煙草培訓學習心得（通用5篇）

煙草培訓學習心得 篇1

　　三天的入職培訓結束了，作為曾經的一名老師，煙草是我的第二次職業選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。

　　多年前，提到煙草，那是一個水潑不進，針扎不如，外人無法涉足的一個行業，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進了煙草的大門，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學的東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領導老師們審時度勢，想大家之所想，編寫了詳細而又實用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現了省局領導的高瞻遠矚和科學發展人才隊伍的遠見卓識。

　　實踐證明，這次培訓是值得的也是適時的，老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進入煙草行業之際，我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作，但是俗話說隔行如隔山，對于煙草，我只是在頭腦里有個她的概念而已。因此，參加學習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初，自己被指定為內江組的組長，深感肩上的擔子更重了，因為這就意味著不是我一個人學好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時發展。于是我在開課的前夜趕工做出了內江組學習計劃日程安排，按照省局人事和勞資處的統一安排，我對課下的空余時間進行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關知識的講解，雖然學習時間很短，但老師們都努力著把更多的知識傳授給大家，而且很都是和我一樣通過招考進入煙草商業系統的，他們紛紛以身說法，把自己在煙草的發展經驗毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實而又細致的對四川煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開了煙草神秘的面紗，使我對煙草公司的歷史脈絡有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來，曾老師從網建、營銷和物流三個方面對煙草的經營管理進行了全面細致的介紹，羅老師對專賣法的具體而深刻的解析展現了煙草行業依法治企的理念，郭老師對煙葉生產經營的介紹風趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專業性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業和文化的關系進行了水乳交融的分析，安全保衛處的于老師對煙草行業與安全生產的管理的介紹使我對于“牢牢樹立安全生產這根弦不能放松”這句話有了更加深刻的理解。

　　三天的授課雖然結束了，但這些老師們精彩的授課和敬業的精神使我深受鼓舞，我將以這次學習為起點，在自己的崗位上努力工作，做出成績，以新時代大學生高昂的精神面貌為四川煙草的科學發展、又好又快發展貢獻自己畢生的精力。

煙草培訓學習心得 篇2

　　進入煙草行業已經有4年了，但我對煙草的各種行業知識、服務營銷等相關知識了解掌握的不夠，所以非常感謝市局(公司)領導給我提供了這次去黃山封閉培訓學習的機會，讓我對自己崗位相關的知識有了更深一層的認識

　　此次培訓，兩位老師培訓的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內容進行細致的講解，同時還經常和我們學員進行互動，對一些我們工作中經常遇到的問題讓我們進行現場解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內容上也是豐富多彩，有關于卷煙的基礎知識、世界上煙草行業的發展、也有關于營銷方面的知識，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

　　通過此次培訓，我學習到了很多服務營銷、與工作相關聯的專業理論知識，了解到客戶經理工作的復雜性、重要性，同時也通過和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過學習，我認識到扎實的理論知識對我們日常工作開展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力：

　　1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員，我們必須具備良好的與客戶進行交流溝通的能力，因為客戶的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業的相關政策準確無誤的傳達給客戶。

　　2、分析能力。隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，我只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規律、熟悉規律、把握規律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

　　3、學習能力。經濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型員工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。

　　4、目標能力。我們客戶經理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務，為企業提高經濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶經理的奮斗方向，前進需要動力。

　　5、攻關能力。市場是一個“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現在正處于改革的關鍵時期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。

　　6、協調能力。客戶經理是潤滑企業與業戶和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創造和諧煙草而盡心盡力。

　　7、綜合能力。煙草客戶經理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場有較強的分析問題、解決問題、發現市場潛力等能力。這是煙草業發展的必然要求，作為煙草營銷經理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷售的一線尖兵，四是產品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

　　在此，還要感謝省局(公司)培訓中心領導對于這次培訓的精心安排，短短的3天的培訓時間已經過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學習沒有結束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續加強學習，努力提高能力，并把學到的知識運用到實際工作當中去，充分發揮好客戶經理職能，真正做到學以致用，為煙草的發展盡自己的綿薄之力。

煙草培訓學習心得 篇3

　　為了不斷提高煙葉公司的干部、職工隊伍綜合素質，適應煙葉生產經營發展及體制深化改革的需要，打造一支高素質的領導班子隊伍和專業化職工隊伍，增強創新能力和競爭能力，搶抓新的發展機遇，加快向現代煙草農業轉變，為實現跨越式發展奠定人才基礎和提供智力支持，煙葉公司這兩年狠抓職工教育培訓工作，取得了可喜的成績。

