值班人員管理制度(精選16篇)
值班人員管理制度 篇1
為加強(qiáng)分局安全保衛(wèi)工作,增強(qiáng)分局各人員的安全意識,保證分局財產(chǎn)和各項資料的安全,制定本制度。本制度適用于分局所有人員,分局長室負(fù)責(zé)按人員提出分局安全值班名單。
1、分局長室明確一名分局長負(fù)責(zé)分局的具體安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)分局具體安全保衛(wèi)工作的分局長負(fù)責(zé)制定分局值班表,采取按月輪換,在分局內(nèi)部張貼,召開專題會議宣布,并對大家進(jìn)行安全知識教育,培養(yǎng)防火、防水、防盜等安全防范意識。
3、值班實行雙人值班制度,一人住傳達(dá)室,一人住值班室,所有值班人員都必須按值班表要求的時間在崗值班,不得擅自調(diào)整。特殊情況,值班人員要調(diào)整班次的,報分管局長統(tǒng)一安排、調(diào)整。國家法定節(jié)假日,分管局長提前提出節(jié)假日安全值班表,報分局長室確定后與每位人員見面,并上報區(qū)局。
4、值班人員必須堅守崗位,按創(chuàng)安要求和分局的規(guī)定,進(jìn)行安全巡邏和安全設(shè)施、水電設(shè)施、門窗現(xiàn)狀檢查,并認(rèn)真、如實做好安全檢查和值班記錄等。
5、值班人員交接班必須履行簽字和移接交制度,日常工作時間由辦稅服務(wù)廳值班長負(fù)責(zé)監(jiān)交。
6、值班人員應(yīng)保證分局值班電話暢通,不得在值班時間占用電話。
7、值班人員遇到異常情況應(yīng)及時向分管局長或分局長匯報,確保異常情況能得到及時處理。
8、分局不定期對值班情況進(jìn)行檢查,如未按時到崗或要求時間不在崗的`人員,除按考勤的有關(guān)規(guī)定處理外,如出現(xiàn)安全責(zé)任事故,視情況做如下處理:
(1)如值班人員在崗,發(fā)現(xiàn)了安全隱患、事故并立即采取了阻止事故進(jìn)一步發(fā)展的措施,則免于追究責(zé)任;
(2)如值班人員在崗,安全責(zé)任事故、隱患發(fā)生了而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)了而沒有及時報告處理,則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個月至半年崗位津貼;
(3)如值班人員空崗,發(fā)現(xiàn)一次考核扣10分,發(fā)生了安全責(zé)任事故,則視情節(jié)輕重扣發(fā)一個季度至全年崗位津貼,正式人員年度考評做不稱職處理,臨時人員作辭退處理。
9、本制度自公布之日起執(zhí)行。
值班人員管理制度 篇2
一、前期準(zhǔn)備工作
1、值班教師應(yīng)提前了解上晚自習(xí)的學(xué)員基本信息,晚自習(xí)時間,地點。
2、值班教師在晚自習(xí)開始時需要核對學(xué)員是否全部來齊,如果發(fā)現(xiàn)10分鐘內(nèi)沒有來,需要打電話給其家長或本人,并在值班表的備注中做相關(guān)記錄。
二、中期輔導(dǎo)工作
1、了解學(xué)員的作業(yè)情況,并記錄其作業(yè)信息。在晚自習(xí)結(jié)束時需要填寫每個學(xué)員的作業(yè)完成情況。
2、保持教室的安靜,學(xué)員不得大聲喧嘩,不得在教室中嬉戲,教師需要時刻在教室中并與35分鐘內(nèi)巡視一次,不得擅自離開教室,不得隨意打罵學(xué)生,或與學(xué)生一起嬉戲。不得在教室內(nèi)聽歌或看電影等做與學(xué)習(xí)無關(guān)的'事。
3、必須及時并耐心的解決學(xué)員的學(xué)習(xí)問題,不得不予理睬,或用譏諷的語氣回答問題,更不得直接告訴答案。
4、學(xué)員完成作業(yè)時教師需要嚴(yán)格檢查作業(yè),不得漏檢,不檢或隨意檢查;檢查過程中如果發(fā)現(xiàn)有問題。應(yīng)及時指出,并引導(dǎo)學(xué)員做出正確答案,在全部檢查后由本人簽字。
三、后期結(jié)束工作
1、學(xué)員離開后由值班教師引導(dǎo)在輔導(dǎo)效果評價表上填上相應(yīng)的信息。
2、小學(xué)生離開時需要由家長來接,如果家長沒有來接,則必須電話告之家長確定其離開教室時間。如果有家長叮囑則盡力完成。
3、值班人員下班需確保中心內(nèi)所有門窗、開關(guān)正常關(guān)閉。
值班人員管理制度 篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作,規(guī)范工作程序,切實提高應(yīng)急值班工作水平,特制定本制度。
