公司人員管理規(guī)章制度(精選15篇)
公司人員管理規(guī)章制度 篇1
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:00
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——12:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司購(gòu)物申請(qǐng)單上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫購(gòu)物申請(qǐng)單后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
公司人員管理規(guī)章制度 篇2
一、目的
為方便員工,體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心,公司特設(shè)立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司員工。
三、職責(zé)劃分
1、食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
2、食堂管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對(duì)食堂進(jìn)行整個(gè)管理。
四、基本內(nèi)容
1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
(1)員工餐的餐食規(guī)格
根據(jù)公司用餐人數(shù)等實(shí)際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。
(2)餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由食堂管理部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理批示后執(zhí)行。
目前公司員工餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7元/人/次
2、員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制
(1)員工餐由公司聘請(qǐng)的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,公司食堂管理部安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料采購(gòu)。食堂管理應(yīng)建立每日采購(gòu)明細(xì)帳,以隨時(shí)備核。
(2)公司對(duì)餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)報(bào)銷相結(jié)合的方式,即根據(jù)實(shí)際采購(gòu)金額進(jìn)行報(bào)銷,但報(bào)銷總額不得超過(guò)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)須提供實(shí)際票據(jù)。
(3)食堂管理部每月應(yīng)定期抽查一次,了解并核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。
3、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式
(1)就餐時(shí)間及地點(diǎn)按公司規(guī)定執(zhí)行
a、午餐的用餐時(shí)間:12:00——12:50;門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點(diǎn):?jiǎn)T工食堂,嚴(yán)禁把飯菜帶出公司以外。
(2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來(lái)訪人員需享用員工餐,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到食堂管理部領(lǐng)取餐票。c、員工應(yīng)依次排隊(duì)就餐。
五、解釋權(quán)
本制度由公司食堂管理部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。
六、施行時(shí)間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。食堂衛(wèi)生基本要求
1、食堂在加工食品時(shí),要做到生進(jìn)熟出。
2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。
3、食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗,做好個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,
不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手,操作時(shí)穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。
4、管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗(yàn)收工作,并做好記錄。
5、腐敗變質(zhì),油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應(yīng)。熟食品和生食品分開(kāi)存放。
6、食品必須燒熟煮透,供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng),不得供應(yīng)生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。
7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進(jìn)先用。
8、接觸食品的容器、工具用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志,嚴(yán)格分開(kāi)。盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。
9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。
食堂衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)
一、倉(cāng)庫(kù):
1、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。
2、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出,易壞先用。
二、灶面:
1、每日炒菜結(jié)束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。
2、灶面周圍墻磚保持清潔,油煙機(jī)、地面不留污垢及油垢。
三、工作間:
1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺(tái)、水池等用品整潔。
2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。
四、餐廳:
1、餐廳內(nèi)做到四無(wú):無(wú)鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)寄生蟲。
2、做到餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗整潔。地面無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)痰跡。
五、個(gè)人衛(wèi)生:
1、個(gè)人做到四勤,不在工作場(chǎng)所抽煙,不許對(duì)食品打噴嚏,不許戴耳環(huán)、戒指。
2、開(kāi)始工作前,上廁所后,處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng),操作期間應(yīng)經(jīng)常洗手。
食堂人員上崗制度
1、食堂工作人員,必須是能嚴(yán)格按照衛(wèi)生要求做好食堂衛(wèi)生的人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》以及相關(guān)法規(guī)。
2、食堂人員必須是個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣好,講究衛(wèi)生的人員。
3、食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。
4、食堂人員必須是健康、無(wú)傳染病者,每年按照防疫部門要求進(jìn)行定期體檢,取得健康證后方能上崗。
公司人員管理規(guī)章制度 篇3
一、年度業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定
1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級(jí)共同制定《個(gè)人/部門年度業(yè)績(jī)目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))。
2、各部門、管理處根據(jù)上海公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),結(jié)合部門、管理處工作目標(biāo)和職責(zé),由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績(jī)目標(biāo)》(KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))。
二、月度計(jì)劃考核及品質(zhì)考核
1、公司業(yè)績(jī)考核以月度計(jì)劃考核和品質(zhì)考核為基礎(chǔ)。
2、管理處經(jīng)理業(yè)績(jī)考核包括計(jì)劃考核和品質(zhì)考核,其他管理層人員業(yè)績(jī)考核實(shí)行計(jì)劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財(cái)務(wù)經(jīng)理)。
3、月度品質(zhì)考核按照《物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
4、月度計(jì)劃考核按照《物業(yè)管理公司計(jì)劃考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
4.1 計(jì)劃考核類別:公司計(jì)劃按編制者分為部門(管理處)計(jì)劃和員工計(jì)劃。職能部門、管理處工作計(jì)劃與部門、管理處負(fù)責(zé)人的工作計(jì)劃合二為一,合并為一張計(jì)劃考核表進(jìn)行編制、填報(bào)、考評(píng)。
4.2 職能部門(部門負(fù)責(zé)人)月度工作計(jì)劃表中考核內(nèi)容分兩部分:一是部門獨(dú)立完成的工作,占60%權(quán)重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(xiàng)(對(duì)其他部門、管理處的支持服務(wù)),占40%權(quán)重。
4.3 管理處(經(jīng)理)計(jì)劃考核分為三部分內(nèi)容,以經(jīng)營(yíng)能力考核為主要內(nèi)容。
公司人員管理規(guī)章制度 篇4
1.0目的
為樹立良好的公司形象,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本管理制度。
2.0適用范圍
本規(guī)定適用于唐山物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工工服的管理。
3.0職責(zé)
3.1人力行政部負(fù)責(zé)員工的工服的統(tǒng)籌管理及工服制作。
3.2庫(kù)管員負(fù)責(zé)發(fā)放保管,應(yīng)準(zhǔn)確把握發(fā)放和庫(kù)存工服數(shù)量和質(zhì)量;在工服不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充(指保安服裝)。
3.3庫(kù)管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收和執(zhí)行物品管理的各項(xiàng)規(guī)定(含補(bǔ)充服裝時(shí)型號(hào)數(shù)量的統(tǒng)計(jì))。
3.4各部門主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,并對(duì)本部門工服負(fù)責(zé)。
4.0工服的管理
4.1以人力行政部的正式入職單為依據(jù),填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》
4.1.1人力行政部在填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》時(shí),必須注明每件或每套工服的購(gòu)置價(jià)格。
