校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（精選5篇）
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1
一，行業(yè)背景
隨著生活水平的提高，喝咖啡逐漸成為一種生活方式，在最易接受新鮮事物并有著強(qiáng)大而穩(wěn)定消費(fèi)力的校園，自然成為了咖啡入駐的重要場(chǎng)所。
咖啡已經(jīng)成為人們溝通交流和自我享受的重要場(chǎng)所，對(duì)于校園而言，它是學(xué)習(xí)，聚會(huì)，交流，休閑的理想之地。
咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。校園咖啡廳不不單豐富了校園生活，還可以有著高文化素質(zhì)的師生來(lái)較高的品味和精神享受。
大學(xué)校園是人口極為密集的場(chǎng)所，有著穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)，且需求旺盛，也因此導(dǎo)致咖啡廳競(jìng)爭(zhēng)激烈易于效仿。
作為校園生活的補(bǔ)充與豐富，學(xué)校師生需要一個(gè)便利的休閑娛樂(lè)及學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所。
二，行業(yè)概況分析
通常大學(xué)周邊周邊都分布有咖啡廳，奶茶廳，ktv等眾多餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所，以長(zhǎng)江大學(xué)為例，長(zhǎng)江大學(xué)周邊就有很多奶茶店和KTV，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，則必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立獨(dú)特的形象和品牌文化，為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值。
三，市場(chǎng)分析
1，校園咖啡廳的優(yōu)勢(shì)
(1)便利，場(chǎng)所就設(shè)立在學(xué)校周邊，節(jié)省顧客的時(shí)間成本。
(2)環(huán)境較為簡(jiǎn)單，適合學(xué)生，不復(fù)雜。
(3)易于結(jié)隊(duì)消費(fèi)，使師生口口相傳，形成口碑效應(yīng)。
2，校園咖啡廳的劣勢(shì)
(1)實(shí)力不及專(zhuān)業(yè)咖啡廳，影響力較弱。
(2)消費(fèi)群體單一，而且消費(fèi)時(shí)間集中在中午和晚上，增加了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
(3)經(jīng)營(yíng)面積有限，難以擴(kuò)大發(fā)展。
3，校園咖啡廳的機(jī)會(huì)
(1)消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力巨大。
(2)學(xué)生都是年輕人，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易形成顧客忠誠(chéng)。
(3)學(xué)校缺乏新穎有特色咖啡廳。
4，校園咖啡廳的威脅
(1)市場(chǎng)進(jìn)入成本較低，容易出現(xiàn)模仿和跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)學(xué)校周邊其他的餐飲場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)激烈。
5，消費(fèi)者分析
校園市場(chǎng)潛在顧客年齡，收入，消費(fèi)習(xí)慣較為單一，主要為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體，其中學(xué)生數(shù)量最大，教職工較少，則長(zhǎng)江大學(xué)又以專(zhuān)科生生最多，本科其次。在學(xué)校中，寢室，教室，食堂三點(diǎn)一線的生活迫切需要豐富。咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所迫切需要豐富，咖啡廳等休閑場(chǎng)所為師生們提供了別樣的選擇。而還有一個(gè)被忽略的人群，那就是情侶。這個(gè)需要安靜的兩人世界，談情說(shuō)愛(ài)，交流感情的的場(chǎng)所，校園的咖啡廳最合適不過(guò)。
四，行動(dòng)方案
1，咖啡廳環(huán)境
環(huán)境優(yōu)雅，整潔舒適，這些都是在咖啡廳必須享受到的感覺(jué)，環(huán)境，氣氛，服務(wù)等也是吸引消費(fèi)者的重要原因。隨著校園生活越來(lái)越豐富，學(xué)生消費(fèi)的水平越來(lái)越高，而他們對(duì)于消費(fèi)環(huán)境的要求也是越來(lái)越高，除了整潔干凈衛(wèi)生之外，同時(shí)也希望進(jìn)入校園咖啡廳的時(shí)候會(huì)給他們一種很有創(chuàng)意的感覺(jué)，給學(xué)生消費(fèi)者深刻的感官印象。
(1)咖啡廳要給人新鮮感，不需要做過(guò)多的裝飾，但是整體氣氛還是要與咖啡廳的文化想結(jié)合，體現(xiàn)出咖啡的歷史文化。
(2)既然做的是咖啡廳，那么咖啡制造工藝就要地道，味道純正，可以在顯眼的地方制作咖啡，呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
(3)保證咖啡廳的內(nèi)外整潔，衛(wèi)生間的情節(jié)。
(4)保證服務(wù)人員的素質(zhì)，最好是能做到服飾統(tǒng)一和獨(dú)特設(shè)計(jì)。
在開(kāi)始服務(wù)工作之前可以對(duì)其進(jìn)行咖啡的培訓(xùn)，了解咖啡的歷史和知識(shí)。
(5)實(shí)時(shí)的對(duì)校內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳，傳播咖啡文化。
2，產(chǎn)品策略
以經(jīng)營(yíng)咖啡為主，其次可以經(jīng)營(yíng)一些別的飲料，小點(diǎn)心，簡(jiǎn)餐，也可以定制一些小禮品，促進(jìn)品牌形象的樹(shù)立，同時(shí)定期舉辦主題活動(dòng)。
學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入有限，推出基本款飲品搭配點(diǎn)心小吃，單品飲料，特色推薦，套餐等從低到高檔次系列，并采取限時(shí)折扣和積分制度。
3，廣告
在校門(mén)，食堂，圖書(shū)館等人流量大的地方張貼或者發(fā)放宣傳單。也可以在校園BBS發(fā)布消息。
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2
一、項(xiàng)目說(shuō)明
幼兒園和中小學(xué)是人一生中求知欲最強(qiáng)的階段，也是對(duì)書(shū)籍報(bào)刊等文化產(chǎn)品需求最旺盛的階段，家長(zhǎng)非常重視孩子閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)、知識(shí)面的拓展,校園報(bào)刊具有市場(chǎng)潛力巨大、發(fā)展前景廣闊、社會(huì)效益良好、經(jīng)營(yíng)效益明顯等特點(diǎn)，是郵政報(bào)刊發(fā)行的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。
二、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)空間
20xx年，全國(guó)在校學(xué)生2.1億人，教師1377萬(wàn)名，教育報(bào)刊市場(chǎng)規(guī)模180億元，教輔圖書(shū)市場(chǎng)規(guī)模400億元，教材市場(chǎng)規(guī)模280億元。隨著人們對(duì)教育投入的持續(xù)加大，未來(lái)3-5年內(nèi)教育報(bào)刊至少還有上百億元的增量空間，校園報(bào)刊發(fā)行是規(guī)模大、前景好的專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)分析
由于過(guò)去對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)的忽視，造成目前郵政在校園報(bào)刊市場(chǎng)整體份額不高，目前校園市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：省教育廳下屬的省教育報(bào)刊社自辦發(fā)行渠道、本地教育主管部門(mén)所支持的發(fā)行渠道和社會(huì)發(fā)行商，而且他們通過(guò)多年來(lái)運(yùn)作，已經(jīng)形成了目前校園市場(chǎng)發(fā)行的運(yùn)行規(guī)則。郵政要參與競(jìng)爭(zhēng)，就不能運(yùn)用過(guò)去傳統(tǒng)收訂方式來(lái)開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)，必須要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能開(kāi)發(fā)成功，
(三)市場(chǎng)細(xì)分和定位
