學習培訓心得經典（精選23篇）

學習培訓心得經典 篇1

　　從20xx年至今我局保險代理業務從無到有一直保持穩步增長的態勢，在州局的正確領導和相關部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯合，借用“品牌”創品牌，“辦保險找郵政”的無形資產逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農村發展郵政代理保險業務的成功之路。今年截至7月21日已經實現代理保費1009萬元，完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計劃的69%，實現了時間、任務雙過半。在發展保險業務中我們有以下幾點體會：

　　一、提高思想認識、干部職工齊心協力

　　從郵政自身角度講，代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類，從20xx年至今我局保險代理業務從無到有一直保持穩步增長的態勢，在州局的正確領導和相關部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯合，借用“品牌”創品牌，“辦保險找郵政”的無形資產逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農村發展郵政代理保險業務的成功之路。今年截至7月21日已經實現代理保費1009萬元，完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計劃的69%，實現了時間、任務雙過半。在發展保險業務中我們有以下幾點體會：

　　一、提高思想認識、干部職工齊心協力

　　從郵政自身角度講，代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類，實現了郵政網絡的增值，從業務收益來分析，除手續費收入外，保險沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領導多次專門召開全局職工動員大會，提高了大家的思想認識，使全局廣大職工充分認識到代理保險通過強強聯手，共拓市場，提高郵政的知名度和綜合服務能力，創建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系，從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們，商機無所不在，競爭日趨激烈，唯有不斷創新，提升核心競爭力，才能立于不敗之地!年初工作會上，我局把保險業務確定為全年工作重中之重的一項重點業務來抓，全局干部職工齊心協力，奮力拼搏，順利實現了一季度“開門紅”。

　　二、采取多種形式、加強業務培訓

　　一項新業務的起步，必須有專業人才做指導。保險業務專業性強、營銷策略復雜、對人才素質的要求更高。郵政代理保險業務能否健康、持續、穩定發展，最終決定于郵政自身能否培養出一大批高素質的保險人才。為此，我局將人才培養和隊伍建設作為一項關系郵政保險業務長遠發展的大事來抓。我局與保險公司聯合制定了培訓方案，多次組織全局職工參加保險知識培訓會，由保險專業講師具體培訓保險業務知識和營銷技巧。同時，開展“一幫一”活動，由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷，以師帶徒的方式，使在培訓中學到的知識轉化為營銷能力。開展潛在客戶的“雙挖掘”，即首先在辦理儲蓄或其他業務時積極向客戶宣傳保險，力爭促成當時簽單，實現“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時間上門營銷，實現“二次挖掘”。這種做法的普遍應用起到了良好的作用。

　　三、制定激勵措施、推進經營創新

　　首先是在利用郵政網點進行柜臺營銷的同時，將上門營銷定位為發展保險業務的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經營業績予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業績進行排名，對業務發展優秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴格落實《代理保險業務操作規程》、《保險管理制度》等規章辦法，實行錢、賬分離，崗位制約，嚴格事后監督和審計稽核，從而為代理保險業務的規范發展打好基礎。

　　四、真誠服務、優質理賠

　　服務是郵政的永恒主題，也是保險的應有之義。為此，我局將“創優質服務、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發，首先，為用戶“量體裁衣”設計最合適的險種。例如，向身體素質較差的人重點推薦重大疾病保險，向有車輛的家庭和經常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強情感聯絡，郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農忙當幫手，靠真誠贏得信任，靠服務樹立形象。

　　為了取信于民、早日創出郵政的保險品牌，我局將理賠視作最大的'服務和最有說服力的宣傳。凡理賠案件，一經查證屬實，立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險，市場部得知情況后立即派人趕赴現場了解情況，并提供“一條龍”服務，包括協助家屬辦理死亡證明等相關手續及前往縣人壽保險公司索賠等。

　　及時周到的理賠往往會在當地產生轟動，使群眾從事實中受到教育，深刻認識到保險的益處，從而對郵政代理保險的進一步發展產生積極影響，同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。

　　雖然近幾年我局發展保險業務呈穩步增長的態勢，但仍然面臨著壓力與挑戰，我們將堅定不移地執行州局營銷體系建設的指導方針，樹立發展信心不動搖，一是繼續保險客戶二次開發力度，根據分類整理出來的客戶檔案，通過電話回訪等形式，對廣大老客戶進行回訪，帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源，上門拜訪客戶，拓寬業務發展渠道。三是開展各班組、支局間的業務對抗賽，促進整體業績的上升。四是繼續調整險種結構，提高期交的業務占比。

學習培訓心得經典 篇2

　　為期兩天的寒假期學習培訓結束了，在動員大會上，中心校王林校長以《轉變必有新出路，發展才是硬道理》為題，熱情洋溢地作報告。報告全面分析了當今的教育形勢，總結了中心學校的教育教學工作情況，并對的教育教學工作做了具體的部署。通過學習，我受益匪淺，作為新時代的教育工作者，只有盡快的調整自己的工作方式，轉變自己的觀念，重新定位自己的角色，不斷挖掘自己的潛能，才能使自己的工作能夠達到新的要求。下面我就結合學習談談自己的幾點體會：

　　(一)校長要具備有改革的勇氣和思路。

　　校長是一所學校的管理者和經營者，學校要辦強辦大，校長首先要具備有改革的勇氣和思路，積極地為教育尋找和開辟一條更加寬闊的能夠真正育人的大路，要盡可能給教師創造一種寬松而自由的心理環境，讓教師們大膽探索，努力創新，從而使教師的潛能得到最大限度地發揮，并且能夠在自己的實際教學中要做到勤思考，敢創新。

　　(二)教師要不斷學習先進的教育理念。

　　新時期的教育對小學教師的教育素養提出了新的要求。如果教師的教育思想不更新，只能是 “穿新鞋，走老路”，不能取得預定的效果。由于小學生對小學教師的依賴性較強，所以，小學教師在小學生心目中是絕對的權威。不少小學教師也習慣于以傳授者、管理者自居。師生中形成了一種“我講你聽，我管你從”的不平等關系。長此以往，當學生進入大學或參加工作以后，明顯地帶有被動學習的特征，難以適應進入新的環境。作為新時期的教師應尊重學生的人格，關注學生個體差異，滿足他們不同需要，創設能引導學生主動參與的教育環境，激發學生的學習積極性，培養學生掌握和運用知識的態度和能力，使每個學生都得到充分的發展。在教學過程中，強調師生間、學生間的動態信息交流，通過廣泛的信息交流，實現師生互動，相互溝通，相互影響，相互補充。徹底改變原有的單純接受式的學習方式，建立和形成旨在充分調動、發揮學生主體性的探究式學習方式。

　　(三)教師應主動加強自身創新能力與實踐報告能力的培養。

　　新時期的教育工作對小學教師的創新能力與實踐能力提出了較高的要求。學生改變了接受性學習，強調體驗性學習，要求學生學習不僅要用自己的腦子去想，而且要用眼睛看，用耳朵聽，用嘴說話，用手操作，用自己的心靈去感悟。要指導學生進行體驗性學習，教師的創新能力與實踐能力明顯擺在十分重要的地位。教師只有具備較高的創新能力和認真研究改進教育實踐，才能使學生提前獲得教育教學的實踐經驗，營造良好的校園氛圍，從而培養學生的創新意識和創造性思維。

　　(四)教育轉變光有膽量不行，還要有點想法。

　　教育教學工作不能蠻干，一旦出了差錯損失的不是可以再生產的物質財產而是一個個實實在在的人。教育轉變與創新僅有了想法還不行，還要有吃苦耐勞的精神，今年是兔年，每一位教育者都要發揮老黃牛的精神，做好吃苦的準備，因為我們必須實實在在的做點什么才可能有所收獲。我認為我們急待解決的是如何去培養學生的學習興趣，因為只有學生對學習產生興趣以后才能發揮學習的主動性，我們所要求的一系列的東西才能夠順利展開。教育改變與創造肯定有風險，我們要靈活的針對自己的學生去調整教學，要辛苦的扎實的去想些策略去做點實實在在的事情。樹立一個正確的觀念，教學不是做秀，潛心的研究教學，取得實在的教學成效才是我們的立足之本。

　　作為一名教師我時刻要求自己不斷學習新的教育理念，注重知識的更新與多元文化素養的培養，善于傾聽，善于學習，多從其他教師身上博取智慧，廣泛采納意見，并對自己的教學行為進行及時的反思和改進，在工作中不斷研究、創造、發展、提高。讓自己以后的教育路子走得更加平穩。

學習培訓心得經典 篇3

　　20xx年的企業學習開始了，第一站是xx公司。計劃一出，就意外收到了xx公司總的歡迎郵件，雖只有短短兩句話，卻感受到了他的重視和友好。對于我這個新員工來說，實在是有些“受寵若驚”。于是，唯有以認真和投入，方能回報總的這份熱情。

　　學習一共是六天。第一天的第一堂課，老師自然是總。他告訴我，要想成為一名優秀的文秘，就必須有扎實的文字功底和豐富的知識面，要堅持學習、善于學習，在已有的基礎材料上要有所突破，寫出自己的東西。對于這些，我深感認同。

　　入職近一年來，創新是我最渴望、最急切的事情，我不想沿襲原先的材料，想有自己的特點，但卻往往跳不出那些模式和框架，為此，困惑不已。與總的交談中，我表達了心中的擔憂和焦慮，總建議我去讀mba，接受專業的輔導和培訓，從而提升思想高度和視覺寬度。同時，總還交給了我一個任務，以20xx年“杯”籃球賽為素材，寫一篇管理類文章。這于我是一個比較陌生的體裁，幾經努力，在一周后終于完稿。現在，我就像一個剛剛交上答卷的小學生，既懷揣期待又戰戰兢兢的等待著考試結果。

　　接下來的三天，投入到了對先進員工的采訪及寫稿中去。不知道為什么，我特別喜歡和這些淳樸簡單的一線員工打交道，之前在屯閥也是如此。我翻閱了他們自己手寫的匯報材料，有的字跡“笨拙”，有的卻又工整清秀的完全出乎我的意料。但是，不管怎樣，字里行間都透露著質樸和真誠。車間里，我與他們穿著相同的工作服，觀察著他們的舉動，傾聽著他們的話語，也感受著他們的態度。

　　他們熱情而又耐心的向我這個門外漢介紹工作內容及生產工藝，有時，一個專業術語或是工藝名稱要向我解釋多遍，甚至還要不厭其煩的告訴我那幾個字怎么寫。技術部的胡斌，羞澀卻真誠；綜合部的江立峰，幽默且機智；生產部的柯伯杰，對工作，對家庭，都充滿了熱情和責任心；粉末車間的吳永冬，黑瘦矮小，不善言辭，但我永遠記得他在匯報材料中寫下的那句話——一個人到哪里做事，想做好也不是容易的，但只要慢慢的做，都可以做到。感謝他們，是他們的配合與真誠，才讓我的文字不至于枯燥和空洞。

