培訓(xùn)總結(jié)范文(精選25篇)
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇1
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場(chǎng)人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下,讓我們對(duì)集團(tuán)的各部門及各分公司有了一個(gè)整體的了解和直觀的現(xiàn)場(chǎng)參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營(yíng)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場(chǎng)溝通技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先由集團(tuán)張總做公司概況的介紹,讓我們了解蘭石從1953年建廠至今的發(fā)展歷程、市場(chǎng)戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過自己的親身經(jīng)歷,為我們陳述了成功所必備的幾個(gè)條件,讓我們“不拒小事、不懼大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”張總語重心長(zhǎng)的話語無不深深地教育著在座的每一位新員工。聽著建廠初期來自全國(guó)各地的優(yōu)秀前輩為蘭石做出的努力和貢獻(xiàn),那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對(duì)象。仿佛帶我們重新走過50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到其中的艱辛。讓我們更加珍惜來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力地去建設(shè)輝煌的明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對(duì)未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn),我們了解了面向國(guó)際市場(chǎng),以中國(guó)制造能源機(jī)械裝備,塑造民族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對(duì)企業(yè)文化做了言簡(jiǎn)意賅的報(bào)告,通過認(rèn)知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險(xiǎn)刺激的游戲時(shí)而讓大家尖叫時(shí)而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時(shí),都淚如雨下,這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy,而是為自己的成長(zhǎng)喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會(huì)。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有五點(diǎn)感受:
一是要熱愛我們的集體,熱愛我們的團(tuán)隊(duì),熱愛我們的事業(yè); 二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用,崗位優(yōu)勢(shì),不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步;
三是要誠(chéng)信待人,誠(chéng)信做事,挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心; 四是要有包容心、善良心,允許別人犯錯(cuò)誤;
五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。 要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
關(guān)于職場(chǎng)溝通技巧和職業(yè)心態(tài)方面,蘭大何教授和邱教授結(jié)合實(shí)際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業(yè)人應(yīng)具備的五個(gè)心態(tài):歸零心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)、合作心態(tài)、包容心態(tài)、感恩心態(tài)。我們要把單位當(dāng)做舞臺(tái),把同事當(dāng)做伙伴,把挫折當(dāng)做存折,把危機(jī)當(dāng)做時(shí)機(jī),把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我的幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個(gè)人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適應(yīng),但這并不是逃避現(xiàn)實(shí)的借口。既然我們來到了各自的工作崗位,那么就應(yīng)該明白,我們不再是一名學(xué)生,而是公司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律性,依次來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。既然選擇了蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠(chéng)于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績(jī)來證明自己的價(jià)值。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們,幾乎沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時(shí)刻向前輩虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo),再加上我個(gè)人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇2
消防安全治理應(yīng)做到“安全第一,預(yù)防為主”,把消防安全作為頭等大事來抓。火災(zāi)帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會(huì)回過頭來警醒。加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn),提高防范意識(shí),不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。消防安全工作要做到“三個(gè)抓”,不為隱患留空隙,第一是要“抓重點(diǎn)”。第二是要“抓薄弱”。第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤,毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。通過這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)消防工作有了一定的了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此,將學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要總結(jié)如下:
一、為了能早期發(fā)現(xiàn)和通報(bào)火災(zāi),及時(shí)采取有效措施控制和撲滅火災(zāi),減少或避免火災(zāi)損失,保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。特設(shè)置了火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。
1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)形式
(1)區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)
(2)集中報(bào)警系統(tǒng)
(3)控制中心報(bào)警系統(tǒng)
2、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的基本架構(gòu):探測(cè) → 信息處理 執(zhí)行(反饋)
3.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備主要包括:(1)EST3系列火災(zāi)報(bào)警控制器(聯(lián)動(dòng)型)(2)感煙探測(cè)器(光電感煙探測(cè)器和離子感煙探測(cè)器)(3)感溫探測(cè)器(定溫探測(cè)器、差溫探測(cè)器和定/差溫探測(cè)器) (3)手動(dòng)報(bào)警按鈕:內(nèi)置微處理器CPU和非遺失性存儲(chǔ)器;工作電壓:15.2~19.95V;工作電流:正常時(shí)250uA,報(bào)警時(shí)400uA
(4)模塊(5)聲光報(bào)警器(6)警鈴 (7)氣體釋放燈 (8)緊急啟動(dòng)按鈕 (9)緊急停止按鈕
(二)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)
1.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)分類:濕式、干式、預(yù)作用、雨淋、水幕、水噴霧和自動(dòng)噴水—泡沫聯(lián)用系統(tǒng)共計(jì)七種類型:
2.自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)組成:自動(dòng)水噴淋系統(tǒng)主要由噴淋頭、水流指示器、信號(hào)閥、管網(wǎng)、濕式報(bào)警閥、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、末端試水閥組成。
3. 維護(hù)管理要求
每年應(yīng)對(duì)水源的供水能力進(jìn)行一次;消防水泵或內(nèi)燃機(jī)驅(qū)動(dòng)的消防水泵應(yīng)每月啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)一次;電磁閥應(yīng)每月檢查并應(yīng)作啟動(dòng)試驗(yàn),動(dòng)作失常時(shí)應(yīng)及時(shí)更換;每個(gè)季度應(yīng)對(duì)系統(tǒng)所有的末端試水閥和報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)閥進(jìn)行一次放水試驗(yàn),檢查系統(tǒng)啟動(dòng)、報(bào)警功能以及出水情況是否正常;室外閥門井中,進(jìn)水管上的控制閥門應(yīng)每個(gè)季度檢查一次,核實(shí)其處于全開啟狀態(tài);消防水池、消防水箱及消防氣壓給水設(shè)備應(yīng)每月檢查一次,應(yīng)采取措施保證消防用水不作它用,并應(yīng)每月對(duì)該措施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理;消防水泵結(jié)合器的接口及附件應(yīng)每月檢查一次,并應(yīng)保證接口完好、無滲漏、悶蓋齊全;每月應(yīng)利用末端試水裝置對(duì)水流指示器進(jìn)行試驗(yàn);每月應(yīng)對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀及備用數(shù)量檢查,發(fā)現(xiàn)有不正常的噴頭應(yīng)及時(shí)更換;當(dāng)噴頭上有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)清除。更換或安裝噴頭均應(yīng)使用專用扳手。
(三)正壓送風(fēng)及防排煙系統(tǒng):
1. 防排煙工程的重要地位及作用 :防排煙工程是建筑防火設(shè)計(jì)的一個(gè)重要組成部分;防排煙工程為安全疏散提供了前提條件;煙氣控制為消防人員的撲救創(chuàng)造了條件
2. 防排煙工程目的:如何最大限度地減少煙氣的生成量;如何使火災(zāi)時(shí)產(chǎn)生的的煙氣迅速排除,從而有效地防止煙氣從著火區(qū)向著非著火區(qū)蔓延擴(kuò)散,特別是防止煙氣侵入作為疏散通道的走廊,樓梯間及其前室,以確保有一個(gè)安全的疏散通道和安全疏散所需的時(shí)間
3. 防排煙系統(tǒng)設(shè)置要求:通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)采取防火防煙措施;機(jī)械加壓送風(fēng)口的風(fēng)速不宜大于7米/秒,機(jī)械排煙口的風(fēng)速不宜大于10米/秒;樓梯間、前室送風(fēng),保持正壓:樓梯間保持40-50Pa;前室保持25-30Pa;走道內(nèi)將煙氣排出室外
(四)應(yīng)急廣播系統(tǒng)和消防電話系統(tǒng)
1、應(yīng)急廣播系統(tǒng)組成:廣播主機(jī)、功率放大器、揚(yáng)聲器
廣播主機(jī)3-ASU是一臺(tái)廣播主機(jī),把廣播音源的模擬輸入信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào),每秒9600次的模擬信號(hào)保證了高品質(zhì)的廣播音源。
功率放大器同前置放大器、廣播分區(qū)控制器及其它現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備配合完成火警事故廣播。
2、消防電話系統(tǒng)組成:電話主機(jī)、固定式消防電話分機(jī)、電話插孔和手提電話
二、 滅火器材的使用方法及注意事項(xiàng)以及著火后滅火、逃生方案。
1、滅火器材的使用方法:
1)干粉滅火器:它的使用性非常廣泛,除煤氣氣體類、放射性類等不適應(yīng),其它象木材、電器、油類、橡膠、塑料等火災(zāi)的滅火都適用。使用方法:第一步撥去滅火器頭邊上的安全栓,一手提著滅火器,一手拿皮噴管,從火勢(shì)的正上方,避著風(fēng)頭,對(duì)準(zhǔn)火源,按下把手開關(guān),實(shí)施滅火。
2)泡沫滅火器:適用于木材類,橡膠、煤氣火災(zāi),電氣、油類火災(zāi)不能用它。
使用方法:第一步,撥去滅火器的安全栓,雙方提著滅火器,把滅火器的頭朝下,搖動(dòng)幾下,對(duì)準(zhǔn)火源滅火,同樣都要避開風(fēng)頭。
3)消防栓水帶的使用方法:第一步,拿起消防帶,把水帶拋開,水帶接頭對(duì)準(zhǔn)消防栓,順時(shí)針方向一轉(zhuǎn)接好,拿起水槍頭對(duì)準(zhǔn)接頭同樣順時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)接好,打開消防栓通水、用水槍對(duì)準(zhǔn)火源,一下左或晃動(dòng)滅火。
4)電氣火災(zāi)的滅火程序:首先關(guān)閉電源,用干粉滅火器滅火,不可用含水性的滅火器材.
