幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文（精選9篇）
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇1
通過學(xué)習(xí)，我更加感覺到幼兒教育的重要性，就個人的學(xué)習(xí)經(jīng)過，談?wù)剬W(xué)習(xí)心得。了解幼兒園工作的人都知道，幼兒園的工作是復(fù)雜而具體的。光幼兒園的一日生活就包括：專門的教育教學(xué)活動、游戲活動還有生活常規(guī)活動等多種多樣的活動。其中的生活常規(guī)活動又包括：用餐、就寢、入廁等很多小的細節(jié)和工作。這些活動雖然微不足道，也不被大家所重視，但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)，可以稱得上是幼兒園一日活動的潤滑劑。因此認真做好班級的生活常規(guī)管理活動讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣就顯得尤為重要。那么，教師在面對繁瑣而緊張的教育教學(xué)活動時，要怎樣做才能二者兼顧呢？我們嘗試發(fā)揮幼兒的自我管理優(yōu)勢，讓幼兒參與班級的生活常規(guī)管理。
其實，幼兒從入園到兒園畢業(yè)，在幼兒園生活的這一段的時間里，幼兒教師不但要培養(yǎng)幼兒有學(xué)習(xí)的興趣，優(yōu)良的品格及各種綜合能力，對幼兒一日常規(guī)的培養(yǎng)同樣很重要，而且我認為在整個幼兒園的學(xué)習(xí)生活中，常規(guī)教育的培養(yǎng)是達到其他各方面教學(xué)目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。
幼兒的常規(guī)很重要，所以老師們一定要嚴格要求他們。但是常規(guī)的制定也應(yīng)從幼兒的興趣出發(fā)，尊重幼兒的要求。例如：認識小水杯、毛巾的標(biāo)志時，如果由教師直接讓孩子記住自己物品的位置，孩子肯定記不住，效果就極差。所以我們給每一個孩子都規(guī)定了一個可愛的動物或是水果圖案貼在他們小水杯、毛巾的指定位子上，再孩子很快就能在記住自己的物品。
其次，在愉快的游戲活動中樹立常規(guī)。小班的幼兒，自我意識強，他人意識差，行為表現(xiàn)中處處以自我為主，我們可以引導(dǎo)幼兒在游戲中認識自我，自我協(xié)調(diào)，讓他們知道要禮貌待人，從而對事物有一種正確的態(tài)度，慢慢形成一種常規(guī)意識。娃娃家的游戲就能讓孩子在扮家家的游戲中潛移默化的形成一種禮貌。
再次，教師要不斷重復(fù)一些需要孩子做到的事情。例如：飯前便后要洗手，洗手時不玩水，洗手后的水要甩在水池里，洗完手之后要把水輪頭關(guān)好。吃飯時不講話，飯粒不能掉在桌上。午睡時要安靜，不和其他小朋友說話，這都需要教師給幼兒一個明確的概念，并且要一如既往的實施下去，讓孩子慢慢形成一種規(guī)則意識，久而久之養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
在開學(xué)的這一段時間里，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在孩子在吃飯和午睡方面還有很大問題，吃東西的時候還要講話，午睡一開始總是不能很快入睡，總要我們老師提醒再提醒。這些常規(guī)都是很重要的，所以這些方面我一定會再和搭班老師進行討論，找到好的方法，幫助孩子培養(yǎng)好的常規(guī)。
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇2
我們?nèi)w教師在園領(lǐng)導(dǎo)的組織帶動下，認真學(xué)習(xí)了《綱要》，深刻領(lǐng)會《綱要》的最新精神。根據(jù)《綱要》要求——“環(huán)境是重要的教育資源，應(yīng)通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用，有效的促進幼兒發(fā)展。”下面就《綱要》蘊涵的幼兒環(huán)境教育來談?wù)勛约旱囊稽c認識。
《綱要》特別強調(diào)了環(huán)境教育，強調(diào)了環(huán)境在促進幼兒發(fā)展過程中的重要作用。社會生態(tài)系統(tǒng)理論說明：兒童是社會生態(tài)環(huán)境中的一份子，愛主動探索周圍環(huán)境，而非被動的學(xué)習(xí)者。周邊的社會生態(tài)環(huán)境為兒童提供了潛在的發(fā)展機會，并對其產(chǎn)生直接或間接的影響，同時幼兒的反應(yīng)行為與習(xí)慣亦會影響到與其直接相關(guān)的家庭、幼兒園、社區(qū)。
當(dāng)前，我國實施獨生子女政策，由于家庭的過度呵護，電視電腦的普及，以及城市不利于親近自然和社會交往的居住環(huán)境等，使幼兒的生活空間越來越狹窄，越來越虛擬化。通過環(huán)境相互作用獲得經(jīng)驗和獨立解決問題的機會越來越少，使幼兒變得依賴與被動。因此，《綱要》大力提倡幼兒環(huán)境教育是非常具有現(xiàn)實針對性和長遠發(fā)展意義的。我們的幼兒教育不僅要關(guān)注那些有目的性的學(xué)科知識和技能，更重要的是要促進幼兒的身心發(fā)展，為其提供優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)和精神環(huán)境，并協(xié)助兒童主動的觀察甚或管理周圍的環(huán)境活動，推動幼兒素質(zhì)教育。
因此，我們要充分挖掘各種環(huán)境資源，并創(chuàng)設(shè)和利用好這重要的資源。比如，給幼兒提供豐富的游戲活動材料，這既要符合幼兒年齡特點，又要適合幼兒的個體發(fā)展水平。層次不同，難易程度也不同，從而讓每個幼兒在活動中得到不同發(fā)展。同時，要充分挖掘足夠的空間，并創(chuàng)設(shè)利用好每個環(huán)境，擴大幼兒活動的范圍，使其與周圍之間產(chǎn)生積極的交互作用。
