公園管理制度十篇
公園管理制度 篇1
第一條為了規(guī)范國家級森林公園管理，保護(hù)和合理利用森林風(fēng)景資源，發(fā)展森林生態(tài)旅游，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，制定本辦法。
第二條國家級森林公園的管理，適用本辦法。
國家級森林公園的設(shè)立、撤銷、合并、改變經(jīng)營范圍或者變更隸屬關(guān)系，依照《國家級森林公園設(shè)立、撤銷、合并、改變經(jīng)營范圍或者變更隸屬關(guān)系審批管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。
第三條國家林業(yè)局主管全國國家級森林公園的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府林業(yè)主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)國家級森林公園的監(jiān)督管理工作。
第四條縣級以上地方人民政府林業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)配備管理和技術(shù)人員，負(fù)責(zé)森林風(fēng)景資源的保護(hù)和利用。
第五條國家級森林公園的主體功能是保護(hù)森林風(fēng)景資源和生物多樣性、普及生態(tài)文化知識、開展森林生態(tài)旅游。
國家級森林公園的建設(shè)和經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵循“嚴(yán)格保護(hù)、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、合理利用、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則。
第六條國家級森林公園總體規(guī)劃是國家級森林公園建設(shè)經(jīng)營和監(jiān)督管理的依據(jù)。任何單位或者個人不得違反國家級森林公園總體規(guī)劃從事森林公園的建設(shè)和經(jīng)營。
第七條國家級森林公園應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)設(shè)立之日起18個月內(nèi)，編制完成國家級森林公園總體規(guī)劃；國家級森林公園合并或者改變經(jīng)營范圍的，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起12個月內(nèi)修改完成總體規(guī)劃。
國家級森林公園總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為。
第八條國家級森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)突出森林風(fēng)景資源的自然特性、文化內(nèi)涵和地方特色，并符合下列要求：
（一）充分保護(hù)森林風(fēng)景資源、生物多樣性和現(xiàn)有森林植被；
（二）充分展示和傳播生態(tài)文化知識，增強(qiáng)公眾生態(tài)文明道德意識；
（三）便于森林生態(tài)旅游活動的組織與開展，以及公眾對自然與環(huán)境的充分體驗(yàn)；
（四）以自然景觀為主，嚴(yán)格控制人造景點(diǎn)的設(shè)置；
（五）嚴(yán)格控制滑雪場、索道等對景觀和環(huán)境有較大影響的項目建設(shè)。
國家級森林公園總體規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)包括森林生態(tài)旅游、森林防火、旅游安全等專項規(guī)劃。
第九條已建國家級森林公園的范圍與國家級自然保護(hù)區(qū)重合或者交叉的，國家級森林公園總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與國家級自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃相互協(xié)調(diào)；對重合或者交叉區(qū)域，應(yīng)當(dāng)按照自然保護(hù)區(qū)有關(guān)法律法規(guī)管理。
第十條國家級森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的'單位，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程編制。
編制國家級森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、公眾和專家的意見；報送審核（批）國家級森林公園總體規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)對征求意見及其采納情況進(jìn)行說明。
第十一條國家級森林公園總體規(guī)劃，由省、自治區(qū)、直轄市林業(yè)主管部門組織專家評審并審核后，報國家林業(yè)局批準(zhǔn)。
經(jīng)批準(zhǔn)的國家級森林公園總體規(guī)劃5年內(nèi)不得修改；因國家或者省級重點(diǎn)工程建設(shè)需要修改的，應(yīng)當(dāng)報國家林業(yè)局同意。
在國家級森林公園設(shè)立后、總體規(guī)劃批準(zhǔn)前，不得在森林公園內(nèi)新建永久性建筑、構(gòu)筑物等人工設(shè)施。
第十二條國家林業(yè)局批準(zhǔn)的國家級森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起30日內(nèi)予以公開，公眾有權(quán)查閱。
第十三條國家級森林公園內(nèi)的建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)符合總體規(guī)劃的要求，其選址、規(guī)模、風(fēng)格和色彩等應(yīng)當(dāng)與周邊景觀與環(huán)境相協(xié)調(diào)，相應(yīng)的廢水、廢物處理和防火設(shè)施應(yīng)當(dāng)同時設(shè)計、同時施工、同時使用。
國家級森林公園內(nèi)已建或者在建的建設(shè)項目不符合總體規(guī)劃要求的，應(yīng)當(dāng)按照總體規(guī)劃逐步進(jìn)行改造、拆除或者遷出。
在國家級森林公園內(nèi)進(jìn)行建設(shè)活動的，應(yīng)當(dāng)采取措施保護(hù)景觀和環(huán)境；施工結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時整理場地，美化綠化環(huán)境。
第十四條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法編制并組織實(shí)施森林經(jīng)營方案，加強(qiáng)森林公園內(nèi)森林、林木的保護(hù)、培育和管理。
因提高森林風(fēng)景資源質(zhì)量或者開展森林生態(tài)旅游的需要，可以對國家級森林公園內(nèi)的林木進(jìn)行撫育和更新性質(zhì)的采伐。
第十五條嚴(yán)格控制建設(shè)項目使用國家級森林公園林地，但是因保護(hù)森林及其他風(fēng)景資源、建設(shè)森林防火設(shè)施和林業(yè)生態(tài)文化示范基地、保障游客安全等直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的工程設(shè)施除外。
建設(shè)項目確需使用國家級森林公園林地的，應(yīng)當(dāng)避免或者減少對森林景觀、生態(tài)以及旅游活動的影響，并依法辦理林地占用、征收審核審批手續(xù)。建設(shè)項目可能對森林公園景觀和生態(tài)造成較大影響或者導(dǎo)致森林風(fēng)景資源質(zhì)量明顯降低的，應(yīng)當(dāng)在取得國家級森林公園撤銷或者改變經(jīng)營范圍的行政許可后，依法辦理林地占用、征收審核審批手續(xù)。
第十六條因國家級森林公園總體規(guī)劃的實(shí)施，給國家級森林公園內(nèi)的當(dāng)事人造成損失的，依法給予補(bǔ)償。
第十七條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對森林公園內(nèi)的森林風(fēng)景資源和生物多樣性進(jìn)行調(diào)查，建立保護(hù)管理檔案，并制定相應(yīng)的保護(hù)措施。
國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對重要森林風(fēng)景資源的監(jiān)測，必要時，可以劃定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域。
國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)森林公園內(nèi)的天然林、珍貴樹木，培育具有地方特色的風(fēng)景林木，保持當(dāng)?shù)厣志坝^優(yōu)勢特征，提高森林風(fēng)景資源的游覽、觀賞和科普價值。
第十八條在國家級森林公園內(nèi)禁止從事下列活動：
（一）擅自采折、采挖花草、樹木、藥材等植物；
（二）非法獵捕、殺害野生動物；
（三）刻劃、污損樹木、巖石和文物古跡及葬墳；
（四）損毀或者擅自移動園內(nèi)設(shè)施；
（五）未經(jīng)處理直接排放生活污水和超標(biāo)準(zhǔn)的廢水、廢氣，亂倒垃圾、廢渣、廢物及其他污染物；
（六）在非指定的吸煙區(qū)吸煙和在非指定區(qū)域野外用火、焚燒香蠟紙燭、燃放煙花爆竹；
（七）擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、兜售物品；
（八）擅自圍、填、堵、截自然水系；
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他活動。
國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過標(biāo)示牌、宣傳單等形式將森林風(fēng)景資源保護(hù)的注意事項告知旅游者。
第十九條在國家級森林公園內(nèi)開展影視拍攝或者大型文藝演出等活動的，國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)承辦單位的活動計劃對森林公園景觀與生態(tài)的影響進(jìn)行評估，并報省、自治區(qū)、直轄市人民政府林業(yè)主管部門備案。
國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督承辦單位按照備案的活動計劃開展影視拍攝或者大型文藝演出等活動；對所搭建的臨時設(shè)施，承辦單位應(yīng)當(dāng)在國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的期限內(nèi)拆除，并恢復(fù)原狀。
