電梯應(yīng)急救援方案范文（精選3篇）

電梯應(yīng)急救援方案范文 篇1

　　一、演練目的

　　為確保電梯特別是人員密集場所電梯使用人員的安全，加強電梯突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，提高電梯突發(fā)事故應(yīng)急處置救援水平，檢驗相關(guān)部門應(yīng)對電梯突發(fā)事故處置、救援能力，鍛煉電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援隊伍，根據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、國家質(zhì)檢總局《電梯使用管理與維修保養(yǎng)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定，進行本次電梯應(yīng)急救援演練。

　　二、參加演練單位

　　1、電梯主管部門：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

　　2、電梯檢驗機構(gòu)：

　　3、緊急救援單位：電梯有限公司

　　4、電梯使用單位：x人民醫(yī)院

　　三、參加觀摩單位

　　1、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

　　2、消防大隊

　　3、公安局110指揮中心

　　4、電視臺

　　5、報社

　　6、在電梯維保單位

　　7、其他有關(guān)單位

　　四、演練時間

　　暫定20xx年xx月xx日上午 開始時間： 點分

　　五、演練地點

　　路（街） 號x單位

　　六、應(yīng)急救援演練組織機構(gòu)設(shè)置

　　1、電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)組長、副組長各一名、組員若干名。

　　2、電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮組，設(shè)組長、副組長各一名、組員若干名。

　　3、應(yīng)急救援組，設(shè)組長一名、組員若干名。

　　4、安全保衛(wèi)組，設(shè)組長一名、組員若干名。

　　5、后勤保障組，設(shè)組長一名、組員若干名。

　　6、電梯技術(shù)專家組，設(shè)組長一名、組員若干名。

　　七、應(yīng)急救援演練組織機構(gòu)職責(zé)

　　1、指揮組職責(zé)

　　1.1負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮相關(guān)機構(gòu)按應(yīng)急救援演練預(yù)案開展救援工作，控制事故的擴大，防止次生事故的發(fā)生，確保救援工作順利進行，把事故造成的危害降到最低程度。

　　1.2根據(jù)電梯突發(fā)事故類別，指揮應(yīng)急救援組實施救援工作，并對救援過程中出現(xiàn)的爭議問題行使決定權(quán)。

　　1.3根據(jù)應(yīng)急救援過程中出現(xiàn)的新情況，迅速、正確地調(diào)整救援演練預(yù)案，并立即布置實施。

　　1.4 緊急調(diào)用、借用應(yīng)急救援所需的人力、物力、財力。

　　1.5及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報應(yīng)急救援演練進展情況。

　　2、指揮組組長職責(zé)

　　2.1負(fù)責(zé)指揮組工作，負(fù)責(zé)召集應(yīng)急救援演練機構(gòu)各組長會議決定緊急調(diào)整救援措施、明確職責(zé)，布置落實。

　　2.2負(fù)責(zé)指揮整個現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。

　　2.3 負(fù)責(zé)向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　3、副指揮組組長職責(zé)

　　3.1 協(xié)助指揮組組長工作。

　　3.2 具體負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急救援實施工作。

　　3.3 受組長委托，代行指揮組組長工作。

　　4、應(yīng)急救援組職責(zé)

　　4.1 在副指揮組組長的指揮下，組員配合組長，按應(yīng)急救援演練預(yù)案，具體實施現(xiàn)場應(yīng)急救援。

　　4.2準(zhǔn)備好常用救援器材及工具。

　　4.3負(fù)責(zé)安全地救援在電梯突發(fā)事故中被困、受傷的人員，解救出在事故中的死亡人員。

　　4.4保護救援現(xiàn)場。

　　4.5排除造成電梯突發(fā)事故的故障、恢復(fù)電梯正常使用。

　　5、安全保衛(wèi)組職責(zé)

　　5.1 維持應(yīng)急救援演練現(xiàn)場秩序。

　　5.2 設(shè)置警戒線，勸離救援現(xiàn)場無關(guān)人員。

　　5.3 保證救援通道暢通。

　　5.4 保護救援演練現(xiàn)場人員安全。

　　6、后勤保障組職責(zé)

