辦公室的管理制度（精選26篇）

辦公室的管理制度 篇1

　　一、各辦公室的室內衛生，由各辦公室的工作人員負責，公共部分的衛生，由保潔員負責;會議室衛生由保潔員負責;院內的環境衛生由門衛人員負責。

　　二、辦公室衛生要求及標準：各辦公室的衛生包括地面、墻壁、門、室內垃圾、窗戶玻璃、物品擺放等。室內垃圾隨時清理，并倒入各樓層的垃圾桶內，門的`里外要堅持干凈，窗戶玻璃要定期擦拭，室內的物品擺放要整齊，做到地面清潔，物品整潔有序，窗明幾凈，燈管無塵，無衛生死角。

　　三、樓梯、樓道、衛生間衛生要求及標準：樓梯、樓道、衛生間衛生由保潔員打掃，全天保潔，隨時發現隨時清理，政府辦負責督促檢查。做到樓道、樓梯無痰跡、無紙屑、無煙頭，樓梯扶手無灰塵，衛生間無雜物及污垢，洗臉池、墻壁、廁所里邊的門、隔斷要堅持干凈，大小便池沖洗干凈，手紙入簍，無明顯異味，無衛生死角。

　　四、會議室衛生要求及標準：會議室衛生由保潔員負責保潔，平時要定期打掃，會前認真清掃，會后及時清理，始終堅持會議室的衛生清潔，做到桌椅整潔，窗明幾凈，無煙頭雜物。

　　五、樓外環境衛生要求及標準：辦公樓外臺階及院內衛生平時由門衛人員負責清掃，做到無煙頭、樹葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情景造成工作量較大的全面清理時，由政府辦組織全體職工團體清理。

　　六、冬季清雪工作及要求：各部門必須要按照劃分的職責區，各負其責。要求做到雪停人動、人動雪凈，不得以任何理由和借口推諉和搪塞，遇到下鄉或出差時也要及時安排人清掃，不得影響整個辦公樓周邊的清雪工作。清理出的積雪要及時清運出去。清雪工作情景由黨政辦負責督促檢查，對于完成任務不好的責令限期完成任務，否則負責人向書記、鎮長說明情景，并影響年末考核結果。

　　七、機關衛生工作由政府辦統一安排、檢查。定期由鎮領導帶領有關人員，對各辦公室的衛生進行檢查，并在全體工作人員會議上通報檢查情景，并限期整改。公共衛生由政府辦負責督促、檢查，若發現因保潔員和門衛人員失職造成的衛生不合格，批評并限期整改。

　　八、節假日衛生工作由保潔員輪流負責，院內環境衛生由門衛人員負責。

辦公室的管理制度 篇2

　　為了加強學校安全用電管理，特制定了我校教室、辦公室辦公室安全用電管理制度，希望各位老師和班主任切實增強安全用電意識，共同營造一個安全、舒適的工作和學習環境。

　　1、嚴禁在燈具、電扇、空調等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。

　　2、燈具、電扇、空調、飲水機等電器使用完畢后應及時關閉電源，以免長時間開機過熱引起火災。

　　3、嚴禁私自改動室內線路，絕不在辦公室私拉電線。

　　4、辦公室內嚴禁使用電褥子、電熱杯、熱得快、等用電設備。

　　5、為了延長計算機的使用壽命，教師下班離開辦公室時要關閉計算機并關閉電源開關。

　　6、為了減少使用電器時的危險，辦公室擺放計算機時，盡量靠近電源，避免四處布線、盤繞電源、跨接電源，同時不要在電線上或插座旁堆放物品，尤其是易燃物和水壺水盆等。

　　7、室內各電器設施若發現異常現象，必須立即停止使用，并及時報告校方有關部門，嚴禁自行處置。

　　8、辦公室和教室由所在負責人和班主任指派專人負責用電管理。

辦公室的管理制度 篇3

　　1、安裝防盜門窗，使用公安指定的合格保險柜，做到撬不開，搬不走。下班離室前必須關鎖好保險柜和防盜門。保險柜的鑰匙要由專人負責，妥善保管。

　　2、財務人員到銀行取送現金或有價證券時，必須專車接送并有保衛人員押運，中途不得到其他場所逗留，無關人員不得跟車同行。

　　3、現金存放過夜不得超過規定限額，如確有特殊原因不能按時將超限額現金存入銀行，經領導簽字同意后方可存入財會室保險柜內過夜。

　　4、加強支票和其他有價證券的管理，堅持檢查復核制度。印鑒、票據必須妥善保管，支票、匯票不得預留印章。

　　5、除與財務部門聯系業務工作外，其他人員無特殊原因禁止進入財務部門柜臺內操作室，一切財務手續均在柜臺外辦理。

　　6、配備消防器材。消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動用或損壞消防器材，周圍不得堆放雜物。專人管理，定期巡查，保證處于完好狀態。發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。

　　7、定期為工作人員進行消防安全教育，開設防火、滅火自救知識培訓，加強員工消防安全意識。保證工作人員能正確使用滅火設備。

　　8、辦公室內禁止吸煙。嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁明火。

　　9、工作完畢關閉計算機、離開房間切斷電源、隨手關燈。

　　10、一旦發現電器或線路故障及時做好應急處理并及時向有關部門報告。員工必須自覺遵守操作規程，未經許可不得擅自安裝或改變用電線路。

辦公室的管理制度 篇4

　　高級中學辦公室管理制度

　　一、辦公室要指定專人負責辦公室內校產校具的保管使用，任何個人不得將辦公室用品用具移作它用，借用時，必須履行借用手續。

　　二、搞好辦公室的布置，提高辦公室的文化品位。

　　三、辦公室要排好值日人員輪值表，值日人員要及時清理打掃，保持辦公室的整潔、美觀。

　　四、嚴禁在辦公室內打牌、下棋，不在辦公室內吸煙。

　　五、辦公室值日人員要注意門窗的關鎖，水電的關閉，做好安全保衛工作。

　　六、發現辦公室物品損壞要及時報修，根據《校產校具管理制度》辦理必要的'手續，確保優良辦公條件。

　　七、辦公室內嚴禁堆置私人物件，不停放自行車，不得借給學生夜自修。

　　八、辦公室的管理由各辦公室負責人組織實施。

辦公室的管理制度 篇5

　　1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現象;

　　2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;

　　3、頭發著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發;

　　4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;

　　5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;

　　6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

　　7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

　　8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起，發式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發型，女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。

　　工作紀律

　　上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;

　　保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;

　　保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

　　不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

　　不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;

　　對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

　　不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;

　　不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;

　　遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開除處理;

　　不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;

　　不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

　　員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開除處理;

　　當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;

　　員工如有換班、換休要求，需經主管或前廳部經理批準方可執行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;

　　員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;

　　16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

　　工作崗位操作

　　1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規定上班時間，否則按遲到處理;

　　2、使用規范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;

　　3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發文件內容，了解當天房態及可賣房型的信息;

　　4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房;

　　5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;

　　6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。

　　7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

　　8、當班所發生的有關問題，未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理;

　　9、結束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

　　10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴，給予簽單處理;

　　11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am匯報。

辦公室的管理制度 篇6

　　1、上下班須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退;

　　2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準;

　　3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

　　4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環境;

　　5、下班時須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生;

　　6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態度和風貌;

　　7、外出辦事向領導報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;

　　8、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則視為曠工處理;

　　9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績效考核制度執行;

　　10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

　　11、服從上級領導的安排和指示，不得工作怠慢;

　　12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領導;

　　6月22日 行政部

辦公室的管理制度 篇7

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，特制定本制度:

　　基本制度

　　1、進入辦公室務必著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時持續辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

　　會議制度

　　1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

　　席會議者應先請假，同意后方有效。

　　2、學生干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　值班制度

　　1、值班人員務必按時到辦公室。

　　2、接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告狀況。

　　3、工作中務必熱情、禮貌、認真的原則。

　　4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班狀況。

　　1、綜合協調

　　1、1貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施狀況;

　　1、2搞好信息服務工作，為公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃帶給相關信息;

　　1、3負責組織、承辦公司有關會議，并構成和發布會議紀要;

　　1、4負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調分公司辦公室工作;

　　1、5負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;

　　1、5負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;

　　1、6完成公司領導臨時交辦的各項工作。

　　2、公文處理

　　2、1負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;

　　2、2負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;

　　2、3負責公司內外文件資料的打印、復印;

　　3、檔案管理

　　3、1負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

　　3、2負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

　　4、后勤服務

　　4、1負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;

