學習德魯克管理心得體會(精選29篇)
學習德魯克管理心得體會 篇1
《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉,每一個原則都可以進行詳細的闡述和聯想。但是誠如德魯克所言:“因為管理涉及人們在共同事業中的整合問題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內容在聯邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬別。”因此,本文只結合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進行簡單的論述。
一、知識工作者的工作必須要做到卓有成效。智力、想象力,還有知識,是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業中,個人的才能,只有通過有條理、有系統的工作,才有可能產生效益。組織是能使個人才干得以增值的工具。知識工作者本身并不生產有形的產品,他的產出是知識、創意和信息,這樣的產品本身并無用途,它必須轉化為有形的產品才具有實際意義。再偉大的智慧,如果不能應用的行動上,也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為,是因為他把追求才華的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會實踐。對企業而言,“效”就是產品,它看得見、摸得著、能說明一切。做好產品,應該作為我們的宗教信仰。好產品是修煉出來的,容不得半點忽悠。
二、管理必須根據需要與機會的變化而變化,以此促使企業及其成員能夠得到更好的發展。一成不變的管理是不存在的,在企業管理的不同階段,管理的重點是不同的。在管理的某個階段,管理的重點也有所側重。如同孫子云“良將用兵若良醫用藥,病萬變,藥亦萬變”。管理應根據具體的運行而調整,管理者必須清醒認識到當前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢頭和滯后的生產效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質量保證(含設計、生產、材料等)。那么,針對當前的主要矛盾,凝華就需要及時調整管理工作,調配資源,使其能夠“根據需要與機會的變化而變化,以此促使企業能夠得到更好的發展”。
三、(人事決策)真正的重點是完成任務的能力。如果具備這種能力,公司可以彌補其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無價值。因此,我們需要思考凝華各個崗位的管理者們,在過去的一年或者是某個時間段里,他完成任務的能力到底怎么樣。在述職中我們進行過若干設定、評分、權重,按本原則來看,最重要的只有一個原則,就是完成任務的能力。在戰爭中,忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準則,如果準則很多,卻不管打仗,能否存活也是問題了。另外為專業組織甄選管理者,必須要“內行管理”。因為專業人士難以接受一個不尊重其業務能力的人做自己的領導。因此選擇工程經理時,選擇范圍就應該僅限于本部門技術最高的工程師。
四、企業家精神既不是“自然的”,也不是“創造性的”,它其實就應該是一種踏踏實實的工作。我們可以高談闊論愿景、創新、競爭優勢、團隊實力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時刻牢記我們的產品現實,我們要老老實實地把精力投入到我們的產品上,離開產品,離開滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業家精神代表著創新。為使企業具備創新能力,公司必須建立有利于創新的機制,進而使得員工具有企業家精神。必須以企業家精神為中心設計各層關系,必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵創新行為而不是懲罰這種行為。
五、體現工作有效性的關鍵是重視貢獻。所有人都重視貢獻,注意對成果負責,其注意力就不會為自身的專長或技術沾沾自喜,而更看重自身專長或技術對全局的貢獻;不會為其自身所屬的部門所局限,而會看到公司的整體績效;就會更重視外部世界重視客戶,而不是僅僅局限于公司內部和別人的議論。所謂專長,不論是管理、銷售還是技術,本身就是片面、孤立的。即便是技術,也是局限于某個技術局部,也必須與其他的專長或技術結合在一起,才能產生成果。強調貢獻,首先是有利于上下溝通,上下級都以貢獻為準則,由下級自行設定的貢獻(目標),其完成情況往往超乎上級的想象;其次有助于橫向溝通,能夠促進團隊合作,有著相同的價值觀和以便與其他人結合而產生成果;第三是有助于自我發展,因為你要做出貢獻就會想辦法提升自己,越想做出大貢獻就會越提高自己;第四有助于培養他人,因為焦點在于貢獻和成果,我們的理想和目標將更為遠大,也需要更多志同道合的人一起奮斗。---那么,我們還應研究每個員工對公司的貢獻,他是否勝任崗位,他的貢獻的價值所在
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復讀過幾遍后,把不理想的翻譯忽略過去,慢慢地越讀越順利,越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續反復研讀的。
學習德魯克管理心得體會 篇2
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書,發現瑞潔公司領軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個發現讓我興奮不已,我看到一個物業私企能從上至下學習推動國際先進的管理理念,能從下至上認真踐行公司各項管理策略,為打造“有溫度的百年企業”不斷努力。
德魯克認為,一味地追求高利潤,是企業可持續發展時不該出現的極端行為。我們瑞潔公司不是以追求高額利潤為目的的,而是以公平的價格向顧客提供高品質的服務,光榮地服務于社會。德魯克認為,要認清自己的長板和短板。王總也提倡發揮自己的小能力(即長板),通過資源整合,補足短板。
德魯克在《管理:使命、責任、實踐》中認為,社會責任是企業存在的價值,只有當社會認為某個企業能有所貢獻,而且是必要、有價值的企業時,這個企業才能存在。我們瑞潔公司吸納社會下崗職工、外來務工人員、大學生等,為其提供就業機會和發展平臺。回首瑞潔發展十四年的道路,正是因為主動承擔了社會責任,得到政府扶持、百姓認可、社會各界好評,才得以從七人發展為如今一萬多人的巨型航母。
德魯克在《創新與企業家精神》中認為,創新精神是企業的靈魂,創新不僅是技術創新,還有戰略、觀念、組織、市場、經營模式的創新!捌埲招氯杖招掠秩招隆弊鳛槿饾嵐镜钠髽I精神,提倡運營各環節實現創新,大到戰略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發明,無不體現著瑞潔人勇于創新的精神。
德魯克在《創新與企業家精神》中認為,要熱愛工作,享受工作。無論對于員工,還是對于管理層,工作都是為了謀求更高質量的生活,享受工作也就相當于享受生活。我們瑞潔公司的核心價值觀正是“快樂工作幸福生活”,對外為甲方提供高品質的后勤保障服務,替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂的工作、幸福的生活;對內公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂的工作,受到甲方的尊重,用穩定的收入維持家庭生活,過著踏實幸福的生活。
《德魯克管理思想》書中有太多值得我們去學習、領悟、實踐的內容,讓我們一起努力,做美麗中國的踐行者!
學習德魯克管理心得體會 篇3
在讀德魯克的著作的時候,對其管理思想的哲學內涵不好,經常性的會陷入矛盾和困惑的境地。其實困惑與解惑僅僅在于對事物的角度認知。與許多朋友談論時,大家的問題主要3個,我談談的一點拙見。
來管理能力的提升,對高昂的MBA的學習費用也在所不惜,德魯克管理能力是可以系統訓練的思想,MBA教育的教育應該是條捷徑,但德魯克MBA教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學精髓,淪為一門綜合技能培訓。創新精神、長遠的前瞻能力、難以應付突發事件、歷史感淡漠,這是70%左右的MBA學生通病。MBA僅僅是個品牌效應,名聲在外。
經常性的會陷入迷惑之中,管理知識的可知論將會把人看作理性的動物,是可以一系列的訓練來的管理者,但人性是非理性的話,將會把管理試為神秘的,靠個人之所的靈感的產物,的不同的假設將會對企業界在理解德魯克的管理思想的時候的。這所有悖論的最基礎的問題。人都相信管理:任何于企業管理中唯一不變的法則,一切都在的過程中以現實環境的需求。
管理的本質是實踐,思想在企業界有很深的市場,企業奉為至理名言的,也對企業界的實踐產生了性的,是在華人地區,管理的認識的膚淺,又加上財富的來源與管理的脫節,使得企業界對的經驗性的東西深信不疑,在說服性的理論之前,大多數的老板們會信奉的那一套,而所謂的管理學問真正的在企業家們的眼中并無實質性的市場。
不可知論,是無視管理規律的,那么在德魯克的實踐論之后,就看到的企業家在對管理規律和理論的輕視。但事實上,德魯克本人對的理解是不認同的,在他的《德魯克管理思想精要》一書中,德魯克就做了的有價值的分析,并有的管理者是可以一系列的訓練來管理能力的。
能夠看到的是,50年中的世界最大的企業,或多或少都在現下的環境中遇到了麻煩,而麻煩的根源就在于以為在的經驗中總結的管理方法是“放之四海而皆準的真理”。但真正的真理卻是:要地在競爭中,就策略而進步。
德魯克六十年的管理工作經歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫成此書。它是對德魯克管理思想的總結,也了關于管理學連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應該感謝彼得德魯克,他用了畢生的精力,來理清社會中人的角色和組織機構的角色。
學習德魯克管理心得體會 篇4
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書,真可謂開卷有益,愛不釋手。
學習了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發
了我對企業管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了我,必須不斷學習,不斷思考,不斷創新,才能不斷提高自己的管理水平。
現在我結合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題:首先,在空調最大的感受就是,企業里的大局部員工在做“越位思考〞!
