保安服務(wù)管理制度（通用15篇）

保安服務(wù)管理制度 篇1

　　保安管理制度

　　一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

　　（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；

　　（二）、我國(guó)保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；

　　（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；

　　（四）、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度；

　　（五）、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。

　　通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。

　　二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

　　（一）、保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問題的預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí)；

　　（二）、處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法；

　　（三）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用；

　　（四）、法律的基本常識(shí)；

　　（五）、本崗位專業(yè)知識(shí)；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識(shí)。

　　一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；

　　二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；

　　三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅(jiān)持原

保安服務(wù)管理制度 篇2

　　一、管理規(guī)定

　　1.建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。

　　2.依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。

　　3.開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做到文明、合法，不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

　　4.遵守國(guó)家規(guī)定，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)，服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。

　　5.定期開展對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

　　二、保安員

　　1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員；

　　2.保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證，經(jīng)培訓(xùn)合格后，持證上崗；

　　3.依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利；

　　4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉法律政策，積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

　　三、保安服務(wù)

　　1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

　　2.安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。

　　3.監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，不得刪改或者擴(kuò)散。

　　4.保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

　　5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無效的違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物；不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

　　7.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

　　四、工作要求

　　1.當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)；

　　2.自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律；

　　3.接到消控指令或是圍墻報(bào)警，第一時(shí)間奔赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看并即時(shí)回復(fù)記錄；

　　4.執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失；

　　5.建立健全各類工作臺(tái)賬，養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。

保安服務(wù)管理制度 篇3

　　為了公司車輛的管理規(guī)范，提高車輛使用效率和節(jié)約開支，充分服務(wù)于工作，確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全，特制定本制度。

　　一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理，相對(duì)固定，因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用，日常工作由各部門安排使用，車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。

　　二、開車時(shí)注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通法規(guī)，文明禮讓，安全行車，防止發(fā)生交通事故。

　　三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車，賭氣車、冒險(xiǎn)車。

　　四、車輛固定駕駛員，因工作需要其他駕駛員使用的，交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛，并填寫交接單，由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意：外檢是否有擦掛、碰撞痕跡，內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油，檢查電瓶是否缺少電解液，水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常，儀表顯示是否正常，始終保持車況良好，車容整潔，嚴(yán)格按規(guī)定操作，確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的，處罰30—100元。

　　五、嚴(yán)禁無照駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用，違規(guī)者處罰200元，造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用，未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。

　　七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%，非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。

　　八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí)，駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通，并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后，按公司規(guī)定開具維修單，經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。

　　九、車輛保養(yǎng)及維修過程中，駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。

　　十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉車輛性能，提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平，尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī)，自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》，練習(xí)基本功，盡量避免違章和事故。

　　十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，節(jié)約留用，超用不補(bǔ)。

　　十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。

保安服務(wù)管理制度 篇4

　　一、保安工作職責(zé)

　　1.保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。

　　2.保安部車庫(kù)崗負(fù)責(zé)大廈地下車庫(kù)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出管理。

　　3.車輛管理員負(fù)責(zé)廣場(chǎng)停車場(chǎng)上車輛的停放和收費(fèi)管理。

　　二、車輛停放制度

　　1.地下停車庫(kù)

　　(1)業(yè)戶的.機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)憑《停車證》方可進(jìn)入地下車庫(kù),無證不得入內(nèi)。

　　(2)《停車證》應(yīng)固定放置車輛前方玻璃醒目位置。

　　(3)有《停車證》的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照車位號(hào)停放,嚴(yán)禁占用其他任何車位,嚴(yán)禁在通道上停放。

　　(4)自覺遵守地下車庫(kù)禁令標(biāo)志,嚴(yán)禁逆向行駛,服從工作人員指揮。

　　(5)駕駛員應(yīng)在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場(chǎng)。

　　(6)其他車輛因各種原因需進(jìn)入車庫(kù),必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。

　　2.廣場(chǎng)、停車場(chǎng)