2、滅火器材的保養(yǎng):
1)消防水袋的保養(yǎng):消防水袋用后,要倒空水帶里的剩水,并掛放在通風(fēng)陽光下曬干,后卷好放入消防箱內(nèi)。
2)干粉、泡沫滅火器的保養(yǎng):滅火器要做到隨用隨灌,并不定期檢查干粉、泡沫滅火器的瓶?jī)?nèi)氣壓指示,如過期或存在漏氣和無氣壓,要立即更換或灌壓。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇3
我有幸參加了中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。通過本次中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn),我在學(xué)校管理、教育理念及辦學(xué)思想等方面有了深刻的認(rèn)識(shí),為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)校教育教學(xué)管理模式規(guī)范化提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)。他們的講座既有高度的理論概括,又有實(shí)踐性指導(dǎo),這些內(nèi)容都是我們校長(zhǎng),在實(shí)際工作中遇到的具體問題和實(shí)際工作中需要的理論指導(dǎo)。
通過學(xué)習(xí),我深深認(rèn)識(shí)到,我校的指導(dǎo)思想就是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作,以人為本,整合資源,聚焦質(zhì)量,創(chuàng)建特色,打造品牌,力爭(zhēng)辦人民滿意的教育。重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面抓起:
一、抓好隊(duì)伍建設(shè)。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。學(xué)校發(fā)展的核心是人的發(fā)展,要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,擔(dān)任育人任務(wù)的教師首先要發(fā)展,故我們把隊(duì)伍的建設(shè)作為學(xué)校的頭等大事來抓。
1.班主任隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行班主任選聘制度,加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作,建立班主任量化考核制度。
2.新教師精力足、知識(shí)新、頭腦靈活、熱情高,是學(xué)校的希望所在,但是,由于經(jīng)驗(yàn)不足,學(xué)校將通過師徒結(jié)對(duì)的形式為每一個(gè)新教師配備一名教學(xué)上的師傅,從各個(gè)方面手把手地教他們,使他們能盡早勝任教育教學(xué)工作。
3.骨干教師是學(xué)校的排頭兵,是學(xué)校的脊梁,他們有敬業(yè)精神,能力也強(qiáng),成績(jī)也比較突出,在教師中有很高的威信,但視野不夠開闊,限制了他們進(jìn)一步的發(fā)展,對(duì)這部分教師,學(xué)校將盡可能為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力開發(fā)教師的潛能。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)教師整體素質(zhì)提高。
教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵在教師。以師為本,著力提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)我校辦學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵。為此,我校采取一系列措施,著力培養(yǎng)這支隊(duì)伍。一是“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”;二是組織教師參加經(jīng)常性的學(xué)習(xí)研討活動(dòng),通過專題講座,組織教師觀摩課改錄象,學(xué)習(xí)交流,實(shí)踐反思;三是培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和教學(xué)骨干;四是認(rèn)真開展聽評(píng)課活動(dòng),提高教師的教學(xué)教研水平。通過活動(dòng)使教師的整體素質(zhì)得到了提高。
5.加強(qiáng)校本教研促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
多年來,我們著眼于教師群體素質(zhì)的提高,著力于教育教學(xué)研究的深化,并以此為主線,推動(dòng)課改向縱深發(fā)展。
1.教研活動(dòng)制度化。
以校為本的教研活動(dòng),有計(jì)劃、有課題、有重點(diǎn)、有記錄。堅(jiān)持每周集體教研活動(dòng)。
2.課堂教學(xué)開放化。
課改的主陣地在40分鐘的課堂教學(xué)中。我們要求做到以下幾點(diǎn):①把激情帶進(jìn)課堂,要以飽滿的激情和良好的心境上好一堂課,以自己的激情去激勵(lì)感染學(xué)生的情感。②把興趣帶進(jìn)課堂――在學(xué)生興趣產(chǎn)生積極的反應(yīng)時(shí),教師應(yīng)及時(shí)“推波助瀾”;當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣發(fā)生消極波動(dòng)時(shí),教師應(yīng)明察秋毫,及時(shí)“力挽狂瀾”。③把尊重帶進(jìn)課堂――教師要以心換心,以愛博得愛,以真誠(chéng)贏得真誠(chéng)。④把效率帶進(jìn)課堂――教師在教學(xué)中,克服“空”,增強(qiáng)針對(duì)性;克服“老”,增強(qiáng)創(chuàng)新性,研究新情況,追蹤新熱點(diǎn);克服“窄”,增強(qiáng)廣泛性。⑤把成功帶進(jìn)課堂。
二、抓學(xué)校的規(guī)范管理。辦人民滿意的教育,歸根結(jié)底就是要提高教育教學(xué)質(zhì)量。首先要抓好教育教學(xué)常規(guī)管理。從校本、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo),教育教學(xué)活動(dòng)的開展都要重創(chuàng)新、講實(shí)效,積極推進(jìn)教育改革的方法和教師創(chuàng)新能力、教育教學(xué)藝術(shù)的提高,為每一位學(xué)生全面的成長(zhǎng)和發(fā)展提供最佳的營(yíng)養(yǎng)“套餐”。其次要強(qiáng)化教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整,學(xué)校務(wù)必要求真務(wù)實(shí),分別制定出各層面的質(zhì)量目標(biāo),并要根據(jù)既定目標(biāo),采取切實(shí)可行的方法和措施,落實(shí)目標(biāo),提高質(zhì)量,在實(shí)施過程中不僅僅要重視其結(jié)果,更要關(guān)注實(shí)施的過程,總結(jié)和反思,從而激勵(lì)教師、學(xué)生,有效地工作、學(xué)習(xí)全面和諧的發(fā)展。
這一次本人有機(jī)會(huì)參加中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖短收獲頗大,這首先應(yīng)該感謝各級(jí)教育行政部門對(duì)農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)的關(guān)心和支持,提供了這次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聽到了著名專家的講座,也學(xué)到了名學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)到了許多新的知識(shí)、新的理念,受益非淺,感受頗深,特別是在學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)后,我將把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)繼續(xù)深化、理解,學(xué)以致用,根據(jù)本校的實(shí)際,靈活、有機(jī)的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇4
我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動(dòng)過程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題: (1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營(yíng)銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇5
