公司績效考核管理制度十篇

公司績效考核管理制度 篇1

　　一、目的

　　為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制，確保公司經營計劃目標的實現，全面、真實的評價員工工作績效，激發員工的工作潛能，鼓勵先進，鞭策后進，實現員工績效與公司經營效益持續改進，特制訂本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工。

　　三、考核原則

　　（一）客觀原則：對被考核者的任何評價都應明確其評價標準，以事實為依據，客觀地反映員工實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

　　（二）自主原則：各部門可根據自身工作特點在一定范圍內制定相應的考核規程和評價標準，形成部門的考核實施細則，部門內所有崗位均有對應的考核指標。

　　（三）公開原則：各級考核指標的制定與過程調整對員工公開。

　　（四）反饋原則：過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向。

　　（五）改進原則：考核目的在于監督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司或部門經營目標的有效貫徹與實現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

　　四、權責

　　（一）總經辦：負責公司績效考核方案和績效考核指標的批準，績效考核結果的審批，部門績效的考核，部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關問題調解。

　　（二）行政管理部：全面負責績效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作，組織績效考核工作的推進，績效考核結果的統計及績效工資的核定，督促績效考核反饋面談工作的進行，根據實際發展情況進行相關修訂等工作。

　　（三）各部門：負責本部門績效考核管理的貫徹和實施，每年6月及每年12月，部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點，重新確定匹配部門各崗位的考核指標，對員工的業績進行客觀公正的評價，將考核結果及時反饋給員工，幫助員工提高工作績效。

　　五、考核對象

　　（一）部門：由總經辦根據部門的整體工作成績、部門協作進行考核。

　　（二）員工個人：由上級根據個人的工作成績、工作能力以及工作態度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分×20%+部門考核評分×80%；部門員工的績效考核總評分=上級考核評分×70%+部門考核評分×30%

　　六、考核類型

　　（一）月度考核：全體員工按月度考核，每年考核十二次；每月初對上月的工作情況進行考核。

　　（二）年度考核：每年初進行年終考核：以統計月度考核平均分數為依據。

　　七、績效工資基數的形成

　　詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

　　八、考核內容

　　詳情見附件1《部門績效考核表》

　　附件2《崗位績效考核表》（本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同，對應的KPI指標也不同）。

　　九、考核實施

　　（一）績效工資計算方式

　　績效工資=績效工資基數×考核得分

　　（二）績效工資發放方式

　　月度的'績效工資和月工資一起發放，績效工資屬稅前工資。

　　（三）考核流程

　　（1）考核指標的調整及確定

　　A調整

　　行政管理部負責績效考核指標的初始設計，每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調整，部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規劃進行調整，員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定，行政管理部在每年6月和12月之前下發績效考核指標調整通知，部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點制定部門員工考核指標，并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

　　B確定

　　行政管理部負責審核員工績效考核指標，統籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標，每年6月15日及12月15日前，行政管理部需將調整的指標方案提交至總經辦進行審核，總經辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

　　（2）績效考核表的發放

　　每月1日前，行政管理部將相應的績效考核表發送至各考核者處，考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫并發送至行政管理部。考核表均由下級向上級逐步呈交考核，不得跨級和越級考核。

　　（3）績效考核結果統計及反饋

　　行政管理部在每月7日前對績效考核結果進行統計、匯總以及核定績效考核工資，同時上報總經辦，經總經辦審批通過后，行政管理部將結果反饋給考核者，考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

　　（4）績效考核面談

　　員工考核的核心是結合工作計劃和目標，管理者對下屬的工作進行監督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談，并將考核面談記錄及結果交至行政管理部。考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到：

　　A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，讓被考核者了解自身工作優缺點，幫助被考核者發揮強項、改進弱點。

　　B反映被考核者現階段的工作表現，對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃，對下一階段工作的期望達成一致意見。

　　C明晰被考核者發展及對培訓的需要，以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。

　　D考核者與被考核者面談后應達成一致績效改進計劃和績效目標，并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據。

　　（5）考核結果歸檔

　　考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料，將嚴格保密，考核結果只告知被考核者本人、部門負責人，對其他人員一律保密，考核結果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。

　　（6）考核結果申訴

　　A如對部門考核結果有異議，考核結果下發3天內，部門負責人可向行政管理部提出，行政管理部需要在異議提出三天內給予答復。

　　B如員工對考核結果有異議，可向部門負責人提出，部門負責人應從公平、公正、科學的角度，在1天內給予合理的答復。

　　C若員工對部門負責人的答復仍有異議，則可向行政管理部提出申訴，行政管理部在詳細了解情況的基礎上，3天內給予答復。

　　十、考核結果運用

　　（一）考核等級

　　考核等級對照表

　　考核得分考核結果及等級

　　100分>得分≥90分績效優秀（A）

　　9

　　0分>得分≥80分績效優良（B）

　　80分>得分≥70分績效良好（C）

　　70分>得分≥60分績效合格（D）

　　得分上注明出差的事因、地點，報其主管領導簽核，其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核，于每月月末報送董事長或總經理審批。

　　(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等)，須按時打卡，不得后補副卡。

　　(五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。

　　(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

　　(七)考勤主管林麗英每月負責發卡收卡(正副卡)、統計匯總上報總經理，作罰款和發工資依據。

　　(八)公司于每月20日之前在辦公樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

公司績效考核管理制度 篇2

　　一、有下列狀況之一者每次處以20元罰款：

　　(一)違背《衛生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之一者;

　　(二)不按規定辦理相關廣告發布、審查手續者;

　　(三)凡在上班時光通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽)，無法聯系者

　　(四)設計完成后不準時通知客戶看稿定稿者;

　　(五)設計計劃傳給客戶后不準時跟單者;

　　(六)客戶定稿后不準時把工作移交下一環節者;

　　(七)相關責任人不準時上報材料庫存導致誤工、影響業務進度

　　二、有下列行為之一者賦予50元的罰款:

　　1、違背《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《平安制度》《質量制度》和《工作制度》的;

　　2、管理人員支配嚴峻不合理，產生較大人工鋪張的;

　　3、工程部負責人為了顧及心情，有意多帶作業人數者;

　　4、遺忘客戶或公司交待的工作;

　　5、工程部遠距離安裝作業遺忘帶材料、工具或另外因預備不充分耽擱工作時光影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)