　　(1)廣場(chǎng)、停車場(chǎng)為業(yè)戶機(jī)動(dòng)車輛和社會(huì)車輛提供泊車場(chǎng)地,先到先停,停滿為止。

　　(2)凡進(jìn)入廣場(chǎng)、停車場(chǎng)的車輛都必須服從工作人員的指揮。

　　(3)遵守禁令標(biāo)志,通道上嚴(yán)禁停放任何車輛。

　　(4)按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車費(fèi),對(duì)不愿意付費(fèi)的車輛應(yīng)勸阻離開廣場(chǎng)停車場(chǎng)。

　　(5)駕駛員應(yīng)做好安全防范工作,保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助,但對(duì)車輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3.非機(jī)動(dòng)車、助動(dòng)車、摩托車

　　(1)自行車、助動(dòng)車、摩托車應(yīng)停放到指定位置。

　　(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動(dòng)車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放。

　　(3)各類非機(jī)動(dòng)車嚴(yán)禁進(jìn)入車庫(kù),嚴(yán)禁隨地亂放影響通道。

　　(4)車主應(yīng)做好安全防范工作,保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三、保安車管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.地面

　　(1)引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。

　　(2)按管理處規(guī)定對(duì)車輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。

　　(3)督促車輛遵守禁令標(biāo)志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

　　(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。

　　(5)引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。

　　2.車庫(kù)

　　(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時(shí)登記,進(jìn)車庫(kù)時(shí)問車號(hào)、車位。

　　(2)無《停車證》車輛,應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車庫(kù),但不得占用業(yè)戶車位。

　　(3)督促進(jìn)入車輛遵守車庫(kù)內(nèi)禁令標(biāo)志,不得在車庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

　　(4)提醒車主關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。

　　(5)勸阻行人、自行車、助動(dòng)車和摩托車進(jìn)入車庫(kù)。

　　(6)保持車庫(kù)出入口暢通。

　　(7)經(jīng)常到車庫(kù)內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向班長(zhǎng)報(bào)告。

　　(8)車庫(kù)內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。

　　(9)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)入車庫(kù)清運(yùn)垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。

保安服務(wù)管理制度 篇5

　　第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公司保安服務(wù)工作的管理，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。

　　第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍：

　　主營(yíng)：門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　兼營(yíng)：對(duì)內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)；停車、拖車服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)

　　1、保安服務(wù)管理工作在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。

　　2、一切保安執(zhí)勤，必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對(duì)象的具體情況，擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實(shí)具體、方法得當(dāng)。

　　3、所有保安勤務(wù)必須精心組織，周密部署，嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同，遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度，確保安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　第四條保安服務(wù)的種類為派出保安員為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)，護(hù)送、小區(qū)治安等安全防范工作。

　　第五條年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以向公司申請(qǐng)擔(dān)任保安員，經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機(jī)關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息，持《保安員資格證》上崗。

　　第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)；業(yè)務(wù)部中隊(duì)長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者，負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理。

　　第七條保安員的職責(zé)：

　　（一）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要請(qǐng)示報(bào)告。

　　（二）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)勤。

　　（三）熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。

　　（四）堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

　　（五）制止違章違規(guī)行為，防止破壞，不能制止解決的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　（六）熟悉和愛護(hù)保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備，并熟練掌握各種消防器材的使用方法。

　　（七）廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明，敢于與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

　　（八）積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

　　（九）密切聯(lián)系群眾，積極向客戶進(jìn)行治安防范工作的宣傳。

　　第八條保安員的權(quán)力

　　1、對(duì)出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；

　　2、對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力；

　　3、對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)；

　　4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的'“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級(jí)報(bào)告。

　　第九條有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：

　　（一）曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；

　　（二）曾因故意犯罪被刑事處罰的；

　　（三）被吊銷保安員證未滿3年的；

　　（四）曾兩次被吊銷保安員證的。

　　第十條保安員的紀(jì)律

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。

　　2、加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)；上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，非當(dāng)值保安人員，未經(jīng)保安班長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留；做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，服從命令，聽從指揮。