　　一、主要做法

　　1、明確指導思想

　　以黨的xx大精神為指針，以實現“三個正規化”為目標，堅持職工教育培訓創新，引進現代人力資源管理觀念，加強培訓工作，全面提高-干部、職工的政治覺悟和知識水平，提高綜合素質，努力打造一支政治上堅定、思想上先進、作風上務實，業務上精湛，步調上一致的干部職工隊伍。

　　2、制定培訓規劃

　　(1)總體目標

　　按照公司黨組用三年時間，打造一支全新的干部職工隊伍的要求，制定切實可行的職工教育培訓規劃，領導班子建設要達到省局(公司)“四好班子”建設先進水平，做到學習、自律、廉潔、嚴謹、高效、團結、有戰斗力和凝聚力;干部職工隊伍建設要達到適應現代煙草農業建設發展要求，做到學習、務實、守紀、敬業、鉆研，以此做為*煙葉公司實現跨越式發展最基礎的人才保證。

　　(2)具體目標

　　①領導班子建設扎實推進。班子廉政團結、決策高效，認真執行黨和上級的各項方針政策，具有駕馭現代煙草企業的能力。

　　②建立和-諧、競爭的干部職工管理機制。人員實行動態管理，充分發揮每個人的內在潛能。

　　③完善教育培訓體制。通過規范化的各級各類培訓，鼓勵干部職工學知識、學技能，做到每人都有立身之本、一技之長。強化培訓管理職能，增加培訓的針對性和目的性，更新培訓觀念，提高培訓質量，加強職業技能鑒定。

　　④加強干部職工思想教育和職業道德建設，增強法制觀念。用先進的思想教育職工，引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，使干部職工思想覺悟不斷提高，愛崗敬業、無私奉獻。

　　⑤深入開展以創建學習型和創新型企業為載體的企業文化建設，內涵豐富，特點鮮明。文明單位建設達到省級文明單位標兵水平。

　　⑥培養自律、節儉、勤奮、嚴謹的工作作風和講寬容、講互助、講團結、講和-諧的企業風氣。

　　3、完善保證措施

　　(1)轉變觀念、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性。

　　職工教育培訓工作是現代企業各項管理工作中最基儲最重要的一項專業性工作。現代企業競爭實質上人才的競爭，企業各項業務工作的開展都是從人的培養和競爭開始的，現代的企業培訓已經成為關乎企業實力與潛力、生存與發展的一項工作。沒有先進的培訓理念，不引進先進的管理經驗，企業的管理只能在低水平徘徊。因此，做好職工的培訓工作是促進現代企業生存與發展的第一加油站。

　　(2)科學規劃、完善制度，加速職工教育培訓進程。

　　在企業現有職能部門基礎上，明確職責，加大管理力度，確定專人專項負責職工培訓工作，積極制定科學有效的年度教育培訓計劃、企業中長期教育培訓發展規劃及教育培訓規章制度，嚴格執行、落實培訓計劃。徹底轉變和糾正培訓工作可做可不做、應付了事的錯誤認識，對于重視程度不高或是完不成培訓任務的部門或個人，嚴厲處罰，絕不姑息。

　　(3)制定政策，獎懲分明，健全教育培訓工作獎勵機制。

　　通過各種激勵政策，鼓勵職工參加學習培訓，提高文化知識水平和專業技能水平，變過去的培訓只是一種任務為一種獎勵，調動職工參加學習培訓的積極性，變“要我學習”為“我要學習”，進一步樹立不斷學習、終生學習的理念，在工作中學習，在學習過程中做好工作，讓職工自覺認識到不學習就要落伍，就要被淘汰。

煙草培訓學習心得 篇4

　　時間在不經意中消逝，轉眼一學期的工作在緊張和忙碌中結束了，我校少先隊工作在羅湖區教育局、少工委和校領導的指導下，在全校老師的大力支持、配合下，通過各位中隊輔導員和全體少先隊員共同的努力，緊密圍繞學校中心工作、集中精力抓好少先隊主題教育活動，圓滿完成了本學期的工作任務。剛剛過去的一年,我校大隊部按照上級團隊組織的要求，結合本校實際與時俱進,發揮少先隊的優勢,不斷加強少先隊組織基礎建設，進一步強化少先隊體驗教育活動和推進少先隊工作，引導少年兒童在家庭生活中體驗，在學校生活中體驗，在大自然中體驗，幫助隊員在實踐中走向成功、在體驗中走向社會、融入社會，從而使隊員們成為社會主義現代化建設需要的、全面發展的人。

