2025年學(xué)校臺風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案范文（精選4篇）
2025年學(xué)校臺風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
為了做好預(yù)防和處置因暴雨、洪水、臺風(fēng)等帶來的各種自然災(zāi)害，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護幼兒園穩(wěn)定，保障我園正常的保教秩序，結(jié)合本園實際情況，特制定本預(yù)案
一、組織機構(gòu)、方案
成立幼兒園防汛防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長任組長，園長助理、辦公室主任、保健醫(yī)生任組員，領(lǐng)導(dǎo)組織幼兒園防汛防臺具體工作。
二、責(zé)任制度（職責(zé)范圍）
1、園長室：
（1）負責(zé)人：
（2）職責(zé)：承辦本園防汛防臺工作小組召開的會議和重要活動，檢查督促幼兒園防汛防臺工作小組決定事項的貫徹落實情況；協(xié)調(diào)和參與幼兒園有關(guān)科室涉及防汛防臺的相關(guān)工作。
2、園長助理室：
（1）負責(zé)人：
（2）職責(zé)：負責(zé)對全體師生的宣傳、教育工作，使全體師生增強防汛防臺抗災(zāi)的意識和自覺性。負責(zé)師生安撫工作。
3、總務(wù)處：
（1）負責(zé)人：
（2）職責(zé)：負責(zé)幼兒園內(nèi)建筑物、懸掛物等部位防汛前的檢查，并將檢查情況通知各部門。負責(zé)對園區(qū)內(nèi)屋面、下水道、陰井、明溝、排水溝疏通。保證排水暢通、清掃；負責(zé)將幼兒園的設(shè)備置放在干燥、不近水的地方；負責(zé)校園內(nèi)綠化樹木汛期前的安全檢查、加固工作，臺風(fēng)后的樹木清理等后續(xù)工作。負責(zé)幼兒園電力設(shè)備、通訊設(shè)備的檢查、修復(fù)，保證設(shè)備暢通。
4、辦公室
（1）負責(zé)人：
（2）職責(zé)：負責(zé)幼兒園防汛防臺工作的宣傳、通知、教育。負責(zé)向上級部門報告防臺防汛工作開展情況和災(zāi)情發(fā)展情況；對外聯(lián)絡(luò)、信息資料收集
5、食堂：
（1）負責(zé)人：
（2）職責(zé)：組織相關(guān)人員對食堂所有的排水進行汛前檢查，保證食堂區(qū)域的排水暢通。
6、保健室
（1）負責(zé)人：
（2）職責(zé)：指導(dǎo)幼兒園衛(wèi)生防疫工作，預(yù)防疾病流行。
5、其他部門：
在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，相互配合、互相支持、通力合作，隨叫隨到，聽候防汛防臺小組的統(tǒng)一調(diào)度、安排。
三、預(yù)防辦法和措施
1、落實臺汛災(zāi)害預(yù)警員
根據(jù)幼兒園的地形地理位置、園舍情況等災(zāi)害隱患點，確定唐寧、解平原、潘海平為預(yù)警員，負責(zé)臺訊災(zāi)害的預(yù)警，隨時向工作組長匯報警戒情況。
2、防汛防臺檢查
防汛防臺工作小組在臺汛前組織力量開展防汛防臺檢查，發(fā)現(xiàn)有安全問題的，及時處理和整改。
3、臺汛及次生災(zāi)害預(yù)警
可能受臺風(fēng)、降雨影響的地區(qū)，防汛防臺工作小組應(yīng)加強值班，與氣象、水利等部門保持密切聯(lián)系，了解臺風(fēng)動向和降雨情況，針對可能出現(xiàn)的龍卷風(fēng)、雷暴雨、內(nèi)澇等災(zāi)害，研究防御對策，明確防御重點，及時向師生、家長和社會發(fā)布信息。加強對災(zāi)害隱患部位的巡查，必要時采取預(yù)警、轉(zhuǎn)移師生和財產(chǎn)等措施。
四、應(yīng)急處置
1、信息報告。臺汛影響后，幼兒園根據(jù)受災(zāi)情況向上級部門報告，出現(xiàn)嚴重災(zāi)情撥打“110”或“119”，出現(xiàn)傷害情況撥打“120”。
2、災(zāi)情報告的必要內(nèi)容。發(fā)生的時間、地點、傷亡情況、簡要經(jīng)過、采取的.施救措施、發(fā)生的初步原因、報告單位、報告人及其它應(yīng)當(dāng)報告的事項。
五、事件處置程序
1、在預(yù)防和處置中加強與通信管理部門的聯(lián)絡(luò)，保障防汛防臺抗災(zāi)現(xiàn)場通訊暢通，確保與外界的聯(lián)絡(luò)。
2、與區(qū)、局應(yīng)急辦等有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，加強與廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊等媒體聯(lián)絡(luò)，確保防汛防臺抗災(zāi)信息及時向師生播發(fā)、刊登。
3、出現(xiàn)重大災(zāi)情及時與公安、消防、醫(yī)院取得聯(lián)系，出現(xiàn)特重大災(zāi)情與當(dāng)?shù)卣徒夥跑姟⑽渚筷牭热〉寐?lián)系。
