公司內(nèi)部管理制度(精選22篇)
公司內(nèi)部管理制度 篇1
1.0目的
通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量審核,驗(yàn)證質(zhì)量體系文件的實(shí)施效果以及各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)是否符合質(zhì)量體系要求,確保質(zhì)量體系的有效性。
2.0適用范圍
適用于對(duì)本公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
3.0職責(zé)
3.1管理者代表負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作的組織,任命內(nèi)審組長(zhǎng)和審核員組成的審核組,批準(zhǔn)《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》、《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》。
3.2內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》的編制和審核工作的領(lǐng)導(dǎo),及與受審核部門關(guān)系的協(xié)調(diào),編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》。
3.3審核員負(fù)責(zé)編制《檢查表》,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,簽發(fā)《不合格報(bào)告》。
3.4辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的具體實(shí)施。
4.0工作程序
4.1年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃的制定
辦公室于年初編制定本年度的內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃,主要內(nèi)容有:審核目的和范圍、審核的依據(jù)、各次內(nèi)審活動(dòng)的時(shí)間、參加審核的人員等,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)至相關(guān)的部門/人員。
4.2審核的頻次
內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少進(jìn)行兩次。需要進(jìn),可隨時(shí)安排局部或全局的審核。
4.3審核的準(zhǔn)備
4.3.1審核前,管理者代表負(fù)責(zé)任命內(nèi)審組長(zhǎng),確定審核組成員。內(nèi)審員與審核的部門無(wú)直接的責(zé)任關(guān)系。
4.3.2制定內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃
內(nèi)審組長(zhǎng)制定《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》,內(nèi)容包括:
a審核的目的和范圍;
b審核的依據(jù);
c審核組成員名單;
d審核的日程安排。
4.3.3審核組預(yù)備會(huì)議
內(nèi)審組長(zhǎng)召集審核員召開(kāi)審核組的預(yù)備會(huì),向?qū)徍藛T明確審核的目的和范圍,簡(jiǎn)要介紹受審核部門情況后,研究和商定審核的策略、落實(shí)分工、確定審核的日程安排,并規(guī)定審核紀(jì)律和內(nèi)審員應(yīng)注意的事項(xiàng)。
4.3.4發(fā)放內(nèi)審計(jì)劃
審核組應(yīng)以局面的形式提前3天正式將內(nèi)審計(jì)劃發(fā)放到受審核部門/人員。
4.3.5準(zhǔn)備并收閱工作文件
審核員進(jìn)行審核工作前,應(yīng)事先備齊下列表格、文件和資料:
a審核日程安排表和任務(wù)分配表;
b檢查表、《不合格報(bào)告》表;
c質(zhì)量手冊(cè)和與受審核部門的質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的程序文件、工作規(guī)程、上一次內(nèi)審發(fā)出的《不合格報(bào)告》等。
4.3.6編制《檢查表》
審核員根據(jù)收集到的文件和資料編寫《檢查表》。
4.4審核實(shí)施
4.4.1現(xiàn)場(chǎng)審核
a內(nèi)審員按照內(nèi)審計(jì)劃和編好的《檢查表》到現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)觀察、詢問(wèn)、查閱文件和有關(guān)記錄等方式收集證據(jù);
b對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),經(jīng)受審核部門/人員確認(rèn)后,填寫《不合格報(bào)告》;
c內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)審核的全過(guò)程進(jìn)行控制。
4.4.2匯總、整理《不合格報(bào)告》
內(nèi)審組長(zhǎng)組織討論審核結(jié)果,確定不合格項(xiàng)并與被審核部門交換意見(jiàn)后,填寫《質(zhì)量體系內(nèi)審不合格項(xiàng)目分布表》。
4.4.3總結(jié)
審核工作完成后,內(nèi)審組長(zhǎng)主持召開(kāi)審核會(huì)議,向質(zhì)量審檢小組受審核部門宣布審核結(jié)果,同時(shí)接受和答詢受審部門提出的問(wèn)題。
4.4.4《不合格報(bào)告》由審核員簽發(fā),受審部門負(fù)責(zé)人在不合格報(bào)告上確認(rèn)后簽名。
4.4.5編寫審核報(bào)告
《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》由內(nèi)審組長(zhǎng)編寫,保證其具有正確性和完整性,并交管理者代表審批。
4.5責(zé)任部門根據(jù)《不合格報(bào)告》要求制定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施限期糾正,內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)按《糾正和預(yù)防措施控制程序》實(shí)施。
4.6《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》由辦公室發(fā)給各個(gè)受核部門/人員。內(nèi)部質(zhì)量審核工作中形成的記錄和報(bào)告由辦公室歸檔保存,保存期為3年。
5.0相關(guān)文件
5.1《質(zhì)量手冊(cè)》
5.2《糾正和預(yù)防措施控制程序》
5.3《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》
5.4《檢查表》
5.5《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》
公司內(nèi)部管理制度 篇2
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主要有休息區(qū)、作業(yè)區(qū)、貨物擺放區(qū)以及生活區(qū)。
1、1作業(yè)區(qū)主要是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),員工進(jìn)入該地區(qū)進(jìn)行工作,員工進(jìn)入生產(chǎn)需要穿戴戴勞保著裝且干凈整潔。作業(yè)區(qū)內(nèi)為各班組設(shè)定工具箱,工具箱分為上下兩層,上層為工具擺防區(qū),剪切工具有(鐵剪子、卷尺、內(nèi)六角扳手、活扳手、梅花扳手、機(jī)油壺等)開(kāi)卷班天車班工具箱內(nèi)的工具有(卷尺、螺絲刀、鐵剪子、電剪子、千分尺、活扳手等)要求工具箱內(nèi)只存放工具,不得有工具以外物品如(臺(tái)帳、手套、杯子等)下層存放工作座椅,作業(yè)時(shí)工具不得隨處亂放,應(yīng)放置在工具盒內(nèi);
1、2車間內(nèi)消防器材(共2處)所在作業(yè)區(qū)班組負(fù)責(zé)清潔,要達(dá)到內(nèi)外無(wú)灰塵,無(wú)雜物;
1、3開(kāi)卷作業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)料臺(tái)車及軌道內(nèi)無(wú)雜物,無(wú)污物;開(kāi)卷作業(yè)區(qū)安全帽懸掛處要達(dá)到每天擺放整齊;開(kāi)卷作業(yè)區(qū)木方存放處保持清潔,無(wú)雜物(箱內(nèi)除木方不應(yīng)有其他物品);
1、4各班組區(qū)域內(nèi)的配電箱要求保持清潔,無(wú)污物、無(wú)灰塵(注意安全);
1、5各班組區(qū)域內(nèi)的風(fēng)機(jī)要求表面清潔;鋼絲繩存放處要求整潔無(wú)污物及麻布等;
1、6塑料布存放處要求每次使用完畢后將蓋子蓋上并要保持表面無(wú)灰塵;
1、7機(jī)油存放處由各班組所在區(qū)域負(fù)責(zé)清潔,無(wú)污物;料箱在轉(zhuǎn)回車間后,由天車工將其整齊擺放在料箱存放區(qū)要求箱內(nèi)無(wú)雜物;
1、8材料員工作區(qū)域要求地面清潔,辦公桌無(wú)碎紙,無(wú)雜物;休息區(qū)是工作間歇時(shí)為員工準(zhǔn)備的休息場(chǎng)所,在此場(chǎng)所內(nèi)配有餐桌、長(zhǎng)條椅、更衣柜等設(shè)施;要求在更衣柜內(nèi)只能存放工作服、勞保用品及相關(guān)個(gè)人小件物品(更衣柜上不得放置水杯、水壺等物品,并保持更衣柜清潔無(wú)雜物);
1、9在作業(yè)區(qū)內(nèi)各班組都有一個(gè)辦公柜。要求內(nèi)應(yīng)放有各種規(guī)章制度臺(tái)帳等,物品分類擺放,并保持清潔無(wú)異味;
1、10物品存放區(qū)的毛坯料、條料、工藝料、廢料及各種工位器具應(yīng)按定置擺放整齊,并保持清潔無(wú)雜物、無(wú)油污;
1、11生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)地面清潔無(wú)積水。無(wú)油污。無(wú)絆腳物。無(wú)灰塵物品按規(guī)定擺放如(鐵方、木方、包裝皮等)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生由各班組按區(qū)域每天按時(shí)清掃(要用鋸沫子拖地)夜班工作完畢后,應(yīng)清掃地面衛(wèi)生并將各類物品按定置擺放好;
1、12白班在工作之前應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)毛坯料、工藝料進(jìn)行擦拭;設(shè)備要每日開(kāi)機(jī)前后進(jìn)行擦拭,潤(rùn)滑保養(yǎng),在清掃和保養(yǎng)的同時(shí)還要檢查設(shè)備是否有異常,如有異常立即停機(jī)報(bào)設(shè)備維修部門;
1、13所有車輛只能在2號(hào)門通道及工藝料周轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)活動(dòng)(任何車輛不得停留超過(guò)15分種);
1、14車間警示標(biāo)志按規(guī)定懸掛,任何人不得擅自改動(dòng),同時(shí)不得在墻壁上亂涂亂畫,保持墻壁清潔;
1、15生活區(qū)每天用餐完畢自覺(jué)將剩飯倒入桶內(nèi),保持清潔;生活區(qū)水池及熱水器保持清潔無(wú)雜物;車間現(xiàn)場(chǎng)垃圾車應(yīng)及時(shí)清倒;使工作場(chǎng)所做到潔凈亮麗。
二、外部環(huán)境
2、1規(guī)定區(qū)域內(nèi)方磚上無(wú)雜物。無(wú)積水。無(wú)雜草保持清潔;
2、2綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾。(如鐵條、煙頭、廢紙)等廢物;
2、3冬季清掃按各班組劃分區(qū)域及時(shí)清掃積雪;
三、辦公區(qū)管理規(guī)定
3、1辦公室內(nèi)桌面保持清潔,物品整齊,房間要明亮,保持空氣清新;
3、2辦公室內(nèi)除辦公桌椅外,每人配一個(gè)更衣柜。允許存放暖水瓶、水杯;
3、3計(jì)算機(jī)使用完畢要及時(shí)退出自己的桌面,并把打印的廢紙及時(shí)清除掉;
3、4辦公室地面每天早7、10分進(jìn)行清掃。要求地面無(wú)雜物、無(wú)灰塵;
3、5進(jìn)入辦公區(qū)域不得打鬧,大聲喧嘩;
四、處罰
4、1生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)按定置擺放物品,定置率達(dá)不到98%的扣班組0、5分;
4、2對(duì)各班組現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查不合格,發(fā)現(xiàn)一處扣班組0、1分;
4、3外部環(huán)境清掃不及時(shí)、不徹底扣班組0、5分;
4、4對(duì)擅自改動(dòng)安全警示標(biāo)志,在墻體機(jī)床等處亂涂亂畫的一次處罰10元;
4、5設(shè)備不能按時(shí)擦拭。保養(yǎng)潤(rùn)滑或擦拭不徹底的每次扣0、5分;
4、6對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域大聲喧嘩者,提出警告
公司內(nèi)部管理制度 篇3
為提高工作效率,避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時(shí)或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象,根據(jù)is09001質(zhì)量管理體系要求及公司實(shí)際工作的需要,特制定本制度。
一、溝通形式
(一)日匯報(bào)溝通
公司建立內(nèi)部日匯報(bào)制度。
1、逐級(jí)匯報(bào)
部門:辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報(bào)。
分(子)公司:車間主任(場(chǎng)、隊(duì)長(zhǎng))、副經(jīng)理(或主管副經(jīng)理)、經(jīng)理逐級(jí)匯報(bào)。
公司:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)各自逐級(jí)匯報(bào)。
2、匯報(bào)內(nèi)容
當(dāng)天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計(jì)劃,提出工作中存在的問(wèn)題及建議等。要求工作匯報(bào)內(nèi)容具體,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,講求實(shí)際。
3、匯報(bào)時(shí)間
部門、分(子)公司匯報(bào)在當(dāng)日17:00—17:30;公司匯報(bào)在次日8:30前(公司節(jié)假日除外)。
4、匯報(bào)形式及要求
(1)部門、分(子)公司匯報(bào)可采用口頭、書面或公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門內(nèi)部板塊等形式;
(2)公司匯報(bào)通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)中“工作日匯報(bào)”匯報(bào)。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào),需提前向總經(jīng)理辦公室說(shuō)明原因,以其它方式匯報(bào)(例如委托他人上報(bào),傳真等),不得漏報(bào)、并報(bào)。出差人員有條件的應(yīng)及時(shí)上報(bào),確無(wú)條件的應(yīng)在出差結(jié)束第二天9:00前補(bǔ)報(bào)。
(二)工作計(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)送
1、上報(bào)對(duì)象:各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)。
2、上報(bào)內(nèi)容
工作計(jì)劃及工作總結(jié)分為月度和年度。
月度:本月度工作計(jì)劃及上月度工作總結(jié);
年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計(jì)劃。
3、上報(bào)時(shí)間
每月的1日前;當(dāng)月度與年度總結(jié)和計(jì)劃出現(xiàn)重合時(shí),上報(bào)年度總結(jié)和計(jì)劃。
4、上報(bào)內(nèi)容
總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項(xiàng)目進(jìn)展情況,存在的問(wèn)題,安排下月(年)工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體措施。
5、上報(bào)形式
報(bào)送到公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)“工作總結(jié)與計(jì)劃”中。
(三)信息溝通
通過(guò)公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司網(wǎng)上信息的傳遞達(dá)到溝通。各單位要加強(qiáng)網(wǎng)上溝通,充分利用公司網(wǎng)站提供的溝通平臺(tái)。
1、主要功能
公司信息是其中一種重要的溝通方式,編發(fā)各類統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)情況匯報(bào)和公司重要事件、存在問(wèn)題等,為中高層人員提供各類信息參考。
2、上報(bào)內(nèi)容
以下信息要求事后次日前上報(bào):
①涉及公司領(lǐng)導(dǎo)外事活動(dòng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察的信息,由參與活動(dòng)的部門供稿;
②重大活動(dòng)(會(huì)議),由活動(dòng)(會(huì)議)組織或所涉及業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé);
③項(xiàng)目申報(bào)成功,由主要申報(bào)單位供稿;
④重大生產(chǎn)信息(如生產(chǎn)大動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品、人員責(zé)任事故等),由主管部門和各生產(chǎn)單位供稿;
⑤其他重要信息。
3、上報(bào)方式
各單位信息要求由單位負(fù)責(zé)人報(bào)送,將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內(nèi)部辦公系統(tǒng)“總經(jīng)理辦公室信箱中”,統(tǒng)一進(jìn)行編發(fā)。
4、發(fā)布方式
總經(jīng)理辦公室將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對(duì)象,選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。
(四)內(nèi)部報(bào)紙
內(nèi)部資料是公司展示企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和員工精神風(fēng)貌的媒介和窗口,是公司內(nèi)上下溝通的重要的途徑。全體員工,尤其是經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)成員要高度重視辦報(bào)和投稿工作。
為保證稿源充足,各單位至少要配有兩名兼職通訊員,每月至少上報(bào)1篇稿件,全年上報(bào)稿件的見(jiàn)報(bào)量要求在10篇以上(記者采編稿件不計(jì)單位量);經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)成員全年至少要有一篇見(jiàn)報(bào)稿件;對(duì)于編輯部的約稿要求在兩日內(nèi)上報(bào)。編輯部將在年底對(duì)各單位和經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核,并根據(jù)公司相關(guān)制度給予獎(jiǎng)罰。同時(shí),對(duì)先進(jìn)單位和優(yōu)秀通訊員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
撰稿人在投稿時(shí),需將署有姓名、單位和聯(lián)系方式的稿件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵寄和傳真等方式發(fā)送到編輯部。生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、榮譽(yù)稱號(hào)等非文學(xué)、評(píng)論性的稿件,撰稿人在投稿前必須要經(jīng)過(guò)本單位負(fù)責(zé)人審核,見(jiàn)報(bào)后出現(xiàn)非編輯原因造成的內(nèi)容疑義,責(zé)任由該單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