也就是說,大多數管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務,而在批評公司政策不符合實際情況,等待別人或領導將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執行、談方法、談心態。
企業的各個層面的管理就是處于這種“不務正業〞的狀態:基層的作業品質不提高,管理層就無法確保任務完成的實際效果;管理的品質不提高,管理者就反成為目標達成的障礙;領導者在戰略與用人上的決策品質不提高,企業就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是,“這不是歸我管,你找誰誰誰吧〞,許多事情能推就推,大家能夠逃避那么逃避,碰到問題往往繞道走,當面說好,轉身就發表所謂的“高見〞,事不關己,高高掛起,當好好先生的處世心態較為普遍。這樣的直接危害就是公司外表一團和氣,管理層甚至對外宣稱“氣氛好〞,其實其內部沒有原那么,價值觀混亂,均不對公司的結果負責。對于公司的管理夸夸其談浮其外表,其實缺乏對管理學的最根本的認知和實踐。
德魯克認為管理學的核心就是:責任。要徹底公司解決目前這種狀態,關鍵是要樹立全員的責任意識!對于管理者而言,德魯克認為管理者并沒有權利,而只有責任,作為一個企業應該包括三種責任,即管理者的.責任、員工的責任和企業的社會責任。管理人員要承當責任,而不是享受權利,管理人員的權力就是享受企業的結果。作為企業的員工必須對自己的企業負責,對企業承當的社會責任負責,同時表達了對自己負責。
有了責任感,就不會“越位思考〞,“不務正業〞。一天到晚指責抱怨,推卸己過。目前空調內銷今日之困,太需要的是一幫有信念,有責任感的人來擔當。
員工的責任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進來切實了解企業的現狀,這需要管理層切實放下架子,以開放的心扉來和全員一起直面現實。責任是一位嚴厲的主人:如果只對別人提要求,“嚴以律人,寬以待己〞的話,那對于組織責任意識提升毫無幫助,而且其本身也是不負責任的。因為員工不能肯定咱們公司是認真、負責、具有未來價值,員工們就不會為自己所在的團隊全力以赴,承當責任。當然要使員工真正承當起責任,公司管理的主線應建立在確保公司的目標和使命的實現,通過宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業的利益緊密結合,對不利于企業目標和使命實現的事和人給予有效的約束,讓員工自動、自發的做好本職工作,這樣才會使得工作本身富有活力,員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過知識、能力和技巧來領導員工,同時也需要通過愿景、勇氣、責任感和老實正直的品格來領導員工樹立高度的責任意識。
通過較為系統的閱讀《管理的實踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說:重要的是將自己的責任感付諸管理實踐,這將我今后有效工作、更好的擔當起自己人生責任的新起點。
學習德魯克管理心得體會 篇5
花了4個多月時間,這本書算是讀完了。這本書收錄了德魯克近30多年中在《哈佛商業評論》上發表的13篇文章。它分為兩個部分:一、經理人的責任,探討的是經理人所從事的最基本的管理工作,也就是圍繞著實現長期的經濟績效,管理者需要做什么。這包括:事業理論:經營假說;有效決策,如何做人事決策;小構想,大作用;創新的原則;以及企業經營績效的管理。二、執行者的世界,包括管理者真正需要的信息,新型組織的到來,組織化的新社會,企業可以向非營利組織學習什么,新生產力的挑戰,管理與這個世界的課題,以及后資本主義時代的經理人:德魯克專訪。
我一看到這本書,就立刻開始讀它,是因為它所談的正是今天的企業管理者們最需要關注的問題。雖然這些文章發表的年代不同,但是我們今天來讀,卻發現他所說的正是今天大多數企業必須面對的問題,或者因為沒有面對而陷入困境的問題。德魯克為這本書寫了“已經發生的未來”這篇序。幾十年前他敏銳觀察到的“已經發生的未來”今天正在逐步變成事實。所以,這本書值得今天的管理者,特別是高層管理者放在手邊隨時閱讀、隨時參考。
管理的目的從來都沒有改變,但是所管理的資源卻改變了:從工業時代的三大要素:資本、土地和勞動力,轉變為“知識”。在今天,知識成為最重要的社會資本,也是企業生存必須依賴的核心競爭力。但是它不同于任何其他資源,因此,要管理知識,發揮知識生產力,管理必須隨之改變。
為什么學習和實踐這些管理原則這么重要?結合讀《工業人的未來》,使我對目前所處時代有一個新認識。直到20世紀初的第二次工業革命才真正顛覆了前一個功能社會,也就是重商社會。這個社會持續了300多年,商業和貿易是社會發展的主要推動力,為了實現通過貿易發展經濟,哥倫布發現了美洲大陸,引發移民潮;世界列強為了瓜分自然資源和市場而爭奪殖民地;就是封建王朝的倒塌,比如法國大革命,也并沒有從根本上改變社會的結構。工業剛剛興起,開始出現大型企業,但是工業的威力還沒有顯現,企業主還沒有社會地位,工人更是被看作是最底層的勞動力。同時它還造成不可調和的階級沖突。
19世紀末到20世紀初,產生了大批新型工業,包括能源、汽車、電力、化工等今天的主要行業,才使工業所創造的財富遠超過商業,成為社會發展的主要推動力。它也徹底顛覆了社會生態,把執掌企業命運的人推到社會的領導階層。然而,與此同時,擁有企業所有權的企業主卻逐漸退到后臺,企業的管理者成為真正執掌企業命運的人,是真正決定如何創造社會財富的人,也成為社會的領導階層。
管理誕生于20世紀初,正是因為工業的大發展和創新,使得經營企業成為一個專業職業,需要專業經理人來管理。從泰勒的科學管理、福特的生產流水線,到斯隆的分權制,這些都是推動管理成為專門學科的里程碑,然而,是德魯克把管理建設成一個系統化整體的學科。這不僅是因為他的管理學奠基之作《管理的實踐》,而在于他投入畢生的精力隨著社會的前進把管理不斷向前推進,在于他教給我們的不是容易過時的方法或者片面的理論,而是管理學的核心“目標與自我控制的管理”。這個哲學思想,使我們能夠在任何變化莫測的環境中,都能靠使命的指引,找到前進的方向。
我所說的對時代的新認識,是資本主義社會或者工業社會,從根兒上就不可能發展成一個穩定的功能健全的社會,因為工業時代管理的愿景是:讓工人成為有效率、自動化、標準化的機器。換句話說,工業型組織追求的是工人像機器一樣實現高效率工作。這在20世紀初對于體力勞動者是合理的,但是隨著更多人獲得知識,它就變成束縛企業的生產力,阻礙社會發展的緊箍咒,因為人不是機器,企業和社會也同樣不是機器。
工業型組織依賴于資本和技術,員工不過是高層管理者實現自己目標的工具,除非登上管理層的階梯,人們看不到自己對社會的貢獻,也沒有與自己的知識相應的社會地位。因此,德魯克提出“后資本主義社會”和知識社會的概念,意味著資本主義社會不過是后資本主義社會,也就是知識社會,的前奏曲,因為它不能通過自身發展成為一個賦予所有人適當社會地位和功能的穩定和功能健全的社會。
什么才是功能健全的社會呢?那就是社會中每個人都能通過為社會創造價值而獲得自己的地位和尊嚴。在重商社會,一個人的地位是由他所從事的工作,或者繼承的財產而來。比如手藝人,商人,貴族,或者農民。而在資本主義社會中,企業及管理層的地位取決于他們創造的社會財富,但是真正為社會財富做出貢獻的工人卻被看作是機器,沒有社會地位。管理通過提高工作效率而改善了工人的生活狀況和地位。然而這個改善并沒有超出工業型企業的管理觀念:高效率、自動化、標準化的機器。
工業社會之所以不能穩定,是因為它總是在創造消滅自己的社會因素。首先它最大的成果是使高等教育和信息的廣泛普及。知識就是權力。對于擁有與高層管理者相當的知識和技能的知識員工,單純有收入保障和從屬于他人的地位是不可以接受的。他們有自己的知識資本、有判斷力,有自己的愿景,也有創造力和執行力。他們要求有與自己的知識相匹配的權力和責任。換句話說,他們要發揮出自己的知識來主導自己的工作,主導自己的命運。他們需要有成就,需要通過自己的貢獻而獲得自己的地位。
同時,資本主義一個最大的特點是創新,不斷追求能以更低成本創造更大價值的技術和商業模式。資本主義這個固有的特質,使更新迭代日益加速,任何一個新產品一旦被市場接受,它的利潤就開始下降,直至被更低成本的新產品替代。不斷替代的結果是走向零邊際成本,而資本主義也就隨之消亡了。互聯網的出現,加速了這一進程。
我們所生活的時代,正是社會在從打破重商社會的混沌走向知識社會的新秩序的過程中。工業社會是其中的一個階段,它起到承上啟下的作用:一方面在技術和商業模式上不斷創新,另一方面不改變少數人統治多數人的思維和社會生態。進入知識社會后,只有徹底顛覆少數人統治多數人的社會生態,才能進一步解放生產力,因為真正的生產力蘊藏著掌握知識的每一個知識工作者手中。在知識社會里,只有不同專業領域的分工,沒有高低貴賤的等級之分,沒有誰必須服從他人。這既需要高層管理者從權力的峰頂走下來,學會與知識員工協同合作;也需要知識員工從服從命令的谷底爬上來,立足于自己的知識進行自我管理。只有這樣,世界才能真正成為“平”的,成為功能健全的社會。
在進入知識社會的'前夕,德魯克編輯這本書展示了這個社會變革的本質,為我們提供了應對這個變革所需要的思維、視野,以及管理的方向、方法和基本原則。
學習德魯克管理心得體會 篇6
心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。
這正是德魯克一生的最佳寫照。因為未滿十四歲時的他,驚覺自己將是一位“旁觀者”,亦即以“社會生態學家”自居,一輩子做他所教,教他所做,教做如一,稱得上是“經營管理先生”。他從來沒有對金錢或名利產生過濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪,他始終對人類社會抱持著終極的關懷,他寫了四十四本的經典作品,六度榮獲麥肯錫論文獎,發表近四十篇哈佛商業評論的經典文章,他宏觀的思維與微觀的堅持,加上成熟的心智,開闊的視野,超然的格局,并且透過他有目的、有條理、有系統的貢獻人類社會,足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”,實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導向的管理(ManagementbyObjective,MBO),就個人成長方面來說,即是以“有效性”(Effectiveness)作為個人工作的目標,再加上“自我控制”(SelfControl),而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發展的工具,進而提升貢獻、創造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經典佳作之一,更是厘清觀念、啟發心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此,讀百本書,不如好書百遍讀,《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嘗、終身體悟,因為它改變且創造了我的命運——包括我的價值觀、事業的發展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教,有效可以學”,研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣,即在于“行”,因為“行是就行,行就是行”,唯有從決策的系統思維開始啟動,先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題,再訂定精細的邊界條件,尋找三至五個替代可行的方案,然后選擇較適當的方案,而不是所謂最佳的方案,并采取行動,貫徹落實,但需要根據反饋機制、現實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應,予以適當的調整與修正,力求成果之有效性。
在此同時,將組織的所有資源安排于優先、優后的重大工作上,且物色正確的人選,發揮其長處,以便作重大的貢獻,并做好時間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,“成功靠不住,有效方長久”,關鍵則在于“知”,因為力行得以真知,但真知才能力行,也唯有從時間的系統化分析著手,逐一檢視自己所花的時間的量、質、值是否有到位?是否真正有生產性?其次,是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發揮?在重大工作的優先、優后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質是否粗糙或存在偏差,因為匆促的決策往往都是錯誤的決策,唯有不斷地檢測評估,才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此,值得注意的是,在擔任管理者的大多數人中,高度有效者,殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個人的才華,唯有透過有目的、有條理、有系統的工作,才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說:只有偏執狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費青春,像富勒(幾何學家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來學到,要有成就,必得在使命感的驅使下“從一而終”,把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,連一個追隨者也沒有,然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時機成熟時,他們都造成相當的影響。而其他像我們這樣有著很多興趣,而沒有單一使命的'人,一定會失敗,而且對這個世界一點影響力都沒有。
《卓有成效的管理者》書中有兩個結論,一是管理者的工作必須有效,二是有效性是可以學會的!坝行浴彪m然人人可以學,但卻無人可教,有效性不是一門課程,但卻是可以“自我訓練或自我修煉”的,有效性乃是一個人自我發展的關鍵,也是組織發展的關鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰,一是人的誠實與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個人在誠實與正直方面有缺失,則足以敗事。其次,當今的知識工作者的生產力關系著組織的生產力,更關系著國家的生產力,為此,知識工作者必讀熟讀的一本經典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰?
