學習社交禮儀的心得體會范文(通用15篇)
學習社交禮儀的心得體會范文 篇1
一、引言:
在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發雷霆,生意告吹。
二、認識:
通過學習商務禮儀,讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質,也塑造了我的外在形象,增進了交往……
隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。
“商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習,并且通過一邊教學,一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務性行業,個人的禮儀素質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑,F代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
四、評價(題外)
當初選擇商務禮儀的時候,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡單的學科,容易拿到該有的學分,順利畢業就ok了。但是接觸了它之后,讓我越來越重視它,多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自己,慢慢的我融進了這門課程,F在學期快結束了,說真的,還真舍不得。
對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且可以貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系,其實我對旅游很感興趣的,因為我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅游有親切感,記得您在課堂上放映過一段視頻,旅游景點的,也很吸引我。我很欣賞老師,生活閱歷豐富,資歷高。以后的選課中,如果老師有任課的,我想我會繼續選的,我很支持老師,也相信自己可以從老師那學到很多知識,不僅僅局限于課本。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇2
社員干部培訓如期舉行,本次培訓的主題是情緒管理及社交禮儀,主講是心理咨詢室的潘子彥老師。
首先潘老師請同學們思考兩個問題:What is 成功? How to 成功?同學們對此問題眾說紛紜,我所理解的成功就是得到自己想要的,及實現自己的理想。至于后者---怎樣成功,我想沒有多少捷徑,只有自己不斷思考、不斷進取。
潘老師給出一個公式:20%IQ+80%EQ=100%成功,IQ我們沒法控制,但對于EQ(情商),則在于我們自己把握,它是我們對感情的自我意識、自我調節,要管理好情緒,首先我們得了解情緒有哪些,即要最大量的掌握有關情緒的詞匯,老師給出幾種情緒讓我們說同義詞,雖然大家情緒高漲,但說出的就那幾個,我們了解的太少,還需努力。只有掌握的夠多,我們才能及時發現問題所在,才能更好的解決問題、調解好情緒。
對于如何及時發現自己的情緒在哪方面存在問題,老師的一個方法很好,餅狀圖,將自己的情緒分類并劃分幾個區域各占幾種不同的比例,給他們涂上顏色,然后讓積極情緒與消極情緒對話,逐漸恢復好的方面。另外給自己的情緒畫折線圖,看看自己的情緒周期,以及時應對,也是一個不錯的方法。
然后,潘老師針對社團人,說了自己的看法,她說社團人一般都自認為很優秀,即使情緒出現了問題,也不愿尋請幫助,更不用說去心理咨詢室去咨詢老師。確實,這話我非常認同,在這之前,一直我都認為心理咨詢室是為那些不正常的人開的,可老師的話改變了我的看法,也是我對心理問題有了更多的了解,她說心理問題人人都會遇到,別說是我們,就連、身邊也少不了心理醫生。所以,我們已正視現實,一經發現出現心理問題,要及時應對,必要時,走入心理咨詢室,是個明智的選擇.
