辦公室管理制度（精選30篇）

辦公室管理制度 篇1

　　一、公司是員工工作的重要場所，為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境，

　　增強員工對公司的責(zé)任感和歸屬感，推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、程序化、樹立公司形象，特制定辦公室值日制度（以上簡稱制度）。

　　二、本制度自發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度運行，任務(wù)

　　明確，責(zé)任到部門、到人，切實落實制度各事項。

　　三、值日人員職責(zé)及范圍如下：

　　1.日常衛(wèi)生打掃時間：早上上班后的30分鐘以內(nèi)

　　每周衛(wèi)生打掃時間：每周五下午下班前45分鐘以內(nèi)。

　　2.打掃范圍：辦公區(qū)一到三樓樓梯，三樓公共走道，三樓各辦公室，總經(jīng)理辦公室，三樓公議室。

　　3.衛(wèi)生要求：

　　1）注意地面清潔、死角的清掃，桌椅、電腦、線路整潔有序。

　　2）保持辦公桌椅及辦公桌上的辦公用品清潔，擺放整齊、有

　　序。

　　3）文件柜內(nèi)資料擺放整齊有序，柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象。

　　4）公共衛(wèi)生環(huán)境：門窗干凈，無塵土，玻璃清潔透明。

　　5）衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔，擺放整齊。

　　4、要求做好防火防盜工作，下班后各部門負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、切斷電源

　　5、日常衛(wèi)生的清潔，實行分部門責(zé)任制，各部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。

　　1）各部門辦公室的日常衛(wèi)生由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。

　　2）公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，區(qū)域劃分如下（以各部現(xiàn)有人員數(shù)量而定）

　　行政部：李總辦公室桌椅、沙發(fā)、茶幾、窗臺等

　　接待室、展柜，銷售經(jīng)理辦公室的清潔。

　　財務(wù)部：李總辦公室的地面的清潔

　　三樓樓梯以北走道的清潔

　　業(yè)務(wù)部：樓梯的清潔（一至三樓）

　　樓梯以南的走道的清潔

　　接待室和行政辦公室地面的清潔

　　備：各部門具體人員值日安排情況由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

　　6、周衛(wèi)生的清潔，除各部門負(fù)責(zé)人外，辦公室各人員必須參加。主要清潔范圍：公共走道的墻壁、窗戶，會議室的清潔。具體區(qū)域安排：以每周五下午辦公室實際上班人數(shù)，由行政辦

　　公室牽頭，另行劃分。

　　7、日常保潔和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的清理，由行政辦公室進(jìn)行監(jiān)督和不定

　　期查檢，發(fā)現(xiàn)不清潔不合格的部門，令其重新打掃，打掃時間不能在上班時間段內(nèi)。

　　行政辦公室對衛(wèi)生清潔不合格部門，進(jìn)行記錄、累計、存檔匯

　　總，在每周管理部門周會上進(jìn)行通報，并列入年終評先樹優(yōu)工作內(nèi)容，

　　8、請各部門認(rèn)真對待衛(wèi)生清潔及檢查工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清潔工作。

辦公室管理制度 篇2

　　高級中學(xué)辦公室管理制度

　　一、辦公室要指定專人負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)校產(chǎn)校具的保管使用，任何個人不得將辦公室用品用具移作它用，借用時，必須履行借用手續(xù)。

　　二、搞好辦公室的布置，提高辦公室的文化品位。

　　三、辦公室要排好值日人員輪值表，值日人員要及時清理打掃，保持辦公室的整潔、美觀。

　　四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)打牌、下棋，不在辦公室內(nèi)吸煙。

　　五、辦公室值日人員要注意門窗的關(guān)鎖，水電的關(guān)閉，做好安全保衛(wèi)工作。

　　六、發(fā)現(xiàn)辦公室物品損壞要及時報修，根據(jù)《校產(chǎn)校具管理制度》辦理必要的'手續(xù)，確保優(yōu)良辦公條件。

　　七、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁堆置私人物件，不停放自行車，不得借給學(xué)生夜自修。

　　八、辦公室的管理由各辦公室負(fù)責(zé)人組織實施。

辦公室管理制度 篇3

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　文件收發(fā)規(guī)定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件構(gòu)成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人就應(yīng)注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不一樣類別編號后，按文印規(guī)定處理。

　　文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

　　文印管理規(guī)定

　　七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　八、打印正式文件，務(wù)必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　九、文印人員務(wù)必按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的職責(zé)。

　　十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

　　十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟職責(zé)制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫<資金使用審批表>，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟職責(zé)制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫<資金使用審批表>，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。

　　十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

　　十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　電話使用規(guī)定

　　十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。

　　十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。

　　辦公室管理制度(4)：

　　一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班，不得遲到、早退。

　　二、辦公時光要堅守崗位，外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報告去向、時光并持續(xù)工作聯(lián)系;每個科室要合理安排，除特殊狀況外不得空崗。

　　三、持續(xù)良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

　　四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

　　五、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要用心解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后務(wù)必逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。

　　六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結(jié)協(xié)作，互相幫忙、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

　　七、用心參加機關(guān)和辦公室各項活動，因故不能參加者，務(wù)必請假。

　　八、接人待物要講禮貌禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明狀況。

　　九、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。

　　十、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做禮貌機關(guān)工作人員。

　　十一、上述工作制度，每個科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度進(jìn)行一次考核，表揚先進(jìn)，促進(jìn)工作。

　　通報信訪狀況。2、信訪工作應(yīng)履行下列義務(wù)a、認(rèn)真處理人民群眾來信，熱情接待人民群眾來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;b、遵守保密制度，不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3、辦事程序和時限a、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，在1個工作日內(nèi)完成登記、呈批。b、轉(zhuǎn)辦。在領(lǐng)導(dǎo)簽批后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。c、督查、催辦。對公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時將辦理狀況及結(jié)果報告信訪局。信訪局須視辦理狀況進(jìn)行督查、催辦。d、答復(fù)。對上級和公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結(jié);各職能部門直理解理的信訪事項，自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢，并視狀況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，狀況復(fù)雜的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意能夠適當(dāng)延長。(七)計劃生育管理工作1、認(rèn)真貫徹和落實國家、省人口與計劃生育政策、條例，結(jié)合本單位實際狀況，提出具體實施方案。2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策、規(guī)定、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行狀況。3、對各基層部門計劃生育工作進(jìn)行指導(dǎo)，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并向主管領(lǐng)

　　導(dǎo)匯報，提出解決問題的推薦。4、負(fù)責(zé)各基層計劃生育兼職干部的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理。5、負(fù)責(zé)規(guī)劃人口與計劃生育工作的宣傳工作，組織各有關(guān)部門協(xié)同合作。6、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議，擬定人口與計劃生育年度工作計劃總結(jié)。7、負(fù)責(zé)人口與計劃生育工作的基礎(chǔ)管理及審辦有關(guān)手續(xù)。8、依法管理計劃生育工作，完成領(lǐng)導(dǎo)計交辦的臨時任務(wù)。四、辦公室服務(wù)承諾、辦事紀(jì)律和接待規(guī)定(一)服務(wù)承諾以全新的思路、快捷的方式、設(shè)身處地為工作對象帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事主動辦，提高工作的計劃性和針對性，做好政策性和靈活性、對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一、(二)辦事紀(jì)律公正、嚴(yán)明、廉潔、高效，以服務(wù)為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權(quán)拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規(guī)定1、接聽電話:用最快時光接聽電話，講禮貌、講禮貌、使用規(guī)范用語，迅速簡捷自報單位、姓名，并向工作對象問清需要什么幫忙，長話短說，簡明扼要。2、接待來訪者:熱情、禮貌，認(rèn)真、快捷服務(wù)，對不貼合規(guī)定而不能辦理的事，要進(jìn)行耐心解釋，盡力使來訪者滿意而歸。3、實行首問職責(zé)制:外單位有關(guān)人員或群眾來人或來電到我公司辦事，理解詢問的第一位工作人

　　員即首問職責(zé)人;首問職責(zé)人要熱情接待來人，負(fù)有為其服務(wù)的職責(zé)。自我能辦的事應(yīng)盡快辦理，自已不能辦或不能立刻辦理的，應(yīng)熱情耐心地做好解釋工作，并負(fù)責(zé)將來人介紹給公司有關(guān)部門的指定辦事人員。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責(zé)1、根據(jù)黨的方針政策，上級機關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文文件;負(fù)責(zé)印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務(wù)管理工作。3、負(fù)責(zé)公司黨委、行政決定事項的督辦。4、負(fù)責(zé)保密工作的實施與開展。5、負(fù)責(zé)人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)信息工作。7、負(fù)責(zé)重大外事活動的安排、來賓接待、重要領(lǐng)導(dǎo)來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8、負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)工作。9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報工作。10、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。11、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。12、負(fù)責(zé)公司計劃生育事務(wù)工作。

辦公室管理制度 篇4

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第三章辦公室管理

　　第一條維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：

　　1、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。

　　2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

　　第二條工作紀(jì)律

　　1、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。

　　2、工作時應(yīng)注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等，如有違反者，一次罰款5元。

　　3、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性用具。

　　4、電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)下班過后沒有關(guān)閉電腦的，一次罰款5元。

　　5、危險品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

　　6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼，做好保密工作。

　　7、開會時，各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)隨意接聽電話，以免影響會議的進(jìn)行。如有違反者，第一次發(fā)現(xiàn)作警告處理，再次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金5元一次。

　　第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的名片。

　　第四章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規(guī)定：

　　一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理，最低5元一次。

　　三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規(guī)定：

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違反，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，再次發(fā)現(xiàn)加5元，即罰款10元;累計發(fā)現(xiàn)5次按曠工一天處理。

　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定：

　　一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要申請領(lǐng)用。

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

　　電話使用規(guī)定：

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。

　　第五章人事管理

　　為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理：

　　一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月;若考核成績太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續(xù)

　　第一項：填寫員工應(yīng)聘登記表

　　第二項：入職申請表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。

　　第四項：確認(rèn)該職務(wù)代理人。

　　四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。

　　六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

　　員工的離職管理：

　　一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

　　1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。

　　三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

　　五、離職員工交接重點：

　　第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

　　第二項：原服務(wù)客戶各項工作事宜，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

　　第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶單予查核。

　　注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

　　六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

　　第六章考勤管理

　　為了規(guī)范公司管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，有效提什員工敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有章可依，結(jié)合我司實際，特制訂本規(guī)定。

　　一、適用范圍公司高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)除外的所有員工;

　　二、工作制度

　　1、工作時間：周一至周六

　　上班時間：8：30;下班時間：18：00

　　就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘為自由進(jìn)餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。

　　2、打卡制度：

　　a、打卡為一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執(zhí)行;

　　b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當(dāng)?shù)刈鶛C或用經(jīng)銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;

　　c、外圍直營店員工應(yīng)在所屬點名進(jìn)行簽到;

　　3、休假制度

　　a、公休假日

　　每周公休日為一天即每周日，周六及國慶加班工資已計入現(xiàn)有工資內(nèi)。

　　因公如需其他時間進(jìn)行調(diào)休的，應(yīng)在休假前日填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部備案;

　　b、帶薪假日

　　元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節(jié)：7天;端午：1天;清明：1天。

　　c、特殊帶薪假

　　婚假：根據(jù)國家規(guī)定，員工滿法定結(jié)婚年齡結(jié)婚(男22周歲，女20周歲)結(jié)婚的，婚假為7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一周申請并附結(jié)婚證明，婚假須在結(jié)婚登記日起一年內(nèi)使用，并應(yīng)一次連續(xù)休完，不可拆開使用，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;

　　4、請假制度

　　a、事假應(yīng)在休假前日填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應(yīng)提前電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。

　　事假批準(zhǔn)權(quán)限

　　1-2天，部門負(fù)責(zé)人

　　2天以上，總經(jīng)理

　　5、假期薪金核算

　　a、國家法定假日期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

　　b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;

　　c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當(dāng)日工資的100%發(fā)放;

　　d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;

　　e、病假應(yīng)電話告知本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部報備，并在假期結(jié)束后憑醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票到人事行政部報備。

　　三、外出制度

　　員工在上班時間外出的應(yīng)在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來后應(yīng)在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應(yīng)提前電話告知人資行政部報備。

　　四、考勤設(shè)置種類

　　1、全勤：每月無考勤違規(guī)及無病事假

　　2、遲到：比規(guī)定上班時間晚到達(dá)公司

　　3、早退：比規(guī)定下班時間早離開公司

　　4、曠工：無故缺勤

　　5、請假：按事由分為事假及其病假

　　6、出差

　　7、外出

　　8、調(diào)休：因公不能正常休假而調(diào)換至其他時間休假

　　五、獎罰制度

　　1、全勤獎：員工在當(dāng)月無考勤違規(guī)遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;

　　2、遲到及早退：遲到及早退未超過規(guī)定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數(shù)達(dá)7次者，第八次遲到起每次加罰50元。

　　3、曠工：曠工一天罰款為當(dāng)日基本工資3倍。連續(xù)曠工達(dá)3天及每月間斷曠工達(dá)5天按照自動離職處理。

　　4、請假：未填寫請假條并部門領(lǐng)導(dǎo)未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結(jié)束后無醫(yī)院證明及就醫(yī)發(fā)票的，按曠工處理。

　　5、出差：出差未填寫出差申請表并領(lǐng)導(dǎo)簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達(dá)目的地未用當(dāng)?shù)刈鶛C或經(jīng)銷商電話報到的，按遲到的相關(guān)規(guī)定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結(jié)束后應(yīng)提交相應(yīng)的情況說明。出差結(jié)束后于下午3點前到達(dá)貴陽的，必須到公司報到匯報出差情況，下午3點后到達(dá)貴陽的，第二天必須到公司報到匯報出差情況。否則按照曠工處罰。

　　6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未簽回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。

　　7、調(diào)休：調(diào)休未填寫休假條并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結(jié)束需要調(diào)休的必須回公司報到并回到出差情況后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

　　8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。

　　9、所有標(biāo)明罰款金額的項目按照行政職務(wù)，給予相應(yīng)處罰：

　　a、基礎(chǔ)員工級別x1倍;

　　b、督導(dǎo)、主管級別x1.5倍;

　　c、部門經(jīng)理級別x2倍;

　　d、總監(jiān)級別x2倍。

　　第七章獎懲制度

　　第一節(jié)總則

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節(jié)處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

　　第三節(jié)獎勵公司設(shè)立以下獎勵方法：

　　1.大會表揚;

　　2.獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。

　　評測標(biāo)準(zhǔn)

　　1、無遲到，無缺勤，無任何違紀(jì)行為;

　　2、崗位勝任能力，按時高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);

　　3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預(yù)見性，對問題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺;

　　6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

　　8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

　　9、客觀評價自己的成績與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

　　10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

　　說明：該評測標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎勵。

辦公室管理制度 篇5

　　加強辦公室自身建設(shè)，弘揚企業(yè)精神，組織好后勤保障工作，掌握各項工作進(jìn)展?fàn)顩r，制定本管理工作制度并隨時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法，提出改善的意見或推薦，根據(jù)形勢和任務(wù)的需要，不斷充實和完善。

　　1、辦公室主要職責(zé)

　　1、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的后勤管理及相應(yīng)服務(wù)工作。

　　1、2負(fù)責(zé)文件的收、發(fā)管理及存檔工作。

　　1、3負(fù)責(zé)公司會前準(zhǔn)備及會議記錄的整理、傳達(dá)。

　　1、4負(fù)責(zé)辦公用品的購買登記和發(fā)放管理。

　　1、5負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的維修管理。

　　1、6負(fù)責(zé)外來人員接待、登記、管理。

　　1、7負(fù)責(zé)大型檢查、活動的準(zhǔn)備工作。

　　1、8負(fù)責(zé)策劃并組織公司的大型活動。

　　1、9負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳。

　　1、10負(fù)責(zé)車輛管理工作。

　　1、11負(fù)責(zé)員工福利的發(fā)放。

　　2、文件管理職責(zé)

