辦公室管理制度（通用32篇）

辦公室管理制度 篇1

　　一、作息制度

　　為便加強思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、x和管理，根據(jù)國防生的生活特點規(guī)律，辦公室實行每周五天半工作制度，并將休息時間調(diào)整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時間安排，每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。

　　二、崗位職責(zé)制度

　　(一)、主任職責(zé)

　　1、在x選培辦的指導(dǎo)下、在省x黨委首長、x部黨委首長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)總部、x、省x關(guān)于依托培養(yǎng)各項政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實；

　　2、按照南京x依托高校培養(yǎng)x隊干部協(xié)議和國防生培養(yǎng)目標要求，接受高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同研究制定以提高國防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；

　　3、國防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項工作的統(tǒng)籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質(zhì)量評估；

　　4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現(xiàn)不安全因素；關(guān)心所屬人員個人、家庭生活，幫助解決實際問題。

　　(二)、副主任職責(zé)

　　在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時，自動履行主任職責(zé)。

　　(三)、參謀職責(zé)

　　1、按照國防生x事訓(xùn)練培養(yǎng)方案，負責(zé)年度x事訓(xùn)練工作(包括平時訓(xùn)練、新生x訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；

　　2、協(xié)調(diào)省x機關(guān)、承訓(xùn)部隊和依托院校相關(guān)部門，抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的配備、參訓(xùn)人員思想動員、訓(xùn)練時間、內(nèi)容的落實、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費的結(jié)算、訓(xùn)練成績的核定、登記等各項工作的落實；

　　3、早x和周六x事技能、體能訓(xùn)練的計劃安排、檢查指導(dǎo)和落實；

　　4、協(xié)助做好x事理論課教學(xué)。

　　(四)、干事職責(zé)

　　1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室x、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會議的紀錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實；

　　2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、x、體(復(fù))檢、錄取等工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；

　　3、國防生思想x教育計劃擬制、落實和黨團組織建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤；

　　4、國防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國防生(畢業(yè)生)評選、國防生違紀違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收；

　　5、國防生網(wǎng)站的制作、維護，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國防生招生選拔和思想x教育中的作用。

　　(五)、助理員職責(zé)

　　1、國防獎學(xué)金的請領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理；

　　2、發(fā)放、填寫、回收；國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。

　　3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購和貴重物資的登記、保管、維護；業(yè)務(wù)經(jīng)費的管理、使用、核銷和成員x、福利的請領(lǐng)；國防生服裝發(fā)放；

　　4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管；文電的收發(fā)、登記、保管；

　　5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng)；

　　(六)、教員職責(zé)

　　1、國防生x政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量x；

　　2、協(xié)x務(wù)、x事理論學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀律及考試考核和教學(xué)補助等工作的落實；

　　3、根據(jù)統(tǒng)一安排，承擔(dān)部分x政課程的教學(xué)任務(wù)；

　　4、協(xié)助做好x事技能、體能訓(xùn)練的落實。

　　三、分片負責(zé)制度

　　根據(jù)兩所高校學(xué)生分布情況，將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個片區(qū)設(shè)負責(zé)人1名，在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照年度工作安排，負責(zé)該片區(qū)國防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、x事訓(xùn)練等各項工作的落實。

　　四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度

　　1、早x跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國防生早x，時間為40分鐘，其中周六早晨1、5小時，主要進行體能訓(xùn)練，值班干部必須跟x；

　　2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時間，組織x事技能訓(xùn)練或x教育，具體由每個片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計劃，制訂月計劃。每次訓(xùn)練，片區(qū)干部必須到位進行具體組織、指導(dǎo)；

　　3、到課檢查。每天正課時間，片區(qū)干部要根據(jù)各x課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時查明原因；

　　4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時間，原則上由各模擬連排按x統(tǒng)一帶到公教或圖書館，片區(qū)干部進行抽查。

　　5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢，就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時就寢。人員不在位要及時查找，禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦，禁止大一學(xué)生購買電腦。

　　6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動紅旗評比，按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量，評選出優(yōu)秀宿舍。

　　五、會議制度

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組會議。每學(xué)年結(jié)束時，召開一次國防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，主要對本學(xué)年國防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和x校聯(lián)合培養(yǎng)機制運行情況進行全面總結(jié)，部署安排下學(xué)年工作；

　　2、后備x官團干部會議。每學(xué)期開學(xué)初召開一次國防生后備x官團干部會議，主要對學(xué)期各項工作進行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問題；

　　3、思想形勢分析會議。每月最后一個星期三上午，召開一次國防生思想形勢專題分析會，主要對國防生的思想情況進行專題分析，查找有不穩(wěn)定因素的人和事，提出有針對x的解決辦法；

　　4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午，召開一次辦公會議，主要對辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費開支使用等情況進行專門研究；

　　5、周工作會議。每周三組織一次工作例會，主要匯報上周早x、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查情況，部署安排本周工作。

　　六、談心制度

　　辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時，全方了解國防生的家庭、個人學(xué)習(xí)、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實際困難和問題。

　　七、工作評比制度

　　辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)情況進行一次綜合評定，并作為省x優(yōu)秀機關(guān)干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進行評定:

　　1、在崗在位情況。是否按時上下班，正課時間及周六周日是否在位，有沒有不假外出現(xiàn)象；

　　2、職責(zé)履行情況。按照職責(zé)分工，需要協(xié)調(diào)落實的工作，是否及時協(xié)調(diào)落實、跟x跟訓(xùn)情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國防生對分管工作是否滿意；

　　3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對各片區(qū)工作落實情況進行檢查評比，評選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進連隊，評選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績掛鉤；

　　4、用稿情況。每人每月必須在本辦國防生網(wǎng)頁用稿4篇以上、學(xué)校報刊、電臺、電視臺和x前線等報刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時公布上網(wǎng)。

　　八、學(xué)習(xí)制度

　　每周三下午安排x、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時事x、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報、電話通知精神，交流工作體會，研究新情況新問題。

　　九、組織生活制度

　　每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午，模擬連黨團支部活動安排在周六或周日，分別由黨小組長和片區(qū)負責(zé)人組織。主要匯報自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況，開展批評和自我批評。

　　十、登記統(tǒng)計制度

　　公室建立:

　　1、大事記；2、各種會議紀錄本；3、值班記錄本；4、用稿情況登記本；5、收、發(fā)文登記本。

　　片區(qū)建立:

　　1、工作日志；2、各種檢查登記本。

　　個人建立:

　　1、談心紀錄本；2、學(xué)習(xí)紀錄本。

辦公室管理制度 篇2

　　1.總則

　　22.項目部印章管理制度

　　22.1管理分工

　　22.2使用管理權(quán)限和程序

　　22.3管理規(guī)定

　　33.行政例會管理制度

　　34.辦公設(shè)施使用管理制度

　　35.項目部辦公用品管理制度

　　45.1計劃與標準

　　45.2采購

　　45.3保管與發(fā)放

　　45.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　56.勞保用品的管理制度

　　56.1勞保用品的管理

　　57.項目部車輛管理制度

　　58.1范圍

　　68.2原則

　　68.3管理程序

　　78.4管理規(guī)定

　　7用印審批單

　　10車輛派出通知單

　　111.總則

　　1.1項目部綜合辦公室（以下簡稱辦公室）是項目部行政管理的綜合機構(gòu)。辦公室在項目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項目部生產(chǎn)、行政各項任務(wù)的完成。

　　1.2辦公室負責(zé)做好項目部的項目會務(wù)組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。

　　1.3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動。及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，提高辦事效率。

　　2.項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權(quán)益，現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定，請認真執(zhí)行。

　　2.1管理分工

　　2.1.1項目部印章由綜合辦公室管理；

　　2.1.2項目部經(jīng)理印章由經(jīng)營部財務(wù)專人管理；

　　2.1.3部室印章由各部室負責(zé)人管理。

　　2.2使用管理權(quán)限和程序

　　2.2.1發(fā)文用印，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋印；

　　2.2.2項目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟關(guān)系的用印必須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋印；

　　2.3管理規(guī)定

　　2.3.1印章使用應(yīng)嚴格按照項目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用印；

　　2.3.2各類印章應(yīng)由專人管理，除發(fā)文會章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；

　　2.3.3財務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營部財務(wù)部門按照公司管理制度嚴格執(zhí)行；

　　2.3.4各用印部室應(yīng)嚴格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理，手續(xù)不全者，不予用印；

　　2.3.5對違反上述規(guī)定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

　　3.行政例會管理制度

　　3.1辦公室負責(zé)通知例會的內(nèi)容、時間、地點、參加人員等事宜，做好會務(wù)準備工作。

　　3.2參加會議人員應(yīng)認真做好會前準備，做到心中有數(shù)，發(fā)言簡明扼要，重點突出，有議有決，必要時準備好有關(guān)會議資料。

　　3.3會議主持人要掌握好會議時間；

　　記錄人要做好會議記錄和紀要；

　　會議形成的決議、決定，由辦公室負責(zé)檢查、督促、貫徹落實。

　　3.4定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、安全生產(chǎn)會、專題會等行政例會。

　　3.4.1生產(chǎn)調(diào)度會實行周例會和月例會制，時間不定，特殊情況臨時通知，周例會由工程部主任主持，月例會由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項目經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、各部室負責(zé)人及與會議議程有關(guān)的二級單位、外協(xié)單位的負責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計劃執(zhí)行情況，討論解決施工中存在的問題，下達下階段施工計劃。

　　3.4.2安全生產(chǎn)會不定期召開，由項目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)方面的重點問題。

　　3.4.3專題會不定期召開，由項目經(jīng)理或項目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專業(yè)或部室人員參加，專題研究、布置、解決重點問題。

　　4.辦公設(shè)施使用管理制度

　　為加強項目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設(shè)施管理制度。

　　4.1辦公設(shè)施定義：辦公設(shè)施指項目部登記的所有辦公設(shè)施。包括：計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機、投影儀、照相機、空調(diào)機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。

　　4.2辦公設(shè)施保管和維護基本原則：誰使用就誰保管和維護。

　　4.3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項目部辦公室登記造冊，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，或按有關(guān)分配原則規(guī)定，使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。

　　4.4領(lǐng)用人負責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的使用、保養(yǎng)；

　　設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。

　　4.5使用人應(yīng)愛護好所用設(shè)施，對設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時申報維修處理，確保工作正常運轉(zhuǎn)。

　　4.6微機設(shè)施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式（附表三）提出（部門負責(zé)人批準），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　4.7工程結(jié)束時，按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。

　　4.8本管理制度由項目部綜合辦公室負責(zé)解釋。

　　5.項目部辦公用品管理制度

　　為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時控制成本開支，現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定：

　　5.1計劃與標準

　　5.1.1根據(jù)項目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。

　　5.1.2各部室根據(jù)具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責(zé)人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。

　　5.1.3部室在申報計劃時，應(yīng)本著厲行節(jié)約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會同財務(wù)部門核定季度總額，控制使用。

　　5.2采購

　　5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。

　　5.2.2辦公用品原則上不零星采購，特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報項目部領(lǐng)導(dǎo)批準購買。

　　5.2.3綜合辦公室在采購時要集中批量，比質(zhì)比價。

　　5.3保管與發(fā)放

　　5.3.1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則，對所采購的物品，另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數(shù)量、價格等應(yīng)作好記錄。

　　5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊，各部室指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)。

　　5.3.3辦公用品應(yīng)做到出入相符，每季度進行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計劃時，按以上第一條第3款處理。

　　5.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　6.勞保用品的管理制度

　　6.1勞保用品的管理

　　6.1.1根據(jù)項目部職工勞動保護用品需求情況，辦公室負責(zé)提出采購計劃，上報項目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要，可適當(dāng)進行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責(zé)。