(五)會(huì)議溝通
見(jiàn)公司有關(guān)會(huì)議制度方面要求。
二、行文要求
(一)標(biāo)題格式
各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)材料,標(biāo)題一律采用“單位名稱月份(年度)工作總結(jié)(及月份(年度)工作計(jì)劃)”的形式。
(二)落款格式
在各類工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)中均應(yīng)有落款注明,落款注明包括責(zé)任單位(人)的名稱和行文日期。
(三)編號(hào)格式
一級(jí)編號(hào)采用“一、二、三……”的形式書寫;
二級(jí)編號(hào)采用“(一)、(二)、(三)……”的形式書寫;
三級(jí)編號(hào)采用“1、2、3……”的形式書寫;
四級(jí)編號(hào)采用“(1)、(2)、(3)……”的形式書寫;
五級(jí)編號(hào)采用“①、②、③……”的形式書寫。
文中除特殊、特定稱謂的數(shù)字外,一律要求采用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫,不得使用其他書寫形式。
三、文件報(bào)送及建議(意見(jiàn))回復(fù)時(shí)限要求
公司下發(fā)到各部門、分(子)公司的文件,需要報(bào)相關(guān)材料的,以要求報(bào)送的日期為準(zhǔn),截止日期前沒(méi)有報(bào)送的,不再以任何形式進(jìn)行通知,并且對(duì)相關(guān)單位給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)于各類建議、意見(jiàn),接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù);對(duì)未采納內(nèi)容要闡述原由。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)公司匯報(bào)、工作總結(jié)與計(jì)劃上報(bào)和信息采用情況統(tǒng)計(jì),對(duì)未提前說(shuō)明原因又未按要求執(zhí)行上報(bào)的人員,在《公司信息》中予以通報(bào),并按相關(guān)考核制度要求扣罰分?jǐn)?shù)。
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
公司內(nèi)部管理制度 篇4
一、(總體)員工崗位責(zé)任制度
1、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真辦理客戶開(kāi)戶、服務(wù)工作,對(duì)違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰。
2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到、語(yǔ)言文明、杜絕與顧客爭(zhēng)吵、不得惡語(yǔ)傷人、儀表整潔、莊重大方、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)安排的工作不推諉扯皮,不拖延,事事有著落,件件有回音。
4、保持良好的工作環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得嬉戲打鬧,不得亂吐亂丟。
5、按流程工作,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想和業(yè)務(wù)水平。
二、辦公室紀(jì)律
1、工作期間嚴(yán)格遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度,不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情。比如吃零食、撥打私人電話、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等,員工違者一次50元,連帶所處部門經(jīng)理罰款100元;
2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作,任何部門員工無(wú)條件的服從各個(gè)部門經(jīng)理安排,并認(rèn)真完成所分配的工作;尊重各部門領(lǐng)導(dǎo),工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo);違者罰款50元。
3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的,由此員工所在部門責(zé)任人承擔(dān)全部后果,值班人員給予勸退處理,免發(fā)員工當(dāng)月的工資。
4、工作人員要認(rèn)真保管財(cái)物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,必要時(shí)將重要文件保存于保險(xiǎn)箱中,因個(gè)人保管不善將公司機(jī)密文件泄露出去,違者予以罰款500元,特別嚴(yán)重者,公司追究其法律責(zé)任,并予以辭退。
5、節(jié)假日或公司集體休息時(shí),各部門將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,將垃圾清理出去,關(guān)好門窗,關(guān)好電腦和電源;各部門經(jīng)理安排下去責(zé)任到人,出現(xiàn)問(wèn)題,違者罰款50元,連帶部門經(jīng)理罰款100元。
6、公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域,一切以公司為重,團(tuán)結(jié)互助,愛(ài)崗敬業(yè),與所有同事搞好合作關(guān)系,
不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)斗、不團(tuán)結(jié)情況,搞內(nèi)部分歧者,一經(jīng)查實(shí),直接勸退處理,免發(fā)當(dāng)月所有工資;
員工之間因發(fā)生個(gè)人沖突而損壞公物者,按物品購(gòu)買原值賠償,并處500元罰款。
7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化,進(jìn)入公司,所有員工見(jiàn)面須問(wèn)好示意,以示尊重;員工走出公司,心里理應(yīng)時(shí)刻裝著企業(yè),外人問(wèn)到我公司情況,不論什么場(chǎng)合,要時(shí)刻維護(hù)公司形象,如有通過(guò)電話、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢者,一經(jīng)證實(shí),公司嚴(yán)厲處罰,違者罰款200元,以示警告。
8、本著節(jié)能減排原則,公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉。大廳所有公用電器由市場(chǎng)、行政部全體員工承擔(dān);運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門負(fù)責(zé)人辦公室所有公用電器設(shè)備。如未按規(guī)定下班關(guān)閉,經(jīng)任何部門經(jīng)理查處,責(zé)令本部門經(jīng)理及所有員工,每人處罰款50元以示警告。
備:個(gè)人所用電腦責(zé)任到人,下班沒(méi)有特殊情況必須確保關(guān)機(jī),如有違反者,罰款50元,以示警告。
9、上班期間要統(tǒng)一著裝,每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整。
10、嚴(yán)禁各部門員工擅自脫離崗位,如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者,部門經(jīng)理可口頭提醒,以示警告,不聽(tīng)勸阻繼續(xù)逗留者,罰款200元。
11、未經(jīng)同意,不準(zhǔn)隨意將外界存儲(chǔ)介質(zhì)上機(jī)使用,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,因違反規(guī)定造成公司機(jī)密外漏者,公司予以辭退處理,免發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任。
三、環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守下列規(guī)則:
1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,違者嚴(yán)重警告。
2、個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等;保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,違者罰款20元。
3、及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛(ài)護(hù)洗手間的公共設(shè)施,使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶,不得丟入便池內(nèi),員工嚴(yán)格自律,違者罰款20元。
4、會(huì)議室環(huán)境要求:不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會(huì)議室的正常使用,會(huì)議室使用完畢后,應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時(shí)清理桌面物品;愛(ài)護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)設(shè)施,保持會(huì)議室公共衛(wèi)生,違
者罰款20元。
四、考勤制度
1、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退;從X年8月1日起,上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)qq考勤功能打卡,必須是本人親自打卡,出現(xiàn)代人打卡者,一旦查處被代打卡者罰款50元,扣發(fā)當(dāng)日工資;代人打卡者罰款100元,扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,及時(shí)告知行政部,當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記,一律按當(dāng)日曠工處理。
2、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向入職者的直接上級(jí)請(qǐng)示。在《臨時(shí)外出申請(qǐng)表》上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有部門經(jīng)理簽名確認(rèn)。如果無(wú)法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司,應(yīng)電話通知部門負(fù)責(zé)人,不按規(guī)定辦理私自外出者,按當(dāng)日曠工處理。
3、有特殊事情和身體不適不能上班,必須向部門領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假,做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫,得到部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請(qǐng)假方可有效;臨時(shí)性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門經(jīng)理,經(jīng)過(guò)允許后方可休班,上班之后補(bǔ)簽假條,請(qǐng)假人所在部門經(jīng)理必須告知行政部,以便記好考勤,不按規(guī)定辦理者,一律按曠工處理。請(qǐng)假者工作交接不到位,影響工作進(jìn)展的,免發(fā)休班當(dāng)天工資;特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷。
c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
1、住宿費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、伙食費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、出差補(bǔ)助:
a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。
6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
五、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí),部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
六、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
七.名片印制程序
1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
八.名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
公司內(nèi)部管理制度 篇5
采購(gòu)管理制度范本
一、目的:
為加強(qiáng)采購(gòu)計(jì)劃管理,規(guī)范采購(gòu)工作,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物品的正常持續(xù)供應(yīng),降低采購(gòu)成本,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司對(duì)外采購(gòu)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)、材料及非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品的采購(gòu)(以下統(tǒng)稱為采購(gòu)物品)。
三、職責(zé)權(quán)限
1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)采購(gòu)管理制度的審批;
2、副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)采購(gòu)管理制度的審核;
3、經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)、材料、配件等物品(物資),非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品的采購(gòu)由人力資源與后勤部負(fù)責(zé)。
四、采購(gòu)原則
1、詢價(jià)比價(jià)原則
物品采購(gòu)必須有三家以上供應(yīng)商提供報(bào)價(jià),diyifanwen.com在權(quán)衡質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)、資信、客戶群等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評(píng)估,并與供應(yīng)商進(jìn)一步議定最終價(jià)格,臨時(shí)性應(yīng)急購(gòu)買的物品除外。
2、一致性原則:
采購(gòu)人員定購(gòu)的物品必須與請(qǐng)購(gòu)單所列要求、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量一致。在市場(chǎng)條件不能滿足請(qǐng)購(gòu)部門要求或成本過(guò)高的情況下,采購(gòu)人員須及時(shí)反饋信息供申請(qǐng)部門更改請(qǐng)購(gòu)單或作參與。如確因特定條件數(shù)量不能完全與請(qǐng)購(gòu)單一致,經(jīng)審核后,差值不得超過(guò)請(qǐng)購(gòu)量的5—10%。
3、低價(jià)搜索原則:
采購(gòu)人員隨時(shí)搜集市場(chǎng)價(jià)格信息,建立供應(yīng)商信息檔案庫(kù),了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及最低價(jià)格,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化采購(gòu)。
4、廉潔原則:
(1)自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,努力提高采購(gòu)物品質(zhì)量,降低采購(gòu)成本。
(2)廉潔自律,不收禮,不,不接受吃請(qǐng),更不能向供應(yīng)商伸手。
(3)嚴(yán)格按采購(gòu)制度和程序辦事,自覺(jué)接受監(jiān)督。
(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣泛掌握與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的新材料、新工藝、新設(shè)備及市場(chǎng)信息。
(5)工作認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),不因自身工作失誤給公司造成損失。
5、招標(biāo)采購(gòu)原則:
凡大宗或經(jīng)常使用的物品,都應(yīng)通過(guò)詢議價(jià)或招標(biāo)的形式,由企管、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門共同參與,定出一段時(shí)間內(nèi)(一年或半年)的供應(yīng)商、價(jià)格,簽訂供貨協(xié)議,以簡(jiǎn)化采購(gòu)程序,提高工作效率。對(duì)于價(jià)格隨市場(chǎng)變化較快的物品,除縮短招標(biāo)間隔時(shí)限外,還應(yīng)隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,調(diào)整采購(gòu)價(jià)格。
6、審計(jì)監(jiān)督原則:
采購(gòu)人員要自覺(jué)接受財(cái)務(wù)部或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督和質(zhì)詢。對(duì)采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的違犯廉潔制度的行為,公司有權(quán)對(duì)相關(guān)人員依照公司《員工績(jī)效考核制度》等進(jìn)行處罰直至追究其法律責(zé)任。
五、采購(gòu)流程 1、采購(gòu)申請(qǐng):
物品(物資)需求部門根據(jù)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,由企管部負(fù)責(zé)采購(gòu)物品每月25日前、由人力資源與后勤部負(fù)責(zé)采購(gòu)物品每季度最后一個(gè)月25日前提出采購(gòu)申請(qǐng),填寫《請(qǐng)購(gòu)單》,請(qǐng)購(gòu)單要求注明名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、需求日期、參考價(jià)格、用途等,若涉及技術(shù)指標(biāo)的,須注明相關(guān)參數(shù)、指標(biāo)要求。按采購(gòu)申請(qǐng)流程,由各相關(guān)部門審批,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源與后勤部采購(gòu)。各審核環(huán)節(jié)對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)岢鲎h異者,應(yīng)于2個(gè)工作日內(nèi)將意見(jiàn)反饋給采購(gòu)申請(qǐng)部門。
2、詢價(jià)比價(jià)議價(jià):
(1)每一種物品(物資)原則上需兩家以上的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)。 (2)采購(gòu)員接到報(bào)價(jià)單后,需進(jìn)行比價(jià)、議價(jià),并填寫《詢價(jià)記錄表》,按低價(jià)原則進(jìn)行采購(gòu)。
(3)屬下列情況者,無(wú)須進(jìn)行比價(jià)、議價(jià):獨(dú)家代理、獨(dú)家制造、專賣品、原廠零配件無(wú)代用品,但仍需留下報(bào)價(jià)記錄。
3、樣品提供和確認(rèn):
(1)若須進(jìn)行樣品提供和確認(rèn)的,須確定送樣周期,由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)追蹤,收到樣品后,須第一時(shí)間送交需求部門進(jìn)行確認(rèn),必要時(shí)需會(huì)同財(cái)務(wù)部等部門相關(guān)人員予以確認(rèn)。
(2)對(duì)于需要保存樣品的,須作封樣處理,以便日后作收貨比較。
