人力資源專業實習報告（精選5篇）

人力資源專業實習報告 篇1

　　我是人力資源管理專業的大四學生，在__公司進行為期三個月的人力資源實習。在指導老師的帶領和同事的支持幫助下，我在實習中學到了不少。現將相關情況總結如下：

　　一、具體實習工作。主要包括制表、作圖、發布招聘信息、參與招聘和培訓。

　　人員需求表是我實習期間做得第一個表格，也是花時間最長的一個表，一個星期。一張合格的表要看形式和內容。形式就是格式、排版，這可以看出工作態度和做事風格。設計一張格式排版合理內容的表格，需要循序漸進。做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的，要有服務意識。想做好招聘，就要合理運用招聘工具———表格。做不好，招聘就會變得很吃力和雜亂。作圖：圖和表的共性就是同樣從當工具的角色，這些工具的合理運用會受益匪淺。做得最重要的一個圖就是《招聘流程圖》，作流程圖很累眼睛，一天下來眼睛又干又澀。箭頭不能過長也不能接觸不到文本框，文本框大小眼一至內容格式要相同，排版美觀，不能有交叉線，不同步驟要用不同要色區分開，步驟說明和備注要和流程圖相符。內容的邏輯性要強并且要簡潔。招聘：完成《人員需求表》后，開始拿人事部的一名專員做實驗，檢測它的實用性。

　　二、專業和工作感悟。

　　我的專業是人力資源管理，我的實習工作是人員招聘。專業知識在實際工作中發揮著重要的作用，但同時存在著與實際工作的巨大差距。現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度，還是比較傳統的人事管理。所以，如何正視現實，如何適應企業的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。在工作中要善于調整自己態度，轉換自己角色，從學生到社會工作者，這種轉換自己要坦然的面對，虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛工作的心態，這樣可避免無聊，因為熱愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領悟。

　　大學四年生活即將結束，畢業實習作為大學生涯的最重要實踐經歷，我充分利用了這次機會，為今后的工作奠定了堅實基礎。這次實習使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，并進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

人力資源專業實習報告 篇2

　　一、實習目的

　　學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動事務，并在工作中學習人力資源管理知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的職業發展方向。

　　二、實習時間

　　三、實習單位

　　F_深圳分公司

　　四、實習內容

　　(一)招聘

　　1、簡歷篩選

　　F_公司的招聘工作量比較大，一般通過前程無憂、智聯招聘以及中國人才熱線三大網站發布職位。通過網站的發布的職位是普通—中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣，例如工作經驗、行業、專業等一些關鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

　　2、電話面試

　　在提交了經過初步篩選的簡歷后，由HR經理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因，并且深入了解，以及英語水平，現在和期望的薪資水平。當出現期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經驗不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位，以一個工業成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優先考慮的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入，生產線布局各占工作內容的比例④標準工時的制定采用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經驗，具體到是人力，設備，物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量控制在10分鐘左右，若果該求職者態度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束后寫下評論反饋到HR經理處，并記錄在E_cel表格當中。

　　3、面試安排

　　評論反饋到HR經理處后，經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，并在outlook里設置日程表提醒經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯系邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括具體的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區時則附上乘車路線。

　　4、面試支持

　　面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫IQ測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

　　5、面試

　　對于HR實習生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。采用結構化面試與情景面試相結合。注意問題的提問不與電話面試重復，否則易給人不專業的印象。

　　(二)日常人事變動的手續辦理

　　日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續簽、請假等。在F_實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列內容：

　　1、入職

　　(1)入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，HIRS表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證復印件，戶口本復印件學位證書復印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)

　　(2)入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業保險以及常見問題做出概述。并發放《員工手冊》和《商業保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細節進行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書》。

　　(3)文件簽署：聘用意向書需由高級HR經理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋F_公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均HR部門一份，員工自留一份。

　　2、離職

　　(1)提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在出現喪親等突發情況可以馬上受理。

　　(2)離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整后即可正式離職，并發放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給后IT部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項后財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還后用人部門簽名，最后檢查無誤后HR部門簽名確認。《辭職信》需要說明離職原因并且有本人及直屬經理的簽名。若由于直屬經理當天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發給直屬經理簽名確認即可。《離職問卷卷》是選擇性的，可填可不填，一般情況下要求填寫，在緊急情況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由BHR蓋章生效。

　　3、喪假

　　(1)喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。

　　(2)申請流程：一般的年假可由員工自行在網站上操作完成，喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關系證明后由BHR簽名批準后移交HR部門簽名即可。