第二十條經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，國家級森林公園可以出售門票和收取相關(guān)費(fèi)用。國家級森林公園的門票和其他經(jīng)營收入應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定使用，并主要用于森林風(fēng)景資源的培育、保護(hù)及森林公園的建設(shè)、維護(hù)和管理。
國家級森林公園可以根據(jù)實(shí)際情況采取減免門票或者設(shè)立免費(fèi)開放日等方式，為老年人、兒童、學(xué)生、現(xiàn)役軍人、殘疾人等特殊群體游覽提供便利。國家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二十一條國家級森林公園的建設(shè)和經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)由國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；需要與其他單位、個人以合資、合作等方式聯(lián)合進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)報省級以上人民政府林業(yè)主管部門備案。
單位和個人參與國家級森林公園的建設(shè)和經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)符合國家級森林公園總體規(guī)劃并服從國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理。
國家級森林公園建設(shè)和經(jīng)營管理的主體發(fā)生變動的，應(yīng)當(dāng)依法向國家林業(yè)局申請辦理國家級森林公園被許可人變更手續(xù)。
第二十二條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對森林公園的范圍進(jìn)行公示和標(biāo)界立樁。
國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用中國國家森林公園專用標(biāo)志。未經(jīng)國家林業(yè)局同意，任何單位和個人不得使用國家級森林公園的名稱和專用標(biāo)志。
第二十三條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全解說系統(tǒng)，開辟展示場所，對古樹名木和主要景觀景物設(shè)置解說牌示，提供宣傳品和解說服務(wù)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)向公眾介紹自然科普知識和社會歷史文化知識。
第二十四條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在危險地段設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施和安全警示標(biāo)識，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
沒有安全保障的區(qū)域，不得對公眾開放。
國家鼓勵國家級森林公園采取購買責(zé)任保險的方式，提高旅游安全事故的應(yīng)對能力。
第二十五條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家級森林公園總體規(guī)劃確定的游客容量組織安排旅游活動，不得超過最大游客容量接待旅游者。
進(jìn)入國家級森林公園的交通工具，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定路線行駛，并在指定地點(diǎn)停放。
國家鼓勵在國家級森林公園內(nèi)使用低碳、節(jié)能、環(huán)保的交通工具。
第二十六條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全森林防火制度，落實(shí)防火責(zé)任制，加強(qiáng)防火宣傳和用火管理，建立森林火災(zāi)撲救隊伍，配備必要的防火設(shè)施與設(shè)備。
第二十七條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)森林公園內(nèi)及周邊的居民發(fā)展具有地方特色的、無污染的種植、養(yǎng)殖和林副產(chǎn)品加工業(yè)，鼓勵其從事與森林公園相關(guān)的資源管護(hù)和旅游接待等活動。
第二十八條國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息報送制度，按照要求向縣級以上人民政府林業(yè)主管部門報送森林風(fēng)景資源保護(hù)、利用等方面的情況。
第二十九條縣級以上人民政府林業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)健全監(jiān)督管理制度，加強(qiáng)對國家級森林公園總體規(guī)劃、專項規(guī)劃及其他經(jīng)營管理活動的監(jiān)督檢查。國家級森林公園經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)材料。
第三十條在國家級森林公園內(nèi)有違反本辦法的行為，森林法和野生動物保護(hù)法等法律法規(guī)已有明確規(guī)定的，縣級以上人民政府林業(yè)主管部門依法予以從重處罰。
第三十一條違反本辦法規(guī)定的下列行為，由縣級以上人民政府林業(yè)主管部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予處分，或者建議有關(guān)主管部門給予處分：
（一）未按照規(guī)定編制總體規(guī)劃、擅自變更總體規(guī)劃或者未按照總體規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)活動的；
（二）未按照規(guī)定從事森林公園建設(shè)和經(jīng)營的；
（三）建設(shè)項目對森林公園景觀和生態(tài)造成較大影響或者導(dǎo)致森林風(fēng)景資源質(zhì)量明顯降低，未事先取得國家級森林公園撤銷或者改變經(jīng)營范圍的許可的；
（四）國家級森林公園建設(shè)和經(jīng)營管理的主體發(fā)生變動，未依法辦理國家級森林公園被許可人變更手續(xù)的。
第三十二條國家級森林公園未按照規(guī)定編制總體規(guī)劃或者未按照總體規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)、經(jīng)責(zé)令整改仍達(dá)不到要求并導(dǎo)致國家級森林公園主體功能無法發(fā)揮的，國家林業(yè)局可以將國家級森林公園撤銷。
國家級森林公園的森林風(fēng)景資源質(zhì)量下降，經(jīng)中國森林風(fēng)景資源評價委員會專家評審，達(dá)不到國家級森林公園風(fēng)景資源質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)的，國家林業(yè)局應(yīng)當(dāng)將國家級森林公園撤銷。
被撤銷的國家級森林公園，3年內(nèi)不得再次申請設(shè)立國家級森林公園。
第三十三條縣級以上人民政府林業(yè)主管部門及其工作人員在監(jiān)督管理國家級森林公園工作中，濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處分；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十四條本辦法自20xx年8月1日起施行。
公園管理制度 篇2
為營造一個舒適、寧靜、安全的良好空間和休閑環(huán)境,提高和完善公園的日常安全管理,根據(jù)杭州市政府相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公園實(shí)際情況,現(xiàn)我物業(yè)管理公司特制定本規(guī)則,請廣大市民遵守和配合。
一、公園管理模式
因公園處于小區(qū)中央,為減少對小區(qū)居民正常休息的影響,保障居民的人身、財產(chǎn)安全,本公園特實(shí)行定時對外開放管理。
對外開放時間:上午6:30――下午21:30
二、公園具體管理條例
1、嚴(yán)禁外來人員在公園游玩時進(jìn)入私家居民住宅區(qū)域。
2、禁止在公園內(nèi)大聲喧嘩、播放音箱。
3、嚴(yán)禁私自在公園湖內(nèi)投放魚類、釣魚和捕撈水生動植物。
4、嚴(yán)禁在湖中游泳、洗澡和洗衣服等。
5、禁止在公園內(nèi)放養(yǎng)家畜、寵物。
6、禁止在公園內(nèi)搞賭博、迷信等一切違法活動。
7、禁止在公園內(nèi)兜售物品、乞討、堆放雜物、晾曬衣物、擅自張貼或設(shè)置標(biāo)語、戶外廣告等有礙園容的行為。
8、愛護(hù)綠化,嚴(yán)禁攀折花草樹木和踐踏觀賞草坪。
9、請勿在凳、椅、亭、廊等處躺臥妨礙他人游憩。
10愛護(hù)公園內(nèi)一切公共設(shè)施,嚴(yán)禁擅自攀登、移動、刻劃、涂污或損壞圍欄、亭廊、標(biāo)牌等公園設(shè)施,造成損失的須予于賠償。
11、除老、幼、病、殘者使用的專用車輛外,其他車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園。經(jīng)允許進(jìn)入的'車輛,應(yīng)行駛和停放在不影響游覽和安全的位置。
12、禁止隨地吐痰、便溺、亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙蒂、包裝(盒)等廢棄物。
13、嚴(yán)禁焚燒樹葉、垃圾、傾倒廢土廢渣及其他有礙公園環(huán)境衛(wèi)生的行為。
14、為保證兒童的安全,兒童進(jìn)園游玩應(yīng)有大人監(jiān)護(hù),兒童設(shè)施禁止成人玩樂。
公園管理制度 篇3
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，加大管理力度，防止影響人民生活的安全事故發(fā)生。特制定以下消防管理制度，各經(jīng)營戶要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
一、各經(jīng)營點(diǎn)負(fù)責(zé)人要及時組織經(jīng)營人員學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度并針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。每月組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識一次，重大節(jié)日前，單位召集各經(jīng)營戶會議，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識、責(zé)任意識的教育。
