禮儀心得體會(huì)(精選22篇)
禮儀心得體會(huì) 篇1
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個(gè)重要資料,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育。”這是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有教師講過(guò)在一個(gè)人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說(shuō):“人字好寫,人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)一段迷茫與適應(yīng),對(duì)我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點(diǎn),又如此之多的本事強(qiáng)悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代,在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問(wèn)題,更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中以往學(xué)過(guò):人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來(lái)的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來(lái),應(yīng)對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄,有更多的途徑和時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí),如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問(wèn)題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過(guò)人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自我的形象,使自我成為一個(gè)敬人之人,以到達(dá)“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境,這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“多謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說(shuō)上一句“多謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái),就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“多謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說(shuō)話,原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問(wèn)候告別,感覺彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說(shuō)了些話,發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我,但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,能夠讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛默生說(shuō)過(guò):“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂(lè),這是一種精美的人生藝術(shù)。”,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
禮儀心得體會(huì) 篇2
很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠(yuǎn),為了趕路起了個(gè)大早,但經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自我充分認(rèn)識(shí)到自身的不足,同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作本事和知識(shí)水平,端正自我的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的自信心和崗位職責(zé)感,具有十分重要的意義。
禮貌服務(wù),看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,應(yīng)當(dāng)說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象,堅(jiān)持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,堅(jiān)持充沛的精力,使自我的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員,學(xué)會(huì)微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,必須要學(xué)會(huì)微笑,微笑令人心境舒暢,微笑能夠彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表,到收費(fèi)員的服務(wù)語(yǔ)言,服務(wù)手勢(shì),再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,能夠美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總認(rèn)為自我服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說(shuō)自我對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自我,讓自我做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無(wú)論是對(duì)我的工作,還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí),讓我重新審視自我,提升自我,教會(huì)了我應(yīng)當(dāng)如何規(guī)范自我,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)應(yīng)對(duì)南來(lái)北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
禮儀心得體會(huì) 篇3
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構(gòu)成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),能夠從中得到很多樂(lè)趣,能夠提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅僅規(guī)范了自我的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)教師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮(zhèn)定,落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),活力澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀心得體會(huì) 篇4
我國(guó)是禮儀之邦,素來(lái)講究禮貌。孔子以為“不學(xué)禮,無(wú)以立”;漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會(huì),講文明,懂禮貌,這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的,因?yàn)樗鼘?duì)于:“形成追求高尚,激勵(lì)先進(jìn)的良好社會(huì)風(fēng)氣”,“促進(jìn)整個(gè)民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。因此,我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求,自覺遵守,做一個(gè)講文明懂禮貌的文明公民。然而,遺憾的是,在現(xiàn)實(shí)生活中,卻常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。 比如,在公眾面前掏耳、挖鼻,甚至摳腳丫;聽他人講話時(shí),東張西望,不屑一顧;上公交車時(shí),蜂擁而上,爭(zhēng)搶座位,甚至大動(dòng)干戈;在公共場(chǎng)所隨地吐痰,亂扔垃圾,在馬路邊便溺。20xx年10月6日的《北京廣播電視報(bào)》就報(bào)道說(shuō):木樨地科技會(huì)堂東邊的馬路邊就成了出租車司機(jī)的露天廁所,以致于隔百十來(lái)米就能聞著味兒,居民意見很大。居民意見不可能不大,大白天,光天化日之下,沒遮沒欄的在馬路邊上說(shuō)方便就方便,的確不文明。便溺者是方便了,但過(guò)往的行人就不方便了,不但行人不方便,假若讓外國(guó)人看見了,還不會(huì)恥笑我們整個(gè)中華民族的素質(zhì)低,因?yàn)槟愕姆奖阕屨麄(gè)民族受歧視,受牽連,成何體統(tǒng)?對(duì)得起養(yǎng)育你成長(zhǎng)的祖國(guó)母親?
英國(guó)著名教育家約翰·洛克說(shuō):“禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心養(yǎng)成習(xí)慣的一種大事。”這點(diǎn),我們應(yīng)向周學(xué)習(xí),美國(guó)總統(tǒng)尼克松曾在他寫的《領(lǐng)袖們》一書對(duì)此作過(guò)評(píng)價(jià)。尼克松說(shuō):“周恩來(lái)的敏捷機(jī)智大大超過(guò)我能知道的其他任何一位世界領(lǐng)袖。這是中國(guó)獨(dú)有的特殊的品德,是多少世紀(jì)以來(lái)的歷史發(fā)展種種中國(guó)文明的精華結(jié)晶,他待人很謙虛但很沉著堅(jiān)定。”周恩來(lái)的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質(zhì)和風(fēng)度,正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動(dòng)體現(xiàn)。
