企業員工的培訓學習心得(精選3篇)
企業員工的培訓學習心得 篇1
由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是以人為本,有人這樣說,一個企業應是一所學校和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的'效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹堂堂正正為人、兢兢業業做事的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
企業員工的培訓學習心得 篇2
隨著我國的改革開放不斷向縱深發展,市場經濟也得到了持續發展,這進一步推動物業管理行業的形成,同時也加劇了物業管理行業內的競爭,決定了物業管理企業如要在企業發展、市場競爭中立于不敗之地,必須重視員工的培訓工作。無數事實說明,員工培訓搞得好的企業,其核心競爭力就越強,企業的社會效益與經濟效益就愈加顯著。
目前,許多企業都意識到培訓的重要性,但如何達到和提高培訓效果,各個企業在實施過程中不盡相同。如何做好物業管理企業的培訓工作,筆者欲結合工作實際,從幾個方面談談認識:
首先,在實施培訓前,必須明確企業所培訓的對象,并對其進行合理分類。和其他企業一樣,物業管理企業員工構成基本可分為操作層、管理層和決策層。由于物業管理的服務性特點,物業管理企業又具備自己鮮明特征。其工作內容大致可分為清潔、綠化、保安、工程設施維護,以及特約服務等幾個部分,除了專業類培訓的特別要求外,同時要求員工,特別是管理層干部具有較高政策水平。因此,在對員工進行培訓時既有相同要求,又有不同要求。培訓最忌諱培訓對象水平的參差不齊,因為設計好的課程很難滿足不同水準的各類管理服務人員同時需求。
從這個層次上理解,可以將物業管理培訓內容分為基礎類、專業類和應用類三種:
基礎類:主要是學習、了解和掌握物業管理相關的法規和基本運作程序及方法,是日常工作的指導性知識和內容。
專業類:主要涉及具體工作所需的專業知識和專業技能。這部分有的可以通過物業管理企業的培訓而達到目的,如清潔綠化人員的作業培訓;但有時僅靠物業管理企業的培訓是不夠的,如工程技術類的專業知識和專業技能,這些培訓主要由社會的基礎教育及學歷教育,以及職業技能教育提供,物業管理企業通過選擇性招聘具有所需專業知識和專業技能的人才,并通過企業內部和外派的培訓進行補充和充實。
應用類:主要是指從事物業管理行業并做好相應工作所必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業管理大多數崗位都有客戶溝通和服務層面,因而對相應的規范和技巧都有要求。另外,這方面還應包括物業管理企業實施某些管理措施所開展的培訓,如推行ISO9001質量保證體系或企業CI形象體系所進行的旨在貫徹標準而進行的培訓,還有旨在弘揚本企業文化以加大企業內聚力和對外發散力的培訓。
其次,培訓課程設計要有針對性。這不僅意味著培訓人員要有的放矢,如在外企,課程設計還要注意東西方文化的差異,因為兩種文化背景的受訓人員接受背景和方式上有很大的不同,如東方人喜歡集體式的問答,而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學習。這就要求在做課程設計時,必須根據公司的管理目標和方針,針對不同素質、不同層面、不同要求的員工,做出合理安排。如對于保潔綠化人員的培訓,不必對物業的機電設備狀況有所了解;針對管理層、操作層,由于面向管理和服務對象各有側重,培訓的要求和方向顯然不近相同。
第三,參與培訓的師資要同時具備專業知識和工作熱情。專業知識的豐富與否直接影響培訓的內容。不少物管企業在選擇培訓的師資上,都有要求。如培訓教師必須有豐富的物業管理理論和實踐經驗,要求在相關崗位工作五年以上,有物業管理上崗證,有的對學歷也作了要求。工作熱情對教師同樣重要,它意味著該教師是否熱愛這份工作,這將是一種態度。如國際知名企業愛立信對待教師的考核即有兩方面:一是專業知識、教學技能,二是教學態度。作為激勵,物管企業可將參與培訓的教師培訓授課經歷作為其晉職加薪的依據之一。
第四,作為企業,必須建立完善的評估制度,培訓的效果要通過對教師和學生的測評得出。對教師評估有利于提高教學質量;而對學員的成績評估則是為了對其有相對制約,以保證學習效果。因為企業的培訓往往是免費和不正規的,易流于形式,所以培訓最終要有對學員完善的考試和定期對老師質量的測評調查。對于企業來講,培訓的內容和效果還應與員工的升遷、任職相聯系,增強員工參加培訓的熱情和動力,將員工素質的提高與企業的發展及競爭力的提高有機聯系起來。
除了上面幾點,物業管理企業在培訓中還應注意避免下面幾個誤區:
一、培訓需求鑒別上的誤區,現在許多物業管理企業在培訓設置或培訓計劃安排上主觀因素過多,大多是由公司負責培訓的部門進行培訓需求的鑒別并制定培訓計劃,經討論批準后實施,這種方法并不好。由于物業管理涉及的專業工作種類較多,人員較復雜且層次參差不齊,集中化的培訓需求鑒別很難反映實際的情況,也不能提高員工培訓的總體效果。正確的鑒別方法應該是個人和基層領導提出培訓需求,由培訓管理部門進行增減、補充和匯總。
