物業管理辦公管理制度(精選3篇)
物業管理辦公管理制度 篇1
1、負責制定本部門年度、月份工作計劃,并組織實施;
2、按照公司管理體系的標準和要求,持續改進管理服務工作質量;
3、負責轄區內的綠化、清潔、消殺日常管理;
4、負責轄區內的公共秩序維護、車輛、消防日常管理;
5、負責轄區內房屋本體、公共設施設備的日常維修養護;
6、負責轄區內各項費用的收繳工作
7、負責轄區內房屋裝修管理;
8、負責日常接待和客戶投訴的處理;
9、負責客戶檔案和本部門運作檔案的管理;
10、負責實施社區文化活動;
11、負責制訂本部門業務培訓計劃并組織相關人員實。
物業管理辦公管理制度 篇2
為保證大家擁有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,提高工作質量和公司形象,對辦公室的衛生實行分工分區域管理制度,現作出如下規定:
一、個人辦公室區域
每個辦公室負責自己辦公室的衛生,包括辦公室及走廊地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作,保持辦公桌整潔,下班后清理當天的垃圾。
二、公共區域衛生
(一)行政部
1、總經理辦公室
由馮某、史某負責總經理辦公室及三樓樓道衛生,包括地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、一樓公共區域
由汪某、夏某負責一樓大廳和衛生間的衛生,包括大門、地面、桌子及垃圾桶的清潔工作;由章征超、施超負責協助墻壁、門窗的清潔工作。
3、二樓公共區域
由陳某、劉某、李某、陳某某、鮑某、寧某六個人負責二樓大廳、衛生間及二樓樓道的衛生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。具體安排如下:
星期一:陳某、劉某星期二:李某、陳某某星期三:鮑某、寧某某星期四:陳某、劉某、鮑某星期五:李某、陳某某、寧某某
4、四樓公共區域
由馬某、謝某、張某負責四樓會議室、衛生間、陽臺及四樓樓道的衛生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
(二)生產部
1、項目經理室
由周某負責項目經理室的衛生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、會議室
由馬某負責會議室的`衛生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
3、電氣試驗室
由周某、黃某、占某負責電氣試驗室大廳的衛生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
4、倉庫
由某負責倉庫的衛生,物品擺放整齊,保持干凈整潔。
5、衛生間
由馬某、周某負責衛生間的衛生,包括墻壁、地面、門窗及垃圾桶的清潔工作。
三、公共衛生維護
每天由當天負責清掃人員清掃已劃分的公共區域衛生,每一位工作人員應予以配合、維護。
1、做到紙屑入簍、地面清潔;
2、上洗手間后自覺沖洗;
3、廢棄茶杯入簍,茶水倒入水池,不能將用水滴到地上;
4、拖把用完后清晰懸掛晾干,抹布用完后清晰干凈歸位。
四、相關事宜說明
1、所有清潔工作需在8:00前完畢。
2、如當天請假,請假人員必須找人代替完成當天衛生。
3、如各區域清潔不到位,發現一次扣區域各負責人2分(從當月績效考核分數中扣除)
物業管理辦公管理制度 篇3
1.【目的】
創造良好的辦公環境,提高工作效率。
2.【適用范圍】
適用于溫州亞潤貿易有限公司所有辦公室人員。
3. 【管理規定】
3.1員工儀表及衛生
3.1.1出入辦公室必須衣冠整潔,舉止要大方、得體,講求禮貌。
3.1.2辦公室必須做好“6s”現場管理工作,具體如下:
整理:留下必要的,其他都清除掉
整頓:留下的擺放整齊,并加以標識
清掃:看得見、看不見的地方,全清掃干凈
清潔:維持清掃的成果,保持干凈亮麗
素養:全體員工養成良好的習慣,有美譽度
安全:一切工作以安全為前提
3.2辦公紀律
3.2.1辦公室工作人員應嚴格遵守作息制度,不遲到、不早退。中途外出應經主管批準,填寫《外出報備單》,上班時間未經批準中途外出1小時內罰款10元,超過1小時按曠工半天處理。
3.2.2接聽電話用語:“您好!亞潤貿易有限公司,請問您找誰。”
3.2.3上班時間嚴禁高聲喧嘩、說粗話、聊天談笑,違者每次罰款10元。
3.2.4不得公話私聊,一經查出處以通話費用的2倍罰金。
3.2.5上班時間嚴禁在公眾辦公場所吸煙,違者每次罰款50元。
3.2.6辦公人員出差辦事,必須將工作交接情況及去向、聯系辦法放置辦公桌醒目處。
3.2.7辦公室人員應作好資料保密工作,非本公司人員不得隨意進入辦公室,如有泄露公司機密,視情節嚴重處以50―1000元的罰款,給公司造成重大損失者,并予以解雇或移送公安機關處理。
3.2.8未經他人同意不得擅自拷貝、打印、復印、翻閱他人資料罰款10元,嚴重者予以記過處分。
3.2.9公司公休日,非加班人員不得擅自進入辦公室做私事。
3.2.10不得利用辦公電腦上網聊天、玩游戲、看錄像,違者每次罰款10元。
3.2.11下班時隨手整理自己的辦公桌,存有重要資料(檔案、帳冊等)柜子等下班前應鎖好門窗及關閉各類電器。
3.3辦公用品
3.3.1愛護辦公設施,節約辦公開支(用水、用電、復印、打印等)。
3.3.2辦公設施出現故障,應請專業人員予以修復。
3.3.3辦公設備使用:辦公桌、椅、抽屜、物品、電腦等固定后,未經他人許可不得隨意串用、挪用,公物不得占為己有。借用辦公用品必須經過主管同意。