　　3、做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

　　4、做到廉潔奉公，不謀私利，堅(jiān)持原則，是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。

　　5、嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。

　　6、愛護(hù)公司財(cái)物，遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則，保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施，公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會(huì)被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補(bǔ)償，嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理；

　　7、保安員須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物（禮品、紅包等），必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕，在對(duì)方非留下不可的情況下，需第一時(shí)間向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄，絕不允許私自處理外來禮物。

　　第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識(shí)、發(fā)生火情、險(xiǎn)情及意外事件的處理方式和程序，及時(shí)報(bào)警，減少損失，并在第一時(shí)間內(nèi)向相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行求助。

　　第十二條保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法，不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

　　第十三條保安員的工作技能要求

　　1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況；熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況；

　　2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄；

　　3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。

　　第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定

　　1、站崗。為樹立公司良好的工作形象，在客戶單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門外站崗，維持員工進(jìn)出入門口的秩序并進(jìn)行安全檢查；遇外來人員、車輛較多時(shí)必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。

　　2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào)；⑵巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門）；對(duì)巡查情況要詳細(xì)記錄；⑶巡邏的時(shí)間和路線，要結(jié)合實(shí)際情況，采取“時(shí)間不定時(shí)，路線常變換”的原則；⑷在巡邏的方法上，可采取徒步與站立觀察相結(jié)合，重點(diǎn)部位潛伏與聽相結(jié)合。

　　第十五條保安人員交接班規(guī)定

　　1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中需

　　注意的事項(xiàng)，做好相關(guān)交接；

　　2、交班時(shí)認(rèn)真填寫《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可；

　　3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗；

　　4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情；

　　5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求

　　保安員身兼義務(wù)消防員，在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。

　　第十七條培訓(xùn)

　　為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍，必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條保安勤務(wù)實(shí)行崗位責(zé)任制，公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，并對(duì)保安員開展績(jī)效考核。

　　第十九條對(duì)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安員，公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

　　第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

　　第二十二條在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：

　　（一）查驗(yàn)出入管轄區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品，對(duì)人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；

　　（二）在管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；

　　（三）保安員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　第二十三條保安員不得有下列行為：

　　（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

　　（二）扣押、沒收他人證件、財(cái)物；

　　（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

　　（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

　　（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄：

　　（六）侵犯?jìng)�(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；

　　（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

保安服務(wù)管理制度 篇6

　　一、總則

　　第一條

　　為加強(qiáng)保安員的管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展，結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

　　第二條

　　保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)，維護(hù)廠區(qū)的治安秩序。

　　第三條

　　保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓�安部門的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督，在其指導(dǎo)下開展工作，對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

　　二、保安員的權(quán)利和義務(wù)

　　第四條

　　保安員依法享有下列權(quán)利：

　　1、保安員按照合同依法維護(hù)廠區(qū)治安秩序和保護(hù)員工生命、廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全，任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。

　　2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)，保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)，但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

　　第五條

　　保安人員必須履行下列義務(wù)：

　　1、遵守法律、法規(guī)、政策，維護(hù)廠區(qū)的治安秩序，保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

　　2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

　　3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)。

　　4、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

　　三、管理與監(jiān)督

　　第六條

　　管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個(gè)方面；是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

　　第七條

　　堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，防止事故，鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第八條

　　認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)守國(guó)家法律、法令，認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則，增強(qiáng)法制觀念，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

　　第九條

　　教育所屬保安人員，認(rèn)真熟記和履行職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

　　第十條

　　講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教，因勢(shì)利導(dǎo)，待人平等，處事公道，嚴(yán)格管理。循循善誘，做到動(dòng)之以情，曉之以理，實(shí)施科學(xué)管理。

　　第十一條

　　搞好批評(píng)教育，定期進(jìn)行作風(fēng)整頓；堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼，點(diǎn)滴入手，常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