　　2、1辦公室確定專人負(fù)責(zé)文件收、發(fā)管理工作，并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)。

　　2、2收到的文件、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后，要分清類別、等級、重要程度等，做好登記。然后及時轉(zhuǎn)交給文件簽收人，并將文件緊急狀況、時限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清楚。

　　2、3收到應(yīng)上傳給總經(jīng)理的文件、資料、傳真、信件等要及時轉(zhuǎn)交到總經(jīng)理助理處，介紹清楚緊急狀況、時限要求等有關(guān)事宜，然后由總經(jīng)理助理做出審驗簽收。

　　2、4收到應(yīng)轉(zhuǎn)交給各部門的文件、資料等，由各部門負(fù)責(zé)人審驗簽收，部門負(fù)責(zé)人外出時，由其他人代收并做好登記。

　　2、5辦公室人員在收到文件后要復(fù)印該文件以做好備份、存檔等工作，并做好保密工作。

　　2、6收到領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件通知等要及時準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)交或通知各部門負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員，并做好備份、存檔、保密工作。

　　2、7收到各部門簽發(fā)的文件時，首先要復(fù)印存檔，然后按文件要求的送達(dá)地點、送達(dá)部門、送達(dá)人、送達(dá)件數(shù)等及時送達(dá)給收件人并做好登記。

　　2、8收到文件后須由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽署分發(fā)意見，若需呈交給多個部門，要做好數(shù)量統(tǒng)計工作，然后再復(fù)印、分發(fā)文件，原件要妥善保管或交付利害關(guān)系人收存，并做好相應(yīng)地登記工作。

　　2、9失去存檔好處或保存價值的文件和資料等，經(jīng)過鑒定無誤后交辦公室主任簽字批準(zhǔn)后，由兩人以上銷毀。

　　3、會議職責(zé)

　　3、1參與公司召開的各種會議，承辦公司召開的綜合性會議的會務(wù)工作，做好公司各種專業(yè)會議的會務(wù)服務(wù)。

　　3、2傳達(dá)總經(jīng)理下達(dá)的會議通知及有關(guān)部門的會議通知時，要明確會議時光、地點及參加人員。如有事應(yīng)先請假，同時推薦所屬部門人員參會。

　　3、3負(fù)責(zé)會議記錄，整理會議紀(jì)要，以及會議紀(jì)要的流轉(zhuǎn)、存檔工作。

　　3、4嚴(yán)肅會議紀(jì)律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄露、外傳會議資料，以免影響決議實施。

　　3、5在會議期間，參加會議人員不得竊竊私語。要做到有言必發(fā)，但在會上一旦構(gòu)成決議，無論個人同意與否都務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　3、6在會議期間，參會人員務(wù)必將手機設(shè)置成振動或靜音狀態(tài)。

　　3、7會后將構(gòu)成的會議紀(jì)要呈報總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門及相關(guān)單位。

　　4、辦公用品管理職責(zé)

　　4、1各部門應(yīng)于每月25日前將下月所需辦公用品報給辦公室。辦公室主任根據(jù)辦公用品庫存狀況以及消耗水平，制定出公司下月辦公用品采購計劃報總經(jīng)理審批，確定采購數(shù)量。經(jīng)財務(wù)部核準(zhǔn)后支領(lǐng)資金實施采購。

　　4、2部分辦公用品根據(jù)實際狀況酌情定量庫存。

　　4、3需要臨時采購的物品，各部門務(wù)必提前申報計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購，臨時或急用物品以不耽誤使用為原則進(jìn)行購買。

　　4、4辦公室采購辦公用品應(yīng)到批發(fā)市場購買或直接向廠家訂購，要貨比三家，保證價格合理、質(zhì)量過關(guān)。要建立價格數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)商目錄。采購過程中嚴(yán)禁以次充好，營私舞弊，中間提成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以采購全價重罰直至開除。

　　4、5嚴(yán)格按照采購計劃執(zhí)行，特殊用品辦公室無法采購的可先提出申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由使用部門或使用人自行采購。

　　4、6辦公室采購的辦公用品登記入冊，各部門所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢。個人領(lǐng)取辦公用品，于每周一上午發(fā)放。

　　4、7嚴(yán)格按照各部門的辦公用品計劃發(fā)放，每次發(fā)放一個月的用量，由各部部長監(jiān)督使用。

　　4、8所有發(fā)放物品務(wù)必填寫物品領(lǐng)取單，寫明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等，辦公室記錄在帳，領(lǐng)取人簽字。

　　4、9消耗品根據(jù)部門實際狀況定量發(fā)放;自然損壞的要以舊換新，人為損壞的由個人賠償。

　　4、10入職、離職人員:入職人員到崗時由該部門領(lǐng)導(dǎo)提出辦公用品申請，向辦公室領(lǐng)用;離職人員將剩余辦公用品一并轉(zhuǎn)給交接人，無交接人時交給辦公室，由各部部長監(jiān)辦。

　　5、辦公設(shè)施的管理職責(zé)

　　5、1公司的辦公設(shè)施包括:桌椅、計算機、計算器、打印機、復(fù)印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、投影儀、掃描儀等。

　　5、2辦公室統(tǒng)一采買、配備、管理公司辦公設(shè)施，并且要對各部門的辦公設(shè)施做定期檢查和維修，對各部門報修的辦公設(shè)施要及時處理并做好登記，承辦人不得推諉、拖延。

　　5、3辦公室要做好各部門辦公設(shè)施的配備工作，并做好使用者、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作。

　　5、4辦公室要做好照相機、攝影機、投影儀及其它貴重辦公設(shè)施的保管工作，各部門的使用人員若使用上述物品，須向辦公室主任提出申請，由辦公室主任根據(jù)實際狀況做出批示借用并做好登記。

　　6、外來人員的接待職責(zé)

　　6、1接待應(yīng)使用禮貌用語，來有應(yīng)聲，去有送語。

　　6、2外來人員一律填寫來訪登記，填清來訪者姓名、性別、來人單位、訪問部門、訪問何人、訪問事由、出入時光。

　　6、3訪問總經(jīng)理的務(wù)必事先預(yù)約、通報，經(jīng)允許后方可訪問，其他有關(guān)人員通報后同意方可訪問。

　　7、大型檢查、活動的準(zhǔn)備職責(zé)

　　7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動時，辦公室主任要組織人員在檢查、活動的前期，準(zhǔn)備好檢查、活動時務(wù)必用的標(biāo)語，條幅等宣傳物品并督促各部門做好迎檢或活動的準(zhǔn)備工作。

　　7、2在檢查時，做好迎接檢查工作，在公司舉行活動時要做好應(yīng)用物品的配備供應(yīng)、人選以及服務(wù)等相關(guān)工作。

　　7、3組織人員做好錄像，攝影等必要的留取資料工作。

　　8、策劃組織公司大型活動的職責(zé)

　　8、1大型節(jié)日和公司重要紀(jì)念日，按照總經(jīng)理指示策劃、組織公司活動。

　　8、2在活動前先定好活動場地、確定活動時光、采買活動所需物品，統(tǒng)計參加活動的人員并做好通知等相關(guān)事宜。

　　8、3根據(jù)總經(jīng)理的指示，做好請?zhí)�邀請公司的重要客人并做好詳實登記交總�?jīng)理批示。

　　8、4確定活動主題，計劃活動流程等事宜并報請總經(jīng)理批示。

　　8、5做好活動結(jié)束后的事務(wù)料理工作。

　　9、企業(yè)文化宣傳的職責(zé)

　　9、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、管理方針。

　　9、2對外宣傳要以公司利益為中心，以樹立公司形象為原則，規(guī)劃公司品牌，擴大公司知名度。

　　9、3配合施工隊伍搞好品牌工程設(shè)計，為擴大施工工程整體形象做好宣傳工作。

　　9、4配合組織板報，壁畫等的設(shè)計工作，激發(fā)全體員工熱愛企業(yè)的精神，調(diào)動工作用心性和潛在的創(chuàng)造潛力，從而擴大公司的業(yè)績和影響力。

　　10、車輛管理

　　10、1負(fù)責(zé)車輛管理以及對駕駛員的教育、管理工作。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)維修常識和交通規(guī)則，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　10、2公司公務(wù)車的證照及其驗證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理，辦公室有權(quán)定期檢查車輛管理狀況，由車隊長負(fù)責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全管理條例，強化安全意識。

　　10、3駕駛員因公用車時，須事先向辦公室主任申請調(diào)派，主任可依事情重要性合理安排派車，不按規(guī)定申請者，不得派車。

　　10、4每車設(shè)車輛使用記錄表格，并在使用前核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符，努力降低單車運行成本。

　　10、5每車設(shè)置車輛養(yǎng)護(hù)記錄表，由車隊隊長于每次加油及修理或保養(yǎng)時記錄，以了解車輛受控狀況，每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔。

　　10、6車輛保養(yǎng)

　　10、6、1車輛維修、清洗、打蠟等應(yīng)先填寫車輛請修報告，注明行駛的里程，核準(zhǔn)后方得送修。

　　10、6、2車輛應(yīng)有指定廠商保養(yǎng)，特約維護(hù)廠維修，否則維護(hù)費一律不準(zhǔn)報銷。自行修復(fù)者，可報銷買材料零件費用。

　　10、6、3車輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時可視實際狀況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進(jìn)行修理，但修理費不得超過500元。

　　10、6、4由于駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)致使車輛損壞或機身故障所需修護(hù)費用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車輛駕駛?cè)嘶蜍囕v負(fù)責(zé)人分擔(dān)。

　　10、6、5使用人應(yīng)愛護(hù)車輛，保證機件，外觀良好，使用后應(yīng)將車輛清洗干凈。

　　10、7違規(guī)與事故處理

　　10、7、1酒后駕駛、無照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者職責(zé)及罰金自負(fù)。

　　10、7、2未經(jīng)許可將車擅自借予他人使用者重罰。，如非公派出車各種事故維修費用由駕駛員自負(fù)，并追究職責(zé)。如非公派出車遇到交通肇事一切自負(fù)，如被拘留按曠工處理。

　　10、7、3各種車輛如在公務(wù)途中遇到交通肇事，應(yīng)立即通知l22事故科和保險公司理賠科，勘察現(xiàn)場，分清事故職責(zé)并立即通知辦公室，并與相關(guān)人員聯(lián)合，協(xié)調(diào)處理，如屬輕微事故，可進(jìn)行初步處理后再向辦公室報告。

　　10、7、4意外事故造成車輛損壞，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險額后再視實際狀況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān)。

　　10、8費用報銷。

　　10、8、1公務(wù)車用油，由公司車輛行駛里程，用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車輛加油。

　　10、8、2公務(wù)車維修費用以相關(guān)憑證實報實銷。

　　10、9駕駛員管理制度

　　10、9、1公司司機務(wù)必遵守<中華人民共和國道路交通管理條例>及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。

　　10、9、2司機應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

　　10、9、3司機應(yīng)每一天抽適當(dāng)時光擦洗自我所開車輛，以持續(xù)車輛的清潔。

　　(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

　　10、9、4出車前要檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時要立即加補。如高速出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時加油。

　　10、9、5司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不能自行檢修的，應(yīng)立即報告車隊長并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠修，違者費用不予報銷。

　　10、9、6出車在外時停放車輛，必須要注意選取停放地點和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車。

　　10、9、7司機對自我所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車必須保證證件齊全。

　　10、9、8晚間司機要注意休息，不準(zhǔn)疲勞駕駛，不準(zhǔn)酒后駕車。違者罰款50元/次。

　　10、9、9司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔(dān)。

　　10、9、10司機駕車必須要遵守交通規(guī)則，禮貌開車，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。行車途中如發(fā)生交通事故，適用快速處理方式解決;如務(wù)必現(xiàn)場處理，應(yīng)立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的，司機應(yīng)承擔(dān)全部后果和職責(zé)。

　　10、9、11車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，要保證車內(nèi)干凈整潔。

　　10、9、12提倡敬業(yè)精神，自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng)，端正駕駛作風(fēng)。憑用車申請出車，與用車部門搞好協(xié)作，要準(zhǔn)時出車。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車私用。

　　11、衛(wèi)生管理

　　11、1為保證員工健康及工作場所良好的衛(wèi)生環(huán)境，每一天進(jìn)行清潔工作，包括掃地、拖地、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角。

　　11、2各場所走道、樓梯及方廳，至少每一天清掃三次，并采用濕式掃除以減少灰塵。

　　11、3樓梯間務(wù)必每一天擦拭，持續(xù)樓梯間清潔、明亮、整潔。

　　11、4經(jīng)常清洗飲水機，持續(xù)飲水清潔。

　　11、5洗手間務(wù)必隨時持續(xù)清潔，清潔鏡面、化妝臺并擦干，清潔臉盆和下方的水管。

　　11、6工作場所應(yīng)持續(xù)空氣流通。

　　11、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊。

　　11、8清潔工作完成后，將需要檢修項目記錄并上報。

　　11、9嚴(yán)禁向臉盆、便池等下水道內(nèi)倒固體污物，以持續(xù)管道清潔、暢通。

　　11、10各工作場所、務(wù)必持續(xù)清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴(yán)禁隨地吐痰。

　　11、11保潔員在整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品時，要輕拿輕放以免損壞。在整理領(lǐng)導(dǎo)文件時不得隨意丟失或涂改文件。

　　11、12領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生應(yīng)做得徹底，清理工作完成后及時關(guān)燈并將門鎖上;在沒有得到辦公室主任的許可下，鑰匙不得借與他人。

　　11、13保潔員要隨時向辦公室主任帶給領(lǐng)導(dǎo)辦公室所需物品以便及時補充。

　　12、食堂管理

　　12、1依照食品衛(wèi)生法規(guī)定，食品不得使用過期產(chǎn)品，注意餐具的消毒，生熟食品應(yīng)分開放，持續(xù)食堂衛(wèi)生。

　　12、2注意個人衛(wèi)生，做到四勤。

　　12、3頭發(fā)不允許過肩，工作時光不得穿拖鞋。

　　12、4按食譜計劃，伙食標(biāo)準(zhǔn)不得超過公司規(guī)定的限額。

　　12、5青菜的選購要視季節(jié)的變化，動物類食品要確保新鮮無味。

　　12、6持續(xù)食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔，干凈。

　　12、7生、熟菜要分開料理，毛巾、抹布隨時清洗。

　　12、8在做飯時要隨時清理臺面，注意防火。

　　12、9飯后要擺放好下一次用的餐具，清理地面，檢查水、電、鎖好門。

　　12、10伙食賬做到一天一小結(jié)一月一大結(jié)。

　　12、11購買食品時賬目要清楚，實報實銷。

　　13、公司福利發(fā)放

　　13、1按照公司規(guī)定，定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利。或在每年重大節(jié)日，由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字后，到財務(wù)支取必須資金由辦公室主任帶領(lǐng)辦公室人員采買必須福利品或大型商場、超市的代金券等，發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利。

　　13、2申請采買前辦公室主任務(wù)必作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計員工應(yīng)享受福利待遇的數(shù)額。

　　13、3發(fā)放福利時，辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領(lǐng)取人親自簽字，因故不能領(lǐng)取需有人代領(lǐng)者，發(fā)放人員要做好登記。

　　14、考勤管理制度

　　14、1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項目經(jīng)理、總工、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部部長假期的審批。

