公司培訓管理制度（通用24篇）

公司培訓管理制度 篇1

　　為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓、員工自學與管理處/站組織分級培訓相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務能力及工作水平。

　　一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項規(guī)章制度、崗位職責及業(yè)務知識培訓,經(jīng)過試用期后適應崗位者留用。

　　二、員工因工作需要外出參加業(yè)務培訓,需本人書面申請,報相關(guān)領(lǐng)導審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可辦理報名手續(xù),否則一切自負。由公司資助的業(yè)務培訓具體費用處理、請假手續(xù)等按公司《職工培訓協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。

　　三、經(jīng)過批準參加業(yè)務培訓的員工(非公司安排的培訓),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報銷50%學費和考務費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學習時間原則上按事假處理。

　　四、管理處/站應制訂每季培訓計劃,對管理處/站的員工按工種進行分類培訓,每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓。

　　五、員工在參加管理處/站組織的培訓及考試必須按時,認真聽講,管理處/站對培訓必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據(jù)之一。

　　六、管理處/站的每一個工作人員都應為管理處/站的義務培訓員,不得無故推辭。

　　七、員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。

公司培訓管理制度 篇2

　　第一章總則

　　1.1目的

　　為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

　　1.2適用范圍

　　公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

　　第二章培訓需求與實施管理

　　2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定

　　人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。

　　2.1.2部門培訓需求的確定

　　各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

　　2.2擬定培訓方案或計劃

　　2.2.1年度培訓計劃的擬定

　　每年1月30日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。

　　2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定

　　人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。

　　2.2.3月度培訓計劃的實施

　　人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。

　　2.3培訓方案或計劃的審批

　　2.3.1年度培訓計劃的審批

　　人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

　　2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批

　　人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意；如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

　　2.4培訓方案的實施

　　2.4.1人力資源部負責的培訓的實施

　　對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

　　2.4.2其他部門負責的培訓的實施

　　對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關(guān)培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；

　　對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

　　2.5培訓時間的安排及管理

　　由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。

　　第三章培訓方式及內(nèi)容管理

　　3.1關(guān)于培訓方式

　　3.1.1企業(yè)內(nèi)訓

　　由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。

　　3.1.2外聘培訓師或培訓機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓

　　對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓項目或活動，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓，則相關(guān)業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

　　3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓

　　對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按要求填寫，注明培訓時間、內(nèi)容、費用等，由部門經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關(guān)培訓。

　　3.2關(guān)于培訓的分類

　　3.2.1新員工入職培訓

　　公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式，人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展。

　　3.2.2員工在職培訓

　　公司員工在職期間，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時，部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

　　員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能（含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結(jié)合的方式開展進行。

　　3.2.3關(guān)于員工外訓

　　對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓機構(gòu)組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓（時間不超過30天）。外訓費用超過20xx元/人，脫產(chǎn)時間超過5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

　　參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結(jié)和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關(guān)費用（培訓費、差率費等）。

　　公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責任。

　　3.2.4關(guān)于委托培養(yǎng)

　　因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓（培訓時間超過30天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關(guān)事宜，具體情況參見公司《培訓協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。

　　第四章內(nèi)部培訓講師的管理

　　4.1內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)

　　4.1.1內(nèi)訓講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認）

　　內(nèi)訓講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。

　　人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃，確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn)，報請公司核準后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關(guān)部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。

　　4.1.2內(nèi)訓講師的選聘標準

　　內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力，善于溝通。

　　4.2內(nèi)訓講師的級別評定

　　公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況，進行級別評定，分為初級、中級、高級。

　　內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。

　　4.3內(nèi)訓講師課酬管理

　　公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時，中級講師80元/課時，高級講師100元/課時。

　　另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動（如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓）不計發(fā)課酬。

　　第五章培訓檔案及記錄管理

　　5.1關(guān)于培訓檔案

　　5.1.1培訓檔案的建立

　　公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結(jié)束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

　　5.1.2培訓檔案的內(nèi)容

　　培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》（附件3）、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。

　　5.1.3培訓檔案的用途

　　建立培訓檔案，是規(guī)范公司培訓管理的重要措施，讓各類培訓均有相對完整詳細的'記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。

　　5.2關(guān)于個人培訓記錄

　　5.2.1個人培訓記錄的建立

　　對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。

　　5.2.2個人培訓記錄的內(nèi)容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》（附件4）、《培訓協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書（復印件）等相關(guān)個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。

　　5.2.3個人培訓記錄的用途

　　公司員工培訓管理制度2

　　1.目的

　　通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識，提高培訓效果。

　　2.適用范圍

　　均豪公司全體員工。

　　3.職責

　　3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

　　3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

　　4.術(shù)語

　　5.程序

　　5.1培訓要求分類

　　5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據(jù)培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。

　　5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

　　5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

　　5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

　　5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

　　5.1.2.4 "了解"的培訓內(nèi)容不需要進行考核；"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。

　　5.2考核方式

　　5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

　　5.2.2試題制定要本著與培訓內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

　　5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。

　　5.3考試實施

　　5.3.1筆試

　　5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。

　　5.3.1.2考試由培訓組織部門實施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。

　　5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

　　5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

　　5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

　　5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

　　5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

　　5.3.2口試及實操

　　5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

　　5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

　　5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

　　5.4成績登記

　　5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

　　5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

　　5.5資料存檔

　　5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

　　5.6注意事項

　　5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

　　5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

　　5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內(nèi)。

　　6.監(jiān)督執(zhí)行

　　公司行政總監(jiān)

　　7.相關(guān)/支持性文件

　　《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

　　《檔案管理規(guī)定》

　　8.質(zhì)量記錄及表格

　　《考試成績單》

　　《職業(yè)資格培訓證書》

公司培訓管理制度 篇3

　　一、培訓目的:

　　為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

　　二、培訓期間:

　　新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

　　三、培訓對象:

　　公司所有新進員工。

　　四、培訓方式:

　　1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

　　2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教材:

　　<員工手冊>

　　六、培訓內(nèi)容:

　　1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

　　2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

　　3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

　　4、財務制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

　　5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

　　6、實地參觀:參觀公司各部門。

　　7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

　　8、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關(guān)系等。

　　七、培訓考核:

　　培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　八、效果評估:

　　行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　九、培訓工作流程:

　　1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。

　　2、行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。

　　3、行政人事部負責在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查，填寫<新員工入職培訓反饋意見表>，并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

　　4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結(jié)束時填寫<新員工入職培訓記錄表>報行政人事部。

　　5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況，以評估培訓結(jié)果，調(diào)整培訓策略和培訓方法。

公司培訓管理制度 篇4

　　一、目的

　　1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2. 幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

　　三、新員工入職培訓的權(quán)責及內(nèi)容

　　1. 人力資源中心：

　　1.1 入職當天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓》;

　　1.2 入職15天后：進行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學習進度、其它需求;

　　1.3 入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。

　　2. 用人部門：

　　2.1 新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范：制定《新員工培訓學習計劃》;

　　2.2 入職15天后：進行崗位學習評估，并記錄在《新員工培訓學習計劃》上，交人力資源中心歸檔;

　　2.3 入職3個月內(nèi)：培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

　　四、入職培訓流程

　　1. 用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學習內(nèi)容及指導人員，制定《新員工培訓學習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;

　　2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓，并在入職當天17：00，對新入職員工進行筆試。

　　3. 用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關(guān)內(nèi)容后，按《新員工培訓學習計劃》，安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

　　4. 培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

　　5. 在新員工入職15天后，用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價，并在《新員工培訓學習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

　　五、入職培訓的考核、考勤及建檔

　　1. 為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

　　2. 部門主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書面告知人力資源中心培訓主管;

　　3. 人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。

公司培訓管理制度 篇5

　　一、培訓目的

　　1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構(gòu)設(shè)置和部門職責，及有關(guān)人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；

　　2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務；

　　3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范，培育員工自我治理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

　　二、 企業(yè)職工培訓管理 對象、時間期限

　　所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓。堅持先培訓后上崗的原則。

　　脫產(chǎn)培訓時間安排為公司1天半、各課培訓半天，實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作，練習期限由各課確定。

　　三、培訓階段

　　劃分本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際練習三個階段。

　　四、培訓內(nèi)容

　　1、公司培訓的主要內(nèi)容：

　　（1）公司發(fā)展概況。在中國和世界的發(fā)展，創(chuàng)立和發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構(gòu)和職責；

　　（2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝；

　　（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

　　（4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識；

　　（5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。

　　（6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。

　　2、部門培訓的主要內(nèi)容：

　　（1） 本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔公司的主要工作，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀；

　　（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；

　　（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。

　　（4）安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5S工作等。

　　（5）報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

　　3、崗位實地練習的主要內(nèi)容：

　　（1）知識培訓。講解本崗位的理論知識

　　（2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。

　　五、培訓教材

　　本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關(guān)部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。

　　六、培訓師資

　　本公司培訓師資由公司內(nèi)部人員承擔，人事課擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。

　　七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

　　八、培訓的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓履歷卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。

　　員工進入崗位練習后，各課應按崗位培訓計劃實施員工崗位練習，人事課進行跟蹤，培訓期滿前，各課應進行技能測試和評估，并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個人培訓履歷卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。

　　九、本制度經(jīng)議討論通過后實施。

公司培訓管理制度 篇6

　　第一章 總 則

　　第一條 目的

　　為適應企業(yè)發(fā)展需要，規(guī)范有序地開展培訓管理工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本制度。

　　第二條 適用范圍

　　本辦法適用于X公司及下屬企業(yè)的全體在崗員工。

　　第三條 基本原則

　　(一)以人為本，促進企業(yè)與在崗人員共發(fā)展。

　　(二)全面發(fā)展，注重能力。

　　(三)全員培訓，重點培養(yǎng)。

　　(四)鼓勵自學，推進學習型企業(yè)發(fā)展。

　　(五)把握需求，注重實效。

　　(六)聯(lián)系實際，學以致用。

　　(七)與時俱進，不斷創(chuàng)新。

　　第二章 培訓管理體制

　　第四條 培訓工作實行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、分層負責。形成公司人力資源部和其他用人單位的二級培訓管理體系。在人力資源部的指導和協(xié)助下，用人單位按照人員管理權(quán)限

　　組織實施本單位的培訓工作。

　　第五條 公司人力資源部培訓管理職責：

　　(一)負責公司培訓體系的整體規(guī)劃與調(diào)整;

　　(二)負責制訂公司培訓管理制度;

　　(三)負責組織培訓需求調(diào)查，編制公司年度培訓計劃;

　　(四)負責公司各級經(jīng)理及后備人員、專家及后備人才、內(nèi)訓師等公司重點培訓項目的實施;

　　(五)負責管理公司培訓師資、培訓經(jīng)費、課程體系、網(wǎng)上教育系統(tǒng)、培訓管理系統(tǒng)、公司主辦培訓的培訓檔案及培訓場地設(shè)施等培訓資源;

　　(六)負責協(xié)調(diào)用人單位培訓管理工作。

　　第六條 用人單位培訓管理職責：

　　(一)根據(jù)公司年度培訓計劃，制訂本用人單位年度培訓計劃，并報公司人力資源部;

　　(二)貫徹落實公司制定的培訓管理各項規(guī)章制度;

　　(三)推薦或編寫專業(yè)教材;

　　(四)負責本單位培訓資料的整理，并反饋人力資源部。

　　第三章 培訓需求

　　培訓需求包括公司需求、用人單位需求、個人需求三個層次。培訓需求調(diào)查由公司人力資源部牽頭，各用人單位配合，通過多維度訪談、調(diào)查及分析，予以匯總。

　　(一)公司需求：人力資源部分析公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、年度工作重點，確定公司年度培訓重點;

　　(二)單位需求：各用人單位根據(jù)上一年度績效完成情況及下一年度工作重點，提出本用人單位培訓需求，報公司人力資源部審核;

　　(三)個人需求：員工個人根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的工作重點和職業(yè)生涯發(fā)展、績效考核情況進行分析，提出培訓需求。

　　第四章 培訓計劃

　　第八條 公司人力資源部根據(jù)培訓需求分析及年度培訓經(jīng)費預算，制定公司年度培訓計劃，并提交公司總經(jīng)理辦公會，審議通過后下發(fā)公司各用人單位，由人力資源部協(xié)助制定本用人單位年度培訓計劃;

　　第九條 公司各專業(yè)培訓計劃的執(zhí)行情況列入用人單位績效考核，人力資源用人單位以及其他用人單位須對用人單位所在員工培訓計劃的執(zhí)行情況進行績效考核;

　　第十條 各用人單位應積極組織在崗人員參加各類培訓，使在崗人員的能力得到持續(xù)、系統(tǒng)提升。年度累計平均培訓學習時限達到40小時以上。

　　第五章 培訓實施與協(xié)議

　　第十一條 培訓實施具體包括：選擇師資、場地、教材、設(shè)備、組織學員、現(xiàn)場管理等內(nèi)容。

　　第十二條 培訓實施形式要多元化，可通過培訓班、學術(shù)講座、業(yè)務研討、崗位輪換、導師輔導培養(yǎng)、參觀考察、網(wǎng)上學習、外派培訓等形式進行。根據(jù)培訓內(nèi)容和人員特點，綜合運用講授、研討、案例、模擬、體驗項目實施等培訓方式，確保培訓效果。

　　第十三條 大力推廣網(wǎng)上教育，加強網(wǎng)上教育培訓管理，為在崗人員提供個性化、系統(tǒng)化的培訓，促進自學。

　　第十四條 根據(jù)工作需要和在崗人員能力發(fā)展需要，公司可安排在崗人員參加外派培訓。

　　第十五條 參加由公司支付的培訓金額(單項培訓)在2萬元以上(含2萬元)的外派培訓，接受培訓者應在培訓前與公司人力資源部及所在單位簽訂服務期限協(xié)議，培訓結(jié)束后在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)為公司服務。員工接受培訓后在公司的服務年限原則如下：

　　培訓費在2萬元以上(含2萬元)，5萬元以下的，最低服務年限為3年;

　　培訓費在5萬元以上(含5萬元)，10萬元以下的，最低服務年限為5年;

　　培訓費在10萬元以上(含10萬元)，最低服務年限為8年;

　　若未滿服務年限，擅自調(diào)離公司的，按照以下方式計算補償金額：補償金額 =公司支付培訓費( 約定服務年限-約定后實際服務年限)/約定服務年限

　　第十六條 培訓所需的外聘師資，由人力資源部履行相關(guān)程序后，簽訂合同執(zhí)行。

　　第十七條 培訓主辦單位、用人單位按照人力資源部制定的培訓實施流程及培訓紀律要求加強培訓過程管理。

　　第十八條 培訓主辦單位、用人單位憑培訓合同、培訓通知、培訓學員簽到表、培訓評估表、發(fā)票發(fā)起報賬，及時收集整理培訓相關(guān)資料并提交本單位人力資源部統(tǒng)一管理。

　　第六章 培訓評估

　　第十九條 建立培訓效果四級評估機制：

　　(一)授課效果評估：即學員對培訓項目的主觀感受和滿意程度。由培訓主辦用人單位在培訓結(jié)束后實施，評估結(jié)果匯總后提交人力資源部存檔，同時評估結(jié)果作為供應商付款依據(jù);

　　(二)學習效果評估：主要是考核培訓者對培訓課程的掌握程度。由培訓主辦單位在培訓結(jié)束后組織相應考核。考核結(jié)果匯總后提交人力資源部;

　　(三)行為效果評估：評估學員培訓后行為方式的改變程度。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實施。對

　　公司重點培訓項目開展行為效果評估，評估在培訓結(jié)束三個月后實施，由學員所在用人單位對其工作行為、工作能力、工作態(tài)度進行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔;