4、加強與當(dāng)?shù)胤姥捶篮抵笓]機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，確保臺汛預(yù)報信息的準(zhǔn)確性和及時性。
5、接到防臺汛預(yù)警后，對幼兒園下水道進行疏通，檢查門窗、懸掛物，發(fā)現(xiàn)隱患馬上整改，檢查重點部門、電腦室，制定重要物品轉(zhuǎn)移方案并及時轉(zhuǎn)移。貯備防臺汛物資，根據(jù)預(yù)警級別及時組建必要的教職工搶險隊伍。
6、出現(xiàn)一般災(zāi)情時加強視察巡邏，及時處理隱患，保持樓道安全出口通暢。出現(xiàn)特、重大災(zāi)情時配合公安、消防、解放軍、武警部隊進行搶險救災(zāi)工作，配備教職工搶險隊伍，保障幼兒園搶險救災(zāi)工作的順利開展。
7、加強防臺汛期間的值班工作并做好巡查工作。
8、出現(xiàn)災(zāi)情時，組織師生轉(zhuǎn)移到地勢較高的安全地帶，保持梯道的暢通，人員轉(zhuǎn)移要根據(jù)就近的原則，提倡互相幫助。
9、發(fā)現(xiàn)受傷人員轉(zhuǎn)移到單獨房間并就地救護，通知通訊聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系醫(yī)院。
10、后勤部門協(xié)調(diào)聯(lián)系教育局、當(dāng)?shù)卣毮懿块T，提高調(diào)度水平和防汛防臺搶險能力。
11、應(yīng)急小組應(yīng)加強與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)絡(luò)，做好幼兒園的治安工作和周邊環(huán)境的維護。
12、應(yīng)急小組加強與電力部門的聯(lián)絡(luò)，確保防汛防臺抗災(zāi)等方面的供電需要和應(yīng)急求援現(xiàn)場的臨時供電。
13、保健室加強與衛(wèi)生等部門的聯(lián)絡(luò)，協(xié)助做好幼兒園的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護，預(yù)防疾病流行，做好師生疾病免疫和幼兒園公共場所消毒工作。
14、班級教師加強防汛防臺抗災(zāi)及避險知識宣傳，提高幼兒的防災(zāi)減災(zāi)能力。
15、結(jié)合本園的實際，采取多種組織形式，開展定期與不定期培訓(xùn)，每年汛前至少組織一次培訓(xùn)。
16、發(fā)生災(zāi)情后做好幼兒的思想工作，避免造成師生恐慌，安撫接待學(xué)生家長。
六、善后處置措施
1、救災(zāi)
臺汛災(zāi)害發(fā)生后，幼兒園防汛防臺工作小組應(yīng)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，做好幼兒園生活供給、衛(wèi)生防疫、救災(zāi)物資供應(yīng)、治安管理、校舍修復(fù)、幼兒園復(fù)課等善后工作。
2、醫(yī)療救治與衛(wèi)生防疫
積極協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門，搶救因災(zāi)傷病師生，對影響師生生命健康的污染源進行消毒處理，對幼兒園重大病情實施緊急處理，防止疫病的傳播和蔓延。
2025年學(xué)校臺風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
夏季來臨，暴雨增多，為確保世博會期間的防汛安全，本著“預(yù)防為主，安全第一”的原則，時時不忘安全、事事重視安全，落實安全責(zé)任，居安思危，警鐘長鳴，切實做好我園的防汛抗災(zāi)工作，確保在重大汛情發(fā)生時，我園能夠有序地組織師生撤離到安全地帶等待救援，最大限度地降低人員傷亡及財產(chǎn)損失，特制定此預(yù)案。
一、應(yīng)急處置指揮機構(gòu)及職責(zé)
1、總指揮：
2、副總指揮：
二、幼兒園出現(xiàn)汛災(zāi)事故，立即啟動各職能小組，全力投入事故處理工作
1、應(yīng)急指揮小組：
其職能主要有：
（1）盡速到達現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略。
（2）盡早向教育行政部門和地方政府匯報情況。
（3）組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作
（4）密切配合醫(yī)療、公安等機構(gòu)對事故的處理工作，認真執(zhí)行上級教育行政部門和地方黨委政府的有關(guān)指示。
（5）負責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責(zé)任。
2、現(xiàn)場控制小組：由副園長虞建珍擔(dān)任組長。
成員：
主要職能是：
（1）控制現(xiàn)場，維護秩序，勸離無關(guān)人員，防止發(fā)生混亂局面。
（2）排查其他受傷人員，組織力量送醫(yī)院。
（3）由班主任管好各自的幼兒，不圍觀，不擁擠，防止幼兒慌亂、散失，維護學(xué)校秩序。
