公司組織管理制度（通用3篇）
公司組織管理制度 篇1
一、XX公司組織建設的基本思路：
示范：
物業(yè)管理有限公司成立初期，管理項目限于花園一項目，若組織層級過多則易造成在工作溝通、銜接方面的不暢并導致管理效率低下。因此，在公司發(fā)展初期，應先行規(guī)范業(yè)務管理，同時從發(fā)展的角度考慮，設立的組織架構(gòu)必須具有豐富的可塑性，必須既能滿足當前階段發(fā)展的需要，又易于職能的擴充與轉(zhuǎn)換。
項目初期擬設立物業(yè)管理有限公司與花園管理處合二為一的組織架構(gòu)，在組織層級和部門設置上進行了精簡與壓縮，易于工作協(xié)調(diào)。同時以業(yè)務管理和職能管理為兩大主干，組織職能的線條劃分比較明晰，避免了職能重疊，多頭管理。在該組織架構(gòu)中，物業(yè)公司總經(jīng)理下設兩名部門經(jīng)理，公司內(nèi)部分設綜合辦公室和客戶服務中心共兩個部門，兩位部門經(jīng)理向總經(jīng)理負責。
隨著公司業(yè)務的發(fā)展壯大，當出現(xiàn)多項目操作時，可將原架構(gòu)中綜合辦公室的職能提升，設置為職能管理部門；客戶服務中心則轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)管理處，其中客戶服務中心對外代表公司接受客戶服務，對內(nèi)代表客戶提出服務需求，因此客戶服務中心經(jīng)理具有組織協(xié)調(diào)其他業(yè)務部門的.職責和權利，在組織上保證以客戶為中心原則的體現(xiàn)。
物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)的基本思路是：全面順利介入花園的物業(yè)管理，保證花園的物業(yè)管理在一個較短時期內(nèi)，達到較高的管理服務水平。在此基礎上逐步推進物業(yè)公司的發(fā)展，豐富健全物業(yè)公司的各項職能。
二、該組織架構(gòu)特點：
1）體現(xiàn)了以顧客為中心的服務理念。四個業(yè)務部門圍繞客戶服務中心運作，客戶服務中心對內(nèi)代表客戶提出服務要求，對外代表管理處接受服務申請。
2）調(diào)整靈活。在業(yè)務范圍逐漸擴大的過程中，可通過在業(yè)務口增加人員，在行政職能口崗位細分（品質(zhì)和培訓分拆、人事、信息、資料分拆、行政后勤和采購分拆）來加以解決，而不必在架構(gòu)上進行大的調(diào)整。
3）便于人才培養(yǎng)及儲備。除各業(yè)務口負責人外，客戶管理員、品質(zhì)培訓人員均對部門的各項業(yè)務較熟悉，有利于公司管理梯隊的培養(yǎng)。
三、物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖
四、物業(yè)管理公司組織架構(gòu)說明
公司內(nèi)部共設置兩個部門，分別為：綜合辦公室、客戶服務中心。
公司總經(jīng)理下設一名綜合辦公室主任和一名客戶服務中心經(jīng)理。項目初期業(yè)務量不大且成本控制要求高時，客戶服務中心經(jīng)理可由總經(jīng)理兼任，也可在公司發(fā)展壯大或需要人員儲備時，單獨任命經(jīng)理。由于該經(jīng)理職責涉及管理處主要業(yè)務，可作為管理處經(jīng)理的儲備人選，客戶服務中心經(jīng)理的選擇既可從客戶管理員中提拔也可從業(yè)務部門負責人中抽調(diào)；
客戶服務中心設立安全管理、工程技術、清潔綠化部門、客戶服務部門，下設現(xiàn)場操作崗位，安全班、公共維修班、設備運行班、家政維修班、綠化運行班、家政服務班、清潔運行班、前臺接待、裝返修管理、經(jīng)營管理、客戶大使、社區(qū)文化的崗位。
綜合辦公室主任負責品質(zhì)、財務、人事和后勤等工作的管理。在初期部分崗位可以兼任（如人事與培訓，信息與資料管理），業(yè)務擴大后則可拆分為品質(zhì)、人力資源、行政后勤部等職能部門。
以上組織架構(gòu)人員可考慮前期運行階段的成本和工作量，適當在人員上進行兼職，待后期管理規(guī)模擴大和收入正常后再分別設立。
公司組織管理制度 篇2
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機構(gòu)，以確保公司的正常運作，提高辦事效率，促進公司的成熟與發(fā)展。
第二章機構(gòu)設置
第二條本公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制。公司下設五部：生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財務部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制：生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財務部以直線型管理為主；財務部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務和發(fā)展需要設置職位，堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則，實行和鼓勵一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會之下設總經(jīng)理1人，總經(jīng)理助理2人，必要時經(jīng)董事長批準可聘請顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部（室）設部門經(jīng)理一名，必要時可設副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務、生產(chǎn)需要配置辦事員（業(yè)務員）若干職位；生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長職位；生產(chǎn)操作人員、設備修人員按設備開動規(guī)模及工藝要求配置，并配置若干特勤人員（如司機、保安、勤雜人員等）。