看來(lái),文明、禮儀是非常重要的。那么,我們應(yīng)該如何去做呢?首先,注意培養(yǎng)自己美好高尚的心靈。從表面上看,文明禮貌是外在的,而實(shí)際上外在的形式下蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人,是有著美好心靈的人,美好的語(yǔ)言來(lái)自于美好的心靈,這就是人們常說(shuō)的“言為心聲”、“形為內(nèi)現(xiàn)”。其次,要在實(shí)踐中用文明禮貌的道德標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)規(guī)范自己的言行舉止。文明禮貌,重在表現(xiàn)。主要包括四點(diǎn):①謙虛禮讓②談吐文明③舉止端莊④講究衛(wèi)生。我想,你若能做到以上四點(diǎn),也不愧為“禮儀之邦”的成員了。
德國(guó)著名文學(xué)家歌德有句話說(shuō)得好:“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確,人們總是根據(jù)你的言談舉止評(píng)價(jià)你。因?yàn)椋Y貌是人類和諧相處的金鑰匙,只有擁有它才會(huì)有幸福、快樂(lè)。
禮儀心得體會(huì) 篇5
針對(duì)目前我校創(chuàng)建瑞安市文明單位和如何抓學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成教育這兩項(xiàng)工作,根據(jù)我校平時(shí)開展一些學(xué)生的狀況,在平時(shí)反思基礎(chǔ)上,并有了以下一些想法
以創(chuàng)建為契機(jī),以開展學(xué)生文明禮儀教育為抓手和突破口,大力開展學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)。因?yàn)樽W(xué)生文明禮儀教育具有操作性強(qiáng)、見效快等特點(diǎn),能最好促進(jìn)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成水平全面提升,所以我們要把抓學(xué)生文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作來(lái)抓,常抓不懈,抓出成效。
一、制定規(guī)范,常抓不懈,體現(xiàn)落實(shí)。
制定《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等規(guī)范,班主任、任課教師要每天抓學(xué)生規(guī)范,學(xué)校要不定期檢查、定期組織檢查,做到層層落實(shí)。
二、開辟陣地,形成濃厚的文明氛圍。
學(xué)校要在校園文化建設(shè)中開辟一塊文明禮儀教育陣地,班級(jí)要開辟板報(bào)陣地,還要通過(guò)宣傳專欄、榮譽(yù)欄、紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)、校刊、禮儀隊(duì)員示范作用等陣地和途徑,進(jìn)行廣泛的宣傳,形成濃厚的文明氛圍。
三、制訂方案,開展系列活動(dòng)。
制訂詳細(xì)可行的方案,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,把每年的三月份定為“文明禮貌月”,開展系列活動(dòng)。
1、每年的“文明禮貌月”確定一個(gè)主題,并確定一首文明禮儀之歌、一支順口溜、幾句宣傳語(yǔ),大力開展宣傳教育。
2、在宣傳專欄,每天出一題“文明禮儀知識(shí)每日一答”,征集答案,開展評(píng)比。
3、開設(shè)禮儀規(guī)范訓(xùn)練課。以《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等主要內(nèi)容,以情境訓(xùn)練為主要手段,對(duì)學(xué)生禮儀規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練。
4、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽。可以以古今中外講文明禮儀故事、小學(xué)生講文明禮儀故事、自己親身經(jīng)歷或所見所聞講文明禮儀故事為內(nèi)容。
5、舉行以文明禮儀為內(nèi)容的課本劇形式的演出。
6、舉行知識(shí)競(jìng)賽和手抄報(bào)比賽。內(nèi)容包括《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》,文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語(yǔ),文明禮儀知識(shí)每日一答,古今中外、小學(xué)生講文明禮儀故事等。
四、組織開展各類文明評(píng)比活動(dòng),激勵(lì)文明行為養(yǎng)成。
開展文明學(xué)生、文明住校生、優(yōu)秀紅領(lǐng)巾崗位監(jiān)督員、文明班級(jí)、文明寢室、儀容儀表規(guī)范班級(jí)等評(píng)比活動(dòng),增強(qiáng)小學(xué)生的個(gè)人和集體榮譽(yù)感,激勵(lì)小學(xué)生文明行為養(yǎng)成和提升。
禮儀心得體會(huì) 篇6
“禮儀”這詞大家并不陌生,但你們明白什么叫做禮儀嗎?禮儀就是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀,其他國(guó)家稱中國(guó)為“禮儀之邦。”
孔子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立。”孔夫子的這句話意思是就是說(shuō)不學(xué)會(huì)禮儀禮貌,就難以有立身之地。由此可見文明禮儀是有多么的重要。所以我們必須要從小學(xué)習(xí)禮儀!禮儀是反映一個(gè)人的修養(yǎng),禮儀無(wú)孔不入,如果你在重要場(chǎng)合口吐臟話,衣衫襤褸,那就有可能受到別人的鄙視;但若如果你衣冠楚楚,談吐大方,就肯定會(huì)得到別人的好感,甚至?xí)饘?duì)方對(duì)你的重視!
我就深有體會(huì):昨天,我與我的幾個(gè)朋友去森林公園,在公交車上,人很多很擠,我聽到一陣哭聲,我看見原來(lái)是一個(gè)嬰兒和她媽媽被人群擠來(lái)擠去,我一想我應(yīng)該尊老愛幼主動(dòng)讓出位子給她們,可是我的朋友們就一直在說(shuō)我傻,這使我有些矛盾,不過(guò)這也讓我想到了一件事:小時(shí)候我十分頑皮,在我二年級(jí)開學(xué)的時(shí)候,我遇見了她,可以說(shuō)她對(duì)我有極大影響,她就像我生命旅途中引導(dǎo)我跑向“陽(yáng)光大道”的“交警”一樣。她在講臺(tái)講話講地慷慨激昂,而我在下面講地也是津津有味!她“請(qǐng)”我去辦公室,辦公室里她一邊用手撫摸我的頭,一邊告訴我她告訴我了文明禮儀的重要性。她的溫柔使我被深深感觸了,也正因如此,我養(yǎng)成了良好的文明禮儀。所以我決定讓座,我請(qǐng)她們到我的座位上,而我站著。我這小小的舉動(dòng),讓周圍的人議論著我,我臉通紅,像熟了的蘋果。
回來(lái)時(shí),我讓我的幾個(gè)朋友和我一樣讓個(gè)位子,可是他們都不肯,還在大庭廣眾面前爆粗口,就算想暴粗口也要下車呀!真沒面子。哎,這孩子一定沒學(xué)好文明禮儀。結(jié)果他倆被公交車?yán)锏娜吮梢暳耍樢彩峭t!
文明禮儀從小做起,這很重要,可不要像我的幾個(gè)朋友一樣沒禮貌!
禮儀心得體會(huì) 篇7
理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟庞辛巳珖?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹H绻诮煌校覀兘o病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過(guò)眼神的交流,病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂(lè)帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò):“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
禮儀心得體會(huì) 篇8
古人有言:“中國(guó)有禮儀之大,故稱夏,有服長(zhǎng)之美,故稱華。”古代華夏族正是以豐富的禮儀文化而受到周邊其他民族的贊譽(yù)的。
“美麗華夏”也正是湯瑞興董事長(zhǎng)帶領(lǐng)全體美華人所追求的企業(yè)文化精神:傳承東方神韻,展示華夏文明。
20xx年x月xx日,我非常有幸的作為美華公司一員,參加了由南昌大學(xué)EMBA總裁班在東方豪景大酒店會(huì)議大廳舉辦的培訓(xùn)課程,親身感受到了金正昆教授的《商務(wù)禮儀》講課魅力。
金正昆教授簡(jiǎn)介:
目前主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)研究。其應(yīng)用禮儀的研究,目前在國(guó)內(nèi)居于前沿位置,現(xiàn)為中國(guó)人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授。目前在中國(guó)人民大學(xué)為研究生、本科生及函授生開設(shè)《外交學(xué)理論與實(shí)務(wù)》、《外交思想史》、《國(guó)際禮儀》、《涉外工作實(shí)務(wù)》、《有效溝通》、《交往藝術(shù)》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》多門專業(yè)課、基礎(chǔ)課。在國(guó)內(nèi)高校中,首先開設(shè)禮儀課程。現(xiàn)招收外交學(xué)碩士研究生、外交學(xué)博士研究生。已公開發(fā)表近百篇文章、論文。個(gè)人正式出版專著、教材12部,主編教材6部,累計(jì)個(gè)人發(fā)表約580萬(wàn)字。代表作為《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程》、《國(guó)家公務(wù)員禮儀教程》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《外事禮儀》、《公務(wù)員禮儀》、《服務(wù)禮儀教程》、《大學(xué)生禮儀》等。其中《外交學(xué)》為國(guó)家教育部“十五”與“”規(guī)劃教材,《公務(wù)員禮儀》為國(guó)家教育部““規(guī)劃教材。
金教授上課,妙語(yǔ)連珠,從頭到尾都用一種十分幽默而又十分貼切的口氣與實(shí)例解釋著自己想要表達(dá)的意思,這是我最喜歡的一種形式,打破傳統(tǒng)意義上的照本宣科式,卻能讓人在課堂上十分輕松的氛圍下學(xué)會(huì)很多東西。平時(shí),我只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻和百家講壇上感受學(xué)習(xí)金教授的知識(shí),真正到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),更加真實(shí)的感受到了金教授“強(qiáng)大的氣場(chǎng)”,精彩的講座也時(shí)時(shí)被學(xué)員們會(huì)意歡快的笑聲、熱情的掌聲打斷,我不禁更加佩服金教授了!
