裝飾公司管理制度（精選30篇）

裝飾公司管理制度 篇1

　　1、文明施工，規范作業，嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進行施工，遵守各小區的規章制度及作息之間。

　　2、每一工種質量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。

　　3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進行罰款。

　　4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥，總電源及窗戶。凡每發現一次記過錯。

　　5、服務態度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發生矛盾或發生任何爭執，情節嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。

　　6、工地即使清理，當天垃圾當天清理并送至小區指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。

　　7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節嚴重者立即開除并扣除其所有工資。

　　8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。

　　9、工地上禁止流動吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。

　　10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。

　　11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發現成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。

裝飾公司管理制度 篇2

　　禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　設計師職責范圍：

　　1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。

　　2、設計師要主動與業主和施工隊長溝通。

　　3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。

　　4、建議業主不妨主動提出要求，在合同上增加相關批注，讓公司利益得到更實質性的保障。

　　銷售部職責范圍：

　　1、根據公司的管理要求，上班必須穿戴公司規定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務。

　　2、服從公司的安排和合理的調動。

　　3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。

　　總監職責范圍：

　　1、每個工地開工進場，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。

　　2、以安全為天，生產為本的原則，按施工需求進行工人的調動和安排。

　　3、材料與垃圾應按規定分開，分類；整齊的排放在施工現場。

　　4、工地衛生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監應必須落實施工現場的衛生管理工作。

　　5、必須每天到施工現場做質量檢驗登記，及時改進不合格產品，以減少公司不必要的.損失。

　　財務部門職責范圍：

　　1、認真貫徹、執行管家有關財務管理的法律法規，確保財務工作的合法性，合理性。

　　2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執行。

　　3、編制和執行財務預算，財務收支計劃，確保資金有效供應。

　　4、進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗，節約費用，提高經濟效益。

　　5、建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。

　　6、負責公司材料，辦公用品的管理。

　　7、參與項目與施工對結算，參與采購部門與材料供應商結算。

　　8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。

　　9、按照工程預付款進行工程成本的控制。

裝飾公司管理制度 篇3

　　2、分公司管理制度

　　3、公司管理制度大全

　　4、公司管理制度設計

　　5、公司管理制度的定義和范本

　　6、戶內外廣告公司管理制度

　　7、醫藥公司管理制度

　　8、公司管理制度

　　9、商貿公司管理制度

裝飾公司管理制度 篇4

　　員工行為如不符合適當的規范，違公司制度，一經查實，將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

　　（1） 擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位；

　　（2） 工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務；

　　（3） 無理拒絕的工作安排、指令；

　　（4） 收受任何種類的賂；

　　（5） 利用職權污，侵害公司的經濟利益；

　　（6） 偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

　　（7） 未經領導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品；

　　（8） 滋事干擾公司的管理和業務活動；

　　（9） 弄虛作假，違公司的管理規定；

　　（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　　（11）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；

　　（12）違安全規定，或其行為危害他人安全；

　　（13）擅自出借公司的場地、物品、設施；

　　（14）在工作時間內干私活；

　　（15）擅自從事公司以外的" 第二職業" ；

　　（16）利用職務營私舞弊，損公利已；

　　（17）偷盜公司的財款、資源；

　　（18）遺失經管的財物、重要文件、數據等；

　　（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　　（20）在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為；

　　（21）其他違公司政策、程序、規定的不良行為。

裝飾公司管理制度 篇5

　　為了加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家的有關法律法規及公司章程的規定，特制定本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定：

　　1、公司員工遲到在5分鐘以內，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。

　　2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票，否則按曠工三天處罰。

　　3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關的事情，如：逛街、打牌等等，一經發現，從當月工資上扣除200元。

　　4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。

　　5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。

　　6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

　　7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

　　8、公司員工不利用公司電腦上網聊天，打游戲，做與公司無關的事。

　　9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調整。

　　11、吸煙請在吸煙區，公司員工不得在辦公室區域內吸煙，發現一次罰款20元。

　　12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發現一次罰款10元，交給財務。

　　13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

　　14、公司員工加班，財務會負責給員工算加班工資。

　　15、節約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。

　　16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

　　17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

　　二、語言規范：

　　1、交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。

　　2、電話語言：電話鈴響三聲內接起，先報“您好！華朗裝飾設計。”請問，謝謝，再見。

　　3、接待語言：你好，請稍等，我幫你找個設計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。

　　三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。

　　禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　設計師職責范圍：

　　1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。

　　2、設計師要主動與業主和施工隊長溝通。

　　3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。

　　4、建議業主不妨主動提出要求，在合同上增加相關批注，讓公司利益得到更實質性的保障。

　　銷售部職責范圍：

　　1、根據公司的管理要求，上班必須穿戴公司規定的'服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務。

　　2、服從公司的安排和合理的調動。

　　3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。

　　總監職責范圍：

　　1、每個工地開工進場，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。

　　2、以安全為天，生產為本的原則，按施工需求進行工人的調動和安排。

　　3、材料與垃圾應按規定分開，分類；整齊的排放在施工現場。

　　4、工地衛生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監應必須落實施工現場的衛生管理工作。

　　5、必須每天到施工現場做質量檢驗登記，及時改進不合格產品，以減少公司不必要的損失。

　　財務部門職責范圍：

　　1、認真貫徹、執行管家有關財務管理的法律法規，確保財務工作的合法性，合理性。

　　2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執行。

　　3、編制和執行財務預算，財務收支計劃，確保資金有效供應。

　　4、進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗，節約費用，提高經濟效益。

　　5、建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。

　　6、負責公司材料，辦公用品的管理。

　　7、參與項目與施工對結算，參與采購部門與材料供應商結算。

　　8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。

　　9、按照工程預付款進行工程成本的控制。

裝飾公司管理制度 篇6

　　為了加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家的有關法律法規及公司章程的規定，特制定本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定：

　　1、公司員工遲到在5分鐘以內，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。

　　2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票，否則按曠工三天處罰。

　　3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關的事情，如：逛街、打牌等等，一經發現，從當月工資上扣除200元。

　　4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。

　　5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。

　　6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

　　7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

　　8、公司員工不利用公司電腦上網聊天，打游戲，做與公司無關的事。

　　9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調整。

　　11、吸煙請在吸煙區，公司員工不得在辦公室區域內吸煙，發現一次罰款20元。

　　12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發現一次罰款10元，交給財務。

　　13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

　　14、公司員工加班，財務會負責給員工算加班工資。

　　15、節約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。

　　16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

　　17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

　　二、語言規范：

　　1、交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。

　　2、電話語言：電話鈴響三聲內接起，先報“您好！華朗裝飾設計。”請問，謝謝，再見。

　　3、接待語言：你好，請稍等，我幫你找個設計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。

　　三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。

　　禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　設計師職責范圍：

　　1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。 2、設計師要主動與業主和施工隊長溝通。

　　3、設計師必須認真詳盡的.向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。

　　4、建議業主不妨主動提出要求，在合同上增加相關批注，讓公司利益得到更實質性的保障。

　　銷售部職責范圍：

　　1、根據公司的管理要求，上班必須穿戴公司規定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務。 2、服從公司的安排和合理的調動。

　　3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。 總監職責范圍：

　　1、每個工地開工進場，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。

　　2、以安全為天，生產為本的原則，按施工需求進行工人的調動和安排。

　　3、材料與垃圾應按規定分開，分類；整齊的排放在施工現場。 4、工地衛生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監應必須落實施工現場的衛生管理工作。

　　5、必須每天到施工現場做質量檢驗登記，及時改進不合格產品，以減少公司不必要的損失。

　　財務部門職責范圍：

　　1、認真貫徹、執行管家有關財務管理的法律法規，確保財務工作的合法性，合理性。

　　2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執行。

　　3、編制和執行財務預算，財務收支計劃，確保資金有效供應。 4、進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗，節約費用，提高經濟效益。

　　5、建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。 6、負責公司材料，辦公用品的管理。

　　7、參與項目與施工對結算，參與采購部門與材料供應商結算。 8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。 9、按照工程預付款進行工程成本的控制。 篇2：裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度

　　室內裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。

　　為保障住宅區房屋的結構安全和外觀統一，根據建設部令（第110號）《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，現對本住宅區房屋裝修的有關事宜規定如下：

　　一、裝修申報程序：

　　1、住戶裝修住宅，必須提前7天向物業公司申報，填寫《住宅裝修申請表》，如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業執照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件（復印件）等，送物業公司審批。

　　2、審批通過后與物業公司簽訂《星河名居裝修管理服務協議》。

　　3、按照《星河名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。

　　4、工程完工后，經物業公司驗收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金；若有上述問題，從押金中扣除賠償費用和罰款，多退少補；完工半年內，如發現上述問題，由裝修戶負責修復和賠償。

　　5、工程驗收合格后，物業公司收取管理押金的10%作為管理服務費，包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

　　6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。

　　二、裝修范圍：

　　1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；

　　2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；

　　3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途；

　　4、不得擅自改變原有外門窗的規格、形狀以及外墻面的裝飾；

　　5、空調室外分體機必須按物業管理公司指定的位置安裝，打洞時必須由專業人員進行操作，以防外墻破損，并保證空調架必須按規定進行粉刷；

　　6、不隨意改動有線光纖線路、網絡線路， 并留好檢測口；

　　7、禁止改動煤氣管道，若確需改動必須到市煤氣公司營業所申請，由煤氣公司負責改動；

　　三、裝修施工管理：

　　1、裝修時間必須在上午8：00―12：00、下午14：00―18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經過向物業公司申請批準后方可按規定延長。