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　　6、業務記下不清晰，結賬時浮現漏單、單據走失或業務參數不清導致無法收回業務款時由主要經辦人或有過錯環節當事人負責把業務款收回并罰款50元;

　　7、合同管理人員未準時關注合同信息，導致公司違約或不能按商定時光履行合同內容者;

　　三、有下列行為之一者賦予100元—200元的罰款:

　　1、不聽從上級管理的、頂撞上級;自身緣由被公司責罰時拒不認錯者，鬧心情者;消極怠工，言語冷漠、態度生硬的;

　　2、離崗后留有重大平安隱患的;

　　3、發生和傳揚有損公司形象的行為或者言論的;

　　4、拒接電話、粗暴掛斷通話、有意設置致電話無法接通者;

　　5、對待客戶態度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;

　　四、有下列行為之一者

　　除賠償公司損失外，無條件解聘辭退，扣除全部工資、獎金和福利待遇，同時處以20倍以上罰款，并追究當事人經濟和刑事責任;股東如有下列行為者，除按上述懲處外另處以取消其股東資歷和權利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產;

　　1、未能按規定辦理辭職手續的長時光曠工者或強行辭職者;

　　2、有意鋪張材料、損壞工具的、破壞設備者;

　　3、偷盜公司財產的或通過公司材料和工具謀取私利的.;

　　4、違背國家法律,被刑事拘留或判刑者的;

　　5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經營造成影響者;

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　　6、泄露公司或客戶商業機密，轉移公司客戶的;離職后將公司的商業機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或另外公司的;

　　7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者;

　　五、考勤處罰：

　　1、遲到或早退10分鐘以內每次罰款10元;5分鐘以內的每次罰款5元;

　　2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內每次罰款20元;

　　3、未按規定履行請假手續，除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元;

　　4、打電話、發短信或留言請事假者，除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元;

　　5、曠工按日工資的兩倍罰款;

　　6、有下列行為之一者，扣除當月工資和獎金，并辭退處理：

　　(1)單月曠工累計達3個工作日或以上;

　　(2)單月遲到、早退累計達到8次以上;

　　(3)一年內累計曠工達到8天;

　　六、有直接經濟損失或對公司形象有較大負面影響的，按業務金額的10%舉行懲處，最高懲1000元封頂。

公司績效考核管理制度 篇3

　　一、為確保班組考核工作順當舉行，特成立班組考核小組：

　　1、組長：隊長

　　2、成員：副隊長、技術員、雙基員、材料員

　　3、隊長負責領導本隊的班組考核工作，對班組考核工作負全面責任;副隊長負責考核各班組現場平安生產狀況和平安標準化狀況;技術員負責考核班組的培訓學習狀況和班組活動狀況;材料員負責統計各班材料使用狀況;雙基員負責統計各班組的獎罰狀況。

　　二、班組組織機構

　　我隊成立一個機電班，三個生產班，三個生產班分離為生產一班，生產二班，生產三班。每班設立班長一名，生產班每班設立驗收員一名。

　　三、考核獎罰標準

　　考核根據百分制舉行，每月舉行一次考核，并根據考核結果對第一名的班組嘉獎工分200分，對最后一名的班組處罰工分200分。

　　四、考核細則

　　班組考核小組從平安生產管理、質量管理、設備管理、成本管理、操作規程、學習培訓與思想教導管理等方面舉行考核。考核打分細則Word版本，下載可自由編輯

　　如下：

　　1、平安生產管理

　　1)班組內浮現一次工傷及以上事故扣10分; 2)班組內浮現一條重大隱患扣5分;

　　3)班組內浮現一條升級隱患扣3分;

　　4)班組內浮現一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分; 5)班組內浮現一次重大三違扣5分，普通三違扣2分;

　　6)班組因為本班的緣由沒有完成本班生產目標的每次扣2分，超額完成目標的每次加1分;月底統計各班工作量得分排名第一的.加2分，最后一名的扣1分。

　　7)班組內處理一次意外事故的加1~3分;

　　8)班組內迎接上級公司檢查和平安大檢查表現差的扣3分，表現好的，獲得上級公司絕對或礦上表揚的加3分。 2、質量管理

　　1)工程質量被查出一處不合格的按照狀況扣1~5分，并取消不合格工程的班組工作量計x分;

　　2)生產后沒有驗收記錄的扣1分每次，記錄不規范的扣0.5分每次;記錄不符合實際的扣1分每次。

　　3)工程質量較好，在月度驗收或平時檢查中獲得礦上或上級公司絕對的嘉獎1~5分。

　　3、設備管理

　　1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;

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　　2)設備損壞造成影響生產的，按照狀況給責任班組每次扣1~5分;

　　3)生產完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;

　　4)不按時檢修設備的每次扣2分。

公司績效考核管理制度 篇4

　　一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。

　　二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

　　根據有關規定，部分公司領導經總經理特別準許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分后才能打卡)，否則按相關規定處罰。

　　三、工作時間：除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。

　　工作日：星期一～星期六

　　工作時間：上午8：00～12：00

　　下午14：00～18：00

　　公司可根據實際需要調整作息時間，具體以通知為準。

　　四、 假期管理

　　(一)各類假別

　　1. 因公出差

　　凡屬于下列情況之一者均屬公差

　　(1)因公司技術、業務出差;

　　(2)經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等;

　　(3)經批準外出參加各類社會公益活動。

　　2.法定休假

　　(1)國家法定休假日共十天：元旦一天(1 月1日)、春節三天(農歷正月初一至初三)、國際勞動節三天(5月1、2、3日)、國慶節三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規定實行。

　　3.病假

　　(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書，可核予病假;

　　(2)經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。

　　4.事假

　　因個人事項，必須由本人親自料理的，經申請可酌情核予事假;

　　五、請假審批權限

　　公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準則按曠工論。

　　六、假期管理及假期工資核算

　　(一)各級人員請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(請假三天及以上的，需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續，應先電話向辦公室請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權限進行審批。未辦理請假手續的事假，均按曠工處理.