這段時(shí)間收獲很大, 我參加了縣進(jìn)修學(xué)校組織的“小學(xué)校長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”學(xué)習(xí),在近二個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間里,暢游于網(wǎng)絡(luò)中,沉浸在每個(gè)講座里,格外充實(shí),格外愜意。一章章,一節(jié)節(jié),一個(gè)個(gè)講座,我邊看邊聽邊記錄,邊學(xué)邊思考,一系列新的管理理念充盈于耳,使我拓寬了新視野,拓展了新思路。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)態(tài)度。每天都是嚴(yán)格按照培訓(xùn)規(guī)定的作息時(shí)間,按時(shí)上網(wǎng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),過后自己認(rèn)真對(duì)照專家講座內(nèi)容,聯(lián)系自己工作實(shí)踐進(jìn)行思考分析,找準(zhǔn)自己的問題與不足。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受。我知道了依法治校的重要性,了解了安全工作的緊迫感,懂得了學(xué)校管理的科學(xué)性,同時(shí),更深刻地認(rèn)識(shí)到,轉(zhuǎn)變管理思維和工作方式,是學(xué)校能否獲得可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。通過聆聽各位專家的講座,使我感觸頗深。一方面作為學(xué)校校長(zhǎng)應(yīng)該在管理中學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)管理中存在的一些問題;另一方面使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”,校長(zhǎng)安全責(zé)任重大,校園安全事關(guān)全體師生的生命財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展,事關(guān)一個(gè)家庭的和睦。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)。通過本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我?guī)е鴮W(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)入制訂改進(jìn)學(xué)校工作的行動(dòng)計(jì)劃之中,努力學(xué)習(xí)的目的是為了更好的實(shí)踐,但所學(xué)理論和他人的經(jīng)驗(yàn),要與自己的學(xué)校實(shí)際情況相結(jié)合。先進(jìn)的教育理念得通過全體教師認(rèn)可并付諸于行動(dòng),才能收到良好的效果。如何尋找行動(dòng)的最佳途徑,尋找工作的著力點(diǎn)將是關(guān)鍵,也是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的試金石,也是我今后學(xué)習(xí)思考的重點(diǎn)。
隨著對(duì)新的教育理論的學(xué)習(xí)的深入和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,進(jìn)一步使自己感到差距很大,同時(shí)也使我深刻感到學(xué)習(xí)的迫切性,必須樹立終生學(xué)習(xí)的理念,每天要拿出一定的時(shí)間去看書學(xué)習(xí)。要勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,遵循教育規(guī)律。抓住課程建設(shè)和課堂教學(xué)的核心問題,創(chuàng)造性的開展工作。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得。我對(duì)此次培訓(xùn)期望值很高,也告誡自己要珍惜機(jī)會(huì),潛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過近二個(gè)月的學(xué)習(xí),我覺得自己在多方面都有收獲,尤其是對(duì)校長(zhǎng)角色的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識(shí),綜合起來,我覺得有這么五點(diǎn):
1、校長(zhǎng)應(yīng)具有高尚的道德品質(zhì)
一所學(xué)校風(fēng)氣如何,師德如何,學(xué)生的行為習(xí)慣如何。關(guān)鍵在于校長(zhǎng),在于校長(zhǎng)的品質(zhì)和行為。因此,作為一名校長(zhǎng)要非常注重自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)。首先,要嚴(yán)以律已,寬以待人。其次,處事要公平公正。不能因?yàn)楦鞣N關(guān)系而處理不公。
2、校長(zhǎng)應(yīng)具有先進(jìn)的辦學(xué)理念
辦學(xué)理念將決定辦學(xué)方向、辦學(xué)目標(biāo)和治校方略。一所學(xué)校只有以人為本,以學(xué)生、教師的發(fā)展為本,才能可持續(xù)的發(fā)展。而教學(xué)質(zhì)量是立校之本,因此,作為一名校長(zhǎng),必須具有勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取的精神,必須有先進(jìn)的辦學(xué)理念。只有具備了這些,才能帶領(lǐng)學(xué)校正確的走上發(fā)展道路;才能轉(zhuǎn)變觀念,樹立正確的教師觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀;才能切實(shí)以學(xué)生為本,面向全體,促進(jìn)學(xué)生全面、和諧、可持續(xù)的發(fā)展。
3、校長(zhǎng)應(yīng)具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感
校長(zhǎng)要明確肩負(fù)著民族興旺的重任,能否培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需要的人才,只有高度的事業(yè)心和責(zé)任感才能辦好學(xué)校。作為校長(zhǎng),必須充分認(rèn)識(shí)辦好教育的重要性,才能把辦好學(xué)校當(dāng)作自己的終身事業(yè)來抓。
4、校長(zhǎng)應(yīng)具有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)
當(dāng)前是知識(shí)更新和現(xiàn)代信息技術(shù)教育迅猛發(fā)展的新時(shí)期,這就要求校長(zhǎng)要有戰(zhàn)略頭腦、政策頭腦、專業(yè)頭腦和經(jīng)濟(jì)頭腦,只有具備多種智能,才能高瞻遠(yuǎn)矚,開拓探索,創(chuàng)新進(jìn)取,辦好學(xué)校。校長(zhǎng)只有立志終身學(xué)習(xí),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能適應(yīng)該社會(huì),才能辦好社會(huì)所需要的學(xué)校。
5、校長(zhǎng)應(yīng)具有健康的體魄
一個(gè)人要努力工作,要為社會(huì)做貢獻(xiàn),必有一個(gè)強(qiáng)健的體格。做好一切工作,身體好是前提,是基矗因些,做為一名校長(zhǎng),在努力工作的同時(shí),要不斷的加強(qiáng)身體鍛煉,要學(xué)會(huì)放松自己。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)反思。我認(rèn)真地反思一下學(xué)校的工作,首先,學(xué)校確實(shí)存在一些亟待解決的問題,如:學(xué)校近年來取得了一些的成效,得到了家長(zhǎng)、社會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是,學(xué)校將如何順利進(jìn)入第二次發(fā)展軌道,向更高層次發(fā)展,這是學(xué)校面臨的主要問題,確實(shí)應(yīng)該組織廣大教職員工進(jìn)行深層次的民主討論,集思廣益,共同尋找出適合學(xué)校持續(xù)發(fā)展的新路子。其次,學(xué)校如何建立富有科學(xué)化、人文化、校本化的管理模式?怎樣充分調(diào)動(dòng)教師、家長(zhǎng)、社區(qū)等人員共同參與學(xué)校的管理,是值得今后思考的課題;三是校長(zhǎng)如何形成自己的辦學(xué)理念,并將理念持之以恒地落實(shí)到學(xué)校的日常工作細(xì)節(jié)上,讓所有的人努力實(shí)踐學(xué)校的辦學(xué)理念;四是更加明確校長(zhǎng)要始終堅(jiān)持抓好三件事:學(xué)校的發(fā)展定位;師資隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
此次培訓(xùn)盡管只有近二個(gè)月的時(shí)間,但我覺得它對(duì)我今后的工作具有深遠(yuǎn)的影響。盡管這次培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容也不可能成為靈丹妙藥,解決學(xué)校實(shí)際工作中的一切問題。所學(xué)理論應(yīng)用到實(shí)踐也需要有一個(gè)艱難的過程,即便有些成功的經(jīng)驗(yàn),在借鑒的過程中也會(huì)遇到很多問題和困難,還需要大量的工作去研究去探索。但此次培訓(xùn)中的先進(jìn)的教育理念,行之有效的方法,特別是對(duì)當(dāng)今教育的思考,將會(huì)使自己今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇6
已經(jīng)離開校園的我似乎對(duì)走上社會(huì)還不是很適應(yīng),不過走進(jìn)中銀我好像走進(jìn)了夢(mèng)想開始的地方,上崗培訓(xùn)充分顯示了我們集團(tuán)管理的人性化,規(guī)范化,現(xiàn)代化.短暫的上崗培訓(xùn)讓我對(duì)這里充滿了期待.我相信我能在這里打造一片天地,我更相信我能在這里圓夢(mèng).
