藥師工作計劃十一篇

藥師工作計劃 篇1

　　一、學習相關法律法規

　　繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《*品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化對藥品相關法律法規的認識，全方位提高藥房工作人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規范處方書寫，對不合理情況進行實時通報。

　　二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方并點評

　　為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。

　　定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。

　　三、加強對特殊藥品的管理

　　嚴格按照《*品管理辦法》中的五專“專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存*品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行，缺一不可。對于不合格處方立即退回，不可發藥。對于*品處方和一類精神藥品處方，每張都必須嚴格審核方可發藥，任何一項不符合要求都要將處方退回。對于*品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。

　　四、制定醫院基本用藥目錄

　　制定我院xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求，做好藥品網上采購的各項工作。

　　五、提高藥學服務及藥品質量

　　以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效，加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三。

　　使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

　　藥師工作計劃篇三

　　參加工作例會

　　例會的基本內容：

　　(1)早例會①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;

　　②確定工作計劃和工作重點;

　　③清點、準備當日宣傳助銷用品;

　　④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

　　(2)晚例會

　　①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

　　②店員表現的評估及分析，提出改進建議;

　　③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

　　④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。xx年藥師工作計劃模板

　　(3)周、月例會)

　　①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

　　②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;

　　③導購表現的相互評估及分析，提出改進建議;

　　④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

　　⑤聯誼活動。

　　注：①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。

　　②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

　　2,檢查、準備好藥品

　　(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發現疑問或問題，應及時處理。

　　(2)補充藥品。在復點藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。

　　3,檢查藥品標簽。在復點的同時，藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的藥品，應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標簽與藥品的貨號、品名、產地、規格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的藥品，要及時制作。藥品價簽應采用國家許可的正規價簽，價簽上應標明藥品的名稱、價格、質地、規格、功能、顏色和產地等項。對于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。

　　4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。營業時銷售工具和助銷用品的準備，是營業前準備工作的一項重要內容，沒有完備的工具和用品，要做好營業工作，提高服務質量是不可能的。由于藥店經營藥品種類的不同，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線設備、產品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發票、復寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。

　　藥店店長要事先預備好必需物、必需量，放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置，并養成使用后歸原位的習慣;隨時留意工具與助銷品是否完好，如有污損破裂現象，要及時更換。

　　5,做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業之前，藥店店長首先要把營業場地清理干凈，做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”，將新產品或當日熱銷藥品放在明顯的位置，發現有問題的藥品要及時剔除，按規定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時更換。此外，還要檢查營業照明燈有無故障，如遇當日停電，要準備好其他照明光源。

藥師工作計劃 篇2

　　重點要求：

　　1.維護患者合法權益，充分尊重患者知情同意權和選擇權。

　　2.服務態度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

　　3.建立醫患溝通制度，增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。

　　4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。

　　5.創建平安醫院，優化醫療執業環境。

　　加強財務管理，規范收支管理，完善分配辦法，控制醫藥費用。重點要求：

　　1.堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，醫院一切財務收支必須納入財務部門統一管理，嚴禁醫院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。

　　2.建立科學決策機制，提高醫院經濟管理水平，加強財務監督分析，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經集體討論并按規定程序報批。實行分級負責，責任到人。

　　3.加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞，降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。

　　4.加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包，嚴禁將醫務人員收入分配與醫療服務收入直接掛鉤。

　　5.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。

　　(五)嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。重點要求：

　　1.嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購，做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。

　　2.嚴格執行國家藥品、醫用耗材價格政策和醫療服務項目價格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