商務(wù)禮儀,就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序,是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn),包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。
二、禮儀講的是二大問(wèn)題:
(一)與人合作的問(wèn)題
(二)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”
三、商務(wù)禮儀四大要點(diǎn)
(一)如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系
(二)有效的溝通:既要了解別人,更要使我們被別人所接受和了解
(三)交際技巧
(四)心態(tài):心態(tài)是指此時(shí)此刻的心情。要做多大的事情就要承擔(dān)多大的壓力。一個(gè)有教養(yǎng)的人善于調(diào)整自己的心情,把握自己的心情。有什么樣的心態(tài)就有什么樣的人際關(guān)系。君子和而不同:現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人要與人合作,共同發(fā)展,而不是與人過(guò)不去。
擺正位置、接受別人---陽(yáng)光心態(tài)!
記住:三不煩:1、昨天過(guò)去了,沒有必要再煩
2、明天尚未來(lái)到,不用去煩
3、今天正在度過(guò),絕對(duì)不能煩。
四、人際交往禮儀
有效溝通的三個(gè)要點(diǎn)
(一)擺正位置,距離產(chǎn)生美
福蘭克林說(shuō):“暢所欲言要有前提條件”,智者示弱,愚者逞強(qiáng)。
(二)結(jié)果證明一切
(三)白金法則:交往以對(duì)方為中心;交際的高手是善于為別人創(chuàng)造表現(xiàn)條件的人;尊重為本,善于表達(dá)。
五、金教授常說(shuō)的三句話:
第一句:“世界不會(huì)因你而改變”,
第二句:“快樂(lè)是我們送給自己最寶貴的禮物”,
第三句:“工作是美麗的”。
第一句:“世界不會(huì)因你而改變”:
要適應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:
1、勇敢的面對(duì)生活
2、智慧的生活----取利避害。凡是存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁Γ廊淮嬖冢驗(yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。
3、藝術(shù)的生活。交往藝術(shù):待人接物之道
第二句:“快樂(lè)是我們送給自己最寶貴的禮物”。
要常想一二,所謂常想一二是指常想人生中一二件快樂(lè)的事情,雖然人生不如意十有八九,那還有一二是如意的,平時(shí)多想想這如意、快樂(lè)的一二吧,你會(huì)覺得人生原來(lái)充滿希望和陽(yáng)光!
第三句:“工作是美麗的”
六、專業(yè)術(shù)語(yǔ):
梅奧理論:
①、一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是讓員工愛他而不是怕他
②、交際能力是管理者的第一能力
③、對(duì)管理者而言,做人就是做關(guān)系。
馬斯洛理論:交際來(lái)自需要。人有三大需要:
基本需要---安全;
本質(zhì)需要---利益;
高級(jí)需要---被尊重。善于交際的人就是滿足別人需要的人。
布杰林法則:Accept 接受別人。一個(gè)人的成功和他能夠容忍別人的程度成正比,我們?cè)诠ぷ髦械臄橙送亲约簩ふ液椭圃斐鰜?lái)的。
七、“精彩回放”
痛苦來(lái)自于比較之中;痛苦來(lái)自于欲望不能滿足
一個(gè)人的社會(huì)地位和他說(shuō)話的數(shù)量成反比
教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗
“善于溝通、陽(yáng)光心態(tài)、了解人性”----成功之人
不比人不是人,人比人氣死人
“沒有永遠(yuǎn)的朋友,沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”----著名的帕麥思頓法則
除了你父母的忠告,其他人的過(guò)分關(guān)心都另有所圖
紙上得來(lái)終覺淺,為人處理要躬行
女人做事認(rèn)真,但對(duì)別人不能要求認(rèn)真;女人做事完美,但不能要求別人完美。要寬松有度,一張一弛。
選擇就是命運(yùn)
發(fā)展自己是硬道理
凡過(guò)人之人必有過(guò)人之處,可憐之人必有可恨之處
善待別人也要善待自己
懂得忘記,善于放棄
后記:以上僅是本人的個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì),雖然只有短短一天時(shí)間,可是,金教授深入淺出的形象比喻,讓我有了佛家所說(shuō)的頓悟一樣: 世界不會(huì)因我而改變,人生不要自尋煩惱,所謂成熟就是做好自己該做的。
“工作是美麗的”!也愿以此句與各位同仁共勉!