　　6.1.2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù)，超過標準部分由項目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放，不由項目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符，帳帳相符。

　　7.項目部車輛管理制度

　　為了提高工作效率，降低成本開支，規(guī)范車輛的管理，結(jié)合項目部的實際狀況，特制訂此制度。

　　7.1駕駛員的管理

　　7.1.1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德，樹立集體利益高于一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規(guī)章制度。

　　7.1.2轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運轉(zhuǎn)方式，做到一崗多責(zé)，服從分配，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　7.1.3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī)，嚴格遵守交通法規(guī)，保證行車安全。

　　7.2車輛的管理

　　7.2.1項目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機班班長負責(zé)規(guī)費繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門用車通過分管領(lǐng)導(dǎo)批準，由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車要求后，根據(jù)現(xiàn)場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。

　　7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》（附件四）。

　　7.2.3項目部車輛應(yīng)遵照專人管理的原則，明確責(zé)任，以利于安全；

　　除經(jīng)項目部經(jīng)理同意外，項目部車輛不得外借。

　　7.2.4除保證現(xiàn)場值班用車外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車。職工接送只到電廠白水橋位置；

　　到甲方開會除項目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車輛。

　　7.2.5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置，先由司機填寫維修或購置申請單，注明維修項目、配件名稱，報項目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬，以便于考核。

　　7.2.6司機班應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案，為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料，避免修理費用開支的浪費。

　　7.2.7經(jīng)營部對車輛建立費用臺帳，包含燃料費、托管費、路橋費、養(yǎng)路費、保險費、修理費、出車補助等內(nèi)容，并定期分析考核。

　　7.3安全管理

　　7.3.1為加強安全意識，保證安全行車，司機應(yīng)收集資料，每月參加安全學(xué)習(xí)。

　　7.3.2司機應(yīng)定期對項目部車輛技術(shù)情況進行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車輛技術(shù)狀況良好，為安全行車創(chuàng)造條件。

　　7.3.3如發(fā)生交通事故，扣除當(dāng)月安全獎并按交警隊事故處理的責(zé)任劃分的損失金額，對當(dāng)事人進行處罰。

　　7.4其他

　　7.4.1長途出車按實際天數(shù)報銷，補助標準參照差旅費補助執(zhí)行。

　　7.4.2車輛因公在機場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費據(jù)實報銷。

　　7.5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴肅處理。

　　8.招待費用管理制度

　　為了控制工程建設(shè)管理成本，同時搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。

　　8.1范圍

　　業(yè)務(wù)招待費主要用于：工程招標、工程開工（竣工）活動；

　　工程建設(shè)期間，接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位；

　　項目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的客人；

　　項目部領(lǐng)導(dǎo)批準的對外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費等。

　　8.2原則

　　8.2.1厲行節(jié)約；

　　8.2.2原則上業(yè)務(wù)招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費匯總和預(yù)算計劃。

　　8.3管理程序

　　8.3.1接待部門（人）填寫接待申請單（附件二），報項目部領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　8.3.2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳；

　　8.3.3經(jīng)辦人填寫報銷單，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字；

　　8.3.4經(jīng)辦人憑報銷單和申請單到財務(wù)部門報銷；

　　8.4管理規(guī)定

　　8.5.1項目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待；

　　8.5.2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象；

　　8.5.3任何程序手續(xù)不全的招待費用，財務(wù)部門不予報銷；

　　8.5.4項目部定期對招待費進行清理，以控制開支。

　　8.6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　9.生活區(qū)管理制度

　　11.1生活設(shè)施管理

　　11.1.1現(xiàn)場生活設(shè)施包括：現(xiàn)場體育設(shè)施、俱樂部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項目部實際規(guī)模和實際需要，提出采購計劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報項目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志，每天定時對職工開放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點后停止娛樂活動。

　　11.1.2房間設(shè)施的配備：項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排，費用由各二級單位承擔(dān)。

　　11.1.3項目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間，如出現(xiàn)人為破壞，經(jīng)查實后從個人活性工資中追回損失。

　　11.2生活區(qū)管理

　　11.2.1綜合辦公室負責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，實行24小時保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標志，做到工作規(guī)范，作風(fēng)嚴謹。球場的晚間關(guān)燈由安保人員負責(zé)。

　　11.2.2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備，并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛(wèi)生間）。同時，確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負其責(zé)，球場及門口道路由安保部門負責(zé)。

　　11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個，新來人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級單位應(yīng)負責(zé)監(jiān)督職工自覺維護公共秩序和公共衛(wèi)生，嚴禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不得隨意堆放雜物，公共設(shè)施在各單位各其負責(zé)的范圍內(nèi)維護。對違反本規(guī)定者，安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識，貴重物品要妥善保管。

　　11.2.4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護由項目部工程部全權(quán)負責(zé)，各房間用電按照項目部相關(guān)管理制度計量收費。

　　11.2.5項目部臨時用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。

　　11.3有線電視管理

　　項目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝，安裝費用為50元/間，若出現(xiàn)人為破壞，按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回損失。

　　11.4食堂管理

　　11.4.1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。

　　11.4.2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實時進行消毒，食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類存儲，生熟食品要分開處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調(diào)查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。

　　將進行處罰。

　　11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理

　　11.4.3.1采購與保管

　　11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負責(zé)。

　　11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊，對采購的品種、數(shù)量、價格等應(yīng)作好記錄。食品采購應(yīng)做到帳帳出入相符，每月進行賬目清理。

　　11.4.4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。

　　10.附則

　　12.1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。

　　12.2本辦法解釋權(quán)由項目部綜合辦公室負責(zé)解釋。

辦公室管理制度 篇3

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的`區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車（公車或的士）《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

辦公室管理制度 篇4

　　現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例，用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體

　　內(nèi)容。

　　第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種，具體定義如f：

　　1.消耗品

　　鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。

　　2.管理消耗品

　　簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。

　　3.管理品

　　剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算機、印泥等。

　　第三條本公司的文具用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個人領(lǐng)用是指個人使用保管的用品，如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門領(lǐng)用是指本部門共同使用的用品，如打孔機、訂書機、打碼機等。

　　第四條本公司的消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準（如圓珠筆每月每人發(fā)放一支），并可隨部或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。

　　第五條本公司的消耗品應(yīng)限定人員使用，白第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品（如直線紙）不在此限。

　　第六條本公司的管理品移交時如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個人或部門賠償、自購。

　　第七條本公司的文具申請應(yīng)于每月25日由各部門填寫“文具用品申請單”，交管理部統(tǒng)一采購，并于次月5日前發(fā)放，但管理性文具的申請不受上述時間限制。

　　第八條本公司各部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”，由管理部統(tǒng)一保管，在文具領(lǐng)用時作登記使用，并控制文具領(lǐng)用狀況。

　　第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購，其中必需品、采購不易或耗用量大的物品，應(yīng)酌量庫存；管理部無法采購的特殊文具，可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門白行采購。

　　第十條新進人員到職時，由各部門提出文具申請單向管理部領(lǐng)取文具，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時，應(yīng)將剩余文具～并交管理部。

辦公室管理制度 篇5

　　為認真貫徹實施《道路交通安全法》、《校車安全管理條例》和《市校車安全管理條例》，進一步明確校車駕駛?cè)私煌ò踩�工作�?zé)任，規(guī)范車輛運營行為，切實維護學(xué)生交通安全，特制定本責(zé)任書。

　　1.校車駕駛?cè)吮仨毦邆湟韵聴l件：

　　①取得相應(yīng)準駕車型駕駛證并具有年以上駕駛經(jīng)歷，年齡在周歲以上、不超過周歲；

　　②最近連續(xù)個記分周期內(nèi)沒有被記滿分記錄；

　　③無致人死亡或者重傷的交通事故責(zé)任記錄；

　　④無飲酒后駕駛或者醉酒駕駛機動車記錄，最近年內(nèi)無駕駛客運車輛超員、超速等嚴重交通違法行為記錄；

　　⑤無犯罪記錄；

　　⑥身心健康，無傳染性疾病，無癲癇、精神病等可能危及行車安全的疾病病史，無酗酒、吸毒行為記錄。

　　2.嚴格按照校車核定人數(shù)、規(guī)定線路、運行時間接送學(xué)生。嚴禁出現(xiàn)漏接學(xué)生、超員或者更改運行線路等情況，在接送學(xué)生過程中不得搭乘社會人員。

　　3.積極主動配合安全生產(chǎn)監(jiān)督部門、公安部門、教育部門、交通運輸部門和其他有關(guān)部門對校車進行監(jiān)管；積極配合學(xué)校加強學(xué)生上下學(xué)的管理，科學(xué)調(diào)整接送學(xué)生上下學(xué)時間。

　　4.經(jīng)上級有關(guān)部門批準，學(xué)校學(xué)生外出參加相關(guān)教育活動，在制定應(yīng)急預(yù)案和安全防護措施后，可使用校車。除此以外，未經(jīng)上級有關(guān)部門批準，不得利用校車從事一切運營活動。

　　5.積極配合公安交通管理部門按時參加車輛定期檢測，保證每學(xué)期開學(xué)前到車管部門進行一次安全技術(shù)檢驗，每月自行進行一次安全技術(shù)臨檢，檢驗合格后，方可投入運營。

　　6.嚴格遵守校車管理法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)文件規(guī)定，積極參加有關(guān)部門的交通安全教育和培訓(xùn)活動，認真執(zhí)行校車的各類安全管理制度，確保車輛安全運行。

　　7.校車駕駛?cè)藨?yīng)配合校車所有人及時維護和保養(yǎng)車輛。在校車運行過程中，及時發(fā)現(xiàn)車輛存在的問題和安全隱患，并向校車所有人、服務(wù)學(xué)校和有關(guān)部門及時匯報，采取有效措施，及時整改問題，消除安全隱患。

　　8.校車駕駛?cè)艘獓栏褡袷亟煌ㄒ?guī)則，嚴禁出現(xiàn)疲勞駕駛、酒后駕駛、超員超速駕駛或駕證不符等違法違規(guī)行為。

　　9.校車駕駛?cè)顺霈F(xiàn)違法運營行為的'，由監(jiān)管執(zhí)法部門依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　本責(zé)任書一式兩份，學(xué)校和校車駕駛?cè)烁鲌?zhí)一份，自簽字之日生效。

辦公室管理制度 篇6

　　第一章總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際狀況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

　　三、切合公司實際，根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

　　四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。

　　第二章職責(zé)范圍

　　一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。

　　四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展帶給相應(yīng)的服務(wù)。

　　五、負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

　　七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章工作規(guī)范

　　一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

　　二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

　　第四章辦公室事務(wù)管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上構(gòu)成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

　　(一)文件管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時光、發(fā)文部門、資料等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。

　　4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。

　　2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

　　3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草，行政人事部負責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

　　5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱狀況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時光、資料、部門、名稱等資料分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據(jù)存檔時光及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

　　第三條文件管理流程設(shè)計

　　1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

　　2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二)文書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但務(wù)必標有頁眉頁腳，文本資料可根據(jù)文書具體資料進行調(diào)整。

　　4、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需認真學(xué)習(xí)并簽名備注。

　　4、按時光、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負責(zé)人為第一職責(zé)人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員務(wù)必查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責(zé)承擔(dān)。

　　7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

　　第三條流程設(shè)計

　　起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三)檔案管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

　　2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

　　3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時光先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核透過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

　　5、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，個性是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條流程設(shè)計

　　根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。

　　2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但務(wù)必經(jīng)部門主管批準。

　　3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時光等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放

　　編制需求計劃統(tǒng)計申購狀況月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進行。

　　3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責(zé)采購圖書1-2次。

　　3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規(guī)定時光借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、會議管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動潛力，進而規(guī)范會議管理。