第一條應(yīng)急值班室,履行值守應(yīng)急,信息匯總和協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,實行24小時值班制度,保障應(yīng)急工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條及時接聽電話和接受網(wǎng)絡(luò)、傳真,掌握鎮(zhèn)域相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向縣政府報告應(yīng)急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,既有原則性又具有靈活性,圍繞政府中心工作,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第四條值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,應(yīng)有高度的責(zé)任心和政治敏感性,應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第五條值班室工作人員要開通通訊工具,保持聯(lián)絡(luò)暢通。值班人員不得擅離職守,如遇特殊情況,需請人代班、換班或請假時,須經(jīng)值班室負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)。
第六條在值班工作中,值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的.原則,主動了解和掌握緊急重大情況,并認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報告。
第七條值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整,使用專用的《值班記錄》本,書寫清晰、頁面整潔。
第八條在處置緊急重大情況中,值班員要認(rèn)真研判,及時報告。對特別重大,重大突發(fā)事件信息,以及事件本身比較敏感,或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息,值班員要掌握情況,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示,做好組織協(xié)調(diào)工作,籌建指揮中心,必要時現(xiàn)場設(shè)立專線電話。始終堅持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的各項規(guī)定。
第九條值班員要將突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容、記錄準(zhǔn)確后,要進(jìn)一步詳細(xì)了解事故的基本情況,如事故的性質(zhì)、原因、損失程度,人員傷亡情況,波及的范圍、影響程度等,便于向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。
第十條快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后,要迅速按程序報主管領(lǐng)導(dǎo),填寫《值班信息》,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達(dá)到相關(guān)部門和單位。
第十一條突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),成為連接上下的通訊樞紐,保證領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場指揮靈便,各方面聯(lián)絡(luò)暢通,準(zhǔn)備好赴現(xiàn)場的車輛;攜帶好無線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
第十二條值班員在處置過程中,要及時報告事件的處置進(jìn)展情況,值班員要做好交接班時的值班記錄,防止突發(fā)事件處置斷檔。
值班人員管理制度 篇4
1.為了強(qiáng)化管理,確保緊急避險系統(tǒng)的正常進(jìn)行,避難硐室管理及維護(hù)人員必須每天有人值班,實行24小時值班責(zé)任制度。
2.緊急避險系統(tǒng)值班人員必須執(zhí)行24小時輪流值班,及時組織人員處理緊急避險系統(tǒng)存在的問題和系統(tǒng)安全隱患,保證系統(tǒng)的完好性。值班人員必須熟悉井下“緊急避險系統(tǒng)”基本情況,負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的故障情況做好值班記錄。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)出警報、斷電、饋電異常、系統(tǒng)故障等信息時,要及時上報礦調(diào)度室并組織相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行處理。
