打造高效團隊學習心得體會(精選5篇)
打造高效團隊學習心得體會 篇1
一棵小樹呀,弱不禁風雨,百里森林喲,并肩耐歲寒",單人能力有限,眾人拾材火焰高。那么作為一個組織,如何打造高效凝聚團隊呢? 胡總給我們主要從三個方面進行了分享:
1、建立團隊的共同目標
文化不是虛的,是可以得到落地的。公司團隊的目標來源于公司愿景、公司價值觀、公司戰略。我們很多時候將這個目標局限在了事務的目標,例如今年要完成多少項目,今年完成多少銷售額等等。我們在制定團隊目標是需要考慮公司文化的貫穿力,制定一個有文化影響力的目標,這個目標要起到感召作用。例如供應鏈系統的"服務""成本""效率"作為追求目標,這些定義來源于大家的討論,來自于團隊的自我認知,同時這些目標又來源于公司"以人為本、積極創新、追求卓越、勇擔責任"的理邦企業文化價值體系的分解。公司的價值觀、公司的戰略需要不斷的宣傳,強化大家的認知,樹立良好的榜樣。
2、管理者要關注人:識別個人優勢,發揮團隊優勢
德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講,管理者需要著眼于貢獻,需要關注人的"長處"。發揮團隊優勢就是需要管理者識別個人優勢、發揮好這個優勢還要形成優勢互補。我們有時候傾向于發現缺點,從而本著"愛之深、責之切"的心態去要求,我們過于關注這個方面,從而導致部分團隊成員工作積極性不高。有時候我們自己不也一直聚焦于自己的短處了么?希望把自己培養成一個通才,我們自己也缺少停下來問一下"我的貢獻在哪里?"。識別優勢并不是每個人都擅長的,但是可以訓練提高的。有時候由于先天的原因,不能像那些有伯樂優勢的人一樣,通過三言兩語就能夠對人有個大致把握,但我們后續可以通過持續接觸去進一步識別和調整。這種情況下我們要對人的要素有所認識,然后通過持續的交流實現假設—測試—調整—再假設的一個過程。組建團隊過程中,我們還要考慮不同優勢的人進行互補,并形成良好的上下工位的關系。所以整個過程我們不斷要問一句話"他能做什么?他的貢獻在哪里?"。
3、高效的流程
企業要正規化發展,離不開流程的建設。流程建設目的是高效,達到各司其責的效果。但流程的建設需要有正確的指導思想,如果沒有正確指導思想,流程就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責任的角度去設計,那么這個流程本質上應該是高效的,如果一個流程是按照降低風險、分擔責任的角度去設計,那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關鍵,正好點中了我們的痛點,我們有些流程純粹是為了規避責任而做,有些流程為了降低質量風險增加了太多的環節。20__年我們要高效,如何高效,首先從這些低效的流程開始,做流程的減法,讓管理人員從流程的審批中解放,讓研發的技術經理承擔起流程最后一道關的責任,讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家一個很好的解決思路:變換業務模式,也許是提高效率的根本之路。
最后我們回顧一下理邦的愿景:理邦的愿景是"成為優秀的從事人類健康產業的國際型公司,提供創新的、有價值的、高質量的產品與服務,為人類健康和社會文明發展做出貢獻"。張總定義未來的10年:一個高效的組織;只做精品,做有價值的創新;堅定信念,建立有力量的、全球化的營銷渠道,創造一個全球化的優秀品牌,讓客戶以擁有理邦的產品為榮。
打造高效團隊學習心得體會 篇2
時間如白駒過隙,轉眼間參加工作已經7年了,行政管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經驗和教訓,而自己一直在期盼能有一次系統科學的學習和提升。
通過行里組織的網絡課堂學習,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產生思想的碰撞和火花。通過幾個季度的學習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統的認識,我的學習體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的工作開展,可以說受益匪淺。
一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團隊的形成都有一個共同的目標,而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效,團隊如何開展工作并協同一致高效運行,這個責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認識到團隊高績效取決于內部高效和外部高效,兩者缺一不可。
內部高效又是外部高效的必要條件,內部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶的戰略、戰術、技能的運用。
三是認識到團隊內部高效是實現團隊高績效目標的基礎,也是最難點,是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
通過學習,本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的基本規律(如情商、心理狀態、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不違背既定規律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置,每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執行認同及執行力效應,而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上,而這又離不開團隊的領導者的引導。最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設,如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等,這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經驗、成功案例、或既定模式來解決。
四是認同提高執行力的方法。
執行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題,通過此次的學習,初步摸索到一個思路,即從態度、能力和環境三個方面進行。態度是員工的工作意愿和執行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓著手;環境則是創造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執行力不衰。五是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規律和職業陽光心態的運用,經久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過此次網絡課堂的學習,有很多的收獲,以上是幾點簡單的學習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領導能力再上新臺階,為營業部的事業發展做出自己的貢獻。
打造高效團隊學習心得體會 篇3
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美麗的這個城市,有著一個優秀OPPO銷售團隊,我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業務培訓之旅,作為OPPO手機公司的一員能夠參加此次集訓我感到非常的榮幸,本著多多學習目的,希望通過本次集訓不斷提高自身能力,為公司的發展作出奉獻!