《綱要》中指出，幼兒同伴群體及幼兒園教師集體也是寶貴的教育資源。教師的態(tài)度和管理方式應(yīng)有助于形成安全、溫馨的心理環(huán)境，老師的言行舉止應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣。所以，我們努力要為幼兒創(chuàng)設(shè)一個寬松的、和諧的、安全的、自由的環(huán)境，讓幼兒自由自在地在這環(huán)境中生活、游戲、學(xué)習(xí)、發(fā)展。《綱要》還指出，家庭是幼兒園重要的合作伙伴，教師要爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。的確，家長的作用也是不小的，我們要認真做好家長的工作，取得他們的信任，得到他們的幫助和支持。這樣，才能更好的做好幼兒教育工作。
以上是我學(xué)習(xí)《綱要》后的一點體會，在以后的工作實踐中，我將不斷的更深入的學(xué)習(xí)，把《綱要》精神逐步落實到自己的工作中去。，這樣才不愧于孩子，才對得起自己的職業(yè)。
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇3
班主任既要作好教師的組織者、協(xié)調(diào)者，又要作好幼兒的教育者、管理者。在這里，我有幾點體會與大家共享：
一、處理好各種關(guān)系。
我深感要當(dāng)好一個班主任必須處理好與幼兒、同班教師、家長這三者的關(guān)系，充分調(diào)動他們參與游戲、學(xué)習(xí)、共教的積極性，形成教育的合力，這樣才能盡善盡美地完成好班務(wù)工作。做班主任，說到底，就是做人的工作，與人和睦共處且促使整個團體能通力合作。例如，在與老師和家長溝通時，我會用最忠誠的心與他們交流溝通，但要注意溝通方式技巧，如對別人的不足，用先揚后抑的方式提出，可能的話可以用開玩笑的語氣提醒，總之，要尊重別人的感受，才能做到更有效的溝通。又如：班主任要學(xué)會關(guān)心他人，坦誠寬容、加上與班組成員的情感互通，使我們彼此間產(chǎn)生敬佩感、信賴感、親切感，相互以情感人，把班集體建設(shè)成一個溫馨、和諧的小家庭。比如：有個別孩子就想欺負我，企圖試探我的脾氣，他調(diào)皮時我一連喊他幾聲沒一點反應(yīng)，直到看到我變了臉色，才有些收斂；但對有些孩子來說就是發(fā)火也沒用，于是我就試著和他交流，例如閆楓昊、馬海洋兩位小朋，看起來很調(diào)皮，當(dāng)你對他們多一點關(guān)心，他會學(xué)著慢慢看你的臉色行事，甚至有時他會主動和你說這說那啦個沒完，看他的表情就知道你在關(guān)心他，他就會有好地表現(xiàn)。
1、班內(nèi)教師共同配合
在班級常規(guī)管理過程中，我們班三位老師總是目標(biāo)一致，相互配合。在教育教學(xué)活動中，上課老師開展教學(xué)活動時，配班老師密切地配合，幫助帶班教師維持課堂秩序，協(xié)助做好相關(guān)的配班、準(zhǔn)備工作。當(dāng)幼兒在活動中出現(xiàn)調(diào)皮、吵鬧、不專著等情況時，配班教師及時地予以提醒或制止。戶外活動時，我們老師之間總是在活動前統(tǒng)一要求，向幼兒說明要求，然后再出去。這樣，在活動中，才能對幼兒的不良行為給予一定的約束。在生活活動常規(guī)管理中，當(dāng)幼兒進行盥洗時，我們老師之間也是分工合作，合理、有序地組織幼兒進行盥洗和室內(nèi)游戲，使各個活動開展地有條不紊。
2、學(xué)會合理安排分工、有效合作
我常常主動承擔(dān)任務(wù)，善于安排好班上的工作，班內(nèi)工作都有老師共同完成。但是一個人的力量是有限的，正所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，要做好班主任，除了要“以身作則”，勇于承擔(dān)責(zé)任之外，還要學(xué)會分解任務(wù)，有效引導(dǎo)他人去做事，促使整個團體能通力合作，才能盡善盡美地完成好班務(wù)工作。但應(yīng)切忌居高臨下的“指揮棒作風(fēng)”，要學(xué)會合理安排分工、有效合作。
3、積極參與園內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)
在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中對我?guī)椭畲蟮氖牵^看魏書生老師的教學(xué)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。
我們班是全園幼兒年齡最大的一個班，每個幼兒自理能力都非常強，經(jīng)常許多幼兒想幫老師干活，但卻沒活干，這怎么辦，聽了魏老師的一番話，我也學(xué)起了魏老師，孩子們精力旺盛，沒活干，我來給他們找活干。窗臺上總是比較亂，這個由王雅雯負責(zé)，每天一來就開始整理，這一天里她都負責(zé)。整理好了就由獎勵。如果今天她沒來怎么辦，沒關(guān)系有替補的。我班的書柜，宋明茜、馬銘浩負責(zé)。電視柜宋開寧，衣柜是吳英特、妞妞。就連沖廁所，擺椅子，都由專人負責(zé)。現(xiàn)在我們班每個他人，都有事情做，人人有活干。而且現(xiàn)在，許多平時打鬧的幼兒，都因為有事在身，沒有時間打鬧了。
二、建立開放民主的班風(fēng)，
良好的班風(fēng)是一種精神風(fēng)貌，一種座右銘，一種共同的目標(biāo)，它是無形的，卻又無處不在，它可以使每一位老師都積極主動、充滿干勁。“沒有規(guī)矩，不成方圓。”如果一個老師僅僅只是熱愛他的孩子，沒有常規(guī)，沒有教育，沒有引導(dǎo)，任其發(fā)展，那么這個班給人的感覺就是一盤散沙。一個班級混亂的原因，是因為沒有制定有序的班級常規(guī)，幼兒往往不知道該做什么，應(yīng)該怎樣做更好。在制定班級常規(guī)時，教師應(yīng)和幼兒共同討論：哪些行為是班級所接受和贊賞的，哪些行為是班級所不允許、應(yīng)該被禁止的，教師要盡量讓每一個幼兒都有參與討論、表達意見的機會，另外，老師對孩子的要求要說到做到，這是管好常規(guī)的最重要的一點。只有你說到做到了，才能樹立自己的威信。讓調(diào)皮的孩子不敢隨便鉆老師的空子。比如:上課前我就要求幼兒聽課時不講話，不做小動作眼睛要看老師，當(dāng)我聽到說話聲或看到做小動作時我就立刻停止上課，等沒有任何聲音或沒有幼兒再做小動作了，再繼續(xù)上課，這樣幾次孩子們就會感覺你在注意他，沒辦法了只好認真聽課了。