　　(四)工作績效評估：主要評估培訓項目引起的業(yè)務結(jié)果的變化。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實施。對公司重點培訓項目開展工作績效評估，由學員所在用人單位對其績效結(jié)果進行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔。

　　第七章 培訓經(jīng)費管理

　　第二十條 各用人單位在制定年度培訓計劃時，需同時提出各培訓項目費用預算，由人力資源部會同財務部審核，按照公司審批的培訓項目將預算列入各用人單位預算管理。

　　第二十一條 各用人單位因業(yè)務發(fā)展需要，需增加計劃外培訓或已列入培訓計劃但超出預算的培訓項目，應向公司人力資源部提出申請，并提供經(jīng)費預算，按照公司預算審批流程審批后實施。

　　第二十二條 在崗人員經(jīng)批準外出參加培訓學習，須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓學習證明書”，按照公司差旅費管理辦法執(zhí)行。

　　第八章 學歷(學位)教育

　　第二十三條 在職學歷(學位)教育包括碩士和博士

　　研究生兩個層次。申報學歷(學位)應高于現(xiàn)有學歷(學位)。

　　第二十五條 學歷(學位)教育嚴格遵循“專業(yè)對口，學以致用，工作需要，業(yè)余學習為主”的原則。

　　第二十六條 在崗人員的學歷(學位)教育，包括公派學習和自主學習兩種方式。公派學習指公司根據(jù)人才培養(yǎng)需要，選派人員參加的學歷(學位)教育;自主學習指根據(jù)本人及工作需要，自主要求參加的學歷(學位)教育。公司鼓勵在崗人員參加在崗不脫產(chǎn)的自主學歷(學位)教育。

　　第二十七條 學歷(學位)教育管理流程

　　(一)公派學習管理流程：

　　1、申報流程：原則上采用符合條件在崗人員自愿報名、填寫《學歷(學位)教育審批表》、用人單位推薦、公司人力資源部組織篩選，報公司領(lǐng)導審批;

　　2、備案及檔案管理流程：經(jīng)批準后,參加學歷(學位)教育考試并被錄取的，須持錄取通知書到人力資源部備案;取得畢業(yè)證書(學位證書)后，應到人力資源部進行學歷(學位)審核登記并存檔。

　　3、 報銷流程：參加公派學習的在崗人員憑審批材料及學費、教材費發(fā)票到本單位財務部辦理報銷手續(xù)。

　　(二)自主學習管理流程：由本人提出書面申請并填

　　寫《學歷(學位)教育審批表》，報人力資源部備案。考試后須將錄取通知書、取得畢業(yè)證書(學位證書)后，應持畢業(yè)證書(學位證書)及相關(guān)學籍檔案到人力資源部進行學歷(學位)審核登記。人力資源部應將其學籍檔案存入個人檔案。

　　第二十八條 自主參加不脫產(chǎn)學習占用工作時間的，按公司事假管理規(guī)定執(zhí)行;自主參加脫產(chǎn)學習的，公司與其解除勞動合同關(guān)系;取得學歷(學位)后，參加公司外部招聘的，同等條件下優(yōu)先錄用。

　　第二十九條 公派學習的學費、教材費等由公司統(tǒng)一支付，差旅費按照公司差旅費管理辦法中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。自主學習的學費、教材費、差旅費等由個人支付。

　　第三十條 公派學習期間，由直接主管和公司領(lǐng)導參照校方提供的學習成績、學習表現(xiàn)進行績效評估，績效評估結(jié)果納入所在用人單位的績效等級分布比例。

　　第三十一條 為鼓勵在崗人員在做好本職工作的前提下參加學歷(學位)教育，對自費學習，在崗人員學習期間每年度績效評估等級均為良好及以上的，公司設(shè)立一次性獎學金。獎學金標準如下：

　　第三十二條 自費學習在獲得國家教育部承認的畢業(yè)證書(學位證書)后，憑《學歷(學位)教育審批表》及相關(guān)材料到人力資源部辦理一次性獎學金領(lǐng)取手續(xù)。

　　第三十三條 在崗人員參加學歷(學位)教育，在本辦法下發(fā)之后取得畢業(yè)證書(學位證書)的，由本人提出申請，經(jīng)審批后，可享受本規(guī)定的獎勵待遇。

　　第三十四條 公司公派或個人申請經(jīng)公司批準接受學歷(學位)教育的在崗人員，有下列情形之一者，不能享受公司公派學習待遇或一次性獎學金待遇：

　　(一)學習期間違法亂紀，受到行政或黨紀處分的;

　　(二)學習期間因工作失誤，給公司造成重大經(jīng)濟損失的;

　　(三)在公司年度考核中，被評為不合格等次的;

　　(四)違反公司獎懲制度受到記過以上處分的;

　　第九章 附則

　　第三十五條 本辦法由公司人力資源部負責解釋。

　　第三十六條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。

公司培訓管理制度 篇7

　　第一條人力資源儲備人力資源儲備的渠道通過招聘錄用后的剩余人員選拔；通過人才洽談會收尋；通過人才市場建議或內(nèi)部員工推薦；

　　人力資源的按簡歷、資格證明、職位申請、專業(yè)門類等特點予以分類。

　　人力資源儲備方式通過人事行政部門建立電腦人才檔案庫形式進行人力資源儲備。

　　人力資源使用公司在經(jīng)營管理過程中對新選拔干部和崗位人員補充可以從人力資源儲備庫中挑選。

　　人力資源培訓培訓宗旨通過提高企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。增強企業(yè)在市場環(huán)境中的競爭力。未來企業(yè)的競爭，從根本上說是人才的競爭，人力資源這一特殊的生產(chǎn)要素，是其一切資源，包括資金、技術(shù)、管理等的最終載體，是其他要素能夠發(fā)揮優(yōu)勢作用的前提。高素質(zhì)的員工隊伍是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本所在，員工培訓正是投資于企業(yè)員工本身，投資于企業(yè)未來長遠的發(fā)展。

　　第二條培訓對象公司所有員工

　　第三條培訓主管部門公司人力資源主管、組織、實施部門是行政人事部和公司管理委員會。其中，行政人事部負責行政事物、員工手冊、各項人事行政管理制度規(guī)范、員工入職須知等方面的培訓；公司管理委員會負責崗位專業(yè)知識和專題知識培訓。

　　第四條培訓形式與執(zhí)行部門

　　入職培訓（崗前培訓）。對新入企業(yè)的員工，進行公司沿革概況、企業(yè)文化、工作流程、管理規(guī)范、企業(yè)制度、員工手冊等培訓，使其順利進入工作狀態(tài)，其執(zhí)行部門為行政人事部。

　　崗位專業(yè)培訓（在職定期及專題培訓）。每月定期組織對在職員工進行培訓，提高員工整體素質(zhì)，其執(zhí)行部門是公司管理委員會（成員）。（必要時可以列請公司職能部門經(jīng)理；也可以外請某些專家）不定期培訓。結(jié)合企業(yè)情況，不定期組織部分或全部員工進行各種形式的培訓。

　　自行培訓。鼓勵員工結(jié)合自身工作，利用業(yè)余時間學習。選拔性脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓。公司根據(jù)工作需要選派部分優(yōu)秀員工參加與工作相關(guān)的脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓。

　　高級培訓。主要指公司管委會成員為提高專業(yè)管理、技術(shù)水平，開拓經(jīng)營視野，提高管理素質(zhì)而參加的國內(nèi)外有關(guān)專業(yè)培訓（含業(yè)務考察）。第五條培訓費用員工若由公司選派參加與其工作有關(guān)的（脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)）或業(yè)余進修培訓，需由所在部門經(jīng)理提議，經(jīng)人事部門核準，報總經(jīng)理審批后進行。

　　由公司選派參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)進修培訓的員工，在其成績合格取得證書或培訓資格后，由公司報銷所有培訓費用。

　　由公司出資參加進修培訓的員工，如培訓后在企業(yè)工作不足五年離職，按每年20%遞減的比例退還企業(yè)培訓其學習費用。

　　高級培訓系帶薪培訓，其培訓費用費用、差旅費用原則上由公司承擔，但培訓期間的生活費用由本人自理。

　　第五條培訓組織評估

　　由人事部門對培訓的效果通過交流、匯報、問卷等方式進行評估，全面、準確、詳細分析培訓效果，以求培訓工作得到切實提高。

　　培訓后的效果評估分三個層次進行，第一層次是培訓現(xiàn)場的調(diào)查與反映；第二層次是培訓后的書面調(diào)查與反饋；第三層次是就培訓內(nèi)容跟蹤受訓員工一段時間內(nèi)的工作能力改善情況與績效提高程度，以達到評估培訓效果的目的。

　　第六條培訓要求與標準培訓責任制各級部門經(jīng)理、分管總監(jiān)、副總經(jīng)理有責任對所屬員工進行各種形式、各種方面專業(yè)、技能知識的培訓；該項將列入對各級經(jīng)理人員的績效評估項目中。

　　基本培訓課程根據(jù)崗位分析說明書與崗位任職資格，由人事行政部門為每一崗位設(shè)定《基本崗位專業(yè)技能培訓課程》（課程內(nèi)容由人事部門另行設(shè)定）。根據(jù)工作需要及業(yè)務發(fā)展情況，員工在一定時期內(nèi)，必須通過該崗位的《基本崗位專業(yè)技能培訓課程》培訓（考試）。

　　培訓時間要求部門主管及員工：年培訓時間不少于60小時；部門經(jīng)理：年培訓時間不少于80小時；總監(jiān)、副總經(jīng)理級以上：年培訓時間不少于90小時。

　　培訓計劃公司行政人事部門根據(jù)未來年度企業(yè)業(yè)務發(fā)展計劃和員工績效發(fā)展水平，在每年11月15日前制訂年度員工培訓計劃（包括培訓形式、內(nèi)容、人員、時間安排、費用等），包報總經(jīng)理批準后逐步實施。各部門需要在此前提出培訓要求，同時在每次培訓結(jié)束后向人事部門匯報培訓計劃完成情況和培訓結(jié)果。培訓課程人事行政部門負責收集《基本崗位專業(yè)技能培訓課程》信息，編制培訓課程表，并推薦適合本公司和業(yè)務部門需要的培訓課程。

　　培訓管理

　　員工參加培訓需要有考勤記錄，缺勤按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特殊情況下培訓

　　（1）員工脫產(chǎn)培訓，時間在一個月以上，或一次性培訓費用在10000元以上，必須和公司簽定協(xié)議，并約定培訓后的服務期。

　　（2）員工晉升或崗位調(diào)換上班前，必須參加該崗位的相應培訓課程。

　　（3）新員工正式上崗前，必須參加新員工培訓。

　　第七條培訓與職業(yè)規(guī)劃

　　員工培訓與員工職業(yè)生涯規(guī)劃應該結(jié)合起來，應著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。在逐步完善公司培訓體系的條件下，針對公司高層管理技術(shù)人員的實際狀況，區(qū)別個人培訓需求，首先從公司高級管理人員開始職業(yè)生涯規(guī)劃。

公司培訓管理制度 篇8

　　第一章總則

　　第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

　　第二條培訓內(nèi)容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。

　　第三條自學與公司有組織培訓相結(jié)合，培訓與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

　　第二章培訓內(nèi)容和形式

　　第四條培訓內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。

　　培訓形式：聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。

　　企業(yè)文化培訓包括：

　　一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況；

　　二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責范圍；

　　三、公司的各項管理制度；

　　四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。

　　管理理念培訓包括：

　　一、現(xiàn)代管理知識和管理理念；

　　二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗；

　　三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學術(shù)科技成果。

　　品德修養(yǎng)培訓包括：

　　一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；

　　二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；

　　三、品德素質(zhì)（責任感、工作態(tài)度）。

　　業(yè)務知識及技能培訓包括：

　　一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識；

　　二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測；

　　三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學術(shù)成果；

　　四、專業(yè)技能。

　　第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。

　　第六條崗前培訓

　　一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓；

　　二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。

　　第七條在崗培訓

　　公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。

　　公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓。

　　第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓，以提高員工的工作技能和水平。

　　第三章培訓和考核

　　第九條每年年初，各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

　　第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

　　第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一。

　　第四章培訓效果評估

　　第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度，效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　第十三條評估方法：采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對培訓工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓工作。

　　第五章員工培訓合同

　　第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工，培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

　　第十五條公司支付過培訓費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限，應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。

　　第六章附則

　　第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

　　制定培訓計劃及實施的步驟

　　步驟

　　工作內(nèi)容

　　第一步

　　建立以人力資源部為核心的培訓組織，合理分配培訓資源

　　第二步

　　進行培訓需求調(diào)研

　　第三步

　　制定培訓計劃

　　第四步

　　實施培訓計劃

　　第五步

　　評估培訓效果

　　第六步

　　根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓計劃，進行有針對性的再培訓

公司培訓管理制度 篇9

　　（一）公司堅持對員工進行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應當接受企業(yè)對其進行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓。

　　（二）員工教育和培訓堅持公司與部門共同負責的原則，公司主要負責文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務培訓學習；各部門主要負責崗位技能培訓及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務培訓。

　　（三）人事部門負責員工教育和職業(yè)培訓的組織工作以及培訓質(zhì)量和實施情況的檢查監(jiān)督工作，有關(guān)部門負責實施。各部門經(jīng)理負責員工教育工作。

　　（四）各部門根據(jù)公司發(fā)展目標或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計劃報人事部門，人事部門于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執(zhí)行。

　　各類教學班、培訓班開班前都要制定開班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門審定，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實施。

　　學習培訓結(jié)束后，辦班部門要寫出總結(jié)，連同學員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。

　　（五）各教育班應加強管理，建立健全考勤制度。無故不參加培訓或不遵守規(guī)定和紀律，不服從管理又屢教不改的，取消學籍。情節(jié)嚴重的，解除勞動合同。

　　（六）人事管理部門負責落實培訓場地，負責教學設(shè)備的管理、維護和更新，并負責教學人員的管理，不斷提高教學質(zhì)量。

　　（七）特殊崗位、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務年限，服務年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償，賠償比例＝1-服務時間/有效期。

　　（八）公派外出學習

　　1、公派外出學習是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機構(gòu)布置的培訓通知安排有關(guān)人員參加學習，或公司根據(jù)培訓計劃，由人事統(tǒng)一安排的學習。

　　2、公派外出學習由人事部統(tǒng)一安排，填寫員工培訓審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。

　　3、外出學習連續(xù)2個月以上或出國學習1個月以上視為脫產(chǎn)學習。

　　4、非脫產(chǎn)學習占用工作時間視為正常出勤，學習期間占用非工作時間不計加班。

　　5、脫產(chǎn)學習前需與公司簽訂學習協(xié)議，規(guī)定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關(guān)事宜。

　　a.凡公司公派進修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務自離職之日起不再保留，學習期滿后由公司另行安排。

　　b.學習期間，享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。

　　c.學習期間要嚴格遵守培訓單位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績者視情況補發(fā)部分激勵工資。

　　d.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

　　6、外出學習人員，回公司后應主動向人事部門及本部門匯報學習成果，提交成績單或畢（結(jié)）業(yè)證。實習的應提交對方單位實習鑒定意見。

　　（九）個人申請外出學習

　　1、個人申請外出學習，必須具備以下條件：

　　a.人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。（參加脫產(chǎn)學習視為非連續(xù)工作）

　　b.所選擇學習內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學習期不超過半年。

　　c.出國自費留學不在個人申請外出學習之列。

　　2、個人提出外出學習，由本人提出申請，經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。

　　3、個人外出學習經(jīng)批準后須同公司簽訂學習協(xié)議，規(guī)定學習期間的待遇及學習期滿后的服務年限等相關(guān)事宜：

　　a.外出學習期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。

　　b.外出學習時間不足2個月者原任職務保留；外出學習時間在2個月以上（含）者原任職務自離職之日起不再保留，學習期滿后由公司另行安排；

　　c.外出學習占用工作時間，按事假處理，學習期間月工資低于xx市最低工資標準時按xx市最低工資標準發(fā)放。

　　d.個人申請外出學習，學費一律先由個人支付，學習期滿合格后公司予以報銷，凡不合格者不予報銷學費。

　　e.學習期滿后為公司服務的年限不得少于三年。由于本人原因在服務期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進修、學習期間的各項費用，賠償辦法參照《勞動合同實施細則》。