遵循校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)規(guī)律，發(fā)揮郵政品牌和全網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，加快郵政報(bào)刊發(fā)行的市場(chǎng)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得突破性進(jìn)展。針對(duì)校園報(bào)刊特點(diǎn)和市場(chǎng)規(guī)律，提出以下三種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)定位。
1.通過(guò)推廣市場(chǎng)化發(fā)行模式，強(qiáng)力開(kāi)發(fā)隨堂教輔類(lèi)報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)，重點(diǎn)突破應(yīng)試教輔類(lèi)報(bào)刊。
2.通過(guò)推廣合作發(fā)行模式，加大與教育報(bào)刊社和教育主管部門(mén)的“三位一體”協(xié)作發(fā)行力度，推動(dòng)區(qū)域性教育報(bào)刊的規(guī)模性增長(zhǎng)。
3.通過(guò)推廣營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模式，擴(kuò)大素質(zhì)類(lèi)報(bào)刊的發(fā)行覆蓋面，提高對(duì)全網(wǎng)核心報(bào)刊發(fā)行的渠道掌控力。
三、目標(biāo)客戶
(一)中小學(xué)在校學(xué)生
(二)嬰幼兒
1.幼兒園市場(chǎng)：3～6歲幼兒。
2.社區(qū)家庭：0～3歲嬰幼兒。
(三)在校大學(xué)生
四、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.品種齊全多數(shù)校園報(bào)刊都不同程度地交郵政發(fā)行，已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品線，郵政只需要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，無(wú)需研發(fā)產(chǎn)品。
2. 通過(guò)近幾年的實(shí)踐探索，取得了一些市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在全國(guó)各級(jí)郵政企業(yè)對(duì)校園報(bào)刊的認(rèn)識(shí)逐步得到重視，未來(lái)通過(guò)推廣復(fù)制“品牌+行政+市場(chǎng)”的計(jì)劃式發(fā)行模式、市場(chǎng)化發(fā)行模式和試讀營(yíng)銷(xiāo)模式等方式，將進(jìn)一步發(fā)回郵政優(yōu)勢(shì)資源。
(二)劣勢(shì)
1.報(bào)刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員較少，營(yíng)銷(xiāo)水平不高，開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)需要突破傳統(tǒng)發(fā)行思路，創(chuàng)新發(fā)展模式，因此在校園報(bào)刊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中首先面臨專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)缺乏的問(wèn)題。
2.郵政傳統(tǒng)的發(fā)行模式在基層仍有較強(qiáng)工作慣性，需要進(jìn)一步解放思想，從產(chǎn)品選擇、運(yùn)作模式，財(cái)務(wù)政策上需要對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)給予更大的支持，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)機(jī)遇
1.文化體制改革將會(huì)使很多教育報(bào)刊社脫離上級(jí)教育主管部門(mén)，他們將直接面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。郵政與教育報(bào)刊社加強(qiáng)合作，共同拓展校園市場(chǎng)將能形成雙方的共贏。
2.當(dāng)前，校園發(fā)行市場(chǎng)比較混亂，違規(guī)事件頻發(fā)。發(fā)揮郵政報(bào)刊發(fā)行渠道優(yōu)勢(shì)，規(guī)范校園報(bào)刊圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)環(huán)境，能夠得到各級(jí)教育主管部門(mén)的支持和教育報(bào)刊社、出版社的配合以及廣大家長(zhǎng)的認(rèn)同。
3.學(xué)生在學(xué)生過(guò)程中逐步形成對(duì)紙質(zhì)媒體接觸習(xí)慣，校園報(bào)刊能夠更好地在抵抗網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)沖擊。
(四)挑戰(zhàn)
隨著報(bào)刊社轉(zhuǎn)企改制，校園報(bào)刊市場(chǎng)將進(jìn)一步市場(chǎng)化，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)主體將越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)程度將顯著提高，郵政如不加快市場(chǎng)拓展部分，提升市場(chǎng)份額，將面臨更大的威脅。
通過(guò)SWOT分析，郵政在拓展校園報(bào)刊市場(chǎng)的主要思路是發(fā)揮郵政品牌和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)發(fā)行思路，分區(qū)域、分階段、有重點(diǎn)地突破，在農(nóng)村空白區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，對(duì)城市市場(chǎng)按照市場(chǎng)規(guī)律，應(yīng)用市場(chǎng)化發(fā)行手段，提升服務(wù)質(zhì)量，做好客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)，拓展校園市場(chǎng)。
五、4P營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略
確定中國(guó)郵政校園核心報(bào)刊體系，構(gòu)成如下：
1.素質(zhì)類(lèi)核心報(bào)刊：《幼兒畫(huà)報(bào)》、《嬰兒畫(huà)報(bào)》、《喜羊羊與灰太狼》、《幼兒教育導(dǎo)讀》、《小哥白尼》、《米老鼠》、《小公主》、《意林》(少年版)。
2.教輔類(lèi)核心報(bào)刊: 《試題與研究》、《作文與考試》、《課堂內(nèi)外》、《小學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》、《語(yǔ)數(shù)外大王》、《小作家報(bào)》、《學(xué)習(xí)周報(bào)》系列。
3.區(qū)域性重點(diǎn)報(bào)刊：由各省結(jié)合本地實(shí)際情況自定，原則上不超過(guò)10種報(bào)刊(按年級(jí)或教材分設(shè)的版本合并視為1種報(bào)刊)，報(bào)集團(tuán)公司備案。
4.校園暢銷(xiāo)報(bào)刊：《讀者》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等，主攻大學(xué)校園市場(chǎng)。
(二)價(jià)格策略
完善與報(bào)刊社的營(yíng)銷(xiāo)合作機(jī)制，報(bào)刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)積極向報(bào)刊社爭(zhēng)取較高費(fèi)率，爭(zhēng)取到全國(guó)知名報(bào)刊平均50%-60%的高費(fèi)率政策。在此前提下，適當(dāng)提高郵政企業(yè)支付代辦費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)給予折扣，以促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
(三)渠道策略
1.根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，明確代辦酬金政策。在城市市區(qū)：學(xué)校集中，規(guī)模較大，消費(fèi)能力強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，代辦費(fèi)支付比例高，以現(xiàn)金支付為主。在城鄉(xiāng)結(jié)合部：學(xué)校分散，規(guī)模較小，消費(fèi)能力一般，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，代辦費(fèi)支付比例較低，也多數(shù)采用現(xiàn)金形式支付。在農(nóng)村區(qū)域：學(xué)校規(guī)模小，消費(fèi)能力低，競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小，代辦費(fèi)支付比例低，基本采用贈(zèng)送禮品方式進(jìn)行。
2.直接公關(guān)學(xué)校關(guān)鍵人物。通過(guò)調(diào)查掌握當(dāng)?shù)貙W(xué)校校園報(bào)刊選購(gòu)的關(guān)鍵決定人物，如校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、班主任、任課老師等。直接向他們進(jìn)行校園報(bào)刊推薦，并爭(zhēng)取由他們來(lái)發(fā)動(dòng)和組織校園報(bào)刊收訂。
