物管培訓(xùn):人事管理制度（精選4篇）

物管培訓(xùn):人事管理制度 篇1

　　勞動(dòng)人事考勤管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，它涵蓋了員工的出勤管理、請(qǐng)假審批、遲到早退處理、工時(shí)計(jì)算、假期安排等多個(gè)環(huán)節(jié)。此制度旨在確保工作秩序，提高工作效率，保障員工權(quán)益，并為企業(yè)的績(jī)效評(píng)估和薪酬發(fā)放提供準(zhǔn)確依據(jù)。

　　內(nèi)容概述：

　　1.出勤管理：明確員工的上班時(shí)間、休息日以及工作時(shí)長(zhǎng)，規(guī)定簽到簽退流程。

　　2. 請(qǐng)假審批：設(shè)定請(qǐng)假申請(qǐng)的程序、期限和審批權(quán)限，包括事假、病假、年假等各種類型的假期。

　　3.遲到早退處理：規(guī)定遲到早退的定義、處罰標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行方式，以維護(hù)工作紀(jì)律。

　　4.工時(shí)計(jì)算：明確正常工作時(shí)間、加班時(shí)間的計(jì)算方法，以及加班費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.假期安排：制定年度假期計(jì)劃，包括公共假期、帶薪年假等，確保公平合理。

　　6.缺勤管理：針對(duì)無(wú)故缺勤、長(zhǎng)期病假等情況，設(shè)定相應(yīng)的`處理措施。

　　7.考勤記錄：建立完善的考勤記錄系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。

物管培訓(xùn):人事管理制度 篇2

　　本行政和人事管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理流程，提升員工工作效率，確保人力資源的合理配置和有效利用。制度主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.員工招聘與選拔

　　2.職位職責(zé)與績(jī)效評(píng)估

　　3.培訓(xùn)與發(fā)展

　　4.薪酬福利與激勵(lì)

　　5.勞動(dòng)紀(jì)律與行為規(guī)范

　　6.人事變動(dòng)與離職管理

　　內(nèi)容概述：

　　1.員工招聘與選拔：明確招聘流程，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排及錄用決策等環(huán)節(jié)，確保公平公正。

　　2. 職位職責(zé)與績(jī)效評(píng)估：定義各部門及崗位的工作職責(zé)，設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，定期進(jìn)行績(jī)效考核，為員工提供反饋和發(fā)展建議。

　　3.培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立員工培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)技能提升，鼓勵(lì)職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升通道。

　　4.薪酬福利與激勵(lì)：制定薪酬體系，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等，設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制以激發(fā)員工積極性。

　　5.勞動(dòng)紀(jì)律與行為規(guī)范：規(guī)定員工應(yīng)遵守的.工作時(shí)間和行為準(zhǔn)則，確保公司運(yùn)營(yíng)秩序。

　　6.人事變動(dòng)與離職管理：處理員工調(diào)崗、晉升、離職等人事變動(dòng)，確保流程順暢，維護(hù)員工權(quán)益。

物管培訓(xùn):人事管理制度 篇3

　　某商城經(jīng)營(yíng)管理制度:人事、培訓(xùn)管理

　　第五章人事、培訓(xùn)管理

　　一、采取統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)人員人事上崗培訓(xùn)制度。

　　二、經(jīng)營(yíng)者自己招的營(yíng)業(yè)員(包括親屬、朋友等)都必須參加上崗培訓(xùn),由培訓(xùn)部考核合格后上崗。

　　三、培訓(xùn)部接受社會(huì)報(bào)名,并有計(jì)劃地開(kāi)展廣怔學(xué)員工作,收取必要的培訓(xùn)費(fèi)用。

　　四、凡計(jì)劃到上崗的營(yíng)業(yè)人員必須由統(tǒng)一初步考核、培訓(xùn)部作好外來(lái)人口登記工作。

　　五、初步考核后組團(tuán)進(jìn)行上崗前的陪訓(xùn),培訓(xùn)周期在一周左右。

　　六、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部將組織考核,頒發(fā)上崗證書,的業(yè)主可以在有上崗證的人員中選取營(yíng)業(yè)員。

　　七、所有營(yíng)業(yè)人員必須持證上崗,對(duì)于無(wú)證上崗的,營(yíng)運(yùn)部要給予經(jīng)營(yíng)者一定的處罰。所有營(yíng)業(yè)人員必須在營(yíng)運(yùn)部和人事培訓(xùn)部備檔。

　　八、管理委員會(huì)將委托培訓(xùn)部保護(hù)營(yíng)業(yè)人員的.合法權(quán)益,制訂最低工資指導(dǎo)線、經(jīng)營(yíng)者對(duì)營(yíng)業(yè)人員的任用必須符合《勞動(dòng)者保護(hù)法》,發(fā)生糾紛時(shí),由管理委員會(huì)裁決。出現(xiàn)違法行為時(shí),管理委員會(huì)有權(quán)將之提交法院訴訟。