　　（十）公司內(nèi)部交叉培訓

　　1、員工因工作需要到其他部門培訓的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。

　　2、員工在培訓期間接受培訓部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓，因特殊情況必須中斷培訓的，由派出部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可中斷培訓。

　　3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門評定，培訓部門負責提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。

　　（十一）外單位人員來公司實習

　　1、外單位人員來公司參觀實習，應提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。

　　2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導批準。

　　3、人事部門指定專人負責接待工作，及時辦理相應手續(xù)（入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關(guān)合同等）。

　　4、人事部門與來人單位商議制定實習計劃，保衛(wèi)部門負責參觀實習人員的安全保密教育。

公司培訓管理制度 篇10

　　為了規(guī)范公司員工行為，實現(xiàn)公司管理規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本制度。

　　儀容儀表制度

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。

　　上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當?shù)奶幜P。

　　工作時間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。

　　在公司內(nèi)外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關(guān)心，愛護。

　　接待客人要熱情禮貌，舉止文明。

　　凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi)，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。

　　工作行為制度

　　全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業(yè)。

　　服從領(lǐng)導、平等待人、團結(jié)互助，公司內(nèi)外要保持團結(jié)一致，相互關(guān)心。

　　愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。

　　不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結(jié)。

　　嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。

　　因違反規(guī)定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內(nèi)，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。

　　保密工作制度

　　全體員工保守公司的業(yè)務信息和商業(yè)機密。

　　不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。

　　不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

　　不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。

　　不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

　　不在任何公開的報紙雜志上，公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。

　　凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。

　　合同管理制度

　　為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況制定本制度。

　　合同管理是公司管理的一項很重要的內(nèi)容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協(xié)商一致”原則，對雙方當事人的權(quán)利、義務規(guī)定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;

　　結(jié)尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。

　　任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。

　　合同在簽訂前，須經(jīng)總經(jīng)理批準或授權(quán)審批。

　　合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴格總經(jīng)理審批程序。

　　辦公室管理制度

　　辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關(guān)文書，當好領(lǐng)導的參謀或助手。

　　負責文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。

　　做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。

　　做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發(fā)等工作。

　　做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發(fā)等項工作。

　　做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎懲工作。

　　印章管理制度

　　為規(guī)范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。

　　公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，由經(jīng)理助理統(tǒng)一負責辦理。

　　公司的所有印章由經(jīng)理助理統(tǒng)一保存、嚴格管理。

　　公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內(nèi)容、經(jīng)手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。

　　印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經(jīng)理。

　　公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。

　　財務管理制度

　　為加強財務管理，依據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況制定。

　　財務管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結(jié)等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關(guān)部門的檢查指導。

　　嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計劃，總經(jīng)理審批后方可購置。現(xiàn)金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經(jīng)總經(jīng)理批準簽字。

　　作息請假制度

　　公司依據(jù)《勞動法》建立請假制度。

　　實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調(diào)休。

　　每天工作八小時，作息時間：

　　周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00

　　周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00

　　如公司需要加班，可調(diào)整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。

　　遲到或早退20分鐘以內(nèi)者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工，扣發(fā)當日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。

　　實行簽到考勤制度，評先評優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時間內(nèi)簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。

　　事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經(jīng)批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。

　　衛(wèi)生管理制度

　　人事部負責公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責、檢查、監(jiān)督、評比、獎懲工作。

　　保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。

　　附則

　　本制度由公司領(lǐng)導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據(jù)所簽署合同規(guī)定做出相應處罰

公司培訓管理制度 篇11

　　第一章

　　總則

　　第一條：培訓目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓原則：

　　結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

　　第三條：適用范圍： 公司全體員工

　　第二章

　　培訓機構(gòu)與職責

　　第四條：公司人力資源部的培訓管理職責

　　一、公司培訓制度的制訂；

　　二、公司季度培訓計劃的制訂；

　　三、共性培訓課程的教材選編與培訓實施；

　　四、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理；

　　六、對公司員工培訓工作的檢查與指導；

　　七、本制度規(guī)定由行政人事部審核審批培訓事項的審核審批；

　　四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施；

　　五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓；

　　六、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施

　　第三章：培訓的對象內(nèi)容形式

　　第七條：培訓對象：

　　集團公司和子公司全體員工均為培訓對象

　　第八條：培訓類別

　　為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓和外派培訓兩大類；按培訓內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類；按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。

　　第九條：內(nèi)部培訓

　　本制度所稱內(nèi)部培訓是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內(nèi)部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓

　　本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構(gòu)組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業(yè)培訓機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓。

　　第十一條:員工知識的培訓

　　通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓

　　通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

　　第十三條：員工態(tài)度的培訓

　　通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。

　　第十四條：新員工入職培訓

　　一、培訓目的：

　　使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

　　二、培訓內(nèi)容：

　　新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

　　三、培訓責任人：

　　新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。

　　四、培訓方式：

　　個別溝通或集中上課。

　　五、培訓收益記錄：

　　在本公司《員工入職培訓記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓，學習員工手冊。

　　第十五條：企業(yè)文化培訓

　　一、培訓目的：

　　使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。

　　二、培訓內(nèi)容：

　　國力集團的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部。

　　四、培訓方式：

　　課堂授課。

　　五、培訓收益記錄：

　　1.做課堂作業(yè)

　　2.考試

　　六、培訓時間：

　　至少半天工作時間。

　　第十六條：銷售、售后服務技能培訓

　　一、培訓目的：

　　不斷提高員工的服務能力

　　二、培訓內(nèi)容：

　　市場策劃、汽車銷售技能、售后服務（前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠）技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。

　　三、培訓責任部門：

　　1.子公司負責培訓主機廠的規(guī)范技能要求（個性部分）

　　2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求（共性部分）

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內(nèi)部培訓、技能競賽

　　五、培訓收益記錄：

　　通過考試考核競賽，頒發(fā)集團的培訓證書或技能等級證書

　　第十七條：專業(yè)技能培訓

　　一、培訓目的：

　　提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格

　　二、培訓內(nèi)容：財務會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內(nèi)部培訓、自學

　　五、培訓收益記錄：

　　考試考核、獲取資格證書

　　第十八條：管理能力培訓

　　一、培訓目的：

　　提高管理人員的企業(yè)管理能力

　　二、培訓內(nèi)容：

　　根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內(nèi)容

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內(nèi)部培訓

　　六、培訓收益記錄：

　　課堂作業(yè)、考試、培訓結(jié)業(yè)證書

　　第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓

　　一、培訓目的：

　　為拓展員工的發(fā)展空間

　　二、培訓內(nèi)容：

　　根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內(nèi)部培訓、脫產(chǎn)學習

　　五、培訓收益記錄：

　　培訓結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等

　　第四章：培訓計劃管理

　　第二十條：培訓計劃的種類

　　培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

　　一、子公司年度培訓計劃

　　二、子公司月度培訓計劃

　　三、集團公司年度培訓計劃

　　四、集團公司月度培訓計劃

　　第二十一條：子公司培訓計劃的編制審批備案流程

　　一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程：

　　子公司各部門填報《員工培訓需求調(diào)查表》（附件二）

　　辦公室擬編《年度培訓計劃》（附件三）

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領(lǐng)導審核

　　總裁辦公會審議

　　總裁批準

　　集團公司人力資源部備案。

　　二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程：

　　子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》（附件四）

　　公司負責人批準

　　報集團公司人力資源部備案。

　　第二十二條：集團公司培訓計劃的編制審批流程：

　　一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程：

　　集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿

　　集團公司分管領(lǐng)導審核

　　總裁辦公會審議

　　總裁批準。

　　二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程：

　　集團公司人力資源部擬編《月度培訓計劃》稿

　　集團公司分管領(lǐng)導審核

　　總裁批準。

　　第二十三條：培訓計劃的編制規(guī)范

　　一、內(nèi)容完整

　　子公司的年、月度培訓計劃按集團公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓計劃的內(nèi)容應包括：培訓目的（收益）、培訓對象、培訓課程（題目內(nèi)容）、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時數(shù)、培訓日期等。

　　二、上報按時

　　1.子公司年度培訓計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務預算報

　　集團公司人力資源部審批備案。

　　2.子公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報集團公司人力資源部備案。

　　3.集團公司年度培訓計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務預算

　　報總裁辦公會審議。

　　4.集團公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報總裁審批。

　　三、依據(jù)充分

　　1.符合集團公司的中長期發(fā)展綱要。

　　2.滿足完成年度經(jīng)營目標對人力資源的需求。

　　3.適合員工的培訓需求。

　　4.月度培訓計劃是實施年度計劃的具體安排。

　　第五章 培訓評估管理

　　第二十四條：培訓評估的主要內(nèi)容

　　一、培訓收益評估，評估培訓目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓員工（學員）學得怎樣。

　　二、培訓效果評估，評估內(nèi)部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平，調(diào)查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。

　　三、培訓組織評估，評估培訓內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學員的歡迎，調(diào)查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。

　　第二十五條：培訓評估方法

　　一、問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓評估的主要常用辦法，是通過學員填寫集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》（見附件五）來進行評估的。

　　二、考試考核，課堂作業(yè)的方法，主要用于評估培訓的收益。

　　第二十六條：培訓評估的實施

　　一、每次公司內(nèi)部培訓課程結(jié)束后都必須進行培訓評估。

　　二、培訓評估，應根據(jù)培訓對象和內(nèi)容不同選擇適當?shù)脑u估方法。

　　1.培訓收益評估可以采用以下幾種方法：

　　⑴培訓內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等，培訓評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓課程講課結(jié)束后，即時進行，由培訓組織責任人實施。

　　⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓，培訓評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓講師出題，培訓組織責任人制發(fā)試卷，組織實施；也可以由學員在培訓結(jié)束后撰寫培訓小結(jié)。

　　⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓，培訓評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓計劃中作出評估安排。

　　4.培訓效果評估，可以采用由學員填寫培訓評估表的方法，在每次培訓課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓組織責任人實施。

　　5.培訓組織評估，可以采用培訓效果的評估方法，可與培訓效果同時進行。

　　三、培訓評估報告。由培訓組織實施責任人根據(jù)培訓評估表和培訓簽到記錄表編寫《培訓評估報告》（附件六）。《培訓評估報告》經(jīng)子公司負責人簽字后需傳報集團公司備案。

　　第六章：內(nèi)部培訓責任人和外聘培訓講師管理

　　第二十七條：內(nèi)部培訓責任人

　　集團公司及其子公司部門負責人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓責任人，承擔本部門的業(yè)務技能培訓任務。

　　第二十八條：內(nèi)部培訓責任人的培訓任務

　　一、完成集團公司及其子公司月度培訓計劃中安排的培訓講課任務。

　　二、編寫培訓講義教材。

　　三、協(xié)助培訓班組織者做好培訓評估。

　　四、改進培訓講課的方式方法，提高培訓效果。

　　第二十九條：外部培訓講師的管理

　　一、需聘請集團外部培訓講師講課的培訓活動，南昌地區(qū)的，由集團公司人力資源部組織安排。非南昌地區(qū)的公司組織的，需報集團公司人力資源部審批。

　　二、外部培訓講師的課酬支付按培訓費用支付流程辦理。

　　第七章：外派培訓管理

　　第三十條：外派培訓審批流程

　　外派培訓必須填報員工《外派培訓申請審批表》（見附件七），外派培訓費用和時間達到本制度規(guī)定的員工必須簽訂《員工培訓協(xié)議》（見附件八），并按以下流程辦理審批手續(xù)。

　　一、子公司員工外派培訓的審批流程：

　　1.子公司部門負責人（含）以下員工每人每次培訓期內(nèi)培訓費用≤3000元的審批備案流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責人批準

　　簽訂《員工培訓協(xié)議》

　　公司辦公室備案。 2.子公司部門負責人（含）以下員工每人每次培訓期內(nèi)培訓費用＞3000元≤5000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領(lǐng)導批準

　　簽訂《員工培訓協(xié)議》

　　公司辦公室

　　備案。

　　3.子公司部門負責人（含）以下員工每人每次培訓期內(nèi)培訓費用＞5000元≤10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審

　　核

　　集團公司分管領(lǐng)導審核

　　集團公司總裁批準

　　簽訂《員工培訓協(xié)議》

　　公司辦公室備案。

　　4.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓期內(nèi)培訓費用＜10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　集團公司人力資源部

　　審核

　　集團公司分管領(lǐng)導審核

　　集團公司總裁批準

　　簽訂《員工培訓協(xié)議》

　　報備董事長

　　人力資源部備案。

　　5.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓期內(nèi)培訓費用＞10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領(lǐng)導審核

　　集團公司總裁審核

　　集團公司董事長批準

　　簽訂《員工培訓協(xié)議》

　　集團公司人力資源部備案。

　　二、集團公司員工外派培訓的審批流程：

　　1.集團公司部長（含）以下員工每人每次期內(nèi)培訓費用＜10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導審核

　　總裁批準

　　簽訂《員工培訓協(xié)議》

　　人力資源部備案。

　　2.集團公司部長（含）以下員工每人每次培訓期內(nèi)培訓費用＞10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導審核

　　總裁批準

　　董事長批準

　　簽訂《員

　　培訓協(xié)議》

　　人力資源部備案。

　　3.集團公司總裁班子成員外派培訓的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導審核

　　總裁審核

　　董事長批準

　　簽訂《員工

　　培訓協(xié)議》

　　人力資源部備案。

　　第三十一條：外派培訓協(xié)議

　　一、簽訂培訓協(xié)議的前提條件

　　員工與公司簽訂《員工培訓協(xié)議》應具備以下條件

　　1.員工被外派培訓是經(jīng)過本制度規(guī)定審批流程批準的；

　　2.脫崗培訓連續(xù)五天（含五天，包括路途時間、假期）以上；

　　3.派出公司支付報銷的外派培訓費用包括學雜費、報名費、交通費、出差生活補貼、住宿費等，不包括工資、獎金、福利、社保費等，超過1500元。

　　二、培訓協(xié)議的主要內(nèi)容

　　1.培訓的服務事項

　　2.培訓時間與方式

　　3.培訓項目與內(nèi)容

　　4.培訓收益與要求

　　5.培訓費用

　　6.公司的責任與義務

　　⑴按協(xié)議約定支付培訓費用

　　⑵做好員工培訓期間的培訓指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務工作

　　⑶為完成培訓學習任務的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動合同約定和個人績效相應的薪酬。

　　7.員工的責任與義務

　　⑴完成培訓學習任務，取得相關(guān)培訓合格證書或培訓證明。

　　⑵遵守公司和培訓單位的規(guī)章制度。

　　⑶維護公司的形象和利益。

　　⑷培訓結(jié)束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓結(jié)束之日起服務期達到

　　月以上。

　　8.公司違約責任

　　公司存在下列情況之一，公司應承擔的經(jīng)濟責任：

　　⑴未按培訓協(xié)議約定支付培訓費用，給員工造成經(jīng)濟損失的，按損失的全部支付違約金給員工，員工有權(quán)提出解除勞動合同。

　　⑵因公司的原因終止員工培訓或解除員工的勞動合同，除按勞動合同約定向員工支付經(jīng)濟補償金外，給員工造成經(jīng)濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。

