商場消防應急預案（精選9篇）

商場消防應急預案 篇1

　　一、火災發生時應采取的措施

　　1.如果發現火情，應迅速報警并啟動火災報警系統，同時通知商場管理人員和消防人員。

　　2.應立即切斷所有電源，并采取措施防止火勢擴散。

　　3.商場內人員應避免慌亂，按商場內的緊急疏散指示牌指示有序撤離。

　　4.商場內有關人員應按照預案分工，協助消防人員進行滅火和人員疏散。

　　二、疏散逃生預案

　　1.商場應設置充足的疏散通道，確保人員在火災發生時能夠迅速撤離。

　　2.商場內應設立緊急疏散指示牌，清晰明了地標示出疏散通道、安全出口等信息。

　　3.商場內的廣播系統應連通消防聯動系統，一旦發生火災，可以迅速發布疏散通告。

　　三、消防器材預案

　　1.商場內應設置充足的消防器材，并定期進行維護和檢測。

　　2.商場內的消防設施應具備消防聯動、報警、自動滅火等功能。

　　3.商場內的消防設施應與當地消防局聯網，確保能夠迅速響應并接收消防人員指揮。

　　四、滅火器的應用

　　1.商場內應設置充足的滅火器，并將其布置在易燃易爆物品存放區、走道、樓梯口等易發生火災的區域。

　　2.商場內的滅火器應定期進行維護和檢測，確保能夠正常使用。

　　3.商場內的消防設施必須配備熟悉滅火器使用方法的專業人員，以便在火災發生時迅速操作。

　　五、員工培訓預案

　　1.商場所有員工在入職時應接受必要的消防安全培訓，學習消防設施的使用方法和疏散逃生技巧。

　　2.商場應定期進行消防演練，以檢驗應急預案的'可行性和員工對應急情況的應對能力。

　　3.商場應制定員工值班制度，確保在營業期間有專人負責消防安全工作。

　　以上是商場消防應急預案的基本內容。商場管理者應認真履行消防安全責任，切實加強防范和應對措施，以確保消費者和商家的生命財產安全。

商場消防應急預案 篇2

　　中國石油天然氣集團公司開展了首次應急預案現場檢查與應急準備能力評估工作，并對評估發現的應急演練總結、預案編制程序、風險評估及資源調查等關鍵問題提出了相應的政策建議。

　　為深入貫徹落實新《安全生產法》，進一步加強企業應急預案工作，扎實提高企業應急準備能力，20xx年11月，中國石油天然氣集團公司（以下簡稱“中石油集團”）首次部署開展了集團應急預案現場專項檢查與應急準備能力評估工作。

　　評估采取資料查閱、員工訪談、現場抽查、實操檢驗等方法，借鑒“四不兩直”的方式，共抽查機關處室19個、二級單位9個、基層單位18個，組織開展現場演練7次，桌面演練3次，順利完成了量化評估任務，取得了積極成效。

　　評估背景

　　理念認識的深化

　　我國安全生產應急管理長期以來側重應急響應，忽視應急準備。習慣于以預防事故代替應急管理，把主要工作精力放在發生事故后的應急救援上。因此，加強企業應急準備能力建設，探索開展應急準備能力評估，已成為企業安全生產應急管理的重中之重。

　　法律法規的要求

　　新《安全生產法》以及《企業安全生產應急管理九條規定》都對企業的安全生產應急能力建設及應急能力評估工作提出了明確要求。《中石油集團安全生產應急管理辦法》明確要求開展應急準備、應急處置與救援總結評估工作。已上報《安全生產應急管理條例（送審稿）》專門規定了“應急準備”“應急評估”等章節，明確對企業及有關部門落實應急準備，開展應急準備評估、應急處置與救援評估的工作要求。

　　工作推進的需要

　　中石油集團自20__年起開展應急預案審核工作，實施應急預案備案管理，但是主要側重于應急預案文本的合規性與實效性。在從“全”到“優”新的歷史階段，有必要通過應急準備能力評估，推動預案編制、宣教、培訓、演練等實施工作落實，最終實現管理持續改進和應急能力的不斷提升。

　　評估做法

　　全面覆蓋突出重點

　　在以往應急預案審核工作基礎上，此次評估明確了以下原則：

　　一是評估范圍突出復查抽查，從已開展審核的52家企業中選擇12家企業，覆蓋煉化、管道、勘探、銷售、工程技術等重點業務板塊。

　　二是評估對象突出“一普三重”，即主要企業普遍性備案審核，重點生產企業、重點事故企業、重點項目現場審核，涵蓋機關、二級單位及基層單位。

　　三是評估內容突出關鍵問題，以既往審核發現的風險評估、培訓演練、物資儲備等環節為重點，全面評估應急準備工作情況。

　　對表檢查專家參與

　　中石油集團安全環保與節能部專門立項，委托中石油集團安全環保與技術研究院開展“應急能力評估”課題研究，借鑒總結國內外研究成果，結合實際，制定了《企業應急準備能力評估細則》《現場應急檢查對照表》及《企業應急預案現場審核問題清單》（20__—20__），為評估提供依據和工具方法，提高了檢查的規范化、精細化水平。

　　同時，中石油集團安全環保與技術研究院作為課題承擔單位，其分管領導及安全與應急所人員分別擔任組長或各組聯絡員，通過實踐檢驗課題成果，不僅有利于課題研究，還提高了評估的科學性、專業性。