　　14、2項目經(jīng)理及部長負(fù)責(zé)本部下屬員工假期的審批。

　　14、3考勤記錄、上報與考核。

　　14、4本公司除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時光簽到:

　　總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予簽到者。

　　因公出差填妥"出差申請單"經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。

　　因故請假經(jīng)核準(zhǔn)者。

　　臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。

　　14、5員工請假應(yīng)及時將審批過的有關(guān)憑證交人力資源部。

　　14、6公司按月進(jìn)行考勤，人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進(jìn)行核實、匯總，以此作為工資及考核的依據(jù)。

　　14、7考勤資料。

　　14、7、1作息時光以公司實際狀況按不一樣時段來規(guī)定。

　　14、7、2各項目部人員上班時光由各項目部另行規(guī)定。

　　14、7、3上班時光已到而未到崗者，即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可不到公司簽到，待回到公司后補簽，并注明原由。

　　14、7、4未到下班時光而提前離崗者，即為早退。有事外出不能及時回到公司簽到者務(wù)必與主管領(lǐng)導(dǎo)說明，于次日補上，并注明原由。

　　14、7、5員工遲到、早退一次罰款10元。一個月內(nèi)累計達(dá)3次者，罰款100元，并扣除滿勤獎。

　　14、7、6本公司員工上、下班均應(yīng)親自簽到，委托他人代簽者，本人與代理人均給予記過一次處分，有涂改狀況者，均以曠工一天論，并按其情節(jié)輕重，酌情懲處。

　　14、7、7采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造請假證明者重罰。

　　14、7、8未請假或請假未被批準(zhǔn)，即不到崗者重罰。

　　14、7、9不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者重罰。

　　14、7、10打架斗毆，違紀(jì)致傷無法上崗者者重罰。

　　14、7、11員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)日工資，并罰款50元;曠工一天罰款100元。無故曠工超過5天者，視為自動離職。

　　14、7、12如因事務(wù)必親自處理，應(yīng)在前一日下午5:00時前申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。四天以上事假須報總經(jīng)理審批。并將請假憑證交由人力資源部備案。

　　14、7、13事后申請視為曠工。但遇偶然事故，應(yīng)及時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，取得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。事后將請假憑證交由人力資源部備案。

　　14、7、14因病請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批。并交由人力資源部備案。

　　14、8值班資料

　　14、8、1辦公樓員工值班，其時光規(guī)定如下:

　　節(jié)假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時光的變更而變更)。

　　14、8、2值班人員由各部門統(tǒng)一安排上報，值班表由辦公室編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)設(shè)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。

　　14、8、3臨時發(fā)生事件及各項必要措施。

　　14、8、4預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機事項。

　　14、8、5隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

　　14、8、6公司交辦的各項事宜。

　　14、9項目部管理人員值班資料。

　　14、9、1參加值班人員:項目經(jīng)理、工長、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員。

　　14、9、2工地值班時光規(guī)定，根據(jù)項目部需要制定時光。

　　14、9、3各項目部值班人員由項目經(jīng)理合理安排，并于每月l日將當(dāng)月值班人員表報公司經(jīng)理審核。節(jié)假日務(wù)必由項目經(jīng)理值班。

　　14、9、4負(fù)責(zé)值班期間的施工全過程控制，、重點部位務(wù)必親自檢查。

　　14、9、5根據(jù)材料計劃，督促夜間材料進(jìn)場。如有未進(jìn)場材料及時通知項目經(jīng)理。

　　14、9、6處理臨時發(fā)生事件及采取各項必要措施，做好預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機事項。

　　14、9、7隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密及公司交辦事項。

　　14、10值班要求

　　14、10、1值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項詳細(xì)填寫值班日記。包括值班期間接收到的信息、掌握的動態(tài)、處理的問題及未辦理完的事項和備忘的工作等，違者罰款50元。

　　14、10、2值班員工在值班時光內(nèi)，擅離職守罰款l00元，連續(xù)三次扣發(fā)當(dāng)月工資，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　14、10、3值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理，填寫串班值班申請表，并呈報項目經(jīng)理批準(zhǔn)，同時備案，出差時亦同。代理者務(wù)必負(fù)一切職責(zé)。

　　14、10、4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班，不得擅自離開崗位，不準(zhǔn)在本科室內(nèi)工作。

　　14、10、5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員，為公司聘用的固定值班人員，需在公司指定地點食宿。

　　14、10、6項目部值班人員需按項目部的規(guī)定執(zhí)行。

　　14、11值班事務(wù)處理

　　14、11、1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理，事后向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

　　14、11、2屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時處理。非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

　　14、11、3密件或特快專遞應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　14、11、4值班人員如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失，公司視其情節(jié)給予嘉獎。

　　15、更夫值班管理制度

　　15、1每一天晚16:30時接班至次日早晨8:o0時下班，并要準(zhǔn)時交接班，上班時對公司內(nèi)物品及門窗認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并作好記錄。

　　15、2堅守崗位，持續(xù)高度警惕，做好夜間巡查工作，并認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)問題或可疑狀況，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　15、3要按公司規(guī)定及時開關(guān)大門，外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

　　15、4時刻提高警惕，做到防患于未然。熟記火警、匪警及公司領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼，一旦發(fā)現(xiàn)狀況立即報告。

　　15、5熟悉消防器材的存放地點及使用方法，緊急狀況下能采取相應(yīng)的措施。

　　15、6工作時光禁止飲酒，睡覺。

　　15、7值班人員因失職造成損失，按損失程度由值班人員負(fù)責(zé)賠償。

　　15、8對空崗、漏崗或者雖然在崗但不負(fù)職責(zé)等違反上述規(guī)定者，按每次罰款100元處理。

　　16、保安制度

　　16、1忠于職守，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度、常識，堅守崗位，用心維護(hù)公司秩序，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好保衛(wèi)和傳達(dá)工作。

　　16、2上崗時要穿保安服裝，并持續(xù)服裝整潔。

　　16、3應(yīng)使用禮貌用語，來有應(yīng)聲，去有送語，處事要有原則，講究方法。

　　16、4密切注意進(jìn)入公司人員，嚴(yán)格控制推銷員、小販及閑雜人員進(jìn)入公司，對待身份不明，形跡可疑者有權(quán)禁止其進(jìn)入。

　　16、5如有大件物品帶出公司，保安要與辦公室核實，并將其記錄在案。

　　16、6保安負(fù)責(zé)公司門前車輛的管理工作，確保大門停車場車輛排列整齊，禁止外來車輛進(jìn)入公司停車場地。

　　16、7按時交接班，未交班不得離崗。做到人不離崗，崗不離人。

　　16、8車輛入庫由保安負(fù)責(zé)開關(guān)門，車庫門有損壞要及時匯報，追查原因，如不記錄、匯報將追究保安職責(zé)。

　　16、9在崗期間不得飲酒、吸煙、聽廣播、睡覺、賭博等與工作無關(guān)的事情，如有違反罰款i00元/次，情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)公司研究決定嚴(yán)肅處理。

　　17、差旅費管理制度

　　17、1出差人員住宿費、市內(nèi)交通費、伙食補助費實行總額包干、節(jié)約歸己、超支不補的方式。如因特殊狀況，實際出差天數(shù)超過計劃天數(shù)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則，對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。

辦公室管理制度 篇6

　　辦公室管理制度

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

　　第一條公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司透過發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化推薦。

　　第六條公司為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位職責(zé)制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

　　四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、用心進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

　　第三章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規(guī)定

　　一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規(guī)定

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人帶給、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　二、辦公室人員務(wù)必按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策帶給信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)

　　三、信息載體務(wù)必安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

　　六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。

　　二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品務(wù)必愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，務(wù)必按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

　　電話使用規(guī)定

　　一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時光，降低費用。

　　第四章人事管理

　　為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理

　　一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差，且無改善之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續(xù)

　　第一項：填寫員工資料卡

　　第二項：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。

　　第四項：確認(rèn)該之職務(wù)代理人。

　　四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，透過后再予調(diào)整薪資。

　　六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者務(wù)必簽名，始即生效。

　　七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

　　員工的離職管理

　　一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

　　1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放下上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。

　　三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償職責(zé)，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

　　五、離職員工交接重點：

　　第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

　　第二項：原服務(wù)客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

　　第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

　　注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

　　六、員工無論到職時光長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

　　員工的辭退管理

　　公司對有下列行為之一者，給予辭退：

　　1、一年內(nèi)記過三次者;

　　2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;

　　3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

　　4、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;

　　5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;

　　6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;

　　7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

　　8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;

　　9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者;

　　10、擅自離職為其他單位工作者;

　　11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;

　　12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;

　　13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者;

　　14、精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;

　　15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費用者;

　　16、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者;

　　17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時;

　　18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;

　　19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者;

　　20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

　　員工請休假制度

　　一、公司全員請假務(wù)必事先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎。

　　二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當(dāng)日薪資(同時取消全勤獎)。

　　三、懷孕達(dá)五個月以上者，可適當(dāng)照顧休息時光，但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天，特殊狀況酌情另定。

　　四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請假時務(wù)必填妥假單及職務(wù)代理人簽名。

　　五、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎。

　　六、公司上班時光內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

　　七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復(fù)正常。

　　八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

　　九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時，在請假超過7天以上時，皆務(wù)必簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名!

　　十、員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進(jìn)計算，不予扣除。

　　十一、公司會議不定期舉行，必須會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

　　第五章考勤管理

　　考勤制度

　　一.總則

　　本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;

　　二、考勤細(xì)則

　　1.出勤

　　1。1工作時光：各部門職員須按以下時光出勤：

　　上班時光8：30—17:30，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時光的，由公司另行通知。

　　1。2簽到：公司全體員工采取簽到考勤。

　　1。3外出：員工外出務(wù)必在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。

　　1。4遲到：每一天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時光以公司通知為準(zhǔn)。

　　1。5早退：每一天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

　　2.請假：

　　2。1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理將未簽到人員的狀況在當(dāng)日上午9：00前報給公司，否則視為曠工處理。

　　2。2員工當(dāng)日上午請假的，需在8：30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。

　　2。3上班時光外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時光到崗被視為遲到。

　　2。4員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的狀況下，登記考勤，否則視為曠工處理。

　　2。5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急狀況，不能事先請假的，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理，在上班當(dāng)日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

　　3.請假、遲到、早退和曠工的處理

　　3。1請假：未滿一天者，以工作時光計算，請假時光在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。

　　3。2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司思考到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時光不能超過30分鐘，超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。

　　3。3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核10元/次。

　　3。4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

　　4.公休

　　4。1當(dāng)月休假、請假一周以上者(含一周)，當(dāng)月考勤以實際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。

　　當(dāng)月工資計算方法：

　　(月合計工資—全勤獎)÷當(dāng)月天數(shù)實際出勤天數(shù)

　　5.考勤統(tǒng)計

　　5。1每月考勤時光：本月1號至本月31號

　　5。2有以下狀況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎：

　　①全月累計遲到4次者(包括4次)

　　②除公休外，請假1天者以上者(包括1天)

　　③月度曠工1次者(包括1次)

　　5。3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表，并報財務(wù)處理;

　　公司衛(wèi)生管理制度

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

　　二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。

　　三、衛(wèi)生清理實行部門職責(zé)制，部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實施參見各部值日表。

　　第六章獎懲制度

　　第一節(jié)總則

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作用心性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

　　第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

　　第二節(jié)處罰

　　員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

　　第三節(jié)獎勵

　　公司設(shè)立以下獎勵方法：

　　1。大會表揚;

　　2。獎金獎勵;

　　測評方法

　　每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。

　　評測標(biāo)準(zhǔn)

　　1、無遲到，無缺勤，無任何違紀(jì)行為;

　　2、崗位勝任潛力，按時高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);

　　3、工作用心、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

　　4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計劃和分工;

　　5、工作思路清晰，有預(yù)見性，對問題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺;

　　6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

　　7、犯了錯誤虛心理解批評，總是從自身找原因，不強調(diào)客觀理由，幷勇于承擔(dān)相關(guān)職責(zé);

　　8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改善嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化推薦，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

　　9、客觀評價自我的成績與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

　　10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

　　說明：該評測標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎勵。

辦公室管理制度 篇7

　　為完善公司的辦公管理機制，建立規(guī)范化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　一、 日常管理制度

　　1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律，按時到崗，堅持崗位責(zé)任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在，中途離開不匯報或遲到、早退半小時以上作事假處理。

　　2、辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。

　　3、辦公時，要有認(rèn)真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。

　　4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。

　　5、進(jìn)辦公室、會議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團結(jié)協(xié)作。

　　6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、吃飯時間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。

　　11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。

　　12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

　　二、 辦公室工作人員工作守則：

　　1. 基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;

　　2. 日常工作守則：正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備，不能隨意損壞或挪為私用;

　　3. 接洽來訪人員的禮儀守則：

　　1) 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到，不缺席;

　　2) 來客多時應(yīng)按次序接待，因有緊要事項須先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意;

　　3) 待客人時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù);

　　4) 登記來客信息;

　　三、文件規(guī)定 ：專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料

　　A級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。

　　B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。

　　C、禁止帶出公司范圍

　　等級分類：A、絕密 公司核心資料

　　B、僅次由A級公司資料

　　C、公司普通資料

　　屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　四、 物品管理制度

　　1.要及時登記造冊，由辦公室統(tǒng)一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;

　　2. 物品分類存放，統(tǒng)一管理。

　　3. 各部應(yīng)在每周例會上，把下周的活動所需物品情況告知辦公室，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。

　　4. 物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品，嚴(yán)禁損壞。

　　五：辦公室值班、簽到制度

　　一、 值班人員根據(jù)各部門排班情況，按時值班。

　　二、 值班時要做到不遲到，不早退 。需請假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請，并在申請書上附上補班的確定時間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。如不在確定的時間進(jìn)行 補班，仍視為缺勤處理。

　　三、 值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說明，或在留言板上詳細(xì)說明原因 。

　　四、 每次交接班時，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務(wù)的出借與歸還，上級領(lǐng) 導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任務(wù)，沒完成時必須向下一班人員做好詳細(xì)交代，否 則，將追究上一班值班人員的責(zé)任，并由該部門負(fù)責(zé)人對其實施必要的處罰。

　　五、 值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值 班人員負(fù)責(zé)。

　　以上制度自公布之日起實施，未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋

辦公室管理制度 篇8

　　教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦

　　公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，各位教師應(yīng)在團結(jié)、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達(dá)的

　　各項工作任務(wù)。

　　一、辦公：

　　（1）按學(xué)校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出，應(yīng)向辦公室

　　負(fù)責(zé)人請假，辦公時間不請假或不準(zhǔn)假而外出，作早退或曠工處理。

　　（2）上班期間認(rèn)真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)摚�以免影響他人工作，不做與

　　工作無關(guān)的事情。

　　（3）營造健康向上的辦公室文化，體現(xiàn)教師身份，不宜說粗俗的話語，學(xué)生及客

　　人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌，熱情接待。

　　（4）按要求操作電腦，上班時間不玩游戲，不看不健康的內(nèi)容。

　　二、衛(wèi)生：

　　（1）室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

　　（2）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，每天上班時先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰，

　　不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。

　　（3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學(xué)后）打掃衛(wèi)生，打好開水。

　　（4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。

　　三、財產(chǎn)：

　　（1）愛護(hù)節(jié)約用電。

　　（2）能少開燈就少開，不需開電扇（或空調(diào)）就不開，視氣候情況而定。

　　（3）期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況。

　　四、安全：

　　（1）不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生，不得擅自將單個學(xué)生留在辦公室。

　　（2）放學(xué)或集會時，最后一個離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)，關(guān)鎖好門。