　　(二)員工事假按天數扣除工資;員工病假在一天以內者，并執有當天看病收費單者不扣工資，未執有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。

　　七、考勤管理

　　(一)部門經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度，秉公辦事。

　　(二)辦公室是考勤管理的監督部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，辦公室不定期監督檢查員工出勤狀況。

　　(三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的，須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點，報其主管領導簽核，其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核，于每月月末報送董事長或總經理審批。

　　(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等)，須按時打卡，不得后補副卡。

　　(五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。

　　(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

　　(七)考勤主管林麗英每月負責發卡收卡(正副卡)、統計匯總上報總經理，作罰款和發工資依據。

　　(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

公司績效考核管理制度 篇5

　　一、總則

　　1、本制度所設定考核分如下幾種：

　　（1）轉正考核；

　　（2）專業考核；

　　（3）晉升考核；

　　（4）月度績效考核；

　　（5）年終績效考核。

　　2、公司行政人事部負責對整個考核工作的組織、實施、監督、總結匯報及歸檔工作，并對本制度的執行情況負有監督、督促、檢查的責任。考核過程中公司行政人事部總經理負責接受各層員工的咨詢及投訴。

　　3、各級管理人員應熟悉接受自己考核之被考核人的業務和工作標準，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。

　　4、所有人員應知悉考核制度與程序，積極、認真、務實、客觀地參與考核工作。

　　二、考核原則

　　1、要堅持嚴格、客觀、公正、公平、求實、合理的原則。考核標準、考核程序、考核后的獎懲等均必須規范、明確、公開；

　　2、考核中應堅持用事實說話，要把被考核對象與既定的考核標準作比較；

　　3、考核中采取層層考核制，即考核由被考核者的直接上級進行，間接上級對考核結果調整修正；

　　4、要充分發揚民主，把考核作為行之有效的上下級溝通方式，允許被考核人對考核結果提出異議；

　　5、考核后，考核結果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。

　　三、各類考核內容及程序

　　（一）、轉正考核：

　　1、考核目的：了解新入職員工工作態度、能力能否達到崗位要求，以確定是否給予轉正。

　　2、考核對象：試用期內的員工。

　　3、考核人：被考核者的直接上級，部門負責人可據實調整考核結果。

　　4、考核內容：

　　a、管理者（主管及以上人員）：工作態度、工作方法、管理監督能力、指導協調能力、工作績效等。

　　b、非管理者（主管以下人員）：日常表現、工作表現和績效、崗位知識、接受能力等。

　　5、考核結果處理：成績優者可提前轉正；

　　成績中至良者可按期轉正；

　　成績僅合格者延長試用期；

　　成績不合格者予以辭退。

　　6、考核流程：

　　用人單位/業務主管部門參照考核要求逐條進行考核評定→公司行政人事部審核→（主管以上管理人員）管線副總審定。

　　具體考核內容見《員工試用期績效評估表》。

　　（二）、專業考核：

　　1、考核目的：了解員工專業知識與技能水平情況，以便有目的地提高專業知識與技能，并為晉升考核、年終績效考核提供參考依據。

　　2、考核對象：行政管理人員、財務人員、技術人員、工程人員、銷售人員等各專業工作人員。

　　3、考核人：各部門負責人主考，行政人事部協助。

　　4、考核方式：閉卷考試或現場模擬操作。

　　5、考核內容：各專業的理論知識及實際應用技巧。考題由業務主管部門擬訂，分管領導審定，并送公司行政人事部備案。

　　6、結果處理：a、作為晉升考核、年終績效考核的參考材料；b、由考核人員將考核結果知會被考核人員，通過培訓、訓練協助其提高專業知識與業務技能。

　　7、考核時間：根據實際情況及需要每年不定時組織進行。

　　（三）、晉升考核：

　　1、考核目的：了解晉升候選人員的工作態度、能力、資歷等是否達到晉升職位的要求，以確定其晉升資格。

　　2、考核對象：擬晉升人員。

　　3、考核人：擬晉升崗位的上級領導、用人單位負責人、行政人事部。

　　4、考核標準：擬晉升崗位的工作職責及用人標準。

　　5、考核內容與依據：

　　考核內容包括員工個人的德、能、勤、績、潛力五方面，為使考核客觀準確，需提供如下考核依據：

　　a、新崗位的工作設想及建議；

　　b、該員工在職期間的歷次考核結果。

　　6、考核流程：

　　員工本人或所在部門單位推薦或上級領導提出建議→業務主管部門考核意見→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績并出具鑒定意見→公司領導審批。

　　7、考核時間：每年3月及9月，由于工作調動及任命導致的晉升不包括其中。

　　具體考核操作見《員工晉升考核評定表》。

　　（四）、月度績效考核：

　　1、考核目的：

　　a、有效制訂工作計劃，推動工作目標的完成；

　　b、量化工作內容，使獎懲公正合理；

　　c、提倡創新，鼓勵創新精神；

　　d、為月度獎金的獎罰提供依據；

　　e、為員工的降職及解聘提供依據。

　　2、考核對象：公司全體員工。

　　3、考核權限：

　　a、總裁由董事會考核。

　　b、副總裁、總裁助理由總裁審定。

　　c、部門/分公司第一負責人：通過建立生產調度工作任務考核制度進行考核。

　　d、各部門/分公司員工（非第一負責人）由部門/分公司第一負責人考核，主管領導審定。

　　4、考核辦法：

　　月度考核內容為部門/分公司月度考核指標，個人工作計劃完成情況、工作量化內容達標情況（第一負責人及以下級別）、工作量化表跟進情況（總裁助理及以上級別）、創新，分為對各部門、各分公司的考核，和對個人的考核。

　　（1）、具體考核辦法的制定。

　　a、各部門提交本部門的部門績效考核指標（關鍵項目，至少兩項以上）和考核方案，經主管領導審核和總裁批準，制定出對各部門的考核辦法。

　　b、公司對各分公司的考核辦法，經總裁辦公會議批準后制定。

　　c、各部門/分公司根據員工的崗位責任書的要求制定員工月度考核辦法，考核辦法包括工作量化指標（細分到每個崗位）、考核流程和獎罰辦法。

　　（2）部門及分公司考核內容與標準。

　　a、部門月度考核指標：

　　a、公司各部門按照目標管理指標進行評分，具體指標及內容見《生產責任書》。

　　b、部門第一負責人月度獎金根據《生產調度會考核制度》發放。

　　b、分公司月度考核指標：

　　a、分公司月度考核指標見《生產責任書》。

　　b、分公司第一負責人月度獎金根據《生產調度會考核制度》發放。

　　c、總裁助理以上人員的考核內容：

　　a、按照《工作跟進管理辦法》的執行情況進行考核，未及時跟進或跟進不到位的，由總裁酌情進行評分扣罰。

　　b、按照工作計劃及創新情況進行評分。

　　以上具體見《月度工作計劃與績效考核表（總裁助理以上級別）》，及當期《工作計劃跟進表》。

　　c、該級別人員月度獎金根據各部門、各分公司生產調度會考核結果發放。

　　d、總裁助理級以下人員的考核內容：

　　按照工作計劃完成情況、未完成工作的執行情況、工作量化指標完成情況及創新情況進行評分，具體見《月度工作計劃與績效考核表（副總經理以下級別）（經理級別）》及《工作量化表》。

