藥房管理制度（通用21篇）
藥房管理制度 篇1
一、藥劑師收方后應(yīng)對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。
二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
三、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)�變質(zhì)。
四、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。藥房管理制度。對需臨時炮制的中藥材，應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的.質(zhì)量。
五、配方所用醫(yī)療用毒性中藥飲片和二類藥品按特殊管理藥品管理制度執(zhí)行。
六、每一天配方前務(wù)必校對衡器，配方完畢整理營業(yè)場所，持續(xù)柜櫥內(nèi)外清潔，無雜。
七、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
八、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
九、調(diào)劑臺及儲藥瓶等應(yīng)持續(xù)清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
十、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。
藥房管理制度 篇2
一、被列為重點品種的藥品和拆零藥品，近效期藥品應(yīng)按月養(yǎng)護(hù)檢查，對藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、效期、廠家、養(yǎng)護(hù)結(jié)論等情況如實記錄。
二、經(jīng)營需低溫冷藏的藥品的門店，應(yīng)配置相應(yīng)的.冷藏設(shè)備，將需低溫冷藏的藥品存放其中，并做好溫濕度記錄。
三、對中藥材、中藥飲片應(yīng)按其特性采取篩選，涼曬，熏蒸等方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
四、門店應(yīng)每天上、下午各一次對店內(nèi)的溫濕度情況進(jìn)行檢測，并按時記錄。溫濕度達(dá)臨界點或超標(biāo)時，應(yīng)采取通風(fēng)除濕、降溫等措施，以保證陳列藥品質(zhì)量和安全。溫濕度監(jiān)測及調(diào)控記錄簿保存時間不得少于兩年。
藥房管理制度 篇3
為了規(guī)范我院醫(yī)院藥房管理，保障用藥平安、有效，依據(jù)及、及、等法律法規(guī)制定本制度。
第一章人員管理
一、人員檔案
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防掌握機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。
三、學(xué)習(xí)制度
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)理解藥事法律、法規(guī)及專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。
其次章藥品管理
一、藥品的購進(jìn)與驗收
購進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，從具有合法資格藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)企業(yè)選購藥品，嚴(yán)格審核供貨單位、購進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)，建立供貨單位檔案。
建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標(biāo)簽、說明書、合格證明和其他標(biāo)識;不貼合規(guī)定要求的，不得購進(jìn)。
建立真實、完整的藥品購進(jìn)驗收記錄，做到票、帳、物相符。購進(jìn)驗收記錄保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。
二、藥品的保管
設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫。藥房、藥庫的內(nèi)墻壁、頂棚和地面應(yīng)光滑、平整，門窗應(yīng)嚴(yán)密。
在常溫(溫度為030℃)、陰涼(溫度不高于20℃)、冷藏(溫度為210℃)條件下儲存藥品，相對濕度持續(xù)在4575%之間。對儲存有特別要求的藥品應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。做好溫濕度的監(jiān)測和管理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)準(zhǔn)時調(diào)控并予以記錄。
藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，并做好記錄，庫存藥瓶季度養(yǎng)護(hù)一次，陳設(shè)藥瓶月養(yǎng)護(hù)一次，重點品種每半月養(yǎng)護(hù)一次;對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時排解;對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時予以處理。
三、藥品的調(diào)配
進(jìn)行藥品調(diào)配的人員務(wù)必具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。
調(diào)配的藥品應(yīng)當(dāng)與診療范圍相適應(yīng)，務(wù)必憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或者鄉(xiāng)村醫(yī)生開具的處方或醫(yī)囑進(jìn)行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方
不得調(diào)配藥品。
藥品發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。
調(diào)配、拆零藥品，應(yīng)當(dāng)依據(jù)臨床需要設(shè)立立調(diào)配、拆零場所或者專用操作臺并定期清潔消毒，持續(xù)工作環(huán)境衛(wèi)生干凈;使用的'容器和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品;拆零時不得手直接接觸藥品，應(yīng)當(dāng)做好具體記錄，至少保存一年。
在完成處方調(diào)配后，務(wù)必根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥當(dāng)保存處方。
四、中藥飲片的管理
從事中藥飲片選購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書。
中藥飲片的選購、存放、保管、調(diào)配和質(zhì)量管理，執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定。
中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以內(nèi)。
五、藥品平安突發(fā)大事應(yīng)急處理
根據(jù)、等的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
藥品平安突發(fā)大事應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、應(yīng)準(zhǔn)時、處置堅決、依法處理的原則。
藥品平安突發(fā)大事發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)馬上向所在地縣級食品藥品監(jiān)督
管理部門報告，逐級報至省食品藥品監(jiān)督管理局。
藥品平安突發(fā)大事發(fā)生后，專心協(xié)作相關(guān)部門查清造成社會公眾健康嚴(yán)峻損害的緣由，如重藥品質(zhì)量大事、群體性藥害大事、嚴(yán)峻藥品不良應(yīng)大事、重制售假劣藥品案件以及其他嚴(yán)峻影響公眾健康的突發(fā)藥品平安大事。
第三章醫(yī)療器械管理
根據(jù)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
從取得的生產(chǎn)企業(yè)或者取得的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格的醫(yī)療器械，并驗明產(chǎn)品合格證明。
一次性使用的醫(yī)療器械不得重復(fù)使用;使用過的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定銷毀，并作記錄。
因醫(yī)療器械造成的不良應(yīng)，按有關(guān)規(guī)定填寫并上報
第四章有關(guān)檔案、記錄和憑證管理
1、建立健全崗位職責(zé)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負(fù)責(zé)保管。
3、醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由特地人員保管。
4、開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。
第五章其他
1、工作人員務(wù)必具備相關(guān)的專業(yè)合格資格證書。
2、藥房、藥庫的管理按中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、醫(yī)療廢棄物根據(jù)中相關(guān)規(guī)定處理
4、本制度自公布之日起施行。
藥房管理制度 篇4
為了保證廣大患者的用藥安全和自身利益，規(guī)范退藥行為，并有效地預(yù)防因“退藥退費”造成的醫(yī)療事故和藥害事件的發(fā)生，根據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步結(jié)合我院實際情況，特制訂本制度。
制度適用于本院門診西藥房、中藥房、病房藥房、靜配中心等門診患者及住院部患者的退藥。原則上藥學(xué)部發(fā)出的藥品，概不退換。
退回藥品必須是本院藥學(xué)部發(fā)出的藥品，批號與本院購入藥品相符；藥品包裝應(yīng)完整、清潔；封口密閉完好；特殊條件保存的藥品可證實其保存條件符合要求；藥品在有效期內(nèi)；
一、符合下列情況之一者允許“退藥退費”
1、經(jīng)證實確屬工作人員錯誤發(fā)放的藥品，無論藥品情況如何，相關(guān)藥房予以退換；
2、經(jīng)證實確屬因用藥引起不良反應(yīng)事件的；
3、經(jīng)證實確屬醫(yī)生開錯藥，有下列情況之一，且經(jīng)醫(yī)務(wù)處批準(zhǔn)退藥者。①因醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)沒有問清患者病史、過敏史、用藥情況等而錯開或重復(fù)開藥的；②醫(yī)生跨科開藥，不了解藥品情況（如禁忌癥等）錯開的；③違反大病統(tǒng)籌及公費醫(yī)療規(guī)定，開貴藥、自費藥未經(jīng)申報或未經(jīng)患者同意的'，患者存在報銷問題要求退藥的。
4、住院患者在院死亡后，未使用完的藥品；
5、住院患者病情發(fā)生變化，經(jīng)上級醫(yī)生批準(zhǔn)，需采取新的治療方案的；
6、住院患者因病情變化需轉(zhuǎn)科治療，經(jīng)會診需更改用藥方案的；
7、藥房無貨或藥房藥品數(shù)量不夠的。
二、符合下列情況之一者不允許“退藥退費”
1、傳染病用藥（如阿德福韋酯、拉米夫定、恩替卡韋）；
2、口服麻醉、精神、毒性等特殊藥品，患者不再使用時，應(yīng)無償交回剩余的藥品，由藥房藥品專管員按有關(guān)規(guī)定報損保管；
3、藥品批號與本院購入或自制制劑藥品批號不一致的；
4、需冰箱低溫保存的特殊藥品，如生物制劑胰島素等、軟塑包裝或PVC包裝的液體注射劑藥品（如輸液、電解質(zhì)平衡液）；
5、外包裝有污染或者字跡的，有效期在三個月以內(nèi)的藥品或者因患者所開藥物在家擱置過久而超過有效期的；
6、散開式包裝的醫(yī)院制劑藥品；
7、住院藥房已經(jīng)發(fā)出的口服藥品。
三、退藥手續(xù)
1、因藥學(xué)部工作人員錯誤和藥品質(zhì)量問題者，可到相關(guān)藥房進(jìn)行退換。
2、因藥品不良反應(yīng)退藥者，開方醫(yī)生必須按照本院《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理實施細(xì)則》辦理相關(guān)手續(xù)后，由開方醫(yī)生開具退藥申請單，退回本張?zhí)幏綌?shù)量范圍內(nèi)的致不良反應(yīng)的藥品。
3、因醫(yī)生開錯處方而需要退藥者，有醫(yī)生開具退藥申請單，經(jīng)醫(yī)務(wù)處處長、副處長簽章同意，可退回錯開、誤開藥品。藥學(xué)部將其作為不良醫(yī)療質(zhì)量事件，填寫“醫(yī)生差錯本”備查。
4、住院患者因死亡而需要退藥者，由開方醫(yī)生開具退藥申請單，隸屬科主任批準(zhǔn)后辦理退藥。
5、住院患者因轉(zhuǎn)科、變更治療方案，由開處方醫(yī)生開具退藥申請，隸屬科主任批準(zhǔn)后辦理退藥。
6、門診患者和出院患者退藥必須攜帶醫(yī)生開具的原始收據(jù)，按照財務(wù)有關(guān)規(guī)定辦理退費。
7、藥房工作人員核對藥品品名、規(guī)格、廠家、批號是否與藥房發(fā)出藥品完全一致，詳細(xì)檢查回退藥品質(zhì)量，做出同意退藥與否意見；
8、電腦執(zhí)行退藥，相關(guān)人員在《臨床科室退藥申請表》填寫退藥日期和退回藥品的藥名、規(guī)格、數(shù)量，經(jīng)手人簽名；
9、退藥必須到相關(guān)藥房辦理，為了更好的做好這項工作，望各臨床科室具有處方權(quán)的醫(yī)生和藥品調(diào)配人員要認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》的管理規(guī)定，在為患者開具處方時，力求做到安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥及合理治療。
各臨床科室主任和義務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守“退藥退費”原則。對符合“退藥退費”條件的可開具退藥申請單，對符合“退藥退費”條件第1條的，藥房人員應(yīng)填寫門診藥品銷后退回登記表，并要求相關(guān)人員簽字確認(rèn)，責(zé)任具體到個人，定期統(tǒng)計匯總，上交醫(yī)院醫(yī)務(wù)科或相關(guān)管理部門處理。凡不符合“退藥退費”條件的患者，接待的醫(yī)務(wù)人員要與患者做好耐心細(xì)致的解釋工作，向患者說明不能退藥的原因及退藥的危害，不得開具退藥申請單。退回的藥品確認(rèn)無質(zhì)量問題的辦理入庫手續(xù)后可再使用不能確認(rèn)質(zhì)量狀況的，辦理入庫手續(xù)后按有關(guān)規(guī)定報廢處理，因本院工作人員失誤而致患者退回藥品不能再使用的，經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
藥劑科對不符合“退藥退費”條件而退回的藥品不得二次經(jīng)藥房發(fā)出，作報廢處理。同時統(tǒng)計因退藥而造成的藥品報廢金額和開具退藥單的醫(yī)務(wù)人員的總數(shù)上交醫(yī)院，醫(yī)院將按相關(guān)規(guī)定給予教育、通報、批評等方式處理。
藥房管理制度 篇5
一、為滿足不同層次消費者購藥需求,根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律規(guī)定,特制定本制度。
二、藥房須設(shè)專門人員負(fù)責(zé)藥品拆零銷售。拆零人員必須每年參加健康體檢,合格后方可從事拆零銷售工作。
三、藥房須設(shè)立拆零專柜配備專用的拆零工具,如天平、藥匙、藥刀、瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等,保持拆零工具清潔衛(wèi)生。
四、拆零前,對拆零藥品需檢查外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑或外觀性狀不合格的不可拆零。
五、對拆零后的'藥品,應(yīng)集中存放于拆零專柜,不能與其他藥品混放,拆零專柜尚無的藥品應(yīng)在其他藥柜移入,采用即買即拆,并保存原包裝。
六、拆零后的藥品如不能保持原包裝的,必須放入拆零藥袋,加貼拆零標(biāo)簽,寫明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、用法、用量、批號、有效期及醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,并做好拆零藥品記錄。
藥房管理制度 篇6
一、藥品和醫(yī)療器械購進(jìn)管理制度
1、購進(jìn)人員應(yīng)業(yè)務(wù)熟練，責(zé)任心強(qiáng)，并須經(jīng)有關(guān)藥品和醫(yī)療器械法律法規(guī)培訓(xùn)，持證上崗。
2、購進(jìn)藥品和醫(yī)療器械必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及《實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法采購。
3、購進(jìn)藥品（含中藥飲片）和醫(yī)療器械，應(yīng)從具有合法證照的供貨單位購入。訂購合同應(yīng)注明質(zhì)量狀況，并索取證照復(fù)印件、銷售人員授權(quán)書及其身份證明等相關(guān)材料，加蓋公章，存入檔案。
4、購進(jìn)藥品和醫(yī)療器械要有合法票據(jù)，建立購進(jìn)記錄，票據(jù)和購進(jìn)記錄應(yīng)保存至超過藥品和醫(yī)療器械有效期一年，但不少于兩年。
5、采購進(jìn)口藥品要有《進(jìn)口藥品注冊證》、《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》，注明“已抽樣”，并加蓋原供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章。
6、購進(jìn)國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定批簽發(fā)的生物制品，必須索取加蓋本企業(yè)印章的該批生物制品《生物制品批簽發(fā)合格證》的復(fù)印件。
7、對國家實行強(qiáng)制性安全認(rèn)證的醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國計量法》的規(guī)定，查驗并索取相關(guān)資料。
8、首營品種與首營企業(yè)應(yīng)經(jīng)質(zhì)管人員審核，索取證照和廠方檢驗報告復(fù)印件，并加蓋公章。
9、使用單位受讓、受贈使用過的設(shè)備類醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)查驗其合法證明并經(jīng)法寶檢測機(jī)構(gòu)檢驗合格后方可使用，未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的不得使用。
二、藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量驗收管理制度
