海爾集團學習總結參考

　　幾個月前有幸去海爾溜達了一趟，美其名曰海爾學習，整個過程下來，形式大于實質，好不容易寫了總結，交了作業，可是沒有登我寫的總結呢，可能沒有別人的認識層次高吧，不能白寫了，自己登吧，萬一有人也在培訓后需要交作業可以借鑒，懶人可以直接復制粘貼，本人聲稱不追究版權：）

　　一、我眼中看到的海爾文化

　　“沒有成功的企業，只有成功的企業”海爾人時時刻刻有著緊迫感和危機感，他們不為取得到的成績而自滿，在外部市場競爭尚不激烈的環境下主動將市場競爭意識引入企業內部，在行業已經占據龍頭老大時已經著眼于更遠的未來。創新成為了海爾的核心文化，從觀念、戰略、組織、管理、技術到市場，海爾的創新無處不在。

　　海爾人相信只要努力，一切是可以實現的。“什么是路？就是從沒有路的地方踐踏出來的，從只有荊棘的地方開辟出來的。”魯迅的名言，如今成為了他們的信念。

　　海爾人認為：企業唯一能增值的資產是人。“人人是人才，賽馬不相馬”，員工有多大的能力，企業就提供多大的舞臺；在用人方面提出“三工并存，動態轉換”，三工即“試用員工、合格員工、優秀員工”，與企業業績掛鉤，動態掛鉤，動態轉換。實行競爭上崗，雙向選擇崗位，激發員工自主創業潛能，使企業充滿了活力。

　　“我的用戶我創造，我的增值我分享”海爾的人單合一雙贏模式，創造互聯網時代全球化品牌。海爾通過建立機會公平、結果公平的機制平臺，由市場驅動目標不斷優化，員工的價值在滿足用戶需求的同時實現，讓每個員工都成為自己的ceo。

　　海爾的管理是嚴謹的，“日清日高管理法”、“市場鏈管理”、“自主管理班組”，每道工序、每個人、每件事，都有明確的責任人、目標、流程、標準，并能使員工樂于積極參與。

　　海爾人有志氣，他們將“敬業報國 追求卓越”作為海爾的精神。海爾人有著傲氣，“要么不干，要干就爭第一，為用戶提供高質量的產品體驗”成為他們的觀念。海爾人一絲不茍，他們認為“有缺陷的產品就是廢品”。海爾人雷厲風行，“迅速反應、馬上行動”是海爾人的作風。海爾人注重人才，“海爾人相信優秀的產品是優秀的員工干出來的”。海爾人是感恩的，海爾的希望小學，不但回饋、造福于社會，給予了這些孩子們新的人生，創造了良好的企業商譽，同時培育了一代代的潛在的忠實用戶、潛在的忠實員工。

　　海爾的文化是不斷變化著的，從名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略到全球化品牌戰略階段，海爾文化緊隨著時代的要求不斷提升。

　　海爾的文化是制勝的法寶，無數條“休克魚”在海爾文化的海洋中得以重生，也使得海爾這條大船能夠乘風破浪揚帆遠洋。

　　二、拓展中告訴我的

　　在拓展訓練中，有幸作為14名團隊的臨時領導，在活動中點點滴滴的細節讓我領悟到：

　　作為一名領導：

　　1、應該應以身作則，樹立領導的威信，勇擔責任

　　2、應具備相應的專業技術知識和技能

　　3、應站在總體目標最大化的立場上，進行組織協調，切忌只關心局部利益，并在執行中給與關鍵性指導意見

　　4、應清晰了解所擁有的資源，并合理分配、利用、擴充資源

　　5、應團結集體的力量完成任務，

　　6、應將組織目標對全員進行闡述、分解、宣貫

　　7、應該脫離瑣碎工作，將時間用于整體規劃上、組織協調上，而不是在具體事務上占用大量精力

　　8、在一個組織中切勿有2個領導2個聲音

　　9、應吸取別人的優勢轉為自己的優勢進而超越

　　10、 在出現爭議時要有自己的思想、自己的決斷力

　　11、 激勵團隊是達成、超越目標所必備的

　　12、 及時跟進、檢查、督導是必做的工作

　　13、 應廣納意見，并對下屬提出的問題、意見和建議及時反饋

　　14、 應關注與團隊中每個人的需求，切勿忽視個體，給予他們展示的平臺，將每個人融入到團隊的目標中，貢獻智慧

　　15、 認人識人，將最適合的人放在適合的崗位上是必備的能力

　　16、 “及時總結、持續提升、發現問題、解決問題、對標先進”是確保組織活力與發展的必由之路

　　17、在埋頭苦干的時候也要抬頭看路，方向對了、方法對了，才能更快的走到終點

　　作為一名下屬：

　　1、服從組織目標是必須的

　　2、尊重你上級所賦予的職權，服從、支持領導

　　3、將事情做對是做事的原則，勿盲目跟從

　　4、修正與糾偏目標執行過程中的問題是完成目標保障

　　5、及時溝通、反饋、匯報是工作中的要素

　　6、提出問題的方式方法要正確，不要僅僅帶著問題，而是帶著選擇方案去詢問領導

　　7、做事應積極主動，切忌事不關己的態度

　　8、良好的同事關系，有利于工作的開展

　　9、沒有最好，只有更好，應不斷的提升工作解決方案

　　10、 出現問題，找出原因，解決問題，防范發生是日常工作中的可用流程

　　11、 先想、后做，制定好計劃，利用最小能耗達成目標

　　海爾集團學習總結 [篇2]