　　四、職業(yè)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝，佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自請(qǐng)人頂班，私自留宿他人。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)，學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

保安服務(wù)管理制度 篇7

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)保安員的管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展，結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

　　第二條保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)，維護(hù)學(xué)校的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。

　　第三條保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán)，不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

　　第四條保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓�安部門的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督，在其指導(dǎo)下開展工作，對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

　　第二章保安員的權(quán)利和義務(wù)

　　第五條保安員依法享有下列權(quán)利：

　　1、保安員按照合同依法維護(hù)學(xué)校治安秩序和保護(hù)員工生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。

　　2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)，保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)，但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

　　第六條保安人員必須履行下列義務(wù)：

　　1、遵守法律、法規(guī)、政策，維護(hù)學(xué)校的治安秩序，保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

　　2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

　　3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)。

　　4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

　　5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

　　第三章管理與監(jiān)督

　　第七條管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個(gè)方面；是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

　　第八條堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，防止事故，鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第九條認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)守國(guó)家法律、法令，認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則，增強(qiáng)法制觀念，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

　　第十條教育所屬保安人員，認(rèn)真熟記和履行職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

　　第十一條講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教，因勢(shì)利導(dǎo)，待人平等，處事公道，嚴(yán)格管理。循循善誘，做到動(dòng)之以情，曉之以理，實(shí)施科學(xué)管理。

　　第十二條搞好批評(píng)教育，定期進(jìn)行作風(fēng)整頓；堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼，點(diǎn)滴入手，常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

　　第四章：職業(yè)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝，佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)，學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

保安服務(wù)管理制度 篇8

　　為了維護(hù)我園的正常教學(xué)秩序，切實(shí)保障師生員工人身安全，特制定保安制度：

　　一、必須做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗(yàn)證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園，更不準(zhǔn)以任何口理取鬧，影響教學(xué)，對(duì)那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應(yīng)主動(dòng)報(bào)警，破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。

　　二、本園家長(zhǎng)接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴(yán)防孩子走失。

　　三、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門，其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。

　　四、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時(shí)間必須在操場(chǎng)大鐵門處巡邏。

　　五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的，及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　六、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告園長(zhǎng)并打開大門，做好相關(guān)的排險(xiǎn)措施。

　　幼兒園保安服務(wù)管理制度

　　為加強(qiáng)學(xué)校的安全環(huán)保工作，維護(hù)廣大師生人身和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，制定本規(guī)定。

　　1、保安員需符合以下的條件：

　　（一）、持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安員證；

　　（二）、無精神病史；

　　（三）、具備較強(qiáng)的安全保衛(wèi)技能，熟悉緊急報(bào)警按鈕位置，知曉緊急報(bào)警按鈕的作用，掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設(shè)施的.設(shè)防、撤防操作。

　　2、保安員應(yīng)著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志上崗、履行以下職責(zé)：

　　（一）、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進(jìn)校等管理制度，對(duì)園外來訪人員進(jìn)行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等；

　　（二）、上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側(cè)執(zhí)勤守護(hù)；

　　（三）、在校園內(nèi)巡邏、守護(hù)，進(jìn)行安全檢查，監(jiān)看視頻監(jiān)控影像；

　　（四）、及時(shí)制止發(fā)生在校園內(nèi)和校門口的違法犯罪行為，對(duì)制止無效的違法犯罪行為立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；

　　（五）、接受并完成保安從業(yè)單位開展得崗位培訓(xùn)。

保安服務(wù)管理制度 篇9

　　1、治安管理

　　商鋪的安全保衛(wèi)工作包括治安防盜、防范突法事件、監(jiān)控中心管理、車輛管理、停車場(chǎng)管理等。其管理的重點(diǎn)如下：

　　安全保衛(wèi)管理是商鋪物業(yè)管理的要點(diǎn)，必須予以重視。它有兩部分組成一消防和治安管理。

　　商鋪物業(yè)一般都安裝先進(jìn)的自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置和自動(dòng)滅火裝置，這些裝置直接與電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)火情，煙霧達(dá)到一定的濃度或溫度達(dá)到一定的高度這兩種裝置便自動(dòng)通過導(dǎo)線將報(bào)警信號(hào)傳輸至報(bào)警裝置、電視監(jiān)控系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋裝置;