此次集訓分為以下幾個方面:企業文化,溝通,執行力。何為企業文化?企業文化是企業的靈魂,是第一個創始人在成立這個團隊是所注入的靈魂,是企業員工的精神支柱,加強企業文化建設,增強凝聚力,激發創造力,使員工發揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業核心競爭力,企業文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態下,把握住我們應該做的合理方向。
俗話說本分做人,本分做事,溝通在于技巧,結果在于執行,所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程,銷售行業要有良好的溝通,才能把產品推廣出去,這其中包括和公司領導、業務員、導購員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個游戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個人拿寶渡人,寶不離身,有的組就會自告奮勇有人出來組織指揮,而有的組沒有人指揮亂成一團,從這個小游戲上就能體現出來團隊需要一位領導人出來統籌,團隊需要作戰一致,就像我們的團隊經常會出現一個問題,人人管,人人不管,要把公司當成是自己的,做自己的老板。
執行力分為七大標準,最為重要的是其中一條——請給我結果,執行力就是把目標變成結果的行動力。過程做的再完美,沒有一個好的結果也無用功。在西點軍校的校訓訓條里寫著,準時,守紀,嚴格,正直,剛毅。就像我們平時工作一樣,老板交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,并沒有想著怎樣給優秀卓越的完成,這就是結果。而什么不是結果呢?態度不是結果,職責不是結果,任務不是結果。我們業務在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老板下達的任務,分配下去,做好溝通這一環節,讓下面的人能更好更快的去執行,我們能給老板下達的任務有個完美答復。
如上述所說,那么如何在銷售行業中把握重要的環節呢?以目前市場上來分析,如此多類不同品牌銷售產品,怎樣才能把我們產品銷售量提高,首先手機產品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產品的形象,業務員對產品知識掌握及業務溝通能力,還有分布在全國各地,各大賣場里手機銷售導購員對產品基本功能了解及向顧客介紹手機參數要明細精確,如何掌握每部手機功能及制作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業務人員以及銷售人員都要做到了解公司企業文化,了解產品的設計理念,同時加強對新產品新功能知識學習,要有一個端正的工作態度,良好的心態,增強服務理念,服務于客服,同時售后服務也很重要,不要認為成交就是購買的終點。
一個企業想有更好的發展就要遵循原則,走長期可持續化發展思路,做健康長久的企業。在銷售行業中銷售量重要,售后服務也重要!提高售后服務,方便與顧客,通過服務與顧客建立良好交流,發展更多顧客源,我相信在不久的將來,通過全體職工努力,在公司核心領導指引下,OPPO這個品牌會做的更好,更強大。
首先,對于我來說,能夠有機會進行并完成學習方法與藝術研修班的學習,我是感到非常榮幸的。通過十二周緊張又快樂的研修班學習,我深刻體會到了學習當中蘊含的方法與藝術。起初,我認為研修班只是普通的講一講同學們該如何學習,學習委員在班級上該如何做。但是,當我開始進行研修班的學習時,我才發現研修班并不是這樣的。
研修班總共有十二次課,其中有八次課是關于學習方法與藝術的。猶記得開班儀式上領導的講話,擲地有聲,哲理豐富,讓我不經思考我將以何種形式向同學們傳達什么內容,以達到什么目的。這學期剛開學,我還處于比較迷茫的學習狀態,不知道該如何在學習上繼續。然而,研修班第二次課和第三次課時,肖書記和黃校長分別講了他們對學習的看法和他們的學習經驗以及學習生涯。作為一個有追求,有理想的青年,聽了肖書記和黃校長的講話后,可謂是一語驚醒夢中人。
打造高效團隊學習心得體會 篇4
今天,公司組織我們上了一堂名為《團隊協作和高效執行力》培訓課,全天的培訓過程中,xx老師通過許多小活動和故事,為我們將團隊協作和高效執行力的意義進行了全面的分析,我收獲很多。