二、培訓形式和方法上的誤區,以往許多物業管理企業在培
訓過程中,過分注重課堂教學及文件化程序,不能適應物業管理多工種的實際情況,也不能提高員工培訓的興趣和效果。應該根據實際情況因材施教,如對清潔工進行現場示范教學比發給操作文件更有效。
三、正確處理好培訓與人才培養之間的關系,要培訓專業素質較高的職業物業管理人才,僅靠課堂理論知識的學習是遠遠不夠的,物業管理可以說是實踐性很強的學科,除了基礎性的理論知識外,需要大量的實踐經驗的積累和較高綜合素質的支撐。因此要將培訓和實踐、專業知識的學習與綜合素質的提高有機結合起來。
四、同樣的道理,對培訓成績的考核和培訓效果的評估也應根據實際情況進行,給受訓人員以充分應用所學知識的實踐機會,是培訓工作的延續和檢驗。顯見,物業管理企業的培訓工作是一項系統工程,企業管理者必須以戰略的眼光高度重視企業的培訓工作,從而引導、推動企業的培訓工作健康有效實施,進一步提升企業綜合競爭力,真正使培訓滲入企業管理的每一個過程。
企業員工的培訓學習心得 篇3
人生最過癮的就是因為它有很多轉角,有的轉角很驚險,有的轉角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險?不走過去,當然就不知道下一個轉角你會遇到什么。這是我在一部電視劇中得到關于人生的答案。
回望我們剛踏入大學時的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對未來,我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時的瑟瑟發抖,也記得我朗誦醫學生誓詞的那份堅定與執著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安,同樣記得自己文章發表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺,將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業知識,在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現著我們當代醫學生的風采。時間是一個神奇的東西,改變著事物的靜態發展。時間推移到為期11個月的實習生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合,直到配合帶教老師完成診療過程,個個科室都有我們奔波的身影,在手術臺上也有我們配合手術的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領導的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業生涯。欲回首,曾經的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過去的回憶中,難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時,我向青春做了最后的告別,把青春關在了這個夏天的門外。
我們懷念大學,是因為那里有我們美好的記憶;我們來到XX醫院,是因為這里有我們成長的平臺,來實現我們更高的理想和追求。第一次來到XX醫院,就被醫院戶外“拉起手,讓我們做個健康朋友”的標語深深吸引,這句平時而不失溫暖、熱情而不張揚的話語,彰顯著醫院的整體面貌。現在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓,也讓我們對醫院有了更為深刻的整體認識。主任讓我們全面了解了有關XX醫院的文化,讓我們記住了醫院文化的“創新、關愛、服務、責任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務的標準”的理念。這些文化是對“咱老百姓自己的醫院”這個理念的最好詮釋。XX院長介紹了我們醫生的神圣職責和怎樣規劃我們的醫療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫師誓詞》的魅力。XX科長介紹了醫院的人事制度,我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻”的目標前進。 主任介紹了醫德醫風建設,讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫生形象。主任介紹了護理核心制度,讓我們對護理工作有了全新的認識,也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。XX老師的禮儀指導,讓我們明白我們應該在今后的工作中內強素質、外塑形象、增進交往,應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當中。