　　辦公室管理制度10

　　1.總則

　　1)為使公司衛(wèi)生管理工作有所遵循，建立并保持整潔的辦公、經(jīng)營、生活環(huán)境，特制定本規(guī)定。

　　2)本規(guī)定適用于公司全體員工及公司有關(guān)衛(wèi)生工作事宜。

　　2.環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1)環(huán)境衛(wèi)生的優(yōu)劣反映了一個集體的人員素質(zhì)狀況，保持環(huán)境整潔是公司每一個員工的責(zé)任和義務(wù)。公司員工應(yīng)相互尊重別人的勞動成果，共同創(chuàng)造一個清潔、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。

　　員工負(fù)責(zé)搞好個人工作周圍的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生區(qū)域由負(fù)責(zé)劃分辦公室主任安排值日人員打掃。

　　2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如下：

　　A.辦公桌椅干凈無污點(包括表面、背面、腿)，辦公用品擺放要有序，杯壺擺放整齊。

　　B.門、窗、玻璃、門框應(yīng)按時擦洗，做到干凈無浮塵。

　　C.墻壁應(yīng)干凈，墻角應(yīng)無灰塵，未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。

　　D.室內(nèi)文件框及其它物品應(yīng)擺放整齊，保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。

　　E.地面應(yīng)天天拖洗，保持干凈，垃圾應(yīng)倒在指定地點。

　　3)衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理：

　　A.衛(wèi)生間：

　　a)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂丟雜物。

　　b)不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。

　　c)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。

　　d)使用衛(wèi)生間后，及時沖水、拖地。(全員可共同監(jiān)督)

　　e)值日人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔，做到無異味、無積水、無雜物。

　　B.衛(wèi)生間的清掃、保潔工作，作到無積垢、無異味、干凈清潔;

　　C.負(fù)責(zé)將垃圾送到公司內(nèi)指定堆放處，并定期將其清除出公司區(qū)。

　　D.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項清潔工作。

　　4)行政部門指定專人每天9：30分對公司的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，衛(wèi)生間一天檢查2次以上，相關(guān)人員應(yīng)配合檢查，辦公室檢查人員有權(quán)對違規(guī)行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)，第一次由辦公室下發(fā)"限期整改通知單"，如不見好轉(zhuǎn)，直接進(jìn)行通報批評。若連續(xù)被通報批評2次以上，記入當(dāng)月考核記錄，并進(jìn)行相應(yīng)負(fù)激勵。

　　5)每天各區(qū)值日人員需在9：10以前將衛(wèi)生清理干凈，9：30分準(zhǔn)時工作。

　　6)行政部門衛(wèi)生檢查人員直接對公司負(fù)責(zé)，需本著認(rèn)真、公正的心態(tài)檢查衛(wèi)生，如監(jiān)督不到位，衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)，除對當(dāng)天值日人員通報批評外、部門負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生檢查人員同負(fù)50%的連帶責(zé)任。

　　相關(guān)說明：

　　1、部門經(jīng)理有權(quán)在不降低以上規(guī)定范圍的前提下，將工作要求進(jìn)一步加強、細(xì)化。

　　2、建立現(xiàn)場環(huán)境保障流程：

　　1.明確各部門衛(wèi)生包干區(qū)域、工作人員清潔衛(wèi)生值班表。

　　2.實行部門負(fù)責(zé)制，與公司其他制度統(tǒng)一納入考核，考核結(jié)果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎金。

辦公室管理制度 篇9

　　工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度，培養(yǎng)員工的進(jìn)取精神，增強員工的凝聚力，以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。

　　2、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作；

　　3、制訂園區(qū)年度、月度工作計劃及時向園區(qū)管理中心匯報園區(qū)的`工作情況。

　　4、熟悉園區(qū)入住客戶情況，與客戶保持密切聯(lián)系，及時處理或反映客戶的投訴。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)主管級以下人員（不含主管級員工和財務(wù)人員）的招聘、培訓(xùn)、檢查、考核等工作。

　　6、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項的收支，監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。

　　7、每周召開管理處辦公例會，檢查上周工作完成情況，布置下周工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

　　8、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

辦公室管理制度 篇10

　　一、文件審批制度

　　大隊收、發(fā)文件必須嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理。

　　1、凡上級來件、下級請示報告件、同級呈送件等材料都要逐件登記。

　　2、原則上對緊急、重大或難處理的公文，直接送大隊長批閱。

　　3、對屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文，由分管;領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。

　　4、對需傳閱、學(xué)習(xí)的文件，須按大隊長、書記、副大隊長、中隊長、隊員的順序，逐級傳閱、學(xué)習(xí)，并實行登記閱覽制。

　　5、對上述一切批閱方式，文件最后都要移交檔案管理員。

　　6、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

　　二、印章管理制度

　　對印章管理按照“鄭環(huán)監(jiān)[_]41號文件關(guān)于使用新印章及加強印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴(yán)格管理。

　　1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并一律填寫管城大隊用印登記表。

　　2、印章管理人員用印前，要認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，符合用印手續(xù)，方可登記使用，對不符合規(guī)定的，印章管理員有權(quán)拒絕。

　　3、使用印章必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不得將印章帶出單位以外使用。

　　4、已廢止的章，應(yīng)立即上交支隊辦公室。

　　5、印章管理員違反上述規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

　　三、財務(wù)管理制度

　　辦公室財務(wù)管理必須嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1997]77號文件“鄭州環(huán)保局財務(wù)管理規(guī)定”，實行大隊長負(fù)責(zé)制。重大問題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。辦公室主任負(fù)責(zé)管理經(jīng)費。

　　1、對辦公經(jīng)費的支出，原則上按本年度財務(wù)計劃執(zhí)行，如有變動或遇新增加的重要項目，需立即報請支隊辦公室等待批示。

　　2、辦理各項經(jīng)費支出前，必須由辦公室主任報請大隊長批示并填表申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行辦理。

　　3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)大隊長審核、簽字后，內(nèi)部方可給予報銷。

　　四、勞動紀(jì)律制度

　　嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1995]第41號文件〈關(guān)于加強勞動紀(jì)律，提高工作效率的補充規(guī)定〉，規(guī)范管理。

　　1、按時到崗和休息。上班前要提前到達(dá)打掃所屬責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，到下班時間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后方可離崗。

　　2、上班時間不準(zhǔn)下棋、打撲克，個人不準(zhǔn)打游戲、看碟片、收聽廣播，不準(zhǔn)辦私事、干私活。

　　3、按時參加各種會議，自覺遵守會場紀(jì)律，開會時間不準(zhǔn)中途無故退場、不準(zhǔn)看與會議無關(guān)的報紙、雜志等材料。

　　4、自覺維護(hù)機關(guān)正常的工作秩序，做到文明辦公、禮貌待人，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩或吵嘴斗架，對嚴(yán)重違犯者給予必要的處分。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按規(guī)定填寫請假條，報請大隊長批準(zhǔn)。并將外出時間、地點、聯(lián)系方式、返回日期報辦公室。返回后及時填寫銷假條，報于大隊長。

　　五、文印管理制度

　　辦公室對文印管理工作應(yīng)本著“勤儉節(jié)約、禁止浪費”的原則，按支隊下發(fā)的[_]04號文件“關(guān)于進(jìn)一步加強文印管理工作的通知(試行)”的要求，規(guī)范管理。

　　大隊復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，須報請辦公室主任批準(zhǔn)，由辦公室主任統(tǒng)一管理，實行復(fù)印登記、開票、簽名制。

　　以上規(guī)定，從即日起大隊各成員必須嚴(yán)格執(zhí)行，違者后果自負(fù)。

辦公室管理制度 篇11

　　第一章總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際狀況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。

　　三、切合公司實際，根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

　　四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

　　第二章職責(zé)范圍

　　一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。

　　四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展帶給相應(yīng)的服務(wù)。

　　五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

　　七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章工作規(guī)范

　　一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

　　二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

　　第四章辦公室事務(wù)管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上構(gòu)成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

　　(一)文件管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時光、發(fā)文部門、資料等信息;措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。

　　4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

　　3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

　　5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱狀況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時光、資料、部門、名稱等資料分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據(jù)存檔時光及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。

　　第三條文件管理流程設(shè)計

　　1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

　　2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二)文書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但務(wù)必標(biāo)有頁眉頁腳，文本資料可根據(jù)文書具體資料進(jìn)行調(diào)整。

　　4、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

　　4、按時光、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員務(wù)必查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

　　7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

　　第三條流程設(shè)計

　　起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三)檔案管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了維護(hù)檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

　　2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

　　3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時光先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核透過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

　　5、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，個性是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

　　第三條流程設(shè)計

　　根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進(jìn)行靈活處理，但務(wù)必經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

　　3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時光等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放

　　編制需求計劃統(tǒng)計申購狀況月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。

　　3、根據(jù)圖書類別，對圖書進(jìn)行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購圖書1-2次。

　　3、對所有圖書進(jìn)行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號登記，注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規(guī)定時光借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進(jìn)行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、會議管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了提高會議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動潛力，進(jìn)而規(guī)范會議管理。

　　2、根據(jù)公司實際及具體的狀況，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時光，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進(jìn)程的潛力與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會議管理，參會人員準(zhǔn)時參加會議，并遵守會議紀(jì)律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準(zhǔn)備工作。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時光、地點等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

　　3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時光排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條管理流程設(shè)計

　　會前：確定議題、會上所需資料準(zhǔn)備、通知→會中：用心參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、清潔衛(wèi)生管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。

　　2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并到達(dá)相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦公室管理人員為第一職責(zé)人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進(jìn)行持續(xù)與維護(hù)。

　　第二條制度規(guī)范

　　1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

　　3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生職責(zé)制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

　　5、值日生在規(guī)定時光內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

　　6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

　　第三條流程設(shè)計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

　　六、日常事務(wù)管理

　　(一)接待管理

　　第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自我要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

　　第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

　　第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　(二)報刊收發(fā)整理

　　第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

　　第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

　　第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三)后勤管理

　　第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的用心性和主動性，根據(jù)實際嚴(yán)格制度。

　　第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

　　第四條根據(jù)外出工作人員狀況，及時督促其按時填寫外出工作時光登記，如實填寫時光及外出事由。

　　第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時光統(tǒng)計，每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時光登記進(jìn)行總的考勤匯總。

　　第六條流程設(shè)計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四)文化宣傳管理

　　第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。

　　第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學(xué)習(xí)。

　　第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

　　第五條流程設(shè)計：獲取信息來源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

　　(五)其他事務(wù)

　　第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

　　第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

　　第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

　　第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

　　附則

　　第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。

　　第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。

辦公室管理制度 篇12

　　為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理工作，標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　總則：

　　1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。

　　一、嚴(yán)格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

　　1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

　　2、上午工作時間段為8：30——12：00

　　下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

　　下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內(nèi)，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。

　　4、曠工期間工資按雙倍扣除，

　　5、辦公室留宿人員24：00點前準(zhǔn)時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經(jīng)理臨時議事、重要事項討論除外。

　　6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應(yīng)盡量避免發(fā)出大聲響，以免影響他人休息。

　　7、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。

　　二、考勤、衛(wèi)生、生活制度

　　①考勤

　　1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù)，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時補辦手續(xù)。

　　3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計不得超過15天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　　②衛(wèi)生

　　1、工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

　　2、每天上班前15分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。

　　3、衛(wèi)生打掃實行《按表輪流制》配合執(zhí)行“三包”責(zé)任區(qū)范圍進(jìn)行管理。③生活1、辦公室設(shè)立每月1000元生活基金交由后勤主管負(fù)責(zé)管理，原則上多退少補。

　　2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節(jié)約的基礎(chǔ)上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。

　　3、后勤主管做好現(xiàn)金、流水賬明細(xì)記錄。

　　三、會議與培訓(xùn)管理

　　①會議

　　1、總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會議。

　　2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。

　　3、專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　②培訓(xùn)

　　1、公司每月5日開設(shè)培訓(xùn)班，根據(jù)參與人員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容決定培訓(xùn)期限。

　　2、培訓(xùn)組織工作由辦公室主任負(fù)責(zé)，各部門經(jīng)理聽從安排，做好開班前準(zhǔn)備工作以及擔(dān)任培訓(xùn)講師。

　　3、培訓(xùn)講師須準(zhǔn)備好相關(guān)材料。四、執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。

　　3、服從公司調(diào)派。

　　4、執(zhí)行經(jīng)理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

　　5、執(zhí)行經(jīng)理的主要職責(zé)是幫助代理商和加盟店做好技術(shù)指導(dǎo)和促銷活動。

　　6、執(zhí)行經(jīng)理要協(xié)助公司做好培訓(xùn)、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。

　　7、執(zhí)行經(jīng)理是公司與經(jīng)銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達(dá)共識，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步”的基本工作。

　　8、執(zhí)行經(jīng)理要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作，檢查、督導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)銷商，盡一切努力提升業(yè)績。

　　9、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護(hù)公司形象、名譽、利益。

　　10、合理編制工作計劃，并監(jiān)督各專營店日常工作，以及員工日常服務(wù)、接待、作業(yè)等行為是否規(guī)范到位。

　　11、深入調(diào)查研究市場動向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設(shè)性、合理化建議。

　　12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負(fù)責(zé)人總結(jié)本月情況，自報下月計劃。

　　13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。

　　五、本制度之未盡事宜，由辦公室負(fù)責(zé)解釋，具有最終調(diào)處權(quán)。

　　六、本制度于頒布之日起施行。

辦公室管理制度 篇13

　　為加強局機關(guān)辦公管理，進(jìn)一步規(guī)范工作人員行為，規(guī)范辦公秩序，營造舒適、安全、的工作環(huán)境，樹立[清正、廉潔、務(wù)實、高效"的機關(guān)形象，特制定本管理制度。第一章總則

　　第一條：適用范圍

　　本制度適用于局機關(guān)全體工作人員。

　　第二條：職責(zé)部門

　　局辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督本制度的貫徹和落實情況。

　　第二章工作紀(jì)律管理

　　第三條：工作紀(jì)律規(guī)定

　　1、嚴(yán)禁上班時間從事與工作無關(guān)的事情，禁止上班時間利用計算機玩游戲、上網(wǎng)聊天。

　　2、嚴(yán)格履行請假規(guī)定，請假一天以內(nèi)由股室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天以上三天以內(nèi)經(jīng)股室負(fù)責(zé)人同意、分管局長批準(zhǔn)、三天以上由局長批準(zhǔn)方可休假。

　　3、請病假開具醫(yī)院，并將批準(zhǔn)、假條報局辦公室備案。

　　4、嚴(yán)禁登陸黃、反動網(wǎng)站。

　　5、按時上下班，嚴(yán)禁遲到、早退。

　　6、上班期間不得串崗、不得在公共區(qū)域大聲聊天、喧嘩、

　　嬉鬧。

　　7、要加強辦公電話管理，嚴(yán)禁利用辦公室電話聊天、辦私事。

　　第三章水電管理

　　第四條：水電使用規(guī)定

　　1、工作人員均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2、工作人員應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。

　　3、工作人員離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，特別是最后離開辦公室的工作人員應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。室內(nèi)亮度足夠時盡可能不開燈而使用天然采光，并做到人走燈滅，杜絕白晝燈、長明燈。

　　4、節(jié)約用水，反對浪費，用水后應(yīng)及時將水龍頭關(guān)閉，杜絕長流水。下班后，由當(dāng)天值班人員對各層飲水機進(jìn)行斷電檢查。

　　5、落實電使用管理責(zé)任制。各股室辦公室以及會議室、接待室的電設(shè)備以誰使用誰負(fù)責(zé)為原則。會議結(jié)束或接待完畢后，應(yīng)及時將各種用電設(shè)備關(guān)閉。