1、讓幼兒明確活動要求
不管是開展什么活動，在活動之前，我們兩位老師總是會把活動要求提在前，讓幼兒在明確活動方法和活動要求的前提下再去開展活動，這樣，不僅幼兒能掌握正確的活動方法，而且能夠穩(wěn)定幼兒的活動常規(guī)，比如，在情景數(shù)學(xué)教學(xué)活動時，教師在講解之后，就請幼兒在座位上坐好，等教師分發(fā)好操作材料、要求提清楚以后再動手操作；在戶外游戲時，教師在出去以前向幼兒說好走路的方法和要求，在活動前，再將活動方法和活動要求向幼兒提清楚。
2、教師既要互相合作，又要明確職責(zé)。
班內(nèi)教師之間真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明確各自職責(zé)的前提下，在分工的基礎(chǔ)上，每個人都優(yōu)質(zhì)高效地完成自己的工作，并在班級總體工作目標(biāo)下，互助互補，才談得上是成功的合作。這樣，工作才不會因職責(zé)不明而遺漏，也不會因界限太清而延誤。
三、取得家長的信任，讓他們成為班務(wù)工作的合作者
開展班級工作中很重要的一個內(nèi)容就是家長工作。我任班主任期間，家長與幼兒園都能建立很好的互助協(xié)作的關(guān)系。主要采取了
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇4
我在幼兒園工作多年，覺得常規(guī)管理非常重要。俗話說：“沒有規(guī)矩就不能成方圓”，在幼兒園教育中，好的班級常規(guī)是一個班級順利有效開展各項活動的保障。一個班級首先應(yīng)科學(xué)建立班級常規(guī)。其次，作為班級你保教人員，應(yīng)密切配合，通過多種方法，培養(yǎng)幼兒遵守規(guī)則，從而形成良好的班級常規(guī)，促進幼兒健康快樂的成長。
幼兒園班級常規(guī)是指幼兒一日生活中各個環(huán)節(jié)的安排順序。以及要求孩子在各個環(huán)節(jié)中必須遵守的行為準(zhǔn)則，是教師為了管理好一個班級和制定的需要幼兒遵守的一些規(guī)則。班級常規(guī)的好壞將直接影響一個班各項活動的順利開展及幼兒的健康成長。因此，作為幼兒園教師就應(yīng)積極地與班級里其他保教人員一起建立和培養(yǎng)好自己班級的常規(guī)，以確保各項活動的順利有效開展，促進幼兒各種習(xí)慣的培養(yǎng)，能力的發(fā)展和健康快樂的成長。
在教學(xué)活動中如何建立和培養(yǎng)幼兒班級常規(guī)方面進行以下探索與反思：
一、班級常規(guī)的建立。
1、科學(xué)制定一日生活作息制度在幼兒園里，一日生活皆教育。因此，幼兒在園的一生活是一個教育整體。每一個環(huán)節(jié)都不容忽視，幼兒園的一日生活，包括入園，離園，生活活動，游戲活動，教育活動，戶外活動等環(huán)節(jié)。
《幼兒園工作規(guī)程》中指出：“幼兒園日常生活組織應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，建立必要合理的常規(guī)。堅持一貫性和靈活性相結(jié)合，培養(yǎng)幼兒的良好習(xí)慣和初步的生活自理能力。”因此，作為老師，應(yīng)結(jié)合園所的安排和幼兒生理，心理發(fā)展需要及季節(jié)變化等特點，遵循動靜交替，戶內(nèi)戶外活動交替，集體與個體活動交替等原則對幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的時間，順序進行安排，形成具有一定穩(wěn)定性的班級作息制度。使幼兒在一日生活中能為接下來的活動做好心理準(zhǔn)備。避免因不必要的緊張忙亂和產(chǎn)生失控感和不安全感。形成初步的生活節(jié)奏感保證幼兒有規(guī)律的生活與游戲。
2、合理制定一生活各環(huán)節(jié)的規(guī)則，為保證各環(huán)節(jié)活動的有效開展，一日生活的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)制定幼兒應(yīng)遵守的規(guī)則。使幼兒明確每一環(huán)節(jié)應(yīng)該怎樣做。來園時向老師問好，向家長說再見。參加活動時要認真傾聽，想發(fā)言時先舉手。吃飯時不講話，不挑食。左手扶碗，右手拿勺，不把飯菜撒在桌上或地上等。
二、班級常規(guī)的培養(yǎng)。
1、幼兒明確應(yīng)遵守的規(guī)則，要培養(yǎng)幼兒形成良好的班級常規(guī)，首先應(yīng)讓幼兒明確班里的作息制度和活動規(guī)則，使幼兒知道在幼兒園里，一天的活動順序和各環(huán)節(jié)應(yīng)該怎樣做，幼兒才能做到在活動中有序而不忙亂，通過一天天的堅持和形成習(xí)慣。采用以下方法幫助幼兒明確規(guī)則。
①、制作活動流程圖。教師將幼兒一日生活中每個環(huán)節(jié)的活動，拍張照片，將照片按活動的順序進行排列，制作成"活動流程圖"張貼在活動室里。教會幼兒通過看圖了解一天的活動順序時，幼兒對要進行的活動有充分的心理準(zhǔn)備。從而保證各個環(huán)節(jié)有序過渡。
②、活動前強調(diào)規(guī)則。在常規(guī)形成的初期，老師可在每一個環(huán)節(jié)或活動開始前都將應(yīng)遵守的規(guī)則對幼兒進行講解。使幼兒在明確活動要求的前提下參加活動。這樣幼兒在活動中才能按照要求進行，待常規(guī)基本形成后，便可根據(jù)情況只對幼兒遵守的不好的規(guī)則一心一些著重強調(diào)。
2、班級里保教人員要求一致。班級里的幾名保教人員在幼兒的生活和活動中應(yīng)堅持按照規(guī)則的要求組織有活動。做到對幼兒的要求一致。切忌幾個保教要求各一，即同一個環(huán)節(jié)或同一種活動，你這樣要求，他那樣要求，今天這樣要求，明天又那樣要求。幼兒在活動中不知道到底該如何是好，這樣就會使活動常規(guī)，很難形成。
