工作學習心得體會（精選35篇）

工作學習心得體會 篇1

　　時光匆匆,如白駒過隙,我來到吳堡檢察院工作已有兩年了,從來時那個懵懵懂懂的學生到現在成為一名成熟的助理檢察員,從最初那個需要他人幫助的新手成長為能夠幫助他人的熟手,從剛到新環境感到有些不適應到現在與大家其樂融融,從開始孤獨的一個人變成現在有家有室的已婚人士,這兩年來我最大的感受便是通過學習獲得成長,通過工作感悟生命,以辛勤的工作來獲取尊重,以快樂的心態來面對生活。

　　向案件學習,感悟生活百態。由于我被分到的是公訴科,所以平時接觸較多的是盜竊案、交通肇事案、販賣毒品案、貪污案、故意傷害案、故意殺人案……這一個個刑事案件正是以淚的代價和血的慘痛教育我要感恩社會,辛勤勞動,與人為善,熱愛生活,珍惜生命。看著年紀輕輕就因盜竊他人財物而鋃鐺入獄,我懂得了辛勤勞動的重要意義;看著因一時的糊涂而酒后駕車致使他人家破人亡,我懂了親情的價值、生命的可貴;看著因為疾病的折磨而吸毒販毒被推向被告席時,我懂得了人千萬不要因為苦難而失去自我;看著人們因一些無關緊要的瑣事而互生怨恨進而大打出手,最終兩敗俱傷時,我更加領悟到了退一步海闊天空的真正含義,要學會寬容,與人為善;看著那一起起慘不忍睹的交通肇事案時,我更加意識到了意外無處不在,要小心防范,珍惜生命,過好每一天。

　　向檢察官學習,體驗工作真諦。吳堡檢察院的檢察官們是一群可親又可敬的人。在與他們相處的過程中,我發現了他們身上許多共同的閃光點。對法律事業的熱愛讓他們不畏嚴寒酷暑外出調查取證,為的是使證據更加確鑿,事實更加清楚。對審查起訴工作的嚴謹讓他們在寫起訴書時大到法律適用小到標點符號,都要反復思考,字斟句酌。對當事人以及犯罪嫌疑人的耐心讓他們能夠及時調整好心態即使面對情緒激動的當事人也能動之以情、曉之以理。“努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”這就是我們檢察官工作的真諦。

　　向自己學習,吸取人生精華。來到一個自己陌生的地方工作整整兩年,這里頭的酸甜苦辣只有自己心里最清楚,歡樂、痛苦、笑容、淚水、努力、失敗……都是這兩年自己的分分秒秒、點點滴滴。從不熟悉到熟悉,從幼稚到成熟,從感性到理性,這就是人生的旅途,這就是成長的過程。從最初戰戰兢兢的工作,我踏實做好每一件事,認真做好每一個案件,時刻不敢放松自己,領導的批評,同事的教導,使我從每一次錯誤中進步,時間的累積,歲月的流逝,使我在每一次反省中成長,向自己學習,做一個用熱情對待生活,用真誠對待工作的人。

　　這兩年的工作雖然忙碌,但我成長迅速,這兩年的生活雖然平凡,但我內心充實快樂。不管未來是平坦還是泥濘,我都將會懷著對工作的熱忱、對生活的熱愛奮勇前進。

工作學習心得體會 篇2

　　又是個大話題----從學習工作中感悟人生。歲月的蹉跎還真是歷煉人，想想20來歲的時光宛如就在眼前，未曾逝去一樣，記憶得都還很清楚。但逝去了終歸是逝去了，留下的只有美好和青澀。美好的是那段年青幼稚，什么都還早，什么都還來的及;青澀的是不知世故做的一些傻事，不太成熟走的一些彎路。轉眼又是八年，也許青春只剩下個尾巴，也許有些事還算是來的及，也許腳下的路可以選擇那不太泥濘的了，但也只是也許會了，要明白，有很多選擇是不得不放棄的了，有很多路是只能這么走下去了。。。。。

　　在我的成長中，雖然是在北京長大，但真正走進三環以里的市中心還是工作以后，真正接觸人情事故也是工作以后(校園里的人和事暫不與社會上同說啊)，生活學習方面也是婚后單住了才有了自己的主見，才知道獨立對人的重要意義。大學以前都是在西五環一帶活動，偶爾“進城”。可以說是一只籠中鳥，井底蛙，沒見過什么大世面的人，雖說是比外地人多見過個天安門，故宮啥的，但為人處事，言談舉止真不知道自己的閃光點在哪兒，只知道學著父母的樣子做，啥事都是問父母，未曾想過他們的水平也是很有限的。

　　漸漸的，明白了許多，了解了許多，又在實踐生活工作中證明了許多，改變了許多。人啊，就是在成長中老去，又是在成長中成熟，要成熟就要以老去做為代價。現在這個時間總結一下，只是為了以后在漸漸老去的歲月里，快些成熟起來，不要再辦傻事，再走彎路而以。以前總是教育說，要明確你的奮斗目標，要給自己訂個方向，現在我看怎么都是扯談啊。因為在你還未達到目標前，會有新的目標出現，這時你會改變方向，自然目標也就變了。所以說，不斷學習，學習身邊的一切來豐富和武裝自己，再在生活和工作中抓住所有可以抓住的機會來實現自己。這樣一來，人生就會豐富多彩起來。

工作學習心得體會 篇3

　　班主任是班級集體的組織者和領導者，是學生在“德、智、體、美、勞”諸方面都得到發展，成為社會主義新人的引路人，是聯系各科教師的紐帶，是溝通學校、家庭和社會的橋梁，是學校領導的有力助手。可見，班主任肩負的是一種責任，一種使命。一個成功的班主任具有的高度的責任感和事業心，體現著班主任的管理水平、組織能力和領導藝術。

　　一、以身作則，引導學生

　　大教育家烏申斯基曾有這樣一段話：“教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能取代的最有用的陽光。”學生對班主任有一種特殊的信任和依賴情感。班主任的'自身素質、道德修養，班主任的一言一行、一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化地影響著學生。

　　二、關愛學生，欣賞學生

　　班主任要更加的關心愛護學生，當學生意識到班主任是真心愛護他關心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責，學生都會樂意接受，相反，如果班主任沒有取得學生的信任，那么即使你教育目標正確，教育方法科學，教育也無法達到期望的結果。欣賞是有效實施教育的態度，是有效教育的重要途徑之一。在學會傾聽的基礎上，欣賞學生。不僅包含了對學生的理解和寬容，更重要的是把學生當作正常的人一樣;不僅欣賞學生的品質，而且要學會欣賞學生的缺點和失誤。

　　三、增強班集體的凝聚力和向心力

　　班級的凝聚力和向心力就是班集體對班級成員的吸引力和班級成員對班集體的責任感和光榮感的統。這是班主任工作的一項重要的內容。班集體的凝聚力和向心力的形成，既是班主任工作的目的，也是班主任進行教育的手段。因此，培養班集體的凝聚力和向心力，是每位班主任不懈追求的目標。班級凝聚力和向心力不會隨著班級的組成而產生，需要班主任和全體班級成員長期、有意識的培養才能形成。

　　四、嚴格管理，實行管理規范化、制度化

　　嚴格管理要有各種規章制度伴之以行，我們要在學校指定的各種制度以外設立自己的班規班紀，使學生有章可循，來約束自己的一言一行。對各項規章制度的執行，作為班主任必須持之以恒，一抓到底，使班內各項工作順利開展，取得良好的教學效果。而學生要產生一種與班主任方向一致的巨大的合力，把老師的要求內化為學生的心理需要，就要培養自我管理意識，建立自我意識管理制度。在班級管理中，“嚴”字當頭，整體強化，但仍需把管理與教育結合起來，正確處理好二者關系，即管理是手段，教育是目的。加強心理溝通，造成融洽的感情氣氛，實行民主管理，充分發揮班主任的非權力影響力的作用。

　　班主任的工作不是一蹴而就的，而是一個長期的艱巨的過程。隨著社會主義市場經濟體制的建立，必然會遇到各種難題;對班主任工作藝術的探索，也是一個不斷摸索的過程。只有不斷的提高自身素質和修養，才能為國家、為社會培養更多更好的人才。

工作學習心得體會 篇4

　　時光飛逝，四年的大學學習結束了，我通過考試有機會進入了電力公司進行學習和工作。雖然自己從小在電力系統的環境中成長，但是因為大學所學的是經濟管理專業，所以對電力上的相關知識我并不了解。通過單位組織的為期六個月的崗前培訓，讓我對電力知識有了深刻的認識。在蘭州電力學校培訓的這段時間里，有老師的教導和同事們的幫助，讓我學到了很多的知識，同時在與同事之間的相處讓我對以后的電力工作也增進了更大的信心和興趣。這次培訓的目的是幫助甘肅電力公司新員工盡快完成角色轉變，了解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關系，確定正確的發展目標。本次培訓在蘭州電力學校進行規范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓，使我們的身心得到鍛煉，受益非淺。

　　首先是團隊精神的教育，有軍事訓練，團隊拓展訓練兩個部分。在十五天短暫而充實的軍訓中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節，軍人的精神，在每一個姿勢，每一個回敬禮，每一次演練中，我們理解了什么是堅毅，我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里，我們都嚴格要求自己，認真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活，綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。然后伴隨著的是拓展訓練，讓我們在游戲中感悟人生，“高壓電網，同舟共濟”讓我們深深體會到一個團隊中，只要大家齊心協力，所釋放的力量是如此巨大，變不能為可能。延伸到企業運行中，個人無論職位高低，能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業，在發展過程中總會遇到挑戰、困難，這時我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰自我，超越極限，讓挑戰與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我們認識自身潛能，克服心理惰性，認識群體作用，增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發，對我們將來的人生有著巨大的幫助。

　　其次，第二階段的培訓，著重企業文化和企業精神教育，使我們了解了甘肅電力事業的內涵。企業文化是一種價值觀，是企業全體員工的共識，是企業的靈魂。當今，學習型組織是世界上最重要的管理模式之一，是宏觀的管理理論觀的管理理論，是企業文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念，形成學習工作化，工作學習化的氛圍，并不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的甘肅省電力，正大力推行創建學習型組織，讓全員都加入到學習型組織中。甘肅電力事業的迅速發展，正是因為始終堅持“兩手抓”，一手抓企業硬件設備的建設，一手抓企業文化的建設，注意市場營銷，優質服務，常態運行，確保安全生產，預防為主，注意經營管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質，推行“制度下的情感管理”，促進管理制度與企業文化的緊密結合。

　　作為一名新員工，應積極轉變觀念，進入角色，融入集體，樹立充分的責任感和主人翁意識，謙虛謹慎，找準理想與現實，機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置，關注企業改革與發展的大局，盡快融入到企業文化中，牢記甘肅電力“小利潤大市場，舍利潤求市場，銷售電力，首先銷售形象”的營銷理念，在甘肅電力公司優秀的企業文化熏陶下快速成長，為甘肅電力的明天努力奮斗。在甘肅電力企業文化的建設中，給我們印象最深的是“優質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機遇，抓住效益，優質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環節。電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規范的電力服務，是電力企業永恒的主題，行風建設則是企業的精神追求，責任意識，價值觀念及外在狀態的綜合表現，是企業的靈魂。對供電服務優質窗口的參觀，用事實為我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工，我們應從現在起加強自己的職業道德、愛崗敬業、誠實守信，把客戶放在第一位，用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，為甘肅電力事業開創更寬廣的市場，為實現優質服務和行風建設革命性跨越而努力。