　　（3）、考核時間與程序。

　　a、部門考核：各部門按《生產調度會考核制度》考核。

　　b、分公司考核：各分公司按《生產調度會考核制度》考核。

　　c、員工考核：員工填寫本人月度考核表格，并進行評分（當月28日前）→上級進行考核評分（當月29日前）→員工簽名確認（當月30日前）→成績匯總到行政人事部備案（次月1日前）→成績匯報公司經營班子（次月2日前）。

　　d、部門/分公司第一負責人以上人員考核由生產調度會考核小組負責。

　　以上日期遇節假日順延。

　　（4）、結果處理：

　　a、部門考核結果處理：考核結果直接影響部門月度獎金的發放，即：部門月度獎實發額=部門月度獎預提額×部門月度考核指標評分系數。

　　b、分公司考核結果處理：考核結果直接影響分公司月度獎金的發放，即：分公司本月實發獎=分公司本月預提額×分公司本月月度考核指標評分系數。

　　c、員工個人考核的結果處理（包括總裁助理以上人員）：

　　a、考核結果以評分形式給出，各部門/分公司按評分分值由高到低排序，對應a（優秀）、b（良好）、c（普通）、d（合格）、e（不合格）五個等級，并對應地發放月度獎金（給予額外獎勵或對月度獎進行扣罰），如下表：

　　考核等級處理結果獎扣額度比例

　　a（優秀）獎月獎的10%≤獎金額≤月獎的20% ≤5%

　　b（良好）獎或不變0≤獎金額≤月獎的10% ≤30%

　　c（普通）月獎不變45%-55%

　　d（合格）扣月獎的10%≤扣罰額≤月獎的30% 10%-15%

　　e（不合格）扣月獎的30%≤扣罰額≤月獎的50% ≤5%

　　注：（1）、考核結果應在各大部門范圍內實行強制正態分布（比如若二級部門只有5人，則5%指標可定為0-1人，該部門可評可不評，但一級部門范圍內則需遵照此比例執行）：

　　（2）、具體獎扣按各部門/分公司的獎金分配方案進行，但各部門/分公司當月獎金總額不得超過該部門/該公司當月獎金可發額。

　　b、連續三次考核不合格者，總經理助理以上級別（包括總經理助理級）人員降級察看，總經理助理以下級別人員調動崗位或作為自動離職處理。

　　c、一年內累計五次考核不合格者，作為調動工作或自動離職處理。

　　d、因月度考核產生的職位空缺，可以內部招聘競爭上崗的形式進行補充，具體規定見招聘管理制度。

　　5、附則：

　　a、逐級考核，得出被評估人的考核結果。

　　b、上一級復核人對考核結果存有異議，可同考核人交換意見，也可將自己的意見反映在考核表上，考核結果以上級裁定為準，并將裁定結果同被評估人見面。

　　c、被評估人同意評定結果后須簽字承認，也可提出異議要求修改考評結果，考核人或復核人聽取后可進行修正，也可說明理由不予改動，以考核結果為準并明示被評估人。

　　（五）、年度績效考核：

　　1、考核目的：

　　a、鼓舞員工士氣，有效提高員工工作業績；

　　b、挖掘員工潛力，推動員工的成功與發展；

　　c、鼓勵優秀，淘汰不合格者；

　　d、增進員工與上級領導相互了解。

　　2、考核對象：各部門、分公司的全體員工。

　　3、考核權限及程序：

　　a、總裁：由公司董事會審定。

　　b、公司總裁助理、副總裁：由公司總裁復核，公司董事會審定。

　　c、部門/分公司第一負責人：由公司主管領導復核，公司總裁審定。

　　d、部門/分公司總經理助理、副總經理：由所在部門/分公司負責人復核，公司主管領導審定。

　　e、主管級及以下員工：由所在部門/分公司負責人復核，公司行政人事部審定。

　　4、考核內容：

　　（1）總經理助理以上人員，考核態度、能力、管理績效、目標績效等內容。具體見《年終績效考核評定表（公司領導、總經理助理以上級別）》

　　（2）主管級以上人員，考核態度、能力、績效等內容。具體見《年終績效考核評定表（主管級及主管以下級別）》

　　5、執行辦法

　　（1）考核時間：每年12月下旬至次年1月上旬。

　　（2）結果輸出：考核結果以評分形式給出，并對應a、b、c、d、e五個等級。各等級人數按下表所列比例分布：

　　評分考核等級級別人數比例

　　110 a（優秀）不多于5%

　　101―110 b（良好）不多于30%

　　91―100 c（普通）40%―50%

　　81―90 d（合格）10%―15%

　　<80 e（不合格）5%―10%

　　（3）結果處理：

　　考核結果處理結果

　　優秀工資上調兩級，通報表揚

　　良好工資上調一級

　　合格、基本合格工資不變

　　不合格辭退

　　6、考核流程：

　　由行政人事部下發考核通知→組織各級人員進行考核培訓→員工填寫《年終績效考核評定表》→上級領導考核評定→行政人事部審核→確定結果處理方案→執行處理方案

　　四、附則

　　1、本制度的解釋權在公司行政人事部，其修改與廢止，由行政人事部提出建議，由公司經營班子最終裁決。

　　2、本制度自簽發之日起開始生效，凡與本制度條文有所沖突的相關制度條文同時暫停使用。

公司績效考核管理制度 篇6

　　目的

　　對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核，以此為基礎助員工進行能力提升和工作改進，并據此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發等人力資源管理工作。