　　事故導向創新形式

　　此次評估以事故為導向，以問題為核心，以實戰為目標，針對應急預案“一定了之、一發了之”造成的“啞巴應急”問題，將“筆試”改為“口試”，將“查臺賬”改為“考能力”，將“檢查作業”改為“隨堂測驗”。

　　改變以往僅在會議室里查文本記錄、現場檢查設備器材的做法，在現場設定事故情景，要求企業按照預案演練，檢查企業應急準備情況。特別是利用首次會或末次會領導到齊的時機，組織一次針對本單位主要風險的桌面推演，評估組現場考核評估，既增強了公司領導的應急意識，又考查了企業實際處置能力。

　　多種方法貼近實際

　　此次評估結合企業生產工藝、重大危險源等實際，探索多種演練方法，起到了良好的成效。

　　側重企業基層，設定的演練情景多是小量泄漏或燃燒，著重考查企業初期應急處置能力。

　　側重貼近實戰，在一個裝置開展演練后，隨即在另一裝置接著開展演練，強化企業危機意識、實戰意識。

　　側重結合實際，根據企業情況設定氨氣（氯氣、原油）泄漏、氫氣燃燒等事故，逐步展開事故情景，考核企業應變能力。

　　側重關鍵崗位，提問一線員工、班組長、調度員、負責人等關鍵人員，考核其對崗位應急處置基本知識的掌握情況。

　　評估結果分析

　　演練總結評估缺少整改落實

　　應急演練的目的是檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制、教育公眾，這些都建立在通過演練發現問題并整改的基礎上。問題得不到整改落實，演練就失去了原有意義。《突發事件應急演練指南》《生產安全事故應急演練指南》和《生產安全事故應急演練評估規范》中均有對總結評估問題整改的跟蹤驗證要求。

　　由于以往的.檢查多數停留在演練時限及演練記錄上，加之企業對應急演練作用認識存有偏差，以為按期演練并做記錄就行，沒有將總結評估整改提高作為最終目標，造成應急演練總結評估及問題整改普遍弱化。評估發現，3家下屬單位的演練記錄普遍缺少問題分析及整改跟蹤驗證，如集團x石化公司橡膠廠統一印制的總結評估表上就沒有演練問題分析及整改跟蹤落實項。

　　應急預案編制程序不夠規范

　　《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》規定，預案編制包括成立應急預案編制工作組、資料收集、風險評估、應急能力評估、編制應急預案和應急預案評審6個環節，且編制工作組應由單位主要負責人（或分管負責人）為組長，單位相關部門人員參加。之所以如此規定，是因為應急預案的編制是一個多方參與、隱患排查、風險評估、資源調查的過程。新《安全生產法》中，明確規定生產經營單位主要負責人的七項職責之一，就是組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，組織制定的具體體現，就是擔任預案編制工作小組組長。

商場消防應急預案 篇3

　　一、目的

　　為最大限度的減少火災損失，根據《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省、市政府的有關規定精神，特制定本預案。

　　二、適用范圍

　　本工作規程用于購物中心商業廣場管理處火災撲救工作。

　　三、消防組織結構

　　四、職責：

　　1、總指揮主要職責

　　1）統一協調管理處各部門應急救援工作；

　　2）組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案；

　　3）統一調配救援設備、人員、物資、器材；

　　4）適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態；

　　5）組織落實主管領導交辦的相關工作。

　　2、副總指揮主要職責

　　1）如總指揮不在，行駛總指揮職責；

　　2）負責事故應急處理的綜合協調工作；

　　3）負責施救人員、物資、器材的調配；

　　4）承辦總指揮交辦的其他工作。

　　3、滅火組組長主要職責

　　1）負責在火警發生后要迅速趕赴現場指揮滅火；

　　2）負責報告火災的撲救情況；

　　3）負責火災撲滅后，保護火災現場等待調查；

　　4）承辦總指揮交辦的其他工作。

　　4、疏散組組長主要職責

　　1）負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全

　　地方；

　　2）指揮疏散事故影響區的人員；

　　3）保證消防車輛能自由進出，保持商場內外各通道暢通；

　　4）承辦總指揮交辦的其他工作。

　　5、警戒組組長主要職責

　　1)組織工程部人員維護事故發生區域治安、交通秩序；

　　2)承辦總指揮交辦的其他工作。

　　6、后援支持組組長主要職責

　　1）統一指揮施救隊伍；

　　2）籌措調集應急救援所需的交通工具、器材；

　　3）負責實施防止事故擴大的安全防范措施；

　　4）迅速組建搶險和現場救治醫療隊伍；

　　5）組織指揮現場搶險救災、傷員救治及轉送工作；

　　6）承辦總指揮交辦的其他工作。

　　五、操作程序：

　　火災確認

　　中控室發現消防自動控制系統報警或接到火災報警電話后，立即通知巡邏人員到現場查看。

　　預案啟動

　　1）巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內到達現場后，證實是火災后，應立即用對講

　　機或電話向中控室報警，同時啟動手動報警器，使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消防監控中心。

