質(zhì)量管理制度（通用35篇）

質(zhì)量管理制度 篇1

　　一、儀表端莊，著裝規(guī)范，室內(nèi)衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。

　　二、做好交接班工作，檢查、測(cè)試通訊設(shè)備。急救通訊設(shè)備不得用于非急救通訊，并做好通訊設(shè)備的保養(yǎng)工作，發(fā)生故障立即報(bào)告，采取措施保證通訊暢通。

　　三、接到急救呼救信息后，問明地址，判斷病情及現(xiàn)場(chǎng)情況，合理派車，并做好記錄。

　　四、遇到重大災(zāi)害事故，在迅速組織醫(yī)護(hù)人員和急救車輛的同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　五、出車內(nèi)容登記及時(shí)、詳細(xì)，和院前病例相符，無跳躍式派車。

　　六、急救電話振鈴三聲后，必須接起電話，1分鐘內(nèi)必須排除車。

　　七、熟練掌握車輛的運(yùn)行情況（包括休班車輛）。

質(zhì)量管理制度 篇2

　　1、公司車輛管理過程：（具體操作見公司《車輛管理制度》）

　　1.1凡使用車輛的均需經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人同意，報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，司機(jī)憑《公務(wù)派車單》出車，出車結(jié)束后，司機(jī)要填好行駛公里，將《公務(wù)派車單》保存好并登記入帳，無《公務(wù)派車單》一律不許出車，否則視為違反紀(jì)律。

　　1.2用車部門要提前一天通知行政部，臨時(shí)出車，視車輛出勤情況安排。

　　1.3職員因公用車，按下列原則優(yōu)先派車：接送公司重要客人、緊張任務(wù)、財(cái)務(wù)人員到銀行送、取千元以上款項(xiàng)、公交車不易到達(dá)的地方。

　　1.4因違章處罰的由違章司機(jī)負(fù)責(zé)。

　　1.5司機(jī)遇交通事故時(shí)，應(yīng)立即通知交警處理，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　1.6公司車輛因事故受損按下列原則處理：

　　（1）責(zé)任是對(duì)方的，由我方司機(jī)負(fù)責(zé)向?qū)Ψ阶匪鳎?/p>

　�。�2）責(zé)任是我方的，由我方司機(jī)向保險(xiǎn)公司追索。

　　1.7司機(jī)在車輛使用過程中發(fā)生故障，應(yīng)立即排除，無能力排除面影響安全行駛的，可就近修理，暫不影響安排行駛的在返回公司后報(bào)行政部后，到修理廠修理。

　　1.8車輛維修審批：車輛出現(xiàn)或發(fā)生故障需要維修的須填寫《送修申請(qǐng)單》，并由行政部負(fù)責(zé)人簽字后，才可以維修。對(duì)更換零部件或總額超出800元費(fèi)用的維修經(jīng)行政部確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審批后方可修理。修理期間專職司機(jī)必須到場(chǎng)監(jiān)修。原則上屬于正常消耗的零件更換及由于機(jī)件磨損造成的故障，由公司負(fù)責(zé)維修，屬于司機(jī)使用不當(dāng)造成的損壞則由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

　　1.9修理結(jié)束后，專職司機(jī)必須將修理項(xiàng)目清單送行政部備檔，檢修更換下的配件，必須交公司存放，待行政部專人核實(shí)后統(tǒng)一處理。

　　1.10公務(wù)車輛年檢時(shí)，由該公務(wù)車輛之專職司機(jī)負(fù)責(zé)辦理，年檢結(jié)束后須及時(shí)將相關(guān)票據(jù)核銷。

　　1.11專職司機(jī)要做好《車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃》，保證車輛安全行駛。

　　1.12堅(jiān)持核算制度，每月底車管人員必須核實(shí)車輛用油數(shù)量與行駛里程是否相符。厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，車管人員與司機(jī)要精打細(xì)算，節(jié)省油料和管理費(fèi)用，對(duì)修車費(fèi)用要認(rèn)真核對(duì)，把費(fèi)用降至最低點(diǎn)。

　　a、以車輛的使用登記表、車輛費(fèi)用月份統(tǒng)計(jì)表和加油清單數(shù)考核；

　　b、車輛加油數(shù)量由司機(jī)填好《加油清單》，以便作為考核公里數(shù)的參考依據(jù)。

　　c、月末對(duì)公務(wù)車實(shí)行月行車?yán)锍虆R總，如發(fā)現(xiàn)油耗數(shù)量有明顯差異，必須落實(shí)原因。

　　2、衛(wèi)生、食堂管理過程：按《食堂管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　3、宿舍管理流程：按《宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行。

質(zhì)量管理制度 篇3

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范質(zhì)量事故處理過程,特制定本制度。

　　第二條凡是因產(chǎn)品質(zhì)量不合格而給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上嚴(yán)重?fù)p失的事故即為質(zhì)量事故。

　　第二章質(zhì)量事故分類與界定

　　第三條產(chǎn)品質(zhì)量事故:由于原材料采購(gòu)、保管不當(dāng)或生產(chǎn)控制不當(dāng)而造成生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失而形成的事故。

　　第四條工程質(zhì)量事故:由于公司承擔(dān)澆筑的混凝土工程質(zhì)量不合格,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失而形成的事故。

　　第五條質(zhì)量事故等級(jí)界定

　　根據(jù)直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額,界定事故等級(jí),如下表所列:

　　注:雖沒有造成上述數(shù)額的經(jīng)濟(jì)損失,但給公司造成嚴(yán)重的名譽(yù)損失,致使公司在某領(lǐng)域內(nèi)或某重要工程中無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的問題,將以質(zhì)量事故對(duì)待。

　　第三章質(zhì)量事故報(bào)告及處理程序

　　第六條質(zhì)量事故報(bào)告程序

　　1.一般質(zhì)量事故:當(dāng)事人(當(dāng)班人)應(yīng)立即通報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo),并詳細(xì)說明事故的經(jīng)過,由直接領(lǐng)導(dǎo)先行口頭通報(bào)主任工程師,并當(dāng)日補(bǔ)報(bào)書面報(bào)告,主任工程師在事故處理完結(jié)后(5日內(nèi))將書面報(bào)告報(bào)總工程師,并由技術(shù)質(zhì)量部備案。

　　2.嚴(yán)重質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故:當(dāng)事人(當(dāng)班人)應(yīng)立即通報(bào)直接領(lǐng)

　　導(dǎo),并詳細(xì)說明事故的經(jīng)過,由直接領(lǐng)導(dǎo)先行口頭通報(bào)主任工程師,并當(dāng)日補(bǔ)報(bào)書面報(bào)告,主任工程師在事故發(fā)生24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)總工程師,由總工程師向總經(jīng)理報(bào)告。

　　第七條質(zhì)量事故的分析與處理程序

　　質(zhì)量事故的分析與處理堅(jiān)持“三不放過”的原則,即:事故原因沒有查清不放過;事故糾正及預(yù)防措施沒有落實(shí)不放過;事故責(zé)任人沒有受到教育不放過。

　　1.一般質(zhì)量事故:發(fā)生一般質(zhì)量事故,當(dāng)事人應(yīng)立即通知主任工程師,由主任工程師根據(jù)情況采取果斷的糾正措施。主任工程師把握不準(zhǔn)的事故應(yīng)立即通報(bào)總工程師,在總工程師的指導(dǎo)下采取有效糾正措施,事后應(yīng)由主任工程師形成書面的事故分析與處理報(bào)告報(bào)總工程師,并由技術(shù)質(zhì)量部備案。

　　2.嚴(yán)重或重大質(zhì)量事故:發(fā)生嚴(yán)重或重大質(zhì)量事故,當(dāng)事人應(yīng)立即通報(bào)主任工程師,由主任工程師通告總工程師,在總工程師的指導(dǎo)下采取有效糾正措施,事后應(yīng)由總工程師形成書面的事故分析與處理報(bào)告報(bào)總經(jīng)理。

　　第四章質(zhì)量事故責(zé)任及直接經(jīng)濟(jì)損失認(rèn)定

　　第八條一般質(zhì)量事故:事故處理結(jié)束后,由主任工程師組織,當(dāng)事人及有關(guān)部門參加,召開事故責(zé)任及直接經(jīng)濟(jì)損失確認(rèn)會(huì)議,主任工程師根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果形成質(zhì)量事故責(zé)任與直接經(jīng)濟(jì)損失確認(rèn)報(bào)告,報(bào)站長(zhǎng)審批。嚴(yán)重或重大質(zhì)量事故:公司技術(shù)質(zhì)量部組織,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、事故發(fā)生單位有關(guān)人員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加,由技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)會(huì)議精神形成質(zhì)量事故責(zé)任及直接經(jīng)濟(jì)損失確認(rèn)報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審批。

　　第五章質(zhì)量事故責(zé)任處罰

　　第九條對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任人的處罰

　　事故發(fā)生單位應(yīng)根據(jù)質(zhì)量事故責(zé)任及直接經(jīng)濟(jì)損失報(bào)告,參照以下標(biāo)準(zhǔn)確定對(duì)有關(guān)責(zé)任人的處理,并將處理結(jié)果報(bào)技術(shù)質(zhì)量部備案。

　　第十條產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰

　　1.直接(主要)責(zé)任人

　　企業(yè)直接損失1000~5000元,給直接責(zé)任人100~300元的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　企業(yè)直接損失5000~10000元,給直接責(zé)任人300~500元的經(jīng)濟(jì)處罰,并視情況給與直接責(zé)任人警告、記過或記大過處分。

　　企業(yè)直接損失10000元以上,給直接責(zé)任人500~5000元的經(jīng)濟(jì)處罰,并視情況給與直接責(zé)任人記過、記大過處、降級(jí)、撤職(或解除勞動(dòng)合同)處分。

　　2.相關(guān)責(zé)任人按直接責(zé)任人的50%進(jìn)行處罰,并給與一定的行政處分。

　　第十一條工程質(zhì)量事故的處罰

　　1.直接(主要)責(zé)任人

　　企業(yè)直接損失10000~50000元,給直接責(zé)任人500~1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)直接損失50000~100000元,給直接責(zé)任人1000~3000元的經(jīng)濟(jì)處罰,并視情況給與直接責(zé)任人警告、記過或記大過處分。企業(yè)直接損失100000元以上,給直接責(zé)任人3000~10000元的經(jīng)濟(jì)處罰,并視情況給與直接責(zé)任人記過、記大過處、降級(jí)、撤職(或解除勞動(dòng)合同)處分。

　　2.相關(guān)責(zé)任人按直接責(zé)任人的50%進(jìn)行處罰,并給與一定的行政處分。第十二條對(duì)事故發(fā)生單位的處罰

　　按照公司內(nèi)部單位負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,對(duì)事故發(fā)生單位的處罰,一般質(zhì)量事故每次扣2分,嚴(yán)重質(zhì)量事故每次扣3~5分,發(fā)生重大質(zhì)量事故,由總公司或是質(zhì)監(jiān)總站介入處理的每次扣5~10分。

　　第十三條對(duì)不能按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量事故報(bào)告的責(zé)任人追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并分別處罰100 ~1000元。

　　第十四條對(duì)于提出合理意見,避免質(zhì)量事故發(fā)生、挽回或減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)影響的人員,根據(jù)實(shí)際情況按挽回?fù)p失的2~5%進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第六章附則

　　第十五條本制度由山東華奧混凝土有限責(zé)任公司技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第十六條本制度自20xx年10月1日起生效。

質(zhì)量管理制度 篇4

　　第一章：總則

　　第一條為提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)工作責(zé)任心，減少質(zhì)量損失，實(shí)現(xiàn)有效勞動(dòng)和長(zhǎng)效管理，特制訂本條例：

　　第二條本規(guī)定所指產(chǎn)品質(zhì)量管理包括質(zhì)量考核條例、質(zhì)量事故處理辦法、質(zhì)量評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的制度、群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度、質(zhì)量信息管理制度、合理化建議和動(dòng)技術(shù)改進(jìn)管理辦法、關(guān)于新產(chǎn)品試制和鑒定的規(guī)定、樣機(jī)試制管理等。

　　第二章：質(zhì)量考核處理?xiàng)l例

　　第三條凡產(chǎn)品出廠前，因設(shè)計(jì)、計(jì)劃、投料、加工而造成返修、報(bào)廢的損失費(fèi)用在1000元以內(nèi)的，由責(zé)任部門承擔(dān)15%，1000元以上承擔(dān)10~15%，其中各責(zé)任部門所罰款項(xiàng)的80%落實(shí)責(zé)任者;凡是內(nèi)外部質(zhì)量損失，部門領(lǐng)導(dǎo)在收到質(zhì)量通報(bào)后必須落實(shí)責(zé)任者并于二日內(nèi)將落實(shí)結(jié)果書面送交質(zhì)管處，否則，部門主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)管理責(zé)任。

　　第四條加強(qiáng)讓步率的控制：

　　1、一分廠按加工產(chǎn)值計(jì)算，讓步率控制在2%以內(nèi)，每超1%，扣200元。

　　2、二、三、五、六分廠讓步率應(yīng)控制在0.7%以內(nèi)，每超0.1%，扣200元。五、二分廠每月的整機(jī)讓步率應(yīng)控制在15%，對(duì)超出部分，質(zhì)管處匯同分廠分析原因采取措施，對(duì)嚴(yán)重超標(biāo)進(jìn)行罰款500~1000元。

　　3、四分廠按加工產(chǎn)值計(jì)算，讓步率控制在14%以內(nèi)，每月下降1%，直到2%止，每超1%，扣100元。(讓步率=讓步噸位數(shù)×單價(jià)/全月實(shí)際完成產(chǎn)值)，調(diào)質(zhì)硬度不合格和淬火硬度不合格按1.3元/kg計(jì)扣，滲碳硬度不合格按2.4元/kg計(jì)扣。

　　第五條加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)，凡具備交檢條件檢驗(yàn)員應(yīng)及時(shí)檢查，嚴(yán)禁壓檢、錯(cuò)檢，漏檢。如是過程檢的責(zé)任扣所屬部門，終檢責(zé)任扣檢計(jì)處。過程檢、終檢員應(yīng)履行各自的工作職責(zé)，在業(yè)務(wù)上屬檢計(jì)處領(lǐng)導(dǎo)，在問題處理上由檢計(jì)處裁決�？绮块T的責(zé)任處理，不得私自處理。必須通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，否則由所在部門承擔(dān)責(zé)任。

　　1、對(duì)錯(cuò)、漏檢而造成的損失每次扣責(zé)任者100~500元。

　　2、凡辦理讓步單尚未同意之前而流入下道工序則扣調(diào)度員100元。

　　3、凡零件完工后不經(jīng)檢查流入下道工序，則扣調(diào)度100元。

　　4、凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，不開出缺陷品通知單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即下崗。

　　5、各分廠過程檢驗(yàn)中開出的缺陷品通知單，必須將零件、材料、重量、工時(shí)、責(zé)任部門、責(zé)任者等情況填齊，并于每周一交檢計(jì)處，分廠過程檢驗(yàn)記錄卡，必須每月初上交檢計(jì)處，檢計(jì)處輸入電腦后交質(zhì)管處。

　　6、過程檢開出的缺陷品通知單，分廠領(lǐng)導(dǎo)必須如數(shù)上交檢計(jì)處，如不交，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)500~1000元。

　　7、嚴(yán)禁擅自更改技術(shù)條件、缺陷品通知單、工藝路線單、檢驗(yàn)記錄、入庫單等質(zhì)量技術(shù)文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予責(zé)任人100-200元罰款。

　　第六條加強(qiáng)工序過程的質(zhì)量控制：部門分管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)、過程檢、終檢員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。滲碳前的螺傘必須倒角，軸承烘套嚴(yán)禁用火焰，否則，計(jì)扣責(zé)任部門每次100元。

　　第七條凡錯(cuò)漏下零件目錄、材料、生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃扣責(zé)任部門100-200元。

　　第八條凡產(chǎn)品出廠后用戶反映無裝箱單或漏發(fā)件扣責(zé)任部門100-500元。為確保巴氏合金軸瓦等外購(gòu)件完好交付用戶，外協(xié)處、供應(yīng)處、檢計(jì)處、經(jīng)營(yíng)處應(yīng)嚴(yán)格辦理交接手續(xù)，物質(zhì)到廠后重新包裝、固定，并填寫我廠標(biāo)牌，如有失誤則扣相關(guān)處室的責(zé)任者200-1000元。

　　第九條各分廠施工員、采購(gòu)員、外協(xié)員無權(quán)在路線單上簽字，違反規(guī)定按100元/次計(jì)扣。

　　第十條供應(yīng)、外協(xié)、采購(gòu)必須在工廠確定的分承包方運(yùn)作，遇有困難，需另尋分承包方(含物價(jià))必須請(qǐng)示生產(chǎn)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則計(jì)扣責(zé)任人每次200元。

　　1、凡是供應(yīng)、外協(xié)、采購(gòu)造成回廠返修、報(bào)廢工廠一律不承擔(dān)任何責(zé)任(含材料、運(yùn)輸、工廠損失費(fèi)用)責(zé)任人負(fù)責(zé)索賠。采購(gòu)、外協(xié)員對(duì)采購(gòu)協(xié)作質(zhì)量負(fù)責(zé)，凡是供應(yīng)、外協(xié)、采購(gòu)物資進(jìn)廠不經(jīng)檢計(jì)處檢查，私自投入分廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣責(zé)任者每次100元。

　　2、凡是供應(yīng)、外協(xié)、采購(gòu)物資回廠后因質(zhì)量問題影響工廠生產(chǎn)進(jìn)度和造成重大損失(含整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量)扣責(zé)任人100-500元。

　　3、凡相關(guān)部門反映涉及供應(yīng)、外協(xié)、采購(gòu)回廠物資多次發(fā)生質(zhì)量問題的，質(zhì)管處會(huì)同責(zé)任部門進(jìn)行分析、調(diào)查，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。因責(zé)任心不強(qiáng)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故造成極壞影響者給予下崗處理。

　　4、協(xié)件(A類產(chǎn)品、箱體、軸瓦、包工包料成品、聯(lián)軸器等)均需有書面技術(shù)協(xié)議，回廠應(yīng)有外協(xié)檢驗(yàn)記錄、合格證書。

　　第十一條凡產(chǎn)品(零件)在庫房或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)因運(yùn)輸或保管不善而造成零件遺失、嚴(yán)重銹蝕、碰傷責(zé)任部門扣每次100元。

　　第十二條千元以上的設(shè)備、刃具等質(zhì)量事故必須在24小時(shí)內(nèi)通報(bào)職能部門，萬元以上的重大事故必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)職能部門、生產(chǎn)廠長(zhǎng)。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的扣責(zé)任部門100-200元。

　　第十三條凡經(jīng)判定報(bào)廢的零件立即放置隔離區(qū)，每周定期由責(zé)任部門送交廢品庫;如另作它用(工裝、悶頭等)必須辦理手續(xù)，否則扣責(zé)任部門200元。

　　第十四條零件投入裝配前須入庫，凡未入庫或未辦假入庫手續(xù)而投入裝配則扣責(zé)任部門100-200元。

　　第十五條研究所須對(duì)外來圖紙進(jìn)行方案復(fù)審，凡發(fā)生關(guān)鍵件報(bào)廢或整體方案錯(cuò)誤，按1條款執(zhí)行。

　　第十六條凡第一次生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題未及時(shí)糾正，重復(fù)生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)同樣問題，則扣責(zé)任者100-500元。

　　第十七條凡是新品開發(fā)、試制產(chǎn)品對(duì)研究所及設(shè)計(jì)人員暫不考核。

　　第十八條售后服務(wù)人員(含部門委派人員)必須書面詳細(xì)反映服務(wù)情況(產(chǎn)品制令、出廠日期、具體服務(wù)內(nèi)容等)分析問題發(fā)生原因，分清雙方責(zé)任，報(bào)檢計(jì)處、質(zhì)管處，否則不予報(bào)銷，對(duì)服務(wù)中發(fā)生費(fèi)用必須請(qǐng)示生產(chǎn)廠長(zhǎng)確認(rèn)，對(duì)方出具回執(zhí)方可。質(zhì)管處根據(jù)售后服務(wù)處提供的情況介紹通知相關(guān)責(zé)任部門，責(zé)任部門必須認(rèn)真對(duì)待，分析問題，提供書面信息(含讓步單憑證)，有利于質(zhì)管處查清責(zé)任部門，逐級(jí)審批處理。

　　第十九條外部損失賠付：

　　1、凡99年7月1日之前賠付納入責(zé)任部門的成本考核。

　　2、凡99年7月1日之后賠付：

　　≤1000元扣責(zé)任人200元

　　1000-5000元扣責(zé)任人400元

　　5000-1000元扣責(zé)任人600元

　　1000元以上扣責(zé)任人1000元

　　第二十條造成重大質(zhì)量事故，責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)除書面檢查外，一次性罰款200-500元。

　　第二十一條凡在一個(gè)季度內(nèi)發(fā)生兩起重大質(zhì)量事故損失均在5000元以上的或一起10000元以上的質(zhì)量事故的責(zé)任人進(jìn)行離崗培訓(xùn);凡玩忽職守，工作責(zé)任心不強(qiáng)造成重大質(zhì)量損失或造成極壞影響者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予下崗處理。

　　第二十二條凡受過各種質(zhì)量處罰的部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，在處罰后的工作中利用職權(quán)刁難或有報(bào)復(fù)行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即下崗。

　　第二十三條損失費(fèi)用計(jì)算公式：

　　1、報(bào)廢損失=材料費(fèi)+全部工時(shí)×30元/小時(shí)

　　2、讓步損失=讓步工時(shí)×30元/小時(shí)

　　3、分承包方造成損失=正品價(jià)值或材料費(fèi)+工時(shí)×30元/小時(shí)

　　4、出廠產(chǎn)品損失=差旅費(fèi)+天數(shù)×40元+“三包費(fèi)”

　　第二十四條其他未作規(guī)定的參照有關(guān)條款和工廠有關(guān)規(guī)定等執(zhí)行。凡以前發(fā)文與本文件內(nèi)容相抵觸的，宣布作廢，以本文件規(guī)定為準(zhǔn)。

　　第二十五條本規(guī)定的解釋權(quán)屬質(zhì)管處。

　　第二十六條本規(guī)定自1999年9月執(zhí)行。

　　第三章：質(zhì)量事故處理辦法

　　第二十七條為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量事故的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過”(產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因和責(zé)任者未分析不放過，質(zhì)量事故的危害性未分析不放過，應(yīng)采取的預(yù)防措施未分析和制訂不放過)的原則，增強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí)和主人翁責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行我廠質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定;嚴(yán)格工藝紀(jì)律，不斷提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少和杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，提高我廠的經(jīng)濟(jì)效益。特制定以下辦法：

　　第二十八條質(zhì)量事故的定義：

　　凡設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造(運(yùn)輸、儲(chǔ)存)檢驗(yàn)等過程中，因以下原因造成成品批報(bào)廢、成批返修、降低等級(jí)或降價(jià)處理、退貨、索賠，對(duì)用戶造成不好影響或影響生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)完成的稱為質(zhì)量事故。

　　1、圖紙、工藝錯(cuò)誤。

　　2、生產(chǎn)指揮錯(cuò)誤。

　　3、違反工藝紀(jì)律。

　　4、操作不認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、檢驗(yàn)員漏檢錯(cuò)檢。

　　6、設(shè)備故障、儀表儀器失準(zhǔn)。

　　7、材料混雜或發(fā)錯(cuò)。

　　8、運(yùn)輸保管不善。

　　9、管理不善或弄虛作假。以次充好。

　　10、工裝制造質(zhì)量及工裝管理不善。

　　11、根據(jù)經(jīng)濟(jì)損失和影響大小，將質(zhì)量事故分為以下三類：

　　12、重大質(zhì)量事故，有下列情況之一者為重大質(zhì)量事故：

　　13、直接經(jīng)濟(jì)損失10000元以上，或退貨索賠經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2萬元以上。

　　14、出口援外產(chǎn)品、造成退貨或受到索賠并已造成不良影響。

　　15、對(duì)用戶的生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。

　　16、因質(zhì)量事故造成工廠不能完成月、季或年度生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量指標(biāo)的。

　　第二十九條較大事故，有以下情況之一者為較大事故：

　　造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以上，或退貨索賠經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上的。

　　廢品或返修工時(shí)在20小時(shí)/批以上的。

　　因質(zhì)量事故造成分廠完不成月份、季度計(jì)劃或質(zhì)量指標(biāo)的。

　　第三十條一般事故，有以下情況之一者為一般事故：

　　1、經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上，或三包費(fèi)用1000元以上的。

　　2、廢品或返修工時(shí)在50小時(shí)經(jīng)上的。

　　3、雖不符合上面兩條，但有下列情況者：

　　1)、機(jī)加工：成批生產(chǎn)的關(guān)鍵件的關(guān)鍵尺寸3件以上不合格。一般尺寸5件以上不合格;或成批生產(chǎn)的一般件10件不合格以上情況雖可回用，但影響性能或個(gè)觀使用的。

　　2)、鑄件：主要件重量在200千克以下、或成批生產(chǎn)20件不合格的。

　　3)、鍛件：與機(jī)加工件相同。

　　4)、熱處理件：經(jīng)熱處理的零件(包括工裝零件)出現(xiàn)成批開裂、硬度不合格，碳和氮化不合格產(chǎn)生嚴(yán)重變形，而使零件無法返修，或雖返修但影響零件的質(zhì)量。

　　第三十一條質(zhì)量責(zé)任：

　　1、由于圖紙(包括工裝、二類工具設(shè)備等)工藝文件標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤造成的質(zhì)量事故：

　　圖紙尺寸差錯(cuò)：設(shè)計(jì)和尺寸標(biāo)注的錯(cuò)誤，質(zhì)量責(zé)任設(shè)計(jì)人員承擔(dān)70%，審核人員承擔(dān)30%。抄寫錯(cuò)誤，由描圖員承擔(dān)70%，校對(duì)承擔(dān)30%。

　　2、工藝出現(xiàn)差錯(cuò)：經(jīng)首檢發(fā)現(xiàn)，其質(zhì)量責(zé)任由工藝員承擔(dān)90%。操作者(四級(jí)以上)承擔(dān)10%。如工藝出現(xiàn)差錯(cuò)雖經(jīng)首檢未發(fā)現(xiàn)和防止，其質(zhì)量責(zé)任由工藝承擔(dān)70%。檢查員承擔(dān)20%，操作者承擔(dān)10%。如操作員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，提出異議未被接受，操作員不承擔(dān)責(zé)任。工藝員承擔(dān)的70%中，工藝編制設(shè)計(jì)者承擔(dān)60%，審核者承擔(dān)30%，會(huì)簽者承擔(dān)10%;描圖抄寫錯(cuò)誤，描圖員承擔(dān)70%，校對(duì)承擔(dān)30%。

　　3、操作者造成的質(zhì)量事故：

　　1)、操作者不執(zhí)行“三按”、“三自”和首檢、交檢制度或工作不負(fù)責(zé)所造成的事故全部由操作者本人負(fù)責(zé)。

　　2)、在師付指導(dǎo)下操作的徒工，造成的質(zhì)量事故，由指導(dǎo)的師付負(fù)全部責(zé)任。

　　3)、尚未取得操作證的徒工，在無師付指導(dǎo)的情況下，受命于領(lǐng)導(dǎo)各管理人員下達(dá)的與本人技術(shù)不相稱的操作指令進(jìn)行作業(yè)，造成的質(zhì)量事故，指令者承擔(dān)70%，徒工承擔(dān)30%。

　　4)、因不執(zhí)行文明生產(chǎn)所規(guī)定的制度，導(dǎo)致零件成批磕碰，銹蝕的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

　　5)、由于儀表(包括熱工)量具未按規(guī)定進(jìn)行周期檢定;事故者負(fù)30%，責(zé)任，工具室負(fù)30%責(zé)任，儀表組(計(jì)量組)負(fù)40%責(zé)任。如無工具室的`單位，操作者和儀表組各負(fù)一半責(zé)任。

　　6)、操作者在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)工藝問題，避免了損失，應(yīng)有獎(jiǎng)勵(lì)，可做為合理化建議申請(qǐng)計(jì)獎(jiǎng)。

　　4、檢驗(yàn)人員圖紙?jiān)斐傻馁|(zhì)量事故：

　　1)、檢驗(yàn)員首檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故，由檢驗(yàn)員負(fù)60%責(zé)任，操作者負(fù)70%責(zé)任。

　　2)、零件完工檢后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，或下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序不合格而造成事故者，檢驗(yàn)員和操作員負(fù)一半責(zé)任。

　　3)、檢驗(yàn)中未巡檢或巡檢錯(cuò)誤造成質(zhì)量事故，檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)制30工期責(zé)任，操作者負(fù)70%責(zé)任。

　　4)、整機(jī)出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題致用戶退貨、索賠、返修等造成的質(zhì)量事故，檢驗(yàn)員和操作者各負(fù)一半責(zé)任。

　　5)、量具和儀表不合格檢驗(yàn)員應(yīng)予封存，如交分廠使用造成的質(zhì)量事故由有關(guān)檢驗(yàn)員負(fù)全部責(zé)任。

　　6)、由于檢驗(yàn)員檢測(cè)不及時(shí)，影響熱處理質(zhì)量而造成事故(分廠應(yīng)提前與檢計(jì)處聯(lián)系)，檢驗(yàn)員負(fù)90%責(zé)任，熱處理負(fù)10%責(zé)任。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的質(zhì)量事故：

　　1)、因領(lǐng)導(dǎo)(包括廠領(lǐng)導(dǎo))錯(cuò)誤指揮或管理人員錯(cuò)誤下達(dá)產(chǎn)品指令(包括不具備生產(chǎn)條件而強(qiáng)令下達(dá)生產(chǎn)指令)，指使操作員違反“三按”要求，造成的事故或管理人員承擔(dān)70%，操作員承擔(dān)30%責(zé)任。如操作員提出異議未被接受，由指揮者負(fù)責(zé)。

　　2)、因管理混亂或管理員不重視質(zhì)量，工序完工不交檢造成的質(zhì)量事故，由當(dāng)事人承擔(dān)70%，分廠領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)30%。

　　3)、因管理混亂或管理員工作失誤造成發(fā)材料(材料必須有手續(xù)，無手續(xù)按錯(cuò)發(fā)處理)、毛坯、零件或外購(gòu)等質(zhì)量事故，由庫房或當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　6、凡采購(gòu)員因工作失誤，采購(gòu)不合格的原材料、外購(gòu)件，標(biāo)準(zhǔn)件和外協(xié)員外協(xié)的毛坯、零件或工序無合格證，且不合格未經(jīng)檢驗(yàn)就投料，造成質(zhì)量事故的，由采購(gòu)員、外協(xié)人員承擔(dān)60%責(zé)任，投料者承擔(dān)40%。如已交檢，檢驗(yàn)員工作失誤，判斷為合格造成事故的，由采購(gòu)員或外協(xié)人員承擔(dān)60%，檢驗(yàn)員承擔(dān)40%。

　　7、產(chǎn)品完工未檢驗(yàn)開出合格證，分廠就交經(jīng)營(yíng)處入庫供貨，造成用戶退貨，索賠和返修等質(zhì)量事故。由分廠和經(jīng)營(yíng)處各承擔(dān)一半責(zé)任，并追查有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第三十二條工裝問題造成的質(zhì)量事故：

　　1、工裝制造不合格、檢驗(yàn)時(shí)誤判為合格，由此造成的質(zhì)量事故，由工具處承擔(dān)50%責(zé)任，參加驗(yàn)證的檢驗(yàn)員承擔(dān)10%，工裝使用部門和工藝處的有關(guān)人員各承擔(dān)20%責(zé)任。如驗(yàn)證不合格，制造工裝經(jīng)濟(jì)損失由工具處負(fù)擔(dān)70%，檢驗(yàn)員承擔(dān)30%。

　　2、使用工裝的操作員如使用、保管不當(dāng)使工裝損壞或降低精度造成的質(zhì)量事故，由操作員負(fù)責(zé)。

　　3、工裝運(yùn)輸過程中損壞造成的質(zhì)量事故，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

　　4、已驗(yàn)證的工裝，在庫房保管不善，致使工裝損壞或精度損失造成的質(zhì)量事故，由保管員承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第三十三條因設(shè)備故障造成的質(zhì)量事故：

　　1、因設(shè)備大修人員工作不負(fù)責(zé)任，未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故，由維修人員承擔(dān)70%，檢驗(yàn)員承擔(dān)30%;小維修人員未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故由小修理人員負(fù)責(zé)。

　　2、因操作員對(duì)設(shè)備使用保管不當(dāng)造成設(shè)備故障而出的質(zhì)量事故，由操作員負(fù)全部責(zé)任。

　　3、明知設(shè)備有故障停用，如操作員擅自自動(dòng)用造成的質(zhì)量事故，由操作員全部負(fù)責(zé);如管理員錯(cuò)誤指揮造成的質(zhì)量事故，由指揮者負(fù)70%責(zé)任，操作規(guī)程員負(fù)30%責(zé)任，如操作員事先提出異議未被接受，由指揮者負(fù)全部責(zé)任。

　　4、設(shè)備到大修期，由于種種原因未大修而繼續(xù)使用，由主管廠領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備處主管處長(zhǎng)和分廠領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)責(zé)任。

　　第三十四條包裝運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量事故：

　　1、因包裝不好，運(yùn)輸和保管中包裝箱損壞造成的質(zhì)量事故，包裝工承擔(dān)70%，檢驗(yàn)員承擔(dān)30%;如未交檢，則包裝工負(fù)全部責(zé)任。

　　2、運(yùn)輸過程中因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第三十五條質(zhì)量事故報(bào)批辦法：

　　出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)先檢驗(yàn)員開出不合格品單，或報(bào)廢單，并及時(shí)通知分廠領(lǐng)導(dǎo)(或質(zhì)量管理處)。

　　第三十五條分廠質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本制度的規(guī)定判斷，是否構(gòu)成質(zhì)量事故;如已構(gòu)成質(zhì)量事故，分廠質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)會(huì)同責(zé)任班組的組長(zhǎng)和質(zhì)管員及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)事幫進(jìn)行分析;根據(jù)“三不放過”的原則，明確原則，明確責(zé)任，找出原因和制定預(yù)防措施，如事故責(zé)任不是分廠，則檢計(jì)處質(zhì)量信息員填寫信息傳遞反饋單，并責(zé)任處室;責(zé)任處室質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組按前述的辦法進(jìn)行處理。