　　9.員工的違約責任

　　外派培訓員工存在下列情況之一，員工應當承擔的經(jīng)濟責任：

　　⑴未完成培訓學習任務，未取得相關(guān)培訓合格證書或培訓證明，員工應向公司支付全部培訓費用。

　　⑵違反公司和培訓單位的規(guī)章制度，按相應的處罰規(guī)定辦理。

　　⑶在培訓期間損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失的全部賠償公司。

　　⑷在培訓期間員工提出終止培訓或解除勞動合同，員工應向公司支付全部培訓費用。

　　⑸員工因自己的原因辭職、離職，違反培訓協(xié)議的服務期約定的，應當按照以下約定向公司支付違約金：

　　違約金數(shù)額＝累計培訓費用÷累計協(xié)議服務月數(shù)×（累計協(xié)議服務月數(shù)－實際服務月數(shù)）

　　第三十二條：服務期約定標準

　　公司為培訓員工支付了培訓費用，公司與員工約定服務期的標準：

　　1.外派培訓費用＞1500元≤3000元，員工為公司服務的時間不少于12個月。

　　2.外派培訓費用＞3000元≤6000元，員工為公司服務的時間不少于24個月。

　　3.外派培訓費用＞6000元每增加500元，員工為公司服務的時間在24個月的基礎(chǔ)上再增加1個月。

　　4.服務期的起始時間從培訓結(jié)束日開始。

　　第三十三條：外派培訓期間管理規(guī)定

　　一、外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應特別注意個人行為，不得損壞公司形象。

　　二、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。

　　三、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向派出公司報告，辦理退訓手續(xù)；中途退訓缺訓的，應辦理請假審批手續(xù)，否則按曠工論處。造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。

　　第三十四條：外派培訓結(jié)束后期管理規(guī)定：

　　一、外派培訓員工在培訓結(jié)束后一周內(nèi)辦理以下事項：

　　1.接受主機廠業(yè)務培訓的，應將培訓教材資料、獲得的培訓證書交教派出公司辦公室存檔；接受其他單位培訓的，應向派出公司人力資源管理部門報告獲取的教材資料、證書，人力資源管理部門認為公司需存檔的，應交公司存檔。

　　2.向派出公司人力資源主管部門上交《培訓評估表》（重點內(nèi)容為培訓收益評估），存入個人培訓檔案。

　　3.辦理完培訓費用報銷。

　　二、派出公司人力資源主管部門認為有必要轉(zhuǎn)訓的，應做好轉(zhuǎn)訓準備，按公司培訓計劃完成轉(zhuǎn)訓任務。

　　三、未完成培訓任務的，如培訓不合格，應獲未獲證書的，無故曠學的，可以做扣除期間個人績效分、個人承擔部分培訓費用、曠工等處理，具體意見，由派出公司人力資源主管部門按情節(jié)不同提出處理建議報外派培訓批準人批準實施。

　　四、派出單位人力資源主管部門依據(jù)培訓費報銷等情況填寫《年度外派培訓登記表》(附件九)，核對《培訓協(xié)議》中的服務年限是否符合規(guī)定。

　　第八章：培訓費用管理

　　第三十五條：培訓費用分類

　　本制度所稱培訓費用分為內(nèi)部培訓費用和外派培訓費用兩大類。

　　內(nèi)部培訓費用，包括：培訓專用教材、教具、器材的購置維修費，培訓場地的租賃費等；

　　外派培訓費用，包括學雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費，其他因培訓需求發(fā)生的直接費用。

　　第三十六條：培訓費用的使用原則

　　堅持有計劃，先審批后使用的原則。

　　第三十七條：培訓費用的成本對象

　　一、子公司組織的培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

　　二、集團公司組織的培訓，其費用由集團公司支付，列入管理費用成本。

　　三、集團公司批準的子公司員工外派培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

　　第三十八條：培訓費用計劃的審批流程：

　　培訓費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓計劃》和《月度培訓計劃》中應分別列出內(nèi)部培訓費用和外派培訓費用的計劃控制數(shù)。

　　第三十九條：培訓費用的支付報銷審批流程

　　一、子公司的培訓費用的借支和報銷審批流程：

　　1.子公司組織的內(nèi)部培訓，其培訓費用的借支與報銷流程：

　　（1）不超年度計劃的培訓費用支付報銷流程：

　　辦公室培訓責任人填用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人復核

　　公司負責人批準。

　　（2）超過年度計劃的培訓費用支付報銷流程：

　　辦公室培訓責任人填用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導審核

　　總裁批準。

　　2.子公司員工外派培訓的培訓費用借支與報銷審批流程：

　　⑴不超過年度計劃,且在《外派培訓審批表》中確定的額度內(nèi)借支報銷審批流程：

　　外派員工憑《員工外派培訓審批表》填借支用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人審核

　　公司負責人批準。

　　(2)超過年度計劃或超過《員工外派培訓審批表》中確定的額度的報銷審批

　　流程：

　　外派員工憑《員工外派培訓審批表》填報銷單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司總裁批準。

　　二、集團公司的培訓費用支付審批流程：

　　1.集團公司組織的內(nèi)部培訓的培訓費用借支與報銷審批流程：

　　人力資源部培訓專員填借支用款申請單

　　人力資源部負責人審核

　　分管領(lǐng)導審核

　　財務部審核

　　總裁批準。

　　2.集團公司員工外派培訓費用借支與報銷審批流程：

　　外派培訓員工憑《員工外派培訓審批表》填借支用款單或報銷審批單

　　人力資源部負責人審核

　　人力資源部分管領(lǐng)導審核

　　財務

　　部審核

　　總裁批準。

　　第四十條：培訓費用支付報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)

　　一、內(nèi)部培訓教材、器具購置維修費和培訓場地租賃費支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)。

　　1.費用開支項目是否符合經(jīng)集團公司人力資源部批準的年度、月度培訓計劃。

　　2.所涉及的采購流程是否符合集團公司的固定資產(chǎn)、辦公用具的采購管理規(guī)定。

　　二、外派培訓費用支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)：

　　1.費用開支項目是否符合集團公司人力資源部批準的年度、月度培訓計劃。

　　2.是否符合《員工外派培訓審批表》和《員工培訓協(xié)議》的約定。

　　3.受訓員工是否完成受訓任務，獲取應當獲取的證書，上交了應該上交的證書。

　　第九章：培訓紀律

　　第四十一條：培訓組織紀律

　　一、培訓組織責任人應在開課前達到培訓地點，并在培訓課前做好培訓教材、教具、器材，培訓評估資料等的準備工作。

　　二、培訓責任人和講師應在開課前到達培訓地點，檢查教具的準備情況。

　　三、學員應在開課前到達培訓地點，并簽到后找到自己的受訓位置。

　　第四十二條：課堂紀律

　　學員、培訓責任人在課間應關(guān)閉手機鈴聲，不準在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。

　　第四十三條：考勤紀律

　　準時參加培訓簽到，因特殊情況需缺課的，應按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補課的應按培訓計劃要求辦理。

公司培訓管理制度 篇12

　　1.目的

　　為嚴肅培訓紀律,獎優(yōu)罰劣,保障培訓管理制度的順利執(zhí)行。

　　2.適用范圍

　　均豪公司參加各級培訓的所有員工。

　　3.職責

　　3.1公司行政人事部負責全公司內(nèi)部助理級別以上人員的培訓獎懲工作。

　　3.2項目部行政管理部負責項目部范圍內(nèi)的培訓獎懲工作。

　　4.術(shù)語

　　4.1培訓獎勵是指對培訓工作業(yè)績突出的員工進行精神或物質(zhì)上的鼓勵而采取的各種激勵措施。

　　4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施。

　　5.程序

　　5.1培訓獎勵的種類與標準

　　5.1.1表彰:頒發(fā)獎狀、證書或一次性獎金,并通報表彰。

　　5.1.2嘉獎

　　5.1.2.1最佳管理者:公司按年度培訓管理效果及參訓情況評選,授予最佳管理者稱號,頒發(fā)榮譽證書和獎金并通報表彰。

　　5.1.2.2優(yōu)秀培訓教師:公司按年度評選,授予優(yōu)秀培訓教師稱號,頒發(fā)公司特聘證書并實行課時補助制度。

　　5.2獎勵執(zhí)行程序

　　5.2.1由公司行政人事部制定評選辦法和標準,經(jīng)審批后,下達至各項目部作為評選的依據(jù)。

　　5.2.2由公司行政人事部和項目行政管理部組織全體員工參加公開評選工作,當場投票。

　　5.2.3公布名單,經(jīng)行政人事部審核,報行政總監(jiān)審批。

　　5.2.4由公司行政人事部和項目行政管理部頒發(fā)榮譽證書和獎金,并通報表彰。

　　5.2.5凡獲得公司培訓表彰的人員,其事跡記入個人檔案,作為今后考核與使用的參考依據(jù)。

　　5.3培訓獎勵的對象及行為

　　5.3.1組織培訓者

　　5.3.1.1計劃、組織、實施培訓工作及時到位,具有實用性和創(chuàng)造性。

　　5.3.1.2各項目部培訓工作負責人能夠及時上報《月培訓計劃》及《月培訓實施表》。

　　5.3.1.3作為培訓教師能夠認真負責,撰寫教案,備課詳盡,專業(yè)知識水平較高,所講內(nèi)容具有實用性。

　　5.3.2參加培訓者

　　5.3.2.1積極參與公司及項目部組織的培訓。

　　5.3.2.2不遲到早退,自覺維護課堂紀律。

　　5.3.2.3學習態(tài)度積極,并能提出合理化建議和意見。

　　5.4培訓懲處

　　5.4.1過失懲處對象及過失行為

　　5.4.1.1一類過失

　　5.4.1.1.1受訓者

　　5.4.1.1.1.1培訓無故遲到、早退或替他人簽到者。

　　5.4.1.1.1.2培訓期間交頭接耳、大聲喧嘩、吃食物、咀嚼口香糖或在培訓過程中接打手機、吸煙等對培訓講師作出不禮貌的行為。

　　5.4.1.1.1.3未經(jīng)許可擅帶外公司人員參加培訓。

　　5.4.1.1.2項目部培訓負責人不按公司規(guī)定及時上報培訓計劃及培訓實施表。

　　5.4.1.2二類過失

　　5.4.1.2.1受訓者

　　5.4.1.2.1.1連續(xù)兩次培訓課程遲到或早退

　　5.4.1.2.1.2培訓課程曠課。

　　5.4.1.2.1.3培訓過程中睡覺。

　　5.4.1.2.1.4未參加或未按規(guī)定通過指定的崗位培訓課程的培訓及考核。

　　5.4.1.2.2培訓負責人對培訓工作態(tài)度消極、抵觸,工作效率低下。

　　5.4.1.3三類過失

　　5.4.1.3.1受訓者

　　5.4.1.3.1.1連續(xù)兩次培訓課程曠課。

　　5.4.1.3.1.2故意損壞培訓教具、培訓設(shè)備。

　　5.4.1.3.1.3經(jīng)免薪培訓及補考后,仍為達到指定的崗位培訓課程的培訓要求。

　　5.4.1.3.2培訓組織者

　　5.4.1.3.2.1不能勝任培訓工作,工作能力有限。

　　5.4.1.3.2.1外瀉公司內(nèi)部保密培訓資料。

公司培訓管理制度 篇13

　　一、目的

　　為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　三、權(quán)責劃分

　　1、培訓部門權(quán)責

　　1）制定、修改全公司培訓制度；

　　2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；

　　3）收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；

　　4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；

　　5）檢查、評估培訓的實施情況；

　　6）管理、控制培訓費用；

　　7）培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍；

　　8）負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；

　　9）追蹤考查培訓效果；

　　10）研擬其他人才開發(fā)方案。

　　2、各部門權(quán)責

　　1）呈報部門培訓計劃；

　　2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；

　　3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；

　　4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；

　　四、培訓管理相關(guān)制度

　　第一條：一般要求

　　1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

　　2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務。

　　3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人力資源部為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務。

　　4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

　　第二條：培訓體系

　　2.1新員工入職培訓

　　1）培訓對象：所有新進人員。

　　2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

　　3）培訓形式：公司集中培訓和技能培訓。

　　4）培訓內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓，素質(zhì)培訓等。

　　2.2在職員工培訓

　　1）培訓對象：公司內(nèi)部員工

　　2）培訓目的：最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活，提高員工的技能和覺悟等。

　　3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

　　4）培訓內(nèi)容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學習力，管理體系，技能，執(zhí)行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

　　2.3外部培訓

　　1）培訓對象：最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓

　　2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

　　3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

　　4）培訓內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

　　第三條：培訓計劃的擬訂

　　1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。

　　2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　3、培訓部門根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實施

　　4.1新員工入職培訓

　　1）員工一般在入職兩天集中培訓，以后可分散性培訓，每次1-1.5課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓時間延長，具體實施方式實行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責任感。

　　2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。

　　3）畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。

　　4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

　　6）各培訓科目由相應部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

　　7）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

　　8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。

　　4.2在職員工培訓

　　1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。

　　2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。

　　3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。將在職員工的培訓機動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合，以加強時間上的調(diào)配和互補。

　　4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。

　　5）學員課后需填寫《內(nèi)部培訓評估表》，交人力資源部存檔。

　　6）根據(jù)課程需要對學員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

　　7）每階段培訓結(jié)束后，應做培訓總結(jié)，包括培訓感想，講師和培訓內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

　　4.3外部培訓

　　1）培訓課程的選擇應結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批。

　　2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。

　　4）參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч�的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔；

　　5）各部門相關(guān)人員應以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條：培訓管理制度

　　5.1費用管理

　　l）由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

　　2）培訓費用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。

　　3）所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。

　　4）管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。

　　5）人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

　　第六條：出勤制度

　　1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。

　　2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《內(nèi)部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

　　第七條：培訓評估

　　l、對授課的評估，包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

　　第八條：培訓記錄及總結(jié)報告

　　1、建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

　　2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。第九條：培訓的考核、評價及獎懲

　　1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

　　3、若員工年度培訓滿30學時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資。

　　4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門專業(yè)技能方面的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。

　　5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。總經(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

　　6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓能真正起到應有的效果。

　　7、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

　　第十條：培訓的組織保障

　　1、為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設(shè)備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專款專用，不得挪用。

　　2、人力資源部負有對培訓組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任，各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓工作做好。

　　3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

　　4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

　　第十一條：附則

　　1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。

公司培訓管理制度 篇14

　　一、培訓目的

　　公司每年投入適當?shù)馁Y金和人力開展培訓，目的是規(guī)范公司的工作流程和促進公司競爭力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提升員工素質(zhì)并促進員工對企業(yè)文化的認同，促使員工掌握必要的知識和技能，提高企業(yè)、部門和員工績效，特制定《C公司培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為本公司培訓實施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　本公司各項培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等，均依據(jù)本制度。