　　2、裝修垃圾應該及時的清運，按物業公司指定的位置和時間進行堆放、清運。

　　3、如額外使用公用設施，如：供電增容等，還應承擔相應的費用。

　　4、施工人員必須在物業公司保衛部根據相關規定備案登記，辦理出入證。

　　5、非房屋所有權人進行裝修應出據房屋所有權人的同意書、委托書或相關書面證明；

　　四、違章裝修處罰：

　　1、責令停工。

　　2、責令恢復原狀。

　　3、扣留或沒收工具。

　　4、停水、停電。

　　5、賠償經濟損失。

　　6、視情節扣除管理押金。

　　7、根據省、市、區的有關規定進行罰款。

　　以上幾種處罰可同時進行。

　　五、未盡事宜皆以國家相關法律、法規、制度規定的為準。

　　篇3：裝飾公司管理制度 為了規范管理的規范化和制度化，為了提高產品質量和樹立裝飾公司形象，特制定以下制度。

　　一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛生間清潔衛生；木工進場時候要認真檢查現場情況，發現有損壞的地板磚和其他物品及時報告；在施工過程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發現隨地吐痰一次罰款五十元；發現亂扔煙頭一次罰款五十元；現場開罰單。

　　二、材料必須碼放整齊、不準亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時清理。發現違規罰款三十元；現場開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣柜里面；違者發現衣服一次，罰款五十元；發現鞋子一次罰款二百元；現場開罰單。

　　三、板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料；發現違規一次罰款五十元，現場開罰單。

　　四、木工制作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準確無誤；柜體上面不得有任何沒有必要的劃痕，不得在柜體上記東西和涂畫。發現違規一次罰款三十元，現場開罰單。

　　五、必須按照設計圖紙施工；圖紙和設計師交待不一致的地方，如果更改必須要有設計師簽字批準。發現一次私自不按照圖紙施工罰款二百元，現場開罰單；因此造成的損失由木工自負。

　　六、木工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。

　　七、施工過程要規范、必須按照規定的施工工藝進行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發現違規一次罰款二百元，現場開罰單。

　　八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設計師請假；下班時候要關好窗戶，關掉電源。發現違規一次罰款一百元，現場開罰單。

　　九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查，發現不合理及違規將及時通報批評和按照規定處罰；并命令限期整改。在限定期限內不整改者，發現一次罰款二百元，現場開罰單。

　　十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準接受客戶任何形式的宴請，發現違規一次罰款二百元；現場開罰單。

　　十一、不準向客戶索取任何物品，發現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品，發現一次即行辭退。

　　十二、不得發布任何不當言論，不得發布詆毀公司形象的言論，不得發布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發現違規一次嚴重警告或者即行辭退。

　　十三、木工進場需先熟悉本制度；如進入本公司工地施工，即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。

　　十四、被罰人員可以詢問處罰原因，但是被罰人員必須在罰單上簽字；被罰人員不服處罰的，有本公司經理裁決，如果經理裁決不應該處罰的，罰單即行失效；如果經理裁決應該處罰的，該罰單即行生效。

　　十五、本制度規定的被處罰人統一規定為工長；工長對本工地發生的一切違規行為負責。

　　十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認可和接受。

裝飾公司管理制度 篇7

　　裝飾裝修公司在運營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設計師洽談，再從量房到設計圖紙，再從設計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內部的程序走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項目經理，設計師，項目監理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運營模塊。

　　第一步：如何檢驗。

　　客戶逐步質量認定制，公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。

　　第二步：客戶洽談。

　　客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，裝飾！我是客戶服務員（或設計師）。客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。

　　第三步：參觀再施工程。

　　公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業對他們的重視度。

　　第四步：上門量房。

　　客戶要求設計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。

　　第五步：預算。

　　繪制平面圖為客戶做初步預算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書，然后邀請客戶與公司負責人見面，介紹初步設計思路及大概工程預算。

　　第六步：客戶確認。

　　客戶修改、認定后，公司應會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設計。

　　第七步：繪制詳細圖紙。

　　圖紙、預算需經設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會給客戶出齊詳細施工圖。

　　第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。

　　簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業管理規定的裝修項目，如果客戶執意要求施工，必須簽訂“客戶授權施工責任書”。（暖氣、煤氣管路及設施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份，客戶、設計部各一份。公司的設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。

　　第九步：建立客戶工程檔案。

　　公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。

　　第十步：設計一次交底。

　　從簽訂合同之時算起，兩天以內進行設計一次交底，由客服員召集質檢員或項目經理，在設計部與設計師進行一次交底。

　　第十一步：設計現場交底。

　　設計一次交底次日，進行設計現場交底，客服員召集設計師、客戶、項目經理，進行現場交底。質檢員或項目經理對施工現場進行查看，項目經理負責向客戶說明現狀，并填寫“施工現場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設計師經請示設計主管和工程部同意后，我們將直接進行現場交底。

　　第十二步：施工領款、備料。

　　施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經理持工程部簽發的領料單，到公司指定材料部領料。

　　第十三步：分階段材料進場驗收。

　　項目經理填寫“進場材料驗收記錄單”，并詢問設計師是否有特殊材料，如有必須有設計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經理、質檢員與施工負責人員的簽字。

　　第十四步：施工質量監督。

　　質檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責任工地時應填寫“質檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經理、企業管理人員檢查工地時應填寫“工程質量巡檢情況匯報表”。

　　第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。

　　隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統。由項目經理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經理簽字。

　　解析裝修公司運營模式

　　在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經營理念，用誠實守信的經營行為，為消費者實現利益最大化，讓消費者在網購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進的工作環境和具有挑戰性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務消費者的同時，獲得自身發展機遇。一路走來，零點裝潢清包網人是這么想的，也是這么做的。

　　我們的特色

　　★價格優勢：零點建材配送在線銷售的產品，全部由生產廠家直接供貨，在確保產品質量的同時，省去了中間眾多的渠道環節和費用，節省成本，給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產品中，絕大多數在價格上比家電賣場、超市等傳統家電零售渠道低了10到25個百分點。★完善的售前售后服務★48小時送貨上門

　　1，我應該從哪兒開始下手，包括思路應該怎么捋清

　　答：你要是不想把裝修這個行業當終身（長期）工作和事業去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業當終身（長期）工作和事業去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。

　　2，開公司以后的規章制度應該怎么定，因為設計師倒是可以專業的，但是工人素質肯定不會很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時候自然會有。先通過“人治”做

　　3、5個工程賺個10萬，8萬，后面的事情好辦。

　　向你如果剛開始進入這個行業，不要說“因為設計師倒是可以專業的”。就算你公司開業了，專業的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因，還有公司的原因。

　　“工人素質肯定不會很高”關鍵是你要具有發現的眼光，能夠揚長避短發揮每個人的長處啊，應為你是統帥啊。工資按天結算很常見，還有一個就是包工。

　　3，給我推薦一個具體的裝修公司管理規章制度，我參考一下（按條列，清晰點的）

　　答：我有一大堆裝修公司管理規章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發暈的。

　　4，我應該具體準備什么東西，說的越細越好，并且說一下按目前市場，預算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規模的公司，報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。

　　5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺得因為有親戚關系，所以很多時候不聽話，并且還不配合工作導致工作效率、質量都不行，我應該如何解決這個問題。

　　答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學習多示范，要動之以情，曉之以理，賞罰分明并對執行你的指令比較好的人給予物質精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當，給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。

　　6，工資到底是按工作量發還是按天發，幫我分析一下，拿出個具體方案。

　　答：如果長期做你的工程的施工隊，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時候發工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發工人的生活費，年底才結清所有當年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發的。

　　還有一種情況：

　　1：你要是公司老板角色的話，施工隊負責人（包工頭）都要預付一定數量的保證金給你，你才能分發工程給他做的。

　　2：你要是施工隊負責人（包工頭）角色的話，一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發的。

裝飾公司管理制度 篇8

　　1、工程現場全體工作人員必須每天準時出勤并簽到,涉及到夜間施工的由項目經理安排人員輪班值守。工程開工后,除法定上班時間外,具體工作時間由項目經理根據工作需要進行安排。

　　2、工作人員外出執行任務需要向項目經理請示,填寫外出任務單,獲準后方可外出。

　　3、項目經理外出需向工程部經理匯報。

　　4、病假需出示病假證明書。

　　5、員工休假及事假要向項目經理申請,填寫請假條,兩天以內項目經理批準,三天以內工程部經理批準,四天以上報總經理批準,項目經理休假由公司總經理批準,并送公司行政部備案。

　　6、因工程進度需要加班時,所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有時間時公司給予調休。但需在本年度休完,如確實因為項目原因不能調休完的,公司在年底按所加班時間的50%給予相應的津貼,假期不累計到下一年度。

　　工作人員因自身能力原因不能按時完成自身工作任務,需要加班的,不享受存假。項目部加班人員要如實上報有效加班時間,不得謊報,工程部負責人要認真負責,對加班的員工進行監督,經查謊報加班時間的員工將扣除已經累計的加班時間。

　　7、項目部人員可以因事因病請假。事假予以扣除當天工資,病假出示病假證明書不予扣除工資,項目部管理人員臨時因事不能按時到崗的,必須在一小時內電話告知項目經理,項目經理臨時有事則需要向工程部經理電話告知。

裝飾公司管理制度 篇9

　　第一章總則

　　第一條根據中華人民共和國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神，特制定本財務管理實施細則，管理制度《建筑裝飾公司財務管理制度》，管理制度《建筑裝飾公司財務管理制度》。

　　第二條本細則遵照有利于國家，有利于社會，有利于企業，有利于職員的企業宗旨，是企業內部財務管理的最高準則，亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。

　　第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經董事會授權，由公司財務部門實施，對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權，由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。

　　第四條公司下屬各分支機構，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。

　　第二章財務部門職責

　　第五條嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》和《商業企業會計制度》及其它財務規章制度，認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。

　　第六條根據會計核算原則，組織好公司的財務核算，包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算，按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。

　　第七條及時，完整，準確，真實編制月報和年報報表。

　　第八條及時編制公司各門店，下屬分公司的經濟效益考核表，為計提工資和資金提供財務依據。

裝飾公司管理制度 篇10

　　為強化材料部管理，做好公司的材料供應工作，保障工程項目的順利進行，根據公司對材料工作確定的“材料數量型號準確，質量價格標準，采購供應迅速”的原則，特制定材料供應管理制度。

