養老院老人噎食應急預案（精選19篇）

養老院老人噎食應急預案 篇1

　　根據《關于印發<市病毒肺炎疫情防控應急預案（第二版）>的通知》文件中要求，為做好全市敬老院疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當敬老院內出現疑似或確診病例時，各鎮及敬老院應按照以下要求做好應急處置工作：

　　一、建立應急工作機制

　　1.敬老院應建立疫情應急處置工作機制。敬老院負責人全面負責機構內的疫情應急處置工作，制定并實施應急預案，劃片分區，責任到人。建立院內感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當敬老院出現疑似病例或感染病例時，敬老院負責人應立即啟動敬老院疫情應急預案，并向屬地鎮報告。

　　2.當接到敬老院的疫情報告后，應迅速成立疫情應對領導（工作）小組，及時聯系當地衛生健康部門請求指導，協助開展相關調查處置工作。

　　3.嚴格執行疫情報告制度。當敬老院發生疫情時，屬地鎮應立即向當地疫情聯防聯控機制、上級民政部門報告，不得遲報、瞞報、漏報。

　　二、做好應急資源儲備

　　1.各鎮及敬老院對床位總數、入住老年人數、工作人員數以及防控物資儲備等做到底數清、情況明，統籌敬老院各類資源儲備，當敬老院內發生疫情時，能迅速調度相關資源給予援助。

　　2.各鎮要建立有防疫、醫護專業人員指導或參加的養老護理員應急支援隊伍，統籌養老服務人力資源儲備，當敬老院內發生疫情時，能迅速給予相關敬老院疫情處置、專業照護支持。

　　三、實施分類妥善處置

　　1.當敬老院中發現有老年人出現發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時，敬老院應嚴格按照我省《轉發國務院聯防聯控機制關于肺炎疫情防控期間敬老院老年人就醫指南的通知》（皖疾控辦（20xx）136號）執行。

　　2.當敬老院中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時，應立即送定點醫療機構就診，并立即根據疫情監測要求報告相關部門，在當地衛生健康或疾控機構指導下，對密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開展排查，實施14天隔離觀察，協助開展全面消殺、規范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。

　　3.敬老院內應預設隔離觀察室，隔離觀察室應配置相應防護用品（防護服、醫用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務條件，有條件的設置隔離區和消毒室。隔離觀察室（區）應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于敬老院的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時，應避免與其他非隔離人員的接觸，嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區）的生活垃圾應統一處理。

　　4.不具備設立隔離室（區）條件的敬老院，應報告屬地鎮，在本級聯防聯控機制統籌下，通過當地政府指定的集中醫學觀察點、有條件的敬老院或新設立的專門場所，對擬進行隔離觀察的敬老院人員進行集中觀察隔離。

　　5.做好敬老院內其他非密切接觸者的觀察防護工作，發生疫情的敬老院除需要進行隔離觀察者外，其他所有人員均應在院內實施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內觀察解除。做好院內觀察人員的體溫檢測、健康狀況監測及日常消毒等工作，發現疑似癥狀立即向有關部門報告，實施隔離觀察。

　　四、統籌調動應急資源

　　1.充分發揮公辦敬老院主陣地作用，當發生疫情的敬老院無法滿足院內需要隔離觀察者的隔離要求時，首先由能夠提供隔離條件的公辦敬老院承接隔離任務；當公辦敬老院無法滿足隔離觀察條件時，統籌屬地敬老院自有資源，選擇有隔離條件的敬老院承接隔離觀察任務；當敬老院自有資源無法滿足隔離要求時，需報請當地政府征用社會資源解決需要隔離老年人的隔離問題。

　　2.統籌敬老院服務人力資源，當疫情發生時，所在敬老院服務人員無法滿足疫情應急防控、服務老年人的需求時，當地民政部門應統籌調動屬地敬老院服務人力資源，并發動社會組織、相關專業人員支援，確保發生疫情的敬老院人員保障到位。必要時，可報告當地政府請求相關部門、機構參與疫情防控工作。

養老院老人噎食應急預案 篇2

　　1.總則

　　1.1編制目的：為科學、規范、有序地開展新冠肺炎疫情的預防控制工作，早期發現疫情，及時采取積極有效控制措施。預防控制疫情傳播、蔓延擴散，保護老人和職工健康和維護服務秩序。

　　1.2編制依據：本預案以《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家公共衛生事件應急預案》、《養老院等社會福利機構防控指引》、《養老機構新冠肺炎疫情常態化防控指南》（第二版）、《零星散發區域養老機構新冠肺炎疫情防控指南》（第二版）、《新冠肺炎疫情高風險地區及被感染養老機構防控指南》（第三版）等為依據編制。

　　1.3適用范圍：本預案適用于養老機構服務區域內出現確診病例、無癥狀病例、密接、次密接等情況的應急處理工作。

　　1.4工作原則：統一領導、分級負責、預防為主、防治結合、群防群控、快速反應、有效處置。

　　2.啟動條件

　　養老機構應成立新冠肺炎疫情防控領導小組。

　　養老機構內發生下列情況之一者，即為突發公共衛生事件：

　　2.1地方政府已經啟動突發公共衛生事件應急預案，立即啟動本預案；

　　2.2新冠肺炎疫情：

　　2.2.1機構內有在院老年人或在崗員工出現發熱、干咳、乏力等疑似癥狀，送指定醫療機構診斷或請指定醫療機構上門診斷后顯示異常，醫生建議轉診治療；

　　2.2.2轉診后確診新型冠狀病毒感染者或者疑似病例；

　　2.3其它相關突發事件：養老機構封閉后，入住老人或工作人員與當地陽性病例、確診病例或無癥狀感染者密接或次密接情況；任何不服從機構封閉管理制度的外來人員強行進入；在院老年人或在職員工群聚式恐慌情緒；集體食品安全事件。

　　3.處置措施

　　本預案啟動后，養老機構按照疫情防控一級響應機制，嚴格執行各項防控措施。建立24小時應急值守制度，確保通訊暢通，出現突發事件，邊處理，邊上報，留存處理記錄，一同報上級主管部門。不得遲報、瞞報、漏報；老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應送定點醫療機構就診，立即根據疫情監測要求報告相關部門，由專業機構開展全面消毒。在當地政府或衛生部門指導下對全體老年人及工作人員開展核酸檢測排查和14天隔離觀察。對密切接觸者按規定隔離觀察；老年人治愈后需返院的，應經14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進入養老機構；老年人被確定為密接或次密接的，應立即對其進行封閉隔離，并及時上報當地政府或衛生部門，做好后續工作；工作人員若出現新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應立即停止工作并到醫療機構就診排查，確診不屬于疑似病例的，應經14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進入養老機構。屬于疑似病例或感染確診病例的，應送定點醫療機構就診，立即根據疫情監測要求報告相關部門，在當地政府或衛生部門指導下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫學觀察，協助開展全面消殺。治愈后需返崗的，應經14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進入養老機構。工作人員中出現密接或次密接的，也應立即對其進行封閉隔離，及時上報當地政府或衛生部門，并做好后續工作。

　　3.1員工管理

　　3.1.1組織開展員工進行新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識培訓。

　　3.1.2要求做好自身防護，每日監測員工體溫和相關癥狀，每日通報監測報表，出現異常情況，及時上報情況，員工及時前往定點醫院就診或按醫囑自行隔離。

　　3.1.3工作人員應在養老機構內居住或安排在集中獨立場所居住，且盡量安排分散居住在不同房間，出現疑似癥狀者立即送指定機構就診。安排在集中獨立場所居住的，上下班應保障專門用車，不能乘坐公共交通。對于養老機構內從事物業、保潔、陪護、餐飲、運營維護等工作的第三方外包服務人員，落實與養老機構其他工作人員同樣的封閉管理措施，同要求同封閉同管理。

　　3.1.4工作人員暫不實行輪班換崗。如機構封閉管理已滿三周時間且本地區新增本土病例連續5天每天少于5例的，養老機構根據實際需求可按規范實行工作人員輪班。輪班進入養老機構的人員必須持有健康綠碼、必須提供近15日內未在中高風險地區逗留的行程軌跡、必須提供48小時內核酸檢測陰性證明、必須在養老機構隔離區域健康觀察3天且3天內再次核酸檢測陰性，方可上崗。養老機構不具備隔離條件的，可到當地政府聯防聯控指定集中隔離點觀察3天，之后養老機構保障專用車輛接入院內。

　　3.1.5養老機構出現突發疫情后準備不足、應對乏力等情況，應立即向當地政府和民政部門報告，由當地政府和民政部門協調組建的養老機構疫情防控應急預備隊伍幫助維護正常運營管理。

　　3.1.6不信謠、不傳謠、相信政府、相信科學。

　　3.2入住老年人管理

　　3.2.1每日居室巡查，早晚測量入住老年人和工作人員體溫（接觸式體溫計要做到個人專用。非接觸式體溫槍應當按照使用要求定期消毒），并做好健康記錄，對出現發熱等疑似癥狀人員立即送指定醫療機構診斷或請指定醫療機構上門診斷。對密切接觸者實行隔離觀察。對患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖等指標監測，規律用藥，做好慢性病防控。

　　3.2.2謝絕家屬來訪并做好相關解釋工作，協助老年人進行網上視頻探視。

　　3.2.3送餐、快遞、送藥等外來人員，不得進入機構內部，與門房交接并由護理員領取。

　　3.2.4停止組織一切集體活動，并要求在院老年人之間不搞串訪。

　　3.2.5在院老年人原則不許接回家，監護人強烈要求接回家者，原則上等政府權威部門發布解除疫情后方可回院，回院后應繼續做好監測工作。

　　3.3消毒隔離

　　3.3.1辦公區域、服務場所（包括不限于）的地面、桌椅、物體表面、門把手、水龍頭、各種開關按鈕、扶手等每日擦拭消毒2-3次；廚房、洗衣房、垃圾處理場所（存放點）及后勤保障設施設備和物品每天擦拭消毒不少于2次。每周晾曬老年人被褥衣服；做好失能、半失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作；老年人打噴嚏、咳嗽、吐痰后，應第一時間對相關區域噴消毒劑殺菌。

　　3.3.2如有發熱病人送醫，立刻做好房間消毒隔離工作。

　　3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，嚴格操作規程，防止病從口入。

　　3.3.4養老機構要設置醫療隔離觀察（室）區、預備用于養老機構工作人員和服務對象的醫療隔離觀察（室）區，隔離（室）區應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養老機構下風向；醫療隔離觀察（室）區的防疫物資按二級、三級防護配置。

　　3.4技術培訓：對養老機構管理服務人員和入住老年人開展防范知識和技能培訓，提高管理服務人員疫情應急處置能力，增強老年人健康防范意識。

　　3.5資料整理歸檔

　　3.5.1報告記錄；

　　3.5.2應急處理機構組織形式及成員名單；

　　3.5.3工作方案；

　　3.5.4調查及檢驗、診斷記錄和結果材料；

　　4.事件的確認、終止及改進

　　4.1事件的確認：新型冠狀病毒肺炎疫情的醫學觀察病例、感染病例和疑似病例的診斷按照當地疫情防控領導小組規定程序依法依規確認。

　　4.2事件的終止：按照當地疫情防控領導小組規定程序，解除疫情應急狀態，轉入常規防治。

　　4.3事件的改進：在處理疫情過程中，及時對控制措施的落實情況、效果及疫情動態進行分析與評估，以改進工作。

　　5.保障措施

　　5.1技術保障：依托當地定點收治醫療機構，養老機構內設醫療機構或者協議醫療機構成立新型冠狀病毒肺炎疫情防控指導小組，負責對防控培訓、技術規范、技術標準和工作方案進行技術指導，組織養老護理員開展消殺滅和健康教育宣傳工作。

　　5.2后勤保障

　　5.2.1物資設備供應：建立處理新型冠狀病毒肺炎疫情的醫藥器械、消殺用品應急物資儲備。應急儲備物資應妥善保管，指定專人負責，并及時補充更新。應急儲備物資應包括：預防性藥物、消殺藥械、檢測試劑、防護用品等物資的儲備和供應。