　　4、2負責公司辦公用品的購買、登記和發放;

　　4、3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送;

　　4、4負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度，維修和安全工作;

　　4、5負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;

　　4、6負責領導和總部員工的后勤保障工作;

　　4、7負責公司對外接待工作。

辦公室的管理制度 篇8

　　教師辦公室是教師辦公和開展教學活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦

　　公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學校下達的

　　各項工作任務。

　　一、辦公：

　　（1）按學校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出，應向辦公室

　　負責人請假，辦公時間不請假或不準假而外出，作早退或曠工處理。

　　（2）上班期間認真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談論，以免影響他人工作，不做與

　　工作無關的事情。

　　（3）營造健康向上的辦公室文化，體現教師身份，不宜說粗俗的話語，學生及客

　　人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌，熱情接待。

　　（4）按要求操作電腦，上班時間不玩游戲，不看不健康的內容。

　　二、衛生：

　　（1）室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

　　（2）養成良好的衛生習慣，每天上班時先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰，

　　不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。

　　（3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學后）打掃衛生，打好開水。

　　（4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。

　　三、財產：

　　（1）愛護節約用電。

　　（2）能少開燈就少開，不需開電扇（或空調）就不開，視氣候情況而定。

　　（3）期初、期末與總務處核對財產使用情況。

　　四、安全：

　　（1）不得將辦公室鑰匙交給學生，不得擅自將單個學生留在辦公室。

　　（2）放學或集會時，最后一個離開辦公室的老師應關閉電燈、空調，關鎖好門。

　　辦公室管理制度10

　　1.總則

　　1)為使公司衛生管理工作有所遵循，建立并保持整潔的辦公、經營、生活環境，特制定本規定。

　　2)本規定適用于公司全體員工及公司有關衛生工作事宜。

　　2.環境衛生管理

　　1)環境衛生的優劣反映了一個集體的人員素質狀況，保持環境整潔是公司每一個員工的責任和義務。公司員工應相互尊重別人的勞動成果，共同創造一個清潔、優美、舒心的工作環境。

　　員工負責搞好個人工作周圍的環境衛生，衛生區域由負責劃分辦公室主任安排值日人員打掃。

　　2)衛生標準要求如下：

　　A.辦公桌椅干凈無污點(包括表面、背面、腿)，辦公用品擺放要有序，杯壺擺放整齊。

　　B.門、窗、玻璃、門框應按時擦洗，做到干凈無浮塵。

　　C.墻壁應干凈，墻角應無灰塵，未經許可，任何人不準在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。

　　D.室內文件框及其它物品應擺放整齊，保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。

　　E.地面應天天拖洗，保持干凈，垃圾應倒在指定地點。

　　3)衛生間的衛生管理：

　　A.衛生間：

　　a)不得在衛生間內亂潑亂倒、亂丟雜物。

　　b)不得在衛生間內放置雜物。

　　c)不得在衛生間內亂涂亂畫。

　　d)使用衛生間后，及時沖水、拖地。(全員可共同監督)

　　e)值日人員必須保持衛生間干凈整潔，做到無異味、無積水、無雜物。

　　B.衛生間的清掃、保潔工作，作到無積垢、無異味、干凈清潔;

　　C.負責將垃圾送到公司內指定堆放處，并定期將其清除出公司區。

　　D.完成上級領導交辦的各項清潔工作。

　　4)行政部門指定專人每天9：30分對公司的環境衛生進行檢查，衛生間一天檢查2次以上，相關人員應配合檢查，辦公室檢查人員有權對違規行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛生不合標準，第一次由辦公室下發"限期整改通知單"，如不見好轉，直接進行通報批評。若連續被通報批評2次以上，記入當月考核記錄，并進行相應負激勵。

　　5)每天各區值日人員需在9：10以前將衛生清理干凈，9：30分準時工作。

　　6)行政部門衛生檢查人員直接對公司負責，需本著認真、公正的心態檢查衛生，如監督不到位，衛生不合標準，除對當天值日人員通報批評外、部門負責人及衛生檢查人員同負50%的連帶責任。

　　相關說明：

　　1、部門經理有權在不降低以上規定范圍的前提下，將工作要求進一步加強、細化。

　　2、建立現場環境保障流程：

　　1.明確各部門衛生包干區域、工作人員清潔衛生值班表。

　　2.實行部門負責制，與公司其他制度統一納入考核，考核結果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎金。

辦公室的管理制度 篇9

　　為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。

　　總則：

　　1、進入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4、提高工作效率，保質保量地按時完成各項工作任務。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　6、本規定適用于全體辦公室工作人員。

　　一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

　　1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

　　2、上午工作時間段為8：30——12：00

　　下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

　　下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。

　　4、曠工期間工資按雙倍扣除，

　　5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經理臨時議事、重要事項討論除外。

　　6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發出大聲響，以免影響他人休息。

　　7、提倡文明向上的業余活動，但要有節制，不可沉迷影響工作。

　　二、考勤、衛生、生活制度

　　①考勤

　　1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由辦公室主管領導批準并辦理審批手續，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續。

　　3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數總計不得超過15天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　　②衛生

　　1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

　　2、每天上班前15分鐘為室內衛生打掃時間。

　　3、衛生打掃實行《按表輪流制》配合執行“三包”責任區范圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。

　　2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。

　　3、后勤主管做好現金、流水賬明細記錄。

　　三、會議與培訓管理

　　①會議

　　1、總經理辦公會議每月召開一次，總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加，必要時總經理可批準其他人員列席會議。

　　2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經理決定是否延期。

　　3、專題會議只在必要時召開，由部門經理以上人員發起，由相關人員參加，會議時間根據實際工作需要確定，會議議題須事先經總經理同意。

　　②培訓

　　1、公司每月5日開設培訓班，根據參與人員數量、培訓內容決定培訓期限。

　　2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。

　　3、培訓講師須準備好相關材料。四、執行經理崗位職責1、認真學習并自覺遵守公司各項規章制度。

　　2、以企業為自己的事業，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創新的人。

　　3、服從公司調派。

　　4、執行經理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

　　5、執行經理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。

　　6、執行經理要協助公司做好培訓、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。

　　7、執行經理是公司與經銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協調求進步”的基本工作。

　　8、執行經理要維護好所負責區域內的市場工作，檢查、督導、培訓經銷商，盡一切努力提升業績。

　　9、講究儀表儀容整潔，舉止穩重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。

　　10、合理編制工作計劃，并監督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業等行為是否規范到位。

　　11、深入調查研究市場動向，關注同業同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。

　　12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。

　　13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

　　四、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調處權。

　　五、本制度于頒布之日起施行。

辦公室的管理制度 篇10

　　現舉某公司辦公室文具管理制度范例，用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體

　　內容。

　　第一條為使本公司辦公用品管理規范化，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種，具體定義如f：

　　1.消耗品

　　鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、卷宗、標簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。

　　2.管理消耗品

　　簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。

　　3.管理品

　　剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算機、印泥等。

　　第三條本公司的文具用品分為個人領用與部門領用兩種。個人領用是指個人使用保管的用品，如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門領用是指本部門共同使用的用品，如打孔機、訂書機、打碼機等。

　　第四條本公司的消耗品可依據歷史記錄（如以過去半年耗用平均數）、經驗法則（估計消耗時間）設定領用管理基準（如圓珠筆每月每人發放一支），并可隨部或人員的工作狀況調整發放時間。

　　第五條本公司的消耗品應限定人員使用，白第三次發放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品（如直線紙）不在此限。

　　第六條本公司的管理品移交時如有故障或損壞，應以舊換新，如遺失應由個人或部門賠償、自購。

　　第七條本公司的文具申請應于每月25日由各部門填寫“文具用品申請單”，交管理部統一采購，并于次月5日前發放，但管理性文具的申請不受上述時間限制。

　　第八條本公司各部門設立“文具用品領用記錄卡”，由管理部統一保管，在文具領用時作登記使用，并控制文具領用狀況。

　　第九條文具用品一般由管理部向文具批發商采購，其中必需品、采購不易或耗用量大的物品，應酌量庫存；管理部無法采購的特殊文具，可以經管理部同意并授權各部門白行采購。

　　第十條新進人員到職時，由各部門提出文具申請單向管理部領取文具，并列入領用卡，人員離職時，應將剩余文具～并交管理部。

辦公室的管理制度 篇11

　　第一節總則

　　第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規定所指行政事務包括印章管理，公文管理，辦公事務用品管理，公務車管理，郵發管理、檔案管理等。