接下來,老師又對如何消除不良情緒,給出幾點建議,其中我想我可以學以致用的有以下幾點:1、開心大笑2分鐘相當跑步45分鐘;2、聽古典音樂可以提高智商;3、敏銳覺察情緒問題,可以更快解決…以此作為行為準則,相信我們會走得更好。
情緒管理講完后,潘老師又給我們講了一些日常禮儀,她從生活的方方面面講起:著裝、打扮,各種場合的行為舉止…確實有了不少收獲,比如正規場合著裝顏色不超過三種,溝通時要有眼神交流就餐、開會座次有尊免之分…這講,對我們來說有著非常重大的意義,我國素有禮儀之邦之稱,講禮儀才能彰顯一個人的素質,才能彰顯大國風范。這也使我想到,為什么生活中有那么一些人總是不那么容易接觸,他們的言行總那么不討人喜歡,原來他們不注意細節,不注重禮節。
情緒影響人生、細節決定成敗,我們要一本節課所學為指導,管好自己的情緒、規范自己的行為,做個文明人,展現最風采的自己。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇3
我國是文明古國,富有優良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一;對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。同時,禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
言談禮儀可以使你的談吐風趣、高雅、富有感染力;優雅的舉止,灑脫的風度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象而一個人行為舉止的綜合,就是風度的具體表現;而著裝是一門藝術、一種文化、一種“語言”是一個人給其他人“第一印象”的重要組成部分,是評價個人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無聲語言,是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。
在禮儀方面我對求職前的準備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當然,我會向知道的同學請教的。
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時,還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。
人,一走向社會就要適應這個社會,這樣才能實現自己的理想抱負。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過社交禮儀的學習,可以讓我們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。
通過對社交禮儀的學習,我懂得在社交場合如何注意自己的儀表和表現,提高了我在社交禮儀方面的表現水平。
由于我只是通過理論學習并未在實際情況下練習,所以,不能想像每種禮儀的實際情況。關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實自己。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇4
目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學習,感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養有著極為重要的現實的意義體表現在:首先,加強個人禮儀修養有助于提高個人素質,體現自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學習社交禮儀是非常必要的。
現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應該時時刻刻的注意禮節。當在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業生應聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發染成紅色?脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩,而他不是好的選擇?梢姵蓴≡谟凇耙话l間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事,對我們隊有百益無一。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇5
歐陽修曾經說過:立身以立學為先,立學以讀書為本。讀書能使人明智、明心更明理,前段時間學習了《社交禮儀》這本書,感覺獲益良多,借此機會,拋磚引玉,談幾點個人感受:
一、強素質充分認識公務人員禮儀規范的重要性
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,每個人都應該學習社交禮儀。
公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源于國家和各級機關的法律法規及制度條文,又來源于生活中許多約定俗成的習慣做法。由于公務活動的特殊性,很大程度上限制了人與人之間的心靈溝通和情緒交換,加上利益關系、角色沖突和地位職務的不同,人際關系相對復雜。如果不用必定的禮儀加以規范,容易形成緊張的工作氣氛和人際環境,影響工作事跡和辦事效率及人際來往。在與外界的交往過程中,尤其是在某些特定場合和解決一些實際問題時,經常因禮儀知識的缺乏而不知所措、無所適從,造成不應有的尷尬,出現不應有的工作失誤,因對方誤解而造成工作的被動。
中國有句成語:“牽一發而動全身。”在禮儀中存在著“高下之分,文野之別,快慢有序”,別小看禮儀這個看似可有可無的東西,遵守它和背棄它,事情的效果就會截然不同。人際交往中,如果交往雙方都能自覺遵守公關禮儀規范,把握好交往節度,態度親切,稱呼得當,穿著得體,姿勢正確,則信息交流勢必順暢,感情易于溝通,交往氣氛自然融洽,行為易于理解,利于達成共識。因此,要想在具體交際環境中,做到舉止不失禮,神色不失態,言語不出格,學習社交禮儀很必要。
二、講禮儀,深化公務禮儀的概念和公務人員禮儀規范的重點
規范公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀,學好禮儀,同時又善用禮儀,必將使個人的言行與其身份、地位或所扮演的`社會角色相適應。公務人員作為社會公共事務的管理者和公共服務的提供者,其個人形象直接影響著整個公務人員隊伍的公眾形象,反映了各級政府機關、事業單位及社會團體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務質量是否優良,F代社會需要一支高素質的公務人員隊伍,知禮、懂禮并行禮,了解公務禮儀規范,樹立正確的禮儀意識。