3.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建立校園發(fā)行渠道。例如針對(duì)幼兒園可以采用目前較為成熟的策略是郵政與幼兒園一起開(kāi)展“流動(dòng)試讀”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);在中小學(xué)校園可通過(guò)開(kāi)展像校園小郵局，郵驛站等課外活動(dòng)進(jìn)入校園。
(四)促銷(xiāo)策略
集團(tuán)公司針對(duì)校園報(bào)刊市場(chǎng)，以“閱讀伴您成長(zhǎng)”為主題策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，編印宣傳手冊(cè)，為各地開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)提供支持。各省要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)宣傳形式，開(kāi)展多種形式的社會(huì)公益宣傳活動(dòng)，有效地切入校園市場(chǎng)。
1.數(shù)據(jù)庫(kù)商函宣傳。利用學(xué)生庫(kù)、親子庫(kù)名址，目標(biāo)受眾鎖定準(zhǔn)爸爸媽媽、嬰幼兒家庭和中小學(xué)生等，印制幼兒類(lèi)、中小學(xué)校園類(lèi)推薦目錄、重點(diǎn)幼兒類(lèi)報(bào)刊簡(jiǎn)介、致家長(zhǎng)的一封信等投放目標(biāo)客戶，宣傳收訂幼兒類(lèi)報(bào)刊。
2.贈(zèng)品促銷(xiāo)。針對(duì)幼兒和低年級(jí)小學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)，積極向報(bào)刊社爭(zhēng)取贈(zèng)品或者郵政提供一些贈(zèng)品，刺激訂閱。
3.采用“致學(xué)生家長(zhǎng)一封信”等行之有效的形式，充分發(fā)揮學(xué)校和教師的組織宣傳優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)效率。
六、推進(jìn)措施
(一)省公司
各省郵政公司分管領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)任校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組的組長(zhǎng)，組織人力、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、網(wǎng)運(yùn)、發(fā)行等相關(guān)部門(mén)，制訂政策措施，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)項(xiàng)目考核。
(二)市局(含所轄縣局)
各地市、縣市局郵政局局長(zhǎng)要具體負(fù)責(zé)校園報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，整合企業(yè)資源，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，強(qiáng)化目標(biāo)落實(shí)。縣局要擁有一到兩種發(fā)行上千份，地市擁有一種發(fā)行上萬(wàn)份的教輔報(bào)刊，每個(gè)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)要開(kāi)發(fā)一所中心學(xué)校。
1.做好細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作。摸清校園市場(chǎng)的基本狀況，看學(xué)生使用哪個(gè)版本的報(bào)紙，老師對(duì)報(bào)紙有什么要求;所有營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握社會(huì)報(bào)刊經(jīng)銷(xiāo)商所推介報(bào)刊的種類(lèi)、費(fèi)率、市場(chǎng)占有率，以及目前學(xué)生使用的報(bào)刊和郵政推介的產(chǎn)品相比優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里，賣(mài)點(diǎn)在哪里。
2.成立以發(fā)投局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)小組，由人力資源部配備專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，財(cái)務(wù)部門(mén)核定代辦費(fèi)，選擇一些有能力的營(yíng)銷(xiāo)人員組成營(yíng)銷(xiāo)小組，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3
函件業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政的核心業(yè)務(wù)，是發(fā)展其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，自國(guó)家開(kāi)展“數(shù)據(jù)為翼，商函騰飛”數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)以來(lái)，各局都將商函業(yè)務(wù)作為郵政發(fā)展的頭等大事來(lái)抓，**市郵政局將XX年定為“函件業(yè)務(wù)發(fā)展年”，把函件業(yè)務(wù)列為全市郵政的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，而校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為其中的重中之重。
近年來(lái)，各行各業(yè)圍繞“高考經(jīng)濟(jì)”和“校園經(jīng)濟(jì)”大做文章，事實(shí)證明，校園市場(chǎng)確實(shí)是一塊巨大的經(jīng)濟(jì)蛋糕，而源源不斷的學(xué)生是這塊蛋糕具有持續(xù)性活力的中堅(jiān)力量，消費(fèi)潛力值得挖掘。開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)具有規(guī)模化和可持續(xù)化的特點(diǎn)，這正符合商函業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)要求。與此同時(shí)，郵政局具有資金流、信息流、實(shí)物流三流合一的優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)資源可以為校園市場(chǎng)提供周到的服務(wù)。
一、產(chǎn)品介紹
XX年我局校園營(yíng)銷(xiāo)主要經(jīng)營(yíng)五大板塊，各有側(cè)重，其他項(xiàng)目可輔助開(kāi)展，詳細(xì)介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函，目的在于提升院校的招生競(jìng)爭(zhēng)力，是各類(lèi)院校爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)生員，擴(kuò)大招生的又一重要渠道。此業(yè)務(wù)以郵資封為載體，可采用標(biāo)準(zhǔn)6號(hào)(230㎜120㎜)封或7號(hào)(229㎜162㎜)封，針對(duì)不同學(xué)校開(kāi)發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡(jiǎn)章，宣傳內(nèi)容可以是校園文化、景點(diǎn)風(fēng)光、學(xué)校標(biāo)識(shí)、師資力量、專(zhuān)業(yè)介紹、教學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模等等。業(yè)務(wù)開(kāi)展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書(shū)及個(gè)性化封套
利用郵政特快專(zhuān)遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書(shū)。每一份錄取通知書(shū)對(duì)一個(gè)學(xué)生乃至一個(gè)家庭的重要性都不言而喻，我局本著對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)ems品牌高度負(fù)責(zé)的原則，確保每一份錄取通知書(shū)快、準(zhǔn)、妥的寄達(dá)目的地，以服務(wù)質(zhì)量保證學(xué)校和學(xué)生雙方的利益。另外我局通過(guò)捕捉各高校的特色之處，為其推出個(gè)性化的特快封套，再次體現(xiàn)特色營(yíng)銷(xiāo)，此業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)階段集中于5-7月份。另外，高校學(xué)生檔案也可采用ems的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容，隨高考錄取通知書(shū)一同向考生免費(fèi)發(fā)放。形式為紙質(zhì)手提袋，封面可印制廣告，內(nèi)部可放置各種形式的宣傳頁(yè)和產(chǎn)品實(shí)物。其宣傳形式靈活多樣，彌補(bǔ)了錄取通知書(shū)廣告位的不足，使高考媒體形式更加豐富，投遞渠道也更廣泛。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間集中于5-7月，隨錄取通知書(shū)捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、學(xué)生明信片
