服裝店管理制度(精選6篇)
服裝店管理制度 篇1
1.上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)
2.隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。
3.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
4.顧客進(jìn)入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
5.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.
6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。
5.注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).
6.店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機(jī)短信,QQ短信聊天.
7.收銀差錯時,應(yīng)及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。
8.填寫報(bào)表 每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時,總結(jié)報(bào)表內(nèi) 當(dāng)日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。
9.下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。
店長工作職責(zé)
1.店長在每天____點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢
2.店長要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).
3.店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,需要及時找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額\\達(dá)成率\\今日營業(yè)指 作息時間
各連鎖店每天早8:30準(zhǔn)時營業(yè),晚21:00打佯.
時間上的輪休設(shè)定: 由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時間輪休情況。將確認(rèn)后的輪休時間上報(bào)備案,并依此嚴(yán)格做好考勤工作。 特殊情況提前報(bào)告。
各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時應(yīng)提前說明,以便排班),如放棄休息,則另獎10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請.因個人原因辭職的,應(yīng)提前10天說明原因,本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放, 對10天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當(dāng)月提成獎作自動放棄.
衛(wèi)生要求
由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況。(各店長安排店內(nèi)值班情況,各店店內(nèi)清掃工具不全的,將由公司統(tǒng)一購買)
服裝店管理制度 篇2
服裝店的管理制度
1工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,帶給優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2務(wù)必遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5工作時,要持續(xù)口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,務(wù)必尊重上司。
8工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。
13工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝店店員培訓(xùn)和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點(diǎn)就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團(tuán)結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅僅要體現(xiàn),還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。
二為了促進(jìn)店員的工作熱情,能夠采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團(tuán)體提成,這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
三能夠一開票的形式,每個員工設(shè)置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底能夠按小票來算個人的提成
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,在零售方案實(shí)施的過程中并不能到達(dá)預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后,通常要選取必須的測試方法包括筆試工,作為選取應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選取應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般潛力,面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機(jī)、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)潛力等
每一天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員務(wù)必有充沛的精力、良好的人際互動潛力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客帶給滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時,需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)
身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面就應(yīng)有個性要求。
個性。主要從應(yīng)聘人員的一般潛力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察潛力強(qiáng)、溝通潛力強(qiáng)、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實(shí)、工作細(xì)心和而心。
工作潛力。對工作潛力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工就應(yīng)具備良好的身體素質(zhì),較強(qiáng)的工作潛力以及完美的個性。
服裝店管理制度 篇3
每一個服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營的,但是否能贏利,能有更多的回頭客,其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀,服裝等有哪些管理制度呢以下是某服裝店員工管理制度的范本,僅供參考。
開店要賺錢,關(guān)鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講,店員的主角更就應(yīng)是一位流行情報(bào)的帶給者和顧客的形象顧問。在當(dāng)今競爭日益激烈的服裝銷售市場中,店員成為其中最為活躍、最為亮麗的風(fēng)景,只有讓這道風(fēng)景大放光彩,小店才能煥發(fā)勃勃生機(jī),屹立于強(qiáng)手之林。
雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān),但是我們強(qiáng)調(diào)的是后天的努力鍛煉與修飾,即一方面透過增強(qiáng)體質(zhì),促進(jìn)健美體態(tài)的構(gòu)成,另一方面講究容貌修飾,給顧客以樸素自然、健康向上、精神煥發(fā)的美感。