　　此時此刻，當我寫下這些文字的時候，已是此次學習的最后一個小時，窗外天色陰沉，但我的腦子里總有一些記憶在閃閃發光，比如某次培訓結束時，安慶項目部的一位負責人來到人力資源部，向張紅焰經理提議，培訓可以留出一定的時間進行討論，這樣可以讓大家發表意見、共同討論，從而提升培訓效果；比如公司正在開展的企業文化建設方案有獎征集活動，設備動力部的潘小明經理寫了十幾頁的方案，如果不是對公司懷有極大的感情與激情，怎么可能寫出這么多的文字？又比如那些在黃山實習的安慶廠員工們，年輕、朝氣，與我交談起來似乎有說不完的話，我深知，這些安慶小老鄉的興奮是源于對安慶廠的期待，他們未來的人生，即將在那里展開。

　　短短的六天即將結束，根據自己的工作范圍及需要，在完成稿件采寫后，我對xx公司產品的技術優勢、市場銷售、創新改進及未來目標做了相應的了解。時間之短，內容之皮毛，唯有通過今后的交流與跟進，才能有更加深入的了解，唯此，才能不負期待，真正兌現之前的承諾。

學習培訓心得經典 篇4

　　經過在深圳中集專用車有限公司的大半個月的培訓，我在自身努力學習，以及領導、同事的關心和幫助下，已初步融入到了深圳中集專用車有限公司這個大家庭中。個人的思想覺悟和工作水平有了顯著的提高，也順利完成了從學生到社會人的初轉變，由此感觸頗多。

　　為期12天的焊接培訓是人事行政部按領導指示，針對我們培訓生的實際情況特別安排的。通過從理論到實際的焊接培訓，使我們初步了解公司焊接工藝及產品的知識。并通過每天早的軍訓培養我們服從命令，按部生產的思維模式，使我們成為一名合格的中集人。整個培訓使我受益良多，主要談談以下幾點：

　　一、以踏實的態度工作學習，去浮躁留沉穩

　　“挖一百個坑，不如種一顆樹”。年輕是我們最大的資本，但有時年輕的我們太過于浮躁。沒法靜下來，沉不住氣，受不了累，吃不了苦。如果沒法讓自己以踏實的態度去做事去做人，那么年輕的我們就會付出沉重的代價。沒有哪個領導會信任一個浮躁的人，特別在重工業行業，往往我們的一次不踏實就會造成難于估計的惡果。人，就應當像“人”字一樣，永遠向上而雙腳踏地。所以在培訓期間，我踏踏實實的按李班長和周班長的教導來努力學習，積極配合同組同事，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，不怕吃苦，不怕受累，堅定不移地把班長每天布置的考核任務，力求完美地去完成。

　　二、要學會借鑒，不要埋頭只顧自己干

　　“他山之石，可以攻玉”。講的就是可以借鑒別人好的強的一面為己用，這樣自己也會進步很快。在焊接學習過程乃至今后的學習工作，這都是放置四海皆準的硬道理。學習別人成功的經驗是自我成功的捷徑，要多觀察多分析別人成功與失敗的經驗，這樣才能少走彎路，早成才。

　　三、同事齊心，其力斷金

　　一加一在什么情況下大于二？在兩人團結情況下大于二。一加一在什么情況下小于一？在兩人鬧矛盾不團結情況下小于一。在制造生產時我們就是生產流水線的一份子，必須同心協力才能以最快的速度做出最好的產品。如果中集是一輛車，那我們就是它身上一個個零件，只有團隊合作才能推動中集向前飛馳。我們不需要個人英雄主義，我們需要集體合作精神。

　　四、堅持做事先做人，努力做好日常工作

　　“為人處事，先學為人方能處事”。在技術中心王平王工在給我們做專業培訓時曾經說過，一個好的工程師不僅要技術過關，做人更要過關。很多時候，工程師的工科思維在他們與人交往和溝通時會造成一些困擾。而要消除這種困擾更多是靠自己在做人處事上的細心學習，只有學會做人了，才能做事。畢竟做不好人就沒有同事愿意配合自己，沒人配合就不能完成工作任務。所以我堅持做事先做人，努力做好日常工作。所以在培訓學習中我覺得自己應該著重以下幾點：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達崗位，做好上班前的相關工作準備。

　　2、學習方面，虛心請教每個工人師傅和班長，不恥下問，決不不懂裝懂。

　　3、關系處理方面，努力和每個接觸到的人處好關系，與其他同事加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體學習工作不出現紕漏。在工作中確定自己工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙，主動完成。

　　五、加強學習，以發展的眼光看問題，注重自身素質修養和提高

　　“不要讓眼睛禁錮了想象力”。在創意工夫提案發布會上蔣總提到的我們的夢工廠時，我意識到了我們培訓生其實只是帶著有色眼鏡看公司的現在發展狀況，缺乏一種想象力，給眼前的困難和挫折所嚇倒。我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，充分發揮我們的想象力去創造中集美好未來。堅持永無止境的努力加上永不被禁錮的想象才能創造我們的夢工廠。

　　六、存改善之心，做改善先鋒

　　“事事可改善，人類進步來源于每次的改善”。蔣總在創意工夫提案發布會上提出這個改善的理念。誠然，只要事事可改善，天天有改善，我們就具備了無限發展的核動力，在我焊接培訓過程中我也發現到這樣的一個現象，就是每次換焊絲時候都很麻煩。有沒有可能把這個換焊絲的動作省掉呢？我正在思考著這個問題，希望能早日解決這個問題，讓其得以改善。

　　七、存在的不足與反思

　　“一個硬幣總會有正反兩面”。在剛開始接觸焊接氣割時我會有所畏懼，后來經過多次嘗試已經掌握了基本操作技巧，希望在以后下線的工作學習過程中可以做到膽大心細，爭取以最快的速度去適應，踏踏實實把車間生產線的學習工作做好。

　　總之，這一大個月來，我比以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、焊接實操及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與領導和班長們對我極大支持和幫助的結果離不開的。這次焊接培訓讓我獲得了寶貴的工作經驗，我會吸取這次培訓得到的經驗教訓，以最佳的狀態把以后的工作做好，以回報公司，回報社會。

學習培訓心得經典 篇5

　　在這個草長鶯飛,生機盎然的四月,我有幸參加了xx市小學校長任職資格培訓。我們的培訓地點在師范學院，培訓的這20天里，我聆聽著在xx市乃至全省全國教育理念最前沿的知名專家的報告，分享著各地校長的辦學經驗和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長的教育智慧，通過實地考察學校，感受其優質的教育資源和濃厚的學校文化，進而引發自己的思考。本次培訓不僅讓我拓寬了思路，開闊了視野，強化了學習與研究意識，而且也讓我對下一步學校管理工作有了一個清晰的思路。

　　在開班儀式上，xx市教育局長駱在百忙之中抽出時間，為所有的校長作了《xx市基礎教育的未來》的報告，對我市教育的現狀作了簡要分析，指出了我市教育在近幾年的發展中取得的成果，也指出了我們基礎教育在今天經濟發展的同時所面臨的困難，也對基礎教育今后發展的基本思路作了匯報，也對在會的人所有人作了要求，告別是他的“四下功夫”（要在改革教學內容和方法上下功夫；在提高教師隊伍素質，推動教師聚精會神教書育人上下功夫；在促進優質資源共享上下功夫；在完善教育質量監控上下功夫）令所有人津津樂道。教育局副局長孫x對所有學員在培訓期的紀律作了嚴格要求，希望所有學員在學習期間服從管理，努力學習。培訓期間還有xx市師范學院成教處處長劉若東同志對我們講授了《禮儀常識》；師范學院分管教學的副校長岑x為我們講了《學校教學管理與制度建設》，在香港大學讀研的鄭玉蓮教授上了《校長領導力發展的理論與實踐》；市教育局督學、前xx市文化小學校長秦x講授了《學校管理與校長》，余慶縣龍家小學校長梁作了《學校發展教師，教師發展學校》的成功案例報告。整個培訓過程中我們還到了我市新課程改革最前沿陣地文化小學和朝陽小學進行學習考察活動，兩所坐落在市區的百年名校，有自己獨特的辦學思維和教育理念，校園文化建設都體現了濃厚的文化底蘊，都有自己傳統的特色文化。

　　短短的的20天時間在我們如饑似渴的學習中晃然而至，我們的思想還沉浸在教授們的風采里，[優習]細細的品味著我們處于課改最前沿的基層教師們的教育新理念。從那里知曉了學校要長足發展，突破瓶頸實現飛躍的重要性，以及參觀市文化小學“校園文化建設”的“活文化”理念和朝陽小學的“素質教育”為主體，“科技教育”、“文藝”、“社會實踐活動”為輔體的教育模式，育興小學把“德育教育”看作是素質教育的靈魂，著力打造特色的德育品牌，把培養學生良好的行為習慣看作是一種美德。教育學生端正學生從掃一次地，洗一次碗，撿一片樹葉等細節中去體味勞動的真諦，特別是“成小事，靠業務水平；成大事，靠道德水平”寓意深刻。立足學校發展，校本研訓出特色的經驗。一系列的新的管理理念充盈于耳，受益非淺，感慨良多。聯系自身工作實際，通過學習，收獲很多，壓力也很大，從班級開展的學員論壇中也受到很大的啟發，在邊培訓中邊思考，深深體會到作為一名校長在注重學習強素質，以人為本抓管理，才能開創學校教育教學工作新局面，通過學習充分認識到做好校長工作必須從以下幾方面入手。

　　當好校長必須注重加強學習，不斷提高自身素質和綜合能力。“有一位好校長，就有一所好學校”，因為校長在學校里是管理者、勤于學習，不繼提高自身素質，工作、講話才有感召力，才能形成自己獨特的人格魅力感染身邊的人，通過學習，才能不斷掌握教育教學管理理念和教育法律法規，才能做到思想為先導。

　　當好校長必須是教育教學的“行家”。熟知“三維目標”在各年級各學科中的具體要求，引領教師構建高效的.課堂，指導教師充分利用遠教資源，制作課件等形式來提高課堂效率。做好新課程改革的帶頭人，深入課堂帶主課。用自己的實力帶動教師構建高效課堂提高學校教育教學質量。

　　當好校長的關鍵是要指揮好隊伍。要做好這些工作，校長必須自覺地當好師生的公仆，充分認識到領導就是服務。同時校長在教學上要有過硬的本領，帶好班子要協調好班子成員之間的關系，特別是生活上的關系。當校長要做到：當好主管不主觀，總手攬，處理事務果斷不武斷，要清醒認識到威信不是靠買來樹立，而是要靠自身學識水平、人格魅力來樹立，工作中對下屬要信任，不猜疑，要大度，但要有原則性。

學習培訓心得經典 篇6

　　這次來北京跟班學習，真的很感謝這里的長德小學領導和老師們，在這里雖然有點不習慣，但這里的氛圍有點像是在自家一樣，特別是我們“辦公”的地方很溫暖，這次的學習雖未結束，但在長德小學我所見所聞仍讓我受益不淺。以下是我來這一個多月學習感受：

　　一、打造校園文化，凸顯校園文化形象

　　在這次的跟班學習中，讓我感受最深的是：該長德小學有著百年文化積淀的歷史名校，為了體現全校師生互尊互愛的校園文化形象，設計了一座能體現學校理念的標志性建筑——“伴”,學校辦學理念以形象生動的方式表現出來，融洽的師生關系、和諧的校園環境、樸實的人文關懷。

　　二、優化管理機制，提高管理效能

　　1、長德小學健全“三重一大”制度，明確了工作的要求、責任、方法和措施。并結合工作實際，先后制定和完善了學校一系列相關規章制度，凡涉及學校重大事項、重要人事任免、重要決策、大額資金使用及對涉及師生關心的切身利益，嚴格工作程序，堅持集體領導、民族決策，有力的促進學校管理的科學化和民主化。