　　4、勞動合同續簽

　　一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續簽事項，若續簽則收集勞動合同以及意見資訊表后在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。

　　(三)培訓

　　1、新晉職員工培訓支持

　　新晉員工培訓每3個月舉行一次，通過有獎問答的方式介紹F_的概況;以設計并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見;表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的準備，包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時提供攝像以及發放道具。

　　2、新實習生培訓

　　新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟悉工作環境，學習使用復印機以及掃描機，學習使用outlook的系統已經三大招聘網站。介紹F_三大事業部以及人力資源部門的服務對象，詳細介紹深圳地區的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設置、面試安排的要點、使用系統的一些注意事項。

　　五、關于F_人力資源管理過程中的優勢及問題

　　(一)優勢

　　1、招聘渠道

　　招聘渠道以網站為主、內部推薦和獵頭的方式相結合。網站的的簡歷投遞數量非常大，深圳的職位均可由網站的簡歷中找到較多合適的候選人。內部推薦機制作用于不同的職位有不同的獎金，該機制有效的激發內部員工的推薦綜合素質更好的候選人，并且獎金的發放在試用期結束并通過后，有效的保障了員工的質量水平。獵頭方式對于高端人才非常適用。三者相結合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。

　　2、員工自助系統

　　員工自助系統一般是年假的申請和查看，工資發放記錄等事項可以自行網站操作，有利于減輕人力資源部門的工作，同時方便其他員工。

　　(二)問題

　　1、人才庫的建立

　　由于只有前程無憂網站具有導出記號的功能，可以明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發生簡歷重復下載，甚至重復電話面試等一系列浪費時間的重復工作。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的，更需要的是建立一個資源共享系統，統一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統，方便人力資源部門所有人可以直接在共享系統中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統會大大的提高工作的效率。

　　2、人力資源部門對于用人部門的影響力

　　可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態度都是沒得說的，但是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢，在終面后1個月內都沒給出答復，最終在決定發放聘用意向書時求職者已經收到新的Offer，這樣子的情況是非常可惜而且新一輪的招聘工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情況更加緊急。親和力對于HR來說當然非常重要，但是也應該增加自己的影響力，左右用人部門的考慮時間，給用人部門也施加壓力，更好的標準化招聘的時間計劃。

　　六、實習感悟

　　首先非常感謝F_給我的這次為期三個月的實習機會，感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導。

　　F_的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰場打戰似的，自己卻很迷戀這種忙碌的狀態，有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創造了許多的機會，讓我不僅是參與到電話面試當中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學，并且及時給予的反饋和表揚，這種指導方式推動我不斷的進步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會，在電話面試后接到面試安排，在面試過后收到聘用意向，這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點點的累積起來，也鼓勵我不斷的學習人力資源管理的知識，變得更高效和細心，更專業。意識到自己雖然是實習生，但是HR部門代表了一個公司形象，對自己的要求也越來越高。努力從剛開始實習不知道如何回答問題，戰戰兢兢的參與電話面試，到現在從容的應對求職者的各種問題，能夠獨立自信的擔當面試官。

　　在這里學習了資深HR們的做事風格，選人用人標準，讓我對HR行業更感興趣，也堅定了我未來的職業方向。這三個月對我的影響想必是終生的，希望未來通過自己的努力，能夠回到F_，成為F_HR部門正式的一員。

人力資源專業實習報告 篇3

　　實習目的

　　通過四年大學專業學習，學習到許多專業的理論知識，同時也明白到專業知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識，實踐是最好的途徑。實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。

　　通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。通過實習，不僅能了解現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。同時能較為全面地了解企業的經營環境，經營特點，市場范圍，了解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用，學習企業成功的管理經驗等，為以后在管理方面發展道路上提高了有利經驗。通過這次實習讓我真正踏入了社會，培養了分析問題與解決問題的能力、溝通與協調能力，使我的人際關系得到進一步擴大。

　　實習時間

　　20__年12月20日——20__年3月20日

　　實習地點

　　__省__市__區__公司

　　實習單位介紹

　　我所在的實習單位—__省__市__區__公司是一家私營企業。__省__市__區__公司成立于20_年，是專業生產加工配電輸電設備—配電箱經營企業。

　　業務范圍涵蓋設計、開發、生產、銷售和服務于一體的專業成套、殼體生產，主要產品有高低壓成套、不銹鋼系列產品，并可為客戶定制各種標準非標準箱(殼)體等范疇。

　　實習內容

　　我實習的職位是人力資源專員，但是由于我沒有從事過人力資源工作的經驗，因此我剛開始的實習從助理開始，學習和觀察人力資源主管及其他同事執行工作時的方法。實習的主要內容如下：