　　2）中控崗接到火災報警信號后聯系總指揮，如聯系不到總指揮，由現場職務最高者擔任臨

　　時總指揮。

　　3）總指揮根據中控崗的描述決定是否啟動本預案。

　　火災報警

　　1）總指揮決定是否報“119”。

　　2）中控崗報警時必須講清下列事項：火災發生地點；火勢大小；燃燒物質；報警人的姓名

　　和崗位。

　　3）中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環境主管等崗位發出通知。

　　4）中控崗與巡邏人員保持聯系，并隨時向總指揮報告火情。

　　組織救火

　　1）指揮接到火災信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時向總經理報告火災的撲救情況。

　　2）中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。

　　3）中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散（以下通告要重復廣播）：

　　請注意：現在本商場×棟×層發生火災，請在本棟的商戶不要驚慌，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時要做到如下幾點：

　　A、人員有秩序由消防通道步行下樓；

　　B、請千萬不要乘搭電梯；

　　C、如果來不及下樓，可按樓層就近情況疏散到×層平臺。

　　4）安全主管接到中控崗通知后，立即趕到現場指揮滅火，并隨時向總指揮報告情況

　　5）中控崗用電話通知備勤保安發生火災地點

　　6）所有保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰斗服，攜帶滅火器工具迅速奔赴火災現場滅火（人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯）、疏散組將商場內易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。

　　7）接到通知后，各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時

　　與中控室聯系。

　　8）后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場，指示消防栓位置。

　　人員疏散、搶救

　　1）積極搶救受火災威脅的人員，是滅火工作的'首要任務，當有人員受到火勢威脅時，應根

　　據救人任務的大小和現有滅火力量，首先組織參戰人員救人，同時部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應將主要力量投入救人工作。

　　2）疏散救人的方法。

　　A、由總指揮發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶，疏散組負責安排疏散工作。

　　B、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人

　　員，并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下兩層人員。

　　C、與子同時，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時，要特

　　別注意以下地點：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因為人驚慌時，常常在這些地方，尤其是兒童。

　　D、當樓層火災面積大，受困人較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

　　E、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被

　　條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

　　3）疏散救人時要注意的事項。

　　A、在火災情況下，要由消防樓梯疏散。

　　B、疏散時，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導致窒息。

　　C、疏散時，要沿著緊急出口標志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進，因煙氣都懸浮在上

　　部。

　　D、商場緊急疏散時，切記要由首層向商場以外跑，不要錯走到地下室。

　　E、為搜查為疏散人員而進入關閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，如果很

　　熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸，因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內火比較大而手邊沒有滅火工具時，應立即將門關上。

　　F、對受傷的人員，除在現場進行急救外，重傷者還應及時送往醫院搶救治療。

　　物品疏散、保護

　　1）疏散與保護物資，是滅火過程中的又一項重要任務，對受火勢威脅的各種物資，以及業

　　戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護，要根據火情來決定，其目的是盡量避免或減少財產損失。

　　2）需要疏散與保護的物資的幾種情況：

　　A、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是業戶貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。

　　B、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備，在火勢威脅下有發生燃

　　燒、爆炸或散發賭氣的危險時，要抓緊疏散或加強保護措施。

　　C、當物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬移。

　　D、對有助火勢蔓延的物資，要迅速轉移。

　　3）疏散與保護物資的要求和方法：

　　A、一般情況下，應先疏散與保護貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資，然后疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。

　　B、在受火勢威脅的情況下，要用水槍掩護疏散物資的人員，保護他們的安全。

　　C、疏散搬走物資時，對貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。

　　D、疏散出來的物資不得堵塞道路，應放在免受火、水等威脅的安全地方，并派人保護，防止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等，可根據不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋，不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。

　　配合消防隊救火

　　1）當消防隊到達商場后，管理處經理將現場總指揮權移交消防隊現場負責人。

　　2）火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經撲滅的報告，記錄熄火時間。

　　3）總指揮宣布救火結束，發布解除緊急狀態通告。

　　現場恢復

　　1）組長以上人員集中到會議室開會、總結并做出修整措施。

　　2）管理處經理組織人員對商戶進行安撫工作。

　　六、記錄

　　滅火預案的相關記錄

商場消防應急預案 篇4

　　一、 前言 3

　　二、 應急指揮機構及職能 4

　　2.1 消防應急領導小組的構成 4

　　2.2 消防應急領導小組的主要職責 4

　　三、 港口防火重點部位 6

　　四、 重大火災應急反應程序 7

　　4.1 關于火災應急通訊的規定 7

　　4.2 消防設施及人員配置 7

　　4.3 消防重點部位出現一般火情的應急措施 7

　　4.4 消防重點部位出現重大火災的應急措施 7

　　4.5 辦公生活小區、勞務基地發生火災時的應急措施 8

　　五、 培訓與演練 9

　　六、 《應急預案》的維護 10

　　一、 前言

　　為切實加強消防管理，防止和減少突發火災危害，確保港口生產、物資、設施和人身安全，結合公司實際，特制定本《消防應急預案》。

　　本《消防應急預案》適合于公司火災事故的防范和應急救援。

　　二、 應急指揮機構及職能

　　2.1 消防應急領導小組的構成

　　公司的“港口設施保安應急小組”是火災事故應急救援的.領導小組。該組織由公司董事總經理、安全及風險管理、操作部、設備部及資訊部等部門負責人組成。日常工作由安全及風險管理部負責。

　　下表為“港口設施保安應急小組及聯系方式”