管理,在我眼里,過去一直認為都是權力的象征,是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導致人員流失,企業發展緩慢,甚至停滯不前,退化破產。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關系。
比如,從前我一直視管理的主要內容為督促和糾正一線工作人員的工作進程和糾正工作中的違規違紀行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發展。這樣只會使他們和我的關系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發現自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。
我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責備,要善于發現人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰斗力,他就是一名優秀的管理者。反之,他就不是一名合格優秀的管理者。
當前受用人機制制約,多數多元公司不能按工作需要引進人員的條件下,就更需要管理人員根據現有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認為可以將現有工作人員按四類劃分進行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業做出貢獻的,應給予發揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業貢獻但才能不足的,應提供專業培訓和不斷的鼓勵,逐步提高他們為組織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業貢獻的,應制定合理的規章和激勵制度將工作人員自身利益與企業發展緊密聯系,激發他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻才能又有限的,應安排一些與組織發展關聯不大的工作,并適當采取分配機制進行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎,只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發有為、改革創新、努力工作。
時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關鍵環節,面對工作中的難點,應選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調,他說,如果一個人只知道整日埋頭苦干,老是強調自己的職權,不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個重視貢獻的人,即便他位卑職小,也應該算是高層管理人員。把這個理論聯系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學習和生活,合理安排時間,工作高效,充分利用外部資源,取得實效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻,那也可算是優秀的高層管理者。隨著時間和經驗的積累,不斷學習改進,持續發展,我必將成為高效管理的終身受益者。
學習德魯克管理心得體會 篇7
按照徐董事長在《談新時期的健康可持續開展》中要求,要學習借鑒優秀企業經營思路,更要找到適合企業自身特點經營管理模式,在經營思想、理念和模式上,要積極向優秀企業學習。太陽雨凈水市場部組織了對德魯克管理思想的學習分享會,會上每個人都簡單談了自己在閱讀《21世紀的管理挑戰》和《巨變時代的管理》兩本書后的感受,并結合現階段企業開展的情況,結合自身具體工作開展,提出自己的想法和見解。
總體來說,經過分享會的討論剖析,大家都能很清晰的認識到徐董事長做出學習要求的原因,對徐董事長及公司高層對企業開展及管理的焦慮及危機感也慢慢的感同身受;谄髽I快速轉型的新形態下,所有人都要考慮,怎么樣調整工作的思想和心態,做好自身的工作定位,繼而有效的開展工作,并在部門工作中不斷學習創新,是總結大家學習心得后得出的一致想法。
創造未來,忘記昨天從企業開展方向來講,我們公司明確了“核心再造,再造核心〞的經營戰略,并且建議企業員工要放下原來輝煌的包袱,以創業的心態再出發。要想變革,首先是需要對變革的必要性有清醒的認識,需要一種敢于變革的魄力,找準方向,一往無前。
而對于原有的已經付出很多努力的事情,如果證明是不明智的,就需要考慮到時機本錢,盡早做出決斷。在我們非理性的決策中,有很多是因為,我們無法放下昨天導致的。
找準自己在企業、工作中的定位。企業轉型中,更應該找準自己在企業開展中的位置,明白自己能為企業開展提供什么幫助,在企業給予自己的崗位上,能做出那些對企業開展有收益的工作。作為領導者,要認清工作的方向重點,把握管理的公平,而沒必要事無巨細、事必躬親。而執行者,作為自己的管理者,那么需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具體的工作要求。
《巨變時代的管理》中有《組織的新社會》一章,重點對組織的行為進行了探討。中間提出了組織的法那么:善創新、重效益。對組織的奧義進行了具體闡述:組織的活力在于創新成為習慣,組織的未來在于跟上時代開展,組織的責任在于效益持續增長。
企業能夠創新就能不斷改良組織在做的每件事,就能充分利用組織掌握的新知識。普通的管理者,隨時針對每個流程、每種產品、每套程序、每項政策提出改良措施,這就是創新,并且是最根底的.創新。偉大的領導者,要跳出日常的、外表的變化影響,而從長期性的、結構性的視野,來思考根本性變革。只要上下結合、默契配合,必能讓創新成為習慣。在現代社會,知識更新的速
度已經超出人們的想象能力,每個人在四五年內必須要更新自己的知識,企業必須要把握開展的大形勢,才能不被時代所拋棄,才能跟上時代的步伐。沉溺于過去成功的人是可悲的,最終將會落后于時代的步伐;沉溺于過去成功的企業是可恨的,眾多的優秀員工都一起隨著企業沉淪。如果一個企業缺乏自我更新的能力,變革的巨大能量就會積累起來,有朝一日可能爆發為劇烈的動亂,讓大船快速漂浮。
學習德魯克管理心得體會 篇8
心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。
這正是德魯克一生的最正確寫照。因為未滿十四歲時的他,驚覺自己將是一位“旁觀者〞,亦即以“社會生態學家〞自居,一輩子做他所教,教他所做,教做如一,稱得上是“經營管理先生〞。他從來沒有對金錢或名利產生過濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪,他始終對人類社會抱持著終極的關心,他寫了四十四本的經典作品,六度榮獲麥肯錫論文獎,發表近四十篇哈佛商業評論的經典文章,他宏觀的思維與微觀的堅持,加上成熟的心智,開闊的視野,超然的格局,并且透過他有目的、有條理、有系統的奉獻人類社會,足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克〞,實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導向的管理〔ManagementbyObjective,MBO〕,就個人成長方面來說,即是以“有效性〞〔Effectiveness〕作為個人工作的目標,再加上“自我控制〞〔SelfControl〕,而“自我控制〞的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我開展的工具,進而提升奉獻、創造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經典佳作之一,更是厘清觀念、啟發心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此,讀百本書,不如好書百遍讀,《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嘗、終身體悟,因為它改變且創造了我的命運——包括我的價值觀、事業的開展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教,有效可以學〞,研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣,即在于“行〞,因為“行是就行,行就是行〞,唯有從決策的系統思維開始啟動,先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題,再訂定精細的邊界條件,尋找三至五個替代可行的方案,然后選擇較適當的方案,而不是所謂最正確的方案,并采取行動,貫徹落實,但需要根據反響機制、現實的情況和不確定的未來作立即而有效的反響,予以適當的調整與修正,力求成果之有效性。
在此同時,將組織的所有資源安排于優先、優后的重大工作上,且物色正確的人選,發揮其長處,以便作重大的奉獻,并做好時間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,“成功靠不住,有效方長久〞,關鍵那么在于“知〞,因為力行得以真知,但真知才能力行,也唯有從時間的系統化分析著手,逐一檢視自己所花的時間的量、質、值是否有到位?是否真正有生產性?其次,是否有著眼于有效的奉獻?個人長處是否能有效發揮?在重大工作的優先、優后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質是否粗糙或存在偏差,因為匆促的決策往往都是錯誤的決策,唯有不斷地檢測評估,才能成為一位“卓有成效的管理者〞。
雖然如此,值得注意的是,在擔任管理者的大多數人中,高度有效者,殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個人的才華,唯有透過有目的、有條理、有系統的工作,才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說:只有偏執狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費青春,像富勒〔幾何學家〕和麥克魯漢〔電視先知〕這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來學到,要有成就,必得在使命感的驅使下“從一而終〞,把精力專注在“一件事〞上。富勒在荒野上待了四十年,連一個追隨者也沒有,然而他還是堅決地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時機成熟時,他們都造成相當的影響。而其他像我們這樣有著很多興趣,而沒有單一使命的人,一定會失敗,而且對這個世界一點影響力都沒有。
《卓有成效的管理者》書中有兩個結論,一是管理者的工作必須有效,二是有效性是可以學會的!坝行渊曤m然人人可以學,但卻無人可教,有效性不是一門課程,但卻是可以“自我訓練或自我修煉〞的,有效性乃是一個人自我開展的關鍵,也是組織開展的關鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰,一是人的老實與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個人在老實與正直方面有缺失,那么足以敗事。其次,當今的知識工作者的生產力關系著組織的生產力,更關系著國家的生產力,為此,知識工作者必讀熟讀的一本經典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰?
管理,在我眼里,過去一直認為都是權力的象征,是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員松散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導致人員流失,企業開展緩慢,甚至停滯不前,退化破產。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關系。
比方,從前我一直視管理的'主要內容為催促和糾正一線工作人員的工作進程和糾正工作中的違規違紀行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的開展。這樣只會使他們和我的關系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發現自己的缺乏之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改良工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。
我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢假設渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責備,要善于發現人的長處,用人之長。一個管理者水平的上下完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰斗力,他就是一名優秀的管理者。反之,他就不是一名合格優秀的管理者。
當前受用人機制制約,多數多元公司不能按工作需要引進人員的條件下,就更需要管理人員根據現有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認為可以將現有工作人員按四類劃分進行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業做出奉獻的,應給予發揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業奉獻但才能缺乏的,應提供專業培訓和不斷的鼓勵,逐步提高他們為組織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業奉獻的,應制定合理的規章和鼓勵制度將工作人員自身利益與企業開展緊密聯系,激發他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織奉獻才能又有限的,應安排一些與組織開展關聯不大的工作,并適當采取分配機制進行約束和鼓勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我〞這一理念,并進一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的根底,只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位發奮有為、改革創新、努力工作。
時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關鍵環節,面對工作中的難點,應選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調,他說,如果一個人只知道整日埋頭苦干,老是強調自己的職權,不管其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個重視奉獻的人,即便他位卑職小,也應該算是高層管理人員。把這個理論聯系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學習和生活,合理安排時間,工作高效,充分利用外部資源,取得實效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的奉獻,那也可算是優秀的高層管理者。隨著時間和經驗的積累,不斷學習改良,持續開展,我必將成為高效管理的終身受益者。
學習德魯克管理心得體會 篇9
《管理實踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業的特殊功能、管理者肩負了明確責任的管理書籍。本書以實踐為基礎,以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理任務為主軸和精髓,掀開了管理的奧秘與實務,揭示了管理的本質。
本書的內容可以分為概論和主體內容兩大部分:概論以管理的本質切入,闡述了管理者的角色、職責以及未來面臨的挑戰。主體內容又可分為五個部分,第一部分以西爾斯公司的故事為實例,點出了我們的事業是什么,我們的事業將是什么,我們的事業究竟應該是什么,以及企業的目標、成果與生產的原則;第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現了組織精神(即企業文化)的完整性;第三部分以活動分析、決策分析與關系分析入手,闡述了企業建立組織結構的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結構的優缺點及適用條件;第四部分以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事為例,描述了創新的實踐價值,使員工有成就感和滿足感,進而創造顛峰績效的組織;第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性和必要性。最后有一個結語,著重強調了企業管理者的社會責任。
看《管理實踐》后,受益匪淺,它啟發了我對企業管理問題的思考,有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。記得最深的一句話:“歸根到底,管理是一種實踐,其本質不在于‘知’而在于‘行’,其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就!