（4）盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因，掌握好事故的第一手資料。
3、醫(yī)療救援、消毒小組：
組員：
主要職責(zé)有：
（1）立即組織護送受傷人員去醫(yī)院救治。
（2）配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情或動態(tài)，隨時與園長保持聯(lián)系。
（3）接待趕到醫(yī)院的家長，并說明基本情況，做好安撫工作，防止出現(xiàn)情緒過激情況，做好解釋說明及思想工作。
4、后勤保障應(yīng)急小組：由總務(wù)主任沈引花任組長。
成員：
主要職能：
（1）盡力做好醫(yī)療救治、現(xiàn)場控制等工作以及聯(lián)絡(luò)和后勤支援工作。
（2）必要時配合醫(yī)療等機構(gòu)進行現(xiàn)場消毒、取樣分析等工作。
（3）做好上級來人和家長的接待工作，必要時為上級工作組現(xiàn)場辦公做好后勤服務(wù)工作。
5、信息資料小組：由俞靜老師擔(dān)任組長。
成員：
主要負責(zé)：
汛災(zāi)事件全過程的`各種文字、圖象信息資料采集，撰寫書面報告，整理取證材料，作好相關(guān)數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計、分析工作，及時提供各種資料。12小時內(nèi)形成完整的書面材料逐級上報。
三、應(yīng)急疏散流程
1、人員轉(zhuǎn)移
在發(fā)現(xiàn)險情時應(yīng)堅持先救人，后搶物的原則，切實做好人員（特別是幼兒）的安全轉(zhuǎn)移工作，要按照計劃做到有秩序、有組織地轉(zhuǎn)移，盡最大努力避免人員傷亡事故的發(fā)生，確保安全。
遇災(zāi)害時，幼兒園要將師生轉(zhuǎn)移到牢固的樓房中，保持梯道的暢通，人員轉(zhuǎn)移要根據(jù)就近的原則，提倡互相幫助。
2、搶險準(zhǔn)備
平時要加強巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)險情立即上報，并迅速組織搶險，易積水的地方要搞分塊小包圍，設(shè)置臨時排水泵，排水管道要經(jīng)常疏通養(yǎng)護。堵水擋板、應(yīng)急燈、雨衣、套鞋等搶險物資要明確專人負責(zé)，以便在緊急搶險時隨時調(diào)用。
3、物資轉(zhuǎn)移
幼兒園物資要根據(jù)可能出現(xiàn)的災(zāi)情，制訂應(yīng)急措施，按照轉(zhuǎn)移、墊高或轉(zhuǎn)放樓上等方法制定預(yù)案，其中易爆、易燃、危險藥品等要按數(shù)登記造冊，嚴格管理，電腦等貴重物品轉(zhuǎn)移樓上明確專人負責(zé)。
4、治安保衛(wèi)和醫(yī)療救護
在災(zāi)情發(fā)生時要充分發(fā)揮共青團、治保會、義務(wù)消防隊作用，有電線桿倒落、房屋倒塌等及時保護現(xiàn)場，防止人員傷亡，醫(yī)務(wù)室要有止血藥、硼帶等必備的藥品，同時積極聯(lián)系醫(yī)院。
2025年學(xué)校臺風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
目前，雨季來臨，時有強降水過程，甚至?xí)霈F(xiàn)大到暴雨，極易引起山洪爆發(fā)、山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害。洪澇災(zāi)害是一種突發(fā)性強、破壞性大、處置救助較為困難的自然災(zāi)害，在汛期極易引發(fā)崩塌、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害。事關(guān)全校師生生命財產(chǎn)安全。為確保學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全，保障教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)上級教育局和中心校有關(guān)防汛文件精神，特制定防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和要求
牢固樹立安全第一的思想，對汛期的安全工作，其嚴峻形勢要有充分的估計，思想上要有充分的認識，工作上要有充分的準(zhǔn)備。要堅決克服麻痹大意思想，立足大洪災(zāi)，立足高險情，寧可信其有，不可信其無，寧可信其大，不可信其小，立足校園，精心周密部署，明確職責(zé)分工，不斷建立健全安全工作機制，著眼于汛期防洪抗災(zāi)，把師生生命安全放在首位。認真地做好汛期防洪抗災(zāi)應(yīng)急安全工作，維護好校園社會治安，確保穩(wěn)定、安全的良好環(huán)境。
二、工作原則
防汛救災(zāi)工作在上級部門和梨埠鎮(zhèn)中心校的.領(lǐng)導(dǎo)下，堅持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度，分級分部門負責(zé)，以保障廣大師生生命財產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，堅持"安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險"的原則，做到及時安排，及時布置，及時搶險。