　　3.向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。

　　4.嚴格執行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。

　　5.接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規收費的投訴。

　　6.完善醫療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫療服務項目不得收取費用。

藥師工作計劃 篇3

　　每日必做：

　　1、早上用十分鐘鼓舞自己，增強自信

　　2、用十分鐘做戶外活動

　　3、細化一次當天的工作

　　4、參加一次鼓舞式的晨會

　　5、整理一次所需的資料禮品等

　　6、確定一次拜訪醫生的路線

　　7、在醫生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次

　　8、到站，查看一次住院病人的情況

　　9、同溝通交流了解一次用藥的請況

　　10、查房后，與自己的目標醫生溝通一次

　　11、給醫生或幫一次忙

　　12、拜訪一位目標醫生看能否約好外出活動一次

　　13、中午給值班醫生或買一份快餐或水果

　　14、請一個醫生吃飯或喝茶聊天

　　15、了解一個醫生的性格愛好及家人請況

　　16、了解一個醫生的社會關系

　　17、參加一次找差距式的業務溝通會

　　18、匯報一次工作并提出需要解決的問題

　　19、夜訪一次值班醫生以增進感情

　　20、熟記一個醫生或名字

　　21、認真填寫一次工作日志

　　22、計劃一下明天的工作

　　23、給一個醫生通一次電話或發條短信

　　24、看一份報紙或新聞雜志

　　25、給家人和朋友通一次電話

　　26、聽一段音樂或唱首歌放松

　　27、睡前二十分鐘，找出當天工作中的不足

　　每周必做：

　　1、參加一次科室學習推廣會。

　　2、做一次重點醫生的家訪。

　　3、請一個目標醫生戶外活動一次。

　　4、交一個醫生或做朋友。

　　5、收集一次療效顯著的病例。

　　6、根據可客戶的愛好、學習一門知識。

　　7、與一名優秀同事做一次請教溝通。

　　8、與經理或主管談心一次。

　　9、與一名新同事溝通交流一次。

　　10、瀏覽一次公司的網頁，了解公司的最新動態。

　　11、總結一次本周工作中的不足。

　　12、協助主管開一次科會。

　　13、參加一次找差距式的周例會。

　　14、查找一次本周不足，制定糾錯措施。

　　15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。

　　16、核銷一次本周的費用。

　　17、認真制定下周工作計劃及維護計劃。

　　18、給醫生或發一次祝福‘周末愉快’的短信。

　　19、積極主動清理一次集體和個人衛生。

　　每月必做：

　　1、統計一次當月的銷量。

　　2、兌一次費(不帶金銷售的不在次列)

　　3、排一次當月醫生的用量，并重點維護。

　　4、把同類品種做一次比較，找出差距。

　　5、系統分析一次客戶資料及竟爭對手。

　　6、制定一次針對性對策。

　　7、開發一位目標醫生。

　　8、交一位醫生做朋友。

　　9、參加一次市場部每月例會。

　　10、根據業務排名找一次不足。

　　11、請教一次排名上升業務員的工作經驗。

　　12、參加或講一次業務培訓課，并做好記錄。

　　13、申請一次下月的維護費。

　　14、細化一次經理下達考核目標任務。

　　15、參加一次市場部娛樂活動，放松自己。

　　16、交一位醫藥銷售方面人士做朋友。

　　17、認真做一次下月的工作計劃。

藥師工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，把維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系，優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題，落實院長責任，提高醫療質量，降低醫藥費用，改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動，逐步建立科學、規范的公立醫院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。

　　二、活動范圍

　　20xx年醫院管理年活動范圍為全國各級各類醫院，重點是公立醫院。

　　三、工作目標和重點要求

　　(一)提高醫療質量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質量，保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求：

　　1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，做到依法執業，行為規范。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為并予以公示。

　　2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人，堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術服務，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性監督檢查，針對存在問題落實持續改進措施。

　　3.全面推行醫院院務公開制度，向社會公開相關信息，接受群眾監督，聽取群眾意見;結合醫師定期考核，建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。

　　4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。

　　5.根據醫院的功能任務，合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫務人員“三基三嚴”訓練。

　　6.堅持公立醫院公益性質，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品，繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。

藥師工作計劃 篇5

　　一、學習相關法律法規

　　繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化對藥品相關法律法規的認識，全方位提高藥房工作人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規范處方書寫，對不合理情況進行實時通報。

　　二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方并點評

　　為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。

　　定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。

　　三、加強對特殊藥品的管理

　　嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專“專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記”保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行，缺一不可。對于不合格處方立即退回，不可發藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方，每張都必須嚴格審核方可發藥，任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方。

　　四、制定醫院基本用藥目錄

　　制定我院201x年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求，做好藥品網上采購的各項工作。

　　五、提高藥學服務及藥品質量

　　以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效，加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

藥師工作計劃 篇6

　　一、制定了臨床藥學工作制度及年度工作目標

　　首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》，同時制定了20xx年度工作計劃、工作目標，并及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

　　二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度

　　臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結果及建議反饋給醫政科。同時制定了《處方點評制度》、《關于臨床合理用藥管理規定》等相關制度和規定。

　　三、抗菌藥物的專項整治

　　積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專項治理工作，對實行抗菌藥物三級管理發揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫生進行統計及評價。另外每月按照規定，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。點評住院病歷時發現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：1)抗菌藥物使用率過高;2)抗菌藥物使用時間過長;3)抗菌藥物選擇不合理;4)單次劑量不合理;5)預防用藥給藥時機不合理;6)抗菌藥物給藥頻率不合理;7)抗菌藥物更換藥物不合理;8)聯合用藥不合理;9)無指證使用抗菌藥物等等問題。

