公司市場部應急預案(通用3篇)
公司市場部應急預案 篇1
為貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,全面提高干職工對突發事件的應急處理能力,確保我公司突發生產安全事故應急救援工作高效、有序的進行,最大限度的減輕事故造成的損失,保證干職工生命安全,財產安全,維護社會穩定,根據生產安全事故應急預案以及公司實際情況,特制定20__年應急救援演練計劃。
一、指導思想
公司始終貫徹“以人為本”的科學發展觀,遵循“以人為本,預防為主,常備不懈”的方針,貫徹“統一領導,分級負責,專業主導,協同聯動,貼近實際,注重實效,厲行節約,保證安全”的原則,緊緊圍繞緊急狀態下應急處置和搶險救援能力提高這一主線,全面加強應急救援體系建設,進一步完善應急救援預案,培養知識過硬的救援隊伍,提高全體員工的應急防范意識,確保在危險時刻能拉得出,沖得上圓滿完成救援任務,最大限度得減少損失,未構建和諧社會,推進社會主義現代化建設營造一個穩定、安全的社會環境做出貢獻。
二、工作目標
應急演練是一項綜合性工作,必須提前策劃,周密部署并逐步形成相對完善的應急救援工作機制,基本達到以下幾項目標:
1、建立應急救援領導機構。重大事故的應急救援行動一般涉及來自不同的部門,不同的專業領域的應急各方,必須實施統一領導,統一組織建立應急救援小組,確認小組領導,設立應急救援指揮中心。
2、完善應急預案。通過應急演練計劃,發現應急預案的缺點與不足,根據實際情況及時修正和完善應急預案,必須使應急預案具有較強的針對性和可操作性。
3、把員工建設成一支果斷、精干、快速反應的內部應急救援隊伍,要把思想覺悟高業務技術精工作責任心強的人員補充到應急救援隊伍里面來。進行專門的應急反應的培訓。提高其安全安全技術素質,充分發揮工作特長,建設過硬的應急救援隊伍。
4、形成完整系統的應急預案,公司、部門、車間、班組間的各種應急預案和應急措施。必須考慮應急處置,救援聯動性,在組織,程序,措施,資源等方面相互銜接,形成完整的系統的應急預案體系。
5、建立健全的培訓制度。加強不同層面的預案演練培訓工作,搞好年度計劃,建立培訓制度,針對應急救援共做一般每年至少組織兩次培訓,每一次培訓演練前還要組織必要的培訓。增強培訓針對性。通過不同形式的演練和培訓,不斷提高員工的應急反映能力和應急救援和能力。
6、配備足夠的應急資源。合理配備應急救援所有的各種物資及設備。并定期檢查維護和更新,始終保證保持于完好狀態。
7、定期組織預案演練。定期以多種形式組織應急演練和培訓,使應急救援團隊的人員明確自身職責,提高系統作戰能力。保證應急救援工作協調,有效,迅速的展開。年內一般至少組織一次專項應急演練。部門和班組每季度不低于一次的現場應急演練。
8、評價,總結,修編預案,報上級備案。每次演練結束后,都要組織對整個演練效果進行全面客觀正確的評價。及時總結,組織力量進行預案修編完善。確保預案的科學性,實用性和可操作性。演練的組織及預案都要報上級安監部門登記備案。
三、演練計劃
1、由于公司生產屬于季節性企業,生產周期為每年的3-12月,計劃5月中下旬,全國安全生產月前舉行一次火災突發事件應急救援演練。
2、各部門根據生產實際情況自行開展應急演練。
四、應急演練要求
1、應急演練應當遵守相關法律、法規、標準和應急預案規定。
2、領導重視,科學計劃。必須有相關領導參與演練過程并擔當應急演練中與其職位相當的角色。
3、切合實際,突出重點。應急演練要結合實際情況,對可能發生危險的危險源點,潛在事故類型事故地點和氣象條件及應急準備工作的實際情況進行。
4、周密組織,統一指揮。演練不得影響生產的安全正常運行,不得使各類人員承受不必要的風險。
5、由淺入深,分步實施。演練應遵守由上往下,先分后合,分步實施的原則,綜合性的演練應以若干次分練為基礎。
6、講究實效,注重質量要求。以取得實效為檢驗演練質量的唯一標準。
五、工作要求
應急救援時放置事故蔓延,擴大。最大限度的減少事故造成的人員傷亡,財產安全和社會危害,維護社會穩定,促進經濟發展的重要手段,各部門各班組必須高度重視,加強領導,周密部署,精心組織,確保演練工作有序進行,完善公司的應急救援體系。
公司安環部要加強安全生產事故應急預案的監督和管理,加強各部門應急預案的制定,修訂及演練工作的指導,服務和監督檢查。
江蘇藍天環保集團股份有限公司
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公司市場部應急預案 篇2
1總則
1.1編制目的
為了全面提高企業應對機磚生產過程中各種突發事件和風險的能力,確保在發生各類安全生產事故后,科學有序、高效迅速地組織開展事故搶險、救援工作,最大限度地減少人員傷亡和財產損失,維護正常的社會生產和生活秩序。按照相關法律、法規及上級部門要求,本著預防與應急并重的原則,結合企業實際情況,制定本預案。
1.2編制依據
制定磚廠事故應急預案的依據為:
《中華人民共和國安全生產法》(20xx年11月1日)。
《國家突發公共事件總體應急預案》
《生產安全事故報告和調查處理條例》第493號20xx年6月1日
《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》(AQ/T9002-20xx)
《河北省應急預案管理辦法》
《河北省實施細則》
其他相關法律、法規、規章、標準。
1.3適用范圍
《安全生產事故應急預案》適用于磚廠事故應急救援工作。
1.4應急預案體系
建材廠為紅磚生產企業。根據應急預案編制導則要求,綜合應急預案和專項應急預案合并編寫。預案體系為建材廠事故應急預案。
1.5應急工作原則
1.5.1“安全第一,預防為主,綜合治理”是安全生產的基本方針。