3.值班及維護(hù)人員必須堅守崗位,隨時待命保證通訊、通信暢通。不能由他人代替。吃飯時必須給調(diào)度請假,但不能超過40分鐘,嚴(yán)禁喝酒。
4.嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度,對發(fā)現(xiàn)的問題、隱患應(yīng)及時匯報上級部門及領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁漏報、瞞報,匯報不及時要追究責(zé)任。
5.值班人員要按要求做好當(dāng)日值班的各項記錄。對發(fā)生的問題及處理情況、匯報情況要認(rèn)真進(jìn)行記錄。對當(dāng)日收到的文件、措施、通知等資料必須及時貫徹,并統(tǒng)一歸檔管理。
6.緊急避險系統(tǒng)值班人員應(yīng)經(jīng)常親臨現(xiàn)場,檢查緊急避險系統(tǒng)中存在的問題和安全隱患,并現(xiàn)場落實維修人員督促整改,對一時不能處理的問題必須落實人員,限定時間整改。
7.礦調(diào)度室為“六大系統(tǒng)”值班總指揮部,負(fù)責(zé)“六大系統(tǒng)”整體的人員組織及指揮協(xié)調(diào)工作。
值班人員管理制度 篇5
一、值班制度
為確保連隊安全生產(chǎn)的連續(xù)性,隨時安排、處理井上下的各種事務(wù),根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定,制定基層連隊干部值班制度:
(一)值班人員負(fù)責(zé)值班期間的工作安排、問題落實、安全管理等內(nèi)容,負(fù)責(zé)組織好班前會,協(xié)調(diào)解決好值班期間生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,對“三違”人員,有權(quán)處罰直至停止工作,是當(dāng)天全隊安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人。
(二)值班人員負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫各種記錄,包括值班記錄、班前會記錄、礦調(diào)度會記錄等。
(三)值班隊長負(fù)責(zé)匯總當(dāng)天事故隱患排查記錄,并落實解決。
(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分管隊長的交叉業(yè)務(wù),及時向隊長匯報當(dāng)日工作情況。
(五)值班人員負(fù)責(zé)好本單位各辦公室安全保衛(wèi)工作及衛(wèi)生清潔工作。
(六)凡是接到的各種報表、文件、通知要及時送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),作到上傳下達(dá)。
(七)值班注意事項:
1.值班當(dāng)天如果有重要事情沒有處理結(jié)束,交班時,必須把事情交待清楚,并做好記錄。
2.值班當(dāng)天如果發(fā)生重大安全事故,值班人員必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并參與礦上組織的事故追查。
3.值班期間必須24小時堅守崗位,不得脫崗,如有事確實需要離崗,需安排人員代崗并向調(diào)度室報告代崗人員及離崗原因。否則,按照礦上有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任。
4.值班期間嚴(yán)禁喝酒,因酗酒造成惡劣影響的,按礦上有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
5.各種記錄認(rèn)真填寫,能切實反映當(dāng)班工作實際,無缺漏項。
6.值班時間為24小時,交接班時間為每天下午4點,交接班人員必須在值班記錄本上進(jìn)行簽字,并交接值班期間的重要事項。
基層連隊長值班情況由材料員進(jìn)行統(tǒng)計,納入當(dāng)月隊長對副隊長安全績效考核,依照考核制度進(jìn)行考核。
二、跟班制度
為確保連隊安全生產(chǎn)的連續(xù)性,隨時安排、處理井上下的各種事務(wù),根據(jù)礦上有關(guān)規(guī)定,制定基層連隊干部帶班制度:
(一)帶班人員要堅持與工人同進(jìn)同出,保證帶班期間工程質(zhì)量,負(fù)責(zé)本班安全生產(chǎn)。
(二)抓好當(dāng)班員工的勞動紀(jì)律,對出現(xiàn)違紀(jì)的員工可根據(jù)相關(guān)制度扣除其相應(yīng)的分值。
(三)組織本班安全生產(chǎn),負(fù)責(zé)對現(xiàn)場施工工序、操作質(zhì)量、材料質(zhì)量的檢查,負(fù)責(zé)對責(zé)任范圍內(nèi)的事故隱患進(jìn)行排查及組織處理。