　　適用范圍

　　公司部門經理(含)以下人員，包括試用期的員工。

　　規范

　　3.1總則

　　3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。

　　3.1.2公司績效考核采用兩級考核方法，由人事行政部組織考核各部門績效，各部門組織考核本部門員工績效。

　　3.1.3員工績效考核采用KPI考核方式。

　　3.1.4部門經理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經理績效考核每年一次。

　　3.1.5績效管理工作由人事行政部負責，各部門協助執行。

　　3.1.6績效考核結果存入個人檔案。

　　3.1.7公司績效考核年度為當年元月一日至十二月三十一日。

　　3.2考核范圍

　　3.2.1公司績效考核制度適用于公司部門經理(含)以下人員，包括試用期的員工。

　　3.2.2在績效考核期內，有下列行為之一的，取消其績效考核資格：

　　a有曠工行為的;

　　b事假累計超過(含)5日的;

　　c病假累計超過(含)10日的;

　　d參加公司培訓后，經考核，成績低于70分的;

　　e在工作中出現重過失的;

　　f提出離職的。

　　3.2.3部門經理績效考核由人事行政部負責組織。

　　3.2.4總監以上人員績效考核由集團公司進行。

　　3.3考核方式

　　3.3.1各崗位采用KPI績效考核方式。

　　3.3.2 KPI績效考核

　　3.3.2.1關鍵績效指標的五個方面及評分權重：

　　a個人素質10%

　　b工作態度10%

　　c專業知識10%

　　d工作能力20%

　　e工作業績50%

　　3.3.2.2 KPI考核由被考核人部門經理考核、直接主管考核與自我考核組成。

　　3.4考核程序

　　3.4.1績效考核準備

　　人事行政部準備好各崗位績效考核表格。

　　3.4.2績效考核開始

　　各考核人根據表格內容要求給予被考核人相應的評分。

　　3.4.3考核評分結束后，人事行政部收集考核表，統計考核分數。

　　3.4.4最終考核結果由人事行政部批準后有效。

　　3.4.5績效考核結果生效后，任何人不得改動。

　　3.5績效考核結果劃分

　　員工績效考核成績以部門為單位(制造部以班為單位)按1:2:6:1的`比例分為A、B、C、D四個等級。

　　3.6績效考核結果應用

　　3.6.1考核結果作為員工績效獎金發放、培訓發展、工作調配、薪酬調整的主要依據。

　　3.6.2對績效考核各等級按以下標準給予績效獎金獎懲：

　　A等：發給被考核人績效獎金基數的120%～130%;

　　B等：發給被考核人績效獎金基數的100%～110%;

　　C等：發給被考核人績效獎金基數的100%;

　　D等：被考核人該考核期內無績效獎金。

　　3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規定執行：

　　制造部季度績效獎金依據季度生產量決定，其它各部門績效獎金由發貨量決定。

　　3.6.4培訓發展：考核成績突出者享有公司重點培訓學習機會。

　　3.6.5工作調配：考核成績突出者享有公司提供的崗位發展機會。

　　3.6.6晉升：考核成績作為員工晉升的參考依據。

　　3.6.7調薪：在一個考核年度內，績效考核成績連續三次為“A”等的，崗位工資提高一級。

　　3.6.8在一個考核年度內，有二次績效考核成績為“D”等的，下崗培訓或調崗;有三次考核成績為“D”等的，公司將予以辭退。

　　3.7績效考核時間

　　3.7.1部門經理以下人員績效考核在下季度首月進行，十五個工作日內結束。

　　3.7.2部門經理人員績效考核在次年首月進行，二十個工作日內結束。

　　3.8績效饋

　　3.8.1績效饋不僅是對被考核人公布考核結果，更重要的是給被考核人指出其優點和缺點，并助其分析原因，制定績效改進方案，從而促進員工績效的提高。

　　3.8.2績效饋在績效考核結束后一星期內進行，由被考核人的直接上級安排一對一的面談，被考核人的個人考核資料對其本人公開。

　　3.9績效考核仲裁

　　3.9.1被考核人對績效考核結果有異議時，可在績效面談結束之后的一星期內向人事行政部提出仲裁申請，逾期不予受理。

　　3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請后，在五個工作日內組織績效考核仲裁員會進行仲裁。

　　3.9.3績效考核仲裁員會是臨時機構，由5名員組成，構成如下：

　　a人事行政部經理

　　b被考核人所在部門經理

　　c被考核人本部門工作協作人員

　　d其它部門與被考核人有工作關系的協作人員

　　e被考核人直接下級或同級別的員工

　　3.9.4績效考核仲裁員會在聽取雙方當事人的陳述、查閱有關記錄資料后做出裁決。裁決應在全體員和當事人在場的情況下宣布。該裁決具有最終效力。

　　其他

　　4.1本制度所規定事項，若需修訂時，由公司人事行政部將修訂方案報總經理批準。

　　4.2本制度解釋權屬公司人事行政部。

公司績效考核管理制度 篇7

　　我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經辦及管理中心（職能部門）、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應，建立溝通評估機制，我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

　　一、月度計劃執行考核管理

　　第一步、計劃制定

　　月度計劃制定應遵循SMART原則（計劃事項應細化到具體內容，目標應是可衡量的、可證明的確存在的，應確定達成目標的時間）及責任到人，以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目，是事務性計劃制定和任務業績指標制定。

　　1、計劃內容應包括如下：

　　A、事務性計劃中事項內容

　　①、市場開發計劃

　　a計劃月內加盟商發展情況

　　b廣告投放宣傳計劃

　　c對準加盟商支持（協助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等）

　　②、計劃月內直營店管理情況

　　a目標營業額及提高方法

　　b門店促銷計劃

　　c門店管理改進提高措施

　　③、加盟市場維護計劃

　　a市場管理及巡店計劃

　　b加盟商培訓開會溝通計劃

　　c市場信息及競爭對手調查收集

　　④、員工隊伍管理及培訓計劃

　　a人員培訓計劃

　　b新進人員補充拓展培訓計劃

　　c加盟商員工培訓

　　⑤、財務、庫管計劃

　　⑥、權益金收繳情況

　　⑦、其他

　　B、任務業績指標，是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經營任務指標，其作為重要的考核參數。

　　2、責任人

　　責任人是指計劃事項的主要實施執行人，對計劃完成情況負主要責任，其作為對下屬考核的主要依據。

　　3、完成時間

　　在計劃制定時應寫明完成時間，以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責任人進行考核。

　　注意：完成時間不能統一寫到月底，應階梯式分解到各天。

　　4、資源支持

　　資源支持是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的'資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計劃。