所謂禮儀包括禮和儀,禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在接待中缺一不可。作為從事接待工作的人員經常遇到來益考察的客商和上級領導,如何講究禮儀并從工作細節入手,樹立良好公務員形象,展現接待隊伍素質,為順利項目引進,落實接待工作,盡好自己的工作責任是值得深思熟慮的問題。比如接待代表團,陪同客人坐電梯,陪同者應該是先進還是后進?出電梯時,應該誰先出來?出席正式的社交晚宴,作為中層以上官員,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作崗位上打電話,應該誰先掛電話?這些問題我們人人都會碰到,也許我們把它當小事,根本不在意;也許在意了,處理時卻憑主觀經驗,是對是錯,心中壓根沒數!叭巳硕际浅鞘行蜗,處處都是投資環境。”而這都是靠接待的細節做出來的,教它對我的人際關系及人際交往會有很大的幫助,我會更加從容、得體地進行人際交往,處理人際關系,提高自己在社會各方面的修養,更好地適應將來的文明社會。
一個學期下來,每節課我們都是在輕松、愉悅的氛圍中度過的,年輕、溫和、優雅的劉老師運用自己的精通的專業知識并結合自己生活實例以及我們大學生活的實際情況,分析個人、社會的禮儀事項,傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被老師精彩的解說吸引,聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識,每上完一次課,我們總會覺得自己的禮儀更加規范得體,自己的內在修養得到了提升,大家都說上禮儀課很享受,很受益。
經過一學期的社交禮儀學習,我學會了很多,也感受很多。從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……每一點你都能從中受益,更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。在每一次課堂上,我都認真聆聽。我相信在課堂上積累的每一個知識點對于我來說無疑是我人生中的一批巨大財富,是我成功的秘密武器。
就禮儀本身而言,因國度、地域、風俗的而差別,但也越來越國際化,在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質,對一個人的人際交際影響至關重要,它不僅體現一個人的外在行為舉止,更突顯一個人的內在涵養,升華一個人的外在氣質,一個文明人,他將受到更多公眾的歡迎。當我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動,我們只有掌握了基本的禮儀知識,才能懂得如何做更加的得體大方,而不至于到笑話。
進入大學,我們慢慢開始接觸社會,開始參加各種不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,文明有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業壓力,我們不僅要學習專業文化知識,更要加強文明素質的培養與學習,提升自己的內在素養,掌握基本的文明社交規則,以一種文明得體地方式融入社會,提高與人溝通的能力,去順利地開啟社會活動交際的大門,建立融洽良好的人際關系,為將來的就業打下堅實的基礎。生活在社會大家庭里,我們需要與人交往,要培養自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升我們地個人魅力,還有助于更好地實現自己的人生目標。
社交禮儀是一門學問,又是一門藝術。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇6
上了十二個星期的禮儀課,學到了很多東西。從古到今,從西餐到中餐,禮儀都發生了很大的變化。禮儀又有很多種,有飲食禮儀,個人禮儀,商務禮儀等等。
首先,說說禮儀的概念。禮儀是由“禮”和“儀”組成,在《中國禮儀大辭典》中,“禮”的定義是特定的民群,人群或者國家基于客觀歷史傳統形成的以確定和維護社會等級秩序為核心內容的價值觀念,道德觀念以及與之相適應的典章制度,行為方式。“儀”的含義,按《辭源》的解釋有兩層含義,①容止儀表②法度,標準。《淮南子修度》中,儀解釋為“設儀立度,可以為法則”。所謂“沒有規矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規范化。顯而易見,禮儀在現代社會中,作用是規范人們的交往活動的程序和行為,借以維系和發展人際交往關系,推動社會的文明與進步。因此,理解禮儀概念可以從四點出發:
一. 禮儀是一種行為規范和交往程序。
二. 禮儀規范和交往程序是一定社會關系中人們通過約定俗成而共同認可,成為人們自覺遵守的原則。
三. 禮儀活動是施禮者和受禮者相互尊重,感情互動的統一過程。
四. 禮儀是一種禮貌行為,是人的教養、風度與魅力的外在反映。
五. 禮儀活動是一種禮節、儀式。
禮儀有4個特點:1、普通認同性;2、規范性;3、廣泛性;4、傳承性。
通過禮儀課程的學習,我認識到大學生禮儀這門課程,對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
我們每天生活,都會遇到禮儀。遇到老師、同學、朋友、長輩問聲好,這是禮儀的范疇,作為學生的我們,遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌,這是課堂禮儀,包括上課、聽講、下課。除此之外,上課的時候,還學過中西餐禮儀,怎樣拿刀、叉。怎樣吃面包、喝湯。餐巾怎樣擺放,中途暫時離開時,應該怎么擺放餐巾、刀叉,還有你吃飽了,要離開的時候,那時候的餐巾、刀叉怎樣擺放,上課的時候有看過視頻,這是禮儀。
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。
造成一些大學生禮儀素養低下的原因,其中有一個重要原因是社會的不良的風氣的影響。由此大學生們應吸取傳統文化的精髓,提高文化道德修養,學習一些必要的禮儀常識,提升自己的文化素質。平時,我們可以多去圖書館,看看相關的書籍,有必要的話,借回來宿舍慢慢細看;在宿舍的時候,自己也可以上網查找一些禮儀的視頻,看看別人是怎么說的,怎么做的,需要注意什么地方等等;自己也可以多留意新聞,看看今天都發生了什么事,了解世界的最新動態情況。
禮儀,禮是禮節,儀式儀式。禮儀就是律己、敬人的一種行為規范,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮
學習社交禮儀的心得體會范文 篇7
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的知識。還會叫同學們現場抄做一些有關的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。
在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象,學習社交禮儀是非常必要的。