培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何講禮貌,如何做好本職工作,如何妥當(dāng)?shù)奶幚砗酶鞣N人際關(guān)系,并且讓我們同批進(jìn)入集團(tuán)的學(xué)員認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性.看著每位老師都那樣耐心認(rèn)真的講課,我心里的那種感激之情是無法用語言來表達(dá)的,我只想大聲說一句.老師您辛苦了,真的謝謝您!是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向現(xiàn)實(shí),是您讓我們丟掉學(xué)生時(shí)代傲氣而靜下心來踏踏實(shí)實(shí)的做事,是您一句句指點(diǎn),使我重新認(rèn)識(shí)自我,審視自我,讓我對(duì)中銀充滿了期待.我相信在中銀的日子將是我這一生中最難忘和寶貴的財(cái)富.能夠進(jìn)入中銀是幸運(yùn)的,我會(huì)帶著這份幸運(yùn)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取能在中銀好好發(fā)展.
培訓(xùn)是短暫的,青春也是短暫的,培訓(xùn)呢讓我學(xué)會(huì)了怎樣去高調(diào)做事,低調(diào)做人,讓我學(xué)會(huì)了怎樣接受現(xiàn)實(shí).青春是轉(zhuǎn)瞬即逝,我相信來到中銀會(huì)好好發(fā)展下去.我也相信集團(tuán)會(huì)給我機(jī)會(huì),最后想說的是,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
培訓(xùn)雖然短暫,但是我學(xué)到了很多,給我印象最深的就是團(tuán)隊(duì)精神,我是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)合作的人.只有我們大家把集團(tuán)的利益為重,那么我們團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的,才是無懈可擊的,只有這樣我們每個(gè)人的價(jià)值才能得到最好的體現(xiàn).
最后還是說一遍感謝,感謝精心準(zhǔn)備講課的每位老師,感謝與
我一同參與培訓(xùn)的同事,我也要感謝即將授予我技術(shù)的師傅,謝謝你們,有你們?cè)?我的前程充滿了希望,謝謝你們!
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇7
良好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ),走上了新的工作崗位,順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變至關(guān)重要,從二月份參加軍訓(xùn),然后培訓(xùn),到現(xiàn)在終于如愿以償?shù)奶ど瞎ぷ鲘徫?生疏的工作內(nèi)容,繁重的工作任務(wù),陌生的工作環(huán)境,尚未舉步,已感維艱,身邊一切都是全新的考驗(yàn),我感到了前所未有的動(dòng)力,俗話說,沒有壓力哪來動(dòng)力?作為一名剛從校園里走出來的工作經(jīng)驗(yàn)為零的稚嫩學(xué)生,面對(duì)眼前的障礙和挑戰(zhàn),我選擇迎難而上的方式,只有不畏懼困難,保持自信的姿態(tài)才能使自己得到更多的磨練,才能戰(zhàn)勝挫折走向成功的彼岸.
有想法不付諸于實(shí)踐,這是空談,有了前進(jìn)的動(dòng)力,我必須有明確的方向去努力奮斗.作為一名新手,我清楚自己的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),為什么不同的人生走上工作崗位是處于同一起跑線,為什么幾年后卻逐漸出差距呢?班長(zhǎng)曾經(jīng)語重心長(zhǎng)的告訴我:這其中學(xué)習(xí)起著關(guān)鍵作用,他告誡我作為一名新人,一定要有旺盛的求知欲保持謙虛務(wù)實(shí)的作風(fēng),同時(shí)要樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),不斷地在學(xué)習(xí)當(dāng)中超越自己,因此我現(xiàn)在在每一刻醒著的時(shí)候都認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作從來就沒有沖突,一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的人,他應(yīng)該充分利用工作中的信息資料,其實(shí)工作本身就是一種不斷學(xué)習(xí)的過程,身邊的同事都是老前輩,有著非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這些都是我應(yīng)該獲取的寶貴資源,是我學(xué)習(xí)源源不斷的源泉.在前輩同事面前,我感覺到了差距,看清了自己的不足,我想,人的一生應(yīng)該是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),不斷向上的過程,在這個(gè)過程中每個(gè)人都應(yīng)該不斷地挑戰(zhàn)自己,面對(duì)困難保持堅(jiān)定信念,前進(jìn)路上跌倒并不可怕,可怕的是在奮斗的道路上產(chǎn)生惰性,變成一個(gè)碌碌無為的庸人.
人生就是這樣異常,我希望在前進(jìn)的路上能夠得到前輩們的教導(dǎo),同時(shí)自己也會(huì)百折不撓的持之以恒,共同走向輝煌的明天.