二、落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。各經(jīng)營戶每日對攤點(diǎn)進(jìn)行防火巡查。每月單位進(jìn)行一次防火檢查并填寫防火檢查記錄并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。單位安全生產(chǎn)管理人員每月及重大節(jié)日前，對各攤點(diǎn)消防管理工作進(jìn)行檢查及巡查并將檢查情況及時通知受檢經(jīng)營戶，若發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的.火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
三、安全疏散設(shè)施管理制度。各攤點(diǎn)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
四、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥，對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充。
五、各攤點(diǎn)對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。在防火安全檢查中，安全管理人員應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項登記并將隱患情況書面下發(fā)各攤點(diǎn)限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
六、用火、用電安全管理制度，嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。值班人員堅決不能使用電爐子。煤爐取暖注意防火、防煤氣中毒。
七、油庫、車庫、氣庫、易燃易爆物品等重點(diǎn)部位，必須實(shí)施必要的技術(shù)防范措施，設(shè)立明顯的禁止標(biāo)志，配置相應(yīng)的消防器材，定期檢查，到期及時檢修。
公園管理制度 篇4
第一章總則
第一條為加強(qiáng)環(huán)城公園管理，有效保護(hù)和合理利用景區(qū)資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《城市綠化條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱環(huán)城公園是指環(huán)城景區(qū)（含銀河、西山、琥珀潭、黑池壩、環(huán)北和環(huán)東等景區(qū)）、包公園、逍遙津公園和杏花公園，其具體范圍以環(huán)城公園綠線為準(zhǔn)。
本辦法所稱環(huán)城公園建設(shè)項目控制區(qū)是指環(huán)城公園綠線外延50米以內(nèi)地帶。
第三條環(huán)城公園管理堅持科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用、服務(wù)公眾的原則。
第四條市人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)城公園的保護(hù)工作，保障對環(huán)城公園保護(hù)管理經(jīng)費(fèi)的投入。
第五條市園林行政主管部門（以下簡稱市園林部門）負(fù)責(zé)環(huán)城公園的規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理工作，其所屬的環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理維護(hù)工作。
市建設(shè)、規(guī)劃、市容、國土、工商、環(huán)保、公安、城市管理行政執(zhí)法等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)環(huán)城公園有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第六條任何單位和個人都有保護(hù)環(huán)城公園資源和設(shè)施的義務(wù)，并有權(quán)制止、檢舉破壞環(huán)城公園資源和設(shè)施的行為。
對在環(huán)城公園保護(hù)、利用和管理中作出顯著成績的單位和個人，由市人民政府或市園林部門給予表彰和獎勵。
第二章規(guī)劃與建設(shè)
第七條環(huán)城公園的保護(hù)、建設(shè)、利用和管理，應(yīng)當(dāng)符合環(huán)城公園規(guī)劃。
第八條環(huán)城公園規(guī)劃按照法定程序編制、修訂。
編制、修訂規(guī)劃應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有自然景觀和人文景觀予以充分保護(hù)。
編制、修訂規(guī)劃應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、社會公眾和專家的意見；必要時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行聽證。
第九條批準(zhǔn)后的環(huán)城公園規(guī)劃應(yīng)當(dāng)向社會公布，任何單位和個人有權(quán)查閱。
環(huán)城公園規(guī)劃應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，任何單位和個人不得擅自變更。確需對規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或變更的，應(yīng)當(dāng)按原審批程序報批。
第十條環(huán)城公園內(nèi)進(jìn)行的各項建設(shè)活動，應(yīng)當(dāng)符合環(huán)城公園規(guī)劃，經(jīng)市園林部門審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)后方可實(shí)施。
建設(shè)項目的選址、布局、高度、體量、造型、風(fēng)格和色調(diào)等，應(yīng)當(dāng)與周圍景觀和環(huán)境相協(xié)調(diào)，不得破壞景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽。
建設(shè)項目中防治污染的設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。
第十一條環(huán)城公園建設(shè)項目控制區(qū)內(nèi)，除市政工程外，不得新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項目。
包公祠、包公墓、清風(fēng)閣等歷史人文景觀資源，其地域視線范圍內(nèi)的新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項目，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行景觀影響分析，不得破壞景觀。
第十二條環(huán)城公園內(nèi)及建設(shè)項目控制區(qū)內(nèi)已經(jīng)建成的影響景觀、污染環(huán)境、妨礙游覽的建設(shè)項目，應(yīng)當(dāng)按照環(huán)城公園規(guī)劃和景觀要求限期遷出或拆除。
第十三條在環(huán)城公園內(nèi)施工的單位，施工過程中應(yīng)采取有效措施保護(hù)自然景觀和人文景觀的原有風(fēng)貌，以及周圍植被、地貌和水體。施工結(jié)束后，及時清理場地，恢復(fù)環(huán)境原貌。
第三章保護(hù)
第十四條環(huán)城公園內(nèi)的水體和植被、野生動物、地形地貌等自然景觀以及園林建筑、文物古跡、歷史遺址等人文景觀及其所處的環(huán)境，均屬風(fēng)景名勝資源，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格予以保護(hù)。
環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全景區(qū)資源和設(shè)施保護(hù)的各項制度，制定保護(hù)措施，落實(shí)保護(hù)責(zé)任制。
第十五條任何單位和個人不得擅自在環(huán)城公園內(nèi)占用綠地或者砍伐、移植樹木。因建設(shè)確需臨時占用綠地或者砍伐、移植樹木的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市園林部門批準(zhǔn)，辦理相關(guān)手續(xù)后方可實(shí)施建設(shè)，期滿后應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十六條環(huán)城公園水體不得進(jìn)行營利性養(yǎng)殖。
第十七條建立科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的環(huán)城公園水體補(bǔ)水機(jī)制。補(bǔ)充進(jìn)入環(huán)城公園水體的水質(zhì)須達(dá)到景觀用水標(biāo)準(zhǔn)。
第十八條環(huán)城公園燈飾設(shè)置應(yīng)當(dāng)選用新技術(shù)、新工藝、新材料、新光源和低能耗產(chǎn)品。
環(huán)城公園燈飾設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持完好，亮燈時間應(yīng)當(dāng)向社會公示并科學(xué)調(diào)整。
環(huán)城公園建設(shè)項目控制區(qū)內(nèi)的燈飾應(yīng)當(dāng)與環(huán)城公園燈飾景觀相協(xié)調(diào)，對已建成的不符合景觀協(xié)調(diào)性要求的燈飾逐步實(shí)施改造。
第十九條在環(huán)城公園內(nèi)進(jìn)行下列活動，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市園林部門審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理審批手續(xù)：
（一）設(shè)置、張貼商業(yè)廣告；
（二）舉辦大型游樂、文化活動。
經(jīng)批準(zhǔn)從事前款規(guī)定活動的，其活動方案應(yīng)當(dāng)與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，并接受市園林部門的監(jiān)督檢查。
第四章利用與管理
第二十條環(huán)城公園自然生態(tài)景觀的利用，應(yīng)當(dāng)盡量減少人工痕跡，保持其原有自然風(fēng)貌。
環(huán)城公園內(nèi)歷史人文景觀的開發(fā)、利用和維修，應(yīng)當(dāng)遵守文物保護(hù)法律法規(guī)的規(guī)定。
第二十一條環(huán)城公園內(nèi)經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置由市園林部門按照批準(zhǔn)的環(huán)城公園規(guī)劃統(tǒng)一布局，并與周圍景觀相協(xié)調(diào)。