　　一、標準材料的供應嚴格按照材料計劃單采購和供應，所有材料應有工程部開材料采購申請單交由材料部，有材料部審核過后請副總經理批示。異型材料、期貨材料以及非標準材料經副總經理經理確認，擬定供貨時間、價格報公司主管領導審批。

　　二、供貨時間：接到工程部采購單兩日內供至現場，嚴格按照采購單采購相應材料。

　　三、選擇材料應從質量、價格、服務三方面選擇供應商，材料供應商應提供營業執照復印件、產品說明、檢測報告、價格表等必要文件，材料人員現場考察，選擇材料供應商必須向公司報告，批準后與材料供應商簽定合作協議書，合作協議書每年更新一次。

　　四、材料送貨、驗收、退貨

　　1、每一單材料要求供應商送至施工現場。

　　2、凡公司人員送貨的由送材料人承擔安全責任。

　　3、材料到達施工現場后材料員檢查、驗收，交給工程部巡檢。拒收不合格材料，以次充好的材料，外觀質量不好的材料，過期、破損、無包裝型號、批號不清、以及定做的非標準品。

　　4、及時辦理剩余材料的退換，并認真對剩余材料的保護和堆放。

　　5、合理調配公司倉庫材料及各項工程計劃多余的`材料。

　　五、獎罰制度

　　1、發現其他部門在材料使用環節上的錯誤及時上報，避免重大損失的一次性獎勵50—100元。

　　2、及時引進新材料，降低工程成本，較大幅度提高利潤的一次性獎勵100—200元。

　　3、人為原因供材不及時而影響工期的每次罰款50—100元。

　　4、因責任心不強而出現供材差錯的視情節狀況給予每次100—200元罰款。

裝飾公司管理制度 篇11

　　為了確保本工程的順利進行，按期保質保量的完成工程施工任務，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執行。

　　一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設單位、施工單位、監理公司、工程質量監督部門及相關部門的指導、檢查。

　　二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質量管理條例》，遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業文明先進員工。

　　三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

　　四、嚴禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者，送交司法部門處理。

　　五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。

　　六、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創新。

　　七、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。

　　八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持（上崗證）的專業人員操作，操作必須按照《機械操作規程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。

　　九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執行并操作，確保安全施工。堅持預防為主，防消結合的原則，杜絕火種、火源進入施工現場。

　　十、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》，若有違章操作，所發生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司概不負責。高高興興上班，平平安安下班。

　　十一、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發現，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。

　　十二、工地應做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛生及環境衛生，施工現場應經常保持衛生良好，施工機械設備及現場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。

　　十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應照價賠償，設備為我創效益、我為設備搞整潔。

　　十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環境衛生。語氣和諧、團結友愛。

　　十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執行、嚴格遵守，以充分體現：人人為我、我為人人！

裝飾公司管理制度 篇12

　　1、工程施工安排制度

　　(1)對工程單源實行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬元(不含10萬元)以上;二類單:7萬元(不含7萬元)-10萬元;三類單:4萬元(不含4萬元)-7萬元;四類單:4萬元以下;

　　(2)派單方式:

　　定義描述:按施工單位經培訓考核合格有上崗證的固定施工工人數,核準其可同時施工工程的數量上指派單:

　　原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;

　　輪單(回頭單不包含在內):

　　按工程數量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項目部排列順序輪單;

　　按工程等級及施工單位等級輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的情況下對工程單源分類后,按施工單位等級派單;

　　按施工單位核準施工數量輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按核準施工單位可同時施工工程的數量上限派單;

　　根據施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按施工地點對施工單位派單;

　　對100萬以上大型工程可由工程管理部利用公司現有的工程資源成立專項工程項目部;

　　(3)派單程序:由工程管理部對施工單位現有工程情況進行統計分析后,按以上派單方式進行派單,所派單源須進行登記,項目部在建工程施工完畢結算后須予以注銷;每月須將派單情況向各項目工程部和各分公司進行公布;

　　2、工程監理安排制度

　　100萬以上大型工程可由工程管理部臨時成立監理小組對不同工種進行監理;

　　(3)應客戶要求點名的監理員,由工程管理部直接委派該監理員進行監理。

　　3、工程施工組織程序

　　(一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程合同簽署人聯系,索取工程施工資料(《工程預算報價表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細表》《工程合同》),與設計師共同對資料進行審查核對,發現不合理或不清楚的地方立即協調解決;

　　(二)制定《工程進度表》《工程材料配送表》,同時根據進度安排落實施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。

　　(三)到工地物業管理處辦理開工手續,對工地現場進行勘察,重點檢查水電及排水是否正常,原有其他設施是否完好、廚房衛生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無滲漏、裂縫等;發現問題,提請業主聯系管理處解決或在裝修時解決,并對照設計方案檢查是否具有可操作性。將勘測情況及設計方案檢查結果填寫《施工現場勘測檢查表》。

　　(四)正式施工前向業主提交《工程進度表》,并將客戶采購材料以《甲方準備材料通知單》的方式通知客戶適時準備自購材料。

　　(五)工程基礎改造項目開工前,做好《施工現場管理制度》中要求的相關牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。

　　(六)對施工現場原有設施進行保護。

　　(七)按《施工現場管理制度》及《裝飾裝修施工規范》要求依據工程進度計劃進行施工。項目經理工程施工組織流程領取施工管理資辦理技術文件交接手辦理開工手續,勘驗現制材料配送計劃。

裝飾公司管理制度 篇13

　　1、公司員工遲到在5分鐘以內，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。

　　2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票，否則按曠工三天處罰。

　　3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關的事情，如：逛街、打牌等等，一經發現，從當月工資上扣除200元。

　　4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。

　　5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。

　　6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

　　7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

　　8、公司員工不利用公司電腦上網聊天，打游戲，做與公司無關的事。

　　9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調整。

　　11、吸煙請在吸煙區，公司員工不得在辦公室區域內吸煙，發現一次罰款20元。

　　12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的.，發現一次罰款10元，交給財務。

　　13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

　　14、公司員工加班，財務會負責給員工算加班工資。

　　15、節約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。

　　16、市場部的員工必須把每天做的。事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

　　17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

裝飾公司管理制度 篇14

　　裝修裝飾公司財務管理制度最根本的一條是專款專用,許多本來做的還不錯的裝飾公司,到后來做不下去,很多是因為把預收裝飾款用到其它地方,而不是專款用在裝飾項目上。裝修裝飾公司財務管理制度具體主要有以下幾點:

　　1、公司財務部是公司實行財務管理的職能部門,直接對董事會負責,各分公司財務部門直接受總公司財務部管理。

　　2、公司資金實行收支二條線的管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時內(節假日順延)全部打入公司指定賬號,專款專用不得挪用。所需支付款項可預借備用金,然后實報實銷。

　　3、裝飾公司財務要及時記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現金管理工作,做到日結月清。

　　4、各級財務一律使用統一的“收款收據”,收據不得遺失、跳號,不得使用其它收據收款,用完一本及時銷號并將存根交回總公司,再領用新“收款收據”。

　　5、各項開支均需由經辦人簽字后經總經理審核簽字后方可報銷。

　　6、各分公司應嚴格控制費用支出,凡有額度限度的費用,不得突破,如有特殊情況需要先報請總經理批準。

　　7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉金,20xx元以內可由借款人填寫“借款單”經公司經理批準后方可借支,超過20xx元須經總經理批準方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財務與董事長聯系,經董事長同意后先行借支,事后補辦手續。

　　8、各分公司應按月上報各種財務報表,務必確保財務數據的準確性。

　　9、工資發放必須根據員工考勤表,業績考核情況,經人力資源部審核,總經理簽字后方可發放。

　　10、工程竣工交付后需交驗全套客戶檔案,經總經理簽字同意后財務方可進行結算。全體財務人員均應自覺保守公司財務機密,公司的財務情況未經總經理批準不得向外泄露。

裝飾公司管理制度 篇15

　　一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定：

　　1、公司員工遲到在5分鐘以內，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。

　　2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票，否則按曠工三天處罰。

　　3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關的事情，如：逛街、打牌等等，一經發現，從當月工資上扣除200元。

　　4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。

　　5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。

　　6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

　　7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

　　8、公司員工不利用公司電腦上網聊天，打游戲，做與公司無關的事。

　　9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調整。

　　11、吸煙請在吸煙區，公司員工不得在辦公室區域內吸煙，發現一次罰款20元。

　　12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發現一次罰款10元，交給財務。

　　13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

　　14、公司員工加班，財務會負責給員工算加班工資。

　　15、節約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。

　　16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

　　17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

　　二、語言規范：

　　1、交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。

　　2、電話語言：電話鈴響三聲內接起，先報“您好！華朗裝飾設計。”請問，謝謝，再見。

　　3、接待語言：你好，請稍等，我幫你找個設計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。

　　三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　設計師職責范圍

　　1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。

　　2、設計師要主動與業主和施工隊長溝通。

　　3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。

　　4、建議業主不妨主動提出要求，在合同上增加相關批注，讓公司利益得到更實質性的保障。

　　銷售部職責范圍

　　1、根據公司的管理要求，上班必須穿戴公司規定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務。

　　2、服從公司的安排和合理的調動。

　　3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。

　　總監職責范圍

　　1、每個工地開工進場，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。

　　2、以安全為天，生產為本的原則，按施工需求進行工人的調動和安排。

　　3、材料與垃圾應按規定分開，分類；整齊的排放在施工現場。

　　4、工地衛生是量整個公司的唯一標準，所以總監應必須落實施工現場的衛生管理工作。

　　5、必須每天到施工現場做質量檢驗登記，及時改進不合格產品，以減少公司不必要的損失。

　　財務部門職責范圍

　　1、認真貫徹、執行管家有關財務管理的法律法規，確保財務工作的合法性，合理性

　　2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執行。

　　3、編制和執行財務預算，財務收支計劃，確保資金有效供應。

　　4、進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗，節約費用，提高經濟效益。

　　5、建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。

　　6、負責公司材料，辦公用品的管理。

　　7、參與項目與施工對結算，參與采購部門與材料供應商結算。

　　8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。

裝飾公司管理制度 篇16

　　會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業正常運行的必要手段。

　　會議的目的在于集思廣益,促進溝通,統一思想,提高行動能力,進而解決問題。過多的會議必然導致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時間,影響工作效率,又增加行政管理費用。