　　第三十六條由責(zé)任部門的質(zhì)管領(lǐng)導(dǎo)小組在一星期內(nèi)填寫“質(zhì)量事故分析報(bào)告表”，一式三份;根據(jù)本制度處理規(guī)定填寫好處理意見，轉(zhuǎn)交檢計(jì)處簽署意見(對(duì)事故情況予以證實(shí));再轉(zhuǎn)交質(zhì)管辦，質(zhì)管辦接到報(bào)告表后于5日內(nèi)代表廠部簽署最終處理決定后，再將報(bào)告表返回檢計(jì)處和責(zé)任部門各一份，另一份質(zhì)管辦留存?zhèn)洳椤?/p>

　　第三十七條較大的質(zhì)量事故的處理由質(zhì)管辦送交總工程師或廠長(zhǎng)處理決定;對(duì)于重大質(zhì)量事故，總工程師和廠部視情況召集廠全面質(zhì)量管理委員會(huì)研究作出決定。

　　第三十八條質(zhì)量事故的處理規(guī)定：

　　1、凡產(chǎn)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任者，經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上到20190元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資半年;20190元以上至50000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年;50000元以上者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一年外，賠償經(jīng)濟(jì)損失0.2%;以上情況除經(jīng)濟(jì)處理外，根據(jù)情節(jié)輕重和后果并給予其他行政紀(jì)律處理。

　　2、凡產(chǎn)生較大質(zhì)量事故的責(zé)任感者，經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以上至5000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資二個(gè)月;5000元以上至10000元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資三個(gè)月;

　　3、凡生產(chǎn)一般質(zhì)量事故的責(zé)任者，經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下(包括至500元，但定為一般質(zhì)量事故的)扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金;1000元以上至20xx元者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金和下浮一級(jí)工資一個(gè)月。

　　第三十九條注意事項(xiàng)：

　　1、凡有關(guān)的生產(chǎn)部門、管理人員或檢驗(yàn)部門及人員，違反國(guó)務(wù)院“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例”中有關(guān)規(guī)定，造成不良后果，上級(jí)部門已按“條例”進(jìn)行處理的，不再按本制度另作處理。

　　2、操作者、檢驗(yàn)員、管理員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)如實(shí)反映質(zhì)量事故真相，凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故，推卸責(zé)任者，加倍處罰。除經(jīng)濟(jì)上予以制裁外，視情況輕重，給予不同的行政處分。

　　3、質(zhì)量事故的責(zé)任必須落實(shí)到人，不得含糊地定“小組”“檢查站”等，填寫清楚缺陷單和事故分析單，并注明清楚事故由哪一道工序引起。

　　4、事故累計(jì)損失價(jià)值系指造成報(bào)廢的本道工序和以前各工序之和乘件數(shù)之積再加材料費(fèi)用之和。作回用處理的事故損失只按本道工序工時(shí)計(jì)算損失。

　　5、按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰的款數(shù)，除賠償費(fèi)由財(cái)務(wù)處歸入成本外，扣罰的獎(jiǎng)金和下浮的工資應(yīng)交質(zhì)管辦，作為開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)的費(fèi)用。

　　第四十條每月10日前，質(zhì)管辦應(yīng)將質(zhì)量事故處理情況按考核要求填寫表格，通知責(zé)任部門，勞資處或財(cái)務(wù)處，以便對(duì)責(zé)任者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并適時(shí)通報(bào)全廠。

　　第五十八條質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一。信息在現(xiàn)代化管理中起著極其重要的作用;質(zhì)量信息指在形成產(chǎn)品質(zhì)量的全過程中所產(chǎn)生的各種有用情報(bào)和資料，它包括產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息二個(gè)方面，也可按信息的來源分為廠內(nèi)質(zhì)量信息廠外質(zhì)量信息，為使我廠的質(zhì)量信息正常開展，特制定本管理制度如下：

　　第五十九條質(zhì)量信息-企管智庫工作在總師的領(lǐng)導(dǎo)下，由總師辦主管有關(guān)工作，負(fù)責(zé)全廠的質(zhì)量信息管理，交對(duì)各處室分廠信息工作進(jìn)行認(rèn)真的考核。

　　第六十條總師辦設(shè)專人負(fù)責(zé)質(zhì)量信息工作，各處室分廠指定一名質(zhì)管員為本部門質(zhì)量信息員，組成全廠的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò);見網(wǎng)絡(luò)圖。

　　第六十一條質(zhì)量信息員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好所在部門的質(zhì)量信息，保證本部門質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時(shí)，迅速并進(jìn)行編號(hào)登記和簽收其他部門傳遞至本部門的信息單。解決后進(jìn)行反饋、督促按時(shí)處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準(zhǔn)確，不能弄虛作假;每年對(duì)信息員進(jìn)行評(píng)比，對(duì)工作成績(jī)顯著者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第六十二條各部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量信息工作，及時(shí)做好質(zhì)量信息的傳遞處理和反饋，支持本部門質(zhì)量信息員的工作，在本部門信息員離廠期間應(yīng)指定專人代理其工作。

　　第六十三條質(zhì)量信息傳遞與反饋的有關(guān)規(guī)定：

　　信息發(fā)出單位填寫一式四聯(lián)的信息反饋單。自留第四聯(lián)，其余三聯(lián)交信息接收單位簽收;接收單位必須及時(shí)處理解決;處理解決后，應(yīng)將處理結(jié)果填寫清楚(如暫時(shí)解決不了的，可按規(guī)定解決措施和計(jì)劃解決期限)，并由單位負(fù)責(zé)人簽字后自留一份(第一聯(lián))，其余二聯(lián)應(yīng)反饋至信息發(fā)出單位把收到的第二聯(lián)和存根(第四聯(lián))貼在一起保存，將第三聯(lián)于每月末交總師辦，經(jīng)備考核。

　　第六十四條凡有以下情況應(yīng)填寫質(zhì)量信息傳遞單位進(jìn)行傳遞和反饋：

　　1、各分廠處室每月質(zhì)量分析會(huì)和用戶(下道工序)訪問后，應(yīng)將需要其它部門解決的較大的問題進(jìn)行傳遞反饋。

　　2、各分廠處室在是日常生產(chǎn)工作中，需要其它單位協(xié)同解決的，可填寫信息傳遞單，直接傳遞至有關(guān)部門解決，但解決后仍需將第三聯(lián)交總師辦備查，便于考核。

　　3、各分廠處室遇到需總師辦進(jìn)行協(xié)同的問題，可填寫信息傳遞反饋單交總師辦協(xié)調(diào)處理;經(jīng)過協(xié)調(diào)處理由某部門解決的問題，有關(guān)部門必須及時(shí)進(jìn)行解決，交將結(jié)果反饋給總師辦。

　　第六十五條通常情況下，信息必須在三天內(nèi)按正常渠道傳遞到有關(guān)部門。有關(guān)部門按到信息后，必須三天內(nèi)處理完畢;及時(shí)反饋至信息發(fā)出單位;如遇情況緊急，急需解決時(shí)，可在信息單上加上“急”字，信息按收單位見“急”字后應(yīng)立即處理。

　　第六十六條出現(xiàn)重大質(zhì)量信息，須在當(dāng)月填寫信息單報(bào)告廠長(zhǎng)，廠長(zhǎng)處理后交總師辦備案或批示后交總師辦辦理;總師辦處理后，再反饋至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和單位。

　　第六十七條每月的工藝紀(jì)律檢查以后，每季度的廠質(zhì)量分析會(huì)后，每年1~2次和廠長(zhǎng)質(zhì)量診斷后，每年質(zhì)量監(jiān)督站的質(zhì)量抽查結(jié)果以及每年定期的質(zhì)量審核情況等，總師辦都應(yīng)將存在問題填發(fā)信息單到有關(guān)部門限期解決;各部門接到信息后，應(yīng)按正常渠道進(jìn)行處理，傳遞和反饋。

　　第六十八條總師辦將信息傳遞反饋的速度和信息處理的百分率對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行考核，考核的結(jié)果匯總到各部門全面質(zhì)量管理考核辦法中計(jì)算獎(jiǎng)金，并作為廠內(nèi)年終評(píng)選質(zhì)量管理獎(jiǎng)和先進(jìn)分廠、處室的依據(jù)之一。

　　第六十九條本管理制度自下發(fā)之日起開始實(shí)行。原(87)質(zhì)字第068號(hào)作廢。

　　第四章：工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度

　　第七十條為了保證我廠產(chǎn)品的成品質(zhì)量，必須利用全面質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)生產(chǎn)過程中的重要工序進(jìn)行有效地管理，判斷和消除系統(tǒng)因素造成的質(zhì)量波動(dòng)，使之處于穩(wěn)定狀態(tài);為此特制訂本制度。

　　第七十一條工序質(zhì)量控制點(diǎn)根據(jù)以下原則設(shè)立：

　　1、對(duì)產(chǎn)品的性能、精度、壽命、可靠性、安全性有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性。

　　2、工藝上有特殊要求，對(duì)下道工序有影響的部位，或操作工藝經(jīng)較精密復(fù)雜，需特殊加工技能的工序或部位。

　　3、質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)不良品多的工序。

　　4、用戶反饋的主要不良項(xiàng)目。

　　5、關(guān)鍵外協(xié)件、外購(gòu)件的主要和關(guān)鍵質(zhì)量項(xiàng)目。

　　第七十二條質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置步驟和管理方法：

　　控制點(diǎn)由工藝部門提出，產(chǎn)品的主管工藝員根據(jù)設(shè)立控制點(diǎn)的原則填寫質(zhì)量控制點(diǎn)審批報(bào)告，一式四份;經(jīng)廠質(zhì)管辦。研究所，生產(chǎn)分廠根據(jù)圖紙，工藝文件或內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定討論確定后，經(jīng)總師審批后納入工藝，列入控制點(diǎn)的明細(xì)表，審批報(bào)告應(yīng)分發(fā)到工藝、質(zhì)辦、分廠和勞資處各一份。

　　第七十三條根據(jù)我廠產(chǎn)品的特點(diǎn)，工序控制點(diǎn)原則上分為如下兩種：一種是按產(chǎn)品的要求確定控制點(diǎn)，由該產(chǎn)品主管工藝員編制明細(xì)表和作業(yè)指導(dǎo)書，明確所建立的管理點(diǎn)的工序質(zhì)量要求，特性值的測(cè)量方法和測(cè)量工具，控制點(diǎn)的管理方法和控制工具;另一種為按設(shè)備或工種確定管理點(diǎn)，由工藝主管工藝員制定全廠控制點(diǎn)的明細(xì)表，工藝守則及各管理點(diǎn)的控制方法和記錄表格。兩種控制點(diǎn)技術(shù)文件經(jīng)工藝主管審核，總師批準(zhǔn)，生產(chǎn)部門會(huì)簽，報(bào)質(zhì)管處備案。

　　第七十四條為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，工藝人員有權(quán)要求在某些檢查點(diǎn)，采購(gòu)點(diǎn)，外協(xié)點(diǎn)設(shè)置控制點(diǎn)，并負(fù)責(zé)提出控制點(diǎn)的檢測(cè)手段，記錄表格。工藝員還應(yīng)向這些控制點(diǎn)發(fā)送有關(guān)的技術(shù)文件和掌握控制點(diǎn)的水平。

　　第七十五條質(zhì)管處應(yīng)制訂控制點(diǎn)的各種考核辦法并進(jìn)行考核，對(duì)實(shí)施過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，組織有關(guān)部門對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收及進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第七十六條控制點(diǎn)的操作人員和檢驗(yàn)人員必須接受TQC教育，學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，應(yīng)按控制點(diǎn)的文件要求進(jìn)行活動(dòng)，使影響工序質(zhì)量的諸因素處于受控狀態(tài)。

　　第七十七條工序點(diǎn)應(yīng)有明顯標(biāo)記，控制點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)及管理圖表應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確齊全，并在工序完工后一星期內(nèi)送分廠質(zhì)管員保存。質(zhì)管員對(duì)本分廠控制點(diǎn)按規(guī)定進(jìn)行督促、檢查，必要時(shí)進(jìn)行抽查，并對(duì)活動(dòng)資料及時(shí)分析。每月匯總于30日?qǐng)?bào)質(zhì)處備案。

　　第七十八條檢驗(yàn)員按規(guī)定的技術(shù)要求對(duì)所在控制點(diǎn)進(jìn)行督促、檢查。對(duì)于按設(shè)備或工種確定的管理點(diǎn)的工件應(yīng)進(jìn)行全檢，并要檢查和計(jì)算操作者的自控率，填入記錄表，對(duì)采用控制圖管理的控制點(diǎn)，檢驗(yàn)員應(yīng)將抽查數(shù)據(jù)點(diǎn)入控制圖上，用不同顏色作控制曲線，并應(yīng)簽名和填入抽查時(shí)間。

　　第七十九條工藝處每月應(yīng)有計(jì)劃地檢查控制點(diǎn)的實(shí)際狀況，并進(jìn)行分析，于每季末將檢查情況匯總上報(bào)廠質(zhì)管處。

　　第八十條每年結(jié)合產(chǎn)品工藝整頓，由工藝部門的有關(guān)工藝員根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求的變更或工序質(zhì)量提高的具體的情況(如工序能穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品)對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行整頓，如需撤消控制點(diǎn)，由工藝部門有關(guān)負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)生產(chǎn)部門、檢計(jì)處、質(zhì)管處共同研究決定，送總師批準(zhǔn)報(bào)質(zhì)管處備案。

　　第八十一條質(zhì)量控制點(diǎn)的考核：

　　1、廠質(zhì)管處每月不定期地到各分廠檢查1~2次控制點(diǎn)的情況每月5日前將檢查情況和工藝部門、分廠上報(bào)情況匯總填入考核表;一式三份，一份交廠長(zhǎng)(總師)，一份交勞資處，一份自留備查。

　　2、廠質(zhì)管處對(duì)工藝部門、分廠、檢計(jì)處的控制點(diǎn)活動(dòng)的檢查，納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中，作為全面質(zhì)量管理活動(dòng)的考核項(xiàng)目進(jìn)行考核。

質(zhì)量管理制度 篇5

　　一、必須把檢驗(yàn)質(zhì)量放在首位，普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識(shí)，使之成為每個(gè)檢驗(yàn)人員的自覺行動(dòng)。同時(shí)，按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和臨床檢驗(yàn)中心的要求，參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理（iso17025）》要求，全面加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理。

　　二、建立和健全科、室（組）二級(jí)技術(shù)質(zhì)量管理組織，適當(dāng)安排兼職人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)科技術(shù)質(zhì)量管理工作。管理內(nèi)容包括：制訂目標(biāo)、計(jì)劃、指標(biāo)、方法、措施、實(shí)施檢查、總結(jié)、效果評(píng)價(jià)及信息反饋，定期向上級(jí)報(bào)告。

　　三、各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室要制訂質(zhì)控制度，開展室內(nèi)質(zhì)控，做到日有操作記錄，月有小結(jié)、分析，年有總結(jié)。發(fā)現(xiàn)失控要及時(shí)糾正，未糾正前停發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告，糾正后再重檢、報(bào)告。

　　四、加強(qiáng)儀器、試劑的管理，建立大型儀器檔案。新引進(jìn)或維修后的儀器須經(jīng)校正合格后，方可用于檢測(cè)標(biāo)本。

　　五、及時(shí)掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)一調(diào)度人員、設(shè)備，建立正常的工作秩序，保證檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　六、建立崗位責(zé)任制，明確各類人員職責(zé)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　七、做好新技術(shù)的.開發(fā)和業(yè)務(wù)技術(shù)的保密工作。

　　八、積極參加室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，努力提高質(zhì)評(píng)水平。

　　九、制訂技術(shù)發(fā)展計(jì)劃與工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查。

質(zhì)量管理制度 篇6

　　為了保證查勘設(shè)計(jì)工作質(zhì)量做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全適用、質(zhì)量?jī)?yōu)良的要求，特制訂本辦法。

　�。ㄒ唬┍仨毥�(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行'質(zhì)量第一'的教育；建立健全各項(xiàng)管理制度，逐步推行全面質(zhì)量管理，不斷提高勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量。

　　（二）勘察工作要正確反映客觀實(shí)際，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)地形、地質(zhì)概況、原有設(shè)備狀況以及使用情況等原始資料的收集必須準(zhǔn)確、齊全，以滿足編制設(shè)計(jì)文件的要求。對(duì)勘察的原始資料不得遺失或任意涂改。

　　（三）勘察設(shè)計(jì)文件必須根據(jù)上級(jí)規(guī)定的審批辦法，對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行嚴(yán)格的審定進(jìn)行層層把關(guān)，重大的技術(shù)方案和技術(shù)問題必須經(jīng)室主任和技術(shù)主管審定。

　�。ㄋ模┰O(shè)計(jì)人員要對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工和竣工投產(chǎn)全過程的設(shè)計(jì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)設(shè)計(jì)文件存在的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)解決及修正。施工中有必要到現(xiàn)場(chǎng)才能解決的問題，設(shè)計(jì)人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)解決。

　　（五）設(shè)計(jì)所應(yīng)指派設(shè)計(jì)人員參加設(shè)計(jì)會(huì)審，施工圖技術(shù)交底，竣工驗(yàn)收等工作，并應(yīng)定期對(duì)有代表性或重點(diǎn)的工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪，總結(jié)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，并對(duì)實(shí)際完成主要材料消耗、投資進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析研究，以不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)工作，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。

質(zhì)量管理制度 篇7

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)：

　　（1）全面執(zhí)行施工合同，并在施工合同規(guī)定的范圍內(nèi)同甲方主管部門就項(xiàng)目實(shí)施過程中的有關(guān)問題進(jìn)行具體商談。

　　（2）項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織制訂各種管理辦法及規(guī)章制度。

　　（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同設(shè)計(jì)代表、監(jiān)理工程師的關(guān)系，配合其工作。

　�。�4）負(fù)責(zé)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)把物資訂貨和進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)，并督促材料員做好進(jìn)場(chǎng)材料的貯存、保護(hù)和交付工作。

　�。�5）明確各分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位責(zé)任制和管理制度，不定期的檢查、抽查實(shí)施情況，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　�。�6）負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審，按照內(nèi)部承包合同的要求，配合做好項(xiàng)目的中期質(zhì)量檢查、竣工驗(yàn)收。

　　（7）組織有關(guān)人員做好竣工結(jié)算工作。

　　（8）對(duì)質(zhì)量保證計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。�9）每月公司上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部簡(jiǎn)報(bào)。內(nèi)容包括施工計(jì)劃、工程形象部位、質(zhì)量情況、材料供應(yīng)情況、機(jī)械設(shè)備情況、人員管理情況、設(shè)計(jì)變更等內(nèi)容。

　　2、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)資料和質(zhì)量體系資料的整理、歸檔，以及對(duì)內(nèi)、對(duì)外的文件資料的發(fā)放、收集整理工作，監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理部使用工程技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。

　�。�2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)全面貫徹施工組織設(shè)計(jì)，檢查執(zhí)行情況并根據(jù)工程的實(shí)際情況對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整完善。

　�。�3）組織施工人員仔細(xì)閱讀施工圖紙，并對(duì)技術(shù)問題進(jìn)行指導(dǎo)。施工前對(duì)各專業(yè)工程師、工長(zhǎng)進(jìn)行分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)（安全）交底。

　�。�4）按期對(duì)施工技術(shù)管理和施工質(zhì)量組織檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)資料管理和施工質(zhì)量問題及時(shí)提出整改要求，并就有影響的技術(shù)問題提出處理意見。

　�。�5）會(huì)同設(shè)計(jì)代表、監(jiān)理工程師做好分部、單位工程驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)變更，組織對(duì)施工過程、工序的樣板鑒定，確保每道工序的施工質(zhì)量處理受控狀態(tài)。

　�。�6）工程項(xiàng)目中期質(zhì)量檢查及竣工驗(yàn)收前，組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢、預(yù)驗(yàn)，并及時(shí)對(duì)存在的質(zhì)量問題提出整改意見。

　　3、施工員質(zhì)量職責(zé)：

　�。�1）認(rèn)真、全面的貫徹執(zhí)行該工程的質(zhì)量保證計(jì)劃，在工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中，執(zhí)行有關(guān)的質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，并做好'施工日志'和其他有關(guān)記錄。

　　（2）參加圖紙會(huì)審，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制分部、分項(xiàng)工程施工方案并組織貫徹實(shí)施。

　�。�3）嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行《項(xiàng)目工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定及驗(yàn)收辦法》和《施工技術(shù)資料管理辦法》，對(duì)工程施工質(zhì)量負(fù)技術(shù)管理責(zé)任。

　　（4）對(duì)確認(rèn)為特殊過程和關(guān)鍵過程的部位要認(rèn)真詳細(xì)地編制作業(yè)指導(dǎo)書，組織對(duì)施工人員的交底并監(jiān)督其執(zhí)行情況，對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正和預(yù)防措施并督促有關(guān)人員落實(shí)。

　�。�5）負(fù)責(zé)施工過程中技術(shù)資料、施工資料的收集、整理工作，對(duì)施工過程中的各項(xiàng)試驗(yàn)、檢查組織實(shí)施。對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)工程質(zhì)量可追溯性負(fù)責(zé)。

　�。�6）負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣泄凸と说臉I(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，文明施工。

　　（7）按照生產(chǎn)計(jì)劃合理安排生產(chǎn)，保證工程質(zhì)量，工序合理，杜絕質(zhì)量和安全事故，做好工程隱、預(yù)檢工作和工程質(zhì)量自檢工作，并認(rèn)真填寫'施工日記'以便為追溯性提供依據(jù)。

　�。�8）對(duì)工程回訪中發(fā)現(xiàn)以及用戶提出的問題進(jìn)行分析、討論，并制定相應(yīng)的措施，及時(shí)進(jìn)行糾正。

　　4、質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)：

　�。�1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃，在質(zhì)量保證體系的運(yùn)行中認(rèn)真做好本崗位工作，履行其質(zhì)量職責(zé)，并做好記錄。

　�。�2）熟悉施工圖和熟練掌握有關(guān)的驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度，認(rèn)真做好工序、分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量檢查，對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量和操作工序的質(zhì)量問題有權(quán)要求進(jìn)行整改，嚴(yán)重的可暫停施工并監(jiān)督糾正措施的落實(shí)。

　�。�3）嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格的上道工序未進(jìn)行整改前，不許進(jìn)行下道工序，用工序的質(zhì)量來保證分項(xiàng)工程的質(zhì)量。

　　（4）協(xié)助材料組對(duì)原材料、半成品等按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并督促試驗(yàn)員和材料人員取樣送檢，把好材料進(jìn)貨檢驗(yàn)關(guān)。對(duì)工程實(shí)行預(yù)控分析，對(duì)于可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病及時(shí)提醒班組長(zhǎng)及有關(guān)人員以便采取有效的預(yù)防措施。

　　（5）認(rèn)真執(zhí)行程序文件，做好質(zhì)量控制記錄和標(biāo)識(shí)。做好質(zhì)量資料的填寫、整理、收集工作，參加質(zhì)量分析會(huì)，參加對(duì)不合格質(zhì)量問題的評(píng)審及處置的有關(guān)會(huì)議，參加工程竣工驗(yàn)收和分部工程的驗(yàn)收評(píng)定工作。

　　（6）根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)分項(xiàng)工程質(zhì)量情況，并收集整理有關(guān)資料。

　　（7）在項(xiàng)目主任工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，按內(nèi)部審核計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審工作，對(duì)內(nèi)審中的不合格項(xiàng)目及時(shí)責(zé)任人進(jìn)行整改并作跟蹤復(fù)查，并將內(nèi)審結(jié)果上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�8）根據(jù)工程特點(diǎn)，對(duì)選定的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行實(shí)施和檢查，并將統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、材料員質(zhì)量職責(zé)：

　�。�1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃，在質(zhì)量保證體系的運(yùn)行中認(rèn)真做好本崗位工作，履行質(zhì)量職責(zé)，并做好有關(guān)記錄。

　�。�2）做好開工前的材料、物資的準(zhǔn)備工作，包括現(xiàn)場(chǎng)的布置，道路及物資材料的堆放布置，庫房的搭建，確保施工各種原材料順利進(jìn)場(chǎng)，滿足施工需要。

　　（3）根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃編制材料供應(yīng)計(jì)劃（季、月），對(duì)物資的進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量程序文件的要求，對(duì)物資采購(gòu)產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)控制，通知試驗(yàn)員復(fù)檢，并做好進(jìn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)、貯存、收取試驗(yàn)結(jié)果和發(fā)放等有關(guān)的手續(xù)、記錄。

　　（4）認(rèn)真做好材料、工具的管理和發(fā)放，未經(jīng)檢查合格的材料不堆發(fā)放。領(lǐng)料要有工種代表簽發(fā)的領(lǐng)料單，并注明施工部位、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容，領(lǐng)料人要簽字，以備可追溯性的查尋。

　�。�5）建立工程物資、材料臺(tái)帳，分類分項(xiàng)登記，及時(shí)匯集資料的有關(guān)單據(jù)、報(bào)表。

　　6、班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé)：

　　（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃，在質(zhì)量保證體系的運(yùn)行中認(rèn)真做好本崗位的工作，履行其質(zhì)量職責(zé)。

　　（2）根據(jù)施工驗(yàn)收規(guī)范和生產(chǎn)計(jì)劃的安排，合理安排組織生產(chǎn)，保證質(zhì)量合格，工序合理，進(jìn)度符合計(jì)劃要求，不出質(zhì)量安全問題。

　　（3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度，及時(shí)做好工序的隱、預(yù)檢分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢工作，并做好記錄。

　�。�4）工程的部位、進(jìn)度及每天的施工情況都要詳細(xì)記載，以備可追溯的查尋證據(jù)。

　�。�5）合理、科學(xué)地組織施工。施工現(xiàn)場(chǎng)要保證文明施工，以確保質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定的分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格，分部工程達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量管理制度 篇8

　　1、放射科放療室質(zhì)量與安全管理團(tuán)隊(duì)人員由科主任和具備資質(zhì)的質(zhì)量控制人員組成，科主任任組長(zhǎng)。

　　2、參照國(guó)家、軍隊(duì)法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院的相關(guān)制度制定放射科質(zhì)量與安全管理核心制度。工作人員崗位職責(zé)、操作規(guī)范、診療指南與質(zhì)量安全指標(biāo)。

　　3、放射科放療室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組監(jiān)督上述制度、職責(zé)、規(guī)范的'落實(shí)。

　　4、強(qiáng)化放療室工作人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)與考核。

　　5、定期進(jìn)行放射科放療室全員醫(yī)療質(zhì)量和安全教育。牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高放射科全員醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的參與能力。

　　6、建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范體制，按照規(guī)定報(bào)告醫(yī)療安全事件與隱患缺陷。

　　7、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量與安全管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，查找提出改進(jìn)措施，并作出前期的質(zhì)量改進(jìn)效果評(píng)價(jià)。提高放射科放療室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)能力，每次活動(dòng)要有記錄。

質(zhì)量管理制度 篇9

　　1目的

　　為確保公司提供的運(yùn)維服務(wù)滿足客戶所需的服務(wù)質(zhì)量，尋找公司服務(wù)實(shí)施過程中存在的問題和缺陷，為服務(wù)改進(jìn)活動(dòng)的有效實(shí)施提供目標(biāo)和方向，保證組織的服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可控并持續(xù)提升，特制訂本制度。2適用范圍

　　本過程適用于運(yùn)維服務(wù)實(shí)施全過程的檢查與審計(jì)。

　　3職責(zé)

　　3.1公司高層

　　(1)負(fù)責(zé)審批年度服務(wù)管理計(jì)劃。

　　(2)定期對(duì)服務(wù)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控和管理，對(duì)服務(wù)實(shí)施過程的改進(jìn)進(jìn)行審批。

　　(3)負(fù)責(zé)公司運(yùn)維服務(wù)體系的管理評(píng)審，以確保運(yùn)維服務(wù)能力的適應(yīng)性和有效性。

　　3.2質(zhì)量管理部

　　(1)負(fù)責(zé)公司運(yùn)維服務(wù)體系的定期內(nèi)部評(píng)審，對(duì)內(nèi)審中不達(dá)標(biāo)項(xiàng)的處理

　　進(jìn)行跟蹤記錄。

　　(2)負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)的組織級(jí)質(zhì)量保證。

　　(3)對(duì)公司運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

　　(4)負(fù)責(zé)組織級(jí)客戶滿意度的調(diào)查。

　　(5)負(fù)責(zé)改進(jìn)措施的監(jiān)督及檢查。

　　3.3技術(shù)服務(wù)中心

　　(1)全面管理公司運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)制定總體的服務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃。

　　(2)監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,定期組織質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)運(yùn)維業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行評(píng)估。

　　(3)對(duì)重大投訴進(jìn)行原因分析、處理和回訪。

　　(4)對(duì)每年運(yùn)維服務(wù)報(bào)告進(jìn)行審查。

　　3.4運(yùn)維服務(wù)部

　　(1)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的業(yè)務(wù)質(zhì)量計(jì)劃的制定。

　　(2)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制,對(duì)質(zhì)量管理部和服務(wù)臺(tái)提供的客戶服務(wù)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和處理。

　　(3)定期組織召開質(zhì)量分析會(huì)。

　　(4)跟蹤客戶投訴的處理過程。

　　(5)定期編寫總結(jié)報(bào)告，持續(xù)改進(jìn)完善維護(hù)服務(wù)能力和質(zhì)量。

　　3.5服務(wù)臺(tái)

　　(1)負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)的處理過程。

　　(2)對(duì)每個(gè)處理事件進(jìn)行客戶回訪。

　　(3)接收和處理客戶投訴，重要的客戶投訴信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理。

　　(4)負(fù)責(zé)保證備品備件供應(yīng)的及時(shí)性和完好性。

　　(5)負(fù)責(zé)服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并報(bào)送給相關(guān)部門。

　　3.6運(yùn)維服務(wù)人員

　　包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)支持工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師等相關(guān)人員，按照運(yùn)維崗位職責(zé)的要求、工作流程及質(zhì)量要求，實(shí)施具體運(yùn)維服務(wù)任務(wù)，并將過程形成記錄。

　　4質(zhì)量管理內(nèi)容

　　4.1高層的質(zhì)量管理活動(dòng)

　　(1)制定管控指標(biāo):根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)發(fā)展和公司自身變化，制定并周期性的評(píng)審公司運(yùn)維業(yè)務(wù)的方針策略和目標(biāo)，評(píng)審服務(wù)目錄、管控目標(biāo)，評(píng)審組織結(jié)構(gòu)和管理制度

　　(2)管理評(píng)審:管理評(píng)審的目的是通過對(duì)公司服務(wù)體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定公司服務(wù)體系的改進(jìn)方向。

　　(3)服務(wù)改進(jìn)規(guī)劃：根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)發(fā)展和公司自身變化，周期性

　　的評(píng)審服務(wù)工作中存在的問題，并評(píng)估批準(zhǔn)整改措施；評(píng)審現(xiàn)有流程執(zhí)行的差距和改進(jìn)措施，更好地適應(yīng)服務(wù)需求；通過服務(wù)改進(jìn)管理，提高運(yùn)維服務(wù)工作的適應(yīng)性和管理水平。

　　4.2質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理活動(dòng)

　　(1)組織級(jí)質(zhì)量月報(bào)：通過定期或事件觸發(fā)地收集組織內(nèi)所有服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量情況，進(jìn)行匯總分析形成質(zhì)量月報(bào)，并送達(dá)到組織內(nèi)所有相關(guān)人員（包括高層管理人員）。

　　(2)服務(wù)質(zhì)量管控指標(biāo)的分析：通過階段性（月度、季度）的服務(wù)工作總結(jié)，對(duì)公司服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程的問題和偏差做出有效評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議。

　　(3)內(nèi)審和管理評(píng)審：公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織每年一到兩次的內(nèi)審和每年一次的管理評(píng)審，來評(píng)價(jià)公司的運(yùn)維服務(wù)能力的適應(yīng)性和有效性。

　　(4)客戶滿意度調(diào)查：公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)每年一次對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和責(zé)任人，對(duì)重大質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和督促。

　　4.3運(yùn)維部門的質(zhì)量管理活動(dòng)

　　(1)簽訂服務(wù)協(xié)議：運(yùn)維服務(wù)部門經(jīng)理協(xié)助銷售部門與客戶簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議SLA（或包SLA服務(wù)合同）。

　　(2)質(zhì)量計(jì)劃：運(yùn)維服務(wù)部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理制定服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃，以確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的降低。

　　(3)服務(wù)執(zhí)行：從項(xiàng)目開始實(shí)施至結(jié)束，項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督、控制服務(wù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括事件、配置、變更、發(fā)布、信息安全，按合同要求形成服務(wù)報(bào)告，在報(bào)告中詳細(xì)列明SLA達(dá)成情況。服務(wù)臺(tái)管理員及時(shí)回訪客戶，調(diào)查服務(wù)滿意度。

　　(4)質(zhì)量分析：運(yùn)維服務(wù)部門經(jīng)理對(duì)本部門的各項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)警、跟蹤。檢查各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況，并與SLA的要求進(jìn)行對(duì)比，對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)提出改進(jìn)措施，形成項(xiàng)目質(zhì)量分析報(bào)告。

　　(5)質(zhì)量改進(jìn)：由技術(shù)服務(wù)中心總經(jīng)理組織相關(guān)人員，通過階段性（月度、季度）的服務(wù)工作總結(jié)，對(duì)公司服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程的問題和偏差做出有效評(píng)估，并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，及時(shí)了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的意見或建議進(jìn)行改進(jìn)，保證年度運(yùn)維服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　5運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理要求

　　5.1客戶滿意度調(diào)查要求

　　(1)客戶滿意度調(diào)查工作由服務(wù)臺(tái)和公司質(zhì)量管理部完成，其中，服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目級(jí)客戶滿意度調(diào)查，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)公司級(jí)客戶滿意度調(diào)查。

　　(2)項(xiàng)目級(jí)的客戶滿意度調(diào)查是對(duì)每個(gè)已解決的事件在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，確認(rèn)工程師是否成功解決問題，了解客戶對(duì)處理結(jié)果的滿意度。