4.2物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及各物管處經(jīng)理和總公司各部門經(jīng)理每人交納1000元人民幣;其它管理人員(含物管處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門主管)每人交納500元人民幣;保安員每人交納服裝押金600元人民幣;商管員員工交納服裝押金500元人民幣;客服部員工交納服裝押金300元人民幣;維修部(含各種運(yùn)行工)、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣;其它總公司員工根據(jù)層級(jí)比照交納。
4.3 員工工服的支領(lǐng)、退還、押金繳納方式與折舊年限
4.3.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門及各物管處經(jīng)理工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限
4.3.2各物管處副經(jīng)理及各部門主管工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限
4. 4. 3 保安員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限
4.3.4客服部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限
4. 4. 4 環(huán)境保潔部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)
4.4.6商管員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限
4.4.7播音員及公司其他女性文員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限
4.4.8員工工服的折舊計(jì)算方法及其他規(guī)定
4.4.8.1 折舊費(fèi)用:實(shí)際的購(gòu)置價(jià)格÷折舊年限的月份和×員工實(shí)際工作年限的月份和 。
4.4.8.2 折舊期從工服申領(lǐng)到位的日期開(kāi)始計(jì)算,到員工將工服上繳至公司的日期截止(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)工作不足15天含15天不予計(jì)算折舊月份;一個(gè)月內(nèi)累計(jì)工作超過(guò)15天不足30天按整月計(jì)算。)
4.4.8.3 員工主動(dòng)離職,按此辦法執(zhí)行;員工被動(dòng)離職視情況而定。
4.4.8.4 在試用期內(nèi)員工主動(dòng)離職,公司將不退任何費(fèi)用;員工被動(dòng)離職視情況而定。
5.0著裝標(biāo)準(zhǔn)
員工著裝標(biāo)準(zhǔn)按(唐山)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司之《員工行為規(guī)范》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.0本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
7.0本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,同時(shí)廢止原有規(guī)定及口頭規(guī)定。
公司人員管理規(guī)章制度 篇5
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動(dòng)。
(2) 熱愛(ài)工作,團(tuán)結(jié)友愛(ài),文明禮貌,實(shí)事求是,工作積極。
(3) 堅(jiān)守崗位,忠于職守,按時(shí)上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時(shí)統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。
(5) 上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)普通話,不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報(bào)、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),不得頂撞,盡量保持克制,不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認(rèn)真工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級(jí)安排所定任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達(dá)標(biāo)。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開(kāi)除處理,情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。
(10) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對(duì)于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責(zé)任
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評(píng)教育、扣獎(jiǎng)金、辭退處理。
(12) 在工作時(shí),如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級(jí)和客戶考評(píng),相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,進(jìn)行精神文明建設(shè),提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過(guò)處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過(guò)罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒(méi)扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。
(4) 頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男:短小,最好為寸頭、無(wú)胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時(shí)上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說(shuō)粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場(chǎng)地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對(duì)裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí),員工與裝修工作或住戶爭(zhēng)吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處,由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭(zhēng)吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的。
(3) 員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時(shí)間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費(fèi)材料的。
(8) 員工在工作中,應(yīng)積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管或班長(zhǎng)請(qǐng)教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動(dòng)班長(zhǎng)或主管提出,由班長(zhǎng)或主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。
(9) 員工在工作中,對(duì)主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀條件不能及時(shí)改正,但又沒(méi)有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報(bào)、睡覺(jué)、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過(guò)并辭退處理,造成損失的按價(jià)賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等),按偷盜論處。
(4) 不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面,造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請(qǐng)假者,如沒(méi)有準(zhǔn)假而擅自離開(kāi)崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書面報(bào)告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì):
(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔工作做得好,受到客戶書面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。
(2) 員工拾到財(cái)物,主動(dòng)上交客戶、公司主管的,獎(jiǎng)勵(lì)50-200元,并通過(guò)表?yè)P(yáng)。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動(dòng)配合做好善后工作的`。
(4) 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實(shí)的。
7、其它事項(xiàng)
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請(qǐng)假者,應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報(bào)到,由公司安排其上班,否則不計(jì)工資。
(2) 在清潔過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開(kāi)關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
(3) 公司從項(xiàng)目點(diǎn)撒場(chǎng)后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點(diǎn)報(bào)到,聽(tīng)候安排,否則作為礦工處理。
公司人員管理規(guī)章制度 篇6
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所,專線電話,專職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),并由物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。
(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。
(2)對(duì)上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對(duì)二次供水水箱,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。
6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶,做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為xx市xx區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。
四、本辦法自公布之日起施行。
公司人員管理規(guī)章制度 篇7
1、在集團(tuán)分管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,建立團(tuán)結(jié)有序、高效、務(wù)實(shí)的操盤團(tuán)隊(duì)。
2、以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為契機(jī),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,走“品質(zhì)”和“品牌”持續(xù)性發(fā)展的路線,努力塑造瑞亨公司良好的社會(huì)公眾形象,最終實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收!