　　三、權(quán)責劃分

　　1.人力資源部門權(quán)責

　　(1)制定、修改公司培訓制度。

　　(2)擬訂、呈送公司培訓計劃。

　　(3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布。

　　(4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓計劃的實施。

　　(5)檢查、評估培訓計劃的實施情況。

　　(6)與財務部門配合，管理培訓費用。

　　(7)組建和管理公司內(nèi)部培訓師隊伍。

　　(8)負責各項培訓的記錄和歸檔工作。

　　(9)與各部門配合，考察培訓效果。

　　(10)制定公司人力開始方案。

　　2.各部門權(quán)責

　　(1)呈報部門培訓計劃。

　　(2)制定部門培訓大綱。

　　(3)收集并提供專業(yè)培訓信息。

　　(4)促進培訓的實施和注重效果反饋。

　　(5)確定部門內(nèi)部培訓師人選。

　　四、培訓管理

　　1.總則

　　(1)凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務。

　　(2)培訓計劃應當接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導，根據(jù)員工崗位職責并結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。

　　(3)公司培訓制度的訂立，培訓計劃的制訂和修改，培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓過程的記錄和歸檔等相關(guān)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負責提出建議，并予以配合執(zhí)行。

　　(4)公司培訓的實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責單位，人力資源部門同時負責督導全公司的培訓執(zhí)行情況，各部門應給予配合。

　　2.培訓計劃的制訂

　　(1)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人力資源部門根據(jù)員工培訓需求，以及公司的培訓政策、經(jīng)費預算等，于每年年初制訂年度培訓計劃，并呈報公司領(lǐng)導層審核。

　　(2)各相關(guān)部門應當根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求，制訂部門培訓計劃，并向人力資源部門提交，由其統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　(3)人力資源部門可以根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃，制訂季度

　　培訓計劃;與相關(guān)部門配合，編制培訓課程清單并呈報公司領(lǐng)導層。

　　3.培訓對象、內(nèi)容和方式

　　(1)新員工入職培訓。新員工入職培訓是針對公司所有新進人員的培訓，目的是幫助他們盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀態(tài)。培訓形式以期性的內(nèi)部方式為主。培訓內(nèi)容分為常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項，具體內(nèi)容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。

　　(2)實習生導師制崗位培訓。實習生導師制崗位培訓是針對公司招收錄用的應屆畢業(yè)生進行的培訓，目的是使他們按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容和工作流程。培訓以師傅帶徒弟的固定導師制形式為主。培訓內(nèi)容包括思想素質(zhì)的培訓、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識的傳授和專門技能的訓練等。

　　(3)全體員工內(nèi)部培訓。全體員工內(nèi)部培訓是指依靠公司培訓師的力量，最大限度地利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部溝通與交流，形成相互支持幫助的學習氛圍。培訓形式以公司內(nèi)部講座、討論會、交流會為主。培訓內(nèi)容涉及公司的技術(shù)、市場、管理等多個方面。

　　(4)全體員工外部培訓。全體員工外部培訓是依靠外部專家的力量，促使員工掌握在本職工作上應當具備的專業(yè)知識和技能技巧，以幸工作的完成質(zhì)量，提高工作效率，進而改善部門和公司的業(yè)績。培訓形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會或請外部講師到公司授課等。

　　4.培訓的管理

　　(1)費用管理。由財務部門和人力資源部門根據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費作統(tǒng)一預算，并依據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。人力資源部門統(tǒng)一負責公司所有的培訓開支，對培訓費用進行審核;同時應當每6個月做一次培訓投資分析并呈報公司領(lǐng)導層。培訓費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓費用的報銷均須提供完整的《人員培訓審批表》作為報銷憑證的附件。

　　(2)出勤管理。所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員應提前做好準備，除特殊情況外，應準時參加。凡在公司內(nèi)部舉行的培訓，參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;由專人負責記錄，填寫《內(nèi)部培訓考勤表》，作為培訓考核的重要參考資料。

　　(3)培訓評估。人力資源部門和相關(guān)部門負責包括對內(nèi)部培訓的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧和對外部培訓專家的課程內(nèi)容、效果等的評估。對受訓人員的評估包括出勤情況和培訓反饋等。

　　(4)記錄及總結(jié)。人力資源部門負責建立《員工培訓檔案》，并定期呈報。

公司培訓管理制度 篇15

　　員工入職往往會進行員工的培訓，在公司對于員工進行培訓的時候，是需要有相關(guān)的培訓管理制度的。無論是培訓的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因為有管理制度才是一個公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓管理制度如何制定的相關(guān)知識。

　　一、公司員工培訓管理制度如何制定

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

　　3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

　　7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分

　　8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

　　10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。

　　12、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

　　二、案例分析

　　小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔任產(chǎn)品模板設(shè)計，是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓九個月，學習日本國內(nèi)先進的制圖工藝和操作實踐。同時，在小美同意的前提下，將培訓協(xié)議作為勞動合同的補充條款，注明如有勞動關(guān)系違約行為，則罰款相當培訓費十倍的數(shù)額。但合同書并沒寫明為企業(yè)服務年限，而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月，小美的公司改為日本獨資企業(yè)，因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低，大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現(xiàn)，小美向公司提出辭職，廠方問小美索要培訓費十倍的賠償高額的培訓費用賠償，讓小美陷入了走也不是，留也不是的窘境。小美最想知道的是：這么高的培訓費賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?

　　企業(yè)對員工的培訓，屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇，按照企業(yè)員工培訓管理制度的相關(guān)規(guī)定，對員工所進行的費時較長、費用較大的專業(yè)培訓項目，雙方應簽訂書面協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務及違約責任，以便雙方遵照執(zhí)行。如沒有簽訂這樣的專門協(xié)議，企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓的有關(guān)規(guī)定，也應屬于員工應當遵守的勞動管理規(guī)范。從上面案例的情況看，小美和公司簽訂過有關(guān)培訓的協(xié)議，但雙方未就如何確定服務期限，作出約定。因此，出現(xiàn)目前這樣的問題，雙方應當實事求是，協(xié)商解決。

　　第一，要分清培訓的性質(zhì)。國家勞動法在總則中規(guī)定：“勞動者享有……獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利，接受職業(yè)培訓技能的權(quán)利。”第六十七條規(guī)定：“用人單位應當建立職業(yè)培訓制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓費，根據(jù)本單位實際情況，有計劃地對勞動者進行職業(yè)培訓。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓。”根據(jù)上述規(guī)定，單位對職工進行的安全衛(wèi)生培訓、技術(shù)工種的上崗前培訓以及提高職工崗位素質(zhì)培訓是用人單位應盡的義務，這部分培訓不應當再收取賠償費。

　　第二，賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動關(guān)系，主要是簽定勞動合同(或聘用合同)，因此培訓費的賠償應按勞動或聘用合同的約定處理，但是如果這些合同把用人單位對職工進行職業(yè)培訓的法定義務也計入賠償范圍則是違法的，員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓費賠償事宜，也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓費處理暫行辦法》，確定“單位出資培訓是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓和訓練。培訓范圍包括：學歷培訓(含大中專院校的代培生)、外語培訓、勞動技能培訓、出國業(yè)務培訓、職稱晉級培訓等，不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對人員進行的轉(zhuǎn)崗培訓。”因此只有符合上述規(guī)定范圍的培訓，員工才應當賠償。

　　第三，賠償要有正確的計算方法。對職工進行培訓，受益者不僅是職工，用人單位也是受益者，因為提高素質(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓賠償?shù)挠嬎惴椒ㄒ矐�當合理。一般的做法是按接受培訓后為本單位的服務年限遞減，每服務一年遞減20%，接受培訓后在原單位工作滿5年，則分文也不必賠償了。

公司培訓管理制度 篇16

　　第一章 總則

　　第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

　　第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

　　第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。

　　第二章 內(nèi)容與程序

　　第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

　　第六條新員工入職培訓周期為3-6個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內(nèi)容。

　　第七條集中培訓主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

　　第九條試用期崗位實習培訓主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

　　第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通，并作好相應安排。

　　第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。

　　第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。

　　第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。

　　第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓基地進行培訓的，人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。

　　第三章 效果評估與管理規(guī)定

　　第十六條集中培訓結(jié)束后，人力資源部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

　　第十七條在相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結(jié)束后，《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。

　　第十八條實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務;

　　2、做好工作筆記，培訓結(jié)束后由新員工所在部門負責人審閱;

　　3、培訓結(jié)束時須完成實習培訓總結(jié)或指定的專項報告。

　　4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規(guī)定。

　　第十九條實習培訓結(jié)束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

　　第二十條新員工入職培訓期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送人力資源部備案。

　　第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。

　　第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。

　　第四章 附則

　　第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

　　第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

公司培訓管理制度 篇17

　　一、總則

　　1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術(shù)練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培訓工作基本原則:

　　(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

　　(2)針對性:培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

　　(3)計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。培訓管理制度。

　　(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

　　(5)全面性:培訓內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結(jié)合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

　　(6)跟蹤性:培訓結(jié)束后要對培訓內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

　　二、培訓組織體系

　　1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

　　2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內(nèi)部培訓工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

　　3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內(nèi)部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。培訓管理制度。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調(diào)查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

　　4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。

　　5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。

　　6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

　　三、培訓作業(yè)流程

　　1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

　　2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:<參訓群體分析表>)

　　3、培訓需求調(diào)查。在參訓對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二:<培訓需求調(diào)查表>)

　　4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調(diào)查結(jié)果，由培訓部門結(jié)合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內(nèi)容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:<培訓計劃表>)

　　5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓工作要求。

　　7、培訓效果評估。

　　(1)訓中評估:對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結(jié)束后，培訓負責人要隨時與關(guān)鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達到最好的培訓效果。

　　(2)講師評估:公司級別的培訓結(jié)束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:<講師授課效果調(diào)查表>)。

　　(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況，作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

　　8、培訓考核。培訓結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。

　　9、培訓結(jié)果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:<培訓記錄表>)

　　10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結(jié)果成績單，培訓相關(guān)部門保存培訓調(diào)查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

　　11、培訓匯總。每次培訓結(jié)束后，培訓人員要作出專項培訓總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份培訓工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求，12月25日前總結(jié)全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領(lǐng)導審批后執(zhí)行。(附表六:<月份培訓匯總表>)

　　四、培訓管理職責

　　1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。

　　2、公司培訓種類包括:崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內(nèi)訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術(shù)比賽等。

　　3、崗前培訓與管理方法

　　(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

　　(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。

　　(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定<崗前培訓計劃>(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

　　(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。

　　(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。

　　(6)崗前培訓:公共課程，包括<企業(yè)簡介與發(fā)展史>、<企業(yè)文化>、<規(guī)章制度>、<行為規(guī)范>、<保險、安全常識>等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

　　(7)崗前培訓結(jié)束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。

　　(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

　　(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

　　4、轉(zhuǎn)崗培訓與管理辦法

　　(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

　　(2)轉(zhuǎn)崗培訓目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

　　(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓與考核。

　　(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負責協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓與考核。

　　(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

　　(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

　　5、公司培訓

　　(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。

　　(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。

　　(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

　　(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。

　　(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

　　6、外出受訓與管理辦法

　　(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

　　(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八:<外出受訓申請表>)

　　(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

　　(4)外出參加培訓時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

　　(5)外出參訓回公司一周內(nèi)，參訓人員填寫<外出受訓記錄表>報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:<外出受訓記錄表>)

　　(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內(nèi)將受訓內(nèi)容向公司相關(guān)人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰。

　　(7)訓后總結(jié):參加外訓人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出<參加外訓工作改進報告>，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

　　7、部門內(nèi)訓與管理辦法

　　(1)部門內(nèi)訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓質(zhì)量。

　　(2)部門內(nèi)訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

　　(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質(zhì)按量進行。

　　(4)公司各部門內(nèi)訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內(nèi)部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

　　8、參觀考察與管理辦法

　　(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗 和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:<外出參觀考察申請表>)

　　(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負責。

　　(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫<外出參觀考察申請表>報人力資源部，內(nèi)容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。

　　(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫<參觀考察體會>，并結(jié)合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:<參觀考察體會>)

　　(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

　　(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。

　　五、培訓計劃

　　1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:<年度培訓計劃表>)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:<年季度培訓計劃表>)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

　　2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

　　3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

　　4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。

　　5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

　　六、培訓考核機制

　　1、公司內(nèi)所有培訓都要在培訓結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

　　2、建立標準試題庫，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題——主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題——適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題——結(jié)合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

　　3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

　　4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓考核的嚴肅性。

　　5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放<培訓合格證書>，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。

　　6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

　　7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內(nèi)與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。

　　8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。

　　七、培訓師規(guī)范管理

　　1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

　　2、培訓師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中專或正規(guī)高中學歷。

　　3、申報、選拔、定級管理程序:

　　(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

　　(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。

　　(3)試講:按照"內(nèi)部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

　　(4)實習:凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。

　　(5)定等:按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調(diào)查和培訓效果評估結(jié)果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。

　　(6)晉級:培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

　　(7)認證:內(nèi)部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放，取得證書的講師方可進行培訓。

　　4、培訓師選拔考核標準:

　　(1)教案:

　　(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。

　　(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。

　　(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

　　(d)邏輯思路清晰。

　　(e)時間安排合理，有彈性。

　　(f)培訓目的性明確。

　　(2)講臺風格，亦稱"臺風":

　　(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。

　　(b)親合力強，有感染力。

　　(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。

　　(d)講解透徹。

　　(3)效果評估:

　　(a)訓后滿意度即時評估。

　　(b)跟蹤調(diào)查。

　　(c)實際效果評估。

　　(4)培訓技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。

　　(5)筆試:熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

　　(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。

　　5、培訓師獎勵機制:

　　(1)根據(jù)完成內(nèi)訓課程課時，給予講師補貼:d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:<講師補助申請表>)

　　(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。

　　(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。

　　(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。

　　(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。

　　6、培訓師紀律:

　　(1)努力提供自身業(yè)務素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。

　　(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。

　　(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。

　　(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。

　　(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學性和先進性。

　　7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:<講師資格申請認定表>)

　　8、只有內(nèi)部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六:<外聘講師申請表>)

　　八、培訓紀律

　　1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

　　2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

　　3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

　　4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。

　　6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

　　7、參訓時將手機關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

　　8、培訓期間禁止在培訓場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。

　　9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

　　10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

　　11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關(guān)的事情。

　　12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

　　九、培訓資源管理

　　1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。

　　2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

　　2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。

　　3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)�公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。

　　十、員工繼續(xù)教育管理

　　1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。

　　2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫<繼續(xù)教育申請表>(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。

　　3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。

　　4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。

　　十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

公司培訓管理制度 篇18

　　安全教育是公司安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，是提高公司負責人、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)工人安全素質(zhì)，防止不安全行為的重要途徑，需要制定并實施相應的管理制度。

　　第一章 總則

　　一、為規(guī)范酒店各級管理人員及生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育培訓工作，使安全培訓納入制度化、規(guī)范化的工作軌道，根據(jù)本公司《安全生產(chǎn)管理責任制度》有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

　　二、本制度適用于酒店內(nèi)全體員工，包括各級安全管理人員。

　　三、本公司實行《安全培訓卡》(見附件)登記制度，所有公司員工每人一卡，用于對該員工所受安全教育和培訓情況的記錄。各級管理人員及生產(chǎn)員工接受安全教育或培訓后，由授課人員在《安全培訓卡》登記，并由參加培訓人員簽名確認。

　　四、各級管理人員的《安全培訓卡》由公司人事部保管，生產(chǎn)員工的《安全培訓卡》由公司安全部保管。授課人員記錄時從上述兩個部門借出《安全培訓卡》，記錄完畢后歸還。

　　五、安全部負責本制度的監(jiān)督執(zhí)行，各部門須積極主動，做好(或配合安全部做好)全員安全生產(chǎn)教育培訓工作。

　　第二章 管理人員崗前安全教育和培訓

　　六、保安部經(jīng)理(王安祿)為公司主要負責人，須按國家規(guī)定接受安監(jiān)部門組織的安全生產(chǎn)知識培訓，并經(jīng)考核合格，每年參加由安全監(jiān)部門組織的安全知識再培訓。具體報名手續(xù)由安全部負責。