3、培養(yǎng)幼兒遵守規(guī)則的方法。
①、以積極的方式及要求和督促幼兒要遵守規(guī)則。當(dāng)發(fā)生不守規(guī)則的情況時，老師應(yīng)直接告訴幼兒具體如何去做或做什么。而不是告訴他不要如何做和做什么。
②、在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中隱含常規(guī)要求。幼兒園的墻面空間蘊含著教育價值，因此，可以運用具體形象的方法將一些常規(guī)體現(xiàn)在環(huán)境中。
③、運用表揚和榜樣進行激勵和強化。《3－6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》中指出，"對幼兒表現(xiàn)出的遵守規(guī)則的行為要及時肯定″。同時結(jié)合幼兒愛模仿的年齡特點，在幼兒的生活和活動中，可表揚做的好的孩子，激勵其他孩子向他學(xué)習(xí)。通過又對榜樣的模仿，不但強化孩子遵守規(guī)則。
④、運用音樂兒歌進行滲透教育，在幼兒一日生活中，可以運用播放音樂，進行各環(huán)節(jié)過渡的指令。讓幼兒以音樂為信號，什么音樂該做什么？使幼兒在輕松的音樂提示下進行各種活動。
⑤、家園配合促進常規(guī)的堅持。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：“家長是幼兒園教師的重要合作伙伴。要向家長介紹幼兒園的保育教育工作，爭取家長的理解，支持和參與”，老師可通過家長會，家教園地等將一些常規(guī)告訴家長，比如幼兒入園，離園時，問好和道別洗手。穿脫衣服的方法，上下樓梯怎樣走？如何收拾整理玩具等一些生活常規(guī)。通過家長與老師一起對孩子精心培養(yǎng)，促進幼兒堅持對常規(guī)的遵守。
總之，科學(xué)的建立和培養(yǎng)好一個班級的常規(guī)，需要班里的保教人員，家長及幼兒密切配合，共同堅持。才能確保班級的各項活動順利有效開展，促進幼兒健康快樂地成長。
冰凍三尺非一日之寒，良好的習(xí)慣需要不斷的堅持與培養(yǎng)！
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇5
通過學(xué)習(xí)《幼兒園安全管理辦法》，使我深深體會到：安全是一切工作的首要條件，我們時 刻把安全工作放在首位，牢記安全的重要性。它牽動這每個孩子、每個家長、每個教師的心。
其一，通過學(xué)習(xí)，看到了國家致力于幼兒園安全管理矢志不移的決心和力量，作為在幼兒園一線工作的我受到鼓舞和推動。在學(xué)習(xí)中，閱讀了《幼兒園安全管理辦法》后，從中看到了黨和國家對兒童人身安全特別關(guān)心、并采取有力措施堅定不移地推行園安全管理的決心。關(guān)愛生命，情系校園，安全舉措，拳拳之心，激動民心，更激勵著我們每一個教育工作者。“誰言寸草心?報得三春輝”。我想：黨和國家關(guān)注民情，順乎民意，對兒童安全的人文關(guān)懷所采取的重大舉措，一定會受到全國民眾的擁護和稱贊;國家之決心必定能帶動社會各階層人士之心，帶動學(xué)校各教職工之心和家庭各成員之心，使之心心相印，形成動力，就能有力推動幼兒園校園安全管理工作的順利進行;全國各部門都認真履行《幼兒園安全管理辦法》規(guī)定的管理職責(zé)，齊心合力，依法治校，定能開創(chuàng)幼兒園安全管理工作的新局面。
其二，通讀《幼兒園安全管理辦法》，了解其內(nèi)容，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，覺得它的內(nèi)容很具體，條款很分明，操作性極強，的確是學(xué)校安全管理工作的指南。統(tǒng)觀《幼兒園安全管理辦法》全文，覺得關(guān)于校內(nèi)安全管理制度、安全教育的內(nèi)容是重點。圍繞這個重點內(nèi)容展開深入的學(xué)習(xí)和探索，通過學(xué)習(xí)討論，我明確了幼兒園安全管理職責(zé)，掌握了幼兒園全管理工作的重點內(nèi)容是：防溺水、防交通事故、防危房倒塌、防食物中毒、防火、防外來犯罪、防觸電、防爆炸;知道了可采取的安全措施具體有：1、將安全管理工作納入學(xué)校教育教學(xué)計劃。2、出臺有關(guān)保證教學(xué)安全的措施。3、落實安全工作責(zé)任制。4、開展安全教育日和安全教育月活動。5、每周進行安全工作檢查。6、制定安全工作預(yù)案，開展安全演練活動。7、開展專題整治活動;懂得了處理安全事故的方法步驟。在此基礎(chǔ)上，對幼兒園安全工作的認識又得到提高，能夠想到：國家高度重視學(xué)校安全管理工作，社會各部門盡力投入安全管理工作，給園安全管理工作創(chuàng)造了良好的外因條件，那么，作為園安全管理的內(nèi)因條件——校內(nèi)安全管理必須緊緊跟上。要緊緊跟上當(dāng)今安全管理的時代步伐，我們教育工作者必須牢記安全管理職責(zé)，繃緊安全觀念之弦，忠于安全管理之事，加倍努力，做好工作，才能不負眾望。
其三，通過學(xué)習(xí)此材料，我深入地體會了一句話“如果你過分地珍愛自己的羽毛，不使它們受一點損傷，那么你將失去兩只翅膀，永遠不能凌空飛翔”。“點化和潤澤生命是教育之核心”。對于這兩句話，我的理解是：1、要用一分為二的觀點來看待學(xué)校安全管理問題，正確處理好“放”和“管”之間的關(guān)系，不能只注意大膽地“放”，而忽視細致地“管”，也不能一味單純地“管”而不敢“放”過分地限制學(xué)生的活動，把學(xué)生培養(yǎng)成溫室里的花朵。2、我認為：在安全管理工作中“點化和潤澤生命”的內(nèi)涵應(yīng)是安全教育。在對學(xué)生進行安全教育中，“點化”最為關(guān)鍵。要做好“點化”工作必須抓好兩點：一是要不失時機地找好“點”——教育切入點，二是要講究“化”——教育方法的藝術(shù)性，將二者有機地結(jié)合起來，才能取得“潤澤”的效果。