3、協(xié)調(diào)與工程部等各部門的工作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,確保工程建設(shè)成為銷售亮點(diǎn)和賣點(diǎn)的有力補(bǔ)充;
4、服從財(cái)務(wù)管理制度,完善年度推廣財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格營(yíng)銷費(fèi)用控制,有效促進(jìn)資金的快速回籠;
5、建立健全部門和個(gè)人崗位目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化員工執(zhí)行力的貫徹落實(shí),做到“日事日清,日清日高”;
6、結(jié)合公司發(fā)展要求制定員工薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、完善業(yè)績(jī)考評(píng)制度;
7、完善內(nèi)部管理機(jī)制,建立健全規(guī)章制度,確保“政令暢通”、完美工作計(jì)劃和有效執(zhí)行。
公司人員管理規(guī)章制度 篇8
1、目的
為了解決員工因特殊情況出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)困難,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于本公司所有員工。
3、職責(zé)
3.1、部門、行政人事部負(fù)責(zé)、財(cái)務(wù)部對(duì)員工申請(qǐng)條件審查。
3.2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)款項(xiàng)的發(fā)放和清算。
4、執(zhí)行程序
4.1、文件的控制范圍
4.1.1、員工填寫《預(yù)支工資申請(qǐng)書》并附相關(guān)證明資料。
4.1.2、根據(jù)員工提交的《預(yù)支工資申請(qǐng)書》,對(duì)員工的申請(qǐng)資格進(jìn)行審查。
4.1.3、員工《預(yù)支工資申請(qǐng)書》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
5、預(yù)支工資
5.1、預(yù)支工資條件
5.1.1、遇到自然災(zāi)害及意外事故導(dǎo)致生活暫時(shí)困難的員工。
5.1.2、患有重病、大病而導(dǎo)致家庭生活暫時(shí)困難的員工。
5.1.3、因子女教育需要而導(dǎo)致家庭生活暫時(shí)困難的員工。
5.1.4、因員工個(gè)人學(xué)習(xí)再深造而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)暫時(shí)困難的員工。
5.1.5、經(jīng)公司認(rèn)定在情理當(dāng)中的其它情況。
5.2、預(yù)支工資額度
5.2.1、試用期員工入職十五天后方可預(yù)支工資,預(yù)支的額度不得超過(guò)試用期工資的二分之一。
5.2.2、正式員工預(yù)支工資的額度不得超過(guò)本人月工資的二倍。
5.2.3、因條款5.1.1、5.1.2所述需要預(yù)支工資,預(yù)支的額度不得超過(guò)本人月資的五倍。
5.3、預(yù)支工資擔(dān)保
5.3.1、員工預(yù)支工資需要公司內(nèi)部員工做為擔(dān)保人。
5.3.2、擔(dān)保人的月工資需達(dá)到或超過(guò)預(yù)支人所預(yù)支工資額度,擔(dān)保人人數(shù)不限。
5.3.3、擔(dān)保人必需無(wú)任何借支或?yàn)橥聯(lián)P袨榈挠涗洝?/p>
6、預(yù)支工資清算
6.1、從員工預(yù)支工資的當(dāng)月份開(kāi)始清算工資,按員工預(yù)支工資的額度分三個(gè)月清算完畢。
6.2、因條款5.1.1、5.1.2所述而預(yù)支工資,按員工預(yù)支工資額度分12個(gè)月清算完畢。
6.3、因預(yù)支工資的員工個(gè)人原因造成公司無(wú)法清算預(yù)支工資而造成損失相關(guān)損失由擔(dān)保人承擔(dān)。
7、引用文
8、記錄
8.1、預(yù)支工資申請(qǐng)書
8.2、預(yù)支款擔(dān)保書
公司人員管理規(guī)章制度 篇9
首先,計(jì)件工資制的含義,是指用人單位確定合適的勞動(dòng)定額,按照勞動(dòng)者完成定額的情況,支付相應(yīng)報(bào)酬。計(jì)件工資制,是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的一種特殊形式,即按照工人生產(chǎn)的合格產(chǎn)品數(shù)量和企業(yè)規(guī)定的計(jì)件單價(jià)來(lái)計(jì)算報(bào)酬的一種工資形式。
其次,有關(guān)法律對(duì)這一部分由以下規(guī)定:
《勞動(dòng)法》第三十六條國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。第三十七條對(duì)實(shí)行計(jì)件工作的勞動(dòng)者,用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本法第三十六條規(guī)定的工時(shí)制度合理確定其勞動(dòng)定額和計(jì)件報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。
《工資支付暫行條例》也有如下規(guī)定:實(shí)行計(jì)件工資的`勞動(dòng)者,在完成計(jì)件定額任務(wù)后,由用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間,應(yīng)根據(jù)上述規(guī)定的原則,分別按照不低于其本人法定時(shí)間計(jì)件單價(jià)的150%、200%、300%支付其工資。
以上就是現(xiàn)有的關(guān)于實(shí)行計(jì)件工資制的企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何支付職工計(jì)件工資加班費(fèi)的規(guī)定。
第三,問(wèn)題就出來(lái)了。上述中的.“定額”該如何確定呢?不論多少,企業(yè)都可以其自主經(jīng)營(yíng)權(quán)為由而進(jìn)行抗辯。所以說(shuō),如果是在“完成計(jì)件定額任務(wù)”后又加班的,即如果勞動(dòng)者沒(méi)有完成定額,即使加班了,也無(wú)法獲得加班費(fèi)。這就是目前的癥結(jié)所在。
但是,目前對(duì)于如何確定勞動(dòng)定額還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的原則。一般來(lái)講,實(shí)行計(jì)件制工資標(biāo)準(zhǔn),計(jì)件單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同中予以明確規(guī)定。關(guān)于計(jì)件工作時(shí)間,因?yàn)橛锌赡艽嬖谑炀毠づc非熟練工的問(wèn)題,則可以以同等勞動(dòng)條件下平均單件生產(chǎn)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量。現(xiàn)實(shí)中,一些地區(qū)企業(yè)確定的勞動(dòng)定額,應(yīng)當(dāng)使本單位同崗位70%以上的勞動(dòng)者在法定勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)能夠完成。
綜上,以下原則我認(rèn)為可以作為實(shí)行計(jì)件工資制的勞動(dòng)者加班費(fèi)的計(jì)發(fā)原則:
第一:勞動(dòng)者在8小時(shí)內(nèi)沒(méi)有完成定額任務(wù),而在8小時(shí)外又延長(zhǎng)工作時(shí)間的,不屬于加班,可以不發(fā)放加班費(fèi)。
第二:勞動(dòng)者在8小時(shí)以內(nèi)超額完成了任務(wù),其超額完成部分也不屬于加班完成的產(chǎn)品,不應(yīng)計(jì)發(fā)加班費(fèi),可按照正常計(jì)價(jià)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)支付工資,也可以按照超額獎(jiǎng)金或者說(shuō)是補(bǔ)助之類的名義進(jìn)行發(fā)放,因?yàn)楫吘惯@一階段勞動(dòng)者具有很大的自主性。