現代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的,損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋,而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單,可是真要做起來又難免會忘記,所以我們應該時時刻刻注意禮節。當在會議場合或是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重,這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,出去咳嗽完了再進來,以免讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業的女生去應聘文秘工作,沒有錄取她的原因是她的頭發染成紅色?脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩,而她沒有選擇好?梢姵蓴≡谟凇耙话l間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事,對我們有百益無一害。
總之,現代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢通過禮儀培訓的學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的,試想當辦事走進我們的辦公室,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢?可我們的服務態度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是去辦事,難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規范,真正為職工群眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇8
半年的社交禮儀選修課的學習讓我受益頗多。 在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前,我們需要文明素質的培養與學習,尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規則,以一種文明得體的方式融入社會,為自己將來的發展奠定堅實的非智力后盾。 禮儀,我認為就是在社交的過程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正達到溝通交流的目的,讓整個過程和諧而美好的順利的進行。
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。 我認為自己在學習的過程中成長了許多。
首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區說的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國其他地區對“同志”的理解,而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區的“愛人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝枚舉。
這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規、入鄉隨俗…… 就我們中國人而言,禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的,當然離不開人們的日常生活,大到國家領導人的見面會談,小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規則,不同的場合需要我們以不同的姿態來對待——介紹的禮儀,簡單的說,就是自己主動或是經過第三者從中溝通,從而使雙方相識、建立聯系、增進了解的一種交往方式。
介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。
我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓,當然大多時候我們學生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領導老師介紹給我們的同學,這就是集體介紹時的要求:當把一個或幾個人介紹給全體時,要先介紹少數,再介紹多數。再者就是,在介紹他人時,要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。
還有,每當第一次進入一個集體的時候就需要我們自我介紹,我們要注意場合,盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己,有時只需簡單的介紹自己的姓名,有時我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒有主動要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是山東人,干什么都喜歡爽快、干脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應得的友誼。
通過社交禮儀課的學習,讓我明白了自己的不足之處,原來我應該做到:選擇雙方都感興趣的話題進行交談,以讓交談持續的進行下去;善于聆聽,適時的贊同對方的'言論,讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美,但應該誠心誠意的,并且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,己,有時只需簡單的介紹自己的姓名,有時我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒有主動要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是山東人,干什么都喜歡爽快、干脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應得的友誼。
通過社交禮儀課的學習,讓我明白了自己的不足之處,原來我應該做到:選擇雙方都感興趣的話題進行交談,以讓交談持續的進行下去;善于聆聽,適時的贊同對方的言論,讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美,但應該誠心誠意的,并且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,并博得人們的信任和尊敬。
另外交談的四忌:①打斷對方②補充對方③糾正對方④質疑對方。做到了這些,相信我們會避免很多口邊的失誤,贏得更對的友誼,建立和諧的人人際關系。