禮儀心得體會(huì) 篇9
在這里我們談起了文明。在生活中,它讓我們學(xué)到了許多,也讓我們懂得了許多。
也許大家都知道:“文明禮儀伴我行”這句話。它是文明禮貌儀表的一種象征。它天天都在我們身邊,與我們成長(zhǎng)。
其實(shí)在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然兒那些不文明的、不道德的、不健康的一些事,我們卻重視,我們現(xiàn)階段的小學(xué)生會(huì)有這些思想理念。他們不懂得其中的真理,不明白人生的目標(biāo)是什么。即使有了目標(biāo),也不知自己的目標(biāo)是對(duì)是錯(cuò),也不知道要怎樣去走,怎樣去完成。所以會(huì)迷失方向,認(rèn)不清道路。
接下來(lái)我們就將一些例子:
一天,我出去玩,看見一個(gè)初中生漫不經(jīng)心的撿起一個(gè)小石子,從樓上往下扔,我大吃一驚,這么大還做這樣的事!“喂!上面的人,你這么大了還高空拋物……”我喋喋不休地說(shuō)。那人好像沒聽到我說(shuō)話似的,轉(zhuǎn)身就走了,我如同大海一般的聲音滔滔不絕地說(shuō):“喂!一聽到了沒有(以下一千字省略)”就這樣我看見他不理我,只好回家了。可是要發(fā)生的還是發(fā)生了,在那從那初中生手里跳出的小石子,雖然輕,可是從上面那么高的地方跳下來(lái)科室會(huì)砸出人命的,就在這個(gè)瞬間,小石子砸在中了下面的一個(gè)過(guò)路的老人,砸中了不說(shuō),還一聲不吭的就走了,連一個(gè)對(duì)不起都沒說(shuō)。
可見現(xiàn)在的人素質(zhì)是多么的低,不文明,和沒有良好而素質(zhì)的人是比學(xué)習(xí)差的人還要插上一籌。希望大家不要這么不文明,我們是文明禮儀小公民。
禮儀心得體會(huì) 篇10
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。
實(shí)踐,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者,百姓來(lái)向你反映問(wèn)題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會(huì)缺乏信任度,引起來(lái)訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會(huì)給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來(lái),滿意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:
其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作,都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn),代表政府的形象。因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說(shuō):“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ),會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
禮儀心得體會(huì) 篇11
我國(guó)尊師重教的傳統(tǒng)非常悠久,古人學(xué)者必有師,師者,傳道受業(yè)解惑也。今天所學(xué)的教師禮儀與師德修養(yǎng)內(nèi)容使我對(duì)教師這一職業(yè),有了新的認(rèn)知。對(duì)于怎么樣當(dāng)好教師呢?我印象最深刻的還是那三句,第一句是做好老師,要有理想信念,忠誠(chéng)自己的教育事業(yè),用自己的行動(dòng)來(lái)倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,用自己的學(xué)識(shí)、激情點(diǎn)燃學(xué)生對(duì)真善美的向往。在上課與日常生活中,用自己正能量的行動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化,明白什么樣做是正確的。第二句是做好老師,要有道德情操,一個(gè)好老師擁有著高尚的品質(zhì)、人格魅力、淵博的學(xué)識(shí),用自己的個(gè)人魅力去影響他們,從而做到真正的傳道授業(yè)解惑。第三做老師要有仁愛之心,愛是貫穿整個(gè)教育事業(yè)的核心,沒有愛就沒有教育,好老師會(huì)將自己的正能量和情感傾注到每一個(gè)學(xué)生的身上,通過(guò)談心、鼓舞樹立他們的自信心,讓他們感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
百年大計(jì),教育為本。為了培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁,我們教師隊(duì)伍就要做到以下“四氣”,分別是正氣、底氣、大氣、雅氣。何為正氣?真正的正氣是毫無(wú)自私自利的心,一心一意只為了學(xué)生,把關(guān)愛學(xué)生當(dāng)作自己人生所追求的事業(yè)。何為底氣?老師要想給學(xué)生傳授知識(shí),首先得有一桶水,才能給學(xué)生一碗水,用自己的人格魅力以及趣味的教學(xué)方式去幫助他們快樂(lè)的學(xué)習(xí)。何為大氣?要有寬廣的胸襟去承載學(xué)生犯下的小錯(cuò)誤,對(duì)他們要耐心教育,使他們意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正。何為雅氣?通過(guò)不斷學(xué)習(xí)理論,鉆研教學(xué)來(lái)提升自己的內(nèi)在修養(yǎng),做人要雅,做事要雅,才能將雅融入教學(xué)。
教師禮儀的學(xué)習(xí),讓我們?cè)谧⒅貎?nèi)在的同時(shí),也要對(duì)自己的外在給予重視,儀表禮儀中的整潔的形象代表的是一個(gè)人的精神面貌,坐姿與站姿的也體現(xiàn)一位女士的端莊程度。關(guān)于交談禮儀是一種學(xué)問(wèn),要學(xué)會(huì)文明用語(yǔ),禮貌待人待物。
作為一名基礎(chǔ)教育教師,聽了這節(jié)教師禮儀與師德修養(yǎng)的內(nèi)容,對(duì)當(dāng)前師德師風(fēng)存在著拜金、工作作風(fēng)粗暴、事業(yè)馬虎、紀(jì)律觀念淡薄等問(wèn)題現(xiàn)象,我會(huì)引以為戒,加強(qiáng)自身修養(yǎng),強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)意識(shí)、事業(yè)心。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),我對(duì)教師這一職業(yè)的認(rèn)知有了新的詮釋,責(zé)任心、愛心、耐心與“四氣“要同時(shí)兼并,達(dá)到真正的內(nèi)外兼修。對(duì)師德的自覺,是教師基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則,同時(shí)也是對(duì)自己的負(fù)責(zé),如沒有師德自覺、自律,教師的神圣及權(quán)威會(huì)在人們意識(shí)中瓦解。高尚的師德,是教師生涯的畢生的追求。所以,我要立志做一名合格、內(nèi)外兼修的人民教師。將教育事業(yè)進(jìn)行到底!
禮儀心得體會(huì) 篇12
人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧-----荀子