　　第二節印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經總經理批準后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　第三節公文管理

　　第九條公司的公文格式應規范化，公文處理程序應嚴肅、正確。

　　第十條公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字，交總經理辦公室審核后發送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。

　　第四節辦公事務用品的管理

　　第十三條辦公事務用品類別規定如下：

　　（一）辦公用品（桌椅等）

　　（二）事務器具（活夾、度量衡器具等）

　　（三）印刷品

　　（四）紙張（復印紙、傳真紙、打印紙等）

　　（五）雜物器具（杯子、茶葉等）

　　（六）辦公自動化用品（計算機、打印機、復印機等）

　　（七）其它

　　第十四條辦公事務用品的購發：

　　（一）辦公事務用品的購發由各部門在每月—日間造好用品需求計劃，由部門負責人簽署后報總經理辦公室，總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門，由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。

　　（二）計劃外辦公事務用品的申請領用，必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。

　　（三）公司新聘工作人員辦公用品，總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　（四）公司辦公事務用品應建立帳簿，購發手續清晰、規范。

　　第五節公務車管理

　　第十五條公務車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責，駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。

辦公室的管理制度 篇12

　　一、 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　第二章 職責范圍

　　一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、 協調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

　　五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、 協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發傳真等。

　　第三章 工作規范

　　一、 辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范，相關規定按照員工守則細則執行。

　　二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

　　第四章 辦公室事務管理

　　一、 文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規定。

　　(一) 文件管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為使文件管理工作制度化、規范化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

　　2、 文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范，表達無歧義。

　　4、 根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

　　第二條 制度規范

　　1、 文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

　　2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

　　3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。

　　4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

　　5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

　　6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。

　　7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

　　第三條 文件管理流程設計

　　1、 內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔

　　2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、 借閱流程：提出申請，辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二) 文書管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

　　3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。

　　4、 根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條 制度規范

　　1、 根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

　　2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、 行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

　　4、 按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

　　5、 根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、 辦公室負責人為第一責任人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

　　7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

　　第三條 流程設計

　　起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三) 檔案管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

　　2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

　　3、 根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條 制度規范

　　1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批復、定稿等。

　　2、 所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

　　3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

　　4、 各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

　　5、 檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、 檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條 流程設計

　　根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、 辦公用品管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了加強辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。

　　2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

　　3、 辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。

　　4、 辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。

　　第二條 制度規范

　　1、 公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

　　2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。

　　3、 根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

　　4、 各部門申領的辦公用品需及時發放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

　　7、 辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條 管理流程設計

　　編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發放

　　編制需求計劃 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記

　　三、 圖書管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規范圖書管理工作。

　　2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

　　3、 根據圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條 制度規范

　　1、 各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

　　3、 對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。

　　5、 借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、 圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條 管理流程設計

　　1、 申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、 借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、 會議管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規范會議管理。

　　2、 根據公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

　　3、 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

　　4、 會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。

　　5、 按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

　　第二條 制度規范

　　1、 收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

　　2、 會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

　　3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。

　　第三條 管理流程設計

　　會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、 清潔衛生管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。

　　2、 按照規定，清潔人員完成所有規定項目，并達到相應潔凈標準。

　　3、 辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛生進行保持與維護。

　　第二條 制度規范

　　1、 清潔區域包括：辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。

　　2、 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。

　　3、 清潔衛生實行衛生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。

　　4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。

　　5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，并填寫《清潔衛生監督表》。

　　6、 未按要求清潔者，按照規定予以處罰。

　　第三條 流程設計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理

　　六、 日常事務管理

　　(一) 接待管理

　　第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。

　　第三條 接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。

　　第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　(二) 報刊收發整理

　　第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續。

　　第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

　　第四條 報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條 流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三) 后勤管理

　　第一條 為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格制度。

　　第二條 后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

　　第四條 根據外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

　　第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計，每兩周進行一次考勤匯總統計，月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

　　第六條 流程設計：監督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四) 文化宣傳管理

　　第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。

　　第二條 根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條 關注國家政策法規，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

　　第四條 收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

　　第五條 流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

　　(五) 其他事務

　　第一條 名片制作、收發傳真等其他事務。

　　第二條 負責公司文書的打印復印工作。

　　第三條 負責樹木花卉的養護工作。

　　第四條 協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

　　附則

　　第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。

　　第二條 本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。

辦公室的管理制度 篇13

　　一、工作服裝的制發：

　　1、工作服裝的制作由管理部統籌招商承制，按員工實有人數加制10%至15%以備新進人員之用，分支機構如有特殊原因可比照此項辦法在當地招商承制，但必需將制作計劃預算會管理部后辦理。

　　2、每一員工每年制發夏冬服各一套為限列入年度預算。

　　3、員工到職完成保證資料后即可領取工作服（臨時工及包工均不發服裝）。

　　4、制發服裝時由各部門依據人數造具領用名冊蓋章領用。

　　5、工作服數量

　　夏服：男性員工淺藍色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。女性員工淺藍色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。

　　冬服：一律制發深灰色茄克一件同色長褲一條。

　　數量：男女性員工每年制發夏、冬服裝各一套。

　　6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。

　　二、換季：

　　每年以四月、十一月為換裝時間。

　　三、服裝穿著規定：

　　1、穿著工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著。

　　2、為方便工作，工作服可以著出廠外。

　　四、使用年限：

　　1、工作服穿著及保管以一年為期，按領用之日起算。

　　2、工作服如未達使用年限遺失或故意損壞者，應按原價賠償。

　　3、離職員工如領用服裝未屆保管年限應即繳還，如未繳還者，在其薪資內扣還。

　　五、工作服裝制發費用由各部門按實發數量分攤。

　　六、各部門未達該期營業目標不賺錢時，及全公司未達到營業總目標均不制發上項工作服裝（如經總經理核準者不在此限）。

辦公室的管理制度 篇14

　　為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象，經研究制定辦公室衛生管理制度。

　　一、主要內容與適用范圍

　　1、本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。

　　2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛生的管理。

　　二、定義

　　1、公共區域：包括入口門廳企業形象墻過道、室內過道、道具間、衛生間；

　　2、辦公區域：包括辦公室大廳、會客室、行政財務辦公室、會議室、董事辦公室。

　　3、以上各區域每日的常規衛生，由各部門工作人員每天按照“辦公室衛生人員分工表”清掃。由行政主管進行督促和檢查。所有人員必須嚴格按照規定積極參與執行。如有不服從安排或未按要求完成衛生任務，扣除10元每次，作為公司活動經費。

　　三、制度內容

　　1、辦公室整體環境衛生應做到以下幾點：

　　（1）保持公共區域及個人區域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

　　（2）保持門窗及辦公桌干凈整潔、無塵土、零食、雜物。玻璃清潔、透明。

　　（3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。

　　（4）保持企業形象背景墻表面干凈整潔。

　　（5）保持衛生間地面清潔、道具間干凈整潔，工具、物品放在固定（或隱蔽）的地方。

　　（6）保持會議室地面、桌面干凈、整潔及白板干凈，會議后由行政主管及時清潔整理，保持整潔、辦公物品及座椅擺放整齊。

　　（7）垃圾桶擺放緊靠個人辦公桌，保持無溢滿現象。每天下班后由當日衛生值班人員負責所有垃圾桶進行清空，并套上干凈的垃圾袋。

　　（8）行政主管定期給植物澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長。

　　2、辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：

　　（1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回前臺區域柜子里，不用的'物品要及時清理掉。

　　（2）辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌上的文件欄內。

　　（3）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機等，應放在辦公桌一側，公用物品從柜子拿出使用完后放還到原位。

　　（4）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關機（特別記得關閉顯示器）。行政主管負責監督檢查，如有違反，罰款10元每次。

　　（5）宣傳冊、資料：宣傳冊、資料應整齊的擺放到報刊架上，行政主管要定時整理。

　　（6）飲水機、燒水壺、打印機、傳真機、電話機等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，無水跡等。下班后，關閉一切電氣設備（飲水機、冰箱除外）。

　　（7）辦公室內所有電器線走向要美觀、規范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。

　　（8）內部使用文件盡量采用雙面打印；其他低值易耗辦公用品按照計劃采購發放使用。

　　3、個人衛生應注意以下幾點：

　　（1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　（2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。