　　2、根據(jù)公司實際及具體的狀況，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時光，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的潛力與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時光、地點等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

　　3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時光排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：用心參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、清潔衛(wèi)生管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。

　　2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并到達相應(yīng)潔凈標準。

　　3、辦公室管理人員為第一職責(zé)人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行持續(xù)與維護。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

　　3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生職責(zé)制，辦公室管理人員負責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

　　5、值日生在規(guī)定時光內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

　　6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

　　第三條流程設(shè)計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

　　六、日常事務(wù)管理

　　(一)接待管理

　　第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自我要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

　　第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

　　第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　(二)報刊收發(fā)整理

　　第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

　　第二條辦公室管理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

　　第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三)后勤管理

　　第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的用心性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。

　　第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條辦公室人員負責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

　　第四條根據(jù)外出工作人員狀況，及時督促其按時填寫外出工作時光登記，如實填寫時光及外出事由。

　　第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時光統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時光登記進行總的考勤匯總。

　　第六條流程設(shè)計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四)文化宣傳管理

　　第一條負責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責(zé)公司外部的宣傳維護工作。

　　第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學(xué)習(xí)。

　　第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

　　第五條流程設(shè)計：獲取信息來源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

　　(五)其他事務(wù)

　　第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

　　第二條負責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

　　第三條負責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護工作。

　　第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

　　附則

　　第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。

　　第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。

辦公室管理制度 篇7

　　一、公寓服務(wù)管理中心辦公室管理員，在經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好中心的各項服務(wù)管理工作。

　　二、做好公寓服務(wù)管理中心辦公室的各項行政事務(wù)工作。

　　三、負責(zé)擬定公寓服務(wù)管理中心的文件、材料、方案及工作計劃。

　　四、負責(zé)督促檢查各校區(qū)公寓工作實施、落實和完成任務(wù)情況。

　　五、負責(zé)協(xié)調(diào)好各校區(qū)公寓與各相關(guān)部門的.工作關(guān)系。

　　六、負責(zé)調(diào)查各校區(qū)公寓物品用量、設(shè)施維修等工作。

　　七、負責(zé)存放歸檔有關(guān)文件、資料。

　　八、及時提出合理化建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。

　　九、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好增收節(jié)源工作。

　　十、遵紀守法，自覺遵守各項規(guī)章制度，完成和落實領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

辦公室管理制度 篇8

　　公司財務(wù)部辦公室安全管理制度

　　1、財部辦公室的門窗應(yīng)裝置安全柵欄和報警器，受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺。

　　2、存放現(xiàn)金必須使用保險箱，并專人專管。

　　3、保險箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時使用，下班時撥亂密碼，專管人員工作調(diào)動或調(diào)離，密碼應(yīng)重新調(diào)整。

　　4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額。

　　5、解款、提款必須二人以上，并使用防盜報警箱或報警包，數(shù)額大的要派專車接送，保安部應(yīng)指派保安人員護送。

　　6、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗復(fù)核制度，支票和印章應(yīng)存放在保險箱和保險內(nèi)，嚴禁使用空白支票。

辦公室管理制度 篇9

　　教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責(zé)人具體負責(zé)，各位教師應(yīng)在團結(jié)、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。

　　一、按學(xué)校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間。回校后及時到教務(wù)處登記回校時間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時當(dāng)事人應(yīng)向辦公室負責(zé)人匯報外出情況，由室負責(zé)人作好具體記載。

　　二、平時上課及早早讀、晚自習(xí)、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習(xí)值班不得隨便調(diào)動。

　　三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)摚�不吃零食，不做與工作無關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。

　　四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學(xué)生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。

　　五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。

　　六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負責(zé)整天的辦公室衛(wèi)生工作。

　　七、愛護公物，節(jié)約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。

　　八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會時最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機，并鎖好門窗。

　　九、辦公室負責(zé)人應(yīng)對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。

　　十、學(xué)校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號，并給予一定的獎勵。

　　十一、本制度從20__年十月起執(zhí)行。

　　附一

　　文明辦公室評比細則

　　一、上下班遲到、早退、中途外出（1小時之內(nèi)）每人每次扣1—2分，不請假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。

　　二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。

　　三、晚自習(xí)值班應(yīng)按安排表認真值班，原則上不許調(diào)換，確有事的應(yīng)書面請假，準假后方可調(diào)換，每月調(diào)換次數(shù)超過應(yīng)值班次數(shù)1/4的，每次調(diào)換扣5分。晚自習(xí)遲到、早退、中途離崗扣8分。

　　四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀律現(xiàn)象的，視情節(jié)輕重，每人每次扣5—10分。

　　五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的，每次扣1—3分。

　　六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調(diào)等浪費能源現(xiàn)象的，每次扣5分。

　　七、辦公室負責(zé)人每天應(yīng)如實對本室情況做好記載，記載情況與實際情況不符的，每次扣15分。

　　八、評比資料來源：通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料

　　九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考核評比，獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元，室負責(zé)人另獎50元。

　　注：“文明辦公室”的必要條件如下：

　　1、每月扣分率最低的二個室。

　　2、整個辦公室總扣分人均不高于2分。

辦公室管理制度 篇10

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第三章辦公室管理

　　第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：

　　1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。

　　2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

　　第二條工作紀律

　　1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

　　2、工作時應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

　　3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。

　　4、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關(guān)閉電腦的，一次罰款5元。

　　5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

　　6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。

　　7、開會時，各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。

　　第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規(guī)定：

　　一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。

　　三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規(guī)定：

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。

　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定：

　　一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領(lǐng)用。

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　電話使用規(guī)定：

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。

　　第五章人事管理

　　為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理：

　　一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續(xù)

　　第一項：填寫員工應(yīng)聘登記表

　　第二項：入職申請表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。

　　第四項：確認該職務(wù)代理人。

　　四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。

　　六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

　　員工的離職管理：

　　一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

　　1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。

　　三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責(zé)任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

　　五、離職員工交接重點：

　　第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

　　第二項：原服務(wù)客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

　　第三項：個人所負責(zé)之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。

　　注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

　　六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

　　第六章考勤管理

　　為了規(guī)范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結(jié)合我司實際，特制訂本規(guī)定。

　　一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;

　　二、工作制度

　　1、工作時間：周一至周六

　　上班時間：8：30;下班時間：18：00

　　就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;

　　b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當(dāng)?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;

　　c、外圍直營店員工應(yīng)在所屬點名進行簽到;

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。

　　因公如需其他時間進行調(diào)休的，應(yīng)在休假前日填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部備案;

　　b、帶薪假日

　　元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。

　　c、特殊帶薪假

　　婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲，女20周歲)結(jié)婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結(jié)婚證明，婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用，并應(yīng)一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;

　　喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

　　4、請假制度

　　a、事假應(yīng)在休假前日填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。

　　事假批準權(quán)限

　　1-2天，部門負責(zé)人

　　2天以上，總經(jīng)理

　　5、假期薪金核算

　　a、國家法定假日期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

　　b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

　　c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

　　d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

　　e、病假應(yīng)電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備，并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。

　　三、外出制度

　　員工在上班時間外出的應(yīng)在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應(yīng)在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應(yīng)提前電話告知人資行政部報備。

　　四、考勤設(shè)置種類

　　1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假

　　2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達公司

　　3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司

　　4、曠工：無故缺勤

　　5、請假：按事由分為事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假

　　五、獎罰制度

　　1、全勤獎：員工在當(dāng)月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;

　　2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

　　3、曠工：曠工一天罰款為當(dāng)日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。

　　4、請假：未填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結(jié)束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。

　　5、出差：出差未填寫出差申請表并領(lǐng)導(dǎo)簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當(dāng)?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說明。出差結(jié)束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

　　6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。

　　7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調(diào)休。

　　8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

　　9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務(wù)，給予相應(yīng)處罰：

　　a、基礎(chǔ)員工級別*1倍;

　　b、督導(dǎo)、主管級別*1.5倍;

　　c、部門經(jīng)理級別*2倍;

　　d、總監(jiān)級別*2倍。

　　第七章獎懲制度

　　第一節(jié)總則

　　第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

　　第三節(jié)獎勵公司設(shè)立以下獎勵方法：

　　1.大會表揚;

　　2.獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。

　　評測標準

　　1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;

　　2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務(wù);

　　3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預(yù)見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;

　　6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

　　8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

　　9、客觀評價自己的成績與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

　　10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

　　說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎勵。

　　3辦公室管理規(guī)章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

　　公司辦公室規(guī)章制度范例

　　基本制度

　　1.進入辦公室必須著裝整潔。

　　2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3.愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。

　　7.不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄

　　會議制度

　　1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　3.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

　　(一)辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

　　三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　六、愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

　　二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

　　三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>

　　一、公司辦公室?guī)旆恐饕�用于存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

　　四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。

　　五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風(fēng)，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應(yīng)向原庫房管理人員書面說明。

　　7、室車輛及駕駛員管理制度

　　車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車，特制定本規(guī)定。

　　7.1車輛調(diào)配：

　　7.1.2車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。

　　7.1.3公務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應(yīng)填寫“用車申請單”，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。

　　7.2車輛維修保養(yǎng)

　　7.2.1按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)

　　7.2.2車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。

　　7.3駕駛員工作紀律

　　7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務(wù)者，按通知單要求出車;無出車任務(wù)者，應(yīng)做好出車準備等待接受任務(wù)。

　　7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。

　　7.3.3駕駛員隨領(lǐng)導(dǎo)外出的活動聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，一般應(yīng)隨車等候不得參與與自己無關(guān)的公務(wù)活動，不得泄露領(lǐng)導(dǎo)間的談話內(nèi)容。

　　7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應(yīng)無關(guān)人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

　　4辦公室管理規(guī)章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

　　7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2.指甲：職員指甲不能太長，用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)主意經(jīng)常修剪。

　　4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條：辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　　1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

　　2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。

　　第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。

　　3.公司內(nèi)語同事相遇應(yīng)點頭表示致意。

　　4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應(yīng)先向低位低或者年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

　　5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應(yīng)該把刀尖向著自己。

　　第四章責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第三章辦公室管理

　　第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：

　　1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。

　　2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

　　第二條工作紀律

　　1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

　　2、工作時應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

　　3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。

　　4、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關(guān)閉電腦的，一次罰款5元。

　　5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

　　6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。

　　7、開會時，各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。

　　第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規(guī)定：

　　一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。

　　三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規(guī)定：

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。

　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定：

　　一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領(lǐng)用。

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　電話使用規(guī)定：

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。

　　第五章人事管理

　　為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理：

　　一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續(xù)

　　第一項：填寫員工應(yīng)聘登記表

　　第二項：入職申請表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。

　　第四項：確認該職務(wù)代理人。

　　四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。

　　六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

　　員工的離職管理：

　　一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

　　1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準后，方可離職。

　　三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責(zé)任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

　　五、離職員工交接重點：

　　第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

　　第二項：原服務(wù)客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

　　第三項：個人所負責(zé)之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。

　　注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

　　六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

　　第六章考勤管理

　　為了規(guī)范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結(jié)合我司實際，特制訂本規(guī)定。

　　一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;

　　二、工作制度

　　1、工作時間：周一至周六

　　上班時間：8：30;下班時間：18：00

　　就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;

　　b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當(dāng)?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;

　　c、外圍直營店員工應(yīng)在所屬點名進行簽到;

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。

　　因公如需其他時間進行調(diào)休的，應(yīng)在休假前日填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部備案;

　　b、帶薪假日

　　元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。

　　c、特殊帶薪假

　　婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲，女20周歲)結(jié)婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結(jié)婚證明，婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用，并應(yīng)一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準;