　　運(yùn)用電視監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)商鋪進(jìn)行全方位、多角度，發(fā)現(xiàn)可疑人員或突發(fā)事件、事件時(shí)監(jiān)控人員及時(shí)錄像存作查證。

　　在地下車庫(kù)或露天停車場(chǎng)亦須安置監(jiān)控探頭，防止車輛被竊。

　　人防方面由于商鋪中鋪面多，人流密集，易造成電視監(jiān)控死角，人防是商服物業(yè)管理中必不可少的。

　　商鋪主要進(jìn)出門崗的保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)用對(duì)講機(jī)通知場(chǎng)內(nèi)保安人員加以注意。流動(dòng)崗應(yīng)不間斷、流動(dòng)巡邏，做到勤觀察，勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。

　　對(duì)突發(fā)事件和事件應(yīng)及時(shí)處置防止事態(tài)擴(kuò)大并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)向上級(jí)和公安部門報(bào)告。

　　2、防竊防盜的管理

　　建材市場(chǎng)的出入口多，管理分散，管理難度大。在商品出入口應(yīng)設(shè)置保安，其職責(zé)檢查帶出的商品是否有發(fā)票，是否是合法的商品購(gòu)置行為;大型商鋪在進(jìn)貨和為顧客送貨(大件)時(shí)，由于商品貨量大，堆在商鋪外場(chǎng)地上，容易給不法之徒以可乘之機(jī)，這時(shí)保安就要提高警惕，防止商品被盜;

　　一些盜賊在商鋪關(guān)門前躲在商鋪內(nèi)隱蔽處，等到深夜出來作案，第二天開門后又混在顧客中出門。故商鋪關(guān)門后保安要提醒經(jīng)營(yíng)戶仔細(xì)檢查商鋪各角落、隱蔽點(diǎn)、夜晚值班時(shí)要提高警惕，加強(qiáng)巡邏;

　　對(duì)夜晚值班保安的素質(zhì)要求應(yīng)較高，夜晚值班應(yīng)排出兩名以上保安和一名管理人員，商鋪夜應(yīng)采取必要的技防措施。防范市場(chǎng)入口時(shí)保安的第一關(guān)，保安人員責(zé)任心要強(qiáng)，善于察言觀色。發(fā)現(xiàn)可疑人員，用對(duì)講機(jī)報(bào)告商鋪內(nèi)的保安員加以注意。

　　商鋪發(fā)生突法事件，保安、管理人員應(yīng)按《應(yīng)急事件處理規(guī)程》操作。防止事態(tài)擴(kuò)大，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或呼叫救護(hù)車。應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)，在發(fā)生監(jiān)控是指利用電視監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)商鋪進(jìn)行全方位多角度的監(jiān)視。

　　如發(fā)現(xiàn)可疑人員或突法事件、事件的發(fā)生，監(jiān)控人員應(yīng)及時(shí)錄象，寸作查證。

　　露天停車場(chǎng)亦須安置監(jiān)控?cái)z像探頭，防止車輛被竊，萬一遭竊，錄象將提供證據(jù)、線索，有利破案。

　　這項(xiàng)工作的重要性要求監(jiān)控中心的保安人員工作認(rèn)真、敬業(yè)。

　　3.消防管理

　　商鋪消防工作的重要性不言而喻，商鋪內(nèi)人流大，樓梯、通道(尤其是放火樓梯、通道)相對(duì)面積較小，這給火災(zāi)時(shí)的人員疏散帶來很大困難;