　　1、日常人事變動的手續辦理。(包括入職、離職、轉正和調動)

　　2、進一步學習《勞動法》的內容及其運用。

　　3、了解員工績效的各項指標及評價內容。

　　4、招聘。

　　5、學習運用相應的招聘技巧。

　　6、招聘流程圖：網上篩選簡歷——電話預約面試——接待應聘者者——面試。

　　網上篩選簡歷：__公司目前的招聘需求比較大，在前程無憂、智聯招聘網和中華英才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。

　　電話預約面試：在通過第一輪的網上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

　　接待應聘者者：每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關部門安排考核或復試。

　　面試：對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

　　實習體會與小結

　　經過一個月的實習，我感受頗多。但令我感悟最深的是書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。在剛進公司的幾天，一切對于我而然都是非常陌生的，大批的生產工人，流水線生產車間，繁雜的各項事務等等。畢竟企業不是學校，在學校里你可以慢慢地學，不明白時可以問老師問同學直到你真正明白為止。但是在企業里就不一樣了，每一天都有不同的東西要學習，你不可能慢下來學習直到你弄懂為止，因為這樣不僅僅拖慢了自己工作的進度，同時也拖慢別人的進度，降低了工作效率。在學習的過

　　程中，你要根據別人的解說而在自己腦海里想到工作的流程及結構、可能遇到的問題以及要記住注意的事項。沒有人會教你很多東西，一切都是自己不斷觀察、不斷學習、不斷實踐得出來的。剛下來的幾天真的挺累，但又感覺很充實。因為在工作期間學習到別人不同的處事方法，學習了很多在學校學不到的知識，使自己的實際運用水平由上升了一個臺階。

　　經過這個實習期的檢驗，也發現自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協調能力需要進一步的提高，應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數據出現過誤差，k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之，實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助。同時，經過一個月時間的實習，也發現了公司存在的一些問題，比如：日常人事管理的流程不規范;人員的選拔和任用存在不良局面等。特別是裙帶關系問題嚴重。所以我認為堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關系至上才是企業長期生存發展之計。

人力資源專業實習報告 篇4

　　一、 實習目的

　　智聯易才人力資源顧問有限公司(以下簡稱智聯易才)的前身為成立于20_年的智聯招聘人事外包部，自成立之初，業務便取得了快速的發展。20_年底，智聯易才正式注冊為獨立法人企業，專注于為客戶提供人事代理、勞務派遣、人才租賃、特色商業保險、專業培訓及管理咨詢等專家級人力資源外包服務。220_6月智聯易才與中華人民共和國人事部全國人才服務中心合作成立了人事部全國人才智聯工作站，享有獨立人事權并專于相關人事服務。智聯易才總部設在北京，在上海、深圳、成都、重慶、云南、昆明、等八十幾個城市設立了分公司、代表機構或聘用了專職服務人員常駐，重慶分公司于20__正式成立，主要為在渝投資的各類外商投資企業提供招聘獵頭及人事外包服務目前已經擁有大批知名客戶及近萬名中高級人才。

　　易才集團立足本土，致力成為具有國際領先水平的人力資源及相關流程外包服務供應商。集團以客戶需求為導向，以”以人為本，與企業與社會共贏未來”為企業使命，匯集業內精英，依托全國范圍的服務網絡、先進的互聯網服務平臺和強大的計算機技術支持，為客戶提供人事代理、勞務派遣、行業租賃、人才招聘、福利保險、勞動關系管理、工資與薪酬服務、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。

　　成立于20_年的易才集團，已在北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩、香港、Fortlee(N2J.US)等兩百多個城市設立分公司及辦事處。20_年集團作為中國人力資源唯一代表企業入選國際外包專業協會(IAOP)“20_年全球外包100強”，是目前國內唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務網絡的人力資源服務提供商。