　　因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數量,講求質量,提高會議效率,為此,特制定本制度。會議構成公司會議由董事會會議、公司例會、專業會議、部門會議(設計師會議)及其它會議構成。

　　會議內容

　　董事會會議:每月至少召開一次,由公司董事長主持,參加人員為公司股東、總經理、副總經理等核心領導成員。會議內容:討論、制定公司一定時期經營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經營發展中出現的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。研究制定總業務目標、長期、近期規劃及執行計劃。

　　評估各部門的工作表現,檢查及修正各經理及其所屬人員的委任。部署各部門工作,并予以支持引導。

　　公司例會:每周召開一次,每周一下午4點舉行,由總經理主持,參加人員為公司總經理、副總經理和部門經理、店面經理、主管及其它管理人員。

　　會議內容:

　　①總經理傳達董事會會議精神,貫徹落實做出的決議、安排。

　　②部門經理匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進措施,以及需請總經理或其他部門協調解決的問題。

　　③各部門經理概述下周工作計劃,具體實施步驟與完成日期。

　　④由總經理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,進行布置和安排。專業會議:即公司各部門工程技術、業務綜合等會,根據具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經理批準,主管部門經理負責組織,參會人員為相關部門人員及專業技術人員。

　　部門會議:每周至少舉行一次。由部門負責人或具體分管的副總經理主持。

　　市場部會議:每周五下午4點舉行,參會人員為分管市場的副總經理、統裝部

　　經理、分部經理、設計總監、業務主管和設計主管。工程建設部會議根據需要另行確定。

　　會議內容:匯報本周工作進展情況,分析、解決本周工作中出現的問題。(如某重點客戶設計方案到何進度、某合同履行進展到何步驟等)。提出下周工作計劃以及需請其它部門協調解決的問題。由具體分管的副總經理或部門經理對本周各部門工作進行講評,提出下周工作要點,進行布置和安排。

　　設計師工作會議

　　主旨:向設計師,分部領導宣傳企業文化、企業理念,加強分部、設計師與各部門的溝通了解,提高設計師的簽單力度。時間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經理。與會人員:分部經理、主任設計師及分部設計師。設計總監不定期參會。會議內容:介紹公司經營管理動態及行業動態。由公司有關部門介紹本部門工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設計師對其他部分工作發表意見和建議。)設計師對其他部門工作發表意見和建議。總結本月各設計分部設計師的工作情況,針對設計師出現的問題,提出公司的處理意見。聽取設計師對公司工作的意見和建議,并給予相應答復。業務人員工作會議(待定)其它會議:突發事件、重大問題等需臨時開會解決的,由事件的主管部門組織臨時召開。

　　會議安排

　　董事會會議及公司例會:由行政部提前將會議內容通知參會人員,專業會議、部門會議、設計師、業務人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。會議主持人和召集部門分別做好有關準備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發言要點、工作計劃草案等材料,落實會場,備好茶水、獎品、紀念品等。會議進行時,會議主持人首先宣講會議議程,引導參會人員按要求發言。發言人有偏題或跑題現象發生時,會議主持人應及時提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長會議時間時,應征得參會者的同意。會后兩天之內整理、發布《會議紀要》或《會議記錄》。

　　董事會會議、公司例會由總經理助理整理記錄,部門(班組)會議由部門負責人指定人員記錄,專業會議由參會部門整理記錄,《會議紀要》或《會議記錄》發放后,報行政部備案一份。

　　會議要求

　　開會前,會議召集人需明確會議議題,并將此議題通知會議人員。參會者提前擬好會議發言提綱,發言時簡潔明了,嚴格遵守會議的限定時間。

　　會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執行。嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內容,影響決議實施。控制會議人數,與會議內容無關者,不必參加會議。控制會議時間,公司會議時間為2――3小時;部門一般會議時間為30――60分鐘。

　　會議期間,與會人員關閉手機或呼機,確因急事需會議期間聯絡,應將手機或呼機設置于靜音狀態,接聽手機時應自覺離開會議室,以免影響會議進程。會議結束時,主持人要與全體參加人員確定會議結論。參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應在開會前20分鐘內通知會議召集人。

裝飾公司管理制度 篇17

　　第一條根據中華人民共和國國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神，特制定本財務管理實施細則。

　　第二條本細則遵照有利于國家，有利于社會，有利于企業，有利于職員的企業宗旨，是企業內部財務管理的最高準則，亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。

　　第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經董事會授權，由公司財務部門實施，對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權，由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。

　　第四條公司下屬各分支機構，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。簡介公司財務管理實施細則目錄第一章總則第二章財務部門職責第三章財務人員管理第四章商品管理第五章現金管理第六章固定資產管理第七章工程、設備管理第八章車輛、大型設備維修管理第九章費用管理第十章工資結構與資金管理第十一章借支、報銷管理第十二章社會養老保險及醫療保險第十三章舉債、擔保第十四章審計第十五章附則有限公司財務管理實施細則第一章總則

　　第一條根據中華人民共和國國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的`財務管理制度的精神，特制定本財務管理實施細則。

　　第二條本細則遵照有利于國家，有利于社會，有利于企業，有利于職員的企業宗旨，是企業內部財務管理的最高準則，亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。

　　第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經董事會授權，由公司財務部門實施，對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權，由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。

　　第四條公司下屬各分支機構，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。第二章財務部門職責

　　第五條嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》和《商業企業會計制度》及其它財務規章制度，認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。

　　第六條根據會計核算原則，組織好公司的財務核算，包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算，按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。

　　第七條及時，完整，準確，真實編制月報和年報報表。

　　第八條及時編制公司各門店，下屬分公司的經濟效益考核表，為計提工資和資金提供財務依據。相關推薦:倉庫安全工作管理制度專賣店鋪日

裝飾公司管理制度 篇18

　　第一章、總則

　　第1條：制訂本制度的目的：為確保豪思裝飾的工程質量，切實向客戶保質保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。

　　第2條：適用范圍：本制度適用于與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員，適用于豪思裝飾承建的所有施工工地。

　　第二章、施工現場管理規定

　　第1條：作業人員現場文明行為規范

　　1、現場工作人員必須遵紀守法，尊敬業主及所有到訪人員，文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。

　　2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應暫停使用。

　　3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德，嚴禁出現不遵守時間，不兌現口頭或書面承諾的現象。

　　4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。

　　5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定，必要時須按物業規定辦理小區出入證件。

　　6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。

　　7、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。

　　8、作業人員應和諧處理人際關系，嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。

　　9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束后現場必須清理干凈，嚴禁灑落遺留包裝物等物品。

　　10、施工現場食宿必須注意清潔，嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準使用電爐、明火，臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。

　　11施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員，設計師及其他管理人員的現場指令，有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯系，并立即采取措施加以控制。

　　第2條：工地衛生形象

　　1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應當天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現建筑垃圾不及時送離施工現場的情況。

　　2、工地衛生間使用時應及時沖洗，嚴禁出現異味或積水現象。

　　3、現場施工人員必須統一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。

　　4、工地內不得吸煙，如果業主有意向在工地現場吸煙的，施工人員應委婉提示到指定區域。

　　5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。

　　6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設保護裝置。

　　7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛生間無臟物及異味。

　　8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。

　　第3條：現場食宿

　　1、施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度，需要在施工現場開伙或留宿的，在開工前須得客戶的同意。

　　2、作業人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。

　　3、現場做飯不得使用煤氣灶具，吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區域內擺放整齊。

　　4、施工現場不得留宿無關人員及家屬。

　　第4條：施工作業時間

　　1、施工作業時間為每天的8：00——18：00.可以根據現場管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業項目不得在8:00——18：00以外時段進行施工。

　　2、在裝修周期內，工地須持續有作業人員正常施工，不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。

　　3、當工地出現可能無法按合同工期交付的情況時，工地不得停工。

　　4、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。

　　第5條：材料及物品擺放規定

　　1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。

　　2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放，同類型材料應堆放在同一區域。

　　3、業主采購的材料應當簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應妥善進行成品保護。

　　4、業主自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理，項目經理或組長應細心驗收貨物并進行必要清點，在驗收單上注明簽字。交接后，如出現物品的損壞、遺失或數量不符，由項目經理承擔全部賠償責任。

　　第6條：現場人身及財產安全管理規定

　　1、現場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發生。

　　2、所有帶電工具均應按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護，嚴禁通電時有線頭裸露。

　　3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。

　　4、高空作業時，須采用結實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。

　　5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。

　　6、工人每天離場時應按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關閉，不得出現長明燈、長流水現象，不得出現無施工人員時門窗未關閉現象。

　　第三章、工期安排及控制

　　第1條：項目經理根據施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃，并詳細確定分項工程的開竣工日期，一式三份，施工現場、業主、工程部各持一份。

　　第2條：施工進度表由項目經理按公司的規定格式制作，并在開工前打印交付公司。

　　第3條：巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現場時，均需檢查分項工程進度，并將檢查結果在工程進度表上進行標注，必要進記錄在工作人員簽到表以及工進巡檢記錄中。

　　第4條：項目經理為工程進度的第一責任人，當發現分項工程實際進度與計劃出現偏差時，應立即調整施工工作計劃，確保各分項工程進度如期按節點完工。

　　第5條：巡檢員和公司其他工作人員發現分項工程實際進度與計劃出現偏差時，必須立即向公司匯報，并督促項目經理調整施工作業計劃，必要進可根據本制度獎罰細則實施處罰。

　　第6條：當出現可能影響工期的事件時，項目經理應及時通知客戶并上報公司，如出現的情況是由客戶的原因造成，應讓客戶簽署工程延期單，工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔，并作為項目經理工期考核的依據。