“高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)系統(tǒng)”(含光盤(pán)及圖書(shū))是針對(duì)高考考生志愿填報(bào)的智能輔導(dǎo)與查詢平臺(tái)，其中收錄了1700多所高校及專(zhuān)業(yè)的詳細(xì)資料，各高校XX年-XX年的招生錄取信息、XX年的招生簡(jiǎn)章及招生計(jì)劃、高校分類(lèi)查詢、志愿填報(bào)向?qū)А⒊鰢?guó)留學(xué)資訊等內(nèi)容，是一套實(shí)用性和權(quán)威性很強(qiáng)的軟件;“學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)”是為在校畢業(yè)生精心設(shè)計(jì)的有深刻價(jià)值的紀(jì)念冊(cè);“學(xué)生明信片”是面向各年齡段在校生開(kāi)發(fā)的本冊(cè)式明信片，目前共六套，分別有大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)題材。“學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)”和“學(xué)生明信片”特邀請(qǐng)北京和著名的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，并參考了呼市部分院校在校學(xué)生的意見(jiàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎。業(yè)務(wù)開(kāi)展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個(gè)學(xué)校特有的“名片”，隨著郵政局校園郵資封、片業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，我市已經(jīng)有越來(lái)越多的院校認(rèn)可這種新穎而實(shí)用的宣傳方式，校園郵資封、片上可以設(shè)計(jì)各院校有特色的宣傳文字和圖片，能很好地為學(xué)校弘揚(yáng)自身文化、突出個(gè)性、提升形象和知名度而服務(wù)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期開(kāi)展的校園營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，宣傳效果行之有效。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
高考經(jīng)濟(jì)可以掀起整個(gè)校園經(jīng)濟(jì)的熱潮，利用高考經(jīng)濟(jì)做大校園市場(chǎng)規(guī)模是我們一直追求的目標(biāo)。12345
(一)招生商函
1、市場(chǎng)背景
近年來(lái)的招生趨勢(shì)是：全市各類(lèi)綜合性大學(xué)紛紛擴(kuò)大招生規(guī)模，本科院校的獨(dú)立學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭(zhēng)搶招生資源，民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難，各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校及補(bǔ)習(xí)班面臨爭(zhēng)奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競(jìng)爭(zhēng)激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進(jìn)入校園市場(chǎng)提供了良機(jī)，具有了潛在的發(fā)展市場(chǎng)。同時(shí)，各類(lèi)學(xué)校招生方式開(kāi)始轉(zhuǎn)變，特別是正規(guī)高等學(xué)校開(kāi)始注重自身形象和品牌的宣傳，極大限度的吸納優(yōu)秀考生。
2、市場(chǎng)特點(diǎn)
⑴招生空間擁擠
正規(guī)院校擴(kuò)大招生的同時(shí)，既加劇了本身的競(jìng)爭(zhēng)，又增大了民辦及大專(zhuān)院校的招生壓力，生員爭(zhēng)奪異常激烈。
⑵農(nóng)村生源相對(duì)豐富
部分農(nóng)村生員由于學(xué)費(fèi)升高、就業(yè)困難，他們更注重學(xué)到一技之長(zhǎng)，這為傳授專(zhuān)業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專(zhuān)修班等學(xué)校提供了招生契機(jī)。
⑶進(jìn)修及學(xué)歷學(xué)習(xí)升溫
時(shí)下“充電式”培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)迅速發(fā)展，特別是院校內(nèi)及各類(lèi)考試中心設(shè)立的強(qiáng)化班、進(jìn)修班、資質(zhì)培訓(xùn)班應(yīng)運(yùn)而生，擴(kuò)大了招生需求。
(二)錄取通知書(shū)
錄取通知書(shū)是維系著每個(gè)考生命運(yùn)的“圣旨”，不論是學(xué)校還是考生、家長(zhǎng)都對(duì)之視同珍寶。
1、學(xué)校需求分析
能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的寄送錄取通知書(shū)是學(xué)校一項(xiàng)很重要的服務(wù)，它不僅體現(xiàn)學(xué)校的信譽(yù)、威望，同時(shí)是該校對(duì)學(xué)生重視程度的集中體現(xiàn)，因此各院校，尤其是正規(guī)高等學(xué)校一定要選擇“信得過(guò)”的單位來(lái)為他們提供此項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，特制的個(gè)性化ems封套同樣可以達(dá)到為學(xué)校宣傳造勢(shì)的效果，是各院校提高社會(huì)影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
學(xué)生對(duì)一份錄取通知書(shū)的渴望、期盼程度是不言而喻的，雖然隨著網(wǎng)絡(luò)及通信工具的日益普及，考生目前可以通過(guò)很多方式獲取到錄取信息了，但是，能夠?qū)⒁环菪膬x學(xué)校的沉甸甸的錄取通知書(shū)捧在手中，那種喜悅和珍貴、價(jià)值和意義是任何其他方式都無(wú)法取代的。
綜上所述，基于對(duì)學(xué)校及考生需求心理的分析，基于錄取通知書(shū)非比尋常的重要性，事實(shí)證明，郵政特快專(zhuān)遞(ems)廣泛的投遞網(wǎng)和高度的品牌信譽(yù)足以滿足錄取通知書(shū)這項(xiàng)服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，學(xué)校和學(xué)生雙方都比較滿意。
(三)高考大禮包
為使高考大禮包真正成為各大商家宣揚(yáng)自身業(yè)務(wù)的有效平臺(tái)，我局必須對(duì)產(chǎn)品的買(mǎi)方(學(xué)生)和賣(mài)方(商家)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，對(duì)他們各自的需求有全面的掌控。在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定更加完善的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)客戶群體的選擇更具有針對(duì)性。
1、市場(chǎng)分析
XX年我市高考人數(shù)35454人，其中城鎮(zhèn)21552人，呼市地區(qū)本科院校共有6所，加上各附屬中專(zhuān)院校的招生計(jì)劃，據(jù)統(tǒng)計(jì)，近2萬(wàn)名的市內(nèi)考生將在呼市度過(guò)4年大學(xué)生活。
學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，不難發(fā)現(xiàn)，處于各大院校周?chē)牟惋嫷辍⒊小⒃挵傻雀黝?lèi)服務(wù)行業(yè)都開(kāi)得紅紅火火。現(xiàn)在大學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，在校生活水平也不斷提高，例如大學(xué)生中使用手機(jī)、寬帶上網(wǎng)、ip電話等現(xiàn)代通訊工具的比例增大，各大通訊運(yùn)營(yíng)商也瞄準(zhǔn)了學(xué)校這塊大蛋糕。很多企業(yè)往往利用節(jié)假日在各大校園做巡回宣傳，或者通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體進(jìn)行推廣，成本費(fèi)用高不說(shuō)，還不能普及到每一個(gè)學(xué)生。針對(duì)這種現(xiàn)象，我局制作的“高考大禮包”成為各商家有效的宣傳平臺(tái)，可通過(guò)夾寄業(yè)務(wù)宣傳品起到事半功倍的效果。
2、“高考大禮包”的優(yōu)勢(shì)