　　另外，始終貫穿整個培訓的一個問題就是安全。隨著經濟的發展和社會文明的進步，現代社會對電力的依賴性越來越強，電力事故不僅會影響電力企業的形象，給電力企業造成重大的經濟損失，更嚴重的是會帶來巨大的社會影響，因此，對我們新員工進行《電力安全工作規程》、《電力安全基礎知識》等方面的培訓是必要的，既是對企業的保護，也是對個人生命的負責。我們不但要了解它們，更應從思想上認識它們的重要性，在今后的工作中認真遵守，確保人生安全、設備安全、電網安全，在心中確立強有力的安全理念—關注安全，關愛生命，凡事做到安全第一，預防為主。

工作學習心得體會 篇5

　　在上一周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

　　首先是培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

　　再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有是對于專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　另外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

　　以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

工作學習心得體會 篇6

　　最近，結合工作實際，對《企業工會工作條例》進行了認真的學習，現將在學習中的一點體會總結如下：

　　《企業工會工作條例》是依據《工會法》、《勞動法》和《中國工會章程》制定的。《條例》進一步明確了企業工會組織的地位、指導思想、工作方針、基本職責、工作目標、工作要求、基本任務、工作機制以及工會與企業黨組織、企業行政等關系，共九章六十條，《條例》涉及企業工會工作的方方面面，具有很強的可操作性。

　　當前企業各級工會組織，特別是各級工會機關和工會干部要認真學習領會《條例》精神，積極推動《條例》的貫徹執行，并切實抓出成效，從而增強工會組織活力，增強在廣大職工中的凝聚力、號召力，為推動企業發展，構建和諧企業，發揮工會組織應有的作用。

　　一、克服依賴思想，增強獨立自主開展工作的能力。

　　企業工會組織長期以來協助黨組織，配合行政，圍繞企業的中心任務做了大量工作，并取得了一定成效。但是也逐漸產生了過分依賴黨組織的思維習慣和工作習慣，并做了許多黨委職能部門或行政主管部門的工作，往往是“種了別人的田，荒了自己的地”。在一部份職工群眾中甚至黨政領導、工會干部中對工會是干什么、怎么干認識不清。企業工會組織在職工心目中的威信不高，號召力不強，黨政也不夠重視。這種情況必須改變，否則工會組織的作用就不可能充分發揮出來。

　　企業工會必須緊緊依靠黨委領導，這種領導是政治、思想組織的領導，是大政方針的領導，不是事無巨細包辦式領導。堅持貫徹《工會法》、《中國工會章程》和《企業工會工作條例》，圍繞企業的生產經營任務，切實維護職工的生產、生活權益和民主權力，獨立自主地開展工作。企業工會干部要盡快轉變觀念，提高工作能力，企業黨委要大力支持工會獨立自主地開展工作，企業行政領導要為工會獨立開展工作創造必要的條件。

　　二、克服維權工作中的錯誤認識。

　　《條例》第三條明確提出落實“組織起來，切實維權”的工作方針，團結和動員職工為實現全面建設小康社會宏偉目標作貢獻。第四條規定企業工會圍繞企業生產經營，依法履行維護職工合法權益的基本職責，協調企業勞動關系，推動建設和諧企業，促進企業健康發展。從總體上看，國有企業內黨委、行政、工會的利益和目標是一致的，但工作方法和形式不同。

　　工會所代表的職工群眾相對于黨政是被領導、被管理者地位，無論是群體還是個體的利益，也難免不受到侵害。例如勞動報酬、工作時間、勞動定額、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等方面，長期以來存在許多問題，由于工會干部和職工群眾的維權知識缺乏，維權意識差，不知道去維權，也不知道如何維權，常被所謂暫時“不具備條件”的答復而敷衍了。過去在國有企業工會工作中不敢明確提出“維權”，一提維權就怕站到與黨政組織的對立面，怕引起黨政領導的反感，這是不對的，維權是工會組織的性質所決定，作為工人群眾自己的組織，不維護職工合法權益那還有什么存的必要？另外，企業行政管理組織在勞資關系上長期得不到職工群眾“維權”的有效監督，就沒有發展的內在動力，企業勞動效率就不可能有質的提高，生產生活條件也不可能有質的改變。

　　因此當前和今后一個時期，各級工會要努力組織廣大職工認真學習有關法律知識和維權知識，提高自身的維權意識，加大維權的工作力度，并爭取在勞動時間、勞動條件、勞動定額、休息休假等重點環節有所突破。

　　三、克服民主管理和民主監督的形式主義。

　　一些單位職工代表大會或工會會員大會往往都是走過常與會代表往往只是聽聽報告，看看材料，鼓鼓掌，舉舉手，很少有發言的機會。既使有，也只能是圍繞完成生產任務，表表決心而已。職工群眾參與民主管理與民主監督的氛圍沒有形成，職工群眾缺少這方面的熱情。

　　工會組織是群眾性組織，要發揮黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用，就必須發揮民主管理和民主監督作用，要嚴格按照《條例》規定認真開好職工代表大會和工會會員大會，認真履行這兩個會議所賦予的各項職權，認真對待職工代表和會員代表所提的各項意見，認真行使企業干部的監督權及罷免，把主人翁權力落到實處。

　　四、加強機制和制度建設，增強工會工作活力。

　　工會組織履行維權職責弱，民主管理與監督作用差，服務職工群眾不夠，獨立開展工作能力不強等這些問題，有歷史的原因，有工會組織自身的原因，但更主要的是機制和制度方面的原因。為此，要在學習貫徹《條例》過程中特別注重增強工會工作活力的機制和制度建設。

　　一是加強自身建設。使企業工會在黨組織和上級工會的領導下，依照法律和工會章程獨立自主地開展工作，成為密切聯系職工群眾，關心職工群眾生產生活，熱忱為職工群眾服務、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家。

　　二是切實加強民主管理和民主監督機制建設。以按期召開工會會員代表大會和職工代表大會，認真落實這兩個代表大會的職權為重點，加強民主管理和民主監督，充分發揮職工群眾關心工會組織自身建設，民主參與企業管理的作用。

　　三是切實加強維權機制建設，盡快建立黨委支持、工會組織、行政參與的企業“勞動法律監督委員會”、“勞動爭議調解委員會”和困難職工幫扶中心，全方位維護職工權益，為職工生產生活提供幫助。

工作學習心得體會 篇7

　　一、用心準備，用心提煉，用心交流，在宏觀與大局背景下去思索寫好信息。

　　1、用心準備。寫信息前，要用心占有詳盡的材料。首先平時要有宏觀意識與大局觀念，時刻學習掌握時事動態與政策法規，時刻注意審計要情與當地黨委、政府中心工作的相關聯事項，從而去充分、深入、詳盡收集掌握占有所要寫的信息事實材料；其次把握好對不同類別的信息報道的可靠性，對披露問題類的信息，一定反復核對，正確無誤，并對處理問題的方案與措施，一定要廣泛征求與聽取意見；對經驗借鑒類的正面報道的信息，一定要體現從個性中能體現共性與可參閱的廣泛性，從而使寫好高質量信息在準備時就胸有成竹。

　　2、用心提煉。信息寫作要有講究技巧。根據掌握的信息材料，提煉主題，在源于事實基礎上，對所要綜合的信息材料加以概括，用最簡單扼要的語言加以表達主題觀點；落筆時要講究謀篇布局，要從信息編輯的角度去考慮一則信息的導語與結尾、背景與主體，陳述層次要分明，邏輯要嚴密，構思要新穎。

　　3、用心交流。信息寫作是作者對工作生活真切觀察的真情流露，是對非曲直與方法態度的真實反映，作者的立場觀點一定要體現鮮明的時代特征與社會主旋律。

　　二、用心寫好信息，在實踐中體驗五性要領，從而實現信息的效率與價值

　　1、鮮明性--使得信息會具有愛憎特征。一則信息贊成什么、反對什么，觀點一定要鮮旗幟鮮明，絲毫不含糊；反映信息的事實材料要充分，尤其是對問題的定性與定量分析，要符合客觀實際，造用政策、法規與提出的措施建議要恰當好處，帶有指導性、操作性、方向性；提示或警示，要動之以情，曉之以理，給人以啟示。

　　2、可讀性--使得信息產生共鳴。一則好的審計信息標題要醒目，導語要開宗明義；主體部份反映內容重點要突出；語言表述清晰而簡練，通俗易懂，親切而感人；層次分明，邏輯嚴密，一目了然；提出操作性與政策性方面的措施建議，針對性指導性要很強，這樣大家才覺得有可讀性，才感到有興趣。

　　3、時效性使得信息會收獲更多成效。要通過各種途徑，適時準確報道審計反映正反兩面信息。正面的信息：要充分利用媒介網絡，加以廣泛宣傳；屬于問題披露類信息，可以有選擇地向能解決問題的黨委、政府機關或者有依法履行職責的部門，以綜合報告或情況專報、審計要情形式，加以反映，從而使審計的建議意見，引起領導足夠重視與決策參考，被有關部門采納與落實整改。

　　4、前瞻性--使得審計成果轉化預期目標清晰。信息寫作目標一般根據一個微觀審計項目項目實施過程中發現某些事件往往會則射出帶有全局性、普遍性需要探討研究的問題。而這個項目能否出審計信息成果，關鍵取決于審計工作者的對做好這個項目能否從微觀項目入手，一開始就著力找出帶有全局性與宏觀性的傾向性問題，從個性中反映共性，從局部中透視全局，有了這個前瞻性，那么寫好信息預期效果就有了明確的目標方向。

　　5、準對性--使得信息會有普遍的認同。一則信息從一個側面或一個角度反映社會上某個層面需要關注、關心、重視的問題。一篇好的信息報道，只有當被領導關注、老百姓關心、全社會普遍熱議共性反映時，才具有關注度；一篇好的信息報道，只有圍繞了黨委、政府的中心工作，服務了社會穩定發展大局，貼近老百姓現實生活去寫時，才能夠反映時代特征，反映社會主流，才能真正使信息具有很強準對性。

工作學習心得體會 篇8

　　在剛才的培訓過程中我們觀看了李強的《為自己工作》這個視頻，這要感謝黃花機場的領導給我們這次機會。作為一名剛進黃花機場的新員工，在生活和工作的各方面我總結了一下六點：

　　一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這里，我感謝井東煤業了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發展自己的平臺。

　　二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。

　　三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事。”黃金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優秀”。當時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。

　　四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。

　　五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應該向他學習。同時，我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。

　　六、工作態度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此，我也會端正我的工作態度，讓其具備更強大的競爭力。

　　通過這次看了《為自己工作》，讓我在對待工作態度有了一個全新的認識，我在以后工作中一定會更好工作，把全隊的安全工作搞好，達到自己與企業的雙贏。

工作學習心得體會 篇9

　　尊敬的領導您們好！

　　多謝您們給我一個學習的機會，經過這次學習我也學習到很多也感悟到很多，聽到石超球老師講到為自己工作的主題，我也領悟到其實我做的每一件事都是為自己工作，講到1大思維中的你如何定位自己在公司的角色。讓我領悟到我不是為老板打工，也不是為公司打工，因為我們做的每一件事公司都會發報酬給我，我一定要以主人翁的心態，以主人翁的思維帶領自己的團隊，為公司創造出優良的品質，提高客戶滿意的成果，為公司樹立節能表降耗贏市場的宗旨。

　　石老師講到細心與心態的工作，在工作中心態是非常重要，在工作中有一個優良的心態的話，工作中不管遇到多艱難的事，只要有一個良好的心態，就會細心檢查處理，就會得到一個滿意的成果。如果在工作沒有一個好的心態，遇到問題只會抱怨，不會思考問題，心態惡劣就會產生心浮氣躁。工作中就會有很多意想不到的事情發生，同樣會有很多疏忽，并且做不好工作，還會影響很多意想不到的安全事故發生。所以一個人的心態很重要，工作的效益，工作的成果不單靠那個人能做好的，是需要有一個良好的團隊，所以團隊里需要一個好領袖，把種種好的心態、好的思維以一個主人翁的思維灌輸到團隊里每一個人，成為團隊里的一個好領袖。