德魯克系統地論述了企業管理的核心問題,即企業的目的:只有一個正確而有效的定義:創造顧客;只有兩個基本職能:營銷和創新。從這兩個基本的觀點出發,對企業管理的方方面面做了詳盡的描述。其中,營銷的目的在于充分了解顧客,將顧客的潛在需求轉化為實際需求,并提供相應的產品與服務;而創新則是每個企業都必須具備的核心素質,根據市場的需要不斷創新,不斷的吸取經驗,以提高自己的管理水平。
德魯克指出,偉大的企業必須有自己的特殊使命作為指引,并建立自己的核心競爭力,而不是只想著如何擴大銷售。承擔社會責任是企業不可缺少的一部分。商業競爭是一場持久戰,更是內在的考驗。有了自己的核心思想,才會永遠聳立于商林。很多優秀卻失敗的企業缺少的正是對企業組織運作和管理的深刻理解。企業重要的資源是人,充分發揮人力資源的責任感和積極性是管理者的重要職責,員工的責任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。使每個員工感受到必須跟上企業發展的形勢,必須要有緊迫感,這種緊迫感經過適時的引導,就變為做好本職工作的責任感。正如德魯克所說:“不但企業要發展,企業中的人也要發展,管理者本身也要發展。管理者有責任幫助他人發展!
管理是企業的精髓思想,而不是獨立的高層管理者。企業管理人員應該指導和協調全局的工作,并貫穿企業的目的和使命,為實現企業目標和使命提供組織保證。對不利于企業目標和使命實現的事和人,管理人員要給予有效的約束,但是,事實上脫離企業目標和使命的管理是狹隘和不存的。
在德魯克看來,績效是企業經營管理的基礎。只有實現真正的績效產出,企業才能夠維持生存。因此,在德魯克的管理哲學中,績效始終是管理應該關注的核心問題。因為,如果沒有績效,管理本身就沒有存在的意義。如果缺乏目標,根本就無從管理,所以,經理人務必要先進行“目標設定”,才能進行“有效管理”和“目標管理”。目標不是要決定未來,它們是要動員企業的資源,創造未來。
管理企業的過程就是將社會利益變成企業的自身利益,而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認識到個人和組織的關系。那就是組織要求員工要主動積極,以企業的目標為努力的方向,同時要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要求一般較為弱勢,德魯克卻有著非常精辟的總結,首先,員工是一個人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義;其次,員工要求企業建立標準,對員工良好業績的關注。而公司部門在關注企業的目標過程中,在員工對企業的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證中發展,缺失了其中的一個部分,在企業的目標達到頂點的同時也是拐點出現之時。
某種意義上說,在一個組織中,沒有什么可以完全預先設定,除了原則。對一個組織來說,無論外部環境和內部資源如何變化,有效的應對必定是在一定的原則指導下進行。管理的原則,與微觀層面上做人的原則,以及宏觀層面上治國的原則,大同小異。確立了基本的原則,組織就有了解決問題的元規則。但是,在通向成功的道路上,還需要有具體而正確的規則體系,這就是制度。制度的制定,應該遵循簡單適用的原則,應該內在地包涵企業的愿景和管理原則,應該有助于實現組織的目標、部門的目標和成員自身的目標。制度的建立是個漫長的過程,需要不斷的試錯和糾偏,不斷的改進和刪減。未來難以預測,但可以用有系統的觀察和思維方式,找出那些改變未來的重大決策。管理者應該留意功能相同或相似企業、其它產業、國家與市場的發展方向,以及產業是否出現結構性改變的征兆。未來世界遲早會到來,若不做準備,再強大的企業也會陷入困境。對企業主管而言,要能夠勇敢地承擔創造未來的責任,這也正是強者勝過競爭者的根基。
在今后的學習工作中,要常常提醒自己,只有不斷地學習、不斷進步,才能把握住自己,而只有把握了自己,才能把握企業的未來。
學習德魯克管理心得體會 篇10
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經得住時間考驗的企業管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
《管理的實踐》一書,系統地論述了企業管理的核心問題,即企業的目的:只有一個正確而有效的定義——創造顧客;只有兩個基本職能——營銷和創新。一語道破了企業的核心價值問題。從這兩個基本的觀點出發,對企業管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時候我有這樣的疑問,《管理的實踐》一書,以美國20世紀前半葉的企業管理實踐為研究對象,距今天已有50多年了,那時的管理思想還能否運用于今天的企業,這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發達的美國企業為研究對象,能否運用于現今的中國企業,其間的跨度是非常大的,因為企業的發展是在特定環境下的發展,離開了原來的環境,其理論能否運用于完全不同的環境,這是顧慮之二。我是帶著對德魯克先生的敬意和對此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因為如此,我在閱讀的過程中更關注的是企業管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因為只有找準企業管理的共性,才能把握企業管理的規律性,從而在別人的管理經驗中汲取營養,提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標管理與自我控制一文中對管理者的目標如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發展和設定單位的目標,當然高層管理者們仍需要保留對目標的同意權,但是發展出這些目標是管理者的職責所在,的確,這是他的首要職責!
聯系到我們的實際情況,對這個觀點我也有著深切體會,就拿北汽物業公司來講,我們的各項管理目標中有許多是由我們對自身工作的理解和定位而自己設定的,如果我們在物業公司管理的全過程中都等著上一級領導的具體安排,那就是逃避責任的借口。我們必須根據實際情況,積極主動地自己設定目標,自己進行監督和考核,這才是德魯克先生所倡導的,管理的職責所在。比如武圣東里小區的燃氣供暖鍋爐的燃氣量歷來就沒有考核的指標,但我們知道如果能加強管理,措施得力,根據氣溫隨時進行調整,供氣量就一定能夠節約,而按傳統辦法管理是不可能節約的。本著這個想法,我們制定了20__年—20__年供暖季加強管理的辦法,調整了上崗人員,對規定鍋爐進行了動態管理,經過生產科和二車間的共同努力,20__年—20__年供暖季燃氣費比上一個供暖季減少25.7萬元(上一個供暖季為168萬元,20__年—20__年供暖季為142.3萬元)。
由此可以印證德魯克先生所倡導的每位管理者,必須自行發展和設定單位目標的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調動基層單位的主動性、積極性,正如安慶衡董事長在北汽摩20__年工作會上所說的那樣,“每個單位都要做好自己的工作!
學習德魯克管理心得體會 篇11
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書,真可謂開卷有益,愛不釋手。
學習了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發
了我對企業管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了我,必須不斷學習,不斷思考,不斷創新,才能不斷提高自己的管理水平。
現在我結合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題:首先,在空調最大的感受就是,企業里的大部分員工在做“越位思考”!
也就是說,大多數管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務,而在批評公司政策不符合實際情況,等待別人或領導將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執行、談方法、談心態。
企業的各個層面的管理就是處于這種“不務正業”的狀態:基層的作業品質不提高,管理層就無法確保任務完成的實際效果;管理的品質不提高,管理者就反成為目標達成的障礙;領導者在戰略與用人上的決策品質不提高,企業就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見的情況就是,“這不是歸我管,你找誰誰誰吧”,許多事情能推就推,大家能夠逃避則逃避,碰到問題往往繞道走,當面說好,轉身就發表所謂的“高見”,事不關己,高高掛起,當好好先生的處世心態較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團和氣,管理層甚至對外宣稱“氛圍好”,其實其內部沒有原則,價值觀混亂,均不對公司的結果負責。對于公司的管理夸夸其談浮其表面,其實缺乏對管理學的最基本的認知和實踐。
德魯克認為管理學的核心就是:責任。要徹底公司解決目前這種狀態,關鍵是要樹立全員的責任意識!對于管理者而言,德魯克認為管理者并沒有權利,而只有責任,作為一個企業應該包括三種責任,即管理者的責任、員工的責任和企業的社會責任。管理人員要承擔責任,而不是享受權利,管理人員的權力就是享受企業的結果。作為企業的員工必須對自己的企業負責,對企業承擔的社會責任負責,同時體現了對自己負責。
有了責任感,就不會“越位思考”,“不務正業”。一天到晚指責抱怨,推卸己過。目前空調內銷今日之困,太需要的是一幫有信念,有責任感的人來擔當。
員工的責任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進來切實了解企業的現狀,這需要管理層切實放下架子,以開放的心扉來和全員一起直面現實。責任是一位嚴厲的主人:如果只對別人提要求,“嚴以律人,寬以待己”的話,那對于組織責任意識提升毫無幫助,而且其本身也是不負責任的。因為員工不能肯定咱們公司是認真、負責、具有未來價值,員工們就不會為自己所在的團隊全力以赴,承擔責任。當然要使員工真正承擔起責任,公司管理的主線應建立在確保公司的目標和使命的實現,通過宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業的利益緊密結合,對不利于企業目標和使命實現的事和人給予有效的約束,讓員工自動、自發的做好本職工作,這樣才會使得工作本身富有活力,員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過知識、能力和技巧來領導員工,同時也需要通過愿景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導員工樹立高度的責任意識。
通過較為系統的閱讀《管理的實踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說:重要的是將自己的責任感付諸管理實踐,這將我今后有效工作、更好的擔當起自己人生責任的新起點。
學習德魯克管理心得體會 篇12
彼得德魯克作為現代管理學之父開辟了管理學的一片嶄新的天地,為后來的管理者提供了系統科學的指導,可以說德魯克大師把管理學變成了一門藝術。
《跟德魯克學管理》是德魯克最器重的學生威廉.A.科思通過跟隨德魯克學習過程中總結出來的德魯克的思想精髓,并把它以一種通俗的方式巧妙地表現出來。
通過這本書,我吸收到了一些思想,并把它應用在小組pre的領導實踐中,讓我對一些管理難題豁然開朗。也正是讀完這本書。我除了掌握了有關“戰略”的相關原則,如何更好地激勵員工,如何最大限度地發揮自己的潛能。逐步培養自信的重要性等外,還發現以前學的“XY理論”原來存在著極大的弊端,以及日本企業采用的“全面質量管理”也會引發一系列管理問題。這些科學的理論在課堂上被反復講授,但老師們并沒有給出它們的缺點,讀過這本書通過吸收德魯克的思想讓我明白有些知識不能盲目吸收,要辯證地看問題,心心存疑問,懷著質疑的態度去讀書。
學習德魯克管理心得體會 篇13
管理,在我眼里,過去一直認為都是權力的象征,是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導致人員流失,企業發展緩慢,甚至停滯不前,退化破產。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關系。
比如,從前我一直視管理的主要內容為督促和糾正一線工作人員的工作進程和糾正工作中的違規違紀行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發展。這樣只會使他們和我的關系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發現自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責備,要善于發現人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰斗力,他就是一名優秀的管理者。反之,他就不是一名合格優秀的管理者。
當前受用人機制制約,多數多元公司不能按工作需要引進人員的條件下,就更需要管理人員根據現有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認為可以將現有工作人員按四類劃分進行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業做出貢獻的,應給予發揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業貢獻但才能不足的,應提供專業培訓和不斷的鼓勵,逐步提高他們為組織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業貢獻的,應制定合理的規章和激勵制度將工作人員自身利益與企業發展緊密聯系,激發他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻才能又有限的,應安排一些與組織發展關聯不大的工作,并適當采取分配機制進行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎,只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發有為、改革創新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關鍵環節,面對工作中的難點,應選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調,他說,如果一個人只知道整日埋頭苦干,老是強調自己的職權,不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個重視貢獻的人,即便他位卑職小,也應該算是高層管理人員。把這個理論聯系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學習和生活,合理安排時間,工作高效,充分利用外部資源,取得實效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻,那也可算是優秀的高層管理者。隨著時間和經驗的積累,不斷學習改進,持續發展,我必將成為高效管理的終身受益者
學習德魯克管理心得體會 篇14
終于讀完了這本厚達300頁的德魯克的經典著作,管理的實踐。在一長堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著智慧的光輝,F分享如下:
1、創新缺乏衡量的標準
現在是一個創新的時代,大到國家,小到公司、自己,沒有創新便沒有進步。前陣子,劉總也提出“創業、創新、創造價值”的三創精神。說到底,創新是非常重要的事情。但必須注意的是,創新是要有激勵機制的。人是充滿惰性的,沒有合適的創新激勵機制,愿意創新并堅持不懈去實踐的人是少之又少的。既然要考核,必須就得有能夠衡量創新的標準。既然公司想營造創新的氛圍,首先從制度上必須有創新的衡量標準,否則一切都是空談。
2、正確使用報告和程序
每個公司都有自己的報告程序,但如果這些報告和程序已經成為僵化的、呆板的制度,要么改變它,要么拋棄它。我思考的是,統計組每天報送的報表哪些是必要的、哪些是不必要的。若是不必要的,是否應該丟掉這樣的報表。若是必要的,是否有可能去更加優化。這一點在片區表現得尤其明顯,分公司辦事處經年累月、日復一日的報送大量的表格、文檔到片區,我們的片區管理人員、主管領導有沒有抽時間去分析下哪些東西是有價值的,哪些東西是應付了事的,哪些東西又是可以改進的。對于那些沒有多少價值的報告和程序,是不是到了該和他們說再見的時候了。難道我們僅僅是為了獲得他們報送報告的行為本身嗎?