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇8
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國(guó)壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo),職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場(chǎng)訓(xùn)練要素,XX版基本法,愛心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn),僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(zhǎng)的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的交流,是互動(dòng)的過程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇9
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時(shí)間已從指縫間悄然溜過了一個(gè)月。8月13號(hào),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天中國(guó)移動(dòng)分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。
在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會(huì)“先做人,再做事”。學(xué)會(huì)做人,才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時(shí)感困惑。現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。
具體而言,就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì),實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài),對(duì)我個(gè)人而言,我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,加強(qiáng)和同事的溝通,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。
在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí),我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中,沒有個(gè)人英雄,只有團(tuán)隊(duì)成員,大家要互幫互助,多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通,講究奉獻(xiàn)和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路。
以前江曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出:一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,從每個(gè)人做起。只有這樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡(jiǎn)言之,只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座,使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇10
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野,還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮,培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)并做講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。
通過這十五多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇11
一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會(huì)無信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇12
電建一公司輸配電線路中級(jí)崗位技能培訓(xùn)于11月22—27日在電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地完成,本次培訓(xùn)的對(duì)象,主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓(xùn)的內(nèi)容主要為桿上作業(yè)訓(xùn)練與操作規(guī)程、接地電阻測(cè)量訓(xùn)練與操作規(guī)程、線路施工測(cè)量訓(xùn)練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗(yàn)訓(xùn)練與操作規(guī)程等內(nèi)容。現(xiàn)將參加培訓(xùn)的情況作一總結(jié)。
一、參加培訓(xùn)為學(xué)員的情況
本次培訓(xùn)的理念是為一線職工服務(wù)。學(xué)員技能培訓(xùn)的需要,是我們本次培訓(xùn)的目的。根據(jù)本次學(xué)員多為現(xiàn)場(chǎng)一線工作多年的師傅,他們年齡在25—50歲之間,主要從事有熱動(dòng)專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè),他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是動(dòng)手能力強(qiáng),有一定的操作技能。所以我們?cè)谂嘤?xùn)過程中,針對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行了一些改動(dòng),本次的培訓(xùn)主要采用的培訓(xùn)方式為互動(dòng)性的學(xué)習(xí)方式。教師首先所培訓(xùn)要求與規(guī)范進(jìn)行講解,進(jìn)行示范性的操作。然后由學(xué)員自己進(jìn)行操作,學(xué)員提出一些不同的操作方式,并提出建議,在學(xué)習(xí)中進(jìn)行相互交流,以提高培訓(xùn)的效果,促進(jìn)下期培訓(xùn)的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)班的收獲及今后教學(xué)改進(jìn)
新的教學(xué)理念和先進(jìn)的教學(xué)模式提高了每位學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性,作為一線職工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他們將立足于自己的本職工作,加強(qiáng)技能的學(xué)習(xí),促進(jìn)技能水平的提高。在新的形式下,為積極迎接崗位轉(zhuǎn)變鋪設(shè)好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓(xùn)中,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是在本次的培訓(xùn)中,我們也看到培訓(xùn)過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓(xùn)工作中我們準(zhǔn)備從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。一是根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行時(shí)間的調(diào)整,根據(jù)學(xué)員的專業(yè)進(jìn)行分人員、分項(xiàng)目、分時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),以在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最好的效果,并且有目、有重點(diǎn)的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn);另一方面根據(jù)學(xué)員的要求,在我們能做到的情況下,進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的增添與改進(jìn),達(dá)到有目的的學(xué)習(xí)。
都勻供電局為期一周的繼電保護(hù)、變電設(shè)備檢修、高壓試驗(yàn)、化學(xué)技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)的技能基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。我?guī)е环N無比期待和對(duì)未來工作崗位的緊張與激動(dòng)相交織的心情踏上了這次培訓(xùn)之路。期待的是我從大學(xué)畢業(yè)來到都勻供電局成為一名南網(wǎng)公司新時(shí)代職工,把自己所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給祖國(guó)、奉獻(xiàn)給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自己所學(xué)的是自動(dòng)化專業(yè),雖然與“電”有些“沾親帶故”,但畢竟有很大的距離,擔(dān)心在培訓(xùn)中跟不上“趟”。為此,我暗下決心要在培訓(xùn)期間付出比別人更多的精力,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,全力以赴迎接挑戰(zhàn)。
在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網(wǎng)新員工入企教育培訓(xùn)的我們,在對(duì)南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,發(fā)展戰(zhàn)略和人才理念等學(xué)習(xí)之后,接著參加都勻電網(wǎng)新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班。培訓(xùn)的第一周,是由修試管理所進(jìn)行繼電保護(hù)、分析技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)知識(shí)授課,采用完全封閉式的培訓(xùn)方法,讓我們?cè)诔湓5呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)。通過所里有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)工程技術(shù)人員的耐心講解,使我們?cè)趶?qiáng)化了以前所學(xué)知識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了新的技能。
在一周的學(xué)習(xí)中,首先對(duì)修試所有了初步的了解,通過培訓(xùn)知道了修試管理所擔(dān)負(fù)著都勻電網(wǎng)所有變電站設(shè)備的檢修、維護(hù)、試驗(yàn)等工作,同時(shí)還負(fù)責(zé)縣供電局管轄的變電站調(diào)試工作。在師傅ppt教學(xué)模式的帶領(lǐng)下,我遨游了整個(gè)都勻電網(wǎng)。成立至今都勻的電網(wǎng)已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網(wǎng)架,110千伏電網(wǎng)輻射各個(gè)縣市的供電網(wǎng)絡(luò)。其中110千伏電網(wǎng)被分為中、西、南、北四部分。在大學(xué)里我很少接觸到高壓設(shè)備,我認(rèn)真聽老師講解,盡量在腦子里多裝些,在記錄本上多記些。比如隔離開關(guān)和斷路器,在我以前的腦海里,它們都是一樣的,學(xué)習(xí)后我才認(rèn)識(shí)到隔離開關(guān)和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負(fù)荷電流,隔離開關(guān)因?yàn)闆]有滅弧裝置,所以不能切斷負(fù)荷電流或短路電流,并且在運(yùn)行中,對(duì)于先切斷哪個(gè)開關(guān)也是有一定的順序的,而這些實(shí)踐中所運(yùn)用的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校中無法學(xué)到的。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇13
XX年根據(jù)公司對(duì)新員工的安排,我們分公司一行5人于XX年3月4日抵達(dá)山東濟(jì)南,開始了為期5個(gè)月的培訓(xùn)。能成為其中的一員,我感到十分榮幸,在這里要感謝咱們河津電力支公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次充實(shí)和提高自己能力的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)的承辦方豎家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,豎家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
這次培訓(xùn)的人數(shù)有1000余人,所有人員都是本科學(xué)歷以上,還有一部分國(guó)外讀完碩士回國(guó)。所有的教學(xué)老師都是各個(gè)省公司專家?guī)炖镏苯诱{(diào)過來的,咱們運(yùn)城有王琦老師。
這次培訓(xùn)總體分為兩個(gè)部分:第一部分詩共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動(dòng)而全面地給我們展示了國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、通過深入學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化,對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,讓我對(duì)供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對(duì)建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對(duì)國(guó)網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識(shí),全面學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國(guó)網(wǎng)公司“”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識(shí),通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識(shí)使大家對(duì)保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識(shí),這將有助于指導(dǎo)我們將來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。