　　2、舉完善校代會制度

　　長德小學進一步完善了教代會制度，嚴格按照程序召開每一次校代會，使教代會的建設具體化、規范化、程序化。凡涉及教職工切身利益的重大事項，教代會事先都召開預備會，讓代表們對《方案》、《細則》等進行充分的討論，有不明確的請校長解釋和疏導，教職工

　　在理解的基礎上從各自的角度提出合理的建議，學校領導及時汲取并積極修改和完善。然后行教代會正式會議，代表們以不記名投票的方式進行表決。這樣既促進了教職工民主意識和參政議政的積極性，又保證了學校重大決策的科學可行，得到全體員工的認可。

　　三、注重學生養成教育、營造溫馨教室環境，和諧師生關系

　　1、學生的養成教育，也就培養學生良好的行為習慣和學習習慣督促同學養成良好的好習慣，激勵有小進步的同學們努力取得大進步。繼續使學生逐步具有集體榮譽感和團隊歸屬感，形成良好的學風和班風，使班集體成為孩子們學習的樂園、精神的家園。

　　2、繼續營造展現個性、多彩溫馨的班級環境。每個教室有學生共同設計布置的“學習園地”、“圖書角”、“悄悄話”等，繼續以“進步榜”取代“批評榜”，以“優秀(進步)作業”展示來激勵不同層次學生的學習積極性。

　　3、長德小學以“尊重學生、理解學生，服務學生”為宗旨，以“給孩子一個平等的地位，給孩子一個適度的空間，給孩子一個說話的機會”為原則，以“創設民主教育環境，建立平等師生關系”為目標。

　　四、值得思考的地方：有感于調動學生學習的主動性

　　很多的教師都認為越是高年級的學生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學習的幾天中，我也覺得，學生的.課堂氣氛不是很理想，但我并不認同這與學生的年齡有關，在聽課的過程中，我一直在思考：四五年級的學生經過幾年的學習，已經具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學中，如何創造機會讓學生自主探究，充分

　　發揮學生的聰明才智，調動學生的學習積極性，讓學生處于積極思考、勇于發表學生個人精彩的發言呢?學生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現，這是多么精彩的課堂!這一直是我的夢想也是我平常教學的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學習，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學生的上課表現，我發現學生常常出現很累的感覺，沒有什么探究的空間，有些學生甚至一節課下來，沒發出過任何的聲音，只是靜靜地聽著老師的講授，接受著知識。這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學生自己做了，印象還會深刻。其實，不是學生沉悶，而是沒事可做。如果學生的思維一直處于積極思考的狀態，學生怎會沒話說，課堂氣氛怎會沉悶。這又讓我想起《新課標》所倡導的：數學教學是數學活動的教學，是師生之間、學生之間交往互動與共同發展的過程。教師是學生數學活動的組織者、引導者與合作者;要根據學生的具體情況，對教材進行再加工，有創造地設計教學過程;要正確認識學生個體差異，因材施教，使每個學生都在原有的基礎上得到發展;要讓學生獲得成功的體驗，樹立學好數學的自信心。動手操作、自主探索與合作交流是學生學習的重要方式。

學習培訓心得經典 篇7

　　隨著人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。在交往中，禮儀既是一種規矩。那么，何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。從內容上來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節加儀式加禮貌；從狹義上看，它建立在對他人的體貼、尊重和關愛之上，人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規范。

　　那么，到底什么是商務禮儀呢?

　　商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規范和交往藝術。和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規范性和可操作性，并且和商務組織的經濟效益密切相關。正如松下幸之助所說：商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面，如果不注重禮儀，就會失去臉面。商務禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來越重要的角色，對于我們商務英語專業的學生而言，學習商務禮儀是必不可少的，在以后的商務工作中正確運用禮儀能讓我們受益匪淺。

　　還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。由于自己的專業是商務英語，所以當初選修課時選擇了商務禮儀，但當初對這門課程還很懵懂，只知道應該會對自己所學專業有用，但不知道具體會講些什么，在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。像我們以后所從事的職業中都會遇到以下一些場景，商務禮儀就引導了我們在商務交際中怎樣做才是正確的。

　　如：職業女士在商務談判中著裝最不能出現的5種問題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級的場合不光腿，3襪子不能出現殘破，4不準鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車時，一般車座

　　的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時主人親自開車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機開車，那上座就是后排右座。

　　除此之外，我還看了幾期國際時尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學引導觀眾去學習，并且通過一邊教學，一邊告訴觀眾該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

學習培訓心得經典 篇8

　　8月14日，我隨公司一行來到浙江大學，開始了為期五天的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班學習。幾天來緊湊的學習生活，課堂培訓與現場教學相結合，給我記憶深刻，老師運用通俗、幽默的語言，對一些案例進行剖析，不時結合自身經歷來加以詮釋，期間還進行分組傳遞數據信息的小游戲，深入淺出，使我對領導力與執行力有了進一步的認識，懂得了凡事要從小事做起，不怕吃虧，少抱怨，少空談，積極主動，多干實事，要自覺學習，主動工作，帶領團隊嚴格執行規章制度，愛崗敬業。

　　一、找準定位，負起責任

　　作為一名中層管理者，必須對自己的角色有一個明顯的認識和理解，做好上下左右間的溝通協調，發揮好承上啟下、承前啟后、承點帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色，才能更好地進入角色，在自己的`崗位上充分發揮自己的潛能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領處室員工完成好公司下達的各頂工作任務。

　　二、主動學習，提升自我

　　提高自身素質和專業技能、組織協調能力。中層管理者必須具備良好的個人素質，良好的個人品德，積極向上的心態，主動學習的工作作風。隨著市場形勢的不斷變化，知識結構的不斷更新，新的管理方法不斷涌現，單靠吃老本或延席老的方法和經驗，已不能滿足新形勢下管理工作的要求，因此，作為一級執行者，中層更應時刻懷有危機感，養成學習的習慣，不斷充實自己，提高自己，豐富自己，要轉變思想觀念，充分認識學習的重要性和迫切性，同時要培養興趣，不斷增強學習的主動性，還要講究學習方法，切實提高學習的實效性。

　　三、態度積極，執行有力

　　工作態度是影響執行力的重要因素，是個人能力、意愿、想法、價值觀在工作中所體現出來的外在表現。所以工作態度和責任心也體現在執行力上，而如果沒有良好的執行力，再好的決策都只是空談。作為中層的執行力，對上，表現為貫徹落實，但決不僅僅是“上傳下達”，還要努力把目標變為行動，把一些勵志的口號，變成執行的精神。作為公司的中層管理人員，要切實本著對企業、對員工負責的態度，充分調動本部門員工積極的心態來面對工作，使每位員工都把工作當事業來做。

　　四、真誠待人，厚道做人

　　《贏》一文中說：“最偉大的將軍，不是自身有多大的能力，而是能讓普通軍隊發揮作用的人。”狼之所以偉大，就是因為它們的合作精神!合作共贏是團隊的精髓，在目前建筑市場競爭日趨激烈的形勢下，團隊觀念極為重要，作為中層管理人員，應該勇敢站在團隊的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問題，引導本部門員工積極提合理化建議，為企業發展獻計獻策。一要有氣節，敢于擔當，要帶頭維護企業的形象和利益，二是要厚道，踏實做人，認真做事，講方法，只有大家好，才是真的好。

　　五、打造高效，優秀團隊

　　要實現我們的共同目標，就要讓我們的團隊了解共同目標需要達到的業績，讓每位員工知道自己工作的重要性，把他們凝聚在一起，擰成一股繩，營造濃郁的團隊氛圍，培養良好的團隊精神，保證每個人的參與和貢獻，讓每個人都具有竟爭力，有共同的意愿和信心克服一時的困難取得成功。

　　六、積極心態，有效溝通

　　建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經，良好的溝通是執行力的基礎。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能為出發點，加強交流，確保成效。我們每個人都應該從我做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互遵重、相互激勵，做到知人、知面、知心，最終將個人執行力融入到企業執行力當中。

學習培訓心得經典 篇9

　　我們現在已經是大二的學生，但我相信我們，甚至是大多數的醫學生都不一定具備很高的醫學生應該具備的人文素養。所謂的“人文素養”，即“人文科學的研究能力、知識水平，和人文科學體現出來的以人為對象、以人為中心的精神――人的內在品質”。人文素養的核心是對人類生存意義和價值的關懷。 當初我們選醫學院校的時候，可能更多的并不是說想要治好多少的人，要幫人們減輕痛苦，我們更多的想法是希望畢業后能找到一個好工作。也正是因為這樣，我們只是抱著這樣的目的，一味的學習，工作，以致可能最后變成一臺活的機器。當前醫學大學教育存在“過窄的專業教育、過強的功利主義傾向，過弱的人文素養”的狀況，為此要更新教育觀念，在教育工作中堅持人文精神、科學素養與創新能力的統一，加大教育教學改革力度，調整課程體系與結構，鼓勵醫學生參加社會實踐活動，提高綜合素質。或許我們應該認真的審視，反省一下如何才能有效提升自身人文素養，怎樣才能成為一名合格的醫務人員。 世界衛生組織在1946年成立時，其序文中界定健康是一種“身體、心靈及社會交往的健全和諧的狀態，而不僅僅是沒有罹患身體或精神疾病”因此，現代醫學不僅僅是治療的手段，更是社會人與人之間的問題。由此可知，一個優秀的醫務工作者，不僅需要會為病人治療身體上的疾病，同時也應具有愛心、耐心能夠關心人，能給予病人心理上的安慰。正如，醫學研究的對象是人，服務的對象也是人，任何醫療的交往都是人與人之間身心救助的故事。它不僅僅是人與機器，技術之間的對話，或者人與精神之間的故事，無論技術如何發展，人道原則，人本立場，人性光輝永遠是醫學的價值皈依與醫學職業的職業操守。 相比一個有高超技藝但素質低下的醫生與一個人文修養更好的醫生，可能大多數病人都更樂意讓一個有更高人文素養教育的人為自己看病。如若每個醫生都更加注重自身的人文修養，如今緊張的醫患關系也會得到相當大程度的改善。根據社會學家塔爾科特的理論認為，醫生和病人的關系就如同親子關系一般：醫生協助病人作為一個完好的健康人回到社會，因此對醫學生的人文精神更應該注重培養。20xx年10月1日，新華社報道，衛生部長高強坦言，醫患關系緊張主因在醫務人員，如服務態度，服務質量，醫患之間的溝通是屬于每個醫學生將來能夠做到的，也是人文精神在醫務工作人員中缺失所引起的。因此，提高醫學生的人文素養具有重大的現實意義。

　　我們應該從下面幾個方面提高人文素養：

　　一、醫學生從自身提高人文素養

　　提高醫學生的人文素養很大程度上取決于醫學生本身。首先應該樹立一個作為義務人員應有的素養，不是說只要擁有治好別人身體上的技術就行，而應要求各方面的素養都較高。即道德素養文化，包括者治觀，人生觀，價值觀等；專業素養，主要指專業知識，基本理論，基本技能以及自我學習能力，創新能力；心理素質及身體素質等綜合素質全面提高。