3、薪資制度不可太過僵化
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故紙堆,不僅僵化,而且不按規定執行。德魯克認為,人力資源部門應假定人都是想工作的。生產力其實就是一種態度。基于這樣的論斷,大家都明白人的態度是很重要的。這和米盧的“態度決定一切”有著相似之處。一個公司里,薪資制度自然會在極大程度上制約著員工的工作態度。如果我們的薪資制度老是僵化,沒有變化,甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態度怕也很難。
4、四種方式造就負責任的員工
德魯克提出了四種方法來培養有責任心的員工:1)慎重安排員工的職務;2)設定高績效標準;3)提供員工自我控制所需的信息;4)提供員工參與的機會以培養管理這的愿景。我們在這4點方面都做得很薄弱。我們的責任心,大多來自于員工自己的約束。
學習德魯克管理心得體會 篇15
在讀德魯克管理思想之前,我對管理的認識一直都很模糊,沒有一個固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,臭名遠揚,導致人員流失,工人工作沒有激情,對公司沒有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關系。
比如,從前我一直執著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發展。這樣只會使他們和我的關系越來越緊張,工作效率越來越低下,越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發現自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,而不是一味的去強求。
通過反反復復地閱讀這本書之后,我對管理,也有了清晰的概念和認知。尤其是在管理的目的和責任方面。我覺得,管理的目的是為了激發人們的動力,使他們有工作激情,讓他們在工作中找到自信,找到自我,讓他們愛上自己的工作,并在工作中發揮出自己的優勢,為組織作出貢獻,這就是管理者對大的目的和責任。
學習德魯克管理心得體會 篇16
這學期拜讀了管理學大師彼得德魯克的《德魯克管理思想精要》,收獲頗多,同時也感觸良多。這本書是根據德魯克六十年的管理工作經歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫成的。它是對德魯克管理思想的全面總結,也提供了一種關于管理學連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應該感謝彼得.德魯克這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色。關于管理是什么的問題,我的結論是:管理是管理者為了使人與人之間能夠協調配合,揚長避短,實現最大的集體效益而實施的活動。對于這本書的讀書心得具體有如下幾點:
一、管理是面對人的社會活動。
現代企業或組織是一種人際組織,也是一種社會組織。管理學作為一門科學,作為一種實踐,涉及人與社會的價值觀。組織不是為自己的存在而存在,它是有自己的最終目標的。對于一般企業而言,最終目標是經濟效益;對于公立醫院而言,最終目標是治病救人;對于高校而言,最終目標是教書育人。為了達到這些目標,管理,這一獨特的現代發明,把人們組織起來協同工作,并建立起社會組織。但是,只有當管理成功地使組織內的人力資源發揮生產效用時,它才可能實現外部目標,并獲得相應的成果。我們經常性的會陷入一個迷惑之中,認為管理知識的可知論將會把人看作一種理性的動物,是可以通過一系列的訓練來成為偉大的管理者,但如果人性是非理性的話,將會把管理試為一種神秘的,完成靠個人之創造所獲得的靈感的產物,這樣的不同的假設將會對企業界在理解德魯克的管理思想的時候造成很大的困惑。很多人都相信沒有任何一種存在于企業管理中唯一不變的法則,一切都必須在不斷變化的過程中調整自己以適應現實環境的需求。一切都應該從對人的關注和管理出發。
嚴格來說,管理學稱不上是一門科學,要說管理是科學,也至多是像醫學那樣的科學:這兩者都是實踐,一種從眾多科學門類中汲取養料的實踐。就像醫學是從生物學、化學、物理學和其他許多自然科學中吸取營養一樣,管理學則從經濟學、心理學、數學、政治理論、歷史和哲學中獲取養料。和醫學一樣,管理學也是一門獨立的學科,有其自身的假設、目標、工具、績效目標和評價標準。
二、管理的任務是充分發揮組織的資源效率。
簡單得說,好的管理就是投資放大器,就是企業的財富源泉,通俗一點說,好的企業管理應該有好的利潤。當然好管理不等于高利潤,管理者還應該平衡組織的短期和長期利益,還應該關注組織的社會責任,畢竟經濟效益不是企業存在的唯一價值體現。德魯克說過:管理者,就必須卓有成效。成功的管理者知道他們必須每天高效地處理很多事務,為此,他們必須專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去,要立刻把組織內部最有價值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領域中釋放出來,并投入到充滿機遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創造未來。
如果不能學會在系統中有條理地,有目的的拋棄,一個組織就會疲于應付各種突發事件。該組織內最寶貴的資源也會浪費在本不應該,或不再應該投入的事情上。德魯克說過:“專心”是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。圍棋泰斗吳清源經常說的話是“勿搏二兔”,同時追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認準一只兔子追下去,還可能有所收獲。人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅持,有時更是意味著放棄。道理再簡單不過,但是在具體的選擇面前,是堅持,還是放棄,永遠都是一個難題。
德魯克認為管理者有兩大具體任務,其中之一就是“平衡組織當前的和長期的利益”。管理者都會關注未來,但是投資未來會有成本和風險。如果為了未來的利益,要損害或者放棄當前的既得利益,這時候選擇就變得艱難。
成功的個人,專注意味著收心。成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對未來的遠見卓識,以及挑戰自身的勇氣。為了明天,每個管理者都應該嚴肅認真地考慮,我該放棄些什么。
三、知識型員工必須對自身的發展和定位負責。
在當今社會和組織中,人們日漸依賴知識進行工作,而不是依賴技術。知識有一個不同于技術的本質特征:技術的變化相當緩慢;而知識則不同,它可以自我更新。新知識可以取代舊知識,使舊知識變得陳腐,而且這種更新的速度極快。假如一個知識型員工3到4年沒有回學校繼續深造的話,他就會被時代淘汰。
這一方面表明:我們過去學習得來的知識、技術和經驗儲備,對于現在的生活和工作已經不敷所需。另一方面表明:在漫長的人生周期內,人也會改變。我們會有不同的需求、能力和遠景目標。因此,人們也需要“自我改造”。目前看來,我們的工作周期會有變長的趨勢,這就要求我們必須自我改造。我們必須不斷改進,而不僅僅只是尋找一種新動力。知識總在更新,更新的速度越來越快。“茍日新、日日新、又日新”,要是身處高科技行業之中,這種“新人笑舊人哭”的感覺會更加強烈。解決方法也很容易想到,就是不斷升級知識,通過持續學習跟上知識更新的腳步。在信息時代,獲取知識不難,難的是選擇要獲取什么知識。
員工根據自身的發展和定位,來選擇獲取什么知識,以及獲取知識的方法。企業根據企業的目標,有權利、也有義務去指導員工更有效地“自我改造”。作為管理的一項重要內容,管理者應該督促員工嚴格定位準確。只要方法得當,我們每個人就像南巡的大雁,總能達到自己的目標,而如果率性而為,就是一群無頭蒼蠅,累得精疲力竭,還是找不到方向。德魯克的思想精髓不僅僅教會了企業的管理者如何管理和教育員工,同時也教會了員工如何自我改造,自我發展。
學習德魯克管理心得體會 篇17
按照徐董事長在《談新時期的健康可持續發展》中要求,要學習借鑒優秀企業經營思路,更要找到適合企業自身特點經營管理模式,在經營思想、理念和模式上,要積極向優秀企業學習。太陽雨凈水市場部組織了對德魯克管理思想的學習分享會,會上每個人都簡單談了自己在閱讀《21世紀的管理挑戰》和《巨變時代的管理》兩本書后的感受,并結合現階段企業發展的情況,結合自身具體工作開展,提出自己的想法和見解。
總體來說,經過分享會的討論剖析,大家都能很清晰的認識到徐董事長做出學習要求的原因,對徐董事長及公司高層對企業發展及管理的焦慮及危機感也慢慢的感同身受;谄髽I快速轉型的新形態下,所有人都要考慮,怎么樣調整工作的思想和心態,做好自身的工作定位,繼而有效的開展工作,并在部門工作中不斷學習創新,是總結大家學習心得后得出的一致想法。
創造未來,忘記昨天 從企業發展方向來講,我們公司明確了“核心再造,再造核心”的經營戰略,并且倡議企業員工要放下原來輝煌的包袱,以創業的心態再出發。要想變革,首先是需要對變革的必要性有清醒的認識,需要一種敢于變革的魄力,找準方向,一往無前。
而對于原有的已經付出很多努力的事情,如果證明是不明智的,就需要考慮到機會成本,盡早做出決斷。在我們非理性的決策中,有很多是因為,我們無法放下昨天導致的。
找準定位,組織創新
找準自己在企業、工作中的定位。企業轉型中,更應該找準自己在企業發展中的位置,明白自己能為企業發展提供什么幫助,在企業給予自己的崗位上,能做出那些對企業發展有收益的工作。作為領導者,要認清工作的方向重點,把握管理的公平,而沒必要事無巨細、事必躬親。而執行者,作為自己的管理者,則需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具體的工作要求。
《巨變時代的管理》中有《組織的新社會》一章,重點對組織的行為進行了探討。中間提出了組織的法則:善創新、重效益。對組織的奧義進行了具體闡述:組織的活力在于創新成為習慣,組織的未來在于跟上時代發展,組織的責任在于效益持續增長。
企業能夠創新就能不斷改進組織在做的每件事,就能充分利用組織掌握的新知識。普通的管理者,隨時針對每個流程、每種產品、每套程序、每項政策提出改進措施,這就是創新,并且是最基礎的創新。偉大的領導者,要跳出日常的、表面的變化影響,而從長期性的、結構性的視野,來思考根本性變革。只要上下結合、默契配合,必能讓創新成為習慣。 在現代社會,知識更新的速度已經超出人們的想象能力,每個人在四五年內必須要更新自己的知識,企業必須要把握發展的大形勢,才能不被時代所拋棄,才能跟上時代的步伐。沉溺于過去成功的人是可悲的,最終將會落后于時代的步伐;沉溺于過去成功的企業是可恨的,眾多的優秀員工都一起隨著企業沉淪。如果一個企業缺乏自我更新的能力,變革的巨大能量就會積累起來,有朝一日可能爆發為劇烈的動蕩,讓大船快速沉沒。
學習德魯克管理心得體會 篇18
心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。
這正是德魯克一生的最佳寫照。因為未滿十四歲時的他,驚覺自己將是一位“旁觀者”,亦即以“社會生態學家”自居,一輩子做他所教,教他所做,教做如一,稱得上是“經營管理先生”。他從來沒有對金錢或名利產生過濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪,他始終對人類社會抱持著終極的關懷,他寫了四十四本的經典作品,六度榮獲麥肯錫論文獎,發表近四十篇哈佛商業評論的經典文章,他宏觀的思維與微觀的堅持,加上成熟的心智,開闊的視野,超然的格局,并且透過他有目的、有條理、有系統的貢獻人類社會,足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”,實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導向的管理(ManagementbyObjective,MBO),就個人成長方面來說,即是以“有效性”(Effectiveness)作為個人工作的目標,再加上“自我控制”(SelfControl),而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發展的工具,進而提升貢獻、創造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經典佳作之一,更是厘清觀念、啟發心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此,讀百本書,不如好書百遍讀,《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嘗、終身體悟,因為它改變且創造了我的命運——包括我的價值觀、事業的發展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教,有效可以學”,研讀《卓有成效的`管理者》一書的有效秘訣,即在于“行”,因為“行是就行,行就是行”,唯有從決策的系統思維開始啟動,先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題,再訂定精細的邊界條件,尋找三至五個替代可行的方案,然后選擇較適當的方案,而不是所謂最佳的方案,并采取行動,貫徹落實,但需要根據反饋機制、現實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應,予以適當的調整與修正,力求成果之有效性。