　　6.1 負(fù)責(zé)救援演練現(xiàn)場所需物資的準(zhǔn)備與供應(yīng)。

　　6.2 負(fù)責(zé)非常用救援器材、工具的采集供應(yīng)。

　　6.3負(fù)責(zé)緊急救援所需交通工具的落實。

　　6.4負(fù)責(zé)救護單位、車輛的聯(lián)系落實和受傷人員的救護運送。

　　7、電梯技術(shù)專家組職責(zé)

　　7.1 現(xiàn)場實時提供電梯技術(shù)咨詢。

　　7.2 為指揮組現(xiàn)場調(diào)整救援方案提供技術(shù)支持。

　　7.3 幫助分析電梯事故原因。

　　八、演練電梯概況

　　演練電梯為位于，型號是，額定載重量：kg、額定速度： m/s、 層 站、提升高度： m，由xx有限公司制造， 年 月出廠，于 年 月投用，維修保養(yǎng)單位是：

　　九、演練內(nèi)容及步驟

　　1、演練內(nèi)容

　　本演練預(yù)案中的電梯突發(fā)事故是指電梯在使用過程中，因不正確使用、或存在安全隱患或外部原因（如未事先告知臨時停電）等，將電梯使用人員困在轎廂內(nèi)、或使人受傷甚至死亡的突發(fā)事故。常見的電梯突發(fā)事故有：

　　1.1、困人事故；

　　1.2、墜落事故；

　　1.3、擠壓事故；

　　1.4、剪切事故。

　　1.5、其他事故

　　今天演練的主要內(nèi)容是模擬在演練電梯發(fā)生了困人事故，被困人員使用轎廂內(nèi)的緊急報警裝置、報警號碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動緊急救援程序?qū)嵤┚仍�，安全地解救出被困人員，及時排除了電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運行的全過程。

　　2、演練步驟

　　2.1 上午9時30分，演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布演練開始。

　　2.2 演練乘客進入演練電梯轎廂內(nèi)。

　　2.3電梯技術(shù)專家組人為設(shè)置故障造成電梯困人事故。

　　2.4被困乘客使用轎廂內(nèi)緊急報警裝置、報警號碼向使用單位值班人員請求救援，值班人員在確認(rèn)發(fā)生事故后，立即向電梯救援單位義烏市杭奧電梯有限公司24小時服務(wù)電話聯(lián)系要求派員實施緊急救援。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃離轎廂，務(wù)必保持鎮(zhèn)定，耐心靜待救援是最安全的方法。

　　2.5電梯救援單位24小時服務(wù)電話接警后，立即向應(yīng)急救援指揮組報告，由指揮組組長批準(zhǔn)并宣布，啟動電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案。指揮組長同時對應(yīng)急救援組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組下達應(yīng)急救援任務(wù)，指令按各自職責(zé)實施救援準(zhǔn)備，限在30分鐘內(nèi)到達救援現(xiàn)場。

　　2.6安全保衛(wèi)組到達事故現(xiàn)場，警戒好現(xiàn)場。疏散在緊急救援通道中（到機房的通道、轎廂所在層樓相關(guān)層門口、基站層門口及通道）滯留的的無關(guān)人員，打開機房門

　　2.7應(yīng)急救援組到達現(xiàn)場后，迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認(rèn)被困乘客人數(shù)、了解被困乘客體能情況后向指揮組報告，指揮組在電梯技術(shù)專家組的協(xié)助下決定實施的應(yīng)急救援操作方案，指揮組組長立即向應(yīng)急救援組下達開始應(yīng)急救援指令。

　　2.8 后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作，聯(lián)系落實好救護單位、車輛，準(zhǔn)備好救護運送受傷人員。

　　2.9應(yīng)急救援組實施救援：

　　2.9.1 救援人員到達事故電梯現(xiàn)場，確認(rèn)在相關(guān)層門口已設(shè)立安全警戒線（或圍欄）；

　　2.9.2進入機房切斷電梯主電源開關(guān)；

　　2.9.3告知乘客保持鎮(zhèn)靜，轎廂即將移動，切勿試圖用撬門、爬安全窗（如有）方法離開轎廂，以免發(fā)生意外。如轎門處于半開閉狀態(tài)則應(yīng)將其完全關(guān)閉；