　　(3)公司級(jí)客戶滿意度調(diào)查應(yīng)每年最少進(jìn)行一次，采用問卷填寫，客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容必須與SLA（或服務(wù)合同）內(nèi)容相一致，應(yīng)注意調(diào)查樣本的比例及覆蓋范圍，以降低抽樣的風(fēng)險(xiǎn)。

質(zhì)量管理制度 篇10

　　1.0目的

　　檢查、評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的有效性,保證質(zhì)量體系的完善和改進(jìn)。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核的組織和實(shí)施的控制。

　　3.0職責(zé)

　　3.1管理者代表負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計(jì)劃、報(bào)告等文件,并組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)。

　　3.2品質(zhì)/拓展部在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)。并對(duì)不合格采取的糾正措施的實(shí)施和效果進(jìn)行跟蹤檢查驗(yàn)證。

　　3.3審核組織負(fù)責(zé)編制有關(guān)審核文件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1總則。

　　內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)按計(jì)劃、有組織、按程序并由具備資格的內(nèi)部質(zhì)量審核員(以下簡(jiǎn)稱內(nèi)審員)進(jìn)行。

　　4.2內(nèi)審員的基本條件。

　　4.2.1is09000文件的主要編寫人。

　　4.2.2認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。

　　4.2.3有較強(qiáng)的組織及語言、文字表達(dá)能力。

　　4.3內(nèi)審員的必備條件。

　　4.3.1經(jīng)有關(guān)單位培訓(xùn),取得'質(zhì)量體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)合格證書'或取得質(zhì)量體系內(nèi)部審核員注冊(cè)資格。

　　4.3.2經(jīng)管理者代表認(rèn)可后,由總經(jīng)理任命。

　　4.4內(nèi)部質(zhì)量審核(以下簡(jiǎn)稱內(nèi)審)的時(shí)機(jī)。

　　4.4.1內(nèi)審按計(jì)劃進(jìn)行時(shí),一年的間隔期內(nèi),至少進(jìn)行2次,公司定為每年的6月、12月中旬進(jìn)行例行內(nèi)審。

　　4.4.2追加內(nèi)審。

　　(1)例行內(nèi)審之外進(jìn)行的內(nèi)審,公司界定為追加內(nèi)審。可預(yù)期時(shí),追加內(nèi)審亦應(yīng)在年度審核計(jì)劃中列出。

　　(2)下列情況之一,應(yīng)進(jìn)行追加內(nèi)審;

　　●文件化質(zhì)量體系開始實(shí)施后的適當(dāng)階段;、

　　●認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核前的適當(dāng)時(shí)候;

　　●當(dāng)發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)定,引起業(yè)主嚴(yán)重投訴時(shí);

　　●總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)。

　　4.5內(nèi)審的組織工作。

　　4.5.1品質(zhì)/拓展部負(fù)責(zé)編者按制《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。實(shí)施前,品質(zhì)品部應(yīng)下達(dá)內(nèi)審?fù)ㄖ?內(nèi)審?fù)ㄖ獞?yīng)經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)。

　　4.5.2追加內(nèi)審由品質(zhì)/拓展部下達(dá)追加內(nèi)審?fù)ㄖ�。追加�?nèi)審?fù)ㄖ�需�?jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4.5.3內(nèi)審?fù)ㄖ獞?yīng)確定審核目的、審核范圍、審核依據(jù)、審核日期及審核組人員的組成。

　　4.6審核組。

　　4.6.1每次審核均需組成審核組,根據(jù)時(shí)間安排和審核工作量大小,在一次審核中審核組可分為幾個(gè)審核小組。

　　4.6.2審核組由具有資格的內(nèi)審員組成,審核組需指定一名內(nèi)審員為審核組長(zhǎng)。

　　4.6.3內(nèi)審的具體實(shí)施由審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé),審核組獨(dú)立完成。

　　4.6.4審核的實(shí)施。

　　4.7.1內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的程序時(shí)間并完成。

　　4.7.2內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的程序時(shí)行。

　　4.7.3審核組成員應(yīng)按分配的審核的審核范客觀、公正地糾集客觀證據(jù),并對(duì)檢查結(jié)果和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)桷性、可追溯性負(fù)責(zé)。

　　4.7.4審核及實(shí)施中所形成的文件、記錄應(yīng)詳細(xì)、清楚、完整、規(guī)范。

　　4.8公司制定并實(shí)施《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,規(guī)范內(nèi)審活動(dòng)和內(nèi)審員的資格確定及審核行為準(zhǔn)則。

　　4.9內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)的糾正措施和驗(yàn)證。

　　4.9.1內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)是'審核報(bào)告'內(nèi)容的一部分,審核組應(yīng)以'不合格通知單'的書面形式送達(dá)受審部門。

　　4.9.2受審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該'不合格通知單'指出的不合格事實(shí),舉一反三,從根源上制定并實(shí)施糾正措施,以減少或消除不合格的發(fā)生。

　　4.9.3糾正措施實(shí)結(jié)束后,受審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將實(shí)施情況和結(jié)果填入'糾正措施'相應(yīng)欄內(nèi)報(bào)品質(zhì)/拓展部請(qǐng)予以驗(yàn)證。品質(zhì)/拓展部應(yīng)將驗(yàn)證結(jié)果報(bào)告管理者代表。

　　4.9.4'糾正措施'經(jīng)驗(yàn)證無效果或沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的,管理者代表應(yīng)指示品質(zhì)/拓展部再次下達(dá)'不合格通知單'直至驗(yàn)證達(dá)到要求為止。

　　4.10內(nèi)審全過程形成的文件和記錄,由品質(zhì)/拓展部負(fù)責(zé)收集、匯總、保存,各部門應(yīng)保存除規(guī)定上報(bào)的相關(guān)文件和記錄。內(nèi)審文件和記錄保存期3年。

　　4.11本規(guī)程作為品質(zhì)/拓展部員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

　　5.0記錄

　　6.0相關(guān)持文件

　　6.1《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　6.2《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

質(zhì)量管理制度 篇11

　　一、根據(jù)本工程特點(diǎn)及本公司質(zhì)量管理規(guī)定，將在本項(xiàng)目中實(shí)施如下14項(xiàng)質(zhì)量保證的具體制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　（1）工程報(bào)建制度；

　�。�2）項(xiàng)目管理人員質(zhì)量責(zé)任制度

　　（3）技術(shù)交底制度；

　�。�4）材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度

　�。�5）樣板引路制度；

　　（6）施工掛牌制度

　�。�7）質(zhì)量三檢制度；

　　（8）質(zhì)量否決制度

　�。�9）成品保護(hù)制度；

　　（10）質(zhì)量文件記錄制度

　　（11）工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定制度

　　（12）竣工服務(wù)承諾制度

　�。�13）培訓(xùn)上崗制度；

　　（14）工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度

　　二、質(zhì)量管理制度說明

　�。�1）推行施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的.重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。

　�。�2）建立健全各級(jí)技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其職，有職，有權(quán)、有責(zé)。

　　以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。

　�。�3）建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度，工程開工前，將公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理工程師審核。對(duì)于關(guān)鍵部位的施工，我單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理主管工程師審批。

　�。�4）建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度：在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。對(duì)施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)違章施工造成質(zhì)量事故的人員重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。

　�。�5）建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會(huì)審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。杜絕重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　（6）堅(jiān)持'三檢''制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員進(jìn)行互檢和交接檢。再請(qǐng)監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。

質(zhì)量管理制度 篇12

　　目的：確保一次加工合格產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立精品品牌意識(shí)，生產(chǎn)每件產(chǎn)品都是精品，提高公司的知名度：

　　適用范圍：本標(biāo)準(zhǔn)適用于包裝車間和QC人員產(chǎn)品實(shí)施品質(zhì)確認(rèn)并按6S管理體制及管理制度執(zhí)行。

　　一、內(nèi)容：

　　1.1：包裝是全廠最后一道工序，上道工序產(chǎn)品部件移交時(shí)，也是質(zhì)量、檢查、驗(yàn)收最后一道關(guān)鍵工序，并且核對(duì)數(shù)量、規(guī)格、部件名稱、是否與《流程單》相符，對(duì)每一件板件、產(chǎn)品要進(jìn)行認(rèn)真檢查，是否有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、油漆是否與訂貨單顏色相同等現(xiàn)象，確認(rèn)后才能進(jìn)行包裝作業(yè)，否則每個(gè)板部件罰款5-10元。

　　1.2：發(fā)現(xiàn)有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、與訂貨單顏色不相同等現(xiàn)象，立即返回上道工序返修，并查明質(zhì)量事故原因，按不同程度每個(gè)板件罰款10-20元，整裝產(chǎn)品按不同程度罰款20-50元/件。

　　二、拆裝產(chǎn)品試裝：

　　2.1：拆裝產(chǎn)品包裝前必須試裝，{整裝產(chǎn)品不試裝但其他質(zhì)量檢驗(yàn)要求基本相同}經(jīng)品質(zhì)主管和包裝主管確認(rèn)后方可包裝。

　　2.2：試裝前必須將板件分好，清理點(diǎn)數(shù)并對(duì)板件上的膠粒內(nèi)外牙，或須安裝的五金裝飾等確認(rèn)無誤后方可試裝。

　　2.3：試裝前檢查產(chǎn)品表面顏色必須符合要求、不可有劃傷、破損、壓壞、漏油、砂印、起泡、與訂貨單顏色不相同等現(xiàn)象。

　　2.4：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)必須合理，裝好后不可有松動(dòng)，搖晃現(xiàn)象，尺寸必須符合樣板客戶要求。

　　2.5：任何產(chǎn)品裝好后不可有明顯縫隙。

　　2.6：拆裝產(chǎn)品裝好后所有的五金必須核對(duì)五金明細(xì)，對(duì)五金明細(xì)、錯(cuò)、漏或多的五金必須更改，保證五金包的五金符合安裝的須求。

　　三、包裝：

　　3.1：包裝箱表面不能有污染和破損現(xiàn)象。

　　3.2：包裝箱標(biāo)識(shí)須清楚所標(biāo)識(shí)的顏色、名稱必須與箱內(nèi)貨物一致。

　　3.3：包裝箱內(nèi)空缺的地方必須用泡沫墊好，包好的產(chǎn)品不可有松動(dòng)現(xiàn)象。

　　3.4：包裝箱內(nèi)有須打腳釘或須裝裝飾五金、玻璃，必須先裝好后方可包裝。

　　3.5：包裝前必須對(duì)所包的板件檢查，不可有劃傷、損壞或顏色不符等現(xiàn)象。

　　3.6：包裝箱內(nèi)如有五金包、導(dǎo)軌等必須用珍珠棉或其他物包好，不可直接接觸產(chǎn)品或板件表面。

　　3.7：板件表面必須用珍珠棉隔開（特殊要求的板件除外），包裝箱內(nèi)產(chǎn)品部件不允許有灰塵雜物，保證包裝箱內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包裝箱四周必須墊護(hù)角。

　　3.8：包裝箱內(nèi)的板件必須按照包裝明細(xì)，不能多、漏、錯(cuò)板部件。

　　3.9：包裝完后必須將貨物擺放在指定位置放好，并蓋上工號(hào)，將產(chǎn)品部件按產(chǎn)品的性能不影響產(chǎn)品變形、受潮而堆放好,木飾面板產(chǎn)品注意采取保護(hù)措施。

　　以上各項(xiàng)質(zhì)量要求、操作要求、管理檢驗(yàn)、各工序、組長(zhǎng)全力配合，交接流程單以簽字確認(rèn)為準(zhǔn)，以此管理制度綜合廠紀(jì)廠規(guī)責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行。

質(zhì)量管理制度 篇13

　　1、各部服務(wù)工作質(zhì)量必須結(jié)合模式規(guī)定的管理制度，服務(wù)工作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，堅(jiān)持“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)部門的`質(zhì)量管理工作。

　　2、各部門質(zhì)量管理，按垂直領(lǐng)導(dǎo)體制，嚴(yán)格實(shí)施逐級(jí)向上負(fù)責(zé)，逐級(jí)向下考核的質(zhì)量管理責(zé)任制。

　　3、部門應(yīng)劃小質(zhì)量監(jiān)督范圍，建立質(zhì)量監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，作為部門的一個(gè)管理子系統(tǒng)，以保證質(zhì)量管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　4、各級(jí)管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和督導(dǎo)，并作好逐日考核記錄，作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)，并將質(zhì)量管理情況和改進(jìn)措施在每周例會(huì)上匯報(bào)討論。

　　5、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴(yán)肅性，做到有案可查，各部應(yīng)建立員工工作質(zhì)量檔案和各級(jí)管理人員工作質(zhì)量檔案。

　　6、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)應(yīng)設(shè)立賓客意見證求表，及時(shí)處理賓客投訴，并做好統(tǒng)計(jì)反饋工作，各管區(qū)主管或部長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常證求訂餐賓客和接待單位意見，后臺(tái)部門應(yīng)證求前臺(tái)部門意見，了解賓客反映。

　　7、菜點(diǎn)質(zhì)量應(yīng)按食品衛(wèi)生和廚房工作規(guī)范嚴(yán)格操作生產(chǎn)，嚴(yán)格把關(guān)，凡質(zhì)量不合格的菜點(diǎn)，決不出廚房。

　　8、質(zhì)量監(jiān)督、檢查應(yīng)采取每日例行檢查與突擊檢查相結(jié)合專項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合，明查與暗查相結(jié)合的方法，對(duì)各管區(qū)的質(zhì)量及時(shí)分析評(píng)估作出報(bào)告，并定期開展交流和評(píng)比活動(dòng)。

質(zhì)量管理制度 篇14

　　一、項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。

　　二、項(xiàng)目要保證工程質(zhì)量，由分管副總經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系，專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢測(cè)及核驗(yàn)記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄，整理完善各項(xiàng)施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量貼合國(guó)家規(guī)范要求。

　　三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識(shí)教育，提高操作人員技術(shù)水平。實(shí)行施工、檢驗(yàn)、監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)三同時(shí)制度，到關(guān)鍵部位時(shí)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。

　　四、施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實(shí)，保證每道工序的施工質(zhì)量貼合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每個(gè)分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不貼合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。

　　五、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報(bào)監(jiān)理公司查驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證，方可進(jìn)入下道工序的施工。

　　六、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān)，所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測(cè)同意或標(biāo)定，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗(yàn)證明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。

　　七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求，根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時(shí)理解上級(jí)部門的檢查。

　　八、對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不一樣程度給予批評(píng)處理和罰款教育，并追究其職責(zé)。不達(dá)標(biāo)不予簽證、付款。對(duì)發(fā)生事故的當(dāng)事人和職責(zé)人，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其職責(zé)并做來源理。

　　1、圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)變更制度

　　一、工程實(shí)施工前必須對(duì)設(shè)計(jì)供給的圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審，由公司按分類組織進(jìn)行，具體由分管領(lǐng)導(dǎo)組織，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與相關(guān)技術(shù)人員、工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位和有關(guān)各方一道查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題，提出圖紙會(huì)審意見。

　　二、圖紙會(huì)審應(yīng)做好記錄，由分管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部組織會(huì)審單位，會(huì)審提出的問題及時(shí)解決，并詳細(xì)記錄，寫成正式文件(必要時(shí)由設(shè)計(jì)單位另出修改圖紙)，監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的代表和技術(shù)負(fù)責(zé)人均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可，列入工程檔案。

　　三、在施工過程中，無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計(jì)變更都要填寫設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，經(jīng)設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理和項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理簽字同意后，方可進(jìn)行后續(xù)實(shí)施。

　　四、如果設(shè)計(jì)變更的資料對(duì)建設(shè)規(guī)模、投資、工藝、質(zhì)量、安全等方面影響較大的，必須由公司審批后報(bào)送相關(guān)主管部門核準(zhǔn)。

　　五、所有設(shè)計(jì)變更資料，包括設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，修改圖紙均需文字記錄，納入工程檔案。

　　2、崗位培訓(xùn)制度

　　一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實(shí)”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。做到需要和常態(tài)化。

　　二、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及職工的排班情景，有針對(duì)性的科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。

　　三、每次課程結(jié)束后，項(xiàng)目部將安排考試�？荚嚨男问綖闀�面答卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項(xiàng)目部就所講授的培訓(xùn)資料是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。

　　四、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格后，重新上崗�？甲C優(yōu)秀者將視情景予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、工程技術(shù)復(fù)檢制度

　　技術(shù)復(fù)核是保障，根據(jù)單位工程具體情景，下列必須復(fù)核:

　　一、放線、定位、基槽(坑)、標(biāo)高、標(biāo)深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、試壓、堡坎護(hù)坡、指示燈、壓力表。管溝的標(biāo)高、開挖、回填，管道焊接、陰極保護(hù)、斷面尺寸，全部要達(dá)標(biāo)貼合設(shè)計(jì)規(guī)范。

　　二、設(shè)備招標(biāo)、合格證、安裝、調(diào)式、說明、修正、使用規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、都要貼合行業(yè)規(guī)范，有關(guān)附件必須齊全。

　　三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔、保護(hù)套、地埋管、沙墊、砼、砂漿配合比(作為計(jì)量資料)要貼合標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項(xiàng)目。技術(shù)復(fù)核后，施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見，關(guān)鍵部位要拍照，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可、要經(jīng)分管副總核實(shí)。

　　4、技術(shù)交底制度

　　一、堅(jiān)持以技術(shù)提高來保證施工質(zhì)量的原則，每個(gè)工曠、每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)結(jié)構(gòu)施工前，項(xiàng)目部(分公司)必須進(jìn)行技術(shù)交底。

　　二、項(xiàng)目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、檢測(cè)要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。

　　三、施工員對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點(diǎn)，技術(shù)措施要點(diǎn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，安全生產(chǎn)禮貌施工要點(diǎn)。

　　四、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點(diǎn)，技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求，安全禮貌施工要求以及崗位職責(zé)。

　　五、各級(jí)技術(shù)交底以口頭進(jìn)行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。

　　5、隱蔽工程驗(yàn)收制度

　　一、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程，異常是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位，工程部和副總經(jīng)理都要督促資料員現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。

　　二、分項(xiàng)工程施工完畢后，應(yīng)由副總經(jīng)理和工程部及施工員會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收記錄，在指定日期內(nèi)，由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位簽具驗(yàn)收意見。

　　三、隱蔽工程在未進(jìn)行驗(yàn)收前，不得進(jìn)行下道工序施工，若有違反驗(yàn)收制度，造成返工損失時(shí)，應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。

　　四、管道無損探測(cè)由有資質(zhì)專業(yè)單位負(fù)責(zé)，檢測(cè)報(bào)告和隱蔽工程驗(yàn)收單位由工地資料員保管，竣工整理成冊(cè)，納入工程檔案。

　　6、材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、管理制度

　　一、材料進(jìn)場(chǎng)必須有材料員、質(zhì)檢員、工程部門負(fù)責(zé)人到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。

　　二、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書，還應(yīng)及時(shí)做材料標(biāo)識(shí)和復(fù)試工作。不合格材料由材料員工程部門負(fù)責(zé)人與供貨方交涉，辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。

　　三、各種材料的領(lǐng)用，發(fā)放必須持有工程部簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后，副總經(jīng)理批字，倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。

　　四、各種材料進(jìn)場(chǎng)后至使用前均要掛設(shè)過程標(biāo)識(shí)，明確檢驗(yàn)狀態(tài)，證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。

　　五、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不一樣材料分類堆放，并根據(jù)不一樣性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護(hù)工作，易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。

　　7、工程質(zhì)量“三檢”制度

　　一、自檢:

　　操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長(zhǎng)驗(yàn)收后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。

　　施工員應(yīng)督促班組長(zhǎng)自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件(如供給有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測(cè)工具等)要對(duì)班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。

　　二、互檢:

　　工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。

　　上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時(shí)由下道工序的單位承擔(dān)職責(zé)。

　　三、專檢:

　　所有分項(xiàng)工程、隱檢、預(yù)檢項(xiàng)目，必須按程序，作為一道工序，邀請(qǐng)專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。

　　8、管溝開挖回填、管道試壓制度

　　一、管溝開挖、回填必須按指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)程要求執(zhí)行。

　　二、尺寸、數(shù)量、填沙和高、寬度、必須嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，不得偷工減料。回填后的復(fù)耕和護(hù)坡堡坎要有利農(nóng)田和管道保護(hù)。

　　三、管溝開挖、回填和護(hù)坡堡坎要作好隱蔽記錄，并在監(jiān)理(建設(shè))單位見證人的監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和施工方同時(shí)簽字負(fù)責(zé)，收集資料準(zhǔn)確無誤。

　　四、管道試壓前必須在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，搞好吹掃，強(qiáng)度試呀壓時(shí)，先行報(bào)告公司技術(shù)監(jiān)督、安全管理、消防和特種壓力管理部門、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計(jì)單位，現(xiàn)場(chǎng)共同進(jìn)行，并做好記錄。到達(dá)壓力等級(jí)合格后方能投入使用。

　　五、管道試壓不合格或有漏氣，及時(shí)減壓修復(fù)再?gòu)?fù)試，合格后由各方面參檢負(fù)責(zé)人簽字匯合技術(shù)資料匯總成冊(cè)。

　　9、分項(xiàng)、分部(子分部)工程驗(yàn)收評(píng)定制度

　　一、施工過程中必須對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)參加驗(yàn)收評(píng)定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。

　　二、分部工程完工由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗(yàn)收，檢查分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料，根據(jù)資料給予評(píng)定后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。

　　三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程(可分層段)經(jīng)項(xiàng)目部(分公司)驗(yàn)收評(píng)定后，經(jīng)公司質(zhì)量科驗(yàn)收簽章后，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。

　　四、單位(子單位)工程到達(dá)竣工標(biāo)準(zhǔn)后，由項(xiàng)目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報(bào)公司質(zhì)量科審核，核定工程質(zhì)量自評(píng)等級(jí)，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位核查。

質(zhì)量管理制度 篇15

　　一、醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理工作的核心。醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，要樹立以病人為中心的思想，實(shí)行質(zhì)量控制，以預(yù)防為主。運(yùn)用系統(tǒng)管理的方法，各環(huán)節(jié)質(zhì)量做到標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，將醫(yī)療質(zhì)量管理建立在科學(xué)性、實(shí)用性的基礎(chǔ)之上。

　　二、醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門并配備專（兼）職人員，下設(shè)質(zhì)量控制辦公室，各臨床、醫(yī)技科室組成以科主任為首的質(zhì)量控制小組，科內(nèi)設(shè)兼職質(zhì)量控制員。

　　三、院、科兩級(jí)分別制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案，明確質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證措施、檢查評(píng)價(jià)方法。院、科兩級(jí)之間定期進(jìn)行質(zhì)量信息交換和反饋。各臨床、醫(yī)技科室實(shí)行科主任質(zhì)量負(fù)責(zé)制和各級(jí)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。

　　四、實(shí)行出院病歷終末評(píng)審制，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)，從各臨床科室抽調(diào)主治醫(yī)師以上人員（包括主治醫(yī)師）到病案室，對(duì)全部出院病歷評(píng)審，不合格病歷退回原科室返修。醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)量控制辦公室深入科室，對(duì)現(xiàn)癥病歷進(jìn)行抽查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室，限期糾正。

　　五、信息科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的量化指標(biāo)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析，月終、季終、年終分別做出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，同時(shí)發(fā)至各臨床、醫(yī)技和職能科室。

　　六、定期召開社會(huì)監(jiān)督員和病人及家屬座談會(huì)，征求各方面的`意見和建議，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行社會(huì)效益評(píng)價(jià)。

　　七、不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)科室質(zhì)量控制人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，對(duì)新職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的考核制度，不合格者不能上崗。

　　八、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，制定嚴(yán)格的醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告處理制度，將醫(yī)療差錯(cuò)事故列為每月的必查項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，杜絕或最大限度的減少醫(yī)療事故。

　　九、重視院內(nèi)感染管理，建立建全院內(nèi)感染管理控制制度，使醫(yī)療質(zhì)量管理按照預(yù)防醫(yī)學(xué)的規(guī)律正常運(yùn)行，確保醫(yī)院病人、職工和社會(huì)人群不受環(huán)境中有害因素的侵襲和影響，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

　　十、主管院長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)職能科室，對(duì)各臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，充分聽取對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的意見和建議，了解危重疑難病人的診斷、治療和搶救情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　十一、質(zhì)量控制辦公室定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢查，分析原因，做出總結(jié)，向醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門報(bào)告，結(jié)果向全院公布，將醫(yī)療質(zhì)量列為對(duì)科室和個(gè)人的重要獎(jiǎng)懲依據(jù)，與科室經(jīng)濟(jì)效益掛鉤并落實(shí)到人，年終評(píng)比實(shí)行質(zhì)量一票否決制。

質(zhì)量管理制度 篇16

　　第一條目的

　　為推行本公司質(zhì)量管理制度，并能提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，并予以迅速處理，來確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量使之符合管理及市場(chǎng)需要，特制定本細(xì)則。

　　第二條范圍

　　本細(xì)則包括：

　　1.質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2.不合格品的監(jiān)審；

　　3.儀器量規(guī)的管理；

　　4.制程質(zhì)量管理；

　　5.成品質(zhì)量管理；

　　6.產(chǎn)品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理；

　　7.產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)；

　　8.質(zhì)量管理教育培訓(xùn)；

　　9.產(chǎn)品質(zhì)量異常分析及改善。

　　各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂

　　第三條制定質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的目的

　　使檢驗(yàn)人員有所依據(jù)，了解如何進(jìn)行檢驗(yàn)工作，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　第四條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

　　應(yīng)包括下列各項(xiàng)

　�。ㄒ唬┻m用范圍

　�。ǘ�）檢驗(yàn)項(xiàng)目

　�。ㄈ�）質(zhì)量基準(zhǔn)

　　（四）檢驗(yàn)方法

　�。ㄎ澹┏闃佑�(jì)劃

　�。�六）取樣方法

　　（七）群體批經(jīng)過檢驗(yàn)后的處置

　�。ò耍┢渌鼞�(yīng)注意的事項(xiàng)

　　第五條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與修正

　　1.各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場(chǎng)需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修正。

　　2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)（修）訂表”，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會(huì)簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。

　　第六條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說明

　�。ㄒ唬┻m用范圍：列明適用于何種進(jìn)料（含加工品）或成品的檢驗(yàn)。

　�。ǘ�）檢驗(yàn)項(xiàng)目：將實(shí)放檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目，均列出。

　　（三）質(zhì)量基準(zhǔn)：明確規(guī)定各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量基準(zhǔn)，作為檢驗(yàn)時(shí)判定的依據(jù)，如無法以文字述明，則用限度樣本來表示。

　�。ㄋ模�檢驗(yàn)方法：說明在檢驗(yàn)各檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，是分別使用何種檢驗(yàn)儀器量規(guī)或是以官感檢查（例如目視）的方式來檢驗(yàn)，如某些檢驗(yàn)項(xiàng)目須委托其他機(jī)構(gòu)代為檢驗(yàn)，亦應(yīng)注明。

　�。ㄎ澹┤�樣方法：抽取樣本，必須由群體批中無偏倚地隨機(jī)抽取，可利用亂數(shù)來取樣，但群體批各制品無法編號(hào)時(shí)，則取樣時(shí)，必須從群體批任何部位平均抽取樣本。

　　（六）群體批經(jīng)過檢驗(yàn)后的處置：

　　1.屬進(jìn)料（含加工品）者，則依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定有關(guān)要點(diǎn)辦理（合格批，則通知倉儲(chǔ)人員辦理入庫手續(xù)，不合格批，則將檢驗(yàn)情況通知采購(gòu)單位，由其依實(shí)際情況決定是否需要特采）。

　　2.屬成品者，則依成質(zhì)量量管理作業(yè)辦法有關(guān)要點(diǎn)辦理（合格批則入庫或出貸，不合格批則退回生產(chǎn)單位檢修）。

　　不合格品的監(jiān)審辦法

　　第七條適時(shí)處理不合格品，監(jiān)審其是否能轉(zhuǎn)用或必須報(bào)廢，使物料能物盡其用，并節(jié)省不合格品的管理費(fèi)用及儲(chǔ)存空間。

　　第八條由質(zhì)量管理單位負(fù)責(zé)召集工程、生產(chǎn)、物料等有關(guān)單位組成監(jiān)審小組負(fù)責(zé)監(jiān)審。

　　第九條實(shí)施要點(diǎn)

　�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)不合格品，由發(fā)生單位填具不合格品監(jiān)審單（填妥不合格品的品名、規(guī)格、料號(hào)、數(shù)量、不良情況等）送交監(jiān)審。

　　（二）監(jiān)審時(shí)需慎重考慮，并考慮多方面的因素，例如：

　　1.是否能維修或必須報(bào)廢。

　　2.檢修是否符合經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.是否為生產(chǎn)的`急需品。

　　4.是否能轉(zhuǎn)用于另一等級(jí)產(chǎn)品。

　　5.是否有些部分可繼續(xù)使用，有些部分可維修，有些部分必須報(bào)廢。

　�。ㄈ�）監(jiān)審小組將監(jiān)審情況及判定填入不合格品監(jiān)審單內(nèi)，并經(jīng)廠長(zhǎng)核準(zhǔn)后，即由有關(guān)單位執(zhí)行。

　　（四）監(jiān)審小組應(yīng)于三日內(nèi)完成監(jiān)審工作。

　　儀器管理

　　第十條儀器校正、維護(hù)計(jì)劃

　　1.周期設(shè)訂

　　儀器使用部門應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

　　2.年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃

　　儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制“儀器校正計(jì)劃實(shí)施表”、“儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表”做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。

　　第十一條校正計(jì)劃的實(shí)施

　　1.為使員工確實(shí)了解正確的使用方法，以及維護(hù)保養(yǎng)與校正工作的實(shí)施，凡有關(guān)人員均需參加講習(xí)，由質(zhì)量管理單位負(fù)責(zé)排定科程講授，如新進(jìn)人員末參加講習(xí)前就須使用檢驗(yàn)儀器量規(guī)時(shí)，則由各該單位派人先行講解。

　　2.檢驗(yàn)儀器量規(guī)應(yīng)放置于適宜的環(huán)境（要避免陽光直接照射，適宜的溫度），且使用人員應(yīng)依正確的使用方法實(shí)施檢驗(yàn)，于使用后，如其有附件者應(yīng)歸復(fù)原位，以及盡量將量規(guī)存放于適當(dāng)盒內(nèi)。

　　3.儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計(jì)劃”執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi)，一式二份存于使用部門。

　　第十二條儀器的維護(hù)與保養(yǎng)

　　1.由使用人負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　2.在使用前后應(yīng)保持清潔且切忌碰撞。

　　3.維護(hù)保養(yǎng)周期實(shí)施定期維護(hù)保養(yǎng)并作記錄。

　　4.檢驗(yàn)儀器量規(guī)如發(fā)生功能失效或損壞等異�，F(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即送請(qǐng)專門技術(shù)人員修復(fù)。

　　5.久不使用的電子儀器，宜定期插電開動(dòng)。

　　6.一切維護(hù)保養(yǎng)工作以本公司現(xiàn)有人員實(shí)施為原則，若限于技術(shù)上或特殊方法而無法自行實(shí)施時(shí)，則委托設(shè)備完善的其他機(jī)構(gòu)協(xié)助，但須要提供維護(hù)保養(yǎng)證明書，或相當(dāng)?shù)膽{證。

　　7.特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用（經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外）。

　　8.使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。

　　9.各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備（如量規(guī)）由使用部門白行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。制程質(zhì)量檢驗(yàn)

　　第十三條制程質(zhì)量異常的定義

　�。ㄒ唬┎涣悸矢呋虼嬖诖罅咳秉c(diǎn)。

　�。ǘ�）管理圖有超連串，連續(xù)上升或下降趨勢(shì)及周期時(shí)。

　�。ㄈ�）進(jìn)料不良，前工程不良品納入本工程中。

　　第十四條制程質(zhì)量檢驗(yàn)

　　1.質(zhì)檢部門對(duì)各制程在制品均應(yīng)依“在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，確保在制品質(zhì)量。

　　2.在制品質(zhì)量檢驗(yàn)依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部IPQC負(fù)責(zé)檢驗(yàn)：

　　3.質(zhì)量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負(fù)責(zé)加工條件的測(cè)試。

　　（1）鉆頭研磨后“規(guī)范檢驗(yàn)”并記錄于“鉆頭研磨檢驗(yàn)報(bào)告”上。

　�。�2）切片檢驗(yàn)分PIH、一次鋼、二次銅及噴錫鍍銅分別依檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)并記錄于（QAE Microsection Report）、（AQE Solderability Tes Report）等檢驗(yàn)報(bào)告。

　　4.各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，組長(zhǎng)應(yīng)即追查原因，并加以處理后，將異常原因、處理過程及改善對(duì)策等開立“異常處理單”呈（副）經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責(zé)任判定后送有關(guān)部門會(huì)簽后再送總經(jīng)理室復(fù)核。

　　5.質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)反應(yīng)單位主管處理并開立“異常處理單”呈經(jīng)（副）理核簽后送有關(guān)部門處理改善。

　　6.各生產(chǎn)部門依自檢查及順次點(diǎn)檢發(fā)生質(zhì)量異常時(shí)，如屬其他部門所發(fā)生者以“異常處理單”反應(yīng)處理。

　　7.制程問半成品移轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常時(shí)以“異常處理單”反應(yīng)處理。

　　第十五條實(shí)施要點(diǎn)

　　1.發(fā)現(xiàn)單位于制程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，立即采取臨時(shí)措施并填寫異常處理單通知質(zhì)量管理單位。

　　2.填寫異常處理單需注意：

　�。�1）非量產(chǎn)者不得填寫。

　�。�2）同一異常已填單在24小時(shí)內(nèi)不得再填寫。

　　（3）詳細(xì)填寫，尤其是異常內(nèi)容，以及臨時(shí)措施。

　�。�4）如本單位就是責(zé)任單位，則先確認(rèn)。

　　3.質(zhì)量管理單位設(shè)立管理簿登記，并判定責(zé)任單位，通知其妥善處理，質(zhì)管理單位無法判定時(shí)，則會(huì)同有關(guān)單位判定。

　　4.責(zé)任單位確認(rèn)后立即調(diào)查原因（如無法查明原因則會(huì)同有關(guān)單位研商）并擬定改善對(duì)策，經(jīng)廠長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5.質(zhì)量管理單位對(duì)改善對(duì)策的實(shí)施進(jìn)行稽核，了解現(xiàn)況，如仍發(fā)現(xiàn)異常，則再請(qǐng)責(zé)任單位調(diào)查，重新擬訂改善對(duì)策，如已改善則向廠長(zhǎng)報(bào)告并歸檔。

