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員工入職管理制度

發布時間:2023-12-05

員工入職管理制度十篇

員工入職管理制度 篇1

  第一節培訓管理

  一、培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。

  二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展須要相結合。

  三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,:除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。

  四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

  1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。

  2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。

  五、培訓管理打算工作要點以及培訓積分制

  1、培訓組每年初將依據公司發展戰略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參與培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成果、積分。

  2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,企業激勵管理制度積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必需獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。

  3、公司全員培訓及特殊要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參與。

  4、公司規定的'培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特別狀況不能參與的應向人事部門請假。

  六、員工自我培訓

  1、公司激勵員工利用工作之余參與與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資格考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。

  2、員工在職參與與本崗位有關的學歷教化或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑進學證明,經部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作支配或工作須要時,應聽從公司支配。

  3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。

  七、培訓費用報銷

  1、人力資源部依據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。

  2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司依據培訓安排提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。

  3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。

  4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。

  其次節績效考評

  1、通過對員工實力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應狀況,確定人才開發的方針政策及教化培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

  2、保障公司高效運行。

  3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及企業管理管理,激發員工工作熱忱,提高工作效率。

員工入職管理制度 篇2

  第一章總則

  第一條目的

  1、為規范公司的用工管理,嚴格審查新入職人員的資格身份,特制定本制度。

  2、人事行政部負責審核員工的入職資料,辦理入職手續。

  第二條適用范圍山西三石創聯信息技術有限公司全體員工。

  第二章個人資料的審核

  第三條入職前注意事項

  負責辦理入職手續的人員對《公司員工應聘信息登記表》資料進行審核,審核的內容包括:

  1、員工填寫部分是否完整、規范;

  2、入職時間、試用期時間、試用期及轉正后薪資、用人部門領導及HR審核簽字確認;

  3、對所錄用人員的個人身份證明及資格證件等資料進行審核,具體內容如下:

  1)所有新入職人員應提供個人身份證明、學歷、職稱資格證等證件的原件;

  2)所有新入職人員應提供個人近期一寸紅底免冠照片六張;

  3)新入職人員應出具與前一個工作單位解除勞動合同證明(若確實無法提供,至少應提交本人與其他單位不存在勞動關系的個人聲明。

  4)新員工入職必須提交個人最近一月的體檢報告;體檢醫院必須為三甲以上醫院;體檢的內容為:胸透、肝功能、乙肝、腹部B超;

  5)出納等特殊崗位在經本人允許下,進行家訪,且須有直系親屬簽署的擔保協議。

  第三章入職手續辦理

  第四條入職手續辦理流程:

  1、人事行政部電話通知擬錄用人員在規定的時間攜帶報到所需證件、資料到人事行政部報到;

  2、人事專員負責將新員工《員工應聘信息登記表》“意見”處經用人部門負責人、人事行政部負責人及總經理簽字,確認同意該員工入職;

  3、人事專員對新入職人員的證件及個人資料進行審核后,收取證件的復印件,存檔使用;

  4、行政專員協調辦公桌和電腦、以及辦公物品領用。辦公桌與電腦一經領用,不得隨意調換,如特殊需要,須經人事行政部同意,否則按公司相關制度處理;

  5、人事專員根據員工崗位給新員工發職位說明書,并帶領新員工到任職部門報到;

  6、人事行政部及用人部門對新員工進行入職培訓(具體培訓內容與時間可參照培訓制度);

  7、員工辦理入職手續后一個月內公司與其簽訂勞動合同,明確雙方的權利和義務。

  第四章勞動合同的簽訂

  第五條公司實行全員勞動合同制,員工均需與公司簽訂勞動合同,以明確雙方的權利和義務,建立起合法的勞動關系。

  第六條勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》執行。

  第七條合同簽屬權限

  1、由公司法定代表人,或由公司法定代表人授權的委托人代表公司與員工簽訂勞動合同;

  2、人事行政部組織公司勞動合同的`簽訂及存檔工作;