此外,還要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理發(fā),男性勤刮胡須,勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強(qiáng)烈異味的食物,不隨地吐痰,不用手挖鼻孔、抓頭發(fā)。
裝扮得體
所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進(jìn)購買活動的進(jìn)行。反過來,如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會給顧客一個極不雅觀的印象,導(dǎo)致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買欲望,損壞商店的聲譽(yù)。
店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求,清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅,就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中,在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺;
行走,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
拿遞商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
招呼顧客,要面帶微笑,聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點(diǎn)。
服裝店管理制度 篇4
1、發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)竊時怎樣辦
解決:
立即制止盜竊行為,并向直屬上級反饋信息,情節(jié)嚴(yán)重的送當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼T诮鉀Q內(nèi)竊行為時懲罰不是目的,主要是解決問題。
2、如何避免發(fā)生員工內(nèi)竊
解決:
最核心的方法是制定完善的流程和監(jiān)督制度,從而避免盜竊行為的發(fā)生;同時在員工上崗時將此作為重要的培訓(xùn)資料。
3、遇到顧客被偷竊怎樣辦
解決:
及時安慰顧客,主動向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,并讓顧客留下聯(lián)系方式,以便破案后及時通知顧客。
4、顧客喝著飲料進(jìn)店怎樣辦
解決:
個性留意顧客的動態(tài),并且要求導(dǎo)購員隨時準(zhǔn)備紙手帕,當(dāng)顧客有需要的時候地一時間為顧客服務(wù),切記不要對顧客說“抱歉,我們店鋪規(guī)定不能將飲料帶入店堂,謝謝合作”等話。
5、發(fā)現(xiàn)顧客私自更換包裝盒怎樣辦
解決:
導(dǎo)購員要第一時間走到顧客的身邊,微笑地告訴顧客“我們愿意為您服務(wù),保證會讓您滿意”,避免說“不能夠調(diào)換和更換”等話。
6、發(fā)展顧客將店內(nèi)商品弄臟怎樣辦
解決:
應(yīng)當(dāng)禮貌地告訴顧客,她已經(jīng)將商品弄臟,請她再次試穿的時候要留意點(diǎn)。表達(dá)我們還愿意為她服務(wù)的想法,避免表達(dá)不情愿和冷落的情緒,更不能說“不能夠再試穿”等話。
7、發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品價格產(chǎn)生疑問時怎樣辦
解決:
耐心地介紹商品的使用價值,并重點(diǎn)突出品質(zhì)。用平攤的方法去分解價格。例如:你看的這件衣服雖然是400元,此刻是感覺價格高了點(diǎn),但化這個價錢買件自己個性稱心的服裝,我相信你在穿它的時候那種感覺是無法用金錢去衡量的,不是嗎況且這件服裝是今年我們店鋪品質(zhì)最好的款式之一,如果這件服裝能穿有年,每一天的投資才1元多一點(diǎn)啊!很劃算的,您說呢!每一天省一元錢能得到一件十分稱心的服裝,多劃算呀!
8、發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品款式產(chǎn)生疑問時怎樣辦
解決:
不要直接否定顧客,用微笑代替否定的語言,應(yīng)多向顧客請教,以便建立信任。并請顧客給我們的商品和同類競爭對手的商品帶給推薦,為我們搜集競爭對手的信息建立來源。
9、發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問時怎樣辦
解決:
耐心解釋和介紹產(chǎn)品的品質(zhì),如果公司帶給此類產(chǎn)品相關(guān)的介紹效果更佳,同時要求導(dǎo)購員平時多積累產(chǎn)品知識。在介紹產(chǎn)品的時候不能死記硬背,要用自己的語言適當(dāng)?shù)乇磉_(dá),讓顧客感覺你很專業(yè),對你產(chǎn)生信任感,并對你所傳遞的信息產(chǎn)生信賴感,到達(dá)解除疑義的效果。
10、導(dǎo)購員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎樣辦
解決:
首先向顧客道歉,由于收銀員疏忽,請顧客再次回收銀臺交款。切記態(tài)度要誠懇,避免表現(xiàn)出懷疑和表達(dá)不信任的語言。
11、顧客忘記電腦小票而出不了店們時怎樣辦
解決:
請顧客在收銀臺索取小票,并提示顧客售貨小票應(yīng)保留好,可作為以后調(diào)換商品和品質(zhì)保障的依據(jù)。在表達(dá)意思的時候態(tài)度要誠懇,讓顧客感覺到你是站在顧客的立場去思考問題的,給來店的顧客留下好的印象,為顧客再度光臨做鋪墊。
服裝店管理制度 篇5
一.導(dǎo)購職責(zé):
1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財(cái)富。
3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫忙、團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務(wù),不可互相推諉扯皮。
4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
5.每一天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)持續(xù)店里、店外干凈衛(wèi)生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假,周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假,必要時上通班(算加班),不可兩人同時請假。
7.營業(yè)時間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞隆⑽麘颉⒘奶欤畭彙?/p>
8.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。
9.待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導(dǎo)。
10.請節(jié)約用電,店長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。
11.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購按貨品零售價每人賠償,導(dǎo)購移交貨時需檢查核驗(yàn)無誤。
12.若導(dǎo)購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職。
13.導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫存狀況等,做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。
14.工作期間不可化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。
15.導(dǎo)購員應(yīng)絕對服從店組長的監(jiān)督指導(dǎo),管理與安排。有狀況時,事后說明。
16.無論什么狀況都不能夠與顧客發(fā)生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。
17.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
18.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。
19.每一天都有當(dāng)日的工作總結(jié),包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改善措施。
20.沒有顧客時要熟悉庫存,鉆研貨品賣點(diǎn),整理貨品擺放。
21.對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流,時間不可超過兩分鐘,更不可留在本店。