　　醫學生應該清楚的認識到，作為醫務人員與其他工作從事著的不同，它不僅是我們謀生的工具，更重要的是它賦予了我們責任與義務。同時部分醫學大學生對國家現行政策的認識還不夠深刻。畢業大學生在擇業過程中，沒有做好就業心理準備，不能很好的認清當前的形勢，對自我的定位及自我能力的評價不夠確切，好高騖遠，缺乏吃苦的精神，這樣就出現了有些學生畢業很長時間找不到工作。還有部分學生在擇業中不認真思考，盲目從眾，導致到了工作單位后覺得不滿意，到處跳槽，跳來跳去，最后自己都不知道自己想做什么工作。所以醫學大學生還沒有完全適應雙向選擇的人才就業市場，心理素質和專業能力仍需進一步加強，這還要有一段較長的適應期。

　　另一方面，隨著社會的發展，當代醫學大學生的道德價值觀與以前所倡導的已大有不同。比如有相當一部分大學生認為“只講奉獻，不求索取”的觀念已與時代不符，應根據實際情況多奉獻多索取，少奉獻少索取，不奉獻不索取，甚至希望不勞而獲。這些現象表明，一方面，當代大學生的個性已相當鮮明，與過去那種千篇一律的思維方式大不相同，有了創新意識；但另一方面，也說明大學生中“極端個人主義”的消極思想也有所抬頭，對事業獻身精神和對集體奉獻精神有所減弱，甚至有些極端的學生認為一切利己就好。正是這種錯誤的觀念使得醫學生的人文素養顯得低下。

　　醫學大學生應當樹立均衡發展的觀念，全面提高自己的綜合素質。在醫學院校，同學們的學術研究氛圍比較濃厚，但是同學們的人文社會科學方面的知識卻并不豐富，所以給人的感覺醫學院校的學生不活潑，缺乏青春的朝氣。而其他院校的學生雖然知識面比較的寬廣，可是他們相對缺乏科研的鉆研精神。專業素質和人文素質兩方面是必須兼顧的，兩者是相輔相成的。我們在課程設置上應該注重文理滲透，人文素質教育不僅僅是要傳授文學、歷史、哲學等知識，更重要的是要培養一種歷史感，它不僅有助于在專業領域內更有創造力，還可以使我們變得更善于深思熟慮，成為更完善更成功的人。而在注重人文素質培養的同時，還應該加強自然科學的學習。在道德品質素質方面，醫學生受到了多年的教育，從整體上來講他們的道德品質素質還是比較高的。另一方面，我們應該從小就培養健全的人格和良好的心理素質，使我們能夠面對挫折失敗的打擊，具有較強的意志力和堅忍不拔的精神，對事情有積極樂觀的態度，能夠不斷的發現自己心理上存在的問題，不斷提高自我教育的能力。總的來說就是要培養自身的培養高度的責任感和同情心，樹立尊重患者、關懷患者的高尚職業道德；樹立“以人為本”的價值觀和“救死扶傷”的職業觀等人文精神理念，做到愛崗敬業、無私奉獻；注重醫學以外的知識學習，注重閱讀，培養良好的文學修養；培養自身的寫作能力和良好的語言表達能力，培養對音樂、繪畫、書法等藝術興趣，提高綜合素質培養。

　　二、學校方面加強對醫學生人文素養的教育

　　大學校園是學生最開始接觸社會的地方，作為生活學習的地方，學校的環境特別是學校的教育對大學生的人文素養有很大的作用，因此學校應緊跟時代的步伐，采取多種措施促進大學生素質提高。學校應培養有理想、有道德、有文化、

　　有紀律的醫學生，努力提高大學生的綜合素質。提高大學生的綜合素質是大學教育培養目標的重要內容，也是面向未來教育、教學改革的重要目標。現代社會的發展對醫學大學生的素質提出了更高的要求，作為大學生要想適應社會的發展，就必須努力提高大學生的綜合素質，只有這樣才能更好地救死扶傷，發揚白求恩精神。學校可以從以下幾個方面著手：

　　1、醫學學校應該提供更有利的教育條件和更好的教育方法

　　從學校的角度來講，學校應該更新教育觀念、教育思想，以適應社會主義市場經濟體制的需要，學校應不斷的完善學分制和教育制度改革，從應試教育轉向素質教育，把握住教育的大方向，讓學生在學習方面變被動為主動。同時學校應該加大資金投入，美化校園，增加各類圖書尤其是人文社科類的圖書，豐富校園文化生活，多搞一些有意義的活動，給學生們提供更加廣闊的生活空間和活動舞臺。

　　2、開展醫學社會學的學習與研究

　　開展醫學社會學有利于提高醫學生的綜合素質，合理構建其綜合結構。它能幫助醫學生獲得人為科學和行為科學的知識與技能，有助于醫學生在醫療實踐中加深理解社會人文因素在疾病過程中的影響和作用，有助于我們全面了解病人和自己，有利于提高我們在醫療實踐中采取有效的診斷、康復措施的能力。

　　3、豐富校園生活

　　每個學生在進入大學之前，都對大學生充滿著美好的期待。在我們的想像中都認為大學是那種自由自在，豐富多彩的，然而進入大學后才知道，那些想像中的大學生活或許只會出現在電視，電影中。而現實生活是進了大學卻好像還是重復著高中時的生活，甚至壓力更大，特別是在醫學院，感覺一直都在學習，而且都是那么枯燥。因此，我覺得醫學院校更應該開展更多的課外活動，這樣既可以讓我們在緊張的學習中得到放松，同時也對我們的身心健康教育有很大的幫助。有利于幫助我們塑造完整的人格。

　　4、加強醫學生的實踐

　　在校園里，無論學習好多，那始終都是理論上的，一個學生，無論理論知識多么的夯厚，沒有實踐操作，一切都是空的和虛的。學校應多組織醫學生去醫院學習，參加志愿活動或者多聽取一些講座，參觀一些標本，實驗室，或者多進行PBL案例分析，鼓勵學生多動手，多實踐，在實際操作中培養發現問題，分析問題，解決問題的能力。

　　三、國家方面提高醫學生人文素養

　　正如我們所知道的一樣，隨著社會的發展和近些年來西方的消極思想對大學生樹立正確的人生觀價值觀帶來了巨大的沖擊，享樂主義、拜金主義、利己主義、個人主義盛行。這導致了有些醫學大學生在這股思想的沖擊下迷失了自我，陷入了腐化墮落的泥沼。因此應該加強馬克思主義世界觀人生觀的教育，使醫學生能夠分清崇高與卑下，逐步提升人格，促進素質的全面發展。同時，如今的醫患關系的不斷緊張，病人對醫生的質疑、不相信和誤解也對醫務工作人員的工作帶來了困難。

　　為解決這一問題，國家應在一定程度上加大對醫學院校的投入，出臺更多的更合理的政策。另外也可以在醫學上進行一些教育上的改革，一方面要借鑒外國成熟的經驗，引進對我國有用的東西，另一方面要從我國實際出發，與整個經濟體制改革協調起來，跟上國民經濟的發展，使醫學教育在訓練醫護角色中更好的發揮作用。

　　就目前而言，如何提高醫學生的人文素養是一個難點，更是一個重點，同時也是社會發展的必須。提高醫學生的人文素養需要靠自身，學校，社會等多個方面的力量。人文素質的提升對我們自身乃至整個社會都是大有好處的。我相信，只要結合各個方向的力量，同時每個人都加強對自身人文素質的提高，那整個醫學生的總體人文素養的提高也是指日可待的。

學習培訓心得經典 篇10

　　從20xx年至今我局保險代理業務從無到有一直保持穩步增長的態勢，在州局的正確領導和相關部門大力支持下，通過與保險公司的緊密聯合，借用“品牌”創品牌，“辦保險找郵政”的無形資產逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農村發展郵政代理保險業務的成功之路。今年截至7月21日已經實現代理保費1009萬元，完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標計劃的69%，實現了時間、任務雙過半。在發展保險業務中我們有以下幾點體會：

　　一、提高思想認識、干部職工齊心協力

　　從郵政自身角度講，代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類，實現了郵政網絡的增值，從業務收益來分析，除手續費收入外，保險沉淀資金形成的收益也非常可觀。局領導多次專門召開全局職工動員大會，提高了大家的思想認識，使全局廣大職工充分認識到代理保險通過強強聯手，共拓市場，提高郵政的知名度和綜合服務能力，創建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系，從整體上增強郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們，商機無所不在，競爭日趨激烈，唯有不斷創新，提升核心競爭力，才能立于不敗之地!年初工作會上，我局把保險業務確定為全年工作重中之重的一項重點業務來抓，全局干部職工齊心協力，奮力拼搏，順利實現了一季度“開門紅”。

　　二、采取多種形式、加強業務培訓

　　一項新業務的起步，必須有專業人才做指導。保險業務專業性強、營銷策略復雜、對人才素質的要求更高。郵政代理保險業務能否健康、持續、穩定發展，最終決定于郵政自身能否培養出一大批高素質的保險人才。為此，我局將人才培養和隊伍建設作為一項關系郵政保險業務長遠發展的大事來抓。我局與保險公司聯合制定了培訓方案，多次組織全局職工參加保險知識培訓會，由保險專業講師具體培訓保險業務知識和營銷技巧。同時，開展“一幫一”活動，由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷，以師帶徒的方式，使在培訓中學到的知識轉化為營銷能力。開展潛在客戶的“雙挖掘”，即首先在辦理儲蓄或其他業務時積極向客戶宣傳保險，力爭促成當時簽單，實現“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進行記錄，積累客戶資料，利用輪班的時間上門營銷，實現“二次挖掘”。這種做法的普遍應用起到了良好的作用。

　　三、制定激勵措施、推進經營創新

　　首先是在利用郵政網點進行柜臺營銷的同時，將上門營銷定位為發展保險業務的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經營業績予以考核，上不封頂，下不保底，多攬保者多收入，完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業績進行排名，對業務發展優秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴格落實《代理保險業務操作規程》、《保險管理制度》等規章辦法，實行錢、賬分離，崗位制約，嚴格事后監督和審計稽核，從而為代理保險業務的規范發展打好基礎。

　　四、真誠服務、優質理賠

　　服務是郵政的永恒主題，也是保險的應有之義。為此，我局將“創優質服務、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念，真正從客戶出發，首先，為用戶“量體裁衣”設計最合適的險種。例如，向身體素質較差的人重點推薦重大疾病保險，向有車輛的家庭和經常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨，郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次，也決不讓用戶不滿意一次。為了加強情感聯絡，郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視、農忙當幫手，靠真誠贏得信任，靠服務樹立形象。

　　為了取信于民、早日創出郵政的保險品牌，我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣傳。凡理賠案件，一經查證屬實，立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險，市場部得知情況后立即派人趕赴現場了解情況，并提供“一條龍”服務，包括協助家屬辦理死亡證明等相關手續及前往縣人壽保險公司索賠等。

　　及時周到的理賠往往會在當地產生轟動，使群眾從事實中受到教育，深刻認識到保險的益處，從而對郵政代理保險的進一步發展產生積極影響，同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。