　　第7條：項目經理必須提前做好竣工驗收的前期準備，按工藝標準和驗收手冊要求每項細致檢查所有項目。發現不符合驗收條件的事項時，應先行整改完畢后再通知工程部與業主進行驗收。

　　第8條：項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后，設計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份，經公司蓋章，客戶簽字后生效。客戶繳清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經理對該工程向公司交付之日。

　　第四章、工程質量控制

　　第1條：工程開工前，施工圖紙及報價必客戶確認簽字，未經簽字認可不允許開工。

　　第2條：施工人員不得隨意更改設計方案。工程若有任何變更，必須通過設計師與業主共同簽字認可，簽署變更單后方可進行下一步施工。

　　第3條：公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。

　　1、各類材料采購必須在公司指定的供應商處采購。項目經理采購材料，必須取得加蓋供應商的印章送（發）貨清單。

　　2、未在公司指定供應商處實施采購或未取得公司指定材料供應商的送（發）貨單，施工負責人不得領取工程進度款。

　　3、項目經理在水電驗收通過領取第一期工程進度款時，須同時提交水電材料送（發）貨清單。

　　4、項目經理有木作工程驗收通過領取第二批工程進度款時，須同時提交木工材料（木工板、飾面板、石膏板、木龍骨）、后場家俱、吊頂材料、門及線條送發貨清單。

　　5、項目經理在工程驗收竣工通過領取結帳款時，須同時提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發貨單。

　　第4條：施工過程中，所有進場材料在開始施工之前，必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關備注符合，并驗收通過簽字方可施工。

　　第5條：工程分項驗收，施工過程中，對關鍵工序實施分項驗收制度有關工程分項驗收的規定按公司有關文件執行。

　　第五章、成品保護

　　第1條：電梯口保護：開工之日應對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。

　　第2條：進戶門保護：開工之日應對進戶門及門把手，煤氣包等易損壞物品進行保護，保護膜應采用膠帶四周封邊，保證工程竣工時所保護的物品完好無損。

　　第3條：穿線管的保護：泥工進場時應對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。

　　第4條：地磚保護：對在施工過程中新鋪的地磚，鋪貼過程中未固化前嚴禁踩踏，鋪貼結束后應將成品進磚表面清潔干凈，不得有沙礫，鐵釘等雜物，然后采用彩條布或地毯保護膜進行保護，成品保仿膜須用膠帶全封邊，四周上翻100mm。至完工保潔前保護膜均應保持完整，不得有損壞、露空現象。禁止在已鋪地面上進行切割作業，以防污染或損壞面層。

　　第5條：木飾面工程成品保護：搬運物品必須小心，以免碰撞門套，柜面，開孔打眼必須標準，施工照明燈具應遠離成品物面，配套施工必須有成品保護措施。

　　第6條：嚴禁使用大功率燈具：施工工地嚴禁使用1000w以上的照明燈具，使用其他可能產生高溫的照明燈具應距離最近的易燃物品30m以上。

　　第7條：油漆施工過程中的成品保護：油漆施工過程中，必須對其他物品保護膜或報紙進行保護當門套線噴漆時，與墻面結合處必須用報紙進行分隔保護。

　　第8條：門鎖、五金件的保護：要木工安裝完畢試鎖完好后，必須拆下包裝好放置安全地點保管，待油漆施工完畢后再裝設。

　　第9條：潔具三件套保護：潔具三件套在施工結束時安裝，潔具安裝完畢后立即應采用塑料袋或公司的專用保護膜進行保護，所有公司工作人員及作為業人員不得使用新安裝的潔具。

　　第10條：地板保護：地板鋪設后，不得有鐵釘等硬物散落，嚴禁在地板上用餐，防止油膩撒落在地板上污染地板油漆，地板鋪設后，所有工作人員及施工人員進入施工現場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。

　　第六章、工地管理獎罰細則

　　1、領料人領完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。

　　2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。

　　3、施工人員嚴禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。

　　4、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規律，不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。

　　5、每天下午收工前，各工種作業人員必須及時清理作業場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。

　　6、節約用水、用電，離開工地要拉斷總閘和關緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。

　　7、在電氣管理人員處領取照明燈具當天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。

　　8、電氣安裝必須按設計規程進行，臨時用電必須有專線，專用開關式專用插座，如有違反每次罰50元整。

　　9、現場發現使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。

　　10、施工現場若發現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場紀律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發現拒絕糾正的人員公司予以開除。

　　11、工地若發現有偷盜公司或者甲方財產及材料的人員，立即扭送公安機關處理絕不估息。

　　以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創造一個有利的工作環境和公司形象，為陜西豪思裝飾工程設計有限公司的未來前景做好堅實的基礎。

裝飾公司管理制度 篇19

　　第一級客戶登記

　　設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。

　　第二級設計審核

　　每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。

　　第三級設計師進行全程服務

　　設計師不僅僅在施工前向客戶帶給滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。

　　第四級項目經理與客戶一道實施逐步質量認定制度

　　工程進展中的每一步，項目經理應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。

　　第五級工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個工地的施工狀況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。

　　第六級工程部主管抽查

　　工程部主管對在施工程做必須比例抽檢，防止遺留問題發生。

　　第七級客服部電話回訪

　　客服人員透過電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部主管給予及時解決。質檢員每周工地巡查不少于3次，工程部主管每周查工地不少于1次。

　　第八級客服部(售后)電話回訪員電話回訪

　　在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。

　　工作流程

　　一、介紹：

　　熱情真實地向客戶介紹公司的市場地位、設計特點、施工流程(八級質量保障體系)、分級報價和付款方式。

　　二、溝通：

　　仔細了解客戶房間的基本狀況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的`溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。

　　三、客戶資源登記：

　　客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本狀況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。

　　四、量房：

　　測量時，詳細詢問并記錄客戶的各項要求，針對自己較有把握處提出幾點推薦，切勿過多表達自己的想法，因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見，反對意見可留至第二次細談方案時，以引導方式談出，因為此時你已對方案思考較為成熟，提出的推薦客戶會認為有根有據，很有分量;

　　五、簽約：

　　量房后開始設計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、到達客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額30%的首期款，簽約后設計師應在一日內將合同交至工程部，以便及時安排開工事宜。

　　六、開工：

　　合同簽訂三日后開工，由工程部統一安排施工隊，設計師、監理、項目經理和客戶在開工當日，同時到現場交底。

　　七、施工：

　　工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，公司將定期對在施工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優罰劣，重獎重罰。

　　八、質量檢查：

　　每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質量、工程進度和現場禮貌狀況，發現問題，及時處理。

　　九、電話回訪：

　　每個在施工程，公司電話回訪員至少回訪3次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉至工程部。

　　十、投訴處理：

　　工程在施過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉至質檢部，由質檢部及時協調、監督各相關部門處理。質檢部填寫投訴承辦單一式兩份，職責人處理完后將承辦單交回質檢部，質檢部電話落實承辦狀況，并于每周例會向家裝經理匯報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉職責部門及質檢部，職責部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報總經理處理并反饋至職責部門。

　　十三、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

　　十四、接單后要用心配合設計師做圖、預算、施工。

　　十五、做好施工完畢后的保修服務工作。

　　十六、了解合肥所有小區銷售居住狀況和小區中住戶的經濟實力。

　　十七、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

　　十八、極開展市場調研，分析目標市場、把握市場最新動態。

裝飾公司管理制度 篇20

　　第1條 檔案的管理：

　　(一)辦公室是檔案的執行管理部門,并由專人負責檔案管理;

　　(二)凡是能準確反映公司各項業務活動的文件、材料、聲像、報表,都必須及時歸檔;

　　(三)檔案管理人員堅持文書隨時立卷歸檔,并分門別類,做好收集、整理、立卷、歸檔工作,檔案內容包括從成立之日起每年在經營管理工作中形成或公司制發的應歸檔的文件材料;

　　(四)檔案管理使用專用電腦,建立電子檔案和索引目錄以備科學查檔;未經辦公室同意,其它員工一律不得擅自使用。

　　第2條 檔案歸檔范圍：

　　(一)公司設立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料;

　　(二)政府、項目批文、合同,公司董事會形成的文件材料;

　　(三)反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等);

　　(四)資金借貸、業務往來方面的文件材料(含合同、重要報表、銀企聯系函件等);

　　(五)公司制度體系、會議紀要、內部發文(工作流程、公司決定等),發展規劃、工作總結等;

　　(六)工程進度計劃控制文件(含業務單位往來函件等)、工程初設、修改、竣工圖紙,工程部門留用復印件備份等;

　　(七)公司各部門年度工作計劃(財務資金計劃由財務部歸檔);

　　(八)公司有效證照、證件;

　　(九)具有法律效力及保存價值的文件;

　　(十)公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等;

　　(十一)員工電腦中與公司有關的電子版資料、文件等;

　　(十二)公司獲得的各種社會榮譽資料;

　　(十三)會計統計、年度計劃、統計報表、財務會計預算報表及其說明,各種季度報表、月報表,政府主管部門下發的有關財務類文件材料(此類檔案由公司財務部自行保管存查);

　　(十四)組織人事教育培訓、員工變動表、花名冊、教育培訓;

　　(十五)其他需要歸檔管理的資料,包括聲像形式記錄下來的對公司經營活動產生作用的各種資料,上級領導、名人、友人、協作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻資料、有紀念意義的各種工藝制品等。

　　第3條 檔案立卷要求：

　　(一)辦公室應及時做好檔案歸檔分類保管工作;財務和物業應自行及時的將需歸檔的文件、報表等材料整理立卷以便存查;

　　(二)公司各部門應及時向辦公室移交發生的檔案材料,如材料還需使用,也應向交辦公室立卷歸檔后再辦理借閱手續;各部門必須嚴格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交歸檔的文件材料;

　　(三)各部門向辦公室提交檔案時,要嚴格履行移交手續;檔案管理人員按文件材料分類造冊,并在存檔資料表上注明移交人、存檔人、存檔時間;