景區(qū)資源使用所獲得的收入，專項用于景區(qū)建設(shè)、保護(hù)和管理。
第二十二條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)置標(biāo)志、路標(biāo)和安全警示等標(biāo)牌。
第二十三條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織清掃保潔人員對景區(qū)內(nèi)的道路、廣場、橋梁、園林建筑等進(jìn)行清掃、保潔，及時清除垃圾，保持環(huán)境的清潔。
景區(qū)內(nèi)的單位和個人應(yīng)當(dāng)保持工作或者經(jīng)營區(qū)域的環(huán)境整潔。
第二十四條環(huán)城公園內(nèi)，除專用游覽觀光車輛、施工車輛以及執(zhí)行緊急任務(wù)的車輛外，其他機(jī)動車輛不得進(jìn)入景區(qū)，但環(huán)城公園路除外。
機(jī)動車輛在環(huán)城公園路上的行駛速度不得超過每小時40公里。
除老年人、殘疾人自用輪椅和嬰幼兒車外，其他非機(jī)動車輛不得進(jìn)入環(huán)城公園游步道。
第二十五條經(jīng)批準(zhǔn)在環(huán)城公園內(nèi)從事經(jīng)營活動的單位或個人，應(yīng)當(dāng)在指定地點(diǎn)、區(qū)域和規(guī)定的營業(yè)范圍內(nèi)依法經(jīng)營，不得在規(guī)定的營業(yè)地點(diǎn)、區(qū)域外攬客、兜售商品，不得在景物周圍圈占攝影位置。
第二十六條環(huán)城公園內(nèi)游樂項目的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在游樂設(shè)施的危險區(qū)域、部位設(shè)置警示標(biāo)志，指定人員負(fù)責(zé)安全管理，并定期對游樂設(shè)施進(jìn)行檢查和維修。
環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)主管部門，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)對游樂項目的安全進(jìn)行監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進(jìn)行處理。
第二十七條環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定安全應(yīng)急預(yù)案，在重大活動和旅游旺季期間應(yīng)當(dāng)做好組織疏導(dǎo)工作。
經(jīng)批準(zhǔn)舉辦大型游樂、文化活動的組織者，應(yīng)當(dāng)落實(shí)各項安全措施，維護(hù)環(huán)城公園環(huán)境和衛(wèi)生。
第二十八條環(huán)城公園內(nèi)禁止下列行為：
（一）在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污、粘貼；
（二）攀折、刻劃、釘拴樹木，采摘花果，破壞綠地；
（三）野外用火，焚燒冥紙、枯枝落葉；
（四）挖砂取土，傾倒、堆放固體廢棄物；
（五）亂扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物；
（六）排放污水及其他液體廢棄物；
（七）擅自占用、圍圈、填埋、遮掩、堵截水體或者水面；
（八）擅自捕捉、傷害、獵殺野生動物；
（九）擅自捕撈水生動植物；
（十）在公園水體洗滌、游泳、垂釣；
（十一）其他破壞風(fēng)景名勝資源、有礙景觀、妨礙游覽、違反公共秩序的行為。
第五章法律責(zé)任
第二十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由城市管理行政執(zhí)法部門依照《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰：
（一）未經(jīng)市園林部門審核，在環(huán)城公園內(nèi)從事建設(shè)活動的；
（二）施工單位在施工過程中，對周圍植被、地貌和水體造成破壞的；
（三）未經(jīng)市園林部門審核，在環(huán)城公園內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告，舉辦大型游樂、文化活動的；
（四）在景物或者設(shè)施上刻劃、涂污、粘貼的；
（五）在環(huán)城公園內(nèi)亂扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物的.。
第三十條違反本辦法第十五條規(guī)定，擅自在環(huán)城公園內(nèi)占用綠地或者砍伐、移植樹木的，由城市管理行政執(zhí)法部門按照《合肥市城市綠化管理條例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。
對擅自砍伐、移植胸徑10cm以上喬木的，處以每棵5000元以上1萬元以下的罰款。
第三十一條違反本辦法第二十四條規(guī)定的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正，并按下列規(guī)定予以處罰：
（一）機(jī)動車輛進(jìn)入景區(qū)的，處以100元以上500元以下的罰款；
（二）非機(jī)動車輛進(jìn)入環(huán)城公園游步道的，處以20元以上100元以下的罰款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規(guī)定，在規(guī)定的營業(yè)地點(diǎn)、區(qū)域外攬客、兜售商品或者在景物周圍圈占攝影位置的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正，并處50元以上200元以下的罰款。
第三十三條違反本辦法第二十八條第（三）、（七）、（九）、（十）項規(guī)定的，由城市管理行政執(zhí)法部門責(zé)令改正、恢復(fù)原狀、賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重的，可以按下列規(guī)定予以處罰：
（一）野外用火，焚燒冥紙、枯枝落葉的，處以200元以上1000元以下的罰款；
（二）擅自占用、圍圈、填埋、遮掩水體、水面的，按非法侵占的水域面積處以每平方米100元的罰款；堵截水體、水面的，處以500元以上20__元以下的罰款；
（三）擅自捕撈水生動植物，沒收捕撈工具和違法所得，處以100元以上500元以下的罰款；
（四）洗滌、游泳、垂釣，處以20元以上100元以下的罰款。
違反本辦法規(guī)定的其他行為，按照其他法律、法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，由有關(guān)部門依法處罰。
第三十四條違反本辦法規(guī)定，市園林部門、環(huán)城公園管理機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政管理部門有下列行為之一的，由有管理權(quán)限的部門責(zé)令改正，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未按環(huán)城公園規(guī)劃擅自批準(zhǔn)建設(shè)項目的；
（二）未依法對環(huán)城公園及建設(shè)項目控制區(qū)內(nèi)的建設(shè)活動履行監(jiān)督管理職責(zé)，致使環(huán)城公園環(huán)境被破壞的；
（三）未依法對環(huán)城公園資源和設(shè)施履行保護(hù)職責(zé)，造成資源和設(shè)施被破壞的；
（四）未依法履行環(huán)境保護(hù)職責(zé)，造成環(huán)境污染的；
（五）未依法履行安全監(jiān)管職責(zé)，出現(xiàn)安全事故，造成人員傷亡和財產(chǎn)重大損失的；
（六）違法實(shí)施行政許可、收費(fèi)、處罰的。
第六章附則
第三十五條本辦法自20xx年10月1日起施行。
公園管理制度 篇5
第一條為了加強(qiáng)公園管理，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)淄博全域公園城市建設(shè)，改善城鄉(xiāng)生態(tài)和人居環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)公園的管理、服務(wù)和監(jiān)督等活動適用本辦法。
法律、法規(guī)對風(fēng)景名勝區(qū)、濕地公園、森林公園、動物園等管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三條本辦法所稱公園，是指供公眾游憩、觀賞、健身、文化娛樂或者開展公益性活動的公共綠地和休閑場所，包括綜合公園、社區(qū)公園、游園和專類公園等。
第四條公園的管理應(yīng)當(dāng)踐行社會主義核心價值觀，體現(xiàn)公益性質(zhì)，堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會參與、科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)的原則。
第五條市、區(qū)縣人民政府（含高新區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、文昌湖省級旅游度假區(qū)管委會，下同）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公園管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將公園事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。對由政府保障的公園，其管理養(yǎng)護(hù)等必要支出列入財政預(yù)算，保障公園事業(yè)健康發(fā)展。
第六條市、區(qū)縣人民政府城市管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)公園管理的綜合協(xié)調(diào)工作，具體負(fù)責(zé)城市公園的監(jiān)督管理工作。自然資源和規(guī)劃、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化和旅游、體育等行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本行業(yè)、本領(lǐng)域公園的監(jiān)督管理工作。
前款規(guī)定的城市管理部門和行業(yè)主管部門，以下統(tǒng)稱為公園主管部門。
公安、財政、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、商務(wù)、應(yīng)急、市場監(jiān)管等部門依據(jù)各自職責(zé)，做好公園管理的相關(guān)工作。