(四)協(xié)調(diào)聯(lián)系其它部門配合工作。
(五)經(jīng)常巡視本班工作范圍的安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證施工安全;發(fā)現(xiàn)有災(zāi)害事故預(yù)兆或異常現(xiàn)象,及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和礦調(diào)度室匯報,并積極組織人員現(xiàn)場處理險情,緊急情況下應(yīng)及時組織人員撤退。
(六)負(fù)責(zé)現(xiàn)場事故搶救,按規(guī)定向有關(guān)部門匯報,并組織參加事故分析。
(七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分管隊長的交叉業(yè)務(wù),及時向值班人員匯報當(dāng)班工作情況。
(八)帶班當(dāng)班如果有重要事情沒有處理結(jié)束,帶班人員必須把事情交待清楚,并協(xié)助下一班隊長處理。
(九)帶班期間必須堅守崗位,不得擅自早升井。
(十)按規(guī)定完成礦規(guī)定的跟班次數(shù)。
基層連隊長跟班情況由安監(jiān)處(連隊)進(jìn)行統(tǒng)計,納入當(dāng)月隊長(副隊長)安全績效考核。
值班人員管理制度 篇6
為保證春節(jié)假期的施工工地的安全,保證大家過一個愉快的春節(jié),項目部特制定以下《春節(jié)值班制度》,具體資料為:
1、嚴(yán)格遵守值班規(guī)定,不得早退、遲到、曠工、脫崗;值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載、記錄。做好交接班等有關(guān)工作。
2、不得在值班期間飲酒、睡覺或干與工作無關(guān)的事情;需要外出時,必須保證有人值班。
3、值班人員要重點做好重點防火要害部位、物資、無人上班區(qū)域的安全檢查。要進(jìn)行定時巡邏,防止盜竊現(xiàn)象發(fā)生、防止火災(zāi)等各項災(zāi)害的發(fā)生。遇到緊急情景要及時報警,確保公司財產(chǎn)的安全。
4、對生活區(qū)、辦公區(qū)的.房間和物資應(yīng)認(rèn)真檢查、登記,并進(jìn)行落鎖、關(guān)好窗戶、統(tǒng)一貼好封條;生活區(qū)、辦公區(qū)杜絕出現(xiàn)“長明燈、長流水”等浪費現(xiàn)象。
5、值班人員在春節(jié)放假值班期間為施工現(xiàn)場水電運(yùn)行及安全工作的第一職責(zé)人,必須加強(qiáng)職責(zé)感,增強(qiáng)工作的自覺性與主動性,確保水電安全、穩(wěn)定運(yùn)行。注意節(jié)儉用電,防止發(fā)生火災(zāi)或者電線短路。
6、值班人員不得留宿外來人員;不準(zhǔn)無關(guān)人員在值班場所逗留。
7、值班期間必須保證手機(jī)24小時暢通。遇到突發(fā)及重大情景時,必須報告上級領(lǐng)導(dǎo)并做好臨時處理措施,進(jìn)取處置。
8、要堅守崗位,不得擅離職守,做好值班期間的工作。違反值班制度,視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員職責(zé)。
9、春節(jié)值班時間為20xx年xx月xx日至xx月xx日。
值班人員管理制度 篇7
1、全體員工都有值班的職責(zé)和義務(wù),值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂,值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
2、值班人員要在值班室值班,堅守崗位,提高警惕,對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視,保證值班電話24小時暢通,不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。
3、值班人員要及時處理值班中遇到的情景和問題,并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時妥善處理。
4、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關(guān)好門窗。
6、交接班時,接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時,報經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由本人自行調(diào)換班次,并在辦公室登記,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的.按曠工處理。