4、供應(yīng)商選擇:
(1)具有合法經(jīng)營(yíng)主體者。
(2)品質(zhì)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等條件良好者。 (3)信譽(yù)良好者。 (4)客戶認(rèn)可的供應(yīng)商。 采購(gòu)人員須建立供應(yīng)商信息臺(tái)帳。 5、合同簽定:
(1)供應(yīng)商經(jīng)送樣審查合格后,由人力資源與后勤部與選定的供應(yīng)商簽訂合同。
(2)交易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),依據(jù)合同的核定條款進(jìn)行處理。 6、進(jìn)度跟催
(1)為確保準(zhǔn)時(shí)交貨,采購(gòu)人員應(yīng)提前采用電話、傳真或親自到供應(yīng)商處跟催,以確保物品(物資)能適時(shí)供應(yīng)。
(2)若采購(gòu)物品(物資)無(wú)法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)交貨的,采購(gòu)人員須提前通知需求部門,尋求解決辦法,并須重新和供應(yīng)商確定新的交貨期,并知會(huì)需求部門。
7、驗(yàn)收入庫(kù):
采購(gòu)物品(物資)到公司后,屬經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)、材料、配件等物品(物資)、非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)、大宗勞保用品等經(jīng)需求部門驗(yàn)收,辦公用品等常用品經(jīng)庫(kù)管驗(yàn)收合格后,庫(kù)管開(kāi)具《入庫(kù)單》,按流程辦理入庫(kù)手續(xù)。如驗(yàn)收不合格的,由驗(yàn)收部門通知人力資源與后勤部,2日內(nèi)辦理?yè)Q(退)貨手續(xù)。
8、對(duì)帳付款:
采購(gòu)物品(物資)辦理入庫(kù)后,由采購(gòu)人員憑《入庫(kù)單》按合同或約定的付款方式辦理付款手續(xù)。
六、考核:
凡違反本制度的人員,依照公司相關(guān)管理制度進(jìn)行處罰。
公司內(nèi)部管理制度 篇6
第一章:總則
第一條:為使本集團(tuán)后勤管理更科學(xué)、規(guī)范,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,不斷提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第二條:本制度主要包括:車輛、宿舍、醫(yī)務(wù)室、食堂及電話、手機(jī)管理等。
第三條:本集團(tuán)各級(jí)員工,均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定。
第二章:車輛管理
第一節(jié):大客車的管理
第四條:?jiǎn)T工乘坐規(guī)則:
(一)員工憑本人上崗證或穿工作服上車,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間前到指定站點(diǎn)候車。
(二)員工應(yīng)等車停穩(wěn)后方可上、下車,不得擁擠、搶座、起哄,上車后要坐穩(wěn)扶牢,如由于員工本人的職責(zé)而發(fā)生事故,公司概不負(fù)責(zé);擁擠者罰款10元。
(三)嚴(yán)禁攜帶熱水壺、扁擔(dān)等物,及超10公斤的貨物上車。
(四)車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰,持續(xù)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁用小刀、筆、指甲或其他尖銳物等在車上刻、劃、涂、寫,違者罰款100元。
(五)做到禮貌乘車,樹(shù)立高尚風(fēng)格,兩旁座位應(yīng)自覺(jué)讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。
(六)大客車只限本公司員工乘座,嚴(yán)禁帶客上車,任何人帶客上車,帶客者每人次罰款10元。
(七)非本公司員工確需乘公司大客車的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并到人事部門辦理乘車證,憑證乘車。
第五條:對(duì)大客車駕駛員的要求與獎(jiǎng)罰
(一)大客車務(wù)必依照公司的安排,定時(shí)定點(diǎn)接送員工,確保員工上下班不遲到。
(二)嚴(yán)格按公司規(guī)定的線路停靠站點(diǎn)讓員工上下車,不得任意停車上下,否則給予駕駛員每次罰款5元。
(三)司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工乘車,員工一律憑本人上崗證(乘車證)或穿工作服上車,禁止帶客,違者給予駕駛員每人次罰款5元。
(四)駕駛員應(yīng)做到禮貌、安全駕駛,如發(fā)生意外事故,駕駛員負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司索賠后不足部分的損失費(fèi)總額10%的職責(zé)。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)交通法規(guī),凡因違犯交通部門有關(guān)規(guī)定被罰款者,駕駛員應(yīng)負(fù)30%的職責(zé)。
(六)公司急需用車時(shí),駕駛員應(yīng)隨叫隨到。如因特殊狀況屬于加班的,另發(fā)給駕駛員加班費(fèi),臨海市內(nèi)每次發(fā)給加班費(fèi)10元,臨海市外每次發(fā)加班費(fèi)30元。
(七)做好車輛性能的日常維護(hù)、保養(yǎng),持續(xù)車輛清潔、美觀,確保安全接送員工。
(八)車輛維修、加油務(wù)必在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行。
(九)油耗實(shí)行定標(biāo)準(zhǔn)年終結(jié)算。油耗標(biāo)準(zhǔn)是:市區(qū)、麻山車21.75公升/百公里,其他為21.6公升/百公里。節(jié)約部分的60%獎(jiǎng)給駕駛員,超出部分罰駕駛員40%,獎(jiǎng)罰年終結(jié)算、兌現(xiàn)。
(十)合理掌握好輪胎消耗、車輛修理等費(fèi)用,控制在最低范圍,年終結(jié)算,視其實(shí)際狀況獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。如發(fā)現(xiàn)故意鋪張浪費(fèi)或弄虛作假行為,視情節(jié)輕重,予以不同程度的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。
(十一)一年內(nèi)無(wú)任何職責(zé)事故未受到任何處罰的駕駛員,年終給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)。
(十二)務(wù)必停在公司外過(guò)夜的車輛,駕駛員住房由公司解決。
(十三)聘請(qǐng)的駕駛員須與公司簽訂《用工合同》(隨車工具注冊(cè)登記,期滿移交,缺者駕駛員如數(shù)賠償)。
第二節(jié):小汽車的管理
第六條:小車隊(duì)要為公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的工作形象和服務(wù)意識(shí),做到安全行車、服務(wù)周到,使領(lǐng)導(dǎo)用車時(shí)感到滿意、放心;加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高駕駛技術(shù),自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配,勤勤懇懇踏實(shí)工作;嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,做到按時(shí)上下班,上班時(shí)不做無(wú)關(guān)的事情,堅(jiān)持原則,不出私車。出私車者,每次給予200元的罰款;小車駕駛員須做好值班工作,辦公室不得無(wú)故缺人。公司用車,駕駛員須隨叫隨到;同時(shí),每次出車務(wù)必進(jìn)行車輛出入登記。
第七條:為保證正常用車,小車實(shí)行派車制度。除董事長(zhǎng)、總裁以外,公司任何個(gè)人和部門用車均需填寫《派車申請(qǐng)單》,由其部門負(fù)責(zé)人或指定的人簽字后交小車隊(duì)安排派車。若事急或特殊狀況來(lái)不及辦理申請(qǐng)手續(xù)的,應(yīng)在回公司后一天內(nèi)補(bǔ)填《派車申請(qǐng)單》。若無(wú)派車單擅自出車,視為出私車。
第八條:及時(shí)做好車輛維修和保養(yǎng)工作,確保車況良好、車容整潔,無(wú)特殊狀況,有車庫(kù)車輛務(wù)必入庫(kù),不得隨意停放,違者每次罰款10元。車輛修理、加油務(wù)必在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行(特殊車輛維修例外)。出車外地所發(fā)生的費(fèi)用,分次單獨(dú)報(bào)銷,每次出車回公司后三天內(nèi)務(wù)必辦理完畢報(bào)銷手續(xù)(每月1-5號(hào)例外),其報(bào)銷單由用車部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)、簽字,否則不予報(bào)銷;若董事長(zhǎng)、總裁用車,由總裁辦主任確認(rèn)、簽字。
第九條:嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)交通法規(guī),確保行車安全。如發(fā)生交通事故,每次500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員不負(fù)經(jīng)濟(jì)職責(zé);500元以上的職責(zé)事故,在保險(xiǎn)公司索賠后,不足部分駕駛員應(yīng)負(fù)1%的職責(zé)。
第十條:違反交通管理?xiàng)l例,每年累計(jì)罰款500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員不負(fù)職責(zé);罰款超過(guò)500元以上的,駕駛員應(yīng)負(fù)超過(guò)部分10%的職責(zé)。
第十一條:駕駛員安全禮貌獎(jiǎng)。
為鼓勵(lì)駕駛員安全行駛、禮貌服務(wù),特設(shè)立駕駛員安全禮貌獎(jiǎng)。年終對(duì)駕駛員全年的職責(zé)事故、交通罰款、服務(wù)態(tài)度、車輛保養(yǎng)、行駛里程進(jìn)行考核,考核總分為100分,滿100分給予3000元的獎(jiǎng)勵(lì),不足100分,則按比例計(jì)算給予獎(jiǎng)勵(lì)。此獎(jiǎng)項(xiàng)由總裁辦對(duì)小車駕駛員考核后發(fā)放。考核時(shí)各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重為::
1、無(wú)500元以上的職責(zé)事故占50%;
2、無(wú)500元以上的罰款占20%;
3、服務(wù)態(tài)度良好占10%(此項(xiàng)由公司各中心打分,取其加權(quán)平均分);
4、車輛保養(yǎng)好、車容整潔占10%。
5、行駛里程占10%(最高的為10%,次之9%,以此類推)。
第三章:宿舍管理
第一節(jié):守則
第十二條:廠車不可送達(dá)的各鎮(zhèn)員工、特殊工種(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)),可安排職工群眾宿舍,且每人每月繳納10元住宿費(fèi)。中層管理人員可安排公司住房一間,且每人每月繳納30元的住宿費(fèi),副廠長(zhǎng)級(jí)以上干部可享受免月租住房一間。住宿人員水、電費(fèi)自理。貼合條件的職工入住公司宿舍時(shí),務(wù)必到后勤處辦理入住手續(xù)。
第十三條:住宿員工及家屬應(yīng)持續(xù)宿舍區(qū)的清潔、衛(wèi)生,做到無(wú)垃圾,不隨地吐痰,嚴(yán)禁向窗外或陽(yáng)臺(tái)下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公共場(chǎng)所堆放雜物,不得在劃線區(qū)外擺放車輛。
第十四條:愛(ài)護(hù)宿舍的群眾財(cái)產(chǎn)和所配置的生活用品及水、電等設(shè)施,如造成損壞,須照價(jià)賠償;平時(shí)要節(jié)約用水、用電。:
第十五條:隨時(shí)做好防火、防盜、防爆工作,及時(shí)排除隱患;宿舍內(nèi)不得擅自安裝、使用大功率的電器;嚴(yán)禁私接電路。
第十六條:宿舍內(nèi)做到安定團(tuán)結(jié),不打架,不罵人,宿舍內(nèi)不得留宿他人或親友,確需留宿的,須在門衛(wèi)處登記;不得有酗酒、賭博或傳播音像、書畫及其他違法行為。
第十七條:宿舍內(nèi)不準(zhǔn)劇烈活動(dòng)、喧嘩或用器具制造噪音,電視、收音機(jī)、唱卡拉OK等音量不得太高,以免影響他人休息。
第十八條:住宿員工在房位分配定位后,個(gè)人不得將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人使用,也不得任意調(diào)換,如有特殊狀況需調(diào)換,須經(jīng)后勤處同意后方可。如擅自離廠五天,公司將對(duì)房位另作安排,職責(zé)自負(fù)。
第十九條:全體住宿人員務(wù)必?zé)o條件配合后勤處對(duì)宿舍區(qū)的檢查工作,服從管理、派遣與監(jiān)督,不得拒絕和阻攔。
第二十條:職工在離職時(shí)應(yīng)到后勤處辦理退房手續(xù)。
第二節(jié):套房
第二十一條:凡住公司套房的員工(包括家屬)嚴(yán)格遵守用水規(guī)定,不得到群眾宿舍區(qū)公用水槽用水,不得到公司開(kāi)水桶處打開(kāi)水。
第二十二條:套房宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃,確保公共樓道的清潔衛(wèi)生。
第二十三條:嚴(yán)禁在無(wú)安全欄架的陽(yáng)臺(tái)欄桿上放置花盆等物品,以免砸傷他人。
第二十四條:宿舍區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)禽、畜。
第三節(jié):群眾宿舍
第二十五條:經(jīng)常持續(xù)宿舍前水槽清潔,不準(zhǔn)向槽內(nèi)投臟物,確保水槽暢通。
第二十六條:住宿人員要及時(shí)關(guān)窗鎖門,保管好私有財(cái)物,屬保管不慎而丟失的職責(zé)自負(fù)。
第二十七條:宿舍內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品,禁止使用煤氣灶和電爐。
第二十八條:宿舍內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間接待來(lái)客或接待異性客人。男、女職工按劃分區(qū)域住宿,不得越區(qū)進(jìn)入異性宿舍內(nèi)逗留、住宿。患有傳染病或有不良嗜好習(xí)慣者,一律不準(zhǔn)住宿。
第二十九條:晚上10:30前務(wù)必熄燈,熄燈后不得影響他人休息。
第三十條:室內(nèi)成員如擅自發(fā)生變更,同室的成員都應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向后勤處反映狀況。
第三十一條:衛(wèi)生間內(nèi)禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻,應(yīng)經(jīng)常持續(xù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。
第三十二條:清廁人員做好廁所的衛(wèi)生保潔工作,并定期進(jìn)行消毒。
第四節(jié):租房管理
第三十三條:?jiǎn)T工租住公司的房屋,統(tǒng)一到后勤部簽訂租房協(xié)議,每月在工資中扣除租金及水電費(fèi)。租期滿后到后勤部辦理續(xù)租或退房手續(xù)。
第三十四條:租戶不得損壞住房?jī)?nèi)的各種設(shè)施,如有損壞(人力不可抗拒外),由本人負(fù)責(zé)修理。租期滿后持續(xù)住房?jī)?nèi)各種設(shè)施完好,如有損壞,按價(jià)賠償。
第五節(jié):浴室管理
第三十五條:入浴應(yīng)自覺(jué)遵守浴室管理制度,嚴(yán)格按先后順序入室洗浴。
第三十六條:入浴務(wù)必帶齊本人上崗證及“浴票”方可進(jìn)室洗浴(臨時(shí)上崗證無(wú)效);上崗證及“浴票”不得轉(zhuǎn)借他人使用。
第三十七條:洗浴者務(wù)必愛(ài)護(hù)公物,注意持續(xù)浴室清潔。
第三十八條:管理員應(yīng)禮貌禮貌待人,須維護(hù)好浴室秩序。
第三十九條:管理員做好衣服存放箱鑰匙的發(fā)放和收取工作;管理好浴室內(nèi)的所有設(shè)施。
第四十條:管理員須做好浴室的清潔衛(wèi)生工作,確保浴室的整潔。
第六節(jié):罰則
第四十一條:有違反上述規(guī)定者罰款10-20元。
第四十二條:群眾宿舍如使用煤氣灶、電爐,除沒(méi)收器具外,罰款100元。
第四十三條:如有盜竊行為,經(jīng)查實(shí)后,除退還贓物外,給予以一罰十的處罰,情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除出廠或移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
第四章:醫(yī)務(wù)室管理
第四十四條:醫(yī)務(wù)室工作人員牢固樹(shù)立時(shí)刻為病人服務(wù)的思想。
第四十五條:交接班時(shí)就應(yīng)做好交接班手續(xù)(衛(wèi)生、現(xiàn)金、應(yīng)收帳款以及處方)。嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度,醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人向總裁辦請(qǐng)假,其余工作人員向醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。上班時(shí)間如有公事外出,務(wù)必填好外出登記表。
第四十六條:藥品的進(jìn)購(gòu)。醫(yī)務(wù)室需進(jìn)購(gòu)藥品,負(fù)責(zé)人先做好詢價(jià)工作,然后將購(gòu)藥申請(qǐng)單和價(jià)格表交總裁辦,由總裁辦審查后購(gòu)藥,醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人以及入庫(kù)人員做好藥品入庫(kù)清點(diǎn)工作,并在進(jìn)貨清單及發(fā)票上簽字。無(wú)有效期藥品不得入庫(kù),違者職責(zé)自負(fù)并處以100元罰款。
第四十七條:出售藥價(jià)由醫(yī)務(wù)室會(huì)同總裁辦共同商定,并及時(shí)通知有關(guān)財(cái)務(wù)人員。
第四十八條:醫(yī)務(wù)室的具體操作務(wù)必嚴(yán)格、規(guī)范,杜絕發(fā)生醫(yī)療事故,按上級(jí)衛(wèi)生部門的要求,做好各種醫(yī)務(wù)工作記錄。
第四十九條:醫(yī)務(wù)室做到一病一處方,主診醫(yī)生所開(kāi)處方須一式二份,經(jīng)病人簽字后,一份留存,一份交財(cái)務(wù)。空白處方向總裁辦登記領(lǐng)取,不得缺號(hào)。
第五十條:醫(yī)務(wù)室實(shí)行藥品與帳款分開(kāi)管理。帳款由財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一管理,藥品由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)管理。醫(yī)務(wù)室的藥品、處方、現(xiàn)金須相一致,每月進(jìn)行盤點(diǎn),如發(fā)生藥品、現(xiàn)金短缺,則醫(yī)生與護(hù)士各負(fù)50%的職責(zé),并在其工資中扣除。
第五十一條:醫(yī)務(wù)室不得使用過(guò)期、無(wú)有效期的藥品,對(duì)此類藥品及時(shí)清理并上報(bào)。一次性醫(yī)療器械使用后須按規(guī)定銷毀,違者職責(zé)自負(fù)。
第五十二條:?jiǎn)T工就醫(yī)取藥不能欠費(fèi)(工傷等特殊狀況例外),如發(fā)生欠費(fèi),應(yīng)由值班者自行摧收。
第五十三條:做好醫(yī)務(wù)室的清潔衛(wèi)生工作,每一天小掃一次,每周大掃一次。
第五十四條:公司將不定期對(duì)醫(yī)務(wù)室的各項(xiàng)工作狀況進(jìn)行考評(píng)。
第五章:食堂管理
第五十五條:?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的用餐時(shí)間,用餐買菜要自覺(jué)排隊(duì),禮貌有序,不得插隊(duì)、擠鬧、起哄,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者將開(kāi)除出廠。
第五十六條:?jiǎn)T工務(wù)必厲行節(jié)約,不得有剩菜剩飯,違者罰款50元。
第五十七條:就餐員工一律服從食堂管理和監(jiān)督,要愛(ài)護(hù)公物,不得把餐具帶出食堂或占為己有,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除出廠。對(duì)損壞各類公物者,要照價(jià)賠償。
