公司組織管理制度(精選3篇)
公司組織管理制度 篇1
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關(guān)條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu),以確保公司的正常運(yùn)作,提高辦事效率,促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)五部:生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制:生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財務(wù)部以直線型管理為主;財務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位,堅持精簡、效能、滿負(fù)荷工作的原則,實行和鼓勵一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會之下設(shè)總經(jīng)理1人,總經(jīng)理助理2人,必要時經(jīng)董事長批準(zhǔn)可聘請顧問及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設(shè)部門經(jīng)理一名,必要時可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員(業(yè)務(wù)員)若干職位;生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長職位;生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動規(guī)模及工藝要求配置,并配置若干特勤人員(如司機(jī)、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實際需要簽請總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制。總經(jīng)理由董事會聘任;部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘;部門經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門招選,報總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用;生產(chǎn)工人由行政人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù),向董事會與董事長負(fù)責(zé)。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù),按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。總經(jīng)理公出或請假時應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù),并考核屬員的勤惰能劣,呈報其升遷獎懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車間主管、班組長等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見,接受董事長、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會和董事長的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù),為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長。
第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定:
1.執(zhí)行國家的法規(guī)法令和董事會的.決議決定;
2.主持制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)及實施措施;
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營目標(biāo);
4.主持行政全面工作,及時決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題和緊急事件;
5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制,負(fù)責(zé)各項規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實施、修訂與廢止;
7.按財務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開支,堅持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育,提高職工素質(zhì),關(guān)心職工福利;
9.定期向董事會報告工作,及時向下屬傳達(dá)董事會議決事項,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定:
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場開發(fā)有決策指揮權(quán);
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對公司的人、財、物力等資源有調(diào)度權(quán):對緊急重大問題有臨機(jī)處置權(quán),并于事后及時向董事會報告;3.對總經(jīng)理助理人選有提名報審權(quán),對中層管理人員有任免權(quán),對員工有獎懲權(quán);
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報告,有權(quán)代表公司對外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議;
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu),建立、健全、修改完善各項規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定:
1.向董事長負(fù)責(zé),對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負(fù)責(zé);
2.對公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任,對因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé);
3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營目標(biāo)或嚴(yán)重虧損負(fù)責(zé);
4.對發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé);
5.對未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項目開發(fā)或未經(jīng)評審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
第五章行政部
第十八條行政部負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項。
第十九條行政部的行政管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)對各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,及時向總經(jīng)理請示匯報;協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)公司文秘工作和文書檔案管理工作;做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作;負(fù)責(zé)各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作;