　　喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

　　4、請假制度

　　a、事假應(yīng)在休假前日填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。

　　事假批準權(quán)限

　　1-2天，部門負責(zé)人

　　2天以上，總經(jīng)理

　　5、假期薪金核算

　　a、國家法定假日期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

　　b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

　　c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

　　d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

　　e、病假應(yīng)電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備，并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。

　　三、外出制度

　　員工在上班時間外出的應(yīng)在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應(yīng)在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應(yīng)提前電話告知人資行政部報備。

　　四、考勤設(shè)置種類

　　1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假

　　2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達公司

　　3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司

　　4、曠工：無故缺勤

　　5、請假：按事由分為事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假

　　五、獎罰制度

　　1、全勤獎：員工在當(dāng)月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;

　　2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

　　3、曠工：曠工一天罰款為當(dāng)日基本工資3倍。連續(xù)曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。

　　4、請假：未填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結(jié)束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。

　　5、出差：出差未填寫出差申請表并領(lǐng)導(dǎo)簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當(dāng)?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說明。出差結(jié)束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

　　6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。

　　7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可調(diào)休。

　　8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

　　9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務(wù)，給予相應(yīng)處罰：

　　a、基礎(chǔ)員工級別*1倍;

　　b、督導(dǎo)、主管級別*1.5倍;

　　c、部門經(jīng)理級別*2倍;

　　d、總監(jiān)級別*2倍。

　　第七章獎懲制度

　　第一節(jié)總則

　　第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

　　第三節(jié)獎勵公司設(shè)立以下獎勵方法：

　　1.大會表揚;

　　2.獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。

　　評測標準

　　1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;

　　2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務(wù);

　　3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執(zhí)行工作有詳細計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預(yù)見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;

　　6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

　　8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

　　9、客觀評價自己的成績與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

　　10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

　　說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎勵。

　　3辦公室管理規(guī)章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

　　公司辦公室規(guī)章制度范例

　　基本制度

　　1.進入辦公室必須著裝整潔。

　　2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3.愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5.各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。

　　7.不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄

　　會議制度

　　1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　3.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

　　(一)辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

　　三、每周1天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　六、愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

　　二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

　　三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>

　　一、公司辦公室?guī)旆恐饕�用于存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

　　四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。

　　五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風(fēng)，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應(yīng)向原庫房管理人員書面說明。

　　7、室車輛及駕駛員管理制度

　　車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車，特制定本規(guī)定。

　　7.1車輛調(diào)配：

　　7.1.2車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。

　　7.1.3公務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應(yīng)填寫“用車申請單”，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。

　　7.2車輛維修保養(yǎng)

　　7.2.1按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)

　　7.2.2車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。

　　7.3駕駛員工作紀律

　　7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務(wù)者，按通知單要求出車;無出車任務(wù)者，應(yīng)做好出車準備等待接受任務(wù)。

　　7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。

　　7.3.3駕駛員隨領(lǐng)導(dǎo)外出的活動聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，一般應(yīng)隨車等候不得參與與自己無關(guān)的公務(wù)活動，不得泄露領(lǐng)導(dǎo)間的談話內(nèi)容。

　　7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應(yīng)無關(guān)人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

　　4辦公室管理規(guī)章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

　　7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2.指甲：職員指甲不能太長，用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)主意經(jīng)常修剪。

　　4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條：辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　　1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

　　2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。

　　第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。

　　3.公司內(nèi)語同事相遇應(yīng)點頭表示致意。

　　4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應(yīng)先向低位低或者年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

　　5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應(yīng)該把刀尖向著自己。

　　第四章責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。

辦公室管理制度 篇11

　　為營造一個潔凈有序的辦公環(huán)境，增加干部職工對單位的責(zé)任感和歸屬感，推動單位日常工作規(guī)范化、秩序化，樹立機關(guān)工委的形象，現(xiàn)制定衛(wèi)生管理制度。

　　一、室內(nèi)衛(wèi)生

　　1.保持門窗潔凈、無灰塵、玻璃清潔透亮。

　　2.墻壁、天花板清潔，無蜘蛛網(wǎng)。

　　3.窗臺、花盆潔凈，不擺放雜物。

　　4.沙發(fā)、茶幾保持潔凈，無灰塵、無污跡。

　　5.茶具清潔、擺放整齊。

　　6.垃圾簍擺放好并準時清理，無溢滿現(xiàn)象。

　　7.電腦、空調(diào)要潔凈，無灰塵、污跡，下班或離開前要關(guān)機。

　　8.燒水壺、暖瓶、打印機、文件柜等擺放整齊，外表無污垢、無灰塵等。

　　9.電線走向要美觀、規(guī)范，不行接臨時線。

　　10.辦公桌上只擺放必需品，其它物品放入抽屜，暫不需要的收回到柜子中，不用的準時清理掉。

　　11.辦公文件、票據(jù)分類放入文件夾、盒中，并整齊擺放到一角。

　　12.柜內(nèi)物品，如書、盒等擺放整齊，標簽要統(tǒng)一、美觀。

　　13.辦公用品，如筆、尺、訂書機等用品收入柜中。

　　14.分發(fā)的.書、報要準時分發(fā)，并擺放整齊。

　　15.室內(nèi)每天至少清掃一次，廢品要準時清理。

　　二、公共區(qū)域衛(wèi)生

　　1.按時清掃樓道、樓梯、樓梯扶手、窗臺、暖氣線及管道等公共區(qū)域的值周衛(wèi)生。

　　2.室外衛(wèi)生要按時清理，不留死角。

　　3.管理好“責(zé)任花”，科學(xué)養(yǎng)護，保持花盆的潔凈。

　　三、個人衛(wèi)生

　　1.不隨地吐痰、不隨地亂扔垃圾。

　　2.下班后要整理辦公用品，擺放整齊。

　　3.檢查門窗、斷開電源。

　　4.衣容潔凈整齊。

辦公室管理制度 篇12

　　為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)公司實際情況制定本制度

　　一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)

　　一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

　　三、未經(jīng)許可，外人不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。

　　四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

　　五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.

　　七、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。

　　八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。

　　九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

　　十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

　　十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

　　十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電， 鎖門。

辦公室管理制度 篇13

　　第一節(jié)總則

　　第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。

　　第三節(jié)公文管理

　　第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。

　　第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

　　第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　(一)辦公用品(桌椅等)

　　(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)

　　(三)印刷品

　　(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

　　(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

　　(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)

　　(七)其它

　　第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

　　(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。

　　(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

　　第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。

　　第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。

　　第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

　　第六節(jié)郵發(fā)管理

　　第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

　　第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

　　第七節(jié)檔案管理

　　第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。

　　第二十三條歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　第二十四條檔案的借閱與索取：

　　(一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準，并辦理借閱手續(xù)。

　　(三)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，

　　第八節(jié)附則

　　第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

　　第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。

　　辦公室管理制度篇4

　　一、印章管理制度

　　(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責(zé)保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

　　(二)嚴格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責(zé)人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。

　　(三)嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，用完后及時收存保管。(詳見附件表1)

　　(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

　　二、公文檔案管理制度

　　為規(guī)范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

　　(一)歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、會計檔案、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

　　(二)公司的檔案管理由辦公室負責(zé)。

　　(三)檔案管理職責(zé)：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

　　(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區(qū)分開，分別用標簽寫明歸檔。

　　(五)檔案的銷毀：公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷毀;一般的檔案資料，由公室主任批準后方可銷毀。

　　三、員工著裝管理規(guī)定

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝：

　　(一)員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置。

　　(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放，任何部門和個人不得隨意更改。

　　(三)各部門負責(zé)人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

　　四、衛(wèi)生管理準則

　　(一)辦公室人員負責(zé)公司全面衛(wèi)生工作，每天早上應(yīng)提前30分鐘(8：00)到公司進行衛(wèi)生打掃工作，嚴格按照月排班表執(zhí)行。

　　(二)衛(wèi)生分工：對辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。

　　(三)衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換，保持室內(nèi)空氣流通、清新，及時做好門窗、燈的關(guān)閉。

　　五、值班管理制度

　　(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應(yīng)做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉。

　　(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準則)。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡(luò)好代值班人員。

　　六、公司計算機管理制度

　　(一)負責(zé)專人登記核實辦公計算機臺數(shù)，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。

　　(二)辦公如需繼續(xù)配置新機，專職人員負責(zé)設(shè)備的采購工作。

　　(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公，嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。

　　七、辦公用品管理制度

　　(一)采購范圍

　　辦公設(shè)備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復(fù)印機耗材、衛(wèi)生用具等)。

　　(二)采購程序

　　根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)部復(fù)核，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專人采購，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時指定人員采購。

　　(三)物資管理

　　購回的物資由辦公室安排專人負責(zé)管理，建立辦公用品管理臺帳，切實做到實物與帳目一致。同時，領(lǐng)用發(fā)放物資時必須嚴格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄。

　　(四)紀律要求

　　采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律，自覺維護單位利益，嚴禁收取回扣、中介費、好處費等，一經(jīng)舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節(jié)約，杜絕浪費減少運行成本。

　　八、保密制度

　　(一)屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標明“秘密”字樣，由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　(二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

　　(三)記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內(nèi)容。

　　九、來訪接待制度

　　(一)熱情接待、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉，做到首問首接。

　　(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。

　　(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。

　　(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應(yīng)提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。

　　附則

　　本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室

　　本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

辦公室管理制度 篇14

　　第一條學(xué)生會各部在使用辦公室時，應(yīng)提前與辦公室主任聯(lián)系，使用時應(yīng)遵守辦公室的一切規(guī)章制度，愛護公共財物。學(xué)生會干部不得隨意帶外人進入辦公室做與工作無關(guān)的.事。

　　第二條未經(jīng)批準，各部不得隨便拿走辦公室的任何物品。

　　第三條在辦公室開會、辦公、辦刊后，必須將辦公室清理干凈，各物品應(yīng)放歸原位。

　　第四條各位干部在離開辦公室時，務(wù)必關(guān)閉電源開關(guān)，關(guān)好門窗，反鎖大門。

辦公室管理制度 篇15

　　第一章 總則

　　第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為， 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 細則

　　第一條 服務(wù)規(guī)范

　　1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視

　　3. 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，

　　4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不

　　第二條 辦公秩序

　　1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，

　　2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、

　　3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作

　　4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共

　　5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職

　　6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c

　　網(wǎng)聊天。

　　第三章 辦公禮儀規(guī)范

　　第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

　　第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章 責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

　　公司辦公室規(guī)章制度范例

　　基本制度

　　1 . 進入辦公室必須著裝整潔。

　　2 . 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3. 愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個

　　4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5 . 各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。

　　7 . 不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會議制度

　　1 . 參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同

　　2. 每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　3 .各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　4 .做好辦公室清潔衛(wèi)生。

　　辦公室規(guī)章制度

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間

　　三、每周 1 天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)， 屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦

　　(三)辦公室文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各

　　三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失

　　五、嚴禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　六、愛護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資

　　二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清

　　三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>

　　一、公司辦公室?guī)旆恐饕�用于存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

　　四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。

　　五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風(fēng)，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應(yīng)向原庫房管理人員書面說明。

　　7、室車輛及駕駛員管理制度

　　車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車，特制定本規(guī)定。

　　7.1 車輛調(diào)配：

　　7.1.2 車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。

　　7.1.3 公務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應(yīng)填寫“用車申請單”，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。

　　7.2 車輛維修保養(yǎng)

　　7.2.1 按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)

　　7.2.2 車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。

　　7.3 駕駛員工作紀律

　　7.3.1 遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務(wù)者，按通知單要求出車;無出車任務(wù)者，應(yīng)做好出車準備等待接受任務(wù)。