1、驗收人員要有一定專業(yè)知識，有相適應(yīng)的專業(yè)職稱，并經(jīng)培訓(xùn)持證上崗。
2、藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量驗收必須根據(jù)《藥品管理法》及《實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，健全和完善藥品和醫(yī)療器械驗收程序，切實保證購進(jìn)藥械質(zhì)量完好，數(shù)量準(zhǔn)確。
3、購進(jìn)藥品和醫(yī)療器械，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行驗收。
（1）檢查藥品和醫(yī)療器械外觀性狀、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說明書及其它標(biāo)識等各項內(nèi)容，藥品和醫(yī)療器械的包裝和所附說明書應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等；
（2）標(biāo)簽或說明書上應(yīng)有藥品的成份、適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、禁忌癥、不良反應(yīng)、注意事項、以及貯藏條件等；
（3）中藥材及中藥飲片應(yīng)有包裝，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。每件包裝上，中藥材應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、供貨單位；中藥飲片應(yīng)標(biāo)明品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期等。
4、購進(jìn)藥品和醫(yī)療器械，必須建立真實完整的藥品和醫(yī)療器械購進(jìn)記錄。購進(jìn)記錄必須包括通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期、滅菌日期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購進(jìn)價格、購進(jìn)日期等內(nèi)容。驗收人員須在驗收記錄上簽字。
5、藥品驗收記錄保存時間不少于二年，藥品有效期限超過二年的，其驗收記錄應(yīng)保存至藥品有效期屆滿后一年。醫(yī)療器械驗收記錄應(yīng)當(dāng)保存至有效期屆滿或者使用后一年，但不得少于二年。植入性醫(yī)療器械驗收記錄應(yīng)當(dāng)跟蹤保存至該產(chǎn)品使用結(jié)束。
6、驗收首營品種，應(yīng)有該批號藥品質(zhì)量檢驗報告書。
7、驗收進(jìn)口藥品，應(yīng)同時查驗蓋有供貨單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或《進(jìn)品藥品通關(guān)單》復(fù)印件。
8、對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量可疑或不合格藥械，應(yīng)拒絕入庫，單獨存放，并迅速查詢核實，必要時應(yīng)立即報告主管部門處理。
三、藥品和醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護(hù)管理制度
1、保管養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)熟悉藥械質(zhì)量情況及儲存條件，經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。
2、堅持“預(yù)防為主”的原則，定期對在庫藥品和醫(yī)療器械根據(jù)流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，防止藥械過期或變質(zhì)失效。
3、保管員應(yīng)按藥械儲存要求將藥械分別存放于冷藏、陰涼、常溫等條件下，并按不同劑型、屬性等分庫、分區(qū)存放，藥庫內(nèi)應(yīng)實行色標(biāo)管理。
4、養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)做好溫濕度管理，并根據(jù)藥房（庫）溫濕度狀況采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、增濕、除濕、防蟲、防鼠、防塵等措施，發(fā)現(xiàn)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量問題應(yīng)及時停止銷售和使用。
5、中藥飲片應(yīng)勤翻勤曬，防蟲蛀，防霉變，對部分易串味的品種要進(jìn)行密封貯存。
6、危險品應(yīng)單獨存放于危險品專柜。
7、保管養(yǎng)護(hù)應(yīng)建立藥械養(yǎng)護(hù)檔案，對重點品種和養(yǎng)護(hù)設(shè)備每月定期檢查，做好記錄妥善保存。
8、應(yīng)當(dāng)建立在用設(shè)備類醫(yī)療器械的檔案，及時養(yǎng)護(hù)、校驗在用設(shè)備類醫(yī)療器械，并做好養(yǎng)護(hù)、校驗記錄。對養(yǎng)護(hù)、校驗達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求的，不得使用，并按有關(guān)規(guī)定處理。
9、應(yīng)當(dāng)對植入人體醫(yī)療器械進(jìn)行跟蹤記錄，建立使用記錄檔案。使用記錄檔案應(yīng)當(dāng)包括病案號、患者姓名、住院號、手術(shù)時間、手術(shù)醫(yī)師姓名、植入器械名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)品出廠編號或序列號、產(chǎn)品注冊證號、生產(chǎn)廠家、供貨單位等信息。
10、對過期失效和有質(zhì)量問題的藥械，必須與正常藥械分開存放，及時報廢處理，防止錯發(fā)或重復(fù)報檢。
四、藥品拆零管理制度
1、藥品拆零是指藥房在銷售或使用藥品時，藥品需拆開包裝銷售，而且拆開的包裝不能反映藥品的名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等全部內(nèi)容，為達(dá)到藥品不混淆、不變質(zhì)，保障使用安全有效，特制定本制度。
2、拆零器具如天平、藥匙、盂缽、拆零藥袋及工作環(huán)境等，必須保證清潔，符合衛(wèi)生要求。
3、拆零前，對拆零藥品須檢查其外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的藥品不拆零。
4、對拆零后的藥品，應(yīng)集中存放在密封的拆零專柜中，不能與其他藥品混放。
5、拆零藥品應(yīng)即賣即拆，并保留原包裝。拆零后不能保留原包裝的，必須放入拆零藥袋，加貼拆零標(biāo)簽，寫明品名、規(guī)格、用法、用量、批號、有效期及拆零時間。
6、拆零藥品銷售的包裝袋，必須注明患者姓名、性別、年齡，以及藥品名稱、規(guī)格、批號、有效期、用法、用量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱等。
7、銷售或使用拆零藥品應(yīng)做好拆零藥品記錄。
五、不合格藥械管理制度
1、從業(yè)人員要掌握不合格藥品的相關(guān)知識，能夠正確區(qū)分假藥和劣藥；
2、在購進(jìn)藥品時，質(zhì)量負(fù)責(zé)人要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，徹底杜絕假、劣藥品進(jìn)入藥房；
3、在驗收、養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)過期、失效、變質(zhì)、霉?fàn)�、蟲蛀、破損、淘汰的不合格藥品和過期、破損、淘汰的醫(yī)療器械等，應(yīng)立即封存登記，存放在不合格藥械區(qū)，并及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報告，填寫不合格藥械報告表，經(jīng)審批后，在藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督下集中銷毀，并填寫不合格藥械銷毀記錄。
4、不合格藥械應(yīng)存放于不合格藥械專區(qū)。
5、決不向消費者銷售合格藥械，為大眾的身體健康負(fù)責(zé)。
六、藥品質(zhì)量事故處理和報告制度
（一）質(zhì)量事故分為重大事故和一般事故兩大類：
1、重大事故的確認(rèn)與范圍：因質(zhì)量問題或工作過失造成整批報廢，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)五佰元以上的。
①產(chǎn)品在供方負(fù)責(zé)期內(nèi)因質(zhì)量問題而未向供方辦理退貨及索賠的。
②凡賣錯藥，劑量失控，嚴(yán)重威脅人身安全造成醫(yī)療事故的。
③凡因質(zhì)量問題已做出停售、待處理決定的藥械，仍然繼續(xù)流入市場而造成的醫(yī)療事故的。
④未按“先進(jìn)先出、近期先出”原則而造成過期失效的。
2、一般事故的確認(rèn)與范圍：因質(zhì)量問題和工作過失每次造成五佰元以下的經(jīng)濟(jì)損失的，藥品質(zhì)量未造成醫(yī)療事故且影響較輕的屬一般事故。
（二）凡發(fā)生重大質(zhì)量事故的單位，實物負(fù)責(zé)人應(yīng)在24小時內(nèi)報分管負(fù)責(zé)人，一般事故應(yīng)在三天內(nèi)向分管負(fù)責(zé)人報告，一周內(nèi)查出原因，寫出書面材料報主要負(fù)責(zé)人，對藥品質(zhì)量和用藥責(zé)任的質(zhì)量事故應(yīng)上報縣以上食品藥品監(jiān)督管理局。
（三）凡發(fā)生重大質(zhì)量事故不報告者，做為隱瞞事故論處，視情節(jié)輕重，給予批評教育、紀(jì)律處分，構(gòu)成犯罪的，由有關(guān)部門處罰。
七、藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報告制度
1、為促進(jìn)合理用藥用械，提高藥械質(zhì)量和藥物治療水平，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
2、藥品不良反應(yīng)指合格藥品在正常用法、用量情況下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)或意外的有害反應(yīng)；醫(yī)療器械不良事件是指獲準(zhǔn)上市、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下發(fā)生的或可能發(fā)生的`任何與醫(yī)療器械預(yù)期使用效果無關(guān)的有害事件。
3、藥品不良反應(yīng)主要包括藥品已知未知作用引起的副作用，毒性反應(yīng)及過敏反應(yīng)、特異質(zhì)反應(yīng)、藥物的依賴性、繼發(fā)反應(yīng)和后遺反應(yīng)、致畸、致癌、致突變等。
4、醫(yī)療器械不良事件主要包括使用醫(yī)療器械后引起死亡、威脅生命、機(jī)體功能結(jié)構(gòu)永久損傷、需要內(nèi)外科治療避免上述永久損傷、其它等
5、藥械不良反應(yīng)/事件應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)收集、分析、整理、上報藥械不良反應(yīng)/事件信息。
6、使用單位發(fā)現(xiàn)其使用的藥品和醫(yī)療器械不良反應(yīng)時，必須認(rèn)真、完整填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》或者《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》，及時向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門報告。
7、藥械不良反應(yīng)/事件應(yīng)按規(guī)定的程序和時限報告。一般的不良反應(yīng)應(yīng)于1月內(nèi)報告，新的或嚴(yán)重的不良反應(yīng)應(yīng)于15天以內(nèi)報告，死亡病例應(yīng)于24小時內(nèi)報告。必要時可超級報告。
8、群體性不良反應(yīng)應(yīng)在事件發(fā)生后立即報告，并協(xié)助上級部門做好患者的應(yīng)急處理、可疑藥械的封存和處理，并按規(guī)定填寫群體性不良事件報告表。
八、效期藥械管理制度
1、使用單位購進(jìn)藥械應(yīng)當(dāng)進(jìn)行進(jìn)貨驗收，并詳細(xì)填寫驗收記錄。驗收記錄必須包括藥械的生產(chǎn)批號、有效期。滅菌醫(yī)療器械還應(yīng)當(dāng)記錄滅菌日期或者滅菌批號。
2、使用單位對儲存的效期藥械應(yīng)定期檢查，做好檢查記錄。
3、拆零銷售或使用的效期藥械，其銷售包裝上標(biāo)明該藥械的生產(chǎn)批號、有效期。
4、拆零后的效期藥械應(yīng)保留原包裝，不能保留原包裝的，應(yīng)當(dāng)注明該藥械的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號、滅菌批號、有效期等。
5、距藥械有效期不足6個月的藥械，應(yīng)納入近效期藥械管理，及時催銷并記錄。
6、近效期藥械應(yīng)有近效期藥械標(biāo)識。
7、過期失效藥械應(yīng)存放于不合格藥械專區(qū)，并按不合格藥械管理規(guī)定確認(rèn)、登記、報告和處理。
藥房管理制度 篇7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司的財務(wù)及稅務(wù)工作，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。
第二條公司財務(wù)部門的職能是：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度和稅收制度。
2.建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況。
3.積極為經(jīng)營管理服務(wù)，通過財務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.認(rèn)真進(jìn)行總分支機(jī)構(gòu)核算，合理安排和處理分支分支機(jī)構(gòu)的核算，滿足匯總繳納企業(yè)所得稅相關(guān)要求，由總機(jī)構(gòu)統(tǒng)一計算，總分支機(jī)構(gòu)就地預(yù)繳，年終由總機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯算清繳。
6.積極主動與有關(guān)機(jī)構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門溝通，及時掌握相關(guān)法律法規(guī)的變化，有效規(guī)范財務(wù)工作，及時提供財務(wù)報表和有關(guān)資料。
7.完成公司交給的其他臨時性工作。
第三條公司財務(wù)部由財務(wù)經(jīng)理、會計、出納、稅務(wù)和審計人員組成，崗位職責(zé)另行制定。
第四條公司各部門和職員辦理財稅事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。
第二章財稅管理具體要求
第五條會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。
第六條會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。
第七條財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。
第八條財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財務(wù)清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。
第九條財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。
會計報表每月由會計編制，財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，上報一次。會計報表須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽名或蓋章。
第十條財務(wù)工作人員對本公司的各項經(jīng)濟(jì)實行會計監(jiān)督。
財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。
第十一條財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時，應(yīng)及時向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報告，并請求查明原因，作出處理。
財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。
第十二條財務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計。
出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。
第十三條財務(wù)審計每季一次。審計人員根據(jù)審計事項實行審計，并做出審計報告，報送總經(jīng)理。
第十四條財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由行政辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。
第三章支票、發(fā)票管理
第十五條支票由出納員或財務(wù)經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有“請購審批單”，經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
第十六條支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號，原支票領(lǐng)用人在“支票借款單”及登記簿上注銷。
第十七條支票借款應(yīng)在簽發(fā)支票之日起五個工作日內(nèi)清算，超期的財務(wù)人員月底清帳時憑“支票借款單”轉(zhuǎn)應(yīng)收個人款，發(fā)工資時從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報帳手續(xù)后再作補(bǔ)發(fā)工資處理。
第十八條對于報銷時短缺的金額，由支票領(lǐng)用人辦理現(xiàn)金借款手續(xù)，并按現(xiàn)金借款管理規(guī)定執(zhí)行。
凡一周內(nèi)支出款項累計超過10000元或現(xiàn)金支出超過5000元時，會計或出納人員應(yīng)文字性報告財務(wù)經(jīng)理。凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)款項，不分金額大小由承辦人文字性報告財務(wù)經(jīng)理。
第十九條凡1000元以上的款項進(jìn)入銀行帳戶兩日內(nèi)，會計或出納人員應(yīng)文字性報告財務(wù)經(jīng)理。
第二十條公司財務(wù)人員支付每一筆款項，不論金額大小均須財務(wù)經(jīng)理會同總經(jīng)理聯(lián)簽字。總經(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)可委托其他負(fù)責(zé)人代簽，同意后可先付款后補(bǔ)簽。