　　5.2.2通訊信息保障：落實新型冠狀病毒肺炎疫情突發疫情報告要求，實行零報告制度。

養老院老人噎食應急預案 篇3

　　為認真做好我縣養老機構應對突發事件安全管理工作，根據《安徽省社會福利機構安全管理細則》等有關文件要求，特制定《懷寧縣養老機構突發事件應急預案》，本預案適用于我縣養老機構內突發公共事件所導致人員傷亡、健康危害的所有應急救援工作。

　　一、指導思想

　　以“落實科學發展觀、構建和諧社會”為統領，以“零事故、無傷亡、保平安”為目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，有效預防和處置各種突發事件。

　　二、工作原則

　　（一）堅持“生命高于一切、穩定壓倒一切”的原則。

　　（二）堅持“誰主管，誰負責”的一把手責任制原則。

　　（三）堅持“預防為主、積極處置”的原則。

　　（四）堅持“及時、合法、公正”的原則。

　　三、工作目標

　　（一）對養老機構服務人員、社會工作者、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和服務對象的自我防護能力。

　　（二）完善各種突發事件應急預案，不斷規范風險防范制度、健全突發事件信息監測網絡，做到及時發現、及時報告、及時處理，不斷提升養老機構抵御風險能力，確保養老機構各項工作的順利開展。

　　四、組織領導及任務分工

　　成立“懷寧縣養老機構應急處置領導小組”（下稱“應急處置小組”），負責指導、預防和處置養老機構突發事件工作。

　　五、安全事故責任及處理程序

　　（一）養老機構內突發事件發生后，應立即啟動應急預案。

　　（二）養老機構要及時向政府、縣民政局報告情況，并向公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助，積極做好維穩工作。

　　（三）應急處置小組接到突發安全事故報告后，第一時間到達事故現場，組織搶救和善后處置工作并及時向上級匯報。

　　（四）如發生人身意外傷害時，應及時送傷者到醫院診治，并通知其家屬。

　　（五）養老機構要確定專人配合調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣。

　　（六）養老機構要穩定服務對象情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。工作人員必須堅守各自崗位，不得擅自發布誤導信息。

　　（七）養老機構應認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，上呈事故報告，進行整改。

　　（八）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。

　　六、應急預案

　　（一）火災事故應急預案

　　養老機構要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓，防患于未燃，警鐘長鳴。

　　發生火災事故時，應采取如下措施：

　　1.迅速切斷有關電源。

　　2.迅速疏散人員，撤離到安全區域。

　　3.立即向119消防指揮中心報警，并報政府和應急處置小組。

　　4.積極配合消防人員滅火并采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　（二）食物中毒事故應急預案

　　發現食物中毒現象，立即采取如下措施：

　　1.發現有疑似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治。

　　2.迅速向政府、食藥監局、應急處置小組報告。

　　3.做好所食用食物取樣工作，以備食藥監部門檢驗。

　　4. 積極配合上級部門做好調查、事故處理等工作。

　　（三）觸電事故應急預案

　　發生觸電事故，應立即采取如下措施：

　　1.發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。

　　2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。

　　3.立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。

　　4.查明、記錄事故原因并進行整改。

　　（四）治安案件應急預案

　　1.發現服務對象之間或服務對象與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有養老機構以外的人員介入，應先將外來人員勸離養老機構。如事態嚴重及時報110處理。

　　2.制止原則：勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場；有傷員則先送傷員去醫院救治。

　　3.視情迅速報告政府和應急處置小組。

　　4.工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。

　　5.查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。

　　（五）外來暴力侵害應急預案

　　1.養老機構要加強門衛值班制度，嚴禁陌生人員入內，人員進出必須進行登記，未經允許不得入內。

　　2.如有未經允許強行闖入者，應及時聯系轄區派出所將闖入者驅逐出住處。

　　3.發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時110、120報警請求援助，并積極服務對象、工作人員到相對安全的地方躲避。

　　4.對受傷人員及時進行救治。

　　（六）老人意外事故應急預案

　　1.第一時間趕到病人所在現場，判斷老年人的實時狀態，做必要的救護、保護，避免老人受到二次傷害。

　　2.立即通知醫務人員趕赴現場，視情況緊急處理。

　　3.盡快通知老人家屬。

　　4.若情況危急速打急救電話120。

　　5.及時對此事件進行分析，如有養老機構自身原因，應及時進行整改，避免造成類似事件的再次發生。

　　（七）防洪應急預案

　　發生洪澇災害時應立即采取下列應急措施：

　　1.接到強臺風警報通知后，養老機構工作人員對全院進行細致的安全檢查，及時排除安全隱患。

　　2.暴雨導致樓內進水時，工作人員要立即切斷本樓的電源，防止發生觸電意外事故。

　　3.因暴雨導致單位積水內澇時，應及時組織相關人員進行排水抗澇，并做好服務對象轉移和單位用電、用水等各項保障工作。

　　4.值班人員要堅守崗位，發現情況及時報告。

　　（八）其它突發事件可參照以上預案妥善處理。

養老院老人噎食應急預案 篇4

　　一、 活動主題

　　關愛老人、奉獻愛心

　　二、 活動對象

　　敬老院孤寡老人

　　三、活動目的

　　加強學生思想品德教育，培養學生責任心，讓學生的社會實踐能力提高，為老年人獻上一份自己愛心，做一些力所能及的事，弱勢群體已成為社會關注的熱點!作為新世紀的學生，我們有必要和義務去幫助、關愛他們，讓他們感受到社會的溫暖。通過此次獻愛心，走訪敬老院的活動，讓同學們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落，感恩常在!

　　四、活動口號

　　“敬老助老，從我做起”

　　五、活動時間

　　20xx年 10月7日

　　六、活動地點

　　安康市漢濱區敬老院

　　七、報名須知

　　報名時間：截止20xx年9月30日

　　報名地點：

　　咨詢熱線：

　　八、活動內容

　　布置場所、幫老人們打掃衛生、整理家務、陪著老人拉家常、講故事、文藝表演，離開時把整個庭院打掃干凈并與老人合影留念。

　　九、活動人數員

　　25人(額滿為止)

　　十、活動要求

　　1、10 月7日上午八點在南井街安怡大廈(新未來教育托管中心)集合。

　　2、每名學生都要積極地跟老人聊天，聊天內容可多方面，如問問老人過去一些有趣的事等。拉近老人和學生之間距離從而使老人心理得到安慰。

　　3、贈送禮品。

　　4、打掃衛生。

　　5、文藝節目表演。

　　6、門口集合，回集合地。

　　十一、此次組織活動全免費，慰問老人禮品由學生自帶(禮品內容不限)。

　　十二、活動應注意的問題和細節

　　1、必須佩帶紅領巾，由帶隊老師帶領統一步行去敬老院。出返程中保持安靜，不得出現打鬧雜亂現象。

　　2、每位參與學生都懷有飽滿的熱情及認真的態度對待此次活動。

　　3、 在活動中講文明懂禮貌，體現新未來教育的整體風貌。

　　4、到敬老院的同學必須服從組織安排，注意安全。

養老院老人噎食應急預案 篇5

　　為提升敬老院管理服務工作水平，切實做好敬老院消防安全工作，確保敬老院日常管理服務工作的順利進行，在突發火險災情等消防安全事故時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。

　　一、消防安全應急小組及其職責

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　組長負責消防安全事故現場指揮，日常工作中定時開展消防安全應急培訓和演練。副組長負責協助組長做好消防安全應急各項工作。小組成員按各自分工分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。

　　二、具體分工和職責如下：

　　（一）通訊聯絡組

　　組長：

　　成員：

　　通訊聯絡：負責消防安全事故發生時與各有關部門的`報告聯系工作。火險發生時，負責立即報告鄉鎮主管部門、撥打火警119電話和醫療急救120電話，迅速通知全體在院人員。

　　（二）滅火組

　　組長：

　　成員：

　　組織滅火：負責在火險發生后立即參加救火救災工作。日常工作中負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室等地的用電、用火安全。

　　（三）應急搶救組

　　組長：

　　成員：

　　應急搶救：負責火險發生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護。日常工作中負責做好急救用品的準備工作。

　　（四）應急疏散組：

　　組長：

　　成員：

　　應急疏散：負責發生消防安全事故緊急疏散院內人員，引導院內人員通過安全通道達到指定區域；協助失能半失能老人快速離開危險區域。日常工作中負責制定緊急疏散方案，開展緊急疏散培訓與演練。

　　三、應急預案

　　（一）事故報告

　　發現火情后，應急小組成員應立即通過電話或大聲呼喊通知院內人員，撥打119火警電話和120急救電話，立即向鄉鎮相關負責人和有關部門報告。

　　應急處置過程中，通訊組應保持與消防、醫院等部門的通暢聯系，講清火災地點、火勢情況、燃燒物資、人員疏散及受傷受困情況，并派人在路口接應和引導消防車、急救車。

養老院老人噎食應急預案 篇6

　　為確保我敬老院集中供養人員的生命財產安全，增強應對突發事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我院實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《國務院農村五保集中供養條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立安全無小事責任重泰山思想，預防為主，積極處置，無務本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少養老院安全隱患、消防、治安等突發事件的安全。

　　二、應急組織

　　（一）成立應急指揮領導組織

　　指揮長：張程

　　副指揮長：

　　成員：

　　三、突發事件應急處置

　　（一）火災應急處理

　　一旦發生火災，第一發現人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應急指揮長報告。及時轉移疏散住院老人，搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急要請示鎮分管領導請求鎮衛生院的醫務人員到場支援，搶救傷員。火災發生后，院長要及時通知相關人員到場，并做好接、領消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障人員要做好災后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。

　　（二）傳染病和中毒突發事件應急處置

　　住院老人發生傳染病或實物中毒事件，第一發現人要立即向院長報告，并向鎮醫院120求救，送相關人員到醫院救治，危重人員轉送上級醫院治療，盡最大努力保障他們的生命安全。

　　（三）暴力侵害安全事故處置

　　1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。

　　2、發現不良分子或本院人員之間發生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求救援。

　　3、對受傷者應及時救治。

　　（四）突發事件的預防

　　應急組織要經常深入到敬老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發生。搞好院內衛生，保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈、肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質食品。

養老院老人噎食應急預案 篇7

　　為進一步做好臺風、強降雨、雨雪天氣、洪水等自然災害應急工作，防止給養老機構內老人及工作人員的生命和財產造成重大損失，特制定此應急預案。

　　一、適用范圍

　　本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風災、冰雹、雪災害等突發性自然災害發生后的應急反應。

　　二、工作原則

　　1、預防為主，常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高養老機構管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早采取有效的預防和控制措施，嚴防有關安全隱患不到位等問題出現。

　　2、快速反應、運轉高效。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能立。保證救災工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應急救災任務。

　　三、應急組織機構

　　1、極端天氣應急工作組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　各班組負責人及班組成員職責：

　　（1） 做好日常巡查工作，落實安全生產責任制，防范極端天氣帶來的影響。

　　（2）一旦發生極端天氣導致大面積停電等事故時，及時做好相關應急工作，盡快恢復供電等。

　　（3）根據極端天氣帶來的影響，決定是否啟動應急預案。

　　（4）及時向上級報告災情并采取有力措施積極應對。

　　（5）必要時請求外力支援。

　　（6）全體成員應在組長的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好極端氣候的防范工作。

　　2、現場搶險小組

　　組長：

　　組員：

　　職責：

　　（1） 平時加強配電房、消防系統、電路系統、水電房的安全檢查。

　　（2） 發生極端天氣同時引發災情時，組織人員實施救援行動。

　　（3）及時向自然災害應急小組匯報極端天氣產生的后果。

　　（4） 事后總結應急處置的工作經驗。

　　（5）一旦發生極端天氣及時組織院內老人轉移至安全地帶，確保院內老人生命安全。

　　3、后勤、醫療、交通救護小組：

　　組長：

　　組員：

　　職責：

　　（1）主要負責看護現場警戒線、維護安全區秩序、勸阻無關人員、車輛離開現場；

　　（2）看管好搶救出來的物件，做好事故現場必需品（滅火器材、藥品等救援物品）的.儲備、接應；

　　（3）聯系醫院，接應救護車、接送傷員、指引救護人員及時對傷員進行處理或送醫院救治及疏散圍觀群眾，接應消防車、救護車以及上級其他救援車輛和人員。

　　四、應急程序

　　1、養老機構應急程序

　　（1）災害發生前，應密切注意氣象、地震和災害預報部門發出的災情預警，及時發布預警信息，落實預防措施，加固好易發生自然災害事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降到最低。