　　（3）下班后先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

　　（4）辦公室垃圾桶中嚴禁丟棄飯盒及剩飯剩菜并且不得傾倒剩茶水。

　　（5）辦公區域內嚴禁吸煙，指定允許吸煙區域為：會客室、樓梯通道口。如有違反，罰款5元每次。

　　（6）在樓梯通道口吸完煙后，請將煙頭熄滅丟入垃圾桶，如亂扔煙頭，一經發現，罰款20元/次，因為未熄滅煙頭引起安全事故由當事人承擔全部責任。

　　4、日常衛生清掃工作安排

　　（1）行政主管應負責公共區域的衛生清潔。

　　（2）上班期間按照“辦公室衛生人員分工表”中的安排，當天負責的人員應及時將辦公區域的衛生打掃并保持干凈，并監督維護辦公室當天的整潔。

　　（3）每天下班前15分鐘開始，行政主管督促各部門工作人員按要求清掃各自負責的衛生區，并保持衛生清潔。

　　（4）每周六下午由行政主管組織全體員工大掃除。

　　（5）每逢國家法定節假日，應提前一天由行政主管組織全體員工大掃除。

　　四、檢查及考核

　　每天由董事會成員及行政主管檢查辦公室的環境，如有發現不符合以上要求，罰當天衛生分工人員10元/次/人。

　　五、本制度于20__年四月一日頒布，自頒布即日起正式實施。

辦公室的管理制度 篇15

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　文件收發規定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件構成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。

　　業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

　　屬于秘密的文件，核稿人就應注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不一樣類別編號后，按文印規定處理。

　　文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　文印管理規定

　　七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　八、打印正式文件，務必按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　九、文印人員務必按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的職責。

　　十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　辦公用品購置領用規定

　　十二、公司領導及未實行經濟職責制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫<資金使用審批表>，報總經理審批后購置。實行經濟職責制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫<資金使用審批表>，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。

　　十三、辦公用品購置后，須持總經理審批的<資金使用審批表>和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

　　十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　電話使用規定

　　十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月，投資發展部100元/月，財務部60元/月，城建資產部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。

　　十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。

　　辦公室管理制度(4)：

　　一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

　　二、辦公時光要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時光并持續工作聯系;每個科室要合理安排，除特殊狀況外不得空崗。

　　三、持續良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。

　　四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

　　五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要用心解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后務必逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。

　　六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協作，互相幫忙、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

　　七、用心參加機關和辦公室各項活動，因故不能參加者，務必請假。

　　八、接人待物要講禮貌禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明狀況。

　　九、答復問題要有政策依據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

　　十、各科室要持續清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做禮貌機關工作人員。

　　十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。

　　通報信訪狀況。2、信訪工作應履行下列義務a、認真處理人民群眾來信，熱情接待人民群眾來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;b、遵守保密制度，不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3、辦事程序和時限a、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關轉辦、交辦的信訪事項，在1個工作日內完成登記、呈批。b、轉辦。在領導簽批后，應在1個工作日內轉交有關部門辦理。c、督查、催辦。對公司辦公室轉交的信訪案件，有關部門應當及時將辦理狀況及結果報告信訪局。信訪局須視辦理狀況進行督查、催辦。d、答復。對上級和公司領導轉辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內辦結;各職能部門直理解理的信訪事項，自收到之日起20日內辦理完畢，并視狀況將辦理結果答復信訪人，狀況復雜的，經領導同意能夠適當延長。(七)計劃生育管理工作1、認真貫徹和落實國家、省人口與計劃生育政策、條例，結合本單位實際狀況，提出具體實施方案。2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策、規定、目標的貫徹執行狀況。3、對各基層部門計劃生育工作進行指導，能夠及時發現問題，并向主管領

　　導匯報，提出解決問題的推薦。4、負責各基層計劃生育兼職干部的技術培訓和業務管理。5、負責規劃人口與計劃生育工作的宣傳工作，組織各有關部門協同合作。6、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議，擬定人口與計劃生育年度工作計劃總結。7、負責人口與計劃生育工作的基礎管理及審辦有關手續。8、依法管理計劃生育工作，完成領導計交辦的臨時任務。四、辦公室服務承諾、辦事紀律和接待規定(一)服務承諾以全新的思路、快捷的方式、設身處地為工作對象帶給優質高效的服務，能快辦的事不慢辦，需協調的事主動辦，提高工作的計劃性和針對性，做好政策性和靈活性、對上負責和對下負責的統一、(二)辦事紀律公正、嚴明、廉潔、高效，以服務為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規定1、接聽電話:用最快時光接聽電話，講禮貌、講禮貌、使用規范用語，迅速簡捷自報單位、姓名，并向工作對象問清需要什么幫忙，長話短說，簡明扼要。2、接待來訪者:熱情、禮貌，認真、快捷服務，對不貼合規定而不能辦理的事，要進行耐心解釋，盡力使來訪者滿意而歸。3、實行首問職責制:外單位有關人員或群眾來人或來電到我公司辦事，理解詢問的第一位工作人

　　員即首問職責人;首問職責人要熱情接待來人，負有為其服務的職責。自我能辦的事應盡快辦理，自已不能辦或不能立刻辦理的，應熱情耐心地做好解釋工作，并負責將來人介紹給公司有關部門的指定辦事人員。公司辦公室工作規定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責1、根據黨的方針政策，上級機關的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文文件;負責印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負責公司總經理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務管理工作。3、負責公司黨委、行政決定事項的督辦。4、負責保密工作的實施與開展。5、負責人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負責黨務、政務信息工作。7、負責重大外事活動的安排、來賓接待、重要領導來公司活動安排及協調對口接待工作。8、負責對外的聯絡工作。9、負責公司內人員因公出國的審查呈報工作。10、負責公司檔案管理工作。11、負責公司法律事務工作。12、負責公司計劃生育事務工作。

辦公室的管理制度 篇16

　　為了規范辦公室管理，提高工作效率，依據公司實際情況制定本制度

　　一、上班時著裝整齊、服裝統

　　一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。

　　三、未經許可，外人不得隨意進入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

　　四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

　　五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.

　　七、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

　　八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。

　　九、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

　　十一、公司電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

　　十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

　　十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電， 鎖門。

辦公室的管理制度 篇17

　　（1）制定學校安全工作計劃，并負責安全工作會議召集和會議的落實。

　　（2）協助校長與各部門、班主任、任課教師、學生及家長簽訂安全責任書。

　　（3）定期對學校安全隱患進行排查，填報《整改通知書》和對臺賬的管理。

　　（4）協助公安機關偵察與校有關的刑事案件，協助相關部門做好學校周邊的綜合治理；

　　（5）協助公寓辦做好公寓樓、餐廳的安全管理工作。

　　（6）對重大違紀學生進行調查，取證、整理上報材料；協助做好《安全檔案》管理工作。

　　（7）按照上級有關規定，結合學校實際參與制定學校各項安全工作實施細則及安全管理責任制。對上級的指示和布置及時提出貫徹意見，在校領導統一布置下組織實施。

　　（8）配合學校在師生中開展法制教育和安全防范教育，提高廣大師生的遵紀守法意識和安全防范意識。

辦公室的管理制度 篇18

　　為進一步加強辦公室管理制度，確保各項工作的順利進行，更好的提高辦公水平及效率，營造一個良好的辦公環境，特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處，請及時反映做以修改備注，以供以后執行使用。

　　一、印章管理制度

　　(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

　　(二)嚴格履行審批手續。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。

　　(三)嚴格印章登記。使用印信經領導批準后，用完后及時收存保管。（詳見附件表1）

　　(四)嚴肅印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

　　二、公文檔案管理制度

　　為規范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

　　(一) 歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

　　(二)公司的檔案管理由辦公室負責。

　　(三)檔案管理職責：保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

　　(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區分開，分別用標簽寫明歸檔。

　　(五)檔案的銷毀：公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經理批準方可銷毀；一般的檔案資料，由公室主任批準后方可銷毀。

　　三、員工著裝管理規定

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝：

　　(一)員工在上班時間內，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應戴在左胸前適當位置。

　　(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統一加工制作(購買)和發放，任何部門和個人不得隨意更改。

　　(三)各部門負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。

　　四、衛生管理準則

　　(一)辦公室人員負責公司全面衛生工作，每天早上應提前30分鐘（8：00）到公司進行衛生打掃工作，嚴格按照月排班表執行。

　　(二)衛生分工：對辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。

　　(三)衛生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換，保持室內空氣流通、清新，及時做好門窗、燈的關閉。

　　五、值班管理制度

　　(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉。

　　(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應做好當天衛生清潔工作（參照上條衛生管理準則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發事項需及時聯絡好代值班人員。