　　重慶項目學習集團公司制度的總結

　　今年9月22日，集團下發了最新修訂的集團公司管理規章制度，為了進一步提高路面工程公司管理水平，嚴格執行集團公司規章制度，全面貫徹落實高速集團“精細化管理與創新年”活動內容，路面工程公司根據實際情況，下發了開展“集團公司管理制度學習月”活動的同志，重慶項目積極響應通知精神，制定了全員學習活動計劃，有重點的引導大家學習，已起得了良好的效果。

　　自開展制度學習以來，項目部全體職工都從思想上高度重視，會上認真聽取各部門負責人介紹最新規章制度并做好筆記，通過學習，大家都認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，都了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓全體職工都意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己在實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過學習，項目全體職工有以下-體會。

　　1、管理制度是保障我公司正常健康運轉的根本。一個單位要保持一個良好的工作規范，就必須有一個完善科學的管理制度體系，集團公司花大氣力，精心整理匯編管理制度，她將進一步規范全公司人員的行為規范，提高全公司人員的整體素質

　　2、我公司管理制度制訂是全面科學的。我公司管理制度內容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是總公司行政管理制度、人事制度、財務制度、成本制度、員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了總公司尊崇團結拼搏、

　　務實創新的企業精神，倡導守法廉潔、誠信敬業的職業道德。

　　3、不足。通過這次學習，對照所學的制度，員工們大多意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下主要不足：一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。三是對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。 四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。

　　4.下一步做法和打算。一是要利用網絡技術進一步深入學習管理制度，應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，充分理解掌握管理制度的內涵；二是員工要在找出自己存在不足的基礎上，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足；三是要認真貫徹執行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，認真履行工作職責，并對工作方法方式做到勤總結，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量的完成工作，從而通過管理制度規范自己的言行，提高項目部整體的素質。

　　海爾集團學習總結 [篇3]

　　3月25日，根據集團統一部署安排，我們工程部集體去青島海爾集團學習參觀。

　　海爾集團，想必每個中國人都知道。1984年創立于青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至20xx年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中國民族企業的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：

　　一、海爾的特色企業文化。

　　企業的核心是人，企業文化是魂。我們一直都在說企業文化，那么企業文化是什么?企業文化就是被企業全體員工認同的企業領導人創新的價值觀，是提高企業競爭力和公信力的無形資產。海爾所以能夠快速、創新發展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執行官張瑞敏創立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創新;海爾的定位是一個從創業開始高速發展并不斷 創新變革的企業;海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業與 世界級名牌。海力在創新發展實現目標的過程中，憑借其特定的企業文化，將企業發展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業競爭力，這是其縱橫市場、百戰百勝、高速發展的基礎。如何打造成功的企業文化呢?在企業文化核心被廣大員工認同后，企業文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認為推行有特色的企業文化的重點和難點，就是要層層發動、科學組織全體員工積極參與。企業管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業文化;特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業文化，盡快編寫企業文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業文化，造就企業文化氛圍，使其深入人心。

　　二、海爾的管理理念。

　　海爾的管理模式講求管理之道，開創了中國式現代企業管理的先河。學習海爾經驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

　　1、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。

　　2、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題;看不出問題就是最大的問題;重復出現的問題是作風上的問題”，“部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任”。

　　3、海爾的解決問題三步法。高度概括總結了企業日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現的質量問題，也可以建立快速發應機制，編寫規范，納入管理。緊急措施：將出現的問題迅速處理，制止事態擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發生問題的外部環境。

　　三、海爾的“oec”管理法。

　　“oec”管理法，是在海爾全方位優化管理法的基礎上不斷優化所得的一種先進的基礎管理方法。“oec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業目前的多重 管理缺陷，提升生產組織、現場管理、全面質量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。

　　四、海爾的人才觀念和用人機制。

　　海爾的人才觀是“人人是人才，賽馬不相馬”。海爾認為，現在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態轉換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權與監督相結合，規定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”。

　　總之，海爾集團對于人才和管理的基礎是，充分發揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業內部和市場的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動力，這是海爾持續發展的秘訣，也是所有企業持續發展的秘訣。