第二十一條總機(jī)構(gòu)財務(wù)部負(fù)責(zé)購買發(fā)票，并分發(fā)到各分支機(jī)構(gòu)，各分支機(jī)構(gòu)的開票員于每月1號向總機(jī)構(gòu)匯報上月發(fā)票使用情況，開票金額等。由總機(jī)構(gòu)財務(wù)部核對其各分支機(jī)構(gòu)的開票情況。
第四章現(xiàn)金管理
第二十二條公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：
職員工資、津貼、獎金；
個人勞務(wù)報酬；
出差人員必須攜帶的'差旅費；
結(jié)算起點以下的零星支出；
總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。
借款結(jié)算起點定為1000元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。
第二十三條除本規(guī)定第二十五條外，財務(wù)人員支付個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。
第二十四條公司固定資產(chǎn)、原料輔料、車輛保管維修、代辦運(yùn)輸費用必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。
第二十五條日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為5000元。超額部分應(yīng)存入銀行。
第二十六條財務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付。
因特殊情況確需坐支的，應(yīng)事先報經(jīng)財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十七條財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金借款單》，并寫明用途和金額，由財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。
第二十八條公司職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫《借款單》，經(jīng)會計審核;交財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。并按借款審批程序第二條執(zhí)行。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中扣還。
第二十九條符合本規(guī)定第二十五條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認(rèn)可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計審核，財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。
第三十條發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會計審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。
第三十一條工資由財務(wù)人員依據(jù)行政辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交主管副總經(jīng)理審核，財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，財務(wù)人員按時提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。
第三十二條差旅費及各種補(bǔ)助單，由部門經(jīng)理簽字，會計審核時間、天數(shù)無誤并報財務(wù)經(jīng)理復(fù)核后，送總經(jīng)理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計核算手續(xù)。
第三十三條無論何種匯款，財務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字。會計審核有關(guān)憑證。
第五章會計檔案管理
第三十四條會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章，由財務(wù)經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第三十五條會計報表應(yīng)分月、季、年報、按時歸檔，由財務(wù)經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。
第三十六條會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案，須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六章處罰辦法
第三十七條出現(xiàn)下列情況之一的，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1—3倍：
1.超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；
2.用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；
3.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金或支付款項的；
4.利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；
5.未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；
6.保留帳外款項或?qū)⒐究铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的；
7.違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。
第三十八條出現(xiàn)下列情況之一的，財務(wù)人員應(yīng)予解聘。
1.違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；
2.拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；
3.偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；
4.利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的；
5.弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；
6.在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；
7.有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
第七章附則
第三十九條本制度經(jīng)股東會通過
第四十條本制度由財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第四十一條本制度1月1日開始執(zhí)行。
第八八總分支機(jī)構(gòu)的商品采購管理
第四十二條總機(jī)構(gòu)實行“采、供、銷”三統(tǒng)一模式。總機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)商品的全面采購，二級分支機(jī)構(gòu)和三級分支機(jī)構(gòu)不允許單獨采購。三級分支機(jī)構(gòu)缺貨時，統(tǒng)一報二級分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部，二級分支機(jī)構(gòu)上報總機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部。由總機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部統(tǒng)一采購商品，采購的商品統(tǒng)一配送到各二級分支機(jī)構(gòu)，由二級分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配送到三級分支機(jī)構(gòu)，商品款由總機(jī)構(gòu)支付。
配送藥品的價格和價款的結(jié)算方式由總機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定和計算，各分支機(jī)構(gòu)收到藥品后，根據(jù)送貨單據(jù)核對藥品的名稱、生產(chǎn)廠家、批號、數(shù)量、金額等，核對無誤后在送貨單據(jù)上簽字確認(rèn)。
第八章總分支機(jī)構(gòu)存貨的管理
第四十三條本公司存貨采用歷史成本記帳原則。
第四十四條本公司的低值易耗品采用一次轉(zhuǎn)銷法。
第四十五條本公司存貨盤點分隨時盤點、定期盤點和年度盤點。
第四十六條隨時盤點由各分支機(jī)構(gòu)庫管員負(fù)責(zé)，庫管員要根據(jù)實際情況，隨時清點庫存物資，保證庫存臺帳記錄的物資數(shù)量和實際物資數(shù)量相符。
第四十七條定期盤點每月由二級分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)部和各三級機(jī)構(gòu)的庫管員負(fù)責(zé)，每季度總機(jī)構(gòu)出納要代表財務(wù)部親自到各個分支機(jī)構(gòu)和庫管員共同盤點庫存物資，盤點后出納員要填寫庫存物資盤點差異記錄表，列明盤點遇到的情況，庫管員簽字后交財務(wù)部。
第四十八條年度盤點由總部財務(wù)部負(fù)責(zé)組織，營運(yùn)部、辦公室、審計員參與，對公司所有資產(chǎn)進(jìn)行全面大盤點。
第四十九條年度盤點的職責(zé)：
1、財務(wù)部負(fù)責(zé)編制年度資產(chǎn)盤點表。在實地盤點時負(fù)責(zé)記錄。
2、營運(yùn)部負(fù)責(zé)在實物存放地點準(zhǔn)備好各種必要的度量衡量器具，并進(jìn)行詳細(xì)的檢查，以保證計量的準(zhǔn)確性。
3、審計員負(fù)責(zé)對盤點過程進(jìn)行監(jiān)督。
第五十條盤點的程序
4、由財務(wù)部門于每次盤點前，事先依盤點種類、項目準(zhǔn)備所需盤點表格。
5、存貨保管部門把存貨按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)堆放好，應(yīng)力求整齊、集中、分類，并放置物資品名標(biāo)識牌。盤點期間已收到物資而未辦妥入帳手續(xù)的，應(yīng)另行分別存放，并予以標(biāo)識。
6、盤點小組實地盤點，并將盤點結(jié)果添入盤點表。
7、盤點結(jié)束后，盤點小組要編制盤點報告，詳細(xì)分析盤點中遇到的問題、盤盈和盤虧的原因分析，提交總經(jīng)理審批。
8、總經(jīng)理要召開專門會議，確定盤盈盤虧的責(zé)任，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第五十一條所有盤點資產(chǎn)都要保持靜止?fàn)顟B(tài)，因此盤點開始后應(yīng)停止物資的進(jìn)出及移動。
第五十二條盤點結(jié)果處理:
9、盤盈資產(chǎn)處理：資產(chǎn)盤盈后，要將資產(chǎn)重新登記入帳。盤點小組要添制一式兩份的盤盈資產(chǎn)登記表，經(jīng)過盤點小組負(fù)責(zé)人、監(jiān)盤人、存貨保管人簽字，一聯(lián)交財務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理，一聯(lián)交存貨保管人登記存貨臺帳。
10、盤虧資產(chǎn)處理：資產(chǎn)盤虧后，要確定資產(chǎn)盤虧的原因和責(zé)任人，并對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。盤點小組要添制一式兩份的盤虧資產(chǎn)登記表，經(jīng)過盤點小組負(fù)責(zé)人、監(jiān)盤人、存貨保管人簽字，一聯(lián)交財務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理，一聯(lián)交存貨保管人登記存貨臺帳。財務(wù)部要按盤虧的資產(chǎn)種類、數(shù)量、金額從存貨帳戶中轉(zhuǎn)出，扣除相關(guān)責(zé)任人的罰款金額后計入營業(yè)外支出帳戶；把責(zé)任人罰款計入其他應(yīng)收款帳戶，收到罰款后從其他應(yīng)收款中轉(zhuǎn)出。
第九章二級分支機(jī)構(gòu)和三級分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)金管理制度
第五十三條總機(jī)構(gòu)每月月末對二級分支機(jī)構(gòu)備用金進(jìn)行盤點清查；二級分支機(jī)構(gòu)對三級分支機(jī)構(gòu)備用金進(jìn)行盤點清查。營運(yùn)部督導(dǎo)每月應(yīng)對所管轄區(qū)域的各分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)金進(jìn)行抽盤。總機(jī)構(gòu)財務(wù)部應(yīng)定期檢查營運(yùn)部的盤點資料，并定期對各分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，每月末最后一天各分支機(jī)構(gòu)盤點庫存，層層監(jiān)督盤存。盤存后的報損報溢表由營運(yùn)部副經(jīng)理統(tǒng)一上報總機(jī)構(gòu)財務(wù)部，由財務(wù)部按區(qū)域做進(jìn)行帳務(wù)處理。
第五十四條三級分支機(jī)構(gòu)每日銷售日報表（收入明細(xì)）在18：30之前上報二級分支機(jī)構(gòu)財務(wù)部，二級分支機(jī)構(gòu)匯總?cè)壏种C(jī)構(gòu)的收入日報表，在19:30之前上報到總部財務(wù)部。各分支機(jī)構(gòu)每日營業(yè)收取的現(xiàn)金存入公司法定賬戶，并于每星期周一8：00之前把上周存款憑單交于二級分支機(jī)構(gòu)財務(wù)部；二級分支機(jī)構(gòu)于每星期周一14：00之前把上周存款憑單交于總機(jī)構(gòu)財務(wù)部。每月收取并如實登記分支機(jī)構(gòu)取得的營業(yè)外收入，填寫《營業(yè)外收入登記表》，月末前層層上交財務(wù)部；這樣能夠保證分支機(jī)構(gòu)銷售收入與銷售成本能及時確認(rèn)，且不存在滯后現(xiàn)象。
第五十五條儲蓄業(yè)務(wù)卡與取款密碼必須由財務(wù)部負(fù)責(zé)人及出納分別保管。各門店備用金不得超過20xx元，如有特殊情況需超額借支，應(yīng)經(jīng)營運(yùn)部經(jīng)理及分管副總審批后辦理相關(guān)借支手續(xù)。
第五十六條各門店的備用金有店長寫借款單，借款單有營運(yùn)部經(jīng)理簽字，財務(wù)部審核、財務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理簽字后，出納方可放款。借款單并交給會計入賬。
第五十七條各門店和總部的出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金、銀行存款帳目，逐筆記載現(xiàn)金、銀行款項支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。
第十章各門店借支、費用報銷核算制度
第五十八條各門店需要借支辦理門店事務(wù)的，由門店負(fù)責(zé)人填定借據(jù)，寫明借款用途，由營運(yùn)部經(jīng)理簽字，由財務(wù)部長簽字，最后需要總經(jīng)理簽字，出納確認(rèn)以上簽字無誤方可付款。門店發(fā)生的費用必須要出具正規(guī)的發(fā)票，辦理費用報銷流程，出納復(fù)核無誤后方可付款。
第十一章總分機(jī)構(gòu)納稅核算制度
第六十條每月1-15日，由總部財務(wù)部統(tǒng)一核算營業(yè)收入、成本、費用，并確認(rèn)總部和各二級分支機(jī)構(gòu)的稅金，由總部財務(wù)部統(tǒng)一存稅款，總機(jī)構(gòu)和各二級分支機(jī)構(gòu)就地申報繳納稅款。
藥房管理制度 篇8
一、遵守《藥品管理法》、《中藥飲片管理規(guī)范》及醫(yī)院關(guān)于藥品管理的相關(guān)規(guī)定。
二、配備和維護(hù)通風(fēng)、除濕、調(diào)溫、防潮、防蟲、防鼠、除塵設(shè)施，及稱量器具、炮制加工用具等。
三、遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，不脫崗。
四、遵守崗位職責(zé)，自覺完成本人崗位內(nèi)工作，不推諉，不躲避，不拖延。
五、樹立窗口文明形象，穿戴整齊，態(tài)度和藹，語言文明。
六、保持中藥房整潔衛(wèi)生，當(dāng)班人員及時清理工作場地、操作臺面及器用具,并參加每日和每周的衛(wèi)生活動。
七、根據(jù)使用頻率、劑型、功能主治、性味等合理規(guī)整擺放中成藥、中藥飲片，并附規(guī)范的藥品名稱標(biāo)簽。
八、遵照《處方管理辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方、調(diào)劑和復(fù)核，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”制度。
九、調(diào)劑藥品遵循“先進(jìn)先出”原則，中藥飲片裝斗前先清斗，裝斗認(rèn)真核對，裝量適當(dāng)，不得錯斗、串斗，堅持斗內(nèi)未清干凈不開第二袋。
十、調(diào)配飲片按順序稱取，按順序攤放，不得堆放，稱完復(fù)核。
十一、調(diào)配飲片稱量準(zhǔn)確，分量均勻，每劑重量誤差在±5%以內(nèi)，毒性、貴重、小兒用等特殊用藥必須逐味逐劑稱取，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應(yīng)另包，并在包上注明煎服方法及交待清楚。
十二、調(diào)配含毒性中藥飲片的處方，每次處方劑量不得超過二日極量，對處方未標(biāo)明“生用”的，給付炮制品，對處方有疑問的，須經(jīng)處方醫(yī)師重新審定后方可調(diào)配，處方保存兩年備查。
十三、及時報送飲片計劃和領(lǐng)取藥品，保證中藥正常供應(yīng)。
十四、及時掌握中藥飲片價格信息。
十五、遵照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行中藥飲片驗收，嚴(yán)格進(jìn)行真假鑒別，及水分、灰分、雜質(zhì)等檢查和等級鑒定，杜絕不合格的、等級實物不相符的飲片進(jìn)入藥房。
十六、做好藥品養(yǎng)護(hù)工作，對過期、蟲蛀、受潮、霉變等藥品及時處理和報告。
十七、定期清點庫存藥品，確保帳物相符。
十八、做好中藥用藥咨詢工作，遇藥物不良反應(yīng)的，及時收集、整理和報告。
十九、調(diào)劑用計量器具等定期校驗，不合格的不得繼續(xù)使用。
二十、非工作人員不得隨意進(jìn)入中藥房，當(dāng)班人員下班前關(guān)好水電、門窗、電腦，做好防火防盜等安全工作。
藥房管理制度 篇9
為了保證食品安全依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品經(jīng)營許可管理辦法》、《食品經(jīng)營許可審查通則（試行）》等法律規(guī)章等的相關(guān)規(guī)定，制定本制度，我單位嚴(yán)格保證本制度的各項規(guī)定。