3、通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,我學(xué)會(huì)如何建立職業(yè)生涯目標(biāo),規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期和如何解決職業(yè)生涯之路上遇到的問題。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通學(xué)習(xí),以及戶外拓展訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何組建團(tuán)隊(duì),如何協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)來解決各種任務(wù),從而提升了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。通過學(xué)習(xí)電力法和合同法,提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識(shí)和平等、協(xié)商、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí),則幫助大家學(xué)會(huì)如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識(shí),讓大家在今后的工作中既要學(xué)會(huì)做也要學(xué)會(huì)寫。
第二部分是專業(yè)實(shí)際操作學(xué)習(xí)。由于此次培訓(xùn)的重點(diǎn)是突出技能培訓(xùn),所以在理論培訓(xùn)的同時(shí)我們還進(jìn)行著操作技能訓(xùn)練。它也成了本次培訓(xùn)中個(gè)人感受最深,收獲最大的課程。
實(shí)訓(xùn)一共包括了六種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),分別是電能表檢定、營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、高壓裝表接電、低壓裝表接電、錯(cuò)接線仿真以及互感器檢定,由于每種技能都是營(yíng)銷工作人員所必須掌握的,所以為了加強(qiáng)與鞏固學(xué)習(xí)效果,學(xué)校特意安排每周培訓(xùn)一種業(yè)務(wù)技能,每周末進(jìn)行當(dāng)期所學(xué)項(xiàng)目的考試,為此大家每到一周的實(shí)訓(xùn)課時(shí),都是緊緊張張,時(shí)刻為“戰(zhàn)斗”準(zhǔn)備著。也許正是因?yàn)榭荚嚨膲毫ψ屛已杆僮聣眩瑢?shí)訓(xùn)結(jié)束后我的收獲最大。
電能表的檢定,主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校驗(yàn)。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會(huì)出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯(cuò)誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動(dòng)錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別,但在試驗(yàn)中,每個(gè)數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時(shí)間的設(shè)置,要明確其由來,以便機(jī)器發(fā)生故障時(shí),能明確正確與否。
電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng),即利用信息化平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的每一步流程進(jìn)行監(jiān)督與審核的管理系統(tǒng),為我們系統(tǒng)、全面、直觀地了解、認(rèn)知營(yíng)銷工作全過程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),完全真實(shí)的案例考試更讓我們感同深受地體會(huì)一次營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員在實(shí)際中的工作狀態(tài)。
由于條件的有限我們學(xué)習(xí)電流互感器的檢定。在練習(xí)時(shí)主要出現(xiàn)的問題是,升流器和被檢設(shè)備接線時(shí)同名端要接正確。在使用升流器時(shí)需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時(shí),穿心扎數(shù)需要準(zhǔn)確把握,切實(shí)達(dá)到所需檢定電流大小。
電能表現(xiàn)場(chǎng)檢定和錯(cuò)接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計(jì)算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現(xiàn)場(chǎng)檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯(cuò)接線仿真中,原以為沒有基準(zhǔn)點(diǎn),完全通過萬用表的測(cè)量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準(zhǔn)的電壓點(diǎn)作為參考。可以快速得到電壓?jiǎn)卧慕泳方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺(tái)幾乎可以模擬全部的錯(cuò)接線情況,在課程要求之外,自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進(jìn)行練習(xí),并掌握各個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,對(duì)于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄堋N冶仨氁龀鲆幌盗姓{(diào)整,誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自身的不足并嚴(yán)格要求自己,誠(chéng)懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的方向,時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇14
通過培訓(xùn),反思以往工作中的不足,我的教育理念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn),獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、熱愛孩子并尊重孩子是教師的基本素養(yǎng)。
面對(duì)今天我園幼兒教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀,師德培訓(xùn)是我們培訓(xùn)教師的重要內(nèi)容之一,通過學(xué)習(xí),許多教職工都明白了,干工作不能馬虎了事,不能為完成任務(wù)而干事。在工作中關(guān)注幼兒園的每個(gè)孩子,不因個(gè)人的喜好去對(duì)待孩子,而是用心去愛每一個(gè)孩子,并讓孩子和家長(zhǎng)感受到了我們濃濃的愛意,用行動(dòng)讓我們的工作得到了家長(zhǎng)的信任。
剛進(jìn)入幼兒園,我每天都疲于應(yīng)付孩子們吃飯、睡覺、上廁所有這樣的生活瑣事,每天兩三節(jié)課的教學(xué)活動(dòng)、一天到晚的游戲活動(dòng)和我想象中的站在講臺(tái)上侃侃而談簡(jiǎn)直是天壤之別。突然間,我茫然、彷徨、無所適從、找不到自己的價(jià)值,感覺自己已經(jīng)完全成了一個(gè)高級(jí)保姆。經(jīng)過這次培訓(xùn),我幡然悔悟:游戲是人的一種本能,玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學(xué)習(xí)的主要方式,有機(jī)地整合幼兒園游戲和教學(xué)的關(guān)系,把游戲作為幼兒園教學(xué)的基本途徑,讓幼兒在游戲中生動(dòng)活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí),是“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的本質(zhì)涵義。讓幼兒在玩中學(xué),學(xué)中玩。通過角色游戲、建構(gòu)游戲、智力游戲、體育游戲、音樂游戲、表演游戲等,在游戲中玩出智慧,玩出學(xué)問、玩出習(xí)慣,玩出一個(gè)小交往家。把更多的時(shí)間還給孩子們,讓孩子們?cè)诟嗟挠螒蚧顒?dòng)中自由嬉戲,快樂成長(zhǎng)。
二、教師要學(xué)會(huì)反思
反思是教師成長(zhǎng)的基點(diǎn),作為現(xiàn)代化的教師,要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻反思自己,反思自己的課堂教學(xué)。利用幫帶活動(dòng),提高教師專業(yè)成長(zhǎng)的速度。為了建設(shè)一支有奉獻(xiàn)精神、高素質(zhì)的骨干隊(duì)伍,堅(jiān)持搞好我園的幫帶活動(dòng),發(fā)揚(yáng)老師們各自的優(yōu)點(diǎn),在互幫互助中共同提高,以縮短老師們專業(yè)成長(zhǎng)的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長(zhǎng),更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。參加外出學(xué)習(xí)的劉春紅老師也積極主動(dòng)地將學(xué)到的新理念帶到幼兒園,帶動(dòng)一大部分教師迅速地成長(zhǎng)起來。本期三位參加NOC,并取得不錯(cuò)成績(jī)的老師,也很好地起到了傳幫帶的作用,她們帶來了先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法,我園的教師也很積極主動(dòng)地向三位教師學(xué)習(xí),辦公室里、走廊上、綠樹下,到處可聽見她們?cè)谝黄鹩懻摰穆曇簟?/p>
三、遵守衛(wèi)生保健制度,做好健康檢查工作。
嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生保健制度,切實(shí)做好幼兒生理和心理衛(wèi)生保健工作。并對(duì)幼兒身體發(fā)育狀況定期進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),并及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒的異常變化。重視晨、午間檢查工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)排除不安全隱患。
四、消除不安全因素,強(qiáng)化安全意識(shí),體現(xiàn)預(yù)防為主。
隨時(shí)檢查幼兒的桌椅、玩具架、盥洗衛(wèi)生用具,電源開關(guān)或插座應(yīng)該裝在離地面較高處,使幼兒不容易碰到。活動(dòng)器械都要符合有關(guān)規(guī)定,確保安全,切實(shí)做到防患于未然。
我決心,在以后的工作中:1、不斷學(xué)習(xí),更新幼兒教育理念。積極的創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系,真誠(chéng)關(guān)愛每一個(gè)幼兒。2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),保教并行。真正融入到幼兒的內(nèi)心世界。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇15
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇16
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績(jī)和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場(chǎng)的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記2019年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇2019年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇17
即將離開校園的我似乎對(duì)走上社會(huì)還不是很適應(yīng),不過走進(jìn)華光我好像走進(jìn)了夢(mèng)想開始的地方,上崗培訓(xùn)充分顯示了我們集團(tuán)管理的人性化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。短暫的上崗培訓(xùn)讓我對(duì)這里充滿了期待,我相信我能在這里打造一片天地,我更相信我能在這里圓夢(mèng)。
培訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)了如何講禮貌,如何做好本職工作,如何妥當(dāng)?shù)奶幚砗酶鞣N人際關(guān)系,并且讓我們同批進(jìn)入集團(tuán)的學(xué)員認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。看著每位老師都是那樣耐認(rèn)真的講課,我心里的那種感激之情是無法用語言來表達(dá)的,我只想大聲的說一句:“老師您辛苦了,真的謝謝您!”。是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向了現(xiàn)實(shí),是您讓我們丟掉學(xué)生時(shí)代傲氣而靜下來踏踏實(shí)實(shí)的做事,是您的一句句指點(diǎn)使我們重新的認(rèn)識(shí)自我,審視自我,讓我們對(duì)我們集團(tuán)和我們的未來充滿了期待。