  3、所有員工填寫事項必須由員工本人簽署,他人一律不得代簽。

  第八條勞動合同形式

  勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同。

  1、固定期限勞動合同,是指公司與員工約定合同終止時間的勞動合同,公司與員工同者第一次簽訂期限為三年(含),第二次簽訂期限為五年(含);

  2、無固定期限勞動合同,是指公司與員工約定無確定終止時間的勞動合同。公司與員工第三次簽訂勞動合同時所簽訂的合同為無固定期限勞動合同;

  3、以完成一定工作任務為期限的勞動合同,作為無固定期限勞動合同和固定期限勞動合同的補充,是指公司與員工約定以某項工作的完成為合同期限的勞動合同。

  第九條勞動合同簽訂要求

  1、勞動合同書中內容填寫字跡清晰,不得潦草、模糊不清,不允許有涂改現象。無需填寫的地方必須劃掉,不得空白;

  2、勞動合同經公司與員工在勞動合同文本上簽字或蓋章后方可生效。

  第十條勞動合同生效時間:勞動合同約定起始日期為員工入司日期。

  第十一條本規定如與國家法律法規及國家有關行政部門的規定相抵觸的,以國家法律法規及有關規定為準。

  第五章附則

  第十二條人事行政部為新進員工建立電子檔案并將入職資料歸檔。

  第十三條本制度由人事行政門擬定、解釋、修訂完善。

  第十四條本制度自下發之日起試行,如有未盡事宜,可適時修改。

員工入職管理制度 篇3

  第一節培訓管理

  一、培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。

  二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。

  三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,:除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。

  四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

  1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。

  2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。

  五、培訓管理準備工作要點以及培訓積分制

  1、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。

  2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。財務管理表格大全(最新精編)(182個doc12個xls)正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,企業激勵管理制度積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。

  3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。

  4、公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。

  六、員工自我培訓

  1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。

  2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的',可憑進學證明,經部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。

  3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。

  七、培訓費用報銷

  1、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。

  2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。

  3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。

  4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。

  第二節績效考評

  1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

  2、保障公司高效運行。

  3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及企業管理管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。

員工入職管理制度 篇4

  為加強基礎、基層平安管理,深化、細化現場平安監督,實行隱患治理“關口前移、重心下移”,實現平安管理由被動轉變為主動,充分調動各級平安管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”,層層落實平安監督管理責任,做好平安現場監督檢查工作,剛好發覺和消退平安隱患,避開或削減損害事故,特制訂本考核方法。

  一、考核范圍

  分公司平安副經理、平安科、平安組長及平安組人員。

  二、考核審批程序

  平安組人員由平安組進步行考核,平安科長審核,分公司平安副經理審批;平安科人員、平安組長由平安科進步行考核,分公司平安副經理審核,經理審批;分公司平安副經理由平安部組織進行考核,公司平安副總經理審批。

  三、考核方法

  平安監督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司平安部考核分公司平安副經理,分公司平安副經理考核平安科長,平安科長考核平安科人員和平安組長,平安組長考核平安員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。

  考核應依據所制訂的考核內容、考核方法,以當月工作績效比照考核表內容逐項、逐條仔細考核打分。考核基分為100分,考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報平安部,平安對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。

  四、考核要求

  1、考核部門要依據被考核人員工作職責內的主要工作內容,制訂詳細具體的工作考核表。

  2、考核部門負責人進行考核時,要依據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行仔細細致比照查閱。

  3、考核負責人對下級的考核工作要仔細、細致,不能弄虛作假,對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查,發覺存在不符合或弄虛作假現象,要對負責人罰款500元。

  4、平安組長可以對平安員、測風工工資進行適當調整安排,必需在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的區域大小和工作量多少來調整工資標準,工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。平安員、測風工實行未尾淘汰制,連續三個月考核最終一名將被淘汰。

  5、平安副經理、平安科長、平安組長、平安員、測風工的工作考核表以公司制訂的'考核表為準,考核內容可做適當的調整。平安科人員、平安組管轄人員分別由平安科長、平安組長參照公司制訂的表樣,依據工作人員各自的工作職責制訂考核表。