一、從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度
第一條樹立健康從業(yè)意識、加強(qiáng)用人管理，嚴(yán)禁患有有礙食品安全疾病的人員從事接觸直接入口食品的工作，以確保食品安全。
第二條從業(yè)人員必須每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后上崗，不得超期使用健康證明，健康證明應(yīng)隨身攜帶，以備檢查。
第三條食品安全管理員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員健康檔案。
第四條患有痢疾、傷寒。甲型病毒型肝炎，戊型病毒型肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
第五條定期組織從業(yè)人員進(jìn)行食品安全有關(guān)法律法規(guī)和知識培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。
第六條加強(qiáng)對食品安全管理員的培訓(xùn)和考核，經(jīng)考核不具備食品安全管理能力的，不得上崗。
二.食品安全管理制度
第七條配備食品安全管理員，食品安全管理員應(yīng)當(dāng)具備初中以上學(xué)歷，經(jīng)過培訓(xùn)和考核，取得國家和行業(yè)規(guī)定的食品安全相關(guān)資質(zhì)的，可以免于考核。食品安全管理員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，保證本單位的食品安全。
第八條定期協(xié)助本單位從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓(xùn)。
第九條執(zhí)行本單位食品安全管理及崗位責(zé)任制度，并對之星情況進(jìn)行督促檢查。
第十條對本單位從業(yè)人員進(jìn)行健康管理，監(jiān)督本單位從業(yè)人員健康證明使用情況，督促患有有礙食品安全疾病和病癥的'人員調(diào)離相關(guān)崗位。
第十一條建立健全本單位食品安全管理檔案，保存各種檢查記錄。
第十二條銷售的食品發(fā)生疑似食物中毒和食品污染事故，協(xié)助單位及時報告衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理部門，采取措施防治事態(tài)擴(kuò)大，配合監(jiān)管部門調(diào)查處理。
第十三條頂?shù)讓Ρ締挝坏氖称钒踩珷顩r進(jìn)行檢查評論，作出自查報告，并進(jìn)行存檔保存。
第十四條做好與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作。
三、食品安全自檢自查與報告制度
第十五條定期對食品安全狀況進(jìn)行檢查評價，作出自查報告，并進(jìn)行存檔保存。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，立即采取整改措施：有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的，立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所有在地縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
四.食品經(jīng)營過程與控制制度
第十六條負(fù)責(zé)人落實本單位食品安全管理制度，對本單位的食品安全工作全面負(fù)責(zé)。
第十七條負(fù)責(zé)人定期檢查從業(yè)人員監(jiān)看管理制度、食品安全管理員制度。食品安全自檢自查與報告制度等食品安全管理制度的落實情況，落實不到位的立即整改。
第十八條經(jīng)營場所及設(shè)施定期進(jìn)行清洗消毒，做好外觀整潔，地面、墻壁、天花板、門窗、貨架等應(yīng)保持清潔和良好的情況。
第十九條定期進(jìn)行出重滅害工作、防止害蟲滋生，由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行，使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料，對使用后應(yīng)將所有設(shè)備，工具及容器徹底清洗。
第二十條發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其他有害害蟲時應(yīng)及時別殺。發(fā)現(xiàn)鼠洞蟑螂滋生穴應(yīng)立即投藥，清理并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵，經(jīng)營場所應(yīng)設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底布嚴(yán)密的防鼠板。
第二十一條加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作必須堅持“預(yù)防為主”和“維護(hù)計劃與計劃檢修相結(jié)合”的原則，做到政權(quán)使用，精心維修，使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)，保證設(shè)備、設(shè)施的長期安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二十二條設(shè)備、設(shè)施使用操作人員是設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任者，實行以操作人員為主的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制。操作人員必須以嚴(yán)肅的態(tài)度和科學(xué)的方法，正常使用和維護(hù)好設(shè)備，必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施使用、管理、維護(hù)崗位責(zé)任任制和各種設(shè)備操作規(guī)程。
第二十三條在對用、備用、封存和閑置的設(shè)備，都要定期進(jìn)行除塵、防潮、防腐蝕等維護(hù)保養(yǎng)工作。
六、進(jìn)貨查驗和查驗記錄制度
第二十四條采購食品時查驗供貨者的食品出廠檢驗合格證或其他合格證明。
第二十五條根據(jù)食品進(jìn)貨憑證如實記錄食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保持相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月：沒有明確保質(zhì)期的、保質(zhì)期不得少于二年。
第二十六條設(shè)置視頻進(jìn)貨臺賬，利用賬簿記錄。
第二十七條視頻安全管理員定期查閱進(jìn)貨記錄和檢查視頻的保存與質(zhì)量情況。
七、視頻貯存管理制度
第二十八條建立食品倉儲、運(yùn)輸安全管理制度，加強(qiáng)過程中的安全管理，確保其食品安全。
第二十九條運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害、保持清潔、并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
第三十條按照保證食品安全的要求貯存食品，食品存放設(shè)專門區(qū)域，不與有毒有害物質(zhì)同庫存放，設(shè)隔離地面的平臺和層架，離墻15厘米以上，最底層隔離地面15厘米以上，食品分庫和分類、分架貯存，按照先進(jìn)后出的原則存放，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。
第三十一條對銷售的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查、查驗食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，及時清理變質(zhì)、過期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，對問題食品要及時下架退市，做好相關(guān)記錄。
八、廢棄物處置制度
第三十二條在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物立即清理到封閉式垃圾桶內(nèi)。
第三十三條每天都要對產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行清理。
九、食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
第三十四條指定食品安全突發(fā)事件處置方案，定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。
第三十五條在發(fā)生食品安全突發(fā)事件后應(yīng)立即采取措施予以處置，對病人進(jìn)行救治，防止事故擴(kuò)大。
第三十六條發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者有證據(jù)證明可能危害人體健康，應(yīng)當(dāng)立即停止?fàn)I業(yè)，向區(qū)食品安全監(jiān)督管理部門報告，并對導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及原料、工具、設(shè)備等，立即采取封存等控制措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。
第三十七條對召回的食品采取無害化處理、銷毀等措施，防止其將食品召回和處理情況鄉(xiāng)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門報告：需要對召回的食品進(jìn)行無害化處理，銷毀的應(yīng)當(dāng)提前報告時間、地點。
第三十八條發(fā)生食品安全突發(fā)事件后，積極配合食品安全事故調(diào)查處理工作，按照要求提供相關(guān)資料和樣品，不拒絕、阻撓、干涉食品安全事故的調(diào)查處理工作。
十、在經(jīng)營場所設(shè)立專門的保健食品銷售專柜：設(shè)立提示牌“保健食品專柜”。
內(nèi)丘縣志強(qiáng)藥房
20xx年5月3日
藥房管理制度 篇10
一、中藥房工作制度
1、有處方權(quán)的醫(yī)生應(yīng)將簽名模樣分別留中藥房，藥劑人員憑醫(yī)生處方調(diào)配，急診處方優(yōu)先調(diào)配。
2、藥劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，負(fù)責(zé)門診、住院處方的調(diào)配。調(diào)劑人員應(yīng)由中（西）藥士或經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的具有一定藥物知識的人員擔(dān)任。
3、調(diào)配前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、藥名、用量、劑量、服法、配制禁忌，以及是否計價交款（記帳）無誤后，方能調(diào)配，如有疑問，必須找處方醫(yī)生問明，并及時更正，簽名后再予配方，凡處方內(nèi)缺味藥品，應(yīng)經(jīng)處方醫(yī)生更改后才可調(diào)配，調(diào)配人員不得擅自改動或代用。凡超過劑量，違反配制禁忌的處方，調(diào)劑室有權(quán)拒配。
4、調(diào)劑人員必須按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去調(diào)配。配方時要按方稱量。一方多劑藥，分包要等量。不得估量抓藥，更不能以手代秤。除定量制成品以及只、條、個、為單位者外，一律用戥稱取，每劑藥品誤差不得超過5%。周歲以下小兒用藥和毒、劇藥品必須逐味、逐劑稱量。
5、調(diào)配過程中，凡礦石、貝殼、果實種子類藥品，均需打（杵）碎配發(fā)；“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品，均應(yīng)按醫(yī)囑另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡醫(yī)生注明急重病的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。
7、藥房應(yīng)根據(jù)工作量配備復(fù)核員。復(fù)核人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對配方有無漏配、錯配，確無錯漏簽名包裝。發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“三查”、“七對”的核對制度（查處方內(nèi)容、藥品質(zhì)量、配伍禁忌。對姓名、性別、年齡、用量、用法、劑數(shù)、瓶簽）。藥房領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入藥房，抽查復(fù)核劑質(zhì)量。
8、毒性中藥，按有關(guān)麻、毒、劇藥管理條例管理。貴重藥品要有專人負(fù)責(zé)，專柜保管，專冊登記，逐方銷存，并定期檢查銷存情況。
9、藥品應(yīng)分類存放，藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標(biāo)簽，藥品更位，標(biāo)簽隨即更改。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時通知有關(guān)科室。
10、補(bǔ)充藥品時，原有藥品應(yīng)置放在新補(bǔ)充藥品上面，以避免藥品積壓、保證藥品質(zhì)量。
11、藥房的衡量器具，應(yīng)經(jīng)常保持清潔，固定位置存放，定期檢查靈敏度。
12、當(dāng)班人員不得與病人發(fā)生爭吵，如有爭議，應(yīng)及時向科室負(fù)責(zé)人反映。工作時應(yīng)安靜，室內(nèi)禁止吸煙、閑談，一切閑雜人員均不得進(jìn)入調(diào)劑室，嚴(yán)禁陪班，以保證安全。
13、室內(nèi)用品排列有序，整齊劃一。保持室內(nèi)整潔，每周六進(jìn)行衛(wèi)生清理。經(jīng)常檢查水電，做好防火、防盜安全工作。堅持值班和交接班制度。
14、遵守勞動紀(jì)律、講究儀表、著裝整潔大方。態(tài)度和藹，使用文明用語。
二、中藥庫管理制度
1、根據(jù)本院醫(yī)療需要，編制藥品購置計劃，經(jīng)科主任審查，報院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、采購時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃。對質(zhì)量有疑、蟲蛀、霉?fàn)�、變質(zhì)、失效、假藥等，嚴(yán)禁采購、入庫。
3、購入、調(diào)進(jìn)或退庫的藥品，由采購人或經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填寫入庫單，會同保管人員，共同對藥品數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗收，合格無誤，方可入庫存。驗收人員須在單據(jù)上簽字蓋章，以示負(fù)責(zé)。采購人員憑驗收簽字后的發(fā)票，辦理財務(wù)報銷手續(xù)。
4、應(yīng)定期對庫存藥品進(jìn)行檢查，注意藥庫室內(nèi)溫度、濕度、通風(fēng)及光線等，防止蟲蛀、鼠咬、發(fā)霉、泛油、變色、風(fēng)化等。藥材倉庫應(yīng)定期熏倉。藥品應(yīng)按其性質(zhì)分類定位存放，標(biāo)簽醒目。庫房應(yīng)保持整潔。每季進(jìn)行一次清庫查點，合理報損，做到帳物相符。
5、毒性藥品應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定管理。貴重藥品應(yīng)專人專柜加鎖保管，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)手續(xù)，及時清點，做到帳物相符。
6、領(lǐng)藥時應(yīng)提前編造領(lǐng)藥單，保管員根據(jù)庫存量填寫出庫單，并由領(lǐng)藥人點數(shù)簽字，一式三聯(lián)作出庫、記帳、領(lǐng)藥憑證。藥庫不得配發(fā)處方。搶救病人急需配發(fā)時，應(yīng)及時補(bǔ)辦手續(xù)，不得憑處方記帳。
7、凡需加工炮制的藥材，由加工炮制人員領(lǐng)出，按要求加工炮制后，重新入庫。入庫前保管員對數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗收，損耗應(yīng)在規(guī)定限度內(nèi)。
8、藥品統(tǒng)計報表應(yīng)做到正確及時，藥品實行數(shù)量統(tǒng)計、金額管理。認(rèn)真執(zhí)行藥價政策。
三、中藥處方的調(diào)配特點（流程）
一按規(guī)定進(jìn)行處方審核
1、首先查看患者姓名、性別、年齡、處方日期、醫(yī)師簽名/蓋章等，項目不全則不予調(diào)配。
2、審閱處方藥名、劑量、劑數(shù)、先煎、后下等書寫是否規(guī)范，如有疑問立即與處方醫(yī)師聯(lián)系，更改之處需醫(yī)師再次簽名。
3、如有相反、相畏藥物時不予調(diào)配，確屬病情需要時經(jīng)醫(yī)師再次簽名后方可調(diào)配。
4、當(dāng)處方劑量超量時，特別是有毒劇藥如制川烏、制草烏、制附子、麻黃、馬錢子、細(xì)辛等超過用量，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系糾正或重簽字后方可調(diào)配。
5、了解各種用藥禁忌，如妊娠、哺乳、肝、腎功能不全、老年、體弱者等忌服的中藥，必要時提示醫(yī)生及患者。
二看劃價
1、由于中藥的別名較多，劃價工作宜由中藥專業(yè)人員完成。
2、經(jīng)審方合格后才能劃價。
3、計價方法是將每味藥的劑量乘以單價得出每味藥的價格，再將全方相加即得總價，以四舍五入的方法保留至分。
4、代煎藥可加收煎藥費。
三是調(diào)配
1、調(diào)配前再次審查相反、相畏、禁忌、毒性藥劑量等，確認(rèn)處方?jīng)]有差錯。
2、根據(jù)藥物不同體積重量選用適當(dāng)?shù)年樱话阌每岁Q取貴重或毒性藥，克以下的要用毫克戥，保證劑量準(zhǔn)確。稱量前檢查定盤星準(zhǔn)。
3、一方多劑時用遞減分戥法稱量，每味藥應(yīng)逐劑回戥，特別是毒性藥禁止憑主觀估量，更不可隨便抓配。
4、堅硬或大塊的礦石、果實、種子、動物骨及膠類藥，調(diào)配時應(yīng)搗碎成小塊或粗末入藥。
5、不得將變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀等藥品調(diào)配入藥。
6、為便于核對，按照處方藥味順序調(diào)配，順序間隔擺放。
7、先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊煎煮方法的藥品必須單包并注明。
四是檢查復(fù)核
1、復(fù)核藥品與處方所開藥味和劑數(shù)是否符合，有無多配、漏配、錯配、摻混他藥或異物等現(xiàn)象；
2、有無相反、相畏、妊娠禁忌和超劑量等；
3、有無變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀、鼠咬、泛油、以生代制、未搗碎等；
4、是否將先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊要求藥品單包；
5、抽查劑量準(zhǔn)確程度，要求每劑重量差異不超過±5％，貴重藥和毒性藥不超過±1％。
五是發(fā)藥
1、核對處方姓名和取藥號牌后，詢問患者開藥劑數(shù)以便再次核實。