一是普及性強(qiáng)。因?yàn)楦呖即蠖Y包是隨錄取通知書(shū)一同寄送，能準(zhǔn)確無(wú)誤的到達(dá)每一位考生手中，普及性很強(qiáng)。
二是針對(duì)性強(qiáng)。高考大禮包專(zhuān)門(mén)針對(duì)入學(xué)新生寄送，新生在即將開(kāi)始的大學(xué)生活之初必然有一系列的消費(fèi)活動(dòng)，有針對(duì)性的宣傳更貼近市場(chǎng)，容易獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
三是內(nèi)件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調(diào)引起錄取考生的反感，可以更多的選擇實(shí)物，如各類(lèi)優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券、藿香正氣丸樣品、化妝品試用裝等靈活多樣的夾送形式。
四是目標(biāo)客戶選擇廣泛。除了傳統(tǒng)的銀行、通信業(yè)、雜志社等客戶外，網(wǎng)絡(luò)、食品、藥業(yè)、保健品(益腦類(lèi))等行業(yè)的客戶也可以加入到大禮包的行列里來(lái)。
五是成本低廉。各大商家在針對(duì)學(xué)生這一消費(fèi)群體推出一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，往往要耗費(fèi)大量的人力、物力進(jìn)行宣傳，成本極高。通過(guò)在“高考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕松松賺大錢(qián)的好方法。
(四)志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、學(xué)生明信片
1、志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件
(1)許多考生都“只管考，不管報(bào)”，或者說(shuō)礙于沒(méi)有科學(xué)的參照依據(jù)，無(wú)法客觀分析近年來(lái)各院校的招生走勢(shì)，考生只能單一憑興趣、愛(ài)好填報(bào)志愿，存在盲目性;
(2)同時(shí)，隨著就業(yè)壓力日益嚴(yán)峻，考生在進(jìn)入大學(xué)校門(mén)后，選擇什么樣的專(zhuān)業(yè)有利于將來(lái)?yè)駱I(yè)成為家長(zhǎng)們普遍關(guān)心的問(wèn)題;
(3)全市共有高考畢業(yè)生35454人，其中城鎮(zhèn)考生21552人，并且這部分群體相對(duì)具有購(gòu)買(mǎi)能力，成為重點(diǎn)的公關(guān)對(duì)象。
因此基于對(duì)家長(zhǎng)心理和就業(yè)形式的分析，高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件具有廣闊的市場(chǎng)需求。
2、學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、學(xué)生明信片
人性化的時(shí)代，情感溝通越來(lái)越重要，學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)和學(xué)生明信片是各年齡段學(xué)生都受用的一項(xiàng)廣推業(yè)務(wù)。學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)適合各大、中、小學(xué)的畢業(yè)生，目前我市(包括五個(gè)旗縣)高中畢業(yè)生約3.5萬(wàn)人，初中畢業(yè)生約3.4萬(wàn)人，小學(xué)畢業(yè)生約3.9萬(wàn)人;學(xué)生明信片適合所有在校學(xué)生，據(jù)統(tǒng)計(jì)XX年**市在校大學(xué)生約13萬(wàn)人，在校中學(xué)生約11萬(wàn)人，在校小學(xué)生人數(shù)約18萬(wàn)。通過(guò)分析，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求很廣闊。
(五)校園郵資封、校園明信片
**市有普通高校17所，成人高校2所，中專(zhuān)13所，普通中學(xué)167所，職業(yè)中學(xué)33所，小學(xué)725所，共957所學(xué)校，隨著招生競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，各類(lèi)學(xué)校對(duì)提高自身知名度越來(lái)越重視，渴望通過(guò)一種有效的方式樹(shù)立形象，校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學(xué)生，但隨著信件的往來(lái)，小小封片的波及面可以擴(kuò)大到大江南北、五湖四海，宣傳效果不可小覷。開(kāi)發(fā)校園郵資封、校園明信片對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)投入小，收益大的項(xiàng)目。
三、目標(biāo)客戶定位
(一)招生商函、錄取通知書(shū)、高考大禮包
由這三項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性可以看出，“錄取通知書(shū)”的目標(biāo)客戶是“招生商函”的子集，而“高考大禮包”又隨“錄取通知書(shū)”發(fā)放，因此，三者的目標(biāo)客戶群均鎖定在：
⑴本科正規(guī)院校;
⑵大、中專(zhuān)院校;
⑶各類(lèi)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中;
⑷各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)、補(bǔ)習(xí)班、短期進(jìn)修班;
⑸民辦學(xué)校及二級(jí)學(xué)院。
(二)高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件、學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)、學(xué)生明信片
“高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件”目標(biāo)客戶定位于：全市高考考生;
“學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)”目標(biāo)客戶定位于：各大、中、小學(xué)的在校畢業(yè)生，中、高考補(bǔ)習(xí)班學(xué)生;
“學(xué)生明信片”目標(biāo)客戶定位于：各類(lèi)學(xué)校的所有在校生。
由此可看出，此三種業(yè)務(wù)的目標(biāo)受眾是相當(dāng)龐大的。
(三)校園郵資封、校園明信片
在上述招生商函客戶定位的基礎(chǔ)上，將全市(包括旗縣)中、小學(xué)也作為目標(biāo)客戶。
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶在一定程度上都存在交叉性和互補(bǔ)性，靈活變通的確定目標(biāo)才有利于最大限度的開(kāi)發(fā)用戶。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，每種產(chǎn)品、服務(wù)都有與其對(duì)應(yīng)的潛在市場(chǎng)關(guān)系，如何使供求合理搭配，這就需營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)解決。
(一)大客戶營(yíng)銷(xiāo)
“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)+營(yíng)銷(xiāo)方案=大客戶營(yíng)銷(xiāo)”，這個(gè)簡(jiǎn)單的公式中有豐富的內(nèi)涵和外延，主要包括三方面的內(nèi)容：
1、組織專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。成立由分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
2、制定專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案。出臺(tái)有統(tǒng)一指導(dǎo)性的策劃，針對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和客戶實(shí)體，根據(jù)需求做出局部調(diào)整。
3、在保持以往客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)大客戶進(jìn)行有計(jì)劃、有部署的營(yíng)銷(xiāo)。原則可依據(jù)，重點(diǎn)客戶由專(zhuān)業(yè)局重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，其他客戶由屬地局開(kāi)發(fā)，在保持老客戶數(shù)量不減的前提下增加新用戶。
(二)組合營(yíng)銷(xiāo)
每種產(chǎn)品推向市場(chǎng)后，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是不盡相同的，通過(guò)研究某些產(chǎn)品的共性，我們可以采取暢銷(xiāo)品附帶相對(duì)不太暢銷(xiāo)的產(chǎn)品組合銷(xiāo)售的方式，最終達(dá)到共贏。
(三)情感營(yíng)銷(xiāo)
