公司員工學(xué)習(xí)心得(精選3篇)
公司員工學(xué)習(xí)心得 篇1
讀了南京供電公司員工劉平真誠(chéng)服務(wù)客戶的事跡報(bào)道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營(yíng)業(yè)組長(zhǎng),近年來(lái),在供電服務(wù)崗位上,她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國(guó)家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營(yíng)業(yè)廳被命名為劉平營(yíng)業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者等光榮稱號(hào)。
縱觀劉平的成長(zhǎng)經(jīng)歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費(fèi)交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費(fèi)時(shí)的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問(wèn)題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢(shì)以及待人接物、接聽電話等細(xì)節(jié)服務(wù)做起,用真誠(chéng)之心為客戶服務(wù),把親情溶入到細(xì)微服務(wù)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的雙贏。誰(shuí)說(shuō)構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀離我們每一個(gè)人還很遙遠(yuǎn)?“以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥;以誠(chéng)實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥。”劉平用一個(gè)個(gè)樸樸實(shí)實(shí)的`行動(dòng),踐行了一個(gè)普通勞動(dòng)者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個(gè)人都從自己做起,從小事做起,守護(hù)好自己心靈里的“榮辱”底線,構(gòu)建一個(gè)正確的榮辱觀,形成全社會(huì)的浩然正氣,并非想象的那么難。構(gòu)建全社會(huì)的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問(wèn)題關(guān)系到世界觀、人生觀和價(jià)值觀。道德建設(shè)無(wú)小事。
一個(gè)人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對(duì)什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時(shí)候是體現(xiàn)在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個(gè)人的大德。不能認(rèn)為是小錯(cuò)而原諒放過(guò)。因?yàn)樾″e(cuò)會(huì)釀成大害;不能因?yàn)槭呛檬绿《辉缸觥P〉驴煞e之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會(huì)主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說(shuō),榜樣的作用是無(wú)窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹立了一個(gè)最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點(diǎn)滴小事上堅(jiān)持正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn),在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之。”人人踐行,就要從我做起。社會(huì)群體是由許多個(gè)人聚集而成的。要在全社會(huì)樹立社會(huì)主義公德,共建社會(huì)主義風(fēng)尚,營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)氣,必須人人行動(dòng)起來(lái),從我做起,積小我為大我,聚個(gè)體為群體,集小氣候?yàn)榇髿夂颉?duì)別人,對(duì)社會(huì),要大造輿論,形成共識(shí),并付諸行動(dòng);對(duì)自己,要又說(shuō)又做,說(shuō)到做到,從我做起,讓知和行主動(dòng)統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應(yīng)該怎樣去做,如何達(dá)到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實(shí)行,或者被動(dòng)應(yīng)付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時(shí)宜的。供電無(wú)小事,是關(guān)系到千家萬(wàn)戶的大事。做好服務(wù),應(yīng)該從身邊的小事做起,從平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,因?yàn)椤靶∈虑椤本S系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問(wèn)候、一句及時(shí)的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來(lái)都很不起眼,但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會(huì)主義榮辱觀”到底樹立得如何,因?yàn)閳?jiān)持社會(huì)主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。只要堅(jiān)持從我做起,從細(xì)微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實(shí)到自己的工作中去,進(jìn)一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時(shí)也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平的先進(jìn)事跡,增強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀,樹立服務(wù)意識(shí),處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂于奉獻(xiàn),并把這種思想落實(shí)到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),為形成全社會(huì)的浩然正氣盡到自己的責(zé)任。
公司員工學(xué)習(xí)心得 篇2
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間,試用期的三個(gè)月就已經(jīng)過(guò)去了,我也成為了公司的一名正式的員工。這三個(gè)月我是非常努力的在工作的,也進(jìn)步了很多,得到了公司的認(rèn)可。我一直都覺得我是可以通過(guò)試用期的,因?yàn)槲液芘ΓM(jìn)步也非常的大。在這三個(gè)月的工作中,我也學(xué)到了很多的東西。我相信在之后我一定會(huì)做得更好的,雖然我現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但我還有很大的進(jìn)步的空間。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作,我對(duì)公司的一些基本的情況已經(jīng)很了解了。在這里工作得越久,就越喜歡這里。所以我更加努力的工作,想要留在這里。也正是因?yàn)槲业呐Γ晕翼樌耐ㄟ^(guò)了試用期,留在了公司。我在工作的過(guò)程中,對(duì)工作的內(nèi)容跟要求也非常的了解了,逐漸的也掌握了一些工作的技巧。現(xiàn)在我是越來(lái)越熟練了,工作的速度也越來(lái)越快,在工作效率變高的同時(shí),工作的質(zhì)量也提高了不少。