　　第四章空調(diào)管理

　　第五條：空調(diào)使用規(guī)定

　　1、空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅限于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉

　　空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)長時間無人空調(diào)機照常開機情況發(fā)生。

　　2、下班后，最后一個離開的工作人員，應(yīng)自覺關(guān)閉辦公區(qū)域的空調(diào)，以杜絕浪費。

　　3、使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20攝氏度。

　　4、不得隨意打開空調(diào)機殼或拆卸機件，要注意對空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)速報知局辦公室，由人員進(jìn)行修理。

　　5、落實空調(diào)使用管理責(zé)任制。各部門辦公室以及會議室、接待室的空調(diào)以誰使用誰負(fù)責(zé)為原則。

　　第五章環(huán)境衛(wèi)生管理

　　第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

　　1、工作人員有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

　　2、衛(wèi)生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專人負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由工作人員負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

　　3、各部門辦公室由使用部門負(fù)責(zé)，公共區(qū)域由同樓層股室具體負(fù)責(zé)。

　　第七條：環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、門窗潔凈，墻面清潔；

　　2、角落無積塵、蛛網(wǎng)；

　　3、燈具、電器、用具清潔；

　　4、辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等；

　　5、各部門的文檔必須存放在各部門的文件柜中，不允許堆

　　放在桌面或辦公桌的桌底。

　　6、室內(nèi)無雜物；

　　7、地面無痰跡、紙屑、煙頭；

　　8、個人儀表整潔、干凈。

　　第八條：工作人員環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

　　1、有責(zé)任和義務(wù)保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　2、使用衛(wèi)生間時，要隨手輕輕關(guān)門、即時沖刷。不要將殘茶、煙頭、硬紙等雜物倒入洗手池內(nèi)，防止堵塞管道，污濁外流；

　　3、要愛護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟亂倒廢棄物品，保持地面、墻壁清潔；

　　4、各股室辦公室內(nèi)，對外的窗戶在下班后或在下雨時，必須保持關(guān)閉，各部門應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)；

　　5、不能私自移動，挪用辦公室室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；

　　6、嚴(yán)禁在有[禁止吸煙"標(biāo)記的場所吸煙。對違規(guī)吸煙、勸阻無效者，給予通報批評；因吸煙引發(fā)火災(zāi)的，將追究其責(zé)任。

　　第六章電腦網(wǎng)絡(luò)管理

　　第九條：電腦網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定

　　1、局辦公室作為網(wǎng)絡(luò)的管理部門，負(fù)責(zé)對局網(wǎng)絡(luò)運行情況進(jìn)行監(jiān)管和控制。

　　2、各股室負(fù)責(zé)人是其股室辦公網(wǎng)絡(luò)的主要責(zé)任人，應(yīng)對本部門的微機作管理人員進(jìn)行保密意識教育，對上網(wǎng)有關(guān)的文件信息認(rèn)真審查、把關(guān)。

　　3、各股室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門辦公網(wǎng)絡(luò)的使用和管理工作。要保持經(jīng)常開機上網(wǎng)，每天至少上網(wǎng)一次查收電子文件，嚴(yán)防誤時誤事。如遇緊急情況，公文發(fā)送部門應(yīng)利用其他通訊手段通知有關(guān)人員查收電子公文。

　　4、各部門要嚴(yán)格遵守和其它相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度。不得在網(wǎng)上從事進(jìn)行危害國家安全、泄露秘密的各種活動，不得制作、復(fù)制和傳播各種不健康信息。

　　5、局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù)，任何部門和個人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。為保網(wǎng)絡(luò)正常運行，嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞或限制局網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

　　6、微機在正常工作中發(fā)生故障，應(yīng)立即告知局辦公室，由局辦公室安排人員進(jìn)行故障排除。

　　第七章值班管理

　　第十條：值班管理規(guī)定

　　1、值班人員要有高度的責(zé)任感和惕，嚴(yán)禁漏崗，擅離職守，值班期間不許留外來人員，不許喝酒、參與各種活動；遇緊急情況迅速通知帶班領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好電話記錄和值班日記，維護(hù)日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)，處理事務(wù)，并保持值班室衛(wèi)生。

　　2、值班實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員要于下班后到崗至次日早9：00。值班人員要重點檢查辦公樓門窗、水、電等安全情況，檢查門衛(wèi)夜間值班人員的到崗及工作情況；夜查公務(wù)用車

　　到位情況。帶班領(lǐng)導(dǎo)要于下班后保持電話開機，以便緊急情況聯(lián)系。

　　3、實行值班責(zé)任追究制度，值班人員要嚴(yán)格遵守規(guī)定，按時到崗，確保通訊暢通，有事或出公差要事先請假，并報請當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。若因擅自離崗、玩忽職守造成的一切后果責(zé)任自負(fù)，并對值班人員進(jìn)行處理。

　　第八章安全保衛(wèi)管理

　　第十一條：安全保衛(wèi)規(guī)定

　　1、嚴(yán)格辦公樓來賓登記制度。外來辦事人員經(jīng)保安人員同意并登記后，方可入內(nèi)。其他人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

　　2、各股室要積極做好防火、防盜及安全用電工作。工作人員離開辦公室時須關(guān)閉各種電器開關(guān)，關(guān)好門窗，以防財物損失。嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)存放易燃、易爆和劇毒物品，嚴(yán)禁私自接拉電源。

　　3、辦公室要定期組織有關(guān)人員對辦公樓水、電、消防等設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保安全、正常運行。

　　第九章其它規(guī)定

　　第十二條：其他規(guī)定

　　1、局辦公室需安排專人進(jìn)行局內(nèi)公共設(shè)施日常檢查和維護(hù)。

　　2、要妥善使用門窗、水、電等公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，要及時向辦公室報修，不得擅自處理。

　　3、不準(zhǔn)將廢舊物品堆放在走廊或樓梯間內(nèi)；嚴(yán)禁在走廊地面上拖拉物品。

　　4、要愛護(hù)公共財物，隨手輕輕關(guān)閉門窗，不準(zhǔn)在墻壁、辦公桌椅上亂寫亂畫亂貼物品。對辦公桌椅等公用物品損壞嚴(yán)重的單位或個人要照價賠償，情節(jié)嚴(yán)重的，并給予通報批評。

　　5、工作人員上班時間應(yīng)著裝整潔大方，不得穿奇裝異服。

　　6、開會時，各參會人員須關(guān)閉手機或設(shè)置靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)隨意接聽電話，以免影響會議的進(jìn)行。

　　7、工作人員應(yīng)自覺遵守作息時間。職工食堂早晨7：50，中午12：30后停止供餐。班車應(yīng)按規(guī)定下班時間發(fā)車。

　　8、要加強辦公現(xiàn)代化建設(shè)，減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。大力推行辦公自動化和無紙化辦公。所有紙張正反面使用。

　　第十章附則

　　1、各股室負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查本股室的相關(guān)工作，共同維護(hù)機關(guān)辦公舒適、優(yōu)美、安全的工作環(huán)境。

　　2、以上的執(zhí)行按照誰主管誰負(fù)責(zé)原則進(jìn)行管理，辦公室進(jìn)行不定期抽查，抽查結(jié)果在局務(wù)會議或全體干部會議上通報。

　　3、本制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

辦公室管理制度 篇14

　　公司財務(wù)部辦公室安全管理制度

　　1、財部辦公室的門窗應(yīng)裝置安全柵欄和報警器，受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺。

　　2、存放現(xiàn)金必須使用保險箱，并專人專管。

　　3、保險箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時使用，下班時撥亂密碼，專管人員工作調(diào)動或調(diào)離，密碼應(yīng)重新調(diào)整。

　　4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額。

　　5、解款、提款必須二人以上，并使用防盜報警箱或報警包，數(shù)額大的要派專車接送，保安部應(yīng)指派保安人員護(hù)送。

　　6、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗復(fù)核制度，支票和印章應(yīng)存放在保險箱和保險內(nèi)，嚴(yán)禁使用空白支票。

辦公室管理制度 篇15

　　第一節(jié)：日常管理制度

　　一、辦公室工作人員分工明確、團結(jié)協(xié)作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象，與各部門緊密配合。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地做好后勤服務(wù)保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。

　　二、按照總公司有關(guān)精神及中心黨總支的要求，認(rèn)真做好各項工作和精神禮貌建設(shè)工作，聯(lián)系實際，注重工作實效，不斷提高中心的黨建和精神禮貌建設(shè)水平。

　　三、組織會議，會務(wù)工作周密、細(xì)致，準(zhǔn)確通知會議時間、地點、資料及參加人員，議題明確，記錄詳細(xì)，構(gòu)成的會議紀(jì)要、決議、決定等文件及時、無誤。

　　四、對會議決議、決定或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，必須認(rèn)真督查辦理，按時間、進(jìn)度要求完成。

　　五、文件材料處理及時、準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守機關(guān)公文行文格式，文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。分類管理文件、資料，并按規(guī)定及時移交歸檔。

　　六、信息資料收集報送工作及時、準(zhǔn)確、質(zhì)量高。統(tǒng)計、反饋、通報工作進(jìn)展情況，貼合規(guī)定要求。

　　七、認(rèn)真落實管理制度，辦公用品記錄健全，厲行節(jié)儉。

　　八、自覺遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不擅離崗位，不懈怠工作。

　　第二節(jié)：財務(wù)管理制度

　　一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度，加強中心財務(wù)管理，按照厲行節(jié)儉、量力而行的原則，科學(xué)合理，有計劃地安排使用經(jīng)費。

　　二、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，不得弄虛作假、隨意擴大開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn)，主動理解財務(wù)管理部門的檢查與監(jiān)督。

　　三、中心各種費用報銷由經(jīng)辦人員、負(fù)責(zé)人、中心主要負(fù)責(zé)人審核簽字后方可開支。財務(wù)報賬員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理，對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　四、加強對各科室辦公經(jīng)費、業(yè)務(wù)成本開支的審核，做到按期報賬、按月清結(jié)；將開支情景及時向中心領(lǐng)導(dǎo)報告并說明情景。

　　五、加強票據(jù)管理，嚴(yán)格按規(guī)定做好票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放、收繳、保管工作，做到帳目清楚、帳款相符、手續(xù)齊全。同時，加強對餐卡的管理和監(jiān)督。

　　六、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)禁公款私存、擅自私借和挪用公款。

　　七、嚴(yán)格控制費用開支，防止鋪張浪費，提倡勤儉節(jié)儉。

　　第三節(jié)：文印服務(wù)管理制度

　　一、文印室必須堅持及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、高效和節(jié)能的原則，做好文印工作，為校院教學(xué)科研和行政后勤供給優(yōu)質(zhì)的打印、復(fù)印、名片及宣傳橫幅、會標(biāo)制作等服務(wù)。

　　二、應(yīng)嚴(yán)格按稿件資料、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行打印或復(fù)印，不得私自接收和擅自擴大文印的品種及數(shù)量。

　　三、嚴(yán)格按照行文格式規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行，文件打印做到及時、準(zhǔn)確，打字差錯率不超過2‰；排版格式規(guī)范，表格設(shè)計合理。

　　四、凡打印、復(fù)印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無錯別字、無漏行，文頭與資料相符，裝訂整齊。按要求及時處理各種急件。

　　五、文印設(shè)備及附件輔料由文印室工作人員負(fù)責(zé)管理，了解電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備的基本構(gòu)造，會熟練操作并能處理一般故障。按規(guī)范要求操作、使用，其他人員不得擅自動用。

　　六、愛護(hù)設(shè)備，定期做好檢查維護(hù)、保養(yǎng)工作，出現(xiàn)故障及時修理，提高設(shè)備使用率。因個人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞和業(yè)務(wù)流失的，除批評教育外，應(yīng)照價賠償，如造成不良影響，追究職責(zé)。

　　七、加強文印成本核算，厲行節(jié)儉、降低成本。

　　八、認(rèn)真做好文印記錄，包括文印日期、版數(shù)、印數(shù)、標(biāo)題資料、簽名等項目。

　　九、堅持工作場地整潔衛(wèi)生，遺留物品及時清掃。下班時注意切斷電源，確保安全。

　　第四節(jié)：接待工作管理辦法

　　為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹執(zhí)行校院有關(guān)規(guī)定，本著“熱情周到，規(guī)范節(jié)儉”的原則，認(rèn)真做好來賓的`接待工作，特制定本規(guī)定：

　　一、中心接待工作實行統(tǒng)一管理，對口接待的原則。

　　二、凡因公務(wù)來客的接待費一律由學(xué)校支付，中心需參與陪同的，可派有關(guān)人員陪同。

　　三、來訪客人一般安排在學(xué)員樓住宿，住宿費自理；特殊情景需報批中心領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　四、來訪客人一般安排在校內(nèi)用餐。中心招待用餐標(biāo)準(zhǔn)參照學(xué)校接待費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　五、中心接待工作嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意不得用高檔煙、酒，不準(zhǔn)在外用餐，同一批客人不得重復(fù)招待。凡未經(jīng)批準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待、重復(fù)招待的，一律不予報銷。

　　六、來訪客人外出參觀活動的門票原則上來客自理，特殊情景需要中心承擔(dān)的參觀門票，先報告中心主任同意后開支。

　　七、接待來客的所有科室都要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，一律不得用公款陪同客人進(jìn)入營業(yè)性舞廳、卡拉OK廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費場所。

　　八、接待經(jīng)費由中心統(tǒng)一管理，按照本規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。接待費用單據(jù)由中心領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，到辦公室審核報銷；接待業(yè)務(wù)屬經(jīng)營性業(yè)務(wù)接待的，由各科負(fù)責(zé)人提出申請，中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按規(guī)定施行接待事宜，費用在所屬各科成本中列支。

　　第五節(jié)：中心辦公電話管理辦法

　　為了加強對辦公電話的管理，根據(jù)有關(guān)文件精神，本著保證工作正常需要和節(jié)儉開支的原則，結(jié)合我中心的實際情景，特制定如下管理辦法。

　　一、辦公電話分配情景

　　各科室辦公電話座機費由學(xué)校補貼。按科室、班組和公共場所分配如下：

　　1、中心主任：4臺

　　2、膳食科：2臺（科室、食堂一樓各1臺）

　　3、住宿科：2臺（科室、德政樓辦公室）

　　4、動力科：8臺

　　5、維修科：3臺（科室、水電維修班、倉庫各1臺）

　　6、園林科：2臺（科室、花園）

　　7、物業(yè)科：2臺（科室、德政樓辦公室）

　　8、車管科：1臺（科室）

　　9、辦公室：3臺（科室、財務(wù)室、打印室）

　　二、辦公室的管理

　　1、任何科室和個人均不得擅自安裝、撤并、轉(zhuǎn)移辦公電話，因工作原因確需調(diào)整的，各科室通知中心辦公室，由辦公室統(tǒng)一通知信息技術(shù)部辦理。

　　2、辦公電話的電話費一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。

　　3、各科室要認(rèn)真管理好本部門的電話，嚴(yán)禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。

　　4、本辦法從20xx年元月1日起實行，過去中心有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，按本辦法執(zhí)行。

辦公室管理制度 篇16

　　第一章 總則

　　第一條 為加強公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為， 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 細(xì)則

　　第一條 服務(wù)規(guī)范

　　1. 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2. 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視

　　3. 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，

　　4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5. 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不

　　第二條 辦公秩序

　　1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，

　　2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、

　　3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作

　　4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共

　　5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職

　　6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直

　　8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c

　　網(wǎng)聊天。

　　第三章 辦公禮儀規(guī)范

　　第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

　　第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章 責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，

　　第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

　　公司辦公室規(guī)章制度范例

　　基本制度

　　1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2 . 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3. 愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個

　　4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5 . 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　7 . 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會議制度

　　1 . 參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同

　　2. 每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　3 .各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　4 .做好辦公室清潔衛(wèi)生。

　　辦公室規(guī)章制度

　　辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司

　　一、總則：

　　一、為加強考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間

　　三、每周 1 天休息，公司根據(jù)個人意愿輪流休息。公司節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。

　　2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早8:00—晚5:00。上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。

　　(二)辦公室文件收發(fā)規(guī)定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)， 屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā).

