)格成交
可接受的目標(biāo)：每臺電腦以3299元價(jià)格成交
最低限度目標(biāo): 每臺電腦以3000元價(jià)格成交
其他目標(biāo)：與之維持長期合作
四、談判原則
我公司本這求同存異、互利互惠的原則進(jìn)行此次談判
五、雙方基本情況分析
1、談判雙方背景
我公司：聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位，20xx年；聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。聯(lián)想的全球行政總部是位于中國北京市的聯(lián)想中國的聯(lián)想大廈。中國北京和美國北卡羅來納州的羅利設(shè)立的兩個主要運(yùn)營中心。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。根據(jù)美國《財(cái)富》雜志公布的20xx年度全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜，世界第四大計(jì)算機(jī)制造商聯(lián)想集團(tuán)首次上榜，排名第499位，年收入167、88億美元。
學(xué)校方：原北京化工大學(xué)北方學(xué)院，是教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高校，招生列入全國統(tǒng)一計(jì)劃。學(xué)校是國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的，創(chuàng)辦于20xx年，位于北京東燕郊經(jīng)開區(qū)迎賓北路45號。20xx年，學(xué)校通過獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立設(shè)置民辦本科學(xué)校的教育部審核評估，由北京化工大學(xué)與北京北方投資集團(tuán)有限公司合作，共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高等院校，是由河北省第一批由教育部直屬全國重點(diǎn)大學(xué)、國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)院校創(chuàng)辦的獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)而來。學(xué)院現(xiàn)任校長為北京化工大學(xué)原文法院院長，北京化工大學(xué)黨委常委、黨委副書記兼紀(jì)委書記盛維勇教授。燕京理工學(xué)院位于河北省廊坊市燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，距離天安門直線38公里。學(xué)院計(jì)劃投資逾7億元，學(xué)院占地面積2050畝（主校區(qū)950畝，南校區(qū)298畝，易縣校區(qū)802畝），校舍面積66余萬平方米。
2、談判項(xiàng)目
報(bào)價(jià)：雙方依次報(bào)出自己的理想價(jià)格，開始進(jìn)行談判。 質(zhì)量：針對此次談判的標(biāo)的，對電腦的配置等各方面進(jìn) 行詳細(xì)地描述。
服務(wù)：主要是針對售后服務(wù)，包括安裝、維護(hù)、培訓(xùn)、運(yùn)送 等服務(wù)。
條件：包括付款的賬期、維修期限、維護(hù)的周期、電腦回收等 。
合作：主要包括后續(xù)購買電腦等電子產(chǎn)品的合作。
3、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益：解決價(jià)格問題；維持雙方長期合作關(guān)系。
對方利益：要求對方盡早交貨 ；保障或許維修的問題；質(zhì)量保證；價(jià)格問題。
我方優(yōu)勢：
（1）價(jià)格優(yōu)勢：有關(guān)電腦的市場價(jià)我方與眾多企業(yè)相比是比較合理的 甚至是較低的。
（2）供應(yīng)優(yōu)勢：我方基本不會有違約的現(xiàn)象。
（3）質(zhì)量優(yōu)勢：知名度高，質(zhì)量有保障。我方在軟件升級、定期硬件維護(hù)、專業(yè)技術(shù)顧問、培訓(xùn)等售后服務(wù)方便優(yōu)于競爭對手
我方劣勢：
屬于供應(yīng)方，面臨與其他企業(yè)的競爭。對方大批量購進(jìn)，必定會壓低價(jià)格。
對方優(yōu)勢：
（1）此次購買大批量電腦，談判的涉及的資金較為龐大，價(jià)格方面可以壓低我方的報(bào)價(jià)。
（2）可與其他企業(yè)合作來迫使我方讓步。
對方劣勢：
我（聯(lián)想）公司提供的電腦質(zhì)量有保證、價(jià)格合理，性價(jià)比最高，同時(shí)我方由國家政策補(bǔ)貼，如果選擇別家，對對方來說是種損失。客方屬于教育機(jī)構(gòu)，談判時(shí)間固定有限，為不影響教學(xué)所以經(jīng)不起多輪談判和長時(shí)間的消耗。
六、談判方法及策略
（1）談判方法：把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過程中，在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問題后，把擬談判的議題全部橫向展開，多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場上可以軟硬兼施。
（2）談判策略：
a) 突出優(yōu)勢。對對方立場、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后，再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢及對方的優(yōu)、劣勢，進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)?/p>
談判應(yīng)急預(yù)案 篇13
一、談判主題
解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題，維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談：胡達(dá)，公司談判全權(quán)代表;
決策人：賀宇翔， 負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問：陶佳，負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問：張偉燕，負(fù)責(zé)法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：1、要求對方盡早交貨
2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
3、要求對方賠償，彌補(bǔ)我方損失
對方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢： 1、我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額，對方與我方無法達(dá)成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢： 1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對對方極為有利，對方將據(jù)此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽(yù)上的損失
3、我公司毛坯供應(yīng)短缺，影響惡劣，迫切與對方合作，否則將可能造成更大損失
對方優(yōu)勢： 1、法律優(yōu)勢：有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對方根據(jù)合同，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢： 屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判，達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問題，重在減小損失，并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系
原因分析：讓對方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對方賠款重要，迫切要求維護(hù)與對方的長期合作關(guān)系
2、索賠目標(biāo)：
報(bào)價(jià)：①賠款：450萬美元
②交貨期：兩月后，即11月
③技術(shù)支持：要求對方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)
④優(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價(jià)格目標(biāo)：為彌補(bǔ)我方損失，向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求