　　（2）災害發生后，及時啟動養老機構自然災害應急預案，應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理，統一指揮抗災救災工作，第一時間趕赴災害現場核查災情，參與災情處置，做好養老機構入住人員的轉移安置，妥善安排好守在機構入住人員生活等事宜，收集匯總災情，1小時內完成災情初步報送，并做好災情續報。

　　（2）及時報告自然災害應急工作組組長（夜間通知總帶班人員），報告自然災害造成的具體災害（如雷擊起火、雷擊停電、雷擊引起設備故障、洪澇災害等）情況。

　　（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由辦公室以電話等多種形式向各部門發出通知，積極組織應對，盡量避免不安全事件發生。

　　（4）如時間緊急，應立即報告自然災害應急工作組組長（夜間通知總帶班人員），說明詳細情況，向各部門發出通知，及時安排護理組妥善安排老人做好避險工作，如遇強雷雨天氣，應提醒各班組將用電設備的電源切斷，以防止雷擊損壞設備。

　　（5）如極端天氣引發洪澇災害，應立即組織人員進行抗洪。

　　2、各班組應急程序

　　（1） 各班組接到自然災害通知后，應該在允許情況下把所有用電設備電源先行切斷，待天氣恢復正常后再投入使用。

　　（2） 接到自然災害的通知后，立即做好防火、防汛、防停電的準備。

　　（3） 突然發生自然災害引發的停電情況，應立即通知各班組開啟應急燈照明、及時啟用備用電源，并及時通知電工或值班人員積極配合處置。

　　（4）加強巡視老人房間，安撫院民，同時注意防火、防汛、防觸電。

　　五、保障措施

　　1、極端天氣發生前：

　　（1）排查隱患。

　　辦公室加強對院內安全隱患部位的自查自糾工作，發現問題立即解決。

　　安全員執行24小時值班制度，保證24小時隨時待命。

　　（2）準備食品、物品、藥品。

　　準備必要的食物、飲用水、藥品和日用品，以及蠟燭、應急燈、手電筒等應急用具。

　　服務室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

　　醫務室加強日常管理，應急呼叫保持暢通，配備足夠的救治藥品。

　　（3）加強極端天氣應急處置演練。

　　及時了解極端天氣預警信息，辦公室要組織進行極端天氣應急處置演練，通過演練，使大家熟悉掌握極端天氣的應急處置程序，確保養老機構內所有人員的生命及財產安全。

　　（4）搬移易墜物品。

　　將陽臺、窗臺、屋頂等處的花盆、雜物等易被大風刮落的物品，及時搬移到室內或其他安全地方。

　　（5）物品防淹防浸。

　　將低洼地段、江邊河邊等易澇房屋內的家具、電器、物資等及時轉移到高處。

　　2、極端天氣發生時：

　　（1）密切關注，隨時掌握最新極端天氣預警信息。

　　（2）人員避免外出，盡量呆在安全、堅固的房屋內，緊閉門窗并遠離迎風門窗。

　　（3）如有受傷老人及時通知醫務人員進行治療；

　　（4）雷雨發生時，關緊門窗并且避免使用房間內的任何電器產品；

　　（5）相關工作人員詳細檢查門窗、空調是否漏水，下水道是否堵塞，以及電的供應狀態；

　　（6）當臺風、雷雨來襲時，院內工作人員應先安撫院內老人的情緒避免混亂，以及勸阻老人外出。

　　3、極端天氣過后

　　（1）加強衛生防疫，注意提醒老人飲水衛生，水要經過消毒燒開后再喝，不喝生水。

　　（2）注意檢查室內安全。檢查電路是否安全，不要亂接斷落電線。檢查房屋、門窗等是否牢固可靠。

　　（3）院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。

　　六、典型自然災害突發事件應急處置

　　1、臺風、雷雨

　　（1）接到臺風、雷雨天氣預報后，院內后勤部主管或行政總值班督促各部門員工做好臺風來臨前的準備工作；

　　（2）后勤部主管或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然；

　　（3）養老機構組織排污水管道、雨水管道、溝槽檢查，清理淤積。對院內避雷裝置、電氣設備進行檢修，防止意外情況。

　　（4）養老機構組織人員重點清楚樓頂雜物，加固建筑高處玻璃外墻、廣告牌、雨棚、支架等附著物，防范高墜事件。對院內樹木、燈柱等物進行加固。

　　（5）做好物資儲備，備足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明燈等防汛物資，并做好院內食品和生活用品供應。

　　（6）組織院內職工開展防臺防汛工作動員，根據分工落實崗位責任。對院內老人開展安全教育，引導老人減少戶外活動，提升人員避險意識。

　　（7）養老機構建立緊急事件處置預案，明確處置工作責任分工。臺風郭靖期間由院內主要負責人進行值守，加強工作人員輪班調度，確保應急力量充足。

　　（8）當臺風及雷雨發生時，如發生故障或事故，立即通知后勤主管或行政總值班進行處理并且通知院長；

　　（9）根據臺風、雷雨的影響程度可以向領導上報請求啟動停電，或啟動停水突發事件應急預案；

　　（10）臺風過后院內主管根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級領導。

　　2、地震

　　（1）當發生地震時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速有序地將全體人員疏散到安全地帶。

　　（2）如有可能，在撤離時應關閉、切斷輸電、供水系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止震后次生災害。

　　（3）來不及撤離的人員，應躲入結實的臺子、桌子或凳子下面，臀部及下彎的背部抵住內墻或門 框。應遠離玻璃、日光燈、文件柜或其他可能墜落、傾斜的物件。地震發生后，除非常有必要或有適當 的機會，未撤離的人員應保持在原地，等待救援，不要擅自行動。

　　（4）幫助受傷人員檢查傷勢，并尋求醫生的救助，不要移動重傷人員。

　　（5）應急救援完畢后，工作人員應下達撤離指示，進行善后處理工作。

　　（6）做好地震災害的記錄及上報工作。

　　3、雪災、水災、泥石流、寒潮等其他自然災害

　　（1）當災害發生時，養老機構應統一指揮工作人員，迅速地將全體人員疏散到安全地帶。

　　（2）養老機構應及時向主管部門上報受災人員情況、所處環境，并報告養老機構的緊急聯絡人和安全責任人。同時啟動應急響應，工作人員在統一領導下開展自救工作。

　　（3）護理員在對老人護理的同時，做好安撫工作，防止老人情緒失控。如有緊急情況發生，及時與主管部門聯系。

　　（4）養老機構加強與外界溝通，了解救助渠道。

　　（5）留意媒體有關救助的消息，以便老年人及員工了解災害的進展情況及自我防范意識。

　　（6）做好災害的記錄及上報工作。

　　七、物資儲備

　　這份物資儲備應急預案，疫情或臺風、暴雨等突發災害天氣均適用。

養老院老人噎食應急預案 篇8

　　為切實做好安全管理工作，維護敬老院正常的生活秩序,根據有關法律、法規和政策，結合本縣實際，特制定本工作預案。

　　一、指導思想

　　建立敬老院安全管理應急處理機制，迅速、及時實施各項應對措施，最大限度的降低敬老院安全風險，有效保障敬老院院民的生命財產安全，維護敬老院穩定和社會安定。

　　二、組織體系

　　1、敬老院安全事故應急預案領導小組思想

　　以“落實科學發展觀、構建和諧社會”為統領，以“零事故、無傷亡、保平安”為目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，有效預防和處置各種突發事件。

　　二、工作原則

　　(一)堅持“生命高于一切、穩定壓倒一切”的原則。

　　(二)堅持“誰主管，誰負責”的一把手責任制原則。

　　(三)堅持“預防為主、積極處置”的原則。

　　(四)堅持“及時、合法、公正”的原則。

　　三、工作目標

　　(一)對養老機構服務人員、社會工作者、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和服務對象的自我防護能力。

　　(二)完善各種突發事件應急預案，不斷規范風險防范制度、健全突發事件信息監測網絡，做到及時發現、及時報告、及時處理，不斷提升養老機構抵御風險能力，確保養老機構各項工作的順利開展。

　　四、組織領導及任務分工

　　成立“懷寧縣養老機構應急處置領導小組”(下稱“應急處置小組”)，負責指導、預防和處置養老機構突發事件工作。

　　五、安全事故責任及處理程序

　　(一)養老機構內突發事件發生后，應立即啟動應急預案。

　　(二)養老機構要及時向政府、縣民政局報告情況，并向公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助，積極做好維穩工作。

　　(三)應急處置小組接到突發安全事故報告后，第一時間到達事故現場，組織搶救和善后處置工作并及時向上級匯報。

　　(四)如發生人身意外傷害時，應及時送傷者到醫院診治，并通知其家屬。

　　(五)養老機構要確定專人配合調查，保留第一手資料(原始記錄)，保護現場或保留物樣。

　　(六)養老機構要穩定服務對象情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。工作人員必須堅守各自崗位，不得擅自發布誤導信息。

　　(七)養老機構應認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，上呈事故報告，進行整改。

　　(八)對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。

　　六、應急預案

　　(一)火災事故應急預案思想

　　圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養老機構安全隱患等突發事件的發生，把損失降到最低限度，切實保障老年人的各項權益。

　　二、工作原則

　　(一)堅持以人為本，老年人生命安全高于一切的原則；

　　(二)堅持屬地管理，協同負責的原則；

　　(三)堅持預防為主，積極處置和及時、合法、公正處理的原則。

　　三、工作目標

　　(一)通過對養老機構工作人員、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和老人的安全防護意識與能力。

　　(二)完善風險防范制度及重大安全事故信息監測報告網絡，定時定期對養老機構進行安全巡查，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保養老機構各項工作的順利開展。

　　四、事故應急預案

　　(一)火災事故應急預案

　　養老機構內發生火災事故時，應采取如下措施：

　　1、立即向119消防指揮中心報警，并迅速報告屬地鎮街及區民政局。

　　2、迅速切斷有關電源，隔離或搬運易燃易爆物品。

　　3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區人員，撤離到安全區域。視情送醫救助及通知家屬。

　　4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。

　　5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報屬地鎮街及區民政局。

　　(二)食物中毒事故應急預案

　　一旦發現食物中毒現象，立即采取如下措施：

　　1、發現老人有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治，必要時及時通知家屬。

　　2、迅速向屬地鎮街及區市場監管局、區衛計局、區民政局報告。

　　3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監管部門檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關部門取樣。

　　4、迅速排查食用致毒食物的`名單，并檢查在院人員的身體狀況。

　　5、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。

　　6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。

　　(三)觸電事故應急預案

　　如發生觸電事故，應立即采取如下措施：

　　1、發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。

　　2、在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。

　　3、立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。

　　4、及時通知家屬。

　　5、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。

　　(四)治安案件應急預案

　　1、發現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有養老機構以外的人員介入，應先將外來人員勸離養老機構。如事態嚴重及時報110處理。

　　2、制止原則：保護老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場；有傷員則先送傷員去醫院救治。

　　3、迅速報告屬地鎮街和區民政局，由街鎮指派相關人員協助調解。必要時及時告知家屬。

　　4、工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。

　　5、養老機構負責保存監控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。

　　6、治安事件處理結論及時保留存檔，并報送屬地鎮街和區民政局。

　　(五)老人突發疾病應急預案

　　1、第一時間趕到病人所在現場，判斷老年人的、實時狀態，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。

　　2、立即通知醫務人員趕赴現場。

　　3、若情況危急速打急救電話120。

　　4、盡快通知老年人的家屬，同時做好其他老人的思想穩定工作。

　　5、查明事故原因并形成文字材料，上報屬地鎮街和區民政局。

　　(六)其他事故應急預案

　　1、如發生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫院診治。

　　2、保護好現場，采取有效措施防止事態進一步擴大。

　　3、及時屬地鎮街報告。

　　4、通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。

　　5、迅速調查事故發生的原因，并做好有關記錄和匯報材料上報區民政局。

　　五、主要處置措施

　　(一)養老機構內發生突發事件后，應立即啟動相應的突發事件應急預案。

　　(二)事故發生30分鐘以內及時向屬地街道辦事處、鎮人民政府、區民政局及有關部門報告情況，并做好穩定工作。

　　(三)及時成立事件調查小組，確定專人組織調查，保留第一手資料(原始記錄、照片、監控圖像等)，保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事故報告，分別報送街鎮、區民政局及相關部門。