　　而我，一名剛從學校走入工作崗位，加入羅湖區團隊的新人，在積極的靠近組織同時也在努力的向各位前輩學習如何做好一名大隊輔導員，如何建設有特色的少先隊組織，如何開展好各項大隊工作活動。每一次培訓，對于我來講都是很難得的機會，不僅可以積累經驗學習知識，還可以向各位前輩請教學習，以便更好的加強自身工作能力。這學期，在少工委的高度重視下，一共為我們組織提供了7次內容豐富涵蓋面多樣的輔導員培訓。在這7次培訓中，我都積極參加，珍惜把握每一次可以學習的機會，并從中收獲到很多，受益匪淺。

　　跟其他輔導員相比，我的資歷還太淺，又由于是剛剛接觸到這個工作，很多方面做得都還不夠，從組織活動到開展活動，總感覺腦子轉得不夠靈活，想不到一些新穎有特色的點子。在參加了為我們輔導員準備的特色活動設計的培訓后，我學到了一次特色活動的開展包含了方方面面的事前準備，要結合本校的條件和特色進行，要不斷的學習充實自己，要完完全全用心用愛。在最后一次的少先隊特色活動課例展示與反思的培訓中，學習其他學校特色活動的開展，學習他們一些活的思想，他們毫不吝嗇的跟我們分享他們的經驗，這些經驗對我來說都是一筆很豐厚的財富。

　　本期培訓的內容讓我收獲最多的就是鼓號隊技能培訓。鼓號隊一直是個難題，雖然自從干起了輔導員這個工作就一直在努力的學習，可總是不知道該從何處下手，效果也就總是不明顯。在參加了培訓以后，感覺就是眼前一亮，一下就找到了著手點，但很遺憾的是本來就很少的兩次鼓號隊技能培訓由于我校紅領巾藝術節的開展耽誤了一次培訓，至今還耿耿于懷。希望以后還有類似的培訓，這樣難得的學習機會讓我彌補上這個遺憾。

　　在這個工作崗位上已經快一年了，兩個學期下來，學到了很多東西，有很多機會鍛煉自己的能力。雖然現在相對以前自己已經有了很大的進步，但和其他輔導員相比還相差甚遠。但是在這一學年的工作中我也總結出了很多心得體會。

　　少先隊工作是學校德育工作的一塊重要組成部分，而少年兒童是祖國的未來，少先隊大隊輔導員又可以說是全校少先隊員們的孩子頭，我們的工作開展與他們的成長有著最密切最直接的關系。我們要把他們放在最重要的位子，把最無私的愛傳遞給他們，要讓我們的教育使他們在思想、政治、品德、紀律等各方面從小養成良好習慣。要培養他們有一顆愛祖國、愛黨、愛社會的赤誠之心，要培養讓他們心中有集體、有他人有互相幫助互相關愛之心，要幫助培養他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

　　少先隊的建設直接影響到少先隊員的素質品質，而他們的成長又直接影響著祖國的未來發展，了解了少先隊的重要性，也了解明白了大隊輔導員的重任，找到自己的位子明確自己的責任，才能更好的以學生需要為出發點，以學生為本，以他們更好的發展為目標來開展少先隊大隊部工作。

　　在這一年的工作中，理論與職責了解透徹，但實際操作上還顯得稚嫩與不成熟。少年兒童的教育是一個長期持久的工作過程，在今后的工作中，希望各位領導和前輩能多多幫助多多提點。我也會努力積累經驗，積極主動學習，完善充實自己，加強鍛煉，提高工作能力，不斷進取，不斷探索，開拓新思路，努力尋找出適合少先隊建設的新途徑。

煙草培訓學習心得 篇5

　　我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

　　1、銷售人員要有專業的知識。

　　當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友就應努力的學習，培訓。當我們有了必須的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，務必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

　　2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡單到達一個頂峰。

　　3、對工作持續用心進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

　　這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自我的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言，。必須不能輸給自我，而戰勝自我最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

　　4、自信、勤奮，善于自我激勵

　　這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽和產品是如何如何的好。

　　我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰以前說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不就應放下對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。