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦,周代是最早對(duì)禮和樂(lè)進(jìn)行規(guī)范的朝代,很多禮學(xué)經(jīng)典流傳至今,如:《儀禮》、《禮記》、《周禮》、《左傳》、《公羊》、《谷梁傳》。歷代中國(guó)人在深厚的禮儀文化的熏陶中,在教育過(guò)程中處處重視禮的教導(dǎo)。禮,是一種道德,一種修養(yǎng),在我們?nèi)粘I钪须S處可見的,禮對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入形象競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今社會(huì)形象至關(guān)重要,可以說(shuō)形象創(chuàng)造財(cái)富,形象就是品牌,形象是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、乃至一個(gè)國(guó)家的生命。職場(chǎng)人士在商務(wù)場(chǎng)合中的言行舉止、服飾打扮、待人接物等是否合乎禮儀規(guī)范,不但在很大程度上影響著商務(wù)活動(dòng)的成敗,而且直接關(guān)系到個(gè)人形象的建立,而個(gè)人形象關(guān)系到企業(yè)形象。因此,禮儀已經(jīng)發(fā)展成為展示自身的內(nèi)在素養(yǎng)和修養(yǎng),塑造良好個(gè)人形象及企業(yè)形象的必要條件,越來(lái)越受到人們的重視。在商業(yè)活動(dòng)中,不重視禮儀導(dǎo)致失敗的例子很多,如:一口痰“吐掉”一項(xiàng)合作、一雙白襪子毀了一樁大生意、一根皮帶毀了一筆300萬(wàn)元的生意等等。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中,彼此用以規(guī)范行為、溝通思想、交流情感、互尊互敬和促進(jìn)了解的形式,是約定俗成的準(zhǔn)則,是一個(gè)民族道德修養(yǎng)和文明程度的外在表現(xiàn)。“商務(wù)禮儀”這門課,引導(dǎo)我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)我們?nèi)W(xué)習(xí),并且通過(guò)一邊教學(xué),一邊指導(dǎo)我們?cè)撛趺醋觯屛疑羁腆w會(huì)到禮儀的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀這門課,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
以前,我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解是基于表層的,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步了解,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的管理類行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到客戶的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。 無(wú)論我們從事何種職業(yè),懂得商務(wù)禮儀的知識(shí)是至關(guān)重要的。在人與人的交往中,很微小的一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能讓我們失去一次成功的機(jī)會(huì)或是得到別人的欣賞并有與之進(jìn)一步聯(lián)系的機(jī)會(huì)。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會(huì)是我們個(gè)人形象的一部分。在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人形象越好,越容易得到別人的信任,進(jìn)而取得成功,并讓別人對(duì)你印象深刻,擁有長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我曾閱讀過(guò)杰奎琳·惠特摩爾的《優(yōu)雅的力量》,寫的是21世紀(jì)的禮儀,洋溢著對(duì)自我和他人的尊重,沒有絲毫的陳規(guī)舊俗,她提供的都是一些即刻就能用的實(shí)用工具,可以讓我們自己、我們送出去的禮物、我們周圍的人更有價(jià)值。她向我們介紹如何運(yùn)用自己的知識(shí)、技能、特點(diǎn)為公司、客戶乃至我們的世界帶來(lái)不可或缺的效益。其中有一點(diǎn),我感觸很深,書中寫到:溝通專家認(rèn)為善于聆聽比善于講話更能顯示一個(gè)人的才能。杰奎琳認(rèn)為聆聽比傾述花費(fèi)的精力更大。在日常生活中,我們經(jīng)常遇到這樣的事情,朋友們談?wù)摰氖虑槲覀兏静桓信d趣,但他依然滔滔不絕,這讓我們很頭疼,但我們不能讓他們立刻停止,只能適時(shí)的敷衍幾句,這是很不禮貌的。在我遇到這種情況的時(shí)候,我會(huì)想起杰奎琳的話,然后調(diào)整自己的心態(tài),試著去拓展或者改變?cè)掝},這樣將兩個(gè)人都感興趣的話題找出來(lái),就有利于話題繼續(xù)下去。懂得聆聽在商務(wù)活動(dòng)中是非常重要的,在現(xiàn)代生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天,有人愿意花時(shí)間傾聽我們感興趣的事情,是非常溫暖人心的。
我們知道職場(chǎng)上的每一個(gè)人都是一個(gè)品牌。美國(guó)管理大師、《追求卓越》的作者湯姆·彼
得斯認(rèn)為:21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。在職場(chǎng)中想把自己的牌子打得響當(dāng)當(dāng),必須穿的優(yōu)雅得體,讓你看起來(lái)權(quán)威而有力量;言行舉止落落大方,讓你的禮儀修養(yǎng)得以完美體現(xiàn);關(guān)注在辦公場(chǎng)所中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從辦公桌面的整潔到遵守公司條規(guī)以及合理使用辦公設(shè)備等,處處顯示你的禮儀修養(yǎng),建立起自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。
一個(gè)人能否得到一份向往已久的工作,素質(zhì)和實(shí)力固然是關(guān)鍵因素,但是,即使有卓越的才干、豐富的經(jīng)驗(yàn),也得配上適當(dāng)?shù)亩Y儀才能令個(gè)人的潛能發(fā)揮得更加淋漓盡致,獲得目標(biāo)公司的青睞。正如奧麗·歐文斯所言:“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人。”現(xiàn)在越來(lái)越多的有識(shí)之士重視求職禮儀。一個(gè)懂得求職禮儀、儀表出眾的人,在求職面試中更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的機(jī)會(huì),成功的大道更為寬廣。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,為了實(shí)現(xiàn)事業(yè)抱負(fù),求職者在擇業(yè)之前需做好充分準(zhǔn)備。在我們求職時(shí)除了做好硬性準(zhǔn)備外還要做好軟性準(zhǔn)備,硬性準(zhǔn)備就是自己的專業(yè)知識(shí)、才能等,軟性準(zhǔn)備就是個(gè)人禮儀、談吐等。我曾閱讀過(guò)一個(gè)求職案例:一名女士到一家大公司應(yīng)聘總經(jīng)理助理崗位。公司的主考官對(duì)她的才能、學(xué)識(shí)大加贊賞。但最終卻沒有錄用她。他說(shuō):“這個(gè)女士來(lái)面試的時(shí)候,穿著昂貴的時(shí)裝,卻配了一雙松糕鞋,指甲抹得血紅。手提包看上去有些臟。一個(gè)缺少品位且有些邋遢的女人是不適合在管理層做管理工作的。”這個(gè)例子告訴我們求職時(shí)樹立良好的求職形象對(duì)我們求職成功與否起到很大作用。
對(duì)于即將走入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面試這一環(huán)節(jié)是必不可少的,那么我們應(yīng)該怎樣樹立良好的求職形象讓面試官對(duì)我們印象深刻呢?
首先,注重服飾禮儀
服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)中最基本的禮儀,西方的服裝大師曾說(shuō)過(guò)“服飾不能創(chuàng)造出完人,但第一印象的80%來(lái)自于著裝。”得體的著裝,不僅是個(gè)人儀表美、素質(zhì)高的表現(xiàn),而且是對(duì)他人的尊重。在面試前我們要準(zhǔn)備好當(dāng)天需要的服裝,在專業(yè)能力大體相當(dāng)?shù)那闆r之下,面試官更加傾向于選擇注重服裝禮儀的人,因?yàn)槿绻氵B自己都打理不好,他們?cè)谟衷跄芷诖惆压ぷ鞔蚶砗媚?