　　第十六條制程自主檢查

　　1.制程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所生產(chǎn)的制品實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)即予挑出，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告科長(zhǎng)或組長(zhǎng)，并開立“異常處理單”見（表）一式四聯(lián)，填列異常說明、原因分析及處理對(duì)策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后，依實(shí)際需要交有關(guān)部門會(huì)簽，再送總經(jīng)理室擬定責(zé)任歸屬及獎(jiǎng)懲，如果有跨部門或責(zé)任不明確時(shí)送總經(jīng)理批示。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管均有督促所屬確實(shí)實(shí)施自主檢查的責(zé)任，隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)立即處理外，并追究相關(guān)人員疏忽的責(zé)任，以確保產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)，降低異常重復(fù)發(fā)生。

　　3.制程自主檢查規(guī)定依“制程自主檢查實(shí)施辦法”實(shí)施。成品質(zhì)量管理

　　第十七條成品質(zhì)量檢驗(yàn)

　　成品檢驗(yàn)人員應(yīng)依“成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，以提早發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理以確保成品質(zhì)量。

　　第十八條出貨檢驗(yàn)

　　每批產(chǎn)品出貨前，品檢單位應(yīng)依出貨檢驗(yàn)標(biāo)示的規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，并將質(zhì)量與包裝檢驗(yàn)結(jié)果填報(bào)“出貨檢驗(yàn)記錄表”呈主管批示后依綜合判定執(zhí)行。

　　質(zhì)量異常反應(yīng)及處理

　　第十九條原物料質(zhì)量異常反應(yīng)

　　1.原物料進(jìn)廠檢驗(yàn)，在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中，只要有一項(xiàng)以上異常時(shí)，無論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”，檢驗(yàn)部門的主管均須于說明欄內(nèi)加以說明，并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。

　　2.對(duì)于檢驗(yàn)異常的原物料經(jīng)核決主管核決使用時(shí)，質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項(xiàng)目開立“異常處理單”送制造部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員，安排生產(chǎn)時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)注意使用，并由現(xiàn)場(chǎng)主管填報(bào)使用狀況、成本影響及意見，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購(gòu)單位與提供廠商交涉。

　　第二十條在制品與成品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理

　　1.在制品與成品在各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時(shí)，應(yīng)提報(bào)“異常處理單”，并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況，使能迅速采取措施，處理解決，以確保質(zhì)量。

　　2.制造部門在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時(shí)，除應(yīng)依正常程序追蹤原因外，不良品當(dāng)即剔除，以杜絕不良品流入下制程（以“廢品報(bào)告單”提報(bào)，并經(jīng)質(zhì)量管理部復(fù)核才可報(bào)廢）。產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)

　　第二十一條質(zhì)量確認(rèn)時(shí)機(jī)

　　經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于安排“生產(chǎn)進(jìn)度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時(shí)，應(yīng)將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送確認(rèn)的“異常處理單”由質(zhì)量管理部門人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項(xiàng)目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認(rèn)表”，連同確認(rèn)樣品送營(yíng)業(yè)部門轉(zhuǎn)交客戶確認(rèn)。

　　1.客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。

　　2.批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。

　　3.客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。

　　4.客戶要求質(zhì)量確認(rèn)。

　　5.生產(chǎn)或質(zhì)量異常致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。

　　6.經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指示送確認(rèn)者。

　　第二十二條確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作

　　1.確認(rèn)樣品的生產(chǎn)

　�。�1）若客戶要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。

　�。�2）若客戶要求確認(rèn)印刷線路、傳洋效果者，經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)以小時(shí)制作供確認(rèn)。

　　2.確認(rèn)樣品的取樣

　　質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份，一份存質(zhì)量管理部，另一份連同“質(zhì)量確認(rèn)表”交由業(yè)務(wù)部客戶確認(rèn)。

　　第二十三條質(zhì)量確認(rèn)書的開立作業(yè)

　　1.質(zhì)量確認(rèn)書的開立

　　質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)即填“質(zhì)量確認(rèn)表”一式二份，編號(hào)連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認(rèn)表”上加蓋“質(zhì)量確認(rèn)專用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員，且在“生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明“確認(rèn)日期”后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門。

　　2.客戶進(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式

　　客戶進(jìn)廠確認(rèn)需開立“質(zhì)量確認(rèn)表”質(zhì)量管理人員并要求客戶于確認(rèn)書上簽認(rèn)，并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員排制，客戶確認(rèn)不合格拒收時(shí)，由質(zhì)量管理部人員填報(bào)“異常處理單”呈經(jīng)理批示，并依批示辦理。

　　第二十四條質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤

　　1.處理期限

　　營(yíng)業(yè)部門接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認(rèn)的樣品應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶，質(zhì)量確認(rèn)日數(shù)規(guī)定國(guó)內(nèi)客戶5日，國(guó)外客戶lo日，但客戶如需裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者，其確認(rèn)日數(shù)為50日，設(shè)定日、數(shù)以出廠日為基準(zhǔn)。

　　2.質(zhì)量確認(rèn)追蹤

　　質(zhì)量管理部人員對(duì)于末如期完成確認(rèn)者，且已逾2天以上者時(shí)，應(yīng)以便函反應(yīng)營(yíng)業(yè)部門，以掌握確認(rèn)動(dòng)態(tài)及訂單生產(chǎn)。

　　3.質(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案

　　質(zhì)量管理部人員于接獲營(yíng)業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表”后，應(yīng)即會(huì)經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明確認(rèn)完成并以安排生產(chǎn)，如客戶認(rèn)為不合格時(shí)應(yīng)檢查是否補(bǔ)（試）制。

　　質(zhì)量管理教育訓(xùn)練辦法

　　第二十五條質(zhì)量管理教育訓(xùn)練的目的

　　提高員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)及質(zhì)量管理技能，使員工充分了解質(zhì)量管理作業(yè)內(nèi)容及方法，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并使質(zhì)量管理人員對(duì)質(zhì)量管理理論與實(shí)施技巧有良好基礎(chǔ)，以發(fā)揮質(zhì)量管理的最大效果，以及協(xié)助協(xié)作廠商建立質(zhì)量管理制度。

　　第二十六條

　　由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行，并由管理部協(xié)辦。

　　第二十七條實(shí)施要點(diǎn)

　　（一）依教育訓(xùn)練的內(nèi)容，分為以下三類：

　　1.質(zhì)量管理基本教育：參加對(duì)象為本公司所有員工。

　　2.質(zhì)量管理專門教育：參加對(duì)象為質(zhì)量管理人員、檢查站人員、生產(chǎn)部及工程部的各級(jí)工程師與單位主管。

　　3.協(xié)作廠商質(zhì)量管理：參加對(duì)象為協(xié)作廠商。

　　（二）依訓(xùn)練的方式，分為以下二種：

　　1.廠內(nèi)訓(xùn)練：為本公司內(nèi)部自行訓(xùn)練，由本公司講授或外聘講師至廠內(nèi)講授。

　　2.廠外訓(xùn)練：選派員工參加外界舉辦的質(zhì)量管理講座。

　�。ㄈ�）由質(zhì)量管理部先擬訂“質(zhì)量管理教育訓(xùn)練長(zhǎng)期計(jì)劃”列出各階層人員應(yīng)接受的訓(xùn)練，經(jīng)核準(zhǔn)后，依據(jù)長(zhǎng)期計(jì)劃，擬訂“質(zhì)量管理教育訓(xùn)練年度計(jì)劃”列出各部門應(yīng)受訓(xùn)人數(shù)，經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)施，并將計(jì)劃送管理部轉(zhuǎn)知各單位。

　�。ㄋ模┵|(zhì)量管理部應(yīng)建立每位員工的質(zhì)量管理教育訓(xùn)練記錄卡，記錄該員已受訓(xùn)的課程名稱、時(shí)數(shù)、日期等。

　　質(zhì)量異常分析改善

　　第二十八條質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)分析

　　1.質(zhì)量管理部每日IPQC抽查記錄統(tǒng)計(jì)異常料號(hào)、項(xiàng)目及數(shù)量匯總編制“總機(jī)班、料號(hào)不良分析日?qǐng)?bào)表”送經(jīng)理核示后，送制造部一份以了解每日質(zhì)量異常情況，以擬改善措施。

　　2.質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“各機(jī)班、料號(hào)不良分析日?qǐng)?bào)表”將異常項(xiàng)目匯總編制“抽檢異常周報(bào)”送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機(jī)班針對(duì)主要異常項(xiàng)目、發(fā)生原因及措施檢查。

　　第二十九條制程質(zhì)量異常改善

　　“異常處理單”經(jīng)經(jīng)理列入改善者，由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對(duì)策確實(shí)執(zhí)行，并定期提出報(bào)告，會(huì)同有關(guān)部門檢查改善結(jié)果。

　　第三十條質(zhì)量管理圈活動(dòng)

　　為提高全體員工的工作能力，增強(qiáng)員工與群體的合作，創(chuàng)造明朗愉快的工作場(chǎng)所，促進(jìn)管理活動(dòng)的水平，實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理”，公司內(nèi)各部門來共同組成質(zhì)量管理圈，以推動(dòng)改善工作。

質(zhì)量管理制度 篇17

　　（1）項(xiàng)目經(jīng)理：

　　代表企業(yè)履行工程承包合同，執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針，制定措施，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要工作；建立和完善項(xiàng)目的質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)，建立適當(dāng)?shù)募��?lì)機(jī)制，充分發(fā)揮參與項(xiàng)目建設(shè)所有職工的積極性；組織有關(guān)部門對(duì)材料供方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審；主持項(xiàng)目質(zhì)量工作會(huì)議，審定或簽發(fā)對(duì)外的重要文件；組織編制職工培訓(xùn)計(jì)劃；組織'項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃'的實(shí)施及修改工作；其它應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)負(fù)的職責(zé)。

　　（2）項(xiàng)目副經(jīng)理：

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量體系的管理和運(yùn)行；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的日常工作；統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃及有關(guān)工作安排，開展質(zhì)量教育，保證各項(xiàng)質(zhì)量措施和制度的正常落實(shí)和運(yùn)行；負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理和質(zhì)量事故技術(shù)處理及防范方案的組織編制及實(shí)施：其它應(yīng)由項(xiàng)目副經(jīng)理擔(dān)負(fù)的'職責(zé)：

　　（3）項(xiàng)目總工程師：

　　組織和審查圖紙資料及施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)全面技術(shù)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量管理中的技術(shù)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的開發(fā)和利用工作；負(fù)責(zé)技術(shù)文件和有關(guān)質(zhì)量文件的批準(zhǔn)，發(fā)布和更改的審批、協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)不合格工程的評(píng)定、處置的裁決；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的qc小組活動(dòng)。

　　（4）工程科：

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工中的各項(xiàng)技術(shù)管理工作。

　　負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)施工圖紙、定型圖、規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)等技術(shù)文件的發(fā)放和管理；根據(jù)工程技術(shù)質(zhì)量要求，確定特殊工程的質(zhì)量控制方法和手段；負(fù)責(zé)提出自制或購(gòu)件的質(zhì)量要求和主要材料計(jì)劃文件的批準(zhǔn)；針對(duì)工程質(zhì)量問題的潛在原因，組織制定預(yù)防措施。

　　（5）安質(zhì)人員：

　　負(fù)責(zé)工程半成品和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)、施工過程質(zhì)量監(jiān)察工作；負(fù)責(zé)施工過程檢查、施工紀(jì)律檢查和工程質(zhì)量評(píng)定工作；根據(jù)不合格產(chǎn)品的原因，參與糾正措施和預(yù)防措施的制定并負(fù)責(zé)跟蹤檢查。

　　（6）試驗(yàn)室：

　　與物資科配合，負(fù)責(zé)對(duì)外來料進(jìn)行理化試驗(yàn)分析，出具報(bào)告；現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，對(duì)砂漿、混凝土配合比和試件強(qiáng)度進(jìn)行試驗(yàn)，以及土工試驗(yàn)等，并出具報(bào)告；負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，認(rèn)真貫徹計(jì)量法規(guī)法則；負(fù)責(zé)新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用工作；負(fù)責(zé)試驗(yàn)設(shè)備和計(jì)量器具的管理。附：《材料質(zhì)量檢驗(yàn)總程序圖》

　　（7）物資設(shè)備科：

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)物資采購(gòu)、管理，確保所采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求；對(duì)所采購(gòu)的物資按規(guī)定要求進(jìn)行取樣送檢試驗(yàn)。組織并參與對(duì)分供方的評(píng)定和選擇工作，建立和保存合格分供方檔案；制定物資采購(gòu)、保管、標(biāo)識(shí)、發(fā)放制度并定期檢查物資保管環(huán)境，標(biāo)識(shí)情況及發(fā)放制度的執(zhí)行情況；定期檢查物資系統(tǒng)原始記錄，做到有可追溯性。

質(zhì)量管理制度 篇18

　　公司的宗旨就是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。我們的工作就是服務(wù)，服務(wù)就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的清潔服務(wù)，使之展示最美好的形象。清潔質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，清潔質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽(yù)日隆，否則危及企業(yè)的生存。所以清潔質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責(zé)，也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。清潔質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔(dān)任管理工作的。

　　當(dāng)班經(jīng)理必須不斷地巡視所管轄的項(xiàng)目管理處。檢查員工的勞動(dòng)情況，觀察員工的清潔質(zhì)量，指導(dǎo)員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當(dāng)天處理必須交班向接班經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。但最長(zhǎng)不能超過一個(gè)循環(huán)日，重大問題處理必須馬上報(bào)告公司。

　　在工作中，經(jīng)理須指導(dǎo)、監(jiān)督員工正確使用清潔材料，不能輕易丟掉。應(yīng)指導(dǎo)員工將材料用在其他適合需要的地方，做到物盡其用。清潔質(zhì)量要保證做到完好如初的`效果

　　一、地面：干凈、明亮、無垃圾、無塵土、無污垢、無水漬、無雜物，墻邊、墻面、貨柜邊緣無積蠟。地坪蠟質(zhì)效果光亮、平整，給人一個(gè)光亮如新的感覺。

　　二、裝飾材料：門、窗、皮質(zhì)及木質(zhì)家具、收銀臺(tái)、照明及器具、百葉窗要清除裝修污漬，無黑印、無劃傷、無塵土、無漂浮物。天花以及空調(diào)過濾網(wǎng)、空調(diào)吸排氣口四周、燈飾等，不銹鋼表面（電梯內(nèi)壁、大廳立面、不銹鋼柱子表面），銅器表面（招牌、煙缸）光亮。

　　三、洗手間：地面、墻面無污漬、水漬、紙屑，洗手盆及玻璃無法水漬，大小便器干凈無黃色污垢，垃圾箱干凈無污漬，定時(shí)除臭，保持室內(nèi)無異味，隨時(shí)檢查紙巾和洗手液，保證不缺用，定時(shí)進(jìn)行徹底大清潔。

　　四、外圍：外圍一般較大，行走顧客較多，應(yīng)特別注意保持無垃圾、無污漬、無雜物，無塵土、無煙頭，發(fā)現(xiàn)香口膠要及時(shí)清除。草地要保證水足、肥夠，及時(shí)清除雜草，定時(shí)剪草、殺蟲，使草坪體質(zhì)平整、干凈，給人一種回歸大自然的感覺。晚上徹底沖刷外圍、地面及墻面（注意保持下水道口的清潔）。

　　五、垃圾房要整潔干凈，地面無垃圾、無雜物，只有垃圾桶。教育員工每次送完垃圾要自覺地沖洗垃圾桶，并將地面打掃、沖洗干凈方可離開，每天定時(shí)清掃垃圾房，用水沖洗干凈。并將垃圾桶排列整齊，沖洗干凈。如有油漬則要用稀釋解脂油及消毒液沖洗。

　　附：處罰條款：

　　1、商場(chǎng)、寫字樓、商住樓、工廠等物業(yè)（清潔承包范圍內(nèi)）的清潔質(zhì)量有兩處或兩處以上不合格者，罰款150元。清潔質(zhì)量達(dá)不到處罰的，分別給予提醒或警告；在一個(gè)月內(nèi)，提醒三次，累計(jì)一次處罰；警告二次，累計(jì)一次處罰；警告、提醒各一次，累計(jì)一次處罰。

　　2、品質(zhì)部經(jīng)理在巡檢項(xiàng)目管理處時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈、頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具（地掃、垃圾箕、衛(wèi)生桶等）過臟的，每例處罰經(jīng)理記過一次。

　　3、經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)自覺地巡視項(xiàng)目管理處的每一個(gè)角落，特別是一些死角和一些不太留意的地方去發(fā)現(xiàn)問題，然后清潔干凈，而不是讓公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方投訴你之后才去做，這樣反映出我們的經(jīng)理管理水平落后、被動(dòng)。清潔質(zhì)量差，被客戶投訴，每次記過或記大過一次。

　　4、上班睡覺、休息、看書、無故離開項(xiàng)目管理處或在項(xiàng)目管理處范圍內(nèi)玩耍以及其他違紀(jì)行為者，處罰記大過一次，并通報(bào)批評(píng)，如被客戶投訴則除名。

　　5、品質(zhì)部經(jīng)理或經(jīng)理在巡檢項(xiàng)目管理處時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈，頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具過臟，每例處罰經(jīng)理記過一次。

　　六、安全管理制度

　　經(jīng)理應(yīng)提高安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工作業(yè)時(shí)的規(guī)范化管理，在做每件事情時(shí)，要充分考慮員工的安全保障以及相關(guān)財(cái)物的安全保障，盡量防范一些有安全事故隱患的危險(xiǎn)操作。

　　1、設(shè)立年終獎(jiǎng)，在一年內(nèi)沒有出現(xiàn)較大責(zé)任事故的經(jīng)理，公司設(shè)立安全年終獎(jiǎng)。

　　2、因經(jīng)理督查不嚴(yán)，致使工人因操作不當(dāng)或其他原因而造成公司財(cái)物、甲方財(cái)物或第三者財(cái)物損壞的，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，并且責(zé)任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。

　　3、如果項(xiàng)目管理處發(fā)生偷盜，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，扣安全年終獎(jiǎng)10%，發(fā)生兩次，安全年終獎(jiǎng)全扣，造成損失的，直接責(zé)任人已走的，經(jīng)理賠償80%的損失。

　　4、項(xiàng)目管理處發(fā)生偷盜等其他重大安全事故，經(jīng)理應(yīng)立即通知公司，如果經(jīng)理知情而隱匿不報(bào)的處罰記過或記大過一次。

　　5、各項(xiàng)目管理處員工所拾紙皮等雜物，必須當(dāng)日帶走，否則將造成極為嚴(yán)重的火災(zāi)隱患，如果發(fā)現(xiàn)員工沒有當(dāng)日帶走紙皮等雜物，則處罰經(jīng)理記過一次。

　　6、外圍機(jī)動(dòng)人員和外墻清洗人員或其他人員到項(xiàng)目管理處作業(yè)，該項(xiàng)目管理處主管經(jīng)理必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)相關(guān)人員的作業(yè)過程及行為規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格管理，如果因經(jīng)理管理不力而造成事故，或甲方投訴的，處罰記大過一次，如果造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。

　　七、清潔材料、工具用品管理制度

　　有計(jì)劃地進(jìn)行管理是經(jīng)理的重要工作內(nèi)容。因此經(jīng)理應(yīng)根椐各項(xiàng)目管理處的合同要求和具體使用情況制定一份詳細(xì)的清潔計(jì)劃。并按計(jì)劃布置整個(gè)項(xiàng)目管理處的清潔任務(wù)。為了確保清潔質(zhì)量，必須制定每月工具用品及清潔材料用量上報(bào)公司，以便公司及時(shí)配備所需材料。每月月底盤點(diǎn)一次固定資產(chǎn)、工具用品及材料庫存。造冊(cè)月初（3日前）上報(bào)公司（材料工具用品是客戶提供的，要分別造冊(cè)上報(bào)）。領(lǐng)用材料按公司領(lǐng)用制度執(zhí)行。

　　經(jīng)理對(duì)所管轄項(xiàng)目管理處的保管室要經(jīng)常進(jìn)行檢查。對(duì)保管室內(nèi)的工具材料物品的數(shù)量及擺放要心中有數(shù)，做到保管室內(nèi)清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊，教育員工自覺愛護(hù)保管室的清潔衛(wèi)生。

　　清潔材料要妥善地放置和保管，要經(jīng)常調(diào)查，掌握材料的配發(fā)、用量及使用等情況。在保證項(xiàng)目管理處衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，合理地定量發(fā)放材料，防止浪費(fèi)及盜竊情況的發(fā)生。

　　清潔工具機(jī)械的擺放要科學(xué)合理。要指導(dǎo)員工熟知機(jī)械的性能，掌握正確的操作方法，嚴(yán)格按照規(guī)范的操作規(guī)程操作。平常要做好機(jī)械的維修保養(yǎng)工作，確保使用做到快捷、方便。每次使用完畢，必須及時(shí)清洗機(jī)器及充電等保養(yǎng)工作。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)每月巡回檢查一次機(jī)器的使用情況和保養(yǎng)情況，發(fā)生問題及時(shí)處理。

　　附：處罰條款：

　　1、不按時(shí)盤點(diǎn)造冊(cè)上報(bào)，不提供清潔計(jì)劃表、材料計(jì)劃單，保管工具房不整潔者記過一次；

　　2、不按實(shí)際情況盤點(diǎn)存貨的，處罰記大過一次；

　　3、機(jī)器使用完畢，不清洗、不保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)一次記過一次；

　　4、機(jī)器設(shè)備須指定專人管理使用，如果因使用不當(dāng)而損壞時(shí)，經(jīng)理處罰記大過一次，事故責(zé)任人賠償60%的損失，主管經(jīng)理賠償20%的損失，如果查不出責(zé)任人的，則由經(jīng)理賠償80%的損失；

　　5、如果經(jīng)理讓非專業(yè)人員使用機(jī)器設(shè)備，從而造成機(jī)器設(shè)備或其他財(cái)物損壞的，則由經(jīng)理賠償50%的損失，員工賠償30%的損失；

　　6、清潔材料、工具用品流失的，經(jīng)理處罰記大過一次；

　　7、如配有對(duì)講機(jī)的項(xiàng)目管理處，要愛護(hù)使用，有損壞的、丟失者由經(jīng)理自負(fù)；

　　8、每月公司配發(fā)材料，主管、經(jīng)理必須到現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)物料并簽字驗(yàn)收，到項(xiàng)目管理處前由公司提前15-30分鐘通知，主管、經(jīng)理必須按時(shí)到位，沒有按時(shí)到位的每次記小過一次，接到通知沒有到位的每次處罰記過一次。

質(zhì)量管理制度 篇19

　　1.0目的

　　規(guī)范對(duì)記錄進(jìn)行設(shè)計(jì)、編號(hào)標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、申購(gòu)、領(lǐng)用、歸檔、貯存、保管和處理的職責(zé)和方法,以證明各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)符合規(guī)定的要求,并為公司管理體系的有效運(yùn)行提供可追溯性的證據(jù)。

　　2.0適用范圍

　　本規(guī)定適用于本公司所有與質(zhì)量管理工作有關(guān)的記錄的控制。

　　3.0職責(zé)

　　3.1物業(yè)品質(zhì)部職責(zé)

　　3.1.1質(zhì)量管理記錄控制的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定本制度。

　　3.1.2負(fù)責(zé)記錄的編號(hào)標(biāo)識(shí)、編目、申購(gòu)、發(fā)放、歸檔、登記和處理；

　　3.1.3負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各部門有關(guān)記錄的設(shè)計(jì)、填寫和管理；

　　3.1.4負(fù)責(zé)歸口管理項(xiàng)目記錄的設(shè)計(jì)、收集、歸檔、借閱管理。

　　3.2各單位職責(zé)

　　3.2.1各部門負(fù)責(zé)本部門歸口管理的記錄的設(shè)計(jì)、收集、歸檔、借閱、管理。

　　3.2.2負(fù)責(zé)按要求填寫各種記錄。

　　3.2.3負(fù)責(zé)按要求及時(shí)提供本部門的有關(guān)記錄以供查詢。

　　4.0控制程序

　　4.1記錄的設(shè)計(jì)、編號(hào)、編目管理

　　4.1.1設(shè)計(jì)：

　　(1)各部門按照管理制度和自身的工作要求確定需記錄的工作項(xiàng)目,需要增加表格的由使用部門制定,填寫《質(zhì)量記錄增減申請(qǐng)表》經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,品質(zhì)部審批和統(tǒng)一編號(hào)后遞公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司批準(zhǔn)后使用。

　　(2)質(zhì)量記錄是執(zhí)行有關(guān)要求、規(guī)定或制度的個(gè)體體現(xiàn),在提出增加質(zhì)量記錄表格申請(qǐng)時(shí),必須附上有關(guān)規(guī)定或制度。

　　(3)當(dāng)已發(fā)布的表格不能在某項(xiàng)工作中通用、兼容或空缺時(shí),使用部門可提出申請(qǐng)?jiān)鰷p質(zhì)量記錄表格,經(jīng)品質(zhì)部審核,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用。

　　4.1.2修改：已發(fā)布的表格不能適應(yīng)工作需要,使用部門可填寫《質(zhì)量記錄更改申請(qǐng)表》提出更改申請(qǐng),并在申請(qǐng)表后附上更改后記錄表格格式樣式。

　　4.1.2編號(hào)：記錄表格由品質(zhì)部按《文件控制程序》對(duì)各種記錄表格進(jìn)行編號(hào)。

　　4.1.3編目

　　(1)品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)記錄進(jìn)行編目,制定公司《質(zhì)量記錄一覽表》。

　　(2)各部門負(fù)責(zé)編制本部門的《質(zhì)量記錄一覽表》。

　　4.2記錄的發(fā)放、收集、歸檔保管、借閱管理

　　4.2.1發(fā)放、收集

　　(1)空白表格由物業(yè)品質(zhì)部統(tǒng)一管理,各部門根據(jù)需要填寫《質(zhì)量記錄領(lǐng)用申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)品質(zhì)部。

　　(2)每月20日前,各單位遞交《質(zhì)量記錄領(lǐng)用申請(qǐng)表》,品質(zhì)部在本月結(jié)束前將記錄發(fā)放到位,申請(qǐng)單位在《質(zhì)量記錄發(fā)放記錄》上簽收后返回發(fā)放記錄。

　　(3)品質(zhì)部要及時(shí)掌握存記錄情況,根據(jù)庫存情況組織印刷并填寫《質(zhì)量記錄印刷申請(qǐng)表》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織印刷。

　　4.2.2歸檔保管

　　(1)各部門須于每年8月前將上半年使用的記錄按規(guī)定歸檔,下半年使用的記錄于次年2月前按規(guī)定歸檔。

　　(2)各部門應(yīng)按記錄的分類制定記錄歸檔清單,并將歸檔清單報(bào)品質(zhì)部,歸檔記錄由各部門保管存放。

　　4.2.3借閱

　　(1)歸檔記錄借閱,由借閱人提出申請(qǐng),經(jīng)品質(zhì)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,品質(zhì)部辦理借閱手續(xù)。

　　(2)在工作現(xiàn)場(chǎng)借閱記錄應(yīng)經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱,一般情況下嚴(yán)禁將工作記錄帶出使用場(chǎng)所。

　　(3)特殊情況下要將工作記錄帶出使用場(chǎng)所(如外部檢查、內(nèi)外部審核等),經(jīng)記錄保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱。該申請(qǐng)表由記錄保管部門負(fù)責(zé)人保存,并負(fù)責(zé)按期收回被借記錄。

　　(4)文件管理部門每月對(duì)文件借閱歸還情況進(jìn)行檢查,及時(shí)追回借出文件,防止文件丟失情況發(fā)生。

　　(5)行政人事部在有員工離職或調(diào)離工作崗位的,要及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門查閱是否有借出文件,以便及時(shí)收回借出文件。

　　4.3記錄的填寫、更改、使用保管

　　4.3.1填寫、更改

　　(1)記錄應(yīng)填寫及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確,不能隨意涂改,除備注欄外其他欄目不能出現(xiàn)空格,如有不需填寫的欄目則以自左至右的一條斜線代替填寫內(nèi)容。

　　(2)發(fā)現(xiàn)有隨意更改的記錄,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　4.3.2使用保管

　　(1)工作現(xiàn)場(chǎng)的記錄應(yīng)用按月進(jìn)行裝訂,保持文件記錄的完整、清潔。

　　(2)各崗位人員不得隨意將記錄表格帶出工作現(xiàn)場(chǎng),如要帶出按規(guī)定4.2.3規(guī)定行。

　　(3)記錄按《質(zhì)量記錄一覽表》上規(guī)定的年限進(jìn)行保管。

　　5.0支持文件

　　5.1《文件控制程序》

　　6.0質(zhì)量記錄

　　6.1《質(zhì)量記錄領(lǐng)用申請(qǐng)表》wy/qr-wy-017

　　6.2《質(zhì)量記錄印刷申請(qǐng)表》wy/qr-wy-018

　　6.3《質(zhì)量記錄一覽表》wy/qr-wy-001

　　6.4《文件借閱登記表》wy/qr-wy-019

　　6.5《質(zhì)量記錄更改申請(qǐng)表》wy/qr-wy-020

　　6.6《質(zhì)量記錄增減申請(qǐng)表》wy/qr-wy-021

　　6.7《質(zhì)量記錄發(fā)放記錄》wy/qr-wy-022

質(zhì)量管理制度 篇20

　　根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，為保證進(jìn)貨查驗(yàn)記錄完整，特制定本制度。

　　一、驗(yàn)收人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療器械法律及專業(yè)知識(shí)，考試合格上崗。

　　二、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定辦理。對(duì)照商品和送貨憑證，進(jìn)行品名、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、批號(hào)（生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)）、有效期、產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、數(shù)量等的核對(duì)，對(duì)貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固、標(biāo)示模糊等問題，不得入庫，并上報(bào)質(zhì)管部門。

　　三、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)符合以下規(guī)定：

　　1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)登記表》等的復(fù)印件。

　　2、進(jìn)貨查驗(yàn)檢查項(xiàng)目：

　　1）核對(duì)進(jìn)口醫(yī)療器械包裝、標(biāo)簽、說明書，進(jìn)口醫(yī)療器械需有中文說明書及標(biāo)簽；

　　2）標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)是否與產(chǎn)品注冊(cè)證書規(guī)定一致；

　　3）說明書的適用范圍是否符合產(chǎn)品注冊(cè)證中批準(zhǔn)的適用范圍；

　　4）產(chǎn)品商品名的標(biāo)注是否符合《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽管理規(guī)定》；

　　5）標(biāo)簽和包裝標(biāo)示是否符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　6）采購(gòu)合同（采購(gòu)記錄）；

　　3、驗(yàn)收首營(yíng)品種應(yīng)有首批到貨同批號(hào)的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告單。

　　4、醫(yī)療器械驗(yàn)收記錄必須保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。

　　四、售出醫(yī)療器械按要求開具合法票據(jù)，按規(guī)定建立銷售記錄，記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體，便于質(zhì)量追蹤，銷售記錄包括：銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格（型號(hào)）、數(shù)量、單價(jià)、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等，記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。

　　五、醫(yī)療器械銷售應(yīng)做到100%出庫復(fù)核，保證質(zhì)量，杜絕不合格品出庫。

　　六、銷售員應(yīng)定期或不定期上門征求或函詢客戶意見，認(rèn)真協(xié)助質(zhì)管部處理客戶投訴和質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量管理制度 篇21

　　第一章 總則

　　第一條：為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，保障施工順利進(jìn)行，特制定本辦法。

　　第二條：本辦法所稱工程施工現(xiàn)場(chǎng)，指該工程土建、設(shè)備安裝、市政雨污水管道及道路、管線敷設(shè)、場(chǎng)區(qū)環(huán)境布置綠化及材料等施工活動(dòng)所占用的施工場(chǎng)地。

　　第三條：任何與本工程有關(guān)的施工單位和個(gè)人，都必須遵守本辦法。

　　第四條：本管理辦法解釋權(quán)歸河南開心一方置地集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)。

　　第二章 一般規(guī)定

　　第五條：制定本辦法的主要依據(jù)：工程建設(shè)條例、建筑法、現(xiàn)場(chǎng)施工及驗(yàn)收規(guī)范、現(xiàn)行安全、文明施工標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)行安全用電規(guī)范等。

　　第六條：建設(shè)單位在現(xiàn)場(chǎng)委托一名（或若干名）駐工地代表；施工單位應(yīng)當(dāng)固定項(xiàng)目經(jīng)理，施工過程中不得更換。項(xiàng)目經(jīng)理每月在施工現(xiàn)場(chǎng)不得少于25個(gè)工作日。

　　第七條：施工單位項(xiàng)目部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)施工過程中的現(xiàn)場(chǎng)管理，建立現(xiàn)場(chǎng)管理制度，責(zé)任制度，并組織實(shí)施。

　　第八條：施工單位必須編制承包工程的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施；施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)過內(nèi)部審批后，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批認(rèn)可，再上報(bào)建設(shè)單位，然后組織施工。

　　第九條：施工單位必須根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)需要配有專職質(zhì)檢員、安全員。

　　第十條：各施工單位必須按審批的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，需進(jìn)行較大修改時(shí)，必須經(jīng)建設(shè)單位、項(xiàng)目監(jiān)理部同意。

　　第三章 文明施工管理

　　第十一條：施工單位應(yīng)貫徹安全、文明施工的要求，推行現(xiàn)代管理辦法，科學(xué)組織施工，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。

　　第十二條：施工單位應(yīng)按照批準(zhǔn)的施工總平面布置圖設(shè)置各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施。堆放大宗材料、成品、半成品和機(jī)具設(shè)備，不得侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)等設(shè)施，不得危害基坑安全等。

　　第十三條：施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置明顯的施工標(biāo)牌、施工警示牌，標(biāo)明工程名稱、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位及各單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等內(nèi)容。施工單位負(fù)責(zé)施工標(biāo)牌的.制作和保護(hù)工作。

　　第十四條：施工現(xiàn)場(chǎng)的主要管理人員，在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)佩戴胸卡，以表明身份。

　　第十五條：施工現(xiàn)場(chǎng)的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》（JGJ46-88）的要求，嚴(yán)禁任意拉線接電。