其四，通過學(xué)習(xí)和思考，進一步明確了新學(xué)年安全管理工作的思路：(一)、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《幼兒園安全管理辦法》，提高執(zhí)行教育法規(guī)的自覺性;(二)、按照安全制度規(guī)定進行檢查，提高安全管理的效益;(三)、抓好“安全教育活動的開展。
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇6
我園老師在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習(xí)了了《幼兒園安全管理條例》，“辦法”是學(xué)校管理的法規(guī)性文件，是第一個以10部委部長令的形式發(fā)布的有關(guān)幼兒安全管理工作的文件;長期以來，黨中央、國務(wù)院對幼兒的安全健康成長十分重視，全社會也給予了高度關(guān)注。《幼兒園安全管理辦法》內(nèi)容全面，既規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度與管理要求，也規(guī)定了校園周邊安全管理職責(zé)與管理要求，涵蓋了幼兒園安全工作的各個方面;它還注重制度建設(shè)，規(guī)定了有關(guān)部門關(guān)于幼兒園安全管理的聯(lián)席會議制度，設(shè)專章規(guī)定了園內(nèi)安全管理制度。 它還有較強的針對性。認真總結(jié)近年來新出現(xiàn)的學(xué)生安全事故的原因和特點，力求進行有針對性的規(guī)范。;它的規(guī)定非常具體，可操作性很強。比如，針對集中上下樓梯時易造成學(xué)生踩踏事故。
《幼兒園安全管理辦法》制定了關(guān)于加強園內(nèi)安全制度建設(shè)和安全管理、以及對幼兒進行安全教育等規(guī)定的精神與要求，《辦法》分設(shè)“校內(nèi)安全管理制度”、“日常安全管理”、“安全教育”三章，以比較多的條款，對校內(nèi)安全問題作出全面具體的規(guī)定，為落實關(guān)于園內(nèi)安全的法律規(guī)定提供了較好的工作基礎(chǔ)。《辦法》規(guī)定要建立部門間互相協(xié)作的安全管理工作機制。要求建立健全和全面落實安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制，這包括幼兒園舉辦者、政府有關(guān)部門、等負有幼兒園安全管理職責(zé)的各有關(guān)方面和主體的責(zé)任。辦法明確了園內(nèi)安全管理制度。《辦法》專門設(shè)有一章，對園內(nèi)安全管理制度作出了明確具體的規(guī)定。 “園內(nèi)安全管理制度”對園內(nèi)安全管理制度建設(shè)提出了總的要求，同時對園長負責(zé)制、門衛(wèi)制度、園內(nèi)安全定期檢查和危房報告制度、消防安全制度、食堂衛(wèi)生制度、實驗室管理制度、幼兒安全信息通報制度、校車管理制度、安全工作檔案等學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全的各項具體的安全管理制度作出了明確規(guī)定。第四章主要針對大型集體活動、體育活動、上下學(xué)與家長的交接、樓道上下秩序與晚自習(xí)等日常管理中容易發(fā)生安全事故的領(lǐng)域與環(huán)節(jié)作出了明確的安全管理要求，并進一步明確了幼兒及其監(jiān)護人的基本義務(wù)。
作為戰(zhàn)斗在教育工作最前線的老師，我會依法依法履行自己的安全管理職責(zé)，和其他老師一道，共同做好幼兒園安全管理工作，認真為孩子服務(wù)，認真為家長服務(wù)，認真為社會服務(wù)。
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇7
班主任官雖不大，但事關(guān)重大，情牽千萬家；事雖不多，但繁雜鎖碎，特別是我們?nèi)邪嗟暮⒆右惶於男r都在幼兒園，吃、喝、拉撒、睡全部包括。作為班主任在這里與大家進行交流學(xué)習(xí)，我感到非常地開心，但我深深地知道當(dāng)一名全托班的班主任老師必須有超人的耐心和博大的胸懷。但是，與各位班主任來說，我要學(xué)習(xí)的地方很多。有句話說的好，不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。今天我就將自己的這幾年所做的家長工作來談?wù)勛约旱囊恍w會：
當(dāng)今社會大部分都是獨生子女，所以做好家園工作是一件不容易的事情，曾經(jīng)有家長對我說過“老師是孩子心目中的皇上，每一句話都好像一道圣旨，必須照做”，我覺得現(xiàn)在的孩子就是家長心目中小皇帝，每一道圣旨都欣然接受，順聽必從。要想做好家長工作，我覺得首先應(yīng)做好一個讓孩子喜歡且尊敬的好老師：
愛心是教育的陽光，要教育孩子，首先要愛孩子。如果你深入到孩子的內(nèi)心世界，你會明白孩子需要的只是你的一顆真愛、寬容、無私的心。在幼兒園里，孩子需要什么樣的角色，老師就要很投入的做到那種角色。如：孩子病了，就像媽媽一樣摟抱她，親親她，讓孩子在病中享受一份慈母般的親情。孩子高興了，就像朋友一樣同她開心大笑，讓他感受分享的快樂。在游戲中扮孩子的伙伴……只有做到這些，孩子才會愛我們，想我們，愿意靠近我們，同時還要注意發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點，并給予表揚，使你品嘗到班主任工作的幸福與快樂。
既然作為班主任，老師對瑣碎的幼兒工作就要有足夠的耐心，要有不怕累不怕煩的精神，凡事從孩子的需要和興趣出發(fā)，決不能急于求成。可以說，孩子的每一個舉動都有她的理由。孩子做錯事時，教師要以理服人，貼近幼兒，是他們喜歡的媽媽；孩子有要求時，教師要以一顆童心去理解，貼近幼兒，是他們最好的朋友。你對孩子付出的點點滴滴孩子都會記在心里，回去告訴他們的爸爸媽媽。家長就會對你有了初步的了解，做好了孩子喜歡且尊敬的好老師以后，做家長工作就容易多了，以下就是我的一些做法：
一、熱情地接待每一位家長，通過家長會和家長進行初步的溝通、交流，讓家長進一步了解幼兒園的工作，達成基本共識。
二、通過家園欄將一些好的教育方法、育兒經(jīng)驗介紹給家長，以便讓他們在家中能正確的引導(dǎo)、教育幼兒。