　　5、完成情況反饋情況

　　完成情況反饋應在計劃完成后根據實際完成情況如實填寫，并分析。

　　6、權重（和為130%）

　　是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

　　所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現，同樣也是計算績效工資的主要依據。

　　7、備注

　　如遇特殊情況導致計劃未達成目標，在備注欄說明。

　　各管理中心（部門）應在每月28日將下月計劃上報公司本部，批準后按計劃實施。

　　首先制訂本部績效計劃。其次，制訂各管理中心績效計劃，第三，制訂員工績效計劃，各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點，以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計劃，形成員工績效計劃，并簽字確認。

　　附：表一《月度計劃執行反饋表》

　　部門（管理中心）的由主管副總審批

　　《管理中心月份工作任務指標計劃表》

　　由總經理審批

　　第二步、組織執行，做完成情況評估

　　計劃事項責任單位在完成時間結束后根據事項完成情況，做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估，確認完成情況。

　　任務指標計劃表在當月結束后依據財務數據，計算當月完成情況。

　　直線管理本部根據完成情況結合考核指標權重計算績效工資

　　職能部門

　　月度工資=基本工資+績效工資x績效系數（完成事項的權重總和）+福利補貼

　　本部內各管理中心及加盟連鎖事業部、市場督導部經理：

　　月度工資=基本工資x事務性計劃完成情況權重和+績效工資x任務指標完成情況權重和+福利補貼

　　副經理（助理）=基本工資+績效工資x績效系數

　　其績效系數由直屬經理根據其在團隊績效中的貢獻率來評定，但其績效系數不能超過其所在團隊績效系數，須經匯報本部經理批準，經人力資源部備案。

　　公平公正性由人力資源部監督，并解釋說明。

　　第三步、進行績效考核面談溝通

　　直線上級領導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發展方向和宏偉目標聯系起來。除了目標設定外，更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經驗，幫助其提高績效能力，以維持被考核者持續的熱情，同時或得持續的績效改進。

　　附：表三《績效面談溝通記錄表》

　　第四步、建立績效考核業績檔案

　　（1）通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程，提出有用的建議，提高其績效能力。

　　（2）幫助管理者更加高效做好管理工作，熟悉每一個部署的表現，以便于有針對性的進行指導。

　　（3）為季度考核、年度考核提供原始依據，使整個考核過程更加公平公正。

　　（4）與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結合起來，充分起到激勵先進和鞭策后進的作用。

　　績效考核業績檔案包括：《月度計劃執行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業績的憑證，人力資源部備案。

　　二、季度或半年度考核管理

　　季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結合的方式。

　　1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

　　（1）、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內履行職責的情況，計劃完成情況和主要業績等。

　　（2）自評性指依據崗位規范和職責目標，對自己這一時期內的德、能、勤、績等方面的情況，作自我評估、自我鑒定。

　　（3）報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領的團隊在這一時期內所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。

　　通過述職人的報告，績效考核委員會根據月度績效業績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估，確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權重衡量方式。

　　2、公司季度考核評估，具體請按季度考核表執行。

　　以季度考核評估、述職評估績效權重的平均值做為季度/半年考核依據。具體體現：

　　①權重均值在50%以下的做（免職）處理

　　②權重均值在50%—70%之間的做職位降級處理

　　③權重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

　　④權重均值在81%—110%之間的做不變。

　　⑤權重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。

　　述職報告評估結果同樣列入績效業績檔案，累計到年度綜合業績評估。

　　三、年度綜合業績考核

　　年度績效綜合業績考核是建立在月度計劃執行考核、季度/半年述職考核基礎上，通過年度述職、全年業績任務完成情況、下年度發展規劃方面的對被考核者做出綜合評估。

公司績效考核管理制度 篇8

　　一、總則

　　1.為形成穩定的工作團隊，維護公司各級員工的利益，保證企業與員工的共同發展，特制定本制度；

　　2.本管理制度是依據國家法律、法規并結合公司實際情況制定的薪酬管理規定，是員工獲得勞動報酬的保證，也是個人持續發展的基本保證，體現了企業效益與員工利益相結合的原則；

　　3.本管理制度是建立在對員工業績進行客觀評價的基礎上，本著獎勵優秀、鞭策落后、激勵員工的主旨，意在建立以競爭、激勵、選拔、淘汰為核心的用人機制；

　　4.本制度中所稱工資，為本公司以貨幣形式直接付給員工的勞動報酬；

　　5.本制度適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。

　　二、薪酬結構

　　1.公司實行以崗位績效工資為主要形式的結構工資制度。即以基本工資為基礎、崗位績效工資為主，年限工資、福利為補充的工資結構體系；

　　2.員工工資是每一位員工在其所在崗位承擔(或可能承擔)的責任的應得報酬，同時也體現了員工對企業的貢獻。因此，員工工資依據因崗定薪的原則。它體現了在不同崗位的員工承擔著不同的責任、義務和風險；

　　3.員工月工資總額由基本工資、崗位績效工資、年限工資、福利、四部分組成；

　　4.根據年度盈利情況公司在財務年度對突出貢獻的員工發放企業紅包。

　　三、薪酬內容

　　1.基本工資

　　1)基本工資是保障員工基本生活所需，公司可根據當地物價進行調整；

　　2)基本工資劃分為五級，員工入職時根據其相關工作經驗年限、學歷、技能進行初次定級；

　　3)基本工資的調整隨員工在本企業的工作性質變化，或根據當地的物價調整進行浮動；

　　4)同一崗位系列的基本工資不隨崗級變更而變動。

　　2.崗位績效工資

　　1)公司根據不同崗位的性質、業務特點，分別制定了四個崗位系列，崗位系列如下：

　　①決策層：董事長、總經理、副總經理、總經理助理總監

　　②管理層：部門經理、分公司經理、項目部經理、行政辦主任

　　③技術層：土建工程師、水暖工程師、電氣工程師、營銷經理、預算員、主管會計

　　④基礎層：助理工程師、秘書、行政后勤人員、營銷人員、會計出納

　　2)各崗位系列劃分了多個崗級，根據崗位的相對價值(責任、技能要求、風險等)確定各級崗位績效工資；

　　3)不同崗位系列的差別，體現了崗位之間的工作性質差別。同一崗位系列中各崗級之間的級差反映了員工綜合能力之間的差別，遵循崗級越高、級差越大的原則；

　　4)對新入職員工，根據工作性質和承擔的責任，確定崗位系列，依據相關崗位工作經驗、知識、技能評估進行初次定崗；

　　5)崗位的升降、薪資的調整依據對員工的工作態度、工作業績及工作能力三方面的評估結果；

　　6)崗位績效工資與工作績效掛鉤，按照員工月度考核成績核算。

　　3.年限工資

　　1)員工司齡滿1年后開始享有年限工資，按照員工轉正時間計算司齡，次月開始享有；技術層和基礎層工齡工資50元/年，管理層工齡工資100元/年，決策層工齡工資200元/年，高于5年按五年計；