第七條公園實(shí)行分級分類管理。市、區(qū)縣人民政府組織編制公園名錄，并向社會公布。名錄包括公園的名稱、類別、位置、主管部門等內(nèi)容。
第八條鼓勵公民、法人和其他組織通過投資、捐贈、參加志愿活動等方式，依法參與公園的管理與服務(wù)。
第九條政府投資建設(shè)的公園，由市、區(qū)縣人民政府指定的公園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù)；可以根據(jù)實(shí)際需要，通過招標(biāo)、競爭性談判等公平競爭方式確定公園管理單位負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù)。
前款規(guī)定的公園管理機(jī)構(gòu)和公園管理單位，以下統(tǒng)稱為公園管理服務(wù)單位。
社會投資建設(shè)的公園，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將管理服務(wù)單位有關(guān)情況報公園主管部門。
第十條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）建立健全公園管理和服務(wù)制度；
（二）管理維護(hù)公園的綠化景觀和游憩、服務(wù)等設(shè)施；
（三）負(fù)責(zé)公園的安全管理、衛(wèi)生保潔、動植物保護(hù)、游覽秩序維護(hù)等；
（四）管理公園內(nèi)文娛、健身、配套商業(yè)服務(wù)等活動；
（五）建立健全公園檔案并妥善保管；
（六）其他依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)。
第十一條公園的設(shè)施維護(hù)、植被養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理等應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）建（構(gòu)）筑物、雕塑、景觀墻以及各類設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持完好、整潔，沒有安全隱患；
（二）道路、地面應(yīng)當(dāng)平整完好，路緣石順直無缺損；
（三）座椅、直飲水設(shè)備、健身設(shè)施、游樂設(shè)施等公共服務(wù)設(shè)施完好無損，功能完善；
（四）植被生長良好，植物造型美觀；
（五）古樹名木、文物古跡和歷史建筑保護(hù)完好；
（六）環(huán)境衛(wèi)生整潔，地面無垃圾、污物、痰跡以及煙頭等雜物；
（七）按照生活垃圾分類等有關(guān)規(guī)定設(shè)置垃圾箱，垃圾日產(chǎn)日清，箱體干凈整潔，周圍地面無污漬；
（八）景觀水體清潔、無異味，水面無廢棄物、藻類等漂浮物；
（九）鼠、蚊、蠅、蟑螂等有害生物防治工作符合相關(guān)規(guī)定。
第十二條公園應(yīng)當(dāng)每日向公眾開放。因特殊情況需要變更開放時間的，應(yīng)當(dāng)提前三日通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)向社會公告，并在公園入口處公布。
第十三條實(shí)行門票收費(fèi)的公園或者公園內(nèi)的收費(fèi)經(jīng)營項目，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對兒童、老年人、學(xué)生、殘疾人和軍人等實(shí)行免費(fèi)或者其他優(yōu)惠；在售票處顯著位置標(biāo)明收費(fèi)項目、票價種類、優(yōu)待對象、優(yōu)惠幅度以及監(jiān)督電話、價格舉報電話。
需要調(diào)整門票價格或者經(jīng)營項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按照價格管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，在公園主要出入口設(shè)置平面圖、游園示意圖，停車場、主要道路出入口和交叉處應(yīng)當(dāng)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志，景點(diǎn)附近可以設(shè)景物介紹牌。
有條件的公園應(yīng)當(dāng)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，向游人提供愛心藥箱、便民雨傘、多功能充電、應(yīng)急工具、休憩飲水、輪椅、嬰兒手推車等服務(wù)。
公園管理服務(wù)單位可以通過電子信息屏、觸摸屏、微信公眾號等信息化手段向游人提供服務(wù)電話、景點(diǎn)導(dǎo)覽、服務(wù)設(shè)施位置、疫情防控、天氣預(yù)報、出行提示等信息。
第十五條公園應(yīng)當(dāng)為公益性宣傳活動提供必要的場地或者設(shè)置宣傳欄，宣傳社會主義核心價值觀、法律法規(guī)、科學(xué)知識等。
宣傳形式和設(shè)計制作效果應(yīng)當(dāng)與公園自然生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)。
第十六條規(guī)劃確定的公園用地應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)，任何單位和個人不得擅自改變。
因重大基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)工程、城市重大防災(zāi)救災(zāi)項目等建設(shè)需要臨時占用公園用地的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法辦理臨時用地手續(xù)。臨時用地期滿后，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀。
第十七條公園管理服務(wù)單位不得擅自將亭、臺、樓、閣等園林建筑用于商業(yè)經(jīng)營或者以租賃、承包、轉(zhuǎn)讓、出借等形式轉(zhuǎn)交營利性組織或者個人經(jīng)營，不得將公園管理用房改作經(jīng)營性用房。
公園內(nèi)的經(jīng)營者不得因經(jīng)營而改變或破壞公園建（構(gòu)）筑物原有風(fēng)貌和格局。
第十八條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)做好公園內(nèi)的防風(fēng)、防雷、防汛、防火、防疫和安全用電等工作，做好設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)、維修和安全檢修工作。在防火區(qū)、禁止吸煙區(qū)、禁止游泳區(qū)、禁止垂釣區(qū)以及其他容易發(fā)生安全事故的區(qū)域設(shè)置醒目的禁止或者提示標(biāo)志，勸離危險區(qū)域逗留人員，定期排查安全隱患。
公園的主要出入口、重點(diǎn)部位以及其他安全敏感的區(qū)域、路段，應(yīng)當(dāng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)安全管理需要，接入公安機(jī)關(guān)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享平臺。
第十九條公園內(nèi)的游樂設(shè)施應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量和安全檢驗(yàn)，定期檢查維護(hù)，保持完好、安全、有效。游樂設(shè)施管理單位或者經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示安全須知和警示標(biāo)志。
市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)公園內(nèi)的大型游樂設(shè)施的安全監(jiān)察，并為小型游樂設(shè)施安全管理提供指導(dǎo)和服務(wù)。公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)督促游樂設(shè)施管理單位或者經(jīng)營單位加強(qiáng)安全檢查和管理。
第二十條公園內(nèi)的`餐廳、茶座、咖啡廳、商亭、自動售貨機(jī)等配套商業(yè)服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃設(shè)置，與游人容量相適應(yīng)。
政府投資建設(shè)的公園，其配套商業(yè)服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)面向大眾提供服務(wù)，不得開辦私人會所。
公園內(nèi)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)證照齊全，按照經(jīng)營范圍、指定地點(diǎn)依法經(jīng)營，遵守公園的管理制度，接受公園管理服務(wù)單位和相關(guān)部門的監(jiān)督管理。
禁止在公園內(nèi)擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、游商兜售。
第二十一條在公園內(nèi)舉辦展覽、宣傳、演出、影視劇拍攝等臨時性活動，舉辦者應(yīng)當(dāng)征求公園主管部門的意見，與公園管理服務(wù)單位依法簽訂書面協(xié)議。活動內(nèi)容應(yīng)當(dāng)健康、文明，符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，不得損害公園的綠化、景觀和設(shè)施。活動結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時清理場地，恢復(fù)原狀。
在公園內(nèi)舉辦大型群眾性臨時性活動，應(yīng)當(dāng)符合大型群眾性活動安全管理規(guī)定。
第二十二條公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)合理規(guī)定公園內(nèi)娛樂、健身等活動的區(qū)域、時段、音量，有條件的可以在娛樂、健身等活動區(qū)域設(shè)置噪聲自動監(jiān)測和實(shí)時顯示設(shè)施。
在公園內(nèi)組織或者開展娛樂、健身等活動，組織者和參與者應(yīng)當(dāng)遵守活動區(qū)域、時段、音量等規(guī)定，采取有效措施，防止噪聲污染；不得違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過大音量。
公園管理服務(wù)單位發(fā)現(xiàn)娛樂、健身等活動產(chǎn)生噪聲污染或者使用音響器材產(chǎn)生過大音量的，應(yīng)當(dāng)及時勸阻。
第二十三條除執(zhí)行任務(wù)的警犬、盲人攜帶的導(dǎo)盲犬等特種用途犬只外，禁止攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀(jì)念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園。