　　成員 姓名 職位 具體任務 聯系方式

　　組長 李博方 董事總經理 應急組織指揮

　　齊媛媛 總經理助理 協助應急指揮

　　副組長 李華齋 公司副總經理 協助應急指揮;落實部門應急措施。

　　副組長 王永興 安全及風險管理部代理總監 協助應急指揮;落實部門應急措施。

　　成員 聞學鋒 安全及風險管理部主管 口門管理、交通管理、治安管理

　　成員 湯勇 操作部副總監 落實部門應急措施。

　　成員 竇曉娟 人力資源部總監 落實部門應急措施。

　　成員 林德勝 財務部經理 落實部門應急措施。 1

　　成員 林秀峰 集裝箱事業部總監 落實部門應急措施。

　　成員 徐肖雄 件雜貨部總監 落實部門應急措施。

　　成員 封傳江 資訊部經理 計算機系統維護;落實部門應急措施。

　　成員 朱兆斌 工程規劃部經理 工程及設備管理維護;落實部門應急措施。

　　成員 王永興 企劃部經理 落實部門應急措施。

　　在啟動本《消防應急預案》時，由公司董事總經理任總指揮、安全及風險管理部總監任副總指揮，負責全公司消防應急救援工作的組織和指揮。

　　2.2 消防應急領導小組的主要職責

　　1. 負責本《預案》的制定、審查、批準和修訂。

　　2. 組織實施本《預案》，對相關人員進行培訓和《預案》演練。

　　3. 檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。

　　4. 火災現場的組織指揮：發布命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛、人員物資疏散、道路管制、內外聯絡等。

　　5. 組織事故調查處理。

　　6. 安排受損設施搶修，恢復生產。

　　7. 本《預案》明確聞學鋒、張利達、龔雁飛、陳剛、徐利銘為日常消防工作責任人。

　　8. 本《預案》在公司發生火災危害時啟動。對于一般火情，公司保安在接報后，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。

　　9. 重大火災事故應急指揮地點：安全及風險管理部(或火災現場)。

　　三、 港口防火重點部位

　　A. 倉庫、變電所、加油站、水廠;

　　B. 木材、瀝青、化工原料、紙漿、卷筒紙等易燃易爆物品作業現場和堆存區域;

　　C. 辦公及生活區域、勞務基地;

　　D. 在港船舶發生火災時，公司負責配合協助當地(水上)消防部門、海事部門等開展滅火救護工作。

　　四、 重大火災應急反應程序

　　4.1 關于火災應急通訊的規定

　　1. 固定電話報警號碼(操作部中控室)：

　　2. 閘口保安：

　　3. 安全及風險管理部：

　　4. 高頻報警通訊頻道：

　　操作部中控室、現場調度： 1頻道

　　安全及風險管理部： 6頻道

　　5. 警笛(小區內警報裝置鳴號)

　　6. 火警電話：119

　　4.2 消防設施及人員配置

　　1. 港口各部位消防器材由各部門責任人定期檢查，確保符合規定使用標準。

　　2. 消防地栓、管道等消防設施由保安專職人員負責定期檢查，確保符合規定使用標準。

　　3. 消防重點部位設置防火禁煙標志。

　　4. 繪制港口消防設施、器材平面布局圖。

　　5. 警報裝置、電話、對講機等聯絡設備確保開啟，使用暢通。

　　6. 保安(消防)人員確保24小時值勤。

　　7. 保安人員24小時定期或不定期對上述消防重點部位進行巡查;倉庫、變電所、加油站、水廠由庫場隊、設備部負責自查。

　　8. 保安隊按規定對進出港口的人員、車輛、物資進行檢查;對可疑人員、物資或易燃易爆物品進入港口嚴格盤問檢查。

　　4.3 消防重點部位出現一般火情的應急措施

　　1. 火情所在部位發現人員應立即向保安(或中控)報告;根據火情實際情況同時向119報警。

　　2. 保安消防人員必須在5分鐘內趕赴現場撲救。

　　3. 相關部門兼職消防人員或其他有關人員就近利用消防設施進行滅火撲救，及時疏散人員和重要物資。

　　4.4 消防重點部位出現重大火災的應急措施

　　1. 發生重大火災，必須按照“救人重于滅火、防范勝于救災”的原則，積極組織力量，快速實施人員疏散和滅火救援行動。

　　2. 公司相關部門職責分工：

　　(1) 按《預案》要求領導小組成員進入指定位置，進行現場組織指揮，領導滅火救災工作。總指揮發布滅火救災、人員物資疏散、暫時停工停產、應急終止、恢復生產等命令及對外信息發布;相關部門負責人根據職責分工，立即進入應急狀態。

　　(2) 安全及風險管理部負責協助總指揮開展滅火救援工作，及時向119報警;組織公司內部保安(消防)人員及有關人員進行撲救;負責現場警戒、治安保衛、道路管制、內外聯絡等;組織進行事故調查處理;配合當地消防部門開展滅火行動。