三、通過每次放月假家長來園接送孩子的時間，仔細交流孩子的表現(xiàn)，讓家長們?nèi)娴牧私庥變涸趫@的情況，
四、按時更新周計劃內(nèi)容，讓家長及時了解本班教學(xué)活動內(nèi)容，取得家長的支持配合，每月不定時的至少二至三次電話交流，每周四至五次通過信息平臺給家長發(fā)信息，及時反饋幼兒在園的情況。
五、對于工作比較繁忙，又長期不在家的家長，老師則通過家園聯(lián)系冊、家長QQ群、經(jīng)常主動與家長保持聯(lián)系，這樣則能讓我們仔細了解幼兒在家、在園的表現(xiàn)，更全面的掌握每個孩子的特點。為了更好地做好家長工作，我園還特意設(shè)計了“致家長一封信”、“家長問卷”、“家長會”、“家長開放日”、“親子活動”、“班級資料”等活動，與家長建立密切聯(lián)系，進行友好交往，不僅溝通信息，還增進了情感的交流。幼兒的發(fā)展在很大程度上需要家園的緊密合作，我們要經(jīng)常換位思考，急家長所急，想家長所想，踏踏實實的工作就會得到家長的全面認可。
啰嗦了這么多，其實這些都是大家平常做的.工作，沒有什么特別之處，雖說這幾年我在招生和留生工作上取得了一些小成績，但工作中還存在著許多的不足，比如：我有點粗心大意，不能經(jīng)常從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)教育時機，對班級里能力有差異的幼兒也不夠及時關(guān)注等，都是我今后工作中要改進的地方，在這里真誠的希望大家能給予我改進的好方法，好建議，讓我們共同學(xué)習(xí)、共同進步。
班主任的性格、行為、觀念影響著班上的每一個老師，甚至每一個小朋友，所以，一個好常規(guī)的班級，班主任在其中應(yīng)起著至關(guān)重要的作用。
一、班主任自身需要有良好的行為習(xí)慣
建立班級的常規(guī)，首先當(dāng)然需要有正確的常規(guī)理念。如果一開始就是歪的，以后方向當(dāng)然也是不正確的。所以，作為班主任對自身應(yīng)該是高要求，舉手投足都應(yīng)該是其他老師和孩子的榜樣。
二、班主任需要有團結(jié)班級老師的能力
常規(guī)好與壞，需要班上三位老師的共同努力，而班主任就是牽起三位老師的一根繩子。三位老師只有目標(biāo)一致，方向一致，力從一處使，才能讓班級的常規(guī)有效的建立起來。
三、班主任需要有一定的班級榮譽感
我們都知道，只有喜歡這樣?xùn)|西，喜歡做這樣事情，才能把事情做好、完成好。同樣的道理，班主任只有喜歡自己的班級，喜歡自己班級的同事，喜歡班上的孩子，對班級的一切有著新鮮感、榮譽感，有信任感，相信這樣的班級一定是積極向上的。
班主任們，你們有沒有埋怨過自己班級的常規(guī)不好？有沒有羨慕過其他班級的常規(guī)？有沒有靜下心來想想原因？有沒有自我反省而不是責(zé)怪其他人？……想想吧，班主任們！愿你們都是班級常規(guī)好的班主任！
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇8
安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的大事。學(xué)校是培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的搖籃，幼兒是祖國的未來、民族的希望。幼兒園安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，做好幼兒安全工作，創(chuàng)造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的。
一、規(guī)范管理，完善制度。
幼兒園安全組織機構(gòu)健全，安全工作責(zé)任制度健全，責(zé)任明確。每學(xué)期學(xué)校都成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任落實到人。學(xué)校每學(xué)期還與部門負責(zé)人簽訂好《幼兒園安全責(zé)任狀》，實行領(lǐng)導(dǎo)承包，分片包干，做到不定期檢查和隨時檢查相結(jié)合，并建立了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡(luò)化，保證了我園安全工作扎扎實實地開展。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，居安思危。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)本著對黨的教育事業(yè)，對幼兒負責(zé)的態(tài)度，從維護人民群眾的根本利益，維護社會穩(wěn)定，政治穩(wěn)定的高度出發(fā)，增強抓好幼兒園安全的使命感、責(zé)任感。園領(lǐng)導(dǎo)在安全工作上齊抓共管，嚴格執(zhí)行園安全工作規(guī)定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。每月定期召開一次安全工作會議，布置下一月安全工作的重點任務(wù)，并指定專人去檢查落實安全工作。例如我園基礎(chǔ)條件差，圍墻欄桿時有腐蝕斷裂、聯(lián)合器有松動現(xiàn)象;園部分開關(guān)老化;教室的鋼窗由于油灰老化，時有玻璃脫落等進行重點維修和及時更換，從而鏟除了不安全隱患，避免了不安全事故的發(fā)生。同時食品安全工作也是幼兒園安全工作中的重要內(nèi)容。
三、宣教結(jié)合，提高素質(zhì)。
園領(lǐng)導(dǎo)始終把安全工作放在首位位置，逢會必講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結(jié)合文件精神制定切實可行措施，認真落實。例如：無錫市安全工作履職報告書、關(guān)于開展“全國安全生產(chǎn)月”的通知等等，結(jié)合文件不同的內(nèi)容和要求，充分利用學(xué)校的各種宣傳場地、設(shè)施，用廣播利用集體晨會時間，大小會議等，采用多種形式對教職工和幼兒進行安全方面的宣傳教育，尤其對幼兒進行安全教育。園各項活動也強調(diào)安全，事前必先進行安全教育，例如：幼兒的外出活動、春游、田徑運動會等都提出安全的要求。