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件

　　三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示

　　六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦

　　(三)辦公室文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各

　　三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失

　　五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　六、愛護(hù)設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。

　　(四)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資

　　二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清

　　三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(五)辦公室?guī)旆抗芾碇贫?/p>

　　一、公司辦公室?guī)旆恐饕�用于存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經(jīng)理或其指定人員管理。

　　二、對庫房所有物品都要統(tǒng)一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發(fā)票上的數(shù)量、規(guī)格清點，登記造冊，并由繳庫人員簽字。

　　三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴(yán)格掌握辦公用品的發(fā)放范圍，凡涉及物品的領(lǐng)出均由領(lǐng)用人簽名。

　　四、庫房內(nèi)禮品等貴重物品的領(lǐng)用，需經(jīng)辦公室經(jīng)理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內(nèi)的任何物品。

　　五、庫房物品要定期進(jìn)行整理，核實，做到帳物相符，擺放有序便于存取。要保持庫房通風(fēng)，防火，防盜，防霉?fàn)�，保證庫房的安全

　　六，管理人員請假離崗，由辦公室經(jīng)理或其指定人員代管。若涉及物品進(jìn)出，事后應(yīng)向原庫房管理人員書面說明。

　　7、室車輛及駕駛員管理制度

　　車輛是公司公務(wù)活動的主要交通工具，為了更好履行服務(wù)作用，保證公司公務(wù)用車，特制定本規(guī)定。

　　7.1 車輛調(diào)配：

　　7.1.2 車輛應(yīng)首先保證公司公務(wù)用車，本著“先緊急后一般”的原則，合理調(diào)配。

　　7.1.3 公務(wù)用車由辦公室根據(jù)車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應(yīng)填寫“用車申請單”，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字，辦公室經(jīng)理同意后予以安排。

　　7.2 車輛維修保養(yǎng)

　　7.2.1 按規(guī)定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養(yǎng)

　　7.2.2 車輛出現(xiàn)故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。

　　7.3 駕駛員工作紀(jì)律

　　7.3.1 遵守勞動紀(jì)律，按時上下班。上班前有出車任務(wù)者，按通知單要求出車;無出車任務(wù)者，應(yīng)做好出車準(zhǔn)備等待接受任務(wù)。

　　7.3.2 駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準(zhǔn)時，保證安全。嚴(yán)禁酒后駕車。

　　7.3.3 駕駛員隨領(lǐng)導(dǎo)外出的活動聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，一般應(yīng)隨車等候不得參與與自己無關(guān)的公務(wù)活動，不得泄露領(lǐng)導(dǎo)間的談話內(nèi)容。

　　7.3.4 不得刁難用戶，不得私自答應(yīng)無關(guān)人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。

辦公室管理制度 篇17

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理制度，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細(xì)則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話事件太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、

　　接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù)工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上吸煙。

　　7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2.指甲：職員指甲不能太長，用經(jīng)常主意修剪；女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3.胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)主意經(jīng)常修剪。

　　4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條：辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　　1.襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

　　2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。

　　第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

　　會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。

　　3.公司內(nèi)語同事相遇應(yīng)點頭表示致意。

　　4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應(yīng)先向低位低或者年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

　　5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把尖筆向著自己，是對方容易接著，至于刀子和剪刀，應(yīng)該把刀尖向著自己。

　　第四章責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。

　　第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。

辦公室管理制度 篇18

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　文件收發(fā)規(guī)定

　　一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于商業(yè)秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　二、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

　　三、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　四、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

　　五、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

　　檔案管理制度

　　一、所有檔案文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，然后打印。如發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　六、公司文件原件，照冊登記存檔。

　　七、檔案管理員未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，文件原稿不能向他人復(fù)印外借。

　　八、如公司辦理其它事宜領(lǐng)用文件時，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，承辦人辦理借還手續(xù)方可。

　　辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的.，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。

　　二、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

　　三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　公章管理規(guī)定

　　一、公司文件、申請、協(xié)議、合同等，須加蓋印章時，要對文字、用語進(jìn)行校對無誤方可加蓋公章。

　　二、外單位或個人，與公司有合作行為的，因某種情況須加蓋印章時，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可加蓋，如行成法律訴訟的必須由董事會或董事長批準(zhǔn)方可加蓋印章。

　　三、如因某種業(yè)務(wù)須要帶公章前往辦理，辦公室須派專人前往，或經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理帶章外出手續(xù)方可。

　　四、未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶章外出給公司帶來重大損失和極壞影響時，公司將對相關(guān)人員進(jìn)行依法追究。

辦公室管理制度 篇19

　　現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例，用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體

　　內(nèi)容。

　　第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。

　　第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種，具體定義如f：

　　1.消耗品

　　鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。

　　2.管理消耗品

　　簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。

　　3.管理品

　　剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算機、印泥等。

　　第三條本公司的文具用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個人領(lǐng)用是指個人使用保管的用品，如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門領(lǐng)用是指本部門共同使用的用品，如打孔機、訂書機、打碼機等。

　　第四條本公司的消耗品可依據(jù)歷史記錄（如以過去半年耗用平均數(shù)）、經(jīng)驗法則（估計消耗時間）設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月每人發(fā)放一支），并可隨部或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。

　　第五條本公司的消耗品應(yīng)限定人員使用，白第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但純消耗品（如直線紙）不在此限。

　　第六條本公司的管理品移交時如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個人或部門賠償、自購。

　　第七條本公司的文具申請應(yīng)于每月25日由各部門填寫“文具用品申請單”，交管理部統(tǒng)一采購，并于次月5日前發(fā)放，但管理性文具的申請不受上述時間限制。

　　第八條本公司各部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”，由管理部統(tǒng)一保管，在文具領(lǐng)用時作登記使用，并控制文具領(lǐng)用狀況。

　　第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購，其中必需品、采購不易或耗用量大的物品，應(yīng)酌量庫存；管理部無法采購的特殊文具，可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門白行采購。

　　第十條新進(jìn)人員到職時，由各部門提出文具申請單向管理部領(lǐng)取文具，并列入領(lǐng)用卡，人員離職時，應(yīng)將剩余文具～并交管理部。

辦公室管理制度 篇20

　　一、消防安全責(zé)任人將消防安全教育、培訓(xùn)工作列入年度消防工作計劃，為消防安全教育、培訓(xùn)提供經(jīng)費和組織保障；

　　二、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育、培訓(xùn)；

　　三、根據(jù)年度消防安全教育培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容及授課人，組織義務(wù)消防隊開展消防業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練；

　　四、嚴(yán)格按照年度消防安全教育、培訓(xùn)計劃，組織全體人員參加消防教育、培訓(xùn)。

　　五、對員工應(yīng)當(dāng)每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)，對新上崗和進(jìn)入新崗位的員工應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，并將組織開展宣傳教育的情況做好記錄；

　　下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)：

　　（一）單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人；

　　（二）專、兼職消防管理人員；

　　（三）消防控制室的值班、操作人員；

　　（四）其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。

　　前款規(guī)定中的第（三）項人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。

　　六、單位應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　（一）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

　　（二）本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；

　　（三）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；

　　（四）報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。

　　單位應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。

　　七、單位每年可根據(jù)本地區(qū)的消防安全活動例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳周等，組織開展有針對性地消防宣傳、教育活動。

　　防火巡查制度

　　一、應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　1、用火、用電有無違章情況；

　　2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；

　　3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；

　　4、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；

　　5、消防安全重點部位的人員在崗情況；

　　6、其他消防安全情況。

　　二、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并及時撲救。

　　三、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。

　　安全疏散設(shè)施管理制度

　　一、寫字樓（辦公樓）內(nèi)各單位要保障安全疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁下列行為：

　　1、占用疏散通道。

　　2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　3、在營業(yè)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標(biāo)志遮擋、覆蓋。

　　4、其他影響安全疏散的行為。

　　二、寫字樓（辦公樓）的產(chǎn)權(quán)單位或者委托管理的單位應(yīng)保證設(shè)置的防火門、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故照明等疏散用消防設(shè)施完整、好用，一旦發(fā)現(xiàn)損壞、丟失的，應(yīng)及時修復(fù)、更換。

　　防火檢查制度

　　寫字樓（辦公樓）的產(chǎn)權(quán)單位或者委托管理的單位應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

　　（一）火災(zāi)隱患的'整改情況以及防范措施的落實情況；

　　（二）安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；

　　（三）消防車通道、消防水源情況；

　　（四）滅火器材配置及有效情況；

　　（五）用火、用電有無違章情況；

　　（六）重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；

　　（七）消防安全重點部位的管理情況；

　　（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；

　　（九）消防（控制室）值班情況和設(shè)施運行、記錄情況；

　　（十）防火巡查情況；

　　（十一）消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；

　　（十二）其他需要檢查的內(nèi)容。

　　防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。

　　消防控制室值班制度

　　一、消防控制室是重點要害部位，實行二十四小時值班； 二、值班人員要提前十分鐘接崗，認(rèn)真按照交接班制度的要求與上個班的值班人員進(jìn)行工作交接，并在值班記錄上簽字確認(rèn)，做好上崗前的準(zhǔn)備工作。

　　三、值班人員接班后，要利用設(shè)備自檢功能對室內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行巡檢，并將巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫在巡檢記錄上，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障，要及時填寫故障通知單交設(shè)備維修部門簽字維修。

　　四、值班期間發(fā)生各種報警，值班人員要按照相應(yīng)的報警處置程序進(jìn)行靈活有效的處理，要嚴(yán)格執(zhí)行火警報警制度。

　　五、值班人員要遵守值班紀(jì)律，不得私自串班，不得擅離職守，不準(zhǔn)長時間占用值班電話，接收和發(fā)出報警要及時進(jìn)行電話錄音，不準(zhǔn)隨意刪除報警電話錄音。

　　六、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)睡覺、打瞌睡，嚴(yán)禁在室內(nèi)喝酒、吸煙、會客和搞各種娛樂活動，嚴(yán)禁酒后上崗。

　　七、值班期間要保持頭腦清醒，對各種報警提示音要迅速做出反應(yīng)，及時進(jìn)行確認(rèn)。做到“耳細(xì)聽、眼勤看、頭腦

　　清、反映快”，處置得當(dāng)。不漏報、不誤報，報警準(zhǔn)確率達(dá)100%。

　　八、值班人員嚴(yán)禁擅自關(guān)閉消防設(shè)施、改變室內(nèi)消防設(shè)備的工作狀態(tài)，對外來人員要認(rèn)真登記，廠家的工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由維修部門的人員陪同方可進(jìn)入室內(nèi)工作。

　　消防設(shè)施、滅火器材管理制度

　　一、消防設(shè)施包括：消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、防火卷簾系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、疏散設(shè)施、防火門等。

　　二、室內(nèi)消火栓由設(shè)置部位的所在部門指定人員管理，做到：

　　1、消火栓內(nèi)配備的水槍水帶及其閥門、啟泵按鈕等，必須保持完好，不準(zhǔn)銹死、損壞、缺少，不因滅火需要嚴(yán)禁動用。

　　2、裝修或擺放物品時，不準(zhǔn)遮擋、阻礙。

　　3、發(fā)現(xiàn)故障或破損時，應(yīng)及時報告消防設(shè)備維修人員立即修復(fù)。

　　三、防火門及其閉門器、防火卷簾門、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故照明，由設(shè)置部位的所在部門指定人員管理。做到：

　　1、通道和出口，不得擺放物品，堵塞通行。

　　2、不準(zhǔn)在防火卷簾下堆放物品，妨礙降落。

　　3、不準(zhǔn)遮擋、人為破損。

　　4、上述設(shè)施發(fā)現(xiàn)破損或丟失，應(yīng)立即報安全保衛(wèi)部門及時修復(fù)、更新。

　　四、按國家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配備的滅火器材應(yīng)由設(shè)置部位的所在部門管理、存放。滅火器的維修和更換由安全保衛(wèi)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　五、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢測，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報廠家維修并做好檢測、維修記錄。

　　六、未經(jīng)公安消防機構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。

　　火災(zāi)隱患整改制度

　　一、對公安消防機構(gòu)確定的火災(zāi)隱患：

　　對《責(zé)令限期改正通知書》確定的火災(zāi)隱患，消防安全責(zé)任人應(yīng)落實整改；整改完畢和限期屆滿時填寫《火災(zāi)隱患整改復(fù)函》，申請公安消防機構(gòu)復(fù)查；

　　對《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書》確定的火災(zāi)隱患或需要動用較大數(shù)額資金整改的隱患，消防安全責(zé)任人制定具體整改計劃，內(nèi)容包括隱患情況，整改方案，整改時限等由消防安全管理人督促落實，整改期間采取臨時性防范措施，整改完畢和限期屆滿時填寫《火災(zāi) 隱患整改復(fù)函》，申請公安消防機構(gòu)復(fù)查。

　　二、對本單位內(nèi)防火巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患： 1、對不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患，消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員，由消防安全管理人填寫《隱患整改情況登記表》，落實整改資金，組織人員限期整改并向上級主管部門報告。整改完畢后將結(jié)果記入《隱患整改情況登記表》，并簽字存檔，逾期未整改完畢的根據(jù)本站內(nèi)部獎懲制度給 予處罰；在火災(zāi)隱患未消除之前，應(yīng)當(dāng)落實防范措施，保障消防安全。對不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險部位停止使用。

　　2、對一時確有困難（含時間、技術(shù)、資金）難以整改的火災(zāi)隱患應(yīng)書面報告公安消防機構(gòu)，制定分段整改方案，并采取有效措施或停止使用，保障不因隱患而引發(fā)事故。

　　三、重大火災(zāi)隱患

　　1、對單位存在的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)積極制定解決方案、籌措資金，并及時向上級主管部門或者當(dāng)?shù)厝嗣裾�府報告�?/p>

　　2、在火災(zāi)隱患未消除之前，消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)采取防范措施；不能確保消防安全的，應(yīng)當(dāng)停止使用，實行嚴(yán)格管理，保證不發(fā)生問題。

　　3、火災(zāi)隱患整改完畢后，負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)當(dāng)將整改情況報請職能部門及時驗收，驗收合格后送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字后存檔備查。

　　用火用電消防安全管理制度

　　一、明火作業(yè)管理

　　1、凡進(jìn)行焊接、切割、烘烤、熬煉和噴燈等明火作業(yè)，由動火部門提出申請，保衛(wèi)部在進(jìn)行現(xiàn)場勘查后，負(fù)責(zé)辦理《明火作業(yè)許可證》。《明火作業(yè)許可證》應(yīng)注明動火級別、申請部門和動火部位、動（用）火人及監(jiān)護(hù)人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內(nèi)容，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部共同審核簽字后，組織實施。

　　2、明火作業(yè)必須在《明火作業(yè)許可證》批準(zhǔn)的有效時間內(nèi)作業(yè)，凡提前、延期或變更明火作業(yè)時間地點的，必須重新辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　3、明火作業(yè)前，在作業(yè)現(xiàn)場必須配備足量的相應(yīng)消防器材，明火作業(yè)負(fù)責(zé)人對全體作業(yè)人員詳細(xì)講明動火方案和動火過程中可能發(fā)生的異常情況、預(yù)防措施和處理辦法，做好作業(yè)現(xiàn)場的安全檢查及清理工作，保衛(wèi)部派人對現(xiàn)場監(jiān)督。