再者,我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規則,才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。
通過大學的窗口,慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動,而學習不該停止。社會有學問,文明有禮儀,也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規則已經滲透到我們生活的每一個小細節里……
學習社交禮儀的心得體會范文 篇9
今天公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的'要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。在以后的工作和生活中,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,他們也許是我在商務交往中的對象,也許是生活中新交的朋友。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會?偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇10
尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關
系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精
神的`重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學習,感
覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。個人禮儀修養有著極為重要的現實的意義體表現在:首先,加強個人禮儀修養有助于提高個人素質,體現自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學習社交禮儀是非常必要的。
現代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
當我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動,我們只有掌握了基本的禮儀知識,才能懂得如何做更加的得體大方,而不至于到笑話。
進入大學,我們慢慢開始接觸社會,開始參加各種不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,文明有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業壓力,我們不僅要學習專業文化知識,更要加強文明素質的培養與學習,提升自己的內在素養,掌握基本的文明社交規則,以一種文明得體地方式融入社會,提高與人溝通的能力,去順利地開啟社會活動交際的大門,建立融洽良好的人際關系,為將來的就業打下堅實的基礎。生活在社會大家庭里,我們需要與人交往,要培養自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升我們地個人魅力,還有助于更好地實現自己的人生目標。
社交禮儀是一門學問,又是一門藝術。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境
學習社交禮儀的心得體會范文 篇11
大三的第二個學期,我還有機會選擇自己感興趣的課程學習,在那么多的課程里,我選修了大學生禮儀這門課,原因是我希望通過這門課學習到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化,以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題,避免失禮之處。
對于即將步入社會的我,從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。
在就業競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學生禮儀加以普及與規范。講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現?墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅!鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環境,可以促進人際關系的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習慣的培養是精神文明建設的一項重要內容。
學習大學生禮儀可以提高思想政治素質。一個知書達禮的人,在那都會受到歡迎。反正則不然。目前,許多高校存在著這樣的現象:學生接受的是高層次教育,而其實際行為卻連基本道德水平也達不到,其中相當一部分與缺乏必要的禮儀教育有關。禮儀是一種非法律社會規范,主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等,是調整社會成員行為的基本準則。
對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為,而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。
大學生是知識層次較高的群體,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經?梢钥吹揭鹿诓徽、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴重損害了大學生的形象,成為了健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學,進行標準的禮儀訓練,通過禮儀這個“尺度”,規范我們大學生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課。
古人有云:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。這是傳統文化中沉淀出來的寶貴精神,面對這樣一份精神食糧,我們沒有理由和借口放棄!可是在當下生活當中,這樣的精神正在漸漸地被泯滅著,而作為大學生,有責任也有義務去繼承這種傳統文明。
一個國家的發展缺少不了國家的精神文明,而今我們的精神文明正在面臨著巨大的挑釁,大學生們更該以身作則,用自己學得的知識去更新我們的傳統文明,來更新我們的民族之禮,為下一代的茁壯成長打下堅實的基礎,不要因為自己缺少了一些精神文明,就認為理所應當缺少的,這是錯誤的觀念!
掌握禮儀的基本素養,在這之上善于創新,創造出中國近現代文明的精神信仰,是我們每個大學生都應該去探索去發掘的責任,所以加強禮儀修養的思考是必須的,也是最為迫切的事,千萬不要讓自己在時間的流逝中碌碌無為!