幼兒園管理條例學(xué)習(xí)心得體會范文 篇9
近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，隨著教育體制改革的不斷深化，不屬于國家義務(wù)教育范疇的幼兒園教育逐步走向市場，在當(dāng)今投資主體多元化、辦園形式多樣化的形勢下，幼兒園教育已自覺不自覺地進入到社會經(jīng)濟運行體系中，在日益激烈的市場競爭中，幼兒園怎樣求得生存與發(fā)展。本文嘗試著從“顧客滿意度”理論角度談一談幼兒園的管理。
一、“顧客滿意度”理論介紹
隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，物質(zhì)不斷豐富，社會需求結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人的消費觀念發(fā)生了巨大變化，同時，市場競爭日趨加劇。而市場競爭的本質(zhì)特征就是“爭奪顧客”，沒有顧客就等于沒有市場，顧客滿意成為企業(yè)發(fā)展的基本動力。于是，以顧客為導(dǎo)向，力求滿足顧客需求和期望，追求顧客滿意和忠誠的經(jīng)營管理新理念，在市場經(jīng)濟體制下，逐步形成并得到迅速發(fā)展。
“顧客滿意度”反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，指顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度的心理感受。顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、服務(wù)滿意和社會滿意三個層次。1.產(chǎn)品滿意，是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿足狀態(tài)，主要是產(chǎn)品的質(zhì)量滿意、價格滿意。2.服務(wù)滿意，要求企業(yè)在產(chǎn)品售前、售中、售后以及產(chǎn)品生命周期的不同階段采用相應(yīng)的服務(wù)措施，并以服務(wù)質(zhì)量為中心，實施全方位、全流程的服務(wù)。3.社會滿意，指的是顧客在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費過程中，所體驗到的社會利益的維護。它要求企業(yè)的經(jīng)營活動要追求先進文化，遵循誠信原則促進社會和諧。
“顧客滿意度”理論認為，顧客滿意度是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素。因此，從顧客利益考慮來提供產(chǎn)品和服務(wù)，從企業(yè)文化、產(chǎn)品/服務(wù)流程、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量等方面入手，建立以顧客為中心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足顧客滿意的三個層次，提高顧客滿意度，增加顧客忠誠度，并努力做到比其他同類產(chǎn)品或服務(wù)更讓顧客滿意，從而提升企業(yè)效益，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。
二、“顧客滿意度”理論在幼兒園管理中的實施
幼兒園雖不是企業(yè)，但幼兒園原本就是以教育和服務(wù)為主要產(chǎn)品，同時自我管理、自主經(jīng)營是目前我國幼兒園發(fā)展的總體趨勢，因而讓每個孩子身心和諧的發(fā)展，使家長滿意、社會滿意便是我們每個幼教人所共同追求的目標(biāo)。
說話容易做事難，在幼兒園到底該如何實施“顧客滿意度”戰(zhàn)略呢？我的思考和做法是：
（一）創(chuàng)建導(dǎo)向型園本文化，打造團隊精神
就目前我國的幼兒園體制來看無外乎兩種類型，一種是由政府和教育部門主管的或是由大型國有企業(yè)開辦的所謂的公立幼兒園，另一種就是由個人開辦的民辦幼兒園。公立園的教職員工長期享受計劃經(jīng)濟的好處，對體制的改革、競爭機制的引入一部分還抱有相當(dāng)大的抵觸情緒；民辦園的員工雖說對競聘、考核、淘汰等詞耳熟能詳，無論哪種辦園形式，能真正自覺地為幼兒園的發(fā)展考慮而工作的人可能不在多數(shù)。公立園員工的心態(tài)是我上班了，幼兒園或企業(yè)就得支付我的工資，民辦園則可能是此處不留人自有留人處。試想以如此心態(tài)工作能真正做到為孩子的發(fā)展而努力、能真正讓家長滿意嗎？
促進孩子全面和諧的發(fā)展，真正讓家長滿意、讓社會滿意，光靠園長或是少數(shù)人說到、做到都是沒有用的，必須是全體員工的共同意識和一致行為。如何做到讓員工的意識和行動統(tǒng)一呢？
1、培訓(xùn)
這個培訓(xùn)不是我們以前的幼教理論的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的提高，而是要將目前顧客滿意、顧客滿意度、顧客忠誠等新的營銷理念傳授給員工并使大家達成共識。
西方管理學(xué)家把服務(wù)的英文詞SERVICE作為企業(yè)服務(wù)七個原則的縮寫：Smile——微笑、Excellent——出色、Ready——準(zhǔn)備好、Viewing——觀察、Inviting——邀請、reating——創(chuàng)造、Eye——目光。盡管如此概括多少有些牽強，但從這七個原則中我們能夠明顯看出，服務(wù)必須真心誠意地面對顧客。要做到這一點就必須加強對員工的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)是達成共識的較好途徑。在我園的員工培訓(xùn)中一方面通過聘請大學(xué)教授進行營銷理念、人生的企業(yè)策劃的講座，同時在培訓(xùn)中我們讓大家思考并討論：“我的收入到底從哪來？幼兒園發(fā)展了對我到底有何好處？我想增加收入，必須怎樣做？每一個孩子和家長都喜歡我，會對我有什么好處”等，讓每個員工充分認識到想要顧客忠誠，首先就要讓他滿意；充分認識到孩子喜歡、家長滿意對幼兒園發(fā)展、對自己的重要性，從而達到每個員工自覺地、主動的站在孩子和家長的角度去思考問題、去工作、去服務(wù)、去尋找自己工作中的不足。