每一位科室主任對自己科室的介紹,讓我們對醫院醫療系統有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設備配置以及今后的發展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活,進入傳說已久的臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說:我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報,那種人就是剛剛進入企業的人,頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資,最重要的是能在企業里學到什么,對發展是不是有利。多么深刻的道理呀,我們應該多在臨床實踐,打下一個堅實的基礎,因為付出總會有收獲。
其次,我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會溢于言表的。
最后,我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道:“最承重的負擔壓迫著我們,同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越大,我們的生命越貼近大地。”也就是說,我們負荷的壓力,可以將自己的潛能發揮到極致,會拼盡全力去完美自己的目標。
崗前培訓即將畫上一個完滿的句號,三周的時間,讓我們新員工之間相互認識、熟知,并結下了深厚的友誼。我們積極準備的匯報表演,是我們新員工團隊強大凝聚力的最好體現。感謝各位領導,是你們的關心和支持得以讓培訓工作順利進行;感謝王主任,宋、陳XX老師,是你們辛勤與努力,讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲,讓崗前培訓成為人生中重要的一筆精神財富。
人生的每一處精彩是由無數的堅持堆砌而成,人生的每一滴汗水都會散發閃亮的光芒。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點點滴滴的學習機會,積少成多,聚沙為塔,我相信并且堅信天道酬勤這個道理。
現在正時醫院改革擴建的大好時機,我們會抓住這次機遇,讓醫院的發展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫院的明天更美好,更輝煌!
醫學生崗前培訓心得體會范文篇2
由于種種原因,一直未能來到北京,高考時與北京的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為南昌大學公共衛生學院臨床醫學專業的一名實習生來到首都北京,來到海淀醫院,迎來為期一年的本科實習階段的學習,我感到非常榮幸!
雖說離開家上學也有3年多了,但初到北京,心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔憂,擔心自己能否很好地融入新的環境,能否順利度過自己的實習生活。但從下火車的那一刻起,海淀醫院醫教科馬向濤主任和黃彥老師細致周到的安排與關懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹的工作態度,輕松愉快的工作心態,求真務實的工作理念,還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課,也讓我對自己在海淀醫院未來一年的實習生活充滿了信心。
崗前培訓是一名臨床醫學實習生走上實習崗位的必經之路。在為期2天的崗前培訓中,我們對海淀醫院的歷史沿革,組織結構,科室設置等相關信息進行了學習與了解,對常見的問題如相關醫療法規、規章制度、醫療質量、醫患關系、安全保衛等進行了系統的培訓,對進入臨床實習前如病歷書寫、院內感染,傳染病防治等重點問題進行了深入的學習。從海淀醫院 李院長,醫務處李主任以及馬主任、汪老師、董老師等幾位領導、老師每一堂耐心的授課中,我們感受到醫院從領導到各級科室老師對我們的重視,同時他們也對我們實習生提出了希望與要求,在今后的實習中,我一定會謹記各位老師的教導,努力爭取在實習階段取得優異成績,順利完成學業。
作為本次南昌大學公共衛生學院臨床專業實習生的組長,同時也作為一名學生黨員,能夠來到海淀醫院學習,對我本身來說已經非常榮幸。如何在今后的實習生活中帶領同學們更好地完成學業,如何做好學校、同學、醫院之間的溝通,如何在同學們中發揮黨員的模范帶頭作用、領導同學們盡快融入醫院實習環境與生活是我今后一段時間需要多思考的地方。
態度決定高度,細節決定成敗。我相信在海淀醫院、同學們以及學校的共同努力下,我們本次XX級南昌大學公共衛生學院實習生一定能夠順利完成實習階段的學習,也希望我們的到來能夠為海淀醫院今后的工作增光添彩!