　　7.3.2 駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。

　　7.3.3 駕駛員隨領(lǐng)導(dǎo)外出的活動聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，一般應(yīng)隨車等候不得參與與自己無關(guān)的公務(wù)活動，不得泄露領(lǐng)導(dǎo)間的談話內(nèi)容。

　　7.3.4 不得刁難用戶，不得私自答應(yīng)無關(guān)人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

辦公室管理制度 篇16

　　（一）總則

　　1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

　　（二）檔案管理

　　1、歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　2、檔案管理要指專人負責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　3、檔案的借閱與索取：

　　（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

　　（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；

　　（3）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。

　　4、檔案的銷毀：

　　（1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

　　（2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

　　（3）經(jīng)批準銷毀的公司檔案，

　　檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　（三）印鑒管理

　　1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。

　　2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

　　3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。

　　4、公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　5、蓋章后出現(xiàn)的`意外情況由批準人負責(zé)。

　　（四）公文打印管理

　　1、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責(zé)。

　　2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。

　　3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　（五）辦及及勞保用品的管理

　　1、辦公用品的購發(fā)：

　　（1）每月月底前，各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；

　　（2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回；

　　（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用；

　　（4）公司新聘工作人員的辦公用品，

　　辦公室根據(jù)部、室負責(zé)人提供的名單和和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

　　（5）負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

　　（6）負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

　　（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進人庫房。

　　2、勞保用品的購發(fā)：

　　勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

　　（六）庫房管理

　　1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。

　　2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。

　　3、物資人庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。

　　4、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

　　4、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。

　　5、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

　　6、庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。

　　（七）報刊廈郵發(fā)管理

　　1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　2、報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

　　3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，

　　若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

　　（八）附則

　　1、公司辦公室負責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

　　（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

　　（2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責(zé)寄發(fā)；

　　（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

　　2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

　　3、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　4、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度 篇17

　　1、辦公室無灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應(yīng)放在柜子里。

　　2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業(yè)本批閱后及時發(fā)放。

　　3、地面干凈,無垃圾。

　　4、書架碼放整齊,并保持干凈。

　　5、窗臺除花盆外,不許放任何物品。

　　6、門窗要整潔。

　　7、飲水機保持干凈。

　　8、墻面四壁干凈,無蛛網(wǎng),無亂張貼

辦公室管理制度 篇18

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　為加強商會管理，維護商會良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的商會文化氛圍。

　　第二章細則

　　一）服務(wù)規(guī)范：

　　1、儀表：商會職員工應(yīng)儀表整潔、大方；

　　2、微笑服務(wù)：在接待商會內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；

　　3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

　　5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

　　二）辦公秩序

　　1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不在辦公室進食味道比較大的食物、不大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

　　2、有需要外出用車都應(yīng)報備、填表，不經(jīng)辦公室批準不允許私自用車外出；

　　3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　4、辦公室專用的設(shè)備如飲水機內(nèi)網(wǎng)、打印機、網(wǎng)絡(luò)、電話等由辦公室人員負責(zé)叫指定清潔或維修人員進行保養(yǎng)；

　　三）工作制度

　　1、員工應(yīng)嚴格遵守各個崗位職責(zé)，熱愛本職工作，對工作盡職盡責(zé)；

　　2、員工對本職工作爭取時效，不拖延，不積壓；努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　3、員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

　　4、待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；

　　5、服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行；

　　四）工作紀律

　　1、按規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、曠工；

　　2、在公司內(nèi)要做到舉止嚴明、坐立端正、待人熱情、講究禮貌。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、現(xiàn)金、貴重實物；

　　2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等；

　　3、管制品：訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器、打洞機等；

　　4、現(xiàn)金：商會儲備現(xiàn)金；

　　5、貴重實物：物資價格達500元以上，如：酒類、車輛、卡類、空調(diào)、計算機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1、商會辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購人員自行購買；

　　1）申購物品500元以內(nèi)物品辦公室主任批準，直接購買；

　　2）500元以上（含500元）出具申購單，辦公室同意，財務(wù)審核，秘書長/執(zhí)行秘書長審批；

　　3）大額活動開支超過5000元，出具預(yù)算報告，秘書長/執(zhí)行秘書長同意，財務(wù)審核，上報會長審批。

　　第四章現(xiàn)金支出、貴重實物管理

　　1、現(xiàn)金保管、領(lǐng)用由出納負責(zé)，如遇特殊情況個人臨時保管現(xiàn)金遵守不帶回家、存卡里的原則。現(xiàn)金報銷需要填寫費用報銷單，現(xiàn)金預(yù)支都需書寫預(yù)支申請，并由秘書長/執(zhí)行秘書長簽字；

　　2、貴重實物：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。酒類等需要取用需記錄用途；車輛使用需向辦公室報備登記，車輛加油需憑小票報銷，每次充值加油卡需上報公里數(shù)；快遞充值卡等卡類的使用向辦公室報備，每月記錄審核存檔。

　　三、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度及秩序

　　第一章總則

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的.工作環(huán)境，樹立商會的良好形象，特制定衛(wèi)生制度。衛(wèi)生區(qū)域分兩塊：公共區(qū)域和個人區(qū)域。

　　第二章制度內(nèi)容

　　一）公共區(qū)域

　　公共區(qū)域由保潔阿姨打掃，但每位同事都應(yīng)把辦公室當(dāng)成自己的家，禁止在辦公室抽煙、吐痰、亂扔垃圾，哪里有垃圾、臟了都應(yīng)及時幫忙清理。

　　1、會議室：保持會議室桌面清潔、椅子擺放到位；

　　2、公共區(qū)域地面整潔，飲水機、飲用水桶、打印機擺放要整齊，保持表面干掙整潔；

　　3、當(dāng)天來客倒茶、引導(dǎo)、茶杯收拾；

　　4、無用的紙箱、袋子清理，新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物及時予以清除；

　　5、在公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲交談，不得影響其他同事辦公。

　　二）個人區(qū)域

　　1、辦公桌面保持整潔，辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中，重要文件放在個人辦公抽屜內(nèi)并鎖好。

　　2、下班或離開公司前員工整理個自各辦公區(qū)域，辦公桌上用品擺放整齊，收拾好所有資料和文件，關(guān)閉電腦及顯示器。

辦公室管理制度 篇19

　　工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度，培養(yǎng)員工的進取精神，增強員工的凝聚力，以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。

　　2、全面負責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作；

　　3、制訂園區(qū)年度、月度工作計劃及時向園區(qū)管理中心匯報園區(qū)的`工作情況。

　　4、熟悉園區(qū)入住客戶情況，與客戶保持密切聯(lián)系，及時處理或反映客戶的投訴。

　　5、負責(zé)園區(qū)主管級以下人員（不含主管級員工和財務(wù)人員）的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核等工作。

　　6、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項的收支，監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。

　　7、每周召開管理處辦公例會，檢查上周工作完成情況，布置下周工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

　　8、認真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

辦公室管理制度 篇20

　　一、為加強縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本制度。

　　二、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的副主任負總責(zé),行政股負責(zé)人具體負責(zé)。

　　三、縣委辦公室辦公場所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。

　　四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責(zé)搞好衛(wèi)生工作。

　　五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

　　六、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實行分工負責(zé)、責(zé)任到人。

　　(一)縣委領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負責(zé),周一至周五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時保潔。

　　(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負責(zé),周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時保潔。

　　(三)縣委辦公室一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負責(zé)。周一至周五18:00點下班后用濕拖帕保潔,上班時間隨時保持地面整潔。朱福群負責(zé)二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負責(zé)一樓辦公室公共區(qū)域、門廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。

　　(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實行輪流值班,每月輪換一次。

　　(五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長忠負責(zé)。楊蓮珍負責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負責(zé)公共區(qū)域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進行一次,如遇蟲害隨時施藥。

　　七、輪到值日的人員要履行好職責(zé),下班前做好以下工作:

　　1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門情況;

　　2、督促門衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;

　　3、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。

　　八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準:

　　(一)辦公室衛(wèi)生

　　1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;

　　2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無雜物堆積;

　　3、茶幾上只能擺放煙灰缸;

　　4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;

　　5、窗臺、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;

　　6、墻面、窗臺、屋門、窗簾、地面、空調(diào)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;

　　7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。

　　(二)辦公用具衛(wèi)生

　　辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。

　　(三)門廳、室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生

　　玻璃門窗須窗明幾凈,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。

　　(四)資料檔案衛(wèi)生

　　文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報紙隨時上架,并整齊美觀。

　　(五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生

　　走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點,不準在樓道、樓梯間堆放雜物。

　　樓梯扶手、玻璃干凈,無灰塵異色斑點;洗手間隨時保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。

　　公共區(qū)域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。

　　(六)室內(nèi)美化

　　室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。

　　(七)個人衛(wèi)生

　　各科室工作人員在工作時間,著裝要樸實整潔,嚴禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。

　　九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。

辦公室管理制度 篇21

　　第一條管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的`借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進行。

　　3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責(zé)采購圖書1—2次。

　　3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書；借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書

辦公室管理制度 篇22

　　一、公司是員工工作的重要場所，為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境，

　　增強員工對公司的責(zé)任感和歸屬感，推進公司日常工作規(guī)范化、程序化、樹立公司形象，特制定辦公室值日制度（以上簡稱制度）。

　　二、本制度自發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴格按照制度運行，任務(wù)

　　明確，責(zé)任到部門、到人，切實落實制度各事項。

　　三、值日人員職責(zé)及范圍如下：

　　1.日常衛(wèi)生打掃時間：早上上班后的30分鐘以內(nèi)

　　每周衛(wèi)生打掃時間：每周五下午下班前45分鐘以內(nèi)。

　　2.打掃范圍：辦公區(qū)一到三樓樓梯，三樓公共走道，三樓各辦公室，總經(jīng)理辦公室，三樓公議室。

　　3.衛(wèi)生要求：

　　1）注意地面清潔、死角的清掃，桌椅、電腦、線路整潔有序。

　　2）保持辦公桌椅及辦公桌上的辦公用品清潔，擺放整齊、有

　　序。

　　3）文件柜內(nèi)資料擺放整齊有序，柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象。

　　4）公共衛(wèi)生環(huán)境：門窗干凈，無塵土，玻璃清潔透明。

　　5）衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔，擺放整齊。

　　4、要求做好防火防盜工作，下班后各部門負責(zé)關(guān)好門窗、切斷電源

　　5、日常衛(wèi)生的清潔，實行分部門責(zé)任制，各部門負責(zé)人為責(zé)任人。

　　1）各部門辦公室的日常衛(wèi)生由各部門負責(zé)日常保潔。

　　2）公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負責(zé)制，區(qū)域劃分如下（以各部現(xiàn)有人員數(shù)量而定）

　　行政部：李總辦公室桌椅、沙發(fā)、茶幾、窗臺等

　　接待室、展柜，銷售經(jīng)理辦公室的清潔。

　　財務(wù)部：李總辦公室的地面的清潔

　　三樓樓梯以北走道的清潔

　　業(yè)務(wù)部：樓梯的清潔（一至三樓）

　　樓梯以南的走道的清潔

　　接待室和行政辦公室地面的清潔

　　備：各部門具體人員值日安排情況由各部門負責(zé)人負責(zé)

　　6、周衛(wèi)生的清潔，除各部門負責(zé)人外，辦公室各人員必須參加。主要清潔范圍：公共走道的墻壁、窗戶，會議室的清潔。具體區(qū)域安排：以每周五下午辦公室實際上班人數(shù)，由行政辦

　　公室牽頭，另行劃分。

　　7、日常保潔和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的清理，由行政辦公室進行監(jiān)督和不定