　　(3) 設備部負責拉斷電源，確保水源;負責火災后港口受損設施、設備的修復。

　　(4) 操作部、庫場隊、機械隊根據火情按“火災應急領導小組”要求負責下達停產、人員和物資疏散指令;調遣必要的設施、機械和人員投入火災救援行動。

　　4.5 辦公生活小區、勞務基地發生火災時的應急措施

　　1. 發現火情立即向保安報警(或大聲呼叫報警)。

　　2. 保安(消防)人員5分鐘內到達火災現場，根據現場情況開展滅火行動;及時向發現者了解情況，采取控制措施，防止蔓延;查明火源和人員是否受到威脅。

　　3. 對范圍不大的小火，立即使用附近滅火器材進行撲救;并及時向安全及風險管理部報告現場情況。

　　4. 如發現火情蔓延，難以撲救，應拉響警報，撥打119向當地消防部門求援。

　　5. 迅速切斷電源;關閉鍋爐和液化汽;關閉火災區域的門窗、通風系統，控制火勢擴大;注意保護、隔離其他區域。

　　6. 利用廣播、喊話穩定人員情緒，維持秩序，由現場保安將公司機關、后勤或勞務人員從小區大門(勞務基地大門)迅速向周圍安全地帶轉移疏散。

　　7. 組織搶救重要物資、貴重物品、檔案等。

　　8. 配合當地消防部門開展撲救工作。

　　9. 當確認火已熄滅，立即排煙、抽水，徹底撲滅余火;布置人員值守，嚴防余火復燃。在沒有得到有關部門許可前，任何人不得擅自破壞現場。

　　10. 詳細記錄火警發生時間、地點、火警發現者、火災種類、施救情況等。

　　五、 培訓與演練

　　A. 運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，明確防火滅火在港口企業的重要意義。

　　B. 積極采取外培和內培的辦法，加強專、兼職消防人員的培訓教育，不斷提高業務技術水平，熟練掌握、使用消防器材。

　　C. 除晝夜巡查外，每月組織一次安全(消防)檢查和法定假日前的安全(消防)大檢查。

　　D. 根據生產和季節特點，每年組織一次消防演練，提高實戰水平。

　　六、 《應急預案》的維護

　　A. 本《消防應急預案》由安全及風險管理部負責制訂。

　　B. 安全及風險管理部應加強《預案》的跟蹤管理，適時對有關措施進行檢測、修訂、調整，使其更加適應災情突發時的救援實際。

　　C. 本《預案》自公布之日起實施，原公司《消防管理辦法》中與本《預案》有沖突時以本《預案》為準。

　　D. 本《預案》最終解釋權歸安全及風險管理部所有。

商場消防應急預案 篇5

　　為了保障商場人員安全及財產安全，制定本商場消防應急預案。

　　組織機構

　　1.首先，商場應設立消防組織領導小組，由總經理擔任組長，安全主管擔任副組長，負責商場各類消防工作。

　　2.消防隊伍由安全部門人員擔任，進行消防督導、救援和消防設備維護等職責。

　　3.消防負責人應配備消防資格證，熟知本商場消防情況和消防應急預案，協助應急指揮員處理應急情況。

　　消防設施管理

　　1.商場應配備消防設施，如消防水源、滅火器、報警器等，必要時還需配備自動噴水滅火系統、自動防煙排煙系統、火警自動報警系統等，確保消防安全。

　　2.消防設施需定期檢查、維修、保養，確保其完好有效，保證在有事故發生時及時啟用。

　　3.商場消防設施的具體位置和使用方法需標識清晰，以便于人員在緊急情況下能夠便捷使用。

　　應急預案

　　1.商場應建立消防應急逃生指示標志，指示疏散路線等，確保人員安全疏散并避免踩踏事件的發生。

　　2.商場應配備足夠的滅火器材、卷煙門、自動噴水滅火系統、滅火器等消防設備，以確保在初期火情時能夠及時迅速的控制火勢。

　　3.商場應定期組織進行應急演練，對各類應急狀況采取相應應對措施，以及在短時間內進行應急處置，保障消防安全及人員安全。

　　總結

　　綜上所述，商場消防應急預案是為了達到保障人員安全、保障財產安全的目的`所制定的，商場應該及時更新、完善消防應急預案，同時定期組織消防演練，時刻提醒人們注意消防安全，以保障商場的正常運轉。

商場消防應急預案 篇6

　　商場消防應急預案

　　一、 目的

　　為最大限度的減少火災損失,根據《中華人民共和國消防法》 及其實施細則和省、 市政 府的有關規定精神,特制定本預案。

　　二、 適用范圍

　　本工作規程用于購物中心商業廣場管理處火災撲救工作。

　　三、

　　消防組織結構

　　四、 職責:

　　1、 總指揮主要職責

　　1) 統一協調管理處各部門應急救援工作;

　　2) 組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案;

　　3) 統一調配救援設備、人員、物資、器材;

　　4) 適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態;

　　5) 組織落實主管領導交辦的相關工作。

　　2、 副總指揮主要職責

　　1) 如總指揮不在,行駛總指揮職責;

　　2) 負責事故應急處理的綜合協調工作;

　　3) 負責施救人員、物資、器材的調配;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　3、 滅火組組長主要職責

　　1) 負責在火警發生后要迅速趕赴現場指揮滅火;

　　2) 負責報告火災的撲救情況;

　　3) 負責火災撲滅后,保護火災現場等待調查;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　4、 疏散組組長主要職責

　　1) 負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全 地方;

　　2) 指揮疏散事故影響區的人員;

　　3) 保證消防車輛能自由進出,保持商場內外各通道暢通;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　5、 警戒組組長主要職責

　　1) 組織工程部人員維護事故發生區域治安、交通秩序;

　　2) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　6、 后援支持組組長主要職責

　　1) 統一指揮施救隊伍;

　　2) 籌措調集應急救援所需的交通工具、器材;

　　3) 負責實施防止事故擴大的安全防范措施;

　　4) 迅速組建搶險和現場救治醫療隊伍;