　　雖然近幾年我局發展保險業務呈穩步增長的態勢，但仍然面臨著壓力與挑戰，我們將堅定不移地執行州局營銷體系建設的指導方針，樹立發展信心不動搖，一是繼續保險客戶二次開發力度，根據分類整理出來的客戶檔案，通過電話回訪等形式，對廣大老客戶進行回訪，帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源，上門拜訪客戶，拓寬業務發展渠道。三是開展各班組、支局間的業務對抗賽，促進整體業績的上升。四是繼續調整險種結構，提高期交的業務占比。

學習培訓心得經典 篇11

　　這次培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題報告，有小學高級教師的教學展示，有學員圍繞專題進行的互動討論，更有專家指導、引領的說課、評課、小組討論。通過理論學習，現場教學觀摩，將近一個月的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。

　　帶著一顆好奇心和種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們精彩的講座一次次激起我內心的感應，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授們的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。知道教師組織活動的能力對于課堂參與式教學的意義，在教學中，多創造互動機會，讓學生與學生互動，教師與學生互動，激發學生學習興趣，提高學習效率。

　　骨干教師培訓，讓我感受到學習的路還很長，但我對教育教學充滿了信心和希望，雖然培訓已經結束，但終身的學習還在繼續。這次培訓，就像冬日里一抹濃濃的綠意，帶給我無限希望。

　　在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責，處處以身示范，積極主動承擔各種教學任務，與學校其它教師共同學習，共同進步。

　　20xx年x月1日

學習培訓心得經典 篇12

　　9月18日，秋高氣爽，空氣怡人，xx區xx小學的會議室里卻是人頭攢動，人聲如潮。來自全區的近百名中小學音樂教師齊聚一堂，接受為由xx區教研室組織的xx區中小學音樂教材培訓。這次培訓會的主題用16個字概括，就是“統一思想、更新觀念、明確方向、提高效率”。

　　東北師范大學的一位教授說過這樣一句話：教學科研做得好的教師，課堂教學就算差也查不到哪里去；教學科研不到位的教師，課堂教學就算好也好不到哪里去。也就是說，作為教育工作者，想搞好課堂教學、提高自己的業務水平和教學質量，一定要提升自己的理論水平，多研究教材、多研究學生。

　　這次的教材培訓會給我的感觸最大的有三個方面：

　　一、音樂不是孤立的，要與相關學科相結合。

　　《音樂課程標準》指出：音樂與相關文化是音樂課人文屬性的集中體現。音樂是一種文化，與我們的生活息息相關，一部音樂文既是音樂發展的歷史，也是社會發展的歷史。正如歌劇大師瓦格納所說：“藝術永遠是社會制度的一面鏡子。”所以說音樂與相關學科結合的方法是非常重要的。

　　二、完善評價機制。

　　相互評價很重要，評價是有利于學生了解自己的進步，發現和發展音樂潛能，建立自信，促進音樂感知；促進音樂表現力、創造力的發展。評價也為教師及時的發現問題，解決問題提供了有利的條件。

　　這里有三種評價方式值得借鑒：

　　（1）生生評價。一方面是學生自己評價。評價自己是非常抽象的，其實只有少數的同學能夠分辨出自己的好與差。學生們總認為自己的缺點很多，但很少表揚自己的。另一方面是學生之間互相評價。運用小組評價或同桌之間相互評價的方法，這樣不但教會學生如何欣賞、寬容、尊重別人，同時也提高了學生的表達、鑒賞等能力，并告訴學生要學會用別人的長處來彌補自己的缺點，增強自信心。

　　（2）師生評價。師生評價就是老師對學生的評價。教師得當的評價，可以改變學生喜歡上音樂課，也能不斷激發孩子們學習音樂的潛力。老師的一個動作、一個眼神，在學生心里都是非常重要的。有的時候，在同學們眼里不好的學生在老師不經意的評價中也能改變同學們對他的看法。

　　（3）生師評價。讓學生對教師進行評價，也是提高學生審美的一個過程。平時總是一味的教師評價學生，讓學生嘗試評價老師，也是師生換位、學生主體地位的一個體現，同時，學生提出的問題有時正是老師忽視的地方，上好一節課，我們是為了學生，那么，為什么不讓學生們自己說說老師應該怎么上呢？教師通過學生提出的問題還可以及時反思，彌補不足，我想，這樣的課堂才能變的生動、活潑富有創造力。

　　三、新課程對教師提出新的要求。

　　作為一名音樂老師，首先要不斷提高自身的專業素質。這一點是不容質疑的，當你用自己獨特的方式吸引了你的學生，那么，就已經是成功的一半。當然，作為一名音樂教師也要有廣博的知識，開闊的視野。只有教師的知識豐富了，教師教學的魅力才更能得以體現。學生的興趣愛好是不同的，要用不同的方式吸引孩子們，這樣才能讓他喜歡你，喜歡音樂，學好音樂。教師不但要有廣博的學識，精通的業務，而且還要有耐心、有愛心、有誠心，平等的對待身邊的每一個孩子，“新”型的教師一個最突出的特點就是“愛”字，把充滿愛的陽光撒向每一個孩子，帶著他們，在廣闊的天空中自由的飛翔；音樂是美的教育，愛的教育。音樂有特殊功能，音樂能使孩子們天真浪漫，活潑愉快的成長，能使學生的個性得到健康的發展，并獲得一顆美好的心靈。這次的教材培訓會，讓我更清楚地了解了自己的職責，我會繼續努力、繼續前進，讓“修文”的每一個孩子都能夠在音樂的世界里自由翱翔！

學習培訓心得經典 篇13

　　跟崗學習,顧名思義就是為了某個崗位而去參加相應的培訓,使得適應有能力勝任這個崗位的工作。下面的內容是跟崗學習的心得體會總結，希望對你有所幫助。

　　時間過得真快，一個月的跟崗學習已經結束了，在過去的這一個月里，我在交大附小每周跟崗學習一次，雖然只有短短的五次，但是就這短短的五次機會，已經給我教師生涯增添了亮麗的一筆，讓我收貨頗多。也非常感謝領導能給我這次外出學習的機會，讓我能有機會提高自身業務水平。回首這些天的學習，我所經歷的點點滴滴，時時刻刻，都在收獲著!進步著!感動著!現把我的學習體會匯報如下：

　　一、提高了自身素養

　　在這五周的日子里，我親眼目睹了徐茜老師踏實嚴謹的工作作風，卓有成效的工作效率;親身感受了徐老師平易近人的處世態度和無微不至的關懷照顧。徐老師為了讓我們不虛此行，精心準備每一項工作，不但認真備課，上好每一節課，上好各種類型的課，我想，“學高為師，身正為范”應該是徐老師真實的寫照，也是我今后努力的方向。徐老師這種認真負責的態度，讓我這個剛走上工作崗位的新手自嘆不如，也讓我反思到了自己的不足。比如當徐老師的課堂上有學生不認真聽講時她會通過巧妙的語言來提醒學生，而不是以為的批評。有些孩子回答問題不完整，虛勞是說“我喜歡把話說完整的孩子。”一句簡單的話就使孩子回答得很好。當有學生說和上課無關的話題時，徐老師會用醫生給一個同時得了感冒和受傷骨折的病人，如果學生是醫生，是先治感冒還是骨折的生活實例讓學生把重點放到課堂。徐老師的作業批改雖然很簡單，但是字里行間都能看出徐老師很認真，每一次作業中學生出錯原因都有注明，并且讓學生養成良好的改錯習慣。試卷出錯，徐老師都回讓孩子用張白紙把錯題從新抄到紙上再做一遍，并做好復批工作。在講課過程中，徐老師不會是因為自己是數學老師只關注數學知識，在板書遇到學生沒有學過的字，徐老師都會在旁邊注音，學生在抄筆記時也會用拼音代替。能看出徐老師的用心良苦。這也使我在教學能力的提高上很有啟發。

　　二、提高自身業務水平

　　在這一個月的跟崗學習的日子里，我聽到了的最真實的常態課，它既沒有過多的修飾，也沒有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實、自然，更讓我看到了徐老師的工作態度、專業素質，對孩子們的熱愛與關注。也深深體會到徐老師用心良苦對學生語言能力的培養、注重孩子發散思維的培養、注重孩子經驗的分享、能力的提高。樸樸實實一節課，不許要用花哨的課件去裝飾，只需動手操作，實物投影就可把一節課上的很充實。在這些課，印象最深的就是徐老師的觀察物體一節課中，這也是我頭疼如何給孩子講好時，徐老師給我點透了本節課的教學重難點。通過實物投影，讓孩子上臺來猜測、摸、觀察等多種操作方式，學生自主去探索。當從不同角度觀察物體時主要是找一個標志性的東西。空間感也是在生活中去觀察感悟的，徐老師專門孩子讓孩子回家用手機拍下從不同角度觀察到的同一物體的照片。讓他們總結規律。還有一節課復習課也是記憶幽深。這就體現一位老師對教材的把握性有多強，有多深。徐老師不光解決課本上有的，還給學生補充了部分相關知識。讓學生做到了對知識的活學活用。

　　三、自身體會與反思

　　“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思可能成為名師。”在聽徐老師課時，我認真做好筆記，在教學之后靜下心來，總結回顧自己的'教學行為和課堂情況，想出改進的方法，記下成功的經驗，反思自己的不足，借鑒別人的經驗，吸取徐老師的成功經驗，反思自己與他們的差距。制定自己的計劃，探尋適合自己的道路。每次學習完徐老師的課之后，還會與徐老師相互交流，本節課中我得到的新想法，在教學過程中自己存在的問題。還有一些題型的做法和講法。徐老師還會耐心給我指導課堂常規存在問題時要如何應對。

　　在整個跟崗學習過程中，我最大的收獲是轉變了教學觀念，樹立了適合的教學理念，并且還再次學習了《新課標》，根據課標來安排教學設計和組織、實施教學活動，以及及時進行教學反思;我還學會了怎樣在新課程背景下全面客觀地評價一堂教學課的有效性，既要重視結果，更要重視過程;既要關注預設目標，又要關注達成目標。這次跟崗學習讓我開闊了眼界，帶給我思想上的洗禮、理念的革新，使自己對教師這個職業進行了重新的認識，對于有效課堂的教學藝術、

　　在今后的教育教學實踐中，我將學習采他山之玉，納百家之長，在教中學，及時做到課前反思、課中反思和課后反思。努力做到揚長避短，帶著幾分留戀，幾分回味，幾分收獲，結束了我的跟崗學習，它是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶。今后的學習工作中，我將不斷學習、充實、進取，不斷完善自我、超越自我。使自己能盡快成長起來，成為領導心中的放心員工，家長心中的放心老師！

學習培訓心得經典 篇14

　　很榮幸在本學期參加了學校（單位）為入黨積極分子開展的黨校培訓。作為首次參加此類活動，我的心情十分激動，因為我終于有機會系統的去全面了解和學習最向往的中國共產黨的發展歷史、行為宗旨和精神內核。本次黨校培訓使我對中國共產黨有了更深刻、更具體的了解，從而使我更加愿意向黨組織靠攏，更加希望加入中國共產黨，去兌現全心全意為人民服務的宗旨。

　　首先，通過學習中國共產黨的發展歷史，我逐漸理解了中國共產黨性質、根本宗旨和指導思想，也理解了中國共產黨在百年征程中成為執政黨的必然性。中國共產黨作為中國工人階級的先鋒隊，同時也是中國人民和中華民族的先鋒隊，代表了中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益，所以中國共產黨才能帶領全國各族人民取得一個又一個的勝利。黨的百年奮斗歷史是黨的指導思想與時俱進、創新發展的歷史。百年以來，中國共產黨從未停止對社會主義建設進行探索，從完成新民主主義革命和社會主義革命，到建立中國特色社會主義基本制度等一系列成就，都是中國共產黨帶領中國人民在中國革命道路上完成的艱苦卓絕的探索與斗爭成果。