2、詳細(xì)說明用法用量及用藥療程，藥品外包裝袋上印制常規(guī)煎藥方法，對特殊煎煮方法如先煎、后下、另煎、布包煎等需向患者特別說明和提示。
3、耐心解釋患者有關(guān)用藥的各種疑問。
四、中藥飲片購進(jìn)管理制度
1、所購中藥飲片必須是合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；
2、所購中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；
3、購進(jìn)進(jìn)口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗報告書》復(fù)印件；
4、該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。
五、中藥飲片驗收管理制度
1、驗收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收；
2、驗收時應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查；
3、驗收應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查；
4、驗收應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容；實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；
5、驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；
6、對特殊管理的中藥飲片，應(yīng)實行雙人驗收制度。
六、中藥飲片的調(diào)配、銷售管理制度
1、嚴(yán)把飲片銷售質(zhì)量關(guān)，銷售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計量準(zhǔn)確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過加工炮制的中藥品種；
2、中藥飲片必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方審核人員審核后方可調(diào)配和銷售，調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查；
3、中藥處方調(diào)劑員、審核員應(yīng)嚴(yán)格按處方內(nèi)容配藥、銷售，對處方所列藥品不得擅自更改；
4、對有配伍禁忌或者超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配銷售，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷售；
5、嚴(yán)格按配方、發(fā)藥操作規(guī)程操作，堅持一審方、二核價、三開票、四配方、五核對、六發(fā)藥的程序；
6、按方配制，稱準(zhǔn)分勻，總貼誤差不大于±2%，分貼誤差不大于±5%。處方配完后，應(yīng)先自行核對，無誤后簽字交處方復(fù)核員復(fù)核，嚴(yán)格審查無誤簽字后方可發(fā)給顧客；
7、應(yīng)對先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法單包注明，并向顧客交待清楚，并主動耐心介紹服用方法；
8、配方營業(yè)員不得自帶配方，對鑒別不清、有疑問的處方不配，并向顧客講清楚情況；
9、配方用毒性中藥飲片按特殊管理藥品制度執(zhí)行。
10、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，按規(guī)定價格計價，嚴(yán)禁串規(guī)、串級，開具合法的銷售發(fā)票，發(fā)票項目填寫全面，字跡清晰。
七、中藥飲片儲存與陳列管理制度
1、應(yīng)按照中藥飲片儲存條件的要求專庫、分類儲存，按溫濕度要求儲存于相應(yīng)庫中，易串味藥品應(yīng)單獨存放；
2、中藥飲片應(yīng)按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù)，根據(jù)實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；
3、中藥飲片應(yīng)定期采取養(yǎng)護(hù)措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
4、中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核，不得錯斗、串斗，并做好記錄；
5、中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前應(yīng)寫正名、正字，防止混藥；
6、飲片上柜應(yīng)執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出，易變先出的裝斗原則；
7、每天應(yīng)校對所有衡，工作完畢整理營業(yè)場所，保持柜內(nèi)外清潔，無雜物；
8、中藥飲片代客加工的場所、工具、人員應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生條件；
9、不合格中藥飲片的處理按有關(guān)制度執(zhí)行處理，嚴(yán)禁不合格藥品上柜銷售；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即報告質(zhì)量管理部門，并采取有效措施。
八、中藥調(diào)劑室基本操作規(guī)程
1、審查處方是否書寫完全，劑型、藥名、規(guī)格（注腳）、用法、用量是否正確，醫(yī)囑是否明了，有無配伍禁忌；醫(yī)師是否簽名，一項不符應(yīng)退給醫(yī)師糾正。
2、計價中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，不得估價或自派價，按規(guī)格等級計價，不得超級計價；缺藥應(yīng)用“√”打記。
3、收方調(diào)配前，應(yīng)查對收費票據(jù)是否齊全，金額是否相符。
4、調(diào)配前應(yīng)先審方后調(diào)配，在調(diào)配時要按序準(zhǔn)確稱量，不得估取；臨時炮制藥品，要保質(zhì)保量，有注腳（醫(yī)囑）的藥品按醫(yī)師要求調(diào)配，不得違背醫(yī)囑。配完自查一遍，簽上全名。
5、復(fù)核人員要對藥名與配藥是否相符；對規(guī)格、劑量、與配發(fā)數(shù)量是否相符；對藥袋上的用法用量（包括煎煮法）、病人姓名、性別等是否與醫(yī)囑一致。復(fù)核后簽全名。
6、發(fā)藥時要喊出病人姓名，防止交叉發(fā)錯藥品，當(dāng)面向病人交待服法、用法、煎煮法、藥食禁忌及服藥后的注意事項。
九、中藥煎藥室工作制度
1、煎藥室在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)住院或門診病人的中藥煎藥工作。
2、煎藥室有一名中藥師（士）負(fù)責(zé)煎藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作。
3、煎藥人員領(lǐng)取中藥劑時，應(yīng)核對病人姓名、科別、地址、床號、日期、劑數(shù)，無誤后在領(lǐng)藥冊上簽收。
4、煎藥要嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)囑，按規(guī)定浸泡后根據(jù)藥劑性能選擇火候、時間，進(jìn)行煎煮，藥汁量要符合要求。藥渣保存24小時備查。
5、凡注明有先煎、后下、另煎、兌服、烊化等特殊用藥的煎煮，要按醫(yī)囑執(zhí)行，確保煎藥質(zhì)量。
6、煎藥卡從領(lǐng)藥時起，必須緊隨藥袋、浸泡器、煎煮容器和盛藥容器轉(zhuǎn)移，每個工序都有操作人員簽名。
7、盛藥容器必須經(jīng)過清洗和高溫消毒，嚴(yán)防污染。
8、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)用不同顏色煎藥卡，用不同形狀容器嚴(yán)格區(qū)分。
9、湯藥送抵病房或藥房，應(yīng)請護(hù)士或收藥人核對后在送藥登記本上簽收。
10、制定急煎制度，新入院和急重病人的藥劑，應(yīng)即領(lǐng)、即煎、即送，不得延誤時間。
11、注意安全，做好防火、防毒、防盜措施，下班前關(guān)好門、窗、水、電。
12、其他人員非公事不得進(jìn)入煎藥室。
藥房管理制度 篇11
一、中藥房工作制度
1、有處方權(quán)的醫(yī)生應(yīng)將簽名模樣分別留中藥房，藥劑人員憑醫(yī)生處方調(diào)配，急診處方優(yōu)先調(diào)配。
2、藥劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，負(fù)責(zé)門診、住院處方的調(diào)配。調(diào)劑人員應(yīng)由中（西）藥士或經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的具有一定藥物知識的人員擔(dān)任。
3、調(diào)配前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、藥名、用量、劑量、服法、配制禁忌，以及是否計價交款（記帳）無誤后，方能調(diào)配，如有疑問，必須找處方醫(yī)生問明，并及時更正，簽名后再予配方，凡處方內(nèi)缺味藥品，應(yīng)經(jīng)處方醫(yī)生更改后才可調(diào)配，調(diào)配人員不得擅自改動或代用。凡超過劑量，違反配制禁忌的處方，調(diào)劑室有權(quán)拒配。
4、調(diào)劑人員必須按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去調(diào)配。配方時要按方稱量。一方多劑藥，分包要等量。不得估量抓藥，更不能以手代秤。除定量制成品以及只、條、個、為單位者外，一律用戥稱取，每劑藥品誤差不得超過5%。周歲以下小兒用藥和毒、劇藥品必須逐味、逐劑稱量。
5、調(diào)配過程中，凡礦石、貝殼、果實種子類藥品，均需打（杵）碎配發(fā)；“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品，均應(yīng)按醫(yī)囑另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡醫(yī)生注明急重病的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。
7、藥房應(yīng)根據(jù)工作量配備復(fù)核員。復(fù)核人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對配方有無漏配、錯配，確無錯漏簽名包裝。發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“三查”、“七對”的核對制度（查處方內(nèi)容、藥品質(zhì)量、配伍禁忌。對姓名、性別、年齡、用量、用法、劑數(shù)、瓶簽）。藥房領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入藥房，抽查復(fù)核劑質(zhì)量。
8、毒性中藥，按有關(guān)麻、毒、劇藥管理條例管理。貴重藥品要有專人負(fù)責(zé)，專柜保管，專冊登記，逐方銷存，并定期檢查銷存情況。
9、藥品應(yīng)分類存放，藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標(biāo)簽，藥品更位，標(biāo)簽隨即更改。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時通知有關(guān)科室。
10、補(bǔ)充藥品時，原有藥品應(yīng)置放在新補(bǔ)充藥品上面，以避免藥品積壓、保證藥品質(zhì)量。
11、藥房的衡量器具，應(yīng)經(jīng)常保持清潔，固定位置存放，定期檢查靈敏度。
12、當(dāng)班人員不得與病人發(fā)生爭吵，如有爭議，應(yīng)及時向科室負(fù)責(zé)人反映。工作時應(yīng)安靜，室內(nèi)禁止吸煙、閑談，一切閑雜人員均不得進(jìn)入調(diào)劑室，嚴(yán)禁陪班，以保證安全。
13、室內(nèi)用品排列有序，整齊劃一。保持室內(nèi)整潔，每周六進(jìn)行衛(wèi)生清理。經(jīng)常檢查水電，做好防火、防盜安全工作。堅持值班和交接班制度。
14、遵守勞動紀(jì)律、講究儀表、著裝整潔大方。態(tài)度和藹，使用文明用語。
二、中藥庫管理制度
1、根據(jù)本院醫(yī)療需要，編制藥品購置計劃，經(jīng)科主任審查，報院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、采購時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃。對質(zhì)量有疑、蟲蛀、霉?fàn)�、變質(zhì)、失效、假藥等，嚴(yán)禁采購、入庫。
3、購入、調(diào)進(jìn)或退庫的藥品，由采購人或經(jīng)手人根據(jù)原始單據(jù)填寫入庫單，會同保管人員，共同對藥品數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗收，合格無誤，方可入庫存。驗收人員須在單據(jù)上簽字蓋章，以示負(fù)責(zé)。采購人員憑驗收簽字后的發(fā)票，辦理財務(wù)報銷手續(xù)。
4、應(yīng)定期對庫存藥品進(jìn)行檢查，注意藥庫室內(nèi)溫度、濕度、通風(fēng)及光線等，防止蟲蛀、鼠咬、發(fā)霉、泛油、變色、風(fēng)化等。藥材倉庫應(yīng)定期熏倉。藥品應(yīng)按其性質(zhì)分類定位存放，標(biāo)簽醒目。庫房應(yīng)保持整潔。每季進(jìn)行一次清庫查點，合理報損，做到帳物相符。
5、毒性藥品應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定管理。貴重藥品應(yīng)專人專柜加鎖保管，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)手續(xù)，及時清點，做到帳物相符。
6、領(lǐng)藥時應(yīng)提前編造領(lǐng)藥單，保管員根據(jù)庫存量填寫出庫單，并由領(lǐng)藥人點數(shù)簽字，一式三聯(lián)作出庫、記帳、領(lǐng)藥憑證。藥庫不得配發(fā)處方。搶救病人急需配發(fā)時，應(yīng)及時補(bǔ)辦手續(xù)，不得憑處方記帳。
7、凡需加工炮制的藥材，由加工炮制人員領(lǐng)出，按要求加工炮制后，重新入庫。入庫前保管員對數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗收，損耗應(yīng)在規(guī)定限度內(nèi)。
8、藥品統(tǒng)計報表應(yīng)做到正確及時，藥品實行數(shù)量統(tǒng)計、金額管理。認(rèn)真執(zhí)行藥價政策。
三、中藥處方的調(diào)配特點（流程）
一按規(guī)定進(jìn)行處方審核
1.首先查看患者姓名、性別、年齡、處方日期、醫(yī)師簽名/蓋章等，項目不全則不予調(diào)配。
2.審閱處方藥名、劑量、劑數(shù)、先煎、后下等書寫是否規(guī)范，如有疑問立即與處方醫(yī)師聯(lián)系，更改之處需醫(yī)師再次簽名。
3.如有相反、相畏藥物時不予調(diào)配，確屬病情需要時經(jīng)醫(yī)師再次簽名后方可調(diào)配。
4.當(dāng)處方劑量超量時，特別是有毒劇藥如制川烏、制草烏、制附子、麻黃、馬錢子、細(xì)辛等超過用量，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系糾正或重簽字后方可調(diào)配。
5.了解各種用藥禁忌，如妊娠、哺乳、肝、腎功能不全、老年、體弱者等忌服的中藥，必要時提示醫(yī)生及患者。
二看劃價
1.由于中藥的別名較多，劃價工作宜由中藥專業(yè)人員完成。
2.經(jīng)審方合格后才能劃價。
3.計價方法是將每味藥的劑量乘以單價得出每味藥的價格，再將全方相加即得總價，以四舍五入的方法保留至分。
4.代煎藥可加收煎藥費。
三是調(diào)配
1.調(diào)配前再次審查相反、相畏、禁忌、毒性藥劑量等，確認(rèn)處方?jīng)]有差錯。
2.根據(jù)藥物不同體積重量選用適當(dāng)?shù)年樱话阌每岁Q取貴重或毒性藥，克以下的要用毫克戥，保證劑量準(zhǔn)確。稱量前檢查定盤星準(zhǔn)。
3.一方多劑時用遞減分戥法稱量，每味藥應(yīng)逐劑回戥，特別是毒性藥禁止憑主觀估量，更不可隨便抓配。
4.堅硬或大塊的礦石、果實、種子、動物骨及膠類藥，調(diào)配時應(yīng)搗碎成小塊或粗末入藥。
5.不得將變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀等藥品調(diào)配入藥。
6.為便于核對，按照處方藥味順序調(diào)配，順序間隔擺放。
7.先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊煎煮方法的藥品必須單包并注明。
四是檢查復(fù)核
1.復(fù)核藥品與處方所開藥味和劑數(shù)是否符合，有無多配、漏配、錯配、摻混他藥或異物等現(xiàn)象；
2.有無相反、相畏、妊娠禁忌和超劑量等；
3.有無變質(zhì)、發(fā)霉、蟲蛀、鼠咬、泛油、以生代制、未搗碎等；
4.是否將先煎、后下、包煎、烊化、另煎、沖服等特殊要求藥品單包；
5.抽查劑量準(zhǔn)確程度，要求每劑重量差異不超過±5％，貴重藥和毒性藥不超過±1％。
五是發(fā)藥
1.核對處方姓名和取藥號牌后，詢問患者開藥劑數(shù)以便再次核實。
2.詳細(xì)說明用法用量及用藥療程，藥品外包裝袋上印制常規(guī)煎藥方法，對特殊煎煮方法如先煎、后下、另煎、布包煎等需向患者特別說明和提示。
3.耐心解釋患者有關(guān)用藥的各種疑問。
四、中藥飲片購進(jìn)管理制度
1、所購中藥飲片必須是合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；
2、所購中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；
3、購進(jìn)進(jìn)口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗報告書》復(fù)印件；
4、該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。
五、中藥飲片驗收管理制度
1、驗收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗收；
2、驗收時應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查；
3、驗收應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查；
4、驗收應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容；實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；
5、驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；
6、對特殊管理的中藥飲片，應(yīng)實行雙人驗收制度。
六、中藥飲片的調(diào)配、銷售管理制度
1、嚴(yán)把飲片銷售質(zhì)量關(guān)，銷售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計量準(zhǔn)確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過加工炮制的中藥品種；