　　講到擔當思維，我非常贊成我作為車間的一名基層管理，要學會為自己的團隊多擔當一點，我覺得要改變團隊里的每一個人，我就必須先改變自己，要團隊里的每一個人以我為榮，以我而改變他們。我要不斷的改變，不斷的學習。

　　講到配合，團隊的配合在團隊里最重要，團隊配合意識指的是團隊成員表現出協作和共同為一體的特點，團隊成員應該相互依存，同舟共濟，互敬互重，對他們彼此寬容互相尊重，彼此間互相信任，待人真誠，遵守承諾，相互幫助，互相關懷，大家彼此共同提高公司利益和成果，共享公司的成果利益，共同擔當責任的分配，這樣團隊才變得越來越強大。

　　總結：天下沒有所謂的大事，所有大事都是小事的累積，小事情做好了，大事情自然就成了。所以每做一件事都要細做、精做，要做到精益求精，做到粗中求細。

　　20xx-8-4

工作學習心得體會 篇10

　　20xx年8月17日，瀛海工業園科室2黨支部召開黨員大會，總結了近期支部工作，共同學習了公司半年會精神。

　　張學慶總經理的半年會講話的主題是轉型突破，通過認真學習，我深刻認識到想要改變，就必須做到這兩點，轉型和突破已經迫在眉睫，勢在必行。

　　講話分析了我們的優勢和不足，提出要從轉變思想觀念、轉變管理作風、轉變工作方法入手，產品圍繞消費者和市場運轉、經營圍繞產品和銷售運轉、管理圍繞業績和效率運轉。

　　作為三元食品一名老職工又是一名黨員，必須在工作起到先鋒模范帶頭作用，率先在工作中做到轉型和突破。

　　作為生產廠的一名設備管理人員，我們過去是圍繞保證車間生產和質量，保證設備正常運轉做各項工作，現在我認為我們應該轉變管理思路，圍繞業績和運轉效率來做工作，那么就是要在保證設備正常運轉的前提下，降低生產損耗，節約設備運轉費用，在提高設備的運轉效率上做文章。我們設備部更應在加強預防性維修上多下功夫，我作為設備五金備件的采購員，今后的工作也是在如何采購質量性價比高的備件上下功夫，工作要更加細致，逐漸積累數據，通過統計及借鑒以往數據進行比價，從而選擇性價比高的供應商。并且在工作中轉變思想提高主動性，經常下車間掌握一手資料，隨時關注生產變化，更好地服務于車間生產。

　　黨委書記/董事長常毅在半年會上尤其提到要不忘黨建工作，我作為二支部的支委更要配合好支部書記的工作，開展好支部規范化建設各項工作，平時加強學習，提高專業知識水平，更好的完成工作。

　　如今市場競爭激烈，轉型和突破已經刻不容緩，只有每個人都不懼挑戰，迎難而上，才能將三元越做越大，我們的未來才能更加輝煌。

工作學習心得體會 篇11

　　要認真學習貫徹全國紀委書記座談會精神，正確看待當前反腐敗斗爭形勢，既要看到成效明顯，堅定信心，又要看到問題嚴峻，堅定決心，切實把思想認識統一到中央對當前形勢的分析判斷上來，統一到中央對反腐倡廉建設的總體要求和各項部署上來。，要堅持以科學發展觀為指導、堅持反腐倡廉工作方針、堅持改革創新精神，堅定不移地推進反腐敗斗爭。

　　當前我們工作的重點是，加快進度，把握大局，突出重點，狠抓落實，確保全年工作目標順利實現。要認真學習領會《中國共產黨巡視工作條例(試行)》的精神，規范和改進有關工作。要切實貫徹《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》，充分發揮問責在反腐倡廉建設中的積極作用。要嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，努力形成廉潔從業工作與監獄勞教企業改革發展、生產經營活動相互融合、相互促進的局面。要認真落實《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》，進一步推動司法行政系統工程建設項目安全、資金安全、干部廉政安全。

　　各級紀檢監察機構切實履行職責，繼續加強對學習實踐活動開展情況的監督檢查，加強對司法行政工作貫徹落實科學發展觀情況的監督檢查，加強對各級司法行政機關貫徹落實全國司法廳(局)長座談會精神情況的監督檢查，適時組織開展監獄布局調整建設工程項目專項檢查，為推動科學發展提供有力保證。要緊緊圍繞安全穩定工作，發揮紀檢監察職能作用，教育、督促廣大黨員干部特別是領導干部牢固樹立“穩定是硬任務，是第一責任”的意識，認真貫徹落實司法部《關于進一步做好維護社會穩定工作的通知》，把維護安全穩定作為壓倒一切的任務，切實抓緊抓好。要把加強領導干部黨性修養和作風養成進一步落實到司法行政隊伍建設的各項工作和措施之中，進一步貫穿到黨員領導干部的教育培訓、培養鍛煉、選拔任用、考核評價、作風要求、紀律規定等各個方面。要深入學習貫徹全國糾風工作電視電話會議精神，嚴格落實主管責任，著力構建長效機制，扎實推進警風行風建設。我們要把自身建設作為永恒主題和戰略任務，切實抓緊抓好。

　　廣大紀檢監察干部要樹立監督者更要接受監督的意識，自覺接受各方面的監督，進一步樹立和維護紀檢監察干部可親、可信、可敬的良好形象。

工作學習心得體會 篇12

　　參加工作至今已三個多月了，這段時間的工作是我人生旅途中的重要一程，在領導同事的關心支持下，我學到了很多知識，提高了思想認識，提高了工作能力，逐步完成了從大學生到基層公務員的轉變和適應，得到了領導和同事的認可。雖然吃了不少苦頭，但收獲也是不小的，繁雜的基層工作、相對困苦的環境，磨練了我的心志和能力，使我不斷成熟，也使我對選調生的含義有了更加深入的理解和體會。我在街道辦事處工作期間，剛開始也沒有讓我具體負責的業務。初到單位，我主要從事辦公室日常工作，打掃衛生，接聽電話，打印各種文案材料，接收整理文件，到相關單位取送文件，同時負責接待前來辦事的居民等。起初我認為這與我自己的專業相去甚遠，這些事情交給別人也一樣能干，但是經過一段時間，當我一次又一次地經歷了將愁云滿面、帶著種種問題而來，最后舒心開懷而去的居民迎來送去的時候，當我學習著努力將這些平凡而瑣碎的工作做得高效而富有條理的時候，我認識到我所從事的工作其實非常重要，同樣是街道工作中不可或缺的一個環節，在辦公室工作中我切切實實地感受到了基層政府工作的意義，我們所從事的工作平凡而有意義，平凡而偉大，從此，我熱心于我的工作，專注于我的工作。

　　選調生作為一個特殊的群體，要在基層工作中發揮自己的才能，健康成長成熟起來，我認為應該做好以下幾個方面：

　　一、思想認識的轉變

　　過去在學校里總認為工作會很輕松，特別是公務員，一杯清茶、一份報紙、看看文件、聊聊天，上班下班，一天也就過去了。工作后，才知道根本不是那么一回事，一天到晚忙個不停，而且學校里的專業知識在基層根本就用不上，猶如一張白紙，什么都要從頭學起。可以說，剛工作的這幾個月是心態調整期，期待中的工作環境、工作性質與現實的差距，期待中的熱情釋放與現實的差距等等。

　　基層工作，瑣碎而繁重，工作條件艱苦，街道干部是“萬金油”，哪兒痛擦哪兒，每一天都有忙不完的工作。早上五點就開始下社區抓計生、穩定、司法調解、民政、群眾上訪、防火救災等，每一項工作都得抓好落實。雖然很苦很累，但很能鍛煉人。在基層，除了物質條件與環境的艱苦外，一些突發事件的發生和處理會讓我們迅速成長起來。所以我覺得，每一位選調生或者說每一個剛剛走進社會的青年，或多或少會有一些茫然，但只要我們找到一種信念、一個支點，擺正好了自己的位置，很快就可以走出來了。

　　二、調整心態，轉換角色

　　作為一名剛從大學校園走出的選調生，調整心態，擺正好自己的位置非常關鍵。在這里，我被組織安排在街道辦公室工作，主要從事辦公室日常工作，從打掃衛生，接聽電話，打印各種文案材料，接收整理文件，到相關單位取送文件，逐漸了解和掌握了街道的各方面情況。但是辦公室事情的確很煩瑣，我怕自己就在這種瑣碎中磨滅了斗志，沒有了思想。于是，就在工作閑暇之時，把政府的一些文件翻出來看，了解政府目前的運轉情況和今后的.工作重點、目標，找一些有

　　關黨政工作等書刊來看，學習公文寫作，爭取使自己的工作方法老練一些。辦公室的工作雖然繁雜瑣碎、涉及面廣，但是培養了我認真負責、不厭其煩的工作態度和任勞任怨、兢兢業業的工作作風。

　　三、認認真真學習，踏踏實實工作

　　選調生一參加工作都是到鄉鎮或街道辦事處這樣的基層單位。基層是一個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地，一參加工作就有這樣的環境來鍛煉自己是應該感到慶幸的。所以，我牢固樹立扎根基層，服務社會的觀念，決心在基層學好真本領，練好真功夫。

　　1、樹立終身學習的理念

　　在選調生的培訓會上，婁部長說：當今的世界是知識經濟時代，需要我們緊跟時代步伐，解放思想、與時俱進，樹立終身學習的理念。要努力學習，提高素質，夯實基礎。在這個競爭激烈的年代，優勝劣汰得到了很好的詮釋，不學無術的人終將遭到社會的淘汰。因此，必須通過學習成為某一方面的行家里手，形成自己的競爭力。放松學習，這是我們選調生極易犯的毛病。古有“活到老，學到老”之訓，二十一世紀的今天正在提倡“終身學習”。

　　由于基層信息相對要閉塞得多，通過外部環境主動接受新知識的能力很弱，下基層后，我堅持學習。

　　一是學崗位業務知識。踏實做好本職工作是立足之本。

　　二是學政治理論知識。既是提高自身政治素質與工作接軌的必要，又是備戰常有考試機會的現實需要。

　　三是學專業知識。專業精通會成為工作中的一大優勢，也是必要時候的謀生手段和重新創造生活的重要資本。

　　四是學法律和市場經濟理論知識。

　　2、要腳踏實地、努力工作

　　作為選調生要腳踏實地，敬業愛崗，要放下架子，樂于接觸社區居民，主動融入基層生活，與群眾打成一片。剛開始接觸到基層工作時，遠比我想象中的要繁瑣與復雜，逐漸感受到在基層工作有在基層工作的特點與方法，而工作的方法與特點，是決定工作成敗的關鍵。因此，在有具體的工作任務時，我就會向辦事處領導請教這項具體工作該如何開展，采取什么樣的方法與態度去開展，漸漸地在經歷了大大小小的各項工作任務之后，我也積累起了一定的經驗，為今后的工作做好了準備。在辦事處黨委的指導與幫助下，我參與了辦事處文化產業和文化事業的普查工作。這項需要我親自到轄區單位入戶調查，而且經常會遇到不配合的商戶，這時，我就會耐心向他們解釋，爭取得到他們的配合。作為一名選調生，我時刻將“志存高遠，腳踏實地”銘記在心，深知只有時刻不忘理想，不斷的積極上進，腳踏基層這片沃土，才能幫助自己更好的成長。既然選擇了做一名選調生，我就做好了面對一切可能存在困難的準備，既然選擇了做一名選調生，走的就是一條別樣的人生的道路，途中會荊棘密布，但也會有浴火重生般的酣暢淋漓，既然選擇了做一名選調生，我就不會后悔，選調的經歷一定會讓我受益終身。漫漫選調路，吾將上下而求索，我也相信“道不遠人”，更相信我的人生會因為選調而更精彩。