其次,注重談吐
面試場(chǎng)上我們的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著我們的成熟程度和綜合素養(yǎng),對(duì)于求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)技巧無(wú)疑是重要的。
(1)口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方
(2)語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中
(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默
(4)注意傾聽著的反應(yīng),適時(shí)收取反饋
最后,注重小細(xì)節(jié)
我們常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,在面試中一個(gè)微小的動(dòng)作,可能是我們習(xí)慣性的動(dòng)作會(huì)讓我們與大好的機(jī)會(huì)失之交臂。
(1)管理好自己的身體姿勢(shì)、習(xí)慣性動(dòng)作
(2)注重出、入考場(chǎng)的禮儀
(3)適時(shí)表達(dá)感謝
當(dāng)你剛?cè)肼殘?chǎng)的新人要韜光養(yǎng)晦:
(1)對(duì)待同事的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么,有時(shí)吃虧并不一定是壞事
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情,很有心。
(4)要學(xué)會(huì)容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就
能讓同事感到親切、可信、安全。
凡事注重禮儀規(guī)范,會(huì)讓你的形象煥發(fā)光彩,與眾不同,你與別人有禮,別人也會(huì)與你以禮相待。
商務(wù)禮儀內(nèi)涵豐富,不是一節(jié)課兩節(jié)課就能透徹領(lǐng)悟的事,需要我們不斷的學(xué)習(xí)積累,學(xué)無(wú)止境,只有細(xì)心的觀察并將理論知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中去,才能讓商務(wù)禮儀知識(shí)為我們的職場(chǎng)生涯增彩。
禮儀心得體會(huì) 篇13
禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。從個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。 勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作,要盡可能過(guò)樸素的生活,要結(jié)交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó),中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
作為中國(guó)人,我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí),也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長(zhǎng)的辛苦,不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái),不分擔(dān)家庭的勞動(dòng),一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,不聽從老師的教誨,說(shuō)一些時(shí)髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng),也影響了學(xué)校的形象。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會(huì)相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí),要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
從身邊做起。講文明語(yǔ)言,平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng),見了老師主動(dòng)問(wèn)好;團(tuán)結(jié)同學(xué),提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
讓我們?nèi)I舷拢瑪y起手來(lái),讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
禮儀心得體會(huì) 篇14
中國(guó),自古以來(lái)就是個(gè)文明之國(guó),禮儀之邦。我的家鄉(xiāng)就在這片文明的土地上,它就是奉化。我在這個(gè)小城鎮(zhèn)上幸福、快樂(lè)地生活著、成長(zhǎng)著。我還有一個(gè)形影不離的好朋友,它的名字叫做“文明禮儀”。在我成長(zhǎng)的足跡里,都少不了它的影子。
丟垃圾是我每天必做的家務(wù)活之一。每天早上,我去上學(xué)的時(shí)候,就負(fù)責(zé)把包好的垃圾丟到垃圾桶里。有一次,我起得晚了些,怕上學(xué)遲到,匆忙之中,我把垃圾扔到了垃圾桶旁邊。正好要上班的媽媽看到了這幅情景,對(duì)我說(shuō):“棟棟,你還記得你看過(guò)的一幅漫畫《文明只差一步》吧!你該怎么做呢?”聽了媽媽的話,我馬上想起我的好朋友——文明禮儀。我飛快地跑回垃圾桶旁邊,把掉在地上那包垃圾送回了屬于它的“家”。回“家”的垃圾似乎在朝我笑了,好像在對(duì)我說(shuō):“棟棟,你真棒!”從此以后,每次見到“流浪”的`垃圾,我都會(huì)把它送回“家”。感謝你,我的好朋友——文明禮儀,是你在我的心田里撒播下了文明的種子,讓我成長(zhǎng)為一名“環(huán)保小衛(wèi)士”。
又記得有一次,學(xué)校組織我們?nèi)ル^社會(huì)實(shí)踐基地舉行活動(dòng)。一路上,我們都排著整齊的隊(duì)伍上車下車,在車上不大聲喧嘩。到達(dá)目的地后,我們整理好隊(duì)伍去各個(gè)景點(diǎn)里參觀。滕頭的各個(gè)景點(diǎn)風(fēng)景優(yōu)美,鮮花都開放了,楊柳也發(fā)芽了,清澈見底的湖水中,魚兒在歡快的游著。我們并沒有因?yàn)轷r花的美麗而把它們摘下來(lái),并沒有因?yàn)闂盍嗲啵阉鼈冋蹟嗾紴榧河校?dāng)然也不會(huì)因?yàn)轸~兒的活潑向它們亂扔石子。因?yàn)槲覀冎溃覀兌际侵v文明有禮貌的學(xué)生。活動(dòng)結(jié)束后,我們又排著整齊的隊(duì)伍回學(xué)校。感謝你,我的好朋友——文明禮儀。是你讓我體會(huì)到了尊重別人的勞動(dòng)成果,不損壞物品,也是一種高尚的文明行為,讓我成長(zhǎng)為一名“禮儀小標(biāo)兵”。
感謝你,我的好朋友——文明禮儀,因?yàn)槟憬虝?huì)了我很多很多……
同學(xué)們,讓我們快快行動(dòng)起來(lái),爭(zhēng)做文明的少年,用微笑鋪設(shè)文明大道;爭(zhēng)做禮儀的使者,用真心搭建禮儀金橋。讓文明禮儀伴隨著我們成長(zhǎng),讓我們的家鄉(xiāng)——奉化,為有我們這些文明禮儀小標(biāo)兵而感到自豪吧!
禮儀心得體會(huì) 篇15
都說(shuō)家庭是社會(huì)的細(xì)胞,那么班級(jí)無(wú)疑就是學(xué)校的細(xì)胞。博學(xué)而有愛心的老師、好學(xué)而明禮儀的學(xué)生共同組成了一個(gè)個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。班級(jí),是我們求知學(xué)習(xí)的樂(lè)園,是我們放飛理想的搖籃,共建和諧班級(jí),應(yīng)該是我們每一位學(xué)生共同的責(zé)任。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在變遷,人們的生活水平在提高,文明禮儀不可少。作為一名少先隊(duì)員,作為班級(jí)的一分子,我們必須要講文明,知禮儀,成為一名合格的小公民,成為一名新時(shí)期的好學(xué)生。
“融四歲,能讓梨”,一個(gè)家喻戶曉的故事。四歲的孔融之所以另人敬佩,因?yàn)樗弥t讓,懂得讓別人快樂(lè),懂得別人的快樂(lè)就是自己最大的快樂(lè)。雖然是一個(gè)乳臭未干的孩子,但是的這種精神足以讓我們敬佩一生。
講文明、知禮儀并不難。我們要管好自己的嘴,不講臟話,不大聲喧嘩;管好自己的手,不打架,不亂涂亂畫;管好自己的腳,不踐踏草坪,讓文明從腳下起步。
在學(xué)校,我們要尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué)。上課時(shí),認(rèn)真聽講,回答問(wèn)題聲音清楚,不隨意打斷他人發(fā)言。下課后,與同學(xué)友好相處、互相幫助、共同進(jìn)步。