2、中藥飲片必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方審核人員審核后方可調(diào)配和銷售，調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查；
3、中藥處方調(diào)劑員、審核員應(yīng)嚴(yán)格按處方內(nèi)容配藥、銷售，對處方所列藥品不得擅自更改；
4、對有配伍禁忌或者超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配銷售，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷售；
5、嚴(yán)格按配方、發(fā)藥操作規(guī)程操作，堅持一審方、二核價、三開票、四配方、五核對、六發(fā)藥的.程序；
6、按方配制，稱準(zhǔn)分勻，總貼誤差不大于±2%，分貼誤差不大于±5%。處方配完后，應(yīng)先自行核對，無誤后簽字交處方復(fù)核員復(fù)核，嚴(yán)格審查無誤簽字后方可發(fā)給顧客；
7、應(yīng)對先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法單包注明，并向顧客交待清楚，并主動耐心介紹服用方法；
8、配方營業(yè)員不得自帶配方，對鑒別不清、有疑問的處方不配，并向顧客講清楚情況；
9、配方用毒性中藥飲片按特殊管理藥品制度執(zhí)行。
10、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，按規(guī)定價格計價，嚴(yán)禁串規(guī)、串級，開具合法的銷售發(fā)票，發(fā)票項目填寫全面，字跡清晰。
七、中藥飲片儲存與陳列管理制度
1、應(yīng)按照中藥飲片儲存條件的要求專庫、分類儲存，按溫濕度要求儲存于相應(yīng)庫中，易串味藥品應(yīng)單獨存放；
2、中藥飲片應(yīng)按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù)，根據(jù)實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；
3、中藥飲片應(yīng)定期采取養(yǎng)護(hù)措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每年5—9月份，每月要將全部飲片檢查一遍；
4、中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核，不得錯斗、串斗，并做好記錄；
5、中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行凈選、過篩，定期清理格斗，飲片前應(yīng)寫正名、正字，防止混藥；
6、飲片上柜應(yīng)執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出，易變先出的裝斗原則；
7、每天應(yīng)校對所有衡，工作完畢整理營業(yè)場所，保持柜內(nèi)外清潔，無雜物；
8、中藥飲片代客加工的場所、工具、人員應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生條件；
9、不合格中藥飲片的處理按有關(guān)制度執(zhí)行處理，嚴(yán)禁不合格藥品上柜銷售；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即報告質(zhì)量管理部門，并采取有效措施。
八、中藥調(diào)劑室基本操作規(guī)程
1、審查處方是否書寫完全，劑型、藥名、規(guī)格（注腳）、用法、用量是否正確，醫(yī)囑是否明了，有無配伍禁忌；醫(yī)師是否簽名，一項不符應(yīng)退給醫(yī)師糾正。
2、計價中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，不得估價或自派價，按規(guī)格等級計價，不得超級計價；缺藥應(yīng)用“√”打記。
3、收方調(diào)配前，應(yīng)查對收費票據(jù)是否齊全，金額是否相符。
4、調(diào)配前應(yīng)先審方后調(diào)配，在調(diào)配時要按序準(zhǔn)確稱量，不得估取；臨時炮制藥品，要保質(zhì)保量，有注腳（醫(yī)囑）的藥品按醫(yī)師要求調(diào)配，不得違背醫(yī)囑。配完自查一遍，簽上全名。
5、復(fù)核人員要對藥名與配藥是否相符；對規(guī)格、劑量、與配發(fā)數(shù)量是否相符；對藥袋上的`用法用量（包括煎煮法）、病人姓名、性別等是否與醫(yī)囑一致。復(fù)核后簽全名。
6、發(fā)藥時要喊出病人姓名，防止交叉發(fā)錯藥品，當(dāng)面向病人交待服法、用法、煎煮法、藥食禁忌及服藥后的注意事項。
九、中藥煎藥室工作制度
1、煎藥室在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)住院或門診病人的中藥煎藥工作。
2、煎藥室有一名中藥師（士）負(fù)責(zé)煎藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作。
3、煎藥人員領(lǐng)取中藥劑時，應(yīng)核對病人姓名、科別、地址、床號、日期、劑數(shù)，無誤后在領(lǐng)藥冊上簽收。
4、煎藥要嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)囑，按規(guī)定浸泡后根據(jù)藥劑性能選擇火候、時間，進(jìn)行煎煮，藥汁量要符合要求。藥渣保存24小時備查。
5、凡注明有先煎、后下、另煎、兌服、烊化等特殊用藥的煎煮，要按醫(yī)囑執(zhí)行，確保煎藥質(zhì)量。
6、煎藥卡從領(lǐng)藥時起，必須緊隨藥袋、浸泡器、煎煮容器和盛藥容器轉(zhuǎn)移，每個工序都有操作人員簽名。
7、盛藥容器必須經(jīng)過清洗和高溫消毒，嚴(yán)防污染。
8、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)用不同顏色煎藥卡，用不同形狀容器嚴(yán)格區(qū)分。
9、湯藥送抵病房或藥房，應(yīng)請護(hù)士或收藥人核對后在送藥登記本上簽收。
10、制定急煎制度，新入院和急重病人的藥劑，應(yīng)即領(lǐng)、即煎、即送，不得延誤時間。
11、注意安全，做好防火、防毒、防盜措施，下班前關(guān)好門、窗、水、電。
12、其他人員非公事不得進(jìn)入煎藥室。中藥房管理制度
一、遵守《藥品管理法》、《中藥飲片管理規(guī)范》及醫(yī)院關(guān)于藥品管理的相關(guān)規(guī)定。
二、配備和維護(hù)通風(fēng)、除濕、調(diào)溫、防潮、防蟲、防鼠、除塵設(shè)施，及稱量器具、炮制加工用具等。
三、遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，不脫崗。
四、遵守崗位職責(zé)，自覺完成本人崗位內(nèi)工作，不推諉，不躲避，不拖延。
五、樹立窗口文明形象，穿戴整齊，態(tài)度和藹，語言文明。
六、保持中藥房整潔衛(wèi)生，當(dāng)班人員及時清理工作場地、操作臺面及器用具,并參加每日和每周的衛(wèi)生活動。
七、根據(jù)使用頻率、劑型、功能主治、性味等合理規(guī)整擺放中成藥、中藥飲片，并附規(guī)范的藥品名稱標(biāo)簽。
八、遵照《處方管理辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方、調(diào)劑和復(fù)核，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”制度。
九、調(diào)劑藥品遵循“先進(jìn)先出”原則，中藥飲片裝斗前先清斗，裝斗認(rèn)真核對，裝量適當(dāng)，不得錯斗、串斗，堅持斗內(nèi)未清干凈不開第二袋。
十、調(diào)配飲片按順序稱取，按順序攤放，不得堆放，稱完復(fù)核。
十一、調(diào)配飲片稱量準(zhǔn)確，分量均勻，每劑重量誤差在±5%以內(nèi)，毒性、貴重、小兒用等特殊用藥必須逐味逐劑稱取，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應(yīng)另包，并在包上注明煎服方法及交待清楚。
十二、調(diào)配含毒性中藥飲片的處方，每次處方劑量不得超過二日極量，對處方未標(biāo)明“生用”的，給付炮制品，對處方有疑問的，須經(jīng)處方醫(yī)師重新審定后方可調(diào)配，處方保存兩年備查。
十三、及時報送飲片計劃和領(lǐng)取藥品，保證中藥正常供應(yīng)。
十四、及時掌握中藥飲片價格信息。
十五、遵照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行中藥飲片驗收，嚴(yán)格進(jìn)行真假鑒別，及水分、灰分、雜質(zhì)等檢查和等級鑒定，杜絕不合格的、等級實物不相符的飲片進(jìn)入藥房。
十六、做好藥品養(yǎng)護(hù)工作，對過期、蟲蛀、受潮、霉變等藥品及時處理和報告。
十七、定期清點庫存藥品，確保帳物相符。
十八、做好中藥用藥咨詢工作，遇藥物不良反應(yīng)的，及時收集、整理和報告。
十九、調(diào)劑用計量器具等定期校驗，不合格的不得繼續(xù)使用。
二十、非工作人員不得隨意進(jìn)入中藥房，當(dāng)班人員下班前關(guān)好水電、門窗、電腦，做好防火防盜等安全工作。
藥房管理制度 篇12
第一條根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》規(guī)定，本食品經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)建立食品存貯制度，確保食品貯存安全。
第二條本企業(yè)各級管理人員、經(jīng)營人員及與經(jīng)營活動相關(guān)的人員，均應(yīng)遵守本制度。
第三條本企業(yè)存貯制度是按照經(jīng)營食品的品質(zhì)特性分類進(jìn)行存貯。避免食品存貯在惡劣的條件下，是食品腐敗變質(zhì)。
第四條應(yīng)距離開放式廁所(包括倒糞池、化糞池)、游泳池、垃圾桶(站)鄧污染物較為集中的有礙食品衛(wèi)生的場所直線距離10m以上，并在粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴(kuò)散性污染源的影響之外。法律、法規(guī)、規(guī)章以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第五條經(jīng)營場所和食品貯存場所、個人生活區(qū)分開。
第六條食品要分類、分架、隔墻、離地上架存放，各類食品有明顯標(biāo)準(zhǔn)，有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放，易腐食品要及時冷藏、冷凍保存，植物性食品、動物性食品和水產(chǎn)品冷藏、冷凍時應(yīng)分類擺放。
第七條銷售生鮮食品的，應(yīng)當(dāng)按照生鮮品的保鮮溫度要求，選擇陳列設(shè)備，陳列設(shè)備應(yīng)保持清潔，無積水和污漬。
第八條貯存生鮮區(qū)域的.商品和原材料、輔料應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備，包括冷藏庫(柜)，冷藏庫(柜)溫度到2℃到5℃，冷藏庫(柜)溫度低于到18℃。
第九條采用高溫保藏銷售熟食的應(yīng)當(dāng)另設(shè)專柜，設(shè)置隔離設(shè)施和能夠開合的食品輸送窗。
第十條食品貯存應(yīng)配備專用的消毒設(shè)備、隨時對存貯設(shè)備、工具、容器等進(jìn)行洗涮消毒。
第十一條食品儲存要做到先進(jìn)先出，盡量縮短儲藏時間，定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時清理不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
藥房管理制度 篇13
一、根據(jù)《藥品管理法》、《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法》等法規(guī)，制定本工作制度。
二、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心（各臨床科室），在醫(yī)院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測的日常工作和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息員（臨床所有醫(yī)務(wù)人員）的管理。
三、定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，查閱有關(guān)藥品不良反應(yīng)信息并及時提供臨床參考。不定期組織信息員和醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
四、接到藥品不良反應(yīng)的上報信息后，及時到臨床病區(qū)了解情況，協(xié)助臨床醫(yī)師、護(hù)士填報監(jiān)測表。
五、每季對所收集的.報表進(jìn)行整理，匯總后上報縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。對重大不良反應(yīng)在24小時內(nèi)上報。
六、定期對我院的藥品不良反應(yīng)情況進(jìn)行分析總結(jié)，向醫(yī)院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)后向臨床通報。
藥房管理制度 篇14
第一章 藥品進(jìn)貨、檢查、驗收管理制度
為規(guī)范購進(jìn)渠道，保證藥品質(zhì)量，切實維護(hù)患者合法權(quán)益，特制定本規(guī)定。
第一條 采購藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
第二條 購進(jìn)藥品應(yīng)以質(zhì)量為前提，從合法的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)時要審核購入藥品的合法性；對與單位進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員，應(yīng)進(jìn)行合法資格的驗證。
第三條 購進(jìn)藥品時，要向供貨單位索取以下資料備查：
一、加蓋供貨單位原印章的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件；
二、注明質(zhì)量條款的書面合同或質(zhì)量保證協(xié)議；
三、企業(yè)法人代表簽字或蓋章的銷售人員《法人授權(quán)委托書》；
四、銷售人員的身份證復(fù)印件；⑤合法票據(jù)；
五、從生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)的藥品應(yīng)有該批號藥品的質(zhì)量檢驗報告書，并加蓋原檢驗機(jī)構(gòu)公章；
六、購進(jìn)醫(yī)療器械還要向供貨單位索取加蓋單位原印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》和《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》、《營業(yè)執(zhí)照》，該批次的合格證明或《檢驗報告書》復(fù)印件等。
第四條 購進(jìn)藥品應(yīng)簽訂有明確質(zhì)量條款的購貨合同或質(zhì)量保證協(xié)議，并按購貨合同中質(zhì)量條款執(zhí)行。合同中應(yīng)明確：藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；藥品附產(chǎn)品合格證；藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。
第五條 購進(jìn)進(jìn)口藥品時應(yīng)向供貨單位索取蓋有供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或注明“已抽樣”的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。
第六條 購進(jìn)特殊管理藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
第七條 購進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按實際購貨情況的原始票據(jù)建立真實完整的藥品購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。購進(jìn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括：通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購進(jìn)價格、購進(jìn)日期、驗收結(jié)論等。購進(jìn)票據(jù)和記錄應(yīng)妥善保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。
第八條 購進(jìn)藥品的質(zhì)量檢查、驗收由質(zhì)量驗收員負(fù)責(zé)。從事藥品驗收人員應(yīng)經(jīng)縣級（含）以上藥品監(jiān)督管理部門或衛(wèi)生行政部門藥事法律、法規(guī)和專業(yè)知識的培訓(xùn)。
第九條 驗收人員對購進(jìn)的藥品，要及時進(jìn)行質(zhì)量驗收，特殊管理的和需冷藏的藥品應(yīng)隨到隨驗。驗收時應(yīng)根據(jù)原始憑證，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批次對來貨品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、有效期、數(shù)量、供貨單位及藥品合格證明等逐一進(jìn)行驗收，并按規(guī)定對其外觀性狀、包裝等進(jìn)行檢查。驗收整件藥品，包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
第十條 在對藥品驗收中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑品種，應(yīng)拒收并單獨存放，作好標(biāo)記及時報告分管質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
第十一條 驗收醫(yī)療用毒性藥品、外用藥品、處方藥與非處方藥，其包裝的標(biāo)簽或說明書上應(yīng)有規(guī)定的標(biāo)識和警示說明。其中毒性藥品必須雙人逐一驗收到最小包裝。處方藥和非處方藥的標(biāo)簽、說明書應(yīng)有相應(yīng)的警示語或忠告語，非處方藥的包裝還應(yīng)有國家規(guī)定的專用標(biāo)識。
第十二條 驗收首次從生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)的品種，應(yīng)有該批號藥品的質(zhì)量檢驗報告書，若為復(fù)印件應(yīng)蓋有該生產(chǎn)企業(yè)原檢驗機(jī)構(gòu)印章。
第十三條 驗收進(jìn)口藥品應(yīng)索取加蓋供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品通關(guān)單》和“檢驗報告書”或注明“已抽樣”并加蓋公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。進(jìn)口血液制品等應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件，并加蓋供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)原印單。