　　第十六條：施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)必須經(jīng)過安全檢查，并向甲方及監(jiān)理履行報(bào)驗(yàn)程序，經(jīng)驗(yàn)證合格并經(jīng)主管部門驗(yàn)收后方能使用。施工機(jī)械操作人員必須按規(guī)定持證上崗，嚴(yán)禁無證人員上崗操作。

　　第十七條：施工單位應(yīng)隨時(shí)清理建筑垃圾，保持場(chǎng)容場(chǎng)貌整潔。

　　第十八條：施工單位必須執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)范，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行安全交底，每日安全教育和安全宣傳。施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)器具，必須定期進(jìn)行檢查和維修，及時(shí)消除隱患，保證其安全有效。

　　第十九條：施工單位應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，采取必要的防盜措施，在現(xiàn)場(chǎng)周邊設(shè)立保護(hù)措施。非施工人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　第二十條：施工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定，建立和執(zhí)行防火管理制度，設(shè)置符合要求的消防設(shè)施，并保持完好的備用狀態(tài)。

　　第四章 安全施工管理

　　第二十二條：各施工單位必須建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)要有完善的安全技術(shù)措施。

　　第二十三條：特殊工種要經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗，特殊工種人員資質(zhì)要向甲方和監(jiān)理報(bào)審，不合格、不稱職人員監(jiān)理有權(quán)清退出場(chǎng)。

　　第二十四條：施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置醒目的安全標(biāo)志、警示牌，建立班前安全交底制度，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。

　　第二十五條：發(fā)生安全事故，施工單位必須報(bào)甲方、監(jiān)理按照“三不放過”原則（不查清事故原因不放過；不查清事故責(zé)任人不放過；不使有關(guān)人員受到教育不放過）進(jìn)行處理，并按照有關(guān)規(guī)定上報(bào)有關(guān)部門。

　　第二十六條：腳手架搭設(shè)必須牢固，安全可靠。

質(zhì)量管理制度 篇22

　　第一條：每年初，要結(jié)合礦井生產(chǎn)實(shí)際，制訂出礦及各專業(yè)切實(shí)可行的年度達(dá)標(biāo)規(guī)劃，要明確奮斗目標(biāo)，實(shí)施規(guī)劃辦法及措施步驟，要有保證規(guī)劃實(shí)施的獎(jiǎng)罰規(guī)定。

　　第二條：要建立健全質(zhì)量管理體系，礦要成立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。各專業(yè)、區(qū)隊(duì)要成立以區(qū)、科長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專業(yè)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，并按職責(zé)范圍要求，認(rèn)真正常開展工作。

　　第三條：采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、地測(cè)、調(diào)度、“兩堂一舍”、標(biāo)準(zhǔn)管理專業(yè)，都必須按照《蘇天能集團(tuán)公司礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施開展工作。任何專業(yè)和單位，不的擅自作主，在工作過程當(dāng)中降低標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條：礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組每月要定期召開會(huì)議，研究分析、總結(jié)和布置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作及規(guī)劃措施的落實(shí)情況。

　　第六條：各采掘區(qū)隊(duì)，每班都要設(shè)立兼職或?qū)Ｂ氋|(zhì)量驗(yàn)收員，對(duì)當(dāng)班質(zhì)量存在問題要提出整改意見，及時(shí)消除隱患，并做好班組質(zhì)量驗(yàn)收記錄及評(píng)估記錄，以備查。凡是不認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查記錄不實(shí)，出現(xiàn)問題的，要追究責(zé)任。同時(shí)，班與班之間要搞好質(zhì)量交接，工程質(zhì)量不合格的，下一班不得接收，區(qū)隊(duì)不給予收尺、計(jì)分。

　　第八條：采掘工作面從投產(chǎn)到竣工，要設(shè)立竣工驗(yàn)收制度。竣工驗(yàn)收由生產(chǎn)礦長(zhǎng)組織，生產(chǎn)、技術(shù)、安監(jiān)人員參加，達(dá)不要求的嚴(yán)禁工程結(jié)算。

　　第九條：安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，實(shí)行分區(qū)域、頭面、劃片承包質(zhì)量安全管理制度。凡是分管區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量低劣，上崗進(jìn)面又沒發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)而沒監(jiān)管督改的，追究當(dāng)班安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員的責(zé)任。

　　第十條：機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、溜子隊(duì)的施工、安裝，都要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)及施工措施施工。凡發(fā)現(xiàn)不按要求施工、安裝的，除責(zé)令重新施工外，要追究其單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并給予處罰。

　　第十一條：所有生產(chǎn)區(qū)域的文明管理，都要嚴(yán)格按照生產(chǎn)科的劃定，做到所屬區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、標(biāo)牌、圖牌板、管線、軌道輔設(shè)、風(fēng)筒吊掛、隔爆、噴霧、柵欄設(shè)置、材料碼放等符合規(guī)定。同時(shí)做到區(qū)域內(nèi)無淤泥、無積水、無浮煤矸、無雜物，否則按標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)罰規(guī)定給予處罰。

　　第十二條：所屬兩堂一舍管理的生活區(qū)，每月定期檢查三次。由分管礦長(zhǎng)組織，要對(duì)照兩堂一舍的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查。對(duì)飯菜質(zhì)量低劣，且不能保證24小時(shí)有熱飯、熱菜；浴池水溫不適、無淋浴、集體宿舍混住、衛(wèi)生達(dá)不到窗明幾凈；所有礦屬區(qū)域內(nèi)臟、亂、臭的.責(zé)任單位，按規(guī)定實(shí)施處罰。

　　第十三條：供應(yīng)科所有購(gòu)買的設(shè)備、配件、坑木，都要嚴(yán)格按礦規(guī)定要求進(jìn)貨。企管、機(jī)電等有關(guān)單位，要按程序嚴(yán)格把關(guān)。不符合質(zhì)量要求的，嚴(yán)禁入庫記帳。對(duì)井下所需要的支護(hù)材料，供應(yīng)科應(yīng)按科學(xué)要求，給予加工；不符合要求的，使用單位有權(quán)拒絕使用。造成影響生產(chǎn)或安全的，追究供應(yīng)科的責(zé)任，并按規(guī)定處罰。

　　第十四條：各專業(yè)、科室、區(qū)隊(duì)，都要配備質(zhì)量驗(yàn)收和安全監(jiān)測(cè)的儀器、儀表，并做到定時(shí)檢測(cè)，保證其靈敏、可靠性能，做到正常使用。各種檢測(cè)報(bào)表及時(shí)上報(bào)。否則，一經(jīng)檢查驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題按“三違”處理，并追究處罰責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)。

　　第十五條：標(biāo)準(zhǔn)化辦公室配合礦勞資及有關(guān)單位搞好培訓(xùn)，以提高職工業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)。

　　第十六條：礦標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室對(duì)全礦標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)行統(tǒng)一管理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督各專業(yè)考核，積極做好日常動(dòng)態(tài)檢查和各專業(yè)的檢查考核的配合工作。標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)材料的收集、匯總及存檔上報(bào)。

質(zhì)量管理制度 篇23

　　1.質(zhì)量保證組織措施

　　建立質(zhì)量保證體系，對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，掌握好技能;經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，樹立質(zhì)量是企業(yè)的生命的思想觀念。

　　所有特殊工種(如焊工)應(yīng)持證上崗。實(shí)行焊工編號(hào)、定崗、定位。

　　工序之間必須進(jìn)行交接檢查。

　　認(rèn)真做好施工記錄和試驗(yàn)報(bào)告，并與施工同步進(jìn)行，做到完整、準(zhǔn)確及時(shí)。

　　現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專職質(zhì)量檢查員，對(duì)施工全過程進(jìn)行督促檢查，對(duì)不符合質(zhì)量要求的工序有權(quán)停止施工和責(zé)令糾正。

　　2.質(zhì)量保證監(jiān)督措施

　　工序質(zhì)量監(jiān)督，實(shí)行自檢、互檢、專業(yè)檢，合格后方可進(jìn)行下道工序。

　　認(rèn)真聽取建設(shè)單位檢查人員的意見和建議，做到及時(shí)整改。

　　質(zhì)管部門定期不定期深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改并復(fù)查。

　　每個(gè)施工人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕質(zhì)量通病的發(fā)生。

　　3.質(zhì)量保證技術(shù)措施

　　(1)鋼結(jié)構(gòu)制作、組裝

　　樣板、樣桿應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行下料;大批量制孔時(shí)，應(yīng)采用鉆模制孔，鉆模應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，方可使用。

　　(2)鋼結(jié)構(gòu)焊接

　　建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接質(zhì)量檢查應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員檢查，并須經(jīng)崗位培訓(xùn)取得質(zhì)量檢查員崗位合格證書;焊工應(yīng)嚴(yán)格按照焊接工藝及技術(shù)操作規(guī)范施焊。編制焊接方案

　　裝配完的構(gòu)件應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行焊接。焊接過程中應(yīng)嚴(yán)格按照焊接工藝要求控制相關(guān)焊接參數(shù)，并隨時(shí)檢查構(gòu)件的變形情況;如出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)調(diào)整焊接工藝。

　　雨、雪天氣時(shí)，禁止露天焊接。構(gòu)件焊區(qū)表面潮濕或有冰雪時(shí)，必須清除干凈方可施焊。在四級(jí)以上風(fēng)力焊接時(shí)，應(yīng)采取防風(fēng)措施。

　　(3)鋼結(jié)構(gòu)安裝

　　施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制及檢驗(yàn)制度，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等技術(shù)文件。進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)安裝前，同設(shè)計(jì)單位認(rèn)真交底，明確鋼結(jié)構(gòu)體系的力學(xué)模式、施工荷載、結(jié)構(gòu)承受的動(dòng)載及疲勞要求，做好保證結(jié)構(gòu)安全的技術(shù)準(zhǔn)備。

　　鋼結(jié)構(gòu)施工必須采用經(jīng)過計(jì)量檢定、校驗(yàn)合格的`計(jì)量器具。

　　熟悉安裝現(xiàn)場(chǎng)周邊的環(huán)境，建立合理的測(cè)量控制網(wǎng)，編制滿足構(gòu)件空間定位要求的測(cè)量方案。編制吊裝方案。

　　同監(jiān)理單位聯(lián)系，就專項(xiàng)施工工藝交底或委托有資質(zhì)的單位檢測(cè)，包括焊接工藝評(píng)定或焊縫試驗(yàn)，高強(qiáng)度螺栓檢測(cè)或抗滑移系數(shù)復(fù)測(cè)，大型設(shè)備安全檢測(cè)等關(guān)系結(jié)構(gòu)安全的工藝。

　　鋼結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)在施工單位自檢的基礎(chǔ)上，按照檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程的程序進(jìn)行。

　　(4)螺栓連接

　　為使普通螺栓連接接頭中的螺栓受力均勻，螺栓的緊固次序應(yīng)從中間開始，對(duì)稱向兩邊進(jìn)行;對(duì)于大型接頭應(yīng)采用復(fù)擰，保證接頭內(nèi)各個(gè)螺栓能均勻受力。

　　施工前應(yīng)對(duì)大六角頭螺栓的扭矩系數(shù)、扭剪型螺栓的緊固力和摩擦面抗滑移系數(shù)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后方可進(jìn)行施工。一個(gè)接頭上的高強(qiáng)度螺栓，應(yīng)從螺栓群中部開始安裝，逐個(gè)擰緊，每擰一遍均應(yīng)用不同顏色的油漆做上標(biāo)記，防止漏擰。高強(qiáng)度螺栓的緊固順序從剛度大的部位向不受約束的自由端進(jìn)行，從中間向四周進(jìn)行，以便板間緊密。

　　(5)防腐涂料涂裝

　　施工技術(shù)方案及交底內(nèi)容完善，鋼結(jié)構(gòu)涂裝表面除銹方法和防腐涂料涂裝方法及措施齊全。

　　(6)防火涂料涂裝

　　施工技術(shù)方案及交底內(nèi)容完善，施工單位具備消防部門批準(zhǔn)的施工準(zhǔn)許證明文件，應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)合格的專業(yè)操作人員施工。

　　(7)壓型鋼板安裝

　　壓型鋼板施工要求波紋對(duì)直，所有的開孔、節(jié)點(diǎn)裁切不得用氧割，避免燒掉鍍鋅層;板縫咬口點(diǎn)間距不得大于板寬度的1/2且不得大于400

質(zhì)量管理制度 篇24

　　一、總則

　　1.目的為了加強(qiáng)公司質(zhì)量管理，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量意識(shí)和施工人員責(zé)任感，確保工程質(zhì)量業(yè)主要求，同時(shí)為了多創(chuàng)優(yōu)多創(chuàng)精品工程，提高公司社會(huì)信譽(yù)特制定本管理?xiàng)l例。

　　2.適用范圍公司所有在施項(xiàng)目。

　　二、質(zhì)量制度

　�。ㄒ唬┮话阋�(guī)定

　　1.開工前項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理責(zé)任制，管理網(wǎng)絡(luò)等規(guī)章制度必須上墻。

　　2.開工前項(xiàng)目部的施工管理人員必須全部到崗，不在崗的項(xiàng)目經(jīng)理必須到公司辦理責(zé)任委托書，質(zhì)檢員辦理質(zhì)量責(zé)任委托書。

　　3.開工前項(xiàng)目經(jīng)理部必須與公司相關(guān)科室配合編制好施工組織設(shè)計(jì)和各種專項(xiàng)施工方案，并經(jīng)有關(guān)部門審批或備案后方可實(shí)施。

　　4.開工前由項(xiàng)目經(jīng)理帶頭及時(shí)組織有關(guān)人員熟悉研究施工圖，并及時(shí)會(huì)同有關(guān)單位做好圖紙會(huì)審，針對(duì)工程項(xiàng)目的疑難問題制定具體的施工方案。

　　5.在施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人﹑質(zhì)檢員必須按設(shè)計(jì)要求及國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范實(shí)施監(jiān)督﹑檢查，工程中涉及的變更必須有原設(shè)計(jì)單位簽章后實(shí)施。

　�。ǘ�）專項(xiàng)制度

　　1.工程質(zhì)量項(xiàng)目負(fù)責(zé)制項(xiàng)目經(jīng)理部是工程質(zhì)量的責(zé)任單位，對(duì)工程質(zhì)量總負(fù)責(zé)，參與工程施工的各專業(yè)隊(duì)伍無論是甲方或是乙方分包的均須接受總承包方的質(zhì)量管理制度和檢查，凡發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有可能對(duì)工程質(zhì)量等造成影響的質(zhì)量問題，項(xiàng)目部方均有權(quán)力加以制止或處罰。對(duì)于項(xiàng)目分包的單位，項(xiàng)目部組織定期或不定期的檢查和驗(yàn)收，分包單位要配備專職質(zhì)檢員，并服從項(xiàng)目質(zhì)保部的領(lǐng)導(dǎo)和管理。對(duì)于甲方分包的單位，項(xiàng)目部要與甲方明確管理職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與甲方共同組織檢查，對(duì)于影響工程質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量問題，項(xiàng)目經(jīng)理部要書面通知甲方，督促整改。

　　2.樣板引路制度

　　2.1每個(gè)分項(xiàng)工程或工種都要在開始大面積操作前作出示范樣板，項(xiàng)目質(zhì)保部將組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行質(zhì)量首檢鑒定，達(dá)到工程質(zhì)量目標(biāo)后方可展開大面積施工。工程項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)需要作樣板的分項(xiàng)工程包括：①柱筋綁扎②墻筋綁扎（引水平線，拉通線綁扎）③板筋綁扎（彈線）④梁板模板支設(shè)⑤柱模支設(shè)⑥裝修工程樣板間，樣板墻等⑦樓梯間踏步模板支設(shè)

　　2.2對(duì)分包隊(duì)伍的考核、除對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)審?fù)�，還要通過做樣板間、樣板段考核其質(zhì)量情況，進(jìn)行取舍，不合格隊(duì)伍堅(jiān)決清退出場(chǎng)。

　　2.3各施工隊(duì)在選取施工班組時(shí)也必須采用上述制度來取舍作業(yè)班組。

　　3.施工交底制度三級(jí)交底制度：?jiǎn)挝还こ涕_工前，公司組織對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底；項(xiàng)目技術(shù)部在每個(gè)分部、分項(xiàng)工程施工前，對(duì)施工員及相關(guān)人員進(jìn)行交底；施工員在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前對(duì)班組、工人進(jìn)行交底。書面交底記錄，交底人和被交底人簽字。

　　4.原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度

　　4.1 進(jìn)場(chǎng)材料必須具備產(chǎn)品合格證，并加蓋紅章方為有效。

　　4.2 水泥、鋼材、輕質(zhì)磚、輕質(zhì)隔斷、防水材料及新型管材等供應(yīng)商必須提供昆山市（蘇州）建設(shè)局頒發(fā)的準(zhǔn)用證，否則，不得使用。進(jìn)口鋼材尚須商檢局蓋章。

　　4.3 新型材料還須具備有關(guān)建設(shè)主管部門的推薦使用證書和產(chǎn)品鑒定證明。

　　4.4 進(jìn)場(chǎng)材料必須進(jìn)行復(fù)查檢驗(yàn)，不合格的嚴(yán)禁使用在工程上，進(jìn)口鋼材必須進(jìn)行化學(xué)成分分析檢驗(yàn)。

　　4.5 材料部門要對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料注明進(jìn)場(chǎng)規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量及進(jìn)場(chǎng)日期，并按規(guī)定批量取樣。

　　4.6 甲方供應(yīng)的材料，不能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出書面異議，并有權(quán)拒絕使用，若甲方強(qiáng)行使用，應(yīng)及時(shí)向公司反映匯報(bào)。

　　5.隱蔽驗(yàn)收制度

　　5.1 隱蔽工程是工程施工的重要工作，項(xiàng)目質(zhì)保部將組織各級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

　　5.2 隱蔽工程是指所有將被后序工程覆蓋的分項(xiàng)工程，如：鋼筋、砼、砌體、防水材料、電器、給排水。

　　5.3 隱蔽工程應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量保證資料。

　　5.4 隱蔽工程必須在施工隊(duì)自檢、互檢、專檢合格并經(jīng)項(xiàng)目分項(xiàng)施工員復(fù)檢合格的基礎(chǔ)上方可填寫申請(qǐng)單，向質(zhì)保部申請(qǐng)驗(yàn)收，達(dá)到要求后方可通知甲方、監(jiān)理及質(zhì)檢站來進(jìn)行核驗(yàn)。

　　5.5 未經(jīng)甲方、監(jiān)理、質(zhì)檢站同意，擅自隱蔽，造成質(zhì)量事故、返工、被勒令停工或通報(bào)批評(píng)等后果，將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的質(zhì)量責(zé)任。

　　6.混凝土澆筑令制度砼澆灌前施工員填寫《混凝土澆灌令》經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后才能開盤，當(dāng)監(jiān)理公司有要求簽署澆灌令時(shí)，須經(jīng)監(jiān)理簽字后才能開盤。

　　7.模板拆模令制度砼澆筑完成后，并根據(jù)同條件養(yǎng)護(hù)試塊的強(qiáng)度，達(dá)到拆模要求后，由施工員填寫《模板拆除令》經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后才能拆除。

　　8.施工掛牌制度主要工種、關(guān)鍵工序（包括柱筋綁扎、墻筋綁扎、砼澆筑）在施工過程中要在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制度，注明管理者、操作者，施工日期，并做圖文記錄作為重要的施工檔案保存。

　　9.培訓(xùn)上崗制度工程所有管理人員及電焊、電工、防水等特殊工種人員均須經(jīng)過業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，并持證上崗；一般工種施工工人必須經(jīng)過入場(chǎng)教育，施工前施工員必須進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量技術(shù)交底。

　　10.三檢制度。

　　第一級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：施工隊(duì)專職質(zhì)檢員組織本隊(duì)分項(xiàng)施工員及作業(yè)班組進(jìn)行100%實(shí)測(cè)定量驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)良（項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）后，填寫驗(yàn)收申請(qǐng)單，向項(xiàng)目分項(xiàng)施工員申請(qǐng)驗(yàn)收。

　　第二級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：項(xiàng)目分項(xiàng)施工員組織施工隊(duì)進(jìn)行100%的實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收，達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，在驗(yàn)收申請(qǐng)單上簽字認(rèn)可報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部申請(qǐng)驗(yàn)收。

　　第三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)：項(xiàng)目質(zhì)保部收到《驗(yàn)收申請(qǐng)單》核實(shí)簽字齊全后，及時(shí)組織項(xiàng)目施工員，分包施工員或分包隊(duì)長(zhǎng)及質(zhì)檢員進(jìn)行正式驗(yàn)收，達(dá)到優(yōu)良（項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）即申請(qǐng)甲方、監(jiān)理及質(zhì)檢站驗(yàn)收。若仍存在少量問題，即發(fā)整改通知單要求項(xiàng)目施工員組織限期整改，若在限期內(nèi)未整改完成，仍不合格，即進(jìn)行處罰（正式驗(yàn)收時(shí)整改單只發(fā)一次，第二次即為罰款單。項(xiàng)目質(zhì)保部平時(shí)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題處理辦法同上）。

　　11.成品保護(hù)制度項(xiàng)目部必須制定成品保護(hù)措施，建立工序、工種之間的交接制度，明確交接手續(xù)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰條例。

　　12.質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度公司質(zhì)檢科和項(xiàng)目質(zhì)檢部有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。（獎(jiǎng)罰明細(xì)，后附）

　　13.工程結(jié)算質(zhì)量否決制度沒有經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的分項(xiàng)、分部、單位工程，結(jié)算部門不得結(jié)算工程量。分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)以質(zhì)檢員核定等級(jí)為準(zhǔn)。

　　三、質(zhì)量驗(yàn)收

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量分工

　　1.公司質(zhì)量部的質(zhì)量工作

　�。�1）負(fù)責(zé)對(duì)公司范圍內(nèi)各承建工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)制止不按驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范施工，有權(quán)按規(guī)定對(duì)基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎(jiǎng)罰意見。

　�。�2）參加質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制的編制和質(zhì)量問題監(jiān)督整改、驗(yàn)收。

　�。�3）經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握和了解工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，并幫助施工現(xiàn)場(chǎng)解決工程質(zhì)量中存在的問題。

　�。�4）制定各種質(zhì)量管理制度、工作程序、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則；

　　（5）協(xié)助項(xiàng)目部開展“三檢”工作

　　2.項(xiàng)目部質(zhì)量工作：

　　（1）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理、檢驗(yàn)和協(xié)調(diào)工作；

　�。�2）執(zhí)行落實(shí)公司各種質(zhì)量管理制度、工作程序、驗(yàn)收程序、質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則；

　　（3）填寫和編制各種驗(yàn)收及內(nèi)部表格和資料：

　�。�4）配合編制和完善施工方案和創(chuàng)優(yōu)方案；

　　（5）落實(shí)和督促質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行和對(duì)現(xiàn)；

　�。�6）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理確保質(zhì)保體系的正常運(yùn)行，質(zhì)量問題的分析和改進(jìn)等工作；

　　（7）對(duì)項(xiàng)目所有工序工程的質(zhì)量控制、檢查負(fù)全面責(zé)任；

　�。�8）負(fù)責(zé)所有的鋼筋抽檢、取樣、協(xié)調(diào)和監(jiān)控工作；

　�。�9）作好檢查記錄、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況匯總、上報(bào)等工作；

　�。�10）鋼筋、模板、砼工程以及后期裝修工程的檢查、驗(yàn)收工作；

　�。�11）隱蔽工程與甲方監(jiān)理聯(lián)系、配合報(bào)資料等工作；

　�。�12）負(fù)責(zé)質(zhì)保部各種資料整理、歸檔保存等工作；

　　（13）填寫主體及裝修各分項(xiàng)工程所有交工資料的填寫工作；

　�。�14）整理隱蔽驗(yàn)收資料、包括驗(yàn)收前將資料備齊、填寫針對(duì)甲方、監(jiān)理的發(fā)文登記本、配合比及各類試驗(yàn)報(bào)告、合格證

　�。ǘ�）驗(yàn)收程序網(wǎng)絡(luò)圖分項(xiàng)工程開始施工分項(xiàng)工程施工完畢施工隊(duì)質(zhì)檢員組織工長(zhǎng)、班組自檢工長(zhǎng)組織施工隊(duì)進(jìn)入下一道施工工序施工隊(duì)工長(zhǎng)組織施工班組限期整改項(xiàng)目工長(zhǎng)、施工隊(duì)質(zhì)檢員、工長(zhǎng)及班組長(zhǎng)全面跟蹤跟班檢查，指導(dǎo)施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理不合格質(zhì)保部組織各級(jí)工長(zhǎng)、質(zhì)檢員進(jìn)行正式驗(yàn)收質(zhì)保部向工程部簽發(fā)《施工許可令》甲方、監(jiān)理正式驗(yàn)收項(xiàng)目質(zhì)檢員在《驗(yàn)收申請(qǐng)單》上簽字認(rèn)可，準(zhǔn)備相關(guān)資料報(bào)甲方、監(jiān)理驗(yàn)收質(zhì)保部根據(jù)責(zé)任情況處罰施工隊(duì)，各級(jí)工長(zhǎng)占罰款金額的5-10％問題較輕者，質(zhì)保部向工長(zhǎng)及施工隊(duì)發(fā)整改通知單，如屬二次驗(yàn)收仍不合格，對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行處罰，項(xiàng)目工長(zhǎng)組織施工隊(duì)限期整改不合格合格合格合格項(xiàng)目工長(zhǎng)組織施工隊(duì)質(zhì)檢員、班組驗(yàn)收項(xiàng)目工長(zhǎng)在《驗(yàn)收申請(qǐng)單》上簽字，報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部申請(qǐng)正式驗(yàn)收施工隊(duì)質(zhì)檢員、工長(zhǎng)填寫《驗(yàn)收申請(qǐng)單》報(bào)項(xiàng)目工長(zhǎng)申請(qǐng)驗(yàn)收項(xiàng)目工長(zhǎng)發(fā)整改通知單或?qū)κ┕り?duì)進(jìn)行處罰，施工隊(duì)質(zhì)檢員組織本隊(duì)工長(zhǎng)、班組限期整改工長(zhǎng)填寫自檢、交接檢記錄表不合格不合格合格

　�。ㄈ�）項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　1.鋼筋：

　　（1）鋼筋加工鋼筋加工的形狀、尺寸必須符合料表要求。批量加工實(shí)行首檢制即每班同類型鋼筋、同一加工設(shè)備先加工一根或一個(gè)經(jīng)檢查符合料表要求和允許偏差要求后再繼續(xù)加工。鋼筋彎曲后平面不得有翹曲不平現(xiàn)象，各彎曲部位不得有裂紋。鋼筋加工過程中如發(fā)現(xiàn)脆斷、焊接性能不良或力學(xué)性能不正�，F(xiàn)象，必須重新取樣試驗(yàn)，合格后方可重新加工。箍筋彎鉤的平直部分長(zhǎng)度、形式必須按設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求制作。各種構(gòu)件鋼筋加工尺寸、起彎位置必須準(zhǔn)確，偏差不得超過10mm；各種彎鉤的彎折角度必須準(zhǔn)確一致。鋼筋加工完成后，應(yīng)按類別、直徑和使用部位掛牌，并分類堆放整齊。

　　（2）鋼筋綁扎鋼筋搭接接頭必須在兩端內(nèi)50 mm處和中間綁扎三道。在綁扎墻柱鋼筋前必須根據(jù)截面尺寸線校正鋼筋位置。綁扎箍筋前先在柱兩對(duì)角主筋上分箍筋線（在墻的兩端劃水平筋位置），箍筋彎鉤朝向柱心并交錯(cuò)布置在四角縱向筋上，綁扎扣相互成八字形，扎絲頭按入鋼筋內(nèi)。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求設(shè)置加密箍筋。下層墻柱筋露出樓面部分必須用定位箍筋（墻用梯子筋）固定位置。柱墊塊應(yīng)在每柱邊布置不少于兩行縱向間距800~1000 mm，柱邊長(zhǎng)大于800 mm時(shí)，行間距不大于600 mm。墻筋每個(gè)交叉點(diǎn)均應(yīng)綁扎牢固，并將扎絲頭按入鋼筋內(nèi)，墊塊距墻轉(zhuǎn)角處不大于100 mm，按800~1000 mm間距設(shè)置。綁扎梁鋼筋前將梁配筋寫在模板上，擺鐵時(shí)注意主次梁順序，梁與柱相交時(shí)，梁筋在內(nèi)柱筋在外，梁與墻相交時(shí)，梁筋在墻水平筋內(nèi)放置。梁縱向受力筋采用雙層排列時(shí)，兩排筋之間應(yīng)墊直徑不小于25的短鋼筋。梁箍筋的接頭處應(yīng)交錯(cuò)布置在兩根架力筋上與縱向鋼筋交叉點(diǎn)扎牢，綁扎扣成八字形，懸臂梁箍筋接頭在下鐵處。嚴(yán)格按規(guī)范及設(shè)計(jì)要求設(shè)置梁端加密箍。保證各種鋼筋的錨固長(zhǎng)度。墊好梁底及梁側(cè)墊塊，保證鋼筋保護(hù)層厚度。梁箍筋綁扎前必須劃好線，綁扎間距均勻、整齊，主筋必須綁扎到位，保證構(gòu)件截面尺寸。板筋從梁邊一個(gè)間距處開始分線，縱橫方向板筋均應(yīng)兩端分線。板筋伸入梁內(nèi)，負(fù)筋放在梁上。板墊塊按間距600 mm設(shè)置，且在梁邊第一排筋下和埋管下均需設(shè)置。在雨蓬、挑檐、陽臺(tái)等懸臂板的負(fù)筋要設(shè)鐵馬鐙保證保護(hù)層厚度。需二次澆筑的板施工縫處，板筋保護(hù)層應(yīng)設(shè)通長(zhǎng)支架固定鋼筋。板筋要求繞過洞口時(shí)應(yīng)用扳頭扳彎鋼筋貼洞邊繞過。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求加設(shè)各種洞口加強(qiáng)鋼筋。作到工完場(chǎng)清，在驗(yàn)收前必須清理干凈墻柱內(nèi)、梁內(nèi)及板面的垃圾、雜物。作好成品保護(hù)工作，在鋼筋綁扎完成后嚴(yán)禁人為的破壞、污染、踩踏等。

　�。�3）鋼筋工程質(zhì)量控制的允許偏差及檢驗(yàn)方法：

　　項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法綁扎鋼筋網(wǎng)長(zhǎng)、寬±10mm鋼尺檢查網(wǎng)眼尺寸±20mm鋼尺量連續(xù)三擋，取最大值綁扎鋼筋骨架長(zhǎng)±10mm鋼尺檢查寬、高±5mm鋼尺檢查受力鋼筋間距±10mm鋼尺量?jī)啥�、中間各一點(diǎn)，取最大值排距±5mm保護(hù)層厚度基礎(chǔ)鋼尺檢查鋼尺檢查柱、梁鋼尺檢查鋼尺檢查板、墻、殼±3mm鋼尺檢查綁扎箍筋、橫向鋼筋間距±20mm鋼尺量連續(xù)三擋，取最大值鋼筋彎起點(diǎn)位置20mm鋼尺檢查預(yù)埋件中心線位置5mm鋼尺檢查水平高差+3,0mm鋼尺和塞尺檢查。

　�。�1）墻柱鋼筋驗(yàn)收

　　1)鋼筋規(guī)格數(shù)量。

　　2)鋼筋定位：必須將偏位鋼筋調(diào)整到位后才能開始綁箍筋及水平筋。

　　3)電渣焊接頭外觀質(zhì)量控制：必須及時(shí)將外觀不合格接頭返工重焊。

　　4)搭接接頭長(zhǎng)度。

　　5)箍筋、水平筋、豎向鋼筋間距、水平。

　　6)洞口加強(qiáng)鋼筋。

　　7)施工縫鑿毛、清理。

　　8)鋼筋上水泥漿清理。

　　9)焊模板定位鋼筋。

　　10)連梁主筋錨固長(zhǎng)度。

　�。�2）梁板模板驗(yàn)收

　　1) 模板拼縫。

　　2)板面標(biāo)高。

　　3)梁板起拱。

　　4)柱頭、梁定位。

　　5)柱頭、梁頭拼縫。

　　6)梁柱截面尺寸。

　　7)模板支撐架：掃地桿、水平桿、剪刀撐。

　　8)大梁加固方式必須符合方案要求。

　�。�3）墻柱模板驗(yàn)收

　　1) 模板拼縫。

　　2)垂直度、平整度。

　　3)吊模下腳貼雙面膠防止漏漿，并且要下伸50-100㎜壓住下層砼，背枋下伸4) 500㎜鎖一道對(duì)拉螺桿。

　　5)外墻陽角必須彈300㎜垂線做檢查線（從下到上每層彈通）。

　　6)墻柱陰陽角做法必須嚴(yán)格按方案要求。

　　7)加固的頂撐、帶拉帶撐的間距、道數(shù)必須符合方案要求。

　　8)下腳砂漿堵縫。

　　9)墻柱內(nèi)用鋼筋撐戴堵頭膠杯控制墻體厚度。

　　10)背枋間距。

　　11)墻柱根部檢查控制線。

　　（4）梁板鋼筋驗(yàn)收

　　1)鋼筋規(guī)格數(shù)量。

　　2)梁筋錨固長(zhǎng)度。

　　3)箍筋、板筋間距。

　　4)二排筋位置。

　　5)梁主筋打開到位，到箍筋角上。

　　6)梁底、板底、墻柱側(cè)邊墊塊，板面筋高度。

　　7)支座筋長(zhǎng)度。

　　8)梁底鋼筋嚴(yán)禁漏綁。

　　9)墻柱鋼筋定位。

　　10)懸挑梁、懸挑板面筋保護(hù)層嚴(yán)格控制（陽臺(tái)、凸窗、空調(diào)板等）。

　　11)樓梯板、樓梯梁鋼筋調(diào)整、保護(hù)。

　　12)交叉梁加密箍筋。

　　13)搭設(shè)人行走道保護(hù)板面鋼筋。

　　（5）砼澆筑

　　1)砼標(biāo)號(hào)。

　　2)表面標(biāo)高、平整度。

　　3)鋼筋保護(hù)。

　　4)收壓、掃毛時(shí)機(jī)、效果。

　　5)一次澆筑高度不得大于500㎜。

　　6)振搗密實(shí)，不能欠振也不能超振。

　　7)澆筑完后控制上人、上材料時(shí)間。

　　8)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，特別是豎向構(gòu)件。

　　9)及時(shí)清理被污染鋼筋上的水泥漿。

　　10)雨天保護(hù)措施。

　　11)墻柱根部施工縫砼高出板面3-5㎝。

　　以上內(nèi)容前四項(xiàng)為項(xiàng)目質(zhì)保部在對(duì)相關(guān)工序驗(yàn)收時(shí)的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，即每次驗(yàn)收必須要達(dá)到以上所列的各項(xiàng)要求，才能通過項(xiàng)目質(zhì)保部的驗(yàn)收。要求各施工隊(duì)在施工過程中必須嚴(yán)格控制以上各點(diǎn)的工序質(zhì)量，保證能順利通過驗(yàn)收。同時(shí)也是施工隊(duì)進(jìn)行自檢的目標(biāo)，在施工隊(duì)報(bào)項(xiàng)目質(zhì)保部驗(yàn)收時(shí)如存在以上問題，將根據(jù)驗(yàn)收程序及獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則的規(guī)定處罰施工隊(duì)和相關(guān)連帶責(zé)任人。第五項(xiàng)內(nèi)容為砼施工過程中為保證砼成型質(zhì)量及加強(qiáng)成品保護(hù)的控制點(diǎn)及具體措施，各施工隊(duì)也必須嚴(yán)格執(zhí)行，項(xiàng)目質(zhì)保部將根據(jù)砼澆筑完成后的實(shí)際效果對(duì)施工隊(duì)和相關(guān)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。