在學(xué)生時(shí)代的我取得了一定的成績(jī),我曾獲得校單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、校三等獎(jiǎng)學(xué)金和校二等獎(jiǎng)學(xué)金,曾獲得了單項(xiàng)積極分子、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀學(xué)生干部和小優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽(yù)稱號(hào),還參加過遼寧省大學(xué)生籃球聯(lián)賽并取得遼寧賽區(qū)第二名和遼寧省第八名的成績(jī),曾擔(dān)任班級(jí)體育委員、電子與信息工程學(xué)院組織部部長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)082班導(dǎo)生和學(xué)院以及校籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。這些成績(jī)說明不了什么,他只能代表過去,不過他也給了我在華光集團(tuán)前進(jìn)的動(dòng)力,給了我足夠的自信,我相信在華光的日子將是我這一生中最難忘和最寶貴的財(cái)富。能夠進(jìn)入華光集團(tuán)說明我是幸運(yùn)的,我會(huì)帶著這份幸運(yùn)努力和學(xué)習(xí),爭(zhēng)取得到集團(tuán)和大家的認(rèn)可。
培訓(xùn)是短暫的,青春也是短暫的,培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了怎樣去高調(diào)做事,低調(diào)做人,讓我學(xué)會(huì)了怎樣去耐住寂寞,讓我學(xué)會(huì)了怎樣去接受現(xiàn)實(shí)。青春是轉(zhuǎn)瞬即逝的,我相信來到華光我的青春不會(huì)白白流逝,我也相信我們集團(tuán)會(huì)給我機(jī)會(huì),那么我只想說:“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了”。
培訓(xùn)雖然短暫,但是我學(xué)到了很多,給我印象最深的就是團(tuán)隊(duì)精神,我是一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)合作的人。只有我們大家把集體的利益為重,那么我們團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的,才是無懈可擊的牧業(yè)只有這樣我們每個(gè)人的價(jià)值才能得到最好的體驗(yàn)。
最后還是要再說一遍感謝,感謝精心準(zhǔn)備講課的每位老師,感謝姚部長(zhǎng),感謝與我一同參加的培訓(xùn)的每位同事,我也要感謝即將授予我技術(shù)的老師傅,謝謝你們,有你們?cè)谖覍?duì)我的前程充滿了渴望,謝謝你們!
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇18
作為一名教師,為期一年的培訓(xùn)活動(dòng)快要結(jié)束了,但是這一年的培訓(xùn)活動(dòng)帶給我的收獲卻是無限的。
整個(gè)培訓(xùn)過程中內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級(jí)專家的專題報(bào)告,有特級(jí)教師的教學(xué)展示,有名師與新教師的同備、同課、同研,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的說課。也有學(xué)員的互動(dòng)討論,更有專家的指導(dǎo)、引領(lǐng)。通過理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)觀摩。因此,這一年的學(xué)習(xí),對(duì)我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。對(duì)于我來說這是收獲豐厚的一年,也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(zhǎng)的一年。
教師培訓(xùn)的開設(shè)與參與學(xué)習(xí)是我能更穩(wěn)健地踏上神圣的三尺講臺(tái)的起始點(diǎn)。通過培訓(xùn),我們慢慢的適應(yīng)了環(huán)境、適應(yīng)了工作。因此, 我們也由初來時(shí)的浮躁,在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與同事們潛移默化的教導(dǎo),慢慢 變的求實(shí)、務(wù)實(shí)起來。我們的品質(zhì)在這樣的人文環(huán)境中亦得到步步提 升,我們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力也在不知不覺中得以加強(qiáng)。
在培訓(xùn)中,是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)引起了我的反思。各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓(xùn)中的一些體會(huì):
一、對(duì)課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識(shí)與思考
課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時(shí)反思自己的教學(xué)
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學(xué)生聽,老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣,也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時(shí),只是一味怨學(xué)生,很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點(diǎn),激發(fā)了學(xué)生的求知欲。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時(shí)間
學(xué)生獲取知識(shí)的結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗(yàn),重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識(shí)的過程中主動(dòng)思考與積極探究的時(shí)間與空間,這樣,他的體驗(yàn)才是幸福而自信的。如:小組合作學(xué)習(xí)就是一個(gè)很好的形式。
(三)要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。做到這一點(diǎn),教師要學(xué)會(huì)欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會(huì)喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會(huì)在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
二、提升了理論水平,認(rèn)識(shí)到科研的重要性
作為新教師,我們沒有多少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),理論水平低,對(duì)自己的工作不善于總結(jié)歸納,現(xiàn)在,通過對(duì)教育研究的理解,基本上能用理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅(jiān)定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識(shí),認(rèn)識(shí)到不能只做教書匠,而要做新時(shí)期的教育家。
三、認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)
這次培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹立了終身教育(學(xué)習(xí))的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識(shí),所以總覺著耽誤時(shí)間,不如讀讀書,這次,通過聽取了報(bào)告,真正認(rèn)識(shí)到了繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),提高了對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)。學(xué)然后知不足,這是我的一個(gè)體會(huì)。通過培訓(xùn),感覺以前所學(xué)的知識(shí)太有限了,看問題的眼光也太膚淺了。過去,我們常說:“要給學(xué)生一杯水,教師就得有一桶水。”但是,經(jīng)過培訓(xùn)后,我覺得教師絕對(duì)不是一桶水這么簡(jiǎn)單,它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。 “問渠那得清如許,唯有源頭活水來。”只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識(shí),不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步,擁有的知識(shí)才能像‘泉水”般沽沽涌出,而不只是可憐的“一桶水”了。 四、教師要意識(shí)到創(chuàng)新精神的重要性
時(shí)代呼喚教育創(chuàng)新,呼喚創(chuàng)新型人才,素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn),正是反映時(shí)代的要求,作為教師也要用創(chuàng)新理念武裝自己。
為期一年的培訓(xùn),就我自身而言,讓我樹立了終身學(xué)習(xí),終身教育的思想。我更深刻地認(rèn)識(shí)到,做為一名合格地人民教師,道路曲折而又漫長(zhǎng),“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。但我堅(jiān)信,只要自己努力,就一定會(huì)成功!我未來的路還很長(zhǎng),我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我的責(zé)任還很重大。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇19
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識(shí)了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對(duì)我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會(huì)和感觸,使我對(duì)(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解,由其讓我體會(huì)最深刻的有以下幾個(gè)方面,如:
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦, 而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染, 從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談?dòng)憜栴},給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要 ,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇20
20xx年5月20日,時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn),通過本次培訓(xùn)來增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)集體,而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊(duì)中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí),價(jià)值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”,團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任,彼此之間以誠(chéng)相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,以及怎樣去表達(dá)等等,管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任,鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用,同時(shí)也要我們無條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團(tuán)隊(duì)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團(tuán)結(jié)協(xié)作,把自己融入團(tuán)隊(duì),視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功,同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號(hào)召力,樹立團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),從而發(fā)揮整體效能。
通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,交流協(xié)作,為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦,為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇21
6月8日下午13:30,公司企管部邀請(qǐng)市消防支隊(duì)王教官在公司大會(huì)議室成功舉辦了公司及分公司消防安全培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)及公司管理人員都積極參加了培訓(xùn)。