第十四條 進(jìn)口藥品或醫(yī)療器械其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品名稱、主要成份以及注冊證號，并有中文說明書。
第十五條 質(zhì)量驗收員驗收藥品應(yīng)詳細(xì)填寫驗收記錄，驗收記錄內(nèi)容應(yīng)真實、完整，包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容。
第十六條 藥品質(zhì)量驗收記錄應(yīng)妥善保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。
第二章 藥品驗收管理制度
為確保購進(jìn)藥品的質(zhì)量，把好藥品入庫質(zhì)量驗收關(guān)，根據(jù)《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，特制定本規(guī)定。
第一條 購進(jìn)藥品的質(zhì)量驗收由質(zhì)量驗收員負(fù)責(zé)。從事藥品驗收人員應(yīng)經(jīng)縣級（含）以上藥品監(jiān)督管理部門或衛(wèi)生行政部門藥事法律、法規(guī)和專業(yè)知識的培訓(xùn)。
第二條 驗收人員對購進(jìn)的藥品，要及時進(jìn)行質(zhì)量驗收，特殊管理的和需冷藏的藥品應(yīng)隨到隨驗。驗收時應(yīng)根據(jù)原始憑證，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批次對來貨品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、有效期、數(shù)量、供貨單位及藥品合格證明等逐一進(jìn)行驗收，并按規(guī)定對其外觀性狀、包裝等進(jìn)行檢查。驗收整件藥品，包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
第三條 在對藥品驗收中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑品種，應(yīng)拒收并單獨存放，作好標(biāo)記及時報告分管質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
第四條 驗收醫(yī)療用毒性藥品、外用藥品、處方藥與非處方藥，其包裝的標(biāo)簽或說明書上應(yīng)有規(guī)定的標(biāo)識和警示說明。其中毒性藥品必須雙人逐一驗收到最小包裝。處方藥和非處方藥的標(biāo)簽、說明書應(yīng)有相應(yīng)的警示語或忠告語，非處方藥的包裝還應(yīng)有國家規(guī)定的專用標(biāo)識。
第五條 驗收首次從生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)的品種，應(yīng)有該批號藥品的質(zhì)量檢驗報告書，若為復(fù)印件應(yīng)蓋有該生產(chǎn)企業(yè)原檢驗機(jī)構(gòu)印章。
第六條 驗收進(jìn)口藥品應(yīng)索取加蓋供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品通關(guān)單》和“檢驗報告書”或注明“已抽樣”并加蓋公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。進(jìn)口血液制品等應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件，并加蓋供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)原印單。
第七條 進(jìn)口藥品或醫(yī)療器械其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品名稱、主要成份以及注冊證號，并有中文說明書。
第八條 質(zhì)量驗收員驗收藥品應(yīng)詳細(xì)填寫驗收記錄，驗收記錄內(nèi)容應(yīng)真實、完整，包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容。
第九條 藥品質(zhì)量驗收記錄應(yīng)妥善保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。
第三章 藥品陳列管理制度
為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保證使用藥品安全有效，特制定本規(guī)定。
第一條 陳列藥品的貨柜（架）應(yīng)保持清潔和衛(wèi)生，定期打掃藥房衛(wèi)生，尤其是墻面、地面衛(wèi)生死角，防止人為污染藥品。
第二條 應(yīng)經(jīng)常檢查藥品陳列環(huán)境和儲存條件是否符合規(guī)定要求。
第三條 應(yīng)按藥品品種、規(guī)格、劑型或用途以及儲存要求分類陳列擺放和儲存，做到整齊有序、分類合理，標(biāo)簽準(zhǔn)確、字跡清晰。
第四條 特殊管理藥品應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定存放。
第五條 危險品不得陳列，如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝。
第六條 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。
第七條 發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量可疑的藥品，不得上架陳列和使用。
第四章 拆零藥品的管理制度
為規(guī)范拆零藥品行為，滿足患者的治療需要，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本規(guī)定。
第一條 拆零藥品是指根據(jù)醫(yī)療的需要，所使用藥品的最小包裝單元不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
第二條 要配備拆零專柜，拆零藥品不得陳列在開架陳列柜臺中，要集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放，并保留拆零藥品原包裝或標(biāo)簽。
第三條 拆零藥品前，要檢查藥品的外觀質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的藥品，不得拆零和繼續(xù)使用，應(yīng)報告質(zhì)量管理員或部門主管及時處理。
第四條 拆零藥品使用的工具如搪瓷方盤、藥匙、藥刀、醫(yī)用手套消毒酒精棉球等和拆零藥品包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生。
第五條 藥品拆零銷售時，應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場所進(jìn)行操作，并注明拆零時間，將藥品放入專用的拆零藥品包裝袋中，發(fā)藥時應(yīng)在藥袋上注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容，核對無誤后，方可交給顧客。
第六條 拆零后的藥品不能保持原包裝的，必須放入拆零藥袋，加貼拆零標(biāo)簽，寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期及門診部名稱。
第七條 藥房人員應(yīng)做好拆零藥品銷售記錄，內(nèi)容包括：藥品通用名稱、規(guī)格、批號、有效期、拆零數(shù)量、拆零銷售起止期、操作人等。
第五章 近效期藥品的管理制度
第一條 近效期藥品的范圍界定一、近效期藥品即臨近藥品包裝標(biāo)簽上標(biāo)注的有效期截止年月的藥品，本公司暫規(guī)定將距有效期截止日期不足12個月的藥品界定為近效期藥品。
藥房管理制度 篇15
一、機(jī)構(gòu)管理
1.藥房成立醫(yī)保管理小組，由藥房店長、藥師等人員，不定期召開會議，研究布置醫(yī)保工作。店長負(fù)責(zé)對藥房的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
2.貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)保的政策規(guī)定。
3.監(jiān)督檢查本藥房醫(yī)保制度規(guī)定的執(zhí)行情況。
4.及時查處違反醫(yī)保制度規(guī)定的人和事，并有相關(guān)記錄。
二、藥品管理
(一)藥品導(dǎo)購
1.藥房所經(jīng)營藥品由公司總部按照《藥品管理法》、《藥品管理法實施細(xì)則》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》擇優(yōu)采購。
2.藥房按照《城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理辦法(實行)》配備好國家基本藥物和省增補(bǔ)非基本藥物品種，滿足參保人員醫(yī)保基本用藥。
3.藥房應(yīng)嚴(yán)格按照公司《藥品經(jīng)營管理制度》對藥品的進(jìn)、存、銷進(jìn)行規(guī)范管理。
（二）藥品儲存
1.藥品應(yīng)按規(guī)定的條件儲存，保證儲存藥品的質(zhì)量。
2.藥品按照《藥品經(jīng)營管理制度》分類陳列并有明顯的分類標(biāo)識，做到藥品與非藥品、處方與非處方、內(nèi)服與外用、易串味藥品專柜陳列。
3.藥房每個季度做好藥品盤點工作，做到商品帳貨相符，盤點表并按要求保存?zhèn)洳椤?/p>
（三）藥品銷售
1.規(guī)范配藥行為，應(yīng)認(rèn)真核驗其基本醫(yī)療保險證、卡，并對提供的.處方進(jìn)行審核，嚴(yán)禁冒名配藥；嚴(yán)格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定，不超量配藥。
2.藥品銷售應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定，處方藥必須憑定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師開具的醫(yī)保處方可調(diào)配、銷售處方藥。對有配伍禁忌或超劑量的處方，須經(jīng)處方醫(yī)師更正并重新簽字后，方可調(diào)配、銷售。處方應(yīng)保存2年以上，以備核查。
3.國家規(guī)定的非處方藥可在藥師指導(dǎo)下配售。每次配藥必須認(rèn)真填寫“醫(yī)療保險診歷本”。
4.藥品銷售必須打印與藥品基本信息一致的電腦購物小票，電腦小票上按要求標(biāo)注產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、批號等反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的信息。
三、服務(wù)管理
1.藥房應(yīng)加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，做好基本用藥目錄缺藥登記，以方便參保人員為出發(fā)點。
2.藥房按規(guī)定設(shè)置夜間售藥服務(wù)窗口并有服務(wù)電話，提供24小時售藥服務(wù)。
3.營業(yè)時間內(nèi)設(shè)置用藥咨詢，藥師應(yīng)根據(jù)病情對購藥參保人員提供用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師治療的建議，并說明用藥的注意事項。
4.加強(qiáng)醫(yī)療保險征策宣傳、解釋，設(shè)置“醫(yī)療保險宣傳欄”，公布監(jiān)督電話，公示誠信服務(wù)承諾書。正確及時處理醫(yī)保購藥人員的投訴、努力化解矛盾。
四、財務(wù)管理
1.藥品按規(guī)定分類陳列并做到一物一標(biāo)價簽。藥品的價格不得超過國家物價部門核定的最高零售價。
2.對配送入庫的藥品由驗收人員根據(jù)配送單據(jù)對實物進(jìn)行品名、規(guī)格、單位、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、批號、有效期進(jìn)行逐一驗收并簽字后一般情況24小時完成電腦入庫，特殊情況必須在48小時內(nèi)完成電腦入庫。對貨單不符的商品及時處理。
3.藥房做好醫(yī)保賬冊的建立，按月做好藥品采購單據(jù)、退貨單據(jù)等賬冊分類裝訂，并按照《藥品經(jīng)營管理制度》要求進(jìn)行保存?zhèn)洳椤?/p>
五、信息管理
1.信息管理員及時與社保局溝通做好醫(yī)保信息系統(tǒng)建設(shè)。
2.確保錄入醫(yī)保系統(tǒng)的藥品目錄準(zhǔn)確無誤。
3.規(guī)范電腦操作，維護(hù)好各類信息數(shù)據(jù)，保證醫(yī)保費用結(jié)算的及時準(zhǔn)確。
4.每月按規(guī)定向社保局報送上月醫(yī)療保險費用月報表、醫(yī)療保險費用結(jié)帳單。
六、獎罰管理
1.24小時售藥標(biāo)志不明或破損的發(fā)現(xiàn)一次對負(fù)責(zé)人進(jìn)行5元的處罰。
2.未按規(guī)定核驗其基本醫(yī)療保險證、卡，冒名配藥的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
3.未按規(guī)定審核醫(yī)保用藥量導(dǎo)致超劑量的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
4.藥房基本用藥品種未達(dá)到70％以上的對負(fù)責(zé)人進(jìn)行10～50元的處罰。
5.藥房未按制度規(guī)定每月分類建立醫(yī)保賬冊的發(fā)一次對財務(wù)人員進(jìn)行5～10元的處罰。
6.藥品未按規(guī)定處方與非處方分類陳列，標(biāo)志不明顯的發(fā)現(xiàn)一處扣1元。
7.藥品配送單據(jù)未按規(guī)定及時入庫，且?guī)へ洸环陌l(fā)一次扣5元。
8.藥房未按規(guī)定進(jìn)行季度盤點且盤點盈虧金額超過公司財務(wù)規(guī)定金額對負(fù)責(zé)人處以50～100元的處罰。
9.銷售藥品未按規(guī)定及時向參保人員提供購物小票的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
10.藥房所銷售藥品未執(zhí)行物價部門核定零售價格，未做到一物以標(biāo)簽的每發(fā)現(xiàn)一次扣10～50元。
11.藥房未按規(guī)定每月向社保局報送上月醫(yī)療保險費用月報表、醫(yī)療保險費用結(jié)帳單的每次對負(fù)責(zé)人處以50元以內(nèi)的罰款。
藥房管理制度 篇16
起草人：_____
審核人：_____
批準(zhǔn)人：_____
執(zhí)行日期：_____年_____月_____日
起草日期：_____年_____月_____日
審核日期：_____年_____月_____日
批準(zhǔn)日期：_____年_____月_____日
版號：_____
1、目的：為對公司的計量儀器、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行有效的管理，合理的使用和維護(hù)，滿足操作使用要求,特制定本制度。
2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（XX部令第90號）
3、適用范圍：適用于本公司計量儀器、設(shè)施設(shè)備的保管維護(hù)的管理。
4、責(zé)任：質(zhì)量管理部、行政部、門店管理部、各門店對本制度實施負(fù)責(zé)。
5、內(nèi)容：
5.1、總部的設(shè)施設(shè)備的管理。
5.1.1、操作人員由質(zhì)量管理員培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗操作。
5.1.2、儀器操作人須依據(jù)機(jī)器操作說明書操作及保養(yǎng)各儀器設(shè)備。
5.1.3、各檢測儀器、設(shè)備除指定操作人外，其它人員未經(jīng)質(zhì)量管理員批準(zhǔn)，不得使用及操作。
5.1.4、每次開機(jī)前必須檢查儀器狀態(tài)是否正確、電壓匹配正確才可使用。
5.1.5、定期清潔各儀器、設(shè)備及其工作臺環(huán)境，保持各設(shè)備及其工作環(huán)境的整潔。
5.1.6、除質(zhì)量管理員外，任何人不得私自更換、拆卸各儀器、設(shè)備的零部件；質(zhì)量管理員應(yīng)定期安排儀器、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
5.1.7、操作員在使用設(shè)備過程中如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止使用，并及時通知質(zhì)量管理員處理，待故障排除后方可繼續(xù)使用。
5.1.8、下班后切斷各儀器、設(shè)備電源，清潔并整理各設(shè)備及其輔助工具，并按指定位置及方式擺放整齊，填寫好《設(shè)備使用登記表》。
5.1.9、操作人員應(yīng)相互通報該儀器、設(shè)備使用狀況，預(yù)防設(shè)備故障。
5.1.10、工作人員發(fā)現(xiàn)違犯操作及非操作人員操作者應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人反映，對隱情不報者經(jīng)查實嚴(yán)肅處理。
5.1.11、冷藏、冷凍的設(shè)備由質(zhì)量管理員專人管理，專人使用，做好使用記錄、溫度數(shù)據(jù)的采集、設(shè)備的驗證和校準(zhǔn)。
5.2、門店的設(shè)施設(shè)備的`管理。
5.2.1、設(shè)施設(shè)備是指為保證藥品經(jīng)營所必需的營業(yè)店堂、藥品陳列展示的柜臺、貨架、存放藥品的地墊、溫濕度調(diào)控設(shè)備、防蟲防鼠設(shè)備、安全、消防設(shè)備，電腦收銀系統(tǒng)等。
5.2.2、門店應(yīng)保持環(huán)境整潔、寬敞明亮，營業(yè)場所與辦公、生活區(qū)分開，主通道通暢，符合藥品銷售和消防要求。
5.2.3、門店必須按規(guī)定配置以下設(shè)備：
A、便于藥品陳列展示、保持藥品與地面之間有一定距離的貨架、柜臺、壁柜。
B、符合藥品特性要求的溫、濕度調(diào)節(jié)設(shè)備。
C、防塵、防潮、防污染和防蟲、防鼠、防霉變等設(shè)備。
D、經(jīng)營中藥飲片所必須的臨方炮制的設(shè)備。
5.2.4、營業(yè)場所門窗必須嚴(yán)密。間應(yīng)門窗嚴(yán)密，安裝排風(fēng)扇，不得與營業(yè)場所直接相通。排風(fēng)扇應(yīng)有與外界隔離的防蟲、防鼠設(shè)施。
藥房管理制度 篇17
為了規(guī)范我院醫(yī)院藥房管理，保障用藥安全、有效，根據(jù)<醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例>及<實施細(xì)則>、<中華人民共和國藥品管理法>及<實施條例>、<山東省藥品使用條例>、<山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范>、<山東省藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法>等法律法規(guī)制定本制度。
第一章人員管理
一、人員檔案
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案，包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。