工作學習心得體會 篇13

　　填制記賬憑證，對我來說并不是第一次，但這次在李老師的帶領下，對此，又有了新的認識與理解。大一做會計實訓時，潘老師采用的引導的教學方式，在這種情況下，我自身的會計知識不夠扎實。在本次實訓中，暴露了一些問題也得到新的經驗：

　　首先，關于原始憑證的審核。審核原始憑證是記賬的第一步，主要審核憑證的真偽和是否應該作為附件。審核原始憑證的真偽，一看發票上的水印，可以來檢驗真偽;二看原始憑證是不是符合經濟業務發生;三看原始憑證的金額是否符合實際。判斷原始憑證是否要作為憑證附件的時候，應當根據業務的發生看哪些是需要作為附件的。例如：增值稅的發票有四聯，分別是發票聯，存根聯，記賬聯，抵扣聯。作為出納，只需要根據記賬聯來進行業務處理，也就是只有一張作為附件。進賬單，由于企業是采取倒打的形式，它雖然由出納填寫，但應該交由對方單位，因此，不能作為附件。

　　其次，根據發票來做賬務處理。平時，我都是根據題目來編制會計分錄，填制記賬憑證。但這種處理方式，在實際的工作中根本不可行。拿到一張增值稅發票就應當想到是銷售還是購買貨物，聯想到相關會計科目，在草稿紙上寫會計分錄，再填寫憑證。還有，發票上有很多會計信息，如果一味的根據題目做實訓，會很麻煩。

　　再其次，明確角色，應當正確認識自己在實訓中所擔任的職務。否則會將“出納”與“會計”的界限搞混。一開始，我錯誤的認為凡是有經濟業務的發生，出納就應該登記相應的記賬憑證，賬本。其實，狹義的說，出納的工作只需要處理資金的收付，核算，保管。像在本次實訓中的第十題：公司加工業務，稅款委托銀行收，就以為出納應做處理。其實，它涉及到的會計科目是應收賬款，其他業務收入，應該由會計做賬。銀行工作與出納工作的區分。在銀行進賬單的回單上有一個“受理銀行蓋章”，需要銀行蓋章。在開始的處理過程中，業務的不清晰，就會在回單上蓋章。這也是一個誤區。

　　另外，在整個實訓過程中還應注意其他的細小細節。憑證上數據填寫時，應當符合書寫標準;填寫時還應當仔細，不得涂改;黏貼應當整齊

　　作為一名出納還應當掌握銀行賬戶業務處理，轉賬支票結算的業務處理，商業匯票結算業務的處理 ……最后，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，任何理論上的知識，都需要通過實踐來考核自己是否掌握。本次實訓，有助于我掌握新的知識，培養自己在這方面的能力，為以后成為一個出納做準備!

工作學習心得體會 篇14

　　作為二十一世紀的大學生，我在聯通公司實習電話客服，當我實習工作了一段時間后發現自己把一切都想的太簡單了，畢竟我只是個半只腳踏出象牙塔的實習大學生，社會的復雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業的壓力。

　　第一天到聯通公司實習的時候，我的指導老師帶我熟悉了下工作環境，說明了下公司的規章制度，還介紹了一些業務方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習，我深刻的了解到電話客服并沒想象的那么簡單，我的工作主要就是作為聯通公司的電話客服業務員身份去進行電話營銷，推薦客戶辦理聯通公司的彩鈴業務，這讓我很有壓力，我開始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關系，并解決客戶的一些業務問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術，在一片永久的業務下，要如何去和客戶溝通，都是值得我們去思考的，在實習中積累經驗，用于實踐中，提高自己的業績和工作效率。

　　經過幾天的培訓，我已經能夠正式上崗了，我們主要是負責為客戶辦理彩鈴業務這一塊，實習中要注意自己的語氣和語言，對于這個行業，最看重的就是語言的表達，也就是說話的藝術，首先一定要注意正面的語言表達，不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅，一語道出重點，要知道，客戶可能沒時間聽你多說，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說，在業務介紹中要明白我們的身份，我們是聯通公司的實習電話客服人員，要時刻注意企業形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術后，就很好做了。

　　慢慢的經過我對業務的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領導們的幫助，我已經能嫻熟的處理電話客服這塊的任務了。我在實習期間的表現也是得到了領導和同事的一致認可，可以說這次的電話客服實習是滿載而歸，我要特別感謝大家對我的幫助。

　　這次的電話客服實習對我這個大學生來說是很有意義的，在這次的實習中，我學會了很多說話的藝術和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實習經歷。

　　進入大學快2年啦，真正的實習其實已經有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱著一種敬畏的心態對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經過這兩次的實習，我發現自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通，根據對方的語速，根據對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發揮這類人的優勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網絡世界的不斷發展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業其實也解決了很多就業問題。我想我們有時把這個職業想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業內部的，企業外部，與企業有著密切聯系的，相關的業務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業的用語規范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。

　　在支付寶實習，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。

　　這樣的實習機會真的很好，但是以后的實習，我還是希望能接觸不同的領域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以后有機會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。

工作學習心得體會 篇15

　　我叫，是安徽公司峨山加油站的一名實習生。時間如驚鴻過隙，不知不覺我已經在峨山站實習半月有余，從開始懷著惴惴不安的心情來到這個從未踏足的地方，到現在已經能夠自然而然的融入峨山站這個全新的家庭中，峨山站完善的設備設施，融洽的工作氛圍是我預想不到的。

　　在實習期間，通過對公司制度章程的學習讓我更加深刻的理解公司所確立的發展價值觀念，加強了我對公司企業文化的認同。

　　加油過程和非油銷售的學習也拓寬了我以往對于油站的片面認知，完善了我對油站整個日常流程的脈絡。

　　其中讓我印象最為深刻的就是安全教育，安全是貫穿加油站工作過程的始終，無論是個人的安全問題，還是加油站日常工作的安全運行，峨山站都有著一套規范詳細的流程和規則。

　　專業知識和技能的利學習離不開峨山站員工們對我的耐心講解和教學，晦澀難懂的名詞和操作在她們親身示范下，我都能夠一一把握要點。

　　深感幸運和感恩來到峨山站，我有信心在峨山站溫馨團結、積極向上的工作環境中取得更大的進步。

工作學習心得體會 篇16

　　為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店

　　進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：

　　在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

　　在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介

　　紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

　　作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把

　　我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

　　溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的!

工作學習心得體會 篇17

　　今年，全國人才工作會議在北京正式召開，此次會議的召開具有非凡的意義，因為它是在我國全面建設小康社會進入關鍵時期、人才發展面臨戰略機遇期召開的一次重要會議。會議貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，總結交流人才工作經驗，就落實《國家中長期人才發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、做好當前和今后一個時期人才工作作出部署。這次會議的召開，對于全面提高人才發展水平、加快建設人才強國，推進社會主義現代化、實現中華民族偉大復興具有重大而深遠的意義。

　　在會上發表的重要講話，站在黨和國家事業發展全局的高度，深刻闡述了加快建設人才強國的重大意義，對貫徹國家中長期人才發展規劃綱要、落實加快建設人才強國戰略任務進行了全面部署，就加強和改進黨對人才工作的領導、動員全黨全社會為加快建設人才強國而奮斗提出了明確要求。溫--在講話中闡述了我國社會主義現代化建設對人才的迫切要求，強調了發展人才事業、建設人才強國的重要性和緊迫性，就創新人才發展體制機制、完善相關政策、關心和愛護人才提出了重要意見。和溫--的重要講話，體現了黨中央、國務院對加快建設人才強國的戰略思考，體現了對做好新形勢下人才工作的高度重視，必將極大地鼓舞和激勵各類人才各盡所能、各展其長，在改革開放和社會主義現代化建設的偉大實踐中建功立業。

　　人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。新中國成立特別是改革開放以來，黨中央制定和實施了一系列重大方針政策，為黨和人民事業發展培養和集聚了宏大人才隊伍，我國已經從人才資源相對匱乏的國家發展成為人才資源大國。尤其是20xx年全國人才工作會議以來，我國人才事業進入高速發展階段，人才總量不斷擴大，人才素質不斷增強，人才效能不斷提高，各類人才在經濟社會發展中發揮了引領和推動作用，這些都為建設人才強國奠定了良好基礎。但也要清醒地看到，當前我國人才發展總體水平與世界先進水平相比還有較大差距，與我國經濟社會發展需要相比還有很多不適應的地方，特別是高層次創新型人才匱乏，人才創新創業能力不強，人才結構和布局不盡合理，人才發展體制機制障礙尚未消除，人才資源開發投入不足。我們必須進一步增強責任感、使命感和危機感，堅定不移走人才強國之路，加快形成我國人才競爭比較優勢，逐步實現由人才大國向人才強國的轉變。

　　人才是強國的根本，人才資源是第一資源。奪取全面建設小康社會新勝利、開創中國特色社會主義事業新局面，迫切要求我們切實做好新形勢下人才工作、加快建設人才強國。實踐證明，只有把人才工作納入國家經濟社會發展總體布局，大力開發人才資源，才能為實現我國發展戰略目標提供有力人才保證。只有進一步形成育才、引才、聚才、用才的良好環境和政策優勢，不斷增強我國核心競爭力，才能在日趨激烈的綜合國力競爭中掌握主動。只有牢固樹立人人都可以成才的觀念，努力形成人才輩出、人盡其才的生動局面，才能進一步提高全民素質、促進人的全面發展。只有吸引更多優秀人才進入黨的組織，把各類人才更加緊密地凝聚在黨的周圍，才能為提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性提供堅實支撐。

　　加快建設人才強國，是當代中國面向現代化、面向世界、面向未來的一項重大戰略任務。國家中長期人才發展規劃綱要是我國第一個中長期人才發展規劃，是當前和今后一個時期全國人才工作的綱領和指南。我們要以改革創新精神貫徹落實好這個綱要，扎實做好新形勢下人才工作，堅持人才工作指導方針，確立人才優先發展戰略布局;堅持突出工作重點，統籌抓好各類人才隊伍建設;堅持推進改革創新，激發各類人才創造活力;堅持德才兼備原則，全面提高人才隊伍素質;堅持擴大人才工作對外開放，統籌開發利用國內國際兩種人才資源，為在本世紀中葉基本實現社會主義現代化奠定堅實的人才基礎。

　　“江山代有才人出，各領風騷數百年”。時代洪流滾滾向前，歷史使命催人奮進。隨著我國經濟實力、綜合國力和國際影響力的不斷增強，隨著人才發展的經濟、政治、文化、社會條件大大改善，我們有信心有能力建設一支浩浩蕩蕩的億萬人才大軍，有信心有能力到20xx年進入世界人才強國行列，進一步開創我國人才事業新局面。

工作學習心得體會 篇18

　　這次外出招商引資,主要到了中國廣東的龍崗、深圳、中山等地先后拜訪了上高籍在那邊創業的成功人士，有企業老板、也有政府職員，同他們的交談中，我覺得學習的東西太多了，我認為主要學習他們艱苦創業的志氣、敢于創新的勇氣、爭先創優的銳氣，關鍵在于借別人的之長，創我們之新，推動上高經濟又快又好發展。

　　1、觀念的領先是根本

　　只有觀念的領先，才能實現發展的領先，不斷的對外開放沒有思想觀念的更新作先導是很難實現的，只有第一步主動才能步步領先，只有敏銳地抓住現實機遇，才能捕捉潛在的機遇，創造出更多新的機遇，在今后上高的發展過程中，必須堅決破除部分干部畏難消極，缺乏主動性、積極性的問題，要創新工作思路，突破傳統思想努力破解新一輪發展所面臨的各種制約因素，上高這些年有這么大的發展，就是同我們思想大解放分不開的，現在我們進行新一輪的“解放思想求突破，科學發展促趕超”思想解放也是為了謀求新的大發展。