學習社交禮儀的心得體會范文 篇12
大學社交禮儀這門課程,讓我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規范,是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。
我主要就外在形象方面和人與人之間溝通來談談我的體會。
一、外在形象
外在形象主要包括衣著發式,修飾打扮等。當然,每個人的發式因人而異,通常,高瘦型的人適合長發,稍矮的人適合齊肩發和短發,這樣更簡潔利落些,當然這樣看起來沒有那么矮。這里主要說一下著裝的原則。
1、TPO原則,即Time、Place、Object。用中國話說就是“天時地利人和”,著裝主要看時間地點場合,沒有最好的,只有適合的。
2.整體性原則,正確的著裝,能起到修飾形體、容貌等作用,形成和諧的整體美。服飾的整體美構成,包括人的形體、內在氣質和服飾的款式、色彩、質地、工藝及著裝環境等。服飾美就是從這多種因素的和諧統一中顯現出來。
3.個性化原則,著裝的個性化原則,主要指依個人的性格、年齡、身材、愛好、職業等要素著裝,力求反映一個人的個性特征。選擇服裝因人而異,著重點在于展示所長,遮掩所短,顯現獨特的個性魅力和最佳風貌,F代人的服飾呈現出越來越強的表現個性的趨勢。
4.整潔原則,在任何情況下,服飾都應該是整潔的。衣服不能沾有污漬,不能有綻線的地方,更不能有破洞,扣子等配件應齊全。衣領和袖口處尤其要注意整潔。
就我認為,整潔原則是最重要的,就算你穿的不好,但是別人不會用輕視的眼光來看你,相反,在別人眼中你是一個整潔的人。
還有女生在公眾場合最好不要化濃妝,適當的淡妝是非常好的.。現在大多數人都是視覺動物,所以第一印象是重要的,外在形象非常重要。
二、人與人之間的溝通
溝通,看起來簡單,但是做起來就比較困難了,在什么場合說什么話,自己應該注意什么,比如父母之間的溝通,同學之間的溝通,上下級之間的溝通,說小點的影響是自我心里輕松、愉悅,說大點的話就是社會和諧了。
在密切的相互關系中,絕大多數人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的:絕大多數人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的:緊握拳頭,怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關系。假如夫婦經常不時的爭吵,這種爭吵并不影響一方向另一方表達自身的情感、傳遞關心,不可否認,爭吵也是溝通的一種方式,可是后遺癥也是很大的。
在這里,相互溝通,要從以下幾個方面著手,
1.真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,這樣才能創造比較和諧的環境。父母和孩子之間就應該真誠和尊重,父母老是抱怨孩子不聽自己的話,而孩子就埋怨父母不尊重自己,在這種情況下,溝通就是最好解決問題的法寶了,父母應該真誠的聽聽孩子需要什么,而不是一味把東西安在孩子身上,美其名曰這是對孩子好,俗話說,螺絲和螺帽只有適合才能扭進去,這時候父母就應該尊重孩子的意見。當然,孩子也應該好好和父母交流,不要埋怨,否則,矛盾也越來越大。
2.平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。同樣是父母和孩子的溝通,父母不要覺得自己年紀大,懂得多,就認為自己高孩子一等,不是放在一個平面上,這樣孩子心里也有逆反心里,這樣的溝通是錯誤的。
3.自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。說說瘋狂英語的創始人李陽吧,李陽在童年的時候生病住院,用藥跟平常不一樣,他發現了身體不舒服,可是就因為自卑他不敢開口說話,最后在身上留了一道疤,這也是李陽的一個遺憾,現在李陽就是敢說,自信了,所以自信在溝通中是缺一不可的。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇13
通過這學期對現代社交禮儀課的學習,我發現原來自己的知識儲備是那么的不足,雖然在課堂上我們學到的還是有限的知識,卻讓我真切的了解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過對課堂筆記、課本的整理歸納與思考,結合自身大學生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。
有人說,大學是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么?有人說大學是智慧城,可是離開這個堡壘,直面著我們的是什么?現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這里我們不僅要學習專業知識,更重要的是要學習怎樣做人。生活在一個社會大家庭里,我們需要與人交往,進行社交的目的主要有以下幾方面:
1.交流信息也叫信息資源共享。
2.增進感情。
3.建立關系。
4.充實自我。
5.豐富人生閱歷和人性情感。
通過以上的目的就可以看出社交的重要性,其實用一句話:“世事洞明皆學問,人情練達即文章!本涂梢愿爬ǔ鰜。因為人們需要社交,所以才要求我們更加重視禮儀文化。學習禮儀文化不僅可以提升我們的個人魅力,還有助于更好的實現自己的人生目標。
在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發揮禮儀應有的效應,怎樣創造最佳人際關系狀態,這同遵守禮儀原則密切相關。
㈠真誠尊重的原則