　　(四)檔案立卷要求遵循公司檔案的形成規律和特點,保持檔案質檢的有機聯系,區別不同的價值,便于保管和利用;

　　(五)卷內檔案材料應按材料排序,依次編寫頁號;

　　(六)有關卷內材料的情況說明,都應逐填寫在目錄備注內;

　　(七)案卷封面,應逐項按規定用鋼筆或簽字筆書寫,字跡要工整、清晰。

　　第4條 檔案歸檔時間:

　　(一)公司每半年進行一次集中清理歸檔工作并作出歸檔結論;

　　(二)財務部門需按時間要求將檔案歸檔清整結論情況以書面形式報總經理批示后交辦公室存查;

　　(三)物業公司檔案按公司工作要求清整情況及結論報辦公室存查;根據公司要求獨立建立清查歸檔并將結果書面報辦公室存查。

　　第5條 檔案的借閱:

　　(一)借閱檔案需按規定辦理借閱手續,在規定的范圍內查閱。不得在檔案上涂改、勾畫、裁剪、抽取、拆散、調換、撕毀等損壞檔案行為,并應及時歸還。

　　(二)各部門因工作需要,借閱本部門的業務檔案需經本部門領導批準,然后到檔案管理員處填寫檔案調閱登記簿,方可借閱;

　　(三)公司各部門借閱非本部門的業務檔案須經檔案所屬部門負責人批準,否則不予借閱;

　　(四)借閱檔案必須嚴格履行登記手續,歸還的檔案要進行檢查、清點,并在登記薄上注銷;

　　(五)借閱檔案的人員,不得泄密、涂改、折散、轉借復印和攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉借或攜帶檔案外出時,須經公司總經理批準;

　　(六)借閱的檔案用完后,應及時歸還,借用時間一般不得超過10天;檔案管理責任人需追述借閱歸還并做好記錄;

　　(七)借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失;

　　(八)凡借閱的檔案、文件一律不得私自復印,如工作需要,應按公司有關保密規定辦理;

　　(九)會計檔案一律不準外借。內部調閱應經財務同意并報總經理批準。外單位因特殊需要,查閱有關會計檔案時,應持正式公文,并經總經理同意。查閱會計檔案時不得將檔案帶出公司;如需摘抄、復印,應經總經理同意方可辦理。

　　第6條 檔案保密級別:

　　(一)檔案分一般檔案和密級檔案兩類。檔案的密級由公司總經理核定簽注;

　　(二)有密級的檔案需經公司總經理或授權辦公室主任同意翻閱和復印使用;

　　(三)有密級檔案只限檔案管理員管理;

　　(四)一般檔案管理,屬業務工作使用范疇,對內予以及時提供利用;對外按借閱手續經辦公室主任批準辦理。

裝飾公司管理制度 篇21

　　一、建檔依據

　　根據郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》,結合本公司實際制定本制度。

　　二、建檔原則

　　1、公文承辦部門或承辦人員應保證所經辦文件的系統性、完整性,結案后須及時交專(兼)職文書人員歸檔。

　　2、經辦人員工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

　　三、歸檔范圍

　　1、重要的會議材料,包括:會議通知、決議、領導人的講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等。

　　2、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書。

　　3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請求、批復、統計報表及簡報。

　　4、本公司與有關單位簽定的合同、協議等文件材料。

　　5、本公司干部任免的文件以及關于職工獎勵、處分的文件材料。

　　6、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。

　　7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

　　四、檔案的裝訂

　　1、由文檔員或經辦人負責組卷、編目,卷內文件材料應按排列順序,依次編寫頁號。裝訂的案卷應統一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。

　　2、永久、長期和短期案卷必須按規定的格式逐件填寫卷內文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內目錄放在卷首。

　　3、案卷封面、應逐項按規定用毛筆或鋼筆書寫,字跡工整、清晰。

　　4、案卷裝訂:裝訂前卷內文件材料要去掉金屬物,案卷應用三孔一線封底打活結的方法裝訂。

　　5、案卷排列格式:軟卷封面(含卷內文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內保存。

裝飾公司管理制度 篇22

　　1、進駐施工現場當日,須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放,并須在施工現場配置2kg滅火器二只、醫藥箱一只;

　　2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;

　　3、須根據施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續;

　　4、施工工人須統一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;

　　5、施工現場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;

　　6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;

　　7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現場無垃圾堆積;

　　8、妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保留設施,對易損件須加以保護處理;

　　9、遵守物業管理單位的相關規定,不得違章作業;

　　10、施工過程中,須關閉施工現場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;

　　11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關問題給予解答;

　　12、施工現場不得留非施工人員居住或長時間逗留;

　　13、施工工人不得在施工現場抽煙、打架斗毆;

　　14、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動;

　　15、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。

裝飾公司管理制度 篇23

　　一、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。

　　二、著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　三、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。

　　四、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。

　　五、每一天要持續良好的心態，去開拓市場尋找市場。

　　六、不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　七、要以誠待人，與客戶要持續良好的'關系。

　　八、對工作要有極強的職責心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。

　　九、應勤奮工作、用心開拓市場，為公司建立一個廣泛的網絡關系。

　　十、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。

　　十一、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

　　十二、尊重客戶合理化推薦。

裝飾公司管理制度 篇24

　　1、公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經濟簽證均需由總經理簽署或授權委托簽署。

　　2、公司工程部主要負責工程造價的預測及審核，工程招投標文件的編制，工程決算的審定。

　　3、工程部負責組織工程用設備材料的采購供應及經濟合同的談判工作，對已經選擇定型的設備、材料進行采購，確保設備材料及時供應，積極進行市場詢價工作，建立市場價格詢價登記薄，記錄材料價格變動的歷史資料。

　　4、財務部主要負責工程成本的總體控制工作

　　(1)參與有關工程經濟合同的談判工作，及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計劃。

　　(2)負責工程進度款的復核工作，參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。

　　5、工程中間結算程序

　　(1)施工單位于月度結算前，將工程進度結算報送工程部審核，工程部結合工程施工圖紙，施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見，并在5日內送財務部會簽。

　　(2)財務部根據有關文件資料，施工單位領用的供應材料數額，以及與施工單位其他經濟往來等情況，并參考公司財務狀況提出付款意見，報送公司主管領導審批。

　　6、工程決算程序

　　(1)施工單位應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按工程中間結算同樣的程序報工程部復核，財務部會簽。

　　(2)財務部根據各種經濟簽證，合同以及經審定的工程決算數和材料結算數，扣除已付工程數及墊付的各項費用，結算應付工程尾數，提出付款方案，報公司主管領導批準。

　　(3)工程辦理決算時，應由公司主管工程領導牽頭，由工程部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組，按照上述規定的職責范圍聯合進行專項工程決算。

　　(4)房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時，商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續，財務部憑交樓入庫手續辦理竣工房成本結算。

　　(5)支付工程結算款應附雙方認可的工程結算書。

裝飾公司管理制度 篇25

　　第一部分:總則

　　為提高工程質量，加強工程施工現場管理力度，增強施工工人綜合素質，樹立裝飾公司良好形象，特制定本條例以示監督。與公司有合作關系的每一位項目經理每天6:00――21:00必須開通手機，在此期間內不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。

　　第二部分:施工隊人員行為規范準則

　　一、施工隊任何人員在與公司合作期間嚴禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發生吃、請、娛樂消費、贈送有價禮品、贈送金錢等涉賄行為。

　　二、施工隊每一名工作人員在現場工作期間，必須隨時無條件服從當值質檢員及工程部其他相關管理人員所下達的工作指令(包括現場處罰決定)。

　　三、在施工現場任何人員不得壓、坐、倚靠工程制品(包括半制品、購買成品)，或在上放置，吊掛、粘貼物品。

　　四、嚴禁使用客戶的潔、衛具、爐灶和其他客戶用品。

　　五、現場工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。

　　六、任何現場工作人員不得以冷漠的態度躲避客戶(包括外來參觀人員)。

　　七、當與客戶面對面談話時必須以標準姿態站立，手中不得持物。不得主動與客人握手。面對女性客戶時如現場條件允許，應與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴禁與客戶爭執。

　　八、室內地面、墻壁在清掃過程中應盡量減少揚塵，客戶在場情況下尤其注意。

　　九、工作現場內任何地方不得擺放與工作無關的個人用品(包括衣物、食品、日用品等)。做好成品保護，同時下道工序時應保護上道工序的成品及半成品。

　　十、當工程完成驗收后，施工人員最后撤離現場前必須將室內、門外清理、打掃、擦抹干凈。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。

　　十一、施工隊工作人員不得隨意進入工程部辦公區域，不得私自翻閱、攜取辦公文件。

　　十二、施工隊任何人員(包括施工隊長)要求約見工程部經理時，需通過辦公文員遞交書面申請報告或口頭申報，經理允許后方可面見部門經理(部門經理主動約見的人員除外)。未經工程部經理允許，不準擅自進入經理辦公室和其他特定區域。

　　十三、與公司有合作關系的每一名施工隊長每天6:00點------12:00點必須開通手機。在此期間內不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。

　　十四、所有施工隊人員均有義務向公司進柬合理化建議、舉報不良行為。并有權直接書面呈報至工程部經理或工程部其他相關管理人員。

　　第三部分:施工隊獎罰條例

　　為提高工程質量，加強工程施工管理力度，增強施工人員素質，樹立xx公司良好形象，特制定本條例以示督促:

　　罰則:

　　1、施工隊進場交底，分階段驗收要提前1-2天通知質檢員，違者罰款100元;

　　2、不按公司合同規定，工藝標準作法，設計要求施工的罰款100元并限期整改;

　　3、成品保護不利，成品柜內堆放雜物的，罰款200元，當場清理;

　　4、現場未擺放公司展板或沒按要求張貼工作站的，罰款100元，限期整改;

　　5、現場衛生臟亂、材料碼放無序的，罰款200元，當場清理;

　　6、現場做飯的，罰款200元，沒收其用具;

　　7、現場不按規定配備合格滅火器的，每次罰款200元;

　　8、施工人員未整潔穿著公司統一服裝的，每人每次罰款50元;

　　9、施工人員未按物業要求造成罰款，后果自負;給公司造成負面影響的，視情節輕重給予罰款(最低300元).