　　六、公司計算機管理制度

　　(一)負責專人登記核實辦公計算機臺數，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。

　　(二)辦公如需繼續配置新機，專職人員負責設備的采購工作。

　　(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公，嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。

　　七、辦公用品管理制度

　　(一)采購范圍

　　辦公設備、辦公耗材（各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛生用具等）。

　　(二)采購程序

　　根據實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》（附件表3），報分管領導審批，財務部復核，領導審批后交由專人采購，特殊情況由領導臨時指定人員采購。

　　(三)物資管理

　　購回的物資由辦公室安排專人負責管理，建立辦公用品管理臺帳，切實做到實物與帳目一致。同時，領用發放物資時必須嚴格履行領用手續，做好發放記錄。

　　(四)紀律要求

　　采購工作人員要嚴格遵守財經紀律，自覺維護單位利益，嚴禁收取回扣、中介費、好處費等，一經舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節約，杜絕浪費減少運行成本。

　　八、保密制度

　　(一)屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

　　(二)公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

　　(三)記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內容。

　　九、來訪接待制度

　　(一)熱情接待、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉，做到首問首接。

　　(二)接待來訪要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。

　　(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態、許愿。

　　(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。

　　附則

　　本規定解釋權歸總經理辦公室

　　本規定從發布之日起生效

辦公室的管理制度 篇19

　　第一章 總則

　　辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，特制定本制度。

　　第二章 員工行為規范 1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

　　a) 女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品;領口過低，裙、褲過短的服

　　b) 男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

　　2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

　　a) 上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，樂觀進取。

　　b) 對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清

　　c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　d) 出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意;出入房間隨手關門。

　　3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

　　a) 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　b) 嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

　　c) 同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，

　　d) 見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

　　第三章 員工日常工作行為規范

　　1、 辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2、 禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和

　　3、 公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先

　　4、 員工產生打印或傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　5、 嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手

　　6、 工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　7、 工作中未經他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　8、 辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放;資料

　　9、 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。

　　10、未經人力資源部同意，禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。

　　11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，

　　12、工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時

　　第四章 辦公室安全衛生管理規范

　　(一)衛生管理

　　辦公室是大家日常工作的勞動場所，衛生情況能直接影響到個人的工作情緒，為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情，營造潔凈、宜人的辦公環境，制定本制度。

　　1、 公共衛生

　　已由公司請專人打掃，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。具體維護措施如下：

　　公用設備：打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品，打印廢紙需

　　碼整齊后放在打印機旁。

　　會議室： 使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進

　　會議桌下面，保持橫面平行。

　　休息區： 沙發、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放雜志和報紙等。 衛生間： 保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

　　地面： 保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　2、 員工個人衛生

　　員工個人工位衛生由個人負責整理干凈，須做到：

　　辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

　　資料： 擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　桌面： 保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的

　　3、 軟環境

　　吸煙：公共、辦公區域內嚴禁吸煙，需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人

　　工作的地方。

　　食品：禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　(二)安全管理

　　為保證公司財產及員工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

　　1、防盜意識

　　重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，對于發明專

　　公司鑰匙：辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備，不得轉交本室以外的人

　　外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留，如需

　　外人來我公司等候，需向人力資源部申請，方可進入。嚴禁將外

　　門窗： 辦公室門窗要牢固，人離時要關鎖門窗，員工不得在辦公室內存

　　產品： 公司的產品、樣機，不得隨意擺放，人機不在一處時要隨時收起

　　由個人負責賠償。

　　2、安全意識

　　危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。

　　空調： 開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃，冬季

　　水： 用水后，要將水龍頭關閉，如有發現滲漏立即報告人力資源部。 電： 要做到人離電停，下班后立即關閉計算機、個人工位上的插排以及

　　(三)節約意識

　　勤儉節約是中華民族的傳統美德，我們做為新千年祖國建設者之一，鼓勵大家繼承和發揚這個美德。

　　節約用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具時，盡量將水量掰成中速，

　　用后立即關閉水龍頭，如發現水管有滴漏或水龍頭關不嚴，要

　　立即告知人力資源部，任何人都具有在發現設施受損后立即上

　　報相關負責人的責任。

　　節約用電：下班后要立即關閉計算機，中午下班后至少要做到關閉顯示器，

　　會議室使用以后要及時關燈關空調、長時間無人的辦公室要關

　　燈、下班后飲水機要斷電，周五下班后必須關總閘。

　　節約用紙：使用打印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區域，避

　　免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印

　　機旁邊，可再利用于非正式公文或內部流通文件。

　　第五章 罰則

　　1、 本制度的檢查、監督由各分公司相關負責人執行;

　　負責人：

　　負責人：

　　負責人：

　　2、 若有員工違反此規定，公司將給予口頭警告、通報批評、降職降薪、辭退等處罰;

　　第六章 附則

　　本規定由各個分公司相關負責人協商修訂，并具有最終解釋權。

　　本規定自二○一一年 十二月二十六日起執行。

辦公室的管理制度 篇20

　　l、學習管理：以構建學習型辦公室為目標。各辦公室要組織教師積極主動參加各類學習，加強討論、交流，并做好記錄。

　　2、教學管理：辦公室所有成員要自覺履行教育教學職責，發揚合作精神，在教學工作中不斷創新，辦好省級特色示范學校。對于突發工作任務或問題，能在室長的安排下及時完成或解決。

　　3、衛生管理：制定辦公室值日制度，辦公室所有成員輪流打掃，做到常掃常新，窗明幾凈，地面干凈、物品擺放整齊。

　　4、備品管理：辦公室公用物品由室長統一領取，成員本著節約的原則妥善使用，對備品的人為損壞予以責任追究。每天下班前須關閉所有電源，鎖好門窗。

　　5、書刊管理：辦公室訂閱的書刊由室長統一管理，每學期期末，室長將所定書刊按期號順序交圖書室并做好登記手續。

　　6、辦公室人員在室長帶領下，遵守學校規章制度，發揚團隊精神，互相關心、互相幫助、精誠合作。教師語言文明，尊重學生人格，平等對待家長。

辦公室的管理制度 篇21

　　第一節總則

　　第一條為加強園林局行政事務管理，理順內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規定所指行政事務包括印章管理，公文管理，辦公事務用品管理，公務車管理，郵發管理、檔案管理等。

　　第二節印章管理

　　第三條單位印章包括：園林局公章、財務專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。

　　第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負責保管。

　　第五條印章的使用一律由各單位負責人及局領導簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人負責。

　　第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經局領導或分管領導批準后方可開出，并做好登記。第三節公文管理

　　第八條單位的公文格式應范化，公文處理程序應嚴肅、正確。

　　第九條公文的發行由辦公室負責。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。

　　第十條各科室自行打印的涉及外發文稿必須經本部門負責人簽字，辦公室審核后發送。

　　第十一條各科室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。

　　第四節辦公用品的管理

　　第十二條辦公事務用品類別：

　　1、辦公用品（桌椅、活頁夾、專業器具等）；

　　2、印刷品；

　　3、紙張（復印紙、傳真紙、打印紙等）；

　　4、雜物器具（杯子、茶葉及辦公用相應物件等）；

　　5、辦公自動化用品（計算機、打印機、復印機、電話等）

　　6、其它第十三條辦公用品的購發：

　　（一）辦公用品的購發由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責人簽字后報辦公室負責人，辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門，由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由分管領導批準報局領導同意后方可購買。

　　（二）計劃外辦公用品的申請領用，必須經分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。

　　（三）新聘工作人員辦公用品，辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　（四）辦公用品應建立賬簿，購發手續清晰、規范。

　　第五節公務車管理

　　第十四條公務車的使用范圍主要包括：各科室工作人員外出聯系業務、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十五條車輛調度由辦公室指定專人負責，駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。

　　第十六條申請用車一般應提前一天通知辦公室，辦公室應嚴格按規定派車，不得隨意擴大用車范圍；向同一方向的用車，以節約為本，能合用的，不另派車。

　　第十七條駕駛員應服從調度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。

　　第十八條特殊情況無車或車輛不足時，由辦公室向分管領導匯報后，可向社會租車公司租用。

　　第六節郵發管理

　　第十九條辦公室指定專人負責為各科室收發信件、郵件。所有公發信件、郵件都由辦公室指定人員負責登記、收發。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負責。各部門公費報刊的征訂由部門負責人上報，并符合單位工作實際，由辦公室統一報批訂購。

　　第七節檔案管理

　　第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負責。要認真做好文件收發、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。

　　第二十二條部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱，確因工作需要查閱，由部門負責人簽字同意。