　　其次，通過學習中國共產黨的規章制度、組織結構和政治協商制度等內容，我了解到中國共產黨是一個開放的黨、包容的黨，時刻保持著嚴格的自我要求與開放的合作精神。作為一名合格的共產黨員應該堅決擁護黨的領導，堅持黨的基本理論、路線和方略，并時刻以黨的嚴明紀律來約束自己。在思想、工作、學習和生活方面，從實際出發，結合理論分析，努力開創黨和國家事業發展的新局面。中國共產黨除了對內有嚴明的紀律與清晰的結構，對外也與其他政黨合作，形成中國特有的中國特色政黨制度，開創了一種新型的合作性政黨制度，這也體現了中國共產黨開放包容，始終維護廣大人民根本利益的優良品質。

　　作為一名入黨積極分子，不僅應該在組織上向黨組織靠攏，更應該先從思想上入黨，按黨章規范自己的一言一行，向黨員同志學習，積極完成黨組織分配的任務。在今后的學習與工作中，我將時刻以一名共產黨員的標準要求自己，在實踐中不斷提升自己的能力，不斷提升自己的思想境界，爭取早日成為一名共產黨員，為建設新時代社會主義中國做出一份貢獻。

學習培訓心得經典 篇15

　　在我的印象中，心理學是一門挺枯燥的學科，研究對象無非就是那些心理有障礙的人群。所以這次 “逼不得已”來參加嘉興市中學心理健康教育專題培訓暨省級心理教師C證培訓，我早已做好“枯坐”六天的準備。但是，事實告訴我，我之前的想法都是錯誤的。幾天培訓下來，我完全沒有感到乏味，相反，我第一次認識到，原來心理學是這么有趣而又實用。

　　在幾天培訓中，讓我感觸最為深刻的一場報告，莫過于陶新華老師關于積極心理學的報告了。作為一名踏上教師崗位不久，作為一名年輕的班主任，我從中學到了很多很多。

　　我工作已經快兩年了，在工作的最初一年，我一心投入到工作之中，盡管很辛苦，但卻依舊覺得滿足，因為我找到了一份自己挺滿意，家里很稱心的工作。然而第二年開始擔任班主任之后，我的想法卻有了轉變——整天忙死忙活，為著處理學生這些“雞毛蒜皮的”小事，一直從早上7點忙到晚上5點多不得空閑，卻拿著如此微薄的收入，這難道真的是我當初的選擇么?身邊的同事也經常抱怨工作上的煩惱，同學聚會的時候不敢說出自己的收入如此種種，讓我對工作產生了一種厭煩的情緒，甚至有幾次，我開始考慮跳槽，另謀他就。

　　但是聽了陶新華老師的報告之后，我對于自己有了新的認識，對于工作、生活都有了新的思考。

　　作為一名老師也好，作為一個普通工人也罷，都要有一種積極客觀的心態，只有擁有良好的心態，才能夠從工作、生活中找到幸福的感覺。我并不主張每個人都要像古人那樣做到“不以物喜，不以己悲”，這樣的境界實在太高，可能我們窮極一生也只能是作仰望狀。但是我們至少可以在工作、生活不如意的時候自我開導：工資太低?有比我們工資更低的，他們能活得好好的，那我也應該可以;工作壓力大，事物繁多?這不正是對我們的考驗么?給我們鍛煉的機會，讓我們不斷積累工作中的經驗教訓。其實有時候，做一次“阿Q”也不錯。

　　教師，尤其是班主任需要有一個健康的心理環境，對待工作要有樂觀、積極向上的`態度，這樣才能讓每天接觸我們的學生也同樣樂觀開朗。每天擁有一個好心情，既能讓自己更有幸福感，又能同時給學生帶來好的影響，何樂而不為呢?

學習培訓心得經典 篇16

　　學校為了提高青年教師的素質，推動學校教育教學改革，逐步提高教學質量，舉辦了新教師培訓班。“教師培訓”是獻給教師最好的福利，在此感謝學校領導為我們新教師提供了難得寶貴的學習機會。我畢業來學校工作，以為做好教師的教書工作，只要對得起學生、對得起學校就行了。通過學校組織的青年教師培訓，我了解到當一個好教師并不容易。首先是在理論課方面：教師必須勤奮進取，不斷學習新的知識豐富自己，這樣才能跟上時代的步伐，才能教好學生。通讀教材，梳理基本結構，理解教材編寫意圖，明確教學基本定位。懂教材是理清教學重難點、確定教學目標、設計教學方案的基礎，也是高質量教學設計、因此，教師必須對教材有個深度的把握，才能深入淺出地引導學生理解和運用知識。所以我要按照學校規定的教學要求進行工作，在教授課程之前，先把教材讀通讀透，弄懂教材的每一個細節，制定一個適合學生實際情況的授課計劃，然后認真進行備課。每次上完課認真總結，寫好課后記，以便改進自己以后的教學工作。石校長根據幾十年的教學經驗，結合我們學校學生學習英語的現狀，在校長倡導下，形成了“基本技能+專業技能+綜合技能”的實踐教學體系。我以后在實踐教學中要做到教學態度認真，備課充分，在教學模式和方法上，一定要重體驗、重實踐、重參與。這就要求我在教學設計上符合學生興趣的需求，給學生設計的教學內容要能引起學生的興趣，例如故事、會話表演、游戲等；教學的語言材料要真實、實用。

　　再次是學生管理工作方面：我除了教學工作之外，還擔任新生班初二六班的班主任，我嚴格按照班主任工作細則進行工作，努力想要把班級工作做好，有人曾經說過：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任；班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任；班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。高老師的講座，使我受益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。但聽了這些高老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有很大的差距。經過認真對比反思，我認為，今后還應從以下幾個方面繼續努力。

　　一、用心關愛每一個學生。

　　愛學生，關心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。熱愛學生，還表現在班主任對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生，既統一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法,因材施教。

　　二、多與學生進行溝通，及時交流。

　　師生間良好的溝通還需要一定的心理基礎，通過學習總結出三點，即真誠、尊重、共情。真誠能博得學生的信任和喜愛；尊重能開啟學生的心扉；共情則能深入學生的內心世界。

　　三、加強班級文化建設，促進學生和諧發展。

　　班級文化具有巨大的凝聚力和感召力，它通過班主任管理，班級行為制約，班級情緒感染，班級價值導向等制約學生的思想和行為。通過學習，我更深刻地認識到，對學生進行心理健康教育勢在必行。“以人為本”的`教育思想，要求我們必須開展心理健康教育。我們的一切工作都是為了學生，為了學生的全面和諧發展，我們要更新教育觀念，把“以教材為本，以教師為中心”轉化為“以人為本，以學生為中心”，在育人和教書的同時，成為學生的心理醫生。

　　我一定要以一個優秀班主任的標準來要求自己，努力提高自己的境界，爭取當一名合格的班主任。學校領導為了落實培訓我們青年教師的各個實踐環節，根據青年教師的特點，開展各種教育教學活動，通過聽課、師徒結對課、匯報課，評課等形式，給每位青年教師創設自己表演的舞臺，提供成功機會。學校積極為我們創造條件，提供我們深造與學習機會，提高我們學歷層次和業務水平。在本學期中充實又緊張，既要夯實基礎，又要提升專業。但歷經一學期的磨練，我正逐漸走向成熟。

學習培訓心得經典 篇17

　　20xx年10月27日，校紅十字會學生理事會開展了面向全校的應急救護培訓班。這是我們校紅會20xx年以來第一次舉行的由培訓部組織和安排的培訓班活動。因為是第一次，所以難免會有缺漏，但我感覺整體效果良好，可再接再厲！

　　此次活動中，報名簽到來培訓班的人很多，比之前總計的還多了30多個，這可看出此次活動前期宣傳力度較好，大家的參與積極性較高。但人數多也造成了問題，比如簽到的時候局面很混亂，學員都擠在了一個課室前方，而且他們對于自己的序號不了解，院系與個人簽到分不清；另外志服部負責的簽到表沒有及時整理好，導致簽到效率低，耽誤了不少時間。針對這個問題，我想提點建議：在活動開展的前一天確保學員清楚自己的序號，可通過郵箱提醒；簽到表要提前準備好，如果擔心有其他人要報名來不及整理，可以先備份；簽到處的話分別設在兩個課室，分好散報、院系簽到（個人報名的與院系簽到一起）以及校紅會內部人員簽到；課室外面需要安排人進行引導，提醒各學員有秩序簽到。

　　市紅會培訓師的課程吸引了在坐的學員，他們將理論應用于實踐，運用假人等進行實操，讓各位學員受益匪淺。急救培訓需要動手實踐才有意義，這一點很感謝市紅會的培訓老師們！但我覺得有一個方面可以想辦法改進一下。培訓師上課時進行實操的時候，坐在后幾排的同學看不清，而且課室空地不大，導致學員需要在樓道接受實操培訓。其實我們可以在早上借一個大課室進行ppt的理論課程介紹，

　　下午再向校醫院或其他地方申請空地進行實操，這樣比較容易組織，氛圍也較好。另外如果遇到紗布不夠的問題，可以向校醫院那邊借，及時進行培訓。

　　我們秘書部主要負責簽到和物資準備，但簽到的時候我的一個小干事理解錯了自己的工作，多設了“嘉賓簽到處”，導致現場簽到有些混亂，不過后來及時補救而沒造成多大問題。這也給我敲響了一個警鐘：分配工作時要交代清楚，鼓勵小干等不懂就問，保證工作順利進行。培訓后我叫小干們寫總結，相信她們也學到了很多。

　　活動過程中我認識了一個韓國學員，這讓我挺印象深刻的。聽這位韓國朋友說，他原來是韓國某個市區紅十字的一員，接受過很多培訓，這一次對我們校紅會舉辦的培訓班也十分支持。他一直誠懇地說想加入我們這個組織，幫助更多的人，這讓我十分感動！校紅會歡迎有愛心的人加入！不分年齡，更不分國度！我也很榮幸能運用我的專業知識幫助這個韓國學員更好地了解我們的活動，了解我們校紅十字會，希望這個社會能有越來越多的人參與奉獻愛心的活動，促進社會和諧！

　　整體上，此次培訓班活動較順利開展，我們會積極吸取經驗教訓，做好每一次活動總結，促進校紅十字會更大的進步！

學習培訓心得經典 篇18

　　我有幸于X年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　通過這段時間的交流學習，學習了很多、收獲了很多、提高了很多；時間雖短但是轉變卻大 。

　　一起分享初審的經驗，期間還到中支銷售管理部，學習先進管理經驗；同時了解其它中支業務員展業、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數上線前的測試工作。

　　學習主要收獲

　　在到分公司學習培訓的第一天，培訓老師就告誡我們：要端正態度、認真工作；不論你在原來的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解，權當自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模，他們工作態度都是我以后工作過程中效法的標桿，每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之，所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間，我能自覺遵守公司的各項規章制度，服從分公司的工作安排，虛心學習、勤學好問、主動向同事請教核保知識，工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班，與同事相處融洽。