　　重慶智聯易才成立于20_年，公司地址位于江北區紅旗河溝洋河一路國際商會大廈三樓，公司的注冊資本為100萬人民幣，是一家人力資源服務公司。公司的主要業務包括

　　人事代理服務：社會保險服務、住房公積金服務、工資服務、員工檔案服務、人事手續服務、各種證件服務、政策咨詢服務

　　勞務派遣服務：完全派遣、轉移派遣、短期或項目派遣

　　福利保險服務：商業醫療保險、雇主責任保險、綜合福利服務

　　行業租賃解決方案：呼叫中心服務、整合行銷服務、ITO服務

　　招聘流程外包服務：高端獵頭服務、中層骨干人才尋訪、專業人才招聘代理、批量招聘、校園招聘、背景調查

　　咨詢與培訓服務：勞動/人事法規及政策咨詢、協助解決聘用糾紛、HR管理咨詢服務(組織架構、績效考評、制定政策、薪酬設計及市場調查等)

　　工資與薪酬服務：薪酬福利計算及發放;個稅計算、申報及繳納;社保計算、申報及繳納;其他與客戶約定的項目;相關報表的提供

　　勞動關系管理：法律資料庫、法律知識解答、案例介紹、實時在線咨詢、四金計算器

　　公司經過三年的發展已經具備了一定的核心優勢：覆蓋全國的服務網絡，全面高效的專業服務，精細的客戶滿意度管理，專業系統的勞動關系管理，先進的管理信息系統，持續的創新能力

　　在重慶智聯易才人力資源管理咨詢有限公司實習的二個月的時間里，我主要作為行政專員在人事行政部工作。

　　這次實習的主要目的是在增加感性認識的基礎上，對我國企事業單位人力資源及人力資源管理的現狀、發展和重要性有一個基本的、正確的認識，為畢業后從事人力資源管理實踐打好基礎;研究在深化改革、發展社會主義市場經濟的過程中，人力資源管理的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在理論與實際相結合的過程中，加深對所學理論知識的理解，更好地掌握人力資源管理的基本理論、業務知識與方法，培養綜合運用所學知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力。

　　二、 實習內容

　　我所在的人事行政部包括了一名人事主管，一名行政主管和兩名人事行政專員，工作的主要職責是：

　　(一)、行政管理工作

　　1. 協助領導制定工作計劃，起草文件、報告、總結規劃、決定、及以公司名義發出的行政公文。

　　2. 協助領導做好公司各部門的考核、監督及協調工作，督促檢查各部門工作計劃的落實情況與規章制度的執行情況。

　　3. 協助領導做好日常工作，組織、安排公司會議，做好記錄，檢查決議落實情況。

人力資源專業實習報告 篇5

　　實習時間：

　　1月1日——1月30日

　　實習地點：

　　徐州裝載機廠人力資源處

　　實習人：

　　___

　　__年12月底，學校安排我們自己找公司與己專業相結合進行實踐實習，以便讓我們接觸社會實踐經驗，培養我們的理論與實踐結合能力。由于是第一次的專業實習，所以我很重視，也很認真。精心考量著自己的計劃與安排，以便在時間過程中進行操控和及時反饋。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實習機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實習學習一些書本上學不到的知識，積累實踐經驗。為以后的工作累積入門經驗。

　　本次的專業實習，使我們進一步理解和領會在校期間所學的人力資源管理理論及方法，了解現代人力資源管理理論和人力資源管理的方法及應用，通過學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人事工作方面的公司人員學習具體的人事操作與管理技能，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，并培養實際操作能力，以便系統地掌握人力資源管理的應用技能和管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯系，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高學生從事實際工作的能力，進一步了解社會，增強對社會主義現代化建設的責任感、使命感。培養我們認真負責的工作態度，與人相處、與人協作的能力和團隊精神。我在徐州裝載機廠的實習包括兩個部分：感性對公司的組織機構設置及人力資源狀況;后部分就是在公司的人力資源處學習，從宏觀及理性認識上了解具體從事人力資源管理的方法，取得可貴的實踐經驗與管理知識。

　　一、實習進度安排

　　(一)1月1日——1月10日，熟悉公司組織機構及人員定編情況。徐州裝載機廠共設14個處室，分別是：辦公室、政工處、技術處、總師辦、人力資源處、財務處、商務處、質保處、工會、信息中心、物流中心、采購處、生產處、安全設備處，下設六個分廠，分別是：下料分廠、裝配分廠、結構一分廠、結構二分廠、零部件分廠、涂裝分廠。按支部分為綜合管理支部、技術質量支部、生產支部、六個分廠均有支部，總計有九個支部。徐州裝載機廠并沒研發中心及銷售部門，這是因為徐州裝載機廠隸屬于徐州工程機械科技股份有限公司，科技股份有限公司整合了部門技術人員，單獨組建研究院，設在科技股份有限公司總部。銷售部門單獨組建營銷公司，這兩個鏈條從公司部門抽取出來。從這方面看，徐州裝載機除了設計及銷售外外，生產、制造、工藝、組裝、檢測、質量、售后服務支持均保留下來，構成了一個完整的生產制造企業。