　　七、保安部經(jīng)理以及協(xié)助保安部經(jīng)理的專職安全管理人員，須按《山西省注冊安全主任管理規(guī)定》的要求具有安全主任以上資格證書，或有國家注冊安全工程師資格證書，持證上崗。

　　安全部其他人員須有高中以上學歷，具備一定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準和規(guī)程方面的知識，能協(xié)助解決本單位的安全生產(chǎn)管理與技術(shù)問題。

　　八、各部門主管上崗前須接受安全部組織的安全生產(chǎn)培訓，培訓的內(nèi)容為本公司安全生產(chǎn)責任制度以及相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、相關(guān)的安全生產(chǎn)知識，培訓可采取集中培訓或單獨約談的方式進行，并在《安全培訓卡》登記。

　　第三章 新員工安全教育和培訓

　　九、所有新進生產(chǎn)一線員工均需經(jīng)過公司級、班組級“三級”安全培訓后才允許上崗作業(yè)，非生產(chǎn)一線員工須接受公司級安全教育。

　　十、公司級安全教育由公司安全部負責統(tǒng)一組織安全培訓，學習時間不少于8課時，培訓教育內(nèi)容包括：

　　(一)酒店簡介，介紹本酒店的生產(chǎn)經(jīng)營范圍、生產(chǎn)工藝特點、主要設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)生活規(guī)律等方面情況。(0.5課時)

　　(二)介紹本酒店存在的主要危險有害因素及有關(guān)防范措施，包括：1、本酒店使用危險化學品的種類、數(shù)量、性質(zhì)及可能產(chǎn)生的傷害后果與防范措施;2、本酒店存在易燃物質(zhì)容易導致火災事故的車間與防范措施;3、本酒店存在的沖剪壓切設(shè)備的危險性與防范措施;4、本酒店用電安全情況。(2.5課時)

　　(三)介紹本酒店主要的安全管理規(guī)章制度，包括安全責任制度、安全考核獎懲制度、安全培訓制度、安全檢查制度、設(shè)備維護保養(yǎng)制度、危險化學品使用管理制度、勞動保護用品使用制度等。(3課時)

　　(四)介紹本酒店應對重大突發(fā)事件的應急預案。(1課時)

　　(五)與本酒店生產(chǎn)工藝特點相關(guān)的一般安全技術(shù)知識、重大典型事故案例等。(1課時)

　　十一、保安部根據(jù)上述內(nèi)容，編制并根據(jù)實際情況適時修改公司級安全培訓教材，其中的公司規(guī)章制度另行單獨匯編成冊并發(fā)給被培訓員工。

　　十二、酒店級安全培訓由公司保安部經(jīng)理或?qū)Ｂ毎踩�管理人員授課，授課方式采取電腦投影幻燈片方式，授課人員須制作課件。

　　十三、公司級安全培訓后方可進行部門級安全教育。部門級安全教育由用人部門負責，教育內(nèi)容包括：主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度、事故教訓、防護用品、防護設(shè)施的使用方法、安全注意事項等。

　　十四、車間級安全教育由部門或車間主管負責授課，亦可授權(quán)相關(guān)的技術(shù)人員授課。課時不少于2小時。

　　十五、員工上崗前須接受崗前安全教育。崗前安全教育由各部門經(jīng)理以現(xiàn)場講解的方式授課，教育內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)、工作特點、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規(guī)程、事故案例及事故預防措施、個人防護用品、安全裝置、安全監(jiān)測、消防器材的使用方法和維護等，教育課時根據(jù)崗位特點由班組長自定。

　　十六、從事危險作業(yè)崗位的員工須經(jīng)專門的崗前安全培訓，并經(jīng)考核鑒定合格后領(lǐng)取《操作合格證》，方可獨立上崗作業(yè)。

　　十七、危險作業(yè)崗位的崗前安全培訓由部門負責人指定專門技術(shù)員工負責。沒有《操作合格證》的員工屬于“學徒工”，不能單獨上崗作業(yè)，只能在專門技術(shù)熟練工的指導下從事輔助工作。

　　十八、鍋爐工的崗前培訓為3～6個月，其他危險崗位員工的崗前培訓期為7個工作日以上。如受訓員工在入廠前在其他單位從事過相關(guān)工作，系“熟手”，培訓期也可適當縮短，提前進行考核鑒定。

　　十九、危險崗位的崗前培訓結(jié)束后，由受訓員工所在部門負責人組織指導該員工的熟手工和安全部一名工作人員進行現(xiàn)場考核鑒定。考核鑒定合格的，由指導該員工的熟手工填寫《安全培訓卡》并報安全部，安全部核發(fā)《操作合格證》。

　　二十、員工轉(zhuǎn)崗，如此前未接受過新崗位的崗前安全教育，須接受新崗位的崗前安全教育。如轉(zhuǎn)到危險作業(yè)崗位的，則須經(jīng)崗前安全培訓并領(lǐng)取《操作合格證》后才可獨立上崗作業(yè)。

　　第四章 特種作業(yè)和特種設(shè)備操作人員的培訓

　　二十一、本公司特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員包括：電工、焊工、電梯操作工和司爐工。

　　二十二、特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須經(jīng)國家有關(guān)部門專門培訓合格后發(fā)操作資格者，持證上崗，并按規(guī)定參加復審。

　　二十三、特種作業(yè)人員(特種設(shè)備操作人員)參加培訓獲得操作資格證有關(guān)費用由本人承擔，公司不招錄無證特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員從事特種作業(yè)或特種設(shè)備操作。

　　二十四、被公司招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須提交操作資格證原件，公司安全部對資格證原件的真實性進行查驗合格后，留復印件歸檔備查。

　　二十五、新招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員由機電部統(tǒng)一管理，須參加“三級”安全教育的公司級安全教育，可不參加部門級安全教育和崗前安全教育。

　　第五章 日常安全宣傳教育

　　二十六、公司開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動，傳播安全知識，提高員工安全意識。各項安全生產(chǎn)宣傳教育由安全部統(tǒng)一組織，各部門(車間)主管應組織員工積極參與。

　　二十七、公司設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳欄，由安全部具體負責，保證每個季度更新宣傳欄的內(nèi)容。宣傳欄主要宣傳與本公司有關(guān)的安全知識，宣傳本公司的安全生產(chǎn)模范標兵和模范行為，組織有關(guān)安全方面的討論。

　　二十八、鼓勵廣大員工向安全部踴躍投稿，選用一篇文章付稿費50～200元。

　　二十九、在日常管理或安全生產(chǎn)檢查活動中，發(fā)現(xiàn)員工存在違章違紀行為的，除按《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》處理外，當事員工還須接受安全部的訓誡教育，并由安全部在《安全培訓卡》登記備案。

　　第六章 附則

　　三十、本制度授權(quán)安全部負責解釋。

　　三十一、本制度自發(fā)布之日起施行。在本制度發(fā)布之日前未按照本制度規(guī)定的要求接受安全培訓和教育的，按照本制度所規(guī)定的要求補充培訓。

　　三十二、補充培訓由安全部具體組織。已經(jīng)上崗3個月的危險作業(yè)生產(chǎn)員工可不再安排崗前培訓，但仍須進行考核鑒定，合格后核發(fā)《操作合格證》。

公司培訓管理制度 篇19

　　第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

　　第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。

　　第三條會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風、音響、空調(diào)等，辦公室負責設(shè)備調(diào)試。

　　第四條會議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當事人按原價賠償；

　　第五條會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。

　　第六條做好會議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。

　　第七條公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

　　第八條所有參加會議的.人員應將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。

　　第九條開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。

　　第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

　　第一條嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關(guān)規(guī)定處理；

　　第二條凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔，并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分；

　　第三條嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴加查處，對當事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理；

　　第四條園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關(guān)規(guī)定處罰（未成年子女由家長承擔）；

　　第五條嚴禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；

公司培訓管理制度 篇20

　　一、目的：為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權(quán)益，健全公司管理制度和組織架構(gòu)，根據(jù)《勞動法》及相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況特制定本《人事管理規(guī)章制度》。

　　二、范圍：本規(guī)章適用于在公司從業(yè)的所有員工，包括正式錄用人員、試用工、臨時工以及勞務派遣人員。

　　三、內(nèi)容:

　　1.總則

　　1.1.本公司之招工、任免、調(diào)動、獎懲、作息、請假、加班、支薪、離職、移交等事項，均依本規(guī)章之規(guī)定辦理。

　　1.2.本規(guī)章有不足之處，依現(xiàn)行之狀況予以修改或增補之。

　　2.員工招聘

　　2.1凡在下列情形之一者，不得聘用：

　　1) 通緝犯，有犯罪前科者；

　　2) 患有傳染病或頑疾者；

　　3) 冒用、偽造證件者；

　　4) 吸食毒品者；

　　5) 未滿16周歲的未成年者；

　　6) 品性惡劣經(jīng)其它公司、機構(gòu)開除者；

　　7) 懷孕婦女、身體衰弱無法勝任工作者；

　　8) 精神異常或心理不健全無法勝任工作者。

　　2.2新進員工招收及核準權(quán)限：

　　1)各部門課級以上主管可根據(jù)生產(chǎn)情況提出招工申請，經(jīng)總理核準后方可招工；

　　2)人事部依照招工申請要求進行招工；

　　3)員工招聘由人事部門初試，部門主管復試。

　　2.3應聘人員應攜帶資料：

　　1) 身份證或公安局出具的有效證明；

　　2) 畢業(yè)證；

　　3) 縣級以上醫(yī)院體檢表；

　　4) 一寸彩色免冠半身照四張

　　注：凡出具虛假證明或證件進入本公司的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退；在本公司引起的任何糾紛事故，一律由員工自己承擔責任，公司不予以承擔任何責任。

　　3、員工任用

　　3.1.新進員工試用期間規(guī)定如下：

　　1) 新進員工培訓期為七天，培訓期間無法勝任者公司有權(quán)停止試用；培訓期間被辭退的員工，不發(fā)放工資。

　　2) 培訓期間公司要對員工進行三級安全教育，即廠級安全教育、車間安全教育、班組安全教育。

　　3) 新進人員試用期為兩個月試用期間無法勝任崗位或不服從工作安排者，公司有權(quán)予以辭退，財務按工資發(fā)放規(guī)定支付工資；

　　4) 試用人員在試用期間如不按規(guī)定操作，損壞的東西由其本人照價賠償；

　　5) 新進人員在試用期滿后與人事部簽訂勞動合同。

　　4、員工紀律 4.1.打卡

　　1) 公司員工要準時上、下班，按時參加班前會議；員工要親自打上下班卡，嚴禁代打卡！

　　2) 因停電、打卡機異常等原因未能打卡時要由部門主管審核、簽卡方才有效。

　　3) 個人原因忘記打時要當天讓主管簽卡，但當月只能簽卡兩次，當月簽卡三次以上者（含三次）以曠工論處。

　　4) 有代打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托者和代打者各記小過一次，嚴重者予以解聘。

　　4.2.廠牌/工衣

　　1) 員工進廠需佩戴廠牌，不按要求佩戴者每次罰款10元；除星期天外員工上班期間必須穿著工服，否則每次罰款10元。

　　2) 新進員工進廠領(lǐng)取工衣當月扣工衣壓金，夏裝30元，冬裝60元；入職滿3個月后退還壓金。

　　4.3.請假

　　1) 員工請假應事先辦理請假手續(xù)。

　　2) 試用期間的員工請假不得超過三天，否則公司不予再試用。

　　3) 正式員工事假一次不得超過七天，全年不得超過十四天，否則公司不再任用。

　　4) 對員工請假組長（直屬領(lǐng)導）有一天權(quán)限，主管有三天權(quán)限，七天以上要有廠長或經(jīng)理核準。 5) 病假要有縣級以上醫(yī)院證明。

　　4.4.遲到/早退

　　1) 員工于規(guī)定時間推遲上班視為遲到，員工于規(guī)定時間提前下班視為早退；

　　2) 遲到、早退15分鐘以內(nèi)者，扣2小時薪資；

　　3) 遲到時間大于15分鐘小于60分鐘者，扣半日薪資（4小時）；

　　4) 遲到60分鐘小于4小時，以當曠工半日計，扣一天薪資。

　　4.5.曠工

　　1) 未請假或請假未批準私自不上班者，視為曠工。

　　2) 曠工半天扣一天工資；曠工一天扣三天工資；連續(xù)曠工三天者視為自離。

　　4.6.辭職

　　1) 普通員工辭職應提前15天填寫辭職單，由部門主管審批；

　　2) 技術(shù)員以上（含技術(shù)員）辭職要提前30天填寫辭職單，由廠長或經(jīng)理審批；

　　3) 主管以上辭職要提前30天填寫辭職單，由經(jīng)總經(jīng)理審批；

　　員工在辭職期間不允許請假；

　　5) 急辭（申請辭職當日要求離開公司）的人員離職扣除7天工資；

　　6) 員工離職時要將個人保管之公司物品上繳，遺失或不繳者按物品原價從其薪資中扣除；

　　7) 離職人員之薪資按公司工資發(fā)放制度正常發(fā)放。

　　4.7.自離

　　1) 自離即自動離職，員工辦理任何請假或離職手續(xù)的`，連續(xù)三天不到公司上班的，公司視為自離。

　　2) 對自離人員公司以自離人員自動放棄公司工作和一切待遇處理；公司對自離者有損失求償權(quán)。

　　3) 對于自離人員公司不出具離職證明及相關(guān)資料

　　5、獎懲制度：

　　5.1.原則：

　　1) 員工獎懲之提報與執(zhí)行為各級直屬主管之責任，主管失察、知情不報、掩蓋事實、避重就輕等均屬失職，應負連帶處分之責任。

　　2) 各級主管與人事單位處理獎懲案件時，應本著迅速、公平、合理之原則，對不合理獎懲與延誤獎懲應追究失職之責。

　　3) 部門主管對員工犯錯知情不報者，對主管加倍處罰。

　　5.2.內(nèi)容

　　5.2.1.獎勵等級

　　1) 嘉獎: 每記嘉獎一次予以獎勵50元 2) 小功: 每記小功一次予以獎勵100元 3) 大功: 每記大功一次予以獎勵200元 4) 加薪: 5) 晉升: 5.2.2獎勵事項：

　　5.2.2.1.員工有下列事跡之一者，給予嘉獎：

　　1) 維護團體榮譽，有具體事跡者；

　　2) 拾金(或拾物)不昧，精神可嘉者；

　　3) 熱心服務，工作認真、恪盡職守表現(xiàn)突出者；

　　4) 改善工作、節(jié)約成本有一定成效者；

　　5) 其它與前列各條款類似的具體事跡者。

　　5.2.2.2員工有下列事跡之一者，給予小功：

　　1) 對于技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)采用確具成效者；

　　2) 對于徇私舞弊或?qū)�公司有害的事情能事先舉報或防止，使公司減免損失

公司培訓管理制度 篇21

　　一、工作時間

　　1、員工正常工作時間為上午8：50至12：00，下午為1：10至5：30。每周六、周日休息，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

　　2、公司職工一律實行上下班指紋打卡。

　　3、所有人須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽字批準，不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

　　4、遲到一小時之內(nèi)，8：55—9:00到公司的算遲到，以1元/分鐘處罰(主管翻倍)，上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者，按遲到論處;30分鐘至1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時論，超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。