第五十八條:食堂要有計(jì)劃的進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,做好成本核算。
第五十九條:食堂要按時(shí)開(kāi)飯,認(rèn)真做好職工就餐登記或打卡工作,做到日清月結(jié),帳物相符。
第六十條:食堂工作人員要對(duì)飯菜進(jìn)行合理搭配,品種力求多樣化;提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐或有臨時(shí)客餐的,須有事先預(yù)約或通知,保證供應(yīng)。
第六十一條:食堂做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作:做到餐具、炊具洗刷干凈,餐具每餐消毒;食堂內(nèi)外環(huán)境每一天清掃,每周一次大掃除;食堂工作人員務(wù)必穿戴整潔,搞好個(gè)人衛(wèi)生。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
第六十二條:做好安全工作。使用炊具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;下班前要關(guān)好門窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防火防盜工作。
第六十三條:遵守制度,樹(shù)立為生產(chǎn)第一線服務(wù)的思想,努力做到飯熟菜香。
第六章:電話、手機(jī)管理
第六十四條:集團(tuán)內(nèi)每部電話話落實(shí)到人,實(shí)行密碼管理,密碼專人使用,公務(wù)話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷;私話自負(fù)。如有私話隱瞞或盜用密碼者,除從工資中扣除全部費(fèi)用外,并按照情節(jié)輕重予以50元的罰款,屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。
第六十五條:直撥電話、傳真機(jī)由所屬部門負(fù)責(zé)管理,任何人不得撥打私人電話,違者,扣除所撥電話費(fèi)用,罰款50元,屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。
第六十六條:新裝固定電話、商務(wù)電話、寬帶,務(wù)必經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定,不得擅自安裝。
第六十七條:公司管理人員自行配備手機(jī),并主動(dòng)加入集團(tuán)虛擬網(wǎng)。上班時(shí)間不得設(shè)置關(guān)機(jī)、呼叫轉(zhuǎn)移或不接聽(tīng)電話,違者每次罰款50元,三次以上給予通報(bào)批評(píng),并取消話費(fèi)報(bào)銷資格。不得以欠費(fèi)停機(jī)、手機(jī)電量不足、手機(jī)損壞、外出忘記帶手機(jī)等為理由拒絕接聽(tīng)電話。各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需持續(xù)每一天24小時(shí)不關(guān)機(jī)。
第六十八條:管理人員如需辦理包月送手機(jī),務(wù)必先經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,由部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)同意后統(tǒng)一辦理,不得擅自辦理。包月期限內(nèi)手機(jī)損壞或丟失的職責(zé)自負(fù)。包月期限未滿離職,手機(jī)話費(fèi)由公司帳戶付費(fèi)的管理人員,需主動(dòng)辦理帳戶變更、續(xù)付押金、擔(dān)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù),如不辦理,在其工資中扣除相關(guān)費(fèi)用。其他自行付費(fèi)的管理人員,由本人存足差額話費(fèi)及押金,并辦理?yè)?dān)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。如不辦理,在其工資中扣除相關(guān)費(fèi)用。
第六十九條:手機(jī)話費(fèi)管理:副總裁以上管理人員每月話費(fèi)在400元內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,401-600元內(nèi)按總額的90%給予報(bào)銷,超601元-1000元,按總額的70%給予報(bào)銷,1000元以上不予報(bào)銷。四、五級(jí)管理人員每月話費(fèi)在250元內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,251-500元內(nèi)按總額的90%給予報(bào)銷,501-1000元按總額的50%給予報(bào)銷,1000元以上不予報(bào)銷。六、七級(jí)管理人員150元/月,八、九級(jí)管理人員100元/月,特級(jí)辦事員50元/月。另根據(jù)不同的工作性質(zhì)和崗位需求,經(jīng)董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn),對(duì)部分管理人員的話費(fèi)給予適當(dāng)調(diào)整。
第七十條:如因工作需要出現(xiàn)話費(fèi)量增加的,由本人提出申請(qǐng),并附前3個(gè)月的通話記錄,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)董事長(zhǎng)、總裁批準(zhǔn)后,給予相應(yīng)增加其報(bào)銷金額或報(bào)銷額度。
第七十一條:管理人員因出差(如省外、國(guó)外漫游)產(chǎn)生話費(fèi)增加的,以當(dāng)月通話記錄為準(zhǔn),公話全報(bào),私話自負(fù)。
第七十二條:管理人員需辦理手機(jī)號(hào)碼由公司銀行帳戶付費(fèi)方式的,務(wù)必經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)、總裁同意簽字后方可辦理,只準(zhǔn)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。離職即終止公司銀行帳戶付費(fèi)方式。
第七十三條:新聘管理人員,由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其崗位級(jí)別,核定報(bào)銷額度及起始月份,由總裁辦人員辦理話費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。
第七十四條:話費(fèi)報(bào)銷以單個(gè)手機(jī)號(hào)碼為準(zhǔn),不得頻繁更換手機(jī)號(hào)碼,以當(dāng)月“中國(guó)移動(dòng)”、“中國(guó)聯(lián)通”的話費(fèi)專用正式發(fā)票為依據(jù),隔月不予辦理。
第七十五條:手機(jī)虛擬網(wǎng)管理:公司每位員工均可享受一個(gè)入網(wǎng)號(hào)碼及相關(guān)優(yōu)惠政策,加入虛擬網(wǎng)時(shí)認(rèn)真填寫入網(wǎng)登記表,務(wù)必做到手機(jī)號(hào)碼與本人身份證相符。如有更換號(hào)碼,先取消原號(hào)碼。網(wǎng)內(nèi)用戶不得無(wú)故撥打他人電話,違者,取消入網(wǎng)資格,并按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。
第七章:附則
第七十六條:本制度由總裁辦擬訂,經(jīng)總裁辦公會(huì)核準(zhǔn)后公布實(shí)施。
第七十七條:原制度如與本制度相抵觸,按本制度執(zhí)行。
第七十八條:本制度由總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋。
公司內(nèi)部管理制度 篇7
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)工作,保證公司內(nèi)部各部門的員工調(diào)動(dòng)工作能夠有序、及時(shí)的完成,適應(yīng)公司的發(fā)展需要,特制定本辦法。
第二條本管理辦法適用于各部門及分支機(jī)構(gòu),但不包括臨時(shí)工、返聘員工和兼職人員等人員調(diào)動(dòng)。
第二章調(diào)動(dòng)類別
第三條調(diào)崗
當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人可提出調(diào)崗(詳見(jiàn)招聘管理辦法第五章十四條):
A、公司提出調(diào)崗的,由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,填制《工作調(diào)動(dòng)表》,按人員招聘權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
B、員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng),填寫“工作調(diào)動(dòng)表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后,填寫“工作調(diào)動(dòng)表”,由人力資源部參照員工招聘錄用審批程序辦理。
第四條借調(diào)
由于某項(xiàng)工作需要,各個(gè)車間之間臨時(shí)借入人員,在完成某項(xiàng)工作或借調(diào)期滿時(shí)需返回原部門。被借調(diào)人的勞動(dòng)合同關(guān)系情況不變,有下面兩種:
1)調(diào)動(dòng)人的工資及考核仍在原部門,由原部門負(fù)責(zé),福利待遇按調(diào)動(dòng)人原待遇、原規(guī)定執(zhí)行;
2)調(diào)動(dòng)人的勞動(dòng)關(guān)系仍在原部門,工資及考核由調(diào)入部門負(fù)責(zé),福利待遇按調(diào)入方的規(guī)定執(zhí)行。
借調(diào)不需要填寫調(diào)動(dòng)表,但須借調(diào)部門與調(diào)動(dòng)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好,借調(diào)工資及考核由調(diào)入部門負(fù)責(zé)的需向人力資源部報(bào)備,發(fā)生問(wèn)題由借調(diào)雙方部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
第三章任命及調(diào)動(dòng)
第五條公司內(nèi)部招聘或公司指定人員發(fā)生崗位變動(dòng)、公司會(huì)議中形成的調(diào)動(dòng)員工的會(huì)議決議,部門主管級(jí)以上人員由戰(zhàn)略規(guī)劃部下發(fā)公司紅頭文件進(jìn)行任命,部門主管級(jí)以下人員由戰(zhàn)略規(guī)劃部下發(fā)崗位變動(dòng)通知,由人力資源部通知本人及調(diào)入、調(diào)出部門(借調(diào)不發(fā)通知,長(zhǎng)期借調(diào)或職能部門借調(diào)將發(fā))。
第四章職位升遷
第六條員工職位升遷,部門內(nèi)部升遷不調(diào)離原崗位的不填寫調(diào)動(dòng)表,除此以外由本人填寫工作調(diào)動(dòng)表,并由人力資源部按照升遷職位的聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并根據(jù)級(jí)別由戰(zhàn)略規(guī)劃部以公司紅頭文件下發(fā)到公司各部門。
第五章員工調(diào)動(dòng)工作原則
第七條因工作需要,公司各部門、公司可申請(qǐng)?jiān)诠緝?nèi)部調(diào)配人員。非工作需要或無(wú)特殊原因的人員調(diào)動(dòng)一律不予辦理。
第八條人員調(diào)動(dòng)審批手續(xù)必需報(bào)公司人力資源部審核后,再由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第九條調(diào)動(dòng)人員審批手續(xù)辦理完畢,按規(guī)定辦理完調(diào)離原工作崗位手續(xù)后,方可到調(diào)入部門報(bào)到,否則不得離開(kāi)原部門和工作崗位。
第十條未經(jīng)公司人力資源部明確調(diào)動(dòng)的,或調(diào)動(dòng)雙方自行私下調(diào)動(dòng)的,一律視為無(wú)效調(diào)動(dòng),公司將根據(jù)公司制度給予相關(guān)責(zé)任人處分。
公司內(nèi)部管理制度 篇8
一、總則
1.1目的:為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益;為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作效率,特制訂本制度。
1.2適用范圍:公司全體員工
1.3原則:對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
1.4權(quán)責(zé)規(guī)定:部門主管經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門;行政人事為獎(jiǎng)懲的終審部門,并為獎(jiǎng)懲申訴的接口部門;董事為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判機(jī)構(gòu)。
二、獎(jiǎng)懲的原則
2.1獎(jiǎng)懲的原則包括獎(jiǎng)懲有據(jù)原則,獎(jiǎng)懲及時(shí)原則,獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則和有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則等原則。 2.1.1獎(jiǎng)懲有據(jù)原則:獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等;
2.1.2獎(jiǎng)懲及時(shí)原則:為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí);
2.1.3獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi);
2.1.4有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求,才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的.表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀(jì)過(guò)失或責(zé)任過(guò)失行為而填寫的表單為《過(guò)失單》。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人,簽字確認(rèn)。對(duì)于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。
2.5對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議,并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn),下達(dá)《(責(zé)任)過(guò)失單》;若當(dāng)事人對(duì)處罰有所疑異,則由總辦作為終審部門,重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見(jiàn)。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的目的、方式和類型
3.1獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。
3.2獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為行政獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3行政獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3.4經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。
3.5公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),由行政人事視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
3.6以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行,也可合并執(zhí)行。
3.6.1評(píng)優(yōu)年會(huì)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)金500元及獎(jiǎng)狀;
3.6.2通報(bào)表?yè)P(yáng)當(dāng)日發(fā)100-500元;
四、懲戒的目的、方式和類型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過(guò)失,填寫《(違紀(jì))過(guò)失單》;
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說(shuō)明書等)以及(工作目標(biāo))、(工作計(jì)劃)的完成情況,凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過(guò)失,填寫《(責(zé)任)過(guò)失單》。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退)。
4.5經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀(jì)行為,視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任;
4.6.2警告處分,警告通報(bào)全公司,同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任;
4.6.4嚴(yán)重違紀(jì)行為,予以開(kāi)除,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,同時(shí)通報(bào)全公司,并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
公司內(nèi)部管理制度 篇9
材料和設(shè)備調(diào)撥管理辦法
第一部分 通則
1.0 總則
配合建筑項(xiàng)目合約化管理實(shí)施,為更好實(shí)行材料調(diào)撥管理,特制定本辦法,旨在規(guī)范材料調(diào)撥全過(guò)程操作。
2.0 適用范圍:集團(tuán)內(nèi)甲供材調(diào)撥,按受控程度分為兩類。
2.1高值周轉(zhuǎn)材(簡(jiǎn)稱高周材)和設(shè)備:如木方、模板、扣件、鋼管、電纜、塔吊等,其調(diào)
撥須經(jīng)集團(tuán)同意,本辦法主要規(guī)范此類材料調(diào)撥。
2.2 主材和水電材料:如水泥、鋼筋、pvc管等,如涉及城市內(nèi)項(xiàng)目間調(diào)撥經(jīng)地產(chǎn)副總同意
后可實(shí)行,同步報(bào)采購(gòu)中心備案,并結(jié)算成本;如涉及城市間調(diào)撥,需經(jīng)采購(gòu)中心同意,具體操作參照本辦法。
2.3 對(duì)同一項(xiàng)目實(shí)行跨期材料調(diào)撥視同城市內(nèi)項(xiàng)目間調(diào)撥。
3.0 調(diào)撥管理原則
3.1 提倡就近調(diào)撥,如未來(lái)2個(gè)月就近無(wú)使用需求,方可遠(yuǎn)程調(diào)撥。
3.2 確保調(diào)撥有效性,必須由采購(gòu)中心組織工程管理中心現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,確定殘值或損耗率,對(duì)
不能使用的材料杜絕調(diào)撥并就地做報(bào)廢處理,詳見(jiàn)《材料報(bào)廢處理管理辦法》。 3.3 誰(shuí)調(diào)出誰(shuí)維護(hù),強(qiáng)調(diào)調(diào)撥前必須作好維修翻新工作。 3.4 積極盤活材料,主動(dòng)上報(bào)閑置材料避免積壓。
3.5 服從集團(tuán)安排,不得故意隱藏閑置材料或無(wú)正當(dāng)理由拒絕調(diào)出或接收。
第二部分高值周轉(zhuǎn)材調(diào)撥管理
1.0 下架高周材管理
1.1 對(duì)下架材料,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織人手同步清理與堆碼,在下架完畢7天內(nèi)歸堆完畢。 1.2 對(duì)如木方、模板、電線電纜等不用維修的材料,應(yīng)區(qū)分報(bào)廢和可調(diào)撥的堆碼整齊并作好