　　2、優質服務是關鍵

　　現在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務，這固然是政府的一種姿態，但關鍵的是這種服務意識是否落到實處，如果思想觀念中的服務不解決或落實不到位，就會流于形式，造成“來的人作不了主，作主的人不來”的局面。現在哪里的招商引資優惠政策都大同小異，在上高沒有區位優勢的情況下，優質服務顯得更為重要，政府各個職能部門都要自覺的把自己的工作寓于服務之中，把親商、安商、富商的要求體現在日常行政行為之中，在上高形成“人人都是投資環境，事事關于招商引資”的良好氛圍。

　　3、反哺企業的也重要

　　這次拜訪的中山市小欖鎮對企業的獎勵政策，對我們很有啟發，他們對企業出臺各種優惠政策，創名牌、品牌、省優、部優都相應的有獎勵政策，鼓勵企業做強做大，經濟發展到現有應該是政府到了反哺企業的時候，特別是今年受國內外各種因素影響，很多企業出現問題的情況下，企業是否關門或轉產，地方政府的政策也是關鍵，我們從中可借鑒一些經驗，本著“降本增效”原則，盡量降低企業經營成本，對于政策性的收費，能不收的全部取消的原則，有上下限規定的，全部按下限收取，對于一些服務性的收費，采取“不服務，不收費”的原則，也應該相應制定一些扶助獎勵政策，來點實質性的干貨，或許會收到意想不到的效果，不要只會索取該出血時，還得出血，企業的發展會更快更好。

工作學習心得體會 篇19

　　幾年來，一分廠黨員工作在采油廠黨委的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx大精神為指導，以服務原油生產為宗旨，以穩定發展為第一要務，緊緊圍繞廠黨委的中心工作，突出抓好黨員工作，促進生產發展，狠抓黨員干部的思想教育和組織工作作風建設，使企業面貌煥然一新。由此談幾點對基層黨員工作的認識。

　　黨員工作是我們黨的優良傳統和永葆先進地位的必要保證。基層黨組織是黨員工作的基本組成部分，在充分落實各項制度政策、密切聯系群眾、保障社會穩定等各個方面都起著至關重要的作用。要抓好基層黨員工作，必須做好以下工作：

　　一、加強思想教育，完善黨員系列制度

　　“沒有規矩，不成方圓”，黨員工作需要完善的制度作保證。搞好黨員，首先是黨的組織，要建立和完善有關黨員的各種制度。在具體的落實上要充分考慮到我們企業的實際情況，既要突出支部的核心地位和戰斗堡壘作用，又要符合生產工作的實際需要，促進生產工作的進步。要堅持用制度規范一班人的言行，從領導干部自身做起，從點滴做起，嚴格執行黨的廉正制度，在黨員中開展“講學習、講、講正氣、講奉獻”的活動、要求黨員干部要做到強、業務精、經濟廉、作風硬、紀律嚴，努力營造清正廉潔的環境。并要利用各種空閑時間堅持學習，生產單位可以利用班前會、下雨、下雪等時間，后勤人員則要形成固定學習日制度，各單位都應當根據自身實際情況，制定靈活的學習機制。在學習內容方面，主要

　　要學習“三個代表”的有關論述，學習xx大報告和新《黨章》等，大家通過討論，形成統一的認識，提高黨員、干部的思想水平，使大家充分認識新時期黨員工作的重要性和特點，以及搞好黨員工作的深遠意義，要保持執政黨的先進性，就是要從每個黨員做起。抓黨員，就是保持黨的先進性的必要措施之一。

　　二、強化基礎建設，為黨員注入生機活力

　　“基礎不牢，地動山搖”。做任何工作，做任何事情，沒有一定的基礎就是一句空話，為此，我們要堅持做到圍繞生產抓黨員，抓好黨員促發展。在新的發展時期，隨著社會經濟的不斷發展，原油市場需求日益增大,我們企業經濟效益也在不斷提高，企業也在發展壯大。但是，對于今后的發展，我們也需要保持清醒的認識，我們企業攤子大，底子薄，而原油生產的市場依賴性較強，如果基礎建設不牢靠，也會導致許多問題。因此要想方設法趨利避害，深化企業制度改革，始終保持嶄新的企業發展思路，并不斷探索新的路子。既要保證企業經濟效益的穩步增長，又要確保各項制度的合理性和科學性，為保持隊伍的穩定，也為黨員工作打下堅實的基礎。

　　三、提高隊伍素質，增強黨組織的戰斗力

　　要狠抓班子建設，創新用人機制，及時調整充實基層黨支部班子，把有朝氣、有覺悟、有素質的青年黨員選拔到支部領導崗位上來，提高班子的活力。堅持吐故納新，注意發展新黨員。對要求入黨的積極分子，年初有計劃，幫帶有人管。實行一幫一，具體落實到人，嚴肅紀律，在發展黨員方面，不照顧情緒，不照顧資格，堅持符合一個，發展一個，并公開亮相，全面公示，認真考察，對群眾意見大的，不袒護，堅持從嚴掌握。

　　四、以生產經營為中心，加強支部核心領導作用

　　要緊緊圍繞企業的生產經營這個中心，找準黨員工作的切入點和結合點，發揮基層支部在生產、工作第一線，處在與黨員和職工最接近的位置的這一優勢，通過他們把廣大黨員和職工動員起來，團結在自己周圍，充分發揮他們的積極性和創造性，更好地完成各項任務。要根據不同時期生產的需要，開展不同的活動，大力倡導有利于團結統一，人心凝聚的思想，豐富職工的文體生活，不斷弘揚正氣，反對歪風;發揚愛崗敬業，誠實守信，積極奉獻的職業道德和企業新風尚，調動一切有利因素，共同投入到企業的各項工作之中。培養職工的使命和責任感。積極參與上級黨委組織的各項活動，如捐資助學，捐款救災，宣傳教育，綠化美化環境等公益活動，積極為社會做貢獻，充分體現我們南采職工的奉獻精神，為企業增添光彩。要善于發掘基層一線涌現的先進集體和先進個人，并大力宣傳弘揚他們的先進事跡，以先進事跡鞭策后進，營造一種學先進、趕先進的良好氛圍，促進每一名職工都能恪盡職守，努力工作。支部各部門要善于協調處理好各方利益和關系，維護大局，使這個集體充滿活力和凝聚力，全面促進各項工作的發展，真正發揮黨組織在企業中的核心地位。

　　“紙上寫來終覺淺，絕知此事要躬行”。一分廠支部在黨員方面做了一些工作，取得了一些成績，幾年來沒有發生違反黨紀國法的事件，沒有發生事件，沒有發現腐敗行為，保持了工作的正常運轉和穩定，保證了黨的方針、政策的貫徹落實。在今后的工作中，我們仍將一如既往地切實開展黨員工作，緊緊圍繞原油生產，努力工作，為南泥灣采油廠的經濟建設做出應有的貢獻。

工作學習心得體會 篇20

　　班主任工作是學校教育教學管理工作的重要組成部分，關系著學校教育方針的落實和培養目標的實現及全面質量的提高，是學校教育工作的重中之重。我認為班主任必須具備良好的科學文化素質。班主任要拓寬自己的視野，豐富自己的知識，文理兼通，博聞強記。從某種意義上來說，班主任要成為“全才”、“雜家”，只有這樣，才能給予學生學習與生活最好的幫助和指導，讓班級在科學文化素質上得到充分保證。班主任必須具備良好的政治思想素質和心理素質。政治思想素質表現在世界觀、人生觀、價值觀的正確樹立上，班主任具備了良好的政治思想素質，就會在班級管理工作中嚴格要求自己，為人師表，樹立良好的師德形象，以自己的人格去影響、教育學生，使他們健康成長。良好的心理素質是以人的自我意識發展為核心，由積極的與社會發展相統一的價值所導向的，它包括認識的能力、需要、興趣、動力、情感、意志、性格等智力和非智力因素構成的復雜機體。班主任要有科學指導實踐的'能力。學高為師，身正為范。

　　班主任的言行對學生思想、行為和品德具有潛移默化的影響，這是一種重要的教育力量。班主任的人格魅力對學生的一生會有很大的影響，具備良好的科學文化素質，具備較強的思想政治素質和心理素質并一定就能指導好學生，必須提高自己的科學指導實踐的能力。班主任要有一顆博愛的心。學生個性差異較大，每個學生身上所體現出來的并不一定都是我們所期望的，甚至有些學生的所作所為讓我們痛恨。但是，作為他們的班主任，到任何時候都不能放棄每一個學生，要像對待自己的孩子一樣，努力挖掘學生身上的閃光點，給他們希望，把他們扭轉到正確的軌道上。

工作學習心得體會 篇21

　　近年來，看了不少關于招商引資的成功案例、新聞報道，招商引資帶來的經濟發展、對提高地區影響力的作用讓我深有感觸，作為一名經濟薄弱的鄉鎮公務員，這樣的感想更加深刻。在招商過程中應做好以下幾點：

　　一、解放思想

　　不少成功的招商引資案例告訴我，一個地區要快速發展，就要解放思想，大膽創新，敢闖敢試，敢想敢干。在招商引資的過程中，不能固步自封，要采用多種形式進行招商引資，要廣泛應用人脈、資源、環境優勢來吸引廠商來我市投資。

　　二、創新模式

　　一是盤活存量。對區域內所有的閑置土地、成片的建設用地，來一次調查摸底，重新對外招商。二是提高土地利用效率。切實改變傳統制造企業占用面積大、土地利用效率不高的狀況，嚴格規定工業用地的容積率；三是認真組織增減掛鉤工作。這項工作是破解土地瓶頸的有益途徑，一定要嚴考核、硬考核。四是瞄準新型產業與文化旅游產業。著眼長遠，綜合考量項目投資額與財稅回報率，注重引進科技含量高、發展前景好、占地少、土地利用率高、財稅貢獻能力強的項目。

　　三、改善環境

　　“環境是生產力，環境是競爭力，環境是吸引力”，要在保證基礎設施完善的基礎上，提高服務意識，企業提出的要求，只要合乎情理、對項目有利，我們就應能辦的馬上辦、特殊情況創新辦。同時要減少審批和收費事項，以落實“一站式辦公”、“限時辦結”、“特事特辦”等方式，不斷提高行政效率，從而提升投資環境“軟”實力。

　　四、配強隊伍。

　　在招商引資體制上，按照“專業機構、專業隊伍、力量集中、上下統一、權力下放”的思路，建立市鄉兩級上下一致的專業招商機構，讓專業招商機構集中精力抓招商，著力打造一支職責分工明確、協作流程清晰，更個性、更專業、更具競爭力的專業招商隊伍。同時，強化全程服務，從項目的洽談、簽約、開辦、開工，到建設、投產、運營、管理，層層落實責任，做到一個項目、一名領導、一套班子、一抓到底，確保項目有效推進、順利建設、早日投產。

　　五、加強學習

　　關于招商引資，我所知道的還比較有限，在以后的工作中，我會加強學習，深入了解招商引資方面的成功案例，積極向引資成功的人士討教，學習他們的方法、經驗，并且注意避免他們在進行引資的過程中出現的問題。我相信，通過學習，我一定會提高自己這方面的業務水平，當好領頭羊，為進行招商引資打好基礎。

工作學習心得體會 篇22

　　一、實習崗位的簡介

　　酒店財務部設有一個會計，一個會計助理，一個出納。我的實習崗位是出納，但是酒店又給了我一個崗位就是前臺主管。日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，以及稅票的開據，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。

　　二、實習內容

　　進入酒店，我熟悉了酒店的個個部門和部門人員，到那以后我的工作就是實習出納，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，常洋洋教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，一切工作準備就緒，然后才正式開始學習。