　　2)年限工資隨崗位系列的變更、司齡的增加而變動。

　　4.福利

　　1)公司依據崗位系列的特性差異確定福利補貼。福利補貼包括：交通補貼、通訊補貼、餐費補貼；

　　2)公司為符合公司人事管理規定的工齡滿一年以上的正式員工辦理基本社會保險(養老、醫療、失業)，企業交納的費用定期存入員工社保專用賬戶；

　　3)隨著公司的發展，根據國家有關規定和企業的支付能力，公司將不斷調整福利結構，以增強全體員工的凝聚力和忠誠度。

　　四、薪酬調整

　　1.公司根據企業發展戰略變化、公司整體效益情況、行業及地區競爭狀況、國家政策和物價水平等宏觀因素的變化進行薪酬結構和薪酬水平的調整；

　　2.員工工資調整分為定期調整及不定期調整兩種形式；

　　3.定期調整：公司根據崗位評估的相關管理規定，定期開展崗位評估工作，并針對評估結果進行人員工資調整；

　　4.不定期調整：

　　1)員工在公司內的發展空間是多元化的，當員工的工作性質發生變更時，工資將根據新的崗位系列進行調整；

　　2)對企業生產經營、技術創新、客戶服務等方面有突出貢獻的，經公司總經理審批，可進行工資調整作為獎勵；

　　3)對嚴重違反公司管理規定或造成損失的行為，依據其嚴重性，可采取懲罰性工資調整；

　　4)工資調整將以公司級通知下達。

　　五、薪酬支付

　　1.員工工資實行月薪制，付薪日期為每月的18日，支付的是員工上月1日至月底的工資。若遇節假日將做適當調整。

　　2.月工資的計算：

　　1)月標準工作日為22天，日工資按月標準工資的1/22計算；

　　2)月標準工資為月度基本工資、標準崗位績效工資、年限工資、福利、的總和；

　　3)試用期員工工資為：基本工資+擬定崗位績效工資x70%，不享有各項福利；

　　4)試用期員工入職不足一個月提出離職的，或在試用期間出現嚴重違反公司管理制度被辭退的，不享有崗位績效工資；

　　計算辦法：當月工資=出勤天數x基本工資x1/22

　　5)員工因合同期滿離職時，交接期間的崗位績效工資按照70%計算，享有各項福利，按照實際交接天數核算；

　　6)員工違反勞動合同約定提出離職時，交接期間的崗位績效工資按照50%計算，不享有各項福利，按照實際交接天數核算；未辦理交接手續擅自離職的，當月(工資發放日后離職)及上月(工資發放日前離職)的工資停發。

　　3.崗位績效工資的計算及發放

　　崗位績效工資核算公式為：

　　崗位績效工資=月度考核成績/100x標準崗位績效工資

　　1)『基礎層』崗位系列，崗位績效工資在月度發放90%，其余累計在財務年度結束時統一發放；

　　2)『技術層』、『管理層』、『決策層』崗位系列，崗位績效工資在月度發放80%，其余累計在財務年度結束時統一發放；

　　3)累計在年終發放的崗位績效工資，公司將根據全年員工綜合評價情況，確定∮值進行調整。

　　4.下列各項款項直接從月工資中扣除：

　　1)個人所得稅；

　　2)應由員工個人承擔的社會統籌保險費用；

　　3)根據法律、法規以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款、遲到、病事假等)。

　　5.休假時的工資支付

　　1)病假

　　因病缺勤時間當月累計10天以內(含10天)或連續5天以內(含5天)的，病假期間享有基本工資、年限工資；崗位績效工資按50%發放；福利按照實際出勤天數核算；因病缺勤時間當月累計超過10天或連續缺勤超過5天的，病假期間只發放基本工資、年限工資；無崗位績效工資；福利按照實際出勤天數核算；超過1個月的病假，按照政府相關規定，發放不低于西安市最低工資標準的80%；

　　2)事假

　　月累計在3天以內(含3天)的，扣除日標準工資；月累計在3天以上的，超過部分按2倍日標準工資扣除；年累計在12天以上的，超過部分以曠工論；

　　3)婚假、喪假、陪產假期間，享有基本工資、年限工資；休假期間崗位績效工資按照70%發放；福利按照實際出勤天數核算；

　　4)產假期間，員工享有基本工資、年限工資，不享有崗位績效工資、各項福利。

　　6.員工在勞動合同期滿離職的，享有本年度累計的崗位績效工資，均按照原發放期進行發放。

　　7.員工因違反勞動合同約定離職的，不享有本年度累計的崗位績效工資。

　　8.當員工無故曠工或受懲戒處罰時，工資不受xx市的最低工資限制。

公司績效考核管理制度 篇9

　　一、總則

　　1、客觀、公正地評價公司各級員工的工作績效，肯定和體現員工的價值；

　　2、幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺，建立績效考核反饋機制，提高員工素質和個人績效；

　　3、規范績效管理流程，使其制度化、標準化。

　　4、推廣在績效考核方面先進部室的經驗，在全公司范圍內形成注重考核的良好氛圍。

　　二、績效考核的實施

　　㈠、考核對象

　　本制度的考核對象為公司全體員工，但以下人員不包括在內：

　　1、因公休、請假等原因，考核期間出勤率不足20%的員工；

　　2、試用期員工、實習人員。

　　㈡、考核項目

　　1、對員工的績效考核包含業績考核和行為考核兩個方面。

　　2、業績考核是對員工的工作結果進行評估，工作結果可以是職位說明書規定的崗位職責，也可以是主管根據工作需要臨時分派的工作任務。（請各部、室在《員工考核表》的基礎上進行完善和調整）

　　3、行為考核是對員工的工作過程進行評估，是公司/部門業務發展對每一個員工素質要求的體現。主要為團隊協作、溝通與聯系、客戶服務導向等，具體內容見附件，行為考核內容各部門可根據實際情況進行調整，并報人力資源部備案。