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實際需要簽請總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制。總經(jīng)理由董事會聘任；部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘；部門經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門招選，報總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權部門聘用；生產(chǎn)工人由行政人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權負責本公司全盤業(yè)務及公司發(fā)展事務，向董事會與董事長負責。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務，按照總經(jīng)理的分工和授權范圍履行職責、行使權力，向總經(jīng)理負責。總經(jīng)理公出或請假時應指定一名總經(jīng)理助理代行其職務。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領導下，負責處理本部門業(yè)務，并考核屬員的勤惰能劣，呈報其升遷獎懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理負責。
第十二條各業(yè)務人員、車間主管、班組長等在部門經(jīng)理的領導下工作，向部門經(jīng)理負責。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術、向公司提供治理、發(fā)展意見，接受董事長、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務咨詢，協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務或特別業(yè)務。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權負責本公司全盤業(yè)務和發(fā)展事務，為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長。
第十五條總經(jīng)理的職責規(guī)定：
1.執(zhí)行國家的法規(guī)法令和董事會的.決議決定；
2.主持制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標及實施措施；
3.指揮、督導全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務和年度經(jīng)營目標；
4.主持行政全面工作，及時決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題和緊急事件；
5.協(xié)調(diào)各部門關系，仲裁和防止部門間沖突；
6.決定公司組織機構(gòu)和人員編制，負責各項規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實施、修訂與廢止；
7.按財務管理規(guī)定負責審批公司費用開支，堅持“一支筆”審批原則；
8.重視職工教育，提高職工素質(zhì)，關心職工福利；
9.定期向董事會報告工作，及時向下屬傳達董事會議決事項，并認真貫徹執(zhí)行；
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權規(guī)定：
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、技術更新、市場開發(fā)有決策指揮權；
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對公司的人、財、物力等資源有調(diào)度權:對緊急重大問題有臨機處置權，并于事后及時向董事會報告；3.對總經(jīng)理助理人選有提名報審權，對中層管理人員有任免權，對員工有獎懲權；
4.有權簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報告，有權代表公司對外簽訂經(jīng)濟合同或協(xié)議；
5.有權調(diào)整公司組織機構(gòu)，建立、健全、修改完善各項規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責任規(guī)定：
1.向董事長負責，對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責；
2.對公司資產(chǎn)負保全增值責任，對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產(chǎn)損失負責；
3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營目標或嚴重虧損負責；
4.對發(fā)生重大的質(zhì)量、設備、人身安全及交通、消防事故負責；
5.對未認真調(diào)研論證盲目進行項目開發(fā)或未經(jīng)評審草率簽署經(jīng)濟、技術合同造成公司重大經(jīng)濟損失負責。
第五章行政部
第十八條行政部負責本公司行政管理、人事管理、總務管理及公共關系等事項。
第十九條行政部的行政管理職責是：