  6、全部月工作考核表月底交平安科存檔。

  7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發覺存在缺陷,再進行修訂。

員工入職管理制度 篇5

  一、目的

  將新員工順利導入現有的組織結構和公司文化氛圍之中,消除對新環境的陌生感,使其盡快進入工作角色。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司新員工入職管理

  三、入職工作流程

  第1條 入職前

  公司招聘負責人辦理事項:

  (1)將錄用通知發給被錄用人員、錄用部門負責人、人事手續辦理;

  (2)將新員工提交資料和證件簽字確認后給到人事部門存檔;

  第2條 報到

  1、入職手續辦理:

  員工入職登記表、填寫《三級安全教育》試題。

  2、新員工辦理事項:

  新員工提交以下證件:員工入職登記表(1份);身份證復印件(2份);學歷證書復印件(1份);職稱證書復印件(1份);彩色一寸照片(1張);司機需提交駕駛證復印件(1)份;

  道路運輸從業資格證復印件(1份)。

  3、入職手續審核確認:

  (1)以上入職手續辦理完畢,公司對入職資料進行審核;

  (2)與新員工簽署《勞動合同》、辦理相關社保;

  (3)與新員工和部門領導溝通,確定新員工到崗時間;

  (4)為新員工錄指紋;

  (5)告知公司上班時間具體要求按《公司員工考勤管理制度》。

  4、到崗部門需辦理事項:

  由人事部門人員帶領新員工熟悉公司各部門,并作介紹認識;由新員工直接上級向新員工介紹其崗位職責與工作說明;部門負責人在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

  第3條 入職后待辦事項

  1、職責分工:檢查公司提交的'新入職員工資料是否符合公司入職要求;準確并及時的將新入職員工基礎信息錄入公司花名冊,并建立員工個人檔案;為確保新員工工資的及時發放,員工入職資料需最遲在次月5號前提交完畢。

  2、新員工入職培訓:人事部門將組織新員工入職培訓,培訓內容包括:公司介紹、公司企業文化、公司各項制度及各部門職能與關系等方面的培訓,具體安排需及時關注公司內部微信群。

  3、入職試用期滿跟進:對新員工試用期滿后發放《轉正表》。結合新員工工作總結、工作表現、部門領導及公司領導意見給予轉正。

  4、對未辦理入職手續的員工一律不予計算薪資,并對部門領導及部門經理經行考核。

  5、試用期員工未上滿一個月因個人原因提出離職的不給予計算工資。

員工入職管理制度 篇6

  第一條為加強公司職工管理,特制定本規定。

  第二條員工正常工作時間為上午7時40分至12時,下午1時30分至6時,因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。

  第三條公司職工一律實行上下班打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應做好上班準備工作,應檢查機器各部位是否能正常運轉并做好衛生清理工作,下班后應把所有的工具各就各位,把物品整理歸類。

  第四條公司每天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告領導,由領導報至財務部,據此核發工資及獎金。

  第五條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業務特殊情況需經領導簽字批準,沒經領導批準的,按遲到或曠工處理。

  第六條上班時間開始后5分至30分內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。

  第七條員工外出辦理業務前,須向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

  第八條上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

  第九條員工1個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎,5次扣半天工資,員工無故曠工半日者,扣發當月全勤獎;曠工一天扣二天工資,每月累計3天曠工者以上者公司給予辭退。

  第十條每位員工每月有二天休假,如一個月因工作沒有休假者,多工作一天。該天發一天半工資。請假一天,扣除當天工資,扣發當月全勤獎

  第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務,生產員工有生產任務,銷售人員有銷售任務,辦公人員有辦公公務,若完不成任務者,扣發10%至50%的工資,三個月無業績者,給予辭退。

  第十二條員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予不低于100元的獎勵。

  1、超額完成任務或在改進經營管理、提高經濟效益方面做出突出成績者;

  2、工作中敢于堅持原則,對弄虛作假、嚴重違反財經紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產者大膽揭發、勇于斗爭有功績者;