防雨防潮措施,倉(cāng)庫(kù)主管組織材料稽查、成本會(huì)計(jì)、施工工長(zhǎng)進(jìn)行盤點(diǎn),按《高值周轉(zhuǎn)材盈虧管理制度》由成本會(huì)計(jì)登記入庫(kù),入庫(kù)單經(jīng)以上人員會(huì)簽后交項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn),對(duì)需報(bào)廢材料參照《材料報(bào)廢處理管理辦法》執(zhí)行。
1.3 對(duì)如扣件、鋼管等須維修或翻新的材料,由項(xiàng)目經(jīng)理組織人手翻新維修后堆放整齊,倉(cāng)
庫(kù)主管組織以上人員參照1.2 進(jìn)行盤點(diǎn)入庫(kù)并確認(rèn)。
1.4 以上工作完成后,項(xiàng)目經(jīng)理向采購(gòu)中心提出《下架材料調(diào)出申請(qǐng)》,申請(qǐng)時(shí)間不得晚于材
料實(shí)際下架日期后的30天,否則視為下架材料不及時(shí)回收,將在綜合檢查中扣分。 2.0 材料維保責(zé)任界定
2.1 原則上,調(diào)出項(xiàng)目負(fù)責(zé)在集團(tuán)指定時(shí)間內(nèi)完成下架材料的清理、維修、養(yǎng)護(hù)和翻新。 2.2 對(duì)無(wú)故推卸翻修維保責(zé)任或拖延時(shí)間時(shí),經(jīng)采購(gòu)中心調(diào)配可不維保直接發(fā)往接收項(xiàng)目,
由此發(fā)生的所有維保費(fèi)用,由接收部門送采購(gòu)中心審核,分管副總裁審批后從調(diào)出部門全額扣除,同時(shí)對(duì)該批高周材的損耗率由采購(gòu)中心適當(dāng)增大,調(diào)出部門不得有任何異議。 2.3因接收項(xiàng)目需求急迫導(dǎo)致調(diào)出項(xiàng)目無(wú)法正常完成維保時(shí),經(jīng)采購(gòu)中心協(xié)調(diào)可直接發(fā)往接
收項(xiàng)目,由此發(fā)生的維保費(fèi)用由采購(gòu)中心評(píng)定后報(bào)分管副總裁審批。
2.4 如果該批材料暫物接收項(xiàng)目,采購(gòu)中心可安排就地封存,封存期間不計(jì)使用費(fèi),但維保
費(fèi)用由封存項(xiàng)目負(fù)責(zé)。 3.0 集團(tuán)對(duì)下架材料的評(píng)估與檢查 3.1 從兩個(gè)渠道確定檢查時(shí)間:
根據(jù)項(xiàng)目向采購(gòu)中心提出的《下架材料調(diào)出申請(qǐng)》之日起7個(gè)工作日內(nèi)。 材料即將調(diào)出前。 3.2 檢查組織
由采購(gòu)中心組織,工程管理中心、審計(jì)監(jiān)察中心和財(cái)務(wù)管理中心參加,檢查前由采購(gòu)中心發(fā)出《下架材料評(píng)估檢查通知》。 3.3 檢查內(nèi)容
下架材料是否及時(shí)回收,是否歸類堆放,堆放是否整齊。 下架材料的維保及時(shí)性和質(zhì)量。 復(fù)核木方殘值評(píng)估是否合理。 下架材料入倉(cāng)的完整性和及時(shí)性。
對(duì)比材料進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)在數(shù)量上的差異,以便為成本核算提供依據(jù)。 4.0 下架材料的匯報(bào)
4.1 每周由倉(cāng)庫(kù)主管填制《下架材料周報(bào)》,注明有無(wú)下架材料、下架材料狀態(tài)及每類材料數(shù)
量,其中對(duì)木方還須注明新舊程度,對(duì)每類下架材料需預(yù)計(jì)下次本項(xiàng)目使用時(shí)間。每周最后一個(gè)工作日發(fā)送采購(gòu)中心。
4.2 采購(gòu)中心根據(jù)各項(xiàng)目周報(bào)匯編《集團(tuán)各項(xiàng)目下架材料周報(bào)》,發(fā)送財(cái)務(wù)、工程、成本和分
管副總裁,抄送地產(chǎn)副總。
5.0 高周材調(diào)撥管理流程
第三部分 設(shè)備調(diào)撥管理
1.0 設(shè)備拆除前工作
1.1 項(xiàng)目在拆除設(shè)備前,應(yīng)向采購(gòu)中心提出《設(shè)備退場(chǎng)申請(qǐng)》。
1.2 采購(gòu)中心接收申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi),組織工程管理中心到場(chǎng)檢查設(shè)備的使用狀態(tài)并確認(rèn)
拆除時(shí)間及接收項(xiàng)目。
1.3拆除前由項(xiàng)目機(jī)電主管核查《設(shè)備清單一覽表》,包括如下內(nèi)容,報(bào)采購(gòu)中心和工程管理
中心核實(shí)。
設(shè)備所有功能是否運(yùn)行正常,對(duì)有故障零部件予以登記以便將來(lái)維修或更換。
核對(duì)之前的《設(shè)備清單一覽表》(一覽表需登記本項(xiàng)目使用過(guò)程中購(gòu)置或更換的`零部件),
登記缺失零部件。
1.4 拆除后項(xiàng)目機(jī)電主管負(fù)責(zé)將所有零部件裝箱,并登記零部件狀態(tài),核對(duì)拆除前缺失零部
件是否一致,更新《設(shè)備清單一覽表》。抄送采購(gòu)中心和工程管理中心。
1.5 拆除后的設(shè)備零部件做好防雨防盜措施,對(duì)故障零部件予以維修以待調(diào)撥。
1.6 采購(gòu)中心登記每臺(tái)準(zhǔn)備調(diào)撥的設(shè)備情況,以便將來(lái)調(diào)撥后判斷購(gòu)置設(shè)備零部件合理性。 2.0 設(shè)備調(diào)撥流程
下架材料調(diào)出申請(qǐng) 本項(xiàng)目第次申請(qǐng)
申請(qǐng)人
申請(qǐng)日期
項(xiàng)目經(jīng)理
申請(qǐng)項(xiàng)目
針對(duì)年月日~月日下架的材料,清單如下,我項(xiàng)目已按集團(tuán)要求全部分類堆碼及維保完畢,為加速資產(chǎn)盤活,現(xiàn)申請(qǐng)調(diào)出,請(qǐng)集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)核查并統(tǒng)一調(diào)配。
公司內(nèi)部管理制度 篇10
第一部分概述
一、手冊(cè)適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負(fù)責(zé)人(公司股東在公司擔(dān)任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務(wù));資深員工(與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工)和普通員工(包括試用期員工),普通員工與公司簽訂3年以上勞動(dòng)合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經(jīng)董事會(huì)討論通過(guò)后,可以給與一定股份獎(jiǎng)勵(lì),并享受公司負(fù)責(zé)人待遇。
二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財(cái)務(wù)管理制度;業(yè)務(wù)管理制度。
三、該制度為作為公司各項(xiàng)管理的最終依據(jù),公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務(wù)行為的準(zhǔn)則,并接受違反該制度所規(guī)定的處罰;
四、本制度從20xx年6月1日起開(kāi)始實(shí)施。
第二部分綜合管理
一、工作時(shí)間
公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7。5小時(shí)。國(guó)家法定節(jié)假日按照國(guó)家和北京市統(tǒng)一安排作息時(shí)間。其中:
周一至周五:上午9:30-11:30
下午:14:00-17:30為工作時(shí)間
11:30-13:30為午餐休息時(shí)間
員工每天早上到達(dá)辦公室后,自覺(jué)打掃辦公室衛(wèi)生。
二、考勤
1 、所有員工必須遵守公司考勤制度,目前實(shí)行打卡上下班制度。
2、遲到、早退、曠工
無(wú)故遲到超過(guò)三十分鐘者,扣發(fā)半天工資;
無(wú)故早退者,扣發(fā)當(dāng)天工資;
無(wú)故曠工者,扣發(fā)當(dāng)天雙倍工資。
3 、請(qǐng)假
(1)病假
員工病假須致電公司負(fù)責(zé)人或者其他同事及時(shí)請(qǐng)假,請(qǐng)假超過(guò)一天的盡可能提供醫(yī)院證明,每月病假不超過(guò)3天者當(dāng)月工資照常發(fā)放。
(2)事假:緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)事假,事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4 、休假
公司負(fù)責(zé)人和資深員工每年享有帶薪休假15天,普通員工享有帶薪休假10天。休假日不扣除工資,請(qǐng)事假可以使用帶薪休假代替。
5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時(shí)間計(jì)算(公司負(fù)責(zé)人與資深員工10天,普通員工5天);公司負(fù)責(zé)人、資深員工每年可以探家兩次,普通員工可以探家一次,由公司報(bào)銷往返交通費(fèi)用(以家屬赴京探望代替回家探親的,仍然可以享有探親假期并報(bào)銷一個(gè)人往返交通費(fèi)用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負(fù)責(zé)人確定。
6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國(guó)家的規(guī)定,由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
公司內(nèi)部管理制度 篇11
酒店管理制度范本
一、自覺(jué)遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛(ài)崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。
三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,填寫客房清潔日?qǐng)?bào)表,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
四、外來(lái)住宿人員,要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后,方可入住。
五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開(kāi)房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂(lè)等。
六、檢查清理客房時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費(fèi)。
八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
九、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。
賓館衛(wèi)生制度
一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。
五、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無(wú)衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷毀。
九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合<生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)>,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
客房部考勤制度
一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到、早退。
二、按時(shí)參加各崗位例會(huì)(客房每周一至周五早八點(diǎn))、(前臺(tái)每周一和周四下午三點(diǎn))例會(huì)不到者按曠工處理。
三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務(wù)暫停排休,會(huì)后補(bǔ)休。年假按中心規(guī)定。
四、員工請(qǐng)病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請(qǐng)假單上交,如有特殊情況不能提前請(qǐng)假的,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。
五、員工請(qǐng)事假,須提前三天至一周上報(bào)領(lǐng)班,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。
六、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng),未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
七、對(duì)騙取事病假的,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。
客房部?jī)x容儀表規(guī)定
儀表:
1、工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
4、服務(wù)員上班時(shí)一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無(wú)破損,不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
5、服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物,如項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。
6、工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號(hào)牌佩帶在左胸位置。
7、服務(wù)員著裝后,應(yīng)自我檢查,并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
公司內(nèi)部管理制度 篇12
質(zhì)量管理制度范本
第一章質(zhì)量信息管理
質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產(chǎn)過(guò)程中各種質(zhì)量問(wèn)題能得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理,不斷提高質(zhì)量管理水平。必須做到以下幾點(diǎn):
(一)質(zhì)量反饋的含義
質(zhì)量信息:主要分產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。
產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過(guò)程中(包括開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù))各階段、各部門、各環(huán)節(jié)、名工序,在發(fā)現(xiàn)前階段,前部門,上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素,以及用戶反映的各種質(zhì)量問(wèn)題時(shí),進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。
工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門、任何個(gè)人,對(duì)其他部門和其他人員的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時(shí),而進(jìn)行的信息反饋和處理。
(二)質(zhì)量反饋方法、原則及程序
1. 質(zhì)量反饋可分為廠內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠外質(zhì)量信息反饋兩大類。
2. 質(zhì)量信息必須以書面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。
3. 質(zhì)量反饋的基本原則是后對(duì)前、下對(duì)上。
4. 質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率,除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外,各部門應(yīng)選用最佳傳遞路線,盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。
(三)質(zhì)量信息的處理
1. 質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦,各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送全質(zhì)辦,全質(zhì)辦必須對(duì)每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。
2. 各責(zé)任部門在接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門的質(zhì)量信息后,一般問(wèn)題必須在三天內(nèi)作出反饋處理。
(四)外協(xié)、外購(gòu)件質(zhì)量反饋
1. 廠際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠的質(zhì)量問(wèn)題,由各部門書面直接反饋給全質(zhì)辦,由全質(zhì)辦按廠際質(zhì)保體系的要求,負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠,同時(shí)存檔備查。
2. 外購(gòu)件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問(wèn)題,各部門可超反饋到職能科室(如外購(gòu)件反饋到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調(diào)度室),由職能科室與外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決,職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫產(chǎn)品質(zhì)反饋表報(bào)全質(zhì)辦。反饋時(shí)間,如果在上述的時(shí)間內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題沿未笪到解決,有關(guān)職能部門應(yīng)報(bào)全質(zhì)辦
或分管廠長(zhǎng),以作進(jìn)一步研究和采取措施。
(五)用戶來(lái)信來(lái)訪及用戶走訪
1. 用戶來(lái)信來(lái)訪中所涉及的問(wèn)題,由各部門填寫“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋,其中可由部門直接解決的,則由該部門負(fù)責(zé)組織解決,并將措施意見(jiàn)和處理結(jié)果填寫在“質(zhì)量信息卡”上,報(bào)全質(zhì)辦存檔。
2. 在調(diào)查走訪過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,由調(diào)查者整理后填寫“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全質(zhì)辦,由全質(zhì)辦負(fù)責(zé)組織反饋處理。
第二章質(zhì)量審核
(一)質(zhì)量審核的任務(wù)是對(duì)我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,促進(jìn)工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高,以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶的要求。
(二)質(zhì)量審核的種類:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量審核。
2. 關(guān)鍵工序質(zhì)量審核。
3. 質(zhì)量保證體系審核。
(三)廠全面質(zhì)量管理委員會(huì)為質(zhì)量審核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由全面質(zhì)量管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱全質(zhì)辦)負(fù)責(zé)質(zhì)量審核的組織工作,下設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量審核組,工序質(zhì)量審核組和質(zhì)保體系審核組.