首先,想要真正了解到團隊協作的意義就先要搞清楚什么是團隊。團隊,是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊的構成要素分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區別,群體可以向團隊過渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為四種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、正面默契型團隊。
作為xx人,我們有著共同的目標,長遠的計劃,在團隊中各司其職,共同進步。在這個團隊中,我們為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這就是團隊協作。它可以調動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。
而執行力,是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。而員工高效執行力,就是員工能夠按質按量、一絲不茍地做好上級交待的工作,衡量的基本標準是提供了上級(客戶或公司)滿意的結果。
結合實際來說,作為xx員工,執行力就是指在接到工作任務后所作出的一系列反應,包括對工作任務的準確定位,制定盡然有序的工作計劃,執行過程中的調節和控制能力等。執行力對于員工來說,就是工作能力的體現。對于企業來說,執行力就是企業在復雜的競爭環境中所表現出的生存能力。團隊執行力就是將戰略與決策轉化為實施結果的能力。許多成功的企業家也對此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認為所謂團隊執行力就是“企業獎懲制度的嚴格實施”。而中國著名企業家柳傳志先生認為,團隊執行力就是“用合適的人,干合適的事”。綜上所述,團隊執行力就是“當上級下達指令或要求后,迅速做出反應,將其貫徹或者執行下去的能力。
綜上所述,想要提高一個團隊的執行力就要先從每一位員工開始。如果每一個xx人都能擁有高效的執行力,和相互信任的團隊協作精神,xx集團的未來將是不可限量的。
打造高效團隊學習心得體會 篇5
在學完《如何打造高績效團隊》,我們初步了解了關于團隊的一些基本知識——什么是團隊、團隊的構成、5P要素、團隊為什么如此流行、團隊對組織和個人會帶來什么樣的好處。明白了企業強大的競爭優勢不僅在于員工個人能力的卓越,更重要的是體現在團隊合力的強大,體現在那種彌漫于企業中無處不在的團隊精神。所謂團隊精神,簡單來說就是在大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神反映的是個體利益和整體利益的統一,進而保證組織的高效率運轉。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻,同時永遠大于團隊成員個人貢獻的總和。團隊力量的發揮是組織贏得競爭的必要條件,團隊精神可以使組織保持活力、煥發青春,積極進取。打造高績效團隊,就是要強調發揮團隊精神,建立群體共識,快速適應顧客需求,提升工作效率,
我們通過學習,掌握打造高績效團隊的必要知識和技能,進而認真分析研討、查找工作中存在的差距和問題,圍繞生產經營目標強化員工團隊意識,培養團隊精神,提出持續改進各項工作的新思路、新舉措,不斷調整和優化工作的方法和流程,營造團隊健康成長的氛圍,與同事建立良好的信任關系,增強每個員工的歸屬感、責任感、使命感,推動高績效團隊的形成,從而使公司打造企業誠信、創新、和諧發展新體系的奮斗目標落到實處。
把學習與加強和諧團隊建設、誠信文化建設結合起來,引導員工樹立積極向上的人生態度。讓大家明白,積極端正的人生態度不僅僅有益于企業和他人,最大的受益者實際上是員工個人。通過學習,我們充分認識到大家只有在工作中互相支持,互相配合,才能使整個團隊在思想上同心,目標上同向,行動上同步,作為團隊中的個人也才能用團隊的智慧和力量去解決各種困難和問題,從而實現組織和員工個人的和諧共贏,進而自覺把自己融入到團隊中,與時俱進不斷提高自身素質,自發主動地去完成本職工作任務,使每名員工爭做勤奮、敬業、忠誠、激情工作的實踐者,共同打造誠信企業和高績效團隊。
團隊是現在和未來組織中不可或缺的一個組成部分,正如美國管理學家哈漠所說:“團隊是一個偉大的創造,它是現代企業管理的一個基礎,是一個平臺,也是重新構建公司的一個基本出發點。” 團隊具有強大的生命力,讓我們用行動來共同打造一個高績效的團隊。