  3、在工作中發現事故隱患并采取措施,避免重大事故發生,以及保護公司財產和利益有突出貢獻者;

  4、主持正義,積極維護社會治安,維護企業的工作秩序,勇于同壞人壞事作斗爭有功績者;

  5、工作態度端正,主動為公司分憂解難,為公司節省開支,為公司提出合理化建議并被公司采用者。

  6、全月生產無次品者

  7、其它有重大成績者

  第十三條全勤獎金每月50元。

  第十四條所有員工在工作中應遵守以下規定,若違犯下述規定者,視情節輕重,發現一次給予不低于5元的罰款

  1、按操作規范工作,服從工作分配,若違犯者輕者罰款重者辭退。

  2、車間內操作工作使用工具、模具、產品、材料應整齊放在一定的位置。

  3、機器工作時,保證在崗在位,不得離崗串崗。

  4、工作疏忽造成產品不合格,外發人員貨物數量發錯,產品、配件不合格將負責重復工作的加工費、差旅費、物流費、毀壞的材料費。并處以50—100元的罰款。

  5、車間內垃圾放入垃圾桶內,如車間內隨意丟垃圾、工具,找到當事人的罰款10元。找不到當事人,在崗工人每人處罰5元。

  6、在車間內的'工作衣、手套掛好,放在一定的位置。

  7、在車間內禁止吸煙,人走電斷,各種機器燈停止工作;由工作失誤造成事故者,輕者后果自負,重者上交。

  8、人為損壞的工具、機器、模具,造成的經濟損失自負。

  9、對違規操作,工作馬虎造成個人身體傷害后果自負。(注意:操作規范由技術人員指導學習,不懂不能操作任何機器,違者處罰50元。)

  10、上班期間,生產一線員工不準接打私人電話,電話工作時間關機或交給辦公人員保管。

  11、每月生產一線員工產品次品率超過正常范圍的,多生產一張次品,罰款10元。

  12、車間主任不能按職責要求內容工條款工作失職造成公司損失的一次50----100元。技術員不能按職責要求內容工作造成工人待工,窩工或模具,機械損壞一次50元,2次100元,3次辭退。

  第十五條所有員工在工作中應遵守以下規定,若違犯下述規定者,發現一次罰款50元。

  1、對承辦工作爭取時效不拖延不積壓

  2、服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述;一經上級主管決定,應立即遵照實行;

  3、盡忠職守,保守業務上的機密;

  4、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;

  5、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;

  6、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業;

  7、待人接物要態度謙和,不準在上班期間嬉戲打鬧,更不準在上班期間吵架打架。

員工入職管理制度 篇7

  第一項、新員工入職規定

  1、應聘員工需向管理人員提交以下資料:

  畢業證書、學位證書原件及復印件。

  技術職務任職資格證書原件及復印件。

  身份證原件及復印件。

  一寸半身免冠照片二張。

  其它必要的證件。

  2、試用期:

  員工入職試用期為三個月,試用期內入公司認為員工不符合公司錄用條件者,予以辭退。

  第二項、考勤管理制度

  1、目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業正常的生產、工作秩序。

  2、考勤范圍:公司在冊員工。

  3、考勤方法:公司實行部門考勤辦法(考勤人員記工表考勤)

  4、員工工作時間:上午8:00-12.00下午1.00-5.00

  員工每月休假時間為4天,因為曠工或請假超出假期者,不予發放當月獎金。

  5、遲到早退管理:

  員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到,工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退,員工當月內遲到、早退合計每三次按曠工半天算。

  6、曠工管理:未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論處,曠工者,取消當月獎金;

  7、曠工的扣罰標準:曠工天數0.5天1天1.5天2天2.5天3天

  扣月工資(含計件)10%25%40%60%80%100%

  連續曠工三天者或一個月內累計6天者予以除名處理,不發薪資及獎金。

  8、請假手續:

  員工請病、事假、事先向部門辦理書面請假手續(請假單)。特殊情況口頭請假事后補辦。請假同意后請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。