第三:勞動(dòng)者在8小時(shí)以內(nèi)完成了生產(chǎn)定額任務(wù),而在8小時(shí)以外由用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間,屬于加班,其加班期間完成的產(chǎn)品數(shù)量,應(yīng)按照加班費(fèi)計(jì)發(fā)。應(yīng)根據(jù)《勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定的原則,分別按照不低于其本人法定工作時(shí)間計(jì)件單價(jià)的150%、200%、300%支付其工資。
公司人員管理規(guī)章制度 篇10
一、總則
1.1為規(guī)范職員工資的確定及調(diào)整辦法等有關(guān)事項(xiàng),特制定本制度。
1.2本制度適用于公司全體職員(即惠州本部膠駐外工作的職員)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎(jiǎng)金和津貼事項(xiàng)(技術(shù)系列的項(xiàng)目津貼除外)。
二、工資結(jié)構(gòu)
2.1職員工資由固定工資、浮動(dòng)工資兩部門組成。
2.2固定工資包括:基本工資、技能工資、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼。固定工資是根據(jù)職員的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。
2.3浮動(dòng)工資包括:考勤工資、績(jī)效工資、效益工資,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員還有項(xiàng)目津貼。浮動(dòng)工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績(jī)效及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定的、不固定的工資報(bào)酬,每月調(diào)整一次。
2.4項(xiàng)目津貼自研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)立項(xiàng)后,于相關(guān)研發(fā)人員當(dāng)月工資中發(fā)放。項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)相關(guān)研發(fā)人員進(jìn)行考核,確定發(fā)放比例,最高為工資標(biāo)準(zhǔn)的20%。
2.5項(xiàng)目完成情況由公司技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目如提前或按期完成,項(xiàng)目津貼自完成當(dāng)月停發(fā)。在預(yù)定的截止時(shí)間,如項(xiàng)目完成率低60%,項(xiàng)目津貼自當(dāng)月停發(fā);如項(xiàng)目完成率高于60%,項(xiàng)目津貼繼續(xù)發(fā)放,直至項(xiàng)目完成當(dāng)月為止。技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目評(píng)估價(jià)值、完成的質(zhì)量、進(jìn)度情況,確定項(xiàng)目獎(jiǎng)的發(fā)放。
2.6職員工資扣除項(xiàng)目包括:個(gè)人所得稅、教育金、缺勤、扣款(含押金、借款、罰款等)、代扣社保費(fèi)、代扣補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)、代扣住房公積金。
2.7職員工資發(fā)放如有錯(cuò)漏,或需退還捐款時(shí),將在下月工資“補(bǔ)雜”項(xiàng)補(bǔ)發(fā)。
三、工資系列
3.1公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),分別制定行政、技術(shù)、營(yíng)銷三類工資系列。
3.2行政工資系列適于于從事行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等日常管理或事務(wù)工作的職員。
3.3技術(shù)工資系列適用于從事產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)。
公司人員管理規(guī)章制度 篇11
第一章總則
第一條適用范圍
本管理制度適用于公司所有編制內(nèi)員工。
第二條薪酬支付要素
公司薪酬支付的要素是:職位價(jià)值、員工績(jī)效、員工能力素質(zhì)、同地區(qū)同行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平。
第三條管理層級(jí)及職系
公司的各級(jí)員工分為四個(gè)管理層級(jí):
1、高層員工:公司副總經(jīng)理職位起。
2、中層員工:職能部室、業(yè)務(wù)部門正副部長(zhǎng)職位。
3、基層員工:公司各部門一般管理職位和業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)員。
4、初級(jí)員工:操作工、見(jiàn)習(xí)工等。
公司的各級(jí)員工分為二個(gè)職系:
1、職能部室:包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、物流中心、采購(gòu)部的員工。
2、業(yè)務(wù)部門:包括市場(chǎng)營(yíng)銷部的員工。
第二章薪酬元素
第一條公司薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列薪酬元素:
(一)基本薪酬:包括固定崗位薪酬和定檔工資。
(二)績(jī)效薪酬:包括月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金。
(三)福利及補(bǔ)助。
(四)其他薪酬:包括特殊獎(jiǎng)勵(lì)等。
第二條固定薪酬及崗位補(bǔ)貼
固定崗位薪酬和級(jí)別工資通過(guò)采取職位分級(jí)、級(jí)內(nèi)分檔、一崗多薪的方式體現(xiàn)職位和個(gè)人技能的差異:根據(jù)公司人力資源成本的承受能力、外部市場(chǎng)薪資水平和崗位評(píng)價(jià)結(jié)果測(cè)算得出。
第三條月度獎(jiǎng)金
月度獎(jiǎng)金是根據(jù)對(duì)非經(jīng)營(yíng)部門員工月度績(jī)效的評(píng)定,以月度績(jī)效工資的方式發(fā)放。
第四條年終獎(jiǎng)金
年終獎(jiǎng)是員工通過(guò)努力而取得的薪資單元,由個(gè)人的績(jī)效、單位績(jī)效共同決定。
第五條效益獎(jiǎng)金
指經(jīng)營(yíng)部門完成計(jì)劃任務(wù)后對(duì)其部門的獎(jiǎng)金,可以月為周期,也可以項(xiàng)目為周期。
第六條福利
主要指補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)等。
第七條補(bǔ)助
一般補(bǔ)助:包括餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助等。
培訓(xùn)補(bǔ)助:公司激勵(lì)績(jī)效優(yōu)異、能力素質(zhì)突出的員工,對(duì)于參加外委、外派等方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,根據(jù)管理層級(jí)和績(jī)效對(duì)其培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)助;
第八條特殊獎(jiǎng)金
特殊獎(jiǎng)金的目的在于對(duì)員工個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強(qiáng)化,以激勵(lì)員工自覺(jué)地關(guān)心公司的發(fā)展。包括評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等。
第三章薪酬體系設(shè)計(jì)
第一條薪酬體系的職級(jí)劃分
根據(jù)職位價(jià)值的大小,把崗位評(píng)價(jià)中結(jié)果相近的職位劃分在同一個(gè)范圍中,這樣的范圍就是職級(jí)。
公司的職級(jí)劃分為六個(gè):a、b、c、d職級(jí),每個(gè)職位都被歸到相應(yīng)的職級(jí)中,并根據(jù)不同職級(jí),確定其薪酬區(qū)間。
備注:以上薪酬區(qū)間計(jì)量單位為元/月,不含年終獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金。