8、由于本人特殊情景不能參加值班的由本人提出書面申請,由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
值班人員管理制度 篇8
為維護(hù)單位正常的工作秩序,確保單位有一個安全、整潔、文明、高效的辦公環(huán)境,特制定本制度。
1、門衛(wèi)實行值班制度,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守崗位,未經(jīng)許可不得擅自離崗。
2、提高安全防范意識,作好防火、防盜工作,對尋釁鬧事、威脅單位安全、擾亂正常辦公秩序的人員,門衛(wèi)應(yīng)及時采取措施,發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時處理或報告、報警。
3、認(rèn)真做好外來人員的檢查登記工作。外來人員憑身份證等有效證件登記后,方可進(jìn)入。來訪人員要求會見院領(lǐng)導(dǎo)的,需與院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,經(jīng)同意后,方可登記進(jìn)入。
4、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入院內(nèi)。禁止外來人員在單位內(nèi)推銷商品、收購廢書廢報、廢舊物品。
5、每天認(rèn)真做好單位庭院、各辦公樓、衛(wèi)生間的衛(wèi)生,及時清運(yùn)垃圾,保持辦公區(qū)無雜物、紙屑及其他垃圾,做好全天保潔。
6、認(rèn)真做好單位院落的'花草樹木的澆灌管理。
7、每天負(fù)責(zé)全院報刊、信件的分發(fā),做到準(zhǔn)確無誤,不得遺漏丟失。
值班人員管理制度 篇9
一、目的
為了確保夜間生產(chǎn)正常穩(wěn)定運(yùn)行以及出現(xiàn)問題能及時予以解決處理,現(xiàn)特制定夜間值班制度:
二、適用范圍
本制度適用于華泰焦化一廠所有夜間值班人員。
三、內(nèi)容
1.值班時間:每日下午下班至次日早8:00。
2.值班地點:焦化一廠廠內(nèi)
3.值班人員:根據(jù)辦公室每月編排的干部夜間值班表執(zhí)行
4.值班要求:
1)廠部、科室、車間所有領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)必須24小時開機(jī)。
2)廠部(科室)值班領(lǐng)導(dǎo)每天晚上20:00到公司四樓總調(diào)會議室開會。
3)車間值班人員每晚20:30在焦化廠值班領(lǐng)導(dǎo)辦公室開碰頭會。
4)科室、車間值班人員必須按值班表安排執(zhí)行,當(dāng)天下午不準(zhǔn)離開廠區(qū),若有事必須給當(dāng)天廠部值班領(lǐng)導(dǎo)請假,給調(diào)度室打招呼,并找替班人,調(diào)度室做好記錄。若出現(xiàn)值班人員調(diào)整,未向調(diào)度室打招呼,罰款其50元。
5)生產(chǎn)正常運(yùn)行出現(xiàn)變化,車間要及時匯報調(diào)度室,調(diào)度室第一時間匯報給廠值班領(lǐng)導(dǎo),再根據(jù)情況匯報總調(diào)。
6)當(dāng)出現(xiàn)影響生產(chǎn)正常運(yùn)行,需要調(diào)集人員積極處理故障(不值班人員要隨叫隨到)。
7)廠部值班必須檢查生產(chǎn)情況、勞動紀(jì)律,所查問題記錄詳細(xì),次日晨會通報檢查問題。
8)廠部、科室人員值班后不休息,車間值班人員次日下午車間生產(chǎn)工作安排好的`情況下,經(jīng)主管廠長批準(zhǔn)同意,可以休息半天。此規(guī)定從下發(fā)之日開始執(zhí)行。
值班人員管理制度 篇10
為規(guī)范辦公室學(xué)生干部值班行為,提高工作效率和水平,特制定本制度。
第一條各值班人員每人每學(xué)期初始分?jǐn)?shù)為100分。每次得分由辦公室根據(jù)值班記錄本及老師對工作的滿意程度評定,同時辦公室記錄每人每周得分情況,期終予以總結(jié)評定。
第二條值班期間值班人員必須著裝整齊,同時維持教師辦公室的干凈整潔,協(xié)助老師處理相關(guān)事務(wù),無故不服從安排者,扣10分。
第三條每天最后一班值班人員,有義務(wù)清理值班室內(nèi)衛(wèi)生,關(guān)燈關(guān)窗鎖門,倒掉垃圾。最后一班后辦公室臟亂者,扣10分。
第四條值班人員按照要求做好值班記錄工作,記錄本應(yīng)在當(dāng)次班該完成,無故未完成者,扣5分。
第五條值班人員沒有請假而不來值班者,扣10分;值班人員無故遲到或者早退者,扣5分;值班期間無故外出不在值班室者,扣5分;若因事不能來值班者,需打電話向老師說明原因,同時須找人換班。