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心!笨梢娫谂c人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在社交場合中,真誠和尊重也表現為許多誤區,一種是在社交場合,一味地傾吐自己的所有真誠,甚至不管對象如何;一種是不管對方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。如果在社交場合中,陷入這樣的誤區也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠和尊重的一些具體表現,在你傾吐衷言時,有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲,那你就徒勞了。另外,如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針鋒相對地批評他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開此問題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有余地,是一種尊重他人的表現,自然也是真誠在禮貌中的體現,就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現,同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
㈡平等適度的原則
在社交場上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。
適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。
㈢自信自律原則
自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中,在心中樹立起一種內心的道德信念和行為修養準則,以此來約束自己的行為,嚴以律己,實現自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負高傲。
㈣信用寬容的原則
信用即就講究信譽的原則?鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的'把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。
寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合,寬容是一種較高的境界,《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義:“寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。”
寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創造和諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人?偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切,是你爭取朋友的最好方法。
學習禮儀文化有著很重要的現實意義,我們可以簡單的概括為:它可以讓我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態去接受別人,以彈性的做法去對待別人。
結合《現代禮儀》課上所學和自己的親身經歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。
一、微笑,把快樂帶給別人
二、聆聽,做一個善解人意的人
三、嚴以待己,寬以待人
四、多做實事少說閑話
五、守信,履行你的承諾
六、做一個獨立的人
七、學習,一生的必修課
作為新時代的大學生,我們應做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇14
大學社交禮儀這門課程,讓我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通細微
之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規范,是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。我主要就外在形象方面和人與人之間溝通來談談我的體會。
一、外在形象
外在形象主要包括衣著發式,修飾打扮等。 當然,每個人的發式因人而異,通常,高瘦型的人適合長發,稍矮的人適合齊肩發和短發,這樣更簡潔利落些,當然這樣看起來沒有那么矮。這里主要說一下著裝的原則:
1、TPO原則,即Time、Place、Object。用中國話說就是“天時地利人和”,著裝主要看時間地點場合,沒有最好的,只有適合的。
2、整體性原則,正確的著裝,能起到修飾形體、容貌等作用,形成和諧的整體美。服飾的整體美構成,包括人的形體、內在氣質和服飾的款式、色彩、質地、工藝及著裝環境等。服飾美就是從這多種因素的和諧統一中顯現出來。
3、個性化原則,著裝的個性化原則,主要指依個人的性格、年齡、身材、愛好、職業等要素著裝,力求反映一個人的個性特征。選擇服裝因人而異,著重點在于展示所長,遮掩所短,顯現獨特的個性魅力和最佳風貌,F代人的服飾呈現出越來越強的表現個性的趨勢。
4、整潔原則, 在任何情況下,服飾都應該是整潔的。衣服不能沾有污漬,不能有綻線的地方,更不能有破洞,扣子等配件應齊全。衣領和袖口處尤其要注意整潔。