　　㈢、考核頻率

　　1、各級員工績效考核每月進行一次。如遇法定節假日，考核時間順延。

　　2、各部門于次月的月初（8號以前）將員工本月的月度績效考核的結果報人力資源部。

公司績效考核管理制度 篇10

　　一、基本原則

　　(一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

　　(二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系;

　　(三)按照權責對等的要求，進一步明確上級和下級之間的管理關系、責任關系;

　　(四)按照現代人力資源管理的要求，公司各級管理者要認真履行績效管理的職責，切實承擔起績效責任和績效管理責任;

　　(五)績效考核工作與評選先進工作相結合，兼顧部門績效與員工個人績效，兼顧業務部門與綜合部門;

　　(六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。

　　二、總體要求

　　(一)考核工作要建立在客觀事實的基礎上，考核者應當根據公司制定的考核評價標準，客觀、公正的對被考核者進行績效評估;

　　(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作，通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋，指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長，不斷提升自身的管理能力;

　　(三)加強對績效考核工作的監督，對員工反映的問題，要按職責范圍及時檢查和處理，追究有關人員的'責任。

　　三、考核指標

　　(一)部門績效考核：結合年度全面預算工作，在各部門上報、匯總分析的基礎上，由公司人事部、運營部牽頭組織，各部門配合，共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序，報公司總經理辦公會議審定，并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約，在公司年度工作會議上簽訂。

　　(二)員工績效考核：包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

　　1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計，盡可能量化，不能量化的盡量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績，由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

　　2、關鍵績效指標基于對公司戰略目標的分解，是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。

　　3、公司人事部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》，并對該指標體系及評價標準實行動態管理，每年進行修訂、完善，公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別提出直接下屬的具體考核內容，人事部匯總后報公司總經理辦公會議審定。

　　4、一般績效指標權重分別為企業效益指標60%、管理指標40%;

　　四、組織實施

　　(一)績效考核實行統一組織、分步實施、分級負責。

　　(二)公司人事部、運營部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。

　　1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;

　　2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;

　　3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;

　　4、對員工績效考核工作提供數據支持。

　　(三)人事部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是：

　　1、制定員工績效考核管理制度、流程，改進、完善員工績效考核體系;

　　2、組織實施績效考核培訓，對考核者、被考核者進行績效考核輔導;

　　3、協助公司分管領導，組織實施對中層管理人員的績效考核工作;

　　4、協助部門負責人，組織實施對一般員工的績效考核工作;

　　5、收集考核信息數據，匯總并統計考核結果。

　　(四)公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是：

　　1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;

　　2、根據工作安排和計劃要求，組織實施本部門員工的績效考核工作;

　　3、向本部門員工反饋考核結果，制定績效改進措施。

　　(五)員工績效考核工作每年度進行兩次，半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。

　　四、基本程序

　　(一)起草通知、實施準備

　　每年6月底和12月底，由人事部制定實施半年考核和年度考核的文件通知，印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時，需召開全體員工動員大會。

　　(二)個人述職

　　被考核者起草并提交年度述職報告，中層管理人員在全體員工大會上集中述職，一般員工由各部門自行組織述職，個人述職工作僅在年度考核進行。

　　(三)綜合評價

　　公司全體員工以無記名的方式互相評價打分，人事部匯總評分結果，綜合評價工作僅在年度考核進行，評價結果作為評選先進的參考。

　　(四)績效評估

　　員工績效評估是績效考核的核心環節，在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查，目的是肯定成績、指出不足，提出下半年工作的改進方向，半年考核結果作為年度考核的重要參考。

　　1、中層管理人員：由公司總經理、副總經理、分管領導依據考核指標評價標準，對中層管理人員進行評價打分，評分權重為總經理30%，副總經理30%，分管領導40%。總經理可授權委托分管領導對中層管理人員進行評價，并有權質詢分管領導的評價打分依據。

　　2、一般員工：由公司副總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準，對一般員工進行評價打分，評分權重為副總經理10%，分管領導20%，部門負責人70%。總經理可授權委托分管領導對一般員工進行評價，總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。

　　3、匯總績效評估得分

　　人事部匯總中層管理人員的績效評估得分，各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分，計算方法為：

　　績效評估得分=Σ[考核者打分(或平均分值)×考核者評分權重]

　　4、描述性評語

　　根據員工績效評估得分，由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語，各部門負責人對本部門員工形成描述性評語，描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。

　　(五)考核結果審核

　　人事部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司總經理辦公會議審核，并形成決議。

　　(六)考核結果反饋、績效面談

　　1、根據績效評價結果，按照分級負責的原則，公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

　　2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時，考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通)，并形成績效面談記錄。

　　3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績效改進方案。

　　(七)考核結果存檔

　　人事部將績效考核表格、結果存檔。

　　(八)例外情況

　　1、年度內變動部門的中層管理人員，由現在工作部門分管領導在征求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;

　　2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工，由現在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的基礎上考核;

　　3、其他特殊情況，由公司總經理辦公會議研究決定。

　　五、考核的等級

　　根據員工績效評估得分，考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。

　　1、A級，績效評估得分為90分(含)以上;

　　2、B級，績效評估得分為80分(含)以上90分以下;

　　3、C級，績效評估得分為70分(含)以上80分以下;

　　4、D級，績效評估得分為60分(含)以上70分以下;

　　5、E級，績效評估得分為60以下。

　　六、考核結果的運用

　　(一)部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。

　　(二)員工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。

　　(三)根據公司《薪酬管理辦法》，員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上)，可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起，在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。

　　(四)根據公司《勞動合同管理辦法》，對在公司連續工作滿二年，且年度考核均為優秀的員工，可與公司簽訂無固定期限勞動合同。

　　(五)根據公司《員工獎懲管理辦法》，連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工，

　　公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。

　　七、考核申訴

　　被考核者對本人考核結果有異議時，應首先與所在部門的分管領導進行溝通，仍不能解決時，在考核結果反饋后7日內，向公司副總經理提出申訴，填寫考核申訴表。

　　人事部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實，并提出處理意見，報公司總經理辦公會議審定。

　　八、附則

　　(一)本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。

　　(二)本辦法由公司人事部負責解釋。

　　(三)下屬分店或子公司應參照本辦法，制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。