在面向產(chǎn)品做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定要把握需求者的心態(tài)，要善于換位思考，知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝，在與客戶公關(guān)時(shí)做到曉之以理，動(dòng)之以情，才能獲得豐碩的業(yè)績(jī)。
(四)標(biāo)語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)
此方式主要針對(duì)“高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件”，此產(chǎn)品除直接對(duì)考生銷(xiāo)售外，還要面向考生家長(zhǎng)，建議制作一份專(zhuān)門(mén)給父母的宣傳海報(bào)，標(biāo)題為：“高考背后，父母的職責(zé)——參謀長(zhǎng)”，用口號(hào)性的宣傳語(yǔ)來(lái)調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)們的積極性。
五、營(yíng)銷(xiāo)渠道
營(yíng)銷(xiāo)渠道是產(chǎn)品順利到達(dá)客戶手中的必經(jīng)之路，在有效控制成本的前提下，應(yīng)采用多種渠道。
(一)大客戶銷(xiāo)售策略
將各院校明確劃分，保證大批量開(kāi)發(fā)的前提下，帶動(dòng)小批量開(kāi)發(fā)，以大客戶業(yè)務(wù)的規(guī)模化和持久化作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。
(二)臨時(shí)促銷(xiāo)策略
在學(xué)校設(shè)臨時(shí)促銷(xiāo)點(diǎn)，既是銷(xiāo)售終端又是宣傳發(fā)布平臺(tái)，這種銷(xiāo)售方式不僅能直接面對(duì)目標(biāo)客戶，而且成本較低。
(三)使用中間商策略
可以在學(xué)校旁邊選取學(xué)生用品商店，針對(duì)部分產(chǎn)品利用批發(fā)或零售的方式進(jìn)行推銷(xiāo)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期且直接面向客戶的銷(xiāo)售渠道，補(bǔ)充了短期臨時(shí)促銷(xiāo)的不足，但需要向商店支付相應(yīng)的代辦費(fèi)。
(四)營(yíng)業(yè)廳零售策略
利用郵政營(yíng)業(yè)廳點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)等方式進(jìn)行銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售渠道具有銷(xiāo)售面廣、客戶類(lèi)型多、成本低等特點(diǎn)，但目標(biāo)群體針對(duì)性較差。
(五)11185服務(wù)熱線策略
利用郵政自身的11185服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展電話訂、送貨業(yè)務(wù)，作為整個(gè)銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
(一)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng)，我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)在于建立與客戶的關(guān)系。客戶關(guān)系不能一蹴而就，但可以頃刻斷送。著眼于未來(lái)，保持良好的客戶關(guān)系、樹(shù)立企業(yè)品牌形象，對(duì)于長(zhǎng)期開(kāi)展業(yè)務(wù)大有裨益。
(二)銷(xiāo)售市場(chǎng)比例目標(biāo)
1、學(xué)生明信片比例(x人/張)
全市在校學(xué)生人數(shù)任務(wù)數(shù)比例
小學(xué)人數(shù)181,25710,00033人/張
初中人數(shù)92,943
高中人數(shù)55,263
總計(jì)329,463
2、學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)比例(x人/冊(cè))
全市畢業(yè)生人數(shù)任務(wù)數(shù)比例
中考人數(shù)34,7882,00035人/冊(cè)
高考人數(shù)35,454
總計(jì)70,242
3、高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件比例(x人/盤(pán))
全市高考總?cè)藬?shù)任務(wù)數(shù)比例
35,4541,80012人/張
4、招生商函、錄取通知書(shū)、高考大禮包預(yù)計(jì)發(fā)放量(單位：個(gè))
招生商函錄取通知書(shū)高考大禮包
預(yù)計(jì)數(shù)量10，000023，00023，000
七、效益分析
在完成市場(chǎng)分析、目標(biāo)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行詳細(xì)的效益分析，明確支出和收益。
(一)效益分析表 單位：元
項(xiàng)目高考志愿填報(bào)軟件學(xué)生
明信片學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)特快錄取
通知書(shū)高考
大禮包招生商函
(二)效益分析表補(bǔ)充說(shuō)明
1、數(shù)據(jù)來(lái)源：以去年為基數(shù)。
2、代辦費(fèi)提取：收益的10%-20%提取給代辦方，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的代辦費(fèi)提取標(biāo)準(zhǔn)不同，操作時(shí)按規(guī)定執(zhí)行。
3、總收入：各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)收入的情況不同，除“高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)軟件”和“學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)”差額進(jìn)收入外，表中計(jì)算的其余項(xiàng)目均全額進(jìn)收入，因此各項(xiàng)所得總計(jì)72萬(wàn)元。
4、預(yù)計(jì)利潤(rùn)：再除去相應(yīng)的成本和代辦費(fèi)，預(yù)計(jì)利潤(rùn)約53萬(wàn)元。
八、項(xiàng)目支撐
為了加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度力度，開(kāi)展全局聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，在分管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我局成立了由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、函件業(yè)務(wù)局、各營(yíng)業(yè)分局、速遞局等部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)的，包括前期公關(guān)、信息采集、數(shù)據(jù)整理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、后臺(tái)支撐五大板塊的校園系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組，展開(kāi)全方位營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)行歸口管理，由我局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的部署、協(xié)調(diào)、調(diào)度，各屬地局負(fù)責(zé)各學(xué)校的公關(guān)工作，函件業(yè)務(wù)局負(fù)責(zé)商函的設(shè)計(jì)、排版、制作，全局各經(jīng)營(yíng)單位均結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在營(yíng)銷(xiāo)方式上主要強(qiáng)調(diào)方案營(yíng)銷(xiāo)，并實(shí)行客戶(項(xiàng)目)立項(xiàng)制度，各專(zhuān)業(yè)局根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)不同的用戶，避免多頭開(kāi)發(fā)和重復(fù)開(kāi)發(fā)，為理順流程、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，我局實(shí)行“三統(tǒng)一”的原則，即統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一推薦方案，統(tǒng)一發(fā)布合同格式，制定攬收制作流程，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的分工和職責(zé)。
結(jié)束語(yǔ)
本著對(duì)校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高度重視，本著“團(tuán)隊(duì)——方案”營(yíng)銷(xiāo)的思路，本著精心的部署、積極的心態(tài)……我局有信心在XX年打一場(chǎng)漂亮的“校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)”!