　　第二十三條借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由局領導批準方可摘錄和復制，一般內部檔案由辦公室主任批準方可摘錄和復制。

　　考勤管理制度

　　1.作息時間

　　上午工作時間：8：30-12：00下午工作時間：14：30—17：30（如有變更另行通知），每周工作五天。

　　2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內，并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經部門負責人同意者，按遲到論。

　　月累計遲到超過3次，警告一次，年度累計遲到或早退15次以上取消任何優秀評選資格，情況嚴重者予以扣發全年績效工資。

　　如有特殊情況影響上班，要及時給自己分管領導和負責人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗，到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時，及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。

　　擅自離崗第

　　一、二次由科室負責人教育，第三次以上由分管領導進行批評教育，屢教不改者達五次以上，扣除所有獎勵性工資。

　　年度曠課三次以內（不含第三次）單位批評教育。年度曠課三至五次以內（含第五次）扣除獎勵性工資50%。

　　年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節嚴重者，將按人事管理制度執行。

　　3.外出管理

　　工作人員因公外出時，應獲部門負責人批準后，上報分管領導，由分管領導報局長同意后，注明外出時間，返回時間，交辦公室備案。

　　員工外出一日內，由部門負責人簽字同意，交待注意事項后可外出。員工外出二日以上（含二日），由部門負責人同意報分管領導批示同意并交待注意事項方可外出，并將外出審批單交辦公室備案。

　　如發生人員不請假外出，將按相關制度進行處罰

　　4.病假

　　請病假一日內由部門負責人同意。二日以上由分管領導批示同意。病假三日以上（含3日）要有醫院相關證明。因突發疾病不能當時報告，可事后報告，并要有相關醫院證明。

　　正式員工連續病假將按人事管理制度執行。 5.事假

　　員工請假2天以內事假(含2天)，須提前1天提出申請，由部門負責人核準，分管領導審批同意即可；請3天以上事假需提前提出申請，由部門負責人核準后報分管領導審批同意，報辦公室備案；個人假期將按人事管理規定的假期執行。個人事假，計入個人年度假期總數，并從其假期中扣除。

　　督查工作制度

　　第一條為進一步提高機關工作效率，確保上級和本級機關重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實，根據黨風廉政建設的規定，結合我局實際，特制定本制度。

　　第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”、“兩學一做”為指導，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，使上級和本局的各項決策和工作部署得到有效落實。

　　第三條督查工作的主要任務是：

　　（一）上級機關重要文件、重要工作部署和領導同志重要指示的貫徹落實情況。

　　（二）上級及局領導批示、交辦的重要事項的落實情況。

　　（三）局重要工作部署、工作目標、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執行情況。

　　（四）對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查，提出工作建議和措施。

　　（五）其他事項的查辦。

　　第四條組織領導。按照“統一管理、歸口負責”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。

　　（一）建立局領導負責分管工作目標督查制度，局領導每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。

　　（二）局辦公室是督查工作的管理部門，在分管領導的指導下，負責督查工作的計劃、組織、協調和本局電子網絡督查維護工作。

　　第五條督查管理部門的主要工作職責為：

　　（一）負責對上級關于園林（林業）綠化建設等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。

　　（二）負責局委會議、局長辦公會議重要決定以及局領導有關指示及批辦事項的分辦、督查工作。

　　（三）負責對全局的工作計劃、目標管理實行督辦。

　　（四）負責對上級和有關人民來信來訪重要批示以及人大、政協提案的分辦、督查工作。

　　（五）負責將局貫徹上級機關和區委、區政府重大決策及重要工作情況和上級機關要求反饋的其它情況向上級有關部門匯報。

　　（六）負責督促二級單位建立健全工作報告制度，及時報告重要情況。

　　（七）各二級單位要建立健全督查工作責任制，按各自職責和分管領導的要求，負責專項督查工作。

　　（八）對局機關和二級單位的日常管理、作風建設、廉政建設和治庸治懶等各項工作的督導檢查。

　　（九）機關各部門和各二級單位接到督查任務后，應按照要求迅速組織實施，在規定時限內辦理完結。對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的事項，要實施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結的事項，要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責范圍的任務，必須及時報告并進行協調。

辦公室的管理制度 篇22

　　為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。

　　總則：

　　1、進入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4、提高工作效率，保質保量地按時完成各項工作任務。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　6、本規定適用于全體辦公室工作人員。

　　一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

　　1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

　　2、上午工作時間段為8：30——12：00

　　下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

　　下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。

　　4、曠工期間工資按雙倍扣除，

　　5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經理臨時議事、重要事項討論除外。

　　6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發出大聲響，以免影響他人休息。

　　7、提倡文明向上的業余活動，但要有節制，不可沉迷影響工作。

　　二、考勤、衛生、生活制度

　　①考勤

　　1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由辦公室主管領導批準并辦理審批手續，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續。

　　3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數總計不得超過15天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　　②衛生

　　1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

　　2、每天上班前15分鐘為室內衛生打掃時間。

　　3、衛生打掃實行《按表輪流制》配合執行“三包”責任區范圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。

　　2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。

　　3、后勤主管做好現金、流水賬明細記錄。

　　三、會議與培訓管理

　　①會議

　　1、總經理辦公會議每月召開一次，總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加，必要時總經理可批準其他人員列席會議。

　　2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經理決定是否延期。

　　3、專題會議只在必要時召開，由部門經理以上人員發起，由相關人員參加，會議時間根據實際工作需要確定，會議議題須事先經總經理同意。

　　②培訓

　　1、公司每月5日開設培訓班，根據參與人員數量、培訓內容決定培訓期限。

　　2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。

　　3、培訓講師須準備好相關材料。四、執行經理崗位職責1、認真學習并自覺遵守公司各項規章制度。

　　2、以企業為自己的事業，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創新的人。

　　3、服從公司調派。

　　4、執行經理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

　　5、執行經理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。

　　6、執行經理要協助公司做好培訓、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。

　　7、執行經理是公司與經銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協調求進步”的基本工作。

　　8、執行經理要維護好所負責區域內的市場工作，檢查、督導、培訓經銷商，盡一切努力提升業績。

　　9、講究儀表儀容整潔，舉止穩重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。

　　10、合理編制工作計劃，并監督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業等行為是否規范到位。

　　11、深入調查研究市場動向，關注同業同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。

　　12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。

　　13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

　　五、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調處權。

　　六、本制度于頒布之日起施行。

辦公室的管理制度 篇23

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

　　第三章辦公室管理

　　第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理：

　　1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放，并放置整齊。

　　2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

　　第二條工作紀律

　　1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

　　2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

　　3、員工應注意環保和節約，盡量不使用一次性用具。

　　4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過后沒有關閉電腦的，一次罰款5元。

　　5、危險品嚴禁帶入辦公區域。

　　6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。

　　7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發現作警告處理，再次發現罰款現金5元一次。

　　第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規定：

　　一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理，最低5元一次。

　　三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規定：

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反，發現一次罰款5元，再次發現加5元，即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。

　　辦公用品領用規定：

　　一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門按實際需要申請領用。

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

　　電話使用規定：

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規定交相應電話費。

　　三、聯系業務時應盡量控制通話時間，降低費用。

　　第五章人事管理

　　為了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理：

　　一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業績表現優良者，經主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續

　　第一項：填寫員工應聘登記表

　　第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領手冊，并實施在職教育。

　　第四項：確認該職務代理人。

　　四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個月內，以個人考核表現，通過后再予調整薪資。

　　六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。

　　員工的離職管理：

　　一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

　　1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿三個月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經核準后，方可離職。

　　三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

　　五、離職員工交接重點：

　　第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。

　　第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及后續服務重點移交。

　　第三項：個人所負責之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。

　　注：員工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

　　六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。

　　第六章考勤管理

　　為了規范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規定。

　　一、適用范圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;

　　二、工作制度

　　1、工作時間：周一至周六

　　上班時間：8：30;下班時間：18：00

　　就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執行;

　　b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;

　　c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現有工資內。

　　因公如需其他時間進行調休的，應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;

　　b、帶薪假日

　　元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節：7天;端午：1天;清明：1天。

　　c、特殊帶薪假

　　婚假：根據國家規定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，并應一次連續休完，不可拆開使用，特殊情況經總經理批準;

