數據中心管理制度(精選3篇)
數據中心管理制度 篇1
計算機數據中心機房是保證醫院信息系統正常運行的重要場所。為保證機房設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環境和工作秩序,特制定本制度。
1、保證中心機房環境安全:
每天查看中心機房的.溫度和濕度,并記錄;每天聾看ups日志并記錄,不得在中心機房附近添置強震動、強噪聲、強磁場的設備,定期檢查計算機設備使用電源安全接地情況。
2、實行中心機房準入管理:
中心機房配備門禁止系統,計算機中心工作人員進入需持個人的專用卡刷卡進入。外來人員需得到計算機中心負責人同意,并在相關計算機中心工作人員陪同下方可進入.并作記錄。
3、中心服務器操作系統安全管理:
系統管理員單獨管理系統用戶密碼,并定期更換密碼;離開服務器時技術鎖定機器。第三方需要登陸服務器時,需在計算機中心工作人員全程陪同下進行操作,工作完畢后更換密碼。系統管理員每天查看系統日志,檢查關鍵目錄是否有異常。操作系統版本升級應得到計算機中心負責人同意,并做好記錄。更改系統配置后應及時進行備份,并做好相關文檔存檔。
4、中心數據庫系統安全管理:
數據庫管理員每天查看數據庫的備份,并及時匯報異常。數據庫系統參數調整、版本升級應得到計算機中心負責人同意.并做好記錄。
5、中心交換機安全管理:
網絡管理員每天查看中心交換機使用情況.并做好記錄。確保備用交換機狀態正常,備用鏈路完整。
鎮江中西醫結合醫院計算機中心
數據中心管理制度 篇2
1、目的
收集和分析適當的數據,以確定質量管理體系的適宜性和有效性,并識別可以實施的改進。
2、適用范圍
適用于對來自監視和測量活動及其他相關來源的數據分析。
3、相關/支持性文件
《過程和服務的監視和測量程序》
《文件控制程序》
《記錄控制程序》
《糾正措施程序》
《預防措施程序》
4、職責
4.1質量管理部
a)負責歸口管理公司對內、外相關數據的傳遞與分析、處理;
b)負責統計技術的選用、批準、組織培訓及檢查統計技術的實施效果。
4.2各部門
a)負責各自相關的數據收集、傳遞、交流;
b)負責本部門統計技術的具體選擇與應用。
5、工作程序
5.1數據是指能夠客觀地反映事實的資料和數字等信息。
5.2數據的來源
5.2.1外部來源
a)政策、法規、標準等;
b)地方政府機構檢查的結果及反饋;
c)市場動態;
d)相關方(如業主和住戶、供應方等)反饋及投訴等。
5.2.2內部來源
a)日常工作,如質量目標完成情況、服務質量檢查與考評記錄、內部質量審核與管理評審報告及體系正常運行的其他記錄;
b)存在、潛在的不合格,如質量問題統計分析結果、糾正預防措施處理結果等;
c)緊急信息如出現突發事故等;
d)其他信息員工建議等。
5.2.3數據可采用已有的質量記錄、書面資料、討論交流、電子媒體、通訊等方式。
5.3數據的收集、分析與處理
5.3.1對數據的收集、分析與處理應提供如下信息;
a)業主和住戶滿意或不滿意程度;
b)服務滿足業主和住戶需求的符合性;
c)過程、服務的特性及發展趨勢,包括采取預防措施的機會;
d)供方的信務標準類數據的收集分析,并負責傳遞至相關部門。對出現的不合格項,執行《糾正措施程序》。
5.3.2.2政策法規類信息由質量管理部及相關部門收集、分析、整理、傳遞。
5.3.2.3質量管理部、工程管理部及其他相關部門積極與業主和住戶進行信息溝通,以滿足業主和住戶需求,妥善處理他們的意見,執行《糾正措施程序》的有關規定。
5.3.2.4各部門直接從外部獲取的其他類數據,應在一周內用《信息聯絡處理單》報告經理,由其分析整理根據需要傳遞、協調處理。
5.3.3內部數據的收集、分析與處理
5.3.3.1經理依照相應規定傳遞質量方針、質量目標、管理方案、內審結果、最新的法律法規、標準等的信息。
5.3.3.2各部門依據相關文件規定直接收集并傳遞日常數據,對存在和潛在的不合格項,執行《糾正措施程序》《預防措施程序》。
5.3.3.3緊急信息由發現部門迅速報告公司主管部門處理。
5.3.3.4其他內部信息獲得者可用《信息聯絡處理單》反饋給經理處理。
5.4數據分析方法
5.4.1為了尋找數據變化的規律性,通常采用統計方法。
5.4.2本公司基本統計方法
a)對于市場、業主和住戶滿意程度、質量、審核分析一般采用調查表,如《服務質量檢查與考評表》《業主和住戶滿意程度調查表》等;
b)根據物品類別及質量的影響,對物品的檢測采取相應的抽樣檢驗法。
5.4.3統計方法實施要求
a)綜合管理部經理負責組織對有關人員進行統計方法培訓;
b)正確使用統計方法,確保統計分析數據的科學、準確、真實。
5.4.4對統計方法適用性和有效性的判定
a)是否降低了不合格率;
b)是否能為有關過程能力提供有效判定,以利于改進質量;
c)是否提高了工作效率;
d)是否降低了成本,提高了質量水平和經濟效益。
5.5經理每三個月對各部門統計方法應用的記錄進行監督檢查,對主要的質量問題要求責任部門采取相應的糾正、預防措施,執行《糾正措施程序》《預防措施程序》。
5.6統計記錄的管理
對于統計記錄的管理要分清職責和權限,進行分級管理,各部門按照《文件控制程序》《記錄控制程序》,對統計的數據進行有效的管理與控制。
6、相關記錄
無
數據中心管理制度 篇3
1.1目的
為規范公司數據備份及管理工作,合理存儲歷史數據及保證數據的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、病毒等因素造成數據的丟失,保障公司正常的數據和技術資料的儲備,物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門有電腦使用權限的員工
第二章備份制度和要求
2.1根據公司情況備份的數據分為一般數據和重要數據兩種:一般數據主要指:個人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監控數據等;
重要數據主要包括:財務數據、服務器數據等;
2.2各部門各崗位人員把電腦內的不可外泄的數據進行加密,設置10位以上的密碼,密碼3個月要進行更換;
2.3除臨時的文件外,其他文件要用文件夾的形式分類存放,即先建立好文件夾,然后把相應的文件放到不同的'文件夾中;
2.4 網絡管理員將在服務器上為每個有電腦的員工建立文件夾,并分配用戶名和密碼(每人都有自己的用戶名和密碼),員工在自己電腦上通過網絡,輸入自己用戶名和密碼即可看到屬于自己的文件夾,打開此文件夾后把自己電腦內整理出的文件夾全部拷貝到此文件中,拷貝的周期是每周至少一次;
2.5各部門負責人應嚴格執行公司規定,如發現不及時上傳資料、故意隱瞞資料等,將進行嚴肅處理;
2.6 網絡管理員會抽查員工備份數據的日期,如發現一周以上未上傳數據將進行警告,一個月未上傳數據的將進行問責; 網絡管理員把員工上傳的數據進行備份,備份到另外介質,如硬盤、移動硬盤、光盤等;
2.7系統工程師負責ERP、OA數據的每日備份,備份數據的副本會保存到安全介質中;
附則:
本制度的解釋權歸信息部。如有未盡事宜,報請公司總經理后執行。
根據公司要求:
所有員工電腦內重要的文件都要進行備份,