(四)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)編制質(zhì)量審核年度計(jì)劃,與年度全面質(zhì)量管理工作計(jì)劃一起下達(dá).
(五)全質(zhì)辦按審核計(jì)劃,事先通知被審核單位,被審核單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好審核前的準(zhǔn)備工.產(chǎn)品審核組由產(chǎn)品設(shè)計(jì)室、情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化室、檢查科、全質(zhì)辦人員組成;工序?qū)徍私M由工藝員、質(zhì)管員、設(shè)備員、操作者組成;質(zhì)量保證體系審核組由全質(zhì)辦及有關(guān)部門人組成.
(六)質(zhì)量審核工作必須按程序進(jìn)行,審核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則.要認(rèn)真做好原始記錄,寫好審核報(bào)告.
(七)各種審核原始記錄、審核報(bào)告,要求完整齊全,清晰,審核者、被審核部門負(fù)責(zé)人均簽名,并將有關(guān)重要情況按信息反饋路線及時(shí)反饋到有關(guān)部門.各類資料由全質(zhì)辦存檔.
(八)審核著重于調(diào)查研究實(shí)際工作現(xiàn)狀,從中找出問(wèn)題,提出改進(jìn)措施.
(九)質(zhì)量審核程序:制訂審核計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 組織審核活動(dòng) 寫出審核報(bào)告
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 制訂管理措施 反饋 存檔.
(十)質(zhì)量審核周期:
1.產(chǎn)品質(zhì)量審核每月進(jìn)行一次.
2.工序質(zhì)量審核不定期進(jìn)行,但每半年不少于一次.
3.質(zhì)量保證體系審核一年進(jìn)行一次.
第三章產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理
產(chǎn)品管理檔案和原始記錄,是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)記載,是質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據(jù),是原材料進(jìn)廠,半成品入庫(kù)、產(chǎn)品出廠的憑證.因此,對(duì)原始記當(dāng)?shù)奶顚憽w檔、保管、查閱必須進(jìn)行科學(xué)管理.原始憑證存檔分類見(jiàn)下表.
一、由檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)各種檢驗(yàn)原始記錄、臺(tái)帳和內(nèi)部報(bào)表的擬定、修改及編號(hào)工作、并規(guī)定其傳遞程序.
二、各有關(guān)部門和個(gè)人必須按表式認(rèn)真填寫,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡清楚.對(duì)原始記錄、臺(tái)帳和種報(bào)表的填寫情況,列入有關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核.
三、所有各質(zhì)量原始記錄,統(tǒng)一由檢查科編號(hào)按<<原始憑證存檔分類表>>,歸類存檔,各單位和個(gè)人不得私自截留.
四、除按廠技術(shù)文件歸檔程序規(guī)定的資料外,有關(guān)質(zhì)量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類表》規(guī)定辦理.
序號(hào) 存檔資料入原始憑證名稱 提供時(shí)間 存檔時(shí)間 存檔地點(diǎn) 備注
1. 各種省、部、國(guó)家復(fù)查測(cè)試資料
2. 同行業(yè)質(zhì)量檢查報(bào)告
3. 上報(bào)質(zhì)量報(bào)表按月(季)歸檔
4. 本廠每月質(zhì)量檢查報(bào)告
5. 新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測(cè)試報(bào)告及有關(guān)資料
6. 產(chǎn)品耐久試驗(yàn)報(bào)告
7. 外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄
8. 產(chǎn)品(零件)性能抽試記錄
9. 報(bào)廢單
10. 不合格品申請(qǐng)回用單
11. 理化試驗(yàn)原始資料
12. 成品入庫(kù)
13. 首件檢驗(yàn)記錄
14. 技術(shù)服務(wù), “三包”情況及國(guó)內(nèi)外重要
公司內(nèi)部管理制度 篇13
一、目的
為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有員工。
三、管理規(guī)定
1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。
2.上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,必須本人親自簽到。在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分,二次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分(遲到或早退30分鐘以內(nèi)罰款20元,30分鐘以上罰款50元)。
3.行政工作人員上班須著工作服,佩戴胸牌;車間工作人員上班須著工作服,工作褲,佩戴胸牌,穿勞保鞋及其它防護(hù)用品。如不按上述要求穿戴者,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。
4.員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢。
5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對(duì)辦公室進(jìn)行整理與衛(wèi)生工作,保持整潔,干凈的環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放,香煙頭不允許亂扔(尤其是花盆里),發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。
6.下班時(shí)各部門最后離開(kāi)的工作人員必須關(guān)鎖好本部門的門窗及設(shè)備電源,防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費(fèi)。如沒(méi)關(guān)門窗及設(shè)備電源,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。
7.工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢。來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、記錄人等重要信息。
8.公司員工外出辦公時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,說(shuō)明去向,并在公司前臺(tái)工作簿上登記。
9.公司員工如有特殊私事外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,在公司前臺(tái)工作簿上登記,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)(請(qǐng)假制度詳見(jiàn)本公司考勤制度)。
10.當(dāng)天能夠完成的工作不得拖延至第二個(gè)工作日完成。
11.愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約物品。
12.同事間要相互協(xié)作,相互支持,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13.每周一的公司例會(huì)關(guān)聯(lián)人員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故缺席者,出現(xiàn)一次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款50元人民幣);無(wú)故遲到者(公司規(guī)定的開(kāi)會(huì)時(shí)間十分鐘后到達(dá)的一律視為遲到),出現(xiàn)一次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。如出現(xiàn)例會(huì)因故不能按期召開(kāi)的情況,例會(huì)召集人要及時(shí)發(fā)出通告。
四、附則
本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸公司行政部。本制度自董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。
X年03月16日
公司內(nèi)部管理制度 篇14
我公司創(chuàng)建“五型團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入到整改落實(shí)階段,為了確保公司精細(xì)化管理、規(guī)范化服務(wù)、高效化辦公落到實(shí)處,力求創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效,為建立可行的長(zhǎng)效機(jī)制打好基礎(chǔ),公司將對(duì)各部門規(guī)章制度進(jìn)行修訂與完善并匯編成冊(cè)。具體實(shí)施制度如下:
一、規(guī)章制度制定原則與要求。
制定原則:嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī),保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利,體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合,督促勞動(dòng)者認(rèn)真履行勞動(dòng)義務(wù),確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
制定要求:制度條款避免套話、空話,注重實(shí)際操作與細(xì)節(jié)要求。力求部門責(zé)任具體,工種分工明確,辦事程序精簡(jiǎn),部門之間協(xié)調(diào)一致,管理操作性強(qiáng),最大限度讓用戶滿意。
二、規(guī)章制度的內(nèi)容。
各部門(包括黨、政、工、團(tuán)等公司內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu))工作制度、各工種崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、上級(jí)下發(fā)參照?qǐng)?zhí)行的管理規(guī)定及有關(guān)制度等。
三、規(guī)章制度的統(tǒng)一格式。
各類型規(guī)章制度以簡(jiǎn)要的條款為主,格式力求統(tǒng)一(見(jiàn)附件2)。各部門可根據(jù)工作實(shí)際按格式作適當(dāng)調(diào)整,做到條款簡(jiǎn)明、表達(dá)準(zhǔn)確、講究細(xì)節(jié)、便于操作。
四、規(guī)章制度建立健全步驟與要求。
1、收集與完善。
此項(xiàng)工作由部門負(fù)責(zé)人抓落實(shí),時(shí)間為4月20日至5月15日。
各部門對(duì)正在執(zhí)行的相關(guān)制度進(jìn)行歸總、清查,在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,針對(duì)目前工作實(shí)際進(jìn)行修改、完善,鼓勵(lì)創(chuàng)新。對(duì)尚無(wú)制度約束的工種、辦事程序、管理漏洞等進(jìn)行新制度建立,做到管理到哪里,制度到哪里。涉及到多部門共同完成的工作,可召開(kāi)多部門協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行討論完善,避免部門之間制度“打架”,避免出現(xiàn)管理空白區(qū)。
2、審核與修改。
此項(xiàng)工作由部門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),時(shí)間為5月15日至30日。
各部門負(fù)責(zé)人將修改完善后的制度初稿交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。分管領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)進(jìn)行斟酌,并廣泛聽(tīng)取職工和用戶意見(jiàn),以公司發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大局為重,對(duì)制度初稿進(jìn)行再修改再完善。修改稿交副書記辦公室匯總。
3、定稿。
所有規(guī)章制度的修改稿交辦公會(huì)研究通過(guò)之后匯編成冊(cè),并下發(fā)各科室嚴(yán)格執(zhí)行。時(shí)間為6月1日至6月20日。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
建立健全規(guī)章制度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣、工作量大,為了抓好該項(xiàng)工作的落實(shí)與貫徹,公司成立制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):謝天信
副組長(zhǎng):何春梅、牟斌、夏頂國(guó)、羅曼、劉國(guó)成、陳輝、向守川
成員:魏波濤、朱秀云、鮮玲、王昱、廖開(kāi)凡、李忠、蒲紅軍、陳尚崗、肖世明、張富國(guó)、陳志、易維茜、唐潔、吳明剛
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在副書記室,由何春梅同志負(fù)責(zé)日常工作。
公司內(nèi)部管理制度 篇15
1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。
2、無(wú)論對(duì)待住戶、同事及各階層人士,均應(yīng)以禮相待,耐心解釋,及時(shí)為客戶解決實(shí)際困難,保持彼此之間的良好關(guān)系。
3、每位員工必須遵守'依法管理,熱情服務(wù),廉潔奉公,業(yè)主至上'的宗旨。
4、必須嚴(yán)格遵守輪值班制度,不得無(wú)故遲到、早退、遇有特殊情況需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)事先取得管理部負(fù)責(zé)人同意,而物業(yè)部負(fù)責(zé)人之請(qǐng)假則需獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5、員工不得在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)別客戶做職責(zé)范圍以外的私人服務(wù)的工作。
6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務(wù),住戶委托租賃由物業(yè)部服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
7、物業(yè)部負(fù)責(zé)人必須執(zhí)行公司之各項(xiàng)指示,并定期召開(kāi)員工工作會(huì)議,向公司作定期匯報(bào),員工應(yīng)服從負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配及崗位編排。
8、不準(zhǔn)挪用公司財(cái)物及對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。
9、不得假借公司名義或利用職權(quán)做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
10、不得向住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財(cái)或利益。
11、所有公物不得挪用于私人,不得故意損壞公司財(cái)物,損壞公物,須負(fù)責(zé)賠償。
12、臺(tái)風(fēng)暴雨期間,各員工必須依時(shí)當(dāng)班,堅(jiān)守崗位,按照公司所頒布的指示進(jìn)行防風(fēng)、防洪工作。
13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。
14、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員,無(wú)論在什么時(shí)刻,什么場(chǎng)合,聽(tīng)到傳喚后,不得有任何理由無(wú)故不回,應(yīng)有'召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)'的職業(yè)素質(zhì)。
公司內(nèi)部管理制度 篇16
1.0目的
為小區(qū)內(nèi)部安全生產(chǎn)和消防安全管理,保護(hù)小區(qū)財(cái)產(chǎn)和業(yè)主、員工生命財(cái)產(chǎn)安全,落實(shí)安全責(zé)任,減少和防止一般事故,預(yù)防重大事故發(fā)生。
2.0適用范圍
本小區(qū)范圍內(nèi)適用
3.0管理職責(zé)
3.1小區(qū)安全委員會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,檢查各部制定安全制度、監(jiān)督落實(shí)情況、組織安全檢查、整改安全隱患,定期召開(kāi)安全會(huì)議。
3.2各部門負(fù)責(zé)人為各部門安全管理總責(zé)任人
3.3安全委員會(huì)職能執(zhí)行部門為秩序維護(hù)部
4.0定義(無(wú))
5.0程序
5.1管理特性:全面、細(xì)致、整改、預(yù)防
5.2安全委員會(huì)成員
主任:物業(yè)經(jīng)理
副主任:秩序維護(hù)主管
成員:客服主管、工程主管、環(huán)境主管
5.3安全委員會(huì)職責(zé)
5.3.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方及物業(yè)管理公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及精神。
5.3.2組織制定并實(shí)施安全委員制度、安全檢查制度、安全培訓(xùn)教育制度和事故調(diào)查制度。
5.3.3召開(kāi)小區(qū)安全工作會(huì)議,對(duì)各部門安全工作進(jìn)行評(píng)估,消除各類隱患和不安全因素。
5.3.4對(duì)小區(qū)發(fā)生事故,成立由物業(yè)經(jīng)理為首的、主管職能部門和事故發(fā)生部門領(lǐng)導(dǎo)參加的調(diào)查小組,調(diào)查事故原因,制定改進(jìn)措施。
5.3.5組織小區(qū)安全檢查,積極配合上級(jí)主管機(jī)關(guān)檢查。
5.3.6督促指導(dǎo)各部建立健全安全管理責(zé)任制度。
5.4安全責(zé)任人制度
5.4.1物業(yè)經(jīng)理為本小區(qū)一級(jí)安全管理責(zé)任人,履行本小區(qū)安全委員會(huì)職責(zé)。
5.4.2由物業(yè)經(jīng)理任命,各部門負(fù)責(zé)人為本小區(qū)二級(jí)安全管理責(zé)任人,即部門安全管理總責(zé)任人,均須和物業(yè)經(jīng)理簽定安全責(zé)任書。
5.4.3由部門負(fù)責(zé)人任命,各部門主管為本小區(qū)三級(jí)安全管理責(zé)任人,均須和部門簽定全責(zé)任書。
5.4.4各級(jí)安全責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己管轄區(qū)域的消防、治安等一切有關(guān)安全方面的工作。