　　(四)召開老年人以及相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育。穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。

　　(五)養老機構工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進行夜間巡查；未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。

　　(六)認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發生。

　　六、事故處置小組

　　區民政局成立養老機構應急處置工作小組，負責預防和處置養老機構突發事件工作。由區民政局局長任組長，業務分管領導和分管紀檢的領導任副組長，具體工作由老齡科、辦公室負責。各街鎮和養老機構要成立相應的應急處置工作小組，明確工作職責。

　　本應急預案自發文之日起生效。

養老院老人噎食應急預案 篇9

　　為保障我市敬老院在院人員的生命和財產安全，有效處理敬老院各種突發安全事故，提高對敬老院突發安全事故的應對能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我市實際，特制定本預案。

　　一、成立xx市敬老院安全事故應急領導小組，負責突發安全事故的應急處理工作。

　　組長：余亞星

　　副組長：黎良典

　　成員：楊先正、劉波、江文、何雪、戴榮輝、劉怡桃

　　下設辦公室，辦公室設市社會救助局，聯系電話：517xx22應急聯系電話：

　　二、預案適用范圍及啟動條件

　　本預案適用于可能發生的造成一次死亡1人以上或重傷5人以上，急性中毒5人以上或經濟損失5萬元以上，以及其他性質嚴重、產生重大影響的事故。

　　三、安全事故責任及處理程序。

　　1、安全事故實行敬老院院長負責制。

　　2、鄉鎮領導小組為本轄區內敬老院安全事故應急處理的主體。

　　3、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組負責組織協調人員進行及時處理，調集所需物資及交通工具等，同時向當地政府及市敬老院安全事故應急領導小組辦公室匯報，必要時請求上級給予支援。

　　4、敬老院發生突發安全事故后，單位負責人必須在第一時間內向市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并根據需要向公安、衛生、消防等相關部門報案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場在院老人及職工離開危險地區，迅速轉移貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，并做好善后處理工作。

　　5、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向當地政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責任。

　　四、安全事故應急預案

　　(一)火災安全事故

　　1、敬老院要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。

　　2、發現火警苗頭應立即呼救(發現者是第一責任人)，組織指揮現場救災，并及時報告安全事故應急領導小組。

　　3、若發現重大火警時，應立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。

　　4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區域。

　　5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施。

　　6、情形嚴重的，敬老院負責人應在第一時間向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　7、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間向本級政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　(二)食物中毒安全事故

　　1、應加強食品從業人員的學習培訓，必須做到從業人員持證上崗。

　　2、嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛生、安全、可靠。從業人員必須定期進行自查整改。

　　3、發現在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫院診治。

　　4、有關人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛生部門檢驗。

　　5、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組及衛生防疫部門報告。

　　6、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向當地政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　(三)煤煙中毒安全事故

　　1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統習慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。

　　2、加強室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。

　　3、選派責任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發現險情及時處理。

　　4、發現有中毒現象應立即呼救(發現者是第一責任人)，打開門窗通風，及時撥打120請求援助。

　　5、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　6、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向當地和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　(四)外來暴力侵害安全事故

　　1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。

　　2、發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。

　　3、對受傷者應及時救治。

　　4、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　5、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向本級政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

養老院老人噎食應急預案 篇10

　　為及時、高效、妥善地處置好文娛活動突發事故，堅持以人為本，預防為主，統一領導，快速反映，依法規范，協同應對的原則。保護老人的生命安全，維護院舍穩定及安寧，特制定本預案。

　　一、工作原則：

　　1、在組織老人進行大型戶外活動時一定要跟護理人員講好相關的注意事項，在活動中時刻關注老人的一舉一動，發現有危險跡象立即制止，把危險盡量消滅在萌芽之中。

　　2、凡組織的校外集體活動要指定領導親自帶隊，配備足夠的護理人員，并指定專人負責安全工作。在帶領老人進行大型戶外活動時一定要有相應的保護措施，以確保大型活動在無任何人員受傷的情況下有序地進行。

　　3、大型活動結束時一定要帶領老人有順序地回到房間，保證老人安全。各護理班組為活動期間第一安全責任人，不得離開老人，隨時掌握老人情況，遇到特殊情況及時做好老人的疏散和控制，并向有關領導報告。

　　4、組織老人在室內或有圍墻的場館內舉行大型集體活動時，負責安全的領導事前要對活動場所進行徹底、細致地安全檢查，活動期間要有專人負責看管大門，保障出入暢通。活動場所的電器等涉及安全的設施要有專人管理，保證正常運轉。

　　5、組織老人外出舉行活動需要乘車者，所租用車輛必須是經交通部門巳進行嚴格檢測后認定合格的專門客運車輛；駕駛員必須是持有正式駕駛執照的該車輛的駕駛員。

　　6、租車外出前，負責活動的領導必須與承運單位簽訂交通安全責任協議，切實落實交通安全措施。運行途中車輛不得超員和超速行駛。

　　二、出現突發事件的處理辦法

　　1、及時向領導報告事件情況以及向上級報告。

　　2、有序疏散人群。

　　3、用學到的安全知識進行自救。

　　4、及時送到急救中心或打120。

　　5、要查明事故原因，追究相關責任人。

　　6、事故發生時，迅速了解、收集和匯總事故有關情況，及時向應急現場指揮部提供各種相關信息和資料；負責與事故現場指揮人員和相關部門保持聯系。

　　7、并拉好警戒線保護好事故現場。

　　8、采取有效措施，做好事故善后處理工作。

　　三、相關事項

　　1、堅持及時報告，及時處理制度。

　　2、該預案如無特殊變化，將作為長期大型活動安全工作依據。

　　3、本預案從頒發之日起實施。

養老院老人噎食應急預案 篇11

　　為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養老院的各種突發事件，現根據實際情況，特制定本預案。

　　一、應急小組

　　成立應急小組，負責處理突發性事件。組長：田洪芳

　　二、適用范圍

　　本預案適用于養老院內可能發生的性質嚴重，產生重大影響的突發性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。

　　三、事件責任及處理流程

　　1、對于突發性事件，實行應急小組負責制。

　　2、應急小組可以隨時調集人員及交通工具。

　　3、養老院發生突發事件后，必須在第一時間內向應急小組報告。

　　4、應急小組接到突發性事件報告后，在最短時間內到達事件現場，組織搶救和善后處置工作。

　　5、應急小組接到報告后，根據事件大小，及時向區民政部門匯報。

　　6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。

　　四、突發性事件應急預案 對于自傷、傷人的應急預案

　　一體表接觸污染的血及體液

　　1、迅速、立即脫去被污染的衣物

　　2、流動水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒

　　3、更換清潔衣物

　　二銳器刺傷

　　1、保持鎮靜

　　2、迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度

　　3、同時用流動水沖洗

　　4、沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位

　　5、對傷處進行適當的覆蓋、包扎，必要時出外科急診進行傷口處理

　　休養人員發生摔倒、墜床的應急預案

　　1、入住人員發生摔倒、墜床，應立即趕赴現場

　　2、通知醫生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時撥打120緊急送往醫院救治

　　3、如病情允許，將患者移至床上

　　4、及時上報領導，并通知家屬

　　5、做好照護記錄

　　休養人員走失的應急預案

　　1、發現入住老人走失立即尋找并通知值班人員

　　2、及時上報領導，并通知家屬

　　3、查找老人家屬聯系電話，通知家屬協助查找

　　休養人員發生誤吸、噎食的應急預案

　　1、發生誤吸或噎食時，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時撥打120緊急送往醫院救治。

　　2、及時清理口腔內痰液、嘔吐物

　　3、通知醫生測量生命體征

　　4、及時上報院領導，并通知家屬

　　5、做好照護記錄

　　休養人員燙傷的應急預案

　　1、老人使用熱水袋等取暖發生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷

　　2、立即報告領導，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理

　　3、燙傷處皮膚發生水泡時，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥

　　4、必要時撥打120緊急送往醫院救治

　　5、做好照護記錄

　　休養人員食物中毒的應急預案

　　1、立即報告領導，聯系醫院組織救治

　　2、追回已發出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品

　　3、向中毒或患病人員家屬通報情況

　　4、配合衛生防疫部門保護事發現場，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關人員進行隔離

　　5、養老院不能解決的問題請求上級主管部門和當地衛生行政部門支持和幫助。

　　五、本預案從發布之日起執行。

養老院老人噎食應急預案 篇12

　　養老院突發事件應急預案走失自傷突發事件處理應急預案為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養老院的各種突發事件，現根據實際情況，特制定本預案。

　　一.應急小組成立應急小組，負責處理突發性事件。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二.適用范圍

　　本預案適用于養老院內可能發生的性質嚴重，產生重大影響的突發性事件。主要包括對自傷.傷人.跌倒.噎食.走失等事件。

　　三.事件責任及處理流程

　　（一）對于突發性事件，實行應急小組負責制。

　　（二）應急小組可以隨時調集人員及交通工具。

　　（三）養老院發生突發事件后，必須在第一時間內向應急小組報告。

　　（四）應急小組接到突發性事件報告后，在最短時間內到達事件現場，組織搶救和善后處置工作。

　　（五）應急小組接到報告后，根據事件大小，及時向區民政部門匯報。

　　（六）對緩報.瞞報.延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。

　　四.突發性事件應急預案

　　（一）食物中毒時應急預案

　　1.目的

　　為及時有效地預防、控制和消除突發食物中毒事件的危害，保障老人身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序。

　　2.操作流程

　　（1）發現情況后立即向負責人報告，以最快速度通知院方施救。

　　（2）如果癥狀嚴重，即刻撥打120轉往上級醫院救治，同時通知入住人員家屬，先簡要說明情況。

　　（3）由醫護人員封存現有食物，無關人員不允許到食堂。

　　（4）無關人員未經批準不準到醫療單位探視，以免影響治療秩序。

　　（5）根據中心領導安排，分別向上級主管部門和防疫部門報告。

　　（6）后勤部和護理部負責人對相關責任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。

　　（7）總結事故發生的原因并進行分析。

　　3.注意事項

　　（1）穩定老人及家屬情緒，要求各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（2）如有個別家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（3）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意，未經同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實，造成不利影響。

　　（二）老人急病送醫時應急預案

　　1.目的

　　老人發生疾病時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發事件，降低損傷程度。

　　2.操作流程

　　（1）當班人員發現或接收到老人突發疾病情況發生時，馬上趕到現場，查看老人情況，并立即通知院方派醫生救治，同時向中心負責人或行政總值班報吿。

　　（2）經過醫護小組決定

　　①老人病情允許，醫護小組共同商量，采取適當的.措施，并叮囑員工如何進行照顧護理，同時做好同室老人安撫工作。

　　②老人病情情況緊急，工作人員配合醫生就地進行搶救，根據醫生、醫護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫生陪同到上級醫院治療。

　　③通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。

　　④護理部負責人對相關責任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。

　　⑤老人從醫院轉回中心后，工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營養湯）直至老人身體情況穩定。

　　⑥對整件事情的發生情況進行具體分析、總結、學習。

　　3.注意事項

　　（1）密切觀察老人生命體征的變化（呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等）。

　　（2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（三）老人發生猝死時應急預案

　　1.目的

　　老人突發猝死時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發事件，保障老人身體健康與生命安全，制定本預案。

　　2.處置措施

　　（1）發現或接收到老人突發猝死情況時，馬上通知醫護人員到現場急救，同時向中心負責人或行政總值班報告情況。

　　（2）老人病情情況緊急，工作人員配合醫生就地進行搶救，根據醫護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫生陪同到上級醫院治療。