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4
一、性質(zhì)及內(nèi)容范圍
銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)，主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售校園服裝、時(shí)尚服裝、獨(dú)具個(gè)性的適合大學(xué)生的服裝、校園運(yùn)動(dòng)服裝。
二、市場(chǎng)背景
在桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)中，學(xué)生不出校門(mén)就幾乎可以買(mǎi)到所有的東西，除了衣服。表明服裝店為學(xué)校中的一個(gè)空白。在這種背景下，面向?qū)W生開(kāi)一家學(xué)生自己的挑衣服的，前景總體來(lái)說(shuō)還是樂(lè)觀的。此計(jì)劃可行性指數(shù)比較大。
三、市場(chǎng)調(diào)查
大多數(shù)學(xué)生是支持在校園中開(kāi)一家服裝店的。原因主要有兩個(gè)：一是大學(xué)生幾乎成為時(shí)尚與潮流的生力軍，買(mǎi)衣服幾乎可以說(shuō)是家常便飯了；二是市區(qū)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，外出購(gòu)物比較浪費(fèi)時(shí)間，如果校園中有就方便多了。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
價(jià)格預(yù)測(cè)：消費(fèi)對(duì)象主要為學(xué)生，出價(jià)位應(yīng)定在偏低水平上。
需求預(yù)測(cè)：學(xué)生們的衣服與社會(huì)聯(lián)系緊密，除了衣服外，一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁，加之一些大眾化的衣物如牛仔褲，在價(jià)格合理的情況下銷(xiāo)售絕對(duì)有保障。并且女生是買(mǎi)衣服的主力軍，所以女生的衣服是主打產(chǎn)品。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在宿舍散發(fā)些傳單。學(xué)校地域略小，學(xué)生是的廣告媒介，只要維持店牌的信譽(yù)開(kāi)張前后的推銷(xiāo)與正常營(yíng)業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
六、店址選擇
在綜合樓，學(xué)生流量大，并且旁邊是一家超市，學(xué)校去購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)多，而且店面承攬申通快遞，所以綜合樓下面的位置是不錯(cuò)的，旁邊還有兩家銀行的ATM機(jī)，也方便同學(xué)們?nèi)″X(qián)購(gòu)買(mǎi)。
七、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
房租：1500元/月裝修費(fèi)：1000元第一次衣服貨款：5000元其他費(fèi)用：1000元
八、投資收益預(yù)算
經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)有在校學(xué)生約兩萬(wàn)人，再加上校職工教師，保守?cái)?shù)字可以定為20__人。這些人對(duì)服裝的消費(fèi)即使是最低標(biāo)準(zhǔn)20元/月，服裝店每月將有六十萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。各項(xiàng)成本在之前已列出，計(jì)算之后得出服裝店最保守的稅前利潤(rùn)也將會(huì)是40000元/月。且從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性分析，投資服裝店從各因素分析風(fēng)險(xiǎn)性都是極低的。
社會(huì)效益評(píng)價(jià)：如果服裝店按正常預(yù)算營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)生們將用最低的價(jià)格買(mǎi)到滿意的服裝。
九、組織形式及員工
服裝店為自由創(chuàng)業(yè)的小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。銷(xiāo)售人員將從學(xué)生中招聘，利用學(xué)生課余時(shí)間勤工儉學(xué)鍛煉自己。
十、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的六或周日，正好這時(shí)是學(xué)生放假出去玩的機(jī)會(huì)，而且周日桂林電子科技大學(xué)北海校區(qū)會(huì)進(jìn)行晚點(diǎn)名，學(xué)生就沒(méi)空去逛店鋪。每個(gè)星期店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著周末上！
2、進(jìn)貨渠道
各品牌折扣店，網(wǎng)購(gòu)，淘寶服裝批發(fā)市場(chǎng)
十一、服務(wù)原則
無(wú)論學(xué)生顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能在學(xué)生之間有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。對(duì)于顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
校園營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5
二十一世紀(jì)盛行崇尚自然之道，追求簡(jiǎn)單大方的設(shè)計(jì)，但又能突出個(gè)人衣著的個(gè)性特點(diǎn)。消費(fèi)者講究個(gè)人衣著品位，喜歡自我配襯，要求舒適的購(gòu)物環(huán)境，如室內(nèi)裝修，燈光，貨場(chǎng)擺位設(shè)計(jì)，貨場(chǎng)整潔及背景音樂(lè)等的配合，服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務(wù)，包括銷(xiāo)售前服務(wù)（如售貨員服務(wù)）售后服務(wù)（如貨品更換、改長(zhǎng)換短等）。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一，自由空間正是以它個(gè)性化的突出特點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng)，重點(diǎn)在培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，提高個(gè)性化心理。
一、策劃主旨：
1、抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，協(xié)助“自由空間”服裝樹(shù)立品牌形象及提高知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步占領(lǐng)并擴(kuò)大市場(chǎng)。
2、配合營(yíng)銷(xiāo)策略，使之取得優(yōu)良的銷(xiāo)售效果。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景
上世紀(jì)90年代下期，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國(guó)內(nèi)休閑服時(shí)常進(jìn)入空前繁榮期。而切入市場(chǎng)較早，有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)路者。
進(jìn)入二十一世紀(jì)，休閑服市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變得更加激烈，市場(chǎng)格局也逐漸發(fā)生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國(guó)內(nèi)休閑品牌異軍突起，并帶動(dòng)了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期（特別是年輕人）的服裝，休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場(chǎng)中的亮點(diǎn)，各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專(zhuān)賣(mài)店的天下。
傳統(tǒng)強(qiáng)豪中，真唯斯憑借母公司香港旭日集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力在全國(guó)采取自營(yíng)店的方式攻城掠地，并開(kāi)拓了1000多家自營(yíng)終端，其市場(chǎng)地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有著較強(qiáng)的把握住潮流的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，并牢固地吸引著一批忠實(shí)消費(fèi)者。班尼路既要面對(duì)老對(duì)手的夾擊，又要面臨著新對(duì)手們的圍攻。左沖右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略，相繼推出了眾多品牌，打開(kāi)了另一番局面。
而越界（中國(guó)）服飾有限公司是越界集團(tuán)隸屬的一家公司，目前，公司發(fā)展蒸蒸日上，“KONZEN自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場(chǎng)，公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，對(duì)外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌，將以飽滿的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌，致力成為中國(guó)服飾連鎖經(jīng)營(yíng)之典范。
