物業衛生管理制度（通用6篇）

物業衛生管理制度 篇1

　　項目物業環境衛生管理部員工須知

　　1、行為規范

　　1)遵守國家的憲法、法律、法規以及公司各項規章制度。

　　2)堅決執行上級命令,執勤禮貌待人,按時完成任務。

　　3)關心公司,熱愛本職工作,講究職業道德,做到文明服務,維護廣場形象與聲譽。

　　4)對清潔工具及工作服等應加以愛惜,不得任意毀壞。工作服、水鞋不得穿回家。

　　5)不違背公司服務宗旨,不泄露公司機密。

　　6)精誠團結,員工之間必須互助、互敬、互愛,嚴禁爭吵及排斥他人。

　　7)公私分明,不得假公濟私,不得借公司名義向外招搖撞騙。

　　8)依章辦事,清廉克已。

　　9)當班前不得飲酒,吃異味食物。

　　10)樹團隊精神敬業樂業,文明值班,禮貌待客,嚴禁打人、罵人,粗言穢語。

　　11)對所屬的工作范圍及綱要,必須熟練掌握。大廈、地庫的一切公共設備要熟悉,如發現有任何不正常或特殊情況,要立即向上級報告。

　　2、儀容儀表

　　1)員工必須保持服裝整齊、干凈,并按規定著裝,儀容儀表端莊、整潔,給人以精干、威嚴、友善的感覺。

　　2)男保潔員頭發不蓋過耳及后衣領為適度,不準留胡子。女保潔員不得披頭散發,不得濃妝艷抹。

　　3)每個員工必須保持頭發整潔,指甲清潔,必須注意個人衛生。

　　4)正確配帶員工證。

　　5)統一穿著深色襪子,衣服要定期更換、無臭味。

　　6)不戴飾物,口袋內不裝過多物品。

　　3、工作態度

　　1)樹立'客戶至上,服務第一'的宗旨,對待業戶、顧客要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務態度,禁止有消極、怠慢的態度。

　　2)工作需盡職盡責,絕不草率,對所負責清潔范圍認真對待,應力求敏捷、周到、妥善。若屬本職責范圍以外,自己不能處理的,可向上級匯報。

　　3)當班時,應全神貫注執行職責,認真完成本職工作。

　　4)責任──盡職盡責。無論是常規的服務還是正常的清潔工作,一切務求給客人以高效快捷和良好服務的印象。嚴格執行交接班制度,如有疑難問題,應及時向上級反映,將問題圓滿的解決。

　　5)忠實──忠誠老實是每個清潔員必須具有品德。有事必報,有錯必改,不得謊報假情況,陽奉陰違,誣陷他人。

　　6)效率──提供高效率的服務,關注工作上的細節。急業戶、顧客所急,為他們排憂解難,以贏得大眾的滿意及本部的聲譽。

　　7)協作──各部門之間、員工之間應互相配合,真誠合作,不得互相推搪,應同心協力解決疑難問題,維護大廈的聲譽和秩序。

物業衛生管理制度 篇2

　　項目物業環境衛生管理部的部門職能

　　1)清潔員在廣場管理處項目經理領導下,實行全面日常廣場公共地方衛生保潔工作。

　　2)根據綜合廣場實際環境情況,確保轄區內環境衛生符合標準。

　　3)保安工作將密切與公安機關配合,在公安機關監督指導下,認真貫徹綜合治理精神,做好大廈的四防(防火、防盜、防搶、防破壞)等安全防范工作。

　　4)保安部負責整座大廈的保安工作規劃和指導培訓保安人員,并對保安人員日常勤務、技能裝備實行檢查,認真搞好保安的組織和管理工作。

　　5)保安人員實行公開招聘,按照保安管理條例,嚴格審查,擇優錄取,報管理經理、人事部經理審批,并報當地公安機關保安管理委員會備案、培訓:培養、訓練保安部全體成員服從領導、聽從指揮、遵守國家法令、履行保安職責。

　　6)建立完善各項管理制度,制定勤務、內務條例,保安人員法則,以及配備使用防衛械具和通訊、交通工具等各項管理辦法,抓好保安人員的思想、業務培訓教育,不斷提高保安隊伍的整體素質。

　　7)協助公安機關做好預防和處理廣場內從事違法犯罪人員的活動,及時采取措施預防災害事故的發生,一但發生治安及災害事件,負責組織搶救工作,保障大廈內的人員財產的安全。

　　8)對混入廣場內從事違法犯罪者,有抓獲并扭送公安機關的責任,但無拘捕、關押、搜查、審訊或沒收財物、罰款等處理權利。

　　9)做好內部裝修施工的管理和監督,加強對施工過程的檢查,防止火災、保護大廈人員財產安全。

　　10)做好大廈內消防設施的日常檢查,加強對義務消防員的技能培訓。

物業衛生管理制度 篇3

　　1、每天對辦公室進行1次衛生工作。

　　2、在辦公區域不準懸掛和晾曬衣物。

　　3、只允許在規定許可的場所吸煙,煙頭不得亂丟,煙缸要保持清潔。

　　4、員工著裝要清潔,領子、袖口均應干凈,不得留長發留胡須。

　　5、工作場要清潔、整齊、不允許亂堆雜物。

　　6、講話語言要規范,不得滿口臟話和大聲喧嘩。

物業衛生管理制度 篇4

　　1.值班室內的桌面、椅子,操作臺媒體有百般進行清洗,保持衛生清潔,值班室內地面由夜班清掃。

　　2.每班即使清理廢舊物品和垃圾。

　　3.私人物品應存放在自己的柜子或公用更衣櫥內,監控室內嚴禁亂放物品。

　　4.監控室內不得有存放食品,以防小動物事故。

　　5.監控臺上的記錄本子電話等桌面物品要擺放整齊。

　　6.各值班記錄等物品放到相應的文件夾中,不得亂放,并應及時清理或存檔。

　　7.衛生標準為:地面衛生清潔,設備表面清潔,物品擺放整齊,舊文件、舊通知及時存檔,垃圾及時清理。

物業衛生管理制度 篇5

　　物業項目衛生保潔管理規定

　　(一)環境主管是保持項目清潔衛生的直接責任人。

　　(二)住(用)戶的責任和義務

　　(三)各住(用)戶使用垃圾袋投入垃圾桶內,不準把垃圾放在門口、走廊或樓梯間。

　　(四)嚴禁任何人員隨地吐痰,亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼等。

　　(五)不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

　　(六)禁止把垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道,如因使用不當導致堵塞或損壞,住(用)戶應負全部修理費用。

　　(七)項目內任何公共地方,均不得亂涂、亂畫、亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等。

　　(八)用戶裝修完畢,應立即清掃,不得將廢物棄于走廊、樓梯通道或公共場所。

　　(九)住(用)戶不得向室外(即窗外或陽臺外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。

物業衛生管理制度 篇6

　　衛生管理員執行標準如下:

　　一、做好物業管理公共區域的衛生。

　　二、督促廠家、商鋪執行好門前三包合同,發現問題,及時聯系解決,原則上必須當天完成。

　　三、每月安排半天大掃除,提前一周報辦公室安排。

　　四、環境衛生涉及商家與有關職能部門的關系時,應及時向環衛所、公司口頭或書面報告,提出解決辦法。

　　五、對商鋪的門面衛生應以嚴抓緊,發現問題及時督促解決。

　　六、惡劣天氣造成影響環境衛生,應采取突擊清理辦法解決,不得無故拖延。

　　七、凡裝修工程造成環境衛生破壞,必須及時督促清理,必要時采取非常措施。