　　（五）質(zhì)量控制程序準(zhǔn)備工作有下列施工質(zhì)量和情況給予罰款：

　　1、工程開工前公司收取總價(jià)的0.5%作為質(zhì)量保證金，由公司質(zhì)檢科根據(jù)工程最終質(zhì)量等級(jí)是否達(dá)到合同要求和日常定期檢查以及上級(jí)主管部門抽查、檢查考評(píng)結(jié)果決定返還率。具體為：

　�、俟こ藤|(zhì)量達(dá)到合同等級(jí)的返還總質(zhì)保金的50%，未達(dá)到合同等級(jí)的扣除總質(zhì)保金的50%。（但必須合格）②余下質(zhì)保金的50%根據(jù)每月大檢查考核決定，單位工程或一個(gè)標(biāo)段自開工至竣工每月的質(zhì)量評(píng)分在85分以上的（含85分）全額返還，80~84分扣10%，75~79分扣15%，70~74分扣20%，69分以下（含69分）全部扣除。

　�、廴粘�檢查發(fā)現(xiàn)有違反強(qiáng)制性條文和未執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)各種文件的按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　2、發(fā)生重大質(zhì)量事故的工程，其項(xiàng)目經(jīng)理在一年內(nèi)公司不給予分配工程業(yè)務(wù)，情節(jié)惡劣或事故特大的公司分別給予清退出公司或按國(guó)家的法律、法規(guī)處理。

　　3、在地級(jí)以上的大檢查中被通報(bào)批評(píng)的或曝光最差工程的公司給項(xiàng)目經(jīng)理處罰10000~30000元；在縣（市級(jí)）大檢查中被通報(bào)批評(píng)的或曝光最差工程的公司給項(xiàng)目經(jīng)理處罰5000~20000元；在公司例行大檢查中，按規(guī)范和本管理制度中的一般規(guī)定以及補(bǔ)充說明的要求打分不滿80分的，缺一分罰1000元。

　　4、凡在建設(shè)主管部門驗(yàn)收過程中及抽查中開具書面整改的，每次罰款1000元，被建設(shè)主管部門網(wǎng)上通報(bào)的，每次罰款5000元。對(duì)于市質(zhì)監(jiān)站和公司質(zhì)檢科開具的書面整改通知單，項(xiàng)目部必須按規(guī)定的日期整改完成，同時(shí)將整改情況簡(jiǎn)述在整改完成報(bào)告單上，再通知質(zhì)檢部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽字，否則繼續(xù)整改，若項(xiàng)目部接到整改通知后，未落實(shí)措施整改的或整改不到位的，經(jīng)復(fù)查者核實(shí)處1000元的罰款；拒絕整改的處3000元的罰款，不回復(fù)的按拒絕整改處罰，進(jìn)行教育再次拒絕的勒令停工，同時(shí)進(jìn)行5000罰元，且項(xiàng)目經(jīng)理接受公司總經(jīng)理約見。（獎(jiǎng)罰款由公司質(zhì)檢科開收付憑證，收付款由公司財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)辦理）

　　5、對(duì)于因違章指揮和不按設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范、有關(guān)技術(shù)交底等相關(guān)文件進(jìn)行施工造成質(zhì)量隱患以及質(zhì)量事故的責(zé)任人員，給予150～300元罰款。

　　6、在分項(xiàng)工程中，凡已糾正過的問題再次產(chǎn)生，給予責(zé)任班組200～500元罰款，對(duì)該分項(xiàng)負(fù)責(zé)人給予50～300元罰款。

　　7、對(duì)于不嚴(yán)格按照施工程序?qū)嵤┗蝽毞倒ぁ⑿薷牡姆猪?xiàng)工程不按時(shí)或拒絕整改的班組，給予200～500元罰款，整改不徹底或隱瞞所造成不良后果的重罰1000～20xx元。

　　8、施工隊(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目質(zhì)保部驗(yàn)收的分項(xiàng)工程，如一次驗(yàn)收不合格，對(duì)施工隊(duì)罰款200元，如二次復(fù)驗(yàn)仍不能通過，對(duì)施工隊(duì)或施工隊(duì)負(fù)責(zé)人員各給予罰款500元。

　　9、工程中使用試驗(yàn)不合格或未經(jīng)試驗(yàn)的材料，發(fā)現(xiàn)一次，罰款責(zé)任人500～1000元。

　　10、（1）隱蔽工程未進(jìn)行檢驗(yàn)簽字就進(jìn)行下道工序，發(fā)現(xiàn)一次，罰款責(zé)任人100～500元。（2）隱蔽工程檢驗(yàn)缺材質(zhì)和試驗(yàn)狀態(tài)檢驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任人50～100元。

　　11、商品混凝土隨意加水，發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任人50～300元。

　　12、發(fā)生質(zhì)量事故，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不及時(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)并私自違規(guī)處理，視事故性質(zhì)罰款責(zé)任者300～1500元。

　　13、在質(zhì)量檢查時(shí)，技術(shù)資料與施工不同步，交圈不對(duì)口罰款責(zé)任者50～100元。

　　14、各種焊接試件不合格（雙倍）繼續(xù)施焊，罰責(zé)任者和該操作人員50～100元。

　　15、試驗(yàn)人員不按規(guī)定取樣、養(yǎng)護(hù)和試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一次，罰責(zé)任者50～300元。

　　16、對(duì)測(cè)量放線出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：

　�。�1）施測(cè)人員無施測(cè)記錄或錯(cuò)投軸線，錯(cuò)抄、少抄標(biāo)高，有其中之一者，罰責(zé)任人50～500元，因標(biāo)高不準(zhǔn)確發(fā)生的質(zhì)量問題給予重罰。

　　（2）不按要求每層投放控制線，而是隔層投放，放線后不進(jìn)行復(fù)核，導(dǎo)致其它分項(xiàng)返工的罰款責(zé)任人50～500元；

　　（3）墻柱不按要求彈出檢查線，墻柱控制線的控制尺寸不做標(biāo)識(shí)，放線后不用油漆涂三角標(biāo)識(shí)，或標(biāo)識(shí)混亂的罰責(zé)任人50～500元；

　�。�4）標(biāo)高不按要求每層用儀器抄平，而是隔層抄平，樓層作業(yè)范圍內(nèi)，不提供足夠的標(biāo)高，或者標(biāo)高的誤差太大的罰責(zé)任人50～500元；

　�。�5）樓板模板上不按要求彈出檢查線的罰責(zé)任人50～500元。

　　17、對(duì)模板工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：

　�。�1）無施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、無審批無主管施工員通知就進(jìn)行施工的罰責(zé)任人50～300元；

　　（2）模板支架不按施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行搭設(shè)，梁柱、墻板不按施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書要求加固、扣件個(gè)數(shù)不按要求加設(shè)或檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)扣件未擰緊造成滑移情況的罰款責(zé)任人50～300元；

　　（3）支模前對(duì)樓板面上的線不進(jìn)行復(fù)核或復(fù)核有問題而不及時(shí)向有關(guān)部門反映而私自進(jìn)行調(diào)整的罰責(zé)任人50～500元；

　�。�4）鋼筋未通過驗(yàn)收或該作業(yè)部位未經(jīng)過施工負(fù)責(zé)人通知就進(jìn)行封模的罰責(zé)任人100～500元；

　�。�5）封模前不按要求將墻柱內(nèi)的渣子清理干凈，隨意將墻柱的墊塊取樣或翻入墻柱的罰責(zé)任人50～300元；

　　（6）遺漏固定在模板上的預(yù)埋件、預(yù)留孔和預(yù)留洞或固定不牢固、位置不準(zhǔn)確；每個(gè)罰責(zé)任人50～300元；

　�。�7）梁柱、墻板上安裝預(yù)留孔洞時(shí)，未經(jīng)允許私自割斷鋼筋的罰責(zé)任人100～500元；

　�。�8）支模用的木枋未經(jīng)刨制、層板未經(jīng)挑選就使用或?qū)⒏癄�有斷痕的木枋、層板用于工程上，導(dǎo)致工程質(zhì)量事故的罰責(zé)任人100～500元；

　　（9）支配梁板模板時(shí)，不認(rèn)真吊線、不拉通線造成軸線位移或梁側(cè)傾斜梁板幾何尺寸不準(zhǔn)、線角不直的罰責(zé)任人100～500元；

　　（10）封墻體模板時(shí)不對(duì)樓層頂板進(jìn)行復(fù)查，造成墻體傾斜的罰責(zé)任人100～500元；

　�。�11）支模時(shí)，門窗洞口位置不準(zhǔn)或因加固不當(dāng)造成變形的罰責(zé)任人100～500元；

　�。�12）樓板標(biāo)高控制不準(zhǔn)，樓梯踏步不按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行支配或加固不當(dāng)造成澆筑砼后樓梯踏步變形跑位的罰責(zé)任人100～500元；

　�。�13）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種模板不進(jìn)行編號(hào)造成混亂，在施工現(xiàn)場(chǎng)用手提電鋸等工具對(duì)模板隨意切割、或?qū)⒛拘汲瘔�或梁�?nèi)丟棄的罰責(zé)任人100～500元；

　�。�14）、澆筑砼過程中木工保守工不到位或保守工不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)出現(xiàn)問題不及時(shí)處理的罰責(zé)任人50～500元；

　　（15）砼未達(dá)到設(shè)計(jì)要求強(qiáng)度，無試驗(yàn)報(bào)告或無相關(guān)管理人員的拆模許可令而強(qiáng)行拆模的處罰責(zé)任人200～20xx元；

　�。�16）拆模時(shí)隨意撬除將模板破壞或拆模后不將木枋層板上的鐵釘、水泥漿清理干凈的罰責(zé)任人100～500元；

　�。�17）拆模后對(duì)模板破損的邊角不及時(shí)進(jìn)行裁割、修補(bǔ)或?qū)Σ灰�的孔洞不進(jìn)行堵塞的罰責(zé)任人50～500元；

　　（18）板與板接縫（縫隙、高差）超過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1.5毫米，模板所用背枋寬度與標(biāo)準(zhǔn)相差2毫米，模板表面標(biāo)高、軸線與規(guī)范相差5毫米以上，給予責(zé)任班組100～500元處罰。

　�。�19）因施工隊(duì)不按施工方案施工，背枋、拉桿和支撐間距超過標(biāo)準(zhǔn)50毫米，背枋搭接不符合要求等，造成爆模的班組，給予責(zé)任班組200元/m2處罰。

　�。�20）模板的截面尺寸、軸線位置的偏差超規(guī)范的允許范圍，每處罰責(zé)任施工隊(duì)300元；

　�。�21）混凝土脫模后不能滿足結(jié)構(gòu)的觀感效果及結(jié)構(gòu)標(biāo)高、斷面、平整度、垂直度不符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范規(guī)定，給予責(zé)任者200～20xx元的處罰；

　　并責(zé)令按期處理，整改不及時(shí)或不合格者，罰款責(zé)任班組500元。

　�。�22）模板工程完工后，在下道工序前，未按要求清理好基層或未涂膜劑的班組，罰款責(zé)任班組100～500元。

　�。�23）模板及其支架拆除的順序必須按照施工技術(shù)方案執(zhí)行，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)300元。

　�。�24）在混凝土澆筑前模板內(nèi)的雜物必須清理干凈，澆筑過程中必須對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察和維護(hù)，發(fā)生異常情況進(jìn)行處理，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)300元。

　　14、對(duì)鋼筋工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：

　　（1）鋼筋原材料未經(jīng)試驗(yàn)或試驗(yàn)結(jié)果未出來之前就進(jìn)行加工的罰責(zé)任人100～1000元；

　　（2）鋼筋成型不準(zhǔn)確，幾何尺寸超出規(guī)范要求；梁鋼筋水平段過長(zhǎng)，彎折角度不夠；鋼筋加工時(shí)彎鉤不足10d或一端過長(zhǎng)，一端過短情況的罰責(zé)任人50～500元；

　�。�3）鋼筋加工不按設(shè)計(jì)、施工規(guī)范及鋼筋配料料表加工或私自更改鋼筋料表的發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)一次，罰款500～20xx元，并責(zé)令限期整改。

　　（4）加工成型的鋼筋未分類掛牌堆放的罰責(zé)任人100～300元；

　　對(duì)鋼筋銹蝕、污跡不作處理直接用到工程上，發(fā)現(xiàn)一次處罰責(zé)任班組或責(zé)任人100～500元。

　�。�5）鋼筋焊接時(shí)，沒有合格上崗證施焊者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元并勒令退場(chǎng)；

　　施焊中，如焊接有燒、含渣、焊包不均勻、錯(cuò)位、彎折超規(guī)范等，每根接頭按20元罰款。對(duì)鋼筋機(jī)械連接的不和格接頭必須返工，并給予每個(gè)接頭20元罰款。

　�。�6）鋼筋焊接前未根據(jù)施工條件進(jìn)行試焊結(jié)果未出來前就開始大面積施工作業(yè)的罰責(zé)任人100～300元；

　�。�7）鋼筋焊接前對(duì)鋼筋端頭不矯正或切除，對(duì)有污染的端頭不清理即進(jìn)行施焊作業(yè)的；

　　電渣壓力焊接頭焊渣不清理或清理不徹底的罰責(zé)任人100～300元；

　�。�8）鋼筋無代換手續(xù)，任意改變鋼筋型號(hào)，鋼筋未經(jīng)調(diào)直而用到工程中發(fā)現(xiàn)其中之一罰款責(zé)任班組100～500元。

　　（9）現(xiàn)場(chǎng)不經(jīng)有關(guān)部門同意隨意割除鋼筋，給予責(zé)任人100～500元罰款。

　　（10）鋼筋數(shù)量、規(guī)格、間距、搭接部位、搭接長(zhǎng)度、錨固長(zhǎng)度等未按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范實(shí)施的班組和個(gè)人，視實(shí)際情形，給予責(zé)任人100～500元罰款。

　　（11）鋼筋各種類型接頭必須按設(shè)計(jì)要求錯(cuò)開，發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)責(zé)任班組300元。

　　（12）鋼筋綁扎時(shí)墻柱梁節(jié)點(diǎn)不按要求滿扎、漏綁鍍鋅鐵絲并超出規(guī)范要求的；

　　梁底筋與箍筋不按設(shè)計(jì)要求滿扎鍍鋅鐵絲罰責(zé)任班組100～500元。

　　（13）鋼筋綁扎時(shí)柱箍筋加密區(qū)高度不夠、梁端加密區(qū)長(zhǎng)度不夠的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)200元。并責(zé)令限期整改；

　�。�14）鋼筋綁扎時(shí)梁箍筋不按要求劃分檔、梁主筋不按要求分開而堆積的；

　　梁二排筋不按要求綁扎的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)100元。并責(zé)令限期整改；

　�。�15）鋼筋綁扎時(shí)梁鋼筋錨固不夠或一端過長(zhǎng)一端過短的；

　　梁腰筋及拉鉤不按要求設(shè)置綁牢的、梁鋼筋彎鉤朝向不正確、底筋彎鉤歪斜的；

　　墻柱拉鉤不按要求掛設(shè)兩端不綁牢墊塊不按要求掛設(shè)的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)100元，并責(zé)令限期整改；

　�。�16）梁板筋綁扎前，梁底板面不清理干凈的，墻柱鋼筋不按要求先進(jìn)行正確定位導(dǎo)致澆筑砼后鋼筋嚴(yán)重偏位的視實(shí)際的情形，給予責(zé)任人100～500元罰款。

　�。�17）預(yù)留孔洞不按要求漏綁加強(qiáng)筋的發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，罰施工隊(duì)責(zé)任班組200元，并責(zé)令限期整改；

　�。�18）鋼筋所用墊塊厚度，應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，若錯(cuò)用或亂用，鋼筋接觸模板，保護(hù)層厚度不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求等，每處罰款施工班組20元。

　�。�19）鋼筋綁扎完畢后，所有雜物須清除工作面，若驗(yàn)收時(shí)，鋼筋廢料、扎絲等雜物遺留在驗(yàn)收區(qū)內(nèi)，給予施工班組20～200元罰款。

　�。�20）鋼筋綁扎完畢后，各級(jí)鋼筋施工員、施工隊(duì)必須對(duì)露筋現(xiàn)象進(jìn)行全面檢查，確保不露筋，如在拆模后發(fā)現(xiàn)露筋現(xiàn)象，每點(diǎn)處罰責(zé)任人50元，漏筋嚴(yán)重或凸出墻面超過3mm的加倍處罰；

　　（21）陽臺(tái)、窗臺(tái)板等挑板的筋綁扎必須嚴(yán)格控制質(zhì)量，板筋保護(hù)層偏差不得超過±3mm，板筋間距不得超過±5mm，板筋綁扎必須作到橫平豎直，每個(gè)網(wǎng)格均標(biāo)準(zhǔn)（包括分布鋼筋），如在驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到要求，每塊板罰責(zé)任班組200元；如在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收或評(píng)優(yōu)時(shí)用儀器檢查到板筋，間距不均或保護(hù)層厚度偏差大于3mm，重罰責(zé)任隊(duì)伍20xx元；

　�。�22）澆筑砼時(shí)，鋼筋木工保守工不到位或負(fù)責(zé)任的視實(shí)際情形，給予保守工100～300元罰款。

　　15、對(duì)混凝土工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰；

　�。�1）鋼筋模板分項(xiàng)工程未通過有關(guān)部門、相關(guān)單位驗(yàn)收簽字質(zhì)保部未簽發(fā)施工許可令就進(jìn)行砼澆筑的給予施工隊(duì)500～3000元處罰。

　�。�2）澆筑混凝土未按要求振實(shí)、壓光，，混凝土表面有跡印或觀感效果較差，給予責(zé)任班組100～300元的罰款。

　　（3）混凝土脫模后，如有爆模、混凝土松散，露筋、孔洞、疏松、漏漿，樓地面標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高相差5毫米，給予施工班組200～1500元處罰。

　　（4）混凝土拆模后發(fā)現(xiàn)構(gòu)件有缺棱掉角、棱角不直、翹曲不平、飛邊凸肋等缺陷；或構(gòu)件表面有麻面、掉皮、起砂、沾污等，每處罰責(zé)任施工隊(duì)300元。

　�。�5）在限期內(nèi)未將墻、柱混凝土浮漿（含施工縫）徹底清楚干凈，按50～500元處罰責(zé)任班組。

　　（6）混凝土樓梯踏步步級(jí)尺寸與設(shè)計(jì)要求相差10毫米者，表面不平整、棱角不直視具體情況給予施工班組100～1000元罰款。

　　（7）因施工隊(duì)違反混凝土澆筑程序，同一施工段的混凝土未連續(xù)澆筑，導(dǎo)致超過混凝土的初凝時(shí)間，形成冷縫。每次罰責(zé)任施工隊(duì)500～20xx元。

　�。�8）梁板砼全部澆筑完12小時(shí)以后方可上人施工或吊運(yùn)材料，如提前上人施工或吊運(yùn)材料，每發(fā)現(xiàn)一次視問題輕重處罰責(zé)任班組或個(gè)人100～500元。

　�。�9）如在搭設(shè)滿堂架或吊運(yùn)材料時(shí)未輕拿輕放，造成板面損壞或造成樓板開裂，視問題嚴(yán)重程度，每處罰責(zé)任班組100～1000元。

　�。�10）澆筑墻、柱砼時(shí)流到樓板面的水泥砂漿，未及時(shí)清理并沖洗干凈，而造成板面不平整或蓋住原板面，或未復(fù)原板面掃毛面每處處罰責(zé)任班組100元，如罰款后仍未將板面復(fù)原，加倍處罰。

　　（11）梁板砼澆筑完畢后，未按方案要求及時(shí)并連續(xù)養(yǎng)護(hù)造成板面泛白或開裂，視問題輕重程度，處罰責(zé)任班組200～1000元。其中責(zé)任施工員占罰款總額的10%。

　�。�12）澆筑砼時(shí)，施工人員或操作工人未在梁上、通道平臺(tái)上或操作平臺(tái)板上進(jìn)行施工，而直接踩踏板面筋，每發(fā)現(xiàn)一次，重罰責(zé)任人100元。

　�。�13）澆筑砼、清洗輸送管時(shí)，未在水槽內(nèi)清洗而在樓面上直接清洗，每發(fā)現(xiàn)一次罰款責(zé)任班組100元。

　�。�14）澆筑砼時(shí)，鋼筋或木工保守工擅離工作崗位或不主動(dòng)進(jìn)行修整或保守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)該施工隊(duì)罰款100～500元，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任施工員罰款50～100元。

　�。�15）澆筑砼、拆接輸送管時(shí)，管內(nèi)砼未倒到層板上或料斗里，并轉(zhuǎn)到同標(biāo)號(hào)結(jié)構(gòu)部位，而直接倒到尚未澆筑砼的粱板上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款施工班組200元。

　�。�16）當(dāng)墻、柱、梁等構(gòu)件表面出現(xiàn)輕微的蜂窩麻面等質(zhì)量問題時(shí)，未經(jīng)規(guī)定的配合比進(jìn)行修補(bǔ)或處理，而私自調(diào)配材料修補(bǔ)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視輕重程度處罰施工隊(duì)責(zé)任人或班組100～500元。

　�。�17）當(dāng)墻、柱梁等砼構(gòu)件出現(xiàn)較嚴(yán)重的蜂窩、露筋或出現(xiàn)狗洞等嚴(yán)重的質(zhì)量問題時(shí)，未經(jīng)項(xiàng)目同意，私自用砂漿修補(bǔ)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰施工隊(duì)500元。

　�。�18）澆筑砼時(shí)，私自將低標(biāo)號(hào)砼倒入高標(biāo)號(hào)砼澆筑部位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款20xx元，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任施工員罰款100～500元。

　　（19）澆筑砼時(shí)，私自將高標(biāo)號(hào)砼倒入低標(biāo)號(hào)砼澆筑部位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每處罰款500元。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任施工員罰款100～300元。

　　（20）安裝輸送管時(shí)，私自利用主梁或鋼柱進(jìn)行加固，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰責(zé)任人200元，如造成鋼筋變形重罰1000～3000元。

　�。�21）澆筑砼前，為圖方便，私自將梁板內(nèi)垃圾、渣子，沖到墻柱內(nèi)，且未及時(shí)沖出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款責(zé)任班組500元，問題嚴(yán)重的加倍處罰，并處罰責(zé)任施工員按總金額的10%的罰款。

　�。�22）墻、柱拆模后，未及時(shí)養(yǎng)護(hù)或按方案規(guī)定的養(yǎng)護(hù)時(shí)間連續(xù)養(yǎng)護(hù)，每發(fā)現(xiàn)一次罰施工隊(duì)100～300元。

　　（23）墻、柱拆模后，未及時(shí)用塑料薄膜封閉并在薄膜后沖水養(yǎng)護(hù)，每發(fā)現(xiàn)一次罰施工隊(duì)100～300元。

　�。�24）為確保外墻面、樓梯間下層砼面、預(yù)留洞下層砼墻面不被混凝土漿污染，各隊(duì)在澆筑邊緣部位砼時(shí)，必須進(jìn)行有效的控制，防止砼溢出墻模外，且必須派專人在模板下口處守護(hù)，一但出現(xiàn)少量漏漿時(shí)，應(yīng)及時(shí)用清水洗干凈，如在澆筑砼時(shí)發(fā)現(xiàn)漏漿且未及時(shí)清洗干凈，每次罰責(zé)任班組或管理人員各100～300元，問題嚴(yán)重的加倍處罰。受罰的責(zé)任班組或管理人員有各隊(duì)自行分清責(zé)任；

　�。�25）為確保衛(wèi)生間、陽臺(tái)等高低垮處、預(yù)留洞周邊砼的成型質(zhì)量，各隊(duì)在找平時(shí)必須充分，平整度偏差不得超過3mm；如達(dá)不到上述要求，每處處罰200元；高垮及低垮的標(biāo)高必須控制準(zhǔn)確，偏差不得超過±5mm，低垮砼面禁止高于定型鋼模底面，拆模后低垮板面砼平整，且與鋼模底平。如拆模后高低垮板面砼成定型質(zhì)量達(dá)不到上述要求，每處重罰責(zé)任班組500元；

　�。�26）樓梯間休息平臺(tái)砼板面未壓光、抹紋過多或色差過大，每塊板處罰200～400元；樓梯踏步面振搗不充分，造成爛根、蜂窩麻面，或較明顯的氣泡現(xiàn)象，每塊斜板處罰施工班組100～400元；樓梯澆筑完畢后未進(jìn)行有效的保護(hù)，造成面層損傷、破損，每發(fā)現(xiàn)一次重罰責(zé)任班組300元；

　　（27）為確保上下層砼施工縫處新舊砼結(jié)合符合規(guī)范要求，墻、柱層施工縫鑿毛時(shí)，必須將面層浮漿全部剔鑿掉，且在墻柱鋼筋驗(yàn)收前將墻內(nèi)垃圾用空壓機(jī)及清水徹底清理干凈，如達(dá)不到上述要求，視問題輕重，每次處罰施工隊(duì)200～500元；

　�。�28）澆筑砼時(shí)，各施工隊(duì)必須派專人及時(shí)將下層板面上、后澆帶附近、預(yù)留洞口附近的砼漿徹底清理干凈，并露出原樓板掃毛線，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無人清洗或清洗不徹底，重罰施工隊(duì)300元問題嚴(yán)重的，加倍處罰；

　�。�29）樓板面找平時(shí)，必須嚴(yán)格控制好陽臺(tái)、后澆帶、預(yù)留洞等樓板厚度，偏差不得超過±5mm，否則每處罰施工隊(duì)1000～20xx元，如在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到要求，重罰責(zé)任隊(duì)伍20xx元；

　�。�30）陽臺(tái)、外挑板、窗臺(tái)板等部位的砼必須進(jìn)行充分的振搗、找平，并在7天內(nèi)保持板面濕潤(rùn)。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)裂縫、強(qiáng)度不足、露筋等嚴(yán)重的質(zhì)量問題，每塊板重罰責(zé)任班組500元；

　　如發(fā)現(xiàn)有蜂窩、麻面等質(zhì)量問題，每塊板處罰責(zé)任班組100～200元；

　�。�31）砼澆筑過程中如遇大雨天氣，必須提前做好遮蓋措施，并及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)砼進(jìn)行覆蓋保護(hù)，如無防護(hù)措施或遮蓋不及時(shí)，造成砼出現(xiàn)較大質(zhì)量缺陷，罰責(zé)任班組100～300元，責(zé)任施工員負(fù)10%連帶責(zé)任。

　　16、對(duì)水電安裝通風(fēng)空調(diào)、消防、弱電等安裝工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰；

　�。�1）水電、消防等安裝工程不準(zhǔn)為圖自己施工方便而任意切割鋼筋、不準(zhǔn)任意調(diào)整鋼筋和模板，如有違反，每次對(duì)違章施工隊(duì)罰款300～1000元。

　�。�2）在裝修階段，水電消防、通風(fēng)空調(diào)、弱電等安裝施工隊(duì)不準(zhǔn)亂鑿?fù)两ǖ膲�體，在砌磚前必須將線管、線盒預(yù)埋在磚墻里；在抹灰前穿好引線鐵絲，嚴(yán)禁在土建抹灰后因管露不通、線盒不到位等原因去剔槽打洞；在樓地面工程前穿電線，嚴(yán)禁樓地面工程完工后因線穿不通而剔槽。凡出現(xiàn)此類違章現(xiàn)象，每次罰違章施工隊(duì)500元。

　�。�3）預(yù)留、預(yù)埋的洞口、管線的位置、標(biāo)高必須準(zhǔn)確，如有位置不準(zhǔn)、標(biāo)高超高等質(zhì)量問題而給其它施工隊(duì)造成損失或施工不便的每處罰相關(guān)施工隊(duì)300～500元。

　　17、（1）由于施工員玩忽職守而帶來的質(zhì)量事故，造成的返工修改，材料、人工等浪費(fèi)，由事故責(zé)任人承擔(dān)20%～50%的罰款。（2）每一分項(xiàng)分部工程，技術(shù)部必須以書面形式向施工員進(jìn)行技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)缺一項(xiàng)，處罰責(zé)任人50～100元。

　　18、資料缺項(xiàng)，混凝土澆筑不做試塊，砌筑不做砂漿試件，少做、漏做，甚至不做等工作不負(fù)責(zé)任者，處罰100～300元，混凝土、砂漿試件不注明部位，使用部位錯(cuò)標(biāo)，亂標(biāo)者，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50～500元。

　　19、（1）砌筑工程必須按設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范施工，布置拉接筋、接槎、預(yù)留洞、設(shè)置圈過梁等未按要求實(shí)施，給予每處200元處罰。（2）砌筑工程質(zhì)量差，平整度，垂直度超出允許偏差范圍、灰縫不飽滿、頂磚不密實(shí)、砌體軸線偏移、門窗洞口位置不準(zhǔn)確等，造成返工，按每平方米50元罰款，材料損失費(fèi)由該班組或個(gè)人賠償。

　　20、對(duì)裝飾工程出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)處罰：

　�。�1）所有裝飾工程都必須在基體或基層經(jīng)過驗(yàn)收合格后才能施工，如有違反，每次罰違章施工隊(duì)500元。

　　（2）抹灰超厚厚度超過30mm無加強(qiáng)措施不分層進(jìn)行、抹灰層有脫層、空鼓、抹灰面層有爆灰、裂縫等缺陷，每處罰施工隊(duì)300元。

　�。�3）護(hù)角、孔洞、槽、盒周圍的抹灰表面不整齊、不光滑，管道后面的抹灰面不平整，每處罰施工隊(duì)200元。

　�。�4）抹灰表面垂直度、平整度、陰陽角方正、順直等必須達(dá)到規(guī)范要求，如施工隊(duì)達(dá)不到規(guī)范要求的合格率，給予沒檢驗(yàn)批500元罰款。

　　（5）木門的放火、防腐、防蟲處理、木門固定點(diǎn)的數(shù)量、位置及固定方法不符合設(shè)計(jì)要求；每處罰款200元。

　�。�6）木門框安裝不牢固；預(yù)埋木磚的防腐處理、木門固定電的數(shù)量、位置及固定方法不符合設(shè)計(jì)要求；每處200元。

　　（7）木門扇安裝不牢固、開關(guān)不靈活、關(guān)閉不靈活、關(guān)閉不嚴(yán)密等，每處罰款300元。

　�。�8）各種門窗表面不得有劃痕、碰傷，漆膜或保護(hù)層應(yīng)連續(xù)；門窗表面應(yīng)潔凈、平整、光滑、色澤一致，無銹蝕。如有不符合，每處罰款200元。

　　（9）鋁合金、塑鋼門與墻體之間的縫隙必須填嵌飽滿，并用密封膠密封；門窗扇的橡膠密封條或毛氈密封條必須安裝完好、不得脫槽。如有不符合，每處罰款100元。

　　（10）飾面磚必須按施工工序?qū)嵤�，陰陽角方正，線條鉤縫平滑順直，并滿足觀感效果，產(chǎn)生空鼓、質(zhì)量低劣，造成返工的材料損失費(fèi)用由該班組或個(gè)人賠償，并按每平方50元處罰。

　　（11）飾面磚表面應(yīng)平整、潔凈、色澤一致、無裂痕和缺損；陰陽角搭接方式、非整磚使用部位必須符合設(shè)計(jì)要求，墻面突出物周圍的飾面磚必須整磚套割吻合，邊緣應(yīng)整齊；飾面磚接縫應(yīng)平直、光滑，填嵌必須連續(xù)、密實(shí)；凡有不符合項(xiàng)，每處罰款100元。

　　21、樓地面工程如出現(xiàn)下列情況，給予相應(yīng)的處罰；

　　（1）水泥砂漿樓地面如有表面平整度偏差超出允許范圍、空鼓、表面翻砂、邊角清理不干凈、污染墻面等問題，每處罰款200元。

　　（2）面磚樓地面如有缺棱掉角、拼縫不均勻、錯(cuò)縫、色差、表面平整度偏差超過規(guī)范允許、非整磚運(yùn)用不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求；踢角不順直、厚度不均勻等質(zhì)量問題，每處罰款100元。

　　22、倉庫保管員須對(duì)材料分類堆放、標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格品應(yīng)另行堆放并作標(biāo)識(shí)，或退還供應(yīng)商，違者給予50～100元罰款。

　　23、土建、水電安裝、消防、鋼結(jié)構(gòu)等施工單位前后工序配合不好，破壞其他施工單位成品、半成品，造成人工、材料損失的由責(zé)任方處以200元罰款。

　　24、構(gòu)件或預(yù)埋件用錯(cuò)，錯(cuò)安、錯(cuò)位、漏缺等，罰款50～100元。

　　25、成品、半成品應(yīng)采取有效措施進(jìn)行保護(hù)，易燃、易爆、易碎等物體須派專人巡視監(jiān)護(hù)。如保護(hù)措施未施未起到有效的作用或無保護(hù)措施造成成品、半成品損壞，罰責(zé)任人50～200元。