　　期查檢，發(fā)現(xiàn)不清潔不合格的部門，令其重新打掃，打掃時間不能在上班時間段內(nèi)。

　　行政辦公室對衛(wèi)生清潔不合格部門，進行記錄、累計、存檔匯

　　總，在每周管理部門周會上進行通報，并列入年終評先樹優(yōu)工作內(nèi)容，

　　8、請各部門認真對待衛(wèi)生清潔及檢查工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清潔工作。

辦公室管理制度 篇23

　　總經(jīng)理辦公會每周召開一次，由酒店總經(jīng)理主持，副總以上領(lǐng)導(dǎo)出席。總經(jīng)理缺席時，由授權(quán)委托人主持會議。

　　(一)總經(jīng)理辦公會內(nèi)容：

　　(1)研究_路線、方針、政策和_有關(guān)法規(guī)以及上級的_示，規(guī)定在本店的貫徹執(zhí)行。

　　(2)研究討論酒店發(fā)展規(guī)劃、改革方案。

　　(3)討論酒店月度、季度、年度工作計劃、總結(jié)。

　　(4)討論酒店的重大經(jīng)營管理活動。

　　(5)討論酒店人事安排與組織機構(gòu)的調(diào)整。

　　(6)討論酒店員工的工資、福利及涉及員工切身利益的有關(guān)問題。

　　(7)討論員工重大獎懲事項。

　　(8)討論研究其他酒店的有關(guān)問題。

　　(二)專題工作會議制度

　　1、酒店專題工作會議視經(jīng)營管理需要確定。

　　2、酒店專題會議事先由辦公室根據(jù)總經(jīng)理的指令，列出會議內(nèi)容和要求，責(zé)成有關(guān)部門進行調(diào)查研究，充分準備，待時機成熟后召開。

　　3、會議由總經(jīng)理主持，視會議內(nèi)容確定出席人員。

　　4、酒店專題會議一般可分為：經(jīng)濟活動分析會;價格政策會議;餐飲工作會議;銷售工作會議;酒店質(zhì)量管理會議;培訓(xùn)工作會議;酒店更新改造會議;重大接待任務(wù)協(xié)調(diào)會等等。

　　(三)酒店晨會制度

　　1、酒店晨會每天上午8：30召開，由酒店總經(jīng)理主持召集，會議時間一般控制在半小時內(nèi)。

　　2、會議出席人員：酒店副總經(jīng)理及各部門主要負責(zé)人，如主要負責(zé)人因事不能出席，應(yīng)指定副職或代理人參加。

　　3、會議內(nèi)容主要是各部門匯報一天(24小時)內(nèi)本部門發(fā)生的重大問題或需要酒店協(xié)調(diào)的工作以及上次晨會布置的工作貫徹落實情況。

　　4、會議主持人對晨會上各部門

辦公室管理制度 篇24

　　第一節(jié)總則

　　第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。

　　第三節(jié)公文管理

　　第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。

　　第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

　　第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　（一）辦公用品（桌椅等）

　　（二）事務(wù)器具（活夾、度量衡器具等）

　　（三）印刷品

　　（四）紙張（復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等）

　　（五）雜物器具（杯子、茶葉等）

　　（六）辦公自動化用品（計算機、打印機、復(fù)印機等）

　　（七）其它

　　第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

　　（一）辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月—日間造好用品需求計劃，由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。

　　（二）計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　（三）公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　（四）公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

辦公室管理制度 篇25

　　為了更好的加強對社聯(lián)社團自身的管理，有效地發(fā)揮辦公室的職能，推進校學(xué)生社團聯(lián)合會工作的規(guī)范化管理，提高全體成員的工作積極性，發(fā)揮更高的工作效率，做到對社聯(lián)社團干部的管理有明確的依據(jù)，結(jié)合實際情況，特制定學(xué)生社團聯(lián)合會管理規(guī)章制度

　　第一章 總則

　　第一條 東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團聯(lián)合會是在我校校團委領(lǐng)導(dǎo)全力支持下以及學(xué)生社團發(fā)展的需求下成立的社團聯(lián)合組織，對各級各類社團及活動進行統(tǒng)一有效地管理和服務(wù)。校社聯(lián)由辦公室、督導(dǎo)部、外聯(lián)部、財務(wù)部、宣傳部等五個部門組成，現(xiàn)有27個社團。

　　第二條 辦公室是負責(zé)學(xué)生社團聯(lián)合會內(nèi)部事務(wù)的綜合性的部門，工作職能總體分為傳達大會決議，同時積極協(xié)調(diào)各部門開展的工作，收集社團計劃方案及總結(jié)報告，定期發(fā)布社團活動列表，負責(zé)社聯(lián)文件起草和檔案管理工作。

　　第三條 辦公室干事必須做到遵守校紀校規(guī)，積極參加社團活動，團結(jié)各部門成員，保持良好的通訊和溝通，與其他部門和協(xié)會保持良好的協(xié)作關(guān)系。促進社聯(lián)工作的順利進行。

　　第四條 辦公室各人員必須嚴格遵守辦公室工作章程及規(guī)章制度。

　　第二章 例會制度

　　第一條 每周定期舉行一次例會，任何人不得無故缺席。會前請自動將手機設(shè)為靜音或震動，不得影響會議正常舉行。

　　第二條 每次例會必須準時參加并考勤簽到，不到者請說明理由，三次以上未請假不參加例會按照督導(dǎo)部門相關(guān)規(guī)定處理。

　　第三條 會議主要將上周工作進行總結(jié)，具體安排本周各部門工作和具體活動的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出，采取民主集中制原則協(xié)商解決問題。辦公室負責(zé)做好會議記錄。

　　第四條 若有緊急情況，可臨時召開會議。

　　第三章 值班制度

　　第一條 合理安排值班人員，值班人員必須按值班表進行值班，不得無故缺席、換班、遲到、早退;不得帶非工作人員進入辦公室。

　　第二條 因故不能按時到崗值班人員，應(yīng)向上級請假，得到批準后，進行調(diào)班調(diào)整。

　　第三條 辦公室內(nèi)不得吸煙、喝酒，不得賭博(包括變相賭博)。更不得喧嘩等進行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會形象的行為。

　　第四條 辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動，使用完畢，各物品應(yīng)放回原處，愛護辦公室用品，有損壞的應(yīng)及時報修，注意保持辦公室整潔。

　　第五條 辦公室鑰匙不得外借，值班人員要注意用電安全，值班結(jié)束后，請熄燈，鎖好門窗。

　　第四章 檔案(物品)管理制度

　　第一條 管理社聯(lián)各成員檔案，每學(xué)期協(xié)會會員的注冊;對校社團聯(lián)合會的物品進行統(tǒng)一管理。

　　第二條 辦公室用品不得私自挪用、占有;如要轉(zhuǎn)借，要征得辦公室人員同意，并如實做好記錄。

　　第三條 申請的各種物品，在使用時要注意節(jié)約，不得浪費。

　　第四條 所有交上的檔案統(tǒng)一用A4紙打印，且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類檔案必須有規(guī)范的格式;計劃條理清楚，表格規(guī)范劃一。

　　第五條 對于損壞或變質(zhì)的檔案，要及時修復(fù)或復(fù)制;對于流失檔案，要及時補救;遇到特殊情況，應(yīng)及時向主席團報告，進行處理。

　　第六條 檔案管理實行部門管理負責(zé)制，出現(xiàn)問題將依照有關(guān)條例予以追究。

　　第五章 附則

　　第一條 本條例的最終解釋權(quán)屬于東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團聯(lián)合會辦公室。

　　第二條 規(guī)章制度中若需修改，需經(jīng)有關(guān)部門商討修改。

　　第三條 本制度自公布之日起實施。

辦公室管理制度 篇26

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:

　　基本制度

　　1、進入辦公室務(wù)必著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時持續(xù)辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。

　　7、不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會議制度

　　1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

　　席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2、學(xué)生干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　值班制度

　　1、值班人員務(wù)必按時到辦公室。

　　2、接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告狀況。

　　3、工作中務(wù)必?zé)崆椤⒍Y貌、認真的原則。

　　4、在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班狀況。

　　1、綜合協(xié)調(diào)

　　1、1貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施狀況;

　　1、2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠規(guī)劃帶給相關(guān)信息;

　　1、3負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并構(gòu)成和發(fā)布會議紀要;

　　1、4負責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;

　　1、5負責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;

　　1、5負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象;

　　1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

　　2、公文處理

　　2、1負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;

　　2、2負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

　　2、3負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印;

　　3、檔案管理

　　3、1負責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

　　3、2負責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。

　　4、后勤服務(wù)

　　4、1負責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算;

　　4、2負責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;

　　4、3負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;

　　4、4負責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作;

　　4、5負責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;

　　4、6負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;

　　4、7負責(zé)公司對外接待工作。

辦公室管理制度 篇27

　　1、目的為加強公司鑰匙管理，保障公司財產(chǎn)安全，有效地對公司辦公區(qū)域進行規(guī)范的管理，特制定本規(guī)定。

　　2、適用范圍適用于本公司辦公室大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙管理，防止緊急事故使用。

　　3、定義鑰匙是指辦公室場所的大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙。

　　4、職責(zé)

　　4.1公司前臺負責(zé)公司鑰匙保管、取用登記、回收、配置的管理；

　　4.2鑰匙持有人負責(zé)所配置鑰匙的使用管理，并對所配置鑰匙安全負責(zé)。

　　5、內(nèi)容

　　5.1辦公室場所的大門鑰匙由前臺全面管理，統(tǒng)一配置，并根據(jù)實際情況配發(fā)給各部門及相關(guān)人員。

　　5.2任何人員不得私自復(fù)制公司鑰匙，如有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。

　　5.3鑰匙遺失時，應(yīng)立即向總經(jīng)理報備申請更換大門鎖具，公司大門只配發(fā)3把鑰匙，多余者由前臺留存；鑰匙丟失要對責(zé)任人進行經(jīng)濟處罰，具體額度視給公司造成損失的大小確定，如未對公司造成其它損失，有負責(zé)人出資金買鎖具。

　　5.4鑰匙的配置：辦公室大的鑰匙，原則上由前臺管理，前臺為第一責(zé)任人，楊為第二負責(zé)人，唐為第三負責(zé)人，負責(zé)鑰匙的'使用和安全。

　　5.5鑰匙的使用：辦公室大門鑰匙歸配有鑰匙的人員管理，如因公務(wù)需要在休息日加班等原因借用鑰匙，應(yīng)提前向鑰匙責(zé)任人借用，按要求填寫《鑰匙借用登記表》，用畢應(yīng)立即或在規(guī)定時間內(nèi)歸還。

　　5.6如因鑰匙負責(zé)人遲到導(dǎo)致未遲到者遲到的，所有鑰匙負責(zé)人均扣除當(dāng)月績效工資；鑰匙責(zé)任人如提前請假，需把鑰匙轉(zhuǎn)交其它人并做好登記，鑰匙責(zé)任人如臨時請假，可通知其它責(zé)任人，以保證公司按時開門。

辦公室管理制度 篇28

　　第一條 為進一步改進審計局辦公室衛(wèi)生和秩序管理，促進全體工作人員形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和規(guī)范有序的辦公環(huán)境，樹立審計機關(guān)良好形象，特制定《寧波市海曙區(qū)審計局辦公室衛(wèi)生秩序管理制度》。

　　第二條 辦公家俱及有關(guān)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定擺放整齊、有序，不得隨意移動。電腦、打印機、電話機等辦公用品應(yīng)擺放在固定位置，桌上不得隨意擺放與工作無關(guān)的物品。