　　九、經(jīng)營(yíng)者聘用營(yíng)業(yè)員后必須在上崗前到營(yíng)運(yùn)部門登記,解聘營(yíng)業(yè)員必須在三天之內(nèi)登記。經(jīng)營(yíng)者如在營(yíng)業(yè)員上崗不滿半個(gè)月內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由解聘,營(yíng)業(yè)員有權(quán)提出發(fā)放半個(gè)月工資,如超過(guò)半個(gè)月不到一個(gè)月,可以提出發(fā)放整月工資;如超出一個(gè)月的營(yíng)業(yè)員有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者提出多發(fā)放一個(gè)月最低工資,超出半年可以多發(fā)放兩個(gè)月最低工資;以上營(yíng)業(yè)員可以向培訓(xùn)部提出支持的要求,如業(yè)主思想工作難做,則培訓(xùn)部可以向管理委員會(huì)提出裁定的要求。

　　十、如營(yíng)業(yè)人員自身提出解聘,由雙方協(xié)商解決,如營(yíng)業(yè)人員'不辭而別'將取消其上崗資格。

物管培訓(xùn):人事管理制度 篇4

　　酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強(qiáng)活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強(qiáng)人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據(jù)酒店實(shí)際情況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個(gè)全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)和各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實(shí),從而確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序發(fā)展。

　　一.培訓(xùn)計(jì)劃:

　　酒店員工根據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個(gè)員工本身所具備的知識(shí)水平、工作能力也不一樣,尤其是每個(gè)人自我教育(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,根據(jù)不同層次、不同部門,結(jié)合員工的具體情況,建立不同的培訓(xùn)計(jì)劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:

　　1.員工進(jìn)店前期培訓(xùn)

　　選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素質(zhì)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門之間配合,掌握各部門的崗位、操作、服務(wù)等方面的培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和消防安全知識(shí)的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和適應(yīng)能力。

　　2.員工在試用期培訓(xùn)

　　員工通過(guò)進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個(gè)月的.試用期實(shí)習(xí),這段時(shí)間主要是對(duì)本崗位操作技能、服務(wù)意識(shí)和提高素質(zhì)方面培訓(xùn),使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內(nèi)容,從而避免過(guò)失,從而達(dá)到進(jìn)崗要求。

　　3.專業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　員工進(jìn)崗后,由各部門根據(jù)其部門工作要求對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的

　　月、季、年度培訓(xùn),主要加強(qiáng)員工禮儀禮貌、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)理念、安全消防、衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),從而使員工對(duì)自己工作有更深的了解、對(duì)服務(wù)的對(duì)象可做得更細(xì)微、更親情,使賓客真正體現(xiàn)到賓至如歸的感覺(jué)。

　　二.培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1.酒店的概況培訓(xùn);

　　2.員工手冊(cè)和酒店規(guī)章的培訓(xùn); 3.酒店實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn); 4.員工素質(zhì)培訓(xùn);主要包括儀容儀表、禮節(jié)禮貌、語(yǔ)言笑容、

　　文明教養(yǎng)、理想事業(yè)心等培訓(xùn)。

　　5.酒店消防、安全、衛(wèi)生等專業(yè)培訓(xùn); 6.部門、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。

　　三.培訓(xùn)方法

　　培訓(xùn)采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)。

　　酒店內(nèi)部培訓(xùn),根據(jù)進(jìn)店員工情況進(jìn)行逐個(gè)崗前培訓(xùn)、部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聘請(qǐng)專家、教師授課培訓(xùn);

　　根據(jù)需要酒店可將員工送住外部進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)習(xí);

　　具體培訓(xùn)方法采用:{1}講授法,{2}自習(xí)法,{3}討論法,

　　{4}案例研討法,{5}操作示范法,{6}視聽(tīng)法等方法進(jìn)行培訓(xùn)。

　　四.培訓(xùn)考核

　　1.酒店對(duì)員工主要進(jìn)行進(jìn)店前期培訓(xùn)的考核、試用期滿考

　　核、晉級(jí)考核和專業(yè)技術(shù)方面的考核;

　　2.考核方法根據(jù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,運(yùn)用筆試和操

　　作實(shí)踐及平時(shí)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定;

　　3.考核的成績(jī)記入員工個(gè)人檔案,并作為員工進(jìn)崗、晉級(jí)

　　和表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),對(duì)考核結(jié)果差的員工予以處罰、降級(jí)直

　　至辭退的處理。

　　本管理制度在實(shí)施當(dāng)中將逐步完善、規(guī)范,酒店設(shè)立人事培訓(xùn)部門統(tǒng)一實(shí)施,各部門要積極配合,把培訓(xùn)工作納入正常距道,從而建立一套完善的酒店培訓(xùn)管理體系。