  9、加班及獎金:加班在工作未完成不經領導同意擅離職守者,取消加班獎金,員工每月休假未超過規定假期者,發放200元全勤獎。

  第三項、員工安全管理制度

  1、勞保用品穿戴:

  公司規定員工上崗前必須佩帶安全勞保用品(安全帽,工作服,大頭鞋)。機床工作人員需要額外佩帶眼鏡。違法者每項罰款20元。

  2、防火:

  員工禁止在易燃物品附近吸煙,點火,或者向依然物品仍煙頭,火源。如違反規定者,根據危險系數,罰款100元-500元不等。

  3、工傷:

  員工未按公司操作規范違規操作所造成的工傷,公司不予承擔相應費用。正常工傷的.員工向管理人員申請病假,如員工故意隱瞞已經恢復的事實繼續休假的,按曠工處理,工傷休假期間公司按員工工資的50%補助員。

  4、員工安全基本原則,禁止在工作時打鬧,玩手機,睡覺,這些都有可能造成危險,發現者每項罰款20元。

員工入職管理制度 篇8

  第一節日常行為規范

  一、考勤制度

  1、作息時間:

  每日工作時間8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待依次輪番值班,不得少于2名銷售代表,其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時間13:00—18:00

  如銷售旺季公司可實行兩班工作制,詳細時間另行確定。

  2、考勤實行自動刷卡

  二、休假制度

  1、總監、現場主管在每周一至周五輪番選休一天。

  2、置業顧問采納輪休制度,如遇特別狀況或臨時調休須提前向總監請假,經批準后方可休息。

  3、有事請假,應寫請假報告,注明:時間、事由(事假、病假)經總監批準后方可;請病假不能到公司履行手續者,須電話告之,后補請假單;病假三天以上者,須出具醫院證明。請假三天以上必需經公司領導批準。

  5、請假者必需在假滿后第一天上班時間到現場主管處銷假。

  6、全部病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務部,做為考核內容之一。

  三、儀容儀表

  1、全部xx員工必需身著公司統一服裝,隨時保持服裝整齊、清爽,佩帶工作牌,樹立良好的公司形象。

  2、男士著西服、淺色襯衫、領帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。

  3、男士頭發要常常修剪,發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度,不得留胡須,要每天修臉。

  4、女士不得留燙發或染發,頭發長度以不超過腰上部為適度,頭發要常洗,上班前要梳理整齊,保證無頭屑。

  5、女士不得濃妝艷抹,可化淡妝,讓人感到自然、漂亮、精神好;不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得運用氣味濃烈的香水。