王教官結(jié)合消防安全制度以及各類火災(zāi)案例,對(duì)如何樹立公共消防意識(shí)、預(yù)防、杜絕可能引起消防事故的內(nèi)外隱患、個(gè)人面對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)如何進(jìn)行救災(zāi)及逃生等方面進(jìn)行了全面的培訓(xùn),參會(huì)人員深受教育并作了詳細(xì)筆記,各部門主管也表示將進(jìn)一步加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過這次培訓(xùn),公司要求各部門要深刻吸取近期國(guó)內(nèi)火災(zāi)事故教訓(xùn),強(qiáng)化四項(xiàng)措施,構(gòu)筑夏季消防安全“防火墻”,做到警鐘長(zhǎng)鳴,預(yù)防為主,防消結(jié)合。 一是消防知識(shí)普及到位。做到舉一反三,向員工宣傳科學(xué)防火知識(shí)及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救和逃生常識(shí);二是應(yīng)急預(yù)案落實(shí)到位。對(duì)防火緊急事故處理程序、消防疏散方法、火災(zāi)撲救措施等予以明確,增強(qiáng)了預(yù)案的科學(xué)性和可操作性;三是安全隱患排查到位。堅(jiān)持每日巡查,尤其加大了對(duì)重點(diǎn)部位的巡查力度,對(duì)車間、辦公區(qū)、宿舍區(qū)等重點(diǎn)部位要求落實(shí)具體消防安保措施,用電線路、消防栓、滅火器等重點(diǎn)部位安全性能定期安排專人進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時(shí)整改排除。公司會(huì)不定期對(duì)公司及分公司的消防安全進(jìn)行檢查,監(jiān)督消防安全機(jī)制的落實(shí)度,確保做到防患于未然。
參加消防培訓(xùn)的企管部呂總有感而發(fā):沒有文化、沒有知識(shí)是可怕的,可是沒有消防安全知識(shí)更可怕!有多少人因?yàn)榛馂?zāi)自救知識(shí)的缺乏而無辜喪命。生命只有一次,人的生命是寶貴的同時(shí)也是最脆弱的,請(qǐng)我們從身邊的每一件小事做起,安全生產(chǎn)、安全工作、安全生活,共建平安和諧的社會(huì)。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇22
不知不覺待了半年有余。半年時(shí)間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因?yàn)樵谡げ恳娏?xí)的同時(shí),也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程,所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個(gè)地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會(huì)到很多樂趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報(bào)道的相關(guān)工作,其中的重點(diǎn)是維護(hù)和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫忙下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會(huì)議、活動(dòng),學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進(jìn)行工作上的溝通,學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是電網(wǎng)公司對(duì)中心(學(xué)院)“三項(xiàng)職責(zé)制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核,部門提前一個(gè)月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔(dān)起“三項(xiàng)職責(zé)制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負(fù)如此重要的工作,一開始感到壓力很大,不明白該怎樣下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫忙下,我逐漸進(jìn)入主角。首先是仔細(xì)研究前兩年的迎考資料,然后根據(jù)20xx年的狀況設(shè)計(jì)出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對(duì)框架進(jìn)行調(diào)整和豐富,最后分門別類地整理。一個(gè)月后,若干厚實(shí)的資料冊(cè)裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學(xué)院)獲得了很不錯(cuò)的成績(jī)。那一刻,我心里感覺個(gè)性充實(shí)和開心。
除了“三項(xiàng)職責(zé)制”建設(shè)的迎考工作,還值得一提的梳穿20xx年一年的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以及目前正進(jìn)行的學(xué)院思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,主任讓我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對(duì)耗費(fèi)了很多心力,但文集的成功出版讓我個(gè)性高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理中,我承擔(dān)了部分資料,這對(duì)我來說又是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
在政工部見習(xí)的同時(shí),我被安排到學(xué)院管理工程系為20xx年的新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因?yàn)槭堑谝淮握驹谥v臺(tái)上,對(duì)應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。但是幸運(yùn)的是,系主任個(gè)性為我安排了指導(dǎo)老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認(rèn)真去對(duì)待他們,期望他們上我的課能真的有所得。于是,多思考學(xué)生的需求,多花時(shí)間備課,細(xì)心修改學(xué)生的作業(yè),有時(shí)竟為此熬到凌晨?jī)扇c(diǎn)。但是當(dāng)站在講臺(tái)上應(yīng)對(duì)學(xué)生的時(shí)候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際,學(xué)生流露出期望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我個(gè)性感動(dòng)。我想,那是對(duì)我?guī)讉(gè)月來辛苦的教學(xué)工作的肯定和鼓勵(lì)。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對(duì)于這全新的挑戰(zhàn),我會(huì)再接再厲,向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,同時(shí)自己多思考,爭(zhēng)取上好這門課。
以上是對(duì)自己半年來所干工作的描述。說真的,個(gè)性感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也感謝部門主任和其他老師對(duì)我的關(guān)心和幫忙。回顧自己半年所走過的路程,感慨頗多。總結(jié)半年來的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動(dòng)性。發(fā)揮主動(dòng)性包含兩個(gè)方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會(huì)做,或者不明白能做些什么,所以要主動(dòng)去請(qǐng)教他人,比如能夠多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我用心性,不因循守舊。對(duì)我們新員工來說,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“此刻的狀況”。我想,這也能夠歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,務(wù)必多向別人請(qǐng)教,多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作,我的每次進(jìn)步能夠說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫忙分不開。而即使熟悉了崗位工作,仍就應(yīng)虛心學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,這是實(shí)現(xiàn)人和人之間、部門之間進(jìn)行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽取意見,才能造就簡(jiǎn)單、愉悅的工作氛圍。
三是注重日常學(xué)習(xí)。我十分認(rèn)可“終身學(xué)習(xí)”的理念。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快,人務(wù)必不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí)庫,適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化。不僅僅業(yè)務(wù)上的知識(shí)需要提升,思想觀念上也需要進(jìn)步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結(jié)、講話稿等,為*完成任務(wù),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)應(yīng)用文寫作的知識(shí),最后對(duì)應(yīng)用文體的掌握有了切實(shí)提高。在20xx年開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我也深切認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)思想修養(yǎng)的重要性。理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論。要努力學(xué)習(xí)新的思想和理念,拓展實(shí)踐的空間與水平;要善于在平時(shí)的實(shí)際工作中進(jìn)行總結(jié)和提煉,積累經(jīng)驗(yàn),豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結(jié)合”就應(yīng)就是“學(xué)習(xí)”的完整涵義。
以上三點(diǎn)是我在半年的工作中體會(huì)到一些東西。這些就應(yīng)就是所謂的“經(jīng)驗(yàn)”了。盡管取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但有太多的東西需要自己繼續(xù)去學(xué)習(xí)和思考。我會(huì)用心發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),改善自身不足,扎扎實(shí)實(shí)走好每一步,力爭(zhēng)在工作中取得更好的成績(jī)。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇23
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇24
20xx年2月16日至3月2日,我有幸參加了局組織陪訓(xùn),在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、透過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅僅更新了知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野,還理解了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際,校園舉行了開學(xué)典禮,培訓(xùn)校園校長(zhǎng)并做講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,期望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能水平,學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工務(wù)必掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救*等等。透過這十五多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的狀況,學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救,不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作,當(dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前不規(guī)范的要領(lǐng),一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),透過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我想更重要的是,在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為單位,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下”。透過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上,自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的潛力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,用心與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的狀況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作潛力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)總結(jié)范文 篇25
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,我將全情投入,積極思考,真誠(chéng)交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能。
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。