公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)前款規(guī)定，在入口處等顯著位置設(shè)置犬只禁入標(biāo)志。
允許犬只進(jìn)入的公園，攜犬人應(yīng)當(dāng)以牽引等方式有效管控犬只，不得妨礙、危害他人，并即時清理犬糞。
第二十四條除下列車輛外，其他車輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園：
（一）老、幼、病、殘者專用的非機(jī)動車；
（二）執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車以及電力、水務(wù)、通信等作業(yè)車輛；
（三）公園養(yǎng)護(hù)車輛；
（四）公園觀光車輛。
第二十五條公園內(nèi)禁止下列行為：
（一）攀折花木，采摘花果樹籽，在樹木上釘釘、刻劃，踐踏、破壞草坪、植被；
（二）挖坑取土、傾倒污水、堆放雜物、晾曬物品；
（三）隨地吐痰、吐口香糖、便溺，亂扔廢棄物；
（四）在非指定區(qū)域游泳、垂釣、捕魚、滑冰、輪滑、打陀螺、甩鞭、宿營，捕捉、傷害動物；
（五）損壞建（構(gòu)）筑物、地面、園林小品及各類設(shè)施；
（六）亂涂、亂刻、亂畫，擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品，設(shè)置戶外商業(yè)廣告；
（七）算命、賭博、尋釁滋事。
第二十六條游人進(jìn)入公園，應(yīng)當(dāng)遵守社會公德，舉止文明、相互禮讓，維護(hù)公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施。
對違反本辦法的行為，任何單位和個人有權(quán)予以勸阻或者投訴、舉報。
第二十七條公園主管部門應(yīng)當(dāng)制定公園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。出現(xiàn)緊急情況或者發(fā)生突發(fā)事件，公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)立即報告公園主管部門和應(yīng)急管理部門，并先行采取必要的處置措施。公園主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)，及時采取控制游人流量、疏散游人、關(guān)閉部分區(qū)域等應(yīng)急措施。
發(fā)生地震等重大自然災(zāi)害或者其他突發(fā)事件需要進(jìn)入公園避難的，公園管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急管理指揮機(jī)構(gòu)的指揮下，及時、有序地引導(dǎo)避難人員到達(dá)指定的應(yīng)急避難場所，并提供必要的保障措施。
第二十八條違反本辦法第二十條第二款規(guī)定，在政府投資建設(shè)的公園內(nèi)開辦私人會所的，由公園主管部門責(zé)令限期改正，處三萬元以上十萬元以下的罰款。違反第四款規(guī)定，在公園內(nèi)擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、游商兜售的，由公園主管部門責(zé)令改正；拒不改正的，處五十元以上二百元以下的罰款。
第二十九條違反本辦法第二十二條第二款規(guī)定，在公園內(nèi)進(jìn)行娛樂、健身等活動，未遵守公園管理服務(wù)單位有關(guān)活動區(qū)域、時段、音量等規(guī)定，未采取有效措施造成噪聲污染，或者違反規(guī)定使用音響器材產(chǎn)生過大音量的，由公園主管部門說服教育，責(zé)令改正；拒不改正的，給予警告，對個人可以處二百元以上一千元以下的罰款，對單位可以處二千元以上二萬元以下的罰款。
第三十條違反本辦法第二十三條規(guī)定，攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀(jì)念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園，或者允許犬只進(jìn)入的公園，攜犬人未實(shí)施有效管控、未即時清理犬糞的，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和《淄博市養(yǎng)犬管理條例》等相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第三十一條違反本辦法第二十四條規(guī)定，車輛未經(jīng)允許進(jìn)入公園的，由公園主管部門責(zé)令改正，拒不改正的，對駕駛?cè)颂幬迨陨隙僭韵碌牧P款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規(guī)定，有下列行為之一的，由公園主管部門按照以下規(guī)定處罰；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：
（一）違反第一項、第二項規(guī)定的，責(zé)令停止侵害或者限期改正，處二十元以上二百元以下的罰款；
（二）違反第三項、第四項、第五項規(guī)定的，責(zé)令糾正違法行為、采取補(bǔ)救措施，處五十元以上二百元以下的罰款；
（三）違反第六項規(guī)定，亂涂、亂刻、亂畫或者擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品的，責(zé)令改正或者限期清理，給予警告；警告后拒不改正或者拒不清理的，對單位處一千元以上五千元以下的罰款，對個人處一百元以上二百元以下的罰款。設(shè)置戶外商業(yè)廣告的，責(zé)令限期拆除；逾期不拆除的，依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第三十三條違反本辦法規(guī)定，在公園內(nèi)產(chǎn)生社會生活噪聲，經(jīng)勸阻、處理未能有效制止，持續(xù)干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)，或者有其他擾亂公共秩序、妨害社會管理等違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。
第三十四條本辦法規(guī)定由公園主管部門實(shí)施的行政處罰，根據(jù)綜合執(zhí)法有關(guān)規(guī)定已由綜合行政執(zhí)法部門實(shí)施的，從其規(guī)定。
第三十五條公園主管部門、其他有關(guān)部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十六條鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、村（居）民委員會投資建設(shè)的公園，參照本辦法相關(guān)規(guī)定實(shí)施管理。
第三十七條本辦法自20xx年3月1日起施行。
公園管理制度 篇6
1、公開宣傳資料:包括樓書、折頁、戶型單頁、報價單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志等。該類資料銷售主管管理,控制用量,保留一定的底線量,當(dāng)資料用到保留底線時由申領(lǐng),主管應(yīng)隨時檢查擺放資料是否應(yīng)增加。對于樓盤資料也應(yīng)保留一份存檔,以備查閱。
2、銷售資料:包括《銷售員簽到表》、《客戶登記表》、《客戶登記總表》、《尾數(shù)紙》、《樓宇買賣確認(rèn)書》、《變更通知單》、《入伙通知單》、《客戶檔案登記表》、《物業(yè)推薦表》、交款通知單、銷控表等。該類資料由主管統(tǒng)一向部門內(nèi)勤領(lǐng)用。管理及控制用量,與樓盤資料管理方向基本相同。
銷售員對該類資料使用方法:
客戶登記表--銷售員應(yīng)詳細(xì)填寫每一項內(nèi)容,并做好跟進(jìn)記錄。于當(dāng)日填寫《客戶登記總表》,由主管存檔并輸入電腦。
物業(yè)推薦表--在向客戶推薦物業(yè)時填寫,計算必須核對是否正確后,才能交給客戶,以免因此誤導(dǎo)客戶。
尾數(shù)紙--銷售員需在上面注明補(bǔ)定時間,將客戶聯(lián)給客戶,原件于當(dāng)日上交主管。
認(rèn)購書--銷售員將客戶聯(lián)交給客戶,復(fù)印一份自己保存,將原件于當(dāng)日交主管。
購房須知--簽訂認(rèn)購書后附送。
業(yè)主檔案表、客戶身份證復(fù)印件--必須附在尾數(shù)紙或認(rèn)購書后同時上交。
成交卡--銷售員每成交一套填寫一份,附在認(rèn)購書后同時上交。
繳款通知單--客戶付款時,由銷售員開具繳款通知單(一式二聯(lián)),財務(wù)聯(lián)交給財務(wù),業(yè)務(wù)聯(lián)交主管。
收款收據(jù)--收款收據(jù)一般由財務(wù)自行保管,特殊情況由現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)管理。
變更通知單--變更房號、業(yè)主名、付款方式、折扣點(diǎn)、價格等都必須填寫變更通知單(一式二聯(lián)),銷售主管簽字后將財務(wù)聯(lián)交給財務(wù),把業(yè)務(wù)聯(lián)附在認(rèn)購書后存檔。
買賣合同及按揭合同--詳見公司規(guī)定。
入伙通知書--銷售員在填寫入伙通知書之前,應(yīng)先核實(shí)業(yè)主是否付清款,簽署買賣合同、按揭合同等。填寫后,經(jīng)財務(wù)審核簽字,才能交給客戶。
3、樓盤檔案資料
(1)已簽定的客戶登記表、尾數(shù)紙、認(rèn)購書、變更表、客戶身份證復(fù)印件、客戶檔案:每日由主管審核并存檔。
(2)客戶付款情況表:每日由主管及時登錄。
(3)合同登記情況表:由主管負(fù)責(zé)登記,客戶領(lǐng)取時在登記表上簽字。
(4)下月應(yīng)收款清單及需簽合同、辦理按揭清單:由主管在月初與財務(wù)查核后制定,由主管及時通知業(yè)務(wù)員。
(5)客戶投訴表、客戶反映情況表:由客戶自己填寫或業(yè)務(wù)員指導(dǎo)客戶填寫,處理完畢后及時反饋客戶,并交由主管存檔,在《投訴情況統(tǒng)計表》上登記。
(6)業(yè)主函:寄送的.業(yè)主函由協(xié)助主管執(zhí)筆,寄送后原件存檔。
(7)業(yè)務(wù)員簽到及接待順序表:由主管存檔。
4、其他資料,包括樓盤相關(guān)文件(如預(yù)售證、建筑平面圖、面積測繪報告、竣工驗(yàn)收報告等)、公司文件(制度、條例等)、銷售員檔案(銷售員的調(diào)查報告、總結(jié)等)、周邊樓盤資料等。此類資料由分類存檔管理,銷售員查看后須放回原處,如出借需經(jīng)過主管同意并登記,要如期歸還。
公園管理制度 篇7
為了加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、養(yǎng)護(hù)工人必須遵守公園各種規(guī)章制度，服從隊長分配工作及自覺遵守勞動紀(jì)律，上班時間要按規(guī)定著裝，按時上下班，不遲到，不早退，勤懇工作，工作時間不得擅自離開工作崗位。