⑴技術上采取措施,使生產系統具有保障安全的能力。
⑵管理協調,提高人和機械的技術水平,達到自身和操作保障。
⑶事故發生后能夠有效控制和及時搶險救援;減輕事故造成的損失和對環境的影響,同時又能及時恢復生產。
1.5.2安全第一,以人為本。把保障人民群眾的生命安全和身體健康,預防和減少事故災難造成的人員傷亡放在首位,切實加強應急救援人員的安全防護。充分發揮專業救援力量的骨干作用和人民群眾的基礎作用,建立專兼職應急救援力量并發揮其作用。
1.5.3統一領導,分級負責。在公司應急救援指揮中心的統一領導下,各部門密切配合,積極正確處置事故應急救援工作。
1.5.4條塊結合、屬地為主。事故災難現場應急處置和指揮以公司應急救援指揮中心為主,所屬單位是事故應急救援的第一響應者,必須密切配合,負責處理事故,按照分級響應的原則及時啟動相應的應急預案。必要時請求上級增援。
1.5.5依靠科學,依法規范。充分發揮專家的作用,實行科學民主決策。依靠科技進步,采用先進技術,不斷改進和完善應急救援的裝備、設施和手段,提高應急處置技術和水平。依據法律、法規及有關規章、規范、應急管理和救援工作,增強應急處置方案的權威性和可操作性。
1.5.6預防為主、平戰結合。做好應對事故的思想準備、預案準備、物資和工作準備。定期開展應急預案演練,加強部門協調配合,建立聯動機制。將日常管理和應急救援工作相結合,做到常備不懈。
2危險性分析
2.1企業概況
建材廠建于1984年,投資41.5萬元,位于,距離縣城0.5公里,礦區北側與101國道緊密相連,有鄉級公路直達礦區,交通比較便利。主要生產產品為粘土紅磚。主要生產設備有變壓器、制磚機、裝載機等。現有職工22人。年生產140萬塊/年。
2.2危險源辨識與風險分析
2.2.1危險源辨識
(1)機械傷害事故;
(2)車輛運輸事故;
(3)電氣傷害事故;
(4)高溫危害事故;
(5)坍塌事故(取土場、土窯、窯內磚);
(6)中毒窒息;
(7)高處墜落。
2.2.2風險分析
(1)機械傷害事故
1)事故類型
機械運轉過程中對人體造成的碰撞、卷入、甩出傷害。
2)危險程度分析:
①事故原因:修理、檢查機械時,忽視安全措施;斷電作業,電源處未掛警示牌;安全防護裝置不健全或形同虛設;電源布局混亂,不利于緊急停車;違章作業,隨便進入危險作業區;不熟悉操作規程,遇有緊急情況,發生判斷錯誤。
②嚴重程度:機械損壞或報廢、經濟損失、輕傷、重傷、死亡事故。
③發生的時間性:設備檢修時、運轉過程中。
④存在部位:制磚機、攪拌機、送料機、粉碎機。
(2)車輛運輸事故
1)事故類型
①運輸車輛事故:翻車、撞車、擠壓、運輸途中人身傷害。
②鏟裝機事故:傾翻、擠壓、人身傷害。
2)危險程度分析:
①事故原因:車輛狀況不良、路況不好、危險路段行駛、誤操作、無證駕駛、車速過快、停車防范措施不當、雨雪、大霧天氣能見度低、作業區域停留人員、超載運輸和超載鏟裝、兩車作業距離不夠等。
②嚴重程度:車輛損壞或報廢、經濟損失、輕傷、重傷、死亡事故。
③發生的時間性:大霧、陰雨天氣。
④存在部位:作業場所、運輸途中。
(3)電氣傷害事故
1)事故類型
設備故障、人員觸電。
2)危險程度分析:
①事故原因:電氣設備短路、過負荷、漏電、絕緣破壞、振蕩、安裝不當、維護檢修欠妥、設計先天不足、運行人員經驗不足。
②嚴重程度:機械設備損壞或報廢、經濟損失、輕傷、重傷、死亡事故。
③發生的時間性:機械設備運行過程中。
④存在部位:制磚機、攪拌機、送料機、粉碎機、配電箱。
(4)高溫危害事故
1)事故類型
高溫。
2)危險程度分析:
①事故原因:在燒結時,加煤燒制、成品磚出窯過程中溫度較高,通風散熱設施故障,作業人員未正確佩戴防護用品或防護用品失效,容易受到高溫危害。
②嚴重程度:人員灼傷、中暑。
③發生的時間性:燒制過程中。
④存在部位:磚窯。
(4)坍塌事故
1)事故類型
坍塌,埋人
2)危險程度分析:
①事故原因:在人工或機械取土時,坡度過陡,導致大范圍的坍塌,將人或機械掩埋,造成事故;人員出裝磚時,因窯體老化,破損,導致整個窯體或部分窯體坍塌,將人員掩埋,造成事故。
②嚴重程度:死亡事故。
③發生的時間性:取土、出裝磚過程中。
④存在部位:取土場、窯體內部。
(6)中毒窒息
1)事故類型
一氧化碳中毒
2)危險程度分析:
①事故原因:燒磚時,燃燒煤產生一氧化碳。
②嚴重程度:死亡事故。
③發生的時間性:煤燃燒時。
④存在部位:窯體內部、窯體上部。
(7)高處墜落
1)事故類型
窯體上部墜落事故。
2)危險程度分析:
①事故原因:從業人員在窯體上部,填充煤或查看煤燃燒情況時,來回走動,失足墜落。
②嚴重程度:傷、死亡事故。
③發生的時間性:取土、出裝磚過程中。
④存在部位:取土場、窯體內部。
3組織機構及職責
3.1應急組織體系
公司成立應急救援指揮部,由公司總經理擔任總指揮,公司副總經理任副總指揮,指揮部常設機構為公司應急響應中心。總指揮部下設事故搶險組、疏散組織組、后勤保障組、技術保障組。
表3-1組織體系成員名單
圖3-1組織體系聯系圖
3.2指揮機構及職責
3.2.1應急救援總指揮部職責
(1)貫徹執行國家、當地政府、上級主管部門關于應急救援的方針、政策及有關規定;
(2)發布和解除事故應急救援命令、信號;組織指揮事故應急救援隊伍實施行動,向有關部門通報事故情況,必要時向有關單位為發出救援請求;
(3)檢查、督促做好重大事故的預防措施及應急救援的各項準備工作;
(4)組織事故調查,總結事故應急救援的經驗與教訓;
(5)審批用于事故應急救援的防護器材、救援器材;
3.2.2事故應急救援人員及專業隊伍職責:
總指揮:發布啟動和終止事故應急預案命令,對安全生產事故應急救援工作全面負責;組織事故應急救援全體成員立即到位,實施搶險救援工作;根據事故發展和演變制定應急方案和應急措施;求請上級相關部門增援;確保現場人員安全,控制事故擴大及連鎖事故發生;救援行動結束后組織善后處置及工作總結。
副總指揮:在總指揮的領導下,負責現場應急指揮工作。協助總指揮組織、指揮、協調各方面關系;檢查、落實應急措施實施情況;做好救援人員和其他人員的思想工作,確保應急工作有序進行;應急結束后,協助總指揮做好善后處置工作。
應急響應中心職責:
(1)負責組織公司各類應急救援預案制定和修訂工作。
(2)負責具體組織實施應急救援指揮部的日常指示和安排
(3)負責日常應急的日常管理工作
(4)每年組織事故應急救援專項培訓和演練,督促公司各部門和單位開展此項工作。
(5)對公司各部門和單位應急救援工作進行檢查,將情況上報應急救援指揮部。
公司市場部應急預案 篇3
一、市場分析:
在我校發行的有關的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
三、長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
四、同行業分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
五、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
5)實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,借助本次發行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭能力。
六、業務人員現在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
七、業務人員管理方案
1)新業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓內容包括培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間,陪同外出,彼此交流,互習進步。
3)為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。
4)新業務員試用期一般為3個月,如連續三個月未出單作自動,表現積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
八、提高業務人員的銷售業績
1)肯定業務員,認可業務員,激勵業務員,給業務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養成良好的習慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。
5)幫助業務建立顧客群。通過網絡,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。
6)培養業務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業務員首先要面對的`,既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫助他們成功。
8)營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學習,努力,進步,讓大業務有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
九、怎么提高老業務的積極性的問題
1)制定有效的激勵機制。注重企業的戰略規劃,要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與美好的前景,造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業生涯規劃,不斷為老業務員設置更高的奮斗目標,幫助員工進步,不要讓老業務員感到在本企業已干到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業務員的求知欲與上進心,企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
3)提供空間。可為老業務員業務能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持。可以考慮通過對物質上進行補償或給予一定的幫助。
4)配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領,并給予一定的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環。老業務員的經驗豐富,讓其業務能力通過團隊傳承下去,實現效能最大化。
十、長沙市場準備做多少業績
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關系搞清楚,打好關系。
4)把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
十一、面臨的問題和建議解決方案
1)營銷隊伍:業務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、
3)電腦配備不足,需要引進新的業務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。