　　4、明火作業(yè)人員必須穿戴合格的防護(hù)用品，動火設(shè)備、工具應(yīng)安全完好，相應(yīng)的附屬設(shè)備、工具應(yīng)安全、靈敏、有效，發(fā)生異常情況動火人必須立即停止動火作業(yè)，實施救助措施。

　　5、每天動火作業(yè)完畢，作業(yè)人員應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場，熄滅余火和飛濺的火星，并及時切斷電源，消除各種不安全因素，確認(rèn)安全無誤后，方可離開作業(yè)現(xiàn)場。

　　6、動火作業(yè)完畢，保衛(wèi)部應(yīng)對動火現(xiàn)場進(jìn)行檢查，監(jiān)督作業(yè)現(xiàn)場的清理，確保安全。

　　7、大風(fēng)天（4 級風(fēng)以上）室外禁止明火作業(yè)。 8、未經(jīng)批準(zhǔn)私自動用明火的，保衛(wèi)部責(zé)令其停止動火作業(yè)，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　9、外來施工單位明火作業(yè)，必須履行明火作業(yè)管理制度和其它有關(guān)規(guī)定。

　　10、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險作業(yè)的特殊工種操作人員，必須持證上崗，并嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程。

　　二、電氣線路管理

　　1、辦公、經(jīng)營照明用電線路必須分開。電線和電器設(shè)備必須由持有上崗證的電工安裝、檢查、保養(yǎng)維護(hù)。定期對線路、變壓器進(jìn)行檢查測試，杜絕因電線老化、破損、絕緣不良，短路等原因產(chǎn)生火險隱患。

　　2、鋪設(shè)的配電線路，須穿金屬管或用阻燃硬塑料管保護(hù)，做到防雨防潮，安全用電。

　　3、室內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動式照明燈具，嚴(yán)禁使用碘鎢燈和超過6 0 瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具，照明燈頭應(yīng)裝在通道上方，其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。

　　4、電器設(shè)備的周圍和架空線路的下方嚴(yán)禁堆放物品，嚴(yán)禁亂拉臨時電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電，禁止使用不合格的裝置和漏電保護(hù)裝置，對各種機械設(shè)備易產(chǎn)生火花的部位要設(shè)防火裝置。操作人員使用電器設(shè)備過程中發(fā)生故障時，應(yīng)立即切斷電源，停止使用，及時向?qū)�業(yè)人員報告（電工、維修工）。

　　5、因工作需要必須架設(shè)臨時電器線路的，應(yīng)由使用部門提前向保衛(wèi)部提出申請，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可安裝。安裝的臨時電氣線路，必須符合電器安裝規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，保證安全用電，用后及時拆除。

　　6、臨時電器線路使用期間，由使用部門監(jiān)管，電工負(fù)責(zé)維護(hù)，操作人員停止使用時必須及時切斷電源。臨時電器線路限期使用，最多不得超過一周，確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù)，否則由電工按期拆除。

　　7、非電工人員嚴(yán)禁拆裝挪移臨時電器線路和設(shè)施，否則造成事故的，由使用部門負(fù)責(zé)人與肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。

　　8、每月（季度）對電氣線路進(jìn)行一次全面檢查，電氣線路必須由專人定期檢修，并做好維護(hù)檢查記錄。經(jīng)常檢查配電柜的自動保護(hù)系統(tǒng)，保持良好的技術(shù)狀態(tài)。電器維修是配電柜斷開工作回路開關(guān)上應(yīng)懸掛警示牌。

　　三、定期對燃?xì)庠O(shè)備、管道進(jìn)行檢查，查看設(shè)備、管道表面是否有損壞。

　　四、每年雨季前，必須對防雷電設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。檢查防雷電設(shè)備的外觀形貌、連接程度，發(fā)現(xiàn)斷裂、損壞、松動應(yīng)及時修復(fù)；用儀表對防雷電設(shè)備接地電阻值進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)不符合要求應(yīng)及時修復(fù)。在獨立避雷針、架空避雷線的支柱上，嚴(yán)禁懸掛電話線、廣播線、電視接收條線及低壓架空電線等。

　　滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度

　　一、每半年開展一次整體綜合性演練，演練內(nèi)容主要包括報警、滅火、疏散、檢查、總結(jié)。具體內(nèi)容按照《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行。

　　二、滅火和應(yīng)急疏散演練由消防安全責(zé)任人組織，消防安全管理人、崗位消防安全責(zé)任人和義務(wù)消防隊員參加。

　　三、滅火和應(yīng)急疏散演練應(yīng)擬定好演練計劃，確定參加人員，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案開展。

　　四、演練應(yīng)填寫《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄表》，對演練的開展情況進(jìn)行總結(jié)講評，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案。

　　五、滅火和應(yīng)急疏散的制定，可結(jié)合實際情況，區(qū)分不同的起火部位，分別編制。

　　預(yù)案包括下列內(nèi)容：

　　（1）組織機構(gòu)包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。

　　（2）報警和接警處置程序。

　　（3）應(yīng)急疏散的組織程序和措施。

　　（4）撲救初期火災(zāi)的程序和措施。

　　（5）通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。

　　消防安全管理獎懲制度

　　一、將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核，評比內(nèi)容。 一、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應(yīng)當(dāng)給予表彰獎勵。

　　三、對未依法履行消防安全職責(zé)或違反單位消防安全制度的行為，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或其他處理。

　　四、依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

辦公室管理制度 篇21

　　第一節(jié)總則

　　第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　第三節(jié)公文管理

　　第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

　　第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

　　第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　(一)辦公用品(桌椅等)

　　(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)

　　(三)印刷品

　　(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

　　(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

　　(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)

　　(七)其它

　　第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

　　(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

　　(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

　　第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。

　　第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護(hù)車輛，文明行車。 第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

　　第六節(jié)郵發(fā)管理

　　第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

　　第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

　　第七節(jié)檔案管理

　　第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料(material)，檔案要做好保密工作，防止泄密。

　　第二十三條歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料(material)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　第二十四條檔案的借閱與索取：

　　(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

　　(三)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　第八節(jié)附則

　　第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

　　第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度 篇22

　　第一節(jié)總則

　　第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

　　第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

　　第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。

　　第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　第三節(jié)公文管理

　　第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

　　第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

　　第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理

　　第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

　　(一)辦公用品(桌椅等)

　　(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)

　　(三)印刷品

　　(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)

　　(五)雜物器具(杯子、茶葉等)

　　(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)

　　(七)其它

　　第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：

　　(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

　　(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

　　第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。

　　第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護(hù)車輛，文明行車。

　　第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

　　第六節(jié)郵發(fā)管理

　　第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

　　第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

　　第七節(jié)檔案管理

　　第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。

　　第二十三條歸檔范圍：

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　第二十四條檔案的借閱與索取：

　　(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

　　(三)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，

　　第八節(jié)附則

　　第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

　　第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　辦公室管理制度篇4

　　一、印章管理制度

　　(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負(fù)責(zé)保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

　　(二)嚴(yán)格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負(fù)責(zé)人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。

　　(三)嚴(yán)格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，用完后及時收存保管。(詳見附件表1)

　　(四)嚴(yán)肅印信管理紀(jì)律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

　　二、公文檔案管理制度

　　為規(guī)范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。

　　(一)歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、會計檔案、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

　　(二)公司的檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)。

　　(三)檔案管理職責(zé)：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

　　(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區(qū)分開，分別用標(biāo)簽寫明歸檔。

　　(五)檔案的銷毀：公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀;一般的檔案資料，由公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

　　三、員工著裝管理規(guī)定

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝：

　　(一)員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置。

　　(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放，任何部門和個人不得隨意更改。

　　(三)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

　　四、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

　　(一)辦公室人員負(fù)責(zé)公司全面衛(wèi)生工作，每天早上應(yīng)提前30分鐘(8：00)到公司進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作，嚴(yán)格按照月排班表執(zhí)行。

　　(二)衛(wèi)生分工：對辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。

　　(三)衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換，保持室內(nèi)空氣流通、清新，及時做好門窗、燈的關(guān)閉。

　　五、值班管理制度

　　(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應(yīng)做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉。

　　(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作(參照上條衛(wèi)生管理準(zhǔn)則)。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡(luò)好代值班人員。

　　六、公司計算機管理制度

　　(一)負(fù)責(zé)專人登記核實辦公計算機臺數(shù)，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。

　　(二)辦公如需繼續(xù)配置新機，專職人員負(fù)責(zé)設(shè)備的采購工作。

　　(三)日常做好計算機的軟硬件維護(hù)工作，非辦公室人員嚴(yán)禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公，嚴(yán)禁辦公時間玩游戲看影片等。

　　七、辦公用品管理制度

　　(一)采購范圍

　　辦公設(shè)備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復(fù)印機耗材、衛(wèi)生用具等)。

　　(二)采購程序

　　根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》(附件表3)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)部復(fù)核，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專人采購，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時指定人員采購。

　　(三)物資管理

　　購回的物資由辦公室安排專人負(fù)責(zé)管理，建立辦公用品管理臺帳，切實做到實物與帳目一致。同時，領(lǐng)用發(fā)放物資時必須嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄。

　　(四)紀(jì)律要求

　　采購工作人員要嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，自覺維護(hù)單位利益，嚴(yán)禁收取回扣、中介費、好處費等，一經(jīng)舉報查實將嚴(yán)肅處理。公司員工要厲行節(jié)約，杜絕浪費減少運行成本。

　　八、保密制度

　　(一)屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　(二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

　　(三)記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內(nèi)容。

　　九、來訪接待制度

　　(一)熱情接待、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉，做到首問首接。

　　(二)接待來訪要耐心聽、仔細(xì)問、認(rèn)真記、全面分析。

　　(三)對來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。

　　(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應(yīng)提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。

　　附則

　　本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室

　　本規(guī)定從發(fā)布之日起生效

辦公室管理制度 篇23

　　一、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生

　　1、堅持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土、無死角。

　　2、堅持門窗干凈、無灰塵、玻璃清潔透明。

　　3、堅持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。

　　4、天花板要堅持干凈，無蜘蛛網(wǎng)。

　　5、沙發(fā)、茶幾、接待前臺要堅持干凈，無灰塵、無污跡。

　　6、堅持茶具用后及時清潔整理，堅持清潔、擺放整齊。

　　7、垃圾簍擺放好并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。

　　8、定期給植物澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長。

　　9、電風(fēng)扇要堅持干凈，無灰塵、污跡。

　　二、辦公用品的衛(wèi)生管理

　　1、辦公桌面：辦公桌面只能擺放必須物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。

　　2、辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角一側(cè)。

　　3、辦公用品如筆、尺、橡皮擦、訂書機、啟釘器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。

　　4、電腦要堅持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。

　　5、飲水機、打印機、轉(zhuǎn)真機、文件柜等擺放整齊，堅持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。

　　6、辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時線。

　　7、新近設(shè)備的包裝盒和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定程序及時予以清除。

　　三、個人衛(wèi)生：

　　1、不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　2、不得在辦公室吸煙。

　　3、下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。

　　4、下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后方可離開，辦公室門口及窗外不得丟廢紙、煙頭、倒茶葉。

　　四、日常衛(wèi)生清掃工作安排

　　1、每一天下班后，各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并堅持衛(wèi)生清潔。

　　2、每月月中、月末及重大節(jié)假日搞大掃除一次，擦洗門窗、天花板、地板、辦公桌、沙發(fā)、清洗飲水機、清洗洗手間等。搞好辦公室及周邊的清潔工作。

辦公室管理制度 篇24

　　為了更好的加強對社聯(lián)社團自身的管理，有效地發(fā)揮辦公室的職能，推進(jìn)校學(xué)生社團聯(lián)合會工作的規(guī)范化管理，提高全體成員的工作積極性，發(fā)揮更高的工作效率，做到對社聯(lián)社團干部的管理有明確的依據(jù)，結(jié)合實際情況，特制定學(xué)生社團聯(lián)合會管理規(guī)章制度

　　第一章 總則

　　第一條 東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團聯(lián)合會是在我校校團委領(lǐng)導(dǎo)全力支持下以及學(xué)生社團發(fā)展的需求下成立的社團聯(lián)合組織，對各級各類社團及活動進(jìn)行統(tǒng)一有效地管理和服務(wù)。校社聯(lián)由辦公室、督導(dǎo)部、外聯(lián)部、財務(wù)部、宣傳部等五個部門組成，現(xiàn)有27個社團。

　　第二條 辦公室是負(fù)責(zé)學(xué)生社團聯(lián)合會內(nèi)部事務(wù)的綜合性的部門，工作職能總體分為傳達(dá)大會決議，同時積極協(xié)調(diào)各部門開展的工作，收集社團計劃方案及總結(jié)報告，定期發(fā)布社團活動列表，負(fù)責(zé)社聯(lián)文件起草和檔案管理工作。

　　第三條 辦公室干事必須做到遵守校紀(jì)校規(guī)，積極參加社團活動，團結(jié)各部門成員，保持良好的通訊和溝通，與其他部門和協(xié)會保持良好的協(xié)作關(guān)系。促進(jìn)社聯(lián)工作的順利進(jìn)行。

　　第四條 辦公室各人員必須嚴(yán)格遵守辦公室工作章程及規(guī)章制度。

　　第二章 例會制度

　　第一條 每周定期舉行一次例會，任何人不得無故缺席。會前請自動將手機設(shè)為靜音或震動，不得影響會議正常舉行。

　　第二條 每次例會必須準(zhǔn)時參加并考勤簽到，不到者請說明理由，三次以上未請假不參加例會按照督導(dǎo)部門相關(guān)規(guī)定處理。

　　第三條 會議主要將上周工作進(jìn)行總結(jié)，具體安排本周各部門工作和具體活動的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出，采取民主集中制原則協(xié)商解決問題。辦公室負(fù)責(zé)做好會議記錄。

　　第四條 若有緊急情況，可臨時召開會議。

　　第三章 值班制度

　　第一條 合理安排值班人員，值班人員必須按值班表進(jìn)行值班，不得無故缺席、換班、遲到、早退;不得帶非工作人員進(jìn)入辦公室。

　　第二條 因故不能按時到崗值班人員，應(yīng)向上級請假，得到批準(zhǔn)后，進(jìn)行調(diào)班調(diào)整。

　　第三條 辦公室內(nèi)不得吸煙、喝酒，不得賭博(包括變相賭博)。更不得喧嘩等進(jìn)行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會形象的行為。

　　第四條 辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動，使用完畢，各物品應(yīng)放回原處，愛護(hù)辦公室用品，有損壞的應(yīng)及時報修，注意保持辦公室整潔。

　　第五條 辦公室鑰匙不得外借，值班人員要注意用電安全，值班結(jié)束后，請熄燈，鎖好門窗。

　　第四章 檔案(物品)管理制度

　　第一條 管理社聯(lián)各成員檔案，每學(xué)期協(xié)會會員的注冊;對校社團聯(lián)合會的物品進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　第二條 辦公室用品不得私自挪用、占有;如要轉(zhuǎn)借，要征得辦公室人員同意，并如實做好記錄。

　　第三條 申請的各種物品，在使用時要注意節(jié)約，不得浪費。

　　第四條 所有交上的檔案統(tǒng)一用A4紙打印，且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類檔案必須有規(guī)范的格式;計劃條理清楚，表格規(guī)范劃一。

　　第五條 對于損壞或變質(zhì)的檔案，要及時修復(fù)或復(fù)制;對于流失檔案，要及時補救;遇到特殊情況，應(yīng)及時向主席團報告，進(jìn)行處理。