　　26、對(duì)產(chǎn)品和材料造成破壞、污染者，給予200元罰款；損失超過200元的另加損失費(fèi)的30%予以處罰。

質(zhì)量管理制度 篇25

　　一、項(xiàng)目部、施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。必須有保證工程質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)和制度有專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測(cè)和核驗(yàn)記錄,并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收會(huì)簽記錄,完善各項(xiàng)技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。

　　二、施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理必須按施工規(guī)范要求,保證每道工序質(zhì)量符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每分項(xiàng)、分部工程施工自檢自查,把好質(zhì)量關(guān),不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序施工。

　　三、隱蔽工程施工前,必須經(jīng)過質(zhì)量員、建設(shè)單位工地代表和監(jiān)理驗(yàn)收后,方可進(jìn)行工程隱蔽。

　　四、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料化驗(yàn)、試驗(yàn)材料沒有檢驗(yàn)證明,不得進(jìn)行隱蔽工程施工。

　　五、建立建全工程技術(shù)資料檔案制度，工地有專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求要根據(jù)工程進(jìn)行的進(jìn)度及時(shí)做好施工記錄自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。

　　六、對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人將按不同程度給予批評(píng)處理和罰款教育,并追究其責(zé)任。對(duì)發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。

質(zhì)量管理制度 篇26

　　第一章總則

　　第一條為提高鋼結(jié)構(gòu)制作質(zhì)量的管理水平，加強(qiáng)制作過程中質(zhì)量管理和監(jiān)督檢查工作，規(guī)范鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件制作的檢查流程，保證鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件制作的質(zhì)量，特制定本制度。

　　第二章質(zhì)保體系

　　第三章管理職責(zé)

　　第二條廠長(zhǎng)職責(zé)

　　全面領(lǐng)導(dǎo)本廠質(zhì)量管理工作。

　　第三條總工程師職責(zé)

　　1.全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作；

　　2.組織制定質(zhì)量管理制度和機(jī)構(gòu)建設(shè)；

　　3.策劃年度質(zhì)量管理目標(biāo)，并組織協(xié)調(diào)實(shí)施；

　　4.組織對(duì)生產(chǎn)在質(zhì)量方面的管理和跟蹤，并檢查各項(xiàng)質(zhì)量制度和措施的落實(shí)情況；

　　5.組織各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)工作；

　　6.組織科技成果推廣和技術(shù)簽訂負(fù)責(zé)QC質(zhì)量管理及貫標(biāo)管理；

　　7.參加重點(diǎn)及有影響工程關(guān)鍵部位的隱蔽工程驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。

　　第四條部門經(jīng)理、副經(jīng)理職責(zé)

　　1.制訂質(zhì)量管理的規(guī)章制度，并組織實(shí)施，以及各種質(zhì)量管理活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng)；

　　2.進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行監(jiān)督，處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題；

　　3.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門及駐場(chǎng)監(jiān)理的工作，處理質(zhì)量異議，協(xié)助處理客戶投訴等問題，并擬定改善措施；

　　4.組

　　織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核、配合外部審核，組織原材料檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)；

　　5.組織編制、修改、管理質(zhì)量管理文件，負(fù)責(zé)質(zhì)量文件的有效性評(píng)定；

　　6.支持上級(jí)單位的質(zhì)量工作；

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第五條部門經(jīng)理助理職責(zé)

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理制訂質(zhì)量管理的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)歸口管理、監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況；

　　2.進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行監(jiān)督，處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，及時(shí)反饋至部門經(jīng)理；

　　3.協(xié)助部門經(jīng)理開展原材料檢驗(yàn)，生產(chǎn)成品檢驗(yàn)工作，做好相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；

　　4.按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查，協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題；

　　5.組織各類質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總和上報(bào)；

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第六條材料檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

　　1.制定材料送檢方案，包括取樣主材、輔材的規(guī)格與數(shù)量、具體時(shí)間安排等內(nèi)容；

　　2.開展原材料的取樣、送檢及其他一些試驗(yàn)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，做好取樣記錄并建立相應(yīng)臺(tái)帳；

　　3.收集、整理、保存檢驗(yàn)試驗(yàn)資料，及時(shí)編寫相關(guān)報(bào)告，總結(jié)成果，及時(shí)將結(jié)果反饋至部門經(jīng)理；

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

　　第七條質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

　　1.監(jiān)督、檢查車間工藝執(zhí)行情況，確保過程中工藝文件、質(zhì)量要求貫徹實(shí)施；

　　2.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部檢查驗(yàn)收，做到質(zhì)量控制及時(shí)有效；

　　3.向監(jiān)理監(jiān)造報(bào)驗(yàn)構(gòu)件，并向部門經(jīng)理反饋結(jié)果；

　　4.協(xié)助推行檢查車間質(zhì)量管理制度運(yùn)行情況；

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第八條資料員崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)工程資料的收集、整理、移交及存檔工作；

　　2.負(fù)責(zé)各類質(zhì)量報(bào)表的上報(bào)工作；

　　3.根據(jù)監(jiān)理、監(jiān)造的要求上報(bào)相關(guān)資料，聽取意見并將意見及時(shí)反饋至部門經(jīng)理；

　　4.部門考勤、收發(fā)文，資金計(jì)劃、工作計(jì)劃總結(jié)等綜合性事務(wù)；

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第九條車間自檢員工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)車間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查工作；

　　2.負(fù)責(zé)填寫、整理產(chǎn)品過程資料和交接報(bào)驗(yàn)資料，并配合質(zhì)檢部資料員做好交工資料的整理工作；

　　3.針對(duì)自身編制切實(shí)可行的車間質(zhì)量管理制度、管理措施和辦法，提高車間的質(zhì)量水平。

　　第四章編制工程檢驗(yàn)計(jì)劃

　　第十條在建工程開工前應(yīng)根據(jù)技術(shù)主管部門技術(shù)交底及工藝、設(shè)計(jì)藍(lán)圖要求編制工程檢驗(yàn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按規(guī)定權(quán)限履行審批手續(xù)后方能付諸實(shí)施。

　　第十一條檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容有：質(zhì)量要求、制作要求、過程檢查主要控制點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等主要內(nèi)容。

　　第十二條檢驗(yàn)計(jì)劃交底：由編制部門負(fù)責(zé)向車間、班組及外協(xié)交底。

　　第五章原材料質(zhì)量管理

　　第十三條各工程制作所需原材料按《材料管理制度》執(zhí)行。第十四條物資主管部門在進(jìn)行工程所需的各種材料的采購(gòu)前，應(yīng)審查生產(chǎn)廠家是否滿足業(yè)主及工程所需材料要求，并要求提供相關(guān)證明。必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行材料產(chǎn)地或生產(chǎn)廠家的質(zhì)量調(diào)查，確保工程材料的質(zhì)量保證。

　　第十五條材料進(jìn)場(chǎng)后，質(zhì)量主管部門與物資主管部門負(fù)責(zé)按照材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀質(zhì)量和幾何尺寸的檢驗(yàn)，并做好相關(guān)記錄。

　　第十六條質(zhì)量主管部門在外觀質(zhì)量檢查合格的原材料、半成品中按照業(yè)主、監(jiān)理及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行取樣，抽取的樣品由質(zhì)量主管部門材料檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)送檢，檢測(cè)單位應(yīng)具有規(guī)定的資質(zhì)并在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案認(rèn)可。

　　第十七條只有經(jīng)過驗(yàn)收、檢驗(yàn)被確認(rèn)為合格的原材料、半成品、零部件才能被允許使用。

　　第十八條經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料應(yīng)進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)，并及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系按照合同協(xié)商解決。嚴(yán)禁在工程上使用不合格材料；

　　第十九條材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收后，均應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，并按要求進(jìn)行保管。

質(zhì)量管理制度 篇27

　　一、目的

　　確保生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定，并求質(zhì)量改善，提高生產(chǎn)效率，降低成本、損耗,對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)程序進(jìn)行有效控制，滿足客戶的要求和期望。

　　二、適用范圍

　　適用于產(chǎn)品從未加工到加工成成品之間過程的控制、產(chǎn)品損耗的防護(hù)等。

　　三、職責(zé)

　　1、技術(shù)部負(fù)責(zé)工藝文件及操作規(guī)程的制定。

　　2、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按生產(chǎn)任務(wù)單組織生產(chǎn)并實(shí)施生產(chǎn)過程的控制。

　　3、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)及檢修(肉機(jī)、凍庫等)。

　　4、品管負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，包裝及標(biāo)示等檢驗(yàn)、驗(yàn)收、放行、交貨等的監(jiān)控。

　　5、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨和服務(wù)過程的控制。

　　四、程序

　　1、 獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息和文件

　　1.1 技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程的制定，主管批準(zhǔn)后發(fā)放到生產(chǎn)部和品管處。

　　1.2 生產(chǎn)部根據(jù)批準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行生產(chǎn)。

　　2、生產(chǎn)過程控制

　　2.1 生產(chǎn)部根據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)加工，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2.2 關(guān)鍵技術(shù)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后上崗。

　　2.3 對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)施監(jiān)視。生產(chǎn)中要認(rèn)真做好自檢、互檢、專檢(品管)，并做好相應(yīng)記錄。

　　2.4 品管對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)督檢查。

　　2.5 使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備，確保產(chǎn)品衛(wèi)生安全。

　　產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

　　一、檢驗(yàn)管理制度

　　(一)、產(chǎn)品進(jìn)入公司的檢驗(yàn)(查檢疫票確保產(chǎn)品合格)

　　1、凡進(jìn)入公司的產(chǎn)品，在入公司前必須由品管進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，填寫檢驗(yàn)記錄，合格后方可辦理進(jìn)入。

　　2、品管在抽樣時(shí)，要注意具有代表性，并要注明產(chǎn)品的品名、數(shù)量等，并做好原始記錄工作。

　　3、品管在檢驗(yàn)過程中，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的檢驗(yàn)方法和操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，不得隨意改變。

　　(二)、過程檢驗(yàn)

　　每道工序由品管在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，按規(guī)定填寫記錄。

　　1、每批產(chǎn)品須按客戶要求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，必須經(jīng)檢驗(yàn)合格才可出貨。

　　2、填寫《檢驗(yàn)報(bào)告單》，由品管保存。

　　3、品管必須嚴(yán)格按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)產(chǎn)品是否變質(zhì)、變色，不得隨意改變。保留所有記錄，歸檔存查。

　　(三)出貨檢驗(yàn)

　　1、成品出貨檢驗(yàn)制度

　　1.1目的

　　在成品出公司前，對(duì)成品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)，以避免不合格成品出公司。

　　2、適用范圍，適用于各類成品出公司前的檢驗(yàn)活動(dòng)。

　　2.1技術(shù)部負(fù)責(zé)確定成品的技術(shù)要求。

　　2.2品管負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及成品出公司檢驗(yàn)安排和組織落實(shí)。

　　2.3生產(chǎn)部或品管員負(fù)責(zé)配合成品出公司檢驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施。

　　3.管理辦法

　　3.1成品出貨檢驗(yàn)活動(dòng)的策劃

　　3.2技術(shù)部須根據(jù)客戶要求，確定成品的各項(xiàng)技術(shù)要求。

　　3.3品管部根據(jù)技術(shù)部確定的成品技術(shù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　3.4品管部在編制《產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》時(shí)，須規(guī)定成品出公司檢驗(yàn)的有關(guān)內(nèi)容：

　　a.檢驗(yàn)方式：入產(chǎn)前檢驗(yàn)/出公司前檢驗(yàn);

　　b.檢驗(yàn)項(xiàng)目：產(chǎn)品質(zhì)量、分割要求等

　　c.檢驗(yàn)要求：根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　d.檢驗(yàn)時(shí)機(jī)、頻次：隨時(shí)防止出現(xiàn)質(zhì)量事故。

　　e.檢驗(yàn)數(shù)量：根據(jù)當(dāng)日產(chǎn)量。

　　f.檢驗(yàn)方法：

　　4、成品出公司檢驗(yàn)的實(shí)施

　　4.1在生產(chǎn)過程中，品管須及時(shí)配制檢驗(yàn)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)設(shè)備等并組織檢驗(yàn)活動(dòng)的開展。

　　4.2檢驗(yàn)人員須按照《產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　5、出公司檢驗(yàn)報(bào)告及反饋

　　5.1品管在檢驗(yàn)過程中須將及時(shí)檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)結(jié)果記錄。

　　5.2品管在檢驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)異�；虿缓细袂闆r時(shí)，須及時(shí)向品管負(fù)責(zé)人報(bào)告該不合格情況。

　　5.3品管部負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)部門和人員對(duì)不合格情況進(jìn)行處理。

　　6、相關(guān)記錄

　　6.1《原始檢驗(yàn)記錄》

　　6.2《出貨檢驗(yàn)報(bào)告單》

　　(四)不合格品

　　不合格品的管理制度

　　1、目的

　　對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別和控制，防止不合格品的非預(yù)期使用或交貨。

　　2、適用范圍

　　適用于對(duì)整豬、半成品、成品及交貨的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。

　　3、職責(zé)

　　3.1 品控部負(fù)責(zé)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

　　3.2 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)不合格品進(jìn)行處置。

　　3.3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)本生產(chǎn)發(fā)生的不合格品采取糾正措施。

　　3.4 其他相關(guān)部門配合控制。

　　4、程序

　　4.1不合格品的分類及處理

　　A、嚴(yán)重不合格：經(jīng)檢驗(yàn)判定的批量的不合格，或造成較大經(jīng)濟(jì)損失的不合格;按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

　　B、一般不合格：個(gè)別或少量不影響整體產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

　　4.2進(jìn)貨不合格的識(shí)別和處理

　　A、對(duì)品管部確認(rèn)的不合格品，品管員做出“不合格品”標(biāo)識(shí)，并放置于不合格品區(qū)，品管員通知生產(chǎn)部，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理事宜。

　　B、一般不合格品需客戶同意讓步接收時(shí)，由主管批準(zhǔn)后，在原不合格標(biāo)簽上加注“讓步接收”。對(duì)重要產(chǎn)品，不允許讓步接收。

　　C、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，經(jīng)品管確認(rèn)后，按上述條款執(zhí)行。

　　4.3不合格半成品、成品的識(shí)別和處理

　　A、品管能判定立即返工的少量一般不合格品，可要求生產(chǎn)部立即返工。返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗(yàn)。須報(bào)廢產(chǎn)品由主管決定執(zhí)行，并填寫相應(yīng)的處置記錄。

　　B、品管檢驗(yàn)判定的嚴(yán)重不合格，需貼上“不合格品”標(biāo)簽放置于不合格品區(qū)，由品管負(fù)責(zé)人在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄上簽字確認(rèn)，并填寫《不合格品報(bào)告》交各相關(guān)部門處置決定。

　　4.4交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品

　　對(duì)于已交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)按的重大質(zhì)量問題對(duì)待，應(yīng)盡可能將產(chǎn)品召回。并由品管部組織采取相應(yīng)的糾正措施，根據(jù)公司規(guī)定。銷售部應(yīng)及時(shí)與顧客協(xié)商，滿足顧客的正當(dāng)要求。

　　(五)不合格品召回制度

　　1、目的

　　當(dāng)生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品對(duì)客戶產(chǎn)生的危害發(fā)生時(shí)，引用本《產(chǎn)品召回管理程序》，盡早 回收，以減輕或杜絕對(duì)社會(huì)、客戶、公眾的不滿，維護(hù)公司形象，減少公司損失，特制訂本程序。

　　2、適用于適用范圍：

　　本公司產(chǎn)品的回收控制。

　　3、職責(zé)：

　　3.1 總經(jīng)理為本程序的最高決策者，指定品管負(fù)責(zé)本工作，并指定對(duì)外發(fā)言人，負(fù)責(zé)提供資源支持。

　　3.2 質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人(生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、品管)

　　A、收集客戶回饋來的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題和顧客投訴，如實(shí)記錄每一細(xì)節(jié)，包括銷售部的回應(yīng);

　　B、保證生產(chǎn)部主管在產(chǎn)品回收上能了解事件的最新動(dòng)態(tài)，決定如何回應(yīng)消費(fèi)者，確保銷售部對(duì)每一詢問的回應(yīng)都是有根據(jù)的;

　　C、與客戶一起進(jìn)行任一涉及回收的討論，保持記錄，包括已確定的決議和還在

　　討論中的決議;

　　D、有權(quán)召集任一人員提供回收程序中任一方面的優(yōu)先協(xié)助，包括質(zhì)疑產(chǎn)品和生產(chǎn)過 程情況。

　　3.3 銷售部門負(fù)責(zé)提供銷售信息，確定不合格產(chǎn)品的回收方案處于銷售部的控制之下。

　　3.4品管負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和分析，提供解決問題的建議。

　　3.5 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、銷售負(fù)責(zé)人與客戶保持聯(lián)系，做好溝通，同時(shí)與衛(wèi)生部門及衛(wèi)生防疫部門、技術(shù)部門協(xié)作。及時(shí)與法律部門溝通，以確保決議與行為的合法性。

　　4、產(chǎn)品回收步驟：

　　4.1 發(fā)現(xiàn)問題

　　A、各部門在銷售前發(fā)現(xiàn)的問題，立即停止銷售產(chǎn)品，隔離存放，并對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　B、顧客發(fā)現(xiàn)的問題，由銷售負(fù)責(zé)人了解并記錄問題發(fā)現(xiàn)的具體情況，及時(shí)向生產(chǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，保持與顧客的持續(xù)聯(lián)系。

　　4.2 投訴評(píng)估：

　　投訴匯總報(bào)告由發(fā)現(xiàn)問題的品管部門如實(shí)整理書面材料，品管如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有可能危害人體健康，則應(yīng)立即采取以下措施：

　　A、銷售部及生產(chǎn)部調(diào)查研究以確定存在危害因素，必要時(shí)要相關(guān)衛(wèi)生部門來協(xié)助;

　　B、立即通報(bào)品管負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理;

　　C、品管負(fù)責(zé)追溯產(chǎn)品的所有標(biāo)簽。立即停止銷售;

　　D、品管部、銷售部聯(lián)合收集并反復(fù)研究有關(guān)質(zhì)疑產(chǎn)品，生產(chǎn)前后的產(chǎn)品與質(zhì)量記錄。

　　4.3 回收的開始：

　　一旦確認(rèn)問題產(chǎn)品具有危害性和質(zhì)量問題而且已進(jìn)入銷售，立即啟動(dòng)回收程序，銷售部立即通報(bào)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，對(duì)已出貨產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，指示各部門人員在回收工作中的職責(zé)和權(quán)限。生產(chǎn)部應(yīng)立即停止出貨，對(duì)未出貨產(chǎn)品進(jìn)行貯存隔離工作。負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員和質(zhì)檢人員與經(jīng)理確認(rèn)問題的發(fā)生點(diǎn)。

　　確認(rèn)方式主要有：

　　A、如與供應(yīng)商有關(guān)，經(jīng)理、品管部、生產(chǎn)部與供應(yīng)商一道找出根源。必要時(shí)，提供詳細(xì)

　　的問題產(chǎn)品資料，以免造成危害。

　　B、如發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

　　(六)退貨品管理制度

　　1、目的

　　為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，特制訂本程序。

　　2、適用范圍：

　　本公司所有產(chǎn)品。

　　3、措施

　　A、退回的產(chǎn)品由品管重新檢驗(yàn)并做記錄。

　　B、檢驗(yàn)合格按合格品處理。

　　C、檢驗(yàn)不合格按不合格品處理。

　　D、檢驗(yàn)不合格但可以加工交生產(chǎn)部加工處理。 E、加工產(chǎn)品由品管檢驗(yàn)合格才能出貨并做記錄。

　　4、做好相關(guān)記錄

　　a、《退貨處理記錄》

質(zhì)量管理制度 篇28

　　第一章質(zhì)量方針和目標(biāo)管理制度

　　第一條為明確本公司經(jīng)營(yíng)管理的總體質(zhì)量宗旨和在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo)，根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定本制度。

　　第二條質(zhì)量方針，是指由公司總經(jīng)理制訂并發(fā)布的質(zhì)量宗旨，是實(shí)施和改進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的推動(dòng)力。

　　第三條質(zhì)量目標(biāo)，是指由公司總經(jīng)理根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境條件、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)等信息制定。

　　第四條在質(zhì)量管理部的指導(dǎo)督促下，各部門將公司總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解為本部門具體的工作目標(biāo)，并制定出質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施方法。

　　第五條質(zhì)量方針目標(biāo)的管理程序?yàn)椴邉潯��?zhí)行、檢查和改進(jìn)四個(gè)階段。

　　1、質(zhì)量方針目標(biāo)的策劃

　　（1）質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)外部環(huán)境的要求，結(jié)合本公司的工作實(shí)際，于每年1月份召開公司質(zhì)量方針目標(biāo)研討會(huì)，制定年度質(zhì)量工作的方針目標(biāo)；

　�。�2）質(zhì)量方針目標(biāo)的草案應(yīng)廣泛征求意見，并經(jīng)開會(huì)討論通過；

　�。�3）質(zhì)量管理部對(duì)各部門制定的質(zhì)量分解目標(biāo)進(jìn)行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后下達(dá)各部門實(shí)施；

　　（4）質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針目標(biāo)的考核辦法。

　　2、質(zhì)量方針目標(biāo)的執(zhí)行：

　�。�1）公司應(yīng)明確規(guī)定實(shí)施質(zhì)量方針目標(biāo)的時(shí)間要求，執(zhí)行責(zé)任人、督促考核人；

　�。�2）每季度末，各部門將目標(biāo)的執(zhí)行情況上報(bào)質(zhì)量管理部，對(duì)實(shí)施過程中存在的困難和問題采取有效的措施，確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、質(zhì)量方針目標(biāo)的檢查：

　�。�1）質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)施情況的日常檢查、督促；

　　（2）每年定時(shí)，質(zhì)量管理部組織相關(guān)人員對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施效果、進(jìn)展程度進(jìn)行全面的檢查與考核，質(zhì)量方針目標(biāo)管理考核表報(bào)總經(jīng)理審閱。

　�。�3）對(duì)未按公司質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行展開、執(zhí)行、改進(jìn)的部門，應(yīng)按規(guī)定給予處罰。

　　4、質(zhì)量方針目標(biāo)的改進(jìn)：

　　（1）質(zhì)量管理部應(yīng)于每年末負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真分析質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行的全過程中存在的問題，并提出對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)的修訂意見；

　�。�2）公司外環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，質(zhì)量管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)提出必要的質(zhì)量方針目標(biāo)改進(jìn)意見。

　　第二章質(zhì)量體系內(nèi)部評(píng)審制度

　　第一條概念和范圍：

　　1、內(nèi)部評(píng)審即通常所說的“GSP自查評(píng)審”，是指公司在每年度內(nèi)，對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，對(duì)公司質(zhì)量管理狀況進(jìn)行全面的檢查與評(píng)價(jià)，從而不斷改進(jìn)質(zhì)量管理工作，確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的過程。

　　2、按年度定期進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，一般安排在每年1月份。在公司經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)內(nèi)容發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)組織內(nèi)審。

　　第二條目的`：

　�。ㄒ唬�檢查企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的情況；

　�。ǘ�）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正企業(yè)質(zhì)量管理工作的不足；

　�。ㄈ�）根據(jù)檢查和評(píng)審結(jié)果，調(diào)整或完善企業(yè)質(zhì)量管理制度和規(guī)定；

　�。ㄋ模┻M(jìn)行公司質(zhì)量管理工作的階段總結(jié)，提出下一階段工作要求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理工作的自我完善和持續(xù)提高。

　　第三條內(nèi)部評(píng)審應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　（一）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立及職責(zé)的發(fā)揮；

　�。ǘ�）質(zhì)量管理文件的制定及執(zhí)行情況；

　�。ㄈ�）藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理相關(guān)人員的配置即職責(zé)履行的情況及職責(zé)的發(fā)揮；

　�。ㄋ模└黝惾藛T崗前培訓(xùn)和質(zhì)量管理的培訓(xùn)、人員健康管理情況；

　　(五)設(shè)施設(shè)備的配置、使用情況；

　　（六）藥品購(gòu)進(jìn)管理，包括藥品購(gòu)進(jìn)所涉及的供貨方合法資格、購(gòu)進(jìn)藥品合法性、銷售人員資格等審核、首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種審核、購(gòu)進(jìn)及收貨記錄等；

　�。ㄆ撸┧幤焚|(zhì)量檢查驗(yàn)收的管理；

　�。ò耍┧幤穬�(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)與零售陳列管理；

　�。ň牛┧幤烦鰩炫c運(yùn)輸管理；

　�。ㄊ�）銷售與售后服務(wù)；

　�。ㄊ�一）不合格藥品的管理；

　�。ㄊ�二）退回藥品的管理；

　　第四條內(nèi)審的結(jié)果及整改情況存檔備查。

　　第三章質(zhì)量否決制度

　　第一條實(shí)行質(zhì)量否決制度，以法律、法規(guī)、規(guī)章為準(zhǔn)則，質(zhì)量管理制度為依據(jù)，增強(qiáng)全員的法制意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，確保藥品質(zhì)量。根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，結(jié)合公司的《質(zhì)量管理制度》，特制訂本制度。

　　第二條經(jīng)營(yíng)藥品應(yīng)按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》核準(zhǔn)的內(nèi)容從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。應(yīng)依照本規(guī)范建立確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的質(zhì)量管理體系，并使之有效運(yùn)行。

　　第三條質(zhì)量否決對(duì)象：包括兩部分內(nèi)容，即藥品質(zhì)量否決和工作質(zhì)量否決。第三條具有藥品質(zhì)量和工作質(zhì)量否決權(quán)的職能部門是質(zhì)管部；

　　第四條對(duì)藥品質(zhì)量否決，在藥品各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中，其中有一項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符合規(guī)定，就可確定該藥品質(zhì)量不合格，不得入庫和銷售；

　　第五條具有藥品質(zhì)量否決權(quán)的人員

　　1、質(zhì)管員：對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章及公司質(zhì)量管理制度的一切情況否決。

　　2、驗(yàn)收員：除國(guó)家未規(guī)定外，藥品無法定的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)、藥品外觀性狀、藥品內(nèi)外包裝質(zhì)量、有效期超過及其標(biāo)識(shí)不符，GSP規(guī)定應(yīng)驗(yàn)收的其他項(xiàng)目的質(zhì)量，具有否決權(quán)。

　　3、養(yǎng)護(hù)員：對(duì)在庫藥品包裝質(zhì)量、標(biāo)識(shí)，藥品有效期超過等質(zhì)量具有否決權(quán)。

　　第六條質(zhì)管部在檢查中發(fā)現(xiàn)給予質(zhì)量否決；各部門、各崗位人員如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的應(yīng)及時(shí)報(bào)質(zhì)管部。

　　1、向無證照、證照不全的單位購(gòu)進(jìn)藥品；

　　2、沒有法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品；

　　3、沒有取得批準(zhǔn)文號(hào)的藥品；

　　4、無藥品合格證明或整件包裝無合格證的藥品；

　　5、包裝和標(biāo)識(shí)不符合有關(guān)規(guī)定的藥品；

　　6、其他不符合《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定的藥品。

　　第七條對(duì)工作質(zhì)量的否決，主要是在各崗位具體操作與相關(guān)法律、法規(guī)和本公司制度不符時(shí)，對(duì)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉庫設(shè)施設(shè)備等不符合規(guī)范時(shí)，對(duì)該崗位工作質(zhì)量給予一定程度的否決；

　　第八條各部門、各崗位人員對(duì)其上道工序的工作質(zhì)量具有評(píng)價(jià)、否決的權(quán)力，同時(shí)應(yīng)報(bào)所在部門負(fù)責(zé)人；各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況報(bào)上一級(jí)管理部門；

　　第九條工作質(zhì)量否決依據(jù)：

　　1、《藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī)；

　　2、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則；

　　3、公司制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的工作程序及有關(guān)規(guī)定。

　　第十條處罰方法：

　　1、根據(jù)質(zhì)量否決權(quán)制度的內(nèi)容，各部門、各崗位對(duì)藥品質(zhì)量和工作質(zhì)量有違規(guī)，不符合規(guī)定等問題，按公司制度考核細(xì)則規(guī)定執(zhí)行處罰。

　　2、對(duì)否決決定或程序有異議時(shí)，由公司總經(jīng)理裁決。

質(zhì)量管理制度 篇29

　　一、小組管理職責(zé)

　　（一）認(rèn)真貫徹與監(jiān)督執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量與安全的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)本部門藥品入庫、儲(chǔ)備、保管、調(diào)配發(fā)放和淘汰更新工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量與安全的日常管理工作，確�；颊哂盟幇踩�有效。

　�。ㄈ�）組織臨床藥師每月對(duì)處方（用藥醫(yī)囑）進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)，開展臨床藥學(xué)工作、進(jìn)行合理用藥分析，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)對(duì)科室或部門員工進(jìn)行藥品質(zhì)量與安全管理方面的教育和培訓(xùn)。

　　（五）負(fù)責(zé)本部門藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的'調(diào)查、處理及報(bào)告。

　　（六）負(fù)責(zé)對(duì)本部門藥品質(zhì)量與安全管理相關(guān)記錄的年終歸檔和保管工作。

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量與安全管理組成員負(fù)責(zé)本部門在庫藥品的抽查檢查，確保藥品質(zhì)量安全。

　�。ò耍﹨⑴c醫(yī)院組織的全院藥品質(zhì)量與安全檢查工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真總結(jié)并如實(shí)匯報(bào)。

　　二、小組成員職責(zé)

　�。ㄒ唬┙M長(zhǎng)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)藥劑科質(zhì)量與安全管理工作，帶領(lǐng)小組成員制訂科室質(zhì)量與安全管理目標(biāo)和責(zé)任追究制度，定期進(jìn)行質(zhì)量和安全檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作出整改計(jì)劃。

　　（二）藥品質(zhì)量監(jiān)控員職責(zé)

　　1、對(duì)全院藥品質(zhì)量管理每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和督導(dǎo)，收集和處理藥品質(zhì)量信息，并建立藥品質(zhì)量信息檔案；

　　2、定期對(duì)全院藥品管理進(jìn)行督查和指導(dǎo)，對(duì)督查情況進(jìn)行分析、總結(jié)，落實(shí)整改措施，并有記錄。

　�。ㄈ�）臨床藥學(xué)負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1、對(duì)全院處方（用藥醫(yī)囑）質(zhì)量和調(diào)劑進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、反饋，并提出建議和整改措施；

　　2、深入臨床，積極開展臨床藥學(xué)工作，對(duì)全院藥物治療進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、反饋和指導(dǎo)臨床合理用藥。

　�。ㄋ模└鞑块T負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)、安排、參加本部門藥品管理和藥品調(diào)劑工作；

　　2、經(jīng)常督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、藥物咨詢及安全措施的執(zhí)行情況；

　　3、制訂本部門工作計(jì)劃，明確崗位職責(zé)，合理安排工作；

　　4、靈活機(jī)動(dòng)安排人員，防止出現(xiàn)病人排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口；

　　5、做好考勤記錄，督促本部門人員執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　6、落實(shí)、檢查麻醉、精神、毒性等特殊藥品管理制度執(zhí)行情況；

　　7、經(jīng)常檢查本部門藥品質(zhì)量，并有記錄，防止藥品過期、變質(zhì)。做好藥品領(lǐng)用計(jì)劃，防止藥品供應(yīng)斷貨或藥品積壓造成損失；

　　8、按照科室的管理要求，負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查各項(xiàng)記錄的執(zhí)行情況。

質(zhì)量管理制度 篇30

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規(guī)程的規(guī)定,針對(duì)工程特點(diǎn),及時(shí)組織制定安全技術(shù)措施,并組織實(shí)施。

　　2、在編制和審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的過程中,要在每個(gè)環(huán)節(jié)中貫穿安全技術(shù)措施,對(duì)確定后的方案若有變更,應(yīng)及時(shí)組織修訂。

　　3、檢查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中安全措施的`實(shí)施情況,對(duì)施工中涉及安全方面的技術(shù)性問題制定解決方案。

　　4、制定并組織實(shí)施施工工藝管理規(guī)定,及時(shí)糾正存在的問題。

　　5、組織新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝使用過程中相應(yīng)安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程的制定工作,并組織實(shí)施。

　　6、參加因工傷亡事故和重大未遂事故中技術(shù)性問題的調(diào)查,分析事故原因,從技術(shù)上提出防范措施。

質(zhì)量管理制度 篇31

　　為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)全體職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由廠領(lǐng)導(dǎo)和總檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)。

　　1.全面負(fù)責(zé)本廠質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》、《汽車維護(hù)出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。

　　2.貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)全廠維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改方案。

　　3.對(duì)維修車輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)，嚴(yán)格進(jìn)行車輛維護(hù)前檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠。認(rèn)真執(zhí)行車輛維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。

　　4.材料倉庫應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫驗(yàn)收工作。

　　5.嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處。

質(zhì)量管理制度 篇32

　　第一條:

　　目的為保證本公司品質(zhì)管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)貼合管理及市場(chǎng)需要，特制定本細(xì)則。

　　第二條:

　　范圍本細(xì)則包括:

　　(一)組織機(jī)能與工作職責(zé)；

　　(二)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范；

　　(三)儀器管理；

　　(四)品質(zhì)檢驗(yàn)的執(zhí)行；

　　(五)品質(zhì)異常反應(yīng)及處理；

　　(六)客訴處理；

　　(七)樣品確認(rèn)；

　　(八)品質(zhì)檢查與改善。

　　第三條:組織機(jī)能與工作職責(zé)本公司品質(zhì)管理組織機(jī)能與工作職責(zé)。

　　各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂

　　第四條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括:

　　(一)原物料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范；

　　(二)在制品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范；

　　(三)成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂；

　　第五條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂

　　(一)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

　　總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同品質(zhì)管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)"操作規(guī)范"，并參考

　�、賴�(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

　�、谕瑯I(yè)水準(zhǔn)

　�、蹏�(guó)外水準(zhǔn)

　　④客戶需求

　　⑤本身制造本事

　　⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原物料、在制品、成品填制"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"一式二份，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后品質(zhì)管理部一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。

　　(二)品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集品質(zhì)管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將

　�、贆z查項(xiàng)目

　　②料號(hào)(規(guī)格)