5.4.5各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確定和劃分本部門主管管轄的具體安全責(zé)任區(qū)域,并填寫《本小區(qū)各部門安全責(zé)任區(qū)域劃分表》。簽字確認(rèn)。對(duì)部門所管轄的區(qū)域,因責(zé)任區(qū)域劃分不明確或沒(méi)有劃給部門具體人員進(jìn)行管理的,由部門安全總負(fù)責(zé)人承擔(dān)此區(qū)域的安全管理責(zé)任。
5.4.6對(duì)部門區(qū)域安全管理責(zé)任人有變更的,部門負(fù)責(zé)人及時(shí)將其責(zé)任區(qū)域明確,按《本小區(qū)各部門安全責(zé)任區(qū)域劃分表》的格式,讓其簽字確認(rèn)后送秩序維護(hù)部存檔。
5.4.7物業(yè)經(jīng)理和部門主管簽字確認(rèn)的《本小區(qū)安全責(zé)任區(qū)域劃分表》秩序維護(hù)部和部門各存檔一份備查。
5.5部門安全責(zé)任區(qū)域劃分原則
5.5.1各部門對(duì)自己部門辦公所在區(qū)域和管理、使用的設(shè)備所在區(qū)域的安全承擔(dān)責(zé)任。
5.5.2各部門對(duì)自己管轄區(qū)域和管轄區(qū)域的就近區(qū)域(覆蓋)的安全承擔(dān)責(zé)任(有明確設(shè)施的區(qū)域除外)。
5.5.3對(duì)部門管轄的區(qū)域,存在兩個(gè)部門共同使用和管理的區(qū)域/設(shè)備,由該兩個(gè)部門共同承擔(dān)安全責(zé)任。
5.5.4對(duì)無(wú)法劃分的公共區(qū)域,由各相關(guān)職能部門共同承擔(dān)安全管理責(zé)任。
5.6一級(jí)安全管理人職責(zé)
5.6.1按照'誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則,貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況,把安全防火工作作為日常安全管理工作的頭等大事。
5.6.2為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
5.6.3確定逐級(jí)消防安全責(zé)任,批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
5.6.4組織防火安全檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。
5.6.5組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
5.6.6為本單位實(shí)施、控制和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供人力、專項(xiàng)技能、技術(shù)和財(cái)力資源。
5.6.7對(duì)本小區(qū)發(fā)生的火災(zāi)事故,積極組織員工進(jìn)行撲救,并領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、查明發(fā)生的原因,查清事故責(zé)任者。
5.7二級(jí)安全管理責(zé)任人職責(zé)
5.7.1貫徹執(zhí)行本小區(qū)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)指示規(guī)定,將安全工作納入本部日常管理;
5.7.2制定本部的防火、防盜等安全管理制度,并認(rèn)真布置落實(shí)。
5.7.3每三個(gè)月組織本部的安全知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)可請(qǐng)秩序維護(hù)主管、領(lǐng)班進(jìn)行自行培訓(xùn),教育員工時(shí)刻樹(shù)立安全意識(shí);
5.7.4組織本部所轄范圍內(nèi)的安全檢查,及時(shí)整改、消除各類安全隱患。
5.7.5對(duì)發(fā)生在本部管轄范圍內(nèi)的安全事故,要查明事故原因并提出處理意見(jiàn),報(bào)安全委員會(huì)。
5.7.6每半年負(fù)責(zé)總結(jié)一次本部安全工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
5.7.7對(duì)火災(zāi)事故積極組織所屬員工撲救、疏散人員、及時(shí)報(bào)警。
5.7.8承擔(dān)因工作失職而造成的消防、治安等其它安全事故的責(zé)任。
5.8三級(jí)安全管理責(zé)任人職責(zé)
5.8.1執(zhí)行和遵守本小區(qū)、本部制定的各項(xiàng)安全管理制度,貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)指示。
5.8.2掌握所轄范圍內(nèi)和公共區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、滅火器材的分布位置及使用方法。
5.8.3按照本小區(qū)及本部指定的各項(xiàng)安全管理制度及規(guī)定,積極配合本部主管對(duì)所屬員工進(jìn)行安全知識(shí)教育、培訓(xùn)。
5.8.4認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟記本小區(qū)消防應(yīng)急程序并培訓(xùn)所屬員工。
5.8.5認(rèn)真檢查當(dāng)值期間存在的各項(xiàng)安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止并整改。
5.8.6對(duì)火災(zāi)事故積極組織所屬員工撲救、疏散人員、及時(shí)報(bào)警。
5.8.7承擔(dān)因工作失職而造成的消防、治安等其它安全事故的責(zé)任。
5.9義務(wù)消防隊(duì)制度
(1)秩序維護(hù)部、工程部及本小區(qū)安全重點(diǎn)部位全體員工均為本小區(qū)義務(wù)消防員;
(2)其它部門主管級(jí)(含)以下員工按30%比例參加(以男員工為主);義務(wù)消防員均必須同本小區(qū)簽訂安全責(zé)任書;
(3)各部門義務(wù)消防員如有更換應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,同時(shí)報(bào)秩序維護(hù)部備案,秩序維護(hù)部每半年對(duì)義務(wù)消防員名單進(jìn)行一次更新;
(4)對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員的培訓(xùn)和訓(xùn)練護(hù)衛(wèi)部每年根據(jù)工作情況進(jìn)行一次。
5.10義務(wù)消防員職責(zé)
5.11.1認(rèn)真遵守和執(zhí)行本小區(qū)各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度及各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
5.11.2義務(wù)消防員是消防工作中的骨干力量,應(yīng)熟記本小區(qū)《火災(zāi)應(yīng)急處理程序》。
5.11.3發(fā)現(xiàn)任何違反消防安全方面的問(wèn)題及火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)秩序維護(hù)部。
5.11.4熟悉本崗位區(qū)域消防器材、設(shè)施的分布情況并掌握滅火器、消火栓、手動(dòng)報(bào)警按鈕的使用方法。
5.11.5有權(quán)制止隨意挪動(dòng)、堵塞、圈占、損壞消防設(shè)施和器材的違章行為。
5.11.6發(fā)生火險(xiǎn)時(shí),立即報(bào)警并挺身?yè)渚?積極疏散賓客,保護(hù)本小區(qū)和住戶及員工的安全。
5.11本小區(qū)安全檢查制度
5.11.1本小區(qū)安全管理原則:實(shí)行'內(nèi)緊外松'的安全管理原則。即:將安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),在做到熱情服務(wù)、禮貌待客的同時(shí),內(nèi)心要保持高度的警惕,預(yù)防消防、治安等安全事件的發(fā)生。
5.11.2本小區(qū)安全檢查內(nèi)容:
5.11.2.1本小區(qū)各部門安全制度落實(shí)程度。
5.11.2.2接待登記等各項(xiàng)手續(xù)是否健全并按要求辦理。
5.11.2.3門窗是否牢靠,下班后是否關(guān)窗鎖門。
5.11.2.4各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無(wú)交接手續(xù),有無(wú)漏洞。
5.11.2.5辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
5.11.2.6財(cái)務(wù)制度、庫(kù)房管理制度是否落實(shí),安全方面有無(wú)漏洞。
5.11.2.7各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施、煙感報(bào)警系統(tǒng)等是否完好和靈敏有效。
5.11.2.8易燃、易爆等危險(xiǎn)品的存放是否安全可靠。
5.11.2.9用火、用電、用氣有無(wú)違章情況,消防通道有無(wú)堵塞
5.11.2.10重點(diǎn)部位人員有無(wú)脫崗情況。
5.12安全檢查制度實(shí)施辦法
5.12.3.1秩序維護(hù)部每季度組織相關(guān)部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行一次安全大檢查,對(duì)隱蔽部位(如天花)的檢查,在檢查時(shí)進(jìn)行抽查。
5.12.3.2秩序維護(hù)主管、領(lǐng)班、巡邏人員對(duì)各部門和各崗位的安全情況隨時(shí)可以進(jìn)行監(jiān)督、檢查,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以支持和合作。
5.12.3.3每次安全檢查情況,保安部要認(rèn)真記錄,建立安全檢查檔案,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)通知有關(guān)部門(單位)限期整改。
5.12.3.4對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,半個(gè)月后進(jìn)行復(fù)查整改結(jié)果,對(duì)逾期不整改的,按相關(guān)規(guī)定處罰。
5.12.3.5各部門對(duì)收到的安全隱患整改內(nèi)容,要認(rèn)真督促、規(guī)范整改,并承擔(dān)因延誤整改或整改不規(guī)范、不徹底、應(yīng)付整改而造成的安全事故的責(zé)任。
5.13安全宣傳、培訓(xùn)教育制度
5.13.1本小區(qū)保證每個(gè)新入職員工都經(jīng)過(guò)本小區(qū)安全知識(shí)培訓(xùn)和考核。
5.13.2本小區(qū)每年組織對(duì)本小區(qū)員工進(jìn)行一次安全知識(shí)培訓(xùn);
5.13.3每年'全國(guó)消防宣傳日'秩序維護(hù)部應(yīng)組織張貼標(biāo)語(yǔ)、知識(shí)競(jìng)賽或消防演習(xí)等活動(dòng)。
5.13.4每三個(gè)月更新一次安全宣傳櫥窗內(nèi)的安全宣傳內(nèi)容。
公司內(nèi)部管理制度 篇17
公司內(nèi)部管理制度
發(fā)件部門:人力資源部審批:總經(jīng)辦適用范圍:公司全體員工生效日期:20xx年7月
1第一部分公司考勤
第一章總則
第一條員工考勤是公司管理的基礎(chǔ)性工作,是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利的重要依據(jù),員工上下班必須指紋打卡考勤。
第二條員工的考勤由人事行政部負(fù)責(zé)管理。
第三條員工須按照公司規(guī)定進(jìn)行考勤并及時(shí)對(duì)異常考勤及假情況進(jìn)行申報(bào)。
第四條各級(jí)管理者須對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)控,并按照規(guī)定及時(shí)審批員工的異常考勤。
第二章細(xì)則
第一節(jié)考勤分類說(shuō)明
一、遲到、早退
第五條公司實(shí)行單雙休工作制。每天具體工作時(shí)間為:上午8:30—11:30,下午13:00—18:00。
第六條員工上下班必須在指紋打卡機(jī)上簽到,簽到次數(shù)為兩次,即上班和下班各一次。
第七條上班不得遲到與早退。
第八條
1.遲到:超過(guò)上午8:30到崗。如因堵車等自己無(wú)法控制的原因?qū)е逻t到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者,從第三次開(kāi)始處罰。
2.早退:早于下午18:00離崗。
扣款規(guī)定遲到、早退每次罰款30元:每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到2次以上開(kāi)始計(jì)算處罰(即從第3次開(kāi)始計(jì)算處罰)。
公司內(nèi)部管理制度 篇18
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日;
上班時(shí)間:8:00-17:30(周一)
8:30-17:30(周二至周六)
午休時(shí)間為:12:00-13:00
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度:?jiǎn)T工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由經(jīng)理批準(zhǔn);超過(guò)1天的,由鄒總批準(zhǔn);經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,友捐20元;超過(guò)30分鐘以上者,友捐50元。提前30分鐘以內(nèi)下班者,友捐20元;超過(guò)30分鐘者,友捐20元。員工病假扣除當(dāng)日工資。
六、工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反者第一次口頭警告,如再次違反,友捐20元。
七、公司每周一早上8:00舉行例會(huì);參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。
八、員工按規(guī)定享受國(guó)家法定節(jié)假日。
九、員工的考勤管理,由主管負(fù)責(zé),并嚴(yán)格與工資掛鉤,經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
十、用車制度:車輛使用按先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排,且優(yōu)先考慮交通不便的地方,用車應(yīng)先與主管溝通后,并由經(jīng)理審核。
公司內(nèi)部管理制度 篇19
為營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美、和諧的鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境,加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)和提高員工整體素質(zhì),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定如下制度:
一、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議學(xué)習(xí),集體活動(dòng),對(duì)不按時(shí)參加者每次給予罰款人民幣10元。
二、按公司規(guī)定的時(shí)間上下班,工作時(shí)間遲到早退者,第一次通報(bào)批評(píng),月累計(jì)二次罰款10元,月累計(jì)三次視為曠工一天并罰款30元;六人以上集體遲到早退者,帶頭者辭退。
三、工作時(shí)間不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)者,每日扣罰工資40元,年連續(xù)曠工7天者、累計(jì)曠工15天者辭退。請(qǐng)假期間不發(fā)工資。
四、對(duì)工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不服從管理、調(diào)動(dòng)者辭退。
五、破壞公司財(cái)物者,按價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任并給予辭退。
六、故意擾亂工作秩序,拉幫結(jié)派、煽動(dòng)鬧事、非正常上訪者一律辭退。
七、不準(zhǔn)酒后上崗,上崗者扣發(fā)當(dāng)日工資,酒后鬧事者根據(jù)情節(jié)輕重予以50-200元罰款,直至辭退。
八、酒后駕車、開(kāi)英雄車、開(kāi)飛車者,一律辭退。
九、丟失或損壞公司配備工具者,照價(jià)賠償。
十、司機(jī)按規(guī)定時(shí)間出班存放車輛,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),將車開(kāi)出辦私事、干私活者一次罰款100-1000元。
十一、人為或工作不負(fù)責(zé)任、缺乏認(rèn)真態(tài)度造成機(jī)械事故或交通事故者根據(jù)情節(jié)輕重罰款200-1000元,直至辭退。
十二、清掃保潔路面達(dá)到路面凈、路牙凈、人行道凈、樹(shù)坑凈、綠化帶凈、雨水井口凈,無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋、布袋、無(wú)瓜果皮、雜草、柴草、糞便,街道綠化帶樹(shù)木上無(wú)懸掛物、無(wú)浮土、碎石、沙子等雜物,無(wú)污水,對(duì)達(dá)不到上述每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)者,月累計(jì)一次罰款10元,二次罰款20元,三次辭退。
十三、清掃保潔、清運(yùn)人員對(duì)清掃清運(yùn)的垃圾不按規(guī)定地點(diǎn)傾倒、傾卸者一次罰款50元。
十四、清掃保潔人員按時(shí)著裝上崗工作,全天保潔,隨時(shí)清理垃圾污物,不得擅自離崗、脫崗、嘮嗑、吃零食、坐著,包括車在人不在等情況。凡有違反上述一項(xiàng)者,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。
十五、清掃保潔人員在工作中,故意往雨水井清掃浮土等雜物,故意往綠化帶內(nèi)傾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。
十六、看管地坑人員及時(shí)將地坑周圍10米內(nèi)垃圾清理
到坑內(nèi),大、小車司機(jī)按時(shí)清運(yùn),清運(yùn)垃圾不得留底盤,做到車走地凈,清運(yùn)途中箱外不準(zhǔn)有垃圾。違者,對(duì)司機(jī)一次罰款50元,對(duì)看坑跟車人員一次罰款10元,清運(yùn)途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實(shí),一次罰款50元。
十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上,水沖廁所全天保潔,保持廁所內(nèi)及廁所周圍地面清潔,無(wú)廢紙、糞便及其它污物,違者一次罰款10元,月累計(jì)二次罰款20元,三次罰款50元,不勝任者予以辭退。
十八、不準(zhǔn)私自向各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行收取費(fèi)用和其它好處及偷拿用戶物品,違者罰款,并追究法律責(zé)任。
十九、垃圾收集車司機(jī)不按規(guī)定時(shí)間收集垃圾,不按指定地點(diǎn)傾倒者,一次罰款20元,月累計(jì)二次罰款50元,三次罰款100元,直至辭退。
二十、門衛(wèi)、更夫按規(guī)定時(shí)間上崗,中間脫崗者一次罰款20元,造成損失者,給予賠償,并視情節(jié)予以辭退。
二十一、清掃保潔人員、垃圾收集人員隨時(shí)收集生活垃圾,拒收者一次罰款20元。
二十二、垃圾收集清運(yùn)工人(搖鈴車)收集垃圾有漏段、漏堆、漏戶現(xiàn)象,沒(méi)有送往指定地點(diǎn)的,一次罰款10元,月累計(jì)二次,罰款20元,三次辭退。