4負(fù)責(zé)公司會議的會晤安排,做好會議紀(jì)錄。
第二十條行政部的人事管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲等事項;
3.負(fù)責(zé)員工的考勤、請銷假、工資審核發(fā)放等事項;
4.負(fù)責(zé)員工的勞動合同管理和勞保事務(wù),受理勞動糾紛;
5.負(fù)責(zé)人事檔案的建立和管理;
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場所、員工宿舍的分配與調(diào)整;
2.負(fù)責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項;
3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的購置和管理,負(fù)責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理;
5.負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責(zé)是;
1.辦理公司各項登記、年檢事務(wù);
2.負(fù)責(zé)來賓、來訪的接待工作;
3.會同銷售部處理客戶投訴;
4.辦理總經(jīng)理交辦的對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項,其具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計劃;
2.對各車間實行統(tǒng)一調(diào)度指揮,組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系,及時解決生產(chǎn)中的異常問題;
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
4.負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)生設(shè)備故障及時組織力量排除;
5.加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗;
6.配合銷售部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作;
7.負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場管理和安全生產(chǎn)管理工作;
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計、原始記錄的收集、編制與管理;
9.負(fù)責(zé)成品庫管理,制定并執(zhí)行成品庫管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品營銷和市場開發(fā)管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)銷售預(yù)測,擬定市場開發(fā)計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略;
2..負(fù)責(zé)訂單與銷售合同的簽訂;根據(jù)銷售預(yù)測與訂單及時向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)通知書;
3.負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系、考察評審、關(guān)系建立與管理;
4.負(fù)責(zé)市場情報的收集,顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作;
6.受理客戶投訴,處理退貨與糾紛;
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測、質(zhì)量監(jiān)督等事項;
具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理評審、內(nèi)審的組織工作;
3.負(fù)責(zé)采購物資質(zhì)量驗證,產(chǎn)品過程質(zhì)量檢驗、成品質(zhì)量檢驗及相關(guān)記錄;
4.質(zhì)量異常情況的處理,統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實施并跟蹤驗證;
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制;
6.會同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第九章采購部
第二十六條采購部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂,包括采購制度、物資供應(yīng)制度、倉庫管理制度及物資儲備定額等;
2.負(fù)責(zé)各項原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購與供應(yīng);按照適質(zhì)、適量、適時、適價的原則加強(qiáng)采購作業(yè)管理;
3.負(fù)責(zé)供方的選擇、評審和合同管理,定期進(jìn)行供方業(yè)績評價,建立和更新合格供方名錄;
4.做好物資入庫驗收,發(fā)現(xiàn)異常及時處理;辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強(qiáng)倉儲管理,做好各種物料的進(jìn)貨、運(yùn)輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉盤點等工作。
第十章財務(wù)部
第二十七條財務(wù)部負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理、成本管理等事務(wù),具體職責(zé)是:
1.執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律規(guī)定;
2.負(fù)責(zé)財務(wù)管理制度的建立、實施和監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬,財務(wù)會計報表的編制以及財務(wù)經(jīng)營狀況分析;
4.按照會計制度規(guī)定記賬、復(fù)賬、報帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚;妥善保管憑證、帳簿、報表等會計資料;
5.負(fù)責(zé)成本的計劃、控制和核算;
6.負(fù)責(zé)日常出納事務(wù),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證;及時清償貨款和回籠資金;
7.負(fù)責(zé)編擬信貸計劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調(diào)撥,加強(qiáng)資金管理;
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財務(wù)印鑒管理;辦理納稅與保險等事務(wù)。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細(xì)則予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度部門職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會,本制度經(jīng)董事長批準(zhǔn)后公布實施。
公司組織管理制度 篇2
一、XX公司組織建設(shè)的基本思路:
示范:
物業(yè)管理有限公司成立初期,管理項目限于花園一項目,若組織層級過多則易造成在工作溝通、銜接方面的不暢并導(dǎo)致管理效率低下。因此,在公司發(fā)展初期,應(yīng)先行規(guī)范業(yè)務(wù)管理,同時從發(fā)展的角度考慮,設(shè)立的組織架構(gòu)必須具有豐富的可塑性,必須既能滿足當(dāng)前階段發(fā)展的需要,又易于職能的擴(kuò)充與轉(zhuǎn)換。