　　第六條 檔案管理實行部門管理負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)問題將依照有關(guān)條例予以追究。

　　第五章 附則

　　第一條 本條例的最終解釋權(quán)屬于東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團聯(lián)合會辦公室。

　　第二條 規(guī)章制度中若需修改，需經(jīng)有關(guān)部門商討修改。

　　第三條 本制度自公布之日起實施。

辦公室管理制度 篇25

　　1.0目的：為實現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效、文明、舒適的辦公目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)辦公室管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定特制訂本制度。

　　2.0適用范圍：本公司

　　3.0辦公環(huán)境

　　3.1維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)；

　　3.2每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品（資料、文件等）擺放整齊有序并隨時保持清潔；

　　3.3各部門辦公室地面、桌椅、煙灰缸等做到日日清潔，臟了即時清潔，辦公室門窗、定于每周六早上9點前須清潔完畢，由各辦公室人員自行清潔。

　　4.0工作紀(jì)律

　　4.1上班衣著整齊大方，坐姿端正，樹立良好的個人形象和公司形象；

　　4.2嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧，嚴(yán)禁閑聊，打瞌睡，營造良好的工作環(huán)境；

　　4.3電話、燈光、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)、電腦等相關(guān)電器按規(guī)定使用，下班前須關(guān)閉后方可離開；

　　4.4工作時應(yīng)注意提高工作效率，不允許使用公司電話私人聊天，打電話做到長話短說；相鄰部門來電話如該部門人員不在時，須予以接聽記錄，并即時轉(zhuǎn)告該部門當(dāng)事人電話內(nèi)容；

　　4.5辦公室人員在工作接觸或接、打電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見等；

　　4.6公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由機修部維護(hù)保養(yǎng)，任何人不得私自帶盤上機操作或下載安裝，上班時間不允許看電影、玩游戲、QQ私人聊天以及手機QQ等；

　　4.7辦公室人員要樹立較高的服務(wù)意識及主人翁精神，要在上級與下級、部門與部門之間起到橋梁與表率作用；

　　4.8辦公室人員須做好保密工作，報廢文件須即時銷毀，尊重別人的隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳；

　　4.9準(zhǔn)時參加各項會議，參會人員須將手機調(diào)置靜音或關(guān)機狀態(tài)，重要電話會場外接聽；

　　5.0考勤管理

　　5.1辦公室業(yè)務(wù)部、財務(wù)部實行六天工作制，周日休息，其它部門每月休息兩天，輪休；

　　5.2辦公室人員上班時間為上午8：30-11：30，下午12：30-17：30，所有辦公室人員均需按員工打卡規(guī)定打卡出勤，遲到、早退、請假、打卡規(guī)定及獎罰等按“員工考勤制度”執(zhí)行；

　　5.3業(yè)務(wù)員出差需填寫“出差申請表”及“工作日報表”經(jīng)部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送人事行政部備案，如出差時間延長需電話到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并知會人事行政部，否則一律按曠工處理；

　　6.0車輛管理規(guī)定

　　6.1公司車輛統(tǒng)一由辦公室管理、調(diào)度，未經(jīng)批準(zhǔn)任何部門或個人不得擅自安排使用車輛；

　　6.2員工私事不得搭車外出，如因需要跟車協(xié)助搬運的，需由公司統(tǒng)一按排，員工私自跟車外出所發(fā)生的一切事故責(zé)任由員工自行承擔(dān)；

　　6.3未經(jīng)批準(zhǔn)公司車輛晚上一律不得停放在外，違者對駕駛員處100元/次罰款；

　　6.4駕駛員要認(rèn)真搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，出車前后要嚴(yán)格檢查車輛，嚴(yán)禁帶故障行車；

　　6.5車輛發(fā)生故障或其它損耗需修理更換零件時，駕駛員應(yīng)及時提出修理意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行修理；駕駛員出車加油、維修及車輛運行時要做好記錄，包括燃油費、過路費、停車費、維修費以及車輛行使里程記錄等；

　　6.6駕駛員不得私自出車或私自將公司車輛載人載貨，嚴(yán)禁將車輛交給非公司駕駛員駕駛使用，違者后果自負(fù)，且對公司駕駛員處100元/次罰款，如造成嚴(yán)重后果者，公司將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任，出車任務(wù)完成后需立即返回公司，不得在公司外任意停留；

　　6.7嚴(yán)禁酒后駕車，因酒后駕車造成的交通事故，一切后果均由肇事者本人承擔(dān)，且公司將對當(dāng)事人處200-1000元經(jīng)濟處罰；

　　6.8因闖紅燈、超速、違章行車、停車等造成的罰款，均由駕駛員本人承擔(dān)。

辦公室管理制度 篇26

　　一、教師辦公室是教師用于備課，批改作業(yè)，學(xué)習(xí)等工作場所，教職工在辦公室內(nèi)不得大聲談笑喧嘩，影響他人工作。

　　二、凡是學(xué)校分給辦公桌在辦公室辦公的教師，除上課外，工作時間必須堅持在辦公室辦公，反對教師長時間在教室走廊、操場上閑談。

　　三、教師沒理由長期不到辦公室辦公，學(xué)校將收回其辦公桌，除通報全校批評外，取消該教師月滿勤獎和期末滿勤獎，不考慮該教師本學(xué)期評獎和職稱晉升。

　　四、愛護(hù)辦公室里一切公共財物，損壞照價賠償。

　　五、保持辦公室干凈整潔，不亂丟紙屑、亂吐痰。

　　六、辦公室管理人員要經(jīng)常清理辦公室，給教師整潔干凈的辦公環(huán)境，節(jié)約用電，出門關(guān)電。

　　三亞市鳳凰鎮(zhèn)回新逸夫小學(xué)

辦公室管理制度 篇27

　　為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:

　　基本制度

　　1、進(jìn)入辦公室務(wù)必著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時持續(xù)辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會議制度

　　1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

　　席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2、學(xué)生干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　值班制度

　　1、值班人員務(wù)必按時到辦公室。

　　2、接待來訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向?qū)W生宿舍管理科報告狀況。

　　3、工作中務(wù)必?zé)崆椤⒍Y貌、認(rèn)真的原則。

　　4、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班狀況。

　　1、綜合協(xié)調(diào)

　　1、1貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施狀況;

　　1、2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃帶給相關(guān)信息;

　　1、3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并構(gòu)成和發(fā)布會議紀(jì)要;

　　1、4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;

　　1、5負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促;

　　1、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象;

　　1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

　　2、公文處理

　　2、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;

　　2、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

　　2、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印;

　　3、檔案管理

　　3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

　　3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。

　　4、后勤服務(wù)

　　4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算;

　　4、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;

　　4、3負(fù)責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;

　　4、4負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作;

　　4、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;

　　4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;

　　4、7負(fù)責(zé)公司對外接待工作。

辦公室管理制度 篇28

　　第一節(jié)總則

　　第一條為加強園林局行政事務(wù)管理，理順內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

　　第二節(jié)印章管理

　　第三條單位印章包括：園林局公章、財務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。

　　第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

　　第五條印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及局領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。

　　第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出，并做好登記。第三節(jié)公文管理

　　第八條單位的公文格式應(yīng)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

　　第九條公文的發(fā)行由辦公室負(fù)責(zé)。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

　　第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，辦公室審核后發(fā)送。

　　第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。

　　第四節(jié)辦公用品的管理

　　第十二條辦公事務(wù)用品類別：

　　1、辦公用品（桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等）；

　　2、印刷品；

　　3、紙張（復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等）；

　　4、雜物器具（杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等）；

　　5、辦公自動化用品（計算機、打印機、復(fù)印機、電話等）

　　6、其它第十三條辦公用品的購發(fā)：

　　（一）辦公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負(fù)責(zé)人簽字后報辦公室負(fù)責(zé)人，辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可購買。

　　（二）計劃外辦公用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

　　（三）新聘工作人員辦公用品，辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

　　（四）辦公用品應(yīng)建立賬簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

　　第五節(jié)公務(wù)車管理

　　第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括：各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。

　　第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。

　　第十六條申請用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室，辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍；向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用的，不另派車。

　　第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護(hù)車輛，文明行車。

　　第十八條特殊情況無車或車輛不足時，由辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，可向社會租車公司租用。

　　第六節(jié)郵發(fā)管理

　　第十九條辦公室指定專人負(fù)責(zé)為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負(fù)責(zé)登記、收發(fā)。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負(fù)責(zé)。各部門公費報刊的征訂由部門負(fù)責(zé)人上報，并符合單位工作實際，由辦公室統(tǒng)一報批訂購。

　　第七節(jié)檔案管理

　　第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。

　　第二十二條部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱，確因工作需要查閱，由部門負(fù)責(zé)人簽字同意。

　　第二十三條借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　考勤管理制度

　　1.作息時間

　　上午工作時間：8：30-12：00下午工作時間：14：30—17：30（如有變更另行通知），每周工作五天。

　　2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi)，并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意者，按遲到論。

　　月累計遲到超過3次，警告一次，年度累計遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格，情況嚴(yán)重者予以扣發(fā)全年績效工資。

　　如有特殊情況影響上班，要及時給自己分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗，到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時，及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。

　　擅自離崗第

　　一、二次由科室負(fù)責(zé)人教育，第三次以上由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評教育，屢教不改者達(dá)五次以上，扣除所有獎勵性工資。

　　年度曠課三次以內(nèi)（不含第三次）單位批評教育。年度曠課三至五次以內(nèi)（含第五次）扣除獎勵性工資50%。

　　年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴(yán)重者，將按人事管理制度執(zhí)行。

　　3.外出管理

　　工作人員因公外出時，應(yīng)獲部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)報局長同意后，注明外出時間，返回時間，交辦公室備案。

　　員工外出一日內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人簽字同意，交待注意事項后可外出。員工外出二日以上（含二日），由部門負(fù)責(zé)人同意報分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意并交待注意事項方可外出，并將外出審批單交辦公室備案。

　　如發(fā)生人員不請假外出，將按相關(guān)制度進(jìn)行處罰

　　4.病假

　　請病假一日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人同意。二日以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意。病假三日以上（含3日）要有醫(yī)院相關(guān)證明。因突發(fā)疾病不能當(dāng)時報告，可事后報告，并要有相關(guān)醫(yī)院證明。

　　正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。 5.事假

　　員工請假2天以內(nèi)事假(含2天)，須提前1天提出申請，由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意即可；請3天以上事假需提前提出申請，由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意，報辦公室備案；個人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個人事假，計入個人年度假期總數(shù)，并從其假期中扣除。

　　督查工作制度

　　第一條為進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率，確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，結(jié)合我局實際，特制定本制度。

　　第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使上級和本局的各項決策和工作部署得到有效落實。

　　第三條督查工作的主要任務(wù)是：

　　（一）上級機關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實情況。

　　（二）上級及局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項的落實情況。

　　（三）局重要工作部署、工作目標(biāo)、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。

　　（四）對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。

　　（五）其他事項的查辦。

　　第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。

　　（一）建立局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度，局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對分管工作開展情況進(jìn)行1-2次督查。

　　（二）局辦公室是督查工作的管理部門，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)督查工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子網(wǎng)絡(luò)督查維護(hù)工作。

　　第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為：

　　（一）負(fù)責(zé)對上級關(guān)于園林（林業(yè)）綠化建設(shè)等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。

　　（二）負(fù)責(zé)局委會議、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。

　　（三）負(fù)責(zé)對全局的工作計劃、目標(biāo)管理實行督辦。

　　（四）負(fù)責(zé)對上級和有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。

　　（五）負(fù)責(zé)將局貫徹上級機關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報。

　　（六）負(fù)責(zé)督促二級單位建立健全工作報告制度，及時報告重要情況。

　　（七）各二級單位要建立健全督查工作責(zé)任制，按各自職責(zé)和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)專項督查工作。

　　（八）對局機關(guān)和二級單位的日常管理、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和治庸治懶等各項工作的督導(dǎo)檢查。

　　（九）機關(guān)各部門和各二級單位接到督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實施，在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)。對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的事項，要實施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結(jié)的事項，要及時報告原因和進(jìn)展情況。對非本單位職責(zé)范圍的任務(wù)，必須及時報告并進(jìn)行協(xié)調(diào)。

辦公室管理制度 篇29

　　一、 為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。

　　二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。

　　三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

　　四、 辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

　　第二章 職責(zé)范圍

　　一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、 負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。

　　四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　五、 負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

　　七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

　　第三章 工作規(guī)范

　　一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

　　二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

　　第四章 辦公室事務(wù)管理

　　一、 文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

　　(一) 文件管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。

　　4、 根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

　　3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

　　4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

　　5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

　　6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

　　7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。

　　第三條 文件管理流程設(shè)計

　　1、 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

　　2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二) 文書管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。

　　3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

　　4、 根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

　　2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

　　4、 按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。

　　5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

　　7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

　　第三條 流程設(shè)計

　　起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三) 檔案管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了維護(hù)檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

　　2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

　　3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

　　2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

　　3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。

　　4、 各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

　　5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

　　第三條 流程設(shè)計

　　根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、 辦公用品管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。

　　2、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

　　3、 辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

　　4、 辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

　　3、 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

　　4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

　　7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。

　　8、 管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條 管理流程設(shè)計

　　編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放

　　編制需求計劃 統(tǒng)計申購情況 月末清算匯總 出庫登記

　　三、 圖書管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

　　2、 圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。

　　3、 根據(jù)圖書類別，對圖書進(jìn)行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購圖書1-2次。

　　3、 對所有圖書進(jìn)行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號登記，注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。

　　5、 借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、 圖書管理員定期對圖書進(jìn)行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條 管理流程設(shè)計

　　1、 申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、 借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、 會議管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了提高會議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動能力，進(jìn)而規(guī)范會議管理。

　　2、 根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

　　3、 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

　　4、 會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進(jìn)程的能力與水平，保證會議實效。

　　5、 按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會議管理，參會人員準(zhǔn)時參加會議，并遵守會議紀(jì)律。

　　6、 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準(zhǔn)備工作。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

　　2、 會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

　　3、 行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條 管理流程設(shè)計

　　會前：確定議題、會上所需資料準(zhǔn)備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、 清潔衛(wèi)生管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。

　　2、 按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、 辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。

　　第二條 制度規(guī)范

　　1、 清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

　　2、 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

　　3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。

　　4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

　　5、 值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

　　6、 未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。

　　第三條 流程設(shè)計

　　安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理

　　六、 日常事務(wù)管理

　　(一) 接待管理

　　第一條 來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

　　第三條 接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

　　第四條 流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

　　(二) 報刊收發(fā)整理

　　第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

　　第二條 辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

　　第四條 報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條 流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三) 后勤管理

　　第一條 為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴(yán)格制度。

　　第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條 辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

　　第四條 根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

　　第五條 辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進(jìn)行總的考勤匯總。

　　第六條 流程設(shè)計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四) 文化宣傳管理

　　第一條 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。

　　第二條 根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條 關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學(xué)習(xí)。

　　第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

　　第五條 流程設(shè)計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

　　(五) 其他事務(wù)

　　第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

　　第二條 負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

　　第三條 負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

　　第四條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

　　附則

　　第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。

　　第二條 本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。

辦公室管理制度 篇30

　　第一條為加強公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細(xì)則

　　第一條服務(wù)規(guī)范

　　1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。

　　5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上

　　第三章辦公禮儀規(guī)范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責(zé)任

　　第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。

　　第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

　　第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

　　基本制度

　　1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3.愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。

　　5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

　　6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄

　　會議制度

　　1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

　　2.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　3.各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。