　　10、材料進場未提前通知質檢員，客戶未驗收私自開工的罰款200元;

　　11、違章用電的，罰款500元;沒收其用具;(電源直插)

　　12、現場有吸煙現象的，罰款100元;煙頭每個50

　　13、施工現場賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架斗毆的，罰款500元，停工整頓;

　　14、與客戶發生口角罰款50元、不服從質檢員管理、或打罵質檢員的，罰款1000元，停工整頓;

　　15、轉包工程的罰款1000元，停工整頓;做私單者罰款5000元并給予開除處分;祥見“關于打擊私單的管理規定”;

　　16、未簽定“客戶授權施工責任書”私自改動結構或改動原有管道施工的，罰款500元并承擔后果;

　　17、發生安全、質量事故的，罰款500元，停工整頓;未經工程部允許不得私做任何項目，一經發現罰款500元;18、公司組織施工隊開會缺席的，罰款200元，未請假遲到的罰款100元，不參與技術交底的罰款20元;

　　19、施工隊對公司工作人員有行賄現象的，罰款500元，停單整頓;有客戶投訴的，根據每次具體情況視情節罰款200-1000元;

　　21、季度考核評比最差工地扣罰300，計入獎勵基金;

　　22、季度評比無樣板間者，每隊扣罰100元，計入獎勵基金;

　　23、在巡查抽檢中評出“最差工地”通報批評罰款50，計入獎勵基金;

　　24、每個施工隊連續有三次被評為“最差工地”即成為“最差施工隊”予以淘汰。

　　25、罰款單由工程部質檢人員簽發，屢教不改者加倍處罰。罰單經工程部經理核實，簽字后生效。

　　26、無正當原因，導致工程延期的，項目經理承擔所有延期賠償責任。

　　27、工長(代理人)應及時準確填寫、傳達公司文書。

　　28、工長(代理人)應及時向工程部反映客戶意見。

　　29、工長(代理人)有直接向公司最高領導反映情況、意見的權力。

　　30、施工中必須遵守施工進度，耽誤工期每天罰工程總價1%，因工程增項變更延誤工期應填好誤工表，經房主簽字備案，否則按誤工處罰。

　　31、工作中不文明言行者罰款100元。

　　32、公司的規章制度必須張貼在明顯位置，否則罰款100元。

　　33、施工人員必須以公司身份員工出現，不能談及關于公司、工程等原則性問題，違者第一次罰款100元，第二次開除。

　　34、客戶提出維修要求時，工長必須在1小時內予以答復，48小時內與客戶商訂好方案，違者罰款100元;如果客戶投訴，公司派出施工隊維修，費用加倍。

　　35、所有施工人員必須按公司規定工藝流程、工藝標準、設計要求施工，違者罰款200元并限期整改，如造成損失由施工方承擔。

　　36、工長應及時填寫各項驗收單(如材料驗收單、工程受理單、階段驗收單、變更單等)進場時，應向客戶遞交進度表一份，違者將不審批首期進場費;若有漏填，按每張50元處罰。

　　37、使用不合格或未經公司工程部檢驗放行的材料，罰款300元，情節嚴重加倍處罰。

　　38、因施工管理造成的維修，費用全部由該施工隊承擔。

　　39、嚴重泄露公司機密，給公司造成不良影響者，罰款5000元，并追究其法律責任。

　　40、給公司造成直接經濟損失，或由于施工隊原因造成退單者，公司應得利潤全部由施工隊承擔。

　　41、損壞客戶室內的物品，不但照價賠償，而且罰款100元。

　　獎則:

　　施工隊所做工程在一年內無維修獎勵現金1000元;

　　施工隊一年內無投訴獎勵現金500元;

　　每個工程每增加1個回單公司管理費下降7%;施工隊每為公司提供一個可供參觀的樣板間，獎勵現金100元;季度考核評比最佳工隊獎勵300元;每半年評出“最佳施工管理獎”1名獎勵500元，錦旗一面，榮譽證書一份;每季度評出“優秀施工班組”1名，獎金500元，榮譽證書一份;舉報一個私單獎勵舉報人現金1000元并為舉報人保密;回單獎勵辦法祥見“回單管理規定”。

裝飾公司管理制度 篇26

　　一.設計部規章管理制度:

　　1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；

　　2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；

　　3.中午不允許喝酒、鬧事；除工作需要外。

　　4.人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；

　　5.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；

　　6.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；

　　7.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；指紋考勤機作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督，如發現存在包庇行為，重罰200元/次；

　　8.未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金；

　　9.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰；如被公司發現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　10.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；

　　11.每月休息8天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；

　　12.每天定時收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；辦公桌擺放物品標準：電腦居中，筆筒、電話、紙巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屜或者文件柜中。

　　13.嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；

　　14.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；

　　15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；

　　16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發生爭執，承擔處罰；

　　17.以上日常工作行為規范，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告；

　　18.嚴禁跳槽到于公司利益相關公司就職，因此產生對公司利益損害，公司追究其發了責任。

　　二.工程管理制度

　　1.招聘負責單位為裝飾公司質管中心--工程管理部；

　　2.施工單位負責人（項目經理）應聘（晉升）條件：

　　3.招聘（晉升）程序：應聘（晉升）者報名----工程部經理審核其提供的資料（個人資料、施工隊伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經理對固定施工工人施工能力考核----總經理對施工實景考核；

　　4.錄用：考核合格的應聘（晉升）者交納壹萬元工程保證金、質量押金后（或由其墊資壹萬元）簽署錄用協議；對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。

　　三.市場部管理制度

　　1.嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。

　　2.著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　3.應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。

　　4.要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。

　　5.每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。

　　6.不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　7.要以誠待人，與客戶要保持良好的關系。

　　8.對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。

　　9.應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網絡關系。

　　10.要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。

　　11.對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

　　四.材料采購人員制度

　　1.材料采購人員應本著對公司高度負責的態度，在保證材料質量的前提下，努力降低公司經營成本。

　　2.本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。

　　3.材料采購人員應熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。

　　4.大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同，并報集團財務中心存檔。

　　5.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私，在材料質量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。

　　五.部門職能及崗位職責

　　第一節部門職能

　　一、行政部

　　直屬總經理室管轄的公司行政管理部門，主要負責公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負責各部門的協調與統籌以及公司內部規章制度的制定和監督執行等。

　　二、工程部

　　直屬總經理室管轄的工程施工管理部門，主要負責公司的工程項目的預決算工作、工程施工人員及材料的調配和施工現場的管理。

　　三、設計部

　　直屬總經理室管轄的工程施工圖設計與廣告設計部門，主要負責公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設計和現場驗證工作。

　　四、客戶部

　　直屬總經理室管轄的業務洽談和客戶咨詢服務部門，主要負責公司的公關、客戶咨詢服務以及聯系業務、洽談業務工作和協調聯系設計、施工部門保證施工符合客戶要求，并負責催收工程款等。

　　五、財務部

　　直屬總經理室管轄的財務管理部門，主要負責公司的財務收支、賬目處理、財務核算、編制財務報表以及現金管理等工作。

　　第二節崗位職責

　　一、總經理助理

　　1、直接在總經理領導下開展工作，負責協助總經理全面主持公司的行政事務和日常事務工作，當好總經理的助手與參謀。

　　2、愛崗敬業，恪盡職守，求真務實，開拓創新，縱觀全局，站在公司發展的高度來運籌工作。

　　3、根據總經理的旨意和本公司實際指導行政部制定各項規章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。

　　4、協助總經理策劃公司未來的發展方向、規模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍圖。

　　5、嚴格公司內部管理，認真督查、考核各部門工作的執行情況，并根據其優劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常運行。

　　6、統管公司各部門，處理好各部門之間的協調配合，使其步調一致，協同作戰，形成合力，以提高工作效率與經濟效益，促進公司的進一步發展。

　　7、根據公司發展需要指導相關部門組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。

　　8、督促工程部抓好各項工程的施工質量和施工安全工作，使各項工程能按質按量按期完成。

　　9、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

　　10、努力完成總經理交賦的其他工作。

　　二、行政部經理

　　1、在總經理領導下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務和日常事務工作，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

　　2、根據總經理的旨意和本公司實際制定各項規章制度，并以身作則，帶頭執行。

　　3、根據公司發展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。

　　4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工作。

　　5、負責對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦，保證良好的外部關系和公司內部決議的暢通。

　　6、努力協調和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協同作戰，緊密配合，確保各項工程的按質按量按期完成。

　　7、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

　　8、負責組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計劃與小結。

　　9、完成總經理交賦的其他工作。

　　三、行政部副經理

　　1、在總經理領導下，直接受行政部經理領導，協助經理主持行政部工作，處理好行政事務和日常事務工作。愛崗敬業，務實進取，開拓創新。

　　2、協助部門經理制定符合本公司實際的各項規章制度，并以身作則，帶頭執行。

　　3、根據公司發展需要協助部門經理組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。

　　4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工作。

　　5、在部門經理的領導下做好對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦工作，保證良好的外部關系和公司內部決議的暢通。

　　6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

　　7、根據公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會研究解決，并協助部門經理組織好每周的員工工作例會及作好每周工作的小結和下周工作安排。