　　喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

　　4、請假制度

　　a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。

　　事假批準權限

　　1-2天，部門負責人

　　2天以上，總經理

　　5、假期薪金核算

　　a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發放;

　　b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

　　c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發放;

　　d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

　　e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。

　　三、外出制度

　　員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。

　　四、考勤設置種類

　　1、全勤：每月無考勤違規及無病事假

　　2、遲到：比規定上班時間晚到達公司

　　3、早退：比規定下班時間早離開公司

　　4、曠工：無故缺勤

　　5、請假：按事由分為事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時間休假

　　五、獎罰制度

　　1、全勤獎：員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;

　　2、遲到及早退：遲到及早退未超過規定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

　　3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。

　　4、請假：未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無醫院證明及就醫發票的，按曠工處理。

　　5、出差：出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的，按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

　　6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。

　　7、調休：調休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經部門經理簽字批準后方可調休。

　　8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

　　9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：

　　a、基礎員工級別*1倍;

　　b、督導、主管級別*1.5倍;

　　c、部門經理級別*2倍;

　　d、總監級別*2倍。

　　第七章獎懲制度

　　第一節總則

　　第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關規定給予相應處罰。

　　第三節獎勵公司設立以下獎勵方法：

　　1.大會表揚;

　　2.獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執行優異的員工，應當給予相應獎勵。

　　評測標準

　　1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;

　　2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;

　　3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執行工作有詳細計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;

　　6、任勞任怨，不發牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，勇于承擔相關責任;

　　8、有創新意識，有高于他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法，經常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

　　9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

　　10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

　　說明：該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工，并給予適當獎勵。

　　3辦公室管理規章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本部電腦上

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執行。

　　公司辦公室規章制度范例

　　基本制度

　　1.進入辦公室必須著裝整潔。

　　2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄

　　會議制度

　　1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

　　2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　4.做好辦公室清潔衛生。

　　辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　(一)辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三、每周1天休息，公司根據個人意愿輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續，經經理審批同意后，按國家有關規定執行。

　　4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

　　5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經經理批準，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發規定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發.業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規定

　　一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　六、愛護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領用規定

　　一、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。

　　二、辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

　　三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室庫房管理制度

　　一、公司辦公室庫房主要用于存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發票上的數量、規格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發放范圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。

　　四、庫房內禮品等貴重物品的領用，需經辦公室經理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。

　　五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應向原庫房管理人員書面說明。

　　7、室車輛及駕駛員管理制度

　　車輛是公司公務活動的主要交通工具，為了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規定。

　　7.1車輛調配：

　　7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調配。

　　7.1.3公務用車由辦公室根據車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經有關領導審查簽字，辦公室經理同意后予以安排。

　　7.2車輛維修保養

　　7.2.1按規定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養

　　7.2.2車輛出現故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。

　　7.3駕駛員工作紀律

　　7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。

　　7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。

　　7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內容。

　　7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

　　4辦公室管理規章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

　　7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，除業務有關人員需上網外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打游戲。

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1.頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

　　2.指甲：職員指甲不能太長，用經常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。

　　3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應主意經常修剪。

　　4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　　1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。

　　2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。

　　第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。

　　3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。

　　4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應該把刀尖向著自己。

　　第四章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

　　第三章辦公室管理

　　第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理：

　　1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放，并放置整齊。

　　2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

　　第二條工作紀律

　　1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

　　2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

　　3、員工應注意環保和節約，盡量不使用一次性用具。

　　4、電話、燈光、傳真機、復印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過后沒有關閉電腦的，一次罰款5元。

　　5、危險品嚴禁帶入辦公區域。

　　6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。

　　7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發現作警告處理，再次發現罰款現金5元一次。

　　第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規定：

　　一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理，最低5元一次。

　　三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規定：

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違反，發現一次罰款5元，再次發現加5元，即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。

　　辦公用品領用規定：

　　一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門按實際需要申請領用。

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

　　電話使用規定：

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規定交相應電話費。

　　三、聯系業務時應盡量控制通話時間，降低費用。

　　第五章人事管理

　　為了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理：

　　一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業績表現優良者，經主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續

　　第一項：填寫員工應聘登記表

　　第二項：入職申請表及身份證復印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領手冊，并實施在職教育。

　　第四項：確認該職務代理人。

　　四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個月內，以個人考核表現，通過后再予調整薪資。

　　六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。

　　員工的離職管理：

　　一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

　　1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿三個月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經核準后，方可離職。

　　三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

　　五、離職員工交接重點：

　　第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。

　　第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及后續服務重點移交。

　　第三項：個人所負責之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。

　　注：員工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

　　六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。

　　第六章考勤管理

　　為了規范公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規定。

　　一、適用范圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;

　　二、工作制度

　　1、工作時間：周一至周六

　　上班時間：8：30;下班時間：18：00

　　就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執行;

　　b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;

　　c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現有工資內。

　　因公如需其他時間進行調休的，應在休假前日填寫休假條并部門領導簽字后報備人資行政部備案;

　　b、帶薪假日

　　元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節：7天;端午：1天;清明：1天。

　　c、特殊帶薪假

　　婚假：根據國家規定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22周歲，女20周歲)結婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，并應一次連續休完，不可拆開使用，特殊情況經總經理批準;

　　喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

　　4、請假制度

　　a、事假應在休假前日填寫請假條并部門領導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。

　　事假批準權限

　　1-2天，部門負責人

　　2天以上，總經理

　　5、假期薪金核算

　　a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發放;

　　b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

　　c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發放;

　　d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

　　e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，并在假期結束后憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。

　　三、外出制度

　　員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。

　　四、考勤設置種類

　　1、全勤：每月無考勤違規及無病事假

　　2、遲到：比規定上班時間晚到達公司

　　3、早退：比規定下班時間早離開公司

　　4、曠工：無故缺勤

　　5、請假：按事由分為事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時間休假

　　五、獎罰制度

　　1、全勤獎：員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;

　　2、遲到及早退：遲到及早退未超過規定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

　　3、曠工：曠工一天罰款為當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。

　　4、請假：未填寫請假條并部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束后無醫院證明及就醫發票的，按曠工處理。

　　5、出差：出差未填寫出差申請表并領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的，按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束后應提交相應的情況說明。出差結束后于下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

　　6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。

　　7、調休：調休未填寫休假條并部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到并回到出差情況后經部門經理簽字批準后方可調休。

　　8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

　　9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：

　　a、基礎員工級別*1倍;

　　b、督導、主管級別*1.5倍;

　　c、部門經理級別*2倍;

　　d、總監級別*2倍。

　　第七章獎懲制度

　　第一節總則

　　第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關規定給予相應處罰。

　　第三節獎勵公司設立以下獎勵方法：

　　1.大會表揚;

　　2.獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執行優異的員工，應當給予相應獎勵。

　　評測標準

　　1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;

　　2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;

　　3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執行工作有詳細計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;

　　6、任勞任怨，不發牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，勇于承擔相關責任;

　　8、有創新意識，有高于他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法，經常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

　　9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

　　10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

　　說明：該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工，并給予適當獎勵。

　　3辦公室管理規章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本部電腦上

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公布之日起生效執行。

　　公司辦公室規章制度范例

　　基本制度

　　1.進入辦公室必須著裝整潔。

　　2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄

　　會議制度

　　1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

　　2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　4.做好辦公室清潔衛生。

　　辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　(一)辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三、每周1天休息，公司根據個人意愿輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續，經經理審批同意后，按國家有關規定執行。

　　4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

　　5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經經理批準，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發規定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發.業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

　　屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規定

　　一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　六、愛護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領用規定

　　一、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。

　　二、辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

　　三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室庫房管理制度

　　一、公司辦公室庫房主要用于存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發票上的數量、規格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發放范圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。

　　四、庫房內禮品等貴重物品的領用，需經辦公室經理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。

　　五、庫房物品要定期進行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防霉爛，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事后應向原庫房管理人員書面說明。

　　7、室車輛及駕駛員管理制度

　　車輛是公司公務活動的主要交通工具，為了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規定。

　　7.1車輛調配：

　　7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調配。

　　7.1.3公務用車由辦公室根據車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經有關領導審查簽字，辦公室經理同意后予以安排。

　　7.2車輛維修保養

　　7.2.1按規定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養

　　7.2.2車輛出現故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。

　　7.3駕駛員工作紀律

　　7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。

　　7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒后駕車。

　　7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內容。

　　7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

　　4辦公室管理規章制度第一章總則

　　第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話事件太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。

　　7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，除業務有關人員需上網外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打游戲。

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1.頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

　　2.指甲：職員指甲不能太長，用經常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。

　　3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應主意經常修剪。

　　4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　　1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。

