實施“提質、提速、提效”工程的意見
各鄉鎮人民政府、縣政府各部門：
為加強政府行政效能建設，進一步提高執行力，加快推進竹溪經濟社會跨越式發展，根據《市人民政府關于實施“提質、提速、提效”工程的意見》（十政發〔〕17號）精神，縣政府決定在全縣各鄉鎮人民政府及縣政府各部門全面實施“提質、提速、提效”工程。現提出如下意見：
一、總體要求
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領工作全局，圍繞縣委決策部署，以“服務基層、創優環境、促進發展”為主題，以“提質、提速、提效”（以下簡稱“三提”）為核心，以打造法治政府、效能政府、陽光政府為重點，進一步規范行政行為，提高行政效能，加強制度建設，明確工作責任，嚴格責任追究，強化監察督辦，為推進竹溪跨越式發展提供有力保障。
二、工作目標
明確工作標準，嚴格依法行政，提高工作水平，促進服務質量明顯提升；優化工作流程，簡化辦事程序，強化政務公開，促進工作效率明顯提高；明確工作職責，轉變工作作風，健全規章制度，加強考核評估，嚴格責任追究，為民服務的行政工作效能明顯提升。
三、切實加強政府重點工作督辦落實
（一）積極推進重點工作開展。
對縣委、縣政府確定的年度目標任務，各鄉鎮人民政府、縣政府各部門要結合各自實際，年初分解指標，分季度報告進展情況，年中小結，年末總結報告。對確定的重點工作或重大活動，一事一議，特事特辦，倒排時序，狠抓落實，務求實效，圓滿完成各項目標任務。進一步健全完善重要事項領導聯系包辦工作制，統籌協調，加快推進。由于特殊原因或情況變化，不能按進度要求完成任務的，要向縣委、縣政府書面報告，并提出改進措施。
（二）認真抓好會議議定事項落實。
縣政府常務會議、縣長辦公會議、縣政府專題會議議定事項，承辦部門必須按照會議議定的時限辦結并報告辦理結果，對未明確辦理時限的，應視情況適時報告辦理進展情況。會議原則通過的議定事項，各承辦主體要創造性地抓好落實，在執行中不斷細化完善方案和舉措。對于執行中難以界定和把握的，要及時請示匯報，并提出具體意見和建議。
縣政府常務會議、縣長辦公會議、縣政府專題會議議定事項的具體落實，由會議確定的主辦部門和協辦部門共同辦理，明確各自職責。各部門的主要負責人是落實政府議定事項的第一責任人，必須親自主持辦理工作，協調解決各種問題。對于會議議定事項的落實進展情況，實行“一會一通報”制度，由縣政府政務督查室每季度以《督查通報》形式予以通報，限時辦結的議定事項實行一月一通報。
（三）切實做好領導批辦事項的辦理。
縣政府領導批辦的具體事項，分為急件、要件、普件三個等級。對批辦的緊急事項，各承辦單位和職能部門要立即辦理，在半個工作日最遲不得超過1個工作日內辦結，并及時反饋辦理結果；對批辦的重要事項，各承辦單位和職能部門要抓緊辦理，在1-3個工作日或法律規定時限內辦結，并及時反饋辦理結果；對批辦的一般事項，各承辦單位和職能部門要按照規范程序及時辦理，在3-5個工作日或法律規定時限內辦結，并及時回饋辦理結果。對確因不能按期辦結的事項，要及時書面說明情況，并報領導批準后方可酌情延期辦理。