　　5) 組織指揮現場搶險救災、傷員救治及轉送工作;

　　6) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　五、 操作程序:

　　火災確認

　　中控室發現消防自動控制系統報警或接到火災報警電話后,立即通知巡邏人員到現場查看。 預案啟動

　　1) 巡邏人員在接到通知后帶上滅火器 50秒內到達現場后,證實是火災后,應立即用對講 機或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消 防監控中心。

　　2) 中控崗接到火災報警信號后聯系總指揮,如聯系不到總指揮,由現場職務最高者擔任臨 時總指揮。

　　3) 總指揮根據中控崗的描述決定是否啟動本預案。

　　火災報警

　　1) 總指揮決定是否報“ 119” 。

　　2) 中控崗報警時必須講清下列事項:火災發生地點;火勢大小;燃燒物質;報警人的姓名 和崗位。

　　3) 中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環境主管等崗位發出通知。

　　4) 中控崗與巡邏人員保持聯系,并隨時向總指揮報告火情。

　　組織救火

　　1) 指揮接到火災信息后, 即到中控室組織滅火工作, 并隨時向總經理報告火災的撲救情況。

　　2) 中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。

　　3) 中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散(以下通告要重復廣播) :

　　請注意:現在本商場×棟×層發生火災,請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指 揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:

　　A 、 人員有秩序由消防通道步行下樓;

　　B 、 請 千萬不要乘搭電梯;

　　C 、 如 果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺。

　　4) 安全主管接到中控崗通知后,立即趕到現場指揮滅火,并隨時向總指揮報告情況

　　5) 中控崗用電話通知備勤保安發生火災地點

　　6) 所有保安員聽到火警警鈴后,滅火組人員穿戴好戰斗服,攜帶滅火器工具迅速奔赴火災

　　現場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯) 、 疏散組將商場內易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。 7) 接到通知后,各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時 與中控室聯系。

　　8) 后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場,指示消防栓位置。

　　人員疏散、搶救

　　1) 積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根 據救人任務的大小和現有滅火力量,首先組織參戰人員救人,同時部署組織一定力量滅 火,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。

　　2) 疏散救人的方法。

　　A 、 由總指揮發出疏散指令, 消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶, 疏 散組負責安排疏散工作。

　　B 、 疏 散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人 員,并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏 散火災層下一層、下兩層人員。

　　C 、 與 子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特 別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在 這些地方,尤其是兒童。

　　D 、 當樓層火災面積大, 受困人較多時, 可先引導、疏散受困人員到安全地帶, 然后再 設法轉移到地面。

　　E 、 當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被 條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋 濕門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內有救生器材, 則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

　　3) 疏散救人時要注意的事項。

　　A 、 在火災情況下,要由消防樓梯疏散。

　　B 、 疏 散時,要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導致窒息。

　　C 、 疏 散時,要沿著緊急出口標志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進,因煙氣都懸浮在上 部。

　　D 、 商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。

　　E 、 為搜查為疏散人員而進入關閉的 房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很 熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人于死地。如果房 間內火比較大而手邊沒有滅火工具時,應立即將門關上。

　　F 、 對受傷的人員,除在現場進行急救外,重傷者還應及時送往醫院搶救治療。

　　物品疏散、保護

　　1) 疏散與保護物資,是滅火過程中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及業 戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據火情 來決定,其目的是盡量避免或減少財產損失。

　　2) 需要疏散與保護的物資的幾種情況:

　　A 、 重要物資收到火、 煙等直接威脅而無法保護時, 要進行疏散, 特別是業戶貴重物品和不 能用水撲救的物資,必須立即疏散。

　　B 、 易 燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備,在火勢威脅下有發生燃 燒、爆炸或散發賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。

　　C 、 當 物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。

　　D 、 對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉移。

　　3) 疏散與保護物資的要求和方法:

　　A 、 一般情況下, 應先疏散與保護貴重的、 有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資, 然后 疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。

　　B 、 在 受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護疏散物資的人員,保護他們的安全。

　　C 、 疏 散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。

　　D 、 疏散出來的物資不得堵塞道路, 應放在免受火、水等威脅的安全地方, 并派人保護,防 止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等,可根據不同情況用水射、冷凍、降溫 或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料 將其與火焰隔開。

　　配合消防隊救火

　　1) 當消防隊到達商場后,管理處經理將現場總指揮權移交消防隊現場負責人。

　　2) 火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經撲滅的報告,記錄熄火時間。

　　3) 總指揮宣布救火結束,發布解除緊急狀態通告。

　　現場恢復

　　1) 組長以上人員集中到會議室開會、總結并做出修整措施。

　　2) 管理處經理組織人員對商戶進行安撫工作。

　　六、 記錄

　　滅火預案的相關記錄(會議記錄、應急行動記錄)

　　商場

　　x年xx月x日

商場消防應急預案 篇7

　　一、 目的

　　為最大限度的減少火災損失,根據《中華人民共和國消防法》 及其實施細則和省、 市政 府的有關規定精神,特制定本預案。

　　二、 適用范圍

　　本工作規程用于購物中心商業廣場管理處火災撲救工作。

　　三、消防組織結構

　　四、 職責:

　　1、 總指揮主要職責

　　1) 統一協調管理處各部門應急救援工作;

　　2) 組織制定并實施火災事故的應急救援工作方案;

　　3) 統一調配救援設備、人員、物資、器材;