　　5、員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

　　6、員工無故曠工半日者，給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

　　二、事假管理方法

　　1、事假應在前一日下午5時前申請，經(jīng)主管查實認可并核準后方為有效，一次不得超過5天。

　　2、全年累計事假不得超過14天，超時為曠工。

　　3、事后申請視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應于兩日內(nèi)提出申請，經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準予補假。事后申請一月不得超過3次，超3次者則視為曠工。

　　4、員工無故曠工者，除扣除未出勤時的工資外，并每次扣其該月份薪金總額1%，充為福利金。

　　5、凡請事假當月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資，超過4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣。

　　三、病假管理方法

　　1、因病請假一天者，最遲應于請假的翌日提出申請，經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。

　　2、請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明，但當月邊續(xù)請病假一天以上或累計逾一天者必須提供當日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院，私立醫(yī)院無效)。

　　3、全年病假累計不得超過30天，屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者，可酌給特別病假，但以3個月為限，現(xiàn)住院者，以1年為限。

　　4、當月請病假1天者，本薪照給，4天以內(nèi)者計扣半天工資，超過4天至8天者扣一天的`工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明，并經(jīng)行政部門審核)

　　5、不按上列規(guī)定請假者，均以曠工論。

　　為加強公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。

　　1、1-3天由直屬核準。

　　2、4-6天由經(jīng)理核準。

　　3、7天以上由總經(jīng)理核準。

　　五、工作中外出管理方法

　　1、上班中因事外出者，需填寫出門申請單，經(jīng)本部門負責人核準，轉(zhuǎn)交前臺，由前臺負責出入時間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。

　　2、因病或緊急事故需外出者，外出時應先請準給假，并填具請假卡，由主管核準，轉(zhuǎn)交前臺，由前臺負責出入時間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。

　　3、其他零星事務，不予準假，擅自出公司者，依公司規(guī)定議處。

　　六、員工打卡管理規(guī)定

　　第一條本公司為使全體員工養(yǎng)成守時習慣、準時出勤，物制定本規(guī)定。

　　第二條本公司員工除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時間打卡：

　　1、經(jīng)總經(jīng)理核準免于打卡者。

　　2、因故請假，經(jīng)核準者。

　　第三條本公司員工上下班時間規(guī)定如下：

　　上午：自8：50至12:00。

　　下午：自13:10至17：30。

　　第三條員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到，員工于下班時間前，非為公司業(yè)務上的需要擅自下班者，即為早退。

　　第四條上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者，為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者，為第二類遲到;凡一個月內(nèi)，第一類遲到3次者，視同第二類遲到一次。凡一個月內(nèi)第二類遲到三次者，視同曠職半天。

　　第五條中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的時距應在30分鐘以上，否則視同第二類遲到。

　　第六條員工上班而未打卡者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外，一次扣除5元。

　　第七條員工屬第一類遲到者，于每月底由人事單位統(tǒng)計，并送呈有關(guān)部門主管，作為平時考核參考資料之一。

　　第八條員工下班而未打卡者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外，視為早退，上項簽注必須于下次上班日上午9時前親自呈主管簽注為限。

公司培訓管理制度 篇22

　　各位同事們：

　　大家好!我們今天說一說企業(yè)制度建設(shè)這個問題，具體說一說如何規(guī)范企業(yè)制度。

　　一、深刻認識制度在企業(yè)中的作用

　　我們知道：水之所以能流動，是因為有落差，員工之所以會行動是因為有獎罰，而企業(yè)所有的獎罰，都是建立在一定規(guī)則之上的，都是以規(guī)則為前提的。老板和企業(yè)的管理者都不是皇上，都不能隨心所欲，想獎勵你多少就是多少，想如何罰你就如何罰你，都必須按照游戲規(guī)則去執(zhí)行獎罰，否則，一個企業(yè)就會亂了套。

　　平時，我們談到企業(yè)管理，說得最多的，就是執(zhí)行力的問題，而往往忽略或忽視了制度本身的問題。一個企業(yè)，戰(zhàn)略、流程、制度等游戲規(guī)則執(zhí)行不到位的時候，我們常常見到老板和高層總是抱怨說：企業(yè)戰(zhàn)略、流程、制度都沒問題啊，流程和制度都是最先進、最合理的啊，問題僅僅出在下面的人執(zhí)行不能到位!大家都喜歡把企業(yè)執(zhí)行力的過錯全部推卸到基層管理者或員工頭上，讓這些基層具體執(zhí)行者成為“冤大頭”，可能從來沒有認真思考過為什么員工執(zhí)行不力，究竟是不是員工真的懶惰等一系列深層次問題。而實際上呢?通過觀察，我們往往可以發(fā)現(xiàn)：企業(yè)執(zhí)行不力，執(zhí)行不到位，表面上確實是員工的過錯，是員工沒有做到位，但仔細觀察、仔細分析、仔細比較，我們就可以發(fā)現(xiàn)，是企業(yè)的管理制度出了一些問題，是客觀原因?qū)е铝嘶鶎尤藛T不能、也不可能執(zhí)行到位。于是，有些老板或高層著急了，為了提高企業(yè)執(zhí)行力，便針對性地請來一些專家、教授、培訓師專門講解執(zhí)行力的課程，可是講來講去，折騰了一回又一回，銀子花了不少，企業(yè)的問題還是不能解決，因為這些老板或高層從內(nèi)心深處根本不愿意通過審視制度本身，去改變企業(yè)的制度，讓制度向著更合法、合理、合情的方向去規(guī)范和發(fā)展，也不愿意自己帶頭去遵守這些制度，總以為自己是可以凌駕于這些內(nèi)部制度之上的特殊人物，革命只想從員工身上革起，只想革別人的命，回避革自己的命，只想一廂情愿地希望改變員工的做法和想法。所以，企業(yè)始終不能首先從制度上進行調(diào)整，不能從老板或高層先做起，而是盲目地或者蓄意激勵員工、要求員工“沒有任何借口”地執(zhí)行，這是不講道理或者說是蠻橫無理的想法和做法。

　　“己所不欲，勿施于人”是我們制定政策并推行下去的一般思想基礎(chǔ)，離開了這一點，首先跳過自己，單方面要求別人去執(zhí)行，就不可能執(zhí)行下去，即使勉強在形式上執(zhí)行下去了，也是起不到任何實際作用的。久而久之，就出現(xiàn)了制度與員工的行為相背離的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象，我們可以用一個自身的例子表述：就像我們年輕時對長輩說的那句話：你不能用50年代的行為標準，去要求我們80年代的年輕人啊!

　　我們知道，作為一個正常人，趨利避害是人的本能。大家想一想，一個企業(yè)沒有好的管理機制、激勵機制，員工憑什么努力?努力了有什么好處?憑什么要去遵守你的制度、服從你的管理?如果一個員工多做了沒有獎勵，少做了沒有懲罰，做多做少一個樣，換成我們自己，我們也會在內(nèi)心里問一問：我為什么要多做呢?我做少一點，自己沒那么辛苦，工資也不少一分啊。

　　如果一個員工做對了沒有表揚，做錯了沒有批評，他們做對做錯一個樣，做多做少一個樣，做與不做一個樣，那么，我們的員工就會多一事不如少一事，混一天算一天，混一天就會覺得自己“賺”了一天!

　　也許有的老板和企業(yè)高層管理者會認為現(xiàn)在的員工自私、無情，反過來，我們換位思考，要是換成你自己，在這種情景下，你們會怎樣做?我想，大家也會如此!因為自私是人的本性，你做老板或高層的，就沒有自私?作為職業(yè)人士，身在職場，我個人的目標很清晰：保證企業(yè)內(nèi)部所有股東利益最大化，而這個最大化的結(jié)果，也會給我們職業(yè)人士帶來自己利益的最大化，說透了，這也是一種變相的自私，做老板的，辦企業(yè)的目標很清晰：為了多賺錢!這本身沒錯，可是，員工想多賺錢就有錯?你說員工沒有責任感，可是他盡心盡力，盡職盡責做了，做好了，你給予他什么回報?這就引申出一個公平與激勵的問題。

　　也許有的老板或公司高層管理者會說：我給了他很高的報酬啊！這事本身也不錯，但是請大家注意，中國人有一個很傳統(tǒng)的劣習：不患寡，只患不均!我們可以看到，歷史上多次的農(nóng)民起義，打出的旗號本上都是“等貴賤，均貧富”之類的口號，而這類貴賤與貧富的調(diào)節(jié)，除了暴力革命這種極端的方式以外，用得最多的應該是通過制度來調(diào)節(jié)。在企業(yè)里面也是如此，員工感覺你給予的報酬太低了，不能體現(xiàn)他的個人價值，他會選擇離開，同樣，如果你給予員工的報酬不公平，也會打擊員工工作的積極性，有的員工也會因不公而選擇離開。如果一個優(yōu)秀員工拿到的工資與一個平庸的員工拿到的工資一樣高，那么，這就是對優(yōu)秀員工的打擊，這就是制度或者說游戲規(guī)則出了問題。

　　以前，有些特殊背景的員工，做的事遠遠沒有其他員工多，能力比起其他員工更是相差幾個檔次，好處卻一點也不比別的員工少，這只是因為他們與生俱來有著強硬的背景。而作為職業(yè)人士，我們很多時候并不能改變這種游戲規(guī)則之外的不公平，這類特殊人物，在公司一般分布為“皇親國戚”、老板或高層秘書之類的職位。面對這種情況，我個人會勸導那些感覺不公平的員工：

　　第一，人家的特殊身份是不能改變的，因此，我們不要盲目比較，要明白“人比人，氣死人”的道理。

　　第二，我們自己感覺我做這份工，拿這么多工資，自己滿意就行了，知足常樂。做老板的，他就是把整個企業(yè)給了某個人，與我們有什么關(guān)系?我們自己又沒受到什么損失，想那么多做什么?

　　當然，這只是對員工的一種被動的勸解和安慰，說得難聽一點，是一種無可奈何的“依鬼打鬼”做法，也只能讓員工暫時消消氣，心里稍稍舒服一點，實質(zhì)上的不公平并不能消除。真正要消除這些不公平，最后還是要回到制度層面上，通過合理的制度來調(diào)節(jié)和解決這個問題。

　　現(xiàn)在說一個制度解決問題的案例：說是有一個企業(yè)，在幾年前的一天晚上，九點多鐘，他們鄰居工廠發(fā)生火災，火借風勢飄向他們工廠。當時，公司沒有一名員工在加班，但很多員工看到工廠方向的火光，從不同方向、不同地點迅速跑回工廠，拿出消防設(shè)備，在工廠門口“嚴防死守”，直到鄰居將大火撲滅后才回去休息。第二天，企業(yè)人力資源部門登記名單，凡是參與前一天晚上行動的員工，只要到過工廠的，登記簽名，登記完了，馬上拿來現(xiàn)金，按名單每人發(fā)給現(xiàn)金100元，這就是制度的體現(xiàn)：他們企業(yè)的《員工手冊》中有一條：“給予為了維護企業(yè)利益，在危急時刻挺身而出，作出貢獻的員工重獎。”這是制度本身的條款，企業(yè)職能管理部門的職責，就是依據(jù)當時的具體情形，界定條款中不能一一明確列舉的，什么是“危急時刻”、什么是“作出貢獻”這個性質(zhì)，并判定也不能一一明確量化的“重獎”，究竟應當獎勵多少才合適?也就是判定這個“度”的問題，這件事，除了企業(yè)文化的因素以外，重要的就是制度的作用。

　　企業(yè)要想員工跑得快，有一個比較好的主張是重獎重罰，重獎起到激勵、刺激、“提精神”的作用，重罰起到約束、鞭策的作用。有一名性格比較極端的老板說：好員工一個月發(fā)一萬元獎金也不算多，差員工一個月給一千元工資也多了，因為好員工是在為企業(yè)創(chuàng)造財富，差員工是在給企業(yè)浪費財富。這句話有些極端，這位老板也不一定說得出就能做得到，但至少說明他明白了這個道理，明白了制度的作用。所以，企業(yè)必須有一個公平的衡量機制，通過這個游戲規(guī)則，全面地、系統(tǒng)地考核每個員工的付出和回報是否合情、合理、合法，然后，進行相應的調(diào)整。只有不斷地獎勵好員工，他們才會越做越好，越做越有動力，同樣，只有不斷地懲戒壞員工，他們才會越來越害怕，越來越檢點自己的行為。這樣，才能通過激勵在先、懲戒在后的方式，提高員工的向上動力，約束員工的“越線”行為，這就是“胡蘿卜加大棒”的游戲規(guī)則。

　　作為企業(yè)管理者的目標，就是通過好的制度讓差的員工變好，讓好的員工變得更好!反之，如果企業(yè)沒有一個好的管理制度，即使老板和高層天天講執(zhí)行力，也無法激勵員工努力工作，這就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿彌陀佛”一樣，不會有什么實際作用的!

　　人們常說：世上沒有懶惰的員工，只是你沒有找到他們的需求罷了。大家還可以看一看近幾年那些在網(wǎng)絡上“偷菜”的人，為什么半夜睡覺了也會爬起來偷菜?騰訊并沒有給他們發(fā)工資啊，這是因為他們在享受一種精神需求上的自我滿足!同樣，要想我們的員工有激情，我們必須先了解員工的需求，并設(shè)法最大限度地滿足他們，而滿足他們，就需要通過一定的形式，制定一些具體的規(guī)則，這些規(guī)則，就是我們天天琢磨的“制度”，這些規(guī)則建立的過程，就是企業(yè)制度形成的過程。

　　二、企業(yè)制度的幾個構(gòu)成部分

　　企業(yè)的管理制度，比較有共性的，包括八個部分：

　　第一個部分：目的。制定這個制度，是為了提倡什么，規(guī)范什么，這是制定這個制度的指導思想，是必須明確的。

　　第二個部分：適用范圍。這個制度適用于全公司還是某幾個部門，還是某類特定人員，這也是需要明確的范圍，不明確這一點，就會出現(xiàn)張冠李戴、亂套亂用的現(xiàn)象。

　　第三個部分：相關(guān)名詞定義。這是對制度中出現(xiàn)的名詞，對其含義的明確“量化性”的界定，這點很重要。比如，我們經(jīng)常用到的“遲到”這個詞，你是界定“超過規(guī)定上班時間一分鐘以上為遲到”，還是界定“超過規(guī)定上班時間五分鐘以上為遲到”，這就明確定義了它的“度”。

　　第四個部分：權(quán)責。這是對所有將來要利用這個制度進行管理的相關(guān)人員賦予一定權(quán)限和職責，明確這一點，就避免了向下侵權(quán)和向上越權(quán)的行為，讓大家都知道：誰該做什么，誰該對什么事情負什么責，誰該簽字在哪個框框內(nèi)，有了什么事情該找誰，事情到了哪個環(huán)節(jié)又該找誰等。

　　第五個部分：流程。規(guī)定了做事的先后順序，一環(huán)套一環(huán)，一步接一步，先做哪一步，后做哪一步，從哪里開頭，到哪里結(jié)束，這個流程最好是用圖示，讓大家可以直觀地看到。

　　第六個部分：內(nèi)容：這是一個制度最詳細的部分，如同法律條文一樣詳細，主要是根據(jù)流程具體闡述各種可能出現(xiàn)的情況下，如何處理相關(guān)問題，相當于指導原則或“量刑標準”，比如超額完成任務達到多少，如何獎勵，打人罵人之類的過錯如何處罰等細節(jié)條款。