1.負責對各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦；
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時向總經(jīng)理請示匯報；協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關系；
3.負責公司文秘工作和文書檔案管理工作；做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作；負責各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作；
4負責公司會議的會晤安排,做好會議紀錄。
第二十條行政部的人事管理職責是：
1.負責人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓、考核、獎懲等事項；
3.負責員工的考勤、請銷假、工資審核發(fā)放等事項；
4.負責員工的勞動合同管理和勞保事務，受理勞動糾紛；
5.負責人事檔案的建立和管理；
第二十一條行政部的總務管理職責是：
1.負責生產(chǎn)、辦公場所、員工宿舍的分配與調(diào)整；
2.負責房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項；
3.負責辦公設施的購置和管理，負責辦公用品、用具的發(fā)放；
4.負責交通、通訊設施的管理；
5.負責公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項。
第二十二條行政部的公共關系職責是；
1.辦理公司各項登記、年檢事務；
2.負責來賓、來訪的接待工作；
3.會同銷售部處理客戶投訴；
4.辦理總經(jīng)理交辦的對外聯(lián)絡事務。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負責本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項，其具體職責是：
1.負責制定生產(chǎn)作業(yè)計劃；
2.對各車間實行統(tǒng)一調(diào)度指揮，組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務。協(xié)調(diào)各車間關系，及時解決生產(chǎn)中的異常問題；
3.負責生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；
4.負責設備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護保養(yǎng)工作，發(fā)生設備故障及時組織力量排除；
5.加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗；
6.配合銷售部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作；
7.負責作業(yè)現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)管理工作；
8.負責生產(chǎn)統(tǒng)計、原始記錄的收集、編制與管理；
9.負責成品庫管理，制定并執(zhí)行成品庫管理制度，做好產(chǎn)品質(zhì)量防護工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負責本公司產(chǎn)品營銷和市場開發(fā)管理事務，具體職責是：
1.負責銷售預測，擬定市場開發(fā)計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略；
2..負責訂單與銷售合同的簽訂；根據(jù)銷售預測與訂單及時向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)通知書；
3.負責客戶聯(lián)系、考察評審、關系建立與管理；
4.負責市場情報的收集，顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合；
5.負責產(chǎn)品交付、售后服務以及貨款回收工作；
6.受理客戶投訴，處理退貨與糾紛；
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負責本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測、質(zhì)量監(jiān)督等事項；
具體職責是：
1.負責質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂；
2.負責質(zhì)量管理體系管理評審、內(nèi)審的組織工作；
3.負責采購物資質(zhì)量驗證，產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗、成品質(zhì)量檢驗及相關記錄；
4.質(zhì)量異常情況的處理，統(tǒng)籌糾正、預防措施的實施并跟蹤驗證；
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制；
6.會同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負責監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第九章采購部
第二十六條采購部負責本公司生產(chǎn)物資的采購、供應、保管等物流管理事務，具體職責是：
1.負責物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂，包括采購制度、物資供應制度、倉庫管理制度及物資儲備定額等；