　　4) 適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態;

　　5) 組織落實主管領導交辦的相關工作。

　　2、 副總指揮主要職責

　　1) 如總指揮不在,行駛總指揮職責;

　　2) 負責事故應急處理的綜合協調工作;

　　3) 負責施救人員、物資、器材的調配;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　3、 滅火組組長主要職責

　　1) 負責在火警發生后要迅速趕赴現場指揮滅火;

　　2) 負責報告火災的撲救情況;

　　3) 負責火災撲滅后,保護火災現場等待調查;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　4、 疏散組組長主要職責

　　1) 負責有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全 地方;

　　2) 指揮疏散事故影響區的人員;

　　3) 保證消防車輛能自由進出,保持商場內外各通道暢通;

　　4) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　5、 警戒組組長主要職責

　　1) 組織工程部人員維護事故發生區域治安、交通秩序;

　　2) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　6、 后援支持組組長主要職責

　　1) 統一指揮施救隊伍;

　　2) 籌措調集應急救援所需的交通工具、器材;

　　3) 負責實施防止事故擴大的安全防范措施;

　　4) 迅速組建搶險和現場救治醫療隊伍;

　　5) 組織指揮現場搶險救災、傷員救治及轉送工作;

　　6) 承辦總指揮交辦的其他工作。

　　五、 操作程序:

　　火災確認

　　中控室發現消防自動控制系統報警或接到火災報警電話后,立即通知巡邏人員到現場查看。 預案啟動

　　1) 巡邏人員在接到通知后帶上滅火器 50秒內到達現場后,證實是火災后,應立即用對講 機或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災報警器的信號傳到消 防監控中心。

　　2) 中控崗接到火災報警信號后聯系總指揮,如聯系不到總指揮,由現場職務最高者擔任臨 時總指揮。

　　3) 總指揮根據中控崗的描述決定是否啟動本預案。

　　火災報警

　　1) 總指揮決定是否報“ 119” 。

　　2) 中控崗報警時必須講清下列事項:火災發生地點;火勢大小;燃燒物質;報警人的姓名 和崗位。

　　3) 中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環境主管等崗位發出通知。

　　4) 中控崗與巡邏人員保持聯系,并隨時向總指揮報告火情。

　　組織救火

　　1) 指揮接到火災信息后, 即到中控室組織滅火工作, 并隨時向總經理報告火災的撲救情況。

　　2) 中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。

　　3) 中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進行疏散(以下通告要重復廣播) :

　　請注意:現在本商場×棟×層發生火災,請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指 揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:

　　A 、 人員有秩序由消防通道步行下樓;

　　B 、 請 千萬不要乘搭電梯;

　　C 、 如 果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺。

　　4) 安全主管接到中控崗通知后,立即趕到現場指揮滅火,并隨時向總指揮報告情況

　　5) 中控崗用電話通知備勤保安發生火災地點

　　6) 所有保安員聽到火警警鈴后,滅火組人員穿戴好戰斗服,攜帶滅火器工具迅速奔赴火災

　　現場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯) 、 疏散組將商場內易燃易爆物品、受火災威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。 7) 接到通知后,各部么應按各自的職責范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時 與中控室聯系。

　　8) 后援支持組組長派人到商場門口引導消防車進入火場,指示消防栓位置。

　　人員疏散、搶救

　　1) 積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根 據救人任務的大小和現有滅火力量,首先組織參戰人員救人,同時部署組織一定力量滅 火,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。

　　2) 疏散救人的方法。

　　A 、 由總指揮發出疏散指令, 消防中心利用廣播引導人員從消防梯疏散到安全地帶, 疏 散組負責安排疏散工作。

　　B 、 疏 散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人 員,并依次往上。當火災層以上很可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏 散火災層下一層、下兩層人員。

　　C 、 與 子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特 別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在 這些地方,尤其是兒童。

　　D 、 當樓層火災面積大, 受困人較多時, 可先引導、疏散受困人員到安全地帶, 然后再 設法轉移到地面。

　　E 、 當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被 條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋 濕門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內有救生器材, 則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

　　3) 疏散救人時要注意的事項。

　　A 、 在火災情況下,要由消防樓梯疏散。

　　B 、 疏 散時,要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導致窒息。

　　C 、 疏 散時,要沿著緊急出口標志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進,因煙氣都懸浮在上 部。

　　D 、 商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。

　　E 、 為搜查為疏散人員而進入關閉的 房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很 熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人于死地。如果房 間內火比較大而手邊沒有滅火工具時,應立即將門關上。

　　F 、 對受傷的人員,除在現場進行急救外,重傷者還應及時送往醫院搶救治療。

　　物品疏散、保護

　　1) 疏散與保護物資,是滅火過程中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及業 戶的貴重物品、車輛、設備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據火情 來決定,其目的是盡量避免或減少財產損失。

　　2) 需要疏散與保護的物資的幾種情況:

　　A 、 重要物資收到火、 煙等直接威脅而無法保護時, 要進行疏散, 特別是業戶貴重物品和不 能用水撲救的物資,必須立即疏散。

　　B 、 易 燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設備,在火勢威脅下有發生燃 燒、爆炸或散發賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。

　　C 、 當 物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。

　　D 、 對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉移。

　　3) 疏散與保護物資的要求和方法:

　　A 、 一般情況下, 應先疏散與保護貴重的、 有爆炸和毒害的以及處于下風方向的物資, 然后 疏散和保護受火勢威脅較小的、處于上風方向的物資和其他一般物資。

　　B 、 在 受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護疏散物資的人員,保護他們的安全。

　　C 、 疏 散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。

　　D 、 疏散出來的物資不得堵塞道路, 應放在免受火、水等威脅的安全地方, 并派人保護,防 止丟失和損壞。對需要就地保護的物資、設備等,可根據不同情況用水射、冷凍、降溫 或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設法使用石棉板等隔火材料 將其與火焰隔開。

　　配合消防隊救火

　　1) 當消防隊到達商場后,管理處經理將現場總指揮權移交消防隊現場負責人。

　　2) 火勢被撲滅。中控室收到火災確實已經撲滅的報告,記錄熄火時間。

　　3) 總指揮宣布救火結束,發布解除緊急狀態通告。

　　現場恢復

　　1) 組長以上人員集中到會議室開會、總結并做出修整措施。

　　2) 管理處經理組織人員對商戶進行安撫工作。

　　六、 記錄

　　滅火預案的相關記錄(會議記錄、應急行動記錄)

　　商場

　　x年xx月x日

商場消防應急預案 篇8

　　一、人員組成和分工

　　指揮：

　　滅火行動組：，

　　通訊聯絡組：

　　疏散引導組：

　　滅火行動組負責使用各種滅火器材撲救初期火災

　　通訊聯絡組負責向“119”和單位內部報警

　　疏散引導組負責引導顧客和無關人員疏散

　　二、人員分工

　　使用各種滅火器材撲救初期火災

　　負責向“119”和單位內部報警

　　三、實施方法和程序

　　一旦發生火災，在場工作人員要按照各自分工迅速分頭行動，做到滅火、報警、引導人員疏散三同時。

　　1、報警

　　無論任何時候一旦發現火情、或有煙、異味、及不尋常的熱度引起的感覺，發現人立即通過吆喝通知在場其它工作人員，在場人員立即分頭行動。

　　報警人要迅速跑向電話處（或用手機），立即撥打119，電話接通后要沉著、冷靜，準確說清起火單位（部位）的名稱和詳細地址、燃燒物質、火勢大小、有無人電被困的情況，并仔細聽對方詢問，并冷靜回答。掛完電話后，要迅速跑向主要交通路口引導消防車進入現場。

　　其它報警人員要迅速向單位內部人員報警，爭求支援。

　　2、滅火行動

　　負責滅火的人員要迅速切斷電源，并分別跑向滅火器、消火栓的放置點，使用滅火器的人提滅火器到火源處對準著火點覆蓋滅火；使用消火栓的人鋪開水帶，接上水槍，打開消火栓噴水滅火。

　　3、疏散

　　疏散引導人員要分頭逐個通知客人，并有人在疏散通道和安全出口處引導人員有秩序的安全疏散。不能同時疏散的，要按著火層——著火層的上一層——著火層的下一層順序疏散。

商場消防應急預案 篇9

　　1編制目的

　　為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發生，保障商場及購物群眾的安全，根據國家和北京市有關法律、法規，本著"預防為主，防消結合"的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。

　　2危險性分析

　　2.1企業概況

　　某商場位于于，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業（其他內容略）。

　　2.2危險性分析

　　某商場是一家大型的綜合性商業零售企業，其內部結構比較復雜，營業面積大，經營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。

　　另外，商場也是人群密集的公共場所，一旦發生各種突發事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應急疏散程序非常必要。

　　3應急組織機構與職責

　　3.1成立應急指揮部

　　總指揮：由商場總經理擔任（法定代表人）。

　　副總指揮：由商場主管安全副總經理和安保部部長擔任。

　　組員：由各部門主要負責人及安保部工作人群組成。

　　總指揮部：設在監控室。

　　職責：全面負責組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。

　　3.2設立通訊聯絡組

　　人群組成：由商場辦公室和消防中控室人群組成。

　　職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。

　　3.3設立樓層指揮組

　　人群組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人群組成。

　　職責：負責本樓層組織、指揮、協調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執行指揮部命令。

　　3.4設立滅火行動組

　　人群組成：由各部門的義務消防隊員組成。

　　職責：負責按照預案或現場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業消防人群進行滅火搶險工作。

　　3.5設立疏散引導組

　　人群組成：由安保部門人群和各樓層有關人群組成。

　　職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

　　3.6設立防護救護組

　　人群組成：由安保部門人群、商場醫務室人群和各樓層經過醫務培訓的人群組成。

　　職責：負責配合專職消防人群及醫護人群救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。

　　3.7設立后勤保障組

　　人群組成：由安保部門人群、后勤部門人群、設備部門人群及指揮部指定人群組成。

　　職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。

　　4應急響應

　　4.1報警和接警

　　值班人群或現場工作人群發現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導和安保部報告。

　　4.2應急疏散

　　消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人群沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

　　4.3撲救初起火災

　　滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業消防人群完成滅火任務。

　　4.4通訊聯絡、安全防護及救護

　　通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人群，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。

　　防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人群進入現場，配合好專業消防員及醫務人群搶救火場內被困傷員及重要物資。

　　后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

　　5應急結束

　　滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人群進入現場，確保現場的原始狀態，并配合調查人群做好事故現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

　　6工作要求

　　（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。

　　（2）各部門值班人群接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。

　　（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。

　　（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人群撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。