　　第七個部分：審批權(quán)、解釋權(quán)以及執(zhí)行日期、與原有制度的銜接。審批權(quán)：說明這個制度由誰審批方為有效；解釋權(quán)：說明如果出現(xiàn)了不清楚的地方，由誰來解釋才是有效的解釋；執(zhí)行日期：明確從什么時間開始執(zhí)行；與原有制度的銜接：說明在同一問題上，現(xiàn)有制度與原有制度或規(guī)定如果在實際運用中出現(xiàn)沖突，是按原有制度執(zhí)行，還是按現(xiàn)有制度執(zhí)行的問題。

　　第八個部分：附則。相當于一個清冊，列出與本制度相關(guān)聯(lián)的文件和制度、表單、圖樣等，作為本制度的附件，以便于實際運用于具體工作之中。

公司培訓管理制度 篇23

　　1.目的

　　為了加強外派人員與集團的信息溝通，保證集團外派人員管理工作的順利進行，促進外派人員在各子公司正確、積極的開展工作，調(diào)動外派人員的工作積極性，特制定本制度。

　　2.適用范圍

　　集團外派京外常駐人員，系指集團聘用且常期（半年以上）派駐北京之外所屬公司工作的員工，主要包括：各子公司高層管理人員、部分部門經(jīng)理或副經(jīng)理、部分一般人員。

　　3.術(shù)語和定義

　　無

　　4.職責

　　4.1.用人單位（各子公司）

　　4.1.1.提出外派人員需求

　　4.1.2.推薦外派人員

　　4.1.3.參與外派人員的績效考核

　　4.2.集團人力資源部

　　4.2.1.形成外派人員需求計劃

　　4.2.2.組織填寫《外派人員考察意見表》

　　4.2.3.安排外派人員派出前談話

　　4.2.4.對外派人員進行動態(tài)考核

　　4.2.5.負責外派人員的崗位工資的發(fā)放

　　4.3.用人單位董事會/總經(jīng)理

　　4.3.1.對提名的外派人員進行聘任

　　4.4.集團人事行政副總裁

　　4.4.1.推薦外派人員

　　4.4.2.組織外派人員的績效考核

　　4.4.3.審核入圍外派人員

　　4.4.4.參加外派人員派出前談話

　　4.5.集團總裁

　　4.5.1.審批外派入圍人員

　　4.5.2.對外派人員提名

　　4.5.3.審批外派人員需求計劃

　　5.程序和內(nèi)容

　　5.1.外派人員的選拔與任命管理

　　5.1.1.外派人員的選拔標準

　　5.1.1.1.具有強烈的事業(yè)心和責任感，忠誠于萬科事業(yè)；

　　5.1.1.2.服從萬科集團管理，貫徹執(zhí)行集團下達的指令；

　　5.1.1.3.廉潔自律，堅持原則，不謀私利，處事公正；

　　5.1.1.4.工作盡職盡責，具有團隊精神；

　　5.1.1.5.具有創(chuàng)新精神，思維靈活，能夠從不同的角度思考問題并提出新設(shè)想、新方案的能力，或改進工作方式和方法的能力。

　　5.1.1.6.具有豐富的房地產(chǎn)管理經(jīng)驗，尤其對本專業(yè)領(lǐng)域有較豐富的管理知識與經(jīng)驗；

　　5.1.1.7.身體健康，精力充沛。

　　5.1.2.外派人員需求信息的確定

　　集團人力資源部或子公司根據(jù)實際情況提出外派人員需求申請。

　　5.1.3.確定入圍人選

　　5.1.3.1.集團人力資源部、外派人員需求單位人事部門進行崗位職責描述，確定崗位職責及選拔標準。

　　5.1.3.2.確定候選人。候選人的確定可以采取以下方式：公司高層管理人員推薦；人員需求單位的推薦；集團人才庫中在任人員選擇產(chǎn)生。

　　5.1.3.3.候選人資料收集。人力資源部向相關(guān)部門收集候選人的各種背景材料，包括候選人的《標準簡歷》，歷年的績效考核紀錄、能力素質(zhì)評價結(jié)果等。

　　5.1.3.4.考察候選人，提出考察意見。集團人力資源部要廣泛征求各方意見，填寫《外派人員考察意見表》（附表1），并確定入圍人選。

　　5.1.4.候選人篩選與審批

　　5.1.4.1.集團人力資源部向總裁報送入圍者的背景資料。背景資料包括《外派人員需求表》、入圍者《標準簡歷》、績效考核結(jié)果、能力素質(zhì)評價結(jié)果、《外派人員考察意見表》等，由總裁進行審批。

　　5.1.4.2.候選人員多于三人時，可安排內(nèi)部競聘的方式進行篩選。

　　5.1.5.任命/提名。根據(jù)用人單位董事會的實際情況確定直接任命還是提名，如提名，由董事會按照法定程序聘任。

　　5.1.5.1.對集團全資子公司的人員任命，通過總裁辦公會討論通過并由總裁直接任命。

　　5.1.5.2.集團參控股公司高管人員，由總裁進行提名，提交參控股公司的董事會。由參控股公司的董事會按照法定程序?qū)徸h、批準。

　　5.1.5.3.集團參控股公司其它人員，由集團人力資源部提名，由參控股公司的總經(jīng)理任命。

　　5.1.5.4.外派人員的任命批準后，人力資源部在正式任命下達的同時，通知各外派人員主管部門和外派人員部門。

　　5.1.6.上崗前培訓。根據(jù)需要，人力資源部設(shè)計相應的培訓課程，組織培訓。

　　5.1.7.派出前談話。外派人員派出前，人力資源部組織總裁、人事副總裁、主管副總裁及其他相關(guān)人員與擬外派人員進行派出前談話。談話內(nèi)容包括：介紹擬派單位基本情況；提出要求和期望；提供的支持、指導；外派人員個人的認識和表態(tài)等。

　　5.1.8.任命的宣布。根據(jù)外派人員的崗位不同，集團總裁、人事行政副總裁或人力資源部經(jīng)理到擬任職單位宣布任命或提名決定。

　　5.1.9.上崗后的動態(tài)考核。外派人員上崗后，集團人力資源部將定期對外派人員進行動態(tài)績效管理。

　　5.2.外派人員的培訓管理

　　5.2.1.各子公司負責人的培訓管理工作，納入到集團高層管理的范疇之內(nèi)，由集團人力資源部負責，具體見《萬科集團培訓管理制度》。

　　5.2.2.其他外派人員的培訓工作依據(jù)所在子公司的培訓管理制度執(zhí)行。

　　5.3.外派人員的績效管理

　　5.3.1.外派人員的績效考核包括三個部分：管理績效（10%）、周邊績效（10%）與任務績效考核（80%）

　　5.3.2.管理績效考評

　　5.3.2.1.由集團人力資源部組織，由被考核人的.上下級進行評價。

　　5.3.2.2.考核的維度包括：溝通效果、工作分配、下屬發(fā)展、管理力度。

　　5.3.3.周邊績效考評

　　5.3.3.1.由集團人力資源部組織，由被考核人的同級進行評價。

　　5.3.3.2.考核的維度包括：主動性、解決問題時間、信息反饋及時、服務質(zhì)量。

　　5.3.4.集團子公司總經(jīng)理的任務績效考核

　　5.3.4.1.集團子公司總經(jīng)理的任務績效考核通過其對集團人力資源管理委員會進行述職的方式進行。

　　5.3.4.2.根據(jù)年初制定的《內(nèi)部經(jīng)營責任制合同》中的指標，結(jié)合述職報告由人力資源管理委員會從“崗位基本職責履行情況、工作任務的按期完成情況、工作任務的完成質(zhì)量與任務目標的達成情況、工作創(chuàng)新性主動性”四個方面進行考核。

　　5.3.5.集團子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務績效考核

　　5.3.5.1.集團子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務績效考核通過其對集團人力資源委員會進行述職的方式進行。

　　5.3.5.2.根據(jù)年初公司的《內(nèi)部經(jīng)營責任制合同》，子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理通過與總經(jīng)理溝通制定相應的《工作責任書》，并以此作為績效考核的基礎(chǔ)。

　　5.3.5.3.人力資源管理委員會根據(jù)《工作責任書》和述職報告，從“崗位基本職責履行情況、工作任務的按期完成情況、工作任務的完成質(zhì)量與任務目標的達成情況、工作創(chuàng)新性主動性”四個方面對其進行考核。

　　5.3.6.集團子公司部門負責人的任務績效考核

　　各部門負責人任務績效考核的基礎(chǔ)為年初與總經(jīng)理簽訂的《工作責任狀》。

　　各部門負責人的績效考核工作由兩個考核主體構(gòu)成：所在公司的領(lǐng)導班子（60%）和集團相對應的職能部門（40%）。

　　5.3.7.集團子公司一般人員的任務績效考核

　　集團子公司一般人員的任務績效考核與所在公司一般人員的績效考核相同。

　　5.3.8.“德能勤廉”考評

　　5.3.8.1.主要是對被考評人的品德、能力素質(zhì)、敬業(yè)、廉潔自律等方面進行考評；

　　5.3.8.2.德，政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)、道德品質(zhì)、是否符合企業(yè)理念；能，運用理論分析、研究和解決實際問題的工作能力與管理能力；勤，敬業(yè)精神、工作態(tài)度；廉，遵紀守法、廉潔自律。

　　5.3.8.3.通過對與被考核對象工作關(guān)系聯(lián)系緊密的上級、同級與下級進行書面評價；同時通過個別談話的方式來對被考核者進行“德、能、勤、廉”方面的考察。

　　5.3.8.4.考評的主體由被考核者的上級、同級、下級共同組成。

　　5.3.8.5.考評的結(jié)果作為集團對外派人員考察與調(diào)配的重要依據(jù)。

　　5.4.外派人員的薪酬與福利管理

　　5.4.1.外派人員的薪酬結(jié)構(gòu)與標準

　　集團外派人員原則上按原薪酬標準執(zhí)行，外派人員的薪酬標準與結(jié)構(gòu)由集團人力資源部進行確定，具體參考《萬科集團薪酬管理制度》。

　　5.4.2.外派人員的薪酬發(fā)放

　　凡外派人員原薪酬標準（包括交通費補助）高于子公司相應標準的，其工資按所屬公司工資標準發(fā)放，高出部分由集團給予補差。原薪酬標準低于子公司的，按所屬公司的工資標準發(fā)放。

　　5.4.3.外派人員的社保關(guān)系

　　外派人員原社保關(guān)系在北京的，按原關(guān)系保留，個人應繳納的相關(guān)社保費用，由集團統(tǒng)一在工資中予以扣除。

　　5.4.4.駐外津貼

　　集團對外派人員采取駐外津貼的方式，具體標準參照附表《萬科集團外派人員駐外津貼標準》。駐外津貼由各子公司根據(jù)集團標準直接發(fā)放。

　　5.4.5.交通費補助

　　作為薪酬總額的一部分，集團對外派人員的交通費補助分為職務補助與使用補助兩類。子公司配車的外派人員不享受使用補助。

　　5.4.6.租房補助

　　集團采取統(tǒng)一租房的方式為外派人員解決住房，房屋統(tǒng)一要求為普通民宅、中等裝修，具體租房事宜由子公司綜合管理部負責落實，相關(guān)標準如下：

　　序號

　　級別

　　租房標準

　　備注

　　總經(jīng)理助理（含）以上級別

　　兩室一廳

　　不超過100平米

　　二線城市不超過元；三四線城市不超過元

　　經(jīng)理及副經(jīng)理級別

　　一室一廳

　　不超過80平米

　　二線城市不超過元；三四線城市不超過元

　　如有特殊情況，超過所定標準的，需上報集團進行審批。

　　5.4.7.通訊費

　　子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務總監(jiān)的通訊費由各子公司實報實銷，計入子公司管理費用。其它人員的通訊費按子公司相關(guān)的管理辦法執(zhí)行。

　　5.4.8.探親費

　　外派人員駐外工作期間，利用節(jié)假日或會議可享受每月一次的回家探親路費報銷（包括集團參加會議或活動）。路費由外派人員所在子公司實報實銷，并計入子公司管理費用。

　　外派人員的配偶和子女每年可享受兩次探親路費報銷。探親路費由外派人員所在子公司實報實銷,并計入子公司管理費用。

　　外派人員及外派人員配偶和子女的探親路費標準，參考集團員工出差相關(guān)標準。

　　5.4.9.其它福利待遇

　　集團本部員工享受的購房無息貸款、購車無息貸款以及內(nèi)部住房基金，外派人員仍然正常享受，具體辦法按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　注：由子公司本地聘用且享受外派人員待遇者，薪酬福利按本法執(zhí)行，但不享受駐外津貼、租房補助、探親費等福利。

　　5.5.外派人員的回任管理

　　5.5.1.外派人員因公司情況變化、個人提出離任申請及未通過公司考核等原因調(diào)回集團，由人力資源部進行統(tǒng)一調(diào)配。

　　5.5.2.外派時間終止后，集團下屬公司對外派員工的表現(xiàn)進行鑒定，并填寫《員工外派期間鑒定表》。

　　5.5.3.對于合同到期的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：繼續(xù)擔任外派職務或申請到其他部門工作，并上報總裁審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見進行外派或安排其至相應的部門就職。如果暫時沒有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進行管理，負責管理其日常的活動，包括繼續(xù)培訓及外出學習等。

　　5.5.4.對于因未通過下屬公司考核而調(diào)回的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：申請其他外派崗位或其他部門，并連同其考核資料一同上交總裁進行審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見進行外派、安排其至相應的部門就職或辦理辭退手續(xù)。如果暫時沒有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進行管理，負責管理其日常的活動，包括繼續(xù)培訓及外出學習等。

　　5.6.附則

　　5.6.1.本制度自發(fā)布之日施行

　　5.6.2.本制度由集團人力資源部解釋并修改

　　6.支持性文件：無

　　7.相關(guān)記錄

　　7.1.《外派人員考察意見表》MHKG-RL-BD-031

　　7.2.《員工外派期間鑒定表》MHKG-RL-BD-032

　　7.3.《外派人員駐外津貼標準》MHKG-RL-BD-033

公司培訓管理制度 篇24

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

　　3.你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

　　4.你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

　　5.你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質(zhì)?

　　6.你認為人與人相處最重要的是什么?

　　7.你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?

　　8.你知道我國有哪幾個最聞名的菜系?

　　9.你認為川菜的主要特點是什么?

　　10.當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?

　　11.當你對領(lǐng)導分配的工作不滿足或認為不適合你時，該怎么辦?

　　12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

　　13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

　　14.當客人對服務和飯菜不滿足時，該怎么辦?

　　15.你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?

　　16.請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定練習目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務知識練習

　　1.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務治理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習把握待客的一般程序;6.熟習了解待客的預備工作;7.熟習了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10.熟習把握顧客的消費心理。

　　培訓要求:(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止練習

　　1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和把握語言藝術(shù);7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;11.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

　　四，服務技能練習

　　1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?

　　培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

　　五、經(jīng)營公關(guān)練習

　　1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水?4.怎樣通過同四周其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質(zhì)量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?

　　培訓要求:同第四部分。

　　六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識

　　1.學會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;2.學會把握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4.學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。

　　培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

　　七、服務案例分析和操作練習

　　1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?

　　2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?

　　3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦

　　4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

　　5.客人對飯菜質(zhì)量不滿足時怎么辦?

　　6.客人因服務不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?

　　7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?

　　8.客人因?qū)︼埐耍�酒水，服務不滿足而拒絕付錢該怎么辦?

　　9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?

　　10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?

　　11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?

　　12.客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?

　　13.客人在消費完畢后要求酒店贈予禮品而酒店又沒有時該怎么辦?

　　14.客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間,甚至影響下一餐預備工作時該怎么辦?

　　15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?

　　16.客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?

　　17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?

　　18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?

　　19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?

　　20.客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?