公司內(nèi)部管理制度 篇20
企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)是世界現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)和加入WTO后中國(guó)企業(yè)界的必然選擇,同時(shí)也是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式的重要組成部分和成熟企業(yè)管理的標(biāo)志,也是中國(guó)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中走向全球化和一體化的產(chǎn)物。完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,對(duì)于完善公司治理結(jié)構(gòu)和信息披露制度,保護(hù)投資者合法權(quán)益,保證資本市場(chǎng)有效運(yùn)行,有著非常重要的意義。
(一)對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不足,內(nèi)部控制制度不健全
許多企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的理論缺乏認(rèn)識(shí),甚至對(duì)內(nèi)部控制還存在誤解,對(duì)內(nèi)部控制制度的內(nèi)涵還不十分清楚,沒(méi)有建立起規(guī)范化的操作程序,工作透明度不高,一人辦事,一人了結(jié)的情況相當(dāng)普遍,使許多內(nèi)部控制制度成為一紙空文或形同虛設(shè)。
(二)內(nèi)部控制制度缺乏科學(xué)性和連貫性,難以發(fā)揮應(yīng)有的功效
我國(guó)有許多企業(yè)雖然建立了內(nèi)部控制制度但仍缺乏科學(xué)性與合理性。如一些企業(yè)受利益驅(qū)動(dòng),重經(jīng)營(yíng),輕管理,自我防范、自我約束機(jī)制尚未建立起來(lái),內(nèi)部控制的組織網(wǎng)絡(luò)不健全,控制制度的健全讓位于業(yè)務(wù)發(fā)展,以至于既定的內(nèi)部控制制度失控。還有些企業(yè)對(duì)外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等變化缺乏預(yù)見(jiàn)性,導(dǎo)致其管理滯后,沒(méi)有能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的處理程序和制度。
(三)人員素質(zhì)不高
當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)工作中信息失真問(wèn)題較為嚴(yán)重。有的沒(méi)有嚴(yán)格的復(fù)核審批制度;有的單位賬證、賬賬、賬表、賬實(shí)不符;有的單位現(xiàn)金管理不符合規(guī)定,坐支現(xiàn)象普遍,資金管理嚴(yán)重失控;有的單位負(fù)責(zé)人擅自對(duì)外投資,導(dǎo)致投資盲目性。這些現(xiàn)象主要是由于現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)管理人員素質(zhì)不高,企業(yè)監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng),使內(nèi)部控制制度不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(四)監(jiān)督機(jī)制不全
目前有很多企業(yè)監(jiān)督評(píng)審主要依靠?jī)?nèi)部審計(jì)部門來(lái)實(shí)現(xiàn),而有些企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門隸屬于財(cái)務(wù)部門,或與財(cái)務(wù)部同屬一人領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)部審計(jì)在形式上就缺乏應(yīng)有的獨(dú)立性。另外,在內(nèi)審的職能上,很多企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作僅僅是審核賬目,而在內(nèi)部稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行職能的效率等方面,卻未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。一部分企業(yè)雖設(shè)立了審計(jì)部門,但由于體制不順,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度監(jiān)督執(zhí)行不力,權(quán)利缺乏制衡和監(jiān)督,決策者只有權(quán)利而沒(méi)有明確的責(zé)任。
公司內(nèi)部管理制度 篇21
現(xiàn)代公司管理包含了其生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),而公司內(nèi)部控制則是處于核心地位。公司為了保證其業(yè)務(wù)活動(dòng)的效益性,保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,公司的內(nèi)部控制制度也不再像傳統(tǒng)的控制制度那樣只是檢查錯(cuò)誤和賬目,也不是單存的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,而是已經(jīng)涉及到了公司生產(chǎn)、銷售和管理的各個(gè)方面。當(dāng)前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在飛速的發(fā)展,各種各樣的環(huán)境也在不斷的變化,因而公司在內(nèi)部控制制度的建立過(guò)程一定要充分考慮到各個(gè)面的因素,從而制定出適合自己的內(nèi)部控制制度,并不斷地革新,以適應(yīng)不斷改變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一、當(dāng)前公司內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀
(一)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),內(nèi)部控制依然薄弱
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,越來(lái)越多的外國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng),這導(dǎo)致企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越高。但是就當(dāng)前的情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不高,缺乏對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)部機(jī)制。公司內(nèi)部的控制制度不夠完善,極有可能導(dǎo)致對(duì)于未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)作出錯(cuò)誤的估計(jì)和判斷,從而導(dǎo)致公司在未來(lái)的發(fā)展方面做出錯(cuò)誤的決策,給公司帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至是導(dǎo)致公司破產(chǎn)。
(二)相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)有限
能否搞好公司的內(nèi)部控制最主要還是取決于內(nèi)部控制人員的整體的職業(yè)素養(yǎng),但是就當(dāng)前的情況來(lái)看,很多公司內(nèi)部控制人員的職業(yè)素養(yǎng)還不是很高,缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí),影響公司內(nèi)部控制制度的實(shí)施。此外公司的一部分管理人員雖然具備足夠的專業(yè)技術(shù)水平,但是他們?yōu)榱藗(gè)人的利益而無(wú)視相關(guān)的職業(yè)道德,對(duì)于單位的高層或者其他業(yè)務(wù)人員的違規(guī)行為不予以懲治,對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的當(dāng)前公司內(nèi)部控制制度存在的問(wèn)題,不僅沒(méi)有及時(shí)的予以上報(bào)或者提出相應(yīng)的完善措施,而是對(duì)于存在的漏洞加以利用謀取個(gè)人利益。公司管理和會(huì)計(jì)人員的這種職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德無(wú)法滿足公司的發(fā)展要求,制約了公司內(nèi)部控制制度的完善。
(三)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用有限
在公司的內(nèi)部控制監(jiān)督過(guò)程中,內(nèi)部審計(jì)既是內(nèi)部控制活動(dòng)的重要組成部分,同時(shí)其也是對(duì)內(nèi)部控制的再控制,其在企業(yè)內(nèi)部控制中占據(jù)著非常重要的地位,但是目前在絕大多數(shù)的公司中內(nèi)部審計(jì)并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。首先,公司的審計(jì)制度缺乏獨(dú)立性。由于我國(guó)絕大部分的公司采用的是廠長(zhǎng)經(jīng)理模式,這就導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)制度不能夠覆蓋到高層管理者。同時(shí)對(duì)于廠長(zhǎng)、經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的一些部門也很難進(jìn)行監(jiān)督。其次,對(duì)內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)不到位。很多的有關(guān)人員,甚至是內(nèi)部審計(jì)人員本身都將內(nèi)部審計(jì)簡(jiǎn)單的理解為會(huì)計(jì)監(jiān)督,因而就沒(méi)有起到內(nèi)部審計(jì)的管理作用。
二、革新公司內(nèi)部控制制度的對(duì)策
(一)建立安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制
公司對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)的重視程度對(duì)于公司的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力有極大的影響。伴隨著不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)控制與內(nèi)部控制的關(guān)系也在不斷的變化,因而公司要針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境制定出合適的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。但是不論兩者間是什么樣的關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)控制一定是公司內(nèi)部控制的重要組成部分。因而不同的公司要根據(jù)自身的情況,針對(duì)各自的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),建立和完善符合自身實(shí)際情況的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)報(bào)、識(shí)別、分析等,從而對(duì)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的防范和控制。
(二)提高管理者和財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)
提高相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是內(nèi)部控制機(jī)制得以順利運(yùn)行的前提。首先應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行政策、法規(guī)和職業(yè)素養(yǎng)的教育,增強(qiáng)相關(guān)工作人的組織紀(jì)律性,使他們具有很強(qiáng)的原則性。然后應(yīng)當(dāng)注重對(duì)于在職人的培訓(xùn),定期地對(duì)他們進(jìn)行考核和培訓(xùn),不斷提高他們的職業(yè)素養(yǎng)。其次必須要注重對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)道德和職業(yè)技能的培訓(xùn),從而讓她們認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性,從而提高他們工作的積極性,提高工作的效率。最后公司在選拔相關(guān)的工作人員時(shí)一定要把好關(guān),出于對(duì)公司整體發(fā)展的考慮,在公司的內(nèi)部控制人員的選拔過(guò)程一定不能存在“走后門”等現(xiàn)象,確保管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
三、結(jié)束語(yǔ)
公司內(nèi)部控制制度是公司的命脈,其對(duì)于公司的發(fā)展有著重要的影響。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)前公司所處的環(huán)境和管理理論都在不斷的發(fā)展變化,因而公司的內(nèi)部控制制度也要順勢(shì)而改變,只有做到這一點(diǎn)公司才能保持穩(wěn)定高效的發(fā)展。作為公司的管理人員和會(huì)計(jì)人員,在日常工作中一定要不斷的改善當(dāng)前的控制制度所存在的問(wèn)題,此外也要不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,以便為公司制定更好的內(nèi)部控制制度,促進(jìn)公司的發(fā)展。
公司內(nèi)部管理制度 篇22
第一章總則
第一條為加強(qiáng)本單位經(jīng)濟(jì)合同管理,保障本單位合法權(quán)益,預(yù)防合同糾紛,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《民法通則》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、制定本制度。
第二條本制度所稱合同是指本單位與自然人、法人及其他組織設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的合同或協(xié)議。
第二章合同管理部門及職責(zé)
第三條本單位合同管理實(shí)行專門管理和承辦部門管理相結(jié)合的原則,由本單位辦公室對(duì)本單位所有合同進(jìn)行專門管理,本單位內(nèi)部承辦部門設(shè)專人負(fù)責(zé)合同的管理工作。
第四條辦公室合同管理的職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)擬定本單位的合同管理制度并組織實(shí)施;
(二)組織制定本單位的標(biāo)準(zhǔn)合同文本;
(三)參與本單位特殊合同、重大合同的可行性研究、談判和文本起草工作;
(四)對(duì)合同的合法性、有效性進(jìn)行審查;
(五)監(jiān)督、檢查、考核合同的履行情況;
(六)參與處理合同糾紛、合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)工作;
(七)負(fù)責(zé)合同的保管、歸檔工作;
(八)負(fù)責(zé)對(duì)合同承辦部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)。
第五條承辦部門合同管理職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)合同相對(duì)方資信情況、履約能力的調(diào)查;
(二)負(fù)責(zé)所承辦合同的談判;
(三)負(fù)責(zé)按照本單位標(biāo)準(zhǔn)合同文本起草合同;
(四)負(fù)責(zé)合同的履行,解決履行中出現(xiàn)的問(wèn)題;
(五)按時(shí)向本單位辦公室提交與合同有關(guān)的資料。
第六條本單位對(duì)外簽訂合同協(xié)議應(yīng)當(dāng)由法定代表人(或本單位章程等文件規(guī)定能夠代表本單位行使職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的人簽章,同時(shí)加蓋本單位印章或合同專用章。
授權(quán)簽章的,被授權(quán)人應(yīng)在授權(quán)委托的范圍內(nèi)簽訂合同,超越權(quán)限范圍所簽訂合同無(wú)效。
第七條嚴(yán)格履行合同審批制度,所有合同由承辦部門起草合同文本,交由本單位辦公室審核,辦公室審核通過(guò)后交由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后交由本單位法人代表批準(zhǔn)。特別重大的合同由局黨組大會(huì)批準(zhǔn)。
第三章合同編制與審核
第八條本單位根據(jù)對(duì)市場(chǎng)情況的分析和了解,合理選擇合同對(duì)方。
第九條在正式簽訂合同前,應(yīng)先對(duì)合同對(duì)方進(jìn)行資格審查,主要審查以下幾方面:
(一)對(duì)方是否具有主體資格;
(二)對(duì)方是否具有履約能力;
(三)對(duì)方技術(shù)和質(zhì)量指標(biāo)保證能力;
(四)對(duì)方市場(chǎng)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等
對(duì)審查未通過(guò)的,不得與之簽訂合同。
第十條本單位對(duì)外簽訂合同一般由本單位起草合同文本,重大合同或特殊合同的起草,本單位可聘請(qǐng)法律專業(yè)人員參與。
由對(duì)方起草合同協(xié)議的,本單位承辦部門和辦公室應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審查,確保合同條款內(nèi)容準(zhǔn)確反映本單位訴求。
本單位也可選用國(guó)家或行業(yè)示范合同文本,在選用時(shí),對(duì)涉及權(quán)利義務(wù)關(guān)系的條款應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真審查,并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行修改。
第十一條實(shí)行合同會(huì)審制度,由本單位辦公室組織召集有合同條款涉及的部門人員參加,對(duì)合同進(jìn)行會(huì)審,其審核要點(diǎn)是:
(一)經(jīng)濟(jì)性。合同協(xié)議內(nèi)容符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
(二)可行性。簽約方資信可靠,有履約能力,具備簽約資格;資金來(lái)源合法,擔(dān)保方式可靠,擔(dān)保資產(chǎn)權(quán)屬明確。
(三)嚴(yán)密性。合同協(xié)議條款齊備、完整,文字表述準(zhǔn)確,附加條件適當(dāng)、合法;合同協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)明確,數(shù)量、價(jià)款、金額等標(biāo)示準(zhǔn)確;合同協(xié)議有關(guān)附件齊備,手續(xù)完備。
(四)合法性。合同協(xié)議的主體、內(nèi)容和形式合法;合同協(xié)議訂立的程序符