三、應(yīng)急處置指揮機構(gòu)及職責(zé)
（一）成立學(xué)校防汛救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
組長：
副組長：
成員：
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為指揮、協(xié)調(diào)和組織學(xué)校重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作；對重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作作出決策，協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問題，必要時向梨埠鎮(zhèn)中心校、鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求指示；檢查重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作落實情況。
學(xué)校防汛救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急小組：
1、防汛搶險、安全保衛(wèi)組：
由張勇同志任組長，白建軍、劉曉誠同志為成員；
2、救災(zāi)安置、后勤物質(zhì)保障組：
由張潤利同志任組長，任學(xué)武、曹琨同志為成員。
3、通信聯(lián)絡(luò)、災(zāi)情統(tǒng)計組：
由臧偉業(yè)同志任組長，張彥平同志負責(zé)向上級及時匯報災(zāi)情。
四、報告制度及程序
學(xué)校發(fā)生災(zāi)情時，必須立即向校長報告，啟動學(xué)校汛期應(yīng)急預(yù)案。并立即報告中心校辦公室。學(xué)校在最短時間內(nèi)寫出災(zāi)情書面報告，報告災(zāi)情情況，災(zāi)區(qū)已采取的措施和災(zāi)情控制情況以及報告人、報告單位，災(zāi)情現(xiàn)場情況發(fā)生變化后，學(xué)校應(yīng)及時進行補報。
五、工作安排及措施
（一）預(yù)防為主，排除隱患。
要有針對性地對師生開展汛期安全教育、增強防范意識和自救自護能力。要求學(xué)生不能到江河湖、水庫邊、低洼地帶等可能發(fā)生山洪及地質(zhì)災(zāi)害的地區(qū)游玩，做到防患于未然。汛期強風(fēng)暴發(fā)生時，學(xué)校根據(jù)校內(nèi)的地質(zhì)環(huán)境、低洼地帶、操場、校舍和易發(fā)生倒塌、滑坡等地方進行全面排查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。學(xué)校根據(jù)天氣情況及時做好防災(zāi)部署工作，做到早準(zhǔn)備、早預(yù)防，嚴防洪澇、地質(zhì)災(zāi)害給師生造成人身傷害。
（二）加強巡查，確保汛期防汛值班制。
安排領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員要保持24小時通訊暢通。值班人員必須注意收聽收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報等信息，如遇第二天有雷雨或出現(xiàn)大到暴雨天氣時，收集信息的老師應(yīng)及時通知領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組立即通知各位班主任，做好通知本班學(xué)生做好汛期的安全防范準(zhǔn)備。并要認真填寫值班記錄，交班時要手續(xù)清楚，簽名移交下一班。
（三）加強排查
汛期期間學(xué)校要組織人員對校區(qū)進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，并設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。
（四）加強宣傳
做好防汛宣傳工作，加強對學(xué)生保護自己的安全教育。學(xué)校要有計劃、有重點地搞好教師、學(xué)生的安全教育工作，增強師生的防汛安全意識，特別是加強師生應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害保護的安全教育。
（五）防汛搶險隊注意事項
防汛搶險隊成員要保證通訊工具暢通，及時聯(lián)系，每當(dāng)遇到特大暴雨，都應(yīng)注意觀察校園及周邊的水位上漲情況。及時掌握險情，一旦學(xué)校發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊員應(yīng)立即趕到學(xué)校，聽從校長的指揮，全力搶搬學(xué)校的教學(xué)物資。
（六）停課工作安排