　　（3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。

　　（4）護理部負責人要求相關責任人對整件事情進行詳細調查取證，記錄，向院部匯報。

　　（5）醫院醫生出具了死亡證明書時，協助醫護人員了解家屬是否需要其他協助，如殯儀館服務等。

　　（6）總結：對整個事件發生的情況進行分析、總結。

　　3.注意事項

　　（1）穩定老人家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（2）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（3）如果有新聞要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（四）老人誤吸、噎食時應急預案

　　1.目的

　　為了在老人發生誤吸、噎食等意外事故發生時，工作人員能果斷采取積極有效的急救辦法，挽救老人性命，保障老人健康。

　　2.操作流程

　　（1）當班人員發現老人有誤吸、噎食情況發生時，要立即使用“余氣沖擊法”或將老人處于俯臥位，叩擊背部，刺激喉部，盡可能排出吸入物，搶救老人生命。

　　（2）同時，要其他工作人員幫忙通知醫生，向中心負責人和行政總值班人員匯報，醫護人員共同幫助老人及時清理老人口腔內吸入物、嘔吐物等。

　　（3）醫護小組商量決定：

　　①老人情況已經穩定，醫生對老人身體情況進行檢查，叮囑當班人員應該注意事項。

　　②如果老人情況比較嚴重，必要時，立即撥打120，并派醫生陪同送上級醫院進行治療。

　　（4）與老人家屬聯系，做好溝通工作。

　　（5）護理部負責人要求相關責任人對整件事情進行取證調查，記錄，向院部匯報。

　　（6）老人從醫院轉回中心后，護理部結合醫囑給出正確照顧老人的方法（給老人準備營養湯），直至老人身體情況穩定；根據老人實際吞咽情況，給與相應的飲食方法。

　　（7）對整個事件進行分析、總結，再學習，盡量避免類似事情再次發生。

　　3.注意事項

　　（1）第一時間發現情況的員工要爭分奪秒立即搶救老人。

　　（2）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（3）如有家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（五）老人有自殺傾向或自殺時應急預案

　　1.目的

　　老人有自殺傾向或自殺時，能及時采取有效措施，保障老人安全，降低損傷程度。

　　2.操作流程

　　（1）老人有自殺傾向時

　　①　立即報告護理中心，檢查、沒收私藏藥品及銳利危險物品等。

　　②　告知老人家屬24小時監護，不得離開。

　　③　密切觀察老人心里變化，及時做好疏導、溝通工作。

　　④　查找老人自殺原因，護理部負責人及護理員跟進，做好老人心理護理。

　　（2）發現老人自殺時

　　①　立即通知本院醫生，趕赴現場就地搶救，向中心負責人或行政總值班匯報。

　　②　保護現場。

　　③　必要時，撥打120急救電話，派本院醫生送老人到上級醫院進行治療。

　　④　通知公安部門到場。

　　⑤　通知老人家屬，做好老人家屬溝通、安慰工作。

　　3.事后處理

　　（1）護理部負責人對相關責任人和整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。

　　（2）老人從醫院轉回中心后，工作人員按照醫囑照顧老人，直至老人情況穩定。

　　（3）護理員跟進，繼續密切觀察老人情緒變化，做好疏導、溝通工作。

　　（4）必要時，經過家屬同意采取一定的強制措施，防止類似事情再發生。

　　（5）對整個事件的發生進行具體分析、總結、學習。

　　4.注意事項

　　（1）老人有自殺傾向時，要及時聯系老人家屬，共同幫助老人解開心結，解決老人的困惑問題；必要時，請家屬帶老人到專業醫院進行心理治療。

　　（2）第一時間發現老人自殺的員工要協同本院醫生爭分奪秒立即搶救老人。

　　（3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（4）如有家屬過來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意，未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（六）老人墜床、摔倒時應急預案

　　1.目的

　　為了在老人發生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學、有效的措施正確處理突發事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預案。

　　2.操作流程

　　（1）當班人員發現老人墜床、摔倒等情況發生時，馬上通知本院醫生及中心負責人和行政總值班，同時查看老人情況，對老人生命體征進行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等），醫生要盡快趕到對老人進行救治。

　　（2）經過醫護小組商量決定

　　①老人病情允許，醫生及護理部工作人員共同檢查老人受傷情況，采取適當的措施，并叮囑員工如何進行照顧護理。

　　②老人病情有變化，情況緊急，工作人員配合醫生就地進行適當搶救，立即撥打120急救，派本院醫生陪同到上級醫院治療。

　　（3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。

　　（4）護理部負責人要求相關責任人對整件事情進行調查取證，記錄，向院部匯報。

　　（5）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營養湯），直至老人身體情況穩定。

　　（6）對整個事件的發生情況進行詳細分析、總結，日常工作中開展進一步學習，盡量預防類似事情發生。

　　3.注意事項

　　（1）發現情況時，如老人疼痛的厲害，嚴禁隨意搬動老人。

　　（2）老人沒有去醫院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化。

　　（3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（5）如有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（七）老人外出或不歸時應急預案

　　1.目的

　　在老人發生外出或不歸時，能及時找到老人，保障老人生命安全，盡量減少老人損傷。

　　2.操作流程

　　（1）當發現老人外出或不歸時，立即通知護理部負責人，并向行政總值班匯報。

　　（2）從門衛處查看老人外出記錄（門衛處老人外出登記、攝像記錄等），詢問相關工作人員老人外出原因及具體情況，盡可能搜集更多信息尋找老人。

　　（3）到附件小區內尋找老人，查看小區門口錄像、詢問小區附近人員等，查找老人去處。

　　（4）聯系老人家屬，尋找老人，上報請求有關部門協助尋找老人。

　　①老人返回中心后，查看老人身體情況。按有關規定對整個事件進行處理。

　　②老人確屬不歸的，由護理中心對老人的物品進行保管，清點。立即上報有關部門。

　　（5）安撫老人及家屬情緒，做好疏導、溝通工作。

　　（6）護理部負責人對整個事件進行調查，分析事件發生的原因，進行員工學習、培訓等，采取適當措施，嚴禁類似事件再次發生。

　　3.注意事項

　　（1）老人返回中心后，對老人進行身體、精神等方面評估，根據老人實際情況確定老人以后能否自行外出。

　　（2）必要時，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次發生類似事件。

　　（3）穩定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（八）老人發生精神癥狀時應急預案

　　1.目的

　　在老人發生精神異常時，能及時采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。

　　2.操作流程

　　（1）當班護理員發現老人有精神異常情況時，立即通知本院醫生，向護理部負責人及行政總值班匯報。

　　（2）根據老人實際情況，采取一定的安全保障措施，以免老人自傷或傷及他人。

　　①密切觀察老人精神狀況，制定適合的個案護理，護理員跟進。

　　②老人出現過激行為時，根據醫護小組的決定，嚴格按照規章制度，家屬簽訂同意書，給老人使用保護帶，采取軀體束縛，限制老人活動。

　　③通知老人家屬，根據實際情況要求家屬24小時陪護。

　　（3）家屬帶老人到精神病醫院進行明確診斷、治療，嚴格按照醫囑照顧老人。

　　3.注意事項

　　（1）老人有自傷或威脅他人安全的過激行為時，給老人使用保護帶。

　　（2）老人情況嚴重，影響中心內其他正常人生活時，聯系家屬把老人帶離本院。

　　（九）老人發生燒/燙傷時應急預案

　　1.目的

　　老人發生燒/燙傷意外事件時，工作人員能及時、果斷采取有效的措施，降低老人受傷程度，保障老人生命安全。

　　2.操作流程

　　（1）老人發生燒傷時，護理員須馬上撲滅火源。

　　（2）老人發生燙傷時，護理員立即將老人脫離熱源。

　　（3）立即通知本院醫生處理，向護理部負責人或行政總值班人員匯報。

　　（4）醫生診斷后，根據老人受傷情況撥打120急救電話，由本院醫生送老人到上級醫院進行治療。

　　（5）通知老人家屬，并告知老人詳細情況，做好溝通、安撫工作。

　　（6）護理部負責人要求相關責任人對整個事件進行了解、記錄，向院部匯報。

　　（7）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人，直至老人身體情況穩定。

　　（8）對整個事件的發生進行具體分析、總結、學習。

　　3.注意事項

　　（1）照顧老人時，密切觀察老人傷口，防止感染，謹防老人感冒等。

　　（2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（十）老人身故時應急預案

　　1.目的

　　在老人發生身故事件時，及時協助家屬處理好老人身故的事務。

　　2.操作流程

　　（1）老人發生疾病后，經醫生搶救無效情況時。

　　（2）醫生開具死亡通知書，護理部負責人通知老人家屬、院長。

　　（3）中心相關部門負責人了解家屬是否需要其他協助，如：殯儀館服務等。

　　（4）記錄老人死亡處理事件。

　　（5）安撫老人家屬，協助家屬做好老人遺物整理等。

　　3.注意事項

　　（1）注意觀察醫生搶救老人的全過程，包括醫生給老人的身體檢查項目、搶救措施，老人的生命體征等；

　　（2）準確記錄整個事件的發生、發展的過程及時間。

　　（十一）老人觸電時應急預案

　　1.目的

　　老人在發生觸電情況時，能得到及時的救治，挽救生命、減少不必要的損失。

　　2.操作流程

　　（1）第一個發現老人觸電的人員，立即切斷電源（手動切斷電源或用木棍等），通知安全管理員。

　　（2）檢查老人身體情況，如老人發生心跳、呼吸停止等情況，立即通知本院醫生，向行政總值班人員、護理部及后勤部匯報。

　　（3）經醫護小組工作人員判斷后，根據老人受傷情況，撥打120急救電話，派本院醫生送老人去上級醫院治療。

　　（4）向中心領導匯報，并跟蹤事件全過程。

　　（5）通知家屬，并告知老人具體情況，做好溝通、安慰工作。

　　（6）安全管理員和護理部負責人對整個事件進行詳細了解，對事件發生地進行安全排查工作，找出事件發生原因，記錄，向院部匯報情況。

　　（7）老人從醫院轉回中心后工作人員按照醫囑照顧老人（給老人準備營養湯），直至老人身體情況穩定。

　　（8）對整個事件的發生進行具體分析、總結，學習。

　　3.注意事項

　　（1）在未切斷電源前，不可接觸觸電者身體。

　　（2）穩定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　　（3）如有家屬來中心探視，由護理部做好家屬的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經過院長同意；未經同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。

　　（十二）火警火災事故時應急預案

　　1.目的

　　為了及時有效地在火災發生時，最大限度保護中心內老人的安全，將損失減到最低程度，維護院內秩序。

　　2.處理措施

　　（1）發現火災后迅速判斷火情，報119火警中心和120救護中心，向辦公室、護理部、后勤部及行政總值班匯報，并通知院長到現場進行指揮。

　　（2）中心內各樓面安全疏散搶救老人，將老人安全疏散到安全的地方，護理部負責人及辦公室人員在廣場安撫、照顧老人。

　　（3）院長總指揮、后勤部負責人帶領后勤部進行現場滅火。

　　（4）門衛接引消防隊員到現場，并向其簡單描述災情。

　　（5）勸阻無關人員不得進入現場，如有燒傷老人立即由本中心醫院進行救治。

　　（6）由中心內行政人員負責保護現場，收集發生火災時的證物，為事故調查提供依據。

　　（7）根據中心領導的要求，向上級部門報告，并總結事故發生的原因進行分析、總結，對安全隱患地進行重點排查。

　　3.注意事項

　　（1）工作人員要保持冷靜，不要驚慌失措引起老人混亂。

　　（2）穩定老人情緒，不要留在危險地帶，阻止老人回火災現場拿取遺留物品。

　　（3）如有可能，盡力撲救，控制火勢蔓延。

　　（4）除報警外，不使用電話。

　　（5）除不得已，不敲窗、跳樓或隨意開窗。

　　（6）離開現場時，應隨手把經過的門關上。

　　（7）如被煙籠罩或眼見度低，應用濕毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墻慢慢爬行至安全通道。

　　（8）發現因電失火絕對不能用水滅火。

　　（9）如正處在室內，發現煙從門縫進來，應先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，不要開門，應采取措施防止煙霧進入。