各系列相應(yīng)的職級(jí)數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如下:高層員工薪金標(biāo)準(zhǔn)分為5檔(元/月),檔差1000元;中層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為8檔(元/月),檔差500元;基層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為12檔(元/月),檔差200元,初級(jí)員工參照基層員工確定。以上各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)中均包含上下限。同時(shí),公司設(shè)立薪酬與考核委員會(huì),日常辦事機(jī)構(gòu)由人力資源部負(fù)責(zé),制定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核,考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,對(duì)各層級(jí)員工可在相應(yīng)的調(diào)整范圍內(nèi)升檔或降檔,具體以公司文件形式下發(fā)。
第四章主要的薪酬形式
公司的薪酬體系分為以下五種薪酬形式:
(一)年薪制。適用高層管理人員和關(guān)鍵人才,其特征是對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估并發(fā)放相應(yīng)薪資。
實(shí)行年薪制的薪酬=固定工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金
(二)月薪制。適用于中基層非經(jīng)營(yíng)部門中基層管理及技術(shù)員工。
實(shí)行月薪制的薪酬=月度固定工資+月度績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金
其中:
中層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資:月度績(jī)效工資=7:3基層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資:月度績(jī)效工資=8:(三)提成工資制。固定工資與效益獎(jiǎng)金相結(jié)合,效益獎(jiǎng)金按銷售額或利潤(rùn)的一定比例來(lái)確定。
實(shí)行提成工資制的薪酬=月度固定工資+崗位補(bǔ)貼+效益獎(jiǎng)金
(四)特殊工資制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又激烈的稀缺人才、現(xiàn)有的薪酬體系不能夠包容的職位,按勞動(dòng)協(xié)議確定薪酬的結(jié)構(gòu)與發(fā)放形式(一般按年薪發(fā)放的形式)。
(五)固定工資制。保潔、保安、司機(jī)、廚師等職位實(shí)行固定工資制。
(六)計(jì)件或定額工資制。指作業(yè)層。
第五章薪酬調(diào)整機(jī)制
第一條影響薪酬調(diào)整的因素
薪酬調(diào)整的影響因素主要包括三個(gè)方面:外部環(huán)境的變化、公司內(nèi)部的變化與個(gè)人的變化。
外部環(huán)境的變化主要包括:行業(yè)薪酬水平的變化與社會(huì)整體收入水平的提高;
公司內(nèi)部的變化主要包括:組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的變化;
個(gè)人的變化主要包括:能力素質(zhì)、績(jī)效的提高與職位的變化。
第二條外部環(huán)境變化帶來(lái)的薪酬調(diào)整
行業(yè)薪酬水平的變化與社會(huì)整體收入水平的提高帶來(lái)的薪酬調(diào)整,調(diào)整周期一般為兩年或三年。
第三條組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)職位變化方面的薪酬調(diào)整
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的職位變化方面薪酬調(diào)整的流程:戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;人力資源部組織新職位崗位評(píng)價(jià)、職級(jí)和薪檔區(qū)間的確定;人力資源部提出詳細(xì)的報(bào)告與方案;公司高管層討論通過(guò)后執(zhí)行。
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的個(gè)別職位調(diào)整可以直接參照相關(guān)職位的職級(jí)和薪檔區(qū)間進(jìn)行確定。
第六章附則
第一條本管理制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)擬訂、修改和解釋。
第二條本管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
第三條本管理制度自公布之日起執(zhí)行。
公司人員工資發(fā)放的管理制度7
1、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
2.設(shè)置原則
該方案基于公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)和合法的原則。
2.1公平:不同員工在同一位置享受相同的報(bào)酬水平;同時(shí),根據(jù)員工的表現(xiàn)性能,服務(wù)多年,工作態(tài)度,等等,動(dòng)態(tài)調(diào)整的工資水平,可以向上或向下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2.2競(jìng)爭(zhēng):公司薪酬體系在同行業(yè)和地區(qū)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.3激勵(lì):制定動(dòng)態(tài)的升降管理,對(duì)同級(jí)工資實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
2.4經(jīng)濟(jì)性:在考慮公司承受能力、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理設(shè)定工資,使員工和公司的利益能夠共享。
2.5法律性:本方案以符合國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和公司管理制度為基礎(chǔ)。
3、管理機(jī)構(gòu)
3.1薪酬管理委員會(huì)
主任:總經(jīng)理
成員:綜合部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、辦公室主任
3.2薪酬委員會(huì)職責(zé):
3.2.1審查薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手段。
3.2.2審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體整體薪酬調(diào)整方案和建議,并行使審定權(quán)。
本規(guī)定所指薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì),日常薪酬管理由辦公室負(fù)責(zé)。
4、制定依據(jù)
本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值(對(duì)企業(yè)的影響、解決問(wèn)題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素)及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。
5、崗位職級(jí)劃分
5.1公司所有崗位分為六個(gè)層級(jí)分別為:一層級(jí)(A):總經(jīng)理級(jí);二層級(jí)(B):副總級(jí);
三層級(jí)(C):各部門部長(zhǎng)級(jí);四層級(jí)(D):主管級(jí)、專員級(jí);五層級(jí)(E):基層管理級(jí);六層級(jí)(F):普工級(jí)。
具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:
5.2具體薪級(jí)見(jiàn):附件《八方職級(jí)薪級(jí)表》。
6、薪酬組成
基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+加班工資+各類補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金
6.1基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。
6.2崗位津貼:是指對(duì)主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