　　2.9.4再次確認(rèn)電梯主電源已切斷、層轎門已完全關(guān)閉；

　　2.9.5其中一人用力扶住盤車手輪；

　　2.9.5再次告訴乘客轎廂馬上就要移動，請保持鎮(zhèn)靜；

　　2.9.6另一人使用手動松閘裝置，緩緩松開抱閘且用持續(xù)力維持；

　　2.9.7向容易轉(zhuǎn)動的方向緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使轎廂移動，直至轎廂接近了平層開鎖位置后立刻閉合制動器；

　　2.9.8用三角鑰匙打開層門，協(xié)助乘客離開轎廂，關(guān)閉層門；

　　2.9.9后勤保障組對被困乘客進行心理安撫，對受傷、受驚嚇乘客送醫(yī)療救護；

　　2.9.10向指揮組報告受困乘客已全部安全地被解救。應(yīng)急救援組作好相關(guān)記錄。

　　2.10應(yīng)急救援組在檢查、分析的基礎(chǔ)上，找出造成電梯困人事故的原因，同時排除該故障，再對電梯作必要檢查確認(rèn)無安全隱患后，將電梯置于正常運行狀態(tài)，作好相關(guān)記錄。

　　2.11指揮組向演練領(lǐng)導(dǎo)小組報告應(yīng)急救援完成，受困乘客安全解救，無人員傷亡和財產(chǎn)損失，故障排除，電梯已在正常運行狀態(tài)。

　　2.12領(lǐng)導(dǎo)小組同意電梯投入正常使用。

　　2.13 撤除警戒，移去圍欄，電梯投入正常使用。

　　2.14召開演練總結(jié)大會，領(lǐng)導(dǎo)小組宣布電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練成功，演練結(jié)束。

　　十、演練組織與實施要求

　　1、本演練由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織，演練預(yù)案由電梯有限公司設(shè)計編制，審核，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)。應(yīng)急救援工作由電梯有限公司負(fù)責(zé)實施，整個演練由x人民醫(yī)院組織、承辦。

　　2、受困乘客至少2人，由電梯有限公司選定。

　　3、模擬電梯故障至少2處以上，由電梯技術(shù)專家組設(shè)定。

　　4、承擔(dān)應(yīng)急救援操作人員3人，持證操作，隨帶資格證書副本。

　　5、須作好演練記錄。

　　6、參加觀摩人員要遵守現(xiàn)場安全規(guī)定，聽從指揮組指揮。

電梯應(yīng)急救援方案范文 篇2

　　為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，根據(jù)(中華人民共和國安全生產(chǎn)法)和(特種設(shè)備安全監(jiān)察條例)的要求，結(jié)合本公司實際，特制定本公司電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

　　一、 本預(yù)案的適用范圍

　　本預(yù)案所稱安全事故，是指在本公司電梯安裝現(xiàn)場或維修保養(yǎng)的電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：

　　(一)電梯困人故障；

　　(二)由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；

　　(三)由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；

　　(四)其它安全事故。

　　安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn)，按國家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　二、 應(yīng)急救援組織機構(gòu)

　　(一)成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。指揮長由總經(jīng)理擔(dān)任；副指揮長由分管工程的副總經(jīng)理擔(dān)任；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場搶險救援工作。

　　(二)設(shè)立現(xiàn)場救援組，由各安裝、維修班組人員兼職組成。組長由由分管工程的副總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達現(xiàn)場之前，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場搶險救援工作。

　　三、 應(yīng)急救援組織的職責(zé)

　　(一)指揮部職責(zé)

　　(1)組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；

　　(2)根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作，并對應(yīng)急處理工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；

　　(3)根據(jù)預(yù)案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預(yù)案進行修改和完善；

　　(4)緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備；

　　(5)當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；

　　(6)配合上級有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理工作；

　　(7)做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

　　(二)現(xiàn)場指揮長的主要職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責(zé)分工；

　　(2)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。

　　(三)副指揮長的職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)組織實施具體搶險救援措施工作。

　　(四)現(xiàn)場救援組的職責(zé)：

　　(1)搶救現(xiàn)場傷員；

　　(2)搶救現(xiàn)場物資；

　　(3)保證現(xiàn)場救援通道的暢通。

　　四、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練

　　(一) 培訓(xùn)