講文明,知禮儀,要靠我們每個(gè)人去為之努力;創(chuàng)建和諧班級(jí),要靠我們每個(gè)去為之奉獻(xiàn)。讓講文明,知禮儀成為班級(jí)的一種風(fēng)尚;讓創(chuàng)建和諧班級(jí)成為我們每一個(gè)人的自覺行動(dòng),讓我們的學(xué)校更加和諧,讓我們的社會(huì)更加和諧。
同學(xué)們,讓我們多一份關(guān)愛,少一些爭(zhēng)執(zhí),多一份真情,少一些矛盾,讓生活中不和諧的音符通通消失,用團(tuán)結(jié)互助、用文明禮儀去奏響美妙的樂(lè)章!讓我們校園充滿和諧,讓我們的班級(jí)充滿和諧,讓我們每一個(gè)同學(xué)在和諧的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
禮儀心得體會(huì) 篇16
“我是家里的獨(dú)苗!”很多的我們會(huì)這樣和別人介紹自己。是的,目前,在校的大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,因此大都數(shù)家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子是捧在手里怕凍了,含在嘴里怕化了,只追求文化的分?jǐn)?shù),卻淡化了素質(zhì)的教育。通過(guò)一學(xué)期大學(xué)生社交禮儀的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。
在為人處世上,我們要盡可能做到以下幾點(diǎn)。一,我們要保留意見:過(guò)分爭(zhēng)執(zhí)無(wú)益自己且又有失涵養(yǎng);二,我們正確的認(rèn)識(shí)自我,只有正確的認(rèn)識(shí)自己,才能了解自己的優(yōu)勢(shì),并把握好它;三,取長(zhǎng)補(bǔ)短:學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足;四,言簡(jiǎn)意賅:簡(jiǎn)短的言語(yǔ)更容易讓人接受;五,做事決不抱怨:抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情晝圓滿。你為人處世的成功與否在很大程度上便決定了你這個(gè)人生會(huì)不會(huì)成功。
現(xiàn)在,有很多大學(xué)生喜歡追求時(shí)髦,大筆大筆的錢花在給自己的打扮上面,并理直氣壯的認(rèn)為“本來(lái)就應(yīng)該這樣,如果不這樣,那你就out了”。然而在更多的人追求所謂的漂亮的時(shí)候,卻忘記了服飾在禮儀中起到的作用。服飾也是一種文化,它會(huì)反映出一個(gè)人的文化素養(yǎng),精神面貌和物質(zhì)文明的程度。一個(gè)人最直觀的表現(xiàn)就是他的容貌,禮儀也是從端正容貌和服飾開始的。一個(gè)有良好修養(yǎng)的人,在公共場(chǎng)合,特別是一些十分鄭重的場(chǎng)合,一定是體態(tài)端正、服飾整潔、表情莊敬、言辭得體,這既是內(nèi)在修養(yǎng)的表露,也是對(duì)他人尊敬的表現(xiàn)。可是在我們的大學(xué)校園,我卻看到了很多的穿著短裙,黑絲襪,腳蹬十幾厘米高的高跟鞋,我想這不是一個(gè)正常的大學(xué)生的裝扮吧。
在所有學(xué)到的禮儀中,我認(rèn)為最重要的要樹立正確的戀愛觀。也許有人會(huì)認(rèn)為,這并不是一種禮儀,但我卻認(rèn)為它是一個(gè)大學(xué)生所必須具備的。愛情是一個(gè)幾乎令所有的人都迷戀的名詞,幾乎每個(gè)人都渴望自己會(huì)擁有一個(gè)屬于自己的美好愛情。進(jìn)入大學(xué),只要你不低著頭走路,幾乎隨處都能看到成雙成對(duì)的戀人。甚至連你低著頭的時(shí)候,這一對(duì)對(duì)鴛鴦也會(huì)不斷的闖進(jìn)你的視野內(nèi),因?yàn)樗麄兓蚴亲诹a下聊天,或是躺在草地上說(shuō)悄悄話。對(duì)于談戀愛,在大學(xué)這個(gè)世界里已經(jīng)常見到讓人幾乎可以忽略的事情了,有些人甚至把談戀愛當(dāng)作兒戲,竟然會(huì)比較誰(shuí)的戀愛經(jīng)驗(yàn)更豐富;有的人會(huì)對(duì)大學(xué)里沒有談戀愛的人持一種比較輕視的態(tài)度,認(rèn)為他們沒有能力。在我認(rèn)為,如果我不能遇到自己正真喜歡的人,那么我寧可一個(gè)人穿梭在密密的人群中。
李開復(fù)博士說(shuō),大學(xué)是人生的一個(gè)關(guān)鍵階段,也是人生中最后一次有機(jī)會(huì)系統(tǒng)的接受教育,所以,他認(rèn)為大學(xué)生要擺正自己的戀愛觀。戀愛不要盲目的跟風(fēng),不要認(rèn)為別人都有了女朋友或是男朋友,自己也一定要找一個(gè),以這樣為初衷的的戀情往往是沒有好結(jié)果的,甚至可能發(fā)生很多不愉快的事情,對(duì)雙方都造成不可彌補(bǔ)的傷害。但是,并不是大學(xué)生談戀愛就沒有好的結(jié)果,因此絕不能把戀愛當(dāng)成兒戲,一定要認(rèn)清自己的方向,并為之好好努力奮斗。希望所有的我們能夠建立正確的戀愛、婚姻觀,培養(yǎng)理智的行為方式,塑造自身良好的人格,你定能釀就芳香四溢的人生,找到真正的屬于自己的感情停泊的港灣,讓生命的溫度保持在楚天,讓燦爛的太陽(yáng)照亮你的一生。
人生苦短,生命可貴,時(shí)間穿梭,一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了大半,在之前的十多周的大學(xué)生社交禮儀課上,我學(xué)到了很多我所不知道的,懂得了如何去與周圍的人交流,知道了穿著如何才是最得體的,曉得了如何去看待戀愛這個(gè)敏感的話題!
禮儀心得體會(huì) 篇17
俗話說(shuō),中國(guó)是禮儀之邦,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看做一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn)也是衡量其道德水準(zhǔn)及有無(wú)教養(yǎng)的尺度,為了弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,提高自身氣質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。我公司利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》。歷時(shí)一個(gè)半月的學(xué)習(xí),在禮儀方面有了很大的提高。
觀看了湖南大學(xué)袁老師的課,讓我們對(duì)現(xiàn)代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13.1講,每節(jié)課分為一個(gè)專題比如,職場(chǎng)禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等,視頻中老師全面系統(tǒng)的講解,讓我感觸頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要注意儀容儀表,舉手投足及禮儀禮節(jié),這是一個(gè)良好的生活態(tài)度,更是修養(yǎng)的體現(xiàn)。同時(shí),講究禮儀也是對(duì)他人的尊重,避免對(duì)他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的場(chǎng)合中也需要更加注意,避免無(wú)意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點(diǎn)滴中,穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有很多的學(xué)問(wèn)和規(guī)矩,正是這些司空見慣的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)。
通過(guò)老師深入淺出的授課,教會(huì)了我如何待人接物,塑造良好的形象,讓我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,知禮儀、行禮儀、嚴(yán)格要求自己、謹(jǐn)記服務(wù)宗旨,才能更好地樹立單位形象,展現(xiàn)公司的風(fēng)采。
禮儀心得體會(huì) 篇18
中國(guó)有五千年的歷史,有“禮儀之邦”之稱。說(shuō)道禮儀,我們都知道應(yīng)該遵守文明禮儀,可有些人,明知道但偏偏不遵守。但有些人是守規(guī)矩的。
星期天,我和小曼一起去買東西,半路上,看見一個(gè)小孩隨地扔垃圾,垃圾桶就在離他不遠(yuǎn)處,可他還是不扔;還有一個(gè)小孩,把垃圾撿起來(lái),扔到垃圾桶里。我看見了,對(duì)第一個(gè)小孩十分憤怒地說(shuō):“你怎么可以把垃圾扔在地上呢?會(huì)破壞、污染環(huán)境的,知道嗎?”小孩說(shuō):“知道啊,我太矮了,所以扔不到垃圾桶里。”“哼!你明明可以跳起來(lái)就扔進(jìn)去。你看那個(gè)小孩,他也跟你一樣,人家就把垃圾人進(jìn)垃圾桶里,你為什么做不到呢?”小曼生氣地說(shuō)。小男孩說(shuō):“我會(huì)把垃圾扔進(jìn)垃圾桶里啦!”