22.本店員工拿新款,在貨源充足的狀況下,可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。
23.導(dǎo)購員應(yīng)每一天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,做到準(zhǔn)確無誤。店組長不定時抽查,每周至少三次,記錄在案。
24.導(dǎo)購員不論在干什么,都要時刻注意店內(nèi)狀況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入,應(yīng)先問候或妥善處理后,再進(jìn)行。
三.店進(jìn)銷存管理
1、日銷單:售貨小票要規(guī)范填寫,及時上賬;個人要有每日銷售記錄;
2、每月進(jìn)銷存表:組長要負(fù)責(zé)安排,按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。
3、進(jìn)貨單:要規(guī)范填寫,當(dāng)事人簽字,及時報(bào)本店主管人員。
4.每日來貨和返廠,當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字,記錄單永久保留。
五.重罰以下現(xiàn)象
1.試衣間內(nèi)要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
2.日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
3.每月沒有按時盤點(diǎn)完的罰組長30元,組員20元。
4.因不遵守店面規(guī)定,給店面造成不良影響,被通報(bào)和罰款的,一次罰10元。
5有不團(tuán)結(jié)、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人50元。
服裝店管理制度 篇6
一:工作制度
1)應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質(zhì)。
2)絕對遵守店鋪管理制度。
3)與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。
4)應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得拷貝 復(fù)印 修改 泄露 任何有關(guān)店鋪的各種數(shù)據(jù)。
5)不得利用職務(wù)之便圖謀私利。嚴(yán)禁私用、盜竊貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
6)不得故意關(guān)閉 遮擋店鋪的監(jiān)控設(shè)備。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)每個應(yīng)聘人員應(yīng)在入職前提供身份證 學(xué)歷證件復(fù)印件及填寫入職信息表供存檔。并且保證信息的真實(shí)性。
9)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。工作時間保持愉快精神,和氣待人。
12)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機(jī)及一切有損店鋪形象的行為。
13)作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
14)妥善保管好自己客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。
15)按時上班,吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
16)保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃及模特的清洗。
17)收銀結(jié)算收款時注意辨認(rèn)假錢。
18 ) 必須遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
19) 工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
二:服裝店薪酬制度
薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資 每月提成 浮動補(bǔ)貼 指標(biāo)分紅
1)過試用期,基本工資在半年內(nèi)定為1800元,每半年調(diào)整一次。每半年增長100元。
2)提成采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。 2萬以下及以下部分的營業(yè)額的提成是1 %。
2—4萬之間的營業(yè)額部分提成為2%。
4—8萬之間的營業(yè)額部分提成為3%。
8萬以上的營業(yè)額部分提成為5%。
3)浮動補(bǔ)貼包括生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。生日補(bǔ)貼每人100元,中秋及過年100元。
4)指標(biāo)分紅是指對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。 銷售總額目標(biāo)區(qū)間 分紅比例 低于360000 1‰ 360000—480000( 月均銷售額3萬到4萬 ) 2‰ 480000—640000 (月均銷售額4萬到8.萬) 3‰ 640000及以上 ( 月均銷售額8萬以上.) 5‰
5.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到本月月底,下月6發(fā)放工資及提成,指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的2月至下年的1月,計(jì)算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
6 導(dǎo)購試用期定為1個月,薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。試用期間中途辭職及不合格者,沒有提成。
三:假期安排
1.每月可以享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請事假,不超過2天,所請事假將在下月假期中扣除。
3.所請事假超過10,當(dāng)月不參加提成,工資按每月工資除以30 天乘上班天數(shù)算。
4.加班工資按每月工資除以28X上班天數(shù)算。
5.一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。
6.事假 病假一次超過15天以上者,按辭職處理。
7.過年放假期間 沒有工資。
四:店鋪每日工作流程
1按規(guī)定時間上班,開早會,總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。
2做好全賣場的清點(diǎn)及清潔工作。發(fā)現(xiàn)以昨天的誤差及時報(bào)告處理 3工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)整理貨架的衣服,將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置, 進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。
4認(rèn)真開出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。
5清點(diǎn)貨品,做到貨,帳相符及時填泄貨單,4點(diǎn)前報(bào)所需的補(bǔ)貨,報(bào)倉庫。
6 交接清楚后打掃衛(wèi)生關(guān)閉所以電器下班。
五:處罰制度
1:拷貝 復(fù)印 修改 泄露 任何有關(guān)店鋪的各種數(shù)據(jù),沒有得到允許的情況,辭退。
2:故意關(guān)閉 遮擋店鋪的監(jiān)控設(shè)備,刪除監(jiān)控文件,辭退。 3:用職務(wù)之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品,查實(shí),根據(jù)數(shù)目大小,數(shù)目低于200以下,罰款5倍,辭退,數(shù)目大的,報(bào)公安處理。
4:提供個人信息虛假查實(shí)的,辭退。
5:上班時間沒有特殊原因不穿版者,罰款20元
6:工作時間在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機(jī),發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
7:吃飯時間超過1小時。不到2小時,罰款10元,超過2小時,算曠工半天。
8:遲到及早退超十分鐘不足半小時,罰款10元,超半小時,算曠工半天。
9:未經(jīng)請假,外出超1小時者,算曠工半天,超2小時者,算曠工1天。