員工食堂就餐管理制度(精選5篇)
員工食堂就餐管理制度 篇1
一、就餐時間
1、早餐:8:20―9:20中餐:12:00―14:40晚餐:19:30―22:00
2、就餐人員必須在規定時間內到食堂就餐,超過時間自行負責解決。
3、如因工作需要推遲就餐時間,應由部門負責人提前通知辦公室,以便食堂做好相應準備。
二、伙食費用
1、酒店員工帶家屬就餐,執行每餐5元的標準,月底報辦公室執行
2、各部門因業務需要臨時有客戶在酒店食堂就餐的,由部門負責人到辦公室登記。
三、用餐管理
1、在食堂就餐人員一律服務食堂管理和監督,愛護公物、講究道德。
2、就餐餐具和餐柜酒店統一發放,員工自行保管,如有遺失需交50元費用。
3、就餐人員要做到文明就餐,自覺排隊打飯菜,不準幫忙代打、擁擠、插隊,如發現有違者給予處罰10元/次。
4、飯堂就餐不準赤臂,必須穿著整齊,不準大聲喧嘩,不準隨地吐痰,違者罰款10元/次。
5、剩余飯菜不得隨意倒在桌上、地上或水溝里,必須倒入指定地點,違者罰款10元/次。
6、用餐后要清理桌面上的飯菜,請自覺倒入指定的桶內。如有違者罰款10元/次。
7、所有就餐人員一律不準在食堂以外的地方就餐,如有違反罰款10元/次。
對食堂的`飯菜質量和食堂工作人員的服務態度有意見者,可向辦公室協商解決和完善,不得因此和食堂工作人員發生矛盾而爭吵、打架。否則視情節嚴重予以處罰和開除處理。
員工食堂就餐管理制度 篇2
1、餐飲部經理崗位職責:
1) 全面負責餐飲部的食品飲料生產和服務的計劃、組織和管理工作,保證日常業務正常地開展;
2) 與主廚師長一起進行菜單的籌劃和確定菜肴的價格,不斷推出新的菜肴品種;
3) 研究餐飲市場的動態和顧客的需求,有針對性地開發和改善餐飲產品服務;
4) 指揮主廚師長對廚房生產作好周密的計劃,組織廚房生產,提高菜肴質量、減少生產中的浪費;
5) 督導餐廳、酒吧和廳面經理組織好餐飲的服務工作,提高餐飲服務質量;
6) 加強對膳務管理的領導,做好保障餐飲生產、服務的后勤工作。每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解存貨和市場行情,對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進行嚴格的控制;
7) 全面負責餐飲成本和費用的控制。每周召開餐飲成本分析會,審查菜肴和酒水的成本情況;
8) 計劃和組織餐飲的推銷活動,擴大餐飲銷售渠道,增加餐飲收入;
9) 都督餐飲區的環境衛生管理,餐具和食品衛生管理和安全防火管理工作。
10)全面負責餐飲部人員的勞動組織和安排,對本部門職工的工作表現進行評估,監督部門培訓計劃的執行,實施有效的激勵手段。
2、廳面經理崗位職責:
1) 巡視各餐廳、宴會廳、酒吧的營業及服務情況,指導、監督日常經營活動,提出有關建議;
2) 檢查各餐廳的衛生、擺臺標準、所需物品,確保工作效率;
3) 參加餐飲部例會,提出合理化建議,聽取工作指示;
4) 每周作好各餐廳經理(主管)的排班表,監督各餐廳制定排班表,招聘新員工,實施員工在職培訓計劃,評估員工表現,執行酒店各項規章制度,解決有關問題;
5) 發展良好的客人關系,滿足客人的特殊服務,處理客人投訴;
6) 與有關部門密切聯系和合作,向廚師長提出有關食品銷售的建議,共同向客人提供優質餐飲服務;
7) 完成餐飲部經理交給的其它任務。
員工食堂就餐管理制度 篇3
餐具是酒店資產的一部分,數量較多,分布也較廣,涉及到運營服務部,出品部及其他相關部門,酒店目前餐具破損較為嚴重,為了加強餐具管理,更好地嚴格控制餐具破損提高員工愛護公物意識,現針對酒店實際情況作出如下規定:
一. 運營服務部餐具破損管理規定
1. 餐具配比:各區域根據自身接待能力建立家私柜配比表,合理、準確的配比餐具。(見餐飲部餐具配比表)
2. 盤存方式:各區域實行自盤、監盤兩種盤存方式。
1)自盤:各區域建立餐具管理登記,定期盤存并登記物品數字。
2)監盤:定于每月28日、29日財務指定人員、管事部主管、各 區域管理人員及服務員共同盤存。
3. 賠償方式:分為自損、客損。
1)自損:員工破損餐具后開自損單,由區域經理或主管簽字確認后送往人事部簽字確認,白聯人事部(憑單扣款),紅聯財務部,黃聯賠償人,綠聯保安部。
2)客損:客人破損餐具,由值臺服務員開單由各區域經理或主管簽字確認,送往收銀蓋章確認。白聯保安部,紅聯收銀(憑單錄入客損臺位∕包廂作賬)、藍聯區域經理、綠聯服務員。如果客人破損的餐具不愿買單,由值臺服務員開客損單,區域經理簽字確認情況屬實。
4. 破損更換:每月25日各區域憑自損單,客損單經運營服務部總監簽字后去倉庫領貨。
5. 運營服務部餐具破損費用按以下規定補償,扣除客賠、責任人賠償及酒店負擔餐具 2‰以外,其他按損失物品的成本價賠償。公攤人員及比例:主管級以上人員5:領班級人員3:員工2。賠付制單工作由運營服務部編制,財務部審核后交人事部在工資中扣除。
6. 鼓勵舉報:對工作中打破餐具應主動承擔,如故意不報或銷毀,一經發現給予十倍罰款。同時對勇于舉報的人員給予餐具損壞金額的10%獎勵。
注明:客損單使用多用單,自損單使用獎罰單。
二. 出品部餐具管理規定
1. 餐具配比:出品部應根據自身接待能力建立餐具配比數量,合理準確的配比餐具。
2. 盤存方式:使用部門實行自盤、監盤兩種方式。
1)自盤:出品部建立餐具管理登記,定期盤存并登記物品數量。
2)監盤:定于每月30日財務指定人員,出品部負責人及員工共同盤存餐具。
3. 自損、客損賠償操作方式:
1)自損:員工破損餐具后開自損單,由各菜系主管簽字確認,行政總廚加簽后送往人事部簽字確認,白聯人事部(憑單扣款),紅聯財務部,黃聯賠償人,綠聯保安部。
2)客損:客人破損餐具,由值臺服務員開單由各區域經理或主管簽字確認,送往收銀蓋章確認。白聯保安部,紅聯收銀(憑單錄入客損臺位∕包廂作賬)、藍聯區域經理、綠聯服務員。如果客人破損的餐具不愿買單,由值臺服務員開客損單,區域經理簽字確認情況屬實。
4. 破損更換:每月25日出品部憑自損單,客損單經行政總廚簽字后去倉庫領貨。
5. 出品部餐具破損費用按以下規定補償,扣除客賠、責任人賠償及酒店負擔餐具的2‰以外,其他按損失物品的成本價賠償。賠償辦法為出品部對每月破損餐具及丟失的餐具實行費用公攤賠償制。洗菜班不參與餐具賠付。賠付制單工作由出品部編制,財務部審核后交人事部在工資中扣除。
6. 餐具的領取:
1)餐具額定數量確定后,除非經批準統一調整餐具風格外,一般不成批領取餐具。
2)對酒店負擔的合理損耗,由各部門開出庫單,經財務部簽字確認后到物料庫領取相應的餐具。
3)對已公攤賠付的餐具,由各部門開出庫單,經財務部簽字確認后到物料庫領取相應的餐具。餐具每月應保持額定數量。
7.鼓勵舉報:對工作中打破餐具應主動承擔,如故意不報或銷毀,一經發現給予十倍罰款。同時對勇于舉報的人員給予雙倍的獎勵。
員工食堂就餐管理制度 篇4
廚房衛生管理制度
1、認真貫徹執行“食品衛生法”和衛生“五四”制。
2、工作人員必須做到工作前和去廁所后要洗手。
3、各種餐灶具要隨時洗刷干凈,消毒存放,保持清潔衛生,工作間及環境衛生,應按責任區域進行清潔,做到天天清掃,每周徹底清掃一次,夏季要做到每日噴藥消毒,并安排專人負責滅蚊蠅、蟑螂。