有資料表明一個滿意的顧客會為你帶來8個潛在的顧客；一個不滿意的顧客會把他的不滿平均告訴8～10人；其中20%的不滿顧客還會告訴20人之多。當(dāng)每個員工明白到以上道理我想也就無須園長們按“露出八顆牙齒”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的‘微笑’服務(wù)、去整天檢查孩子的衣服是否扎在褲子里、教師是否按計劃在組織孩子活動了。老師們真誠的微笑、體貼的關(guān)懷、孩子健康和諧的成長一定會贏得家長的`信任和忠誠，從而使家長轉(zhuǎn)化為潛在的廣告宣傳員。
2、熏陶
俗話說“三個女人一臺戲”，張家長李家短、幾個人扎在一堆說三倒四的小戲在幼兒園這個女兒國中經(jīng)常上演著，在提倡企業(yè)文化的今天，打造團結(jié)向上的團隊精神、創(chuàng)建具有良好的心態(tài)以及積極勤奮工作的園本文化是擺在每個園長面前的一個新的課題。
海爾集團總裁張瑞敏就說過，在海爾集團，我的角色，第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。他的話道出了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。在幼兒園的改制過程中，員工陳舊的觀念、對改制的不知所措以及焦慮等情緒，如果引導(dǎo)調(diào)適不當(dāng)將會給幼兒園的工作帶來負面影響，在這當(dāng)中就需要我們管理者很好的規(guī)劃幼兒園的前景，同時要廣泛的、不厭其煩的向員工宣傳，使其成為大家所共同追求的工作愿景，讓每個員工將自身的工作和幼兒園的發(fā)展結(jié)合起來。
在我園的改制中我們除了做好以上工作外，還從雜志、網(wǎng)絡(luò)上選編一些好的文章及故事（如《泰國飯店》、《辭職》）自編成《文摘》，或是向員工推薦諸如：《這是你的船》、《沒有任何借口》等書讓每個員工傳閱，讓大家在潛移默化中調(diào)整心態(tài)、調(diào)整自己的行動；同時我們還利用娛樂、集會等時間通過“同舟共濟”、“渡河”“信任倒”等游戲來培養(yǎng)團隊精神；通過“我給孩子（家長）”的一句話、《教職工職業(yè)道德規(guī)范》的制定，來強化員工的服務(wù)意識，提升員工的精神境界，以達到統(tǒng)一全園教職工的價值觀，培養(yǎng)團結(jié)、熱情、向上的園本文化和團隊精神的目的。
3、讓幼兒園充滿愛的氛圍
按照“顧客滿意度”理論，任何一家企業(yè)都會有兩種顧客，第一種顧客是使用公司產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，也叫外部顧客。第二種顧客即是公司的員工，也叫內(nèi)部顧客。內(nèi)部顧客滿意是達成顧客滿意的第一步，是外部顧客滿意之本。一個企業(yè)即要提高顧客忠誠度，必須首先培養(yǎng)忠誠的員工，提高員工的滿意度。顧客是在一個在購買與消費的過程中尋求尊重，而員工在經(jīng)營中的參與程度和積極性，很大程度上影響著顧客滿意度。一些跨國企業(yè)在對顧客服務(wù)的研究中，清楚發(fā)現(xiàn)員工滿意度與企業(yè)利潤之間是一個“價值鏈”關(guān)系：滿意在很大程度上受到提供給顧客的服務(wù)價值的影響，價值是由滿意、忠誠和有效率的員工創(chuàng)造的。為此作為幼兒園的經(jīng)營者和管理者在強調(diào)讓家長滿意的同時，切不可忽視“內(nèi)部顧客”——我們的員工，要讓內(nèi)部顧客滿意決不能僅僅依靠金錢。開放式交流、為員工創(chuàng)造更加良好的精神環(huán)境，不斷提升員工的滿意度；注重積極向上、團結(jié)奮斗的文化培養(yǎng)，形成強大的團隊精神；注重關(guān)心員工思想情緒，創(chuàng)造條件滿足員工精神與物質(zhì)需求；為員工提供教育和培訓(xùn)的機會；充分授權(quán)，真正做到尊重知識、尊重人才，加強平等、自由的溝通；關(guān)心員工的成長，為員工提供展示能力的平臺和空間，同時注意為員工解決實際困難并通過節(jié)日短信等方式營造溫馨和諧的心理環(huán)境，讓每個員工真正體會到經(jīng)營者或管理者對他的關(guān)心，真正感受到他在這個集體中的重要性，這時他就會以積極的態(tài)度、飽滿的熱情去工作，并將這種愛傳承到他所接觸的每一個家長和孩子，滿意地員工為我們帶來的是高質(zhì)量的服務(wù)，是家長和社會的滿意。
（二）成在細節(jié)、以心贏心
幼兒園的教育和服務(wù)要真正做到讓家長和社會滿意，光有員工的激情、熱情和愛心是不夠的，經(jīng)營和管理者還應(yīng)該讓員工知道如何去做、何時去做、怎樣去做，這就是我們常說的幼兒園的制度建設(shè)。設(shè)計全面的具有指導(dǎo)性、可操作性的制度用以引導(dǎo)員工的行為規(guī)范，構(gòu)建行為文化，是每一個經(jīng)營和管理者所需要做的管理中的又一個大事。人們常說細節(jié)決定成敗，在制度和工作流程的制定中，我們應(yīng)該發(fā)揮集體的智慧查找工作中的漏洞、不足及隱患。使制度的制定不再是管理者獨自做的文字游戲、不再是掛在墻上的條文，而成為廣大員工自覺地行為規(guī)范。在日常工作中我們每個員工做到：站著接待家長和孩子、戶外活動前為孩子隔上一條隔汗的小毛巾、孩子離園前為每個孩子整理好衣褲……，我們倡導(dǎo)每個員工用誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務(wù)去贏得家長的放心、稱心、動心、舒心和寬心，真正做到“以心贏心”。在我們每個月的家長問卷中，家長的滿意度在不斷提高。
現(xiàn)代管理是一門博大精深的學(xué)問，作為幼兒園的經(jīng)營和管理者，在吸收專業(yè)知識、提高專業(yè)理論、做本專業(yè)專家的同時，也要不斷地學(xué)習(xí)和吸收先進的管理知識，也要能“跳出畫外看畫”。當(dāng)你站在另一個角度來審視自己的工作時，我想你一定會有意想不到的收獲。