三、學(xué)習(xí)制度
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)理解藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。
第二章藥品管理
一、藥品的購進(jìn)與驗收
購進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，從具有合法資格藥品生產(chǎn)、藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品，嚴(yán)格審核供貨單位、購進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)，建立供貨單位檔案。
建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規(guī)格、標(biāo)簽、說明書、合格證明和其他標(biāo)識;不貼合規(guī)定要求的，不得購進(jìn)。
建立真實、完整的藥品購進(jìn)驗收記錄，做到票、帳、物相符。購進(jìn)驗收記錄保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。
二、藥品的保管
設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房、藥庫。藥房、藥庫的內(nèi)墻壁、頂棚和地面應(yīng)光潔、平整，門窗應(yīng)嚴(yán)密。
在常溫(溫度為0—30℃)、陰涼(溫度不高于20℃)、冷藏(溫度為2—10℃)條件下儲存藥品，相對濕度持續(xù)在45—75%之間。對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。做好溫濕度的監(jiān)測和管理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)及時調(diào)控并予以記錄。
藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)，并做好記錄，庫存藥品每季度養(yǎng)護(hù)一次，陳列藥品每月養(yǎng)護(hù)一次，重點品種每半月養(yǎng)護(hù)一次;對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)及時排除;對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。
三、藥品的調(diào)配
進(jìn)行藥品調(diào)配的人員務(wù)必具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。
調(diào)配的藥品應(yīng)當(dāng)與診療范圍相適應(yīng)，務(wù)必憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或者鄉(xiāng)村醫(yī)生開具的處方或醫(yī)囑進(jìn)行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。
藥品發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。
調(diào)配、拆零藥品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)臨床需要設(shè)立獨立調(diào)配、拆零場所或者專用操作臺并定期清潔消毒，持續(xù)工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;使用的容器和工具應(yīng)定期清洗、消毒，防止污染藥品;拆零時不得裸手直接接觸藥品，應(yīng)當(dāng)做好詳細(xì)記錄，至少保存一年。
在完成處方調(diào)配后，務(wù)必按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。
四、中藥飲片的管理
從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書。
中藥飲片的采購、存放、保管、調(diào)配和質(zhì)量管理，執(zhí)行<醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范>的有關(guān)規(guī)定。
中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當(dāng)按照<處方管理辦法>和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以內(nèi)。
五、醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品管理
按照<麻醉藥品和精神藥品管理條例>的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理
購進(jìn)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)從具有相應(yīng)資格的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)。
麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品應(yīng)當(dāng)設(shè)專庫或?qū)９翊娣牛龅诫p人保管，專帳記錄，帳物相符。
使用麻醉藥品和精神藥品務(wù)必憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具專用處方，單張?zhí)幏降淖畲笥昧繎?yīng)當(dāng)貼合國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定。處方調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對，簽署姓名，并予以登記;對不貼合規(guī)定的，處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)拒絕發(fā)藥。
對麻醉藥品和精神藥品處方進(jìn)行專冊登記，加強(qiáng)管理。麻醉藥品處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。
六、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理
按照<藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法>、<山東省藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法>等的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。
藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告，逐級報至省食品藥品監(jiān)督管理局。
藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，用心配合相關(guān)部門查清造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的原因，如重大藥品質(zhì)量事件、群體性藥害事件、嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)事件、重大制售假劣藥品案件以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的突發(fā)藥品安全事件。
第三章醫(yī)療器械管理
按照<醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例>的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
從取得<醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證>的生產(chǎn)企業(yè)或者取得<醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證>的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格的醫(yī)療器械，并驗明產(chǎn)品合格證明。
一次性使用的醫(yī)療器械不得重復(fù)使用;使用過的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定銷毀，并作記錄。
因醫(yī)療器械造成的不良反應(yīng)，按有關(guān)規(guī)定填寫<可疑醫(yī)療器械不良事件報告表>并上報
第四章有關(guān)檔案、記錄和憑證管理
1、建立健全崗位職責(zé)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、相關(guān)人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負(fù)責(zé)保管。
3、醫(yī)師處方按相關(guān)規(guī)定由專門人員保管。
4、開處方權(quán)限及醫(yī)師簽字，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后，其處方簽字筆跡應(yīng)在藥房備案。
第五章其他
1、工作人員務(wù)必具備相關(guān)的專業(yè)合格資格證書。
2、藥房、藥庫的管理按<醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例>中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、醫(yī)療廢棄物按照<醫(yī)療廢物管理條例>中相關(guān)規(guī)定處理
4、本制度自公布之日起施行。
藥房管理制度 篇18
藥房工作制度
一、為確保調(diào)配工作的正常進(jìn)行，未經(jīng)藥房人員同意，其他非工作人員不得隨便進(jìn)入。住院部藥房實行交接班制度，按時進(jìn)行交接班，接班者務(wù)必提前15分鐘接班，接班者未到達(dá)前，交班人不得離開。二.在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等，詳加審查后再配發(fā)。調(diào)劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權(quán)自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師取得聯(lián)系，待更正后再行配方。
三、配方時應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的操作規(guī)程，稱量準(zhǔn)確，不得估計取藥，調(diào)配西藥方劑時，嚴(yán)禁直接用手接觸藥物。
四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關(guān)規(guī)定辦理。對毒藥、麻醉藥的處方調(diào)配，按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關(guān)麻醉藥品管理和本院制定的實施細(xì)則執(zhí)行。
五、發(fā)出的方劑，應(yīng)將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽上或藥袋上，凡乳劑、混懸劑或易產(chǎn)生沉淀的液體方劑，務(wù)必注明“服前搖勻”;外用藥應(yīng)當(dāng)注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”等字樣。
六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物，務(wù)必按照處方要求單獨另包和聲明清楚。對需由藥房人員臨時炮炙的中藥材，應(yīng)切實按照要求務(wù)必進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的醫(yī)用質(zhì)量。
七、發(fā)藥時應(yīng)耐心地向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品的性質(zhì)、用途或副作用，避免給病員增加不必要的思想顧慮，造成不良后果。
八、調(diào)配處方時應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出，發(fā)藥人要在處方上簽字或蓋章，若發(fā)生差錯事故，應(yīng)當(dāng)立即報告負(fù)責(zé)人，并立即進(jìn)行處理。處方按先后秩序配發(fā)，急診處方優(yōu)先，務(wù)必隨到隨配。
九、藥房應(yīng)在配方場所內(nèi)為病員帶給咨詢服務(wù)，指導(dǎo)病員合理、安全用藥;設(shè)置意見簿，公布監(jiān)督電話，對病員的批評或投訴要及時加以解決。
十、發(fā)藥務(wù)必做到有處方、有發(fā)票，嚴(yán)格核對含量和數(shù)量，嚴(yán)禁私自收款發(fā)藥。
藥房管理制度 篇19
藥房工作制度
一，調(diào)劑人員務(wù)必具有全心全意為人民服務(wù)的思相和高尚的醫(yī)藥道德，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。配方人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)正式處方或領(lǐng)藥單調(diào)配發(fā)藥，非我中心處方不予調(diào)配。
二，收方時，對處方資料審查核對無誤后，方可調(diào)配，如處方資料不委妥或錯誤時，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后方可調(diào)配。
三，配方時應(yīng)按調(diào)配技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程稱量標(biāo)準(zhǔn)，不得估量取藥，診處方及搶救用藥保證隨到隨配。配方應(yīng)細(xì)心迅速和準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行核對制度，計價配方，核對發(fā)藥人均需在處方上簽名。
四，對已發(fā)出的藥品原則上不予退回，如特殊狀況，確需退藥時，只限有限注射劑和原包裝片，丸劑，經(jīng)醫(yī)師用紅筆開出退方，方可退回。調(diào)劑室的分裝人員務(wù)必詳細(xì)復(fù)核在藥袋上寫清藥名，含量及數(shù)量。
五，調(diào)劑室的藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。貯藥瓶應(yīng)保留原包裝，并每日檢查開零藥品批號。
六，對麻醉藥，毒藥，精神藥品及貴重藥品，當(dāng)日核對，發(fā)現(xiàn)問題或錯長錯短及時核對。
七，藥品要定期檢查有效期，嚴(yán)防過期失效的現(xiàn)象發(fā)生工作人員注意個人衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，工作時間應(yīng)持續(xù)肅靜，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。非本室人員不得入內(nèi)。
藥房管理制度 篇20
藥房工作制度
1、藥劑人員應(yīng)按時開窗，規(guī)范著裝，掛牌上崗，堅守崗位，履行職責(zé)，實行首問職責(zé)制，做好窗口服務(wù)工作。
2、從事調(diào)劑工作的務(wù)必是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。
3、調(diào)劑處方時務(wù)必做到"四查十對":查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。
4、調(diào)配處方時，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用;對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配;
5、內(nèi)含法定"特殊藥品"的處方調(diào)配，應(yīng)按其有關(guān)"管理辦法"的規(guī)定執(zhí)行;
6、藥師簽名或?qū)Ｓ煤炚率綐討?yīng)當(dāng)在本機(jī)構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及核對檢查者均需在處方上簽字;
7、發(fā)藥時，應(yīng)將病人姓名、服用方法詳細(xì)寫在瓶簽上或藥袋上，核對無誤后交給患者，并進(jìn)行用法用量交待。
8、專人負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)取、保管、統(tǒng)計、報表等工作;應(yīng)定期檢查藥品有效期，定期盤存，及時補(bǔ)充藥品，重點藥品每日統(tǒng)計。
9、藥品應(yīng)分類定位、不得著地堆放，對外包裝、藥名相似的藥品存放有特殊標(biāo)簽標(biāo)識。每日登記溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理;配發(fā)藥品應(yīng)按先進(jìn)先出、近期先出的原則進(jìn)行。
10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
11、工作時間有事離開時應(yīng)請假，不能擅自脫崗，若下班時有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。工作場所內(nèi)禁止吸煙、會客等，嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進(jìn)入工作場所。
12、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本。如出現(xiàn)差錯事故應(yīng)及時處理。
13、嚴(yán)禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計藥品用量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
14、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作，下班前關(guān)好門、窗、水、電，麻醉藥品柜等。
藥房管理制度 篇21
零售藥店管理制度
1、司藥人員收方后應(yīng)對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。
2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
3、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)�變質(zhì)。
4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。藥店管理制度。對需臨時炮制的中藥材，應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
6、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
7、調(diào)劑臺及儲藥瓶等應(yīng)持續(xù)清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
8、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。