在此同時,將組織的所有資源安排于優先、優后的重大工作上,且物色正確的人選,發揮其長處,以便作重大的貢獻,并做好時間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,“成功靠不住,有效方長久”,關鍵則在于“知”,因為力行得以真知,但真知才能力行,也唯有從時間的系統化分析著手,逐一檢視自己所花的時間的量、質、值是否有到位?是否真正有生產性?其次,是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發揮?在重大工作的優先、優后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質是否粗糙或存在偏差,因為匆促的決策往往都是錯誤的決策,唯有不斷地檢測評估,才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此,值得注意的是,在擔任管理者的大多數人中,高度有效者,殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個人的才華,唯有透過有目的、有條理、有系統的工作,才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說:只有偏執狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費青春,像富勒(幾何學家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來學到,要有成就,必得在使命感的驅使下“從一而終”,把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,連一個追隨者也沒有,然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時機成熟時,他們都造成相當的影響。而其他像我們這樣有著很多興趣,而沒有單一使命的人,一定會失敗,而且對這個世界一點影響力都沒有。
《卓有成效的管理者》書中有兩個結論,一是管理者的工作必須有效,二是有效性是可以學會的!坝行浴彪m然人人可以學,但卻無人可教,有效性不是一門課程,但卻是可以“自我訓練或自我修煉”的,有效性乃是一個人自我發展的關鍵,也是組織發展的關鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰,一是人的誠實與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個人在誠實與正直方面有缺失,則足以敗事。其次,當今的知識工作者的生產力關系著組織的生產力,更關系著國家的生產力,為此,知識工作者必讀熟讀的一本經典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰?
學習德魯克管理心得體會 篇19
P 階段
在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細的工作計劃, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時常發生。 一般工作應做如下安排:
1、應做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。
2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經勝利一半。
3、制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標,要由誰去負責完成,什么時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。
D 階段
在日常工作中,有的執行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態去 執行任務,很難把工作做好。
一般工作應做如下安排:
按照計劃,想方設法,克服萬 難,嚴格執行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和 自己的建議,完成后及時匯報工作結果。
C 階段
檢查這一關是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務,就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。
一般工作應做如下安排:
對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關注,直至完成。
A 階段
在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。
一般工作應做如下安排:
1、對工作完成很好的,予以表揚,總結經驗,并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。
2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓,并 采取一定的預防措施防止再次發生。
這樣的作法恰恰忽略的是:
對好的經驗沒有 進行總結,對沉痛的教訓沒有汲取
綜上所述,PDCA 循環工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業帶來 不可估量的經濟效益。
學習德魯克管理心得體會 篇20
6S管理方法起源于日本,6S的目標是要為員工創造一個整潔、舒適、合理的工作場所和空間環境。保持工廠干凈整潔,物品擺放有條不紊、一目了然,能最大限度地提高工作效率和員工士氣,讓員工工作得更安全、更舒暢,將浪費降到最低點。通過對6S的學習,我認識到6S是保障安全、提高工作效率、創造優良品質的一劑良藥。學任何東西都要以理解為主,在理解的基礎上應用,而不應該生搬硬套、死記硬背。6S無疑是非常有用的,同時在學習中我也發現6S是非常有趣的。它的有趣之處在于:從大處著眼,6S可以應用到幾萬人的大型企業中,從小處著眼,6S可以用在一個小小的家庭,甚至家庭里一臺小小的電腦。下面我將逐條對照,闡述如何將6S應用在對電腦的管理上,一方面可以加深大家對6S的理解,另一方面也希望大家對照本文,管理好自己的電腦,提高其工作效率。
1、整理:就是把要用的東西和不要的東西分清楚,然后把無用的東西丟棄。
應用:處理掉已經過時的軟件、光盤;垃圾文件占用大量磁盤空間,而且容易形成碎片,應使用“優化大師”之類的工具清除之,同時進行注冊表減肥和系統加速優化;檢查安裝的應用程序,刪除六個月以上未使用過的程序及功能重復的程序;刪除不再使用的數據文件,仍有保存價值但短期內(可以六個月為限)不再使用的數據文件應打包壓縮。
2、整頓:就是把要用的東西以最簡便的方式放好,并使大家能一目了然。
應用:軟件光盤應分類放入CD包內,并標明內容;一周內不使用的書籍、資料應放置別處;重新布置桌面,避免把許多圖標放在桌面上做法,使桌面整潔。將所有軟件分類放進不同的文件夾中,如文本編輯、圖像處理、常用工具等;最常用的放入“快速啟動”一欄;應該掌握原則是,打開一個程序最多點擊鼠標三次。對文件的管理也是如此,硬盤中存儲的文件應有明確的文件名,足以表明其內容,且應分類放入不同的文件夾,這樣才能快速找到并打開所需文件。
3、清潔:就是經常打掃,保持清潔。
應用:一方面是電腦本身的清潔,即保持鍵盤、鼠標、顯示器等清潔無臟物;打掃機箱,保持機箱內無灰塵,減少故障發生;另一方面是軟件意義上的清潔,包括:使用并經常更換漂亮的開關機畫面、桌面背景、屏保、鼠標指針及悅耳的聲音等,讓人感覺電腦是一件藝術品;經常整理硬盤碎片,提高系統運行速度;
4、規范:就是將以上3S的做法制度化、規范化,并貫徹執行及維持。
應用:將整理、整頓、清掃等3S形成制度定期進行或根據需要隨時進行,始
終保持系統給人的印象美觀、運行高效。
5、素養:就是養成遵守既定事項的習慣。
應用:深入理解6S的內涵、操作方法及意義,主動按照其要求進行操作,并持之以恒,最終形成良好的習慣。6S實行之初往往給人以費時費力的感覺,但當經過一段時間逐漸形成習慣后,我們的素質就會在不知不覺中得到提高,就會自動的隨時隨地貫徹6S的要求,這才是6S管理真正見成效的時候。電腦高手見到資源配置不合理、使用不當的電腦,往往會不自覺地動手予以優化、改善,原因就在于此。
6、安全:就是清除一切不安全因素,是以上5S的保障,也是其目的和成果之一。
應用:首先保證電腦對人沒有危害,一般指顯示器,要使用低輻射顯示器并保證其有足夠高的刷新率。第二是硬件意義上的安全,指保證電腦不被損壞,包括:電腦附近不放無關的物品,如飲料;操作電腦時不抽煙;保持機箱清潔,防止靜電、短路等故障;夏季應采取一定的降溫或通風措施;有條件的話使用UPS(不間斷電源);總是正常關機等。三是軟件意義上的安全,包括:安裝殺毒軟件,并定期掃描硬盤和及時升級;上網的電腦應安裝防火墻;有可能產生不良影響的程序,如反安裝程序,應隱藏起來,防止誤操作;重要的數據和文件應隨時備份。
我想,通過對電腦實行6S管理,可以提高電腦的安全性和運行速度,從而提高人的工作效率;通過對一個企業實行6S管理,可以提高產品質量、管理水平、降低生產消耗,提升企業形象,提高企業在嚴峻市場中的競爭力。這,就是6S的科學之處;這,就是6S的魅力所在。
學習德魯克管理心得體會 篇21
有一天心血來潮在書架上想找一本書看看,突然發現書架上那本行里要求我們學習《卓有成效的5S管理》一書,出于好奇就隨手翻了起來,這一看不要緊,書中的內容深深地吸引了我,書中內容通俗易懂,貼近現實。它讓我明白5S管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。
五常法則包括以下五大重點:
1:常組織——將多余物件棄掉或歸位,分層管理儲存物,盡量減低存量。
2:常整頓——將物品、文件分類擺放,目的是能在30秒內拿到,提高效率。
3:常清潔——每個人都有清潔的責任,并有負責的范圍。
4:常規范——保持貯藏的透明度,視覺管理,清晰易看。
5:常自律——持續自律地執行上述四常。
看似簡簡單單的五常法則,但通過職工全員對現場環境的改善,來提高工作效率,實現標準化操作,進而養成人們的良好習慣,形成好的文化和素養,來達到優化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環境的整理,使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境,用環境育人。也許人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業的準備。
5S管理效果果真會有書中描述的這樣好嗎?我也從工作中最簡單的清潔打掃入手,借著總行來湖檢查的東風,我們對本網點進行了一次徹底的清理打掃,把原來一些亂七八糟的東西進行了清理,該扔的扔,該放好的放好。使裝修已較陳舊的網點還是有了一種煥然一新的感覺,以致于有一天有一位客戶對我說,現在你們網點看起來好象和以前不一樣了,感覺不錯。我很驚訝,我們一直認為我們網點因為舊,我們的這次清理是在柜臺內的,也許客戶是不會有什么感覺的,然而還是有細心的客戶發現了我們的變化?蛻粝M茉谡麧嵤孢m的環境中辦理業務,我們更愿意在一個舒適的環境中工作,希望在工作中順手就能找到所需要的傳票、工具。于是,我們又組織員工對身邊的傳票進行了整理,把不常用的放在櫥里,把常用的放在手邊,然后是每天開業前先整理好,通過幾次整理也使員工們養成了天天整理的好習慣,這樣一來,什么東西不夠了就會馬上去請領,每個人也都有了這樣一份責任心,員工在這良好的工作環境中工作,不僅提高了業務的操作效率,而且員工間的關系也更融洽。也許這是五S管理的一個小縮影,也正是這樣一個小縮影,,使員工的意識、習慣和修養也在悄然發生著變化和提高,她們也經常地對身邊的環境、物品進行整理、整頓、清掃、清潔,并慢慢地成為一種工作習慣,不知不覺中使自己的個人素養逐步提高。5S管理也就是這樣一步步的深入,從教養入手,終于教養、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。
5S管理不是空洞的教條式的管理。5S也不是各自獨立、互不相關的,它們之間是相輔相成、缺一不可的關系。整理是整頓的基礎,整頓是整理的鞏固,清掃顯現整理、整頓的效果,而通過清潔和素養,則會形成整體的改善氛圍。如果我們進行了嘗試,我們就會覺得真的很實用,我曾經在家里做過這樣的試驗:我以前一直舍不得亂扔東西,盡管我知道有許多東西我不會再用,有些衣服我也不會再穿,但對還是放著,以致家人對我意見多多,這次我把家里一些不常用的東西及時做了清理,也把一些好幾年不穿的衣服清理出來扔掉,結果真的是給人眼前一亮的感覺。櫥里衣服雖不多但整齊有序很快能找到,家雖小,但感覺很清爽,舒服。家里人雖不知我是那根筋搭牢,會下這么大的決心進行清理,但絕對是拍手叫好。所以我也在想,如果讓5S管理滲透到每一個家庭、每一家單位、每一個人,那我們的生活和工作環境將會更加舒暢,內部溝通將更加完善,工作質量和效率也會不斷提高,大家都會更自律、積極地面對工作,面對生活。實施5S管理,要從每個人做起,要從身邊的每件事做起,要做到持之以恒,防微杜漸,這樣,5S的管理效果也出來了!