下課了,同學(xué)們十分吵鬧,很多人都在奔跑。值日生不知道提醒過(guò)多少次,可還是有人不聽。但有些同學(xué)不會(huì)跑步,他們很安靜,有的在踢毽子;有的在跳繩;有的在教室里看書……
文明禮儀不僅僅只有以上這些,還有很多很多,比如:不隨地吐痰,見到老師要問(wèn)好,衣冠整齊,佩戴好紅領(lǐng)巾或隊(duì)徽,尊老愛幼,孝敬父母,要使用文明語(yǔ)言,如:別人幫助你,你要說(shuō):“謝謝。”你撞了別人,要說(shuō):“對(duì)不起。”向別人借書時(shí),要說(shuō):“借我看一下,好嗎?”等。
如果每個(gè)人都遵守文明禮儀的話,這個(gè)世界將變得更加美好!
禮儀心得體會(huì) 篇19
今年,我校舉行了爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生的主題活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了半個(gè)學(xué)期了。一些人對(duì)禮儀不重視,經(jīng)常罵人,有時(shí)還亂扔垃圾,這也太不珍惜僅有的綠化了,太沒道德了吧!我看見他們這樣做,我正在埋怨他們,我猶豫了一會(huì)兒就把垃圾撿了起來(lái)。
一個(gè)品質(zhì)高尚、講禮儀的人,必定會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào),即使你不怎樣出眾也好,也會(huì)得到人們的贊許和祝福,從一件事就可以足夠的看出你這個(gè)人的`道德品質(zhì)、文明禮儀,哪怕是一件小事,一個(gè)小小的動(dòng)作也好,都能反映你整個(gè)人。社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在變化,人們的生活水平也有所提高,因此,我們應(yīng)該講文明、懂禮儀。
在這個(gè)活動(dòng)中,我們班的同學(xué)有了很大的改變,因?yàn)樗麄冎溃厍蚴俏覀兊膵寢專?dāng)?shù)厍蚴艿搅藗Γ詈蟮慕Y(jié)果都是我們一手造成的;所以我想:舉行一次班會(huì)到是不錯(cuò)的辦法,把要說(shuō)的內(nèi)容分成幾部分:1、尋找身邊的不文明現(xiàn)象;2、校園文明大家談;3、寫出你心中不文明的行為;4、總結(jié)(班主任)。
文明禮儀不是一朝一夕能做好的。我們身為一個(gè)學(xué)生,不僅要在一個(gè)方面做到講文明懂禮儀,更要在多方面做得更好;不僅要自己做得到,也要讓自己的行動(dòng)時(shí)時(shí)刻刻提醒每一個(gè)人,只要每一個(gè)人都做到了遵守禮儀、講道德,那么世界將會(huì)變的更加美麗和諧……
讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,時(shí)刻把文明記在心中,爭(zhēng)當(dāng)一個(gè)文明的好學(xué)生、好公民,作為新世紀(jì)的好公民,讓我們一起共同創(chuàng)建、打造一個(gè)和諧美好的社會(huì)。
禮儀心得體會(huì) 篇20
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。
原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話,吃個(gè)飯,沒有什么可以學(xué)習(xí)的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過(guò)學(xué)習(xí),知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座,主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,也不要弄出響聲來(lái),更不要站起來(lái)走走又坐下,這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō),座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,服務(wù)員開始上菜了,中國(guó)人一般很講究吃,當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過(guò)程中,主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說(shuō)明去意,那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多,比如“我有點(diǎn)事,出去一下。”或者“你們先慢用,我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話了,可以用上面說(shuō)的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為表面的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪些教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時(shí)候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵。
禮儀心得體會(huì) 篇21
綻放文明禮儀之花
中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的國(guó)家,更是一個(gè)“文明古國(guó)”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù).隨著時(shí)間的推移,我們的文明意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈.一個(gè)人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無(wú)法生存。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
在生活中,在我們身邊,一個(gè)個(gè)文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會(huì)有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場(chǎng)所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風(fēng)景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場(chǎng)所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財(cái)物等等。
我們是國(guó)家的小主人,我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的精神文明。好的文明禮儀習(xí)慣,可以影響你的學(xué)習(xí),你的生活,甚至將來(lái)的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會(huì)啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學(xué)們讓我們攜起手來(lái),還我們一個(gè)文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應(yīng)該堅(jiān)決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。做一個(gè)真誠(chéng)友愛、禮貌待人、品德高尚的學(xué)生,做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)生。
文明就像一滴水,許多人的文明匯起來(lái)就是一片海洋,而海洋中總會(huì)有雜質(zhì);文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。
讓我們?cè)谛闹辛疗鹨槐K文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點(diǎn)耐心的等待,多一點(diǎn)親切的關(guān)愛,就會(huì)使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng),譜寫文明禮儀的樂(lè)章,澆灌美麗的文明之花。
禮儀心得體會(huì) 篇22
風(fēng)從水上走過(guò),留下了粼粼波紋;陽(yáng)光從云中穿過(guò),留下了屢屢溫暖。……啊,朋友,我們從時(shí)代的舞臺(tái)走過(guò),留下了什么呢?
---題記
放學(xué)了,學(xué)生們歸心似箭,迫不及待地往家跑。橫穿馬路,抄近道,闖紅燈,踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學(xué)們,反躬自問(wèn),我們的行為是否文明?乘坐公交車的時(shí)候你是否主動(dòng)給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有,那很好。你是否有過(guò)隨地吐痰的現(xiàn)象?如果沒有,希望你會(huì)在以后的日子里注重文明。文明不是藍(lán)天上的白云,逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍,漂游不安,文明常常出現(xiàn)在我們身邊。星期天,與媽媽一起去逛商場(chǎng),在回來(lái)的路上,我看見了垃圾桶旁邊有一個(gè)香蕉皮,雖然老師教我們做一個(gè)文明人,但是,我還是很猶豫,沒有彎下腰。令我慚愧的是,一個(gè)車子般高的小女孩將它撿了起來(lái)。我不禁汗顏,為自己臉紅了!
是啊,我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c(diǎn)呢?