第六條學(xué)期末將個人得分情況結(jié)合分團(tuán)委學(xué)生會干部管理制度進(jìn)行獎懲評定。結(jié)果將記錄檔案,以供評優(yōu)參考。期末總評不及格(小于60分)者取消學(xué)生干部評優(yōu)資格。
值班人員管理制度 篇11
一、為了全面落實安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各級管理人員應(yīng)實行帶班制度。
二、帶班值班堅持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰值班,誰負(fù)責(zé)”的原則,堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、組織安排生產(chǎn)、安全工作,做到安全與生產(chǎn)“三同時”。
四、堅持深入工作現(xiàn)場,準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)情況。
五、及時糾正、處理各類矛盾和安全隱患。
六、發(fā)生安全事故,應(yīng)迅速查看現(xiàn)場,及時準(zhǔn)確地向上級報告。同時主持事故調(diào)查,確定事故責(zé)任,制定防范措施。
七、交接班時,應(yīng)向接班人員交接清楚值班期間的安全生產(chǎn)情況,確保工作順利進(jìn)展。
值班人員管理制度 篇12
為了加強(qiáng)對輔導(dǎo)員辦公室學(xué)生干部值班的日常管理,維持正常工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立系辦公室的良好形象,現(xiàn)制定本制度。本制度包括一下部分:
一、基本制度
第一條值班人員儀容端莊,微笑服務(wù),舉止文明、習(xí)慣使用禮貌用語。
第二條請愛護(hù)辦公室的一切公物,保持辦公室的清潔。
第三條請保持辦公室安靜,不要大聲喧嘩,不干擾他人辦公。
第四條不要在辦公室內(nèi)大聲聊電話或吃早餐等。
第五條請節(jié)約用電,最后離開者請負(fù)責(zé)關(guān)掉電源和鎖好門窗。
第六條所有值班人員必須以主人翁的態(tài)度愛護(hù)辦公室財物,任何人不得把辦公用品據(jù)為己有。
第七條辦公室鑰匙要保管好,不得隨意外借,否則后果自負(fù)。
第八條使用辦公室計算機(jī)后應(yīng)刪除自己的文件,不要隨意在桌面擺放文件
二、值班制度
第一條值班時間安排
1、第1/2節(jié)課8:309:50;第3/4節(jié)課9:5012:00;第5/6節(jié)課2:404:15;第7/8節(jié)課4:155:30;晚上8:009:30。上一班次的值班人員離開前電話通知下一班次的.值班人員,若晚上8:00到達(dá)。輔導(dǎo)員辦公室老師不在應(yīng)電話聯(lián)系當(dāng)天值班老師。
2、周一到周五全天安排值班,周六周日晚上安排值班。節(jié)日假期值班安排以當(dāng)周值班表公示為準(zhǔn)。
3、各部長負(fù)責(zé)通知、督促本部門干事完成值班工作。
第二條值班要求
1、值班人員值班應(yīng)主動向輔導(dǎo)員老師問好,示意自己當(dāng)天值班。
2、如值班者確實有事,請?zhí)崆耙惶煜蜣k公室或輔導(dǎo)員鄺老師請假,方便必要時人員調(diào)整。值班人員必須按時到崗,及時簽到,不得無故早退遲到。
3、值班人員負(fù)責(zé)完成輔導(dǎo)員交代的工作,若輔導(dǎo)員無安排工作可在辦公室學(xué)習(xí),禁止進(jìn)行與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的娛樂活動,如上網(wǎng)聊天、看視頻等。
4、晚上的值班人員結(jié)束值班工作前簡單打掃辦公室。
5、請值班人員如實填寫《值班登記表》
6、如有來訪者,請值班人員熱情接待,并做好記錄。
三、考核制度
值班人員的出勤情況和態(tài)度表現(xiàn)將作為評優(yōu)、選拔工作的參考,學(xué)生會辦公室會定期考核并匯總情況。
值班人員管理制度 篇13
1.值班人員必須堅守崗位,按時參加公司調(diào)度會。
2.主值班人員負(fù)責(zé)召開各班班前會和班后會,嚴(yán)格考勤,每天跟班隊長要報本班產(chǎn)量,值班人員按要求填寫值班記錄。
3.主值班行使車間主任權(quán)力,安排檢查當(dāng)班各項工作,處理當(dāng)班發(fā)生的各類問題。并使出處理意見,嚴(yán)禁回避矛盾,把問題上交,特殊情況可先處理后匯報。
4.主機(jī)設(shè)備發(fā)生故障或較大問題時,必須有值班隊員盯在現(xiàn)場,幫助指導(dǎo)處理,直至正常。
5.主值班第二天早會必須匯報值班情況。
值班人員管理制度 篇14
1、員工的工作語言為普通話。接聽電話時聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不裝腔作勢,聲量不得過高或過低,不得模仿他人語氣,不得以任何借口頂撞或譏諷他人。