6.3績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作,公司對(duì)該崗位所達(dá)成的業(yè)績(jī)而予以支付的薪酬部分。績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。
6.4加班工資:加班工資是指員工在規(guī)定休息日、假期、及8小時(shí)以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。公司D職級(jí)(包含D級(jí))以上崗位及實(shí)行提成制的相關(guān)崗位實(shí)行不定時(shí)工作制,工作時(shí)間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主,所以不享受加班工資。
6.5各類補(bǔ)貼:
6.5.1特殊津貼:是指公司對(duì)高級(jí)管理崗位人員基于他的特長(zhǎng)或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。
6.5.2其他補(bǔ)貼:其他補(bǔ)貼包括手機(jī)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。
6.6個(gè)人相關(guān)扣款:
扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
6.7業(yè)務(wù)提成:公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成,按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。
6.8獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
7、試用期薪酬
7.1試用期間的'工資為(基本工資+崗位津貼)的80%。
8、見(jiàn)習(xí)期薪酬
見(jiàn)習(xí)員工的薪酬詳見(jiàn)公司關(guān)于見(jiàn)習(xí)期的相關(guān)規(guī)定。
9、薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。
9.1整體調(diào)整:指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。
9.2個(gè)別調(diào)整:主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。
薪酬級(jí)別定期調(diào)整:指公司在年底根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。
薪酬級(jí)別不定期調(diào)整:指公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。
9.3各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會(huì)審批,審批通過(guò)的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由辦公室執(zhí)行。
10、薪酬的支付
10.1薪酬支付時(shí)間計(jì)算
A、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
B、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月20日。遇到雙休日及假期,提前或推后休息日的一個(gè)工作日發(fā)放。
10.2下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
A、員工工資個(gè)人所得稅;
B、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
C、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
D、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
E、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
10.3工資計(jì)算期間中途聘用或離職人員,當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下:
實(shí)發(fā)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作日數(shù)/月應(yīng)出勤天數(shù)
工資計(jì)算期間未全勤的在職人員工資計(jì)算如下:
應(yīng)發(fā)工資=(基本工資+崗位津貼)—(基本工資+崗位津貼)×缺勤天數(shù)/月應(yīng)出勤天數(shù)
10.4各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)
A、產(chǎn)假:按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
B、婚假:按正常出勤結(jié)算工資。
C、護(hù)理假:(配偶分娩)不享受崗位技能津貼。
D、喪假:按正常出勤結(jié)算工資
E、公假:按正常出勤結(jié)算工資。
F、病假、事假:?jiǎn)T工病假、事假期間不發(fā)放工資。
H、其他假別:按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。
11、社會(huì)保障及住房公積金
11.1依照公司規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金。
12、薪酬保密
辦公室、公司財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過(guò)正式渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí),不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲(chǔ),密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時(shí),必須由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開(kāi)除。
公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。
公司人員管理規(guī)章制度 篇12
為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所,專線電話,專職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),并由物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。
(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。
(2)對(duì)上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對(duì)二次供水水箱,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。
6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶,做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為XX市XX區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室,自公布之日起施行。
公司人員管理規(guī)章制度 篇13
建筑公司人員培訓(xùn)及資格評(píng)定管理
1.培訓(xùn)
為了提高公司職工的整體素質(zhì),提升公司施工隊(duì)伍的技術(shù)水平和管理水平,遵循'培訓(xùn)、考核、使用、待遇'一體化的培訓(xùn)管理原則,使職工確立上崗要培訓(xùn),崗位靠競(jìng)爭(zhēng)的觀念,進(jìn)行管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的培訓(xùn)。
1.1培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織
1.1.1公司副經(jīng)理主管公司培訓(xùn)工作。
1.1.2人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的日常管理。