　　（10）疏散人員要走安全通道。

　　（11）老人疏散秩序按先自理老人，后全護理老人的原則，全護理老人在移動的過程中必須有護理員陪同。

　　（十二）停電和突然停電時應急預案

　　1.目的

　　為了有效應急處置院內可能發生的停電或突然停電事件，合理安排院內老人的基本生活，確保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事件對我中心造成的影響，維護中心內穩定。

　　2.操作措施

　　（1）接到上級部門的停電通知后，立即在中心內發布停電通知告知老人及員工具體的停電日期，準備應急手電筒并且做好應變工作。

　　（2）發生突然停電，立即通知后勤部負責人及行政總值班。

　　（3）進行搶修及匯報，立即致電電力局查找停電原因，通知院長，如有需要馬上聯系維修。

　　（4）檢查應急照明燈，手電筒是否備足，確保使用。

　　（5）護理員必須照顧好老人安全，及時檢查老人情況。

　　（6）對事件進行分析總結，必要情況下進行教育學習。

　　3.注意事項

　　（1）加強巡邏，及時安撫老人的情緒，并勸阻老人不要在房間內點燃蠟燭，保障老人安全。

　　（2）停電后，應立即關閉正在使用的電器，嚴禁私自使用電器。

　　（3）如遇夜間特殊情況，老人必須在護理員的陪同下活動。

　　（十三）停水和突然停水時應急預案

　　1.目的

　　為有效、及時地處理停水及突然停水事件，減少停水時對中心的影響及造成的損失，維持正常的工作秩序，能在發生故障時最大限度地保證中心內老人能夠正常地生活。

　　2.處理措施

　　（1）接到上級部門的停水通知后，立即通知老人及員工停水時間，做好停水前的準備工作。

　　（2）如發生突然停水的情況，及時通知后勤部負責人或行政總值班及院長，查找停水原因。

　　（3）做好調水的準備工作。

　　（4）后勤部負責人督促下屬人員預備好適量的飲用水，以及使用水。

　　（5）加強巡視，及時幫老人解決飲用水或用水不夠的情況。

　　3.注意事項

　　（1）發生突然停水時要及時向老人們解釋，安撫他們的情緒。

　　（2）停水時避免去開水龍頭。

　　（3）當供水恢復時，應先放掉一部分水讓有雜質的水先流掉

　　（十四）滲水時應急預案

　　1.目的

　　以保護老人的人身安全為前提，及時、有效、快速地解決中心內建筑滲水，維持正常的生活與工作秩序、減少損失。

　　2.處置措施

　　（1）發生滲水的情況應立即通知后勤部負責人或行政總值班及院長。

　　（2）發生滲水后，后勤部負責人立即派人查找滲水原因，如能自行解決應立即進行維修。

　　（3）如滲水不能自行解決，應立即通知維修部門進行維修。

　　（4）及時派人清掃滲水以及清理污水。

　　（5）協助維修人員進行維修。

　　（6）總結事故發生的原因，進行分析、總結并上報院長及上級部門。

　　3.注意事項

　　（1）滲水發生后應立即在滲水區域外放置防滑警示牌。

　　（2）告知老人滲水情況并且告誡老人不可涉足滲水區域或潮濕處，防止滑到。

　　（3）護理員應加強巡邏，及時了解老人的情況。

　　（十五）臺風、雷雨時應急預案

　　1.目的

　　為了進一步規范及完善我中心的防御臺風及雷雨工作，促進防御臺風、雷雨工作有序、高效地開展，全面提升防御力，最大限度地減輕臺風、雷雨帶來的損失，保障中心內老人生命財產安全。

　　2.操作流程

　　（1）接到臺風、雷雨天氣預報后，中心內后勤部負責人或行政總值班督促各部門員工做好臺風來臨前的準備工作。

　　（2）后勤部負責人或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然。

　　（3）當臺風及雷雨發生時，如發生故障或事故，立即通知后勤部負責人或行政總值班進行處理并且通知院長。

　　（4）根據臺風、雷雨的影響程度可以向院長及行政總值班上報請求啟動停電或停水突發事件應急預案。

　　（5）臺風過后，中心后勤部負責人根據實際的受災情況進行總結并上報院長及上級部門。

　　3.注意事項

　　（1）及時了解臺風預警信息，了解政府的防臺行動對策。

　　（2）如有受傷老人及時通知醫務人員進行治療。

　　（3）雷雨發生時，關緊門窗并且避免使用房間內的任何電器產品。

　　（4）相關工作人員詳細檢查門窗、空調是否漏水，下水道是否堵塞，以及供電狀態。

　　（5）當臺風、雷雨來襲時，中心內工作人員應先安撫中心內老人的情緒，避免混亂，并及時勸阻老人外出。

養老院老人噎食應急預案 篇13

　　為有效降低我區養老機構可能發生的突發事件所造成的危害，切實加強對養老機構的安全管理，結合我區養老機構的實際情況，制定本預案。

　　一、編制目的

　　貫徹落實國務院《農村五保供養工作條例》、《農村五保供養服務機構管理辦法》和《湖南省養老機構管理辦法》精神，牢固樹立“安全無小事、責任重泰山”的思想，防范于未然；切實保障養老機構老人們的身心健康和生命財產安全，防止各類安全事故的發生；遇到安全突發事件事故發生時，及時有效實施應急救助救援，最大限度減少人員傷亡和財產損失。

　　二、工作原則

　　堅持以人為本，生命安全高于一切的原則；堅持統一領導，分級負責，條塊結合，屬地管理的原則；堅持部門密切配合，分工協作，各司其責的原則；堅持依靠群眾，預防為主，果斷處理，積極處置的原則；堅持積極主動和及時、合理處置的原則。

　　三、工作目標

　　一是通過對養老機構服務人員、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高服務人員和供養及服務老人的安全防護能力；二是完善風險防范制度及重大安全事故信息監測報告網絡，定時定期對養老機構進行安全巡查，做到及時發現、及時報告、及時處理，確保養老機構各項工作的順利開展。

　　四、防范措施

　　（一）排查危險源，建立安全突發事件事故資料數據庫

　　針對易發生安全突發事件事故的養老服務供養機構要逐一進行排查，排除安全隱患，根據養老服務機構所在地的地質狀況，院內供電線路布設、生活設施等情況，重點建立有關安全事故防范和應急救援信息數據庫。

　　（二）掌握老人動態，加強疏導和教育

　　各養老機構，特別是各五保供養服務機構管理人員，平時要對老人進行心理疏導和加強安全常識教育，使他們掌握應對安全突發事故的基本常識和防范意識。

　　（三）加強日常管理工作，注重防范于未然

　　1、定期檢查消防設施情況，加強對有關人員的'教育培訓。

　　2、加強食品從業人員的學習培訓，必須做到從業人員持證上崗。

　　3、加強飲食衛生管理，嚴格把好食品原料的進貨渠道，不購買變質和不衛生食品，以防食物中毒，做到衛生、安全、可靠。

　　4、冬季要加強供養和服務對象的取暖安全，檢查取暖設備是否正常，有無違規使用取暖設備。

　　5、保持室內通風，尤其是氣候異常、氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。

　　6、指定工作人員定時對重點部位進行巡查，尤其在夜間，一旦發現險情要及時處理。

　　7、堅持崗位目標責任制，落實管理人員帶班和入住老人輪班制度，遇問題及時報告和處理。

　　8、勤洗勤曬衣被，防止病毒侵身。

　　9、禁止亂拉亂接電源，堆放易燃易爆和有毒物品以及在床上吸煙等。

　　10、加強廚房的管理，做到人走火滅，禁止在不安全地方生火取暖，嚴防火災事故發生。

　　11、如發生老人爭吵，應及時規勸教育，防止發生打架斗毆。

　　12、遇雷電、暴雨等惡劣天氣，不要讓老人外出，防止發生意外事故。

　　13、加強對菜刀、鐮刀、鋤頭等利器工具以及農藥、消毒液等物品的管理，防止發生傷害及中毒事故。

　　14、建立和完善請假制度，管理人員每天要清點人數，防止老人走失現象發生；加強來訪人員登記工作，防止外來暴力侵害和偷盜事故的發生。

　　15、建立定期、不定期安全檢查臺賬，安全檢查臺賬需明確記載檢查日期、參加檢查人員、檢查內容、檢查存在的安全隱患、整改或計劃整改方式、整改或計劃整改完成時間。

　　五、事故應急預案

　　（一）火災事故應急預案

　　1、發生火災事故時，養老服務機構應采取如下措施：

　　（1）立即向119消防指揮中心報警，并迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告；

　　（2）迅速切斷有關電源；

　　（3）搶險救災組等人員迅速疏散人員，撤離到安全區域；

　　（4）積極配合消防人員滅火；

　　（5）在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　2、在火災事故中要做到“熟練掌握“三知、四會”即：

　　（1）知道單位內部消防設施位置；

　　（2）知道疏通道和出口；

　　（3）知道建筑布局和功能；

　　（4）會組織疏散人員；

　　（5）會撲救初起火；

　　（6）會穿戴防護裝備；

　　（7）會操作消防器材。

　　3、學會正確使用滅火器，使用方法：

　　（1）拔銷子；

　　（2）握管子；

　　（3）壓把子；

　　（4）左右噴。

　　（二）傳染病和食物中毒事故應急預案

　　一旦發現食物中毒或傳染病現象，養老機構立即采取如下措施：

　　1、應迅速撥打120救助電話，食物中毒可先送就近醫院搶救，危重人員轉送上級醫院治療，盡最大努力保障他們的生命安全。

　　2、迅速向鄉鎮、街道及區食品藥品監督管理局、市場監督管理部門、區民政局報告。

　　3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監督部門檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關部門取樣。

　　4、迅速排查食用傳染或致毒食物人員的名單，并檢查他們的身體狀況。

　　5、做好家屬的安撫工作。

　　6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。

　　（三）觸電事故應急預案

　　如發生觸電事故，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、發現有人觸電應馬上趕到現場并切斷電源。

　　2、在未切斷電源之前，切不可用人體或導電物體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開線頭。

　　3、立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。

　　4、查明事故原因并記錄。

　　（四）治安案件應急預案

　　如發生治安案件，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、發現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有養老機構以外的人員介入，應及時報110處理，并保護好現場。

　　2、迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告，由鄉鎮、街道指派相關人員協助調解。

　　3、工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。

　　4、養老機構應積極協助有關單位查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。

　　（五）老人意外事故應急預案

　　如老年人發生意外事故，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、最快時間趕到老人所在現場，判斷老年人實時狀態，第一時間做好救護和保護，避免老年人受到二次傷害。

　　2、立即通知醫務人員趕赴現場，視情況緊急處理。

　　3、盡快通知老年人的家屬。

　　4、若情況危急速打急救電話120。

　　5、及時對此事件進行分析，如有養老機構自身原因，應及時進行改進，避免造成類似事件的再次發生。

　　（六）養老機構防汛應急預案

　　如養老機構在汛期發生被淹事件，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、以最快的時間趕到老人所在房間或現場，判斷被淹的狀態，了解周邊和汛期發展狀況，采取措施，避免老人受到財產損失和人生傷害。

　　2、迅速向鄉鎮、街道及區民政局報告。

　　3、及時對防汛情況進行分析，如養老機構無法繼續居住，盡快通知老人家屬，并聯系防汛安置部門。

　　4、妥善轉移老人，有條件的老人當面轉交至家屬，由家屬進行安置，無法聯系家屬的將老人轉移至政府安置點，并派專人對老人進行跟蹤服務，確保老人安全渡過汛期。

　　（七）其它事故應急預案

　　如發生其他事故，養老機構應立即采取如下措施：

　　1、如發生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫院診治。

　　2、及時向鄉鎮、街道及區民政局報告。

　　3、迅速調查事故發生的原因，并做好相關材料備案。

　　4、通知受傷害者的家屬。

　　5、妥善處理事故。

　　六、主要處置措施

　　1、養老機構內突發事件發生，應立即啟動安全應急預案。

　　2、向鄉鎮、街道和區民政局以及有關部門報告情況（事故發生30分鐘以內），并做好穩定工作。

　　3、及時成立事件調查小組，確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報鄉鎮、街道和區民政局以及相關部門。

　　4、召開老年人以及相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育，穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。