　　市場(chǎng)商品多(且大多是易燃品)，火種容易迅速燃燒;面積廣，因無防火墻阻隔，烈火蔓延極快;煙霧窒息死亡往往是火災(zāi)死亡率中最高的。鑒于防止火災(zāi)的重要性，商鋪都安裝有先進(jìn)的火災(zāi)探測(cè)裝置(煙感探測(cè)器和溫感探測(cè)器)和自動(dòng)滅火裝置(噴淋裝置)。這些裝置直接與火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。只要易各地方出現(xiàn)火情，煙霧和溫度各達(dá)到一定的限度，這兩種裝置便自動(dòng)通過導(dǎo)線將報(bào)警信號(hào)傳輸至報(bào)警器，進(jìn)行有效監(jiān)控與預(yù)防。

　　制定切合本商鋪實(shí)際的消防管理制度(包括幾套火災(zāi)應(yīng)急處理方案);商鋪的各部門及物業(yè)管理的各部門都要把各自放火職責(zé)、范圍規(guī)定清楚;消防監(jiān)控中心的保安員應(yīng)明確自身的職責(zé)范圍。做到"統(tǒng)一指揮，分區(qū)管理，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，防患未然"，切實(shí)貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防方針。

　　發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏幕有火災(zāi)報(bào)警號(hào)時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查與處置;如確為火警，按應(yīng)急方案實(shí)施，報(bào)告保安部主管組織撲救，重點(diǎn)是商鋪內(nèi)人員的疏散，保障人身安全，事故后作好調(diào)查分析報(bào)告并備案。

　　發(fā)現(xiàn)故障警報(bào)，應(yīng)迅速消除警鈴使之還原，并立即通知維保部，協(xié)助維保部盡快排除故障，并作好詳細(xì)記錄。

　　定期對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材及消防通道、標(biāo)記、放火門進(jìn)行檢查，確保完好備用、通道暢通、標(biāo)記清晰。對(duì)一些業(yè)戶可能擅自增加電氣設(shè)備要認(rèn)真檢查，防止發(fā)生電氣超負(fù)荷火接觸電阻過大、線路老化、過載、摩擦等危險(xiǎn)現(xiàn)象。

　　在員工、管理人員和業(yè)戶中定期開展消防培訓(xùn)及消防演習(xí)，使人人都會(huì)使用消防器具，掌握火災(zāi)逃生知識(shí)，不斷提高大家的防火意識(shí)和消防業(yè)務(wù)水平。

保安服務(wù)管理制度 篇10

　　為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。

　　一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。

　　二、開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。

　　三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險(xiǎn)車。

　　四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛,并填寫交接單,由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30-100元。

　　五、嚴(yán)禁無照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的`一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。

　　七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。

　　八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。

　　九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。

　　十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。

　　十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。

　　十二、本制度自20xx年四月一日起執(zhí)行。

　　zz市保安服務(wù)總公司

　　20xx年三月xx日

保安服務(wù)管理制度 篇11

　　一、保安服務(wù)

　　（1）門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范

　　a、每天按時(shí)開啟和服務(wù)大門。

　　b、值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。

　　c、對(duì)問詢?nèi)藛T詢問的`問題，要準(zhǔn)確回答所提問題。

　　d、外來車輛來訪，指揮停車及指引人員進(jìn)出大樓方向。

　　e、無關(guān)車輛一律謝絕進(jìn)出或停放。

　　f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助，對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。

　　（2）安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范

　　a、在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。

　　b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

　　c、對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。

　　d、每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。

　　2、保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序

　　門衛(wèi)值勤

　　1、提高警惕、安全防衛(wèi)

　　2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救，避免發(fā)生火災(zāi)。

　　3、站立姿勢(shì)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)案

　　4、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確，提供各類幫助。

　　巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系，

保安服務(wù)管理制度 篇12

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的第一章規(guī)定保安服務(wù)公司的內(nèi)容，第二章規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關(guān)規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務(wù)相關(guān)的條件。