1.1.3各項(xiàng)目部、分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門的培訓(xùn)工作,并由各部門人資員處理本部門的日常培訓(xùn)工作。
1.2人力資源部培訓(xùn)職責(zé)
1.2.1制定和完善適合公司實(shí)際情況的培訓(xùn)制度、考核管理辦法;
1.2.2根據(jù)公司的發(fā)展需要,及公司的施工情況和各單位的培訓(xùn)需求,每年年底編制公司下年度職工培訓(xùn)計(jì)劃;
1.2.3組織在職人員學(xué)習(xí)新規(guī)程、新制度和新標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃有序地進(jìn)行各類培訓(xùn);
1.2.4對(duì)技術(shù)工人進(jìn)行技術(shù)考核,并組織崗位練兵、技術(shù)比武;
1.2.5安排有關(guān)人員參加上級(jí)部門安排的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
1.2.6組織公司各專業(yè)在職人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和鑒定;
1.2.7定期召開(kāi)公司培訓(xùn)工作會(huì)議,組織經(jīng)驗(yàn)交流,收集意見(jiàn),提高培訓(xùn)工作的水平。
1.2.8組織專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)安裝工藝。
1.3培訓(xùn)分類
1.3.1新工人包括大、中專生的入廠、實(shí)習(xí)培訓(xùn);
1.3.2資格準(zhǔn)入培訓(xùn)、持證上崗培訓(xùn);
1.3.3管理干部、專業(yè)干部、技術(shù)工人的專業(yè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
1.3.4繼續(xù)教育;
1.3.5企業(yè)文化教育及信息講座。
2.培訓(xùn)考核
凡經(jīng)過(guò)由公司人力資源部組織或委托舉辦的各類業(yè)務(wù)、技術(shù)講課、資格培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等學(xué)習(xí)的人員須參加培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試。考試合格者準(zhǔn)予結(jié)業(yè),培訓(xùn)過(guò)程記入培訓(xùn)檔案。考試不合格人員不予結(jié)業(yè),培訓(xùn)過(guò)程記入職工培訓(xùn)檔案。
3.崗前培訓(xùn)
3.1項(xiàng)目部管理人員:在中標(biāo)一周后開(kāi)始組織開(kāi)工前培訓(xùn)。內(nèi)容包括:質(zhì)量管理、安全管理、施工管理、p3管理、e*p管理等。
3.2施工人員:根據(jù)施工進(jìn)度對(duì)各分公司施工人員在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行質(zhì)量、安全及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。
3.3施工期間根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
4.資格評(píng)定
4.1需取得資質(zhì)的專業(yè)人員參加由上級(jí)主管部門或社會(huì)組織的取證培訓(xùn),培訓(xùn)合格后由培訓(xùn)組織部門發(fā)給相應(yīng)的證書。
4.2特殊作業(yè)人員參加由主管部門組織的資格培訓(xùn),培訓(xùn)合格后由主管部門發(fā)給相應(yīng)的證書。
4.3技術(shù)工人參加相應(yīng)的技能鑒定后,取得相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)證書。
4.4以上人員在取得相應(yīng)證件后還需同其它人員一起參加由公司組織的項(xiàng)目施工上崗培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部發(fā)給合格人員上崗證書。
5.上崗
新工人包括新入廠的大、中專學(xué)生必須經(jīng)過(guò)廠前培訓(xùn)并考核合格后才能上崗。
專業(yè)技術(shù)工人和特殊作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)考試合格后準(zhǔn)予上崗操作。干部、技術(shù)人員、工人都要定期進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)考核,考核不合格者不得參與競(jìng)聘和上崗。
公司所有參加昔陽(yáng)工程施工的人員需參加上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后發(fā)給上崗證書。無(wú)上崗證的人員不得參加本工程施工。
公司人員管理規(guī)章制度 篇14
第一條根據(jù)編制情況,公司定期召開(kāi)人員狀況檢查會(huì),就現(xiàn)有人員流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力、需求人力做出正確、客觀的檢查建議作為人事科研、制訂人力計(jì)劃、辦理開(kāi)拓人力來(lái)源的參考依據(jù)。
第二條人員調(diào)撥增補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序:
1.各單位如需增補(bǔ)人員,先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單”,填妥后,匯人事科辦理;
2.人事科接到申請(qǐng)單后,應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求、其職位薪金預(yù)算是否在控制內(nèi)、其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題;
3.人事科調(diào)查后,即就申請(qǐng)人員的來(lái)源做正確的擬辦建議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作;
4.人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后,均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位,人事科憑副本辦理。
第三條人員招募作業(yè)程序:
1.擬訂招募計(jì)劃
(1)招募職位名稱及名額;
(2)資格條件限制;
(3)職位預(yù)算薪金;
(4)預(yù)定任用日期;
(5)通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具:
(6)資料審核方式及辦理日期(截止日期):
(7)甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)
(8)場(chǎng)地安排:
(9)工作能力安排:
(10)準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。
2.訴求
(1)登報(bào)征求:先擬廣告稿,估計(jì)登刊費(fèi),決定何時(shí)刊登何報(bào),然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。
(2)同仁推薦:以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。
3.應(yīng)征信的處理
(1)訴求消息發(fā)出后,會(huì)收到應(yīng)征資料,經(jīng)審核后,對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)名單”,通知前來(lái)本公司接受甄試。
(2)不合格應(yīng)征資料,歸檔一個(gè)月后銷毀,但有要求退件者,應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的'印象,對(duì)所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。
4.甄試
(1)筆試
①專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬定試題);
②定向測(cè)驗(yàn);
③領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí));
④智力測(cè)驗(yàn)。
(2)面談
①要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松;