　　接下來的幾天，x會計安排我瀏覽酒店以前的憑證，并觀察前任出納的工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以后工作中出現問題：酒店為了回饋社會對酒店的支持，客房、餐飲全部打五折，最后不知道營業額該記多少。在這種很尷尬的場面，只好硬著頭皮去問，x會計雖然沒說什么，他只是給我提了一下，于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對于特殊的明細還專門做了記錄，如服務費、停車費等的歸屬;“其他應付款”賬戶在不同時期明細的使用等。

　　對于稅票的開據，酒店實行機打稅票，稅票一式兩聯，分為發票聯和記賬聯，每張稅票實行連續編號，如果有打錯名稱或金額的，x會計給我了一個刻有作廢字樣的印章，說蓋到那張稅票上，說明這張稅票作廢不能在使用。稅票的記賬聯每天要交予會計那里進行核對和記賬，記得有一次我把報表給會計看，會計問我這總張數里面包括不包括這作廢的，我說不知道，會計說自己好好琢磨琢磨，我的心又一次打擊了，我靈機一動運用了辦公軟件，馬上就知道了結果，之后肯定的對會計說“包括”，之后會計笑了，豎起了大拇指。

　　經過長時間的學習，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手里，并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束后收錢、對賬。酒店的軟件是和收銀機的系統連在一起。收銀機的權限只能進行簡單的操作，收銀機先打印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無錯誤，然后開“酒店專用收據，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，登記賬簿。

　　實習期間，收款業務只涉及收發現金，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先款項的支付要經總經理批準，并簽字，表明付款征求同意;然后把我的名字也要簽上，最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。酒店的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。

　　三、實習期間的問題

　　在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應該注意的地方，每天收到業務人員的營業款時，看是否以系統打出的數字相等，如有不相等，就要把長短款統計出來。然后要把錢整理好，要當天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”，所以要及時的登記銀行存款日記賬，并且要核對當天存入銀行的金額是否相等。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。

　　對于庫存現金，每天都要送存銀行，留夠企業的日常開支就好了，酒店需要支付現金時，必須從庫存現金(備用金)或開戶銀行支付，不得從本單位的每天現金收入中直接支付，即要做好收支兩條線。每天必須在營業終了后，對實際庫存現金和現金日記賬賬的賬面余額要相互核對，做到日清日結，如果發現賬實不符應及時查明原因，并予以處理。在登記日記賬的時候我倍加小心嚴格按照標準的方法去登，錯誤的時候用紅字進行更正。對于賬本的裝訂，日記賬采用訂本式，這是因為防止丟失和損壞，以及便于查詢，收款憑證與付款憑證也要與日記賬進行核對。

　　四、實習心得體會

　　在這短短幾個月里，我每時每刻都告誡自己，我在酒店里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著酒店的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了酒店的認可。最讓我高興的是客房的房態平面圖經過我的設計，不僅能夠一眼看到客房的住宿情況而且能夠有效的制約亂登房現象。

　　近幾個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從理論上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不應該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

　　五、實習總結

　　實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

　　今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發現，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。

　　在此我要特別感謝大酒店以及x會計等人對我的幫助，沒有他們我也不能成長的如此之快。在今后的時間中，我會更加努力、更加出色的!同時也要感謝指導老師對我的指導，沒有老師的幫助我也完成不了。正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至實習的順利完成。

工作學習心得體會 篇23

　　忙碌的七月接近尾聲了，七月真的好快，總是覺得時間不夠用。

　　史上最長梅雨季，心情也很煩悶，但是手頭的事情不能擱淺。月中項目做了一次推廣“一元換購活動”，項目第一次做這樣的活動，以活動的形式吸引了近500組客戶從四面八方趕過來。活動持續了兩天，收獲了一些周邊小區的業主，通過對項目認識關注我們的產品。北面金融會展中心約80w方的爛尾樓現在藍城和中融接手聯合打造理想城，展示面和售樓處做的非常高大上把我們手上辛苦拓來的意向客戶吸引過去了總價八十萬起對這些投資客非常有吸引力的，刻不容緩他們售樓處開放我們第一時間組織去市調，晚上開會分析他們優勢和劣勢。做出了一系列的針對性說辭，方便我們以后接待客戶能夠給出我們專業的意見。

　　眼看臨近開盤了現在最主要的任務就是客戶面對自訪客戶不夠的情況下我們不能坐以待斃，要動起來，售樓處沒什么自訪客戶的時候我們安排兩個人在案場值班。其他人都出去跑中介門店拓展客戶，走訪周邊小區的物業，希望能聯合周邊小區物業走進小區，讓更多周邊客戶知道我們的項目。想盡一切辦法拓展客戶把手上的資源發揮到極致。

　　臨近七月尾聲，抓住七月的尾巴，擼起袖子干！

工作學習心得體會 篇24

　　我曾不止一次的想過，身為實習教師的我與學生第一次見面的場景、和指導老師交接工作時的景象，結果因為疫情的影響，我所幻想的情境也隨著開學時間而延遲了。隨著疫情發展進入了關鍵時期，我們的實習生活也正式拉開了帷幕。

　　經實習學校安排，本周伊始我們都擁有了自己的指導老師，并且也與指導老師在線上交接了工作。雖然并沒有與指導老師面對面的交流，卻感受到了老師的耐心和細心。由于我所實習學校的學生線上學習的條件有限，因此學校并沒有開展線上教學的活動。只是在線上留好當天的作業，并批改學生的作業，對于學生作業完成的情況進行匯報和總結。在與老師簡短的交流之后，他給我安排了本周的工作、交給了我一些教學資料，還將自己以前的工作經驗一并傳授給了我。

　　雖然工作內容很簡單，但是涉及到的卻是學生一天之內關于語文學科的學習情況，所以不容半點馬虎。每一天所留的作業數量，要根據學生每天的學習時間來掌控。對于初中生來說內容不能太多、太繁瑣，要不會出現學生完成不了作業的情況。我在本周四留批作業的時候就遇見了這種情況，作業留的過多，學生完成情況較差，不能起到很好的預習和學習效果。因此，學生每天作業的完成情況，不僅是對自己所留作業質量的體現，也是對自己工作的總結。經過本周的學習和老師的指導，我慢慢的對這些工作開始熟練起來，懂得了要站在學生的位置上思考留批作業的數量和要求，不能想當然，還懂得了要根據學生在一段時期內的學習情況和表現來看其學習是否進步。

　　教師這個職業看似簡單，實則不易，“拿起來”便再也“放不下”了。還沒與學生們見過面，便將他們的學習情況放在了心上，今天誰沒有完成作業，今天誰的作業質量又有所下降，這一件件小事不斷的疊加，使我想要見到他們的想法變得越來越迫切。這個春天的到來，有了他們仿佛變得格外的漫長。靜待花開，期待相逢。

工作學習心得體會 篇25

　　作為一名普通的基層黨員，我對XX大精神的學習有如下感想： 這是一次勝利的大會。XX大總結了黨的XX大以來5年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。

　　在黨的XX大報告中從歷史和時代的高度出發，科學地總結了過去5年的工作和黨的XX屆三中全會以來基本經驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。

　　報告高屋建瓴，立意高遠，內涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗，是我們黨理論創新的重要成果，標志著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業的發展具有長遠的指導作用。

　　“科學發展觀”是加強和改進黨的建設和發展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發展觀”重要思想的重要指導地位，是XX大的一個歷史性貢獻。 學習貫徹XX大精神，要繼續把學習貫徹XX大精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的XX大精神特別是報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。

　　繼續深入學習xx大精神，專題研討XX大報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統一思想，把全體專賣人員的思想和行動統一到XX大精神上來，統一到“科學發展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯系實際、強化落實、加強監督”等手段提高學習效果，做到保質保量地完成學習任務。

　　作為一名基層干部，在自己的平凡崗位上，嚴格要求自己，時時事事不忘創先爭優，努力爭創一流。在實際工作中，更應該主動思考，不斷創新工作方法，不斷攻克技術難題;更應該勤奮工作，熱情服務，不斷為人民群眾提供優質的服務，不斷完善本職工作，努力為推動我鎮經濟社會各項事業的發展，做出自己應有的貢獻。

工作學習心得體會 篇26

　　畢業實習與平時上課的實習大不一樣，短短XX個月的實習讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野，又增長了見識。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　通過這次畢業生產實習我深刻體會到農業工作的辛苦和科研工作的艱辛，每一點成績的取得都凝結著農科人員辛勤的汗水和智慧的結晶。我還認識到，要在農業科研方面做出成績需要付出很多很多，需要對這份事業投入熱情，需要有堅定的意志和不斷探索的欲望，需要有默默奉獻的精神和淡薄名利的心態，去掉現代社會的浮華，靜心專研，干一行愛一行。

　　在實習過程中，我學會了獨立工作與相互配合同時進行的工作方式。培養了我既能獨立的承擔一項工作任務又能很好的進行合作，來完成一項工作任務的能力。

　　在整個實習過程中，我和試驗小組的同學們一起下地勞動，一起到實驗室做試驗，整理數據。積極把指導老師交給我們的.任務按時按質的完成，從來不讓指導老師操心。我們相互幫助、彼此照顧，在實習中我們是戰友，在生活中我們是朋友。

　　在短短XX個月的實習過程中還教會了我很多學習的和做人處事的態度。在此表示誠摯地感謝。

工作學習心得體會 篇27

　　1、淘寶網上配鏡：XX年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

　　2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。

　　3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在XX年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關系，建立一套比較完善的銷售渠道。

　　4、積極發展分銷商：XX年最后 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。

　　5、營業額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非常籠統。XX年最后一季度，設計了一個ACCESS統計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。

　　6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的VIp消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關系呢?請吃飯?贈送禮品?節假日電話、短信問好?還是更科學的做法，尚待研究。

　　7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實，XX年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。

　　這是XX年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話，XX年確實沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮定，積極應對，也許這是XX年可以圈點的收益吧!

　　20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實踐。

　　1、尋求合作，深入發展客戶，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;

　　2、挖掘網絡資源，開放更廣闊的網絡營銷平臺;

　　3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發展空間;

　　4、開發更細致、更專業的售前售后服務;

　　5、塑造大局與細節合適的階梯式模式。

　　總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的

　　膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮斗、拼搏、實踐。

　　20xx年的個人目標是什么，我沒有忘記，我想，我已經準備好了!