這一個(gè)月我的工作完成的還是很不錯(cuò)的,雖然有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,但都是一些比較小的錯(cuò)誤。在剛剛進(jìn)入公司的那幾天,我?guī)缀趺刻於家影啵驗(yàn)樵谙掳嘀拔易霾煌晡业墓ぷ鳌5谖覞u漸的熟悉了工作之后,每天都能準(zhǔn)時(shí)的下班了。我對(duì)自己的要求是比較的高的,并不是只要完成每天的工作就可以了。我把試用期分為了三個(gè)階段,第一個(gè)月就是提高工作的速度,在下班之前把工作做完。第二個(gè)月是提高我的工作的質(zhì)量,讓我做得越來(lái)越好。第三個(gè)月就是再次提高我的工作速度,同時(shí)也要保證質(zhì)量。現(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作了,也做的很不錯(cuò),有的時(shí)候還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)。
在試用期期間,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,這三個(gè)月我每天最少提前十分鐘到公司。一是因?yàn)槲也幌脒t到,二是因?yàn)槲也幌矚g遲到。所以這三個(gè)月我從來(lái)沒有遲到過(guò),也沒有做過(guò)違反紀(jì)律的事。在轉(zhuǎn)正了之后,我也不會(huì)松懈,我會(huì)一直保持著這樣的狀態(tài),爭(zhēng)取不要犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。
雖然我現(xiàn)在還有很多的不足,但在之后的工作中,我一定會(huì)努力的改正的。以后我會(huì)努力的減少自己工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤,讓自己做得更好。通過(guò)這三個(gè)月的工作,我也有信心,相信自己是可以做好這一份工作的。我也會(huì)保持好我現(xiàn)在的工作狀態(tài)和態(tài)度,成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工學(xué)習(xí)心得 篇3
9月12日,我有幸也是第一次參加了公司組織的戶外拓展活動(dòng)。為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息。回顧一天的經(jīng)歷,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,也是我們自動(dòng)自發(fā)做好工作的一種動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣破……
在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們忘記了年齡,忘記了身份,忘記了生活的環(huán)境,拋開一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)響亮的隊(duì)名——“狩獵者”,在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們高唱隊(duì)歌“團(tuán)結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練主要包括五大項(xiàng)目:高空斷橋,高空抓杠,電網(wǎng)逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗(yàn)。
第一個(gè)項(xiàng)目“高空斷橋”,它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們?cè)?米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.1米左右,然后再跳回來(lái)就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí),心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手中沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險(xiǎn)帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻,下面是隊(duì)友信任的眼神和呼喊聲,剛剛的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊,這個(gè)時(shí)候不能猶豫,既然已經(jīng)上來(lái)了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動(dòng)著這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個(gè)項(xiàng)目是“電網(wǎng)逃生”,任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一位隊(duì)員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,全隊(duì)觸電網(wǎng)累計(jì)不能超過(guò)三次。項(xiàng)目開始后,我有點(diǎn)發(fā)蒙,覺得這簡(jiǎn)直是一個(gè)不可能完成的任務(wù),但是經(jīng)過(guò)大家緊羅密布的策劃后,我們最終竟然提前十分鐘全部通過(guò)。任務(wù)結(jié)束大家在一起總結(jié)討論的時(shí)候,我們依然很興奮,還完全置身與“電網(wǎng)”任務(wù)中。這個(gè)項(xiàng)目主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的精神和互相信任的意識(shí),在自己通過(guò)電網(wǎng)的時(shí)候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過(guò),充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的無(wú)比強(qiáng)大。
“畢業(yè)墻”項(xiàng)目是最令人感動(dòng)和難忘的項(xiàng)目了。看到四米二高的墻壁,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí),我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當(dāng)我還不知所措的時(shí)刻,頭頂上方已經(jīng)有好多雙援助之手在召喚我,腳下也有同伴已將我舉起,這一刻,熱血沸騰,這一刻,驚心動(dòng)魄,令我終生難忘。這就是我們的團(tuán)隊(duì),這就是我們甘肅總裝廠的文化,不需要過(guò)多的言語(yǔ),有的只是相互間的那份默契、執(zhí)著和真誠(chéng)。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬,畢業(yè)墻內(nèi)只剩下的一個(gè)人的時(shí)候,更是讓我們驚心動(dòng)魄,通過(guò)周密的部署,在所有人的吶喊聲下,最后一名伙伴“鯉魚躍龍門”般爬過(guò)了畢業(yè)墻,“我們勝利啦,我們勝利啦……”大家頓時(shí)歡呼起來(lái),擁抱在一起。當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來(lái)跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng),讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏在了心里,我為自己身為一名風(fēng)電工作者而感動(dòng)驕傲、自豪!
通過(guò)此次拓展訓(xùn)練,讓我感悟到很多。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,相互信任,執(zhí)著拼搏,才能戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。從我成為甘肅總裝廠一員的那天起,這種文化和氛圍就一直感染著我,改變著我。相信在這樣的團(tuán)隊(duì)里,每一位成員都能輕松工作,快樂生活,同時(shí),這個(gè)團(tuán)隊(duì)定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī),勇攀高峰!