就我認為,整潔原則是最重要的,就算你穿的不好,但是別人不會用輕視的眼光來看你,相反,在別人眼中你是一個整潔的人。
還有女生在公眾場合最好不要化濃妝,適當的淡妝是非常好的,F在大多數人都是視覺動物,所以第一印象是重要的,外在形象非常重要。
二、人與人之間的溝通
溝通,看起來簡單,但是做起來就比較困難了,在什么場合說什么話,自己應該注意什么,比如父母之間的溝通,同學之間的溝通,上下級之間的溝通,說小點的影響是自我心里輕松、愉悅,說大點的話就是社會和諧了。
在密切的相互關系中,絕大多數人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的:絕大多數人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的:緊握拳頭,怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關系。假如夫婦經常不時的爭吵,這種爭吵并不影響一方向另一方表達自身的情感、傳遞關心,不可否認,爭吵也是溝通的一種方式,可是后遺癥也是很大的。
在這里,相互溝通,要從以下幾個方面著手:
1、真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,這樣才能創造比較和諧的環境。父母和孩子之間就應該真誠和尊重,父母老是抱怨孩子不聽自己的話,而孩子就埋怨父母不尊重自己,在這種情況下,溝通就是最好解決問題的法寶了,父母應該真誠的聽聽孩子需要什么,而不是一味把東西安在孩子身上,美其名曰這是對孩子好,俗話說,螺絲和螺帽只有適合才能扭進去,這時候父母就應該尊重孩子的意見。當然,孩子也應該好好和父母交流,不要埋怨,否則,矛盾也越來越大。
2、平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。 同樣是父母和孩子的溝通,父母不要覺得自己年紀大,懂得多,就認為自己高孩子一等,不是放在一個平面上,這樣孩子心里也有逆反心里,這樣的溝通是錯誤的。
3、自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。說說瘋狂英語的創始人李陽吧,李陽在童年的時候生病住院,用藥跟平常不一樣,他發現了身體不舒服,可是就因為自卑他不敢開口說話,最后在身上留了一道疤,這也是李陽的一個遺憾,現在李陽就是敢說,自信了,所以自信在溝通中是缺一不可的。
還有就是在生活中,心累通常是人民自己給自己思想上加上諸多壓力造成的。凡事都太在意,在在意同事之間小小的不愉快,太在意家人和朋友之間的一時之氣,最后心里包袱越來越重,給自己造成了不小的困擾,這樣就試著溝通吧,自己會有意想不到的收獲。在這種情況下,我們何不常想一二呢?上帝為你關了一扇門,但是為你留了一扇窗,這種心靈的釋懷何不是自我的溝通呢?
大學社交禮儀對我來說,不管在外在還是內在都受益匪淺。
學習社交禮儀的心得體會范文 篇15
眾所周知,中國歷來就是禮儀之邦,文化大國。幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀制度。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現。作為新時代的炎黃子孫更加應該把這優秀的文化傳統發揚光大,待人接物都以禮儀優先。不論是從樣貌著裝,還是言談舉止都要講求合宜得體。
從小,我們的父母老師就對我們進行了啟蒙教育,告訴我們什么是禮貌的什么是不禮貌的,怎么樣才能惹人喜歡,比如:見到長輩熟人要打招呼問好,如飯桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整潔干凈,如到別人房間,進門前要先敲門,若不敲門就直接闖進去是失禮等等一些細節。久而久之,這些事情也漸漸成為了我們的日常習慣。進入大學后我有了更多的機會去接觸各種各樣的人和事。說實在的,開始選修大學社交禮儀并不知道要學些什么,潛意識里覺得不過就是學些平常禮貌性的問題,但是我也知道學習它定不會是無意義的事情。結果證實了學習它的重要性。我從中受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的氛圍,促使彼此的身心健康。任何的'社交活動都離不開禮儀。而人類的進步以及社會生活的進步,讓人們也越來越需要禮儀來調節生活。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用日益重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通有無,對取得事業成功有很大的幫助。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
我先從著裝禮儀說起,一個人的形象至關重要,可以說就是他個人給人的第一印象的重要組成部分。而著裝是一門藝術、一種文化、一種“語言”,同時,也是對他人的尊重,每個人都有被尊重的需要。很明顯,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,別人就會首先否決了你,更可能會生氣。相反,整潔的著裝不僅讓人賞心悅目,還使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,擴大交際范圍,獲得更多的人得喜愛,由此達到人與人之間關系的和諧。就拿面試的著裝來說吧,修飾是女士必不可少的,但是不要太華麗了,太耀眼了,如果這
大學生社交禮儀心得(2) 樣去面試,我想機會就已經寥寥無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人!