　�、燮焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

　　④檢驗(yàn)頻率(取樣規(guī)定)

　　⑤檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備

　�、拊适找�(guī)定等填注于"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。

　　第六條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂

　　(一)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因

　　①機(jī)械設(shè)備更新

　�、诩夹g(shù)改善

　　③制程改善

　　④市場(chǎng)需要

　　⑤加工條件變更等因素變化，能夠予以修訂。

　　(二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往品質(zhì)實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)單位檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，酌予修訂。

　　(三)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會(huì)簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。

　　儀器管理

　　第七條:儀器校正、維護(hù)計(jì)劃

　　(一)周期設(shè)訂儀器使用部門應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制"儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表"設(shè)定定期校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

　　(二)年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制"儀器校正計(jì)劃實(shí)施表"、"儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表"做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。

　　第八條:校正計(jì)劃的實(shí)施

　　(一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)"年度校正計(jì)劃"執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于"儀器校正卡"內(nèi)，一式二份存于使用部門。

　　(二)儀器外協(xié)校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位經(jīng)過品質(zhì)管理部或研發(fā)部申請(qǐng)委托校正，并填立"外協(xié)請(qǐng)修單"以確保儀器的精確度。

　　第九條:儀器使用與保養(yǎng)：

　　1、儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)依"檢驗(yàn)規(guī)范"內(nèi)的操作步驟操作，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。

　　2、特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。

　　3、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。

　　4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由品質(zhì)管理部不定期抽檢。

　　5、儀器保養(yǎng)：

　　(1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)"年度維護(hù)計(jì)劃"執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于"儀器維護(hù)卡"內(nèi)。

　　(2)儀器外協(xié)修造:儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)本事不足時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)填立"外表請(qǐng)修申請(qǐng)單"并呈主管核準(zhǔn)后送采購(gòu)辦理外協(xié)修造。(3)任何儀器損壞后的維修都應(yīng)當(dāng)保留維修履歷及驗(yàn)證記錄，以便追蹤。

　　原物料品質(zhì)管理

　　第十條；原物料品質(zhì)檢驗(yàn)

　　(1)原物料進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，庫管單位應(yīng)依據(jù)"資材管理辦法"的規(guī)定辦理收料，對(duì)需用儀器檢驗(yàn)的原物料，開立’材料驗(yàn)收單(基板)"、"材料驗(yàn)收單(鉆頭)"及"材料驗(yàn)收單(一般)"，通知品質(zhì)管理工程人員檢驗(yàn)且品質(zhì)管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定完成檢驗(yàn)。

　　(2)"材料驗(yàn)收單"(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗(yàn)完成后，第一聯(lián)送采購(gòu)，核對(duì)無誤后送會(huì)計(jì)整理付款，第二聯(lián)會(huì)計(jì)存，第三聯(lián)料庫，第四聯(lián)品質(zhì)管理存，第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗(yàn)結(jié)果記錄于"供應(yīng)廠商品質(zhì)記錄卡"，并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結(jié)果統(tǒng)計(jì)于"供應(yīng)商品質(zhì)統(tǒng)計(jì)表"及每月評(píng)核供應(yīng)商的行分于"供應(yīng)商的評(píng)價(jià)表"，供給采購(gòu)作為選擇對(duì)抗廠商的參考資料。

　　制造前品質(zhì)條件復(fù)查

　　第十一條:制造通知單的.審核(新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品)品質(zhì)管理部主管收到"制造通知單"后，應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。

　　(一)"制造通知單"的審核

　　1、訂制料號(hào)-pc板類別的特殊要求是否貼合公司制造規(guī)范。

　　2、種類-客戶供給的油墨顏色。

　　3、底板-底板規(guī)格是否貼合公司制造規(guī)范，使用于特殊要求者有否異常注明。

　　4、品質(zhì)要求-各項(xiàng)品質(zhì)要求是否明確，并貼合本公司的品質(zhì)規(guī)范，如有特殊品質(zhì)要求是否可理解，是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。

　　5、包裝方式-是否貼合本公司的包裝規(guī)范，客戶要求的特殊包裝方式可否理解，外銷訂單的shippingmark及sidemark是否明確表示。

　　6、是否使用特殊的原物料。

　　(二)制造通知單審核后的處理

　　1、新開發(fā)產(chǎn)品、"試制通知單"及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部提示有關(guān)制造條件等并簽認(rèn)，若確認(rèn)其品質(zhì)要求超出制造本事時(shí)應(yīng)述明原因后，將"制造通知單"送回制造部辦理退單，由營(yíng)業(yè)部向客戶說明。

　　2、新開發(fā)產(chǎn)品若品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時(shí)，應(yīng)將"制造通知單"交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，由研發(fā)部記錄于"制造規(guī)范"上，作為制造部門生產(chǎn)及品質(zhì)管理的依據(jù)。

　　第十二條:生產(chǎn)前制造及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核

　　(一)制造部門接到研發(fā)部送來的"制造規(guī)范"后，須由科長(zhǎng)或組長(zhǎng)先查核確認(rèn)下列事項(xiàng)后始可進(jìn)行生產(chǎn):

　　1、該制品是否訂有"成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范"作為品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。

　　2、是否訂有"標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范"及"加工方法"。

　　(二)制造部門確認(rèn)無誤后于"制造規(guī)范"上簽認(rèn)，作為生產(chǎn)的依據(jù)。

質(zhì)量管理制度 篇33

　　適用范圍：本程序適用范圍包括水泥、砂石料、外加劑、外摻料、鋼筋原材、水質(zhì)、瀝青、防水材料、土工合成材料等原材料、構(gòu)件、制品的試驗(yàn)檢測(cè)，也包括現(xiàn)場(chǎng)鋼筋焊接接頭試驗(yàn)。原材料常規(guī)試驗(yàn)檢測(cè)由工地試驗(yàn)室進(jìn)行，瀝青、防水材料、土工合成材料及材料化學(xué)分析送指揮部中心試驗(yàn)室進(jìn)行（是指中心試驗(yàn)室檢測(cè)范圍內(nèi)的試驗(yàn)項(xiàng)目，檢測(cè)范圍外的試驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)按要求外委具有資質(zhì)的試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行）。

　　試驗(yàn)工作程序：

　�。�1）取樣：取樣前物資部門須先報(bào)送材料質(zhì)量證明資料至試驗(yàn)室后再取樣，鋼材還要附材料銘牌。原材料進(jìn)貨時(shí)由物資部門通知各項(xiàng)目部、攪拌站、收料場(chǎng)、作業(yè)隊(duì)專職試驗(yàn)人員并配合試驗(yàn)人員取樣、送樣，取樣應(yīng)有代表性，按規(guī)定頻率和取樣方法進(jìn)行取樣，并應(yīng)請(qǐng)監(jiān)理見證。

　�。�2）委托：委托人送樣至試驗(yàn)室時(shí)應(yīng)填寫試驗(yàn)委托單，內(nèi)容包括：產(chǎn)地或來源、試樣數(shù)量、規(guī)格種類、代表數(shù)量、取樣地點(diǎn)、取樣日期、收樣日期，同時(shí)必須附廠家質(zhì)保單或檢驗(yàn)報(bào)告（所檢項(xiàng)目必須符合驗(yàn)標(biāo)要求）、合格證，有原件應(yīng)采用原件，復(fù)印件必須清晰并加蓋經(jīng)銷商紅章。

　　（3）樣品驗(yàn)收與處理：收樣人員對(duì)委托的'樣品應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括：外觀、狀態(tài)，數(shù)量、質(zhì)保單情況等。按規(guī)定留樣，留樣時(shí)間不少于三個(gè)月。對(duì)樣品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括：產(chǎn)地廠家、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)、取樣送樣日期、送樣人。（注：收樣人員或樣品管理員由各試驗(yàn)檢測(cè)組指定一名試驗(yàn)員擔(dān)任）。

　�。�4）試驗(yàn)檢測(cè)：收樣人員將樣品傳遞給各試驗(yàn)檢測(cè)組，各組主管工程師負(fù)責(zé)組織試驗(yàn)檢測(cè)人員按標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行檢測(cè)。并如實(shí)填寫試驗(yàn)原始記錄。常規(guī)試驗(yàn)項(xiàng)目的檢測(cè)時(shí)限：水泥在35天內(nèi)完成全部試驗(yàn)，砂石料在10天內(nèi)完成試驗(yàn)，外加劑、外摻料、水質(zhì)、在7天內(nèi)完成試驗(yàn)，鋼筋在3天內(nèi)完成試驗(yàn)。

　�。�5）數(shù)據(jù)處理：試驗(yàn)員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，處理。

　�。�6）出具報(bào)告：試驗(yàn)員依據(jù)試驗(yàn)原始記錄，填寫試驗(yàn)報(bào)告，送檢測(cè)組長(zhǎng)審核后，進(jìn)行試驗(yàn)臺(tái)帳登記。

　　（7）各方簽認(rèn)：試驗(yàn)人、復(fù)核人簽字，授權(quán)簽字人審核簽發(fā)。

　　（8）報(bào)告發(fā)送：報(bào)告送資料管理員，資料管理員發(fā)放并存檔檢測(cè)報(bào)告，作好發(fā)放記錄。試驗(yàn)原始記錄由各試驗(yàn)檢測(cè)組保存，每半年將原始記錄裝訂成冊(cè)，交管理組統(tǒng)一歸檔保存。

　　質(zhì)量管理制度：

　�。�1）所有原材料進(jìn)場(chǎng)前，各項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)、攪拌站、物資部門必須送樣到工地試驗(yàn)室或中心試驗(yàn)室進(jìn)行抽樣試驗(yàn)。凡試驗(yàn)不合格或未經(jīng)驗(yàn)證試驗(yàn)的材料一律不允許在工地使用。一旦發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)批準(zhǔn)使用的材料，試驗(yàn)人員有權(quán)勒令將其清理出場(chǎng)，并報(bào)指揮部處理相關(guān)責(zé)任人。

　�。�2）每批材料在入庫前由物資采購(gòu)人員或收樣人員對(duì)其外觀、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量證明書進(jìn)行驗(yàn)證，并收集有關(guān)證書和資料，妥善保存。初驗(yàn)合格后，按規(guī)定頻率取樣送至試驗(yàn)室進(jìn)行材質(zhì)復(fù)驗(yàn)，并提供試驗(yàn)室所需要的原始證書和資料。

　　（3）各原材料到場(chǎng)后，試驗(yàn)室將隨時(shí)進(jìn)行抽檢，當(dāng)材料不合格時(shí)，試驗(yàn)室應(yīng)立即通知相關(guān)部門。

　　（4）不同原材料應(yīng)有固定的堆放地點(diǎn)和明確的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明材料名稱、品種、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和進(jìn)廠(場(chǎng))日期及檢驗(yàn)情況。原材料堆放時(shí)應(yīng)有堆放分界標(biāo)識(shí)，以免誤用。

　　（5）對(duì)采購(gòu)的材料應(yīng)做到先進(jìn)先用、規(guī)范保存，防止受潮、結(jié)塊、過期、變質(zhì)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料和已失效的材料及時(shí)清理出場(chǎng)，禁止用于工程中。

　�。�6）試驗(yàn)人員要樹立質(zhì)量意識(shí)，未經(jīng)檢測(cè)合格的原材料堅(jiān)決不準(zhǔn)使用。故意使用不合格原材料的人員將追究其責(zé)任。

質(zhì)量管理制度 篇34

　　第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量管理，保證建設(shè)工程質(zhì)量，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)以及實(shí)施對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　本辦法所稱建設(shè)工程，是指土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程以及裝修工程。

　　第三條建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位依法對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)分別對(duì)審查結(jié)論、檢測(cè)或者鑒定報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　第四條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。交通、水利等有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。

　　建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門所屬的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　第五條從事建設(shè)工程活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)以及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，保證建設(shè)工程質(zhì)量。

　　各級(jí)人民政府及有關(guān)部門不得違法干預(yù)建設(shè)工程活動(dòng)和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動(dòng)。

　　第六條鼓勵(lì)采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法，提高建設(shè)工程質(zhì)量，倡導(dǎo)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程、科技示范工程和用戶滿意工程。

　　第二章建設(shè)單位的質(zhì)量職責(zé)

　　第七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)單位承擔(dān)工程有關(guān)業(yè)務(wù)，并依法簽訂合同，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量職責(zé)。

　　第八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或者委托監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理，建立工程質(zhì)量管理制度，并明確有關(guān)管理人員的質(zhì)量職責(zé)。

　　依法實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程監(jiān)理。

　　第九條建設(shè)單位不得要求勘察、設(shè)計(jì)、施工單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低工程質(zhì)量或者壓縮勘察、設(shè)計(jì)和施工的合理周期。對(duì)重大和復(fù)雜的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與勘察、設(shè)計(jì)單位簽訂現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)合同。

　　建設(shè)單位不得要求監(jiān)理單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程監(jiān)理。

　　第十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將施工圖設(shè)計(jì)文件送施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)(以下稱施工圖審查機(jī)構(gòu))審查。

　　建設(shè)單位能夠自主選擇施工圖審查機(jī)構(gòu)，可是施工圖審查機(jī)構(gòu)不得與所審查項(xiàng)目的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

　　施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查合格的，不得使用。

　　第十一條經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件，涉及公共利益、公眾安全或者工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，任何單位或者個(gè)人不得擅自修改。確需修改的，應(yīng)當(dāng)由原設(shè)計(jì)單位修改或者經(jīng)原設(shè)計(jì)單位書面同意，由建設(shè)單位委托其他具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位修改，并經(jīng)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格。

　　第十二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取施工許可證前，向所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)供給有關(guān)材料，辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到材料之日起5日內(nèi)，簽發(fā)工程質(zhì)量監(jiān)督通知書。

　　建設(shè)工程造價(jià)在10萬元以下的，能夠不辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

　　建設(shè)單位在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定繳納建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算管理，專項(xiàng)用于建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　第十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收7日前將竣工驗(yàn)收方案和驗(yàn)收日期書面報(bào)告所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　列入城建檔案接收范圍的建設(shè)工程，建設(shè)單位在組織竣工驗(yàn)收前，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)城建檔案管理機(jī)構(gòu)對(duì)工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收合格后，由城建檔案管理機(jī)構(gòu)出具工程檔案認(rèn)可文件。建設(shè)單位在取得工程檔案認(rèn)可文件后，方可組織工程竣工驗(yàn)收。

　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于驗(yàn)收之日到場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令有關(guān)職責(zé)單位整改或者責(zé)令建設(shè)單位重新組織竣工驗(yàn)收。

　　第十四條與建設(shè)工程竣工驗(yàn)收有關(guān)的規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門應(yīng)當(dāng)參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收。確需單獨(dú)驗(yàn)收的，應(yīng)當(dāng)在收到建設(shè)單位竣工驗(yàn)收申請(qǐng)之日起20日內(nèi)出具書面竣工驗(yàn)收意見。

　　建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格的，參加竣工驗(yàn)收的單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)簽署工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)當(dāng)包括:工程概況，工程驗(yàn)收意見，驗(yàn)收單位簽章，規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可意見，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)驗(yàn)收的監(jiān)督意見等。

　　建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格的，方可交付使用。

　　第十五條建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程適當(dāng)部位鑲嵌標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明工程名稱和建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位名稱以及工程開工日期、竣工日期、竣工備案號(hào)等資料。

　　第十六條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等有關(guān)材料報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。

　　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起3個(gè)月內(nèi)，將建設(shè)項(xiàng)目檔案移交給建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。

　　第十七條建設(shè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)存在難以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位在建設(shè)工程交付使用時(shí)應(yīng)當(dāng)告知工程所有者或者管理者，獲得其接收認(rèn)可，并賠償損失。建設(shè)工程交付使用后，發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定，影響工程使用或者導(dǎo)致安全隱患的，工程所有者或者管理者有權(quán)要求建設(shè)單位在合理期限內(nèi)無償修理、返工、改建，并賠償損失。

　　第十八條建設(shè)工程交付使用時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向工程所有者或者管理者出具工程使用說明書和工程質(zhì)量保證書，并供給工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告供其查閱、復(fù)制。

　　第三章勘察、設(shè)計(jì)單位和施工圖審查機(jī)構(gòu)的質(zhì)量職責(zé)

　　第十九條勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、城市規(guī)劃、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家規(guī)定的建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)深度要求等進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)，并對(duì)勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　第二十條勘察、設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)貼合下列要求:

　　(一)貼合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定；

　　(二)貼合國(guó)家和省有關(guān)工程勘察、設(shè)計(jì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)定以及合同約定；

　　(三)供給的地質(zhì)、測(cè)量、水文等勘察資料真實(shí)、準(zhǔn)確；

　　(四)設(shè)計(jì)文件的編制深度貼合要求，施工圖設(shè)計(jì)文件配套齊全。

　　勘察、設(shè)計(jì)文件不貼合前款規(guī)定，需由勘察、設(shè)計(jì)單位修改勘察、設(shè)計(jì)文件的，勘察、設(shè)計(jì)單位不得另行收取勘察、設(shè)計(jì)費(fèi)用；造成工程質(zhì)量問題的，勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

　　第二十一條設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)文件中不得選用國(guó)家和省禁止使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備；除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外，不得指定生產(chǎn)或者供應(yīng)單位。

　　第二十二條勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程開工前，向施工單位和監(jiān)理單位說明勘察、設(shè)計(jì)意圖，解釋勘察、設(shè)計(jì)文件，并負(fù)責(zé)解決施工過程中與勘察、設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定參加各階段的驗(yàn)收。

　　第二十三條施工圖審查機(jī)構(gòu)依法對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件中的下列資料進(jìn)行審查:

　　(一)是否貼合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

　　(二)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的安全性；

　　(三)勘察、設(shè)計(jì)單位及其注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員是否按規(guī)定在施工圖上加蓋相應(yīng)的圖章和簽字；

　　(四)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)審查的其他資料。

　　第二十四條施工圖審查機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定的期限對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查后，按照下列規(guī)定作來源理:

　　(一)審查合格的，向建設(shè)單位出具審查合格書，并于審查合格書發(fā)放后5日內(nèi)將審查情景報(bào)工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門備案。

　　(二)審查不合格的，應(yīng)當(dāng)書面說明原因，并將審查中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)單位和勘察、設(shè)計(jì)單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等情景，報(bào)告工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。

　　施工圖設(shè)計(jì)文件經(jīng)審查不合格的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)要求原勘察、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改，并將修改后的施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查。

　　第二十五條對(duì)不貼合法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)文件，施工圖審查機(jī)構(gòu)予以審查合格，給建設(shè)單位造成損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的'職責(zé)。

　　第四章施工單位的質(zhì)量職責(zé)

　　第二十六條施工單位對(duì)建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。施工單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，建立健全施工質(zhì)量管理制度，落實(shí)施工質(zhì)量職責(zé)。

　　第二十七條施工單位應(yīng)當(dāng)按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，并在施工前按照有關(guān)規(guī)定編制施工組織設(shè)計(jì)或者施工方案。

　　施工單位不得擅自修改設(shè)計(jì)文件，不得偷工減料。

　　第二十八條施工單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和建筑制品進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　施工單位能夠委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)檢驗(yàn)工作。

　　涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料的見證取樣檢測(cè)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，由建設(shè)單位委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。

　　第二十九條經(jīng)檢驗(yàn)不貼合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，施工單位不得使用，并及時(shí)通知監(jiān)理單位和報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　對(duì)建設(shè)單位要求使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，施工單位應(yīng)當(dāng)拒絕。

　　第三十條施工單位應(yīng)當(dāng)建立健全施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位到場(chǎng)檢查、驗(yàn)收，并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　對(duì)建設(shè)單位或者其他有關(guān)單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量的要求，施工單位應(yīng)當(dāng)拒絕。

　　第三十一條建設(shè)工程在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修，返修費(fèi)用及由此造成的損失由職責(zé)方承擔(dān)。當(dāng)事人有異議的，能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。

　　建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故的，施工單位應(yīng)當(dāng)立即采取措施，防止損失擴(kuò)大，并按照國(guó)家和省規(guī)定的程序、時(shí)限向所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門報(bào)告。

　　第三十二條建設(shè)工程竣工，應(yīng)當(dāng)貼合國(guó)家和省規(guī)定的竣工條件，到達(dá)工程設(shè)計(jì)文件以及承包合同的要求。

　　建設(shè)工程竣工后，施工單位應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位提交竣工報(bào)告和完整的施工技術(shù)資料，并向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書。

　　第五章監(jiān)理單位的質(zhì)量職責(zé)

　　第三十三條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)審查合格的設(shè)計(jì)文件、建設(shè)工程承包合同和監(jiān)理合同，對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理職責(zé)。

　　第三十四條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，選派具有相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。對(duì)建設(shè)工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)等重要的工程部位、重要工序和隱蔽工程，應(yīng)當(dāng)實(shí)行旁站監(jiān)理。

　　第三十五條工程監(jiān)理人員對(duì)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量有異議的，有權(quán)進(jìn)行抽查。對(duì)施工單位違反規(guī)定使用建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)予以制止；制止無效的，應(yīng)當(dāng)立即通知建設(shè)單位，并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工或者有違反法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定行為的，工程監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)予以制止；制止無效的，應(yīng)當(dāng)立即通知建設(shè)單位，并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　第三十六條對(duì)建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)拒絕執(zhí)行。建設(shè)單位直接向施工單位提出上述要求的，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　第三十七條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行工程檢查、驗(yàn)收，出具真實(shí)、完整的監(jiān)理報(bào)告。

　　建設(shè)工程竣工后，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)出具工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。

　　第六章工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量職責(zé)

　　第三十八條工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)(以下稱檢測(cè)機(jī)構(gòu))應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的資質(zhì)，并依法從事工程質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)。

　　禁止檢測(cè)機(jī)構(gòu)以其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)。禁止檢測(cè)機(jī)構(gòu)允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)。

　　檢測(cè)機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)。

　　第三十九條檢測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定理解委托，按照法律、法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量檢測(cè)或者鑒定。

　　委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的試樣，應(yīng)當(dāng)在委托人和有關(guān)當(dāng)事人的見證下，按照規(guī)定取樣。

　　第四十條檢測(cè)機(jī)構(gòu)在檢測(cè)或者鑒定過程中，發(fā)現(xiàn)涉及結(jié)構(gòu)安全檢測(cè)或者鑒定結(jié)果不合格的情景，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　第四十一條檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成檢測(cè)或者鑒定工作后，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)出具檢測(cè)或者鑒定報(bào)告。

　　檢測(cè)機(jī)構(gòu)不得偽造檢測(cè)或者鑒定數(shù)據(jù)，不得出具虛假的檢測(cè)或者鑒定報(bào)告。

　　第四十二條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全檔案管理制度。檢測(cè)或者鑒定合同、原始記錄、檢測(cè)或者鑒定報(bào)告等應(yīng)當(dāng)分別按照年度統(tǒng)一編號(hào)，不得涂改、抽撤。

　　檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建立檢測(cè)或者鑒定結(jié)果不合格項(xiàng)目臺(tái)賬，并定期報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

　　第七章建設(shè)工程質(zhì)量保修和安全性鑒定

　　第四十三條建設(shè)工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。工程保修期限依照法律、法規(guī)的規(guī)定確定，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由建設(shè)單位與施工單位約定，可是最低不得少于2年。

　　建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

　　第四十四條建設(shè)單位、施工單位依法向建設(shè)工程所有者或者管理者承擔(dān)保修職責(zé)。建設(shè)單位、施工單位能夠經(jīng)過采用建設(shè)工程質(zhì)量保證金、工程質(zhì)量保險(xiǎn)或者按照規(guī)定與工程所在地其他施工單位簽訂保修合同等方式承擔(dān)保修職責(zé)。

　　建設(shè)工程在保修期限內(nèi)因勘察、設(shè)計(jì)、施工等原因造成質(zhì)量缺陷的，由施工單位負(fù)責(zé)保修，費(fèi)用由職責(zé)方承擔(dān)；監(jiān)理單位、施工圖審查機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)的，依法承擔(dān)連帶職責(zé)。

　　因發(fā)生超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的地震、洪水等不可抗力或者因使用不當(dāng)造成建設(shè)工程損壞的，不屬于質(zhì)量保修范圍。

　　第四十五條建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，工程所有者或者管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知建設(shè)單位或者其委托的保修單位(以下統(tǒng)稱保修單位)。保修單位應(yīng)當(dāng)自接到通知之日起3日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看，提出維修方案，經(jīng)工程所有者或者管理者同意后進(jìn)行維修；對(duì)有安全隱患或者嚴(yán)重影響使用功能的質(zhì)量缺陷，保修單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。工程所有者或者管理者對(duì)維修方案有異議的，保修單位應(yīng)當(dāng)征得工程原設(shè)計(jì)單位或者建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)同意后，方可進(jìn)行維修。

　　保修單位自接到通知之日起3個(gè)月內(nèi)不能完成維修或者同一質(zhì)量缺陷經(jīng)維修3次仍影響使用的，工程所有者或者管理者報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)同意后，能夠自行維修，維修費(fèi)用由職責(zé)單位承擔(dān)。

　　建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)因維修給工程所有者或者管理者造成損失的，職責(zé)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償職責(zé)。

　　第四十六條因建設(shè)工程質(zhì)量保修職責(zé)發(fā)生糾紛的，當(dāng)事人能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。

　　第四十七條建設(shè)工程在使用中出現(xiàn)下列情形的，工程所有者或者管理者應(yīng)當(dāng)委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全性鑒定:

　　(一)因火災(zāi)、爆炸和自然災(zāi)害等影響工程安全的；

　　(二)房屋改變功能用作公共活動(dòng)場(chǎng)所的；

　　(三)因裝修拆改主體結(jié)構(gòu)或者明顯加大房屋荷載，造成房屋安全受損的；

　　(四)建設(shè)工程結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?fù)p壞或者承重構(gòu)件屬危險(xiǎn)構(gòu)件，有可能喪失結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和承載本事，不能保證使用安全的；

　　(五)建設(shè)工程或者其涉及安全的某個(gè)部分超過設(shè)計(jì)規(guī)定的合理使用年限的。

　　工程所有者或者管理者違反前款規(guī)定，拒不進(jìn)行安全性鑒定，可能影響他人或者公眾安全的，由建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定，鑒定費(fèi)用由工程所有者或者管理者承擔(dān)。

　　對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的建設(shè)工程，在鑒定結(jié)論作出前，建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令工程所有者或者管理者采取必要的防護(hù)措施。

　　第四十八條建設(shè)工程被鑒定為不能滿足安全使用標(biāo)準(zhǔn)的，建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)區(qū)別情景，作出觀察使用、處理使用、停止使用、整體拆除的處理決定。

　　第四十九條對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量有異議，或者對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)或者鑒定報(bào)告有異議的，當(dāng)事人能夠委托省人民政府建設(shè)行政主管部門授權(quán)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)或者鑒定；對(duì)其檢測(cè)或者鑒定報(bào)告仍有異議的，能夠向當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。

　　第八章監(jiān)督管理

　　第五十條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。

　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行工程質(zhì)量監(jiān)督管理職責(zé)。

　　第五十一條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。

　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)理解建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，考核不合格的，不得從事建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　第五十二條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立建設(shè)工程質(zhì)量違法行為記錄和查詢系統(tǒng)，記載建設(shè)工程質(zhì)量違法行為及處理結(jié)果，向社會(huì)供給查詢服務(wù)。

　　第五十三條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度，公開舉報(bào)電話號(hào)碼、通訊地址或者電子郵件地址，受理有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量問題的舉報(bào)。

　　任何單位和個(gè)人對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷和質(zhì)量違法行為，均有權(quán)向縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門舉報(bào)，建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，并在30日內(nèi)依法處理。

　　第九章法律職責(zé)

　　第五十四條違反本辦法規(guī)定，施工圖審查機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，責(zé)令限期改正，處5000元以上3萬元以下的罰款:

　　(一)未按規(guī)定的審查資料進(jìn)行審查的；

　　(二)未按規(guī)定報(bào)告審查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為的。

　　第五十五條違反本辦法規(guī)定，監(jiān)理單位有下列行為之一的，責(zé)令限期改正，處5000元以上3萬元以下的罰款:

　　(一)對(duì)施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工或者有違反法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定行為，未予以制止或者未報(bào)告的；

　　(二)對(duì)建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，未拒絕執(zhí)行的；

　　(三)未按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行工程檢查、驗(yàn)收的。

　　第五十六條違反本辦法規(guī)定，檢測(cè)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，責(zé)令改正，處5000元以上3萬元以下的罰款:

　　(一)未取得相應(yīng)資質(zhì)承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的；

　　(二)以其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的；

　　(三)允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的；

　　(四)轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的；

　　(五)未按照法律、法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量檢測(cè)或者鑒定的；

　　(六)未按照規(guī)定報(bào)告檢測(cè)或者鑒定不合格事項(xiàng)的；

　　(七)偽造檢測(cè)或者鑒定數(shù)據(jù)，出具虛假檢測(cè)或者鑒定報(bào)告的；

　　(八)檔案資料管理混亂，造成檢測(cè)數(shù)據(jù)無法追溯的。

　　第五十七條依照本辦法第五十四條、第五十五條、第五十六條規(guī)定，給予單位罰款處罰的，對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接職責(zé)人員處單位罰款數(shù)額5%以上10%以下的罰款。

　　第五十八條本辦法規(guī)定的行政處罰，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門依照法定職權(quán)決定。

　　第五十九條縣級(jí)以上地方人民政府及建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作人員，在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作中，有下列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé):

　　(一)違法干預(yù)建設(shè)工程活動(dòng)和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動(dòng)的；

　　(二)在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)有違反工程質(zhì)量管理規(guī)定行為，未責(zé)令有關(guān)職責(zé)單位整改或者未責(zé)令建設(shè)單位重新組織竣工驗(yàn)收的；

　　(三)對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的建設(shè)工程，未按照本辦法規(guī)定采取相應(yīng)的處置措施的；

　　(四)對(duì)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的投訴和舉報(bào)，未及時(shí)受理并依法處理的；

　　(五)索取、收受賄賂的；

　　(六)有其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊行為的。

質(zhì)量管理制度 篇35

　　一、加強(qiáng)質(zhì)量的事前控制

　　1、確定工程質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)(包括施工、工藝、材料和設(shè)備各方面)。

　　2、審查總包和分包商的資質(zhì)，審核其是否配備與工程承包合同和分包合同相符合的力量并督促其完善。

　　3、審查承包單位提出的材料、構(gòu)件和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格和品質(zhì)，批準(zhǔn)或不同意材料、構(gòu)件、設(shè)備其來源。

　　4、督促監(jiān)理按某一程序?qū)δ撤N或某類工程材料或構(gòu)件的質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)定。材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有產(chǎn)品合格證，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定提檢，無產(chǎn)品合格證和檢驗(yàn)不合格的材料、構(gòu)件或零配件不得在工程中使用。

　　5、對(duì)永久性生產(chǎn)設(shè)備和裝置，應(yīng)按審批同意的設(shè)計(jì)圖紙組織采購(gòu)或訂貨，這些設(shè)備到場(chǎng)后應(yīng)參與檢查驗(yàn)收，主要設(shè)備還應(yīng)開箱檢驗(yàn)，對(duì)于國(guó)外引進(jìn)設(shè)備，應(yīng)在交貨合同規(guī)定的期限內(nèi)參與開箱逐一查驗(yàn)。

　　6、審核施工單位提交的施工方案和施工組織設(shè)計(jì)，保證工程質(zhì)量具有可靠的技術(shù)措施。

　　7、對(duì)施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料，應(yīng)審核其試驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)鑒定書。

　　8、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量標(biāo)樁，建筑物的定位放線及高程水準(zhǔn)點(diǎn)，重要工程的樁位及高程還應(yīng)親自組織復(fù)核。

　　9、督促施工單位完善質(zhì)量保證體系，包括改進(jìn)計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和方法、手段。

　　10、督促總承包單位健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，包括現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)制度、質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度等。

　　11、組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。對(duì)有的工程或工程部位尚應(yīng)下達(dá)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。

　　12、對(duì)于與工程質(zhì)量有重大影響的.施工機(jī)械、設(shè)備，應(yīng)審核施工單位提交的技術(shù)說明書或?qū)崪y(cè)報(bào)告，不能保證工程質(zhì)量要求的不得在工程中使用。

　　13、把好開工關(guān)，需經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作檢查、批準(zhǔn)并發(fā)布開工令后，工程方能動(dòng)工;停工后，也需下達(dá)復(fù)工令后工程方能復(fù)工。

　　二、抓好質(zhì)量的事中控制

　　1、督促、檢查承包單位嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、督促施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入受控制狀態(tài)，并及時(shí)審核驗(yàn)收施工單位提交的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和管理圖表。

　　3、嚴(yán)格工序間交接檢查.重要工序(包括隱蔽工序作業(yè))需按有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收后，方可進(jìn)入下一道工序。

　　4、重要工程部位，必要時(shí)應(yīng)親自組織試驗(yàn)或技術(shù)復(fù)核。對(duì)于重要材料、構(gòu)配件，可自行組織材料試驗(yàn)或質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

　　5、根據(jù)建筑生產(chǎn)的特點(diǎn)，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程，相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和方法，進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

　　6、在工程施工過程中，對(duì)于不合格部分命令承包單位進(jìn)行整改。

　　7、審批設(shè)計(jì)變更和圖紙修改。

　　8、抓好質(zhì)量監(jiān)督。在下列情況下，應(yīng)要求監(jiān)理工程師下達(dá)停工令:

　�。�1）施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出施工單位未采取改進(jìn)措施，或改進(jìn)措施不力，未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢(shì)者。

　�。�2）隱蔽工序作業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)而進(jìn)行下道工序作業(yè)者。

　　（3）對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量事故未進(jìn)行有效地改進(jìn)而繼續(xù)作業(yè)者。

　�。�4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工者。

　　（5）使用沒有產(chǎn)品合格證的工程材料，或擅自替換，變更工程材料者。

　�。�6）未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的分包商施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工者。

　　9、組織定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)議，及時(shí)分析，通報(bào)工程質(zhì)量情況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的活動(dòng)。

　　三、重視質(zhì)量的事后控制

　　1、按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單項(xiàng)工程、單位工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;

　　2、組織竣工驗(yàn)收;

　　3、審核施工單位的竣工資料;

　　4、審查有關(guān)監(jiān)理工作的資料文件，及時(shí)歸檔。