　　第三條 辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。每星期一上班前、星期五下班前為全局固定衛(wèi)生清潔日，各科室落實人員對辦公室進行清掃，整理物品、打掃衛(wèi)生、拖地板、擦桌椅、門窗和廚柜、修剪花草、設(shè)備維護保養(yǎng)等。平日衛(wèi)生秩序隨臟隨掃，及時整理。

　　第四條 會議室一周二次由辦公室（二）負責(zé)整理，專家室一周二次由審計中心負責(zé)整理，平常會議室、專家室衛(wèi)生秩序由使用科室負責(zé)整理。

　　第五條 每日上班先到者，在完成簽到手續(xù)后，應(yīng)及時打掃衛(wèi)生、整理物品、充好茶水，準備工作。工作中要文明禮貌，注重言行和自身形象。臨時離開辦公室，應(yīng)告知科室其他人員，調(diào)整好去向牌。下班前，應(yīng)整理好桌上物品，關(guān)好電腦、復(fù)印機、空調(diào)、電燈和門窗才可離開，以防范火災(zāi)、盜竊風(fēng)險發(fā)生，以形成良好的辦公習(xí)慣。

　　第六條 辦公室衛(wèi)生秩序管理納入個人年度考核和優(yōu)秀科室評選綜合評定標準。

　　第七條 辦公室衛(wèi)生秩序管理實行評分制，檢查組每月定期檢查一次、不定期抽查一次，累計相加得分進行月度排名和年度排名，對第一名的科室授予流動小紅旗以資鼓勵，前兩名的科室組織推薦入圍優(yōu)秀科室評選。

　　第八條 檢查組采取臨時組織模式，每次檢查組人員由一名分管領(lǐng)導(dǎo)、一名科長、一名普通審計人員組成，并將檢查結(jié)果告知辦公室進行登記。檢查組人員每月輪換一次，確保檢查結(jié)果公平。

　　第九條 該制度由辦公室負責(zé)解釋。

　　第十條 該制度由 20xx年 5月 1日起執(zhí)行。

辦公室管理制度 篇29

　　本《行政主管管理制度》旨在明確行政主管的`職責(zé)、權(quán)限、工作流程及績效評估標準，確保行政管理工作高效、有序進行。內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：

　　1. 職責(zé)范圍

　　2. 工作規(guī)范

　　3. 權(quán)限界定

　　4. 決策流程

　　5. 績效管理

　　6. 培訓(xùn)與發(fā)展

　　內(nèi)容概述：

　　1. 職責(zé)范圍：行政主管需負責(zé)日常辦公環(huán)境維護、行政事務(wù)處理、會議組織、資源協(xié)調(diào)以及政策執(zhí)行等工作。

　　2. 工作規(guī)范：設(shè)定行政主管的工作行為準則，包括溝通、協(xié)作、文檔管理、保密等規(guī)定。

　　3. 權(quán)限界定：明確行政主管在審批、采購、人事管理等方面的權(quán)限，以避免職責(zé)重疊或權(quán)力濫用。

　　4. 決策流程：規(guī)定行政主管參與公司決策的程序，包括信息收集、分析、建議提出和執(zhí)行反饋。

　　5. 績效管理：設(shè)立績效考核指標，定期評估行政主管的工作成效，并據(jù)此調(diào)整工作計劃和目標。

　　6. 培訓(xùn)與發(fā)展：為行政主管提供專業(yè)技能提升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以適應(yīng)公司發(fā)展需求。

辦公室管理制度 篇30

　　辦公室內(nèi)嚴禁吸煙、喝茶、看報和閑聊。值得留意的辦公細節(jié)

　　1、進入他人辦公室

　　必需先敲門,再進入。

　　已開門或沒有門的狀況下,應(yīng)先打招呼,如您好、打攪一下等詞語后,再進入。

　　2、傳話

　　傳話時不行交頭接耳,應(yīng)使用記事便簽傳話。

　　傳話給客人時,不要直接說出來,而是應(yīng)將事情要點轉(zhuǎn)告客人,由客人與待傳話者直接聯(lián)系。

　　退出時,根據(jù)上司、客人的挨次打招乎退出。

　　3、會談中途上司到來的狀況

　　必需起立,將上司介紹給客人。

　　向上司簡潔匯報一下會談的內(nèi)容,然后重新開頭會談。

　　辦公秩序

　　1、上班前的預(yù)備

　　上班前應(yīng)充分計算時間,以保證準時出勤,作為一名社會人,一名酒店員工,應(yīng)以文明行為消失于社會、公司。

　　如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時,應(yīng)提前跟上級聯(lián)系(最好提前一天)。

　　方案當(dāng)天的工作內(nèi)容。

　　2、工作時間

　　(1)在辦公室

　　不要私下談?wù)摗⒏`竊私語。

　　辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。

　　以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的.工作中。

　　離開座位時,將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人支配工作(離開座位前應(yīng)將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和珍貴物品存放好)。

　　離開座位時,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。

　　(2)在走廊、樓梯、電梯間

　　走路時,要伸展肩背,不要彎腰、駝背。

　　有急事也不要跑步,可快步行走。

　　根據(jù)右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時,應(yīng)主動讓路。

　　遇到客人找不到想要去的部門時,應(yīng)主動為其指路。

　　在電梯內(nèi)為客人供應(yīng)正確引導(dǎo)。

　　3、午餐

　　午餐時間為 。

　　不得提前下班就餐。

　　在食堂內(nèi),要禮讓,排隊有秩序。

　　飯菜不鋪張,留意節(jié)省。

　　用餐后,保持座位清潔。

　　4、在洗手間、茶水間、休息室

　　上班前、午餐后等人多的時間,留意不要影響他人,要相互禮讓。

　　洗面臺使用后,應(yīng)保持清潔。

　　不要遺忘關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避開鋪張,如發(fā)覺沒有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動關(guān)好。

　　留意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛(wèi)生環(huán)境。

　　5、下班

　　下班前將下一天待處理工作記錄下來,以便利其次天工作。

　　整理好辦公臺上的物品、文件(機密文件、票據(jù)和珍貴物品要存放好)。

　　離開公司后,每個人都要記住自己是一位酒店員工,出去的一言一行,代表著酒店的形象。

辦公室管理制度 篇31

　　第一章總則

　　第一條為強化校團委辦公室職能，規(guī)范其使用與管理，增強辦公室使用的規(guī)范性與明晰性，提高辦公效率，本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則，現(xiàn)結(jié)合實際情況，制定本制度。

　　第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。

　　第二章校團委辦公室職能

　　第三條辦公室職能

　　第一項團委指導(dǎo)老師、學(xué)生副書記辦公、專職團干辦公；

　　第二項舉行小型會議；

　　第三項收發(fā)各項文件；

　　第四項存放各部門文件檔案，辦公室設(shè)有各部門文件存放柜，可用于文件整理及歸檔；

　　第五項日常辦公，辦公室可用于各部門日常辦公，整理資料等事務(wù)；

　　第六項物資管理，校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行；

　　第七項收集材料，收集基層上交材料，包括報名表、申報書、方案、征文等等。

　　第三章辦公室物資管理

　　第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。

　　第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。

　　第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設(shè)備、庫房物資；

　　辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品；

　　辦公設(shè)備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書柜等設(shè)備；

　　庫房物資指團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)辦公室存放的所有物資，包括地毯、麥克風(fēng)等。

　　第七條校團委物資一般不外借，如需借出，必須在相應(yīng)表格填寫登記。

　　第八條物資使用與保管

　　第一項辦公用品的使用要以勤儉節(jié)約為原則，杜絕奢侈浪費；

　　第二項所有校辦公設(shè)備使用權(quán)屬校團委所有，其他組織或個人不享有使用權(quán)；

　　第三項所有辦公用品使用完畢后，應(yīng)立即放回原位；

　　第四項辦公設(shè)備若有損壞，需及時報修，以保證正常的辦公室運作；

　　第五項所有物資在使用過程中，如有惡意損壞或丟失現(xiàn)象，需作出相應(yīng)賠償；

　　第六項值班結(jié)束后務(wù)必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設(shè)備的電源；

　　第七項辦公室電腦使用者未經(jīng)相關(guān)人同意，一律不得刪除、拷貝電腦資料；

　　第八項辦公室電腦使用者應(yīng)合理使用電腦，不得利用其進行與工作無關(guān)的事情，保持電腦正常運作；

　　第九項未經(jīng)老師同意，任何人不能擅自使用老師的電腦；

　　第十項打印機一般僅為團委學(xué)生副書記、專職團干使用，其他人未經(jīng)老師同意不得擅自使用。如有違規(guī)，視嚴重程度給與懲罰。

　　第九條物資借用與歸還

　　第一項辦公用品、辦公設(shè)備僅供團委內(nèi)部使用，庫房物資可外借；

　　第二項辦公用品一般不得帶離辦公室，如需帶離，務(wù)必填寫《校團委辦公用品借用登記表》并及時歸還所屬辦公室；

　　第三項團委內(nèi)部借用庫房物資，無需寫申請書，但需要事先與相關(guān)負責(zé)人說明，并填寫相應(yīng)的“物資借用歸還登記表”；

　　第四項其他組織借用庫房物資，務(wù)必遵循《校團委物資借用程序》相關(guān)規(guī)定；

　　第五項團委內(nèi)部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資，若物資有所損壞或丟失，視嚴重程度給與懲罰。

　　第十條物資清點與整理

　　第一項辦公用品每兩個月清點一次，詳細記錄庫存數(shù)量、損耗情況，并填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》，匯集所有已經(jīng)損壞或無法使用的辦公用品，根據(jù)實際情況，由辦公室相應(yīng)負責(zé)人統(tǒng)一處理；

　　第二項辦公設(shè)備每月清點一次，并填寫《校團委辦公設(shè)備清點登記表》。如有丟失，追究相關(guān)責(zé)任人并作相應(yīng)懲罰；

　　第三項庫房物資每月清點并整理一次，詳細記錄每種物資庫存數(shù)量、損耗數(shù)量等情況，詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應(yīng)負責(zé)人統(tǒng)一處理已損壞物資。

　　第四章檔案管理

　　第十一條文檔管理

　　第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件；

　　第二項可以翻閱非機密文件，查閱后及時放回原位；

　　第三項辦公室所有文件一律不得調(diào)出辦公室，若需調(diào)出，必須經(jīng)辦公室主任同意；

　　第四項不得對外透漏未正式發(fā)文的文件內(nèi)容；

　　第五項定期清理儲物柜，及時歸檔文件。

　　第五章文件整理

　　第十二條整理信件

　　按照來信人的類別分為團省委信件、外校團委信件、其他信件三類，并將各類信件分別置于對應(yīng)文件夾內(nèi)。

　　第十三條整理文件

　　按照文件來源地的類別分為團省委發(fā)文、省直團工委發(fā)文、校團委發(fā)文、內(nèi)部文件、其他文件等，將各類文件按分類放入各自對應(yīng)的文件夾內(nèi)。

　　第十四條整理部內(nèi)文件部內(nèi)關(guān)于大型活動的文件也要定期進行整理。

　　第十五條工作計劃與工作總結(jié)

　　1、上交時間為每月1、2號，上交紙質(zhì)版至團委辦公室，同時發(fā)送電子版至。信息內(nèi)容整理為壓縮包，注明日期和事件，郵件主題注明日期和事件，信息以word格式報送，一個word文件對應(yīng)一篇信息，保存為doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗，正文采用小四號宋體，首行縮進兩個字符，1.5倍行距；