學習德魯克管理心得體會 篇22
通過這次5S管理活動的培訓學習,讓我了解到了更多的關于企業管理的知識。非常感謝公司給我這次學習的機會,在此學習期間,我會嚴格要求自己,把所學的知識運用到工作中,在工作中不斷學習來補充自己在實踐中的缺陷,主動積極配合這次活動,使得5S管理培訓順利通過。
通過這幾天的學習,我知道5S(整理、整頓、清掃、清潔、修養)起源于日本,通過規范現場、現物,營造一個良好的工作環境,培養員工養成一個良好的工作習慣。5S管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去,形成一個良好的企業文化氛圍。
5S的整理、整頓并非局限于:做好整理、整頓,就好了,也不是喊喊口號、做作宣傳,總而言之,它并非寫出來、喊口號就能做好,而是要確確實實、踏踏實實地去【做】的事,全身心的投入到工作中。
在5S管理的學習中,從整理、整頓、清掃、清潔一直到素養,我覺得素養(SHITSUKE)這個環節對于一個企業的發展比較重要,也不是忽視其他環節的重要性,我就選其中的一個環節細說我學習的感觸。5S管理是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件【小事】、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然,養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。
良好習慣教養,比如我們每天道「早安!您好」聽到你打招呼的同事會高高興興地和你打招呼,一個人的修養不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現一個人修養的重中之重。
我覺得這次的5S管理培訓對企業優為重要,企業在管理中運用5S管理,有以下諸多好處,(一)可以改善合提高公司的形象,整齊、清潔的工作環境,更容易吸引顧客,讓顧客有信心;同事,顧客口碑宣傳,會成為公司免費的宣傳者,提升企業對外的形象,企業的形象是無形的資產,只要擁有良好的形象,企業就會有更多的發展前景(二)消除了內部管理的死角,一個企業在發展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發現問題的眼睛,解決問題的能力。(三)創造一個良好的工作環境,人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。(四)吸引人才,一個工作環境不佳的場所,往往使得員工望而卻步當然也全使得既有的員工流動。因為現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環境,而現代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。為塑造良好的企業文化形象,全員參與才是主要的,讓我們為永達的美好明天攜手共進,共創美好明天!
學習德魯克管理心得體會 篇23
通過看李強說管理,我的內心深處有很大的觸動。“態度決定成敗,態度改變行為,行為改變習慣,習慣改變性格,性格改變命運。”
這句話說的太好了,一個人的工作態度真的非常重要,一個人態度真的左右行為,當員工她今天高興時,他服務態度就會好,不高興時服務就不好,讓員工養成習慣,無論高興不高興,看見客人不問好,心里難受,良好的習慣讓員工長期堅持,當改變過去的習慣,員工心里會別扭,但好的東西要讓員工長期堅持,習慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽,讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監督檢查員工的工作,要做到及時匯報,這時一個管理者必備的素質。通過我們的管理讓員工發現自己的不足之處,以便改變以往錯誤的工作。
一個人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡單的事長期堅持做下去,真的是變成不簡單。
通過這次講座,讓自己在以后的管理工作當中有一個更好的定位,能夠看見別人的長處,補自己的短處,在自己的工作崗位上發揮更大的作用,是我們的公司做強做大,立足于不敗之地。
通過看李強說管理,我的內心深處有很大的觸動。“態度決定成敗,態度改變行為,行為改變習慣,習慣改變性格,性格改變命運。”
這句話說的太好了,一個人的工作態度真的非常重要,一個人態度真的左右行為,當員工她今天高興時,他服務態度就會好,不高興時服務就不好,讓員工養成習慣,無論高興不高興,看見客人不問好,心里難受,良好的習慣讓員工長期堅持,當改變過去的習慣,員工心里會別扭,但好的東西要讓員工長期堅持,習慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽,讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監督檢查員工的工作,要做到及時匯報,這時一個管理者必備的素質。通過我們的管理讓員工發現自己的不足之處,以便改變以往錯誤的工作。
一個人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡單的事長期堅持做下去,真的是變成不簡單。
通過這次講座,讓自己在以后的管理工作當中有一個更好的定位,能夠看見別人的長處,補自己的短處,在自己的工作崗位上發揮更大的作用,是我們的公司做強做大,立足于不敗之地。
學習德魯克管理心得體會 篇24
6S學習心得
公司最近組織了《6S管理》的培訓,各個部門員工踴躍參與,學習6S管理相關知識。培訓內容包括:什么是6S管理、6S管理的意義和6S管理的管理內容。在今后的研發、生產中,公司將把“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的6S理念引入工作現場管理中,使全體員工通過對“6S”管理工作學習,深刻認識到基礎管理工作的重要性,并逐步向全面管理的目標邁進。
目前,各部門車間已經全面開始進行,首先進行第一步“清潔和整理”工作,在今后的時間內各部門車間將按照6S管理工作分步驟、分階段地逐步深入,下面是我對6S在車間實施感想如下;
1.6S對工作效率的影響
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、元器件、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。
2.6S影響產品質量
我們的工作屬于高風險的工作,而我們車間生產的產品例如;匹配變壓器,PT調諧單元都是室外設備,更加要求產品的安全質量。通過6S在工作中大家也能按照6S標準行事,把6S的理念帶到工作當中,力求產品的高質高量,使6S管理貫穿到工作的每一個環節。
3.6S有助于提升員工素養
企業的競爭力表現在多方面,但員工的素養是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養一支高素質的員工隊伍,在車間推行6S管理,努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現場,在激發員工的潛能、增強上進心、培養團隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。
實行6S管理以來,我感覺到6S帶給我們全新的感覺,為我們做好車間班組工作搭建了一個很好的平臺。6S活動實踐表明,6S管理通過現場的有序化、安全化,強調一種整體觀,協作安全觀。6S管理活動使我們的現場環境干凈、整潔、有序,員工養成了較好的工作習慣,逐步形成一種互相促進,共同提高的良好氛圍,并逐步向素養所提出的人本管理,和諧環境的境界邁進。
學習德魯克管理心得體會 篇25
通過每周的學習使我掌握了更多的冶煉知識和常識,也使我更加清楚的認識到了企業存在的問題。
如企業的員工存在著很大的問題,員工技能水平低、綜合能力差等。如果沒有好員工,如何能有好企業。一個企業就像是一支隊伍,員工就好比士兵,士兵如果不是精兵強將,那仗怎么會打贏呢! 企業要想發展的更好,就要不斷吸收那些管理能力強、有專業知識、綜合能力強的員工。也可以定期組織學習和培訓讓員工能了解和掌握關于更多的專業知識這樣才能更好的為企業服務,創造出效益和利益。
通過學習使我了解到,我們要不斷地挖掘工人的創造性、積極性、重點培養他們的思想問題和心態問題。
只有學習和不斷地溝通交流,才能讓員工從思想上認識到自己與企業是共存的關系,如果沒有企業也就沒有員工,沒有員工也就沒有企業,要讓他們認識到他們和企業是一起發展的。從思想上心理上去喚起他們對工作的責任心。一個人工作的好壞有時候也不一定是能力問題而是觀念問題,我們要從實際出發。
員工可以為企業創造財富,企業又是社會的創造者和社會文明的推運者。
所以我認為我們要不斷地加強學習,學習使人進步。如果員工進步了那么企業也就進步了,企業進步了那么社會也就進步了。我們要倡導終生學習的理念,形成全員學習的新機制。企業的各級領導更要帶頭學習,增強創新意識和創新能力。
在學習中我們要廣泛攝取各方面的知識,尤其是專業知識和管理知識,F代企業管理對各級管理人員提出了更高的要求,我們不能死守著不變應萬變的舊觀念和陳舊的管理知識。這樣只能落后,也不能適應日益快速發展的現代企業要求。
學習德魯克管理心得體會 篇26
自我們公司5S管理活動開展以來,裝聯元件分廠的員工對5S活動從不理解到理解,從被動學習到主動學習,從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進行素養的提升,是一個認識的過程、觀念更新的過程。
記得最早CTPM華天謀來進行5S現場指導時,我們就有一種不太愿意配合的想法。當時顧問師讓我們將工作臺上的物品按規定擺放,我們認為這樣似乎太夸張了,畢竟我們這不是流水線。但隨著5S活動的不斷深入,大家漸漸認識到合理擺放,既能防止產品誤用、誤送,還能消除找尋物品的時間,并有效地提高了工作效率。況且清爽整潔的工作環境,還能使員工工作時保持舒暢的心情?磥磉@6S的確是有百益而無一害,我們何樂而不為呢!