　　5、養老機構工作人員必須堅守各自崗位，未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。

　　6、認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，對照目前養老機構的基本情況，進行必要整改，避免類似事件再次發生。

　　七、本預案自發布之日起實施

養老院老人噎食應急預案 篇14

　　為保障我市敬老院在院人員的生命和財產安全，有效處理敬老院各種突發安全事故，提高對敬老院突發安全事故的應對能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我市實際，特制定本預案。

　　一、成立xx市敬老院安全事故應急領導小組，負責突發安全事故的應急處理工作。

　　組長：余亞星

　　副組長：黎良典

　　成員：楊先正、劉波、江文、何雪、戴榮輝、劉怡桃

　　下設辦公室，辦公室設市社會救助局，聯系電話：517xx22應急聯系電話：

　　二、預案適用范圍及啟動條件

　　本預案適用于可能發生的造成一次死亡1人以上或重傷5人以上，急性中毒5人以上或經濟損失5萬元以上，以及其他性質嚴重、產生重大影響的事故。

　　三、安全事故責任及處理程序。

　　1、安全事故實行敬老院院長負責制。

　　2、鄉鎮領導小組為本轄區內敬老院安全事故應急處理的主體。

　　3、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組負責組織協調人員進行及時處理，調集所需物資及交通工具等，同時向當地政府及市敬老院安全事故應急領導小組辦公室匯報，必要時請求上級給予支援。

　　4、敬老院發生突發安全事故后，單位負責人必須在第一時間內向市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并根據需要向公安、衛生、消防等相關部門報案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場在院老人及職工離開危險地區，迅速轉移貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，并做好善后處理工作。

　　5、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向當地政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責任。

　　四、安全事故應急預案

　　(一)火災安全事故

　　1、敬老院要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。

　　2、發現火警苗頭應立即呼救(發現者是第一責任人)，組織指揮現場救災，并及時報告安全事故應急領導小組。

　　3、若發現重大火警時，應立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。

　　4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區域。

　　5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施。

　　6、情形嚴重的，敬老院負責人應在第一時間向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　7、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間向本級政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　(二)食物中毒安全事故

　　1、應加強食品從業人員的學習培訓，必須做到從業人員持證上崗。

　　2、嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛生、安全、可靠。從業人員必須定期進行自查整改。

　　3、發現在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫院診治。

　　4、有關人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛生部門檢驗。

　　5、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組及衛生防疫部門報告。

　　6、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向當地政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　(三)煤煙中毒安全事故

　　1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統習慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。

　　2、加強室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。

　　3、選派責任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發現險情及時處理。

　　4、發現有中毒現象應立即呼救(發現者是第一責任人)，打開門窗通風，及時撥打120請求援助。

　　5、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　6、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向當地和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　(四)外來暴力侵害安全事故

　　1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安人員將闖入者驅逐出住所。

　　2、發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。

　　3、對受傷者應及時救治。

　　4、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。

　　5、鄉鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告后，在第一時間及時向本級政府和市敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。

　　五、其他突發性安全事故按照本預案第三條規定處理。

　　六、本預案從發布之日起執行。

　　七、本預案由市民政局負責解釋。

養老院老人噎食應急預案 篇15

　　為切實做好汛期全縣養老機構防汛工作，確保養老機構老人和工作人員安全防汛，經研究，制定汛期全縣養老機構應急預案如下：

　　一、養老機構防汛領導小組

　　組長：孫燕國

　　副組長：張仁松

　　成員：機關各科室和下屬各單位主要負責人

　　領導小組辦公室設在局安全生產辦公室，領導小組下設5個工作組：

　　1、輿情應對工作組

　　組長：繆登高

　　副組長：楊久能

　　成員：辦公室全體成員

　　職責：與氣象部門建立聯動機制，及時向全縣養老機構轉發氣象部門關于災害天氣的預警，提醒做好防范工作。根據災情統計，及時向縣政府匯報養老機構受災情況。

　　2、災害現場處置工作組

　　組長：張仁松

　　副組長：汪浩

　　成員：養老服務科、社會事務科、局機關、下屬各單位年齡在50歲以下的男性工作人員。

　　職責：在防汛領導小組的指揮下，幫助受災養老機構進行搶救和老人轉移。

　　臨時安置應急點：夕陽紅養老院、幸福公寓養老院、縣戴樓社會福利院、縣政府安排的其他安置點。

　　3、人員急救工作組

　　組長：唐利芹

　　副組長：何巨鳳

　　成員：社會救助科全體成員

　　縣慈善總會、救助站等相關人員

　　職責：對于因災導致生活困難，暫時無法得到子女及其他親屬援助的老人，給予生活救助。

　　4、保障協調工作組

　　組長：丁興

　　副組長：胡義云

　　成員：財務科全體人員、縣福利彩票銷售中心工作人員、婚姻登記處全體人員

　　職責：根據全縣養老機構受災情況，積極協調相關單位，做好物資及相關經費保障。

　　5、善后處置工作組

　　組長：雷達

　　副組長：華道松

　　成員：效能科、基層政權科、社會組織科、地名辦、殯儀館、十里崗公募等相關人員

　　職責：及時進行突發事件調查，查明經過、原因、人員傷害情況、直接經濟損失等，總結教訓，提出防范和整改措施，提交事故調查報告，分析、討論，查找應吸取的教訓和總結。

　　二、防汛領導小組職責

　　堅持依法行政、依法處置，自覺維護法律法規的.權威性和政策的嚴肅性。要及時與氣象部門聯動聯通，及時掌握自然類氣象信息，做好預警，及時進行安全提示。對暴風暴雨等惡劣天氣造成的安全事故，秉持“救人第一、科學施救”的思想，全面協調，積極處置，避免出現二次傷害事故，最大限度的減少災害損失和不良的社會影響。

　　三、預案響應機制

　　全縣養老機構出現下列情況之一的：

　　1、任何一家養老機構發生嚴重內澇；

　　2、任何一家養老機構因惡劣天氣房屋出現倒塌的；

　　3、惡劣天氣導致養老機構3名以上老人受傷的；

　　4、縣政府宣布進入防汛緊急狀況；

　　5、防汛領導小組根據情況決定啟動響應機制的；

　　四、工作要求

　　1、強化組織領導。防汛工作領導小組下設各工作組要服從安排，一旦災情發生，各工作組人員及時進入角色，按照職責做好防汛救災工作。

　　2、強化應急值班。汛期民政系統要做好24小時防汛值班工作，養老機構或群眾來電反映的災情，要及時登記并向防汛工作領導小組匯報。

養老院老人噎食應急預案 篇16

　　一、總體思路

　　堅持“外防輸入、內防反彈”的策略，強化底線思維、風險意識、問題導向。

　　無癥狀感染者以及流感的疊加和干擾，仍是當前和今后一段時期養老服務機構最重要的疫情風險。

　　堅持“人物并防、收放平衡”的方針，重點圍繞新冠肺炎傳染源、傳播途徑、易感人群等方面，落細落實各個防控環節。

　　同時，隨疫情風險程度，及時切換機構防疫等級，做到收放平衡。

　　堅持“非必要不外出、有必要的入院防護從嚴”的底線，把握必要的防疫平衡，防止出現“一刀切”、停止一切外來人員進入養老服務機構的現象，對有必要進入養老機構的人員做到防護從嚴。

　　二、防控措施

　　為應對可能出現的流感和新冠疫情并存面臨的風險，養老服務機構常態化疫情防控工作應做到：

　　1.優化健康監測管理。

　　對擬進入機構人員以及機構內老年人及員工加強健康監測，在履行常規的測體溫后，同時要詳細重點關注是否有呼吸道傳染疾病的癥狀，如嗓子干癢、咳嗽、流鼻涕、打噴嚏等。

　　對出現呼吸道癥狀的老年人，加強健康監測，盡可能安排單間居住并佩戴口罩；出現呼吸道癥狀的員工，應先行離開工作崗位，不與其他老人密切接觸；有呼吸道等可疑癥狀的人員（返院人員、探視家屬、維護保障等人員）不得進入機構。

　　對出現發熱癥狀的員工，應第一時間立即向所在養老機構報告，杜絕出現遲報、瞞報、漏報等現象，要及時到發熱門診進行診斷治療。

　　2.規范員工通勤。

　　通勤員工要做好個人防護，堅持做到正確佩戴口罩，隨時做好手消毒，保持安全距離。

　　通勤員工在為服務對象提供服務時必須佩戴使用醫用外科口罩，嚴格遵守“四個潔手時刻”：接觸服務對象前、執行服務過程中、接觸服務對象生活廢棄物后、清理環境衛生后。

　　通勤員工與常駐機構員工在室內共同工作時，應佩戴口罩，用餐和休息時應分開錯時。

　　3.加強在院老年人的出入管理。

　　對有事確需外出（不含臨時就醫）且當天能夠返回機構的老年人，經向機構負責人履行報批程序、說明去處及事由，機構可不安排工作人員陪同，返院后嚴格履行承諾、登記、消毒等手續，并如實報告外出活動軌跡。

　　因事臨時外出的老年人外出期間應全程佩戴口罩，不得前往人員密集場所，不得離汪，返院后可不再安排隔離觀察，但應加強健康監測，并盡可能單間居住。

　　臨時外出就醫老人（含急診、透析、化療人員）返院后，應做好佩戴口罩等防護措施，自返院次日起7天內，在院內單間居住、單人就餐，且不與其他老人密切接觸。

　　如確需與院內其他老人接觸的，應佩戴口罩，且保持1米以上的安全距離。

　　4.實施人物同檢。

　　凡進入養老服務機構的食材、快當前隱藏內容免費查看遞、包裹等物體表面，尤其是進口冷鏈食品，嚴格按照規范要求做好消毒，并在機構門口靜置30分鐘后方可送入機構。

　　5.建立密接記錄制度。

　　完善機構內分區管理制度，建立機構內老年人及員工每日近距離接觸人員的臺賬，做到每名人員每日近距離接觸人員可追蹤、可倒查。

　　6.規范老年人院內活動方式。

　　機構實施分區管理的，老年人在照護區內活動不受限制；未實施分區管理的，老年人應科學佩戴口罩，可在保持一米以上社交距離的情況下開展娛樂活動。

　　有序恢復機構內老年人堂食。

　　7.探索“非接觸式”家屬探視方式。

　　引導養老機構通過構建更接近實景的視頻互動方式，增加老年人與家屬的日常互動；也可選擇指定專區探視方式，引導探視人員隔著玻璃等物理介質進行探視，有條件的可為他們配備對講音響設備，減少不必要的直接接觸。

　　三、工作要求

　　1.加強責任落實。

　　嚴格落實養老服務機構主體責任、養老服務機構員工和老年人的自我管理責任。

　　各養老機構要認真履行職責，提前統籌謀劃疫情防控各項工作，堅決避免懈怠松勁情緒。

　　各養老服務機構要進一步完善防控工作方案及應急處置預案，明確責任分工，做到人員到位、物資到位、場所到位。

　　2.加強政策宣傳。

　　各養老機構要及時了解并掌握疫情防控新措施，做好老年人及家屬政策解釋和心理疏導，爭取更多理解支持，有效化解潛在的不穩定因素。

　　3.加強督導落實。

　　鞏固現有經驗做法，推動養老機構落實“六有三嚴”（有防護指南、有防控管理制度、有責任人、有防護物資設備、有醫護力量支持、有隔離轉運安排，嚴格機構內出現發熱癥狀的處置管理、嚴肅養老護理員每日密接者記錄、嚴防機構內感染）等各項防控措施，對檢查中發現的問題要現場提出并督促其按時整改到位。

　　（一）嚴格落實全院封閉管理

　　疫情防控期間友齡養老中心實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接收新入住老人。

　　有特殊情況者，按相關文件要求執行。

　　（二）嚴格執行每日雙檢制度

　　1.建立老人和護理人員的健康檔案，每日開展兩次體溫檢測和健康登記，對護理老人進行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查。

　　2.老年人生病，非突發性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫。

　　患普通疾病急需送醫的，按照國務院印發的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間養老機構老年人就醫指南》執行。