　　四、6月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評，發現存在以下幾個問題：

　　1)無診斷;2)診斷與用藥不符;3)給藥頻次不合理;4)單次劑量不合理;5)重復用藥;6)聯合用藥不合理等問題。

　　五、努力打造和營造學術氛圍

　　一直注重和加強自身業務素質、專業技能的培訓和提高，虛心向臨床老專家教授學習，刻苦鉆研業務，努力打造和營造學術氛圍，創建學習型科室。

　　六、目前已開展的項目如下

　　一)每月按時書寫：1、藥歷三份;2、案例分析一份;3、病例討論兩份。

　　二)正在開展的工作：1、已在部分療區開展：(1)用藥干預并有填寫記錄單;(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表;(3)入院患者藥學評估并有填寫記錄表;(4)臨床實踐填寫記錄單;(5)參加會診并有填寫會診記錄單;(6)進行住院患者用藥情況調查并填寫表格等工作。2、下一步計劃開展的工作：(1)在住院患者的藥學教育并填寫記錄(2)出院患者的用藥指導并填寫記錄等。三)每月按時上報到院及醫務科的統計指標或資料信息：按全院，住院，門診，急診、醫生類別分別統計抗菌藥費比例、抗菌藥費總額、用藥強度(ddds)、使用率等各項指標及前十名藥物排名、院內前十名醫生的排名統計。

　　七、目前存在的問題與不足

　　盡管近半年來臨床藥學工作取得了小小的成績與進步，但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約，許多工作項目未能開展運行起來，與全省、全國先進水平還存在著很大的差距。具體表現在：1、臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中，各項工作有待進一步規范化、具體化，臨床藥師制度的執行及執行力有待進步和完善;2、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實踐工作經驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步加強和提高;3、臨床藥學人才奇缺，醫院要加強這方面人才的引進，大力支持對在職臨床藥學人員的培訓和繼續教育工作;4、臨床藥學室開展工作必備的基本硬件設施如資料室、儀器室有待醫院合理解決和完善。

藥師工作計劃 篇7

　　正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。每天向著目標前進，工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員，我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，把維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系，優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題，落實院長責任，提高醫療質量，降低醫藥費用，改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動，逐步建立科學、規范的公立醫院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。

　　二、活動范圍

　　xx年醫院管理年活動范圍為全國各級各類醫院，重點是公立醫院。

　　三、工作目標和重點要求

　　(一)提高醫療質量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質量，保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求：

　　1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，做到依法執業，行為規范。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為并予以公示。

　　2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人，堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術服務，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性監督檢查，針對存在問題落實持續改進措施。

　　3.全面推行醫院院務公開制度，向社會公開相關信息，接受群眾監督，聽取群眾意見;結合醫師定期考核，建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。

　　4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的`實時監控與管理。

　　5.根據醫院的功能任務，合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫務人員“三基三嚴”訓練。

　　6.堅持公立醫院公益性質，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品，繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。

　　7.執行《處方管理辦法》，加強處方規范化管理，實行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記并通報不合理處方。

　　嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。

　　培養臨床藥師，實施臨床用藥監控，加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。

　　8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，正確實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務，提供康復和健康指導，保障患者安全和護理工作質量。

　　9.加強醫療技術和人員資格準入，維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床應用管理。

　　10.加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制，提高急診科(室)能力，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理，人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應，科學、合理、規范救治。

　　11.加強臨床檢驗、醫學影像、病理和臨床用血管理，提高質量。

　　12.加強醫院感染管理工作，提高醫院感染診斷水平，有效預防和控制醫院感染，按規定做好傳染病的預防。

藥師工作計劃 篇8

　　（1）復點過夜藥品。

　　參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發現疑問或問題，應及時處理。

　　（2）補充藥品。

　　在復點藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。

　　3，檢查藥品標簽。

　　在復點的同時，藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的藥品，應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標簽與藥品的貨號、品名、產地、規格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的藥品，要及時制作。藥品價簽應采用國家許可的正規價簽，價簽上應標明藥品的名稱、價格、質地、規格、功能、顏色和產地等項。對于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。

　　4，銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。

　　營業時銷售工具和助銷用品的準備，是營業前準備工作的一項重要內容，沒有完備的工具和用品，要做好營業工作，提高服務質量是不可能的。由于藥店經營藥品種類的不同，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線設備、產品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發票、復寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。