2、目標(biāo)消費(fèi)者情況分析
“KONZEN自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標(biāo)消費(fèi)群，并涵蓋到25至35歲的城市大眾時(shí)尚青年，為其提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。
3、對(duì)服裝市場(chǎng)的分析
（1）對(duì)服裝品牌的選擇分析
上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對(duì)班尼路和NIKE的認(rèn)知度與評(píng)價(jià)比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。
（2）性別對(duì)服裝消費(fèi)需求的調(diào)查分析
分析：男士多集中在品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)服裝，表明專(zhuān)賣(mài)店對(duì)男性的吸引力更大。
建議：專(zhuān)賣(mài)店在銷(xiāo)售精品男裝的同時(shí)，應(yīng)看到專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場(chǎng)巨大，要加強(qiáng)女裝宣傳，吸引更多女顧客。
分析：女性通常喜歡自己逛商場(chǎng)或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。
建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車(chē)站等）吸引女性目光。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的因素
分析：款式、面料、質(zhì)量與價(jià)格對(duì)人們購(gòu)買(mǎi)服飾影響較大，同時(shí)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心情。
建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細(xì)，款式新潮，價(jià)格能使一般人接受，專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)銷(xiāo)售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。
4、對(duì)休閑服裝市場(chǎng)的分析
（1）對(duì)休閑服飾的選擇
最重要的是——是否適合自己
建議商家做各種風(fēng)格的服飾，盡量適合更多的人。
（2）對(duì)自由空間的評(píng)價(jià)與建議
評(píng)價(jià)：面料上乘，但款式方面仍需改進(jìn)
建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設(shè)計(jì)出更好、更能吸引人購(gòu)買(mǎi)欲望的服飾。
（3）影響此種品牌的因素：款式價(jià)格質(zhì)量品牌信譽(yù)
5、對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的市場(chǎng)分析
網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝人數(shù)比例22%，年齡集中在18歲～30歲。
（1）、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的不足之處
（2）、網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)勢(shì)
根據(jù)分析：網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝現(xiàn)在并不是十分普遍，在存在優(yōu)勢(shì)的同時(shí)仍然存在缺點(diǎn)與不足，部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物要比商店購(gòu)物方便且在價(jià)格與款式方面有優(yōu)勢(shì)。
建議：自由空間的網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)今處于萌芽階段，應(yīng)該看清優(yōu)劣勢(shì)，朝優(yōu)勢(shì)發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發(fā)展，盡快打開(kāi)并占領(lǐng)大片市場(chǎng)。
6、產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的分析
與同類(lèi)休閑產(chǎn)品的對(duì)比
Izzue：
服裝主要分為男女裝系列，男裝細(xì)分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡(jiǎn)約的服飾為主，適合愛(ài)自我運(yùn)用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡(jiǎn)約為本，并混合了運(yùn)動(dòng)服和板仔服的設(shè)計(jì)概念，設(shè)計(jì)出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類(lèi)衣飾；Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主，設(shè)計(jì)前衛(wèi)常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺(jué)的顧客。而Casual系列設(shè)計(jì)低調(diào)而不失獨(dú)特性，既能突顯穿者的個(gè)性而不流于夸張，是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。
佐丹奴
作為休閑服飾連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的領(lǐng)跑者，Giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時(shí)尚、富有動(dòng)感。所經(jīng)營(yíng)的休閑服飾設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快、新穎，具潮流觸覺(jué)。
堡獅龍
Bossini的設(shè)計(jì)一向以新穎、時(shí)款、舒適而聞名，并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價(jià)錢(qián)。以客為本，Bossini服裝設(shè)計(jì)一直以簡(jiǎn)潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點(diǎn)而稱(chēng)譽(yù)。堡獅龍雄厚的實(shí)力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。
“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂(lè)元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛(ài)不釋手；加上夜光設(shè)計(jì)，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。
7、SWOT分析
（1）優(yōu)勢(shì)分析
（a）KONZEN自由空間”的服飾簡(jiǎn)約不顯另類(lèi)，在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春激情的心態(tài)，
（b）“KONZEN自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時(shí)尚休閑服飾系列，結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報(bào)，形成了生活休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、社交休閑三大體系。
（2）機(jī)會(huì)分析
（a）絕大多數(shù)消費(fèi)者具備購(gòu)買(mǎi)中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)服裝，自由空間仍存在很大市場(chǎng)。
（b）盡管各類(lèi)中高檔服裝品牌較多，但服裝市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機(jī)會(huì)躋身大品牌市場(chǎng)，打敗對(duì)手，可以立志成為中國(guó)年輕一代最喜愛(ài)的第一時(shí)尚休閑服飾品牌。
（c）自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無(wú)盡的發(fā)展前景。
（d）網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝現(xiàn)在并不十分普遍，但自由空間已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷(xiāo)售的領(lǐng)頭人。
（3）劣勢(shì)分析
（a）自由空間在款式設(shè)計(jì)方面仍存在些小問(wèn)題，款式不能滿足大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求。
（b）定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走M(jìn)B路線。