  6、提倡每天洗澡,勤換衣物:其中襯衣兩天必需換一次,夏季襯衣須每天換,以免身上發出汗味或其他異味。

  7、發型及顏色不得太前衛,須適度。

  8、女士著裙裝時,應留意個人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。

  9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無異物。

  四、行為規范

  1、公司全體業務人員置業顧問均應酷愛本職工作,努力學習營銷技能,不斷提高業務水平。

  2、本部門員工應聽從上級的指揮及支配,一經上級確定,應馬上遵照執行;如有不同看法,應在事后坦誠相告或書面陳述。

  3、同事之間應和諧相處、彼此敬重、團結友愛、互謙互讓,主動地進行溝通協調與溝通。

  4、嚴格遵守作息,不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。

  5、在xx區域運用禮貌用語,不得講臟話、粗話、喊外號或大聲喊人。

  6、男女銷售人員嚴禁在銷售區域打鬧、嘻笑、追逐,影響公司形象。

  7、嚴禁在xx區域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。

  8、嚴禁運用免提電話及煲電話粥,私人電話一次不得超過3分鐘。

  9、工作時間在銷售區域不得當著客戶的面化妝,吃口香糖及其它食品;非規定時間不得看報紙、雜志等。

  10、工作人員水杯及個人物品不得帶入接待區,只能放在休息室。

  11、工作時間不談論同事隱私或閑聊。

  12、工作時間嚴禁打牌、打嬉戲機及做其它私事。

  14、業務人員及置業顧問不得以私人目的與公司客戶作交易或替競爭公司服務而損害公司利益

  其次節客戶接待制度

  一、客戶電話詢問

  1、應在電話鈴響第三聲前,提起話筒接聽,并運用統一用語(一般話)“您好,這里是“--------房產超市,請講”。

  2、接聽客戶電話必需做好電話記錄,由接聽人員統一記錄再備案追蹤。

  二、客戶登門詢問

  1、客戶登門詢問由置業顧問按既定的序列依次接待上門客戶。

  2、營業用房與住宅的接待依次自成一體,互不混同。

  3、客戶指定置業顧問不占序列。

  4、由于公務使置業顧問錯過序列,可由主管支配再補;接聽電話不占序列。

  5、客戶進門后,置業顧問必需面帶微笑、主動恭候,有條不紊的接待:詢問意向—帶領介紹沙盤、請入座—倒水、分發資料—因人而異進行解說—傾聽客戶看法—談判—追蹤—促成會員—帶領看房—幫助開發商簽訂合同—售后服務6、客戶離開中心時,接待人員須親自將客人送到電梯口,并致謝意,做到有禮有節。對客戶及同業踩盤人員,均應一視同仁,不得區分對待。

  7、若客戶是其次次登門,并主動說明上次接待人員姓名,此時非指明的原接待人員不得轉身就走,須有禮貌地支配客戶入座,倒水,并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在,則由主管負責支配人員接待)。

  8、若客戶雖是其次次登門,但并未主動指明接待人員,按新客戶對待。(緣由是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象,工作未做到家)。

  9、當老客戶提出到開發商處看現場時,在條件允許的狀況下不得以任何理由拒絕,接待人員要一同前往并要留意愛護客戶的平安;如因正值緣由短暫不能分身,應向客戶作好說明工作,或由經理/主管進行協調支配。

  10、客戶離開后,應馬上清理洽談桌上所余的資料并重新歸類,清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫客戶狀況統計表,打算重新接待下一位客戶。

  11、每位置業顧問對所駕馭的客戶從接待到成交乃至售后服務等工作都應做到全程負責。

  12、休假期間的置業顧問可處理前期遺留工作,也可幫助其他置業顧問的'工作,但不允許在獨立參加新客戶的接待。

  13、在銷售過程中若遇問題不清晰,須請示經理/主管或詢問有關部門,當日不能解決的須以書面報告交至總監/主管處,以匯總解決。

  14、嚴禁當著客戶的面相互爭吵、相互揭短。

  15、嚴禁當著客戶的面爭吵客戶歸屬。

  16、在接待中堅持統一項目介紹,統一實惠比例,統一工作看法的原則,嚴禁銷售人員私自越權對客戶做出任何承諾。

  第三節例會制度

  為了加強對銷售工作的管理,實行例會。

  2、例會種類包括:

  ①每天朝會

  ②每周例會

  ③每月總結會

  3、朝會:

  ①時間:每天上午9:00—9:20

員工入職管理制度 篇9

  為加強員工考勤管理,保障公司員工在休假、請假時有章可循,確保各項工作正常有序地運行,對違規行為進行合理適度的處罰,維護雙方的合法權益,增強員工的組織紀律觀念,現結合公司實際情況制定本規定。各部門參照執行,并可根據工作實際做適當調整。

  一、工作時間規定

  1、公司員工上下班時間按照公司統一規定安排,其它特殊崗位的工作時間根據情況另行規定。

  2、不同季節可根據實際情況調整工作時間。

  3、員工一個月休息4天,實行輪休制,不得提前借休。若因工作原因未休完4天者,當月可申請補休,補休有效期為1個月,過期作廢,申請補休必須由本部門經理和總經理批準,否則無效。