二、每天的工作由隊長安排，加班由隊長統(tǒng)一安排，加班由隊長根據(jù)實(shí)際需要提前做好加班計劃，報項目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。法定節(jié)假日加班由隊長做好加班審批表，經(jīng)公司審批后執(zhí)行。
三、嚴(yán)格請、銷假制度。養(yǎng)護(hù)工人因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由隊長批準(zhǔn)；請假1天以上的，由項目經(jīng)理批準(zhǔn)，隊長及技術(shù)員請假，一律由項目經(jīng)理批準(zhǔn)，并上報公園管理所。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、上班時間開始后5分鐘內(nèi)未到崗者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前5分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
五、1個月內(nèi)遲到、早退1次，扣10元工資，累計達(dá)2次者，扣發(fā)1天的`基本工資；累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的基本工資；累計達(dá)5次以上者，公司作開除處理。
六、曠工半天者，扣發(fā)1天的基本工資和當(dāng)月的年終獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)2天的工資；并給予一次警告處分；每月累計曠工3天者，予以辭退。
七、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。不許有偷懶、磨工、消極怠工等現(xiàn)象出現(xiàn)，如有違反者每人次扣10元處理；當(dāng)月累計3次的，按曠工1天處理；
八、如發(fā)現(xiàn)有游客破壞公園的花草樹木及設(shè)施，應(yīng)馬上制止并報隊長，由隊長上報到公園管理所及保安部處理，不得與游客發(fā)生爭執(zhí)，更不許與游客發(fā)生打斗，否則作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，報公安機(jī)關(guān)處理。
九、養(yǎng)護(hù)工人按規(guī)定享受喪假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報項目經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。
十、公園有應(yīng)急任務(wù)或處理突發(fā)事件時，被安排到的工人必須準(zhǔn)時到位，并要無條件服從公園領(lǐng)導(dǎo)、公司管理人員的安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得遲到早退，如有遲到早退者，視為曠工，按照本制度第六條規(guī)定處理；
十一、養(yǎng)護(hù)工人的考勤情況，由隊長負(fù)責(zé)記錄，項目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督、檢查，隊長對養(yǎng)護(hù)工人的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰養(yǎng)護(hù)工人的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。
公園管理制度 篇8
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公園規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)和管理，改善生態(tài)環(huán)境，增進(jìn)人民身心健康，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的公園是指供公眾游覽、觀賞、休憩，開展科普、文化及鍛煉身體等活動，有較完善的設(shè)施及良好的生態(tài)環(huán)境的綠地和場所。
第三條本規(guī)定適用于本市行政區(qū)內(nèi)的綜合性公園和植物園、動物園、兒童樂園等專類公園。
第四條市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)把公園建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃。
鼓勵、支持企業(yè)事業(yè)單位、團(tuán)體組織及個人積極參與公園建設(shè)。
第五條市園林風(fēng)景行政主管部門是本市公園行政主管部門（以下簡稱市公園主管部門）；區(qū)屬公園的管理工作由區(qū)人民政府指定的行政部門（以下簡稱區(qū)公園主管部門）負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)上接受市公園主管部門的指導(dǎo)。
各公園設(shè)立的公園管理單位，具體負(fù)責(zé)公園的日常管理工作。
第六條對在公園管理工作中做出顯著成績的單位和個人，由市、區(qū)公園主管部門給予表彰和獎勵。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第七條所有公園都應(yīng)按照廈門市土地利用總體規(guī)劃和廈門市城市總體規(guī)劃要求編制公園規(guī)劃，確定公園性質(zhì)、規(guī)模、布局，劃定公園用地范圍和保護(hù)范圍。
第八條市管轄公園的規(guī)劃，由市公園主管部門負(fù)責(zé)組織編制，經(jīng)市規(guī)劃部門同意后，報市人民政府批準(zhǔn)；區(qū)管轄公園的規(guī)劃，由區(qū)公園主管部門負(fù)責(zé)組織編制，經(jīng)市公園主管部門和規(guī)劃部門同意后，由區(qū)人民政府報市人民政府審批。
經(jīng)批準(zhǔn)的公園規(guī)劃不得擅自變更，確需變更的應(yīng)報原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
第九條公園必須嚴(yán)格按照公園規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)。
公園內(nèi)的綠化及園林建筑小品的建設(shè)方案，由市公園主管部門審批；其它的建設(shè)項目及其設(shè)計方案，經(jīng)市公園主管部門同意后，報有關(guān)部門審批。
公園建設(shè)項目的設(shè)計、施工單位必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。
第十條綜合性公園內(nèi)綠化面積應(yīng)不低于陸地面積的80％，建筑面積不超過陸地面積的6％；專類公園按其設(shè)計規(guī)范要求確定綠化面積和建筑面積。
第三章保護(hù)和管理
第十一條任何單位和個人不得占用公園土地。
公園現(xiàn)有土地和納入城市規(guī)劃的公園用地，公園管理單位及其他單位和個人不得改作他用；確需改變使用性質(zhì)的，須由市公園主管部門、規(guī)劃部門和土地部門審核同意，報市人民政府審批。其中區(qū)管轄公園土地改變使用性質(zhì)的，在報有關(guān)部門審核同意前還需經(jīng)區(qū)人民政府審核同意。
第十二條公園內(nèi)樹木、花草及其他綠化設(shè)施，由公園管理單位依照《廈門市城市園林綠化條例》等有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格保護(hù)和管理，不得任意砍伐和破壞。
第十三條公園內(nèi)供游覽、休息的園林建筑物或構(gòu)筑物，由公園管理單位加強(qiáng)維護(hù)，不得擅自改變用途。
第十四條公園內(nèi)的古樹名木、文物古跡，由公園管理單位依照有關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)格保護(hù)。
第十五條公園內(nèi)的水體應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)，任何單位和個人不得向水體傾倒垃圾或其他污染物，不得擅自圍、填、堵或作其他改變。
第十六條公園管理單位在公園內(nèi)應(yīng)設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持優(yōu)美、整潔的良好環(huán)境。
第十七條公園內(nèi)各種游樂設(shè)施應(yīng)按公園規(guī)劃設(shè)置，其技術(shù)、安全指標(biāo)必須達(dá)到國家規(guī)定要求和游樂行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立檢查保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，健全安全防范制度，預(yù)防事故發(fā)生。
第十八條公園管理單位應(yīng)當(dāng)建立安全管理制度，設(shè)置必要的安全設(shè)施和警示標(biāo)志，維持公園正常秩序，保障人身安全。
第十九條公園管理單位及其他單位和個人在公園內(nèi)不得設(shè)置與公園性質(zhì)無關(guān)的經(jīng)營項目，已設(shè)置的應(yīng)限期整治或搬遷。在公園保護(hù)范圍內(nèi)不得設(shè)置有污染的企業(yè)。
第二十條公園內(nèi)設(shè)立商業(yè)、服務(wù)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)服從公園規(guī)劃布局要求，與公園景觀相協(xié)調(diào)，并報經(jīng)公園主管部門同意。
第二十一條在公園內(nèi)舉辦展覽、表演、游樂等活動，除按規(guī)定向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)外，應(yīng)由公園管理單位報經(jīng)公園主管部門審核同意。舉辦的活動應(yīng)堅持健康、文明的原則，不得有損公園綠化和景觀環(huán)境。
第二十二條駐在公園內(nèi)的單位和人員應(yīng)當(dāng)遵守公園的各項管理制度，服從公園管理單位的統(tǒng)一管理。
第二十三條游客應(yīng)當(dāng)文明游園，愛護(hù)公園綠化和公園設(shè)施，遵守公園管理規(guī)定和社會公德。禁止下列行為：
（一）翻越圍墻、擅自駕（騎）車進(jìn)入公園；
（二）傷害動物、擅自垂釣；
（三）損害公園環(huán)境衛(wèi)生；
（四）損壞公園設(shè)施；
（五）損毀公園內(nèi)樹木花草、采摘果實(shí)；
（六）擅自在公園內(nèi)營火、宿營；
（七）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第四章罰則