現在我們分廠像以往那樣的抵制情緒早就已蕩然無存,取而代之的是全體員工積極開展5S活動的景象:比如目視管理的運用就有燈開關、標準件看板、導線看板、圖紙目視管理等;還有眾多的合理化建議,如清掃責任表及設備點檢表的科學貼掛、拖把的統一擺放、雨傘的擺放、個人物品柜的集中管理等。
最值得一提的是我們分廠的晨會開的有聲有色、堅持不懈。記得剛開展時許多員工也有些不理解,認為這只是在電影、電視中,像保險公司、大型超市才有的“門面”現象,大可不必走這樣的“形式”,本身干活的時間就不夠用了,第一次列隊竟用了25分鐘才完成,領導一說話員工就笑出聲來,但分廠領導還是將晨會制度堅持了下去,如今員工們也深深認識到每天10分鐘晨會制度給自己帶來的好處:
一、及時了解生產計劃安排
原來所里對分廠的當月考核計劃,員工總是通過多種渠道得知(比如部領導、計劃組、技術組等),現在領導在月初開晨會時就及時向大家通報,這樣員工在生產和裝配產品時就能做到按計劃要求安排先加工較急的產品,決不讓自己手上的產品拖全所計劃的后腿。
二、及時對生產質量問題進行通報
晨會時領導及時對出現的質量問題進行講解和通報,這樣做一來保證出問題的員工不會再犯同樣的問題,二來也讓其他員工避免犯相同的錯誤,進而提高全體員工的質量意識和工作水平。
三、及時表揚和批評
及時表揚員工好的行為,讓大家向他們學習。同時對不良現象或行為給予批評,達到表揚先進、鞭策后進、共同進步的目的。
四、員工素養得到提升
每天晨會時領導總是先向員工問好,員工再向領導回禮,時間一長員工自然養成了一種相互打招呼的好習慣。特別值得一提的是:我們分廠為了提升員工的素養,還制定了一些文明禮貌用語。譬如打電話時必須先問“你好”,結束時必須說“再見”等,實施效果很好。
還有我們分廠5S管理組對各小組進行的不定期的自查制度,也是為了讓5S深入人心。我們始終認為檢查的目的不是為了懲罰某個小組或個人,檢查的真正目的是幫助大家認清還有哪些工作沒有做好,這一點已被分廠全體員工真正理解。
相信隨著5S活動的不斷深入推行,不論在效益上還是在員工素養上都將會有極大的提高,我們在5S管理活動中獲益匪淺。
學習德魯克管理心得體會 篇27
為增強員工自我管理水平,提高職業素養,部門先后兩次組織員工集中學習《李強說管理》有關“態度決定成敗”、“中層的定位與責任”、“用人之道”以及“執行力與領導力提升”四個部分的視頻教學課程。李強老師驚人流暢的表達能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現實,在實際中可加以應用,有助于我們工作靈感的激發,對我個人的“心志修煉”更是一次有益的化學碰撞。
剛剛走上職場的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長期以往,必將在領導和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個人職業發展。殊不知,不積硅步,無以至千里。人生處處是考場,人生事事皆考題,人生人人為我師。俗話說,今天不努力工作,明天就努力找工作,業績是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績的戰場,無論何時何地,沒有工作業績,永遠只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場的我們往往追求要做一個管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽共生、矛盾的兩面性,萬物莫能例外。同樣,職場中任何一個平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進做管理者的積極心態固然好,充分正確認識被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個人成長和進步。
管理者的定義不在于職位的高低,而在于是否是所屬問題的終結者,是否具有自動自發的主觀能動性。以此衡量,每一個身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時成為一名優秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個沒有被別人管過的人,一輩子不懂怎么管別人;一個沒有被別人教過的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個沒有被完善的制度約束過的人,永遠不可能寫出完善的規章制度。放正心態,在“管自己”和被管理的過程中,虛心學習、積累管理的經驗,是走向“管他人”目標的便捷大道。
對于工作和生活,多數人習慣抱怨,總認為自己付出的太多而得到的太少。對此,我們需要牢記李強老師所告誡的話:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態度,你滿意嗎?如果我相信你的態度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的;如果你的報酬讓你滿意,你的態度一定會更好;如果你的態度好,久而久之會養成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會養成一種習慣;這種習慣最終定性,會成為你的性格;而這種性格一定會決定和改變你的命運。
泰山不拒細壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪里,收獲就在哪里。既然選擇走進公司,身在一個平凡崗位,最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責做好崗位工作,在平凡工作中錘煉自己的意志,與同事緊密合作,敢于承擔和負責任,通過工作獲得歷練、通過做事增長閱歷,通過工作總結積累經驗……堅持把每一件小事做好就是不簡單,再平凡的崗位也會成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長”。不簡單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態和良好的工作態度,定位于成長和快樂,那么我們的工作會越做越好,成長發展的空間也會越來越大,持之以恒,成功自有水到渠成的一天。
學習德魯克管理心得體會 篇28
《PDCA循環管理工具》是由美國質量管理專家戴明提出來的,PDCA這四個字母分別代表四個階段:P(Plan )—計劃、D(Do) —執行、C(Check) —檢查、A(Action) —行動。
《PDCA循環管理工具》包括四個階段:
一、計劃—做某件事之前先做好規劃,知道做某件事目的、方法、預期達到的效果;
二、執行—做好計劃之后就要去實施,不能做思想上的巨人,行動上的矮子;不能光有想法而不去行動也是不行的,只有通過具體的實施,才能使思想中的計劃變成現實中的成功;
三、檢查—通過某件事的具體實施中,通過檢查去發現問題,對癥下藥;
四、行動—針對某件事存在的問題,找到解決的方法,然后再去做這件事,通過連續不斷的循環,直到成功的解決這件事。
八個步驟是指:
步驟一:問題的提出、發現;
步驟二:用數據分析問題;
步驟三:找出影響問題的因素;
步驟四:找出解決措施;
步驟五:執行,按確定的計劃行動;
步驟六:檢查,在執行過程中存在的問題;
步驟七:標準化,在執行過程中總結經驗,使其標準化;
步驟八:針對沒有解決的問題,循環到下一個《PDCA循環管理工具》中去解決,直到問題徹底地被解決。
《PDCA循環管理工具》在工作中的運用。針對自己每天要做的事情,先制定一個詳細的計劃(按重要程度來制定),然后按照做好的計劃再去具體的實施,在實施工程中針對存在的問題,先自己想辦法解決,如果解決不了,請教同事、領導幫忙解決。在一個團隊中,同事之間相互幫助,不僅可以更好地解決問題,而且還可以增進同事之間的友情。同時,針對自己存在的問題,通過別人的指點和提示,借鑒別人看待問題的.角度和解決問題的方法 ,針對自己存在的不足方面,應及時的通過反省、思考,使自己從中得到經驗教訓,從而更好地提高自己的辦事能力。如果,一次《PDCA循環管理工具》不能解決所有問題,針對沒有解決的問題,循環到下一個《PDCA循環管理工具》中,直到所有問題都徹底的解決為止。
《PDCA循環管理工具》在我們日常生活中運用。如果我們想嘗試去做一道以前沒有做過的菜肴,首先,我們需要計劃一下,做這道菜需要準備的食材和配料;然后,需要了解一下做菜的步驟和使用調料的先后順序,做好這些準備之后,開始炒菜。第一次做的時候有可能不會做,不能很好的掌握做這道菜的要領,但是,通過自己動手實踐,知道了做這道時,各種調料應該放多少,才能使炒出來的菜肴更加地美味可口。
通過自己動手實踐,才能更好地掌握做事要領。不管是在工作還是在日常生活中,如果運用《PDCA循環管理工具》可以發現存在的一些問題,針對存在的問題,想出更好地解決措施。如果問題沒有一次解決,也不要氣餒,要學會堅持,學會用《PDCA循環管理工具》,去發現問題、解決問題、總結經驗。
學習德魯克管理心得體會 篇29
我們常說質量是企業的生命,質量是一個企業賴以生存的保障,如果說一個企業所制造出來的產品失去了質量,那么這個企業也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種電子產品制造企業,可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,我有幸參加了中國質量協會主辦的管理體系培訓課程。在課堂我們都在認真學習,不斷追求知識,以求能趕上公司快速發展的腳步,在思想上與時俱進。在整個學習期間,通過大家的努力的學習熱情及課堂上老師深入淺出的講解,我對管理體系有了新的認識和新的了解。
質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為關注焦點,組織依存于顧客,因此組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望;二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新,持續改進總體業績應當是組織的永恒目標。有人說質量管理體系約束了企業的發展,給企業帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件做做記錄而已。在ISO9001標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受不斷變化的需求、具體目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響,統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領略不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說質量和環境管理體系,剛開始接觸時,我沒有過多去思考它,只是跟著前輩學習,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的,從字里行間,我們似乎不能發覺其中的問題,可仔細一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現了問題,或者說我們已經違背了質量管理體系標準的初衷,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的。
眾所周知,我們三鑫公司是一家獲得了質量管理體系認證的高新科技企業。這就從一個方面說明了我們公司質量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產品就不會出現質量問題了。有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩定了,其實危險就在你眼前。因為質量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業的”一生”,除非企業自己不想再對產品進行改進,不想再滿足顧客。三鑫公司的質量方針是“從我做起,向零缺陷努力;持續改進,增強顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質量管理體系最為核心的思想,無論是管理還是制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的?利潤來自于顧客所購買的產品,
產品質量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎?三鑫公司應該不斷地改進產品和服務,滿足所有顧客在鋁電解電容器領域的需求,成為顧客的首選供應商,只有這樣,我們才能發展壯大,為公司和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產品”,這正是質量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們三鑫公司在產品質量管理這一方面應當始終圍繞質量管理體系的核心思想運作與執行,就如我上面所說的一追求顧客滿意,二不斷持續改進產品。
質量管理體系除了對產品提出要求外,同時還注重領導決策。這一點集中體現在ISO9001標準中的第五章,是一個企業各種行為的最終決策者,產品的'質量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領導的作用,作為一個公司領導,首先要不斷更新經營思想,強化自身的質量意識和競爭意識,督促各級領導認真學習質量管理理論,努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地制定正確的質量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制,獎懲分明,激發職工重視質量、生產優質產品的積極性和主動性。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
我們公司無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質量管理方面,我們出現了幾起質量事故,究其原因都在于細節處沒有做到位,用質量管理體系的術語說就是沒有對過程進行監控。因此,三鑫公司的所有員工都應該持續不斷地學習質量管理體系,真正領略其精華,而不要只流于形式,如何運用質量管理體系的思想去指導我們的工作才是我們應該所要追求的。所以,公司一切都圍繞質量這一主題出發,把質量管理從材料的采購、基礎設施、設計開發階段開始抓起,貫徹到生產與銷售的全過程中去,并反饋質量技術部門。我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理體系學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司的經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量意識在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么相信,整個公司的產品質量將會有更上一層樓,我們將會取得更加廣闊的市場。