學(xué)校接到上級的停課指示后，對學(xué)生進行安全教育，在安全的前提下疏散學(xué)生；對無法回家而在學(xué)校停留的學(xué)生，學(xué)校要做好學(xué)生飲食、衛(wèi)生等方面的工作。
（七）汛期學(xué)校突發(fā)事件措施
如若學(xué)校受淹，待洪水開始退落時，及時組織人力物力，清掃污泥垃圾。
六、注意事項
（一）防汛救災(zāi)的首要的任務(wù)是保護師生的生命安全，救災(zāi)要在確保救災(zāi)人員不受傷害的前提下進行。
（二）學(xué)校不能組織學(xué)生參加救災(zāi)工作。
2025年學(xué)校臺風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案范文 篇4
目前，雨季來臨，時有強降水過程，甚至?xí)霈F(xiàn)大到暴雨，極易發(fā)生洪澇災(zāi)害，為確保學(xué)校師生生命和財產(chǎn)安全，保障教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)濮陽市教育局和油田教育中心校有關(guān)防汛通知精神，特制定油田十八中防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“安全第一”的思想，對汛期的安全工作，其嚴峻形勢要有充分的估計，思想上要有充分的認識，工作上要有充分的'準(zhǔn)備。要堅決克服麻痹大意思想，立足大洪災(zāi)，立足高險情，寧可信其有，不可信其無，寧可信其大，不可信其小，立足校園，精心周密部署，明確職責(zé)分工，不斷建立健全安全工作機制，著眼于汛期防洪抗災(zāi)，把師生生命和財產(chǎn)安全放在首位。認真地做好汛期防洪抗災(zāi)應(yīng)急安全工作，維護好校園社會治安，確保穩(wěn)定、安全的良好環(huán)境。
二、應(yīng)急處置突發(fā)事件小分隊領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
（一）成立學(xué)校防范極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
（二）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)設(shè)五個組
1、綜合協(xié)調(diào)指揮組
組長：
成員：
職責(zé)：
（1）全面指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作；
（2）組織落實應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作。
2、現(xiàn)場處置組
組長：
成員：
職責(zé)：
（1）迅速查明事故的性質(zhì)、類別、影響范圍等基本情況，制定救援方案；
（2）具體制定并實施防止事故擴大的安全防范措施；
（3）統(tǒng)一組織施救隊伍開展具體工作。
3、后勤保障組
組長：
成員：
職責(zé)：
（1）統(tǒng)一指揮后勤保障隊伍；
（2）籌措調(diào)集應(yīng)急工作所需的物資和資金；
（3）做好事故緊急善后處理工作。
4、輿情處置工作組
組長：
成員：
職責(zé)：把握突出事件輿情應(yīng)對的工作重點，規(guī)范信息發(fā)布及事故材料的整理與上報工作。
5、事故信息上報組
組長：
成員：
職責(zé)：
（1）摸清事故發(fā)生的原由、傷亡情況、財產(chǎn)受損程度等，及時、如實上報事故情況給上級主管部門；
（2）根據(jù)事故發(fā)生的性質(zhì)，分別上報不同部。屬于設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題的；屬于師生安全事故類的；屬于公共衛(wèi)生類的。
三、報告程序
在接到學(xué)校安全事故報告后，學(xué)校在最短時間內(nèi)寫出災(zāi)情書面報告，第一時間內(nèi)將事故情況報告市油田教育中心主管領(lǐng)導(dǎo)；并根據(jù)事故的嚴重程度，緊急召開應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究決定是否啟動預(yù)案，做到分工明確、各司其職。
報告災(zāi)情情況時，應(yīng)及時將災(zāi)區(qū)已采取的措施和災(zāi)情控制情況以及報告人、報告單位注明；災(zāi)情現(xiàn)場情況發(fā)生變化后，學(xué)校應(yīng)及時進行補報。領(lǐng)導(dǎo)小組積極協(xié)調(diào)和配合各相關(guān)職能部門，開展好事故的緊急救援工作。
四、事故現(xiàn)場應(yīng)急處置
（1）根據(jù)事故類型，開展各項處置工作，及時聽取、了解事故現(xiàn)場情況，研究搶救（險）方案，采取相應(yīng)措施，全力開展搶救（險）工作。
（2）在搶救師生傷員以及學(xué)校財產(chǎn)的同時，控制危險源，減少事故損失。
（3）及時送傷員學(xué)生到醫(yī)院急診搶救。
（4）積極配合做好學(xué)生家長、職工家屬的安撫工作。