　　公司人實行固定員工及季節臨時工相結合的用工制度，這是為了考量生產任務而定的，由于裝載機在3、4、5月這個時間是傳統意義上的市場銷售旺季，所以在此期間公司會增大對勞動力的需求，其公司在勞務輸入及勞務費用的支付也相應增加，旺季過后人員相對穩定，在10、11、12月是傳統意義上的淡季，這時公司會開始裁退富余人員，以便節約用工成本。

　　公司的管理人員從結構上包括這幾個方面：公司領導，公司領導有六個，分別是總經理、書記、質量副總、生產副總、總經理助理及工會主席。他們的薪酬是實行年薪制，根據公司的經營業績進行系數上的調整及修正;公司中層領導包括處長及各主管，他們的工資起點較高，并且有年底分紅;一般管理人員，實行的是固定工資制度，但也采取靈活的手段，與公司經營掛鉤，經營狀況良好的情況下，不獎勵，經營狀況不好的情況下，進行浮動工資制度，換句話說，公司業績不太好的時候，一般管理人員的工資會減少。比如__年的經營業績下滑幾個月里工資發放金額為應發工資的80%，并且年底的工資沒有分紅，也沒有額外的年終獎金。

　　公司的制造人員，也就是分廠的管理人員及一線生產人員，管理人員的工資參考科室管理人員的工資而定，一線的員工采取工時制，以工時乘以相應的系數，然后加權得到最后的分數，換算成工資，一線人員的工資與市場銷售有著最緊密的聯系，如果排產較大，產量就多。工時也就越多，那么工資就高;如果生產量比較小，沒什么活干的情況下，工人就要靠自己的結余進行度日，但是這種情況不多見，從公司成立到目前為止，也就__年的幾個月內一線工人的工資除了繳納三金后所余無幾，有的換算下來還要給公司錢，畢竟這也是個特殊時期吧。

　　與一般科室管理人員相比，技術崗位及對公司而言的關鍵崗位工資較高，當然這些人員的能力也比一般人強了些，但是工資比起中層干部卻還遜色，不過這些人員也是向中層管理人員進階的物件。

　　勞務市場人員，這里是指在公司財產及名譽或是質量方面負有嚴重后果的人員的組成全稱，他們有轉為正式工的可能，這要取決于在重新起用他們的試用期間的表現，一般，這個試用期間是三個月，公司只是繳納其三金，不付工資。

　　離退修或是因工傷組成的其它人員，每月公司會在他們的工資卡上打入一定的生活費用，但是公司工傷的鑒定以及多年前的工傷的怎么鑒定情況比較模糊，并且國家在對待這些傷殘人士也是推卸責任，概念很模糊，空架子。但是公司留存他們的檔案，可隨時查取的，逢年過節時，他們就是公司領導看望的對象。

　　以上是公司的人力資源基本情況，從中也能反映出公司的員工資源情況。這里有個數字，或許能說明一點人力資源的構成：__年11月末人力資源構成為在冊員工為1400人，其中管理人員170人，生產人員840人，其余的就應該是離退休人員了。

　　(二)1月10日——1月20日，本人參與公司管理活動，增加閱歷和實踐知識。這個時期恰逢公司對全員進行了質量意識、質量標準、體系檔培訓，場面甚大，員工培訓時間為下午的16：30分到17：30分。因為有九個支部，所以實習的這個時間段每天下午都會有培訓。

　　分廠人員動輒200上下，人員甚多，如何使員工有秩序進入培訓教室及在培訓過程中解答他們的問題，是人力資源處培訓部門的職責所在，我們實現安排員工進出通道，事先調制設備，準備課程插件，制作宣傳教育圖片，執筆培訓知識，為培訓動員造勢，這都使我受到了一次深刻的實踐學習，比如在組織員工培訓中，得到了協調與團隊協作能力，在培訓外，將每天發生的事情動態跟蹤，并將過程遇到的問題及時反映出來，提高了我的觀察問題與書寫能力，并且在宣傳過程中使我能從事簡單的軟件使用，如WORD文字處理及POWERPOINT幻燈片制作，又如在動員員工培訓方面，充分運用公司內部的通訊和廣播網絡，積極協助公司進行播報培訓狀態等等，這都使我在這個實習期間有了難忘的回憶，成為我積累實踐知識的閃耀芒點。我為我能得到良好的實踐并每天忙碌著感覺到自己的充實而感謝自己。