項目初期擬設(shè)立物業(yè)管理有限公司與花園管理處合二為一的組織架構(gòu),在組織層級和部門設(shè)置上進(jìn)行了精簡與壓縮,易于工作協(xié)調(diào)。同時以業(yè)務(wù)管理和職能管理為兩大主干,組織職能的線條劃分比較明晰,避免了職能重疊,多頭管理。在該組織架構(gòu)中,物業(yè)公司總經(jīng)理下設(shè)兩名部門經(jīng)理,公司內(nèi)部分設(shè)綜合辦公室和客戶服務(wù)中心共兩個部門,兩位部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,當(dāng)出現(xiàn)多項目操作時,可將原架構(gòu)中綜合辦公室的職能提升,設(shè)置為職能管理部門;客戶服務(wù)中心則轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)管理處,其中客戶服務(wù)中心對外代表公司接受客戶服務(wù),對內(nèi)代表客戶提出服務(wù)需求,因此客戶服務(wù)中心經(jīng)理具有組織協(xié)調(diào)其他業(yè)務(wù)部門的.職責(zé)和權(quán)利,在組織上保證以客戶為中心原則的體現(xiàn)。
物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)的基本思路是:全面順利介入花園的物業(yè)管理,保證花園的物業(yè)管理在一個較短時期內(nèi),達(dá)到較高的管理服務(wù)水平。在此基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展,豐富健全物業(yè)公司的各項職能。
二、該組織架構(gòu)特點:
1)體現(xiàn)了以顧客為中心的服務(wù)理念。四個業(yè)務(wù)部門圍繞客戶服務(wù)中心運(yùn)作,客戶服務(wù)中心對內(nèi)代表客戶提出服務(wù)要求,對外代表管理處接受服務(wù)申請。
2)調(diào)整靈活。在業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大的過程中,可通過在業(yè)務(wù)口增加人員,在行政職能口崗位細(xì)分(品質(zhì)和培訓(xùn)分拆、人事、信息、資料分拆、行政后勤和采購分拆)來加以解決,而不必在架構(gòu)上進(jìn)行大的調(diào)整。
3)便于人才培養(yǎng)及儲備。除各業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人外,客戶管理員、品質(zhì)培訓(xùn)人員均對部門的各項業(yè)務(wù)較熟悉,有利于公司管理梯隊的培養(yǎng)。
三、物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖
四、物業(yè)管理公司組織架構(gòu)說明
公司內(nèi)部共設(shè)置兩個部門,分別為:綜合辦公室、客戶服務(wù)中心。
公司總經(jīng)理下設(shè)一名綜合辦公室主任和一名客戶服務(wù)中心經(jīng)理。項目初期業(yè)務(wù)量不大且成本控制要求高時,客戶服務(wù)中心經(jīng)理可由總經(jīng)理兼任,也可在公司發(fā)展壯大或需要人員儲備時,單獨任命經(jīng)理。由于該經(jīng)理職責(zé)涉及管理處主要業(yè)務(wù),可作為管理處經(jīng)理的儲備人選,客戶服務(wù)中心經(jīng)理的選擇既可從客戶管理員中提拔也可從業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人中抽調(diào);
客戶服務(wù)中心設(shè)立安全管理、工程技術(shù)、清潔綠化部門、客戶服務(wù)部門,下設(shè)現(xiàn)場操作崗位,安全班、公共維修班、設(shè)備運(yùn)行班、家政維修班、綠化運(yùn)行班、家政服務(wù)班、清潔運(yùn)行班、前臺接待、裝返修管理、經(jīng)營管理、客戶大使、社區(qū)文化的崗位。
綜合辦公室主任負(fù)責(zé)品質(zhì)、財務(wù)、人事和后勤等工作的管理。在初期部分崗位可以兼任(如人事與培訓(xùn),信息與資料管理),業(yè)務(wù)擴(kuò)大后則可拆分為品質(zhì)、人力資源、行政后勤部等職能部門。
以上組織架構(gòu)人員可考慮前期運(yùn)行階段的成本和工作量,適當(dāng)在人員上進(jìn)行兼職,待后期管理規(guī)模擴(kuò)大和收入正常后再分別設(shè)立。
公司組織管理制度 篇3
一、目的
1、實現(xiàn)有效管理,促進(jìn)公司上下的溝通與合作。
2、提高公司各部門執(zhí)行工作效率,追蹤各部門工作進(jìn)度。
3、集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。
4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度及人員的調(diào)配。
二、會議分類
1、周例會
1)會議時間:時間為每周一(上午9:20)。
2)會議主持人:公司總經(jīng)理,總經(jīng)理若因公出差無法主持時,則由副總經(jīng)理或指定人員代行主持。
3)會議參加人:副總經(jīng)理、行政經(jīng)理、各部門經(jīng)理。
4)列席人員:視需要可讓其他有關(guān)人員出席。
5)會議內(nèi)容:
①各部門經(jīng)理分別向總經(jīng)理提交上周工作總結(jié)及下周工作計劃。
②各部門負(fù)責(zé)人對上周工作計劃落實情況進(jìn)行匯報,行政經(jīng)理針對計劃完成情況進(jìn)行考核。未完成計劃任務(wù)的詳細(xì)說明原因,并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;對完成有困難的工作集體協(xié)商,并尋找具體解決辦法。總經(jīng)理根據(jù)部門提報計劃,安排、布置本周工作任務(wù),明確各項工作的具體承辦人、完成時間及指導(dǎo)部門間相互配合。
③對工作中出現(xiàn)的問題及時跟蹤改進(jìn),對工作中的`失誤找出原因并及時改正、總結(jié)。
6)會議記錄人:行政經(jīng)理。
2、部門溝通協(xié)調(diào)會
1)會議時間:時間由各部門自行安排。
2)會議主持人:部門經(jīng)理主持。
3)會議參加人:各部門成員。
4)會議內(nèi)容:
①落實部門成員每周工作計劃與上周總結(jié),督促工作按時完成,并布置下步工作任務(wù)。
②部門工作有進(jìn)展難度時,向相關(guān)配合部門提出協(xié)助請求,并集體討論解決,使各項活動按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。
③對涉及部門配合、支持,對項目進(jìn)度有一定影響的問題集體探討,集思廣益,尋求解決問題的方法。不能達(dá)成共識時,由總經(jīng)理裁決。
④追蹤并改進(jìn)日常管理工作。
5)會議記錄人:部門經(jīng)理或指定人員
周工作計劃的實行,可以增強(qiáng)各部門工作計劃性。各部門要在每周五詳實的匯報本周工作總結(jié),周密地編制好下周的“周工作計劃”,由部門經(jīng)理總結(jié)后于每周一例會公布。
注:例會應(yīng)本著簡短務(wù)實,解決實際問題為原則。
三、考核標(biāo)準(zhǔn):
1)考核以周計劃完成情況為標(biāo)準(zhǔn),由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)匯總報告。每周按時完成計劃者予以表揚(yáng),連續(xù)一個月完成任務(wù)者給予100元/人的獎勵。
2)每周未完成任務(wù)者視情況處以罰款,考核實行連帶責(zé)任制,即責(zé)任人無故未完成任務(wù),由部門經(jīng)理及責(zé)任人共同承擔(dān)責(zé)任,按照責(zé)任大小處以20—100元罰款,由部門經(jīng)理及責(zé)任人共同承擔(dān),以此激勵員工按時完成任務(wù),發(fā)揮積極性。
3)公司整體員工要接受考核通報工作情況,力求公平公正。
四、本制度由綜合辦公室制定,解釋權(quán)歸綜合辦公室,自頒布之日起生效。
北京國際文化藝術(shù)發(fā)展有限公司
xx年xx月xx日