藥師工作計劃 篇9

　　重點要求：

　　維護患者合法權益，充分尊重患者知情同意權和選擇權。

　　服務態度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

　　建立醫患溝通制度，增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。

　　完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。

　　創建平安醫院，優化醫療執業環境。

　　(一)加強財務管理，規范收支管理，完善分配辦法，控制醫藥費用。重點要求：

　　堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，醫院一切財務收支必須納入財務部門統一管理，嚴禁醫院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。

　　建立科學決策機制，提高醫院經濟管理水平，加強財務監督分析，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經集體討論并按規定程序報批。實行分級負責，責任到人。

　　加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞，降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。

　　加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包，嚴禁將醫務人員收入分配與醫療服務收入直接掛鉤。

　　落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。

　　(二)嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。重點要求：

　　嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購，做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。

　　嚴格執行國家藥品、醫用耗材價格政策和醫療服務項目價格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

　　向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。

　　嚴格執行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。

　　接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規收費的投訴。

　　完善醫療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫療服務項目不得收取費用。

藥師工作計劃 篇10

　　事實上，我們的生活隨著時間和秒前進，就像一條繁忙的道路。如果我們走自己的路，遵守規則，就不會有交通事故；同樣，我們也要學會如何總結自己的人生。快來看20位臨床專業藥師的工作計劃~重點要求：

　　1.維護患者的合法權益，充分尊重患者的知情同意權和選擇權。

　　2.良好的服務態度，禮貌用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

　　3.建立醫患溝通體系，增強醫患之間的情感溝通。規范醫患溝通的內容和形式，使溝通用語通俗易懂，增強溝通效果。

　　4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話和郵箱，及時受理和處理患者投訴。采取多種方式收集患者意見，及時改進工作。

　　5.創建安全醫院，優化醫療實踐環境。(4)加強財務管理，規范收支管理，改進分配方式，控制醫療費用。關鍵要求：

　　6.堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則。醫院的一切財務收支都必須納入財務部門的統一管理。嚴禁醫院、科室、科室設立表外賬戶和“小金庫”。

　　7.建立科學決策機制，提高醫院經濟管理水平，加強財務監督和分析，對重大經濟問題實行領導責任制和責任追究制，重大項目必須集體討論，按規定程序報批。實行分級負責制，把責任分配給員工。

　　8.加強藥品、材料、設備等物資管理，嚴格執行醫院成本核算制度。加強管理，堵塞漏洞，降低醫療服務成本和藥品材料消耗。

　　9.加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，建立科學的激勵約束機制。建立按崗位、工作量、服務質量、工作績效付費的分配機制。嚴禁承包科室，嚴禁將醫務人員收入分配與醫療服務收入直接掛鉤。

　　10.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。(五)嚴格醫療費用管理，杜絕不合理收費。關鍵要求：

　　11.嚴格執行國家藥品和醫用耗材集中招標采購制度和規定，將所有應招標的藥品和醫用耗材納入集中招標采購，做到公開、透明、公平。嚴禁擅自購買應招標的藥品和醫用耗材。20xx臨床藥師最新工作計劃20xx臨床藥師最新工作計劃。

　　12.嚴格執行國家藥品和醫用耗材價格政策及醫療服務項目價格。禁止在國家規定以外擅自設置收費項目，嚴禁分解項目、攀比項目收費和重復收費。

　　13 .向社會公開收費項目和標準。通過電子觸摸屏、電子顯示屏、宣傳欄、價目表等多種方式，在顯著位置公示醫療服務、常用藥品和主要醫用耗材的價格。

　　14.嚴格執行住院費用一日結算制度，通過適當方式告知患者藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價和金額。當病人出院時，提供一份總費用的詳細清單。

　　15.接受患者的價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者的投訴。

藥師工作計劃 篇11

　　1.維護患者合法權益，充分尊重患者知情同意權和選擇權。

　　2.服務態度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

　　3.建立醫患溝通制度，增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。

　　4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集分享患者意見，及時改進工作。

　　5.創建平安醫院，優化醫療執業環境。

　　6.堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，醫院一切財務收支必須納入財務部門統一管理，嚴禁醫院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。

　　7.建立科學決策機制，提高醫院經濟管理水平，加強財務監督分析，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經集體討論并按規定程序報批。實行分級負責，責任到人。

　　8.加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞，降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。

　　9.加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包，嚴禁將醫務人員收入分配與醫療服務收入直接掛鉤。

　　10.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。

　　11.嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購，做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。

　　12.嚴格執行國家藥品、醫用耗材價格政策和醫療服務項目價格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

　　13.向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。

　　14.嚴格執行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。

　　15.接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規收費的投訴。

　　16.完善醫療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫療服務項目不得收取費用。