4、工作人員按時理發,按時更換工作服。
5、工作期間必須衣帽整潔,頭發須梳理整齊置于工作帽內;禁止在廚房內吸煙,穿拖鞋和赤背。
6、每周檢查衛生,不合格者,視情節給予處罰。
廚房安全管理制度
1、操作期間,不準打鬧,使用廚具應輕拿輕放,不準亂扔。
2、開關電器和設備時,要嚴格執行操作規程,不準用金屬或濕手動電閘。
3、使用各種炊具機械,要嚴格操作規程操作,取放物料時必須關機。
4、非廚房工作人員不準進入廚房重地,工作時間禁止會客。
5、牢固樹立“安全第一”的思想,定時進行安全教育和安全檢查,分析不安全隱患,防止各類事情的發生。
6、滅蠅、滅鼠藥物要由專人使用、管理。噴灑藥物時,須將各種食物、炊具等蓋好,噴完后必須用水沖洗,以防中毒。
7、認真加強食品安全,防止出現食物中毒。
8、定期進行消防培訓和演練,檢查天然氣等閥門始終處于完好狀態。
餐飲原材料及物料用品的管理制度
1、原材料及物料用品應以勤進少儲為原則,防止積壓。對于材料購進和領用,要嚴格按照計劃和審批手續辦理;
2、原材料的購進須廚師長提出計劃,報店長批準,報公司總倉庫。
3、酒類物品須收銀員(兼管酒水)提出計劃單,經店長簽字報酒水配送公司。
4、物料用品原則上統一領用,要嚴格控制物料消耗。
餐飲從業食品衛生“五四”制度
1、由原料到食品實行“四不”制度,采購員不買變質腐爛的.原料,保管驗收員不收腐爛變質的原料。加工人員(廚師)不用腐爛變質的原料,服務員不賣變質腐爛的食品(零銷單位不收進腐爛變質食品、不出售腐爛變質食品,不用手拿食品,不用廢紙、污物包裝食品);
2、成品(食物)存放實行“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物、藥品隔離;食品與天然冰隔離;
3、用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽或開水);
4、環境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量。劃片分工,包干負責;
5、個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;換衣服、被褥;勤換工作服。
員工食堂就餐管理制度 篇5
為了加強食堂食品安全衛生規范化管理,加強食品安全督查,保證我校教學工作的正常進行和師生生命安全。現制定我校食堂索證制度,請遵照執行。
一、食品及食品原料、食品添加劑應從正規渠道采購,做到來源清楚。
二、采購食品及原料時須向供貨方索取有效的(在有效期內)工商營業執照、衛生許可證、產品檢驗、檢疫合格證等材料備查,衛生許可證上審批項目中應有準予經營所售產品的類別或名稱,對于無此類證件的菜農應記錄下其所在地、名字、聯系電話、身份證號等。并做好每日每樣食品的采購記錄,便于溯源
三、采購時要注意食品或原料的生產日期及衛生指標,嚴禁購買腐爛變質、霉變、生蟲、混有異物、含有毒有害物質、或其他感官性狀異常的食品及原料等對人體有害食品、未經檢驗的.肉類制品、已超過保質期限或無標簽的三無食品及其它不符合衛生要求的食品。
四、采購散裝食品時保證其運輸包裝清潔完整,包裝材料應符合衛生要求。
五、運輸食品的車輛、工具、容器應專用,做到清潔衛生、安全無害、防止食品污染。
六、采購食品入庫前應檢查驗收,對不合格的食品應及時退回處理、向上級報告并登記備案,并向衛生行政部門舉報;做到不符合標準要求的食品(原料)不入庫。
七、不采購未取得衛生許可證或無該類產品審批項目的生產者生產的食品及無檢驗合格證明、無標識和標簽內容不完整的食品。
八、學校伙食團團長必須做好相關臺賬。