②要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn);
③要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題;
④要尊重對(duì)方的人格;
⑤將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼薄?/p>
(3)如初次面談不夠周詳,無(wú)法做有效參考,可再發(fā)出“復(fù)談通知單”,再次安排約談。
5.背景調(diào)查
經(jīng)甄試合格,初步?jīng)Q定的人選,視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。
6.結(jié)果評(píng)定
經(jīng)評(píng)定未錄取人員,先發(fā)出謝函通知,將其資料歸人儲(chǔ)備人才檔案中,以備不時(shí)之需。經(jīng)評(píng)定錄取人員,由人事主管及用人主管會(huì)商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”,并安排職前訓(xùn)練及有關(guān)準(zhǔn)備工作。
7.注意事項(xiàng)
進(jìn)行應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán),注意保密工作。
第四條經(jīng)核定被錄用人員,由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”,報(bào)到時(shí)需攜帶下列資料:
1.保證書;
2.服務(wù)自愿書;
3.員工資料卡;
4.相片6張;
5.戶籍謄本;
6.身份證復(fù)印件;
7.體檢表;
8.撫養(yǎng)親屬申請(qǐng)表;
9.學(xué)歷證件復(fù)印件。
(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)
第五條干部人員任用,視情況可發(fā)給“聘任書”。
第六條人事科于新進(jìn)人員報(bào)到日即發(fā)給“報(bào)到程序單”,并檢收其應(yīng)繳資料;若資料不全,應(yīng)限期補(bǔ)辦,否則首月薪金可暫扣發(fā)。
第七條人事科隨后應(yīng)親切有禮地弓,導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序,逐項(xiàng)協(xié)助辦理下日事宜:
1.領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證;
2.制考勤卡并解釋使用;
3.領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦)
4.領(lǐng)儲(chǔ)物柜鑰匙(總務(wù)科主辦);
5.若有需要,填“住宿申請(qǐng)單,
6.登記參加勞保及工會(huì);
7.視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。
第八條前條逐項(xiàng)辦理完畢后,人事科即填制“新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知”,引導(dǎo)新進(jìn)人員單位主管報(bào)到,由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項(xiàng)給予說(shuō)明,并于報(bào)到程序單上簽章并交回人事科,表示人員報(bào)到完畢。
第九條人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng):
1.填“人員變動(dòng)記錄簿”
2.登記人事科管理用的“人員狀況表”
3.干部人員發(fā)布“干部到職通報(bào)”
4.登記對(duì)保名冊(cè),安排對(duì)保;
5.填制“薪金通知單”辦理核薪;
6.收齊報(bào)到應(yīng)繳資料(撫養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)科)連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案,編號(hào)列管。
第十條新進(jìn)人員報(bào)到上班后,應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保,以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次,并予記錄。
第十一條對(duì)保分親自對(duì)保及通信對(duì)保。
第十二條被保人如無(wú)故離職或移交不清,本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告函”。
第十三條有關(guān)對(duì)保作業(yè),應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。
第十四條新進(jìn)人員試用期為3個(gè)月(作業(yè)員為40天),屆滿前一周由人事單位提供“考核表”,分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種,并登記被考核人試用期間出勤資料,依人事權(quán)限劃分表順序,逐級(jí)考核。
第十五條人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。
第十六條人事單位發(fā)出試用期滿通知后,依不同批示分別辦理下列事項(xiàng):
1.試用不合格者,另發(fā)給通知單;
2.調(diào)(升)職者,由人事單位辦理變動(dòng)作業(yè);
3.薪金變更者,由人事單位填制“薪金通知單”辦理調(diào)薪。
第十七條前條辦理完畢后,考核表應(yīng)歸人個(gè)人資料袋中。
第十八條新進(jìn)人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,單位主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí),可立即提前辦理考核,并簽人事異變申請(qǐng)單。
公司人員管理規(guī)章制度 篇15
1、基本工資
每月發(fā)放工資時(shí)以合同簽訂的基本工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,由于崗位變動(dòng)基本工資發(fā)生調(diào)整的,體現(xiàn)在工資條上,合同上不做更改。
2、獎(jiǎng)金
各崗位表現(xiàn)優(yōu)秀或有特殊貢獻(xiàn)者,可獲得不同數(shù)額的獎(jiǎng)金,隨工資發(fā)放。3年終獎(jiǎng)
至每年12月31日根據(jù)合同時(shí)間統(tǒng)計(jì),工作滿一年(及以上)的員工,當(dāng)年遲到、早退不超過(guò)15次,除公休外累計(jì)請(qǐng)假不超過(guò)15天,次年3月1日一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)600元。
4、工齡工資
凡工作滿一年的員工,從整月的月份開(kāi)始計(jì)算工齡工資,若工作的第一個(gè)月不是整月的,無(wú)論幾號(hào)上班均無(wú)工齡工資,滿一年的每月加工齡50元,滿兩年的加工齡100元,工齡工資100元封頂。離職的當(dāng)月工作不滿一個(gè)月的不計(jì)算工齡工資。
5、飯補(bǔ)
每人每個(gè)月有飯補(bǔ)200元,裝卸工、后勤維修人員沒(méi)有飯補(bǔ)。工作不滿一個(gè)月的按天發(fā)放。
6、公休
每月出勤滿25天有公休一天,由店長(zhǎng)/主管合理安排休息時(shí)間,若當(dāng)月未休,按已休息計(jì)算,公休天數(shù)多于一天的人員發(fā)放工資時(shí)計(jì)算原則同上。
7、過(guò)年上班
除夕上半天班,按一天計(jì)算,初一至初五上班的員工按基本工資的雙倍發(fā)放。
8、員工工資每月15日發(fā)放
自動(dòng)離職或被辭退的員工當(dāng)月工資同樣于下月15日發(fā)放。
9、新員工第一個(gè)月不參與店內(nèi)分紅
滿一個(gè)月后正常參與分紅,已符合分紅條件的員工,15日之前提出離職的取消上個(gè)月分紅,15日之后提出離職的有上個(gè)月分紅,取消當(dāng)月分紅,學(xué)生工無(wú)分紅。
10、加班
原則上不計(jì)加班,若因工作需要有額外工作的員工,店長(zhǎng)/主管予以補(bǔ)休,有特殊情況需要計(jì)加班的由領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后方可執(zhí)行。
11、學(xué)生
學(xué)生工為固定工資,不參與優(yōu)秀員工的評(píng)選,不參與店內(nèi)分紅。12若以上規(guī)定發(fā)生變動(dòng)的,則按新規(guī)定執(zhí)行。