機房停電應急預案

　　應急預案指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。以下是小編整理好的機房停電應急預案，歡迎大家閱讀參考！

機房安全應急預案【1】

　　機房是我單位的重要場所，重要儀器、設備相對集中，一旦發生事故，會造成嚴重后果 。為此特制定本應急預案。

　　一、觸電

　　（1） 一旦發生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。

　　（2） 即刻撥打緊急電話120并通知相關領導，同時開展現場應急救護 。

　　二、火災

　　1、報警程序：

　　即刻通知領導及相關部門，根據火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）.。

　　2、組織實施：

　　機房管理員一旦發現火情后，應即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設備。

　　三、空調漏水

　　若空調系統出現滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時聯系設備供應方處理，同時臨時用電扇進行降溫。

　　四、設備發生被盜或人為損害事件

　　（ 1）發生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時保護好現場。

　　（ 2）中心負責人接報后，通知保衛處，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

　　（ 3）當事人應當積極配合公安部門進行調查， 并將有關情況向領導匯報。

　　五、機房停電

　　（1）接到長時間停電通知后，應及時發布相關信息，部署應對具體措施。

　　（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設備的正常運行。。

　　六、網絡故障

　　（1）發生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網絡管理員應及時查清通信網絡故障位置，隔離故障區域，組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。

　　（2） 事態或后果嚴重的，應及時報告領導并請求協助解決。

　　七、不良信息和病毒事件

　　（1）發現不良信息或網絡病毒時，管理員應立即斷開網線，終止不良信息或網絡病毒傳播，并報告。

　　（2）中心負責技術人員應采取隔離網絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。

　　（3）事態或后果嚴重的，應及時報告相關領導以及相關部門。

　　八、服務器軟件系統故障

　　（1）發生服務器軟件系統故障后，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；

　　（2）若重啟失敗，應立即安排備份服務器啟用，并請求技術人員支援，作好技術處理。

　　九、注意事項：

　　第一、機房管理員要加強日常監控,及時處理、消除及上報安全隱患。

　　第二、備齊安全相關裝備。

　　第三、及時做好備份。

網絡及機房故障應急預案【2】

　　為科學應對網絡與信息安全突發事件，提高信息中心機房處理突發信息網絡事件的能力，建立健全信息安全應急機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發事件的危害和影響，特制訂網絡及教育技術中心機房故障應急預案。

　　本預案堅持“統一領導、協調配合、明確責任、依法規范、條塊結合、整合資源、防范為主、加強監控”的原則。適用于網絡及教育技術中心機房可能發生的網絡與信息安全突發事件。

　　一、設備發生被盜或人為損害事件應急預案

　　⑴ 發生設備被盜或有人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告科長，同時保護好現場。

　　⑵ 科長接報后，應立即報告處長，并通知安全公安處，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

　　⑶ 事件當事人應當積極配合公安部門進行調查，并將有關情況向科長和處長匯報。

　　二、機房停電應急預案

　　⑴ 接到停電通知或遇不可預知的停電后，應立即報告科長，并通過網站發布或電話通知停電通告。

　　⑵ 停電已經發生，應立即檢查機房供電情況，如UPS是否正常供電，設備是否出現關機等情況，并積極查看機房當前溫度情況。

　　⑶ 機房溫度超過30度且制冷空調無法開啟，積極組織人員開始對次要設備進行關機。

　　⑷ 機房溫度超過35度且制冷空調無法開啟，積極組織人員開始對絕大部分設備進行關機。

　　⑸ 機房來電后先與物業部門確認供電是否恢復正常，如完全正常，先開制冷空調，并根據設備關機的反序開機，并檢查各項服務是否正常開啟。

　　三、網絡故障應急預案

　　⑴發生通信網絡故障后，網絡管理員應第一時間明確網絡故障的位置和程度，及時給科長匯報，并隔離故障區域，切斷故障區與服務器的網絡聯接。

　　⑵針對故障原因，網絡管理員及時制定故障解決預案，并報上級領導批準，情況嚴重時告知相關通信網絡運營商，請求協助查清原因。

　　⑶網絡管理員會同電信技術人員或公司技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。

　　⑷網絡管理員以及關責任人負責寫出故障分析報告，上報上級領導備案。

　　四、不良信息和網絡病毒事件應急預案

　　⑴當發現不良信息或網絡病毒時，網絡管理員應立即斷開該處網絡，第一時間給上級領導匯報，并終止不良信息或網絡病毒傳播。

　　⑵立即通告局域網內所有計算機用戶防病毒方法，隔離網絡，指導各計算機操作人員進行殺毒處理，直至網絡處于安全狀態。

　　⑶對不良信息要進一步追查來源，對未經相關領導同意擅自發布信息，造成不良影響且觸犯法律者，移交執法部門追究法律責任。

　　⑷情況嚴重時，應立即向上級領導報告，請求支援，作好應對措施。

　　五、黑客攻擊事件應急預案

　　⑴當發現網絡被非法入侵、網頁內容被篡改，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網絡，及時給網絡管理人員報告，網絡管理員接到報告后立即給上級領導匯報。

　　⑵接到報告后，網絡管理員立即關閉網絡，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進入網絡的通道。

　　⑶及時清理系統、恢復數據、程序，盡力將系統和網絡恢復正常；情況嚴重時，應立即級領導報告，請求支援，作好應對措施。

　　六、機房設備硬件故障應急預案

　　⑴發生機房設備硬件故障后，網絡管理員立即確定故障設備及故障原因，并及時給領導匯報，制定處理預案。

　　⑵若故障設備在短時間內無法修復，應啟動備份設備，保持系統正常運行；將故障設備脫離網絡，進行故障排除工作。

　　⑶故障排除后，在網絡空閑時期，替換備用設備；若故障仍然存在，應立即級領導報告，請求支援，作好應對措施。

　　七、應急處置

　　發生信息網絡突發事件后，網絡管理人員應在第一時間內向上級領導報告，并且成立應急小組，組織人員開展先期處置。發生重大事件應向上級領導部門報告。