　　2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。

　　第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。

　　3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。

　　4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應該把刀尖向著自己。

　　第四章責任

　　第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。

辦公室的管理制度 篇24

　　第一節：日常管理制度

　　一、辦公室工作人員分工明確、團結協作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現象，與各部門緊密配合。嚴格執行各項規章制度，認真細致地做好后勤服務保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。

　　二、按照總公司有關精神及中心黨總支的要求，認真做好各項工作和精神禮貌建設工作，聯系實際，注重工作實效，不斷提高中心的黨建和精神禮貌建設水平。

　　三、組織會議，會務工作周密、細致，準確通知會議時間、地點、資料及參加人員，議題明確，記錄詳細，構成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。

　　四、對會議決議、決定或領導交辦的事項，必須認真督查辦理，按時間、進度要求完成。

　　五、文件材料處理及時、準確。嚴格遵守機關公文行文格式，文稿起草、校對、印發無原則性差錯。分類管理文件、資料，并按規定及時移交歸檔。

　　六、信息資料收集報送工作及時、準確、質量高。統計、反饋、通報工作進展情況，貼合規定要求。

　　七、認真落實管理制度，辦公用品記錄健全，厲行節儉。

　　八、自覺遵守工作紀律，不遲到、不早退，嚴格履行崗位職責，不擅離崗位，不懈怠工作。

　　第二節：財務管理制度

　　一、嚴格遵守財務管理制度，加強中心財務管理，按照厲行節儉、量力而行的原則，科學合理，有計劃地安排使用經費。

　　二、嚴格遵守財經紀律和財務制度，不得弄虛作假、隨意擴大開支范圍和提高開支標準，主動理解財務管理部門的檢查與監督。

　　三、中心各種費用報銷由經辦人員、負責人、中心主要負責人審核簽字后方可開支。財務報賬員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理，對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　四、加強對各科室辦公經費、業務成本開支的審核，做到按期報賬、按月清結；將開支情景及時向中心領導報告并說明情景。

　　五、加強票據管理，嚴格按規定做好票據的領取、發放、收繳、保管工作，做到帳目清楚、帳款相符、手續齊全。同時，加強對餐卡的管理和監督。

　　六、嚴格執行現金管理制度，嚴禁公款私存、擅自私借和挪用公款。

　　七、嚴格控制費用開支，防止鋪張浪費，提倡勤儉節儉。

　　第三節：文印服務管理制度

　　一、文印室必須堅持及時、準確、規范、高效和節能的原則，做好文印工作，為校院教學科研和行政后勤供給優質的打印、復印、名片及宣傳橫幅、會標制作等服務。

　　二、應嚴格按稿件資料、規格、數量進行打印或復印，不得私自接收和擅自擴大文印的品種及數量。

　　三、嚴格按照行文格式規定認真執行，文件打印做到及時、準確，打字差錯率不超過2‰；排版格式規范，表格設計合理。

　　四、凡打印、復印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無錯別字、無漏行，文頭與資料相符，裝訂整齊。按要求及時處理各種急件。

　　五、文印設備及附件輔料由文印室工作人員負責管理，了解電腦、打印機、復印機等設備的基本構造，會熟練操作并能處理一般故障。按規范要求操作、使用，其他人員不得擅自動用。

　　六、愛護設備，定期做好檢查維護、保養工作，出現故障及時修理，提高設備使用率。因個人原因造成設施設備損壞和業務流失的，除批評教育外，應照價賠償，如造成不良影響，追究職責。

　　七、加強文印成本核算，厲行節儉、降低成本。

　　八、認真做好文印記錄，包括文印日期、版數、印數、標題資料、簽名等項目。

　　九、堅持工作場地整潔衛生，遺留物品及時清掃。下班時注意切斷電源，確保安全。

　　第四節：接待工作管理辦法

　　為加強黨風廉政建設，貫徹執行校院有關規定，本著“熱情周到，規范節儉”的原則，認真做好來賓的`接待工作，特制定本規定：

　　一、中心接待工作實行統一管理，對口接待的原則。

　　二、凡因公務來客的接待費一律由學校支付，中心需參與陪同的，可派有關人員陪同。

　　三、來訪客人一般安排在學員樓住宿，住宿費自理；特殊情景需報批中心領導同意。

　　四、來訪客人一般安排在校內用餐。中心招待用餐標準參照學校接待費標準執行。

　　五、中心接待工作嚴格控制用餐標準，未經中心領導同意不得用高檔煙、酒，不準在外用餐，同一批客人不得重復招待。凡未經批準超標準招待、重復招待的，一律不予報銷。

　　六、來訪客人外出參觀活動的門票原則上來客自理，特殊情景需要中心承擔的參觀門票，先報告中心主任同意后開支。

　　七、接待來客的所有科室都要嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定，一律不得用公款陪同客人進入營業性舞廳、卡拉OK廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費場所。

　　八、接待經費由中心統一管理，按照本規定的接待標準執行。接待費用單據由中心領導審批簽字，到辦公室審核報銷；接待業務屬經營性業務接待的，由各科負責人提出申請，中心領導批準后，按規定施行接待事宜，費用在所屬各科成本中列支。

　　第五節：中心辦公電話管理辦法

　　為了加強對辦公電話的管理，根據有關文件精神，本著保證工作正常需要和節儉開支的原則，結合我中心的實際情景，特制定如下管理辦法。

　　一、辦公電話分配情景

　　各科室辦公電話座機費由學校補貼。按科室、班組和公共場所分配如下：

　　1、中心主任：4臺

　　2、膳食科：2臺（科室、食堂一樓各1臺）

　　3、住宿科：2臺（科室、德政樓辦公室）

　　4、動力科：8臺

　　5、維修科：3臺（科室、水電維修班、倉庫各1臺）

　　6、園林科：2臺（科室、花園）

　　7、物業科：2臺（科室、德政樓辦公室）

　　8、車管科：1臺（科室）

　　9、辦公室：3臺（科室、財務室、打印室）

　　二、辦公室的管理

　　1、任何科室和個人均不得擅自安裝、撤并、轉移辦公電話，因工作原因確需調整的，各科室通知中心辦公室，由辦公室統一通知信息技術部辦理。

　　2、辦公電話的電話費一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。

　　3、各科室要認真管理好本部門的電話，嚴禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。

　　4、本辦法從20xx年元月1日起實行，過去中心有關規定與本辦法相抵觸的，按本辦法執行。

辦公室的管理制度 篇25

　　一、公共區域環境衛生

　　1、堅持公共區域及個人區域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土、無死角。

　　2、堅持門窗干凈、無灰塵、玻璃清潔透明。

　　3、堅持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。

　　4、天花板要堅持干凈，無蜘蛛網。

　　5、沙發、茶幾、接待前臺要堅持干凈，無灰塵、無污跡。

　　6、堅持茶具用后及時清潔整理，堅持清潔、擺放整齊。

　　7、垃圾簍擺放好并及時清理，無溢滿現象。

　　8、定期給植物澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長。

　　9、電風扇要堅持干凈，無灰塵、污跡。

　　二、辦公用品的衛生管理

　　1、辦公桌面：辦公桌面只能擺放必須物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。

　　2、辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角一側。

　　3、辦公用品如筆、尺、橡皮擦、訂書機、啟釘器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。

　　4、電腦要堅持干凈，下班或是離開公司前電腦要關機。

　　5、飲水機、打印機、轉真機、文件柜等擺放整齊，堅持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等。

　　6、辦公室內電器線走向要美觀，規范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。

　　7、新近設備的包裝盒和報廢設備以及不用的雜物應按規定程序及時予以清除。

　　三、個人衛生：

　　1、不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　2、不得在辦公室吸煙。

　　3、下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。

　　4、下班后先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后方可離開，辦公室門口及窗外不得丟廢紙、煙頭、倒茶葉。

　　四、日常衛生清掃工作安排

　　1、每一天下班后，各部門工作人員按要求清掃各自負責的衛生區，并堅持衛生清潔。

　　2、每月月中、月末及重大節假日搞大掃除一次，擦洗門窗、天花板、地板、辦公桌、沙發、清洗飲水機、清洗洗手間等。搞好辦公室及周邊的清潔工作。

辦公室的管理制度 篇26

　　1、辦公室無灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應放在柜子里。

　　2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業本批閱后及時發放。

　　3、地面干凈,無垃圾。

　　4、書架碼放整齊,并保持干凈。

　　5、窗臺除花盆外,不許放任何物品。

　　6、門窗要整潔。

　　7、飲水機保持干凈。

　　8、墻面四壁干凈,無蛛網,無亂張貼