　　（三）持續做好衛生防疫工作

　　1.嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。

　　2.全面做好院區環境清潔，垃圾日產日清，保持干凈、衛生，設立廢棄口罩專門回收點，廢棄口罩等防疫物品統一回收、集中處理。

　　3.按照日常消毒工作標準和細則，對餐廳、衛生間、浴室、活動場所等聚集場所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風換氣（每日通風3次，每次30分鐘以上，通風時注意保暖），保持室內空氣流通，并認真做好記錄。

　　4.教育引導老人避免共用個人物品，注意個人宿舍通風，落實消毒措施。

　　（四）抓好老人飲食健康管理

　　1.實行“分樓層、分餐桌、”錯時就餐制度，避免老人就餐聚集。

　　2.食堂從業人員（食品采購、加工制作、供餐等有關人員）均應佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購人員或供貨人員應避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時洗手。

　　3.不得使用來源不明的家禽家畜，嚴禁采購食用野生動物。

　　4.嚴格執行食品留樣制度，在冷藏條件下存放48小時以上，餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛生標準》進行30分鐘以上的高溫消毒。

　　嚴格執行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。

　　（五）提高全體職工防控意識

　　1.切實加強防護知識教育，組織新冠肺炎相關知識培訓，確保工作人員和老人掌握防護知識，教育引導老人養成經常洗手的好習慣。

　　2.通過宣傳欄、標語、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關法規政策，營造群防群控、科學防控的氛圍。

　　3.加強老人心理疏導工作，暢通溝通渠道，及時解疑釋惑，引導老人弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠。

　　（六）搞好疫情防護物資保障

　　1.根據防疫需要，準備好老人和護理人員所需的口罩、手套、體溫測量儀或體溫計、等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。

　　2.預備隔離房間，以供未來出現可疑癥狀的老人隔離治療使用。

　　3.針對季節性氣候，儲備好老人防寒防凍物資，尤其在開窗通風時，應注意避免因室內外溫差過大而引起感冒。

養老院老人噎食應急預案 篇17

　　為應對院內發生的各類火災事故，迅速撲滅初起火災和安全疏散人員，減少人員傷亡和財產損失，確保撲救與安全疏散工作有序進行，做到防患于未然。結合我院實際特制訂滅火和應急疏散預案。

　　一、組織機構

　　⒈領導小組：

　　組長：院長

　　副組長：書記、副院長

　　成員：各科室負責人

　　職責：統一指揮調動各行動組按照預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；根據火場情況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。（夜間及節假日由行政值班和在院科室負責人負責）。

　　⒉滅火行動組

　　組長：安全科綜合組組長

　　成員：火災發生時，全院在崗工作人員。

　　職責：執行領導小組的指令，根據火場情況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質等），啟動防火、排煙、及消防供水等設備，正確使用滅火設施和器材，迅速撲滅初起火災，或有效控制火勢發展，配合公安消防隊實施滅火。

　　⒊通訊聯絡組

　　組長：行政辦公室和人事辦公室負責人

　　成員：行政辦公室和人事辦公室的工作人員組成。

　　職責：根據領導小組的指令和火情，發出119火警信號，準確報告起火地點與部位、著火物質、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯系，做到上傳下達，確保信息暢通。

　　⒋疏散引導組

　　組長：各科室負責人

　　成員：起火部位工作人員和部分義務消防隊員組成。

　　職責：利用疏散引導示意圖從疏散通道、安全出口及臨時搭建的逃生設施，幫助引導被困人員迅速安全撤離火場。按照“救人第一、疏散優先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財物一并撤出。

　　⒌安全防護救護組

　　組長：醫務科長總務科長。

　　成員：全體在院醫務人員，后勤人員。

　　職責：利用急救器械、藥品等及時搶救、護理火災中出現的傷員。協助120急救中心工作人員進行醫療救護。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。

　　二、報警、接警及通訊聯絡的程序和措施

　　⒈當班工作人員發現火險、火災應立即打開對講機的警報向全院示警，同時向領導小組匯報話并提供著火地點、火勢大小和有無被困人員等情況，（夜間及節假日向行政值班匯報）必要時直接向119火警中心報警。同時保證各安全通道暢通。

　　⒉安全科滅火行動組接到報警后，應立即趕往起火地點，同時向領導小組報告，到場后及時向領導小組反饋火場信息。臨時組織在場人員進行必要的撲救和救援工作。

　　⒊按照領導小組的指令，通訊聯絡組組長接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知起火部位負責人、各行動組成員及供水供電部門負責人等迅速到達火災現場。如果已向119火警中心報警，應及時安排人員在大門及路口等候引導消防車輛。同時攜帶對講機等通訊工具趕到現場，保持現場領導小組與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯絡。

　　⒋領導小組組長到達現場后，匯總火場各方面的情況，按照預案規定的職責任務，指揮各行動組進行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參與協助滅火、救援和維持現場秩序等工作。

　　三、應急疏散的組織程序和措施

　　1、疏散引導組成員接到火災通知后，應立即趕到現場，根據起火部位建筑結構、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營救方案，按照領導小組的指令，迅速展開疏散救援工作。

　　2、疏散引導組人員進入火場后，應優先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據火場內部情況，根據疏散引導示意圖迅速引導被困人員按照相對安全、路程短、用時少的疏散路線撤出。

　　3、如果疏散通道被火勢封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應及時組織被困人員轉移到相對安全的部位，等待公安消防部門救援。

　　4、被困人員安全疏散后，若火場中存有重要資料或貴重財物等，在安全條件允許的情況下，應組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護，防止發生意外。

　　5、疏散引導組人員進入火場前，應做好必要的防護準備，保證自身安全。

　　四、撲救初起火災的程序和措施

　　1、滅火組成員趕到起火地點后，應立刻了解著火物質和有無易燃易爆、化工化學物品等情況，同時調集附近所有消防器材，按照領導小組的指令，迅速進入火場實施撲救。

　　2、滅火組進入火場后，若發現仍有人被火勢圍困，應按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。

　　3、若為電器設備火災，或著火部位在實驗室、機房等電器設備較多的地方，一定要先切斷火場的電源，再進行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發生人員觸電。

　　4、著火物質若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流動蔓延。若為可燃氣體火災，應先關閉可燃氣體閥門，切斷氣源。若著火物質為橡膠、塑料等化工制品，進入火場人員應攜帶防毒面具等防護用品，防止發生人員中毒。

　　5、如果火場附近存放有易燃易爆物品，在確認其尚未著火或無爆炸危險時，滅火組應調集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點蔓延，同時組織力量轉移易燃易爆物品。

　　6、如果發現或趕到火災現場時，火災已發展為全面燃燒，這時應開啟附近所有室內外消防箱，迅速向火場鋪設消防水帶，起動消防供水系統，控制火勢發展，待公安消防隊到達后，協助進行滅火工作。

　　五、安全防護救護的程序和措施

　　1、防護救護組接到通知后，立即集合醫護人員，并準備好搶救器械、藥品救護車等，迅速趕往火災現場。

　　2、及時對火場受傷人員進行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫院，或向“120”急救中心求助。

　　3、根據火場情況，緊急調全院車輛以備急用。

　　4、安全保衛科負責維護火場外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進行。

　　六、善后處理工作

　　火災撲滅后，安全科負責保護火災現場，配合公安消防部門進行火災事故調查，按照“三不放過”原則（即：原因查不清不放過，責任人和群眾沒有受到教育不放過，沒有采取安全防范措施不放過），查明火災原因，劃清責任，整理有關材料，寫出火災事故調查報告，并提出對直接責任人和相關責任人的處理意見，報院或消防安全管理部門。向全院通報火災事故及處理情況，同時配合行政辦公室向上級部門匯報。針對火災事故開展消防安全教育活動，提高全院工作人員、服務對象的安全意識。協同有關部門，采取有效措施，整改火災隱患，加強消防安全管理，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

養老院老人噎食應急預案 篇18

　　一、適用范圍

　　本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、臺風、冰雹等突發性自然災害發生后的應急反應。

　　二、成立領導小組

　　成立仙游縣民政局預防自然災害應急工作領導小組，負責對全縣養老機構預防自然災害工作進行領導和指揮。應急工作小組由縣民政局局長黃金茶任組長，副局長周春盛任副組長，養老和慈善事業促進股干部為成員。各養老機構要成立相應的應急工作小組，明確工作責任。

　　三、應急救災流程

　　1、災害發生前，應密切注意氣象、地震和災害預報部門發出的災情預警，及時發布預警信息，落實預防措施，加固好易發生自然災害事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降至最低。

　　2、災害發生后，及時啟動養老機構自然災害應急預案，應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理，統一指揮抗災救災工作，第一時間趕赴災害現場核查災情，參與災情處置，做好養老機構入住人員的轉移安置，妥善安排好受災機構入住人員生活等事宜，收集匯總災情，1小時內完成災情初步報送，并做好災情續報。

　　3、災情穩定后，協助受災養老機構積極爭取恢復重建資金，幫助災后恢復。鼓勵社會組織、社工、志愿者等社會力量參與抗災救災和災后恢復重建工作，開展心理疏導和精神慰藉，確保受災養老機構生產生活忙恢復正常秩序。

　　四、保障措施

　　1、落實24小時值班制度。臺風、汛期等災害期間實行24小時值班人員在崗值班、領導在崗帶班制度。應急小組成員保持24小時通訊暢通。

　　2、及時開展查災核災救災工作。及時收集災害信息，與相關部門做好對接，深入受災現場核查災情，形成災情報告。協助做好受災養老機構的抗災救災和恢復重建工作。

　　3、強化應急救援保障。做好食品、飲水、衣物等救災物資的調集和發放工作，落實好查災核災等應急車輛保障。保證組織落實、人力落實、應急物資落實，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保養老機構入住人員的安全。

養老院老人噎食應急預案 篇19

　　活動名稱：情系中秋節，愛駐敬老院。

　　活動主題：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”

　　關愛老人，共度中秋

　　活動目的及意義：本次活動秉承 “情系中秋節，愛駐敬老院”的理念，通過慰問活動，為敬老院的老人提供力所能及的幫助和服務。志愿者們也在活動中充實自己，在奉獻中感受快樂，并使得活動得以有效展開。

　　參加人員：社會各界愛心人士、商企及永定區紅土地公益協會志愿者

　　活動地點：見微信群

　　活動時間：20xx年9月10日(出發時間集合地點見微信群通知)

　　報名方式：

　　1，短信形式聯系本次活動負責人(短信內容：姓名，電話，參與人數，是否帶車)

　　2，微信報名(加負責人微信報名)

　　3，報名截止至20xx年9月8日23時

　　活動負責人：

　　活動流程：

　　一、前期準備：

　　1，尋求贊助，確定具體敬老院。 (愛心企業和愛心人士可以指定具體敬老院)

　　2，征集愛心車輛(初定5輛)

　　3，清點人數并分組(具體分為談心組，衛生組和物資組)

　　4，確定月餅水果等禮物發放數量 及準備。

　　二、活動階段：

　　1，全體志愿者向老人們送上節日的慰問和祝福。

　　2，給老人送愛心月餅等禮物。

　　3，幫助老人整理內務，打掃衛生。

　　4，和老人談心，做合格的聆聽者。

　　5，陪老人娛樂。

　　6，總結。

　　注意事項：

　　a、志愿者在活動開展期間應當服從隊長安排、注意個人行為，注意維護志愿者形象和團隊形象。

　　b、隊長要合理分配好每位志愿者的工作，到敬老院的志愿者務必要接受統一的志愿服務工作安排，不得擅自離開崗位。

　　c、由于老人的年齡等問題，在幫助老人時要小心，確保活動期間自己與老人們的人身安全。對老人要親切，不可煩躁，盡量滿足其合理的請求。

　　d、活動中，要盡量避免只針對一個或其中幾個老人家，要普遍關注敬老院中的老人。

　　e、本次活動是公益活動，所有參與人員皆為自愿無償奉獻愛心，鑒于活動存在一定的不可控性，參加者必須對自身的財產及個人安全負責，避免發生意外事故。如若發生意外事故，責任由參與人員自行承擔，組織者不承擔任何法律和經濟責任，特此聲明!本活動開始后，本聲明將自動生效并表明你接受本聲明，否則，請在活動開始前退出本次活動。更多注意事項請遵守紅土地公益《愛心公約》。