工作學習心得體會 篇28

　　我一貫努力學習馬列主義毛澤東思想，深刻理解鄧小平同志關于建設有中國特色的社會主義理論，堅持黨的四項基本原則，擁護中央的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛水利工程事業，對自己所服務的單位充滿感情。注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是。嚴于律已，敢于同違規違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不茍，精益求精，勤奮務實。保持健康心態，積極進取，樂觀向上，對水利事業和單位前途充滿信心。

　　一、在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規范，便在工作中加以應用，堅持根據工作需要學習，將學到的技術及使用用到實際工作中去，使自己的業務水平得到提高，具備較強的業務工作能力，能根據工作需要，服從領導的安排，從事多個崗位上的技術工作。在北干渠三面光防滲工程施工中，我作為工程技術協助人員，負責分配渠段的施工和質量監督，竣工資料整理工作。

　　二、小水庫除險加固設計根據工程結構復雜、工期短的特點，充分發揮自己的業務專長，合理規劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料應用，該工程被評為優秀工程。施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進娶刻苦鉆研、虛心請教，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，深入貫徹ISO9002質量體系標準，嚴格按照公司質量管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地、河北省科技進步獎等多項榮譽和獎勵，贏得了業主的贊譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。石家莊海通大廈工程地處石家莊市最繁華的中山路旁、火車站對面，由于地處鬧市中心，施工場地狹隘，施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進娶刻苦鉆研，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，嚴格按照公司質量、環境、職業健康安全管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地，贏得了業主的贊譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。

　　在施工中注意總結經驗，完成論文《安全生產資料管理的規范化和標準化》、《從技術角度淺談塔式起重機的選購》、《粉刷石膏的應用實踐》在公司年度技術工作會議上交流。

　　以上是我一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，為單位、為水利事業貢獻我的全部精力。

工作學習心得體會 篇29

　　工作中我們不僅要求自己熟練掌握業務知識，更應具備良好的心理素質，時刻保持熱誠的態度，聆聽所至，真正理解客戶的需要。俗語說：“路，是人走出來的” 而伴隨我走過這段成長的路卻是搜狐客戶服務中心，在這里有同事的關懷、客戶的贊揚，當然也會有批評。但我不會因此而放棄和放松，因為這使我領悟到，要做一個專業的客戶服務人員，不但要具備良好的心理素質和專業的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為顧客創造更大的價值，這就是我們共同的心愿。

　　搜狐客服中心給我帶來太多太多前所未有的經驗和感受，直至今天我們仍時刻感受到由它帶來的工作樂趣通過電話線，通過豐富的語言表達，通過所掌握知識服務每一個打電話上來的客戶，讓他們得到稱心滿意的服務。我們在征服，征服一道又一道的難關;我們在收獲，獲取每個用戶的由聲音溢發出來的笑臉;我們在學習，接過許多求教的電話所得，我知道的東西還是太少，網絡中蘊藏著浩瀚的知識財富，還需抓緊時間繼續努力學習。網絡在告訴我，時代在飛跑，“學-無-止-境”從這里開始銘入心底。

　　從一個網上愛好者到成為搜狐客戶服務熱線的工作人員，此后便與搜狐結下了不解之緣，作為搜狐的客戶服務工作人員，對我來說是一次幸運，更是一份努力。“幸運”，則是我擁有一份充滿挑戰性的工作，是我踏進IT行業的一大步;“努力”，則是通過自己的不斷學習和經驗積累，讓自己獲得更多的網上知識，從而不斷提高自身的業務水平。在客戶工作中，最感到欣慰的是，我們獲得了客戶的贊揚和客戶對我們工作的認可。這是我會繼續努力，不斷超越自我的最大動力! 24小時客服

　　從一個剛出學校畢業生到坐在辦公室內傾聽用戶聲音，我確實成長了許多。人成長了，知識增長了，„„，學習和體會到書本中絕對沒有寫上的東西，令我獲益良多。在呼叫中心的工作，能磨煉人的耐性，耐心才能聆聽客戶的需要;能提高工作效率，高效率的工作才能及時為客戶解決問題;能培養責任心，這樣才可為用戶提供更專業更貼心的服務;„„，還有許多，因此我熱愛這份工作，熱愛這個崗位。每天進步一點點，不為做到最好，只求比昨天更好! 專業英文客服

　　這一嶄新的客戶服務理念、方式伴隨著我走過這段成長之路。當然這一段路也是用鮮花與贊美、汗水與艱辛鋪過來的。客戶滿意的笑聲、致謝的話語確實可讓我興奮半天，是我踏實勇敢往前走的堅實支柱;客戶不滿的聲音、責備，使我認識到自己存在的問題，促使我思考，是工作的動力。知識+技巧+強烈的責任心，是我們對工作的深切體會。科技的發展造就了互聯網的，互聯網的發展促成我們，嶄新的客戶服務塑造了全新的我們。 “急客戶所急，想客戶所想，創造滿意的顧客”，我相信只要堅定這一信念，我會做得更好!以熱情，主動的服務，把我們與客戶之間的距離拉得越來越近;勇敢與外界熱情互動，我們始終以熱情第一為客戶服務，您一定感覺到我們的微笑在進行中。

工作學習心得體會 篇30

　　人無精神不立，國無精神不強，任何時代都有其時代精神的所在，任何行業也都有其行業精神所在。長期以來，一代代鐵路人始終踐行著一個不變的理念：安全行車、安全運輸。并在行業的發展過程中涌現出一大批具有行業特色的光榮的代表精神，如：二七精神、“036”精神、青藏鐵路精神、高鐵精神、巴山精神等等。這些不僅是我們行為的指導，更是我們思想的引領。新的時期，在新的歷史條件下，鐵路人與時俱進，總結經驗，提出了新時期的鐵路精神：安全優質，興路強國。

　　時代精神是一個時代的烙印，是這一時代發展的精華凝翠，同時也肩負著這一時代的責任引領。有了它這一時代人心得以凝聚、有了它這一時代發展有了明確的方向。“安全優質、興路強國”正是當前鐵路時期最為貼切、準確的精神烙印。“安全優質”體現了鐵路行業的首要職責和發展方向，“興路強國”體現了鐵路的目標追求和它所承擔的偉大的歷史使命。它既是國家和全國人民對鐵路工作提出的殷切的希望和新的要求，也是千千萬萬鐵路人用心血和汗水凝聚出來的共同的理想信念和價值追求。

　　安全是鐵路運輸企業的前提，沒有安全一切就無從談起。安全不僅是一種追求口號，更是一份沉甸甸的責任。這是對自己本職工作的責任，是對自身及他人人身安全及背后無數家庭的責任，更是對千萬旅客和億萬貨物平穩輸送的責任。為了確保安全，就需要我們憑借自己過硬的技術本領和強烈的責任心，還有一絲不茍的工作態度，完成好我們每個人平凡但不平庸的工作。新時期鐵路運輸不僅局限于保障安全，還要為旅客提供更優質舒適的服務。

　　為了提高服務質量，各部門的鐵路人均付出了不懈的努力。我們工務人通過不斷提高并保證設備質量，有計劃地對設備進行維修、大修，為旅客舒適出行、貨物快速輸送提供了堅實的基礎條件。

　　鐵路是國家的大動脈，與國家的經濟效益、人命生活息息相關。“興路”是鐵路人的本職所在，是我們企業發展的目標所向。“強國”則是時代賦予鐵路的新的神圣使命。新時期鐵路的高速發展依靠于覆蓋更全面的路網建設、更優質的旅客服務、舒適快速的鐵路運輸、完善精簡的企業管理、高效透明的處置能力等等，只有不斷去努力做好這些工作，才會為將鐵路發展推向更高的臺階，而這又勢必會帶動人民生活水平的提高和國民經濟的發展，成為祖國強盛發展的一股不可或缺的助推力。

　　“安全優質、興路強國”，既腳踏實地，又高瞻遠矚。新時期的鐵路精神，是相互依托，緊密聯系，缺一不可的。唯有“安全優質”才能肩負起“興路強國”的使命，定下“興路強國”的歷史責任，才能鞭策我們時刻保障“安全優質”的工作服務理念。這種精神不僅繼承了傳統鐵路精神的優良作風，更具有鮮明的時代特征和行業特色，體現了新時期鐵路人共同的理想信念、價值追求和行為規范，彰顯了新時期鐵路人的精神追求。

工作學習心得體會 篇31

　　黨的，是在我國改革開放關鍵時期召開的一次重要會議。報告，主題鮮明，語言精辟，內涵豐富，意義深刻，是我們今后五年工作的指南。作為人事人才工作者，要深刻領會報告提出“建設人力資源強國”的要求，毫不動搖地貫徹實施人才強國戰略，努力譜寫人事人才工作新篇章。

　　一、領悟新理論，用科學發展觀武裝頭腦

　　報告以“高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗”為主題，集中反映了我們黨的理論和實踐探索的最新成果——科學發展觀。科學發展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是同馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，開拓了馬克思主義的新境界，在報告當中指出，科學發展觀第一要義是發展。這里的發展應當是科學、和平、文明的發展。科學的發展要求求真務實、把握規律;和平的發展要求統籌兼顧，全面協調;文明的發展要求物質文明與精神文明共同發展，最終實現經濟又好又快發展，建設社會主義和諧社會的宏偉目標。

　　科學發展觀的核心是以人為本，報告強調：“發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享。”我們必須尊重人民群眾的主體地位，發揮人民群眾的首創精神，以實現人的自由而全面發展為目標，從人民群眾的根本利益出發，謀發展、促發展，不斷滿足人民日益增長的物質文化需要，切實保證人民群眾經濟、政治、文化權益，讓發展的成果惠及全體人民。科學發展觀的宗旨是為人民服務，人民的利益高于一切，是考慮一切問題的出發點。在今后的各項工作中都要以人民利益為根本，堅決不做損害人民利益的事情，只要有益于人民利益的事情就積極去做，保證人民群眾的各項權益。

　　二、明確新要求，努力做好各項人事人才工作

　　黨的報告中有很多新提法，最主要的是新目標、新理論、新要求。報告提出“以改革創新精神全面推進黨的建設新的偉大工程”、“不斷深化干部人事制度改革，著力造就高素質干部隊伍和人才隊伍”，提出了人事人才工作的新要求。在今后的工作中我們要逐一地、完全地實現這些要求。目前，應著重深化事業單位人事制度改革，完善公務員管理制度，推進職稱改革，開展適應新農村建設的鄉鎮體制改革，建立健全農村服務體系。就我省來看，今后五年，“新型工業化”是湖南的要求，作為人事部門，要繼續大力推進人才強省戰略，逐漸完善人才培養機制、人才激勵機制、人才使用機制、人才流動機制和人才評價等五大機制，不斷拓展人才流動，營造良好的人才環境，引導創新型人才向企業集聚，引導復合型人才、法律型人才向新產業集聚。同時，人才培養要適應產業結構優化升級要求，增強培訓內容的專業性和新穎性，提高培訓的實效性和實用性。

　　構建社會主義和諧社會，是貫穿中國特色社會主義事業全過程的長期的歷史任務，是在發展的基礎上正確處理各種社會矛盾的歷史過程和社會結果。人事部門應妥善處理好關系民生的重大人事問題，要妥善解決分配領域中的矛盾和問題，為完善工資福利政策當好參謀，進一步做好規范津補貼工作;要加強實事考核工作，推進為民辦實事。為民辦實事工作要向弱勢群體傾斜、向新農村建設傾斜、向水電路等農民生活基本問題傾斜;要妥善安排好軍轉干部。做好政策宣傳和解釋工作;要做好機關內部干部福利工作，工會工作要以人為本、注重人文關懷，黨組織要關心基層黨員、困難黨員。

　　發展社會主義民主政治是我們黨始終不渝的奮斗目標。政治體制改革作為我國全面改革的重要組成部分，必須隨著經濟社會發展而不斷深化，與人民政治參與積極性不斷提高相適應。人事部門應讓人民對人事工作享有參與權、知情權、表達權、監督權，全體人事干部都要在憲法和法律尤其是公務員法范圍內活動。報告中對編制問題強調很多，提出應統籌黨委、政府和人大、政協機構設置，減少領導職數、嚴格控制編制，為此，人事部門要加快行政體制改革，認真做好行政體制改革中的人員分流工作，確保人事制度改革深入進行。

工作學習心得體會 篇32

　　今年7月來到__，轉眼半年時間過去了。從三資中心到財政所，在同事們的指導和幫助下讓我對出納的工作性質、工作內容、工作流程、業務技能和出納崗位的各種制度有了充分的了解與認識。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。現將這半年的工作總結如下：

　　一、日常工作：

　　1、嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定辦理業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全，對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，所以在每次審核票據的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。

　　2、每日做好銀行存款日記賬，日清月結，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發現差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時傳遞給會計登賬。每月末做好銀行對帳工作，做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。

　　3、嚴格按照勞資提供人員工資變動名冊，按時發放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關系到每個人的利益，所以其計算、發放更是需要及時且細心謹慎。