　　工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環節的重點，積極學習最新的核保政策，努力學習保監局監管文件和保險行業自律規則，工作責任心強。

學習培訓心得經典 篇19

　　在新課改的大背景下，有些高中歷史教師開始改變灌輸式教學模式，卻又走向了另外一個極端：有小組合作學習的課堂才是好課堂。于是小組合作學習成了課堂上必要的“形式”，許多課堂上的“小組合作”也成了“偽合作”，這必然暴露出許多問題。那么我們怎樣才能做到真實有效的“小組合作”呢？下面就本人的認識談些淺顯的看法。

　　一、小組合作學習存在的問題

　　1、不適合小組合作學習的內容也“合作學習”。有些問題沒有開放性，教師也沒有設置巧妙的歷史情境，讓學生無從下手。如必修一課標要求“了解宗法制和分封制的基本內容，認識中國早期政治制度的特點”，“了解”和“認識”決定了這部分內容屬于識記和理解層次，教師只對概念進行簡單解釋，學生是無法形成深層認識的，那么對分封制和宗法制的評價就會無從思考和合作，何況宗法制的內容相當復雜和深奧，對于高一學生而言，就算靠集體智慧也未必能“合作”出成效來。

　　2、分組的現成化。所謂分組的現成化，是指把全班分成小組時，按照原來座位的編排，前后兩桌分成4人一小組或者按縱隊分為2至4大組。眾所周知，班級座位基本上是按照身高、性別而不是知識水平、能力、性格編排的，這種分組的現成化導致有的組沉默寡言，有的組特別熱鬧。課堂小組合作學習小組成員內部應該具有互補性，小組之間整體水平應相當，從而與他組進行“公平”競爭，最大限度地促進每個成員的發展。3、小組內部缺少應有的紀律和組織原則。教師布置完合作學習的課題后，小組內有些同學積極參與，埋頭“鉆研”教材，積極討論，而有些小組成員則無動于衷，甚至趴著睡覺，好像這事與他沒關系，小組內部缺少對這類學生的約束。另外在展示合作學習成果的時候，總是小組里的一個或者兩個學生展示，其他同學則“洗耳恭聽”，小組內部缺乏應有的組織原則。甚至小組的所有成員都不愿展示成果，造成課堂上的“冷場”，也讓教師很尷尬。

　　4、小組之間缺少必要的競爭。合作學習時，有些小組很積極活躍，有些很冷淡，這樣的課堂就不是全體學生參與的課堂。

　　5、教師對合作學習的時間把握不到位，造成或緊或松的現象。時間緊了，學生合作的不充分，合作學習成果也不完整，在展示時，甚至應付老師；時間松了，會浪費課堂上寶貴的時間，也容易造成課堂進度完成不了。

　　二、對策

　　1、在開展課堂小組合作學習時，教師應該確定哪些內容適宜合作學習。高中歷史較適宜采用課堂小組合作學習的內容有：

　　（1）拓展性的思考題，需要學生多方面、多角度地思考的。如：“不同階層的中國人是如何進行抗爭的？結果如何？說明了什么問題？”以此發揮學生的主動性和合作精神，引領學生從不同角度去發現問題、解決問題。

　　（2）比較性的分析題，如“比較英國君主立憲制與美國民主共和制的異同”。

　　（3）教學重難點，像“古希臘民主政治的評價”這種重點問題。

　　（4）開放性問題，如“經濟全球化的.利弊問題”。另外，教師要精心設計問題，創設新情境，激發學生的學習興趣，還要時時觀察小組成員：為什么這個組毫無動靜、鴉雀無聲？那個組是否已經完成了任務？

　　2、教師對分組應下一番功夫。要按照全班學生的知識水平、能力、性格等重新編排，課堂合作學習小組成員內部應該具有互補性，小組之間整體水平應相當，從而與他組進行“公平”競爭，最大限度地促進每個成員的發展。

　　3、小組合作學習對每個成員應有紀律要求。一是學會傾聽，不隨便打斷別人的發言，努力掌握別人發言的要點，對別人的發言作出評價。二是學會質疑，聽不懂時，請求對方作進一步的解釋。三是學會組織、主持小組學習，能根據他人的觀點，做總結性發言，在交流中不斷完善自己的認識，不斷產生新的想法，同時也在交流和碰撞中，一次又一次地學會理解。四是小組的發言人不能固定，要經常更換或者輪流，這樣教師才能全面了解每個學生的狀況。

　　4、適當引入競爭獎勵機制，優化合作探究。要加強小組評比，其表現好壞直接影響到本小組每一個成員的評價，讓小組成員能肩負一定的責任，讓每個小組成員都有不可替代的感覺。這樣每個小組成員為了讓小組獲得好的成績，都必須進行個人的努力，否則就會拖小組的后腿。同時，學得快或好的學生也會從小組和自身利益的角度考慮，去積極幫助學得慢或不好的學生，而學得慢或不好的學生也自然更開放地接受幫助，積極地尋求組員的幫助，這就加大了組員間的相互依存。在條件許可的情況下，也可讓組員各自承擔總體任務的一部分，并對這部分工作負責，這樣就使個人貢獻在組中真正不可替代。

學習培訓心得經典 篇20

　　在參加x月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧培訓，接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環境下的市場經濟形勢，以及中國應對經濟危機的宏觀調控。并結合華榮自身的環境和面臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關系的建立。

　　在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認清公司所處的優勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在著威脅，公司上市的運作成為了快速發展成功的關鍵，每年的銷售業績是公司的運作的基礎。我深刻領會到，在商務運作過程中溝通的重要性，以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經濟形勢，同時掌握了一些商務的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。

　　不論是銷售還是商務，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態障礙、技巧障礙、習慣障礙、環境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外，商務溝通過程中，客戶關系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認為是一種建立關系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態是成功的關鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。

　　在這次銷售溝通技巧培訓中，深入的學習給我印象深刻，希望以后能有更多的學習培訓的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。 學習培訓心得體會 篇5

　　光陰荏苒，轉眼間我們的實訓生活已經結束了。我知道，會計需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為職業院校學生，技能是我們的立足之本，所以開設會計實訓課是很重要的。

　　從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由一個人來完成，會計工作的繁瑣只有在體會過后才會真正了解。

　　在過程中一定要全心全意投入于該企業的經濟業務，稍不留神，就不知道在做什么工作了，接下來要做什么了。當然還要有團隊合作精神，一定要把前面的工作全做對了，才能使后面的工作順利并正確的完成。

　　作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。

　　培訓的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時，面對著培訓時自己桌上的.做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實!有了前兩天的經驗，接下來的填制原始憑證;根據原始憑證，填記帳憑證，再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳銀行日記帳：填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。

　　登記賬簿是很考驗人細心和耐心的，要根據前面做的匯總登記，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數字加加減減，算的人頭昏腦脹。在賬頁上的文字數字一定要準確清晰，如果寫錯要用紅筆劃線更正，再蓋上自己的印章。經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發現了自身的許多不足：比如自己不夠心細，經常看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習。

　　會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。

　　這是我們在校的最后一次開設的實訓課，接下來面對我們的是企業的真實業務，我覺得我學的還不夠多。“精于計算，善于管理，勤于理財”是會計的崗訓，所以，我會朝著這個目標不斷提高自己。

學習培訓心得經典 篇21

　　20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務負責人培訓班上，伴隨著學員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團隊一起鞠躬致謝，標志著以微電影案例教學、講授《全國納稅服務規范》專題的課程——《納稅服務一席談》成功實施。

　　此時，我作為教師團隊的一員，不由得長長地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終于等到收成時分，分享課程收獲的喜悅，而制作策劃的各種辛酸，一幕幕過往的經歷，也都一下子蹦到眼前

　　任務

　　我還記得那是去年9月一個下著暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，為了準時趕往省局參加納服教研組的會議，只好下車冒雨涉水徒步而行。此時，我已全然顧不上濕透的雙腳，而讓我心中糾結卻是這次會議將要布置的一項課程研發任務。

　　不出其然，納服處向納服組的教師團隊下達任務，要求團隊根據《全國納稅服務規范》中的文明服務、應急處置、心理疏導等內容編制教學課件，但要改進以往傳統講授式教學，融入行動學習法與案例式教學，按照“播放一個關于納服規范案例的微電影，之后再進行一段討論，由教師進行引導催化，然后進行小結”的方式進行，總計劃制作6個微電影，共8節課程。

　　這是在廣東地稅系統首次由地稅干部職工自主創作微電影教學。團隊分配給我的任務課程是服務規范與現場應急管理，在我看來，開拓微電影案例式教學，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創新也即將開始。

　　編劇

　　我一直以為只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓課程，任務也就完成了。但此次要求不同，要現場的案例，不僅要使案例貼近教學內容，還要以“微電影”的形式表現出來。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創意，完成編劇任務。

　　微電影——一個既熟悉又陌生的事物。完全沒有制作微電影經驗的菜鳥，到底能做些什么，要怎么做？這一直困擾著團隊。為此，我們翻看了很多稅務部門制作的微電影，吸取行家的經驗。拍攝團隊的老師說，要拍好一部作品，必須寫他非常了解與有深切感受的生活，就如同自己親身經歷一般，才能寫出栩栩如生、真實可信的作品，再把握好三個要素“素材、題材、主題”，就肯定沒有問題。

　　寫我們真實的生活與工作，而我們團隊都是來自納稅服務一線，這不正是我們的強項嗎？思路打開了，大家根據負責的教學內容結合自己本職工作，把一些難忘的經歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時代的背景，如社保全責征收、金三上線，國地稅聯合辦稅等等，讓故事的素材更具時代感。最后我們形成了故事的主題，一部屬于納稅服務工作者的故事——稅月如歌。

　　策劃

　　在劇本寫好的一個月后，當電影的樣片出來，我們也正式進入了策劃安排授課的環節。教師團隊來自省內四面八方，大家能夠聚在一起研討，機會難得。團隊老師們都非常珍惜每次集中研究的機會，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰，真是有點忘我工作的狀態。

　　如何結合微電影講好一堂課，團隊著實想了很多辦法。首先要創造一個友好寬松的學習環境，場地方面要開放舒適。制作課件要盡可能的簡約，字不能多，簡明扼要，說出要點即可。我們要有“留白”的地方，就是要留有讓老師與學員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問題的方法。在授課時要多與學員溝通，多提問，走到學員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學員主動領悟學習的主旨內容。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經歷過多次的推演與試講，課件也根據不同的受眾群體、不同的需求進行調整，不斷完善內容，改進不足，不斷的更新。我們常聽到“納稅服務無止境”，同樣的，我們作為納稅服務崗位的兼職教師對更新知識不會停息。

　　處女作

　　我負責的是第一集的編制任務。在教師團隊看來，第一集并不是最出彩的，但是最四平八穩，面面俱到的。這是試水制作微電影的開始，所謂萬事開頭難，也是從這集打開局面。我在設計這集的時候，就是按照自己以往在辦稅服務廳任負責人時候的經歷，寫出了內容情節。

　　這集以“我在辦稅服務廳的一天”為主題，以講述主角張華回到辦稅服務廳工作時面對的各種事情為主線展開，配合納稅服務規范里的文明服務規范、應急服務規范、辦稅廳現場管理的知識點。其中就有如何做好文明服務禮儀、辦稅廳負責人的現場管理示范、納稅人訴求應急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。