　　8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。

　　四、行政助理

　　1、在部門經理、副經理領導下處理好行政事務和日常事務工作。

　　2、遵守本公司各項規章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。

　　3、在部門領導的指導下參與各項規章制度的制定和督查，并如實的將執行情況反映給上級，以便及時處理和糾正。

　　4、負責巡查各施工現場，收集各部門的工作，業務活動情況，并認真作好記載，及時向上級匯報。

　　5、努力學習與鉆研，開拓創新，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。

　　6、努力完成上級交賦的其他工作。

　　五、文秘人員

　　1、在部門經理、副經理領導下創造性地開展工作。

　　2、嚴格遵守公司的各項規章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業，努力工作

　　3、主要負責具體處理行政事務和日常事務工作，即：

　　（1）起草、打印和發送各類文稿、文件。

　　（2）負責公關和禮儀接待工作。按規定建立和保存員工檔案，妥善管理辦公用品。

　　（3）聽辦公室電話，并作好記錄，根據情況及時處理或向上級匯報處理。

　　（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，

　　（5）負責收發和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核工作。

　　4、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。

　　5、竭力完成上級交賦的其他工作。

　　六、工程部經理

　　1、在總經理領導下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

　　2、貫徹執行公司的'各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。

　　3、全面負責工程的預決算，施工質量，施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

　　4、組織各工組員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。負責督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

　　5、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

　　6、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

　　7、完成總經理交賦的其他工作。

　　七、工程部副經理

　　1、在總經理領導下，直接受部門經理的領導，協助經理管理好公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

　　2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。

　　3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

　　4、組織員工認真學習公司的各項規章制度，并督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。

　　5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。

　　6、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

　　7、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

　　8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。

　　八、工程部主管

　　1、在部門經理直接領導下開展工作，管理好所負責的工區的各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。

　　2、貫徹執行公司的各項決議，帶頭遵守各項規章制度。

　　3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。

裝飾公司管理制度 篇27

　　為了規范管理的規范化和制度化，為了提高產品質量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。

　　一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛生間清潔衛生；漆工進場時候要認真檢查現場情況，發現有損壞的地板磚和其他物品及時報告；在施工過程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發現隨地吐痰一次罰款五十元；發現亂扔煙頭一次罰款五十元；現場開罰單。

　　二、漆工進場時候要仔細驗收前一道工序的質量；發現前一道工序質量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負責該工地的管理人員或則設計師聯系。

　　三、漆工施工時候要注意保持清潔衛生；材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序；油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄；白漆之后，報紙需要清理干凈；涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣柜里面；違者發現衣服一次，罰款五十元；發現鞋子一次罰款二百元；現場開罰單。

　　四、要注重細節，補釘眼不得漏補，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位；處理乳膠漆基層膩子前，要認真檢查墻體情況，處理不平整的墻面；膩子包裝袋不的隨意亂扔，要統一擺放。

　　五、乳膠漆第一遍面漆之后，一定要找補墻面；木器漆底漆時，一定要找補到位。

　　六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。

　　七、施工過程要規范、必須按照規定的施工工藝進行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發現違規一次罰款一百元，現場開罰單。

　　八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設計師請假；下班時候要關好窗戶，關掉電源。發現違規一次罰款一百元，現場開罰單。

　　九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查，發現不合理及違規將及時通報批評和按照規定處罰；并命令限期整改。在限定期限內不整改者，發現一次罰款二百元，現場開罰單。

　　十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準接受客戶任何形式的宴請，發現違規一次罰款二百元；現場開罰單。

　　十一、不準向客戶索取任何物品，發現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品，發現一次即行辭退。

　　十二、不得發布任何不當言論，不得發布詆毀公司形象的言論，不得發布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發現違規一次嚴重警告或者即行辭退。

　　十三、漆工進場需先熟悉本制度；如進入本公司工地施工，即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。

　　十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經理裁決，如果經理裁決不應該處罰的，罰單即行失效；如果經理裁決應該處罰的，該罰單即行生效。

　　十五、本制度規定的被處罰人統一規定為工長；工長對本工地發生的一切違規行為負責。

　　十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認可和接受。

　　公司經理（蓋章、簽字）：_________

　　工長（簽字）___________

　　20__年__月__日

裝飾公司管理制度 篇28

　　一、裝飾公司材料采購制度

　　（一）、材料采購人員應本著對公司高度負責的態度，在保證材料質量的前提下，努力降低公司經營成本。

　　（二）、本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。

　　（三）、材料采購人員應熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。

　　（四）、大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同，并報集團財務中心存檔。

　　（五）、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私，在材料質量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。 創業就到中青創業網

　　二、裝飾公司市場部管理制度

　　（一）、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。

　　（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　（三）、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。

　　（四）、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。

　　（五）、每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。

　　（六）、不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關系。

　　（八）、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。

　　（九）、應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網絡關系。

　　（十）、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。

　　（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

　　（十二）、尊重客戶合理化建議。

　　（十三）、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

　　（十四）、接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。

　　（十五）、做好施工完畢后的保修服務工作。

　　（十六）、了解合肥所有小區銷售居住情況和小區中住戶的經濟實力。

　　（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

　　（十八）、極開展市場調研，分析目標市場、把握市場

　　三、裝飾公司設計部管理規定

　　（一）、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。

　　（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。

　　（三）、人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。

　　（四）、有事外出時，經部門經理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準確注明回公司時間。

　　（五）、設計人員上門量房時，應理會客戶的意圖，標注尺寸要明確。施工圖需經圖紙會審以后方可出圖。

　　（六）、在與客戶交談中，要靈活應變，尊重客戶的合理化建議。

　　（七）、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出，違者視情節輕重給予嚴肅處理。

　　（八）、努力與工程部、客戶服務部等部門配合，處理好工程施工中所出現的各種問題。

　　（九）、工作要認真負責，努力學習專業知識，做到精益求精。

　　（十）、多與領導、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。

裝飾公司管理制度 篇29

　　1、編制原則

　　1.1根據國家有關政策、法規、規范及規定編制。

　　1.2科學合理安排施工順序。

　　1.3貫徹執行施工各種規定標準，積極采用新技術、新材料、推廣應用科技成果，節約能源，降低成本。

　　1.4合理規劃施工平面圖，做到文明施工。

　　2、施工組織設計的編制和審批

　　2.1工程部經理負責組織施工、組織設計的編制，各有關部門協助，分部工程施工方案和分項工程技術交底由各段技術負責人編制。

　　2.2施工組織設計編制完成后，并經過工程部討論通過后，報公司副總審批。

　　3、施工組織設計的執行

　　3.1施工組織設計是組織施工生產的'法規，有關人員必須認真貫徹執行，變更施工組織設計中選定的方案必須經過審批，對擅自行事，違反施工組織設計造成損失者要追究其責任。

　　3.2施工組織設計未經審批不得施工。

　　裝飾公司圖紙會審辦法管理規定

　　1、由工程部經理主持圖紙會審，最終報公司副總審批簽字。

　　2、會審前有關人員要認真熟悉和學習施工圖，有關專業要進行翻樣，結合施工能力和設備情況找出圖紙問題，對現場有關情況進行調查研究。

　　3、圖紙會審要抓住以下幾個重點:

　　3.1設計是否符合國家有關現行政策，是否符合本地區的實際情況。

　　3.2工程的結構是否符合安全、消防、可靠性、經濟合理的原則，有哪些合理的改進意見。

　　3.3本單位的技術特長和機械設備能力是否滿足安全施工要求。

　　3.4圖紙各部位尺寸、標高是否統一、圖紙說明是否一致、設計的深度是否滿足施工要求。

　　3.5工程的建筑、結構、設備安裝、管線工程等各專業圖紙之間是否有矛盾。

　　3.6各種管道的走向是否合理。

　　4、會審記錄是施工文件的組成部分，與施工圖具有同等效力。要由建設單位、設計單位和施工單位簽字，并及時上報公司工程部。

　　裝飾公司施工技術交底管理規定

　　1、技術交底必須使施工人員明確負擔作業項目的特點及技術要求、工藝流程、質量標準、安全措施，以便更好地組織施工。

　　2、明確交底人和接受交底人之間的責任。

　　3、技術交底必須在單位工程或分部工程施工前進行。

　　4、技術交底應以書面形式進行，并輔以口頭講解，交底人和接受交底人應履行交接簽字手續，交底資料及時送到資料員處歸檔。

　　5、技術交底的實施按下列程序進行:

　　5.1施工組織設計的交底由項目經理主持，并向各段技術負責人，各段工長及有關職能部門進行交底。

　　5.2分部、分項工程施工方案由各段技術負責人向工長交底。

　　5.3各段技術負責人在施工前應根據工程施工進度，按部位和操作項目，向工長進行技術交底，填寫技術交底記錄，技術交底后必須辦理技術交接手續。

　　裝飾公司施工技術資料管理辦法

　　1、工程施工技術資料必須真實地反映工程實際情況。

　　2、按系統歸類整理，保證完整準確。

　　3、工程項目施工技術資料應隨施工進度，隨時匯集整理，所需表格按有關規范、規定認真填寫。

　　4、簽字手續必須齊全，嚴禁偽造和后補資料。

裝飾公司管理制度 篇30

　　安全檢查是消除事故隱患，預防事故，保證安全生產的重要手段和措施。為了不斷改善生產條件和作業環境，使作業環境到達最佳狀態。從而采取有效對策，消除不安全因素，保障安全生產，特制定安全檢查制度如下：

　　一、安全檢查的.資料：

　　按照建筑部頒發的《建筑施工現場安全檢查評分標準》，對照檢查執行情景；基槽臨邊的防護；施工用電、施工機具安全設施，操作行為，勞動防護用品的正確使用和安全防火等。

　　二、安全檢查的方法：

　　定期檢查、突擊性檢查、專業性檢查、季節性和節假日前后的檢查和經常性檢查。

　　三、項目部施工工地每周檢查一次，由項目經理組織：

　　各施工隊每一天檢查，由施工負責人組織，生產班組對各自所處環境的工作程序要堅持每日進行自檢，隨時消除不安全隱患。

　　四、突擊檢查：

　　同行業或兄弟單位發生重大傷亡事故、設備事故、交通、火災事故，為了吸取教訓，采取預防措施，根據事故性質，特點，組織突擊檢查。

　　五、專業性檢查：

　　針對施工中存在的突擊問題，如：施工機具、臨時用電等，組織單項檢查，進行專項治理。