2.負責各項原輔材料、包裝材料、設備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購與供應；按照適質(zhì)、適量、適時、適價的原則加強采購作業(yè)管理；
3.負責供方的選擇、評審和合同管理，定期進行供方業(yè)績評價，建立和更新合格供方名錄；
4.做好物資入庫驗收，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；辦理嚴重不合格品的退換貨及索賠事宜；
5.加強倉儲管理，做好各種物料的進貨、運輸、裝卸、領用發(fā)放、防護以及清倉盤點等工作。
第十章財務部
第二十七條財務部負責公司財務管理、成本管理等事務，具體職責是：
1.執(zhí)行國家相關法律法規(guī)和財經(jīng)紀律規(guī)定；
2.負責財務管理制度的建立、實施和監(jiān)督；
3.負責年度預、決算的遍擬，財務會計報表的編制以及財務經(jīng)營狀況分析；
4.按照會計制度規(guī)定記賬、復賬、報帳，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、帳目清楚；妥善保管憑證、帳簿、報表等會計資料；
5.負責成本的計劃、控制和核算；
6.負責日常出納事務，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證；及時清償貨款和回籠資金；
7.負責編擬信貸計劃、資金籌措使用方案，做好資金的籌措與調(diào)撥，加強資金管理；
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財務印鑒管理；辦理納稅與保險等事務。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細則予以規(guī)定和補充。本制度部門職責部分將隨著公司的發(fā)展適時加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權、修訂權屬董事會，本制度經(jīng)董事長批準后公布實施。
公司組織管理制度 篇3
一、目的
為防范經(jīng)營風險，維護公司的利益，規(guī)范公司各類印章及證照的管理，確保公司此工作有效運轉(zhuǎn)，特制定本辦法。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于機構(gòu)總部、屬下各子公司。
三、證照印章類型
1、印章類型
公司公章、合同專用章、財務專用章、發(fā)票專用章、部門印章、及各類專門印章。
2、證照種類
企業(yè)資格證件：如營業(yè)執(zhí)照（正副本）、法人組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證（包括國地稅正、副本）、資質(zhì)證照、社保證書、用工證書、車輛使用證等；
企業(yè)榮譽證書、審計報告、驗資報告等
企業(yè)人員資格證書：如項目經(jīng)理資格證書、職稱證書、特殊工種上崗證書等。
四、保管
1、保管人必須建立《印章證照明細清單》，詳細登記公司證照名稱、數(shù)量、批準時間、批準部門、證書經(jīng)營范圍、有效時間、年檢時間等；
2、各類印章證照未經(jīng)領導批準，不允許任何人隨意翻動、復印、外借，更不允許擅自涂改、出租、變造、轉(zhuǎn)讓、出賣或以企業(yè)證件進行擔保，違反上述規(guī)定者，將追究證件使用人的責任；
3、不同的印章和證件由不同的部門保管，具體如下：
五、證照印章使用
1、印章使用
（1）加蓋印章程序
申請加蓋公章、合同專用章，由印章使用人填寫《印章使用登記表》，注明使用事由、使用部門、使用人、分數(shù)、使用日期等內(nèi)容，報總裁審批。
子公司申請加蓋公章、合同專用章由印章使用人填寫《印章使用登記表》，注明使用事由、使用部門、使用人、分數(shù)、使用日期等內(nèi)容，報子公司總經(jīng)理審批。
財務專用章、發(fā)票專用章使用程序按財務相關制度執(zhí)行。
各部門印章的使用由部門負責人審批。
印章使用人憑審批后的《印章使用登記表》至印章保管人處蓋章。蓋章時，保險柜需人力資源行政部人員與計劃財務部人員共同開啟。
（2）印章借出規(guī)定
公司印章原則上不得借出，如遇特殊情況必須借出的，應按以下流程執(zhí)行。如遇工作需要攜帶印章外出是，應由印章借出人填寫《印章證照借出登記表》，報總裁審批，各子公司借出印章，報子公司總經(jīng)理審批。
印章借用人憑審批后的《印章證照借出登記表》至印章保管人處辦理領用，如借出的是公章、合同專用章、財務專用章時，必須有一名同行人員陪同印章借出人共同辦理相關業(yè)務，在業(yè)務過程中，印章借出人、同行人與印章不能分離，兩人共同負有保證公司印章安全及正確使用的責任，同行人員還具有見證所加蓋印章資料與印章借出人申請內(nèi)容是否一致（或相關）的責任。
印章借出期間，印章借出人只能將印章用于經(jīng)過批準的用途，并于事物處理完畢后立即將印章交還印章保管人處，印章歸還時間不得而知超出借出當日公司下班時間。
印章歸還時，借印人須至印章保管人處辦理歸還手續(xù)，雙方簽字確認。
2、證照（正、副本）原件借出流程及規(guī)定
如因工作需要攜帶證照外出，應由使用人填寫《印章證照借出登記表》，報總裁審批。
證照借出人憑《印章證照借出登記表》至證照保管人處辦理借出手續(xù)。
證照（正、副本）原件借出期間，使用人只能將證照（正、副本）原件用于經(jīng)過審批的用途，并于事務辦理完畢后立即將證照交換證照保管人處，證照歸還時間不得超出借出當日公司下班時間（證照年審、變更等相關情況除外）。
證照歸還時，借出人須至證照保管人處辦理歸還手續(xù)，雙方簽字確認。
六、本規(guī)定從公布之日起執(zhí)行。