　　致謝

　　如我的導師兼搭檔溫美丹老師講的，當課程講到是“納稅服務最難的是什么”時，面對納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無力解決時，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過，你就會愛上這個崗位，才能體會到當中的收獲與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿意的笑容卻伴隨著前臺窗口人員汗水的付出，而充滿汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團隊老師們一起執行的課程，實現與學員們誠摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學生甚至觸景生情，落下感動的眼淚這一幕幕，使我在課程結束后，仍然久久不能抽離出來。

　　我要感謝省局納服與教研部門的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團隊，讓我對課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務工作者們，是大家給予我們創作的靈感，也給予我們繼續前行的動力。就像劇里女主角日記里寫道：“明天辦稅服務廳里又將面對怎樣的一個挑戰呢？”——無論如何，我都愿意接受這個挑戰

學習培訓心得經典 篇22

　　金秋九月，秋風送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業續航力提升’培訓班”學習，4天的短暫培訓，我非常珍惜這次培訓機會。培訓結束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。

　　在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列。可以說，我們這一代農行人把自己最美好的青春年華奉獻給了黨、奉獻給了國家、奉獻給了農行的建設事業。在參加農行工作的這些日子里，我從未參加過省分行組織的業務培訓班。

　　9月8日，一張參加省分行中年員工“職業續航力提升”培訓的通知通過電子郵件轉到了我的手里。手捧培訓通知書，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺得機會難得。在驚喜的同時，又讓我感到這是一次遲來的愛，一種曾經被忽視現在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓又不想參加培訓的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結著。

　　為什么會產生這種思想情緒呢？其一，我總認為自己年級大了，培訓對我來說已沒有什么作用，因而，對培訓已不感興趣；其二，我一直認為自己是個快奔五的人了，在農行沒有提升空間，培訓與不培訓對自己意義不大；其三，我一直認為自己在農行工作時間長，大部分工作崗位都干過，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無須再參加培訓；其四，我一直認為銀行業務單純，工作簡單，對農行各崗位工作適應，沒有再參加培訓的必要。

　　由于內心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認識，不愿參加培訓的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓通知白紙黑字寫著我的名字，加之這次培訓是農總行的決策部署，是提高中年員工職業能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓，是為我提供一次大好學習的機會和提高業務素養的平臺，是不容我多思多想的。想到這，我的內心豁然開朗，欣然接受。

　　培訓班安排在湖南大學，我于9月15日來到湖南大學報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農業銀行湖南省分行中年員工‘職業續航力提升’培訓的學員”的巨型橫幅；進入湖南大學集賢賓館，一塊寫有“熱烈歡迎省農行培訓班學員蒞臨湖南大學”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。

　　賓館內簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠道而來的客人，并為我們每位學員分發了“學員證”、培訓指南和培訓教案匯編等。翻開培訓指南，展現在眼前的是培訓須知、作息時間、培訓日程、培訓班委會成員及職責、培訓學員名單及分組、培訓教學服務團隊等，給我一目了然的感受。

　　湖南大學是一所千年學府，百年名校。自建國以來，為國家培養百萬計的優秀人才。省農行選擇湖南大學作為中年員工“職業續航力提升”培訓基地，一方面，體現了省農行對培訓工作的高度重視；另一方面，體現了省農行對中年員工的關心與關懷。同時，借湖南大學這塊“風水寶地”和雄厚的師資力量為全省農行培養培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養。省農行和湖南大學為此都做了很多準備，讓我們在培訓期間充分感受到了省農行和湖南大學對中年員工的負責態度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開心樂懷。

　　培訓班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經理梁宏群站在全省農行的高度，從中年員工的現狀闡述了對中年員工培訓的重要性、必要性、緊迫性，并對這次培訓寄予了厚望。湖南大學金融與統計學院副院長、湖南大學金融發展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學的千年歷史變遷、人文變化、辦學特點、辦學學科以及研究成果，讓參加培訓的學員對湖南大學有了初步的了解和深情向往。

　　短短4天的培訓，湖南大學的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓涉及“中年員工職業素養與職業形象塑造、健康與養生、優質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育、陽光生態培養、幸福家庭經營、國學智慧與企業文化等內容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨到的見解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時代。4天的培訓，讓我倍感親切，受益匪淺。

　　培訓期限間，湖南大學組織學員開展了團隊大討論和有益身心健康的團隊活動，如組織學員爬岳麓山、參觀岳麓書院等，讓學員在緊張、忙碌學習的同時，放松心情，鍛煉身體，開闊視野，陶冶了情操。

　　這次培訓項目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業素養與職業形象塑造到優質服務與營銷溝通技巧；從健康與養生到陽光生態培養；從團隊精神培育到幸福家庭經營，每天都很充實，每天都在進步。大家在學習中相互認識、相互熟悉、相互幫助。待到結業離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知。或許是培訓結束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當年的畢業離別場景。

　　短短的4天培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。可以說，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶，讓我倍感親切，回味無窮。參加這次培訓，我從中得到八點收獲，與各位分享。

　　收獲之一：更新了知識。

　　當今世界是個知識經濟時代，隨著信息化時代的到來，知識更新加快，誰最先掌握信息技術，誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓，學習內容豐富，觀點新穎，教授、講師不遺余力，全神灌輸，讓我從中學到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西，更新了我的知識，優化了我的知識結構，為今后更好地工作、更好地服務客戶、更好地建功立業奠定了基礎。

　　收獲之二：提高了素養。

　　人的素養是在不斷地學習、歷練中培養起來的。我以前總是片面地認為，自己每天忙于工作，以沒時間為由而不愿學習。偶爾看點業務書，也是走馬觀花，心不在焉。這次培訓時間緊，學習任務重，日程安排得滿滿當當，讓我靜下心來扎扎實實地學習了4天。通過學習，我弄懂了什么叫團隊精神？如何培育團隊精神？怎樣才能提高職業素養？如何塑造職業形象？如何搞好優質服務等，這對提高我的個人素養大有裨益。

　　收獲之三：轉變了觀念。

　　4天的培訓時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了深刻變化。通過培訓，我從中發現，過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。只有扎實學習，不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦，在學習中干，在干中學，在學中提煉，在干中總結，在創新中長才干，在實踐中出真知，在實干中出業績，才能提高自己的學識水平，提高工作技能，才能適應新形勢、新事物發展的要求。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、勇于承擔、懂得感恩、回報社會，塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的，還需要有人生的價值觀，加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能真正實現人生目標，才能為團隊、為農行做出更多的貢獻。

　　收獲之四：堅定了信念。

　　信念是前進的動力，是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少，了解新情況、新知識少，目光短視，見識淺薄，看問題片面。在這種工作、生活環境下，感覺不到自己存在的價值，對工作敷衍了事，對前途感到渺茫，看不到前進的方向，喪失進取的信心。通過這次培訓，我懂得了什么叫人生價值，什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢？教授、講師在授課時給我找到了正確的答案：人生的價值不是你向社會索取了多少，而是你為整個社會奉獻了多少。想到這，轉瞬間，我恍惚找到了失去的自我，我唯有堅定信念，下定決心，樹立信心，愛行愛崗，愛崗敬業，在農行這個大家庭里有所作為，建功立業，有為才能有位，有位才能奉獻自我。

　　收獲之五：開闊了眼界。

　　通過認真聽課，使我對現代銀行職業形象塑造有了進一步的加深和了解，特別是優質服務與營銷溝通技巧、團隊精神培育和陽光心態培養等相關的知識和發展趨勢了解的更為全面和深入，同時對農行的改革和發展從中年員工的角度進行了深層次的理論探討與學習。這些知識和研討對我們農行的業務發展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓受益面廣和效果顯著，拓寬了思維，增長了見識，為更好的推動業務經營和有效發展起到了積極的作用。

　　收獲之六：學會了養生。

　　養生是一門高深莫測的學問，說起來容易，做起來難。進入二十一世紀，生活節奏加快，競爭壓力加大，國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作，拼人脈。無論是八小時之內，還是八小時之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規律，無節制地透支身體、透支健康，導致體力下降，小病不斷，以致疾病纏身，藥不離身，嚴重影響了身心健康和心理健康。這正應證了網上一句流行語：四十歲前拼命工作賺錢，四十歲后大把花錢買命；四十歲前飯當藥吃，四十歲后藥當飯吃。參加這次培訓，教授給我們上了一堂生動的養生課，對照授課內容，結合自身實際，我從中感受到養生的重要性和必要性。早在20xx年，農總行便提出“快樂工作，健康生活”的理念。我作為一名銀行從業人員，從養生的角度來說，只有留得青山在，不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢，沒有一個健康的體魄，“快樂工作，健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領導交辦的工作任務，忙于趕寫工作報告、匯材料，忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點忙工作。每當夜深人靜，別人早已進入夢鄉，我卻仍在伏案筆耕，冥思苦想，忘記了休息，透支著身體，透支著健康，年級不到四十便病痛不斷。亡羊補牢為時不晚，這堂養生講座正好為我補上了人生一課，教我懂得養生的許多道理與原理：工作上，勞逸結合；飲食上，合理膳食；鍛煉上，適量運動；習慣上，戒煙戒酒；心理上，平衡心態。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂，生活上享受健康。

　　收獲之七：懂得了經營家庭。

　　有人說：一個會經營家庭的人，必定是一位成功人士；而一個不會經營家庭的人，必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳，實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分，別看她只是一個小小的社會細胞，卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦，社會才能安定，反之，則雞犬不寧。參加這次培訓，教授從教養子女六大基本原則講起，逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”，都是與經營家庭有關的話題。由此可見，家庭也是需要用心去經營的。這為我們今后更好地經營家庭提供了理論基礎和思想保障，給人取之不盡，受用一生。

　　收獲之八：贏在心態。

　　心態決定命運，是塑造陽光生態的主題，也是這堂課的主旨。在教授看來，人生就像一面鏡子：你對它哭，它對你哭；你對它笑，它對你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少；笑十笑，無憂愁！一個人有什么樣的心態，就決定著他有怎樣的命運。心態即一個人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。好的心情，將會對你產生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，處事不驚；而壞心情，將會使你不思進取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。由此，想起我在農行二十幾年，事業上追求成功，就急于求成，結果離成功相離甚遠；生活上追求完美，就急功近利，結果人生并不完美。而這，正是壞心情在作怪。通過這次培訓，我懂得了如何調整自己的心態，如何做一個快樂的人。我想，改變心態，學會享受過程，活在當下，學會感恩，在今后的工作、生活當中，定能改變自己，成就事業，實現人生價值。

學習培訓心得經典 篇23

　　文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。干部培訓心得文化發展至這天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和職責感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

　　下面我從三個方應對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。

　　一、淺談對培訓企業理念的理解。

　　作為公司的員工，我們每一位員工都就應秉承公司的優良文化傳統，牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

　　誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的好處。

　　創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部；視質量為企業的生命，用心參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，構成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生十分用心的作用和影響。

　　公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其好處是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，用心開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民帶給最滿意的服務。

　　二、對于企業文化建設方面的措施。

　　在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，務必提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

　　（一）要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本資料，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業文化建設中出現的新狀況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。

　　（二）要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要用心構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作職責。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能代替；努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。

　　（三）要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。我作為一名社區干部，在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的主角。因此，要重視透過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業文化建設工作水平。