  二、請假制度

  1、所有請假均為事假,如有特殊情況,根據實際情況而定。

  2、因事必須本人處理者可請事假,事假不計發工資(婚假、產假、喪假等除外)。

  3、請假批準權限

  員工請假在3天(含3天)以內的,由各部門經理批準;請假在3天以上的,由總經理批準,廚房由牛師傅批準。

  4、請假程序

  ①請假應由本人填寫《請假單》并提前1天以上持請假單逐級請假,非特殊情況不得越級請假。

  ②請假單逐級得到

  ③遇到特殊情況可電話請假,僅限1天。事后補填請假單。

  ④如遇特殊情況可續假,續假應提前1天請示。凡未請示續假的按曠工處理。

  ⑤假期結束后,請假人應及時向辦公室進行銷假。

  5、特殊情況下的請假(如公司組織的重大活動等),可根據實際情況另行處理,但應由公司

  三、非正常考勤審批

  1、華海易通餐飲管理有限公司前廳、廚房執行“一天四打卡”制,即上午的上、下班卡,下午的上、下班卡。辦公室執行“一天兩打卡”制,及上午上班卡,下午下班卡。打卡有效時間以各單位規定的工作時間為準。

  2、公司員工因工作需要外出辦事無法打卡時,均屬非正常考勤范圍。須填寫《員工外出記錄表》,部門經理和辦公室簽字批準后,計正常上班。凡未填寫《員工外出記錄表》或未經

  3、一般情況下員工應在每天(早)上班時先打卡,如有特殊情況也可電話請示,爾后補填《員工外出記錄表》。一月內無故未打卡3天以上(含3天)者,扣發當月工資,同時給予開除處理。

  4、各級負責人應依據相關規定,嚴格審批員工的非正常考勤,如有不實,一經發現,除申請人本人將按有關規定進行處罰外,各級審批人亦承擔相應連帶責任。

  備注:打卡范圍,公司副總級以上人員除外,公司所有人員一律按照規定打卡。

  四、考勤處罰規定

  1、遲到早退

  以指紋打卡記錄為準,每月每人有三次機會(包括忘記打卡或因天氣等突發原因晚來)。超過三次機會,每出現一次遲到早退現象罰款半日工資(從工資中直接扣除)。

  五、考勤統計

  1、考勤統計時間為一個自然月,并于每月10日前將上月考勤統計。

  2、公司員工考勤由辦公室統一進行管理。

員工入職管理制度 篇10

  個人清潔是個人衛生管理的基礎,個人清潔狀況不僅顯示個人的自尊自愛,也標志著酒店和餐廳的形象。因此,餐飲部員工的個人衛生管理應以培養個人良好的衛生習慣為前提。

  1、每天洗澡,換衣服。每天刷牙,每次用餐后漱口。

  2、上崗時,頭發必須清潔,無異味和無頭屑,服裝必須整齊干凈。

  3、上班前必須洗手,特別是上了衛生間后,要認真將手清洗。用洗滌劑(液體、固體)搓洗手數次,洗手完畢必須將手擦干或烤干(烤手器)。

  4、勤剪指甲,保持指甲衛生,不可在指甲上涂抹指甲油。

  5、餐廳女員工工作時應戴發帽,廚師必須戴工帽,女廚師還需加戴發帽。不可用手撓頭發,防止頭發和頭屑落在食物上,防止交叉感染食物。

  6、工作時,不可用手摸鼻子;打噴嚏、擦鼻子,應該到客人看不見的地方去,可以用手紙,用畢,將紙扔掉,手應清洗消毒。

  7、工作時,不可用手接觸嘴部,廚師嘗試食品時,應使用干凈的小碗或小碟,品嘗完畢,應將使用過的餐具消毒。

  8、禁止在餐廳和廚房咳嗽、挖耳朵等動作。

  9、保持身體健康,注意牙齒衛生、腳的衛生、傷口衛生等。當受到較輕的刀傷時,應包扎好傷口決不能讓傷口接觸食物。

  10、餐廳和廚房的女員工化妝要適度,化妝完畢應洗手。

  11、廚師在工作時,禁止帶手表、戒指、項鏈等裝飾品;餐廳員工可以戴手表。

  12、餐廳、廚房、傳菜間等工作區域嚴禁吸煙和吐痰。

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