　　按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員進行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識和技能。

　　(1)每年進行一次培訓(xùn)；

　　(2)新加入的人員及時培訓(xùn)；

　　主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：

　　(1)困人解救

　　(2)井道內(nèi)作業(yè)；

　　(3)轎頂作業(yè)

　　(4)底坑作業(yè)

　　(5)廳層作業(yè)

　　(6)機房作業(yè)

　　(7)更換和割短鋼絲繩

　　(8)扶梯桁架作業(yè)

　　(9)施工用電常識

　　(10)墜落保護

　　(11)電動工具的安全使用；

　　(12)對危險源的突顯特性辯識；

　　(13)事故報警；

　　(14)緊急情況下人員的安全疏散；

　　(15)現(xiàn)場搶救的基本知識。

　　(二)演練

　　應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計劃確立后，按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員經(jīng)過有效的培訓(xùn)，公司工程技術(shù)人員、安裝、維修人員每年演練一次。每次演練結(jié)束，及時作出總結(jié)，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

　　五、事故報告和現(xiàn)場保護

　　(一)公司的質(zhì)安部是事故報告的指定機構(gòu)，聯(lián)系人：王光成，電話：，，質(zhì)安部接到報告后及時向指揮長報告，指揮長根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時、如實地向110、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他有關(guān)部門報告。

　　(二)嚴(yán)格保護事故現(xiàn)場

　　六、 應(yīng)急處理

　　(一)接報事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：

　　(1)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。當(dāng)指揮長不在時，由副指揮長負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急搶險救援工作。

　　(2)指揮部根據(jù)事故或險情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)常

　　(3)立即組織或通知就近網(wǎng)點，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量，做好增援準(zhǔn)備。

　　(二)應(yīng)急處理措施：

　　(1)搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。

　　(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請求出動急救車輛并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時醫(yī)治。

　　(3)事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作，以利于事故處理，防止證據(jù)遺失。

　　(4)在救助行動中，救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。

　　七、救援器材、設(shè)備、車輛等落實

　　公司每年從利潤提取一定比例的費用，根據(jù)公司施工生產(chǎn)的性質(zhì)、特點以及應(yīng)急救援工作的'實際需要有針對、有選擇地配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并對應(yīng)急救援器材、設(shè)備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，不得挪作他用。啟動應(yīng)急救援預(yù)案后，公司的的機械設(shè)備、運輸車輛統(tǒng)一納入應(yīng)急救援工作之中。

　　八、應(yīng)急救援預(yù)案的啟動、終止和終止后工作恢復(fù)

　　當(dāng)事故的評估預(yù)測達到起動應(yīng)急救援預(yù)案條件時，由應(yīng)急指揮長啟動應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令。

　　對事故現(xiàn)場經(jīng)過應(yīng)急救援預(yù)案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點；不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；應(yīng)急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；應(yīng)急指揮長認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止的；應(yīng)急指揮長下達應(yīng)急終止令。

　　應(yīng)急救援預(yù)案實施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場和物證，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可后可恢復(fù)施工生產(chǎn)。

　　九、 應(yīng)急總結(jié)與獎懲

　　應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時進行整改，并按照下列規(guī)定對有關(guān)單位和人員進行獎懲。

　　(一)對在應(yīng)急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的個人，按公司有關(guān)規(guī)定，給予表彰和獎勵。

　　(二)對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關(guān)行政管理部門依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　十、 其它事項

　　(一)本救援預(yù)案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機進行處理。

　　(二)本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

電梯應(yīng)急救援方案范文 篇3

　　為了提升小區(qū)應(yīng)對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范小區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施，建立健全乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范小區(qū)對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。

　　1、任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知安保消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

　　2、安保消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向秩序維護部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。

　　3、秩序維護部或當(dāng)班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4、工程部或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

　　5、若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

　　6、在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　7、被困者救出后，秩序維護部長或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。

　　8、被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。

　　9、秩序維護部或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、秩序維護員和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

　　10、工程部或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。