　　2、每篇信息請寫清楚標題，標題和正文要嚴格區(qū)分，沒有標題的信息一律不予采用；

　　3、報送信息時請寫清楚事件發(fā)生的時間（如XX年11月15日）；

　　4、上報信息的內(nèi)容要體現(xiàn)出各組織的工作內(nèi)容，反映學(xué)院發(fā)展動態(tài)，可涉及團的職能部門、學(xué)生組織、學(xué)生社團、團總支、團支部等，能及時反映本學(xué)院學(xué)生工作的新思路、新舉措、新活動；

　　5、信息報送要做到及時準確，必須嚴把質(zhì)量關(guān)。每條信息要主題明確、內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、重點突出、言之有物，盡量做到有情況、有分析，每篇稿子字數(shù)不少于1000字。

　　第六章值班管理

　　第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率，規(guī)范其工作職責(zé)。

　　第十七條值班時間、地點與值班人員

　　值班時間：星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

　　值班人員：辦公室主任、副主任、辦公室干事。

　　第十八條辦公室值班主要工作

　　第一項協(xié)助老師完成所需工作；

　　第二項做好保密工作；

　　第三項及時跟進未完成工作；

　　第四項保持辦公室干凈整潔；

　　第五項完成文件簽收、簽發(fā)工作；

　　第六項整理未歸檔文件；

　　第七項每天發(fā)放、整理各類報紙、雜志；

　　第八項老師外出期間，做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等；

　　第九項工作匯報。及時將值班期間發(fā)生的重要事項向老師匯報；

　　第十項管理物資，包括接收各組織物資借用申請書、登記、領(lǐng)取、驗收以及存放工作；

　　第十一項按時到辦公室值班，不遲到，不早退；到后如實登記，他人不得代簽（有特殊情況不能按時值班者，須提前一天向辦公室主任請假，以便做臨時調(diào)整）；

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　　第十二項認真履行值班職責(zé)，嚴格按照要求完成值班工作，對值班期間須解決的問題，要及時處理，并在值班本上做好詳細記錄；做好交接班工作；

　　第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時，應(yīng)及時向團委老師求助或致電有關(guān)責(zé)任人，不得擅自處理；

　　第十四項值班結(jié)束離開辦公室時，務(wù)必保證所有電源、門窗等均關(guān)閉。

　　第七章會議管理

　　第十九條例會分為團委例會和團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)全體干部大會兩種。

　　第二十條團委例會

　　1、參加人員：團委書記處成員、各院系團組織負責(zé)人、校級學(xué)生組織負責(zé)人；

　　2、時間：原則上規(guī)定每兩周召開一次，一般是周一19：00。團委可根據(jù)工作和活動的實際需要，適時調(diào)整會議時間；

　　地點：暫定于圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前通知各院系指導(dǎo)老師和各校級組織負責(zé)人)；

　　3、主持：團委書記或副書記；

　　4、內(nèi)容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，布置相關(guān)工作任務(wù)；

　　5、會議記錄：由辦公室負責(zé)做好明確的會議記錄；

　　第二十一條團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)全體干部大會

　　1、參加人員：校團委各部長及全體干事；

　　2、時間：原則上規(guī)定每周召開一次，一般是周三下午17：30。團委可根據(jù)工作和活動的實際需要，適時調(diào)整會議時間；

　　地點：定于2106教室；(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前一天通知各部長，由各部長及時通知本部門的干事。)

　　3、主持：團委學(xué)生副書記

　　4、內(nèi)容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，布置相關(guān)工作任務(wù)；

　　5、會議記錄：由辦公室負責(zé)做好明確的會議記錄。

　　第二十二條考勤規(guī)定

　　1、例會執(zhí)行嚴格的考勤規(guī)定，全體與會人員須于會議前在考勤表上簽到，團委例會由團委辦公室負責(zé)考勤，內(nèi)設(shè)機構(gòu)會議由組織部負責(zé)考勤；

　　2、與會者要嚴格遵守會議時間，不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應(yīng)提前向團委書記或副書記請假，經(jīng)批準后方予準假,否則以缺席論處；

　　3、與會者務(wù)必攜帶會議記錄本，認真作好會議記錄,否則按缺席而論；

　　第二十三條處分條例

　　1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者，按缺席而論；

　　2、無故缺席一次者做書面檢討,并在例會上做檢查，缺席兩次者給以通報批評；

　　3、無故缺席兩次者，取消其一切團內(nèi)評優(yōu)資格；

　　4、無故缺席三次者，經(jīng)團委會議討論,院工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,予以撤消相應(yīng)職務(wù)；

　　5、會議期間，將所有通訊設(shè)備設(shè)置為無聲狀態(tài)，并保持會場秩序，不得隨意交頭接耳。

　　第八章附則

　　第二十四條本規(guī)章解釋權(quán)歸校團委辦公室。

辦公室管理制度 篇32

　　第一節(jié)：日常管理制度

　　一、辦公室工作人員分工明確、團結(jié)協(xié)作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象，與各部門緊密配合。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真細致地做好后勤服務(wù)保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。

　　二、按照總公司有關(guān)精神及中心黨總支的要求，認真做好各項工作和精神禮貌建設(shè)工作，聯(lián)系實際，注重工作實效，不斷提高中心的黨建和精神禮貌建設(shè)水平。

　　三、組織會議，會務(wù)工作周密、細致，準確通知會議時間、地點、資料及參加人員，議題明確，記錄詳細，構(gòu)成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。

　　四、對會議決議、決定或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，必須認真督查辦理，按時間、進度要求完成。

　　五、文件材料處理及時、準確。嚴格遵守機關(guān)公文行文格式，文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。分類管理文件、資料，并按規(guī)定及時移交歸檔。

　　六、信息資料收集報送工作及時、準確、質(zhì)量高。統(tǒng)計、反饋、通報工作進展情況，貼合規(guī)定要求。

　　七、認真落實管理制度，辦公用品記錄健全，厲行節(jié)儉。

　　八、自覺遵守工作紀律，不遲到、不早退，嚴格履行崗位職責(zé)，不擅離崗位，不懈怠工作。

　　第二節(jié)：財務(wù)管理制度

　　一、嚴格遵守財務(wù)管理制度，加強中心財務(wù)管理，按照厲行節(jié)儉、量力而行的原則，科學(xué)合理，有計劃地安排使用經(jīng)費。

　　二、嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，不得弄虛作假、隨意擴大開支范圍和提高開支標準，主動理解財務(wù)管理部門的檢查與監(jiān)督。

　　三、中心各種費用報銷由經(jīng)辦人員、負責(zé)人、中心主要負責(zé)人審核簽字后方可開支。財務(wù)報賬員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理，對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　四、加強對各科室辦公經(jīng)費、業(yè)務(wù)成本開支的審核，做到按期報賬、按月清結(jié)；將開支情景及時向中心領(lǐng)導(dǎo)報告并說明情景。

　　五、加強票據(jù)管理，嚴格按規(guī)定做好票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放、收繳、保管工作，做到帳目清楚、帳款相符、手續(xù)齊全。同時，加強對餐卡的管理和監(jiān)督。

　　六、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴禁公款私存、擅自私借和挪用公款。

　　七、嚴格控制費用開支，防止鋪張浪費，提倡勤儉節(jié)儉。

　　第三節(jié)：文印服務(wù)管理制度

　　一、文印室必須堅持及時、準確、規(guī)范、高效和節(jié)能的原則，做好文印工作，為校院教學(xué)科研和行政后勤供給優(yōu)質(zhì)的打印、復(fù)印、名片及宣傳橫幅、會標制作等服務(wù)。

　　二、應(yīng)嚴格按稿件資料、規(guī)格、數(shù)量進行打印或復(fù)印，不得私自接收和擅自擴大文印的品種及數(shù)量。

　　三、嚴格按照行文格式規(guī)定認真執(zhí)行，文件打印做到及時、準確，打字差錯率不超過2‰；排版格式規(guī)范，表格設(shè)計合理。

　　四、凡打印、復(fù)印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無錯別字、無漏行，文頭與資料相符，裝訂整齊。按要求及時處理各種急件。

　　五、文印設(shè)備及附件輔料由文印室工作人員負責(zé)管理，了解電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備的基本構(gòu)造，會熟練操作并能處理一般故障。按規(guī)范要求操作、使用，其他人員不得擅自動用。

　　六、愛護設(shè)備，定期做好檢查維護、保養(yǎng)工作，出現(xiàn)故障及時修理，提高設(shè)備使用率。因個人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞和業(yè)務(wù)流失的，除批評教育外，應(yīng)照價賠償，如造成不良影響，追究職責(zé)。

　　七、加強文印成本核算，厲行節(jié)儉、降低成本。

　　八、認真做好文印記錄，包括文印日期、版數(shù)、印數(shù)、標題資料、簽名等項目。

　　九、堅持工作場地整潔衛(wèi)生，遺留物品及時清掃。下班時注意切斷電源，確保安全。

　　第四節(jié)：接待工作管理辦法

　　為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹執(zhí)行校院有關(guān)規(guī)定，本著“熱情周到，規(guī)范節(jié)儉”的原則，認真做好來賓的`接待工作，特制定本規(guī)定：

　　一、中心接待工作實行統(tǒng)一管理，對口接待的原則。

　　二、凡因公務(wù)來客的接待費一律由學(xué)校支付，中心需參與陪同的，可派有關(guān)人員陪同。

　　三、來訪客人一般安排在學(xué)員樓住宿，住宿費自理；特殊情景需報批中心領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　四、來訪客人一般安排在校內(nèi)用餐。中心招待用餐標準參照學(xué)校接待費標準執(zhí)行。

　　五、中心接待工作嚴格控制用餐標準，未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意不得用高檔煙、酒，不準在外用餐，同一批客人不得重復(fù)招待。凡未經(jīng)批準超標準招待、重復(fù)招待的，一律不予報銷。

　　六、來訪客人外出參觀活動的門票原則上來客自理，特殊情景需要中心承擔(dān)的參觀門票，先報告中心主任同意后開支。

　　七、接待來客的所有科室都要嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，一律不得用公款陪同客人進入營業(yè)性舞廳、卡拉OK廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費場所。

　　八、接待經(jīng)費由中心統(tǒng)一管理，按照本規(guī)定的接待標準執(zhí)行。接待費用單據(jù)由中心領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，到辦公室審核報銷；接待業(yè)務(wù)屬經(jīng)營性業(yè)務(wù)接待的，由各科負責(zé)人提出申請，中心領(lǐng)導(dǎo)批準后，按規(guī)定施行接待事宜，費用在所屬各科成本中列支。

　　第五節(jié)：中心辦公電話管理辦法

　　為了加強對辦公電話的管理，根據(jù)有關(guān)文件精神，本著保證工作正常需要和節(jié)儉開支的原則，結(jié)合我中心的實際情景，特制定如下管理辦法。

　　一、辦公電話分配情景

　　各科室辦公電話座機費由學(xué)校補貼。按科室、班組和公共場所分配如下：

　　1、中心主任：4臺

　　2、膳食科：2臺（科室、食堂一樓各1臺）

　　3、住宿科：2臺（科室、德政樓辦公室）

　　4、動力科：8臺

　　5、維修科：3臺（科室、水電維修班、倉庫各1臺）

　　6、園林科：2臺（科室、花園）

　　7、物業(yè)科：2臺（科室、德政樓辦公室）

　　8、車管科：1臺（科室）

　　9、辦公室：3臺（科室、財務(wù)室、打印室）

　　二、辦公室的管理

　　1、任何科室和個人均不得擅自安裝、撤并、轉(zhuǎn)移辦公電話，因工作原因確需調(diào)整的，各科室通知中心辦公室，由辦公室統(tǒng)一通知信息技術(shù)部辦理。

　　2、辦公電話的電話費一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。

　　3、各科室要認真管理好本部門的電話，嚴禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。

　　4、本辦法從20xx年元月1日起實行，過去中心有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，按本辦法執(zhí)行。