　　第二條(一)保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)；

　　(二)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作；

　　(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。

　　前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。

　　《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　(一)有不低于人民幣100萬元的注冊(cè)資本；

　　(二)擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；

　　(三)有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格；

　　(四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備；

　　(五)有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。

　　第九條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。

　　受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報(bào)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對(duì)符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對(duì)不符合條件的，書面通知申請(qǐng)人并說明理由。

　　第十條從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院公安部門對(duì)武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局要求，具備本條例第八條規(guī)定的條件，并符合下列條件：

　　(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊(cè)資本；

　　(二)國(guó)有獨(dú)資或者國(guó)有資本占注冊(cè)資本總額的51%以上；

　　(三)有符合《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍的使用管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員；

　　(四)有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運(yùn)輸車輛以及通信、報(bào)警設(shè)備。

　　第十三條自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。

　　娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，從保安服務(wù)公司聘用保安員，不得自行招用保安員。

　　第十四條自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：

　　(一)法人資格證明；

　　(二)法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；

　　(三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；

　　(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。

　　自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。

　　第十六條年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。

　　提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國(guó)務(wù)院公安部門規(guī)定。

　　第十七條有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：

　　(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；

　　(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；

　　(三)被吊銷保安員證未滿3年的；

　　(四)曾兩次被吊銷保安員證的。

　　第十八條保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員，并與被招用的保安員依法簽訂勞動(dòng)合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。

　　保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

保安服務(wù)管理制度 篇13

　　一、崗位職責(zé)

　　熱愛本職、忠于職守以保護(hù)連云港天和化學(xué)有限公司財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

　　二、工作范圍

　　值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動(dòng)執(zhí)勤崗。工作時(shí)間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時(shí)上崗。

　　三、工作要求

　　1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對(duì)工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。

　　2、所有保安人員必須禮貌用語。

　　3、所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。

　　4、按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。

　　5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無證進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進(jìn)入。

　　6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。

　　7、保安人員要切實(shí)相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時(shí)將情況在第一時(shí)間上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實(shí)行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。

　　9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴(yán)禁隨意請(qǐng)假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

　　10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場(chǎng)移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。

　　11、春節(jié)期間實(shí)行帶班巡崗制度。

　　13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)保持信息通暢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

保安服務(wù)管理制度 篇14

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自留宿他人。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，堅(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客人收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。

　　14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。

　　16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語：

　　您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范：

　　（一）門衛(wèi)

　　1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，門崗周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意觀察人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問，阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。

　　3、對(duì)進(jìn)出酒店的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，保持出入口的整潔和暢通。

　　（二）巡邏

　　1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏，多看、多聽、多問，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人，并協(xié)助做好處理工作。

　　2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為，要予以勸阻、制止；對(duì)勸阻、制止無效的，要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。

　　（三）監(jiān)控

　　1、堅(jiān)守崗位，不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況，記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障，要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障，保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警，同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位，并監(jiān)控處理過程。

　　（四）車管

　　1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

　　2、保持車庫(kù)、停車場(chǎng)整潔，車輛停放有序，消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)，漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主，對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費(fèi)用，出具正規(guī)票據(jù)，不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

保安服務(wù)管理制度 篇15

　　一、管理規(guī)定

　　1.建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。

　　2.依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的`合法權(quán)益。

　　3.開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)做到文明、合法，不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

　　4.遵守國(guó)家規(guī)定及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。

　　二、保安員

　　1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員

　　2.保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗

　　3.依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利

　　4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉法律政策積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

　　三、保安服務(wù)

　　1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

　　2.安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。

　　3.監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查不得刪改或者擴(kuò)散。

　　4.保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

　　5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

　　6.保安員應(yīng)依法履行

　　保安服務(wù)職責(zé)：

　　1、應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

　　3、不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物。

　　4、不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

　　5.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

　　四、工作要求

　　1.當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)。

　　2.自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

　　3.執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生力爭(zhēng)做到萬無一失。