第二十四條違反本規(guī)定第二十條、第二十一條規(guī)定的，由市公園主管部門責(zé)令其改正，并處以1000元以上5000元以下罰款。
第二十五條違反本規(guī)定第二十三條第（一）、（二）項規(guī)定的，由市、區(qū)公園主管部門或其委托的公園管理機(jī)構(gòu)給予警告，并處以50元以上200元以下罰款。
第二十六條違反本規(guī)定第二十三條第（四）、（五）、（六）項規(guī)定的，由市、區(qū)公園主管部門按照《廈門市城市園林綠化條例》的規(guī)定予以處罰。
第二十七條違反本規(guī)定規(guī)定的其他行為，依照法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予處罰的，由有關(guān)主管部門依法給予處罰。
第二十八條公園管理單位違反本規(guī)定，除依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本規(guī)定給予處罰外，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分，并可由市、區(qū)公園主管部門處以500元以上2000以下罰款。
第二十九條公園主管部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章附則
第三十條本規(guī)定自x年一月一日起施行。
公園管理制度 篇9
營銷工作人員應(yīng)嚴(yán)格按《蝴蝶泉公園員工行為規(guī)范》工作，接待游客或?qū)в螘r采用微笑服務(wù)，使用普通話、規(guī)范用語；解答游客或?qū)в翁岢龅淖稍儭１局坝慰褪巧系邸钡姆⻊?wù)宗旨，為游客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行分公司內(nèi)部管理，格守職責(zé)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，特訂營銷部管理制度：
1、遵法制：學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家政策法令和本公司的'各項規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好員工。
2、愛集體：和本企業(yè)榮辱與共，關(guān)心本公司的經(jīng)營管理情況和經(jīng)濟(jì)情況，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力，牢固樹立“團(tuán)隊”、“競創(chuàng)”、“協(xié)作”、“責(zé)任”的企業(yè)精神。
3、聽指揮：服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不折不扣完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要依照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
4、守紀(jì)律：不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。上班時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物。不私設(shè)灶具自制飲食，不做有損團(tuán)結(jié)的事。
5、重儀表：保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴(yán)禁酒后上崗，上崗按規(guī)定著裝、佩標(biāo)。男不留長發(fā)，不留胡須，女打扮適度，淡妝上崗。
6、講禮貌：處處做到文明用語，禮貌待客，不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動謙讓,與客人同行，禮讓客人先行,同乘車輛，主動讓座讓客人先上先下。
7、講衛(wèi)生：常洗換衣服，常理發(fā)，常剪指甲。身上無汗味、無異味。戒煙酒，勿食生蔥生蒜，保持口腔清潔。
8、講站姿：
1）、站要直。挺胸、收腹，沉肩。
2）、雙腳著地，雙膝開分約15公分。
3）、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放于背后。放于后時，左手放在右手的手背上。
4）、頭部端正，目視前方。面部表情自然，略帶微笑。不得前俯后靠，不得兩手插兜或叉腰抱肩，不得前后踢腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望或搖頭晃腦，不得與別人長時聊天。
9、敬客戶
1）、接待客人時要尊重其人格。與客人交談時要站立端正，面帶微笑，態(tài)度誠懇、謙和，語言文明有分寸。聽取客人意見時要耐心，不搶話，不插話，不爭辯，必要解釋時，不起高腔，冷靜面對并及時上報。
2）、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不指點(diǎn)，不譏笑，不議論。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈禮品。
3）、對待客人咨詢，做到有問必答，不得以“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應(yīng)客人。
4）、接電話要及時，鈴響不得超過三聲，接話時要先說“您好”，然后細(xì)心聆聽對方說話，回話時聲調(diào)溫和，注意使用本崗位文明用語。重要內(nèi)容的電話要做出電話記錄并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
5）、會見客人時，不必主動伸手，必要握手時要面呈笑容，姿勢端正，用力適度，注意不用左手，握手時另一手不得插入兜內(nèi)。
6）、面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動。
10、守機(jī)密：在與客戶和外人交談中，不談?wù)摫竟镜囊磺惺欠牵蛔h論客戶長短，不透露內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)中的任何內(nèi)容，下班時先對以上資料收鎖后再離開，保證無泄密。
11、保廉潔：不圖私利。饋贈品如數(shù)交公，不得私留。不貪污，不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私，勇于揭發(fā)不法行為，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，樹立正人正氣，打擊歪風(fēng)邪氣。
12、勤節(jié)儉：克服“家大業(yè)大，浪費(fèi)難免”論，消滅“長明燈”、“長流水”，珍惜設(shè)施設(shè)備，節(jié)約器具器材，做到物盡其用，精打細(xì)算緊縮開支，切忌鋪張，發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公園管理制度 篇10
一、正常管理
1)引導(dǎo)和管理顧客遵守游園守則,對影響和妨礙他人游玩,休憩的活動進(jìn)行管制;
2)引導(dǎo)顧客愛護(hù)各項設(shè)施,不損壞一草一木,做到自覺保護(hù)環(huán)境;
3)控制園內(nèi)不隨意擺攤設(shè)點(diǎn);
4)控制園內(nèi)活動噪音,避免影響周邊居民的日常生活。
二、兒童管理
1)六歲以下的兒童提示應(yīng)有家長或者監(jiān)護(hù)人的看護(hù)下游玩;
2)引導(dǎo)游玩兒童不隨意爬園內(nèi)樹木,建筑物或構(gòu)筑物等;
3)引導(dǎo)游玩兒童不使用與其年齡不適合的活動設(shè)備,以免受傷。
三、康體活動
1)活動場地張貼有關(guān)器材的使用須知,提示顧客安全進(jìn)行健身活動;
2)球類運(yùn)動、溜冰等運(yùn)動控制在專門場地進(jìn)行,以免滋擾其他顧客活動;
3)引導(dǎo)顧客選擇適宜的活動器材,在安全使用說明下鍛煉;
四、安全管理
1)各類活動設(shè)施定期檢測,維修保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,首先對現(xiàn)場進(jìn)行封閉,并設(shè)置警示標(biāo)志,及時維修;
2)做好園內(nèi)的防風(fēng)、防火、防凍;等工作,在臺風(fēng)來臨前,對樹木,設(shè)施等做好加固措施,及時處理枯枝危樹;
3)監(jiān)督園林養(yǎng)護(hù)公司,不得使用劇毒化學(xué)藥劑,施用農(nóng)藥應(yīng)選擇人流較少的時段進(jìn)行;做好安全保護(hù)措施;
4)園內(nèi)設(shè)施維修時,設(shè)置安全警示標(biāo)志,采取有效的安全保障措施;
5)發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃易爆物品,武器及其他危險品的行為,立即報警;
6)園內(nèi)不焚燒樹枝樹葉、垃圾及其他雜物。
五、衛(wèi)生維護(hù)
1)衛(wèi)生實(shí)行定員定崗,責(zé)任到人。定期檢查考核;
2)園內(nèi)實(shí)行立體保潔制度,做到無生活垃圾、無石礫磚塊,無糞便暴露,無鼠洞和蚊蠅滋生,無衛(wèi)生死角。
3)不將垃圾、雜務(wù)拋置于綠地內(nèi);不在綠地內(nèi)堆放物資材料;不將植物管護(hù)中修建、清理的`殘枝、雜草等堆放在綠地內(nèi);
4)入口廣場、主次干道、重點(diǎn)活動區(qū)域每天清掃不少于3次,其他區(qū)域每天清掃不少于1次;
5)園內(nèi)健身設(shè)施、座椅、垃圾箱等表面每天至少清洗1次,園林建筑、標(biāo)識牌、圍欄等每天至少清洗1次;確保無污物殘留及亂張貼、亂涂畫。
6)園內(nèi)垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清、不過夜、不焚燒、及時清運(yùn)至指定收集點(diǎn),垃圾收集容器采用封閉方式;
7)排污和排水管網(wǎng)保證暢通,有效;定期清除沙井、雨水井溝存留的積沙(土)、生活垃圾、積水及其他雜物;
8)確實(shí)做好除'四害'及防御工作,定期對全園進(jìn)行2-4次藥物噴殺,消毒。
六、設(shè)施養(yǎng)護(hù)
1)園路與鋪裝場地保持整潔完好,無積水現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)變形,下沉或危及游時,進(jìn)行局部圍閉,并及時修復(fù);
2)園林建筑。構(gòu)筑物與小品保持外形美觀,如有飾面層剝離、實(shí)體破損,給予及時修復(fù);
3)定期對水電設(shè)施安全檢查,損壞的及時維修,園內(nèi)路燈桿價、燈泡、燈罩隨時檢查、發(fā)現(xiàn)殘損的及時更換;園內(nèi)水電設(shè)施出現(xiàn)問題原則上維修時間不超過48小時;
4)健身器材場地設(shè)施定期檢查維護(hù),保證設(shè)施的完好無損;一經(jīng)損壞立即停止使用,并進(jìn)行維修。
七、在崗人員行為管理
1)衣著整齊、配證上崗;
2)不擅離崗位,不串崗聊天;
3)禮貌待人,使用文明用語;不與顧客發(fā)生爭吵,不出手毆打顧客。