　　4、每月及時、準確繳納各種社會統籌保險、公積金等

　　5、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。

　　二、其他工作

　　1、嚴格按照檔案局要求，完成了07年至10年的會計檔案整理工作。

　　2、為加強固定資產管理，進行了11年政府固定資產清理工作，對盤虧、損毀、報廢的固定資產查明原因及使用狀況，并進行了登記。

　　3、完成單位領導臨時交辦的其他工作。

　　三、自我要求

　　1、出納崗位是財務工作的窗口，和機關各個部門接觸機會多，為方便大家的報賬，要熱情的做好服務。

　　2、經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。

　　3、不斷學習、努力鉆研，提高自身業務水平和知識技能。在工作之余，還要努力學習財務知識，參加各種會計考試，不時的為自己充電。

　　4、要恪守良好的職業道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失，出納員必須養成與出納職業相符合的工作作風。要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。

　　四、存在的問題

　　1、只滿足于自身任務的完成，工作積極性、主動性不夠。

　　2、創新意識不強，不能主動提出自己對工作的新看法、新認識。

　　3、寫作不主動，要進一步加強文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強主動捕捉信息的能動性。

　　以上都是我這半年工作的一些體會和認識，在以后的工作和學習中我將努力克服自身不足，認真學習、提高自身素質，積極開拓、履行工作職責，為全體人員服務。

工作學習心得體會 篇33

　　4月11日下午，中國鐵路總公司黨組召開“兩學一做”學習教育動員部署電視電話會議暨專題黨課，深入學習貫徹關于“兩學一做”學習教育的重要指示和中央“兩學一做”學習教育工作座談會精神。總公司黨組書記、總經理盛光祖對總公司開展“兩學一做”學習教育作了動員部署，帶頭講第一堂專題黨課。

　　總公司黨組成員、副總經理盧春房主持會議，黨組成員、紀檢組組長安立敏，黨組成員、副總經理李文新、黃民出席會議。

　　盛光祖以“深入開展學習教育，努力爭做合格黨員，為推進鐵路創新發展建功立業”為主題講黨課。他指出，要通過學習領會的一系列重要指示精神，認真貫徹落實中央學習教育工作座談會精神，結合鐵路黨員隊伍實際，深刻認識開展“兩學一做”學習教育的重要意義，切實增強搞好這次學習教育的政治責任感和歷史使命感。

　　盛光祖指出，要準確把握開展“兩學一做”學習教育的總體要求，做到“三個牢牢把握”：一是牢牢把握學習教育的指導思想。堅持把黨的思想建設放在首位，聚焦“四個進一步”的目標要求，深入開展好學習教育，為黨在思想上政治上行動上的團結統一夯實基礎，為協調推進“四個全面”戰略布局、貫徹落實五大發展理念、深入推進鐵路創新發展提供堅強的組織保證。二是牢牢把握學習教育的基本原則。堅持正面教育為主、用科學理論武裝頭腦，堅持學用結合、知行合一，堅持問題導向、注重實效，堅持領導帶頭、以上率下，堅持從實際出發、分類指導。三是牢牢把握學習教育的基本特點。突出全體黨員受教育，突出經常性教育，突出黨支部主體作用，確保學習教育取得實效。

　　盛光祖強調，著力打牢學黨章黨規、學系列講話這個基礎，做到“三個明確”：

　　一是明確學習的內容。組織引導黨員逐條逐句通讀熟讀黨章，喚醒黨章意識;通讀熟讀黨內重要法規制度，增強紀律和規矩意識;學好系列重要講話，切實加強思想政治建設。

　　二是明確學習的方法。要針對黨員隊伍分布、年齡和文化結構，根據黨員學習需求，采取靈活多樣的方法講好專題黨課，搞好專題學習討論，抓好集中教育培訓，切實增強學習效果。

　　三是明確學習的要求，引導廣大黨員在真學、真懂、真用上下功夫，達到明確基本標準、樹立行為規范、加強理論武裝、統一思想行動的目的。

　　盛光祖強調，要緊緊抓住做合格共產黨員這個關鍵。一是確立合格黨員標準。講政治、有信念，突出強調政治合格標準;講規矩、有紀律，突出強調執行紀律合格標準;講道德、有品行，突出強調品德合格標準;講奉獻、有作為，突出強調發揮作用合格標準。二是持續加強黨性鍛煉。組織好主題黨日活動，開好專題組織生活會，搞好民主評議黨員。三是自覺踐行合格標準。廣大黨員要堅持學做互進、知行合一，把合格黨員標準外化于行，用實際行動體現信仰信念的力量。

　　盛光祖強調，加強對“兩學一做”學習教育工作的組織領導。各級黨組織要把抓好學習教育作為重要政治任務，落實組織領導責任，做好學習具體安排，分層搞好骨干培訓，加強黨員教育管理，強化檢查督促指導，把學習教育與中心工作緊密結合，認真落實中央要求，精心組織推進實施，以高度的政治責任感、過硬的組織能力和從嚴從實的作風，切實把學習教育抓緊抓好、抓出成效，為深入推進鐵路創新發展提供堅強的思想、政治和組織保證。

　　盧春房在主持會議時要求，認真學習領會盛總經理的重要講話精神，準確把握開展學習教育的基本要求，緊張有序地啟動部署學習教育，從嚴從實地推進學習教育。

　　鐵路總工會主席，總公司總工程師、總會計師、安全總監，紀檢組副組長、副總工程師、鐵路總工會副主席，總公司機關各部門、各直屬機構、學(協)會主要負責同志，以及在京直屬單位領導班子成員等出席會議。

工作學習心得體會 篇34

　　根據上級統一安排，集中時間進行思想作風建設教育，是當前部隊現實的需要，是完成年終大項任務的保證，我覺得非常必要。

　　當前形勢下，加強作風建設十分重要，十分緊迫，是關系到部隊的形象，關系官兵人心向背，關系到有效履行新世紀新階段我軍歷史使命。我深深地明白，把部隊的作風建設好，對于進一步提高有效履行使命，提高拒腐防變和抵御風險的能力，始終保持部隊先進性和純潔性，為鞏固黨的執政地位，保證國家長治久安，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。我深知，加強部隊作風建設，必須抓住重點，才能有所作為。

　　思想作風建設要抓住實事求是、與時俱進的精髓。思想作風建設是基礎性和根本性的。其實質就是堅持解放思想、實事求是和與時俱進。堅持解放思想，實事求是和與時俱進，一是要堅持不唯上，不唯書，只唯實，只唯真，一切從實際出發，而不是從本本出發。而要做到一切從實際出發，一個重要的途徑就是善于調查研究。二是要把一切從實際出發同一切為官兵著想結合起來，把真理觀和價值觀結合起來，把善于實事求是與敢于實事求是結合起來。

　　改進工作作風，要堅持狠抓落實與健全落實機制相結合。抓落實是模范實踐我軍宗旨的必然要求，從根本上說，抓落實就是抓發展。要把抓落實作為改進工作作風的突破口，切實糾正官兵反映突出的形式主義和官僚主義作風，做到苦干實干巧干。同時，必須建立健全抓落實的機制。抓落實的關鍵在干部。要把抓落實的過程作為考察和識別干部的過程，對在工作落實中涌現出來的踏實肯干、政績突出、群眾擁護的好干部要注意重用，真正做到使實干者榮、空談者恥、造假者辱，從而促進工作作風的根本好轉。

　　改進領導作風，要堅持強化宗旨觀念與提高服務水平相結合。領導作風問題的實質，是官兵關系問題。因此，領導干部必須強化宗旨意識，在實際工作中，要善于體察下情，聽取基層心聲，順乎官兵心意，真正把官兵擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興作為想問題、作決策、辦事情的根本出發點和落腳點，扎扎實實為官兵辦實事、謀實惠。要做到這一點，還必須掌握為官兵服務的過硬本領，也就是說，既要有愛兵之心，還要有助兵之才，能夠為官兵辦好事、辦實事，切實解決官兵訓練和生活中存在的困難和問題。

　　學風建設要把握實質，面向實際，勇于實踐。樹立好的學風，關鍵在抓住一個“實”字。學習馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”和科學發展觀重要思想，關鍵要把握理論實質。在學習過程中，不能靠教條主義，不能拿本本去框實踐，而是要用實踐去發展本本。我們現在遇到的矛盾和問題很多，而且錯綜復雜，互相交織，這就必須堅持理論聯系實際，發揮主觀能動性和創造性，勇于回答并善于解決新問題新矛盾。

　　生活作風建設要管住八小時以外。加強干部“八小時以外”的監管，是對干部的關心和愛護。雖說“八小時以外”是干部自由支配的業余時間，然而干部掌握一定的權力，在“八小時以外”仍然施展著職務和權力的影響。特別是受社會生活方式日趨多樣化的影響，如果對干部“八小時以外”的作為不加以監督和管理，一些思想意志薄弱的同志就會陷入歧途，毀了前程。因此，把干部的管理延伸到生活圈、社交圈，使之始終保持頭腦清醒，謹言慎行，養成良好的生活作風，確實是對領導干部的關心和愛護。

工作學習心得體會 篇35

　　時間如同火車哐當哐當的聲音一樣悄然流逝，匆匆作別了青蔥的大學生活，我迎來了自己人生中的第一份工作，褪去學生時代的稚嫩和輕狂，我細心地做好了入職的一切準備。

　　伴著蒙蒙小雨來到了神池，雨后的神池顯得格外清新，樓下的冬青也格外的油綠，充滿生機，充滿了，生命力。也正印證了領導在評審會之后的講話中提到了，你們是未來，你們是一股新流。是啊，問渠哪得清如許，唯有源頭活水來。我們身上肩負著重大的使命。未來，家庭的未來，還有，自己的未來。在沒來到三局之前，自己堅定信念，要擁有“空杯心態”，像海綿一樣學習知識，努力先提升自己，柄著先升值在升職的理念準備大干一場，在聽了評審會以及朱段長為首的領導發言以及對我們的厚望以后，提到了離開了校園要走社會責任，而我們近5年的社會責任就是提升自己實力，努力學習。更加堅定了信念，堅信乘風破浪會有時，踏實扎實基礎成為我第一要任。

　　首先，熟悉了公司歷史、公司機構、企業文化。通過培訓，我了解到公司的歷史沿革，知道了企業經歷多年的風雨，企業的發展歷程，也了解到了其中的艱辛。通過培訓，我知道了公司的組織結構，讓我從宏觀上了解了公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好了鋪墊。通過培訓，我熟悉了本公司的企業文化。在我學習的這段期間，我感覺公司的整體氛圍是積極向上而又充滿激情的。緊接著，學習了公司的安全管理方面的知識，通過學習安全管控措施，讓我認識到了在平時工作的任何一個細小的環節中都要注意安全問題，時時刻刻遵守集團及各單位的安全管理規定，比如上下班交通安全、人走斷電、防火、防盜，還有就是在施工現場的一些用電安全、人身安全等。隨后學習了接發列車作業等相關鐵路知識，進行了相關的考試，發現了自己在知識框架中的缺漏處，并進行了知識補充，自己的專業知識日益的增強是這段時間最大的收獲和滿足。

　　這段時間在公司的工作學習，讓我對公司有了更深的'了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮斗目標。水不流則腐，人不進則退，在今后的工作生活中我將加倍地學習，不斷地提高自我，為適應公司不斷發展的需求而完善自我。任何行業中往上爬的人都是完全投入正在做的事情，且專心致志。衷心喜愛從事的工作，自然也就成功了。“路漫漫其修遠兮吾將上下而求索”那些用自己雙手勞動創造財富的人才是最可愛的人，我應該向那些一直艱苦奮斗在第一線的工人學習，學習他們那種吃苦耐勞，敢打敢拼的精神，在自己的崗位上兢兢業業，做好自己的本職工作，并且不斷的學習，充實自己，為公司的發展貢獻自己的微薄之力，我相信，在接下來的日子里，我一定會聽從領導指揮，扎實提升自己，為了，為了家庭，為了自己，全力以赴。