2、接聽電話應(yīng)快捷(一般在三聲之內(nèi)),說話要有禮貌,多用敬語,“你好、請問、對不起、再見”不離口。拿起電話應(yīng)說:“你好,請講”,接到維修需求電話時應(yīng)主動詢問:“請問,你什么地方需要維修”記錄后應(yīng)說:“請問老師(同學(xué))貴姓”“請留下您的聯(lián)系方式。”接聽完畢應(yīng)主動說:“再見。”應(yīng)待對方擱下電話后才掛機(jī)。當(dāng)對方說話含糊不清時,應(yīng)說:“對不起,麻煩你再說一遍。”接到投訴電話,語氣要真誠、平和、用心傾聽,盡可能消除對方火氣,并做好詳細(xì)記錄,留下反饋的聯(lián)系號碼,真誠地說:“對不起,這事讓你添麻煩了,我馬上匯報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門幫你及時處理。”接到意見、建議等電話,應(yīng)說:“謝謝你的意見和建議,我馬上轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,請留下你的聯(lián)系電話。”
3、值班人員忌語:“喂”,“快說”,“聽不清楚,說響點”,“這事我不知道”,“這事不歸我們管”,“說完了沒有”,“說快一點,這么羅嗦”等。
4、實行首問責(zé)任制。對服務(wù)對象提出的服務(wù)需求要盡量給予滿足,不得說“不知道”,確實不清楚的,也應(yīng)委婉回答或記錄在案,盡可能幫助解決。
值班人員管理制度 篇15
值班人員由售后部前臺業(yè)務(wù)和車間有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非正常營業(yè)期間的業(yè)務(wù)咨詢、緊急救援和臨時事宜。
一、值班時間:正常營業(yè)時間以外的'業(yè)務(wù)事宜均由值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班人員應(yīng)注意維護(hù)公司形象,接聽電話、回答咨詢要主動熱情規(guī)范,特別對需外出救援的客戶要熱情友好,不得推三阻四。
三、外出救援必須統(tǒng)一穿著工服,佩戴胸牌。
四、做好電話接聽記錄,及時把客戶要求轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。外出救援完成后,要及時填寫《外出救援單》,并請客戶確認(rèn)。準(zhǔn)確及時地做好結(jié)帳。嚴(yán)禁向客戶索取小費。
五、值班期間擅離職守,按曠工處理。非公司人員不得進(jìn)入店內(nèi)逗留。保持好值班室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
六、值班期間嚴(yán)禁飲酒,聚眾賭博。
七、公司車輛僅限救援及業(yè)務(wù)需要使用,嚴(yán)禁挪作他用。
八、嚴(yán)格按值班表值班,因故不能值班的,應(yīng)事先向服務(wù)經(jīng)理報告批準(zhǔn)后請他人代理。
九、值班人員應(yīng)將值班時處理的事項填寫報告表,以便備查。
十、做好出車記錄,完整填寫出車時間,返回時間,出車人,乘車人。
十一、遵守交通法規(guī),杜絕違章。
值班人員管理制度 篇16
1、為確保某廠電儀設(shè)備的正常運(yùn)行與精確監(jiān)控,從而保證我廠生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,電儀人員必須進(jìn)行夜間值班,具體管理辦法如下:
2、值班人員值班時間為下午5:00至第二天早上8:00,值班人員在值班期間手機(jī)必須開機(jī)。
3、值班人員在值班期間不得擅自離開廠區(qū),如果有事須離開必須向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)匯報并告知聯(lián)系方式和需要離廠時間,辦事完畢后必須返回廠區(qū),并向當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、值班人員在處理現(xiàn)場問題時嚴(yán)禁單人操作,必須雙人進(jìn)行,一人操作,一人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù),在不能確認(rèn)有無危險隱患的場所處理問題時,必須由崗位人員確認(rèn)安全并給與監(jiān)護(hù)。
5、值班人員值班需按要求認(rèn)真填寫值班記錄,尤其要將遺留問題記錄清楚、詳細(xì)。
6、值班人員在白班人員上班前必須把辦公室和值班室衛(wèi)生打掃干凈,給白班人員營造一個舒適的工作環(huán)境。
7、值班人員要按照值班表安排的日期進(jìn)行值班,值班人員需要換班必須提前4小時通知工段長,禁止擅自換班。