　　(三)1月21日—1月31日對實習所在公司制度探析及個人學習安排：;

　　培訓的以外的時間內，我也盡量利用自己的實習間隙來閱讀公司的章程和制度，并且知曉公司內在的企業文化，感受企業的文化氛圍。盡可能地，我在空閑時間來研究公司各項規章制度及核心的企業精神，閑暇時間我還會閱讀工會圖書室的書籍，以提高我的思想品質和道德修養。有兩本書對我感觸很大，一本是《致加西亞的信》，它所推崇的關于敬業、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人、一個國家又一個國家。平實的語言、質樸的文筆，蘊藏了關于人的最基本品質的、深刻的真理———勤奮、敬業、忠誠、自信、智慧。這本書教會了我如何在一個只有目的的情況下，該采取怎樣的措施和方法來達到這一目的。文章惹人深思。另外一本是《沒有任何借口》，西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統，就是遇到軍官問話，只有四種回答：“報告長官，是!”“報告長官，不是!”“報告長官，不知道!”“報告長官，沒有任何借口!”除此之外，不能多說一個字“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。這本書的偉大之處是，領導交給你一項任務的時候，你應該迅速執行下去，而不是找借口進行搪塞和推委。

　　人力資源還有個重要的功能就是工時的核定，因為這是關系到一線工人工資最重要的一個因素。比如一個零件在現有水平下，一人一個班可以生產多少，這就要核定他們的勞動定額及產出價值量，這個工時最初是由管理者在一線實踐中得到的，并且與一線工人的工資直接掛鉤，人力資源每年都要對工時進行核對，以便更能準確地反映公司員工收入水平及零部件價值量。這里不便深入下去。

　　二、實習體會

　　因為是在人力資源部門實習，所以對著重講一下人力資源存在問題分析：

　　(一)是崗位設置缺乏科學分析，為動態管理的實施留下隱患。

　　工作分析是人力資源管理中的一項常規性基礎工作。在實行全員競爭上崗或新增崗位時，應該首先對某項工作的具體特點和該崗位工作人員的行為要求做出明確描述，做到崗位設置合理、工作內容清楚、協調協作理順、績效考評可行。但是，在實際操作中，卻往往出現崗位設置憑慣例、工作內容交叉重復、工作人員職責劃分不清等問題。其原因就在于設置崗位時沒有做到科學分析，甚至出現因神設廟、照顧情緒等現象。這樣做的直接后果是，看似細化了分工，實則造成人浮于事、相互間推諉扯皮，為下一步的業績考評設下障礙。職能交叉、職責模糊，也極易造成部門內部乃至部門之間誰都管誰都不管的局面，而不得不增加崗位職數設置，形成崗位設置越來越多、工作效率愈加降低的惡性循環。

　　(二)是待崗培訓難以實施，員工重新競爭上崗流于形式。

　　實行競爭上崗后，由于企業培訓力量的限制，使得待崗人員培訓工作不易實施，往往是以擱置代培訓，不僅無法實現真正意義上的員工素質提升，而且還在企業內部增加了不穩定因素。待崗人員經過一段時間的“擱置”要求重新上崗時，由于沒有預留崗位可供競爭，只能采取硬性安排的方式使這部分人員重新上崗。這種做法對靠競爭上崗的員工同樣形成了傷害。

　　(三)是績效考評的可操作性差和不到位，使得動態管理失去了原本的涵義。

　　嚴格意義的績效考評，對于改善和提高員工的工作績效，增強員工培訓的目的性，提高企業人力資源調配的科學性等都具有重要意義。但是，實際工作中，往往由于基礎工作差，績效考評缺乏科學的考評內容設計和規范的考評程序，多以“優秀、稱職、基本稱職、不稱職”的簡單劃分替代，無法真實反映員工的實際績效，使崗位動態管理“卡殼”。

　　對公司人力資源方面建設的合理化建議：

　　(一)、在崗位設計中要堅持好以生產經營需要為依據的原則、系統性原則、集權與分權相結合的原則、責權一致的原則、專業化分工協作的原則和精簡高效的原則，在職務分析分配工作職責時力求做到“既無重迭，又無空白”，所有必須完成的工作任務都要明確分配到各個具體職務上去。如此，可有效解決工作中因人際關系緊張造成的責任界限不清的癥結。