底線：①獲得對方象征性賠款，使對方承認(rèn)錯誤，挽回我公司的名譽(yù)損失
②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失
③對方與我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強(qiáng)硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失，開出450萬美元的罰款，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位
對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1、借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對方陳述，抓住對方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對罷工事件進(jìn)行剖析
對其進(jìn)行反駁
2、中期階段：
1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動
2、層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定
對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段：
1、 把握底線，:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略
2、 埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系
3、 達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注：
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對方承認(rèn)違約，愿意支付賠償金，但對450萬美元表示異議
應(yīng)對方案：就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。
應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。
應(yīng)對: 避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對：應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失，并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系，采取放棄賠償要求，換取其它長遠(yuǎn)利益。
5、若對方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對其惡劣影響，然后作出最后通牒。
談判應(yīng)急預(yù)案 篇14
一 、談判主題
已談判雙方能夠接受的價(jià)格，達(dá)成XX室300臺電腦的采購協(xié)議及其后續(xù)兩年免費(fèi)維修服務(wù)協(xié)議。
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
（甲方： 乙方： 中國惠普有限公司成都分公司） 主談：，川全權(quán)委托代表
決策人：， 負(fù)責(zé)重大問題的決斷；
電腦及其售后技術(shù)顧問：
法律事務(wù)：，負(fù)責(zé)法律問題；
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：1、要求對方已盡可能低的價(jià)格達(dá)成協(xié)議，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2、盡快交貨并完成安裝調(diào)試。
2、探索與拓展與對方建立長期合作關(guān)系。
商務(wù)談判策劃書對方利益：盡可能高的要價(jià)，與我方建立長期合作關(guān)系。
我方優(yōu)勢：
1、我學(xué)院在成都乃至四川具有良好的聲譽(yù)，充足的資金，在電腦方面巨大的市場前景，對方與我方無法達(dá)成合作將會把蛋糕拱手送給競爭對手，對其造成巨大損失
我方劣勢：
1、急需使用電教室，在較近范圍內(nèi)，有實(shí)力的電腦廠商不多
2、對方延遲交貨對我學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生家長口碑的影響
3、影響學(xué)院長期建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。
對方優(yōu)勢：
1、強(qiáng)大的自身技術(shù)服務(wù)實(shí)力，良好的社會口碑。
2、在電腦領(lǐng)域市場份額領(lǐng)先。
對方劣勢： 在學(xué)校市場中缺乏突破口，學(xué)校市場份額不夠。競爭對手眾多。
四、 談判目標(biāo)
1、 戰(zhàn)略目標(biāo)：務(wù)實(shí)地達(dá)成此次采購合同，維護(hù)與平衡雙方利益，探索發(fā)展雙方長期合作關(guān)系 原因分析：與對方建立長期合作關(guān)系比此次采購壓低價(jià)風(fēng)有意義。
2、 協(xié)議：
報(bào)價(jià)：①總價(jià)：100萬元人民幣
②交貨期：一周后，即簽訂合同后第七天。
③技術(shù)支持：要求對方派一技術(shù)顧問小組到我學(xué)院提供技術(shù)指導(dǎo)安裝調(diào)試。 ④優(yōu)惠待遇：在此以后的采購合同中提供采購總價(jià)3%優(yōu)惠。
⑤價(jià)格目標(biāo)：為彌補(bǔ)我方損失，向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求 。
底線：①總價(jià)95萬元
②盡快交貨
③對方與我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過暢想雙方合作后的未來廣闊前景，形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強(qiáng)硬地堅(jiān)守己方的報(bào)價(jià)，報(bào)出95萬元人民幣的價(jià)格，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位。對方提出有關(guān)產(chǎn)品本身技術(shù)領(lǐng)先質(zhì)量良好及其售后服務(wù)問題：
1）借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對方陳述，抓住對方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破
2）找其競爭對手同檔產(chǎn)品來反駁。
2、中期階段：
1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話題從眼前成交價(jià)格的定位轉(zhuǎn)移到交貨期及長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動
2）層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益；
3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓報(bào)價(jià)來換取其它更大利益；
4）突出優(yōu)勢： 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失；
5）打破僵局： 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段：
1）把握底線： 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略
2）埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系
3）達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認(rèn)，并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》。合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料（見附錄和幻燈片資料）
七、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對方接受95萬元報(bào)價(jià)，但對兩年免費(fèi)維修服務(wù)表示異議
應(yīng)對方案：就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。
應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局；異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。
應(yīng)對： 避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。